通過總結(jié)，我們可以反思自己的過去，從中獲得新的啟示和思考方式，提升我們的思維能力。要注意用詞準(zhǔn)確，避免模糊和含糊不清的表述。不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)范文有著不同的特點(diǎn)，希望這些范例對大家有所啟發(fā)。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇一

甜品類休閑食品一向是女性朋友們的最愛，所以如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)當(dāng)是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自我的特色就必須會受到廣大朋友們的喜愛。

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪午時(shí)茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們供給蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像xx那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，異常是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不一樣需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有必須市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅xx連鎖蛋糕店就有很多如xx。所以競爭是很大的。

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不一樣種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重研究。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今日你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場必須的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾，所以價(jià)格不會太高，屬中低價(jià)位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達(dá)廣告宣傳的效果。

6、蛋糕店能夠?qū)ｉT開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以構(gòu)成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時(shí)令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這能夠給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。異常是假如消費(fèi)者和別人在一齊，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，資料是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店必須要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有異常的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇二

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隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?

面對這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢?專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉?/p>

美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!

二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會注意這樣幾點(diǎn)：

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);

(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;

(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。

三、為什么美甲師的流動性很大?

(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗(yàn);

(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備，這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。

在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。

四、歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的.信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通，在學(xué)會有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇三

蛋糕甜品店如今已經(jīng)成為市場上火爆的餐飲項(xiàng)目之一。一來甜食頗受孩子和年輕人的喜愛;二來生日和各種聚會慶祝必然少不了生日蛋糕，這是甜品店的大消費(fèi);三來人們生活品質(zhì)提高，面包等各色烘焙日漸成為人們的休閑食品。因此，開一家甜品店，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)餐飲項(xiàng)目的佳選。

不過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開店還要做好宣傳，線下活動+線上推廣都不可以少，還要及時(shí)入駐外賣平臺，開啟線上推銷;做好餐飲重要的是能拉住回頭客，還能發(fā)揮這些顧客的宣傳作用，做出好的美味就成了關(guān)鍵;用心、周到的服務(wù)也是留住客人的重要因素之一。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做餐飲，一定要注意這些。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)餐飲項(xiàng)目和注意事項(xiàng)就給大家介紹到這里，對沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)前要做好功課，充分準(zhǔn)備，不怕困難，把創(chuàng)業(yè)的熱情保持到最后，那么實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，成功做起餐飲店來也就不難了。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)雖然比不上其他人群創(chuàng)業(yè)有優(yōu)勢，但是如果能夠揚(yáng)長避短，創(chuàng)業(yè)亦能順利成功。那么大學(xué)生如何才能創(chuàng)業(yè)成功呢?主要有六點(diǎn)要做到，希望大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠嚴(yán)記以下幾點(diǎn)。

一、要選擇適合自己的項(xiàng)目。俗話說：“隔行如隔山”。應(yīng)盡量選擇與自己的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、興趣、特長能掛得上鉤的項(xiàng)目。

二、要看準(zhǔn)所選項(xiàng)目或產(chǎn)品的市場前景。所發(fā)展項(xiàng)目要有直觀的利潤。有些產(chǎn)品需求很大，但成本高、利潤低，忙活一陣只賺個(gè)吆喝的大有人在。

三、要從實(shí)際出發(fā)，不貪大求全。當(dāng)你瞄準(zhǔn)某個(gè)項(xiàng)目時(shí)最好適量介入，以較少的投資來了解認(rèn)識市場，等到自認(rèn)為有把握時(shí)，再大量投入，放手一搏。不要嫌投入太少而利潤小?！按『谜{(diào)頭”，即使出現(xiàn)失誤，也有挽回的機(jī)會。

四、要盡量選擇潛力較大的項(xiàng)目來發(fā)展。選擇項(xiàng)目不要人云亦云，盡挑一些目前最流行最賺錢的行業(yè)，沒有經(jīng)過任何評估，就一頭栽入。要知道，這些行業(yè)往往市場已飽和，就算還有一點(diǎn)空間，利潤也不如早期大。

具國家相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，動漫周邊衍生品行業(yè)有近5億的消費(fèi)群體和每年千億元的市場空間。針對6-30歲消費(fèi)者，目前國內(nèi)市場對動漫周邊玩具產(chǎn)品的需求愈加激烈，引爆消費(fèi)新浪潮，點(diǎn)燃時(shí)尚潮流掘金新熱點(diǎn)。據(jù)悉，國內(nèi)動漫連鎖品牌行業(yè)老大aa國際動漫，全國連鎖店突破300余家，堪稱動漫行業(yè)奇跡。

五、要周密考察和科學(xué)取舍。對獲取的信息要善分析，沒有經(jīng)過實(shí)地考察和對現(xiàn)有用戶經(jīng)營情況進(jìn)行了解的，千萬不要輕易投資。重考察，一要看信息發(fā)布者的公司實(shí)力和信譽(yù)，最好向當(dāng)?shù)毓ど坦芾淼炔块T了解情況;二要看項(xiàng)目成熟度，有無設(shè)備，服務(wù)情況如何，能不能馬上生產(chǎn)上市等;三要看目前此項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施者在全國有多少，經(jīng)營情況如何等。

六、要做到三個(gè)“萬萬不可”。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，萬萬不可先交錢后辦事，不要把自己的辛苦錢，僅憑一紙合同或協(xié)議，就輕易付給對方;萬萬不可輕信對方的許諾，在簽訂合同時(shí)就應(yīng)留一手，以防止對方有意違約給自己帶來損失;萬萬不可求富心切，專門挑選看上去輕而易舉就賺大錢的項(xiàng)目去干，越具有誘惑力的項(xiàng)目，往往風(fēng)險(xiǎn)也越大。

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要選擇對的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從自己的興趣愛好和實(shí)際情況出發(fā)很重要，并且要牢記最后一條的三個(gè)“萬萬不可”。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要的就是堅(jiān)持，現(xiàn)在的大學(xué)生個(gè)個(gè)都是獨(dú)身子女能吃苦的沒有幾個(gè)。創(chuàng)業(yè)這條路很艱辛我們都知道對于這些十指不沾陽春水的人來說更是一件大事情，能堅(jiān)持下來的肯定會成功。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇四

1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元。

1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會太高，屬中低價(jià)位。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果。

6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8、建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如xx折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為_先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。

10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

啟動資產(chǎn)：大約需xx萬元

設(shè)備投資：

1、房租xx元。

2、門面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）；

3、貨架和賣臺投進(jìn)約xx元；

4、員工（2名）同一服裝需xx元；

5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：xx萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約xx元。

月銷售額（均勻）：xx元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)xx元。

每月支出：xx元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約xx元。

貨品本錢：3xx%左右，約xx元。職員工資：xx平方米的小店需要蛋糕師傅xx名，服務(wù)員xx名，工資共計(jì)xx元。

水電等雜費(fèi)：xx元設(shè)備折舊費(fèi)：按xx年計(jì)算，每月xx元月利潤：xx元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。

1.1本策劃的目的

為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。

為本計(jì)劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。

1.2公司介紹

本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務(wù)。

1.3行業(yè)背景

隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來越來越多的需求，也就提供了越來越多的機(jī)遇。

我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友；在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨(dú)；在這里，你可以獨(dú)自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心；在這里，你可以與家人一起，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍；在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情；在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功；在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳菲鞑?，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應(yīng)運(yùn)而生。

1.4市場營銷

市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細(xì)分是針對那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開實(shí)施，以茶市場為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。

