最近的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷讓我真切感受到了總結(jié)的重要性。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)會(huì)。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇一
心得體會(huì)。
”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。
成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn),
是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)。
驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用。
一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精。
神境界的高尚,使精神成果在總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。
一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇總結(jié)中都。
寫(xiě),但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,
繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努。
力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾
的右下方,在署名下邊寫(xiě)上總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊,
則結(jié)尾只落上日期即可。
共
2
頁(yè),當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇二
標(biāo)題即工作總結(jié)的題目,如《x年x班20xx-20xx學(xué)年度x學(xué)期班級(jí)工作總結(jié)》。
第二層次:內(nèi)容
即正文
正文,是總結(jié)的主體,一般包括以下四個(gè)部分:
(1)班級(jí)工作的基本情況
基本情況包括:開(kāi)展了那些教育活動(dòng),成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些。寫(xiě)開(kāi)展了哪些教育活動(dòng),應(yīng)以工作計(jì)劃為依據(jù),寫(xiě)成績(jī)和問(wèn)題,要有事例,也可寫(xiě)出數(shù)據(jù);事例要有代表性,不以偏概全;數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,而不是估計(jì)的。
(2)對(duì)成績(jī)與問(wèn)題的基本分析
分析要全面。從客觀到主觀,從偶然到必然,從動(dòng)機(jī)到效果,要進(jìn)行全面的分析。
分析要準(zhǔn)確。不以誤代正,不避全就偏,不避重就輕,不節(jié)外生枝。
分析要深刻。不得留于事物的表面,不淺嘗輒止,不滿足于對(duì)事物的感性認(rèn)識(shí),而是努力上升到理性認(rèn)識(shí),只有這樣才能揭示班主任工作的規(guī)律。
(3)幾點(diǎn)體會(huì)
即在對(duì)班主任工作的規(guī)律分析的基礎(chǔ)上,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。如:吸取的教訓(xùn)有哪些,提高了哪些認(rèn)識(shí)等。
(4)對(duì)下學(xué)期班級(jí)工作的建議
即通過(guò)總結(jié),通過(guò)對(duì)班級(jí)前一段工作的認(rèn)識(shí),提出下一段班級(jí)工作的設(shè)想,應(yīng)突出抓好哪幾項(xiàng)教育活動(dòng),應(yīng)注意什么,等等。
第三層次:總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間,依次分上下兩行寫(xiě)在正文右下方。
寫(xiě)總結(jié)要先寫(xiě)提綱并構(gòu)思細(xì)致后再落筆。草稿寫(xiě)成后要反復(fù)修改,修改的重點(diǎn)是對(duì)成績(jī)與問(wèn)題的分析。修改后抄清,一式兩份抄清,一份交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)存檔,以便據(jù)此指導(dǎo)我們的工作;另一份自己留存,以作為自己今后工作、提高的借鑒。
2、專(zhuān)題工作總結(jié)的寫(xiě)法
專(zhuān)題工作總結(jié)是針對(duì)班級(jí)一項(xiàng)具體教育活動(dòng)所做的總結(jié),在教育活動(dòng)結(jié)束后就要進(jìn)行。在要求上不必像全面總結(jié)那樣詳盡。一般的也分為三個(gè)層次:
第一層次 :標(biāo)題。要求寫(xiě)明班級(jí)、活動(dòng)名稱(chēng)。
第二層次:正文,即總結(jié)的主體,一般要求就五個(gè)問(wèn)題去寫(xiě):
(1)活動(dòng)目的;(2)活動(dòng)時(shí)間;(3)活動(dòng)基本情況;(4)活動(dòng)成績(jī)、問(wèn)題及其原因的.分析;(5)幾點(diǎn)體會(huì)。
專(zhuān)題總結(jié)以寫(xiě)好后兩部分為主。
第三層次:總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間。
專(zhuān)題總結(jié)注重反復(fù)修改。修改對(duì)提高認(rèn)識(shí)具有重要意義。所以,許多班主任深有體會(huì)地說(shuō):'一次班主任工作總結(jié)就是一次提高。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇三
在20xx上半年工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
xxxxx。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇四
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,現(xiàn)將這學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié),歸納為以下幾點(diǎn):
一、利用學(xué)生的眼睛,提供觀察的機(jī)會(huì),
眼睛是思維的窗戶,“看”是獲得知識(shí)的必要首環(huán)。義務(wù)教育小學(xué)語(yǔ)文一年級(jí)教材課文中有許多插圖,它和課題系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)相互配合,構(gòu)成教材的整體。我在課堂教學(xué)中,就引導(dǎo)學(xué)生觀察題目,觀察課文的插圖的畫(huà)面,體會(huì)文章中心思想,揣摩圖中描述事件的主題,刻畫(huà)人物的性格或描繪景物的特點(diǎn)。這不僅能提高學(xué)生語(yǔ)言文字的理解、表達(dá)能力,而且能夠提高學(xué)生想象能力和藝術(shù)的審美、鑒賞能力。
二、利用學(xué)生的嘴巴,提供表達(dá)的機(jī)會(huì)。
語(yǔ)言是思維的載體,是頭腦中思維的外化。堵住學(xué)生的嘴巴,無(wú)疑就是桎梏學(xué)生的思考。因此,教學(xué)中應(yīng)讓每個(gè)同學(xué)都有口頭表達(dá)的機(jī)會(huì)。如:請(qǐng)同座的兩個(gè)同學(xué)相互說(shuō)說(shuō)看,請(qǐng)同學(xué)們先自己講一遍,再看誰(shuí)說(shuō)得好等等。這些是說(shuō)的形式,說(shuō)的內(nèi)容就更豐富了,可以讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“為什么”、“怎么樣”……等等。學(xué)生的口頭表達(dá)能力提高了,可以讓他們質(zhì)疑、辯論,這不僅有利于知識(shí)的鞏固,更有利于思維的激活和發(fā)展。
三、利用學(xué)生的頭腦,提供思考的機(jī)會(huì)。
教學(xué)中最重要的是讓學(xué)生有思考的機(jī)會(huì),不要搞“滿堂灌”和“題海戰(zhàn)術(shù)”,尤其要讓學(xué)生有“靜思”的機(jī)會(huì),不要以“熱熱鬧鬧”作為衡量學(xué)生思維積極性的標(biāo)志,真正有效的思維活動(dòng)往往是“無(wú)聲”的內(nèi)化過(guò)程。我在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常讓學(xué)生“伏下來(lái)想想”,“眼睛閉起來(lái)想想”,就是千方百計(jì)使學(xué)生養(yǎng)成“靜思”、“獨(dú)思”的良好習(xí)慣。例如:《蘭蘭過(guò)橋》這課中的“坐和座”先讓學(xué)生擴(kuò)詞,再讓他們思考?xì)w類(lèi),想一想為什么?學(xué)生經(jīng)過(guò)一番o思默想,也就是經(jīng)過(guò)一系列分析、比較、判斷的思維過(guò)程,最后悟出:“坐下、請(qǐng)坐、坐車(chē)、坐船”都跟“坐”這一動(dòng)作有關(guān)等。
四、利用學(xué)生的雙手,提供操作的'機(jī)會(huì)。
總結(jié)。
許多問(wèn)題,通過(guò)學(xué)生動(dòng)手操作,不僅容易理解、記憶牢固,而且運(yùn)用自如,如低年級(jí)的課文《烏鴉喝水》,讓學(xué)生自己操作,把小石子一個(gè)一個(gè)地放進(jìn)有水的小瓶子里,瓶子里的水漸漸升高,使烏鴉喝著了水。當(dāng)然,讓學(xué)生動(dòng)手要注意啟發(fā)性,不能一味追求動(dòng)手操作而把學(xué)生的思維停留在最低層次。
五、利用學(xué)生的時(shí)間,提供交流的機(jī)會(huì)。
1、組織學(xué)生討論。讓學(xué)生左右前后四人組成一個(gè)討論組,一般應(yīng)讓后進(jìn)生先發(fā)表意見(jiàn),討論時(shí)每個(gè)同學(xué)都積極發(fā)言,教師可隨時(shí)參加某一小組的討論。
2、鼓勵(lì)質(zhì)疑問(wèn)難。每節(jié)課都要讓學(xué)生提問(wèn),讓學(xué)生回答,老師再補(bǔ)充。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。”因?yàn)椤百|(zhì)疑”能培養(yǎng)學(xué)生不信師、不信書(shū)、不信權(quán)威的創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí),交給他們一把打開(kāi)知識(shí)大門(mén)的金鑰匙。通過(guò)訓(xùn)練,學(xué)生養(yǎng)成了質(zhì)疑習(xí)慣,他們學(xué)習(xí)的興趣就會(huì)越來(lái)越濃了。
3、交換批改作業(yè)。家庭作業(yè),平時(shí)練習(xí)等可組織同座學(xué)生對(duì)換批改,老師再作檢查。這樣不僅減輕了老師的負(fù)擔(dān),而且使學(xué)生對(duì)不同解法作了交流。
六、利用學(xué)生的空間,提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
人都有自我表現(xiàn)的要求,小學(xué)生更有這愿望,尤其是由于這種表現(xiàn)的成功而受到老師的夸獎(jiǎng)。甭提有多快樂(lè)了。因此,課堂上要讓學(xué)生暴露自我,適時(shí)讓他們上黑板板演、上講臺(tái)當(dāng)老師。當(dāng)他們板演和演講后,急需老師或同學(xué)們的評(píng)析,教師應(yīng)恰如其分的肯定、表?yè)P(yáng)、矯正等。
