在做報(bào)告之前，需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意客觀、中立的立場(chǎng)，避免主觀性和情緒化的表達(dá)。感謝大家對(duì)我們報(bào)告范文的支持和關(guān)注。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了_!
3、無(wú)處不在的_。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡：
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向_，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷(xiāo)售額破億的商家有3家：
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;。
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;。
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶(hù)多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶(hù)關(guān)于商品的各類(lèi)信息，客戶(hù)問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)。
客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿(mǎn)足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷(xiāo)售出更多的商品。
三、建議。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對(duì)于每一個(gè)淘商來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊，無(wú)論是如何虛低，都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購(gòu)。
這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)9折封頂，已經(jīng)迎來(lái)了10天的銷(xiāo)售額，對(duì)于小奢侈品的銷(xiāo)售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問(wèn)題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類(lèi)銷(xiāo)售，應(yīng)該會(huì)死很多人。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來(lái)，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來(lái)說(shuō)還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷，我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開(kāi)展了集體過(guò)“政治生日”活動(dòng)，并召開(kāi)座談會(huì)，共同回顧黨的光輝歷程，隨后老黨員們還聽(tīng)取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來(lái)的工作匯報(bào)，暢談對(duì)黨委、政府的建議和個(gè)人的夢(mèng)想。會(huì)上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌，點(diǎn)蠟燭吃蛋糕，以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年，我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請(qǐng)人和團(tuán)員開(kāi)展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問(wèn)活動(dòng)。
對(duì)于這次競(jìng)選，我認(rèn)為他們都很有勇氣，至少比臺(tái)下的我們有勇氣很多。照我的理解來(lái)說(shuō)，都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個(gè)上，但顯然沒(méi)有準(zhǔn)備太好，沒(méi)有針對(duì)這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒(méi)有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對(duì)好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒(méi)那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢(shì)不算太多，能抓住重點(diǎn)來(lái)陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒(méi)有展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn)，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢(shì)太多，讓人感到干擾。
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在__銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計(jì)銷(xiāo)售：__萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境：受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷(xiāo)：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高：?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為_(kāi)_的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此次雙十一從前期籌備，開(kāi)始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷(xiāo)，都做得足夠到位，讓我們一起盤(pán)點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程!
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡。
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;。
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷(xiāo)售額破億的商家有3家。
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;。
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;。
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。。
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，勇創(chuàng)一流，勇創(chuàng)新高。
2、好的團(tuán)隊(duì)，一定是團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取的。
3、團(tuán)隊(duì)中的所有成員，能夠團(tuán)結(jié)一致，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，奉獻(xiàn)自己的光與熱，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是有希望的團(tuán)隊(duì)。
4、一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。
5、需求萬(wàn)變，努力不變。團(tuán)隊(duì)一條心，奮斗出成績(jī)。
6、急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想。
7、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
8、快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。
9、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
10、追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成。
11、新老攜手多舉績(jī)，平安夜里大狂歡。
12、客戶(hù)滿(mǎn)意，人脈延伸，良性循環(huán)，報(bào)答終身。
13、自動(dòng)反擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率。
14、成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)。
15、一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)。
16、最偉大的精神，是團(tuán)隊(duì)精神。
17、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
18、回饋客戶(hù)，從我做起，心中無(wú)情，客戶(hù)有心。
19、用一流的待遇，留住一流的人才。
20、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開(kāi)門(mén)。
21、創(chuàng)意是金錢(qián)，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。
22、全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中。
23、技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
24、招后買(mǎi)馬，有風(fēng)來(lái)儀人員倍增，士氣倍增。
25、(團(tuán)隊(duì)名稱(chēng))，永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一。
26、每天多賣(mài)一百塊!
27、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。
28、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，加大回訪，用心專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)至上!
29、追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任。
30、市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
31、制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)。
32、有禮貌：文明用語(yǔ)、禮貌待人。
33、一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。
34、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
35、服務(wù)客戶(hù)，播種金錢(qián)，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
36、客戶(hù)滿(mǎn)意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
37、捏緊拳頭才能揮擊有力，戰(zhàn)勝對(duì)手。
38、成功決不容易，還要加倍努力!