1.5企業(yè)管理

公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段，這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。

1.6結(jié)論

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇五

自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。

以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。

xx。

xx。

4.餐館本身需要能停車xx輛家用轎車的能力，或是附近不超過xx有停車場。

選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在xx個(gè)月后能做到盈利xx萬元/月。

大廳內(nèi)部要求能擺放xx人小臺或小圓桌xx張，xx人大臺xx張，xx包廂（xx規(guī)格）xx個(gè)。（但具體要看店鋪的布局）。

2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：xx元。

3.裝修費(fèi)用：

a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為xx元；

c.廚房面積為xx，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為xx元；

d.廁所兩個(gè)，男廁為xx，女廁為xx，要求通風(fēng)，其他無特別需求，裝修xx元。自己買材料，總共預(yù)計(jì)xx萬元。

4.辦證費(fèi)用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)xx萬元。

5.購買用具費(fèi)用：

a.3臺5p的空調(diào)，包廂4臺小1p空調(diào)，共元（也可能使用中中央空調(diào)）。

b.十把吊扇或壁扇，共xx元。

c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)xx萬元。

d.廚房用具，共xx萬元。

e.桌凳，共xx元。

f.其他（請見清單），共計(jì)xx元。

g.自動洗衣機(jī)1臺，xx元。

6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：xx元。

1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平。

2.大廳說明：

a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布。

b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn)）。

3.包廂裝修與大廳一樣。

4.其他無特別要求。

1.廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員。

2.包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員。

3.大廳：5個(gè)人，每四張臺1個(gè)。

4.其他：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。

1.物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過xx元/月，以xx共計(jì)xx元/月。

2.排污費(fèi)用：xx元/月。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇六

長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費(fèi)很少.據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種.據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊.今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.

對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種.目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家,某某年國內(nèi)銷量估計(jì)為400萬臺,某某年為550萬臺,某某年達(dá)到700萬臺,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(某某年),國內(nèi)消費(fèi)者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大.

浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢,其中杭州奧普浴霸某某年銷售額為2.6億元,市場分額第一.目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或oem,自主研發(fā)能力不強(qiáng).

我國長江流域地區(qū),大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問題.雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī),但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據(jù)我的調(diào)查,人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的,市場潛力巨大.

比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場,本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上.

我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場,建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò).

(以上數(shù)據(jù)來源于《消費(fèi)日報(bào)》,中國家用電器協(xié)會)。

二、我們的目標(biāo)。

我們的目標(biāo)是,在某某年制出樣品進(jìn)入市場,發(fā)展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,某某年達(dá)到500萬銷售額,達(dá)到某某萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.

三、資金使用。

各種認(rèn)證,許可證,商標(biāo):5萬元;。

公司組建,購買相關(guān)辦公用品,人員招募,公司網(wǎng)站等:10萬元;。

房租水電費(fèi),人員工資(半年):15萬元;。

參加展會,廣告費(fèi):10萬元;。

活動背景：在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，大學(xué)生就業(yè)的問題尤為突出，創(chuàng)業(yè)成為緩解大學(xué)生大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要突破口，國家為此從政策和資金等各方面大力鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，正是如此，創(chuàng)業(yè)大賽計(jì)劃競賽為大學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)業(yè)精神，提高創(chuàng)業(yè)能力，早就符合未來未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)人才具有重大意義?！疤魬?zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽被公認(rèn)為中國大學(xué)生的“科技奧林匹克盛會”，它的舉辦為在校大學(xué)生提供了一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)平臺。同時(shí)它也為社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了豐富的可利用資源。同時(shí)也為我省下一屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽選拔人才和作品。為此，我系很榮幸的承辦了懷化學(xué)院第五屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽。為了擴(kuò)大挑戰(zhàn)杯在懷化學(xué)院的知名度，調(diào)動更為廣大的學(xué)生參與此項(xiàng)活動中，以及為提高同學(xué)參賽的便捷度，我們商學(xué)系將精心策劃這一次活動，現(xiàn)將活動安排如下：

一、活動主題：

二、參賽對象：

懷化學(xué)院全體學(xué)生。

三、主辦單位。

共青團(tuán)懷化學(xué)院委員會。

懷化學(xué)院學(xué)生會。

四、承辦單位。

商學(xué)系團(tuán)總支、學(xué)生分會。

五、時(shí)間及競賽流程安排(某某年11月-某某年12月)。

1、前期(11月5日-11月9日)。

前期準(zhǔn)備及宣傳階段(11月2日-11月9日)。

(1)、制作展板、噴繪、?？瑪[臺宣傳，校內(nèi)外媒體。

(2)、相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系各系部、各協(xié)會,傳達(dá)大賽精神,發(fā)出組隊(duì)邀請。

(3)、參賽團(tuán)隊(duì)報(bào)名。

(4)、啟動儀式及賽前培訓(xùn)(某某年11月)。

(5)、各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目準(zhǔn)備。

(6)、組委會聯(lián)系相關(guān)企業(yè),創(chuàng)投機(jī)構(gòu)。

(7)、組委會聯(lián)系校內(nèi)外媒體。

(8)、成立評審團(tuán)。

(9)、建立大賽qq群，加大宣傳。

2、報(bào)名階段(某某年11月9日—11月25日)。

3、初賽培訓(xùn)及作品創(chuàng)作階段(11月8日-11月25日)。

初賽培訓(xùn)：(暫定)。

時(shí)間：11月8日。

地點(diǎn)：e2b-301。

2、中期(某某年11月29日--12月上旬)。

(1)、中期宣傳:噴繪,橫幅,海報(bào),展板,校內(nèi)外媒體。

(2)、初賽(某某年12月10日)。

(3)、決賽(某某年12月24日)。

3、后期。

(1)、后期宣傳。

(2)、對各獲獎團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

(3)、組委會做活動總結(jié)。

注：具體時(shí)間按實(shí)際情況商定。

八、活動流程。

1、初賽。

各團(tuán)隊(duì)提交項(xiàng)目書面材料;由評審團(tuán)審定參加決賽的項(xiàng)目;公布決賽團(tuán)隊(duì)名單。我們將根據(jù)作品整體質(zhì)量選取作品的數(shù)量，以提高決賽參賽作品的整體質(zhì)量，同時(shí)為更多的學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會。

2、決賽。

1、主要環(huán)節(jié)。

(1)、團(tuán)隊(duì)展示。

(2)、策劃展示及答辯。

(3)、案例分析環(huán)節(jié)。

(4)、爭鋒相對(各隊(duì)隊(duì)長向其他隊(duì)伍相互提出質(zhì)疑辯論)。

(5)、一等獎團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目啟動金授予儀式(由創(chuàng)投機(jī)構(gòu)提供)。

2、時(shí)間：12月24日。

3、地點(diǎn)：e1c-201。

注：1、我們將根據(jù)決賽的特點(diǎn)來安排工作人員，圓滿的結(jié)束此場活動。2、我們會邀請校優(yōu)秀的評委來評審此次活動，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)公平舞臺。

九、獎項(xiàng)設(shè)置。

特等獎(終審作品總數(shù)的3%)獎金+證書。

一等獎(終審作品總數(shù)的8%)獎金+證書。

二等獎(終審作品總數(shù)的24%)獎金+證書。

三等獎(終審作品總數(shù)的65%)獎金+證書。

在這接近兩個(gè)月的日子里，我們商學(xué)系是忙碌的，但同時(shí)是收獲的，忙碌著這一個(gè)挑戰(zhàn)的盛典，收獲著挑戰(zhàn)帶給我們的成就和激情。我們商學(xué)系會在此次活動中全力以赴，爭創(chuàng)佳績。我們相信此次活動在我們商學(xué)系師生的共同努力下，定會取得圓滿的成功。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇七

(一)公司類型：有限責(zé)任公司.

