一個明確的計劃可以增加我們對自身能力的信心，從而更有動力去追求目標。計劃需要有明確的時間表和里程碑，以便更好地掌控整個過程。在計劃編寫和執(zhí)行過程中，記得要不斷反思和總結(jié)，以提高計劃的質(zhì)量和效果。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇一
為貫徹落實全縣宣傳文化工作會議精神，服務社會主義新社區(qū)建設，根據(jù)縣委20__年全縣宣傳思想工作要點，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定北城社區(qū)宣傳文化工作計劃。
一、加強理論學習培訓力度，筑牢思想基礎。
把黨員干部思想教育和理論學習放在首要位置來抓，以__精神為理論學習的重要內(nèi)容，分步驟、有計劃的對黨員干部進行教育培訓。
1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組，突出理論學習重點，堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度，每次學習半天。開展__生活會，理論研討會、述職述廉報告會，不斷創(chuàng)新學習方式，促進中心組理論學習制度化、正常化、規(guī)范化。
出處 zgxlcd.com
2、推進學習型機關(guān)建設。積極開展學習型機關(guān)創(chuàng)建活動。每月10日為全區(qū)黨員干部學習活動日，學習新知識、新技能，更新知識、更新觀念，做到常學常新，學以致用，在全區(qū)范圍內(nèi)營造良好的學習氛圍。
二、推進文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
以文明創(chuàng)建為抓手，以新農(nóng)村建設為主題，以三個代表重要思想為主線，堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
1、倡導移風易俗。制定居__約、文明公約，創(chuàng)建一定數(shù)量的文明居__和賓館、飯店、景點、商店等文明窗口活動，培育先進典型，推進文明戶創(chuàng)建活動。積極倡導移風易俗，糾正不文明行為，營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。
2、強化文明創(chuàng)建力度。進一步發(fā)揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，促進文明小區(qū)、文明單位的創(chuàng)建水平的提高，爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。
3、強勢做好對外宣傳。加強對我區(qū)三個文明建設成果的宣傳力度，積極做好全區(qū)范圍內(nèi)先進人物、先進事跡和好的工作經(jīng)驗、工作方法的宣傳報道工作，積極對外推介，努力擴大我區(qū)的社會影響，提高我區(qū)的知名度。
三、鞏固文化陣地，豐富居__活。
通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強烈的時代精神有機地結(jié)合起來，進一步凝聚人心、激發(fā)干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求，為社會的發(fā)展與穩(wěn)定提供有力保證。
1、加強文化載體建設。繼續(xù)鞏固完善文化站建設，重點做好文化大院建設力度。
2、豐富群眾文化生活。結(jié)合本區(qū)實際和特點，利用重要節(jié)慶日有計劃組織開展一系列群眾喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續(xù)組織開展送__送戲進社區(qū)活動。
四、加強公__德建設，提高公__質(zhì)。
1、積極探索加強公__德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動，從娃娃抓起，讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導五個做起，即從我做起、從家庭做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起，講文明話、辦文明事、做文明人，形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍，努力使公__本道德規(guī)范落實到生活的各個環(huán)節(jié)，成為全體公__自覺行為。從黨政機關(guān)、服務行業(yè)、科教文化等重要領域入手，廣泛開展誠實守信為內(nèi)容的文明教育，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。
2、抓好未成年人思想道德建設。大力實施學校、團隊、家庭、活動、基地、環(huán)境六大育人工程，重點抓好未成年人思想道德建設落實，構(gòu)建學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡。組織開展未成年人思想道德建設評選表彰活動。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇二
我主要負責社區(qū)的計劃生育、共青團、政務公開及信息工作。現(xiàn)在對下半年的工作計劃和思路進行匯報：
一、計劃生育工作：
1、廣泛開展計劃生育宣傳活動，已婚育齡夫婦的人口計劃生育知識、計生政策、"三優(yōu)"等知識普及率，知曉率達85%以上，每月出一期計生知識宣傳板報，一年宣傳活動不少于2次。
2、以"送愛心、辦實事、求實效"為基點，繼續(xù)開展關(guān)注貧困母親、關(guān)愛女孩活動，并為其建立檔案。
3、加大非政策生育，穩(wěn)定低生育水平的宣傳力度，同時做好計劃外生育的清查工作，做到及時上報街道計生辦。
4、做好計生藥具的發(fā)放、登記工作，并定期對藥具使用人員進行回訪，做好回訪記錄。
5、做好轄區(qū)內(nèi)流動人口的計劃生育工作，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口及時登記上報，并做到"三清"。同時，做好孕情監(jiān)測、藥具發(fā)放、政策宣傳及《婚育證明》的驗證工作。
6、規(guī)范計生檔案，各種計策報表數(shù)據(jù)準確，上報及時。
7、加強計生協(xié)會工作。
二、共青團工作：
團支部組織委員具體負責支部的組織工作，在xx年準備做好以下幾項工作。
(1)全面掌握團支部的組織狀況，做好組織統(tǒng)計工作。支部組織狀況包括：團小組的劃分情況;各小組負責人情況;團員數(shù)量及構(gòu)成(男、女比例，年齡狀況，學習狀況，工作崗位等);團員的流動情況等。年終要做好組織統(tǒng)計工作。
(2)社區(qū)團組織是基層團組織建設的一個重點，要注意針對青少年面臨的現(xiàn)實問題，圍繞團組織的職能和特點，以服務社區(qū)建設和團員青年為切入點，依托社區(qū)服務項目，努力為居民群眾和青少年提供多種形式的服務，不斷擴大團的影響力、輻射力和凝聚力。一年來，社區(qū)團組織準備在開展各種志愿者為民、便民服務，平時為孤寡老人、軍烈屬送去更多的溫暖。為豐富社區(qū)團員青年的業(yè)余文化生活，準備開展各項活動，宣傳破除"邪教、迷信"的思想，引導團員青年健康、科學、文明的生活方式。
三、信息工作。
信息工作是社區(qū)工作中不可缺少的一部分，每天社區(qū)居委會的工作人員和協(xié)理員所做的工作都需要信息員實事求是的寫成文字材料上報給街道辦事處，社區(qū)居民的難事瑣事也需要信息員及時了解反映給社區(qū)領導，才能使問題得到更好的解決。下半年我將盡全力做好社區(qū)的信息工作，使社區(qū)信息工作做到準確、及時。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇三
20xx年很快就要過去了。從11月6日正式入職到現(xiàn)在雖然只有短短的兩個月時間。但內(nèi)心深處仍然感慨萬千，有很多收獲和感觸。社區(qū)屬于村社結(jié)合型社區(qū)，居民總戶數(shù)戶，居民共余人。來到社區(qū)感觸最深的就是本區(qū)是一個團結(jié)的集體，互助的集體。為社區(qū)居民辦實事，辦好事的集體。是讓居民產(chǎn)生極強吸引了和親和力的社區(qū)。社區(qū)工作開展的有聲有色。能在這樣的社區(qū)工作生活我感到非常榮幸和感恩。在即將到來的20xx年里我做如下計劃：
一、提升知識積累，努力學習。
1、繼續(xù)學習黨的章程、理論。以黨的指導思想武裝自己，認真貫徹學習xx大精神。
2、學習提高社區(qū)工作的理論體系和實務模式。認真向社區(qū)同志、黨員、居民學習，提升社區(qū)工作的素質(zhì)能力，業(yè)務水平。
3、加倍學習理解與社區(qū)工作相關(guān)的業(yè)務、知識等。如法律、社會心理學、文化學知識。
二、掌握社區(qū)崗位工作方法技巧，把工作做實做細。
在社區(qū)老同志們的帶領引導下，兩個月里基本掌握了社區(qū)20名超轉(zhuǎn)人員的藥費報銷工作流程。“一老一小”基本材料申報，系統(tǒng)錄入，社保證明和社?？òl(fā)放工作流程。做好20xx年“一老一小”臺賬整理工作，新增人數(shù)49人，自己獨立辦理8人,發(fā)放社?？ㄗC明12張，社保卡10張。在20xx年里要把上述工作繼續(xù)做實做細，熟悉本職業(yè)務后拓展其他社區(qū)內(nèi)的業(yè)務。
三、做好與社區(qū)同事黨員、居民的溝通工作，為社區(qū)居民服務好。
20xx年里要加強與社區(qū)黨員、居民了解溝通。以務實的工作方法，踏踏實實的一步一個腳印的做好工作，為社區(qū)居民服務好。滿足社區(qū)居民的需要，服務社區(qū)，貢獻社會。