39、技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
40、高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無(wú)限。
41、團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，規(guī)范行銷(xiāo)，業(yè)績(jī)保證向前。
42、誠(chéng)信高效服務(wù)用戶(hù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取爭(zhēng)創(chuàng)效益。
43、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
44、成功決不容易，還要加倍努力。
45、雁行理論：一加一大于二。
46、文者稱(chēng)雄，武者稱(chēng)霸，雄霸天下。
47、團(tuán)結(jié)在一起，為了共同的目標(biāo)，一起奮斗吧。
48、時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)。
49、務(wù)實(shí)，踏實(shí)做事、忌浮戒躁，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
50、路途是迂回的，“錢(qián)”途有限黑暗。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
三、活動(dòng)意義：通過(guò)本次活動(dòng)，我銘記了這是我的第二十一個(gè)雙十一，銘記這來(lái)的悲慘生活，通過(guò)歷史，了解自己，也讓自己學(xué)會(huì)在以后的生活中如何努力擺脫光棍的稱(chēng)號(hào)。
四、活動(dòng)流程：
1、今天早上有一講課，我覺(jué)得那簡(jiǎn)直是個(gè)狗屎，原本準(zhǔn)備在今天這個(gè)特殊的日子里犒勞一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一講課讓我的心情變得很不美麗。
2、還有更不美麗的事，就是我還要在下課后花掉我寶貴的時(shí)間去畫(huà)宣傳海報(bào)，足足一個(gè)小時(shí)啊，今天總共才24小時(shí)，要花掉我的二十四分之一的節(jié)日時(shí)間，不過(guò)還好，我確實(shí)該做點(diǎn)什么了，打醬油達(dá)到我的這個(gè)水平的也不多。還有巨巨巨讓我心情不美麗的事，在西5貼海報(bào)時(shí)，一個(gè)路過(guò)的人說(shuō)：“這字寫(xiě)的好卡通哦!和我小學(xué)弟弟寫(xiě)的差不多”，我就在離海報(bào)不足100米的地方被這個(gè)“美女”侮辱，簡(jiǎn)直斯文掃地，汗。。。。。但是沒(méi)有站出去說(shuō)是我寫(xiě)的，首先我覺(jué)得去和她理論有失我的風(fēng)度，其次我還是覺(jué)得而我的那個(gè)字用“卡通”來(lái)形容已經(jīng)是手下留情了，何必呢，理論一番心情會(huì)更不美麗的。
3、超級(jí)杯具的是我們四個(gè)人在城里像孤魂野鬼似地游蕩了大半天，結(jié)果啥子收獲都沒(méi)得，我的那個(gè)郁悶啊!!所以在準(zhǔn)備踏上38路的最后一秒，我毅然決定我不回去了，我要繼續(xù)逛，于是和柴曉麗一起繼續(xù)掃蕩鞋店，終于的終于，我們都如愿以?xún)數(shù)馁I(mǎi)到了靴子，好啊好!!這是個(gè)完美的結(jié)局。
五、活動(dòng)收獲：我今天逛街最大的發(fā)現(xiàn)就是好多花枝招展的美女都是幾個(gè)姐妹一起逛街，她們不是和男朋友一起出來(lái)的，不管是什么原因沒(méi)和男朋友逛街，但結(jié)局就是沒(méi)和男朋友逛街，美女都獨(dú)自出行，那我們激動(dòng)個(gè)啥，安慰一下自己還是多好的，啊q簡(jiǎn)直就是我的老大啊!!!
