總結(jié)就像是給自己寫(xiě)一封信,提醒自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要性。首先,明確總結(jié)的目的和主題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行??偨Y(jié)范文中可以尋找到與自身情況相類似的案例,對(duì)照著寫(xiě)作,會(huì)更加有針對(duì)性。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇一
楊天龍,一個(gè)曾經(jīng)扎根西部的80后創(chuàng)業(yè)者,于20xx年10月,注冊(cè)成立了甘肅中美國(guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司,通過(guò)“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷模式,帶領(lǐng)家鄉(xiāng)農(nóng)戶走上了致富之路。
20xx年,搞農(nóng)業(yè)的楊天龍,借助風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)電商,找到了一片廣闊的市場(chǎng)藍(lán)?!闹忻绹?guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司先后和本來(lái)生活網(wǎng)、我買網(wǎng)、易果網(wǎng)、美味77、鮮果日記等食品類專業(yè)銷售網(wǎng)站合作,推出了水果玉米的特色生鮮品牌 “八兩陽(yáng)光”。很快,“八兩陽(yáng)光”走俏北上廣等一線城市。
楊天龍這個(gè)曾經(jīng)扎根西部的80后創(chuàng)業(yè)者,第一次真切地感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售模式的沖擊。如何在網(wǎng)上賣玉米,成了嘗到電商甜頭的他每天都要琢磨的事。
20xx年10月,楊天龍注冊(cè)成立了甘肅中美國(guó)玉水果玉米科技開(kāi)發(fā)有限公司。創(chuàng)業(yè)之初,通過(guò) “公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷模式,他很快帶領(lǐng)家鄉(xiāng)農(nóng)戶走上了致富之路。
然而,和所有的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者一樣,楊天龍?jiān)庥隽宿r(nóng)產(chǎn)品做品牌難的問(wèn)題。如何將水果玉米品牌打進(jìn)中高端市場(chǎng)?他嘗試過(guò)直配酒店、超市等方法,但始終打不開(kāi)局面。直到20xx年6月,他將發(fā)展的突破點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),才有了轉(zhuǎn)機(jī)。
“網(wǎng)絡(luò)推廣成本低,消費(fèi)者沒(méi)有地域限制,更重要的是品牌可以直達(dá)終端消費(fèi)者手中。”楊天龍說(shuō)。
早在20xx年,楊天龍就開(kāi)始在c端 (零售端)市場(chǎng) “試水”。由于相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和營(yíng)銷手段的欠缺,中美國(guó)玉淘寶網(wǎng)店,在半年時(shí)間內(nèi)僅僅接到了幾十筆訂單,讓公司蒙受了不小的損失。
在電商時(shí)代,什么樣的農(nóng)產(chǎn)品能走俏網(wǎng)絡(luò)?楊天龍想到了“褚橙”,“有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是骨架,品牌才是它的靈魂。農(nóng)產(chǎn)品真正銷售的是它潛在的附加值,比如一種精神、一種健康生活的理念”。
抱著這個(gè)想法,他主動(dòng)聯(lián)系擅長(zhǎng)“故事?tīng)I(yíng)銷”的本來(lái)生活網(wǎng)創(chuàng)始人喻華峰。一番考察了解之后,本來(lái)生活網(wǎng)“相中”了這款特色農(nóng)產(chǎn)品。
得益于之前幾年專心做農(nóng)業(yè)的積累,楊天龍先后建立了甘肅、海南、云南、內(nèi)蒙古、湖北等水果玉米種植基地,從而可以實(shí)現(xiàn)一年四季鮮貨供應(yīng)。
20xx年7月的一天,楊天龍?bào)@喜地發(fā)現(xiàn),僅在本來(lái)生活網(wǎng)華東區(qū)一家,他的“八兩陽(yáng)光”一天就接到8千多穗的訂單。與接踵而至的訂單一起來(lái)的是水果玉米價(jià)格的攀升。過(guò)去,一穗水果玉米最高賣到2.4元,而在20xx年,根據(jù)單次訂貨量的大小不同,一穗水果玉米可以賣到3.8元到6.0元。
電商這個(gè)“沒(méi)有地域限制”的大超市,讓楊天龍的水果玉米與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的溝通。更重要的是,整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率得以提升,品牌在終端的識(shí)別性大大提高,“八兩陽(yáng)光的品牌進(jìn)入終端視野”。
帶動(dòng)越來(lái)越多年輕人返鄉(xiāng)參與水果玉米種植
網(wǎng)絡(luò)銷售的樂(lè)觀局面,讓楊天龍深信農(nóng)產(chǎn)品只有更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能凸顯個(gè)性進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)。
20xx年7月,國(guó)內(nèi)第一條水果玉米全自動(dòng)智能流水線正式投產(chǎn)。這套生產(chǎn)設(shè)備是由楊天龍自主設(shè)計(jì)的,投資500多萬(wàn)元。它讓玉米的標(biāo)準(zhǔn)率一下子由原來(lái)人工篩選的95%上漲到99.5%。殘次品的驟減,不僅帶來(lái)了更高的收益,也大大提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象?!鞍藘申?yáng)光”就像它的名字一樣,品質(zhì)陽(yáng)光、重量適宜、尺寸標(biāo)準(zhǔn)。
“人工成本也下降了三分之二?!睏钐忑堈f(shuō)。這套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備,降低了成本和損耗,同時(shí)提高了效率。
最大的受益方是水果玉米的消費(fèi)者。在本來(lái)生活網(wǎng)中美國(guó)玉的銷售頁(yè)面上,不少會(huì)員評(píng)價(jià)水果玉米比超市還便宜。通過(guò)賣家的評(píng)論和大數(shù)據(jù)分析,楊天龍重新定義了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系,買家和賣家不再是對(duì)立的、互補(bǔ)交流的,而是深入融合的。
過(guò)去一年,楊天龍還多次帶領(lǐng)商家、消費(fèi)者參觀水果玉米種植基地,打破消費(fèi)者有關(guān)食品安全問(wèn)題的疑惑。與電商平臺(tái)的良好合作解決了食品儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題,剔除一切冗余的中間環(huán)節(jié),基地直供的冷鏈宅配,讓楊天龍的水果玉米凌晨 “出發(fā)”,下午就可以到達(dá)消費(fèi)者的餐桌。
今年,楊天龍已經(jīng)收到了本來(lái)生活網(wǎng)3000萬(wàn)穗水果玉米的訂單意向。這將是本來(lái)生活網(wǎng)繼“褚橙”之后,推出的一款“年度大品”。
網(wǎng)絡(luò)大訂單帶來(lái)的高收益,激活了整條產(chǎn)業(yè)鏈。水果玉米種植基地農(nóng)民的積極性大大提高,越來(lái)越多外出打工的年輕人回到家鄉(xiāng)參與種植,為中美國(guó)玉提供著源源不斷的貨源。
楊天龍欣喜地發(fā)現(xiàn),在他的家鄉(xiāng)——甘肅省榆中縣高崖鎮(zhèn)大營(yíng)村,最早種植推廣水果玉米的地方,小汽車的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了周邊的村莊?!八衩椎钠放普嬲谑袌?chǎng)站住了腳跟,與我們合作的農(nóng)民穩(wěn)賺不賠。7年創(chuàng)業(yè),我們終于培養(yǎng)出和農(nóng)民榮辱與共的情感?!睏钐忑堈f(shuō)。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇二
出鏡人:李豹,清華大學(xué)研究生,就職于一家美國(guó)駐華的公司。
我是在xx年末和xx年初的時(shí)候進(jìn)入這家公司的,總共經(jīng)歷了三場(chǎng)面試。第一輪是中國(guó)地區(qū)公司的一個(gè)副手,他對(duì)我的面試有點(diǎn)類似于聊天性質(zhì)的,我就跟他說(shuō)一說(shuō)我的個(gè)人簡(jiǎn)歷,自己的一個(gè)大致經(jīng)歷,以及自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)看法,然后他向我介紹了一下公司的情況。