(二)公司成員概述：以在校大學(xué)生為主體成分，雇傭少量專業(yè)技術(shù)人員為指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。主要包括我校國商學(xué)院，美院優(yōu)秀學(xué)員以及相關(guān)專業(yè)的授課老師。

(三)公司業(yè)務(wù)：主營業(yè)務(wù)——提供寢室傳統(tǒng)和特色裝修美化兼營業(yè)務(wù)——寢室物件更換修理，寢室非施工型裝修(寢室壁紙搭配美化，小物件搭配美化等)

(四)公司經(jīng)營理念：讓以最實(shí)惠的價(jià)格，滿足顧客最挑剔的心。

(五)企業(yè)文化：用嚴(yán)謹(jǐn)甚至刻薄的眼光看待細(xì)節(jié)，以心映心的方式對待顧客的要求，全心全意的服務(wù)讓你最舒心的微笑。

(六)公司創(chuàng)新性描述：寢室裝修行業(yè)是一個(gè)完全新興的服務(wù)行業(yè)，這是由于其所定位的市場位置所決定的，這獨(dú)特的市場定位也給了這個(gè)行業(yè)寬廣的市場前景和奇特的市場規(guī)則，這都需要我們?nèi)ゲ粩嗟拿髑斑M(jìn)，但是這些特性都很符合大學(xué)生這個(gè)群體，我們本身就身處這個(gè)群體中很了解其中信息變化。再加上近年來國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵，我們相信公司會有一個(gè)明亮的前程!

(一)公司宗旨：向?qū)W校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務(wù)，立足市場，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，發(fā)展創(chuàng)新，邁向成功!

(二)公司目標(biāo)：成為全國知名的學(xué)生寢室裝修公司，在全國各地建立起連鎖門店.

(三)公司的發(fā)展規(guī)劃

一.創(chuàng)業(yè)初期(半年到一年)

主要是讓寢室裝潢這種新興的服務(wù)方式走進(jìn)市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，并且收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大服務(wù)范圍，開始準(zhǔn)備研究提供新的服務(wù)方式：

1.服務(wù)進(jìn)入市場，在學(xué)院拿下一個(gè)相對優(yōu)勢的市場配額位。

2.為寢室裝潢做廣告宣傳，提高寢室裝潢的知名度，初步建立自己的品牌效應(yīng)。

3.逐漸占據(jù)本學(xué)院寢室裝潢市場，每天顧客總量開始增加。

4.累計(jì)裝潢寢室300間，凈利潤為56000元。

二.中期(1—3年)

1.學(xué)校寢室裝潢服務(wù)已經(jīng)逐漸成熟，業(yè)務(wù)手段公司制度不斷完善;

3.寢室裝潢市場配額占有率達(dá)到15%-25%，占據(jù)相對主導(dǎo)的地位;

三.長期(3-5年)

利用寢室裝潢的獨(dú)特性，開發(fā)新的領(lǐng)域，甚至可以考慮發(fā)展跨領(lǐng)域發(fā)展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有配額，成為學(xué)校服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者。

(四)公司的營銷策略

公司起步階段，為了更好的推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)，決定采取線上線下互動營銷的模式。線上營銷充分利用微信、58這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立公眾號，推廣自己的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)發(fā)布一些裝修方案，供客戶參考選擇。線下營銷模式則主要采取在校內(nèi)人員密集處發(fā)傳單的方式，讓更多同學(xué)了解公司，了解公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)。

公司發(fā)展初期，暫定為10人團(tuán)隊(duì)，采用直線型的組織結(jié)構(gòu)?？偨?jīng)理：一人(負(fù)責(zé)全局規(guī)劃與總體決策，同時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù))營銷和策劃：二人(負(fù)責(zé)寢室裝潢這一產(chǎn)品的推廣和宣傳以及銷售)

采購員：一人(負(fù)責(zé)裝修用品的采購以及銷售)

裝修團(tuán)隊(duì)：六人(兩人一組，負(fù)責(zé)入寢為客戶裝修以及銷售)

本公司主要包括以下五種產(chǎn)品服務(wù)

1.平面設(shè)計(jì)

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3.室內(nèi)設(shè)計(jì)

4.景觀設(shè)計(jì)

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇八

1、投資安排：資金需求數(shù)額x萬元人民幣。

2、網(wǎng)店基本情況：

（1）網(wǎng)店名稱：xx。

（2）地址：xx。

（3）郵編：xx。

3、網(wǎng)店的宗旨：xx創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。

4、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。xx別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場概況。

2、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在x至x之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：xx創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

1、資源及原材料供應(yīng)：

（1）各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

（2）包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

（1）定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。

（2）影響價(jià)格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會適時(shí)地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對，不會對網(wǎng)店帶來損失。

1、對于顧客：

（1）顧客主動性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

（2）顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

（3）顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈品等。

2、對于產(chǎn)品：

（1）折價(jià)促銷。

（2）贈品促銷。

（3）限期供應(yīng)。

（4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

（5）利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

1、力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇九

隨著居民收入水平的提高，對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點(diǎn)。

項(xiàng)目簡介。

社區(qū)水果店的建立：在社區(qū)的居民達(dá)到xx個(gè)家庭（每個(gè)家庭xx人計(jì)算）的小區(qū)建立水果店。

市場分析。

中國的水果市場巨大，與國外人均年消費(fèi)水果xx公斤相比，國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在xx元以上。xx%的家庭消費(fèi)水果在xx元之間。只有xx%的家庭消費(fèi)水果在xx元以下。

我國目前人年均果品占有量約為xxkg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求（xxkg）還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果（xxkg）的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國果品消費(fèi)量將達(dá)到xx萬t。

選擇理由。

行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶；

創(chuàng)業(yè)者的需要：進(jìn)入門坎低，很小的投入就可以經(jīng)營；

全新的銷售機(jī)會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。

新穎的銷售方式：開放式的自選。

特色服務(wù)。

1。水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點(diǎn)。

也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方，水果連鎖店以小有規(guī)模，但都是地區(qū)性企業(yè)，規(guī)模不是很大，但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達(dá)到100萬，并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上，再增加些服務(wù)項(xiàng)目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。

水果連鎖店的存在首先方便了消費(fèi)者消費(fèi)水果。因?yàn)樗甑倪x址一般在社區(qū)（輻射范圍：居住戶在3000戶）。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它（游商和街頭水果攤）。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下：25，5%是通過消費(fèi)市場，37，6%是由連鎖店，11，1%是水果蔬菜店，8，2%是周末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。

分析購買地點(diǎn)，超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的，不太方便居民購買。并且去以上地方的居民，主要的購買產(chǎn)品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費(fèi)者而言，在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店，可以讓消費(fèi)者購買更方便，增加水果的消費(fèi)量。

2。給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。

更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時(shí)候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

3。獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)。

現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。

4。提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群。

水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量（3g、5g）等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。

5。深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。

隨著人們的收入增加，更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器（包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好）的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，工作人員都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。

競爭對手。

1消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變：消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購買方式，由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。

2大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時(shí)間了，這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時(shí)說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。

我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點(diǎn)政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。

還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如好又多超市，我們可以和其商談，把其水果項(xiàng)目承包下來，在其超市中開個(gè)店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費(fèi)用，和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。