六、活動(dòng)不足處：本來(lái)準(zhǔn)備去看東八文藝學(xué)院的迎新晚會(huì)的，最終還是沒(méi)有去，原因如下：
1、看晚會(huì)的目的不單純，便面說(shuō)看晚會(huì)，其實(shí)是看人，所以這個(gè)有點(diǎn)像耍流氓。
2、即使去了還不一定看得到，因?yàn)槿颂啵€有他也不一定要去。
3、沒(méi)得人陪我去，我的目的如此明確，被我邀請(qǐng)的惡人都覺(jué)得丟臉的很，有失身份。
4、最最最關(guān)鍵的是即使看到了又能怎樣，還不是就只是看一眼而已，我又已經(jīng)逛了一天的街，累的只剩下半條命，晚會(huì)那里肯定沒(méi)得座位，我還要站兩個(gè)小時(shí)等一個(gè)可能不會(huì)出現(xiàn)的人，這個(gè)貌似對(duì)我有點(diǎn)殘忍。
總之這個(gè)雙十一我還是過(guò)了，不管有多么不愿意過(guò)，照這個(gè)狀態(tài)發(fā)展下去，往后幾年應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)與雙十一同行，突然喊我不過(guò)這個(gè)與我相依偎20年的節(jié)日，我怕還不習(xí)慣呢，希望通過(guò)本次活動(dòng)的總結(jié)，我可以進(jìn)一步改進(jìn)，在以后的雙十一活動(dòng)中取得更好的成績(jī)。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
雙十一商場(chǎng)組織了以“__”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素。
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，_月中旬開(kāi)始著手做策劃案，只預(yù)留了_個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。_號(hào)dm單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。_號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而__此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是_號(hào)出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到_月_號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到_號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了__活動(dòng)拱門(mén)的后面，一定程度上影響了宣傳效果(__拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，__方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有_家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的'發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶(hù)對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了_天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足__份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶(hù)群是__居民，而雙十一期間正直__階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各部門(mén)之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在__鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶(hù)找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
二、活動(dòng)建議。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門(mén)密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前__天進(jìn)行;。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣;。
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;。
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。
轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
我在cdd做過(guò)售前客服。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開(kāi)始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶(hù)比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問(wèn)的問(wèn)題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問(wèn)題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
尊重客戶(hù)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我覺(jué)得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說(shuō)話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶(hù)。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶(hù)說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣(mài)出更多的商品。
我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程是非常重要的。
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷(xiāo)單品、全員下載xx，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門(mén)溝通溝通，統(tǒng)一了開(kāi)單格式、積分要求和發(fā)票開(kāi)具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開(kāi)，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作，通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
在氛圍營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足：
一是員工專(zhuān)業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷(xiāo)班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題。