在20xx年的工作中，來說是嶄新的一年。將認真學習，踏實工作，團結(jié)同事，改進不足。以積極熱情的工作態(tài)度，為社區(qū)的發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇四
根據(jù)我公司20xx年“質(zhì)量提高年”的總體布署，20xx年我公司的社區(qū)文化工作將緊緊圍繞這一中心，加強和完善社區(qū)文化工作的組織和領導，加大文化工程和文化基礎設施建設，抓好文化骨干隊伍的培養(yǎng)與管理，拓寬渠道，利用多種有效載體，開展形式多樣的文體活動，增強企業(yè)凝聚力，繁榮社區(qū)文化，豐富群眾精神文化生活，使我公司的社區(qū)文化事業(yè)更上一臺階。
一、總體目標。
堅持以提升企業(yè)品牌，創(chuàng)造良好社會效益，全面促進企業(yè)質(zhì)量管理為目標，優(yōu)化公司文化資源配置，充分調(diào)動社會各方面的參與與支持，在各社區(qū)開展豐富多彩的文化活動；并在企業(yè)內(nèi)部深入展開文化與技術(shù)交流，不斷提升員工的文化素質(zhì)與專業(yè)水平，加強企業(yè)內(nèi)部員工的向心力、凝聚力。通過社區(qū)文化建設健康、有序地發(fā)展，進一步促進公司的穩(wěn)步發(fā)展。
1、全面拓展社區(qū)文化建設思路，使公司的社區(qū)文化工作逐步邁向規(guī)范化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的發(fā)展道路。通過制定切實可行的年度工作計劃，不斷充實完善公司的社區(qū)文化建設資源，建立本公司企業(yè)文化、社區(qū)文化資源庫，并實現(xiàn)資源共享。
3、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。根據(jù)調(diào)查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社區(qū)的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導，健全組織網(wǎng)絡體系和建立文化社團人員花名冊，發(fā)揮這些社團的作用，讓其形成社區(qū)文化活動的主力軍。由***公司牽頭，成立社區(qū)文化工作領導小組，逐步達到活動系列化，組織網(wǎng)絡化，發(fā)展目標化，繁榮小區(qū)群眾文化藝術(shù)。
4、拓寬載體，豐富社區(qū)文化內(nèi)含。在公司總經(jīng)辦的領導下，研究有效的文化載體，如：
（1）建立公司企業(yè)網(wǎng)站；
（2）制作企業(yè)ci系統(tǒng)；
（3）制作企業(yè)宣傳片；
（4）定期編排企業(yè)內(nèi)部刊物；
（5）構(gòu)建企業(yè)短信平臺；
（6）定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社區(qū)文體活動。
20xx年，圍繞公司的整體目標要求，重點做好“五個一”的建設，即“一品、一節(jié)、一會、一校、一欄”建設。
“一品”即深化小區(qū)“一居一品”創(chuàng)建工作，立足各小區(qū)實際，創(chuàng)品牌特色小區(qū)，力爭在二年時間內(nèi)，推出一至二個品牌項目，并使其達到街道第一，市區(qū)有影響的效果。
“一節(jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)要立足小區(qū)，面向社會，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為文化節(jié)的參與者也是受益者。
“一會”即舉辦小區(qū)運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與小區(qū)凝聚的雙豐收。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇五
為將社區(qū)新一年的工作完成得更加出色，做好計劃是少不得的。今天小編在這給大家?guī)砩鐓^(qū)。
接下來我們一起來看看吧!
在下半年__社區(qū)會認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，堅持以服務群眾的精神為宗旨，更加努力地完成市、區(qū)政府以及街道辦事處各部門交予我們的任務，克服一切困難阻礙，發(fā)揚已取得的成功經(jīng)驗，與時俱進，把社區(qū)各項工作一步一個腳印的融入到社區(qū)的各項建設中，以豐富轄區(qū)的文體活動為主要內(nèi)容，積極配合文化工作和精神文明建設，為打造“文明和諧社區(qū)”而努力奮斗，主要做好以下工作：
(一)、繼續(xù)抓好計劃生育工作，加大宣傳計劃生育管理工作，加大綜合治理力度，切實防止計劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生，定期核查戶籍、流動人員資料，及時掌握本轄區(qū)居民的變動情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好難通戶、困難重戶、重點戶的隨訪工作;同時勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平，確保計劃生育工作抓好抓實。
(二)、繼續(xù)加強安全管理工作，進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監(jiān)管，我社區(qū)工作人員將不定時的入戶排查摸底，對存在安全隱患的單位和樓層將及時發(fā)放安全整改通知書，對長期存在安全隱患給予多次要求整改不按時整改的單位上報街道，積極配合各職能部門清理整治轄區(qū)內(nèi)違章搭建和違規(guī)經(jīng)營店鋪，通過日常巡查及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)消防隱患，做到發(fā)現(xiàn)一家整改一家，并做好資料收集和上報工作，消除不穩(wěn)定因素的存在，以確保轄區(qū)群眾的人生安全得到保障，為爭創(chuàng)安全文明社區(qū)而努力。
(三)、繼續(xù)加強民政工作，做好轄區(qū)殘疾人、困難戶等社區(qū)福利救濟工作，不定期的進行上門隨訪，了解居民需求，摸清和上報孤寡老人、失業(yè)人員、困難戶、殘疾人、特種人群的基本情況，為他們解決實際生活和工作中的問題;落實各項老年人保障服務，維護老年人的合法權(quán)益，讓他們能安享晚年。
(四)、繼續(xù)抓好綜治工作，充分發(fā)揮片區(qū)民警和社區(qū)網(wǎng)格員的作用，及時掌握轄區(qū)內(nèi)人口變化情況，杜絕不安定因素的發(fā)生，確保社區(qū)治安穩(wěn)定，為住戶營造良好的居住環(huán)境。
(五)、繼續(xù)做好社區(qū)恥工作，落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生，繼續(xù)與單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，并建立了管理臺帳，恥專干每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄，對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告恥執(zhí)法大隊;積極配合恥執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
(六)、繼續(xù)做好社區(qū)黨建工作，加大社區(qū)黨建工作的宣傳力度，積極營造濃厚的氛圍，通過社區(qū)宣傳欄、組織活動等渠道廣泛開展“兩學一做”學習教育活動，充分調(diào)動社區(qū)黨員的活動性;繼續(xù)做好“黨員驛站活動”、“駐點團隊工作”方便轄區(qū)群眾，方便轄區(qū)群眾。
(七)、繼續(xù)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，做好網(wǎng)格內(nèi)計劃生育的人口登記，在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策，參與計生檢查工作。
(八)、繼續(xù)做好各窗口的辦證工作，充分發(fā)揮a.b餞作職能，全面提升窗口的服務水平，樹立辦事高效快捷的良好形象，同時努力做到以飽滿積極微笑的態(tài)度對待前來辦證的轄區(qū)群眾，讓他們感受到工作人員服務熱情，并不斷強化窗口人員的責任意識，保持窗口良好的工作作風，繼續(xù)堅持學習，提高業(yè)務水平和服務水平。
一、建立創(chuàng)“省綠色社區(qū)”三級管理網(wǎng)絡。
成立創(chuàng)建領導小組、環(huán)保宣傳小組、環(huán)保監(jiān)督小組，成立由社區(qū)志愿者組成的“護綠隊”，負責社區(qū)內(nèi)各種環(huán)?；顒拥慕M織、實施、檢查，確保創(chuàng)建工作順利開展。
二、利用各種形式，大力開展環(huán)保宣傳教育活動。
組織開展環(huán)保知識問卷調(diào)查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環(huán)境保護講座，對居民環(huán)境意識、健康意識進行教育培訓，引導公眾參與環(huán)保。通過廣泛宣傳，讓社區(qū)居民感受到環(huán)境對人類生存的重要性，自覺養(yǎng)成熱愛環(huán)保的行為，自發(fā)形成綠色環(huán)保行動。
