心得體會(huì)是在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享心得的一種形式。寫心得體會(huì)時(shí)，先要明確自己的主題和要點(diǎn)，然后展開敘述和分析。關(guān)于心得體會(huì)的范文，下面是一些收集整理的材料，供大家參考。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇一

我和本校全體教師參加了“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目”的教師培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，授課教師用他們淵博的知識(shí)和專業(yè)的培訓(xùn)模式，讓所有參訓(xùn)學(xué)員無(wú)一不感覺(jué)到受益匪淺。

通過(guò)省教育廳、省電教館專家的詳細(xì)解讀，我懂得了“數(shù)字資源全覆蓋”項(xiàng)目的政策背景和積極意義，感受到國(guó)家對(duì)農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的政策關(guān)懷和良苦用心，同時(shí)也對(duì)農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)的發(fā)展前景充滿希望；我初步掌握了教學(xué)點(diǎn)操作系統(tǒng)的使用和維護(hù)方法，對(duì)設(shè)備的組成、結(jié)構(gòu)也有了大致了解；基本懂得了如何在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源。

印像特別深刻的是上課模式這一點(diǎn)上，多種模式，多種選擇，這給我們教學(xué)點(diǎn)的老師們提供了廣闊的舞臺(tái)，老師們可以根據(jù)自己的需求和能力選擇適合本節(jié)課的模式來(lái)給孩子們上好每一節(jié)課。

作為教學(xué)點(diǎn)老師我們要積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)識(shí)到教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源究竟有什么，知道怎樣用，用了有什么效果。興趣是最好的老師，在課堂教學(xué)時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是十分重要的，數(shù)字教育資源具有集信息于圖、文、音、視、動(dòng)、色為一體，綜合表現(xiàn)力強(qiáng)的特性，以其新穎性、趣味性、藝術(shù)性吸引學(xué)生的注意力和好奇心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官參與學(xué)習(xí)。通過(guò)多媒體的音效、畫面，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有趣的學(xué)習(xí)情景，使學(xué)生入境動(dòng)情，在輕松愉快的氣氛和美的感受中學(xué)習(xí)知識(shí)，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和興趣?？梢?jiàn)，數(shù)字教育資源是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的'良師益友，是教師教學(xué)的好幫手，更是我們的良師益友。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用數(shù)字教育資源進(jìn)行教學(xué)比“一張黑板，一本教材和教學(xué)參考書，一支粉筆和教鞭”的傳統(tǒng)教學(xué)模式更富有表現(xiàn)力和感染力，它能夠促使學(xué)生快速、高效的獲取知識(shí)，發(fā)展思維。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)點(diǎn)點(diǎn)通平臺(tái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，了解了它強(qiáng)大的功能，體會(huì)到了它實(shí)用性和可使用性。它真的會(huì)給教學(xué)點(diǎn)的孩子們帶來(lái)“雨露”，滋潤(rùn)孩子們求知若渴的心田。它是農(nóng)村教育的福音，是教學(xué)點(diǎn)教師的好幫手。

這次培訓(xùn)，對(duì)我今后的工作，學(xué)習(xí)都會(huì)有很大幫助。從今以后我將會(huì)不斷鉆研，不斷完善，繼續(xù)為教學(xué)點(diǎn)的發(fā)展、進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的有生力量。同時(shí)也希望上級(jí)主管部門以后能多舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們有更多機(jī)會(huì)接觸到先進(jìn)的教學(xué)理念和教育成果，不斷提高自己的教學(xué)技能和認(rèn)知水平。

文檔為doc格式。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二

數(shù)字化迅猛發(fā)展的今天，“數(shù)字教育”這個(gè)概念已經(jīng)日益廣泛地被人們所接受。越來(lái)越多的學(xué)生開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的各種教育平臺(tái)、在線課程、學(xué)科資源等數(shù)字工具來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)。數(shù)字教育的發(fā)展趨勢(shì)不僅對(duì)傳統(tǒng)教育產(chǎn)生了重大的影響，而且也在很大程度上滿足了許多學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。

數(shù)字教育的出現(xiàn)，不僅使教育更加便利和靈活，而且也推動(dòng)了教育模式的改革。過(guò)去在傳統(tǒng)教育中，老師一般采用講解、演示、操作、交流等教學(xué)方法來(lái)向?qū)W生灌輸知識(shí)。而數(shù)字教育則大大改變了這種教育模式，在數(shù)字化教育平臺(tái)中，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、在線閱讀教材、視頻課程、互動(dòng)課件等方式學(xué)習(xí)，更容易掌握知識(shí)。

數(shù)字教育的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。數(shù)字教育在教學(xué)中融入了很多互動(dòng)、多媒體的元素，使學(xué)生能夠更加自主地學(xué)習(xí)。例如，通過(guò)在線實(shí)驗(yàn)等方式，學(xué)生可以自主進(jìn)行實(shí)踐研究，有利于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維，不斷地提高他們的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)的能力。

實(shí)際上，數(shù)字教育還有一個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)了教育公平。數(shù)字教育如今已經(jīng)滲透到了全國(guó)各個(gè)角落，在偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受與城市學(xué)生相同的教育資源。同時(shí)，在一些家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較貧困的情況下，學(xué)生也可以通過(guò)數(shù)字教育平臺(tái)免費(fèi)接觸到高質(zhì)量的教育資源，從而獲得更多的機(jī)會(huì)發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自己的潛力。

數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，無(wú)論是在傳統(tǒng)教育中還是數(shù)字教育中，我們都應(yīng)該保持開放的心態(tài)去接受新鮮的事物。數(shù)字教育不僅給我們帶來(lái)了更靈活、更便捷的學(xué)習(xí)方式，更促進(jìn)了教育的公正和改革。在不斷發(fā)展的數(shù)字教育領(lǐng)域中，教育機(jī)構(gòu)、教育工作者和學(xué)生應(yīng)該積極借助先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)加強(qiáng)與世界的聯(lián)系，創(chuàng)造更多的數(shù)字教育里程碑，開創(chuàng)未來(lái)數(shù)字學(xué)習(xí)的全新局面。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇三

在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，我認(rèn)為教育孩子是最重要的。首先，從父母開始，父母的行為是孩子學(xué)習(xí)的榜樣，所以在日常生活中，我們應(yīng)該在各個(gè)方面都做得更好、更好。因?yàn)楹⒆觽儠?huì)不知不覺(jué)地向我們學(xué)習(xí)。引導(dǎo)孩子以良好的態(tài)度和樂(lè)觀的.精神應(yīng)對(duì)生活中的挫折和失敗，教育孩子在困難中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。

孩子們?cè)诔鯇W(xué)者的知識(shí)中處于模糊狀態(tài)，我們的父母必須鞏固和理解孩子的學(xué)習(xí)。不正常的是，當(dāng)孩子們學(xué)習(xí)時(shí)，我們?cè)噲D花時(shí)間和孩子們?cè)谝黄穑秃⒆觽円黄鹩懻搯?wèn)題，一起學(xué)習(xí)，成為孩子們的學(xué)習(xí)伙伴。鼓勵(lì)和欣賞孩子們，這樣孩子們就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)更有信心。

愿意做孩子的傾聽(tīng)者。每當(dāng)孩子告訴你亂七八糟的事情，不管我們有多忙，都要冷靜下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)孩子的聲音，讓孩子覺(jué)得我們尊重她。只有通過(guò)孩子們的精神交流，我們才能真正了解他們。

每天給孩子一個(gè)擁抱，一個(gè)微笑，讓孩子生活在愛(ài)的搖籃里。愿意和孩子交朋友，和孩子一起承受痛苦，這樣孩子和我們就不會(huì)疏遠(yuǎn)了。得到孩子的心是我們最大的愿望。

在未來(lái)的日子里，我們也會(huì)邊學(xué)邊做，在實(shí)踐中探索，讓孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，成為新世紀(jì)的接班人。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇四

在數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻地改變了我們的生活。數(shù)字教育是一種新的教學(xué)方法，也是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。在數(shù)字教育的教學(xué)模式中，教師可以利用技術(shù)手段進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和互動(dòng)交流，而學(xué)生則可以借助數(shù)字設(shè)備進(jìn)行知識(shí)獲得和學(xué)習(xí)。在這樣的教育模式下，我們可以換一種角度看待學(xué)生和教師之間的關(guān)系，同時(shí)也能夠應(yīng)對(duì)新時(shí)代的教育變化，取得更好的教學(xué)效果。

數(shù)字教育最大的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)數(shù)字設(shè)備，讓學(xué)生能夠更快地掌握知識(shí)，同時(shí)打破了傳統(tǒng)教育模式中限制學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)的限制。數(shù)字教育的教學(xué)設(shè)計(jì)可以從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等方面入手，豐富了教學(xué)內(nèi)容和形式，盡可能地讓學(xué)生在互動(dòng)中獲得知識(shí)。數(shù)字教育還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)提供針對(duì)個(gè)體差異的學(xué)習(xí)方案，讓教學(xué)更具個(gè)性化和針對(duì)性。

盡管數(shù)字教育的優(yōu)勢(shì)非常明顯，但是數(shù)字教育也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，雖然大多數(shù)學(xué)生都喜歡掌握新的技術(shù)和應(yīng)用，但是學(xué)生對(duì)數(shù)字設(shè)備的掌握程度和技術(shù)水平不同。其次，雖然數(shù)字教育的設(shè)計(jì)可以更加人性化、個(gè)性化和豐富多彩，但是在實(shí)際使用中，教師往往需要增加一定的工作量，需要i更多的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)準(zhǔn)備。此外，還需要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、侵權(quán)和廣告等問(wèn)題，需要投入更高的經(jīng)濟(jì)成本。