二是營(yíng)業(yè)員開(kāi)單不規(guī)范，未按要求開(kāi)具銷(xiāo)售單或商品編碼、價(jià)格填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶(hù)端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)買(mǎi)了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上x(chóng)x元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見(jiàn)，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿(mǎn)足顧客需求。
針對(duì)上述問(wèn)題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題，以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在xx銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。
b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計(jì)銷(xiāo)售：xx萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境：受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因xx區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b：促銷(xiāo)：場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過(guò)高：?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
a、提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
??3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)。
??4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表。
??5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。
??6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。
??7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
??8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案。
??9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
??在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
??商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等;。
??策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等;。
??推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等;。
??客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。
??物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;。
??后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;。
??成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
??這個(gè)主要是針對(duì)，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
??直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃。
??(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)。
??這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。
??(2)升溫階段(11月1日-11月5日)。
??這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
??(3)高溫階段(11月5日-11月11日)。
??這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
??20元：滿(mǎn)199元可用。
??50元：滿(mǎn)399元可用。
??100元：滿(mǎn)599元可用。
??這些門(mén)檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的基數(shù)。
??除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望從而下單。相對(duì)之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
??一等獎(jiǎng)10名ipad。
??二等獎(jiǎng)50名電蒸鍋。
??三等獎(jiǎng)200名p106的項(xiàng)鏈一條。
??四等獎(jiǎng)若干名3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))。
??大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買(mǎi)，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
打折期間，優(yōu)惠多多，低價(jià)秒殺，欲購(gòu)從速。以下是小編給大家整理的雙十一最新2019促銷(xiāo)活動(dòng)廣告語(yǔ)以及口號(hào)大全.希望可以幫到大家。
1、購(gòu)物送刮卡，你中我就送。
2、揮淚拋售，一降再降，賣(mài)完為止。
3、團(tuán)“漲”不漲，聚劃算。
4、買(mǎi)呀買(mǎi)呀買(mǎi)東西，買(mǎi)就得到大驚喜。
5、清倉(cāng)放利，惠你家。
6、但愿人長(zhǎng)久，光棍不再有。
7、優(yōu)惠不夠，團(tuán)購(gòu)讓你嗨翻天。
8、這個(gè)“價(jià)”期，該出手了。
9、現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)刮，現(xiàn)獎(jiǎng)現(xiàn)拿。
10、機(jī)會(huì)就擺在你面前。
11、國(guó)慶期間免費(fèi)冷飲、提供休息椅。
12、感恩季，超值惠，價(jià)給你。
13、開(kāi)心刮刮刮，禮品捧回家。
14、我在你身邊，你在我心中。
15、購(gòu)物就刮獎(jiǎng)，邀您來(lái)捧場(chǎng)。
16、打折期間，優(yōu)惠多多，低價(jià)秒殺，欲購(gòu)從速。
17、精品購(gòu)不完，豪禮刮不盡。
18、老板最壞，給錢(qián)就賣(mài)。
19、輕輕一刮，禮品到家。
20、掛出幸運(yùn)，夠您滿(mǎn)意。
21、尊享總經(jīng)理簽售價(jià)優(yōu)惠上面再優(yōu)惠。
22、購(gòu)物來(lái)抽獎(jiǎng)，禮品抱回家。
23、感恩促，惠無(wú)限。
24、刮卡贏好禮，產(chǎn)品更超值。
25、打贏雙十一，做淘寶英雄。