3農(nóng)貿(mào)市場：一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會有點(diǎn)優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。

我們的優(yōu)勢：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因?yàn)橘徺I東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走xx分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購買。

4游商小販：其特點(diǎn)是流動行強(qiáng)，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價(jià)格可能會更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十

1.企業(yè)名：實(shí)惠超市。

2.行業(yè)類型：零售。

3.組織形式：個(gè)體工商戶。

4.主要經(jīng)營范圍：繁華的市中心、大學(xué)城的商業(yè)街。

我是一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，對經(jīng)營店面方面比較感興趣，尤其是二元店方面。主要原因是物品樣式不僅多，而且便宜，不用考慮到還價(jià)方面的問題。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，一定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@樣有很大的風(fēng)險(xiǎn)，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

由于店面主要是開在繁華的市中心和大學(xué)城，所以消費(fèi)對象主要是年輕人，所以商品一定要跟的上潮流，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

商圈范圍。

潛在的消費(fèi)群體。

消費(fèi)能力。

競爭情況。

市場潛力。

徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）。

居民區(qū)。

1、店鋪硬件調(diào)查：主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查：主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查：對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查：主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查：對促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

6、倉儲式超市的調(diào)查：在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的`交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

（一）高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征。

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時(shí)，進(jìn)入商場購買的數(shù)量多，從吃的到用的。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

（二）低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征。

1、注重價(jià)格。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

（三）大學(xué)生的消費(fèi)行為及心理特征。

1.注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時(shí)代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價(jià)格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學(xué)生的注意力。

2.注重價(jià)格。大部分大學(xué)生還沒有收入來源，所以買東西時(shí)比較看重價(jià)格。

3.購買的數(shù)量不多。大學(xué)生大都在在校生活，需要最多的是生活必需品，這些在校超市都有賣。其余的就是一些好看的掛飾，但買的數(shù)量都不多。

1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價(jià)位及市場鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3.掛飾、小禮品類。

4.學(xué)習(xí)用品類。

5..運(yùn)動器械類。

享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設(shè)一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。

1.由于本店是小利潤的生意，所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，開始時(shí)先穩(wěn)定市場，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶營業(yè)額。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十一

????感謝學(xué)校提供的機(jī)會，現(xiàn)將我的創(chuàng)業(yè)想法以策劃書的形式梳理如下。

1.企業(yè)名：實(shí)惠超市。

2.行業(yè)類型：零售。

3.組織形式：個(gè)體工商戶。

4.主要經(jīng)營范圍：繁華的市中心、大學(xué)城的商業(yè)街。

我是一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，對經(jīng)營店面方面比較感興趣，尤其是二元店方面。主要原因是物品樣式不僅多，而且便宜，不用考慮到還價(jià)方面的問題。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對當(dāng)今社會的了解，一定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@樣有很大的風(fēng)險(xiǎn)，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

由于店面主要是開在繁華的市中心和大學(xué)城，所以消費(fèi)對象主要是年輕人，所以商品一定要跟的上潮流，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。對促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

6、倉儲式超市的調(diào)查：

在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

（一）高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征。

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時(shí)，進(jìn)入商場購買的數(shù)量多，從吃的到用的。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

（二）低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征。

1、注重價(jià)格。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

（三）大學(xué)生的消費(fèi)行為及心理特征。

1、注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時(shí)代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價(jià)格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學(xué)生的注意力。

2、注重價(jià)格。大部分大學(xué)生還沒有收入來源，所以買東西時(shí)比較看重價(jià)格。

3、購買的數(shù)量不多。大學(xué)生大都在在校生活，需要最多的是生活必需品，這些在校超市都有賣。其余的就是一些好看的掛飾，但買的數(shù)量都不多。

1、主婦商品。

這種商品的價(jià)格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價(jià)位及市場鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品。

顧客對此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3、掛飾、小禮品類。

4、學(xué)習(xí)用品類。

5、運(yùn)動器械類。

享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業(yè)前期，通過郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。

2、開設(shè)一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。

1、由于本店是小利潤的生意，所以開業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，開始時(shí)先穩(wěn)定市場，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶營業(yè)額。

2、在經(jīng)營二、三年后，開始在三個(gè)方面發(fā)展：發(fā)展客戶、發(fā)展群體客戶、發(fā)展會員卡客戶。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十二

介紹：diy創(chuàng)意服裝店，按其英語意思就是“doityourself”，也就是按照自己的想法和創(chuàng)意，制作屬于自己獨(dú)一無二的衣服，主營業(yè)務(wù)就是承接各種照片，文字，以及自己創(chuàng)作的圖畫，將他們印制到衣服上的業(yè)務(wù)，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個(gè)人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服!diy創(chuàng)意服裝店的宗旨就是自己動手，發(fā)揮想象，做屬于自己的衣服，獨(dú)一無二!

一：創(chuàng)業(yè)背景。

在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，于是，diy經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因此成為新的淘金地。與一般的小店不同，手工坊提倡“doityourself(diy)”的新消費(fèi)理念，其賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程。對消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂;對創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。diy創(chuàng)意服裝店力求突出個(gè)人特色，把每個(gè)人所想象的東西變成現(xiàn)實(shí)。這能夠充分迎合個(gè)性的年輕一代追求時(shí)尚，突出特色的心理，目標(biāo)消費(fèi)群體很大，市場前景很廣闊!

二：市場分析。

diy創(chuàng)意服裝店主要的目標(biāo)客戶是青年人，青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會逐漸形成。這一時(shí)期，青年人的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。

場發(fā)展?jié)摿艽?

三：產(chǎn)品特點(diǎn)。

diy創(chuàng)意服裝店，可根據(jù)自己的想法，隨心所欲的把自己喜歡的圖片或者文字印到衣服上，形成自己獨(dú)一無二的衣服可以完全避免走在大街上與別人撞衫的遭遇。富有個(gè)人特點(diǎn)的圖案無疑是個(gè)性主張的最佳代表，自己為自己量身制作追求時(shí)尚的服飾，在這里，相信你的衣服是獨(dú)一無二的!

四：投資分析。

主要設(shè)備：電腦、打印機(jī)、燙畫機(jī)，掃描儀。

原料：空白t恤、熱轉(zhuǎn)印紙、顏料，熱轉(zhuǎn)印墨水，畫筆及輔助工具。

場所：20平方米門面一間，內(nèi)設(shè)桌椅，風(fēng)扇，飲水機(jī)。

前期投入：大學(xué)城二十平方米店鋪一年房租8000，電腦一臺3000(已有)，打印機(jī)(六色)一臺700，燙畫機(jī)一臺2500，掃描儀一臺800，電腦桌100，設(shè)備放置長桌200，風(fēng)扇80，飲水機(jī)50，空白t恤8元一件(批發(fā)還可再便宜)，熱轉(zhuǎn)印紙a3,5元每張，a43元每張，畫筆0.9元。營業(yè)許可證500元。店鋪裝飾500.