作為一名學(xué)生，我的數(shù)字教育體驗(yàn)非常豐富。在數(shù)字教育的教學(xué)模式下，老師可以分配在線作業(yè)和課程任務(wù)，學(xué)生可以在自由的時(shí)間和地點(diǎn)完成任務(wù)。此外，我還能夠參與線上的互動(dòng)交流和討論，與老師和同學(xué)交流自己的看法和思考。雖然數(shù)字教育并不是完美的，但是它確實(shí)帶給我們更多的方便和獲得知識(shí)的機(jī)會(huì)。

第五段：結(jié)論。

數(shù)字教育是一種新的教育方式，雖然它面臨一些挑戰(zhàn)，但是數(shù)字教育已經(jīng)成為教育領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)。數(shù)字教育可以讓學(xué)生從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中解放出來(lái)，在更自由、個(gè)性化、具有針對(duì)性的環(huán)境中獲得知識(shí)。對(duì)于教師而言，數(shù)字教育需要更多的工作量，但它也讓教師可以通過(guò)技術(shù)手段更好地完成教學(xué)任務(wù)。在數(shù)字化時(shí)代中，我們需要不斷地適應(yīng)和學(xué)習(xí)，才能夠更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇五

第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。

教育顧問(wèn)作為一個(gè)重要的職業(yè)，不僅需要擁有扎實(shí)的教育知識(shí)，還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問(wèn)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次為期一個(gè)月的教育顧問(wèn)培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握專業(yè)技巧，提高自身綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。

第二段：培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。

在培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了教育市場(chǎng)的概況、招生政策、高考改革動(dòng)態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項(xiàng)等方面的知識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析，我對(duì)各類學(xué)生的需求和問(wèn)題有了更深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛(ài)好提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時(shí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，通過(guò)多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。

第三段：培訓(xùn)的交流和互動(dòng)形式（250字）。

培訓(xùn)期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，還組織了各類講座、研討會(huì)和實(shí)地考察等活動(dòng)。這些活動(dòng)為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在這些交流和互動(dòng)中，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。

第四段：培訓(xùn)的意義和啟示（300字）。

這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識(shí)。我意識(shí)到作為一名教育顧問(wèn)，我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢(mèng)想，并通過(guò)專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對(duì)每一位學(xué)生，我應(yīng)該傾聽(tīng)他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時(shí)，我還意識(shí)到要時(shí)刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。

第五段：未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)（250字）。

參加教育顧問(wèn)培訓(xùn)讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對(duì)教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識(shí)和咨詢能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時(shí)還要加強(qiáng)與同行的交流和合作，不斷開闊自己的視野和思路，為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

總結(jié)起來(lái)，教育顧問(wèn)培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，也為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問(wèn)，幫助更多的學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇六

近年來(lái)，隨著教育市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，教育顧問(wèn)的角色備受重視。作為學(xué)生與家長(zhǎng)之間的橋梁，教育顧問(wèn)的工作既需要靈活的溝通能力，也需要深厚的教育知識(shí)儲(chǔ)備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場(chǎng)關(guān)于教育顧問(wèn)培訓(xùn)的課程。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了教育顧問(wèn)這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，培訓(xùn)讓我對(duì)教育顧問(wèn)的工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。教育顧問(wèn)不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色，更重要的是要幫助學(xué)生和家長(zhǎng)理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)估，分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求，進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作，以保證達(dá)到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)給我?guī)?lái)了對(duì)教育市場(chǎng)的深入了解。教育市場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的市場(chǎng)，只有了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。通過(guò)和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論，我對(duì)教育市場(chǎng)的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力，也能夠更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供有針對(duì)性的服務(wù)。

第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力。教育顧問(wèn)的工作需要與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生緊密合作，只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力，也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系，這對(duì)我未來(lái)的工作和發(fā)展都有著積極的影響。

第四，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個(gè)永無(wú)止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源，如參加教育講座、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育顧問(wèn)的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問(wèn)，我們不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的代表，更是學(xué)生未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸袚?dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保他們能夠走上成功之路。

通過(guò)這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了教育顧問(wèn)的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問(wèn)所需要具備的知識(shí)和能力，并且意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教育咨詢和服務(wù)，努力成為一名真正合格的教育顧問(wèn)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇七

第一段：介紹教育顧問(wèn)培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。

作為教育行業(yè)的從業(yè)人員，我們應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次教育顧問(wèn)培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們?cè)诮逃檰?wèn)領(lǐng)域的技能和能力，并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)做出教育選擇。

第二段：說(shuō)明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式（約200字）。

這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地介紹了在教育顧問(wèn)工作中需要掌握的知識(shí)和技巧。他們還通過(guò)實(shí)際案例分析，讓我們思考和解決真實(shí)問(wèn)題。而小組討論和實(shí)踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作的能力。

第三段：總結(jié)個(gè)人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長(zhǎng)（約300字）。

在培訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)學(xué)習(xí)和模擬，我掌握了一些有效的溝通技巧，并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求和意見(jiàn)。其次，我提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問(wèn)題，找到最合適的解決方案。此外，我還學(xué)到了如何制定長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)，并合理安排時(shí)間和資源，以提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段：談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)和合作（約200字）。

在培訓(xùn)中，我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動(dòng)和合作。我們一起參加小組討論和實(shí)踐操作，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與他們的交流，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，激勵(lì)著我不斷努力，追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程，也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和合作的過(guò)程。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義（約300字）。

這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示。通過(guò)培訓(xùn)，我增加了專業(yè)知識(shí)和技能，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個(gè)普通的教育工作者，而是一個(gè)能夠?yàn)閷W(xué)生和家長(zhǎng)提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問(wèn)。此外，我還通過(guò)培訓(xùn)結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友，他們的勵(lì)志故事和成功經(jīng)驗(yàn)給予了我很大的鼓舞和動(dòng)力。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為更多的學(xué)生和家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。

通過(guò)這次教育顧問(wèn)培訓(xùn)，我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能，也得到了成長(zhǎng)和提升。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，就能在教育顧問(wèn)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇八

隨著科技的進(jìn)步，數(shù)字資源教育開始逐漸普及。數(shù)字資源教育是指以數(shù)字化形式呈現(xiàn)的資源，如網(wǎng)絡(luò)課件、多媒體教材、視頻課程等。它充分利用科技手段，改善了傳統(tǒng)教育的不足，提高了教學(xué)效率，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了積極促進(jìn)作用。本文將從幾個(gè)方面分享我在數(shù)字資源教育中的心得體會(huì)。

一、數(shù)字資源教育能夠豐富教學(xué)內(nèi)容。數(shù)字化資源包括文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，通過(guò)這些不同的形式呈現(xiàn)提供直觀、生動(dòng)、豐富的教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，有新穎的圖表、短片、動(dòng)畫等方式來(lái)幫助他們學(xué)習(xí)。在教學(xué)中融入了各種媒體形式，教育不再只是死板的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是呈現(xiàn)生動(dòng)、有趣的知識(shí)點(diǎn)，這對(duì)于激發(fā)學(xué)生興趣、促進(jìn)學(xué)習(xí)，達(dá)到良好學(xué)習(xí)效果起到了積極作用。

二、數(shù)字資源教育能夠提高教學(xué)效率。當(dāng)前的教育信息技術(shù)能夠?qū)⒄n程內(nèi)容直接呈現(xiàn)在顯示器上，學(xué)生可以直接找到想要的資料，進(jìn)行快速深入的學(xué)習(xí)。以往需要時(shí)間讓學(xué)生理解的知識(shí)點(diǎn)，在數(shù)字化方法應(yīng)用下，可以大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解決策效率。在課堂上，老師可以隨時(shí)隨地展示和傳達(dá)所需的知識(shí)，使得學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)更加深刻的理解和消化知識(shí)。

三、數(shù)字資源教育可以提高自主學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化資源為學(xué)生提供延伸和拓展知識(shí)的平臺(tái)，使學(xué)生在課余時(shí)間可以自由選擇感興趣的課程或內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上完成更多的自我挑戰(zhàn)。這種學(xué)習(xí)模式升級(jí),為學(xué)生提供了一個(gè)自由的選擇空間，使得他們能夠發(fā)展出獨(dú)立思考的能力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)興趣和潛力，在學(xué)習(xí)中變得更加有主動(dòng)性。

四、數(shù)字資源教學(xué)能夠提高課程的個(gè)性化。數(shù)字化資源為教師提供了一個(gè)有資源優(yōu)勢(shì)的教學(xué)工具，教師可以根據(jù)教學(xué)需要、學(xué)生水平和個(gè)人的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)調(diào)整教學(xué)資源，使得教學(xué)更加個(gè)性化。數(shù)字化資源可以根據(jù)學(xué)生的反饋，來(lái)構(gòu)建學(xué)習(xí)路徑，專門提供符合每個(gè)學(xué)生不同需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，更好地平衡了每個(gè)學(xué)生發(fā)展的速度。

五、數(shù)字資源教育推動(dòng)了教育改革的發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)是世界發(fā)展的重要力量，也是未來(lái)教育變化的方向。享受數(shù)字化資源教育的學(xué)生可以擁有優(yōu)質(zhì)生活。密切跟蹤數(shù)字化教育發(fā)展的趨勢(shì),m進(jìn)行教育信息的優(yōu)化和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式，數(shù)字化動(dòng)力離不開教育領(lǐng)域，數(shù)字化教育對(duì)當(dāng)前教育的影響有助于教育更加科學(xué)化和現(xiàn)代化的進(jìn)一步提升。