因此,只有改革小學(xué)課堂教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,從想學(xué)到學(xué)會(huì),運(yùn)用到發(fā)展,不斷走向“質(zhì)”的飛躍,發(fā)展學(xué)生智力,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
“六一兒童節(jié)”相關(guān)活動(dòng)總結(jié)范文工作總結(jié)'4月份個(gè)人工作總結(jié)大學(xué)男子籃球賽總結(jié)學(xué)習(xí)部大學(xué)生組織活動(dòng)總結(jié)團(tuán)支部答辯會(huì)會(huì)議總結(jié)大學(xué)團(tuán)委關(guān)于校園競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)健美操錦標(biāo)賽活動(dòng)總結(jié)大學(xué)校外采茶活動(dòng)總結(jié)。
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文藝工作者的工作總結(jié)方法篇五
在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,比如長(zhǎng)期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒(méi)有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對(duì)手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2.充分了解談判對(duì)手。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等,還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
3.準(zhǔn)備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過(guò)談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過(guò)程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案,沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái),給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯?wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過(guò)程中也難免出錯(cuò),最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。
6.語(yǔ)音表述精煉。
在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式,盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練,否則,你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒(méi)在拖拉繁長(zhǎng),毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。
一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟?lèi)接收外來(lái)聲音或視覺(jué)信息的特點(diǎn)是:
一開(kāi)始專(zhuān)注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來(lái)越分散,如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練,針對(duì)性強(qiáng),爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過(guò)推敲,沒(méi)有廢話,而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,一種對(duì)抗,充滿了火藥味。
因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針?shù)h相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。至柔者長(zhǎng)存,至剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進(jìn)攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說(shuō)過(guò):“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗。
應(yīng)該通過(guò)引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過(guò)提問(wèn)的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽(tīng)到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對(duì)方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),總是在不停的說(shuō),總想把對(duì)方的話壓下去,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。
其實(shí)不然,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,你說(shuō)的話越多,對(duì)方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間,對(duì)方也有一肚子話想說(shuō),被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。
反之,讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái),當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來(lái)你再反擊,對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻。
談判語(yǔ)言技巧。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對(duì)性強(qiáng);。
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言。
技巧二:在談判中旗開(kāi)得勝。
談判就像下棋,開(kāi)局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了。你坐在一個(gè)買(mǎi)家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒(méi)有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià),你想要的是最高價(jià)。想要成為銷(xiāo)售談判高手,跟下棋一樣,運(yùn)用銷(xiāo)售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱(chēng)為“棋局”。開(kāi)局時(shí)要讓棋盤(pán)上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì),將死對(duì)方,用在銷(xiāo)售上就是要買(mǎi)方下單。
1、開(kāi)局:為成功布局;。
2、中局:保持優(yōu)勢(shì);。
3、終局:贏得忠誠(chéng);。
技巧三:銷(xiāo)售談判的主要原則。
談判不要局限于一個(gè)問(wèn)題。如果你解決了其它所有問(wèn)題,最后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問(wèn)題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷(xiāo)售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問(wèn)題。很明顯,許多其她因素對(duì)買(mǎi)方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺,過(guò)于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺(jué)得自己勝了,但如果買(mǎi)方覺(jué)得你擊敗了她,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方,讓她也有談判贏了的感覺(jué)。
技巧四:談判行為中的真假識(shí)別。
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類(lèi)交際行為,它伴隨著談判者的言語(yǔ)互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
談判行為從某種意義上說(shuō)可以看成是人類(lèi)眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專(zhuān)家尼爾倫伯格說(shuō)談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過(guò)程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對(duì)方的信賴(lài),繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手,取得勝利,這就使得本來(lái)就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識(shí)別。
下文僅從三方面來(lái)剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象:
1、真誠(chéng)相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。
技巧五:談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一:沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二:對(duì)對(duì)方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四:出于面子的心理需要,對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。
障礙五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”
以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對(duì)策:
第一:控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒;。
第二:讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任;。
第三:多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn);。
第四:在交涉、談判過(guò)程中,讓對(duì)方保住面子;。
第五:讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”。
技巧六:雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?