三、實行長效管理，給居民一個潔凈的環(huán)境。
完善社區(qū)環(huán)保設施，加強對生活垃圾的收集管理，實行分類投放，倡導社區(qū)居民養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電習慣，倡導綠色消費，引導居民裝潢選用綠色環(huán)保產(chǎn)品，提倡使用清潔能源。制定社區(qū)綠化養(yǎng)護管理制度，保潔員、綠化養(yǎng)護工。
崗位職責。
保潔隊負責每天對所有樓道清掃，做到垃圾日產(chǎn)日清，確保社區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化隊負責小區(qū)綠化管護，讓小區(qū)內(nèi)一年四季有綠，綠化美化到位。
以上是簡單的工作計劃的方向，有這樣一個工作目標，以下將帶領各社區(qū)的居民動起手來，為建設好自己的家園都出一份力。
為貫徹落實全縣宣傳文化工作會議精神，服務社會主義新社區(qū)建設，根據(jù)縣委20__年全縣宣傳思想工作要點，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定北城社區(qū)宣傳文化工作計劃。
一、加強理論學習培訓力度，筑牢思想基礎。
把黨員干部思想教育和理論學習放在首要位置來抓，以__精神為理論學習的重要內(nèi)容，分步驟、有計劃的對黨員干部進行教育培訓。
1、堅持黨委理論中心學習組學習制度。立足黨工委理論學習中心組，突出理論學習重點，堅持每月初組織一次黨委中心組學習制度，每次學習半天。開展__生活會，理論研討會、述職。
述廉報告。
會，不斷創(chuàng)新學習方式，促進中心組理論學習制度化、正常化、規(guī)范化。
2、推進學習型機關(guān)建設。積極開展學習型機關(guān)創(chuàng)建活動。每月10日為全區(qū)黨員干部學習活動日，學習新知識、新技能，更新知識、更新觀念，做到常學常新，學以致用，在全區(qū)范圍內(nèi)營造良好的學習氛圍。
二、推進文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
以文明創(chuàng)建為抓手，以新農(nóng)村建設為主題，以三個代表重要思想為主線，堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
1、倡導移風易俗。制定居__約、文明公約，創(chuàng)建一定數(shù)量的文明居__和賓館、飯店、景點、商店等文明窗口活動，培育先進典型，推進文明戶創(chuàng)建活動。積極倡導移風易俗，糾正不文明行為，營造出人人講文明、個個憎陋習的良好社會氛圍。
2、強化文明創(chuàng)建力度。進一步發(fā)揮文明單位的榜樣作用和示范帶頭作用，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，促進文明小區(qū)、文明單位的創(chuàng)建水平的提高，爭取有更多的單位進入市級以上文明單位行列。
3、強勢做好對外宣傳。加強對我區(qū)三個文明建設成果的宣傳力度，積極做好全區(qū)范圍內(nèi)先進人物、先進事跡和好的工作經(jīng)驗、工作方法的宣傳報道工作，積極對外推介，努力擴大我區(qū)的社會影響，提高我區(qū)的知名度。
三、鞏固文化陣地，豐富居__活。
通過各種健康向上、豐富多彩的文體活動的開展，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強烈的時代精神有機地結(jié)合起來，進一步凝聚人心、激發(fā)干勁、豐富群眾生活、滿足群眾需求，為社會的發(fā)展與穩(wěn)定提供有力保證。
1、加強文化載體建設。繼續(xù)鞏固完善文化站建設，重點做好文化大院建設力度。
2、豐富群眾文化生活。結(jié)合本區(qū)實際和特點，利用重要節(jié)慶日有計劃組織開展一系列群眾喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。繼續(xù)組織開展送__送戲進社區(qū)活動。
四、加強公__德建設，提高公__質(zhì)。
1、積極探索加強公__德建設的有效途徑。積極開展文明言行教育活動，從娃娃抓起，讓文明禮儀教育進學校、入課堂。倡導五個做起，即從我做起、從家庭做起、從身邊做起、從點滴做起、從今天做起，講文明話、辦文明事、做文明人，形成人人爭當文明使者的濃厚氛圍，努力使公__本道德規(guī)范落實到生活的各個環(huán)節(jié)，成為全體公__自覺行為。從黨政機關(guān)、服務行業(yè)、科教文化等重要領域入手，廣泛開展誠實守信為內(nèi)容的文明教育，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。
2、抓好未成年人思想道德建設。大力實施學校、團隊、家庭、活動、基地、環(huán)境六大育人工程，重點抓好未成年人思想道德建設落實，構(gòu)建學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡。組織開展未成年人思想道德建設評選表彰活動。
一、加強政治理論學習，把政治思想工作放在首要位置來抓。
一是制定并落實《__街道黨工委中心組__年理論學習安排意見》，重點抓好黨的__大的集中宣傳教育活動，努力提高黨員干部的執(zhí)政能力。要將學習黨的__大精神列入工委中心組學習政治理論學習的重要內(nèi)容，集中一段時間，采取多種形式，認真組織好黨的__大精神的傳達學習。
二是各級黨組織有要周密的學習安排和計劃，要組織召開書記、主任、支部書記、黨員代表學習貫徹__大精神系列座談會，制定學習貫徹黨的__大精神工作要點。同時，要加強對學習的組織領導，發(fā)揮領導干部在學習宣傳上的帶頭和引領作用，并以學習貫徹黨的__大精神為契機，結(jié)合本職工作，開展“學理論看行動”的生動實踐活動。
三是認真組織__年黨員大黨課學習和黨員干部培訓班，就黨的__大精神進行專題理論輔導，切實做到黨的__大精神進機關(guān)、進村屯、進社區(qū)、進家庭、進人心，促發(fā)展、促經(jīng)濟、促進步、促穩(wěn)定、促和諧的工作。
二、夯實黨建工作基礎，加強黨組織和黨員隊伍建設。
一是加強基層黨組織班子建設。研究制定黨務干部考核評價制度，年終依據(jù)考證予以獎勵或批評。要進一步完善黨務干部選拔、任用機制，選好配強基層黨組織領導班子，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使基層黨組織煥發(fā)出生機和活力。
二是加強基層黨組織建設，實現(xiàn)村級黨組織建設橫向聯(lián)建。結(jié)合街道動遷造成村級組織日漸縮小甚至不完整的實際，探索在農(nóng)村基層黨組織采取村村聯(lián)建、村企聯(lián)建、村居聯(lián)建等形式的兼容聯(lián)合。要完善社區(qū)黨建的共建機制。要找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風尚共培共育的共同利益驅(qū)動點，吸引單位、黨員和群眾的自愿參與社區(qū)建設。加強“兩新”組織中的黨建工作，有計劃地培養(yǎng)一批“兩新”組織黨建工作示范點，力爭達到黨建工作全覆蓋。
三是加強黨員隊伍建設。始終把新發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開制度，嚴把黨員“入口”關(guān)。探索建立正常的黨員退出機制，加大對不合格黨員的懲處力度，疏通“出口”，始終保持黨員隊伍的先進性和純潔性。強化流動黨員管理，在各社區(qū)組織建立流動黨員聯(lián)絡站，使組織關(guān)系一時不能或不便轉(zhuǎn)入社區(qū)黨支部的流動黨員有家可歸。
三、開展好黨內(nèi)系列活動，加強教育引導，規(guī)范黨員干部行為。
一是深入開展經(jīng)常性教育活動。堅持用黨的理論創(chuàng)新成果，特別是黨的__大精神武裝廣大黨員、干部的頭腦，引導黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀，模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，堅決抵制各種不正之風，永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)。突出理想信念教育，強化黨員教育培訓，把新《黨章》作為黨員學習教育的重要內(nèi)容，引導廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅定。
二是加強黨員黨性實踐鍛煉。立足“爭先創(chuàng)優(yōu)”，繼續(xù)大力開展好“七為民工程”和“黨員創(chuàng)業(yè)富民、設崗定責”為主要內(nèi)容的“五個一”主題實踐和黨性鍛煉活動。進一步深化“機關(guān)干部包村(社區(qū))制度”，引導廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾，在服務群眾中增強責任感、體現(xiàn)先進性。
三是注重發(fā)揮典型示范帶動作用。堅持用身邊事教育身邊人，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進典型，充分發(fā)揮示范帶動作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾基礎、富有時代特色的好黨員、好干部的典型事跡，不斷提升廣大黨員的黨性修養(yǎng)。引導全街道各級黨員領導干部在思想、行為、情操、作風、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。