周轉(zhuǎn)資金：宣傳費(fèi)：海報(bào)宣傳50，傳單宣傳100，網(wǎng)絡(luò)宣傳(自己做)日常流動資金3000。

+3000=16580元。

資金自己打工掙錢，加上找合伙人投資。(另外可以以加盟的方式加盟已有店鋪，相對投資會較少一些)。

五：市場預(yù)測：

在大學(xué)城周邊，總計(jì)大學(xué)生人數(shù)在5萬以上，據(jù)有關(guān)調(diào)查問卷顯示有過半學(xué)生月均消費(fèi)在300到600之間，其主要經(jīng)濟(jì)來源82.9%來源于父母，5.4%來自于親友資助，另外依靠自己勤工助學(xué)的有9.1%，其他占2.6%。大學(xué)城月人均消費(fèi)在300到600元之間的占57.6%，300元以下的占31.1%,600到1000元得占10.0%，1000元以上的僅占1.3%，月消費(fèi)在600元以下的幾乎占了90%。于此可以得出大學(xué)校園市場已經(jīng)具備了相當(dāng)可觀的發(fā)展前景。

大學(xué)城調(diào)查問卷如下：

(1)調(diào)查人數(shù)為100人，男占37%，女占63%。

(4)調(diào)查消費(fèi)者平時(shí)著裝的類型(可多選)，休閑的占88%，正裝的占4%，時(shí)尚的占14%，可愛甜美的占9%。

(5)調(diào)查愿意選擇diy服飾的占88%，不愿意的占12%。

(6)調(diào)查消費(fèi)者選擇diy服飾的目的(可多選)，追求新穎時(shí)尚的占35%，滿足好奇心理的占20%，作為獨(dú)特禮物送情侶或親友的占28%，其它的占28%。

(7)調(diào)查消費(fèi)者愿意在服飾上印的圖案(可多選)，搞笑圖片的占13%，動漫人物的占26%，偶像或自己的照片的占23%，自己設(shè)計(jì)的個(gè)性文字或句子占55%。

(8)調(diào)查消費(fèi)者是否有興趣自己動手繪制一件專屬的個(gè)性diy服飾，非常愿意的占30%，有點(diǎn)興趣的占46%，無所謂的占11%，不愿意的占1%。

(9)調(diào)查消費(fèi)者在diy服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候愿意選擇哪種，diy服飾的占74%，普通衣服的占14%。

(11)調(diào)查消費(fèi)者會接受對哪些物品進(jìn)行diy個(gè)性裝扮(可多選)，帽子的占52%，杯子的占53%，鞋子的占49%，其它的占23%(飾品，絲巾，襪子，披風(fēng)等等)。

(12)消費(fèi)者對diy服飾的意見。

調(diào)查結(jié)果顯示：

(1)對diy服飾感興趣的女生居多。

(4)消費(fèi)者平時(shí)著裝類型是休閑的居多。

(5)消費(fèi)者大都愿意選擇diy服飾。

(6)消費(fèi)者選擇diy服飾的目的大都在于追求新穎時(shí)尚。

(7)消費(fèi)者大都愿意在服飾上印上自己設(shè)計(jì)的個(gè)性文字或句子。

(8)消費(fèi)者大都對自己動手繪制一件專屬的個(gè)性服飾有點(diǎn)興趣。

(9)消費(fèi)者在diy服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候大都愿意選擇diy服飾。

(11)消費(fèi)者大都想在服飾、杯子、帽子、鞋子、飾品、絲巾、襪子、披風(fēng)等物品上diy。

(12)消費(fèi)者對diy服飾的意見：價(jià)格要合理、質(zhì)量要保證、創(chuàng)意要新穎、款式多樣化、要體現(xiàn)個(gè)性、要可以自己動手制作、要簡單時(shí)尚等等。

由調(diào)查問卷可得，大學(xué)城市場，diy創(chuàng)意服裝店，有很廣闊的市場，有很好的前景!

六：風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避。

對于大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體來說，每年都有兩次長時(shí)間的假期，寒假和暑假共有三個(gè)月時(shí)間，另外對于diy創(chuàng)意服裝店來說，能夠印刷的衣服多是短袖t恤，及一些長袖秋衣，相對都比較薄，因此在溫度較低的冬天和早春季節(jié)，店鋪的營業(yè)要處于淡季，按照全年來算，每年只有三月份到九月份處于旺季，其中還要出去將近兩個(gè)月的暑假，也就是說有五個(gè)月的旺季營業(yè)時(shí)間，對于店鋪來說，要想贏利，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此還要做好在營業(yè)淡季的營銷計(jì)劃。初步計(jì)劃，店里還可以開展其他業(yè)務(wù)，如打字復(fù)印，承接社會企業(yè)及校園團(tuán)體服裝印刷業(yè)務(wù)，diy杯子(情侶杯)制作，銷售創(chuàng)意飾品等!

費(fèi)者中淘寶愛好者的首選場所，更能在其中淘到自己喜歡的服飾和飾品。

因此一定要避免與這些商家進(jìn)行正面的競爭，要找到自己的優(yōu)勢，發(fā)覺自己的亮點(diǎn)。對于品牌服飾，往年或折扣品牌商品的利潤點(diǎn)在于薄利多銷，所以固定樣式的衣服穿著在一個(gè)群體中的幾率較大，不能突出群體中的個(gè)體差異性，而求異是我們商品最大的賣點(diǎn)，大眾的不一定是最和自己的心意。而小型服飾連鎖店，市場競爭激烈，往往相同類的服飾小店，一條街上比鄰很多，雖然存在服飾個(gè)體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是“小店”，陳列和庫存比例較小，樣式不夠，在大品牌和批發(fā)市場的夾縫中求生存，缺乏競爭力很難發(fā)展壯大。要發(fā)揮我們的優(yōu)勢就要從這方面入手，優(yōu)勢在于創(chuàng)意，在于個(gè)性，在于獨(dú)一無二，在于按自己的意思設(shè)計(jì)衣服，隨心所欲!做到這一點(diǎn)相信一定能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得成功!

七;營銷策略。

1、銷售方法：我們的銷售方法主要以店面銷售為主，電話訂購、網(wǎng)上訂購為輔，提升針對個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，首先從心理上征服客戶，然后引導(dǎo)消費(fèi)者完成整個(gè)制造可心服飾的過程，從中提取一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)，最后根據(jù)為每個(gè)消費(fèi)者提供數(shù)量不一的原材料結(jié)算費(fèi)用。

2、產(chǎn)品定位：根據(jù)“我就是我”獨(dú)一無二的你穿著獨(dú)一無二的衣服的這一概念，來滿足顧客對服飾最高層次的需求，結(jié)合制造和改制的基本原則，提供顧客所需要的服務(wù)。

3、廣告宣傳：我們的宣傳方式主要有宣傳欄海報(bào)、傳單，還有街頭橫幅形式和網(wǎng)上宣傳形式。另外，還可以招大學(xué)生兼職，穿上個(gè)性的自制服裝在校園里活動，注重人與人之間的口碑相傳!

4、營銷隊(duì)伍:一人負(fù)責(zé)接單與銷售，另一人負(fù)責(zé)服裝印制!