面試技巧:這一過(guò)程其實(shí)是一個(gè)相互了解的過(guò)程,不僅是公司在了解應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者了解這家公司是否適合自己的一個(gè)途徑。
第二輪是中國(guó)區(qū)的首席代表對(duì)我進(jìn)行的面試,他主要問(wèn)我以前做過(guò)一些什么項(xiàng)目。
面試技巧:在這個(gè)過(guò)程中,一般面試官問(wèn)這些問(wèn)題就是想了解你的基本能力,看你是否具備一定的專業(yè)素質(zhì),另外,還會(huì)考查你是否是這個(gè)圈里的人。所以,當(dāng)時(shí)首席代表就問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題:“你認(rèn)識(shí)某某嗎?”,這就是考查你對(duì)這個(gè)圈的認(rèn)知程度了。所以,對(duì)于自己圈子里的人一定要有所了解,對(duì)這個(gè)行業(yè)、這個(gè)圈子里的發(fā)展動(dòng)態(tài)也要盡可能多的了解才好。
第三輪就是美國(guó)過(guò)來(lái)的ceo對(duì)我的面試。他們的面試方式總是很特別。起初先是他的助理跟我進(jìn)行了約十分鐘的對(duì)話,然后他才進(jìn)來(lái)對(duì)我進(jìn)行的面試。他問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題就是:“告訴我你的兩個(gè)缺點(diǎn)”。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不太適應(yīng),停頓了幾秒鐘,考慮了一下,然后回答他:“經(jīng)驗(yàn)缺乏和喜歡爭(zhēng)論”。ceo看完我的簡(jiǎn)歷后,拿筆圈出了5個(gè)圈,告訴我這些地方存在什么毛病,連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過(guò)。
面試技巧:老板的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真給我留下的深刻印象,也讓我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度提高了一層。在和老板對(duì)話的時(shí)候,不要急著回答他所提的問(wèn)題,要想一下再作答。另外,對(duì)于自己的能力不要去掩飾,要很大方地表現(xiàn)自己的能力和水平,讓老板在最短的'時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生興趣,被錄用的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。要在平時(shí)注意培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),比如言談舉止,要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,要有說(shuō)服人的本領(lǐng)。
面試技巧2:不要讓簡(jiǎn)歷撒謊。
出鏡人:石汶,現(xiàn)寶潔公司職員。
寶潔公司的面試比較嚴(yán)格,自有一套比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒?。先是要進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),然后進(jìn)行中文考試,再要通過(guò)托業(yè)考試,這些都過(guò)了以后,還要進(jìn)行兩到三次的面試。第一輪面試的時(shí)候記得是讓我舉很多例子,包括自己在學(xué)校的時(shí)候都舉辦或者參加過(guò)什么活動(dòng),在活動(dòng)中遇到過(guò)什么困難,又是怎么解決這些困難的。他們就是不斷挖掘你所經(jīng)歷事情的一切細(xì)節(jié),通過(guò)這些細(xì)節(jié)來(lái)看你的實(shí)際能力。
面試技巧:千萬(wàn)不要讓自己的簡(jiǎn)歷中存在謊言,因?yàn)槿绻皇悄阕鲞^(guò)的事情,當(dāng)被問(wèn)及細(xì)節(jié)時(shí)一定會(huì)穿幫的,那么你就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司了。另外,對(duì)于自己的簡(jiǎn)歷一定要準(zhǔn)備得充分些,把自己的所有優(yōu)勢(shì)都集中考慮一下,整理出一個(gè)清晰的線路,這樣,問(wèn)到什么你就可以很從容地回答了。另外,一定要了解自己到底想要什么職位,要學(xué)會(huì)察言觀色,了解人家想知道什么信息。不要急著說(shuō)話,要慎重,思維也要集中一點(diǎn),不要眼高手低,了解自己的能力最重要。
最后一輪面試我趕上了英文面試,倒沒(méi)有太多問(wèn)題,很輕松地就過(guò)了,只要把意思表達(dá)清楚就可以了。
面試技巧:到外企工作英文一定要好,不然交流起來(lái)困難太多。因?yàn)橥芏嗤鶃?lái)郵件都是英文性質(zhì)的。需要提醒找工作的人,不要在你已經(jīng)獲得了一份工作以后,就放棄了其他單位的應(yīng)聘機(jī)會(huì)。參加各種應(yīng)聘不一定是要頻繁換工作,而是你可以借著應(yīng)聘對(duì)很多公司企業(yè)有一個(gè)了解,這也是成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì),沒(méi)準(zhǔn)對(duì)以后從事的工作會(huì)有所幫助。我當(dāng)時(shí)就只參加了寶潔的面試,現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)遺憾。無(wú)憂營(yíng)銷網(wǎng)是學(xué)習(xí)、成功學(xué)、面試技巧、電話營(yíng)銷、銷售技巧、電話銷售技巧、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷、、投資理財(cái)、創(chuàng)業(yè)投資、商務(wù)禮儀的專業(yè)資料站.
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇三
在比利時(shí)某畫(huà)廊曾發(fā)生過(guò)這樣一件事:一位美國(guó)商人看中了印度畫(huà)商帶來(lái)的三幅畫(huà),標(biāo)價(jià)均為2500美元。美國(guó)商人不愿出此價(jià)錢,雙方各執(zhí)己見(jiàn),談判陷入僵局。
終于,那位印度畫(huà)商被惹火了,怒氣沖沖的跑出去,當(dāng)著美國(guó)人的面把其中的一幅字畫(huà)燒掉了。美國(guó)商人看到這么好的畫(huà)被燒掉,十分心痛,趕忙問(wèn)印度畫(huà)商剩下的兩扶愿意賣多少價(jià),回答還是2500美元,美國(guó)商人思來(lái)想去,拒絕了這個(gè)報(bào)價(jià),這位印度畫(huà)商心一橫,又燒掉了其中一幅畫(huà)。美國(guó)人只好乞求他千萬(wàn)別再燒掉最后那幅畫(huà)。當(dāng)再次詢問(wèn)這位印度商人愿以多少價(jià)錢出售時(shí),賣主說(shuō):“最后這幅畫(huà)只能是三幅畫(huà)的總價(jià)錢?!弊罱K,這位印度商手中的最后一幅畫(huà)以7500美元的價(jià)格拍板成交。
在這個(gè)故事里,印度畫(huà)商之所以燒掉兩幅畫(huà),目的是刺激那為美國(guó)商人的購(gòu)買欲望,因?yàn)樗滥侨?huà)都出自名家之手,燒掉了兩幅,那么,物以稀為貴,不怕他不買剩下的最后一幅。聰明的印度畫(huà)商施展這一招果然靈驗(yàn),一筆生意得以成功。而那位美國(guó)商人是真心喜歡藏古董字畫(huà)的,所以,寧肯出高價(jià)也要買下這幅珍寶。
中國(guó)自古就有“財(cái)富來(lái)回滾,全憑舌上功”的說(shuō)法。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),人生在世,你無(wú)法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除了談判你別無(wú)選擇。然盡管談判天天都在發(fā)生,時(shí)時(shí)都在進(jìn)行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo),又能與對(duì)方攜手共慶呢?從本篇開(kāi)始,我們來(lái)一起走進(jìn)談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇四
溝通的3個(gè)特征:行為的主動(dòng)性,過(guò)程的互動(dòng)性,對(duì)象的多樣性。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于成功溝通的案例分析,歡迎閱讀!