四是嚴格黨員干部的監(jiān)督管理。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強監(jiān)督網(wǎng)絡建設，完善群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項制度，保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán)，使黨員領導干部自覺接受黨組織的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
為進一步貫徹落實《201x年全區(qū)禁毒宣傳月活動實施方案》的通知精神，著力提高轄區(qū)居民群眾禁毒意識，有效抵制毒品侵害，深化和鞏固禁毒教育工作成果，推動轄區(qū)禁毒工作深入開展，根據(jù)區(qū)禁毒委的統(tǒng)一部署,結(jié)合街道實際,決定于6月7日到7月6日在轄區(qū)集中開展為期一個月的禁毒宣傳月教育活動，特制訂如下實施方案。
一、工作目標。
按照區(qū)禁毒辦《關(guān)于深化全民禁毒宣傳教育工作的指導意見》和省市區(qū)禁毒宣傳教育工作安排意見，此次活動堅持面向全民、突出重點、注重實效的方針，以“6?26”國際禁毒日活動為契機，以突出青少年和防范新型毒品危害為重點，進一步增強全民禁毒宣傳教育工作的針對性，提高全民禁毒宣傳教育的實效性，提升禁毒宣傳教育的社會化水平，增強人民群眾識毒、拒毒、防毒意識，提高人民群眾參與禁毒斗爭的積極性。努力營造濃厚的禁毒輿論氛圍，限度地減少毒品的危害。
二、宣傳內(nèi)容。
(一)宣傳黨和政府的禁毒方針、政策、立場、決心和措施。重點宣傳《禁毒法》的主要內(nèi)容，著重突出戒毒措施、毒品管制、全社會的禁毒職責以及違法責任等需要廣大社會公眾普遍知曉的內(nèi)容。
(二)宣傳預防毒品的基本知識及毒品危害。特別是新型毒品知識及危害，深入揭露毒品對人生、家庭、社會、民族、國家和對改革開放、經(jīng)濟建設帶來的巨大危害，進一步提高廣大人民群眾識毒、防毒和拒毒的能力。
(三)宣傳禁毒斗爭的先進事跡。宣傳報道禁毒斗爭中的典型經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進單位、先進個人。特別要宣傳社會各界、廣大人民群眾、禁毒志愿者大力支持和積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭的先進事跡。
(四)宣傳禁毒斗爭取得的顯著成績。宣傳街道社區(qū)因地制宜，積極探索戒毒康復新方法和行之有效的社會幫教機制，總結(jié)對吸毒人員教育、挽救的成功經(jīng)驗;宣傳戒斷毒癮、走向新生的典型，增強吸毒人員戒毒的信心。
三、組織領導。
禁毒宣傳月活動是街道禁毒工作的重要環(huán)節(jié)，為加強組織領導，取得實效，決定成立由街道黨工委書記任組長，辦事處主任、副主任任副組長，各社區(qū)黨總支書記為成員的禁毒宣傳月活動工作領導小組，負責各社區(qū)禁毒宣傳月活動的組織協(xié)調(diào)工作。
(一)推動禁毒宣傳教育工作整體上臺階。一是要進一步推進禁毒宣傳教育進學校、進社區(qū)、進單位、進樓院、進場所，不斷擴大禁毒宣傳教育的覆蓋面。二是按照區(qū)禁毒委的要求，6月24日上午8:30分之前，街道禁毒辦組織各社區(qū)禁毒專干在中心廣場木塔前設置咨詢臺，擺放禁毒展板。三是6月24日上午8:30分之前，西來寺社區(qū)在勞動街小學門口、佛城社區(qū)在富民小區(qū)門口、南關(guān)社區(qū)在南關(guān)汽車站門口、泰安社區(qū)在張掖中學門口設立禁毒宣傳點四個，設置咨詢臺,擺放展板,張貼禁毒標語,懸掛禁毒圖片,散發(fā)宣傳資料進行宣傳，并向居民解說新型毒品的危害，提高居民群眾的防范意識。四是各社區(qū)組織召開轄區(qū)幫扶單位聯(lián)席會，在集中進行禁毒宣傳活動期間對吸毒人員開展面對面的幫扶與慰問，幫助他們盡快戒斷毒癮。五是街道與市、區(qū)禁毒成員單位、禁毒志愿者聯(lián)系于6月26日在中心廣場舉行以“青春無毒健康生活”為主題的慰問演出，以居民群眾喜聞樂見的形式提高廣大居民拒毒防毒意識。
(二)加強青少年和流動人員的禁毒教育。各社區(qū)要充分發(fā)揮學校禁毒教育主陣地的作用，加強《禁毒法》及《戒毒條例》的宣傳，并認真貫徹《中小學生毒品預防專題教育大綱》，以新型毒品知識為重點，通過上一次禁毒專題課、開一次以案說法故事會、辦一次防毒主題班會、出一期禁毒知識手抄報和參觀一次禁毒教育基地的“五個一”主題教育實踐活動，切實提高禁毒教育的質(zhì)量與效果。同時，要廣泛開展“小手拉大手”和禁毒志愿者活動，帶動禁毒教育從學校向社區(qū)、場所和家庭輻射。
五、工作要求。
(一)提高認識，加強領導。禁毒宣傳教育工作是禁毒工作的治本之策，通過宣傳活動，既可以提高廣大人民群眾對毒品危害的認識，又能充分體現(xiàn)各社區(qū)及幫扶部門對禁毒工作的重視程度。為此，各社區(qū)要從思想上、組織上、措施上，高度重視6月份的禁毒集中宣傳工作，要嚴格落實工作責任，認真組織動員，精心策劃部署，扎實抓好落實，確保宣傳月活動取得實效。
(二)精心組織，嚴密部署。各社區(qū)要制定具體細化、切實可行的。
做到目標、措施、責任明確任務量化到崗到人。樹立精品意識堅持事前策劃、事中協(xié)調(diào)、事后總結(jié)。同時對活動期間舉辦的宣傳活動要及時做好活動情況的資料收集、拍照攝像等工作提高禁毒宣傳教育活動的覆蓋面和影響力營造全面貫徹落實《禁毒法》的氛圍。
(三)督促檢查，注重實效。活動期間，街道禁毒辦對各社區(qū)的宣傳活動情況進行督查和檢查。同時，各社區(qū)要認真總結(jié)禁毒宣傳月活動中的成效和做法，做到年年有新意，年年上臺階，不斷提高禁毒宣傳工作的規(guī)模、聲勢、效果。各社區(qū)要將禁毒宣傳。
及相關(guān)的音像、圖片、文字資料務必于6月28日前上報街道禁毒辦。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇六
成立創(chuàng)建領導小組、環(huán)保宣傳小組、環(huán)保監(jiān)督小組，成立由社區(qū)志愿者組成的“護綠隊”，負責社區(qū)內(nèi)各種環(huán)?；顒拥慕M織、實施、檢查，確保創(chuàng)建工作順利開展。
二、利用各種形式，大力開展環(huán)保宣傳教育活動。
組織開展環(huán)保知識問卷調(diào)查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環(huán)境保護講座，對居民環(huán)境意識、健康意識進行教育培訓，引導公眾參與環(huán)保。通過廣泛宣傳，讓社區(qū)居民感受到環(huán)境對人類生存的重要性，自覺養(yǎng)成熱愛環(huán)保的行為，自發(fā)形成綠色環(huán)保行動。
三、實行長效管理，給居民一個潔凈的環(huán)境。
完善社區(qū)環(huán)保設施，加強對生活垃圾的收集管理，實行分類投放，倡導社區(qū)居民養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電習慣，倡導綠色消費，引導居民裝潢選用綠色環(huán)保產(chǎn)品，提倡使用清潔能源。制定社區(qū)綠化養(yǎng)護管理制度，保潔員、綠化養(yǎng)護工崗位職責。
保潔隊負責每天對所有樓道清掃，做到垃圾日產(chǎn)日清，確保社區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化隊負責小區(qū)綠化管護，讓小區(qū)內(nèi)一年四季有綠，綠化美化到位。
以上是簡單的工作計劃的方向，有這樣一個工作目標，以下將帶領各社區(qū)的居民動起手來，為建設好自己的家園都出一份力。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇七
在下半年__社區(qū)會認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，堅持以服務群眾的精神為宗旨，更加努力地完成市、區(qū)政府以及街道辦事處各部門交予我們的任務，克服一切困難阻礙，發(fā)揚已取得的成功經(jīng)驗，與時俱進，把社區(qū)各項工作一步一個腳印的融入到社區(qū)的各項建設中，以豐富轄區(qū)的文體活動為主要內(nèi)容，積極配合文化工作和精神文明建設，為打造“文明和諧社區(qū)”而努力奮斗，主要做好以下工作：
(一)、繼續(xù)抓好計劃生育工作，加大宣傳計劃生育管理工作，加大綜合治理力度，切實防止計劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生，定期核查戶籍、流動人員資料，及時掌握本轄區(qū)居民的變動情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好難通戶、困難重戶、重點戶的隨訪工作;同時勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平，確保計劃生育工作抓好抓實。
(二)、繼續(xù)加強安全管理工作，進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監(jiān)管，我社區(qū)工作人員將不定時的入戶排查摸底，對存在安全隱患的單位和樓層將及時發(fā)放安全整改通知書，對長期存在安全隱患給予多次要求整改不按時整改的單位上報街道，積極配合各職能部門清理整治轄區(qū)內(nèi)違章搭建和違規(guī)經(jīng)營店鋪，通過日常巡查及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)消防隱患，做到發(fā)現(xiàn)一家整改一家，并做好資料收集和上報工作，消除不穩(wěn)定因素的存在，以確保轄區(qū)群眾的人生安全得到保障，為爭創(chuàng)安全文明社區(qū)而努力。