通常,我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一筆買(mǎi)賣(mài)交易時(shí),通常我們會(huì)看到,雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。
通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣(mài)主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買(mǎi)主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià),最后談判在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合,各自都進(jìn)行了讓步,從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式,我們是很常見(jiàn)的。
上述談判方式,我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱(chēng)之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式淡判的特點(diǎn)是,談判每一方都在為己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯,欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。
然而,我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動(dòng)中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。
因此,我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七:人的因素如何影響談判。
1、“生意不成,仁義在”說(shuō)明了什么問(wèn)題?
2、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八:成功商務(wù)談判中的讓步策略。
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時(shí)機(jī)原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補(bǔ)原則;。
技巧九:如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣。
談判中,人的因素除了觀念問(wèn)題之外,情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如:你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎(jiǎng),使她在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手,情緒低落,甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到,個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺(jué)得不是自己的問(wèn)題而往往試圖解釋?zhuān)蛻魠s根本聽(tīng)不進(jìn)去,不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧,有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對(duì)待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí),反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)待過(guò)激的情緒問(wèn)題,我們不妨可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手解決:
1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒,也包括你自己的情緒;。
2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語(yǔ)言緩解情感沖突。
優(yōu)勢(shì)談判技巧。
談判的認(rèn)知。
我們談判的時(shí)候,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,得知道對(duì)方想要什么,對(duì)方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi),你進(jìn)行妥協(xié),從而使得雙方的爭(zhēng)議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白,所以我們對(duì)談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手,他不僅能達(dá)到目的,并且還能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服,心滿意足,不僅能夠解決爭(zhēng)議,甚至還能跟對(duì)方成為好朋友,從而展開(kāi)更深入、更長(zhǎng)久的合作。
tmd法則。
給大家來(lái)講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則,它是三個(gè)字母的縮寫(xiě),t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money,是錢(qián);d是decision,是決定。
很多銷(xiāo)售員,在跟客戶磨嘰半天以后,最后客戶說(shuō)沒(méi)帶錢(qián)或者說(shuō)再考慮一下,然后就沒(méi)有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則,讓成交繼續(xù)下去。
比如,當(dāng)客戶問(wèn)你:你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢(qián),優(yōu)惠兩千塊錢(qián)我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了,跟你說(shuō)這些的時(shí)候,你可以確定他有了購(gòu)買(mǎi)意向,他在釋放購(gòu)買(mǎi)信號(hào),這個(gè)時(shí)候是他真的想買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候,我們要抓住客戶,千萬(wàn)不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù),話術(shù)里就包含了tmd法則。
話術(shù)分享:
1、先生,您之前來(lái)看過(guò)好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來(lái)吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了,今天就能定,不然的話我去找老板申請(qǐng),申請(qǐng)完回來(lái)你不定,也沒(méi)有什么意義,對(duì)吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說(shuō)你今天確定了我才好申請(qǐng)。
3、我都不太好意思說(shuō)。如果說(shuō)你今天確定就能定,而且嫂子也沒(méi)有意見(jiàn),您能做決定,如果我申請(qǐng)下來(lái),那今天您帶錢(qián)了嗎?如果帶了,那我就去申請(qǐng)。
學(xué)會(huì)“獅子大張口”
接下來(lái)給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開(kāi)出高于預(yù)期的條件。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣(mài)茶葉,這茶幾十塊錢(qián)一盒,你立刻會(huì)覺(jué)得這個(gè)茶肯定不好喝,喝不出什么感覺(jué),但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝,并標(biāo)價(jià)兩萬(wàn)塊錢(qián),這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品,就會(huì)感覺(jué)完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值感。第二,你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào),客戶還要砍價(jià),你就沒(méi)有辦法讓價(jià),客戶覺(jué)得你不講理,他們可能就走了,很多時(shí)候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠,而是贏的感覺(jué)。第三,當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件,對(duì)方有可能馬上答應(yīng)你。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇六
學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)起來(lái)后,要靠教師的多方面來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(1)表?yè)P(yáng)與批評(píng)。