與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通、電話溝通比較,短息溝通既不影響信息傳遞的準(zhǔn)確性,又給溝通雙方留下相對(duì)自由的思考空間,更重要的是可以有效避免溝通雙方因情緒激動(dòng)而引發(fā)的強(qiáng)烈語(yǔ)言沖突,從而提高溝通成功的幾率。
北京天創(chuàng)世緣商住兩用小區(qū)三層,新華書(shū)店正在進(jìn)行二次裝修——拆除原有裝修后再重裝,工程量大,樓上業(yè)主長(zhǎng)期被裝修噪音所困擾。剛生產(chǎn)不久的李姓業(yè)主,在多次溝通無(wú)效的情況下決定將自家單層玻璃窗換成密封性較好的雙層中空玻璃塑鋼窗以降低噪音。但天創(chuàng)世緣小區(qū)的窗玻璃全是綠色的,而非普通塑鋼窗玻璃的白色。因此,物業(yè)管理處與李姓業(yè)主(客服稱呼“李姐”)協(xié)商,表示在不影響樓宇外立面樣式統(tǒng)一的情況下,同意其根據(jù)自身需求更換窗玻材質(zhì),但顏色必須是綠色的。
李姐經(jīng)過(guò)詢價(jià),得知將普通白色塑鋼窗增加一道覆膜工藝改成綠色塑鋼窗,需多花一千多元錢。同時(shí),李姐認(rèn)為更換玻璃窗是因物業(yè)管理不善引起的,對(duì)她來(lái)講換窗戶的費(fèi)用是一筆“額外的家庭支出”,所以她堅(jiān)決不同意再支付一千多元的覆膜費(fèi)用,表示一定要換成白色的塑鋼窗。管理處客服人員、工程主管先后與其溝通均無(wú)結(jié)果,甚至在電話里發(fā)生了爭(zhēng)吵。得知此事后,作為管理處客服主管,我立即撥打該業(yè)主的手機(jī),欲與其進(jìn)行一次有效的溝通。但正對(duì)此事滿懷情緒的業(yè)主根本無(wú)法正常溝通,電話溝通也以喊叫之后掛斷電話而結(jié)束。
面對(duì)這種情況,物業(yè)管理人員如何才能與這位業(yè)主進(jìn)行有效的溝通呢?于是我想到了手機(jī)短信。
我19:56:李姐,很抱歉我不能及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)幫您想辦法,無(wú)論您是否會(huì)考慮我的建議,我希望您能看完這條信息。首先,既然您最終選擇這個(gè)廠家,我想您肯定有您的理由,但您可以考慮換個(gè)更經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)改變顏色,比如噴漆。其實(shí)我們希望保持樓宇外立面的統(tǒng)一主要也是為您的利益考慮。至于您說(shuō)的打官司,我希望這只是您的一句氣話。雖然我可能還不算您的朋友,但我在天創(chuàng)小區(qū)的時(shí)間里,我們不會(huì)僅限于這一件事,還有很多打交道的機(jī)會(huì),愿我們相處愉快。
心得:1、對(duì)于情緒激動(dòng)的溝通對(duì)象,給業(yè)主留點(diǎn)冷靜思考的時(shí)間,使其“降溫”,短信的方式比直接對(duì)話更有利于促成一次有效溝通。2、先動(dòng)之以情,再曉之以理。首先站在業(yè)主的角度認(rèn)同其想法,讓業(yè)主感覺(jué)客服和她是站在一起的,取得業(yè)主愿意溝通的信任之后再就事情本身對(duì)業(yè)主講道理。3、最重要的是,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來(lái)處理,這樣才能最終換得業(yè)主的信任。4、任何時(shí)候、任何方式的溝通都不能忘記有禮有節(jié),這也是服務(wù)業(yè)的基本要求。
李姐19:59:回頭聯(lián)系。
分析:簡(jiǎn)短的四個(gè)字,卻足以傳遞業(yè)主愿意溝通的信息。只是,她還并不愿意馬上溝通。
我20:10:歡迎隨時(shí)聯(lián)系。
心得:想盡快促成有效溝通,那就需要向業(yè)主表示出主動(dòng)。主動(dòng)引導(dǎo)的目的是要業(yè)主按照自己的節(jié)奏來(lái)交流溝通,那么不妨“厚臉皮”吧。
李姐20:21:你的涵養(yǎng)讓我佩服,看來(lái)我該學(xué)學(xué)你。
分析:不要單純以為業(yè)主是在夸你,也不必理會(huì)這句話里含了多少酸意。只要她肯回復(fù)信息,達(dá)成溝通就是有希望的。
我20:28:李姐,很多時(shí)候我也會(huì)激動(dòng),很多次的激動(dòng)、惱怒之后才知道它們并不能讓問(wèn)題消失?,F(xiàn)在,請(qǐng)您看看可愛(ài)的寶寶吧,他的笑是平復(fù)情緒的至佳良品。(附彩信照片)。
心得:言明溝通的必要性——激動(dòng)、惱怒并不是解決問(wèn)題的辦法。結(jié)合業(yè)主剛剛生育的情況,從母親對(duì)孩子的愛(ài)入手,引導(dǎo)其平復(fù)情緒。
李姐21:03:我們是朋友,不從工作關(guān)系上講。新華書(shū)店的裝修讓我太懊惱了,我想與物管成為友人,不然我也不會(huì)主動(dòng)交物業(yè)費(fèi)了。可是有時(shí)真的很氣,特別是保安,夜里放車進(jìn)(小區(qū))影響我們休息,造成噪音這從法律上講也是不允許的。
分析:業(yè)主能把她心中的想法說(shuō)出來(lái),這說(shuō)明前面的信息溝通還是有效的?,F(xiàn)在,只要引導(dǎo)這次溝通繼續(xù)下去,離成功對(duì)話便又近了一步。
我21:21:李姐,很感謝你當(dāng)我是朋友。新華書(shū)店的事兒、您作為母親的心情,我想我能理解您,但有時(shí)我也覺(jué)得無(wú)奈。昨天下午我和李工、商場(chǎng)的主管也去裝修現(xiàn)場(chǎng)查看,并跟裝修工人要求限定裝修時(shí)間。現(xiàn)在我力爭(zhēng)把這些影響降到最小。對(duì)了,李姐,小寶寶的下巴上今天還有小紅點(diǎn)嗎?抱歉,我昨天有留意到,卻忘記跟你講了,剛想到小寶寶昨天沖我揮手的可愛(ài)模樣兒我才想起來(lái)。小寶寶真的很可愛(ài),我很喜歡他。
心得:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,再次請(qǐng)出寶寶,從情感上拉近距離。
李姐21:37:謝謝你。新華書(shū)店的事情我會(huì)看情況定,很晚了,早些休息。如果周末值班,來(lái)找我玩吧,我們可以成為很好的朋友,拋開(kāi)工作關(guān)系。
分析:溝通初見(jiàn)成效,但業(yè)主仍舊對(duì)其所在意的事情耿耿于懷。
李姐21:39:先這樣吧,想起新華書(shū)店的事情我就很生氣,搞得我一年不舒心,請(qǐng)你把新華書(shū)店全稱給我,我要告他。
分析:風(fēng)波再起。尚未等我回復(fù),業(yè)主這邊又變調(diào)了。
我21:42:您看這樣行不,今天我沒(méi)在小區(qū),下周我聯(lián)系你吧。
心得:業(yè)主情緒激動(dòng),再次冷處理。接下來(lái)需要一段朋友式的溝通。
李姐21:45:呵呵,你誤會(huì)啦,我邀請(qǐng)你來(lái)我家玩純屬私人關(guān)系,不含任何工作內(nèi)容哦。
我21:48:呵呵,我知道的啊!只是我今天下午因故離開(kāi)北京了,可能周日晚上回來(lái),所以這兩天就見(jiàn)不了面啦~~放松心情,哄著小寶寶休息吧。
李姐21:48:快睡吧。今天我都沒(méi)敢聯(lián)系你,不知道你咋知道這事的,你下班時(shí)間不好打擾的,別回發(fā)了,快休息吧,晚安。
我21:53:呵呵,因?yàn)槲乙恢标P(guān)注著您家以便及時(shí)提供力所能及的幫助。再說(shuō)了,我也不忍心吵著可愛(ài)的小寶寶啊!早點(diǎn)休息吧,晚安。