26、購(gòu)物刮刮樂(lè)，大獎(jiǎng)在身邊。
27、購(gòu)物夠精彩，大禮找你來(lái)。
28、心隨行動(dòng)，贏取大獎(jiǎng)。
29、火紅金秋，購(gòu)物好精彩。
30、購(gòu)的滿(mǎn)意，送的驚喜。
31、“購(gòu)”意思，刮驚喜。
32、玩轉(zhuǎn)價(jià)期，鉅惠拿回家。
33、超級(jí)價(jià)日，給你放大招。
34、底。底。底。價(jià)格享到底。
35、幸運(yùn)刮刮卡，大獎(jiǎng)輕松拿。
36、廠家直銷(xiāo)，讓利大眾。
37、價(jià)廉物美，揮淚拋售。
38、店慶盛惠，巔峰讓利。
39、不吃飯，不睡覺(jué)、坐著也能賺鈔票。
40、國(guó)慶氣球響，人人都有獎(jiǎng)。
41、團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴，席卷全城。
42、買(mǎi)就送，送就刮，刮就獎(jiǎng)。
43、超值享不夠，刮刮禮相送。
44、為感謝廣大市民的支持，本店即日起打折促銷(xiāo)。
45、感恩，“價(jià)”給你。
46、聚力，鉅惠，巨劃算。
47、越限購(gòu)，越先購(gòu)，搶占先機(jī)。
48、購(gòu)物一樣價(jià)，還有獎(jiǎng)品刮。
49、十一購(gòu)物嘉年華，百萬(wàn)螃蟹大請(qǐng)客。
50、促銷(xiāo)價(jià)優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)。
51、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親。
52、趣享購(gòu)物，贏取好禮。
53、樂(lè)購(gòu)抽獎(jiǎng)好禮到。
54、爆價(jià)出擊，讓你躲無(wú)可躲。
55、感恩回饋，放價(jià)一天。
56、本店即日起跳樓價(jià)拋售各類(lèi)商品。
57、清倉(cāng)大處理，折扣連連看。
58、搶購(gòu)，一觸即發(fā)。
59、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了。
60、感恩有你，鉅惠給你。
61、低價(jià)，誠(chéng)信，服務(wù)滿(mǎn)意。
62、與國(guó)慶甲子，攜手奏華章。
63、為愛(ài)清香頻入座，欣同知己細(xì)談心。
64、不要稅，起來(lái)嗨。
65、優(yōu)惠不斷，驚喜連連。
66、抽號(hào)購(gòu)買(mǎi)，手機(jī)免費(fèi)送。
67、購(gòu)物抽獎(jiǎng)，好運(yùn)共享。
68、有你有禮，現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)獎(jiǎng)。
69、千種商品，萬(wàn)般實(shí)惠。
70、夏不為例，幸福團(tuán)購(gòu)給你愛(ài)。
71、購(gòu)物抽獎(jiǎng)，驚喜不斷。
72、星光閃耀慶國(guó)慶，縱情回報(bào)顧客情。
73、限量秒殺，就是倍兒爽。
74、鐘意的產(chǎn)品，意外的驚喜。
75、機(jī)會(huì)不是天天有該出手時(shí)就出手。
76、十一樂(lè)翻天，購(gòu)物休閑兩不誤。
77、車(chē)展價(jià)格提前享千元禮包任你拿。
78、特價(jià)服裝，只限五天，只限國(guó)慶。
79、值，讓你躺著把錢(qián)省了。
80、機(jī)會(huì)只有一次，人生不可重來(lái)。
81、新貨拿在手，折扣天天有。
82、錯(cuò)過(guò)兩小時(shí)，后悔一整年。
83、博采眾長(zhǎng)，源自真誠(chéng)。
84、商家鉅惠返利，折扣驚喜不斷。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
活動(dòng)目的：提升餐廳營(yíng)業(yè)額，提升餐廳知名度。
活動(dòng)地點(diǎn)：大廳。
活動(dòng)時(shí)間：2015年11月11日。
活動(dòng)背景：今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注，社會(huì)上越來(lái)越多的光棍們，想擺脫光棍的生活狀態(tài)，因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿(mǎn)足光棍們的需求，避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行，免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要150元。時(shí)間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù)，參與大轉(zhuǎn)盤(pán)，(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
活動(dòng)宣傳：
1、一樓大門(mén)口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;。
2、策劃部市場(chǎng)單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張。
宣傳內(nèi)容：(短信、展架、網(wǎng)頁(yè))。
讓光棍節(jié)見(jiàn)鬼去吧，兩人男女行，一人免單。
快快行動(dòng)吧，在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié)，給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
1.因?yàn)閮?yōu)秀，所以光棍。
2.光陰似箭，棍立百年!
3.今日光棍，明日棟梁。
4.單身無(wú)罪，交友萬(wàn)歲。
5.浪子瀟灑，光棍萬(wàn)歲。
6.光棍，非一般的感覺(jué)。
7.交友萬(wàn)歲，光棍無(wú)罪!
8.光棍?我才剛上路耶!
9.大家光棍才是真的光棍!
10.求女光棍，組合雙截棍。
11.哥不想成為永遠(yuǎn)的光棍。
12.向陪伴多年的左右手致敬!
13.草蛋的單身――我勒個(gè)去。
14.孤枕難眠，孤獨(dú)是可恥的。
15.一個(gè)人的節(jié)日，一個(gè)人過(guò)。
16.但愿人常久，光棍不再有。
17.同一個(gè)世界，不同的光棍。
18.光棍會(huì)武術(shù)，誰(shuí)也擋不住。
19.一滴光棍淚，盼望未來(lái)情。
20.光棍我一個(gè)，幸福其他人。
更多經(jīng)典的光棍節(jié)口號(hào)推薦參考：
9、光棍節(jié)口號(hào)集錦。
雙十一銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
1、為什么不把錢(qián)拿去買(mǎi)有用的東西呢，保險(xiǎn)僅一念之間。
2、上天賦予的生命，就是要為人類(lèi)的繁榮和平和幸福而奉獻(xiàn)。
3、我成功因?yàn)槲抑驹诔晒?
4、您希望保戶(hù)能平心接納您嗎?錄影帶是您最佳的敲門(mén)磚。
5、恐懼自己受苦的人，已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?/p>
6、青山埋白骨，綠水吊忠魂。
7、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。
8、“穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠(yuǎn)。
10、要問(wèn)別人為你做了什么，而要問(wèn)你為別人做了什么。
11、失敗是什么?沒(méi)有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
12、我們不找人拉保險(xiǎn)，但，需要找能拉人一把的朋友!