(三)、繼續(xù)加強民政工作，做好轄區(qū)殘疾人、困難戶等社區(qū)福利救濟工作，不定期的進行上門隨訪，了解居民需求，摸清和上報孤寡老人、失業(yè)人員、困難戶、殘疾人、特種人群的基本情況，為他們解決實際生活和工作中的問題;落實各項老年人保障服務，維護老年人的合法權(quán)益，讓他們能安享晚年。
(四)、繼續(xù)抓好綜治工作，充分發(fā)揮片區(qū)民警和社區(qū)網(wǎng)格員的作用，及時掌握轄區(qū)內(nèi)人口變化情況，杜絕不安定因素的發(fā)生，確保社區(qū)治安穩(wěn)定，為住戶營造良好的居住環(huán)境。
(五)、繼續(xù)做好社區(qū)恥工作，落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生，繼續(xù)與單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，并建立了管理臺帳，恥專干每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄，對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告恥執(zhí)法大隊;積極配合恥執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
(六)、繼續(xù)做好社區(qū)黨建工作，加大社區(qū)黨建工作的宣傳力度，積極營造濃厚的氛圍，通過社區(qū)宣傳欄、組織活動等渠道廣泛開展“兩學一做”學習教育活動，充分調(diào)動社區(qū)黨員的活動性;繼續(xù)做好“黨員驛站活動”、“駐點團隊工作”方便轄區(qū)群眾，方便轄區(qū)群眾。
(七)、繼續(xù)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，做好網(wǎng)格內(nèi)計劃生育的人口登記，在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策，參與計生檢查工作。
(八)、繼續(xù)做好各窗口的辦證工作，充分發(fā)揮a.b餞作職能，全面提升窗口的服務水平，樹立辦事高效快捷的良好形象，同時努力做到以飽滿積極微笑的態(tài)度對待前來辦證的轄區(qū)群眾，讓他們感受到工作人員服務熱情，并不斷強化窗口人員的責任意識，保持窗口良好的工作作風，繼續(xù)堅持學習，提高業(yè)務水平和服務水平。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇八
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，認真貫徹xx屆三中全會精神、區(qū)三干會精神以及區(qū)委"以大開放促大發(fā)展，以開放統(tǒng)攬經(jīng)濟"的工作思路，落實"四聯(lián)"戰(zhàn)略，圍繞以經(jīng)濟建設為支撐，以政治民主為保證，以開展活動為載體，創(chuàng)建新型文明社區(qū)這一主題，把握機遇，加快發(fā)展。堅持扭住社區(qū)經(jīng)濟這個中心，借助優(yōu)勢，實現(xiàn)三增;強化黨建核心作用，夯實基礎，擴展凝聚工程;突出三大重點工作，抓實抓細，創(chuàng)新進取。本著強素質(zhì)、增亮點、搞突破、出實效的要求和求真、務實、奮發(fā)、高效的精神風貌，與時俱進，聚合力開創(chuàng)處街發(fā)展新局面，推進全處各項工作邁上新臺階。
一、解放思想，與時俱進，實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟跨躍式發(fā)展。
主要經(jīng)濟工作目標和任務：x年安排總產(chǎn)值x.億元，同比增長x.x%;利潤x萬元，同比增長.x%;稅金x萬元，同比增長x.x%。固定資產(chǎn)投資x萬元，同比增長.x%。引進省外資金x萬元，同比增長.x%，引進外資力爭完成區(qū)下達指標。
主要舉措：樹立強處富街為目標的"中心意識"，增加處街收入、增強處街實力，增強處街地位，唱響發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟主旋律，營造熱烈旺盛加快發(fā)展處街經(jīng)濟的活力和氛圍。
x、突出項目建設，拉動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。加大項目建設力度，積極培育新的經(jīng)濟增長點，增強發(fā)展后勁。一是重點抓好軍民離合器分廠在建項目和一中西小區(qū)謀劃項目。二是對去年新建的天成塑料廠兩條生產(chǎn)線和向陽綠化園藝服務中心認真搞好服務，支持引導他們開拓市場，加強外聯(lián)，創(chuàng)造商機，確保達產(chǎn)達效。三是對原有項目強化管理、挖掘潛力、開發(fā)新產(chǎn)品、開點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章拓新市場，使效益獲得穩(wěn)步提升。
x、加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。一是充分發(fā)揮轄區(qū)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點搞好離合器分廠招商引資，以多種合作形式辦企業(yè)。二是利用好社區(qū)"三個一百"基礎設施成果，構(gòu)筑社區(qū)"資源共用、利益共享"的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。三是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集項目、信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體。四是堅持走出去，參加各種招商、洽談會活動，開闊眼界，收集信息，加強與院校、科研單位大企業(yè)廣泛聯(lián)系，借助人才、科技謀求發(fā)展外向型經(jīng)濟路子。
x、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務發(fā)展步伐。(x)抓規(guī)模，拓領域，增實力。在鞏固提高家政、中介的支撐和帶動作用的同時，擴規(guī)模，向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，拓領域向社區(qū)全方位延伸服務內(nèi)容，逐步發(fā)展市場機制的龍型服務實體。以一中前街服務中心為基礎，向各社區(qū)延伸，擴大服務網(wǎng)絡，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務內(nèi)容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力。(x)抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務體系網(wǎng)絡化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務機構(gòu)，充實工作人員，放重權(quán)。在注重發(fā)展社區(qū)服務活動場所設施建設的同時，突出辦事處特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志愿者服務結(jié)合起來。運用市場機制，改造和提升舊的社區(qū)服務管理方式，注重兩個效益的有機結(jié)合，以經(jīng)濟效益保社會效益，促社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展。(x)抓服務、保質(zhì)量、增速度。在激烈競爭的市場經(jīng)濟大潮中，高質(zhì)量、全方位的服務是社區(qū)服務業(yè)的前提和生存。為此要提高服務本領，樹立創(chuàng)名牌服務意識，著力在信譽、質(zhì)量、服務水平上練內(nèi)功。擴大影響力，求得居民、單位的信賴和滿意。
x、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。環(huán)境是首要競爭點，是財富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境，為社區(qū)工商戶提供優(yōu)質(zhì)服務，在處街推進誠信守法建設，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范執(zhí)政行為。重點是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權(quán)益。
二、加強社區(qū)黨建，拓展五大工程。
x、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎，鞏固和擴展"陣地工程"。