表?yè)P(yáng)要多過(guò)訓(xùn)斥、批評(píng)。使每個(gè)學(xué)生盡量少受失敗的挫折,多享受一些成功的快樂(lè),來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。
(2)競(jìng)爭(zhēng)與合作。
現(xiàn)在的小學(xué)生喜歡以自我為中心,誰(shuí)都有“不服輸,想取勝”的好奇心。在英語(yǔ)教學(xué)中采取分組競(jìng)爭(zhēng)的形式,小組之間的競(jìng)爭(zhēng),組員之間的合作,爭(zhēng)取勝利的同時(shí),進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的積極性。
(3)教師的期望。
一個(gè)教師對(duì)學(xué)生的真摯的愛(ài)和暗含的期待可以產(chǎn)生巨大的號(hào)召力和推動(dòng)力。在學(xué)習(xí)中我會(huì)讓我的學(xué)生從各個(gè)方面,感到我對(duì)他/她的關(guān)心和期待,他/她一旦感受到,就會(huì)充滿積極向上的熱情,以正確的態(tài)度對(duì)待教師的要求,對(duì)待自己的行為,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
文檔為doc格式。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇七
1、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,****年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的經(jīng)典一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
2、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,****年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為**企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
3、****年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開(kāi),應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給****年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
4、光陰荏苒,在同學(xué)聚會(huì)忙忙碌碌中送走了****年,這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)****年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
5、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,****年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足2015年優(yōu)秀年終總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)文章2015年優(yōu)秀年終總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)出自。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:****年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就以這學(xué)年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過(guò)閱讀部分道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
這學(xué)年,本人擔(dān)任二年級(jí)班主任,班級(jí)人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級(jí),但每一年的教材都在變動(dòng)。因此,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加校級(jí)教研活動(dòng),認(rèn)真記錄好聽(tīng)課筆記。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),積極開(kāi)拓教學(xué)思路,試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍,并進(jìn)行部分載錄和寫(xiě)些心得體會(huì)。
三、遵守紀(jì)律方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
要想給學(xué)生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還擠出時(shí)間去函授學(xué)習(xí),力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的`事情認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等;按時(shí)間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于“格式”和“框框”,但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q(chēng)十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱(chēng)。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱(chēng)等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專(zhuān)題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱(chēng)和總結(jié)的年月日。
(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫(xiě)法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑??偨Y(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切?!偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料,各種類(lèi)型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇九
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類(lèi)型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專(zhuān)題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱(chēng)全面總結(jié),它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專(zhuān)題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)??偨Y(jié)也有各種別稱(chēng),如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
1、標(biāo)題。
文件式標(biāo)題。
一般由單位名稱(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱(chēng)構(gòu)成。例:《××局19××年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題。
以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn),不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的`專(zhuān)題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。
雙行式標(biāo)題。
即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類(lèi)。例:《知名教授上講臺(tái)教書(shū)育人放異彩——××大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文。
前言。
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔,開(kāi)宗明義。
主體。
應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問(wèn)題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫(xiě)。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開(kāi)。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫(xiě)來(lái)。
結(jié)尾。
作為結(jié)的結(jié)束語(yǔ)可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結(jié),要求簡(jiǎn)短精練。