13、沒(méi)有無(wú)私的自我犧牲的母愛(ài)的幫助，孩子的心靈將是一片荒漠。
14、沒(méi)有哪種教育能及得上逆境。
15、您演講時(shí)，是否總滔滔不絕，而聽(tīng)眾總是昏昏欲睡。
16、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
17、我的任務(wù)是幫助人;身為行銷(xiāo)人員，我必須去找尋需要幫助的人。所以，我應(yīng)該不厭其煩地去找需要我?guī)偷娜恕?/p>
18、安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏。
19、你有保險(xiǎn)(障)嗎?你有社保嗎?
20、有志者自有千計(jì)萬(wàn)計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。
21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
22、用行動(dòng)祈禱比用言語(yǔ)更能夠使上帝了解。
23、您是否思考過(guò)，在您繁忙的工作時(shí)間之內(nèi)，如何做才能做得更完美，更迅捷，答案是學(xué)習(xí)。
24、成功與不成功之間有時(shí)距離很短——只要后者再向前幾步。
25、親愛(ài)的朋友們，快點(diǎn)加入我們的計(jì)劃吧，這里可以為你提供各種各樣的保障：醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育基金、個(gè)人投資、房屋貨款等。
26、推銷(xiāo)的字典里沒(méi)有“難”字。梳子可推銷(xiāo)給和尚，保險(xiǎn)可推銷(xiāo)給尼姑。
27、我不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)我的產(chǎn)品有興趣，但是只要我持續(xù)地拜訪客戶(hù)，一定會(huì)有對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)有興趣的人出現(xiàn)。
28、如果一個(gè)家庭的一家之主不幸發(fā)生了意外時(shí)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)家庭呢?
29、一百次拒絕，就堅(jiān)持一百零一次說(shuō)明，就多這份堅(jiān)持，讓客戶(hù)改變?cè)械男囊狻?/p>
30、有取有舍的人多么幸福，寡情的守財(cái)奴才是不幸。
31、在你不害怕的時(shí)間去斗牛，這不算什么;在你害怕時(shí)不去斗牛，也沒(méi)有什么了不起;只有在你害怕時(shí)還去斗牛才是真正了不起。
32、您上保險(xiǎn)了嗎?
33、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘，會(huì)在你需要時(shí)將你喚醒。
34、股票有漲有落，然而打著信心標(biāo)志的股票將使你永漲無(wú)落。
35、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
36、銷(xiāo)售無(wú)形壽險(xiǎn)商品，行銷(xiāo)人員的態(tài)度形象，會(huì)直接尋決定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。
37、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!
38、不是每一個(gè)都要站在第一線上的，各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
39、一個(gè)人幾乎可以在任何他懷有無(wú)限熱忱的事情上成功。
40、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。沒(méi)有它，天才也會(huì)在矛盾無(wú)定的迷徑中徒勞無(wú)功。
41、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。
42、如果我辦得到，我一定要把保險(xiǎn)這個(gè)字寫(xiě)在家家戶(hù)戶(hù)的門(mén)上，及每一位公務(wù)員的手冊(cè)上，因?yàn)槲疑钚?，通過(guò)保險(xiǎn)，每個(gè)家庭只要付出微不足道的代價(jià)，就可免遭萬(wàn)劫不復(fù)的災(zāi)難。
43、其實(shí)在醫(yī)學(xué)這么發(fā)達(dá)今天，疾病、意外傷害是不可怕的，怕的是沒(méi)錢(qián)治而已。
44、做個(gè)理想的行銷(xiāo)人員，您必須對(duì)這份工作有份熱忱，以及基本認(rèn)知。
45、任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
46、做的技藝來(lái)自做的過(guò)程。
47、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
48、障礙與失敗，是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石，肯研究利用它們，便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
49、**是精神居住的花園，意志則是這個(gè)花園的園叮意志既能使**“貧瘠”下去，又能用勤勞使它“肥沃”起來(lái)。
50、先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)。
51、失去金錢(qián)的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
52、一個(gè)有責(zé)任的人對(duì)父母兒女真愛(ài)的表現(xiàn)是對(duì)這個(gè)溫馨幸福的家庭有萬(wàn)全的準(zhǔn)備，保持適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)，是一種道德責(zé)任，也是國(guó)民該負(fù)起的義務(wù)。
53、你會(huì)生病嗎?生病住院的費(fèi)用你想自己出呢?還是想由其它人為你支付呢?