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期首先面臨的問題就是風(fēng)險(xiǎn)。一般而言，我們可以將風(fēng)險(xiǎn)定義為事件未來可能結(jié)果發(fā)生的不確定性(損失發(fā)生的不確定性)。我們將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中會面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為以下五種：

風(fēng)險(xiǎn)一：資金風(fēng)險(xiǎn)。是否擁有足夠的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是所有創(chuàng)業(yè)者所面臨的第一個(gè)也是最大的難題。不僅如此，在創(chuàng)業(yè)初期和整個(gè)過程中，資金運(yùn)作問題將會貫穿始終：資金是否足夠可以支撐企業(yè)的日常運(yùn)作;現(xiàn)有資金可以承辦多大程度的業(yè)務(wù)等。許多創(chuàng)業(yè)者都會因?yàn)檫@一問題而錯(cuò)失商機(jī)。

風(fēng)險(xiǎn)二：項(xiàng)目選擇風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者解決了資金問題后，選擇何種項(xiàng)目進(jìn)行投資則成為創(chuàng)業(yè)者會面臨的又一難題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)往往缺乏前期市場調(diào)研和項(xiàng)目可行性論證，而單純依靠自己的興趣決定投資項(xiàng)目和方向。投資項(xiàng)目的選擇和投資模式的選擇對于創(chuàng)業(yè)者來說是同等重要的。

風(fēng)險(xiǎn)三：能力風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生離開“象牙塔”進(jìn)入社會，擁有豐富的理論知識是毋庸置疑的，但是，畢竟社會不同于學(xué)校，創(chuàng)業(yè)不能紙上談兵。許多創(chuàng)業(yè)者把完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作時(shí)會發(fā)現(xiàn)，很多問題是自己無法解決的，很多能力是自己所不具備的。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者除了能有完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃外，同樣應(yīng)該擁有廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)的組織管理能力等。

風(fēng)險(xiǎn)四：核心競爭力缺乏的風(fēng)險(xiǎn)。對于具有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者來說，他們的目標(biāo)是不斷地發(fā)展壯大企業(yè)，因此，企業(yè)是否具有自己的核心競爭力就是最主要的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)依賴別人的產(chǎn)品或市場來打天下的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會成長為優(yōu)秀企業(yè)的。核心競爭力在創(chuàng)業(yè)之初可能不是最重要的問題，但要謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，就是最不可忽視的問題。沒有核心競爭力的企業(yè)終究會被淘汰出局。

通過上文對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)模式及其限制因素和所面臨風(fēng)險(xiǎn)的分析，我們可以看到，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要想成功還有很長的路要走，也需要社會各界對他們給予支持和幫助，政府和社會各界可以從以下幾方面做出努力：

(一)加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。

創(chuàng)業(yè)精神是激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沖動的源泉，是支撐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的靈魂。加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，有利于大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中堅(jiān)定信念、明確目標(biāo)，增強(qiáng)大學(xué)生承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前具備應(yīng)有的創(chuàng)業(yè)精神，就能在機(jī)會出現(xiàn)時(shí)牢牢把握，更好的發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。高校則需對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓他們在社會實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動過程中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合，在正確認(rèn)識社會的基礎(chǔ)上了解社會的需要，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成自主創(chuàng)業(yè)意識。

社會應(yīng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者給予必要的鼓勵和支持，形成正確的創(chuàng)業(yè)輿論導(dǎo)向，正確的社會創(chuàng)業(yè)輿論導(dǎo)向是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)境，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，社會既不應(yīng)在其成功時(shí)極力吹捧，也不應(yīng)在其失敗時(shí)嗤之以鼻，而是要以平和的心態(tài)給予適當(dāng)?shù)墓膭詈鸵龑?dǎo)，社會各界要努力營造“創(chuàng)業(yè)是高水平的就業(yè)”的整體氛圍，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)掃清思想障礙，為大學(xué)生探索新的創(chuàng)業(yè)模式提供空間。

(三)減少背景因素和區(qū)域差異造成的不公平現(xiàn)象。

制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式選擇的主要是學(xué)校實(shí)力不同而導(dǎo)致學(xué)校在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的政策不同。針對這一問題，國家應(yīng)該盡量減少這方面的不公平，對于各個(gè)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該提供同樣的幫助和支持，同時(shí)，國家應(yīng)采取措施促進(jìn)各地區(qū)平衡發(fā)展，在政策實(shí)施方面應(yīng)該注重公平，盡量減少各個(gè)地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的不同，對于需要某方面幫助的地區(qū)應(yīng)給予特殊幫助。

(四)建立多元化的創(chuàng)業(yè)融資渠道。

正如上文雖說，資金問題是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中面臨的最大的障礙，融資困難也是我國創(chuàng)業(yè)的活動的瓶頸。創(chuàng)業(yè)資金的問題如果能夠得到解決，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動將會更進(jìn)一步，更加多樣化。在建立創(chuàng)業(yè)融資渠道的過程中，要積極探索個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)業(yè)的保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款、民間借貸、典當(dāng)融資、金融租賃等融資方式，開通創(chuàng)業(yè)基金的“綠色通道”。

文檔為doc格式。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十三

1.企業(yè)介紹：

企業(yè)名稱：常春藤中藥精品館。

經(jīng)營理念：開發(fā)中藥禮品，傳播中藥文化。

2.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：中藥標(biāo)本、工藝品、diy禮品、滋補(bǔ)中藥和花茶。

3.管理者及其組織：安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心。

4.市場概貌：目前中藥禮品主要集中在參茸類高檔滋補(bǔ)品這個(gè)高端市場，針對學(xué)生群體和低消費(fèi)人群的中藥禮品幾乎空白。

5.營銷策略：

產(chǎn)品：所有產(chǎn)品手工生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性。

定價(jià)：成本導(dǎo)向定價(jià)，預(yù)期毛利潤30%左右。

渠道：自產(chǎn)自銷。

促銷：廣告和會員制度。

6.銷售計(jì)劃：月銷售額3000元以上。

7.生產(chǎn)管理計(jì)劃：根據(jù)銷售情況，保證7天庫存量。

(一)企業(yè)介紹。

1、企業(yè)經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。

本企業(yè)堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時(shí)刻關(guān)注顧客需求，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡潔、潮流的欲望。

靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠企業(yè)同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也充分滿足顧客的需求。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)!

2、企業(yè)簡介。

(1)企業(yè)名稱：中藥精品館。

(2)業(yè)務(wù)范圍：中藥工藝品、diy禮品、滋補(bǔ)中藥和花茶等。

3、企業(yè)管理。

(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時(shí)對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊(duì)伍：以經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品營銷主管，財(cái)務(wù)主管。

(3)管理決策：以經(jīng)理為核心召開企業(yè)會議，各部門主管參加，共同討論企業(yè)相關(guān)事務(wù)。涉及企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。企業(yè)管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在企業(yè)戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

4、團(tuán)隊(duì)概述。

我們企業(yè)的六位創(chuàng)建者都是安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生。扎實(shí)的中醫(yī)藥理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。以下是企業(yè)六位成員簡介：

李**2009級中藥專業(yè)職務(wù)：經(jīng)理。

業(yè)務(wù)素質(zhì)：見聞廣博，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，在同學(xué)中具有一定權(quán)威性，值得信賴。喜愛專研網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有藥店工作經(jīng)驗(yàn)，管理能力較高，責(zé)任心強(qiáng)。富于創(chuàng)新意識，樂于接受他人意見，不斷調(diào)整自我，完善自我。

王**2011級護(hù)理專業(yè)職務(wù)：業(yè)務(wù)管理。

業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場洞察力，人際交往廣泛，社會人脈發(fā)達(dá)。表達(dá)能力，溝通能力較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂于接受新事物，適應(yīng)性強(qiáng)。

陳**2011級藥物制劑專業(yè)職務(wù)：財(cái)務(wù)管理。

業(yè)務(wù)素質(zhì)：工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與同學(xué)老師關(guān)系融洽，對中藥花茶了解甚多。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有集體責(zé)任感，為人謙虛謹(jǐn)慎，自我要求嚴(yán)格。