一是拓展社區(qū)黨組織的工作領域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用。繼續(xù)開展互聯(lián)共建活動，組織引導社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設的領導地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應。二是加強黨委班子、社區(qū)總支和小區(qū)支部建設，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照"優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務居民"的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，軟弱支部的整頓轉(zhuǎn)化，提高基層支部整體素質(zhì)，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設?；鶎狱h組織做到"三化""七有"，即：開展工作制度化、學教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動形式多樣化;有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎資料。四是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是切實做好消除社區(qū)黨建"空白點"工作。對社點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章區(qū)內(nèi)民營企業(yè)、個體戶等新經(jīng)濟組織，組織起來開展黨的活動，同時加強流動黨員管教。六是加強社區(qū)居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持"事務、財務"公開制。
x、強化用"三個代表"武裝全黨這個根本，堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設，拓展"整體素質(zhì)工程"。
一是堅持灌輸與引導相結(jié)合的原則，以辦事處黨校為中心，社區(qū)活動室為依托，采取多種形式有計劃開展對全處黨員干部進行xx屆三中全會精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，用"三個代表"重要思想武裝頭腦，規(guī)范行為，以良好的形象贏得居民信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。二是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。
x、強化作用建設，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務、"八到戶"，密切黨群關(guān)系，擴展"戰(zhàn)斗力工程"。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務，切實落實社區(qū)工作的"八到戶"，讓"旗幟"在社區(qū)高高飄起。
x、強化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動為扒手，擴展"凝聚力工程"。
堅持以人為本，圍繞安居樂業(yè)，創(chuàng)設豐富多彩的活動載體，占領主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點--突出社區(qū)陣地建設;抓好著力點--大辦好事、實事;抓好支撐點--開展豐富多彩的社區(qū)活動;抓好落腳點--切實為居民分憂解難的"四點工程"，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；⒅贫然?，更加展示社區(qū)黨的形象風采。
x、強化黨風廉政建設，擴展"形象工程"。
一是認真落實黨風廉政建設責任制，規(guī)范從政行為，深化"兩個務必"，艱苦創(chuàng)業(yè)。從源頭預防和杜絕這種現(xiàn)象，進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，落實"陽光工程"，搞好政務、財務公開。二是社區(qū)教育工作計劃中的重點內(nèi)容：堅持教育、預防為主方針，強化處街干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是堅持糾建并舉，加強監(jiān)督檢查和嚴肅查辦案件，克服消極現(xiàn)象和杜絕違紀案件。
三、強化安全生產(chǎn)意識，堅持"安全第一，預防為主"的方針。
按屬地管理原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監(jiān)控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責任事故發(fā)生。
四、全力做好穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造安居樂業(yè)的社區(qū)環(huán)境。
首先建立完善"五大體系"，構(gòu)筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構(gòu)筑法制宣傳教育體系。二是構(gòu)筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構(gòu)筑法律服務網(wǎng)絡體系。四是構(gòu)筑安置幫教體系。五是構(gòu)筑信息反饋體系。
其次本著"六加強，不出事，保穩(wěn)定"的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作。一是加強安全生產(chǎn)責任制，做到人員責任到位，健全社區(qū)群防、群治聯(lián)防網(wǎng)絡;二是加強"四大排查"工作，把握工作主動權(quán)，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調(diào)處、化解為一體的工作布局;三是建立安檢管理網(wǎng)絡體系，消除事故隱患。四是加強對"flg"動態(tài)防控，落實"四納入"，做好教育轉(zhuǎn)化;五是加強依法治街，開展創(chuàng)安活動，重點治理消除不安定因素;六是加強社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
五、鞏固提高計劃生育成果，保持領先位次。
繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展這一中心，深入貫徹"三為主"工作方針，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗方法，提高信息管理水平，本著"以服務為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎，以綜治為保障"的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調(diào)、互動、自治、統(tǒng)一的工作格局。
一是突出一個重點，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經(jīng)常，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務這一重點，發(fā)揮基層協(xié)會組織作用，把握好引導群眾自治和行風形象建設這兩個環(huán)節(jié)，堅持流動人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常、宣傳教育經(jīng)常。二是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務為載體，把握群眾的需求脈絡，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎優(yōu)勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現(xiàn)計生管理的干群互動。三是搞好與轄區(qū)內(nèi)公安、工商、勞動等綜治部門的協(xié)調(diào)運作，落實好"一證先行、無證否辦"制度，嚴格執(zhí)法力度，定期開展對流動人口的聯(lián)查清理，提高流動人口持驗證率。四是加強對計生干部隊伍的業(yè)務培訓和素質(zhì)提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風，實現(xiàn)群眾滿意度的提高。
六、加強社區(qū)管理，提高居民生活質(zhì)量，創(chuàng)造管理有序、安寧、和諧、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。
x、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。一是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。二是關(guān)愛優(yōu)撫對象，深入開展擁軍優(yōu)屬、軍民共建的獻愛心活動。三是落實再就業(yè)，為下崗職工開展好"五個幫助"。即："學習幫助"，幫樹正確擇業(yè)觀;"培訓幫助"，提供就業(yè)技能;"崗位援助"，提供安置崗位;"生活幫助"，濟資解困;"信息幫助"，提供就業(yè)信息。
x、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭創(chuàng)先進單位。
一是鞏固完善網(wǎng)絡化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作，實行道路街巷全日保潔，并做到無死角和"三亂"現(xiàn)象。二是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務。三是抓好小街巷改造和下水道清淤工作;確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境.