兩天以后的周一下午,我來(lái)到李姐家,得知她已在周末再次跟塑鋼窗廠家商談價(jià)格,按照她的要求加上覆膜改變顏色,最終價(jià)格低于其預(yù)算支出。又過(guò)了三天,李姐家窗戶更換完畢,隔音效果非常好,且顏色、樣式與小區(qū)整體一致。
個(gè)案心得:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的溝通方式也趨于多樣化,短信的溝通方式也已經(jīng)極為普遍。跟傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通、電話溝通比較起來(lái),短息溝通既不影響信息傳遞的準(zhǔn)確性,又給溝通雙方留下相對(duì)自由的思考空間,更重要的是可以有效避免溝通雙方因情緒激動(dòng)而引發(fā)的強(qiáng)烈語(yǔ)言沖突,從而提高溝通成功的幾率。因此,作為物業(yè)服務(wù)人員,應(yīng)該巧妙地運(yùn)用短息與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。除了類似上文的化解關(guān)系危機(jī)之外,還可以向業(yè)主發(fā)送重要通知、催費(fèi)信息等管理信息,在重大節(jié)日可以向業(yè)主發(fā)送節(jié)日問(wèn)候等。但是,短信溝通方式也具有局限性,更適合在物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)主已經(jīng)相識(shí)、溝通事項(xiàng)不繁雜、時(shí)間不緊急等條件下使用。
不會(huì)溝通,從同事到冤家。
小賈是公司銷售部一名員工,為人比較隨和,不喜爭(zhēng)執(zhí),和同事的關(guān)系處得都比較好。但是,前一段時(shí)間,不知道為什么,同一部門(mén)的小李老是處處和他過(guò)不去,有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐,對(duì)跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓小賈做得多,甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。
起初,小賈覺(jué)得都是同事,沒(méi)什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此囂張,小賈一賭氣,告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評(píng)了一通,從此,小賈和小李成了絕對(duì)的冤家了。
案例點(diǎn)評(píng):
小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。在一段時(shí)間里,同事小李對(duì)他的態(tài)度大有改變,這應(yīng)該是讓小賈有所警覺(jué)的,應(yīng)該留心是不是哪里出了問(wèn)題了。但是,小賈只是一味的忍讓,這個(gè)忍讓不是一個(gè)好辦法,更重要的應(yīng)該是多溝通。
小賈應(yīng)該考慮是不是小李有了一些什么想法,有了一些誤會(huì),才讓他對(duì)自己的態(tài)度變得這么惡劣,他應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)和小李進(jìn)行一個(gè)真誠(chéng)的溝通,比如問(wèn)問(wèn)小李是不是自己什么地方做得不對(duì),讓他難堪了之類的。任何一個(gè)人都不喜歡與人結(jié)怨的,可能他們之間的誤會(huì)和矛盾在比較淺的時(shí)候就會(huì)通過(guò)及時(shí)的溝通而消失了。
但是結(jié)果是,小賈到了忍不下去的時(shí)候,他選擇了告狀。其實(shí),找主管來(lái)說(shuō)明一些事情,不能說(shuō)方法不對(duì)。關(guān)鍵是怎么處理。但是,在這里小賈、部門(mén)主管、小李三人犯了一個(gè)共同的錯(cuò)誤,那就是沒(méi)有堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”,主管做事也過(guò)于草率,沒(méi)有起到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用,他的一番批評(píng)反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應(yīng)該把雙方產(chǎn)生誤會(huì)、矛盾的疙瘩解開(kāi),加強(qiáng)員工的溝通來(lái)處理這件事,我想這樣做的結(jié)果肯定會(huì)好得多。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)地溝通,真誠(chéng)地溝通,策略地溝通,如此一來(lái)就可以化解很多工作與生活中完全可以避免發(fā)生的誤會(huì)和矛盾。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇五
1980年,錢俊冬出生于安徽省無(wú)為縣赫店鎮(zhèn)的一個(gè)貧困農(nóng)民家庭。他從小就立志要考上重點(diǎn)大學(xué),畢業(yè)后找一份好工作,改變家庭貧困的生活。
1999年,父母做生意借來(lái)的8萬(wàn)元錢被人騙走,本就不富裕的家庭更是雪上加霜。由于家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù),錢俊冬隨父母來(lái)到天津大港??恐赣H做鹵菜的手藝,全家人在一個(gè)偏僻的小巷子租住下來(lái),省吃儉用,掙錢還借款。
剛到天津時(shí),錢俊冬特別向往大學(xué)生活,所以,一有空閑他就去附近的南開(kāi)大學(xué)和天津大學(xué)轉(zhuǎn)悠,并結(jié)交了一些大學(xué)生朋友。通過(guò)與大學(xué)生的交往,他知道了大學(xué)生畢業(yè)后將會(huì)面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,于是,他就有了上大學(xué)后一定要自己掙錢的想法。
錢俊冬把自己整天關(guān)在屋里,除了復(fù)習(xí)功課,數(shù)百本從舊書(shū)攤上購(gòu)來(lái)的雜志被他一頁(yè)一頁(yè)地翻過(guò),大量成功人物的創(chuàng)業(yè)故事刺激著錢俊冬活躍的大腦,特別是那些大學(xué)生通過(guò)勤工儉學(xué)改變自己命運(yùn)的文章,讓他意識(shí)到,要想成為一名成功人士,單靠找一份好工作是實(shí)現(xiàn)不了的,必須從底層做起,走自主創(chuàng)業(yè)的道路。
開(kāi)學(xué)一周,掘得第一桶金
20xx年,錢俊冬考上了陜西長(zhǎng)安大學(xué)。當(dāng)學(xué)校的錄取通知書(shū)送到家里時(shí),父母既欣喜又發(fā)愁,生意的失敗使他們債務(wù)纏身,已經(jīng)沒(méi)有能力支付兒子上學(xué)所需的費(fèi)用。最后,全家人東借西湊好不容易才弄到20xx多元錢。
開(kāi)學(xué)報(bào)到的那天,錢俊冬攥著20xx元現(xiàn)金,在報(bào)名的長(zhǎng)隊(duì)里他一次一次退到最后面。后來(lái)他鼓起勇氣找到輔導(dǎo)員,終于爭(zhēng)取到了緩交學(xué)費(fèi)的機(jī)會(huì)。安定下來(lái)后,錢俊冬的心中萌發(fā)出一種堅(jiān)定的信念:越是日子困窘,越要咬緊牙關(guān),想辦法去改變命運(yùn)。