(二)行業(yè)分析。

中藥禮品行業(yè)屬于中藥和禮品行業(yè)的交叉行業(yè)，中藥和禮品都是傳統(tǒng)行業(yè)，市場份額很大，近年政府對于中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分重視，在國家“十二五”規(guī)劃中，到2021年，中藥行業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)突破一萬億元，安徽省也出臺安徽省中藥材產(chǎn)業(yè)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，提出大力發(fā)展安徽中藥產(chǎn)業(yè)，力爭到2021年中藥產(chǎn)值達(dá)到565億元人民幣。

禮品需求則更為廣泛，個(gè)體對禮品的需求主要分為三大塊，即節(jié)日禮品、慶賀禮品、探訪禮品。此外，還有團(tuán)體禮品需求等，據(jù)測算，我國禮品市場的年需求總量為個(gè)體需求總量5055億元左右，團(tuán)體需求總量2629億元左右，合計(jì)等于7684億元左右，這是個(gè)十分龐大的數(shù)字。

目前的現(xiàn)狀，中藥行業(yè)多數(shù)停留在粗加工狀態(tài)，中藥產(chǎn)出值和附加值不高，而禮品行業(yè)良莠不齊，很多高端禮品如高端煙酒、奢侈品等，往往和商業(yè)賄賂和腐敗有關(guān)，低端市場則充斥著質(zhì)量部過關(guān)的三無產(chǎn)品，尤其是各種促銷贈品。將中藥進(jìn)行禮品化加工，對于提高中藥的附加值具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

我們將中藥和禮品有機(jī)聯(lián)系到一起，是一種有益的探索和嘗試。對于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新是企業(yè)生命的源泉，如何在現(xiàn)有的中藥和禮品行業(yè)立足，是我們反復(fù)思考的問題。只有通過創(chuàng)新，才能立于不敗之地。我們將一改中藥的形象，賦予中藥嶄新的生命。

目前，和中藥禮品相關(guān)的行業(yè)主要經(jīng)營行為和產(chǎn)品主要有以下二類。

第一，保健型禮品。主要側(cè)重于中藥的治療保健功效的開發(fā)，如人參、冬蟲夏草、蛤蟆油等，這些中藥禮品往往注重外包裝，而且價(jià)格往往較高，屬于高端禮品，高昂的價(jià)格令普通人群望而卻步。

第二，中藥工藝品。目前，中藥工藝品市場上主要有幾種形式，一是沉香、檀香類木材工藝品，屬于雕琢類工藝品，藝術(shù)價(jià)值較高，二是靈芝類、珍珠類工藝品，三是植物標(biāo)本類和動物剝制標(biāo)本類，市場主要定位于大中專院校標(biāo)本館建設(shè)使用。目前市場上的工藝品普遍存在價(jià)格高昂，專業(yè)性較強(qiáng)等問題，且形式和規(guī)格較為單一，很難滿足非專業(yè)人群作為禮品的需求。

中藥禮品館計(jì)劃開發(fā)出滿足多種人群的中藥禮品，而且將價(jià)格定位較低，以期能達(dá)到推廣之目的。通過diy概念的推廣，將主要目標(biāo)顧客定位為中、青年人，滿足個(gè)性化禮品的市場需求。

禮品行業(yè)常依靠關(guān)系營銷，政府機(jī)關(guān)等單位客戶對于禮品行業(yè)的生存至關(guān)重要，而這些客戶在禮品采購的金額、品種方面往往受到政策的影響較大，就目前的宏觀政策環(huán)境來看，服務(wù)這類客戶的禮品企業(yè)正面臨中央對小金庫治理長期化、政府集中采購管理明細(xì)化、官員財(cái)產(chǎn)公示呼聲高等影響。而以促銷禮品為主營業(yè)務(wù)的禮品企業(yè)則面臨著這樣的問題，在相關(guān)法律法規(guī)中，對產(chǎn)品質(zhì)量追責(zé)對象正在不斷延伸，這無疑使禮品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量緊箍咒越來越緊，而贈送禮品開征所得稅則為所有的禮品企業(yè)，尤其是主營高端的禮品企業(yè)增加了一道新的課題。

中藥禮品館制定綠色營銷策略，通過降低產(chǎn)品成本，以低價(jià)格取得市場，且針對個(gè)人禮品市場推出diy個(gè)性化定制，以滿足顧客個(gè)體化需求，同時(shí)，保證產(chǎn)品不會千篇一律，使產(chǎn)品始終具有十足的活力。

當(dāng)前，傳統(tǒng)禮品仍占據(jù)著主流禮品市場，但個(gè)性化t恤、馬克杯、巧克力等已經(jīng)深受著現(xiàn)代人群的喜歡，尤其是大學(xué)生的熱捧，通過推廣中藥禮品，將改變禮品市場的格局，為這一群體提供新潮的選擇。

禮品行業(yè)競爭激烈，只有創(chuàng)新才能立于不敗之地，通過個(gè)性化服務(wù)，和競爭對手錯(cuò)位競爭;對于新生事物，最大的問題往往使認(rèn)識不足，中藥禮品將以中醫(yī)大學(xué)生為切入點(diǎn)，通過細(xì)致宣傳，讓產(chǎn)品深入人心，將我們的理念逐漸推廣。

(三)產(chǎn)品介紹。

中藥精品館將主要推廣以下三種產(chǎn)品。

1.中藥藝術(shù)品。

以中藥(藥用植物、動物和礦物)為原型，進(jìn)行藝術(shù)加工，產(chǎn)品具有觀賞價(jià)值和裝飾功能、科普功能。

產(chǎn)品主要有藥材工藝品和植物標(biāo)本工藝品，藥材工藝品原料有靈芝、珍珠、貝殼燈，植物標(biāo)本為臘葉標(biāo)本。

藥材工藝品全部采用手工制作，根據(jù)藥材特有的形態(tài)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造;臘葉標(biāo)本采用pvc框表，所有工藝品都附詳細(xì)使用材料(中藥)和中藥的功效、使用等醫(yī)藥知識。

由于全部手工制作，將找不到完全相同的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品具有獨(dú)一性，成本主要有中藥材料、附加材料和包裝材料，不同品種的成本會有差別，將采取差異化定價(jià)。

禮品。

提供中藥原料，通過指導(dǎo)客戶進(jìn)行diy加工，完成獨(dú)一無二的禮品。

根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶自己完成個(gè)性化禮品，企業(yè)只提供必要的材料和工具，根據(jù)原材料不同核算成本進(jìn)行定價(jià)。

3.中藥材禮盒。

精選優(yōu)質(zhì)中藥材，配以精美包裝，作為禮品行銷。

主要選擇參茸類滋補(bǔ)保健、營養(yǎng)花茶等藥食兩用品種，所有品種的材料均由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)質(zhì)量，根據(jù)成本分別進(jìn)行定價(jià)。

(四)市場預(yù)測。

1.概論。

禮品需求具有極大的市場，特別是中低端禮物具有較為廣泛的市場。當(dāng)代社會，禮品是交流的必備物品。當(dāng)今中藥禮品市場魚龍混雜，市場較為混亂，高端品種如人參(山參)、冬蟲夏草等，往往只注意外包裝的精美，而忽略了實(shí)質(zhì)，大有買櫝還珠之勢，中藥禮品中低端較少，主要有枸杞子等滋補(bǔ)保健品種，觀賞價(jià)值高的中低端產(chǎn)品較少，因此具有較大的市場前景。

2.目標(biāo)顧客。

接受過高等教育的人群，尤其是對中藥有一定認(rèn)識的群體;教育和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.競爭廠商。

藥店，采用低價(jià)優(yōu)質(zhì)策略(壓縮利潤空間)。

(五)營銷策略。

1.宣傳推廣。

初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校及周圍進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們通過qq、電子郵件讓更多的人認(rèn)識我們的店鋪和產(chǎn)品，建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會員制服務(wù)。