綜上所述，數(shù)字資源教育具有豐富性，高效性，自主性，個(gè)性化和教育改革等特點(diǎn)。數(shù)字化教育的應(yīng)用不僅改變著教育形態(tài)，而且改變著我們的未來(lái)。因此，我們應(yīng)該深入挖掘數(shù)字化教育的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)數(shù)字化教育的應(yīng)用，使得數(shù)字化教育真正走進(jìn)課堂中，助力教育向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇九

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，使得教育方式發(fā)生了一系列的變化，數(shù)字資源教育成為了近年來(lái)備受矚目的一種新型教育方式。數(shù)字資源包括了豐富的題庫(kù)、圖書、視頻、軟件等，不僅豐富了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，更重要的是拓展了學(xué)生認(rèn)知的多元化和個(gè)性化。在數(shù)字資源教育中，不僅老師的角色變得更加多樣化，教學(xué)形式也愈發(fā)多元化。在我的實(shí)踐中，我受益良多，獲得了不少心得體會(huì)。

利用數(shù)字資源作為教學(xué)工具，可以開展更豐富、更有趣的教學(xué)內(nèi)容，從而激發(fā)學(xué)生興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。比如，在語(yǔ)文課上，我們可以利用視頻資源講解古代文化、先進(jìn)的閱讀技巧等，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)。利用數(shù)字資源的同時(shí)，老師也可以利用學(xué)生對(duì)于這些資源的個(gè)性化反應(yīng)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)和教學(xué)形式，如課堂討論、小組對(duì)話等，進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度和熱情。數(shù)字資源為教學(xué)方式的多元化提供了便利，同時(shí)也促使了教學(xué)模式的創(chuàng)新和升級(jí)。

數(shù)字資源具有大量豐富、深入的學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)，如歷史、地理、生物、化學(xué)、數(shù)學(xué)等，以及最新的研究成果和理論，不斷引導(dǎo)學(xué)生開拓知識(shí)邊界。另外，數(shù)字資源教育還有著自主性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)兩種方式，可以更好地拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索的能力和樂(lè)于探究的精神。數(shù)字資源具有深度、廣度的特點(diǎn)，可以幫助老師和學(xué)生更好地理解各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，擁抱跨學(xué)科的人才培養(yǎng)理念。

數(shù)字化的教材、課件、視頻等需要學(xué)生在數(shù)字世界中學(xué)習(xí)和操作，這種環(huán)境下要想獲取有效信息、準(zhǔn)確判斷、精準(zhǔn)運(yùn)用知識(shí)，則必須具備高水平的信息素養(yǎng)。通過(guò)使用預(yù)先準(zhǔn)備好的復(fù)雜的數(shù)字資源來(lái)強(qiáng)化授課，可以輔助學(xué)生理解各種知識(shí)，使他們更容易把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以不受限地搜索、分享并組織信息，使學(xué)生在獲取信息并對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估中不斷提升信息素養(yǎng)，最終成為出色的信息導(dǎo)向者。

數(shù)字資源教育注重讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中大量進(jìn)行實(shí)踐操作，使學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解新技術(shù)以及熟練掌握各種相關(guān)工具。在數(shù)字資源教育中，學(xué)生可以自主收集資料、分析信息，并利用所掌握的知識(shí)進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)。最終，學(xué)生可以成功地執(zhí)行實(shí)踐任務(wù)，并提高互動(dòng)溝通的能力。通過(guò)豐富的數(shù)字資源工具，在深入的理解和綜合評(píng)價(jià)中，學(xué)生可以不斷提升個(gè)人技能水平。

數(shù)字資源教育的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探究能力。學(xué)生的知識(shí)獲取不僅僅是依賴?yán)蠋焸魇诘闹R(shí)，更重要的是依靠學(xué)生自己探究和發(fā)現(xiàn)。通過(guò)獨(dú)立思考和自己的實(shí)踐操作，數(shù)字資源教育可以鼓勵(lì)學(xué)生更有效地尋找問(wèn)題的答案和解決方案。同時(shí)，數(shù)字資源教育也能夠引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)不同的角度、不同的方式來(lái)探究課程內(nèi)容，從而培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究和探究的能力。

總之，數(shù)字資源教育為教師和學(xué)生帶來(lái)了巨大的益處，為教育方式和教育模式的創(chuàng)新與躍進(jìn)提供了廣闊的平臺(tái)。通過(guò)自己的實(shí)踐和反思，我更加堅(jiān)信數(shù)字資源教育必將成為教育發(fā)展的新趨勢(shì)，助推教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高，讓更多的學(xué)生成為活躍的思考者和學(xué)習(xí)者。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十

隨著科技的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代。與此同時(shí)，數(shù)字化教育正在迅速發(fā)展，成為了當(dāng)今教育領(lǐng)域的重要組成部分。作為一名教育工作者，我也在數(shù)字化教育中有了一些體會(huì)和收獲。下面我將從五個(gè)方面來(lái)談一談我的數(shù)字教育心得體會(huì)。

第一，數(shù)字化教育為教學(xué)提供了更豐富的素材。在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，教師通常只能通過(guò)書本、課件等材料來(lái)進(jìn)行教學(xué)。而數(shù)字化教育則可以為教師帶來(lái)更加豐富、多彩的教學(xué)素材。例如，在課堂中可以展示精美的圖片、視頻、動(dòng)畫，向?qū)W生呈現(xiàn)更具有視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果的課程內(nèi)容。這些素材不僅可以讓學(xué)生更加直觀地理解知識(shí)點(diǎn)，而且也可以讓學(xué)習(xí)過(guò)程更加生動(dòng)、有趣。

第二，數(shù)字化教育可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生們對(duì)電腦、平板等電子設(shè)備都充滿了興趣，他們經(jīng)常用這些設(shè)備來(lái)工作、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)。因此，數(shù)字化教育可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中更自然、更愉悅地使用他們熟悉的設(shè)備，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)他們更深入地參與學(xué)習(xí)。

第三，數(shù)字化教育可以增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。數(shù)字化教育的平臺(tái)讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)教學(xué)資源，并且可以自主選擇、掌握教學(xué)知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的方式可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，讓他們更加獨(dú)立地學(xué)習(xí)和思考。

第四，數(shù)字化教育可以提高教學(xué)效率。數(shù)字化教育平臺(tái)提供了各種教育工具和服務(wù)，它們可以幫助教師更加輕松地進(jìn)行教學(xué)和管理。例如，教師可以根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃，并通過(guò)數(shù)字化教育平臺(tái)來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而更加有效地改進(jìn)自己的教學(xué)方法。

第五，數(shù)字化教育可以促進(jìn)教育資源的共享和開放。數(shù)字化教育平臺(tái)不僅為教師和學(xué)生提供了各種教學(xué)資源，而且還可以促進(jìn)不同學(xué)校、不同區(qū)域、不同國(guó)家之間的教育資源共享和開放。通過(guò)這種方式，不同地區(qū)的學(xué)生可以共享最前沿的教育資源，促進(jìn)教育公平和平等。

綜上所述，數(shù)字化教育對(duì)于教育領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用，為我們的教學(xué)工作提供了很多有價(jià)值的工具和資源。我們教育工作者應(yīng)該善于利用這些工具和資源，不斷提升自己的教學(xué)能力和素質(zhì)，為學(xué)生創(chuàng)造更優(yōu)秀的教學(xué)效果。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十一

隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字資源越來(lái)越成為教育中不可或缺的重要組成部分。通過(guò)數(shù)字化的手段，我們可以將各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，并將其以各種形式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。在數(shù)字資源教育方面，我有著自己的一些體會(huì)和感悟，下面我將分享一下我的心得。

數(shù)字資源教育的一個(gè)重要特點(diǎn)就是其豐富性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)字設(shè)備，我們可以輕松獲取數(shù)不盡的學(xué)習(xí)資源，包括圖書、視頻、音頻、圖片、故事、游戲等等。這些資源不僅可以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。數(shù)字資源不僅僅是簡(jiǎn)單的復(fù)制、轉(zhuǎn)移和存儲(chǔ)，而是一種創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)不同的呈現(xiàn)形式，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的趣味性和多樣性。

數(shù)字化教育不僅讓教學(xué)內(nèi)容更加豐富多彩，更可以促進(jìn)教學(xué)方式的創(chuàng)新。面對(duì)日益增長(zhǎng)的學(xué)生群體，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)難以滿足需求，數(shù)字化教育正是一個(gè)解決辦法。數(shù)字資源可以使課程內(nèi)容更具活力和趣味性，幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。很多學(xué)校已經(jīng)開始嘗試通過(guò)數(shù)字資源教育來(lái)推進(jìn)學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，這樣的嘗試也會(huì)促使教師自身的成長(zhǎng)。

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展在很大程度上改變了教學(xué)方式，也改變了學(xué)生的需求。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，數(shù)字化教育是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，需要他們不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的教學(xué)需求。教師也應(yīng)該與數(shù)字化教育資源相結(jié)合，讓數(shù)字化教育成為自身的發(fā)展之路，擁有更好的教育經(jīng)驗(yàn)和技能，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)資源和支持。