開(kāi)學(xué)第三天的下午,錢俊冬正獨(dú)自在寢室里翻閱新課本,一位師兄推門(mén)進(jìn)來(lái)推銷隨身聽(tīng)。正在這時(shí),幾位室友也回到了寢室。結(jié)果,這位師兄沒(méi)費(fèi)多少口舌,4部隨身聽(tīng)以每部80元的價(jià)錢被室友買下。這件事情使錢俊冬隱約地覺(jué)得一種商機(jī)和一個(gè)比較大的消費(fèi)群就在自己身旁。后來(lái),他從同學(xué)那里打聽(tīng)到在西安東郊有兩處小商品批發(fā)市場(chǎng)。第一個(gè)周末,他逛遍了這兩個(gè)小商品批發(fā)市場(chǎng),仔細(xì)對(duì)比了各種隨身聽(tīng)的性能和價(jià)格后,他以15元的批發(fā)價(jià)購(gòu)買了6部師兄推銷的那種款式的隨身聽(tīng),一倒手凈賺了300元。這是他掘得的第一桶金。之后,當(dāng)同學(xué)們剛習(xí)慣用卡式電話時(shí),他以低廉的價(jià)格從ic卡經(jīng)銷商那里購(gòu)進(jìn)話卡,然后以比市場(chǎng)低的價(jià)格出讓給同學(xué),在賺得一點(diǎn)辛苦費(fèi)的同時(shí),讓同學(xué)們也得了一些實(shí)惠。后來(lái),像上游泳課穿的游泳衣,考研用的復(fù)習(xí)資料、英語(yǔ)磁帶,他都找到了低于校外價(jià)格的供應(yīng)渠道。一年后,他便成了校園里小有名氣的“生意精”。
底層做起,為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,錢俊冬除了學(xué)習(xí)好專業(yè)課外,還不時(shí)去學(xué)校圖書(shū)館看一些法律、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的書(shū)籍。他認(rèn)為,搞推銷和倒賣純屬個(gè)人行為,還沒(méi)有完全融入社會(huì)。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)最好還是先融入企業(yè),到企業(yè)中去體驗(yàn),懂得如何把學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,這樣才能獲得成功。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇六
在談判開(kāi)始后,雙方人員彼此作了介紹,并馬上投入了技術(shù)性的談判,中方商務(wù)人員利用談判休息時(shí)間,對(duì)日方技術(shù)人員表示贊賞“技術(shù)熟悉,表述清楚,水平不一般,我們就歡迎這樣的專家。”該技術(shù)人員很高興,表示他在公司的地位重要.知道的事也多,中方商務(wù)人員順勢(shì)問(wèn)道:“貴方主談人是你的朋友嗎?”那還用問(wèn),我們常在一起喝酒,這次與他一起來(lái)中國(guó),就是為了幫助他?!彼卮鸬暮芨纱啵蟹接痔舳毫艘痪洌骸盀槭裁捶且銇?lái)幫助他,沒(méi)有你就不行嗎?曰方技術(shù)員遲疑了一下:“那倒也不是,但這次他希望成功,這樣他回去就可升為本部部長(zhǎng)了”。中方隨口跟上:“這么講,我也得幫助他了,否則,我就不夠朋友”。
在此番談話后,中方認(rèn)為對(duì)方主談為了晉升,一定會(huì)全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是,在談判中巧妙地加大壓力,謹(jǐn)慎地向前推進(jìn),成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo).也給對(duì)方得到合同和升官的條件,。
問(wèn)題:
1、中方使用什么方法搜集到了談判信息?其該信息屬于哪一類別談判信息?
2、中力怎樣加工談判信息?
3、中方怎樣利用談判信息?
4、日方在談判信息的管理上存在什么問(wèn)題?
分析:
1、利用提問(wèn)法得到信息,該信息屬于非公開(kāi)信息。
2、中方做了證實(shí)和再加工工作。
3、中方采取暗示方法傳遞信息,使對(duì)手努力配合爭(zhēng)取合同,爭(zhēng)取升官機(jī)會(huì)。
4、日方在信息保密問(wèn)題上存在問(wèn)題。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇七
幼兒期是人生發(fā)展的重要時(shí)期,是個(gè)性和行為習(xí)慣發(fā)展的關(guān)鍵期。然而,幼兒園的很多幼兒存在任性、脾氣暴躁等不良個(gè)性特征,這些可能成為他們健康心理的形成、良好人際關(guān)系的建立以及今后發(fā)展的隱患?!毒V要》明確指出要培養(yǎng)幼兒“理解并遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則,愛(ài)父母長(zhǎng)輩、老師和同伴”因此,促進(jìn)幼兒良好社會(huì)性品質(zhì)的形成是當(dāng)今幼教領(lǐng)域需要研究的重要課題。通過(guò)觀察、分析、記錄,以幼兒銘銘為例,淺談一下任性幼兒的行為矯治。
故事案例:銘銘(化名)現(xiàn)在小班就讀,爸爸、媽媽在外工作。培養(yǎng)孩子的重任就交給了他的爺爺、奶奶。奶奶對(duì)孩子過(guò)于溺愛(ài),給孩子造成了自私、任性、性格孤僻不認(rèn)真學(xué)習(xí)的壞習(xí)慣。記得剛?cè)雸@那會(huì),他天天面無(wú)表情,開(kāi)口就說(shuō)臟話,動(dòng)不動(dòng)就罵他奶奶,伸手就打小朋友和老師?,F(xiàn)在的孩子從小嬌生慣養(yǎng),衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口。父母長(zhǎng)輩、老師們?yōu)樗麄兯龅囊磺?,在他們眼中都成了理所?dāng)然的,對(duì)父母、師長(zhǎng)的勞動(dòng)付出缺乏感恩之情,這都是由于個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)于“溺愛(ài)”造成的。
一、解決的方法:
(一)、了解孩子心理,開(kāi)啟心靈之窗。
了解孩子心理和孩子交朋友,是解決問(wèn)題的重要途徑,當(dāng)我看到銘銘罵他奶奶,說(shuō)臟話,伸手就打小朋友時(shí)。我沒(méi)有責(zé)怪他,而是耐心的問(wèn)他,銘銘你為什么罵奶奶,他說(shuō)奶奶給我擦屁股時(shí)把我弄疼了。我說(shuō):“老師不是教你們自己的事情自己做嗎”?他似乎明白了什么,眨著小眼睛望著我不說(shuō)話。我抓住這個(gè)機(jī)會(huì),把他平日里的不良行為都說(shuō)給他聽(tīng),一邊說(shuō)他的不良行為,一邊講小燕子、小烏鴉怎樣捉食給媽媽吃,來(lái)報(bào)答媽媽的養(yǎng)育之恩。毛澤東爺爺是怎樣尊敬徐特立老師的,我班里的某某小朋友感恩父母、怎樣感恩老師的,通過(guò)一個(gè)個(gè)感恩的小故事,使孩子的心靈慢慢的發(fā)生了變化。逐漸向好的方面發(fā)展。
(二)、和家長(zhǎng)談心,從源頭解決問(wèn)題。
首先,要讓家長(zhǎng)明白,過(guò)于溺愛(ài)孩子會(huì)對(duì)他們的自身發(fā)展產(chǎn)生消極影響,使孩子養(yǎng)成極大的依賴性,會(huì)形成自私、任性、性格孤僻、易發(fā)脾氣、不遵守規(guī)則、沒(méi)有公德、不認(rèn)真學(xué)習(xí)、缺乏感恩之心。溺愛(ài)會(huì)造成孩子一點(diǎn)挫折也不能忍受。我們做家長(zhǎng)的要培養(yǎng)孩子從小,讓他們學(xué)會(huì)感恩,懂得感恩才能懂得尊重父母、尊重老師、尊重他人,因?yàn)?,感恩,是一種生活態(tài)度,是一種品德。如果人與人之間缺乏感恩之心,必然導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡,因此,對(duì)于現(xiàn)在的孩子來(lái)說(shuō),具有感恩的心是社會(huì)對(duì)他們的希望和要求,才能感悟生命的意義在于奉獻(xiàn)而不在于索取。然后,要求家長(zhǎng)教會(huì)孩子,說(shuō)一句感謝老師、父母親的心里話;為父母親做一件力所能及的家務(wù);比如為媽媽洗一次碗,幫忙打掃房間,與父母一起做飯,唱一支歌給父母聽(tīng)。發(fā)奮學(xué)習(xí),還老師、父母親一個(gè)心愿——做一名好孩子等活動(dòng)。讓了解父母、老師的辛苦勞動(dòng)。