3、落款。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了工作方法基礎(chǔ)工作方法總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
嚴(yán)格要求自己,做到“三不”、“三看”、“二表率”?!叭弧奔床蛔鰮p害集體及他人的事,顧全大局,以集體利益為重;不做有損自己形象的事,時(shí)時(shí)嚴(yán)格約束自己,用他自己的人格影響教職工;不做違法亂紀(jì)的事情,把集體的利益和他人的利益放在個(gè)人的利益之上,行仁義之舉,做仁義之事。“三看”即看教師所教的書(shū)是否達(dá)到育人的目標(biāo),符合新課程實(shí)施的基本理念;看自己完成的領(lǐng)導(dǎo)工作是否達(dá)到要求和體現(xiàn)集體的意愿;看自己的言行是否有利于激勵(lì)教師和學(xué)生的積極進(jìn)取?!岸砺省奔醋鼋處煹谋砺屎蛯W(xué)生的表率,要求自己無(wú)時(shí)無(wú)刻都要起到表率作用。
“作為學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)不能經(jīng)常滯留在自己的辦公桌前,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入到領(lǐng)導(dǎo)的管理工作和教師的教育。
教學(xué)。
的實(shí)際工作中去,要親自指導(dǎo)他們的工作,提高他們的業(yè)務(wù)能力。”在具體工作中,要做到“一個(gè)檢查”、“兩個(gè)指導(dǎo)”?!耙粋€(gè)檢查”即檢查學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)、工作情況;“兩個(gè)指導(dǎo)”即指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)工作、指導(dǎo)教師教育、教學(xué)工作。統(tǒng)籌安排學(xué)期工作和月工作計(jì)劃,突出做好總結(jié)與歸檔工作,致使學(xué)校檔案工作資料齊全完備,有利于“提高水平”。
教育教學(xué)工作上要做到“四個(gè)布置”、“三個(gè)制定”、“兩個(gè)總結(jié)”、“一個(gè)反饋”。“四個(gè)布置”一是在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)工作進(jìn)行期初布置,確定好學(xué)期的工作目標(biāo),分配好學(xué)校的教育教學(xué)工作任務(wù),合理安排學(xué)校的人事工作,以利于完成好學(xué)期教育教學(xué)工作;二是各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的布置,以利于完成期初各種數(shù)據(jù)報(bào)表工作;三是繼續(xù)教育工作的布置,學(xué)校鼓勵(lì)教師在職提高和“遠(yuǎn)程”技術(shù)的應(yīng)用;四是“班班通”教室的改造工作布置,保證學(xué)校學(xué)生“現(xiàn)代化信息技術(shù)”應(yīng)用工作的有序進(jìn)行。
“三個(gè)制定”一是制定學(xué)校月工作計(jì)劃,將學(xué)校整體工作按月細(xì)劃,以便學(xué)校教師安排各自的工作;二是制定校園建設(shè)藝術(shù)化工程方案,使學(xué)校的校園建設(shè)形成自己的特色;三是制定學(xué)校義務(wù)教育發(fā)展規(guī)劃,使學(xué)校工作分期、分步驟的運(yùn)行,便于領(lǐng)導(dǎo)在工作中進(jìn)行檢查、總結(jié)。
“兩個(gè)總結(jié)”一是在檢查考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行月工作小結(jié),找出存在的問(wèn)題,便于今后工作中改進(jìn);二是做好平時(shí)教育教學(xué)工作的督促、檢查、指導(dǎo)工作,及時(shí)召開(kāi)教育教學(xué)工作會(huì)議,進(jìn)行總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。
“一個(gè)反饋”即聽(tīng)課反饋。深入教育教學(xué)工作第一線檢查領(lǐng)導(dǎo)的教育工作,聽(tīng)教師的教學(xué)課,指導(dǎo)教學(xué),進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)價(jià),傾聽(tīng)學(xué)生的呼聲,掌握信息及時(shí)反饋。評(píng)價(jià)教師講課情況,做到有針對(duì)性,聽(tīng)新教師課給予指導(dǎo),明確上課環(huán)節(jié),理清授課思路;聽(tīng)老教師的課,共同探討、研究,努力使老教師所教的課有特點(diǎn),形成自己的授課風(fēng)格和特色,促進(jìn)科研工作;聽(tīng)一般教師的課,研究課型、結(jié)構(gòu),找出病因,提出建議。
2w1h法即what-why-how思考方式,比如新接觸系統(tǒng),可以通過(guò)了解這個(gè)系統(tǒng)是做什么的,有哪些功能模塊?建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),已實(shí)現(xiàn)了哪些?來(lái)快速熟悉系統(tǒng)。對(duì)于需求等其他問(wèn)題,同理。
復(fù)盤(pán)迭代法對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題和處理方案,通過(guò)復(fù)盤(pán)的方式進(jìn)行反思總結(jié),考慮是否有改進(jìn)地方,應(yīng)用到后續(xù)工作中。比如運(yùn)維跟蹤機(jī)制,通過(guò)對(duì)每周故障的復(fù)盤(pán)分析,總結(jié)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行共享,可以更有針對(duì)性的改進(jìn)系統(tǒng),提升運(yùn)維穩(wěn)定性。
清單法對(duì)于必要做的事情,可以通過(guò)列成清單,逐條check的方式,避免遺漏。比如形成日常工作計(jì)劃清單、代碼/sql注意事項(xiàng)檢查清單、上線檢查清單等。
逐層追問(wèn)通過(guò)逐層對(duì)自己追問(wèn)的當(dāng)方式完成問(wèn)題的分解或原因的探索。
(1)連續(xù)問(wèn)為什么對(duì)于需求模糊、問(wèn)題原因不清的情況,可以通過(guò)逐層追問(wèn)【為什么】的方法明確信息。比如客戶報(bào)障,分析為什么出現(xiàn)報(bào)障?(是存量數(shù)據(jù)/交易/批量/累積造成的問(wèn)題?)如果是xx,分析為什么出現(xiàn)xx問(wèn)題?怎么解決?臨時(shí)性的方案?根本性的方案?進(jìn)行連續(xù)追問(wèn)(交易-變更/歷史bug-模塊;批量-相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程-數(shù)據(jù)/模塊-相關(guān)系統(tǒng))。
(2)逆向推演對(duì)于計(jì)劃不明確的項(xiàng)目需求,可以使用逐層追問(wèn)【要實(shí)現(xiàn)當(dāng)前目標(biāo),我必須在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成什么目標(biāo)】的方法,以倒推方式明確各時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。
(3)頭部法則對(duì)于眾多工作/需求,不知道從何下手時(shí),可通過(guò)逐層追問(wèn)【這之中最重要的是什么】的方法,明確當(dāng)前最重要的工作當(dāng)中最重要的部分中最重要的部分.....直至明確當(dāng)前應(yīng)當(dāng)做的事。
第三選擇當(dāng)需求討論發(fā)生沖突時(shí),考慮我們有沒(méi)有第三選擇?把雙方條件列出來(lái),共同思考滿足雙方條件的方案。當(dāng)情緒不佳時(shí),思考有沒(méi)有第三選擇?是不是可以選擇不憤怒、不煩躁的情緒方式。
聯(lián)機(jī)思考對(duì)于不熟悉/涉及多系統(tǒng)的問(wèn)題,可以通過(guò)與書(shū)本、互聯(lián)網(wǎng)、同事、同領(lǐng)域人員交流討論的方式,整合提取問(wèn)題的答案/風(fēng)險(xiǎn)。
三、
細(xì)分法問(wèn)題可以看成更基本的問(wèn)題集合,通過(guò)不斷細(xì)分解決問(wèn)題。
系統(tǒng)分析法從時(shí)間和空間兩個(gè)維度分析問(wèn)題,構(gòu)建系統(tǒng)框架。從時(shí)間維度考慮,即思考這個(gè)主題的發(fā)展脈絡(luò),形成回路;從空間角度考慮,即通過(guò)自下而上、逐層深入探究的方式,建立層級(jí)。通過(guò)回路和層級(jí)形成系統(tǒng)。
通過(guò)基本和延伸思維方法的經(jīng)驗(yàn)累積,利用細(xì)分法和系統(tǒng)分析方法,來(lái)構(gòu)建體系。
比如故障的運(yùn)維,可分為故障發(fā)生-故障發(fā)現(xiàn)-故障處理-故障復(fù)盤(pán)-故障改進(jìn)與預(yù)防幾個(gè)階段。
故障的發(fā)現(xiàn)可細(xì)分為幾個(gè)來(lái)源(1)開(kāi)發(fā)人員自主發(fā)現(xiàn)(代碼/日志分析等的)(2)監(jiān)控預(yù)警(3)內(nèi)部/外部客戶報(bào)障。監(jiān)控又可以分為幾個(gè)層級(jí)硬件-網(wǎng)絡(luò)-系統(tǒng)-應(yīng)用-業(yè)務(wù)-端(前端/app等)監(jiān)控,每個(gè)層級(jí)都有對(duì)應(yīng)的監(jiān)控基線,按頭部原則每個(gè)層級(jí)可能還涉及核心部分監(jiān)控、次核心部分監(jiān)控、非核心部分監(jiān)控等。