四、數(shù)字教育有其難度和局限性。

數(shù)字化教育在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中肯定會(huì)遇到問(wèn)題，其中的困難和挑戰(zhàn)也不容小覷。例如，數(shù)字化教育的成本較高，對(duì)教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)是一種挑戰(zhàn)；數(shù)字化教育的高度依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)安全也是一個(gè)需要關(guān)注和解決的問(wèn)題。此外，盡管數(shù)字資源教育能夠促進(jìn)課程內(nèi)容的創(chuàng)新，但有些人質(zhì)疑數(shù)字資源教育可能對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維沒(méi)有多少提升。因此，在進(jìn)行數(shù)字教育的實(shí)踐中，我們必須保持清醒的頭腦，切勿盲目跟風(fēng)。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)字資源教育是我們不可抗拒的未來(lái)。隨著數(shù)字化的推廣，數(shù)字化教育將成為未來(lái)教育發(fā)展的方向，進(jìn)入了一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，數(shù)字資源教育將成為未來(lái)必然而又不可溯回的趨勢(shì)。我們應(yīng)該努力掌握和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，完善學(xué)習(xí)資源的庫(kù)存和應(yīng)用，從基礎(chǔ)的技能學(xué)起，才能更好地理解和應(yīng)用數(shù)字化教育的價(jià)值和意義。

總之，數(shù)字化教育是我們逐漸創(chuàng)造和深入網(wǎng)絡(luò)世界的教育方式，也是我們邁向未來(lái)的重要一步。通過(guò)數(shù)字化的手段，我們可以為學(xué)生打造更加豐富和多元的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的學(xué)習(xí)模式。讓我們盡擁抱這個(gè)數(shù)字化發(fā)展的時(shí)代，讓教師們充分利用數(shù)字資源教育方式，為學(xué)生提供更好的教育展示。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十二

新課程改革對(duì)教育現(xiàn)代化提出了強(qiáng)烈的需求。在校園多媒體硬件建設(shè)快速發(fā)展的前提下，軟件建設(shè)—數(shù)字教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和管理已成為教育現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸。

本文提到的數(shù)字教學(xué)資源庫(kù)包括電子備課庫(kù)、課件庫(kù)、題庫(kù)、案例庫(kù)、學(xué)籍成績(jī)庫(kù)、科研成果庫(kù)、學(xué)生學(xué)習(xí)社區(qū)、教師學(xué)習(xí)資源庫(kù)等。如果學(xué)校有完整的校園網(wǎng)絡(luò)、校園閉路電視系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)和多媒體教室，但缺乏配套軟件資源或管理不善，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備利用率低，造成巨大的浪費(fèi)。建立數(shù)字教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，使學(xué)生接受數(shù)字學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)興趣，學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)；教師從傳統(tǒng)、低效的工作狀態(tài)解放，使他們有更多的精力學(xué)習(xí)教學(xué)，提高專業(yè)水平。

要建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)，必須動(dòng)員學(xué)校各職能部門和教師積極參與，不能依靠少數(shù)人。資源庫(kù)建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的`過(guò)程，需要隨時(shí)充實(shí)和更新，不可能一勞永逸。因此，建設(shè)的總體思路是將任務(wù)分解為各年級(jí)備課組，以年級(jí)為單位積累資源，按備課組—教研組—教務(wù)處—網(wǎng)管中心的順序逐級(jí)驗(yàn)收上傳，網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)技術(shù)處理。

科學(xué)管理是提高數(shù)字教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用效率的保證。為有序建設(shè)和管理資源數(shù)據(jù)庫(kù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組、資源開發(fā)小組，履行職責(zé)，建立各種合理制度，完善教師培訓(xùn)體系。

教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)于教學(xué)，幫助教師了解網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)、組織形式和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，加強(qiáng)培訓(xùn)，使教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享教學(xué)資源和課件制作技術(shù)，熟練運(yùn)用電子課程準(zhǔn)備系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，有效開展多媒體輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新系統(tǒng)、新技術(shù)將層出不窮，教師培訓(xùn)不可能一勞永逸。學(xué)校要完善教師培訓(xùn)體系，滿足教師及時(shí)更新知識(shí)技能的需要。

數(shù)字教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及各種資源。我們可以一個(gè)接一個(gè)地成熟，不求快，不求完美，不求特色，避免形式主義。關(guān)鍵在于實(shí)用性。在數(shù)字教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確引導(dǎo)將起到?jīng)Q定性的作用，考核制度的引入是一個(gè)需要探索的問(wèn)題。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十三

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，給社會(huì)帶來(lái)了許多便利與機(jī)遇，也給廉政建設(shè)提出了新的要求。如何在數(shù)字化時(shí)代加強(qiáng)廉政教育，提高廉政意識(shí)，成為擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感數(shù)字廉政教育的必要性和有效性，下面我將就這方面的體會(huì)與大家分享。

首先，數(shù)字廉政教育讓我認(rèn)識(shí)到廉政教育的重要性。數(shù)字廉政教育通過(guò)各種數(shù)字化手段，向廣大干部和群眾普及廉政知識(shí)和法規(guī)制度，加強(qiáng)廉政意識(shí)的培養(yǎng)。我在學(xué)習(xí)數(shù)字廉政教育課程中，深入了解到廉潔從政的重要性，廉政與卓越的領(lǐng)導(dǎo)力相輔相成、互為基石，只有以廉政為核心，才能形成真正的行政效能。數(shù)字廉政教育通過(guò)生動(dòng)形象的案例分析，讓我深刻認(rèn)識(shí)到違反廉潔從政的嚴(yán)重后果，進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)廉政教育的重視。毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字廉政教育對(duì)于提高廉政意識(shí)、凈化政治生態(tài)具有重要的意義。

其次，數(shù)字廉政教育使我明白了數(shù)字建設(shè)對(duì)廉政建設(shè)的促進(jìn)作用。在數(shù)字化時(shí)代，廉政建設(shè)離不開數(shù)字建設(shè)的支持與推動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)效率的提升，為廉政工作提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)力運(yùn)行全程的監(jiān)控和審計(jì)，減少了人為因素的干擾，提高了工作的透明度和公正性。數(shù)字建設(shè)還可以實(shí)現(xiàn)政府信息公開，推動(dòng)公眾參與，助力監(jiān)督體系的建立。數(shù)字廉政教育讓我深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化技術(shù)在廉政建設(shè)中的重要作用，為我提供了新的思路與方法，也為我積極參與數(shù)字建設(shè)和推動(dòng)廉政工作提供了新的動(dòng)力。

再次，數(shù)字廉政教育讓我體會(huì)到數(shù)字化時(shí)代廉政風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。數(shù)字化時(shí)代的廉政風(fēng)險(xiǎn)更加隱蔽，信息流動(dòng)更加迅速，監(jiān)管和打擊更加困難。數(shù)字化手段的廣泛運(yùn)用，使得貪污受賄等腐敗行為更容易隱藏，違法犯罪分子更容易操作。同時(shí)，面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)量和信息流，廉政工作者也面臨著信息處理的困難和風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字廉政教育通過(guò)講解案例、講授技巧等方式，讓我對(duì)數(shù)字化時(shí)代的廉政風(fēng)險(xiǎn)有了更全面的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)安全防護(hù)意識(shí)，提高信息處理的能力和水平。只有這樣，才能更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的廉政挑戰(zhàn)。

最后，數(shù)字廉政教育使我認(rèn)識(shí)到廉政教育需要與時(shí)俱進(jìn)。數(shù)字化時(shí)代的廉政教育不能停留在傳統(tǒng)的教育方式，需要積極創(chuàng)新教育模式和方法。數(shù)字廉政教育通過(guò)數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使廉政教育更加立體、生動(dòng)和個(gè)性化。通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用軟件，可以隨時(shí)隨地接受廉政教育，提高學(xué)習(xí)的便捷性和效果。數(shù)字化教育還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推送和學(xué)習(xí)跟蹤，滿足個(gè)體學(xué)習(xí)的需求，提高廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效性。數(shù)字廉政教育讓我明白了廉政教育必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)并引領(lǐng)數(shù)字化時(shí)代的廉政建設(shè)。

總之，數(shù)字廉政教育是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是廉政教育的新階段。通過(guò)數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字廉政教育為我們加強(qiáng)廉政教育、推進(jìn)廉政建設(shè)提供了新的路徑和工具。數(shù)字廉政教育讓我深刻認(rèn)識(shí)到廉政教育的重要性和數(shù)字建設(shè)對(duì)廉政建設(shè)的促進(jìn)作用。同時(shí)，數(shù)字廉政教育也讓我明白了面臨的挑戰(zhàn)和需要與時(shí)俱進(jìn)的需求。在今后的工作中，我將充分利用數(shù)字化手段，不斷加強(qiáng)自身的廉政教育，積極參與數(shù)字建設(shè)，為推動(dòng)廉政工作做出更大的貢獻(xiàn)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十四

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息化的.時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)特別是多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，使我們的教育教學(xué)模式產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，以計(jì)算機(jī)為核心的多媒體技術(shù)主要指計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)和因特網(wǎng)等。作為新型的教學(xué)媒體，只有當(dāng)它們與各學(xué)科課程整合，以學(xué)生、教師、教材以及媒體四要素構(gòu)建新型的教學(xué)模式，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化，學(xué)生學(xué)習(xí)效果最佳化。學(xué)生的知識(shí)面越廣，生活積累越多，綜合實(shí)踐的能力就會(huì)越強(qiáng)。因此，發(fā)揮多媒體在綜合實(shí)踐活動(dòng)中的作用就顯得十分重要。

一、運(yùn)用信息技術(shù)，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境，使"活動(dòng)"主題更有趣。