(三)、在潛移默化中影響孩子的心理和行為。
我認(rèn)為生活點(diǎn)滴都可進(jìn)行感恩教育。教師首先要提高自身素質(zhì),愛(ài)崗敬業(yè),以身立教,以德育人“其身正,不另則行,其身不正,雖令不從”。教師的身教重于言教,教師自身對(duì)學(xué)生的影響,具有無(wú)形的滲透作用,教師的言行舉止、為人處事、工作態(tài)度等都潛移默化地影響著學(xué)生的心理和行為,所以每一位教師要示范導(dǎo)行成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。用感恩的事跡來(lái)喚起孩子的感恩之心。天長(zhǎng)日久,報(bào)答恩情這顆美麗的種子就會(huì)在孩子心中生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。
二、多措并舉、及時(shí)矯治。
1.采取游戲活動(dòng)進(jìn)行矯正。針對(duì)銘銘的情況,我在班上設(shè)計(jì)了一些活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),讓銘銘提高認(rèn)識(shí),積極協(xié)調(diào)自我與環(huán)境之間的關(guān)系,從而減少任性行為的發(fā)生。
2.實(shí)行短時(shí)間“冷處理”。有時(shí)候,老師有必要對(duì)孩子的不良行為故意忽略,特別是對(duì)容易沖動(dòng)的銘銘,必要時(shí)可以實(shí)行短時(shí)間的“冷處理”。
3.抓住時(shí)機(jī),及時(shí)鼓勵(lì)。教師要善于發(fā)現(xiàn)和捕捉日常生活中有價(jià)值的教育契機(jī),進(jìn)行隨機(jī)教育。
4.創(chuàng)設(shè)適宜環(huán)境進(jìn)行疏導(dǎo)。教育的目的是要使幼兒在家、在園、在社會(huì)都能保持積極愉快的情緒、積極健康的情感和行為,這就需要教師和家長(zhǎng)的密切配合。因此我與家長(zhǎng)商議在家里設(shè)置一個(gè)“美工區(qū)”,提供彩筆、剪刀、顏料及各種結(jié)構(gòu)的拼插玩具。讓其盡情的施展,然后家長(zhǎng)給予鼓勵(lì)。這既是一種心理疏導(dǎo),又是一種注意力的轉(zhuǎn)移。同時(shí),以榜樣示范、強(qiáng)化銘銘的正確行為。要求銘銘的爸爸媽媽對(duì)孩子的錯(cuò)誤要事先了解原因,不要用打來(lái)解決問(wèn)題,教會(huì)他正確解決沖突的辦法和技能。引導(dǎo)與他人相處時(shí)要和氣,有禮貌。
通過(guò)一段時(shí)間的教育、矯治,銘銘的任性行為減少了,各方面都有明顯的進(jìn)步。他能高高興興的來(lái)幼兒園了,活動(dòng)中情緒穩(wěn)定了,對(duì)媽媽的要求也減少了。變得愛(ài)畫(huà)畫(huà),有耐心。懂得與同伴友好地玩。懂得遵守規(guī)則,不隨意動(dòng)手打人,能較好地控制自己的行為。同伴對(duì)他也很認(rèn)可,經(jīng)常推薦他當(dāng)組長(zhǎng),這不斷促使他努力控制自己不良行為。但要使其完全消除任性行為,尚需幼兒園、家庭協(xié)同努力,循循善誘,逐步實(shí)現(xiàn)。銘銘小朋友定會(huì)成為一個(gè)天真活潑全面發(fā)展人見(jiàn)人愛(ài)的好孩子。
總之,對(duì)待任性、脾氣暴躁等不良個(gè)性特征的幼兒,僅在幼兒園培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要得到家長(zhǎng)的支持與配合。我們應(yīng)該與家長(zhǎng)多溝通并定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)宣傳良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性,幫助家長(zhǎng)建立正確的教養(yǎng)觀念,要求家長(zhǎng)密切配合幼兒園,達(dá)成共識(shí),使幼兒在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以延續(xù)和鞏固。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇八
美國(guó)著名節(jié)目主持人沃爾特斯(barbarawalters)采訪的人不計(jì)其數(shù),從好萊塢明星到政治家再到作家,她總有辦法讓這些人暢所欲言。
一是不要給對(duì)方壓力。如果對(duì)方覺(jué)得你咄咄逼人或者急于求成,他可能在三秒之內(nèi)就請(qǐng)你出門(mén)。
二是不要問(wèn)愚蠢的問(wèn)題。沃爾特斯以其出色的調(diào)查技巧而聞名,她總是能找到一些熱門(mén)消息,從而激發(fā)對(duì)方的談話欲望。
三是要觸及別人的心靈。沃爾特斯的受訪對(duì)象常常在接受她受訪的過(guò)程中落淚,因?yàn)樗苌朴谧寣?duì)方放下警惕,讓他們真情流露。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇九
[案情]4月17日,王某與上海某教育咨詢公司(簡(jiǎn)稱“咨詢公司”)簽訂了《咨詢協(xié)議》,約定咨詢公司為王某在廣州市海珠區(qū)暨南大學(xué)區(qū)域單點(diǎn)范圍內(nèi)開(kāi)辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù),由王某向咨詢公司支付咨詢費(fèi)用。雙方約定,合同有效期為204月17日至7月17日:每年協(xié)議年度的咨詢費(fèi)用為40萬(wàn)元,保證金3萬(wàn)元,王某按年分次向咨詢公司支付咨詢費(fèi),第一年度的咨詢費(fèi)在簽署協(xié)議時(shí)支付,以后每年的咨詢費(fèi)在該年度的開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)支付,因任何一方停止履行本合同項(xiàng)下義務(wù)達(dá)連續(xù)兩個(gè)月或者在連續(xù)的十二個(gè)公歷月內(nèi)合計(jì)達(dá)四個(gè)月,任何一方可以書(shū)面通知另一方解除協(xié)議,咨詢公司應(yīng)對(duì)王某選擇合適的a品牌學(xué)校地點(diǎn)予以指導(dǎo),該等指導(dǎo)意見(jiàn)由咨詢公司提供的a品牌啟動(dòng)系統(tǒng)手冊(cè)予以明確,王某應(yīng)該根據(jù)a品牌啟動(dòng)系統(tǒng)手冊(cè)中地點(diǎn)選擇知道條款或者咨詢公司的指導(dǎo)意見(jiàn)選擇a品牌學(xué)校地點(diǎn),王某向咨詢公司書(shū)面申報(bào)學(xué)校地點(diǎn)后,咨詢公司應(yīng)該在收到后七個(gè)工作日書(shū)面是否確認(rèn)該地點(diǎn),雙方約定糾紛的處理機(jī)構(gòu)是上海仲裁委員會(huì)。