故障的處理按時(shí)間維度可分為故障預(yù)判、故障通知、故障定位、故障決策和故障恢復(fù)幾個(gè)階段。處理故障時(shí)以恢復(fù)業(yè)務(wù)為首要原則,故障排查和恢復(fù)并行,及時(shí)共享故障處理進(jìn)展。
故障的改進(jìn)則圍繞“如何發(fā)現(xiàn)故障”、“如何應(yīng)急處理”、“如何徹底消除隱患”的思路輸出可落地執(zhí)行的改進(jìn)項(xiàng),可從代碼質(zhì)量管控、變更管控、監(jiān)控完善、應(yīng)急方案完善、災(zāi)備演練等角度細(xì)分考慮。
參考其他公司,運(yùn)維保障體系的發(fā)展歷程為純?nèi)斯?腳本化-工具化-平臺(tái)化-自動(dòng)化-智能化運(yùn)維,自動(dòng)化的基礎(chǔ)為運(yùn)維各階段的標(biāo)準(zhǔn)化/流程化/數(shù)字化。我們外圍團(tuán)隊(duì)故障發(fā)現(xiàn)階段的監(jiān)控目前處于人工+腳本+zabbix的工具化階段,客戶報(bào)障還處于純?nèi)斯るA段,故障處理大部分處于人工階段。我認(rèn)為目前需要從故障發(fā)現(xiàn)著手,先嘗試對(duì)常見(jiàn)故障進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)障模板、處理方案,再結(jié)合工具來(lái)實(shí)現(xiàn)部分報(bào)障自動(dòng)化運(yùn)維。
四、創(chuàng)造性思維。
技術(shù)類(lèi)——新技術(shù)的引入或原有技術(shù)的輸出。
比如atm引入人臉識(shí)別技術(shù);openbank的建設(shè);gaps輸出學(xué)校繳費(fèi)功能等。
效率或性能提升類(lèi)——流程/機(jī)制優(yōu)化或系統(tǒng)本身優(yōu)化/自動(dòng)化。
節(jié)省經(jīng)費(fèi)或創(chuàng)造收入。
比如通過(guò)縮減短信模板,降低短信費(fèi)用;通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試,節(jié)省人力成本等。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件,也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí),通過(guò)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策。用理論知識(shí)武裝頭腦,指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職,扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái),我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé),按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。同時(shí),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí),工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái),我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度、季度、年終各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按時(shí)報(bào)送。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類(lèi)日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足。
一是工作開(kāi)展多,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少,導(dǎo)致效率低下,事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周?chē)孪冗M(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率,以便更好的開(kāi)展工作。
二是日常事務(wù)性工作多,深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力,力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十一
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為元,負(fù)債元,凈資產(chǎn)元。
(一)資產(chǎn)概況。
總資產(chǎn)中,貨幣資金元,占資產(chǎn)總額的;其他應(yīng)收款元,占資產(chǎn)總額的;固定資產(chǎn)元,占資產(chǎn)總額的。
需要說(shuō)明的是,今年我院購(gòu)置了、、等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資萬(wàn)元,完成了上年的投資計(jì)劃。另外,今年報(bào)廢固定資產(chǎn)元,其中,專(zhuān)用設(shè)備元,一般設(shè)備元,房屋建筑物元。
(二)負(fù)債概況。
負(fù)債中,主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元,分別占負(fù)債總額的和,應(yīng)付社會(huì)保障金元,占負(fù)債總額的,其他應(yīng)付款元,占負(fù)債總額的,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作總結(jié)的收支情況。
xx年全年收入總額為元,支出為元,收支結(jié)余為元。
(一)收入概況。
全年收入總額為元,分別由以下收入類(lèi)別構(gòu)成。
1.財(cái)政補(bǔ)助收入元(其中財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助元)。
2.醫(yī)療收入元(其中門(mén)診收入元,住院收入元),占總收入的,比去年同期增長(zhǎng)了。
3.藥品收入元,占總收入的,比去年同期下降了。
4.其他收入元,占總收入的。
由此可見(jiàn),醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元,比去年同期增長(zhǎng)了%,人均完成任務(wù)元,比去年同期減少了%。
(二)支出概況。
全年支出總額為元,分別由以下支出類(lèi)別構(gòu)成。
1.醫(yī)療支出元。
(1)其中人員支出元。
包括基本工資元,津貼元,獎(jiǎng)金元,社會(huì)保障元,其他支出元。
(2)公用支出元。
包括辦公費(fèi)元,印刷費(fèi)元,水電費(fèi)元,郵電費(fèi)元,交通費(fèi)元,旅差費(fèi)元,會(huì)議費(fèi)元,培訓(xùn)費(fèi)元,招待費(fèi)元,福利費(fèi)元,勞務(wù)費(fèi)元,物業(yè)管理費(fèi)元,維修費(fèi)元,租賃費(fèi)元,專(zhuān)用材料元,圖書(shū)費(fèi)元,燃料費(fèi)元,洗滌費(fèi)元,工會(huì)經(jīng)費(fèi)元,提取壞帳準(zhǔn)備元,其他費(fèi)用元。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十二
這是對(duì)自身情況和工作情況的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;工作情況包括國(guó)一年中的主要工作,完成了哪些項(xiàng)目,辦理了哪些事物等。
2.成績(jī)和做法。
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
這些基本內(nèi)容需要整理出來(lái),然后把他們匯總,這樣我們就有足夠東西來(lái)寫(xiě),不會(huì)不知道寫(xiě)什么了。
準(zhǔn)備好了內(nèi)容,我們就成功了一半了,下面的工作就是把它完整而且漂亮的寫(xiě)出來(lái)。
一、標(biāo)題。
標(biāo)題并沒(méi)有太多新意,一般都是:“某人**年工作總結(jié)”或“某部門(mén)某人**年工作總結(jié)”。雖沒(méi)有發(fā)揮的`余地,但一定要寫(xiě)全面。
二、開(kāi)頭。
俗話說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半”,寫(xiě)好一篇總結(jié)的開(kāi)頭是必須的。開(kāi)頭一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況,交代背景,點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī),為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。
三、正文。
這是你要寫(xiě)的這篇年終工作總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容可以包括工作內(nèi)容和體會(huì),成績(jī)和問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。全面的去總結(jié)過(guò)去一年工作中的成績(jī)和問(wèn)題,或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??傊?,內(nèi)容要豐滿,思路要清晰,工作要羅列,成績(jī)要凸顯。把你之前準(zhǔn)備的內(nèi)容全都寫(xiě)進(jìn)去吧!