小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)，不同于一般的游藝活動(dòng)。它是一個(gè)主題性很強(qiáng)的活動(dòng)，活動(dòng)"主題"的確定應(yīng)基于學(xué)生自身的興趣。所以，教師的有效指導(dǎo)，首先是創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境，讓學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生從問(wèn)題情境中選擇自己感興趣的探究課題。教師如果借助信息技術(shù)中的"形、聲、光、色"的特性，將自然現(xiàn)象、社會(huì)生活，形象、生動(dòng)、直觀、快速地展現(xiàn)在學(xué)生面前，就可以增長(zhǎng)他們的見(jiàn)識(shí)，豐富他們的情感體驗(yàn)，引發(fā)他們對(duì)自然、社會(huì)廣泛的興趣和注意，幫助他們逐步形成對(duì)自然、社會(huì)、自我三者之間相互聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí)，從而激活他們的思維，催化他們的心理，激發(fā)他們對(duì)自然的關(guān)愛(ài)，對(duì)社會(huì)、對(duì)自我的責(zé)任感，使他們?cè)谟腥さ陌l(fā)現(xiàn)和思考中選定活動(dòng)的主題。如有一次，我用數(shù)碼相機(jī)拍下了這樣一組照片：街道邊的垃圾堆、河水面上的飄浮物、公園被破壞了的草坪燈、馬路上機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車隨意占道、亂扔果皮食品袋等等，然后利用powerpoint，配上了文字和符號(hào)，制作成課件。課上通過(guò)課件演示，就一下子激發(fā)了學(xué)生的情緒，他們一個(gè)個(gè)表現(xiàn)出極度不滿，甚至氣憤的表情。接著，我啟發(fā)學(xué)生思考：要改變家鄉(xiāng)面貌，要從根本上解決這些臟、亂、差的現(xiàn)象，使城鎮(zhèn)面貌煥然一新，你認(rèn)為需要解決哪些問(wèn)題?怎樣解決?學(xué)生馬上確定了自己所要研究的主題。有的學(xué)生提出了如何治理交通混亂的問(wèn)題；有的提出了如何解決亂倒垃圾的問(wèn)題；有的提出了如何保護(hù)綠化和公共設(shè)施的問(wèn)題；有的提出了如何做一個(gè)和諧文明市民的問(wèn)題等等。

二、運(yùn)用信息技術(shù)，擷取活動(dòng)素材，使"活動(dòng)"形式更靈活。

小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)必須以活動(dòng)為主要開展形式。而與綜合實(shí)踐活動(dòng)相適應(yīng)的基本的學(xué)習(xí)方式是探究性學(xué)習(xí)。在活動(dòng)中，為了讓學(xué)生始終緊扣活動(dòng)主題，豐富他們的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，如"做"、"考察"、"實(shí)驗(yàn)"、"探究"等等，我靈活運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，為學(xué)生提供圖片、錄像、文字之類的資料，尤其是向?qū)W生提供相關(guān)的網(wǎng)址，拓展學(xué)生的"活動(dòng)"領(lǐng)域和思想空間，啟發(fā)學(xué)生從中能夠擷取到更多的素材，獲得更多的體驗(yàn)和感受，加深對(duì)活動(dòng)主題的認(rèn)識(shí)，從而提高他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。例如，當(dāng)學(xué)生確定以"多樣的天氣"作為活動(dòng)主題以后，他們必然要通過(guò)各種方式開始探究性實(shí)踐活動(dòng)。有的要通過(guò)網(wǎng)上查詢各種天氣形成的原因，有的需要參考一些電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目，有的利用數(shù)碼相機(jī)拍攝氣象站的儀器。如果沒(méi)有一些現(xiàn)代化媒體的參與，學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)就會(huì)單調(diào)乏味，他們智慧、才能的施展就會(huì)受到很大的限制。

三、運(yùn)用信息技術(shù)，增強(qiáng)自主能力，使"活動(dòng)"個(gè)性更突出。

小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)必須面向每一位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，尊重每一個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好。在條件許可的前提下，我根據(jù)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的需要，讓他們選擇投影機(jī)、錄音機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等等，啟發(fā)他們選擇有用的媒體，確定可行的活動(dòng)方法和方式，使他們?cè)诰C合實(shí)踐活動(dòng)中的自主性得到最充分的發(fā)揮，使各自的活動(dòng)個(gè)性得到最充分的顯露。如學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，我鼓勵(lì)學(xué)生靈活地運(yùn)用信息技術(shù)，盡情發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，開展好自己的主題研究活動(dòng)。擅長(zhǎng)畫畫的，可通過(guò)電腦繪畫表達(dá)主題；語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的，可把研究的成果寫成說(shuō)明文；喜歡說(shuō)唱的同學(xué)，可借助多媒體進(jìn)行音響合成，通過(guò)表演的形式達(dá)到實(shí)踐活動(dòng)的目的。

四、運(yùn)用信息技術(shù)，創(chuàng)設(shè)信息環(huán)境，使"活動(dòng)"與時(shí)代更貼近。

網(wǎng)絡(luò)匯集豐富的共享資源，包括豐富的信息資源和豐富的導(dǎo)師資源。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，伴隨著情境性問(wèn)題的產(chǎn)生，需要了解各種不同的具體信息，這意味著開展信息技術(shù)，不僅需要尋求新的信息獲取手段，更需要尋求更為有效的信息獲取方法。而因特網(wǎng)具有極其豐富的信息資源，正逐步成為我們知識(shí)、信息的重要來(lái)源。在信息技術(shù)中，學(xué)生如果能積極上網(wǎng)圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容主動(dòng)收集和利用信息，將不僅有助于學(xué)習(xí)研究，而且有助于學(xué)生迅速地篩選和獲信息、準(zhǔn)確地鑒別信息的真?zhèn)巍?chuàng)造性地加工和處理信息等。如在開展《走進(jìn)清明節(jié)》這一綜合實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，就組織學(xué)生分組上網(wǎng)查詢清明節(jié)的來(lái)歷，清明節(jié)的習(xí)俗，清明節(jié)的詩(shī)詞等。由此可見(jiàn)，多媒體的使用可以真正做到"能者為師"。學(xué)生在開展綜合實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，還常常會(huì)產(chǎn)生許多新奇的點(diǎn)子，他們需要把自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)可行的東西，多媒體的運(yùn)用就可以為他們提供這個(gè)便利。

隨著綜合實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，多媒體的諸多功能將會(huì)得到更多的開發(fā)和利用。同時(shí)值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，不都適合學(xué)生使用。為此，教師最好能將因特網(wǎng)上的教育資源加以篩選整合，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生推薦好的網(wǎng)絡(luò)資料，使學(xué)生不僅是網(wǎng)上信息的獲取者，也是網(wǎng)上信息的提供者，總之，只要我們從實(shí)際需要出發(fā)，合理地利用各種多媒體設(shè)施，學(xué)生的綜合實(shí)踐活動(dòng)就可能取得預(yù)期的效果，"讓每一個(gè)學(xué)生全面發(fā)展"這一美好的愿望就一定能實(shí)現(xiàn)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十五

隨著科技的迅猛發(fā)展，數(shù)字教育成為了幼教領(lǐng)域的熱門話題。作為一名幼師，我有幸接觸和使用了數(shù)字教育的相關(guān)工具和資源，給孩子們帶來(lái)了許多驚喜和樂(lè)趣。以下是我對(duì)幼師數(shù)字教育的心得體會(huì)。

首先，數(shù)字教育為幼師提供了更多的教育手段和資源。以前，幼師們的教學(xué)方式主要依靠口頭傳授和教材?，F(xiàn)在，借助數(shù)字教育工具，比如電子白板、教育游戲和教育軟件，我們可以更生動(dòng)地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)孩子們的興趣。例如，在我使用的一個(gè)數(shù)字教育平臺(tái)上，有一款名為“數(shù)學(xué)島”的教育游戲，通過(guò)游戲的方式讓孩子們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)。孩子們可以在游戲中進(jìn)行計(jì)算、解謎、建設(shè)，既學(xué)習(xí)到了數(shù)學(xué)知識(shí)，又提高了他們的邏輯思維和問(wèn)題解決能力。

其次，數(shù)字教育促進(jìn)了幼兒的全面發(fā)展。幼兒期是孩子們認(rèn)知和身體發(fā)展最快的時(shí)期，他們對(duì)新事物的接受能力也非常強(qiáng)。數(shù)字教育可以讓他們?cè)谠缙诮佑|到這個(gè)信息爆炸的時(shí)代的科技成果，培養(yǎng)他們適應(yīng)科技社會(huì)的能力。同時(shí)，數(shù)字教育也可以引導(dǎo)孩子們進(jìn)行多元化的學(xué)習(xí)和探索。例如，在數(shù)字教育平臺(tái)上，孩子們可以在虛擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果，培養(yǎng)他們的實(shí)驗(yàn)精神和科學(xué)思維。

第三，數(shù)字教育給幼師帶來(lái)了更多的教學(xué)可能性。以前，幼師們的教學(xué)相對(duì)受限，很難提供個(gè)性化的教育。而數(shù)字教育可以根據(jù)每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，靈活地提供相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和方式。比如，通過(guò)數(shù)字教育平臺(tái)，我可以了解到每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力水平，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和難度，針對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。這樣的個(gè)性化教學(xué)有助于提高孩子的學(xué)習(xí)效果和興趣，培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力。

然而，數(shù)字教育也存在一些問(wèn)題。首先是技術(shù)成本和設(shè)備不足的問(wèn)題。雖然數(shù)字教育在理念上非常吸引人，但是實(shí)際操作起來(lái)需要大量的資金投入和技術(shù)支持，包括硬件設(shè)備的購(gòu)買和維護(hù)、師資培訓(xùn)等。在一些資源匱乏的地區(qū)或貧困家庭，數(shù)字教育仍然無(wú)法普及和推廣。其次是數(shù)字教育可能對(duì)幼兒產(chǎn)生不同程度的依賴。對(duì)于那些長(zhǎng)期接觸數(shù)字教育的孩子們來(lái)說(shuō)，他們可能會(huì)對(duì)數(shù)字設(shè)備上癮，喪失了與他人交流互動(dòng)的能力，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和傳統(tǒng)教育方式產(chǎn)生抵觸情緒。