54、人要隨時(shí)隨地利用所有的方法，使用各種手段，在有生之日，盡力為善。
55、從事推銷(xiāo)工作必須有“從零思考”，與“**作為”，唯有事前緊密周詳?shù)囊?guī)劃，才會(huì)有具體有效的攻擊火網(wǎng)。
56、嘲諷是一種力量，消極的力量。贊揚(yáng)也是一種力量，但卻是積極的力量。
57、拒絕是促成的必經(jīng)道路。
58、行銷(xiāo)旅行要把握住有限的時(shí)間，做最充分而緊湊的運(yùn)用，才能收到最好的成績(jī)。
59、你怕老嗎?你怕生病嗎?顯而易見(jiàn)，你不怕，怕的是老了沒(méi)錢(qián)吃飯，沒(méi)錢(qián)看病，這才是最可怕的。
60、如果家庭沒(méi)有了支柱，這個(gè)家會(huì)坍塌嗎?
61、保險(xiǎn)行銷(xiāo)是尋找顧客，滿(mǎn)足顧客的保障需求，及繼續(xù)服務(wù)保戶(hù)的一種藝術(shù)。
62、/，才能成為好鋼。
63、要有熾熱強(qiáng)烈的人生目標(biāo)，無(wú)論如何，一定要有達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)著，目標(biāo)與執(zhí)著可使懦弱的自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
64、偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格意志和知識(shí)的力量完成的。
66、沮喪是生活的毒藥，為什么要沉溺其間呢?你可以改變一切。
67、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。
68、有句話是這么說(shuō)的“辛辛苦苦奔小康，一病回到解放前”也許辛苦了幾十年，也許一場(chǎng)病就可以沖垮我們的財(cái)富。
69、為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法。
71、您不能期待，一打電話就會(huì)接通，一接通便接受面訪的準(zhǔn)客戶(hù)。
72、世間最莊嚴(yán)的問(wèn)題是：我能做什么好事?
73、處理拒絕，最忌諱與客戶(hù)強(qiáng)辯，辯贏了，就失去了成交的機(jī)會(huì)。
74、我們能盡情享受的，只是施與的快樂(lè)。
75、外在壓力增加時(shí)，就應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)在的動(dòng)力。
76、金錢(qián)損失了還能挽回，一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
77、如果不想做點(diǎn)事情，就甭想到達(dá)這個(gè)世界上的任何地方。
78、空想會(huì)想出很多絕妙的主意，但卻辦不成任何事情。
80、不大可能的事也許今天實(shí)現(xiàn)，根本不可能的事也許明天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
81、強(qiáng)烈的信仰會(huì)贏取堅(jiān)強(qiáng)的人，然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。
82、知識(shí)給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱(chēng)量重量。
83、保險(xiǎn)不是存錢(qián)，不是花銷(xiāo)，是轉(zhuǎn)帳。
84、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
85、再冷的石頭，坐上三年也會(huì)暖。
86、人生舞臺(tái)的大幕隨時(shí)都可能拉開(kāi)，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。
87、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
88、興味盎然的生活玄機(jī)，等您探索;熱情有勁的工作哲學(xué)，叫人激賞。
89、成大事不在于力量多少，而在能堅(jiān)持多久。
90、埋在地下的樹(shù)根使樹(shù)枝產(chǎn)生果實(shí)，卻并不要求什么報(bào)酬。
91、雄厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的唯一方法，就是每日勤于拜訪客戶(hù)，而相處的藝術(shù)，則端視個(gè)人的良好修養(yǎng)。
92、成功不是將來(lái)才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。