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇九
根據(jù)社區(qū)在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,陳村路社區(qū)在工作計劃將緊緊圍繞“服務質(zhì)量提升”來開展工作,主要工作計劃有:。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的.綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
20xx年陳村路社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯的物業(yè)公司擔任經(jīng)理的職務了，負責幾個小區(qū)的物業(yè)管理，小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞，所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來。
自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)管理工作開始，我從一個小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計劃來施行，那么我的工作就好做很多。有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:。
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
1、擬定_華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十一
領導下和開發(fā)商領導的`正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度，在提供有償服務。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1、繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十二
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質(zhì)量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高。
基于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
一、嚴格例行季度檢查制度;。
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;。
隨著我司工作日新月異的進步，我司將于20__年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20__年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;。
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同;。
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;。
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平;。
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;。
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;。
根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設;。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務，同時協(xié)助各部門完成其他工作。
20__年是一個跨越的年度，__部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。
三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;。
五、堅決堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;。
八、加強學習專業(yè)知識，提高自身服務水平和素質(zhì)，更好地服務業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十三
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20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理。
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十四
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的'開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十五
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我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;。
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。
三、
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十六
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)物業(yè)年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)；20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務理念學習，服務于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔當崗位的性質(zhì)及其應對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務,與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學苦練，提高業(yè)務能力，更好地服務業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務完善一點，業(yè)主稱心一點，領導放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
2、設備設施維護：按設備運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
（1）業(yè)主對服務質(zhì)量投訴處理及時率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
（3）公共秩序服務滿意度達95%，無重大安全責任事故。
（4）保潔服務滿意度達95%。
（5）綠化服務滿意率98%。
（6）維修服務滿意度達95%，維修及時率達95%。
（7）設施設備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
（8）社區(qū)活動滿意率95%。
（9）物業(yè)服務費收繳率95%。
1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領導下的行政對各業(yè)務進行統(tǒng)一規(guī)范、服務、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業(yè)文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
1、加大企業(yè)文化培訓，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓，讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費：全員貫輸“業(yè)主至上、服務第一”“、“只有服務好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務收費的收費觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
建立健全各項規(guī)章制度崗位職責，強化制度職責規(guī)范的落實，加強績效管理，建立和完善服務考核體系，量化考核獎懲指標，將服務品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十七
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團隊的有效運作和服務流程；
強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調(diào)以人為本的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務綜合及時率不低于85%；
業(yè)務技能培訓100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十八
按照區(qū)委、區(qū)政府“十區(qū)一推進”的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色、完善服務體系”為目標，強化社區(qū)服務功能，全面推進社區(qū)建設，以新作為、新成就為金川區(qū)決戰(zhàn)決勝全面小康貢獻更大力量。
(一)重點加強黨組織建設。
牢固樹立轄區(qū)就是服務區(qū)、服務區(qū)就應無盲區(qū)的理念，真正寓管理于服務之中，在暢通服務群眾最后一公里中提供更加貼心的服務。一要加強黨建工作。切實強化黨建龍頭引領作用，不斷增強各級黨組織落實全面從嚴治黨主體責任意識和監(jiān)督責任意識，實行清單式定責，層層分解黨建工作責任，進一步明確各級黨組織領導班子、黨組織書記和班子成員等責任主體之間的責任界限和履責相關(guān)要求，做到知責、盡責、負責，確保黨建工作有人抓、問題有人管、責任有人擔。建立健全壓力傳導機制，每月不定期通過工作約談、聽取匯報、個別指導、工作檢查等方式，將壓力層層傳導下去，把黨建工作責任壓緊壓實。強化對黨建工作的日常管理、動態(tài)跟蹤、定期檢查、重點巡查、年度考核，推行留痕式工作法，做到學習有記錄、部署有文件、活動有方案、督查有臺賬，促進黨建工作更加規(guī)范有效。二要強化隊伍建設。深入推進“兩學一做”常態(tài)化制度化學習教育。
(二)全力推進“十區(qū)一推進”
認真貫徹落實20__年區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“十區(qū)一推進”的安排部署，對照上級工作組下發(fā)的年度任務分解表和階段性重點工作安排，精心研究部署，靠實工作責任。結(jié)合“多彩金冶”特色服務品牌，督促落實好各項工作任務，并加大工作宣傳力度，將有關(guān)工作動態(tài)和活動情況及時上傳微信公眾號和社區(qū)政務網(wǎng)，提高公眾對“十區(qū)一推進”的知曉率和關(guān)注率。同時，采取直接問詢、查閱資料、工作匯報等方式，落實“每月一次督查，每季度一次通報，每半年一次小結(jié)，年終進行綜合考評”的工作督查機制，對“十區(qū)一推進”重點工作和階段性任務開展精準督查，確保我社區(qū)“十區(qū)一推進”扎實有效開展。著重加大招商引資和項目建設工作力度，緊扣20__年區(qū)委、區(qū)政府下達的經(jīng)濟社會發(fā)展指標，廣辟招商引資渠道，優(yōu)化招商引資環(huán)境，做好協(xié)調(diào)跟蹤服務，全力完成年度目標任務。找準向上爭取項目資金的切入點，結(jié)合轄區(qū)居民關(guān)切的養(yǎng)老服務問題，積極向上申報__社區(qū)老年人綜合服務中心建設項目。
(三)辦好民生保障實事。
規(guī)范和完善臨時救助、教育救助、醫(yī)療救助、法律援助等制度，嚴格低保申報、審核、評議程序，落實低保和特殊困難家庭救助提標政策。全面完成就業(yè)再就業(yè)、技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓、城鎮(zhèn)富余勞動力輸轉(zhuǎn)和勞務輸轉(zhuǎn)任務，認真做好小額擔保貸款、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險的宣傳發(fā)動。及時、準確更新維護計劃生育全員人口信息數(shù)據(jù)庫，全面落實利益導向政策和各項救助政策，深入實施“幸福家庭”、“誠信計生”創(chuàng)建活動，積極穩(wěn)妥實施全面二孩政策。
(四)強化社區(qū)服務功能。