綜上所述，數(shù)字教育給幼師帶來(lái)了諸多便利和挑戰(zhàn)。作為一名幼師，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字教育工具，積極發(fā)掘和利用數(shù)字教育資源，提高我們的教育水平和教育質(zhì)量。同時(shí)，我們也要注意數(shù)字教育的局限性和影響，合理地利用數(shù)字教育，讓它真正成為孩子們?nèi)姘l(fā)展的助推器。幼師的數(shù)字教育心得體會(huì)，正是在這個(gè)過(guò)程中不斷積累和成長(zhǎng)的產(chǎn)物。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十六

顧問(wèn)式銷售指的是什么意思？顧問(wèn)式營(yíng)銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來(lái)的顧問(wèn)式銷售學(xué)習(xí)心得，希望對(duì)大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過(guò)這次客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷方法和溝通技巧，同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷方式，進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無(wú)論是銷售還是人際交往，才會(huì)有更大的收獲。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無(wú)形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷的成功率，關(guān)于談話過(guò)程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷工作中;營(yíng)銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷提問(wèn)，s---詢問(wèn)客戶現(xiàn)狀;q----詢問(wèn)客戶困難;i詢問(wèn)客戶一些潛在的需求;n---詢問(wèn)客戶價(jià)值觀的一些問(wèn)題，多問(wèn)多聽(tīng)，對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說(shuō)，而沒(méi)有通過(guò)正確的提問(wèn)來(lái)了解客戶心理、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷這本內(nèi)容豐富的大書，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營(yíng)銷理論、實(shí)用的營(yíng)銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過(guò)此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷水平將得到更大的提高。

這次聽(tīng)了馬洪海馬老師的顧問(wèn)式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒(méi)錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧，以前我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)是銷售技巧，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷售技術(shù)。馬老師說(shuō)了我們銷售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來(lái)讓我們完成銷售，聽(tīng)了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì)，如下：

第一，我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知，銷售其實(shí)是顧客在購(gòu)買，而非我們?cè)谫u，透過(guò)我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購(gòu)買的過(guò)程。每個(gè)客戶都先由需求才有購(gòu)買的，而需求就是欲望+購(gòu)買力，而營(yíng)銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二，第二，顧問(wèn)式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽(tīng);2復(fù)述;3確認(rèn)式提問(wèn);這里我們要牢記聽(tīng)，記，問(wèn)，這三個(gè)要點(diǎn)，聽(tīng)是聽(tīng)客戶再說(shuō)，而不是我們?cè)谕其N，記是從客戶開始說(shuō)的是時(shí)候用筆記本幾下他說(shuō)的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問(wèn)我們這要記住差距原則：詢問(wèn)現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容，而且還是用客觀，中性的言語(yǔ)來(lái)確認(rèn)需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。

勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處，用銷售語(yǔ)言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來(lái)的好處。確認(rèn)其購(gòu)買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個(gè)階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問(wèn)題，例如(是這周給你還是下周給你送過(guò)來(lái));2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問(wèn)題時(shí)，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來(lái)探索原因，解決問(wèn)題，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問(wèn)題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找錯(cuò)關(guān)鍵人，財(cái)務(wù)問(wèn)題或者是出現(xiàn)意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng)，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來(lái)完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)。

到顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。

用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、逃避痛苦大于追求快樂(lè)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)痛苦、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，讓其做出購(gòu)買的決定。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十七

置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1。

九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。

總結(jié)。

如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十八

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于教育培訓(xùn)工作者來(lái)說(shuō)，迫切需要踏上數(shù)字化教學(xué)的征程。數(shù)字教育培訓(xùn)涉及到的范圍十分廣泛，從在線教育平臺(tái)的使用到VR，AR等高科技技術(shù)的應(yīng)用，要想真正掌握數(shù)字化教學(xué)技術(shù)，必須進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。在接受了數(shù)字教育培訓(xùn)之后，我有了以下的心得體會(huì)：

一、進(jìn)行課前準(zhǔn)備。

在數(shù)字化教學(xué)中，教師必須要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，同時(shí)還要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和訴求。可以制定教學(xué)計(jì)劃、上傳教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行有效的調(diào)整。

二、掌握教學(xué)技巧。

在數(shù)字化教學(xué)中，教師需要從傳統(tǒng)的授課方式中解放出來(lái)，掌握數(shù)字化教學(xué)技巧，了解如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、如何使用數(shù)字設(shè)備開展教學(xué)活動(dòng)、如何創(chuàng)設(shè)具有活力的教學(xué)氛圍，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

三、靈活運(yùn)用多媒體素材。

數(shù)字化教學(xué)中，多媒體教學(xué)是不可或缺的一部分。教師應(yīng)該靈活運(yùn)用多媒體素材，如圖片、音頻、視頻等，使得教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。教師可以通過(guò)制作PPT、視頻等工具來(lái)保證課程內(nèi)容更加易于理解和記憶，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、提升互動(dòng)效果。

數(shù)字化教學(xué)在教育資源的共享與互動(dòng)性方面有較大的突破。而好的互動(dòng)環(huán)境，也能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的熱情，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)效果更大。同時(shí)，要保證能夠與每位學(xué)員進(jìn)行有效的互動(dòng)，如開放討論區(qū)、在線問(wèn)答等，建立起良好的教學(xué)互動(dòng)環(huán)境。

五、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生反饋。

數(shù)字教育培訓(xùn)中，學(xué)生反饋意見(jiàn)對(duì)于教學(xué)效果的提高尤為重要。教師熱心地關(guān)注學(xué)生反饋，并及時(shí)改進(jìn)教學(xué)模式。同時(shí)，學(xué)生反饋意見(jiàn)不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)的不足，還可以及時(shí)地與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)更加高效、自發(fā)。

總之，數(shù)字教育培訓(xùn)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的必經(jīng)之路。數(shù)字化教學(xué)不僅能夠幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)，也能夠讓教師更好地發(fā)揮教學(xué)效果。通過(guò)數(shù)字化教學(xué)，不斷提高自己的數(shù)字化教學(xué)能力是非常必要的。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇十九

優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，改善教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的有效性，是每一個(gè)教師苦苦追求的目標(biāo)。教師在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要注重活動(dòng)的趣味性和學(xué)生的主體性，這一點(diǎn)無(wú)可厚非，但是如果忽視了活動(dòng)的有效性，那就會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)流于形式，這樣不但學(xué)生基本潛力得不到培養(yǎng)，而且教學(xué)任務(wù)也難以完成。我下面結(jié)合實(shí)際，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)想法。

一、尊重教學(xué)條件與教學(xué)資料的實(shí)際。

開展課堂教學(xué)，就應(yīng)以尊重教學(xué)條件和教學(xué)資料的實(shí)際為前提，這樣才能保證課堂教學(xué)的真實(shí)有效。一切都要從實(shí)際出發(fā)。課堂上，我們?cè)谶x用各種教學(xué)媒體時(shí)，應(yīng)遵循“簡(jiǎn)單、實(shí)際、經(jīng)濟(jì)、易操作”這一基本方向，以是否適合課堂教學(xué)的實(shí)際需要為基本出發(fā)點(diǎn)以到達(dá)最佳的教學(xué)效果，使課堂回歸自然。

二、尊重學(xué)生的實(shí)際狀況。

在開展課堂教學(xué)時(shí)，我們還應(yīng)充分重視學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的實(shí)際狀態(tài)。學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)有時(shí)并未到達(dá)教師的期望，學(xué)過(guò)的東西學(xué)生并沒(méi)有掌握好，有時(shí)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師的想象，許多課本上尚未涉及的知識(shí)，學(xué)生已經(jīng)明白得清清楚楚了。所以，課堂上，我們要隨時(shí)隨地關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)。學(xué)生注意力不集中，我們寧可不講，讓學(xué)生先放松一下，活動(dòng)一下。學(xué)生沒(méi)弄明白這個(gè)問(wèn)題，我們一般也不能往下講另一個(gè)問(wèn)題。也就是說(shuō)，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。按照學(xué)生的實(shí)際狀態(tài)教學(xué)，取得了必須的效果。

三、活動(dòng)形式不能只圖表面上的熱鬧，而要有必須的知識(shí)和技能作支撐。

課堂教學(xué)中，教師要善于透過(guò)有效的活動(dòng)幫忙學(xué)生掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，才能使學(xué)生對(duì)新知識(shí)和技能的感知鮮明、完整和深刻，但是有的課堂活動(dòng)太過(guò)頻繁，密度過(guò)大，學(xué)生忙于配合老師應(yīng)付這些活動(dòng)，忽略了知識(shí)和技能的掌握，因而課堂教學(xué)的效率大打折扣。一堂課并不是一堆或搞笑或無(wú)趣的活動(dòng)的無(wú)序集合，而就應(yīng)是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的活動(dòng)序列，這些活動(dòng)相互強(qiáng)化和鞏固，從而使學(xué)習(xí)朝著教師努力的方向發(fā)展。無(wú)論教師采用何種教學(xué)形式，都要將教學(xué)資料融入到教學(xué)活動(dòng)中，使每個(gè)活動(dòng)都要有明確的目的性，能為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，這樣才能有助于知識(shí)的學(xué)習(xí)、技能的掌握和運(yùn)用潛力的提高，才能使學(xué)習(xí)與活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，使教學(xué)任務(wù)在活動(dòng)中得以完成。