四、結(jié)尾。
結(jié)尾的方式可以是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后努力方向,或認(rèn)識(shí)自己的不足,提出改進(jìn)意見(jiàn),也可以表明決心、展望前景等等。
這樣一篇年終工作總結(jié)就輕松完成了,很簡(jiǎn)單吧。不過(guò)還有幾點(diǎn)在寫(xiě)年終工作總結(jié)時(shí)候的注意事項(xiàng)介紹給大家:
1、總結(jié)工作要真實(shí),這一年做了什么工作就寫(xiě)什么,干的好,上級(jí)會(huì)知道,但是如果虛報(bào),下級(jí)或者同級(jí)會(huì)知道,群眾的眼睛是雪亮的。所以切記誤報(bào)工作。
2、不要避重就輕。中國(guó)人都好面子,喜歡好大喜功,對(duì)成績(jī)大肆宣傳,對(duì)過(guò)錯(cuò)就閉口不提。
3、切記長(zhǎng)篇大論,在工作總結(jié)中,有些人認(rèn)為只要寫(xiě)得多,才能反映出自己這一年做的工作好,于是寫(xiě)厚厚一疊紙的工作總結(jié),但是里面很多都是廢話,既加大了自己的工作量,也加大了領(lǐng)導(dǎo)的工作量。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十三
工作總結(jié)寫(xiě)作方法有哪些呢?是不是想看看一些模板呢?下面是小編搜集整理的工作總結(jié)寫(xiě)作方法及模板,歡迎閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。
認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)是我黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和建設(shè)中形成的一個(gè)好傳統(tǒng)。其作用是:
(1)總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,知識(shí)越來(lái)越廣,智慧越來(lái)越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
(2)總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重。
致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
常是揉合在一起,相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
(4)總結(jié)是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)群眾心服口服,把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí),通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào),能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
總結(jié)可以大體分為:全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)、個(gè)人總結(jié)三類(lèi)。
總結(jié)一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō),總結(jié)的標(biāo)題由總結(jié)的單位名稱(chēng)、總結(jié)的時(shí)間、總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)總結(jié)”
市××研究所1995。
”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱(chēng)。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需總結(jié)提煉的東西,副標(biāo)題往往指明總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如:
辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九xx年工作總結(jié)——。
(2)前言。即寫(xiě)在前面。
效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。
正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
這是總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫(xiě)法有。
二。一是寫(xiě)出做法,成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“。
心得體會(huì)。
”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著,才有感染力和說(shuō)明力。
才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾
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的右下方,在署名下邊寫(xiě)上總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
2019年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過(guò)2019年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)2019年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十四
從上學(xué)期期末考試成績(jī)來(lái)看,很不理想,沒(méi)想到成績(jī)下滑得如此之快,讓我有點(diǎn)兒喘不過(guò)氣來(lái)。雖然成績(jī)已成為過(guò)去,但是從成績(jī)分析來(lái)看,可以讓我思考很多問(wèn)題,同時(shí)以為我接下面開(kāi)展工作有了一些啟發(fā),現(xiàn)將本人所在工作中的失誤和今后的改進(jìn)措施做如下總結(jié):
第1點(diǎn),我覺(jué)得是個(gè)人的思想重視度不夠?;蛟S是因?yàn)橐郧暗慕虒W(xué)成績(jī)不高也不低,自己覺(jué)得還可以,以至于飄飄然,想當(dāng)然的認(rèn)為今年的成績(jī)應(yīng)該也可以,可事實(shí)證明我錯(cuò)了。
第2點(diǎn),就是課堂,因?yàn)檎n堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地,學(xué)生的成績(jī)又集中體現(xiàn)在課堂上,包括我的課堂管理方面(因?yàn)檎n堂管理上不嚴(yán)格,課堂教學(xué)有點(diǎn)松散,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)所畏懼)、課堂教學(xué)方面(比如我講課的方式和方法可能對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō),不能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,講明白了,學(xué)生也不一定聽(tīng)得明白;課堂上對(duì)學(xué)生的關(guān)注度還不夠,沒(méi)有及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況)、目標(biāo)的達(dá)成方面(如學(xué)生上課聽(tīng)了、但真正理解所學(xué)知識(shí)了沒(méi)有,練習(xí)方面,到底有沒(méi)有真正自己獨(dú)立去一個(gè)一個(gè)地完成)等。
第3點(diǎn)、就是課外輔導(dǎo),我覺(jué)得在課外輔導(dǎo)上花的時(shí)間特別少,一方面表現(xiàn)在學(xué)生不積極來(lái)問(wèn)問(wèn)題,其二,我也很少在放學(xué)后輔導(dǎo)學(xué)生。而學(xué)生放學(xué)之后到底對(duì)所學(xué)的知識(shí)有沒(méi)有進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)以及對(duì)新知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí),我也沒(méi)有及時(shí)跟蹤。
雖然我在平時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要預(yù)習(xí),但還是有大部分沒(méi)有付出行動(dòng),預(yù)習(xí)的只是少數(shù)(優(yōu)秀學(xué)生)。特別是課堂作業(yè)及同步作業(yè),我說(shuō)每天放學(xué)之后人人必須上交,可交上來(lái)的也只有幾個(gè),其他的都在拖。有的同學(xué)平時(shí)作業(yè)做得特別好,但考試及格分都不到,很奇怪,因?yàn)榭荚嚨碾y度其實(shí)也和家庭作業(yè)的難度差不多,我也很懷疑他們是不是在抄寫(xiě)作業(yè),這些現(xiàn)象很?chē)?yán)重。
針對(duì)以上的情況,在本學(xué)期的教育教學(xué)中,我將采取以下的教學(xué)措施:1、加強(qiáng)自己思想上的認(rèn)識(shí)。這與我平時(shí)工作作風(fēng)的懶散有一定的關(guān)系。在今后的工作中,我要不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力工作。
2、在課堂教學(xué)上我將嚴(yán)格要求自己。同時(shí)也將嚴(yán)格要求學(xué)生,要求學(xué)生上課必須認(rèn)真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題,按時(shí)上交作業(yè),對(duì)違反課堂紀(jì)律的學(xué)生采取一定程度的懲戒,及時(shí)跟蹤學(xué)生作業(yè)的情況和對(duì)新知識(shí)的預(yù)習(xí)情況。在今后的工作中我要虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的課堂教學(xué)。3、課外輔導(dǎo)方面,因?yàn)槲覍?duì)輔導(dǎo)后進(jìn)生方面的確做得不夠好。新學(xué)期我將多花時(shí)間,同時(shí)加大對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,到時(shí)也讓優(yōu)秀的學(xué)生參與進(jìn)來(lái),共同努力把后進(jìn)生的成績(jī)提上來(lái)。