一要加強環(huán)境衛(wèi)生管護。深化鞏固省級衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建成果，以“健康之區(qū)”建設為契機，長抓不懈治理環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”，常態(tài)化管護轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，每年至少組織開展4次以上環(huán)境衛(wèi)生集中整治，努力營造干凈、宜居的居家環(huán)境。加大生態(tài)環(huán)境保護宣傳力度，以網(wǎng)格員入戶宣傳、張貼宣傳海報、網(wǎng)格巡查勸導等方式，認真宣傳貫徹市、區(qū)關(guān)于禁燃禁放禁燒的有關(guān)規(guī)定，引導轄區(qū)群眾自覺愛護生態(tài)環(huán)境。二要加強社會綜合治理。以“平安之區(qū)”建設為抓手，深化平安建設，結(jié)合綜治e通積極推進網(wǎng)格化服務管理工作，加大對吸毒人員、邪教人員和兩勞釋解人員的管控和幫教力度。全面實行重大決策社會穩(wěn)定風險評估制度，大力開展矛盾糾紛排查化解，強化社會矛盾源頭防控。嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任制，加大安全隱患排查力度，營造良好的安全環(huán)境。積極處理“一線兩箱”等交辦事項，有效解決群眾合理訴求。深入實施“七五”普法教育，推進全民尊法學法和守法用法。三要加強精神文明和文化建設。廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳教育活動，持續(xù)辦好“道德講堂”，推薦、評選表彰先進典型。精心謀劃實施20__年“多彩金冶”特色文體活動計劃，積極打造社區(qū)10-15分鐘文化娛樂圈，廣泛開展群眾性文體活動。強化志愿者隊伍建設，廣泛開展服務活動，拓展服務內(nèi)涵，提升服務水平。
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一、指導思想及工作方向。
發(fā)揮積極作用。不斷健全機制，強化功能，不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為建設好管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美的和諧社區(qū)而努力。
二、工作目標。
抓住新一輪大開發(fā)的重大機遇，積極拓展發(fā)展渠道，為社區(qū)的不斷發(fā)展努力。
(一)黨風廉政建設。
1、社區(qū)將繼續(xù)鞏固加強基層黨組織建設，社區(qū)兩委成員要時刻加強理論政策學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，抓好黨支部的思想、組織和作風建設，團結(jié)協(xié)作，積極開拓進取，為社區(qū)的發(fā)展出謀劃策。
2、社區(qū)黨支部將不斷吸納優(yōu)秀人員進入黨組織，同時不斷完善黨員管理制度，積極鼓勵黨員同志參與到社區(qū)建設中來，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
3、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為居民服務的質(zhì)量，為居民謀利的本領，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(二)社區(qū)文化建設。
1、加強文化宣傳，活躍社區(qū)文化，把社區(qū)文化建設作為構(gòu)建和諧社區(qū)的主要抓手，把開展社區(qū)文化活動與創(chuàng)建文明社區(qū)緊密結(jié)合起來，創(chuàng)新工作思路和方法，積極發(fā)展社區(qū)文化。
2、不斷完善社區(qū)硬件設施的配置，加強全國文化信息資源共享工程基層服務點建設，積極引導居民利用互聯(lián)網(wǎng)進行學習，為廣大基層群眾提供了生產(chǎn)生活、職業(yè)技能、休閑愛好等方面的知識，同時為基層黨員干部及群眾互相學習交流提供了平臺。積極利用社區(qū)文化資源進行廣泛宣傳，定期開展科普教育、法制教育等活動，不斷提高居民的綜合文化素質(zhì)。
3、及時更新社區(qū)農(nóng)家書屋圖書資源，根據(jù)居民實際閱讀需求，不斷擴大書籍種類，力求讓每個居民都能找到適合自己閱讀的書籍，讓每個前來讀書借書的居民都能滿意，在此基礎上，積極開展社區(qū)居民讀書活動，可增設“優(yōu)秀讀者”獎項，對優(yōu)秀讀者贈予實用書籍以示鼓勵。
(三)治安、環(huán)境綜合整治、安全工作。
1、社區(qū)將加強治保會建設，不斷完善治安巡邏隊伍的建設，不斷提高治保會人員執(zhí)行工作的能力與素質(zhì)，進一步加強社區(qū)治安綜合治理，群防群治，認真宣傳安全消防知識，提供居民的安全消防意識。杜絕不安全因素的產(chǎn)生，為居民的生產(chǎn)生活提供和諧安寧的環(huán)境。
2、社區(qū)將不遺余力地對轄區(qū)內(nèi)亂搭建、牛皮癬廣告等現(xiàn)象進行集中整治和長效管理。
(四)社會保障問題。
認真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于城鎮(zhèn)居民的社會保險政策，讓居民真正享受到社會福利，人人都老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。同時，進一步做好就業(yè)、再就業(yè)政策的宣傳工作，積極搜索用工信息，努力提供就業(yè)機會。積極宣傳就業(yè)政策和優(yōu)惠條件，不斷增強社區(qū)居民的就業(yè)觀念。
1、失業(yè)人員安置救助。
進一步加大宣傳力度，鼓勵下崗人員自主創(chuàng)業(yè)，社區(qū)將積極組織開展失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)培訓工作，同時切實解決好困難戶、低保戶的基本生活問題，深入開展走訪慰問工作，為社區(qū)困難家庭、低保戶辦實事、好事，解決他們的生活困難。
2、擴大醫(yī)療保險覆蓋面。
社區(qū)將進一步加大醫(yī)保宣傳力度，努力擴大城鎮(zhèn)醫(yī)療保險覆蓋面，引導廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作，積極參加醫(yī)療保險。同時不斷加強工作人員自身學習，提高業(yè)務能力，熟練掌握運用醫(yī)療保險知識，準確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。增強工作責任心，實事求是，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
(五)計生工作。
定期對育齡婦女進行檢查，并及時發(fā)放藥具，努力完成街道下達的各項工作目標。
(六)財務管理工作。
社區(qū)將進一步加強財務工作的執(zhí)行和監(jiān)管力度。要求財務工作嚴格按照財務制度執(zhí)行，堅決執(zhí)行“收支兩條線”杜絕座收座支。經(jīng)濟開支做到年初有計劃，并上墻公示，嚴格按照財務審批制度，做到每一筆開支都有經(jīng)辦人、審批人、理財小組簽字，手續(xù)齊全后才能報銷入賬，嚴格管理、層層把關(guān)。
在今后三年的工作中，社區(qū)定會秉持高效務實地為群眾服務的理念，堅持不懈，不斷提高服務質(zhì)量，讓群眾滿意，作好居民的貼心人，實實在在地為居民辦好事、謀好利。同時不斷深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，創(chuàng)造性開展各項工作，為推動社區(qū)的全面發(fā)展而不懈努力。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇十九
一、加強政治理論學習，把政治思想工作放在首要位置來抓。
一是制定并落實《__街道黨工委中心組__年理論學習安排意見》，重點抓好黨的__大的集中宣傳教育活動，努力提高黨員干部的執(zhí)政能力。要將學習黨的__大精神列入工委中心組學習政治理論學習的重要內(nèi)容，集中一段時間，采取多種形式，認真組織好黨的__大精神的傳達學習。
二是各級黨組織有要周密的學習安排和計劃，要組織召開書記、主任、支部書記、黨員代表學習貫徹__大精神系列座談會，制定學習貫徹黨的__大精神工作要點。同時，要加強對學習的組織領導，發(fā)揮領導干部在學習宣傳上的帶頭和引領作用，并以學習貫徹黨的__大精神為契機，結(jié)合本職工作，開展“學理論看行動”的生動實踐活動。
三是認真組織__年黨員大黨課學習和黨員干部培訓班，就黨的__大精神進行專題理論輔導，切實做到黨的__大精神進機關(guān)、進村屯、進社區(qū)、進家庭、進人心，促發(fā)展、促經(jīng)濟、促進步、促穩(wěn)定、促和諧的工作。
二、夯實黨建工作基礎，加強黨組織和黨員隊伍建設。
一是加強基層黨組織班子建設。研究制定黨務干部考核評價制度，年終依據(jù)考證予以獎勵或批評。要進一步完善黨務干部選拔、任用機制，選好配強基層黨組織領導班子，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使基層黨組織煥發(fā)出生機和活力。
二是加強基層黨組織建設，實現(xiàn)村級黨組織建設橫向聯(lián)建。結(jié)合街道動遷造成村級組織日漸縮小甚至不完整的實際，探索在農(nóng)村基層黨組織采取村村聯(lián)建、村企聯(lián)建、村居聯(lián)建等形式的兼容聯(lián)合。要完善社區(qū)黨建的共建機制。要找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風尚共培共育的共同利益驅(qū)動點，吸引單位、黨員和群眾的自愿參與社區(qū)建設。加強“兩新”組織中的黨建工作，有計劃地培養(yǎng)一批“兩新”組織黨建工作示范點，力爭達到黨建工作全覆蓋。
三是加強黨員隊伍建設。始終把新發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開制度，嚴把黨員“入口”關(guān)。探索建立正常的黨員退出機制，加大對不合格黨員的懲處力度，疏通“出口”，始終保持黨員隊伍的先進性和純潔性。強化流動黨員管理，在各社區(qū)組織建立流動黨員聯(lián)絡站，使組織關(guān)系一時不能或不便轉(zhuǎn)入社區(qū)黨支部的流動黨員有家可歸。
三、開展好黨內(nèi)系列活動，加強教育引導，規(guī)范黨員干部行為。
一是深入開展經(jīng)常性教育活動。堅持用黨的理論創(chuàng)新成果，特別是黨的__大精神武裝廣大黨員、干部的頭腦，引導黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺踐行“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀，模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，堅決抵制各種不正之風，永葆共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)。突出理想信念教育，強化黨員教育培訓，把新《黨章》作為黨員學習教育的重要內(nèi)容，引導廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅定。
二是加強黨員黨性實踐鍛煉。立足“爭先創(chuàng)優(yōu)”，繼續(xù)大力開展好“七為民工程”和“黨員創(chuàng)業(yè)富民、設崗定責”為主要內(nèi)容的“五個一”主題實踐和黨性鍛煉活動。進一步深化“機關(guān)干部包村(社區(qū))制度”，引導廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾，在服務群眾中增強責任感、體現(xiàn)先進性。
三是注重發(fā)揮典型示范帶動作用。堅持用身邊事教育身邊人，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進典型，充分發(fā)揮示范帶動作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾基礎、富有時代特色的好黨員、好干部的典型事跡，不斷提升廣大黨員的黨性修養(yǎng)。引導全街道各級黨員領導干部在思想、行為、情操、作風、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。
四是嚴格黨員干部的監(jiān)督管理。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強監(jiān)督網(wǎng)絡建設，完善群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項制度，保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán)，使黨員領導干部自覺接受黨組織的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇二十
根據(jù)社區(qū)在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，××社區(qū)在××年工作計劃將緊緊圍繞"服務質(zhì)量提升"來開展工作，主要工作計劃有:。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
根據(jù)社區(qū)工作部署，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以社區(qū)整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)物業(yè)工作計劃和總結(jié)篇二十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范例，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的'開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