總而言之，“課堂活動(dòng)是實(shí)際的、千變?nèi)f化的；課堂是質(zhì)樸的、創(chuàng)新的、激昂的；課堂是思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，是情不自禁地從靈魂深處流露出不斷滋潤(rùn)精神之園的絲絲甘泉的發(fā)源地?！弊屛覀兙脑O(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，做到適時(shí)適度，切實(shí)可行并富有成效。唯有如此，才能使課堂教學(xué)活動(dòng)從“表里不一”走向“表里合一”，從而真正持久地提高課堂教學(xué)效果，共同追求真實(shí)、有效的課堂教學(xué)。

有效，是教育工作者永無(wú)止境的追求。

有效的方法多樣，途徑多條，關(guān)鍵是――施教者要有堅(jiān)持不懈的努力態(tài)度，要有永無(wú)止境的追求精神。

管理者要有科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，要有寬容的態(tài)度激勵(lì)的機(jī)制。

引領(lǐng)者要有深入獨(dú)到的研究，平等的態(tài)度，發(fā)揮有效促進(jìn)作用。

在今后的工作中，我將用心吸收其他教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充完善自己，努力縮小與其他教師的差距，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二十

教育心理學(xué)研究表明：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中最現(xiàn)實(shí)、最活躍的因素是認(rèn)識(shí)的興趣，人們?cè)跐M懷興趣的狀態(tài)下所學(xué)的一切，常常掌握得迅速而又牢固。正如愛(ài)因斯坦所說(shuō)：“興趣是最好的老師”。而數(shù)字化教育資源所具有的形象直觀、聲色并茂，富有動(dòng)感的特性，以及其所具有的吸引學(xué)生注意力、激發(fā)學(xué)生思考的功能，非常符合現(xiàn)代兒童的心理需求，從而能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)诨顫娸p松的氛圍中樂(lè)學(xué)、好學(xué)，大大提高了課堂教學(xué)效率。

根據(jù)實(shí)際的授課內(nèi)容，利用數(shù)字化教育資源中的有關(guān)素材，創(chuàng)設(shè)豐富多樣的教學(xué)情境氛圍，讓學(xué)生融入課堂教學(xué)情境中，進(jìn)一步提高了教學(xué)效果。利用數(shù)字化教育資源把乏味的文字內(nèi)容變?yōu)楦挥星槿?、直觀形象的影像，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步提高了教學(xué)效率。

傳統(tǒng)的教學(xué)，教師是主角，學(xué)生是配角，而新課程教學(xué)，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主人，教師只是引導(dǎo)者，學(xué)生在教師的引領(lǐng)下，圍繞相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行小組討論和自主探究，獨(dú)立去解決問(wèn)題，從而增強(qiáng)了自身的探究學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步提高了教學(xué)的.有效性。

數(shù)字化教育資源的最大特點(diǎn)是可以同時(shí)將圖片、文字、聲音、影像生動(dòng)地展現(xiàn)在學(xué)生面前，將抽象、難以理解的問(wèn)題變得具體、易懂，將枯燥的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣，幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，突破學(xué)習(xí)難點(diǎn)。

今天，要求教師啟發(fā)學(xué)生，世界可能是什么樣的，應(yīng)該怎樣想，可以從什么地方獲取知識(shí)。因此，一種全新教育理念的形成，必將變革與之相關(guān)的教學(xué)方法、課堂教學(xué)的組織形式等，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二十一

數(shù)字教育培訓(xùn)在近年來(lái)逐漸受到教育界的重視和推廣，作為學(xué)生和教師的必備技能，尤其在當(dāng)前疫情期間更得到了廣泛的應(yīng)用。本文結(jié)合個(gè)人參加數(shù)字教育培訓(xùn)的體驗(yàn)，分享自己的心得感悟。

二、學(xué)習(xí)理念的改變。

數(shù)字教育培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)反思自己對(duì)于學(xué)習(xí)的理念，我發(fā)現(xiàn)過(guò)去我的學(xué)習(xí)方法都是被動(dòng)接收型的，不太注重主動(dòng)思考和實(shí)踐。而數(shù)字教育培訓(xùn)則呈現(xiàn)出了一種開放、多樣化的學(xué)習(xí)方式，雖然自由度大，但仍需要學(xué)習(xí)者主動(dòng)思考并與他人協(xié)同合作，這樣的學(xué)習(xí)方式讓我逐漸意識(shí)到只有學(xué)會(huì)主動(dòng)思考才能更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需求。

三、教育技能的提升。

數(shù)字教育培訓(xùn)涵蓋了許多數(shù)字化教育工具的使用，包括視頻制作、在線教育軟件的使用、虛擬教室等。在培訓(xùn)中，我不僅掌握了這些技能，更重要的是，我開始運(yùn)用它們來(lái)實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的創(chuàng)新和優(yōu)化。比如，在線互動(dòng)教學(xué)可以讓學(xué)生交流更加方便，且可以更加貼近學(xué)生，這在教育教學(xué)中非常實(shí)用。

四、師生互動(dòng)的改善。

在數(shù)字教育培訓(xùn)中，我得到了老師們的耐心指導(dǎo)，同時(shí)也與許多優(yōu)秀的同學(xué)展開了交流和合作，這些經(jīng)歷讓我感覺(jué)正處在一個(gè)互動(dòng)交流的教育環(huán)境中。通過(guò)與同學(xué)討論合作，我得到了很多新的想法和啟示。此外，多樣化的教學(xué)工具也讓教師的教學(xué)更為生動(dòng)和豐富，這不僅能促進(jìn)學(xué)生的興趣與多元發(fā)展，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了更深入的理解。

五、結(jié)語(yǔ)。

總之，數(shù)字教育培訓(xùn)將數(shù)字技術(shù)和教育教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)，為廣大師生提供了更加豐富、靈活的學(xué)習(xí)方式。在這個(gè)數(shù)字化與信息化飛快發(fā)展的時(shí)代，我們需要不斷提升自己的數(shù)字技能，并將其運(yùn)用到教育教學(xué)中，以更好地適應(yīng)未來(lái)的教育發(fā)展。同時(shí)，也希望數(shù)字教育培訓(xùn)能夠得到更多的宣傳和推廣，讓更多的人能夠真正意識(shí)到數(shù)字化教育的重要性。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二十二

是的，這就是售前顧問(wèn)。一個(gè)激情萬(wàn)丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺(jué)得售前顧問(wèn)與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問(wèn)也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問(wèn)，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個(gè)好的售前顧問(wèn)，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪?，表演自然，觀眾會(huì)不自覺(jué)的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說(shuō)不流暢，意思表達(dá)不清，語(yǔ)言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受，但是一到了講臺(tái)上，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層，就容易緊張。說(shuō)話聲音小，前言不搭后語(yǔ)，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問(wèn)非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個(gè)自信，需要有過(guò)硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說(shuō)大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問(wèn)，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問(wèn)解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個(gè)售前顧問(wèn)良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問(wèn)代表的是公司的專家形象，如果專家都對(duì)自己不自信，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢？第二個(gè)就是激情。

工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問(wèn)是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問(wèn)的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒(méi)有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒(méi)有對(duì)成功的渴望，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說(shuō)不同的顧問(wèn)有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿弧?/p>

每個(gè)顧問(wèn)的知識(shí)范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問(wèn)，其實(shí)并不是每個(gè)問(wèn)題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問(wèn)，有一些技巧。比如說(shuō)：

1.當(dāng)客戶突然問(wèn)到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問(wèn)客戶，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問(wèn)題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問(wèn)題其實(shí)并不重要，不是核心問(wèn)題，客戶會(huì)有人自己跳出來(lái)把這個(gè)問(wèn)題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問(wèn)題？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問(wèn)題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問(wèn)題。

所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問(wèn)題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺(jué)得”等不確定性的字眼。客戶會(huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問(wèn)題就是白回答了。

5.實(shí)在是難以回答的問(wèn)題，可以微笑著對(duì)客戶說(shuō)，需要回公司與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問(wèn)，最好是一個(gè)問(wèn)題都不要帶回來(lái)，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

表達(dá)能力是售前顧問(wèn)非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說(shuō)的口才好不好的問(wèn)題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡(jiǎn)意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。

有人會(huì)說(shuō)，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來(lái)是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實(shí)都是可以通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語(yǔ)非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語(yǔ)言，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒(méi)有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒(méi)有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽(tīng)來(lái)的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來(lái)。然后一遍一遍講給自己聽(tīng)。在去客戶的前一天晚上，我往往要無(wú)數(shù)次的過(guò)ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜?yè)之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過(guò)這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問(wèn)需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問(wèn)要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒(méi)有區(qū)別了?！案褂性?shī)書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來(lái)說(shuō)售前顧問(wèn)分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問(wèn)，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問(wèn)。

行業(yè)顧問(wèn)往往需要有行業(yè)背景，比如說(shuō)有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來(lái)自內(nèi)部知識(shí)中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來(lái)越多的知識(shí)。

而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，我覺(jué)得是每一個(gè)售前顧問(wèn)的基本功。