2.價(jià)格策略。

根據(jù)成本分別核算價(jià)格。

3.日常經(jīng)營。

運(yùn)用各種手段吸引顧客注意力，主要是以下幾種銷售策略。

(1)會員卡制，消費(fèi)滿一定金額，可得到會員卡一張，日后購物可享受折扣優(yōu)惠;。

(3)特色區(qū)，諸如diy禮品區(qū)，突出特色經(jīng)營;。

4.品牌建設(shè)。

以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立中藥禮品館的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的中藥禮品。

5.客戶關(guān)系建立。

對使用過我們企業(yè)產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們企業(yè)的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，在聯(lián)系中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。

(六)制造計(jì)劃。

1.原材料：通過市場采購和野外采集實(shí)現(xiàn)，并逐漸建立部分中藥的栽培基地，實(shí)現(xiàn)原料的自供自給。

2.生產(chǎn)：所有產(chǎn)品采用手工制作，以滿足個(gè)性化需求。

(七)財(cái)務(wù)規(guī)劃。

1.現(xiàn)金來源：

共需要啟動資金15000元，由項(xiàng)目成員集資，并按照出資持有股份。

2.流動資金數(shù)量：5000元。

3.預(yù)期投資回報(bào)率：30%。

4.財(cái)務(wù)管理：建立嚴(yán)格的出入賬制度。

(八)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。

1.風(fēng)險(xiǎn)。

(1)禮品市場競爭激烈，可能中藥禮品短期內(nèi)不能被客戶接受。

(2)中藥禮品的原材料采集自野外，不穩(wěn)定因素多，一些珍稀品種采集難度大、成本高。

(3)創(chuàng)意很容易被模仿，激發(fā)惡性競爭。

2.應(yīng)對方案。

(1)通過廣泛的宣傳，采取大學(xué)生展覽、客戶免費(fèi)試用等促銷手段，讓顧客逐漸接受和了解我們的產(chǎn)品。

(2)建立中藥栽培基地，通過和學(xué)校藥用植物園、中藥標(biāo)本館合作，既保證了原材料的供應(yīng)，又互惠雙贏。

(3)為保證產(chǎn)品的科學(xué)性，擬在校內(nèi)聘請資深專業(yè)老師給予指導(dǎo)。

(4)創(chuàng)新是企業(yè)生存的原創(chuàng)力和生命力，只要堅(jiān)持創(chuàng)新，就不怕被模仿，在競爭中就能立于不敗之地。

通過團(tuán)隊(duì)的精誠合作和大學(xué)生孵化基地各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們預(yù)計(jì)在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和理念的成熟，中藥將以藝術(shù)品的面目出現(xiàn)在蕪湖市場，廣大中醫(yī)大學(xué)生將把中藥藝術(shù)品當(dāng)成首選的禮物，學(xué)習(xí)和傳播中藥文化將蔚然成風(fēng)。

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項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十四

成長中國真正意義上的快餐行業(yè)，操作公道有效的打點(diǎn)和投資，成立必然大型快餐連鎖公司。

世界創(chuàng)業(yè)嘗試室動靜：社會糊口節(jié)拍加速，使快餐業(yè)的存在和成長成為不容置疑的問題。固然中國的快餐業(yè)成長十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部門市場，是我們需要辦理的問題。

觀測表示，當(dāng)人均收入到達(dá)2000美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務(wù)的成長將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國快餐市場將跟著我國經(jīng)濟(jì)成長而進(jìn)入高速成長的階段。

今朝，市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國人對快餐的消費(fèi)見識和傳統(tǒng)飲食需求的見識。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，根基上是沒有什么鮮味可言。并且，快餐在美國的成長歷來是以價(jià)值低廉而著稱的，是公共日常消費(fèi)的工具。但在中國的市場上，西式快餐的價(jià)值，還遠(yuǎn)非普通化所能接管的水平，這也抉擇了不行能性讓工薪階級常常去實(shí)驗(yàn)?zāi)欠菪缕婵觳汀?/p>

但考查現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重，現(xiàn)行中式快餐的浩瀚弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場時(shí)機(jī)。只要我們能抓住這些市場時(shí)機(jī)，改進(jìn)中式快餐策劃上的諸多缺陷，并成長我們的本身的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)打算，是極有大概樂成的。

1.快餐處事業(yè)的模子。

以顧主為中心，以顧主滿足為目標(biāo)，通過使顧主滿足，最終到達(dá)公司策劃理念的推廣。

2.方針市場的定位。

公共能接管的中式快餐業(yè)。顧主群：上班族+兒童+休閑族+其他。

3.市場計(jì)策。

發(fā)生家產(chǎn)化、產(chǎn)物尺度化、打點(diǎn)科學(xué)化、策劃連鎖化。

（1）虛擬公司的名稱，員工的打扮，策劃的理念，內(nèi)部打點(diǎn)和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們吸收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制制品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)物訂是提供應(yīng)上班族在事情單元午餐之用。它們的前臺歡迎處事也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系，我們將成立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和處事人員認(rèn)真運(yùn)送。

（2）活動快餐公司---早餐計(jì)策。

針對早餐人口活動性大，時(shí)間緊要的特點(diǎn)，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和處事人員活動至各主要需求向顧主提供利便、營養(yǎng)的早套餐。

因?qū)W生人數(shù)浩瀚，還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟(jì)效益，又分身了社會效應(yīng)。

（3）快餐公司形象計(jì)策。

在位于貿(mào)易區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充實(shí)顯示本公司的大人形象潔凈、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們擬定一套告白打算，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，力爭共性中本性。

由點(diǎn)做起，輻而為面。駐足于一個(gè)地域特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期成長就應(yīng)試形成必然的局限策劃，選擇好幾個(gè)地點(diǎn)后，同時(shí)閃亮全登場。今后再按照成長，輻射全國策劃。

成長初期，大力大舉成長西快餐尚未涉足的虛擬快餐公司和活動快餐公司處事，待公司實(shí)力有了必然的積聚，并有了不變的顧主消費(fèi)群體，再大力大舉成長公司全面的處事計(jì)策。我們要按照人口活動密度住民收入程度，實(shí)際消費(fèi)等因素，在貿(mào)易區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力大舉成長前廳就餐的快餐策劃模式。

不只是利潤，更是處事和問話。作為這個(gè)行業(yè)的建議者，但愿本公司成為大人優(yōu)質(zhì)處事和行業(yè)康健成長的抱負(fù)和信仰，我們相信，只有在一種公正，理性的策劃思路下，不懈地僵持，其功效是各人都但愿的雙贏排場，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和成長。

項(xiàng)目經(jīng)理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書總結(jié)篇十五

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。至周末時(shí)，進(jìn)入商場購買的數(shù)量多，從吃的到用的。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

1、注重價(jià)格。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的.特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

1.注重物品的美觀度。大學(xué)生階層屬于年輕人的時(shí)代，買東西大多考慮到物品的外觀，好看的感覺價(jià)格合理就買下，像小掛飾和禮品比較吸引大學(xué)生的注意力。

2.注重價(jià)格。大部分大學(xué)生還沒有收入來源，所以買東西時(shí)比較看重價(jià)格。

3.購買的數(shù)量不多。大學(xué)生大都在在校生活，需要最多的是生活必需品，這些在校超市都有賣。其余的就是一些好看的掛飾，但買的數(shù)量都不多。