王某根據(jù)前述咨詢協(xié)議,在簽訂之時(shí)交付了兩年的咨詢費(fèi)用,共計(jì)人民幣80萬(wàn)元,咨詢公司給王某開(kāi)具了以“咨詢費(fèi)”為內(nèi)容的發(fā)票,前述協(xié)議簽訂后咨詢公司對(duì)于選址事項(xiàng)一直拖延未予以支持,跟其招商宣傳期間以及簽訂合同之時(shí)口頭聲稱的選址服務(wù)完全不一致,王某就此一再催促,咨詢公司便提供了幾個(gè)待選點(diǎn)給王某,但均不具有操作性。隨著時(shí)間的推移,選址事項(xiàng)已經(jīng)超過(guò)三個(gè)月,按照合同約定,反而是王某需要承擔(dān)違約責(zé)任。于是王某委托本人對(duì)該合同進(jìn)行分析,我個(gè)人認(rèn)為該合同屬于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同,按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,咨詢公司有重大信息披露的義務(wù),同時(shí)王某作為被特許人享有在一定期限內(nèi)的法定任意解除權(quán),而且在本案中,咨詢公司存在欺詐行為,即招商期間宣傳的事項(xiàng)與實(shí)際履行合同過(guò)程中的情況完全不一致。年10月份,王某委托本人向上海仲裁委員會(huì)提起仲裁,要求解除合同、退還王某所繳納的咨詢費(fèi)和保證金,同時(shí)仲裁受理費(fèi)和律師費(fèi)由咨詢公司承擔(dān)。
[案件焦點(diǎn)]這個(gè)案件焦點(diǎn)在于涉案合同屬于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同,還是無(wú)名合同,如果是屬于前者,顯然案件對(duì)于王某來(lái)說(shuō)是有利的,因?yàn)樯虡I(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例賦予了被特許人也就是投資者王某法定的任意解除權(quán);而如果是無(wú)名合同,則適用合同法的總則規(guī)定,參照買賣合同部分章節(jié)的規(guī)定,那么對(duì)于王某來(lái)說(shuō)相對(duì)被動(dòng)很多,因?yàn)樽稍儏f(xié)議里基本是權(quán)利一邊倒的傾向咨詢公司,對(duì)于王某的違約責(zé)任約定的非常清晰且繁重,而對(duì)于咨詢公司的違約約定卻非常模糊,其根本原因在于咨詢合同的條款屬于格式條款,而王某對(duì)合同的種種不利約定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠。因此,整個(gè)案子的關(guān)鍵就是關(guān)于合同性質(zhì)的論證問(wèn)題,思路就是以商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例賦予的法定任意解除權(quán)為主線來(lái)維護(hù)投資者的利益。
[仲裁結(jié)果]上海仲裁委員會(huì)審理后認(rèn)為王某在簽署咨詢協(xié)議時(shí)屬于完全民事行為能力人,對(duì)于合同的性質(zhì)和內(nèi)容應(yīng)有充分的理解,且開(kāi)具的發(fā)票內(nèi)容為咨詢費(fèi),王某對(duì)于合同性質(zhì)以及發(fā)票的內(nèi)容未向咨詢公司提出異議,因此,認(rèn)為系爭(zhēng)合同為商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的主張不成立。對(duì)于選址義務(wù)問(wèn)題,上海仲裁委員會(huì)認(rèn)為按照咨詢合同的約定,選址的義務(wù)在于王某而非咨詢公司,咨詢公司僅是提供了指導(dǎo)和確認(rèn)工作,且咨詢公司提供了數(shù)個(gè)地址備選給王某,因此王某認(rèn)為咨詢公司怠于履行選址義務(wù)的意見(jiàn)不能成立。但上海仲裁委員會(huì)認(rèn)為雙方就選址義務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議后,王某和咨詢公司主要圍繞的是退款問(wèn)題發(fā)生糾紛,而咨詢公司再也沒(méi)有提供新的選址指導(dǎo)意見(jiàn),因此按照咨詢協(xié)議的約定,盡管咨詢公司提供了一些咨詢服務(wù),但畢竟該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未能實(shí)際成立,系爭(zhēng)合同的目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),故此,王某主張解除合同的主張,上海仲裁委員會(huì)予以認(rèn)可。另,上海仲裁委員會(huì)員會(huì)認(rèn)為由于系爭(zhēng)合同解除,則咨詢公司應(yīng)該退還王某支付的相應(yīng)費(fèi)用,但是鑒于咨詢公司確實(shí)為選址問(wèn)題向王某提供了相應(yīng)的指導(dǎo)與意見(jiàn),付出了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁?,且現(xiàn)有證據(jù)也不能證明培訓(xùn)學(xué)校未能成立系歸責(zé)于咨詢公司,事實(shí)上王某對(duì)咨詢公司提供的諸多建議均不予采納也是導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的重要原因,故最后,上海仲裁委員會(huì)酌定咨詢公司退還王某已支付的咨詢費(fèi)72.5萬(wàn)元和保證金3萬(wàn)元,仲裁受理費(fèi)由雙方各自承擔(dān)一半,對(duì)于王某主張的律師費(fèi)和差旅費(fèi)鑒于王某在履行合同中亦有不妥之處,因此均不予以支持。
[案件的分析和提示]對(duì)于上海仲裁委員會(huì)上述的理由,在我個(gè)人看來(lái)還是有點(diǎn)牽強(qiáng)的,尤其是對(duì)于合同性質(zhì)的認(rèn)定問(wèn)題上,上海仲裁委員實(shí)際上是繞開(kāi)了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》關(guān)于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的法律定義,同時(shí)也忽視了雙方實(shí)際履行過(guò)程中的地位。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)里特許人和被特許人之間是管理與被管理的關(guān)系,而咨詢服務(wù)支付咨詢費(fèi)的一方與收取咨詢費(fèi)的一方顯然是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系,比如客戶與律師之間的咨詢服務(wù),顯然不可能是律師管理客戶,這就是商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)和咨詢服務(wù)之間的根本區(qū)別。涉案合同或者雙方提供的證據(jù)均顯示王某是必須遵守咨詢公司的管理規(guī)定,必須按照a品牌的加操作手冊(cè)去經(jīng)營(yíng),否則將承擔(dān)高達(dá)合同金額30%的違約金,何況王某支付所謂的咨詢費(fèi)關(guān)鍵換來(lái)的是a品牌學(xué)校商標(biāo)的授予、咨詢公司網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的使用權(quán)、a品牌學(xué)校統(tǒng)一裝修裝飾以及師資教材的使用權(quán)及購(gòu)買權(quán)等,這顯然是商業(yè)特許的內(nèi)容而非咨詢。