不管你是行業(yè)顧問(wèn)、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問(wèn)，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問(wèn)都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問(wèn)式營(yíng)銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問(wèn)是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問(wèn)的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來(lái)越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問(wèn)都沒(méi)有一個(gè)明確的判斷，最終帶來(lái)的，只能是項(xiàng)目范圍的無(wú)邊無(wú)界，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也可以通過(guò)行業(yè)顧問(wèn)與產(chǎn)品顧問(wèn)一起配合，來(lái)達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽(tīng)眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說(shuō)你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺(tái)上，永遠(yuǎn)要聽(tīng)到客戶在問(wèn)：關(guān)我什么事？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來(lái)說(shuō)，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因?yàn)槟銢](méi)有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問(wèn)題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰(shuí)提出立項(xiàng)的？他的目的是什么？哪些問(wèn)題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問(wèn)題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒(méi)有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會(huì)以客戶的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問(wèn)題。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時(shí)候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來(lái)舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語(yǔ)來(lái)進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺(jué)得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來(lái)。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會(huì)議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽(tīng)完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。

四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問(wèn)能力很強(qiáng)，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問(wèn)題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來(lái)越來(lái)越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問(wèn)?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。

在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問(wèn)題，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說(shuō)了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問(wèn)了解制造行業(yè)，其他顧問(wèn)都很一般。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?！保ㄟ@個(gè)我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見(jiàn)，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過(guò)慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說(shuō)，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問(wèn)表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問(wèn)，分模塊分顧問(wèn)給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來(lái)我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見(jiàn)面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到，售前顧問(wèn)的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)，售前顧問(wèn)要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問(wèn)的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶，越來(lái)越明白售前顧問(wèn)是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問(wèn)的個(gè)人能力，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

因此售前顧問(wèn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問(wèn)，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問(wèn)，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面，這是一門學(xué)問(wèn)，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說(shuō)，選擇了做售前顧問(wèn)，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問(wèn)的路很長(zhǎng)，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)1九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說(shuō)后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

【體會(huì)2】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，透過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問(wèn)題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！【體會(huì)3】置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇2通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)建議通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問(wèn)工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來(lái)，大家一起點(diǎn)評(píng)，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。

整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。

好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來(lái)，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會(huì)4】置業(yè)顧問(wèn)心得體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)推薦透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你必須會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單為了讓談判過(guò)程更加豐富搞笑，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過(guò)我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒(méi)有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問(wèn)，充滿了正能量，誰(shuí)能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問(wèn)工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來(lái)過(guò)我們那里嗎？。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)（名字）然后問(wèn)客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說(shuō)：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說(shuō)你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會(huì)透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問(wèn):我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問(wèn)不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過(guò)，兩個(gè)女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過(guò)去了。在今天，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問(wèn)一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過(guò)戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問(wèn)還教了我如何來(lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還會(huì)坐在那聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)之間談話，置業(yè)顧問(wèn)與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問(wèn)：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動(dòng)的開始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行；

聽(tīng)從上級(jí)的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過(guò)到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開發(fā)商情況。

3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過(guò)程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。

9、項(xiàng)目的收入估算。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。

11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實(shí)習(xí)過(guò)程。我們小組共10人，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來(lái)域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來(lái)域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問(wèn)門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來(lái)域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來(lái)域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問(wèn)題的詢問(wèn)與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問(wèn)問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)記錄問(wèn)題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問(wèn)問(wèn)題和追加問(wèn)題、拍照等相關(guān)工作。最后通過(guò)我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來(lái)域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問(wèn)，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開，總之通過(guò)我們的不懈努力，完成了未來(lái)域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過(guò)一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過(guò)，不過(guò)大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒(méi)有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來(lái)域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問(wèn)、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二十三

隨著科技的發(fā)展和教育的改革，數(shù)字教育成為了幼師們備課和教學(xué)的重要工具。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了數(shù)字教育的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠?qū)τ讕煍?shù)字教育的實(shí)踐和應(yīng)用提供一些啟示。

首先，數(shù)字教育為我們的教學(xué)提供了更多的資源。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們可以輕松獲取到各種形式的教育資源，包括圖片、視頻、音頻等等。我們可以引入一些生動(dòng)有趣的教育資源，使得學(xué)生們?cè)谠⒔逃跇?lè)的氛圍中學(xué)習(xí)。此外，數(shù)字教育還可以讓我們?nèi)チ私庾钚碌慕虒W(xué)方法和理論，從而能夠及時(shí)更新我們的教育觀念和教學(xué)模式。

其次，數(shù)字教育為我們的教學(xué)提供了更多的交互性。通過(guò)數(shù)字教育平臺(tái)，我們可以和學(xué)生進(jìn)行在線互動(dòng)和交流。不再局限于傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)，學(xué)生們可以隨時(shí)隨地和我們進(jìn)行學(xué)習(xí)的互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在數(shù)字教育的環(huán)境下更加積極主動(dòng)，他們?cè)敢夥窒碜约旱乃伎己陀^點(diǎn)，從而激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

然而，數(shù)字教育也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。首先，對(duì)于一些老師來(lái)說(shuō)，數(shù)字教育是一個(gè)全新的領(lǐng)域，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。在上手和操作時(shí)遇到了困難，而且不少老師還對(duì)數(shù)字教育的應(yīng)用抱有抵觸和擔(dān)憂。其次，數(shù)字教育也存在著一些技術(shù)問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、設(shè)備故障等等，這都可能影響到我們的教學(xué)效果和教學(xué)進(jìn)度。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為幼師們應(yīng)該積極主動(dòng)地面對(duì)并解決問(wèn)題。首先，我們需要充分利用各種資源，包括學(xué)校的培訓(xùn)課程、自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等，逐步提高自己的數(shù)字教育水平。同時(shí)，我們也可以與同事們進(jìn)行交流和分享，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。其次，我們需要注意提前準(zhǔn)備好教學(xué)材料和備課內(nèi)容，以便在應(yīng)對(duì)技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決。此外，我們還可以利用備用設(shè)備和備用方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的技術(shù)問(wèn)題。

總結(jié)起來(lái)，數(shù)字教育為幼師們的教學(xué)帶來(lái)了很多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在數(shù)字教育的背景下，幼師們可以更好地利用教育資源，提供更加富有交互性的教學(xué)方式。但同時(shí)，也需要面對(duì)技術(shù)和培訓(xùn)等方面的挑戰(zhàn)，提高自己的數(shù)字教育水平。希望幼師們能夠從數(shù)字教育中汲取力量和智慧，為孩子們的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

教育顧問(wèn)的數(shù)字心得體會(huì)篇二十四

隨著科技的快速發(fā)展，數(shù)字教育成為越來(lái)越多學(xué)校的教育模式。作為一名學(xué)生，我有幸經(jīng)歷了數(shù)字教育的改革，并且從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對(duì)數(shù)字教育的心得體會(huì)，以及我作為學(xué)生在數(shù)字教育中的角色。

首先，數(shù)字教育為我們提供了更加靈活的學(xué)習(xí)方式。在傳統(tǒng)教育中，學(xué)生需要按照老師的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)論自己是否掌握了前面的知識(shí)。而在數(shù)字教育中，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度來(lái)學(xué)習(xí)，自由選擇自己感興趣的課程，讓學(xué)習(xí)更有趣更富有成就感。此外，數(shù)字教育還提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和資源，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)獲取學(xué)習(xí)材料，不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

其次，數(shù)字教育培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在傳統(tǒng)教育中，老師扮演著主導(dǎo)者的角色，他們會(huì)告訴我們什么時(shí)候去學(xué)習(xí)，怎樣學(xué)習(xí)。但是在數(shù)字教育中，學(xué)生需要更加獨(dú)立和自主地去學(xué)習(xí)。我們需要制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。這種自主學(xué)習(xí)的過(guò)程培養(yǎng)了我們的自我管理和解決問(wèn)題的能力，提高了我們的自信心。

此外，數(shù)字教育還提供了與世界各地學(xué)生交流的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)教育中，我們很少有機(jī)會(huì)接觸到來(lái)自其他國(guó)家的學(xué)生。但是在數(shù)字教育中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與世界各地的學(xué)生進(jìn)行交流和合作。這種跨文化的交流不僅能夠豐富我們的知識(shí)，還能夠培養(yǎng)我們的跨文化溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們可以從其他學(xué)生身上學(xué)習(xí)到不同的思維方式和觀點(diǎn)，拓寬自己的視野。

但是，數(shù)字教育也存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先，數(shù)字教育的質(zhì)量參差不齊，很難保證每一個(gè)學(xué)生都能夠受益于數(shù)字教育。有些學(xué)生可能因?yàn)榧夹g(shù)和網(wǎng)絡(luò)限制無(wú)法充分利用數(shù)字教育的資源，而有些學(xué)生可能因?yàn)槿狈ψ月珊妥晕夜芾砟芰Χ鵁o(wú)法適應(yīng)數(shù)字教育的學(xué)習(xí)方式。其次，數(shù)字教育缺少面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生之間的交流變得有限。在傳統(tǒng)教育中，學(xué)生可以通過(guò)課堂討論和小組活動(dòng)與同學(xué)進(jìn)行交流互動(dòng)，但是在數(shù)字教育中，這種機(jī)會(huì)變少了，學(xué)生之間的交流和合作能力可能會(huì)受到一定的影響。

綜上所述，數(shù)字教育為學(xué)生提供了更加靈活、自主和全球化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。盡管存在一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，但是數(shù)字教育仍然是教育領(lǐng)域的一次革命，給予了學(xué)生更多的學(xué)習(xí)選擇和自主權(quán)。作為學(xué)生，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地參與數(shù)字教育，充分利用數(shù)字教育的資源和平臺(tái)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力和技能。同時(shí)，我們也應(yīng)該發(fā)揮自己的作用，積極參與到數(shù)字教育的改革中，為數(shù)字教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮數(shù)字教育的潛力，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。