以上是我對(duì)上學(xué)期工作所做的總結(jié)和反思,請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的總結(jié)與改進(jìn)措施給予指導(dǎo)和監(jiān)督。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十五
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻(xiàn)力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在*凡的工作中取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、在本年度中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,熱愛(ài)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯(cuò)率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的20xx年里,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計(jì)劃:
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公*調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的`現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,交流的*臺(tái)。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱(chēng)贊,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對(duì)病號(hào)集中,程序復(fù)雜時(shí),收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí),也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作,讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
文藝工作者的工作總結(jié)方法篇十六
一、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為學(xué)生的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生的好勝心強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)評(píng)優(yōu)機(jī)制,評(píng)選出學(xué)習(xí)認(rèn)真的好學(xué)生為班級(jí)之星,在班會(huì)及校訊通上進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),以此促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)的學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
每天的早讀時(shí)間,安排兩位“小老師”負(fù)責(zé)讀書(shū),帶領(lǐng)八個(gè)小組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,大大提高了早讀的讀書(shū)效率,同時(shí)也培養(yǎng)了他們的自我管理能力。
2、教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?!笆谥贼~(yú),不如授之以漁”,教學(xué)生學(xué)會(huì)預(yù)習(xí),學(xué)會(huì)聽(tīng)課,學(xué)會(huì)做作業(yè)。每學(xué)一篇新課文之前,根據(jù)課文內(nèi)容進(jìn)行常規(guī)預(yù)習(xí),搜集相關(guān)資料,補(bǔ)充對(duì)課文內(nèi)容的介紹。
剛開(kāi)始有一些同學(xué)不知道怎樣預(yù)習(xí),我就請(qǐng)預(yù)習(xí)做得好的同學(xué)講自小學(xué)語(yǔ)文教師教學(xué)工作總結(jié)己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些同學(xué)是很大的促進(jìn)。有有部置就要有檢查,及時(shí)的檢查對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)是最有力的監(jiān)督。
“該說(shuō)是就說(shuō)”,“該聽(tīng)時(shí)就聽(tīng)”,“該寫(xiě)時(shí)就寫(xiě)”,認(rèn)真聽(tīng)課,積極思考,隨時(shí)記錄,這是對(duì)聽(tīng)者的要求。對(duì)學(xué)生的作業(yè)從格式到內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,提高作業(yè)美觀度,班級(jí)中涌現(xiàn)出來(lái)了許多書(shū)寫(xiě)清楚認(rèn)真的同學(xué)。
3、注重閱讀能力的培養(yǎng)。本學(xué)期利用閱讀課,充分發(fā)揮閱讀書(shū)籍的作用,讓學(xué)生從中學(xué)習(xí),積累好詞佳句,并隨時(shí)寫(xiě)出自己的讀書(shū)感悟,不僅使學(xué)生拓展了視野,而且為習(xí)作積累了素材。
二、提高課堂效率。
1、注重新課的導(dǎo)入。
“興趣是最好的老師”,在教學(xué)中,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在導(dǎo)入新課中,讓學(xué)生一上課就置身于一種輕松和諧的氛圍中,我就要根據(jù)不同的課型,設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式,時(shí)而講個(gè)故事,時(shí)而圍繞課題發(fā)問(wèn)…采用激發(fā)興趣,設(shè)計(jì)懸念等形式更好地激起了學(xué)生的求知欲。
2、鼓勵(lì)學(xué)生積極探究,發(fā)展求異思維能力。
在語(yǔ)文教學(xué)中,閱讀者對(duì)語(yǔ)言意義,語(yǔ)言情感,語(yǔ)言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷,知識(shí)積累,理解水平有關(guān)。為此,教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,大膽交流,在交流中完善提高。此時(shí)老師的及時(shí)鼓勵(lì),巧妙點(diǎn)撥,會(huì)引起學(xué)生思維火花的碰撞,得到語(yǔ)言的升華和靈性的開(kāi)發(fā)。
3、重視品讀感悟。
課本中的每一篇文章都是文質(zhì)兼美的佳作,語(yǔ)言運(yùn)用的精妙,語(yǔ)境描述的美妙,思想表達(dá)的深邃,都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。教學(xué)中注意抓重點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀,以悟出語(yǔ)言豐富的內(nèi)涵。同時(shí),讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的課文采用“說(shuō)一說(shuō)”,“演一演”,“畫(huà)一畫(huà)”等形式,使學(xué)生身臨其境,感悟文本內(nèi)涵,使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,不僅掌握了書(shū)本知識(shí),更提高了語(yǔ)文素養(yǎng)。
三、加強(qiáng)作文能力的訓(xùn)練。
作文水平是語(yǔ)文綜合能力的體現(xiàn),從字、詞到句、段、篇,都會(huì)展現(xiàn)出語(yǔ)文學(xué)習(xí)、積累、運(yùn)用的能力。教學(xué)中,充分發(fā)揮文本作用,一單元作文教學(xué)為主,圍繞本單元的主題,在學(xué)習(xí)單元中的課文時(shí)就注意引導(dǎo)學(xué)生把握例文的精彩之處。
在引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作時(shí)就有理有據(jù),有了很好的示范,就能點(diǎn)燃學(xué)生創(chuàng)作靈感的火花。注重作文的修改,“好作文是改出來(lái)的”,學(xué)生寫(xiě)好作文后,先有自己修改,再以小組為單位交流修改,與此同時(shí)提出要求,學(xué)生結(jié)合要求再次對(duì)自己的作文進(jìn)行修改,完成后謄寫(xiě)有老師評(píng)改。
在反饋給學(xué)生,使學(xué)生清晰地明白自己的習(xí)作的得失,這樣經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后,大部分同學(xué)的作文布局合理,選材準(zhǔn)確,語(yǔ)句通順,極少有錯(cuò)別字,作文水平大大提高。
四、加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作,全面促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
為了促進(jìn)每一位學(xué)生能在原有基礎(chǔ)上都有所提高,我著重“抓兩頭,帶中間”,注重培養(yǎng)優(yōu)生幫助差生。在班級(jí)中開(kāi)展“扶貧幫困”的活動(dòng),激勵(lì)學(xué)困生樹(shù)立信心,課內(nèi)多給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì),課外耐心輔導(dǎo),以此激起他們學(xué)習(xí)的興趣。
同時(shí)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的支持,監(jiān)督學(xué)生認(rèn)真完成家庭作業(yè),由班干部們對(duì)背誦,基礎(chǔ)作業(yè)進(jìn)行及時(shí)檢查,幫助學(xué)困生盡量縮小與同學(xué)們的差距。