而對(duì)于案件的結(jié)果,不能說(shuō)完全滿意但是也來(lái)之不易,這個(gè)案件在代理之時(shí)對(duì)于申請(qǐng)人一方也就是王某來(lái)說(shuō),不管是從合同約定上,還是從實(shí)際履行中的證據(jù)來(lái)說(shuō)均不利,比如咨詢協(xié)議里約定自合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)未能成立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,加盟費(fèi)和保證金沒(méi)收,另外,對(duì)于沒(méi)有按照咨詢公司的要求經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,則需要支付高額的違約金,且還有諸多其他的系統(tǒng)信息管理費(fèi)、教材費(fèi)等等,整份合同在權(quán)利義務(wù)上完全不平等。當(dāng)然不管實(shí)際情況如何,作為當(dāng)事人的律師,也只能窮盡一切可能對(duì)當(dāng)事人有利的情況去為當(dāng)事人爭(zhēng)取合法的權(quán)益,雖然最終上海仲裁委員會(huì)裁決里有部分咨詢費(fèi)不予退還,但實(shí)際上這個(gè)只能說(shuō)是自由裁量的程度不合理,稍微超出了預(yù)計(jì)的范圍,但這個(gè)畢竟是上海仲裁委員會(huì)的職責(zé)范圍之內(nèi),何況咨詢公司確實(shí)也付出了一些服務(wù)。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),個(gè)人也能理解上海仲裁委員會(huì)這樣的裁決,因?yàn)槠淇紤]了一定的社會(huì)效果,涉案的糾紛屬于一個(gè)系列案且約定的糾紛處理途徑均為上海仲裁委員會(huì),如果一律認(rèn)定王某的主張成立則可能形成判例,這會(huì)導(dǎo)致咨詢公司的經(jīng)營(yíng)陷入困境,而該公司在上海本地也算一家比較有名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在此,作為當(dāng)事人的律師,對(duì)于當(dāng)事人的建議和對(duì)于其他投資者的建議是一樣的,即在從事任何投資之前,對(duì)于投資的項(xiàng)目必須了解、對(duì)于被投資方的情況、投資協(xié)議的內(nèi)容必須較為清晰,尤其是投資協(xié)議的條款約定需要做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,切忌輕信招商階段被投資方的廣告宣傳內(nèi)容,否則發(fā)生糾紛時(shí),如果協(xié)議或者證據(jù)本身對(duì)投資者不利,那么律師想挽回投資者全部損失,也是比較困難的,因?yàn)樵V訟也好,仲裁也罷均是以證據(jù)事實(shí)來(lái)證明一方主張的存在,而不是以實(shí)際發(fā)生的情況作為依據(jù)的。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十
法方講:其產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)過(guò)5年的研制才完成,今天要轉(zhuǎn)讓給中方,中方應(yīng)付費(fèi)。
中方講:有道理,但該費(fèi)用應(yīng)如何計(jì)算呢?
法方講:我方每年需投入科研費(fèi)200萬(wàn)美元,5年為1000萬(wàn)美元,考慮僅轉(zhuǎn)讓使用權(quán),我方計(jì)提成費(fèi),以20%的提成率計(jì),即200萬(wàn)美元,僅收貴方五分之一的投資費(fèi),該數(shù)不貴,對(duì)貴方是優(yōu)惠的。
中方聽(tīng)后,表示研究后再談。。中方內(nèi)部進(jìn)行了討論,達(dá)成如下共識(shí):分頭去搜集該公司的產(chǎn)品目錄,調(diào)查該公司近幾年來(lái)新產(chǎn)品的推出速度如何,如推出的新產(chǎn)品多,說(shuō)明他們每年的科研投入不僅為一個(gè)產(chǎn)品,可能是多個(gè)產(chǎn)品;搜集該公司近幾年的年報(bào),調(diào)查其資產(chǎn)負(fù)債狀況和損益狀況,若利潤(rùn)率高.說(shuō)明有資金投入科研開(kāi)發(fā);若利潤(rùn)率低,大量資金投入科研就沒(méi)有能力,否則,就應(yīng)借錢搞開(kāi)發(fā):若負(fù)債率不高,說(shuō)明沒(méi)有借錢,負(fù)債高才有可能借錢。此外,請(qǐng)海外機(jī)構(gòu)的代表查詢?cè)摴久磕杲患{企業(yè)所得稅的情況,納稅多,說(shuō)明利潤(rùn)高,納稅少.說(shuō)明利潤(rùn)串低。
各路人員查了這幾方面的信息,分析發(fā)現(xiàn):
1、該公司每年有5種新產(chǎn)品推上市場(chǎng)。
2、該公司資產(chǎn)負(fù)債率很低.舉債不高。
3、該公司利潤(rùn)率不高,每年的利潤(rùn)不足以支持開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
結(jié)論是法方每年的投入量是虛的,若投入量為真,該企業(yè)必須逃稅漏稅才有錢。
在續(xù)會(huì)上中方上述的資料和推斷,請(qǐng)法方表態(tài).法方還堅(jiān)持其數(shù)為真實(shí)數(shù)據(jù)。中方問(wèn)對(duì)方,怎么解釋低負(fù)債,怎么解釋低利潤(rùn)呢?法方無(wú)法解釋低負(fù)債、低利潤(rùn)和高投資的關(guān)系,又不能在中方面前承認(rèn)有逃稅,只好放棄原價(jià)的要求,考慮改善的問(wèn)題。
問(wèn)題:
1、中方如何搜集談判信息?
2、中方如何加工談判信息?
3、中方如何利用談判信息?
分析:
1、通過(guò)查閱法和調(diào)研法搜集公開(kāi)信息。
2、經(jīng)過(guò)再識(shí)別(多渠道證實(shí)、逐條評(píng)估),然后加工(綜合分析)。
3、利用談判中明示傳遞對(duì)方,讓對(duì)方反駁從而更加確認(rèn)信息的真實(shí)性,證明對(duì)方的要價(jià)無(wú)理,從而支持己方主張。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十一
是誰(shuí)說(shuō)90后是狂妄墮落又的一代,是誰(shuí)說(shuō)90后的孩子都不踏實(shí)能干,這樣的90后你見(jiàn)過(guò)嗎?大學(xué)生創(chuàng)業(yè),校園開(kāi)餐廳。沒(méi)有人會(huì)想到90后會(huì)自主去創(chuàng)業(yè),那我們來(lái)看看下面這位90后大學(xué)生是怎樣去創(chuàng)業(yè)的。
“同學(xué)你好,請(qǐng)問(wèn)你要吃點(diǎn)什么,我們的美味悠長(zhǎng)湯品都是熬制了3個(gè)小時(shí)的?!北橇荷霞苤桓焙诳蜓坨R,一臉文氣的范宏偉拿著菜單、端著盤(pán)子在小店里忙活著。他是南京林業(yè)大學(xué)的大三學(xué)生,同時(shí)也是這家“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店”中餐館的老板。2月29日開(kāi)張以來(lái),每天中午,慕名而來(lái)的師生會(huì)將小店擠得水泄不通。
中午12:30左右,南林大美食街香樟苑一家名為“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店”的中西合璧的餐館門(mén)口,排起了長(zhǎng)隊(duì)?!奥?tīng)同學(xué)推薦說(shuō)這里環(huán)境不錯(cuò),飯也好吃,而且不貴?!币晃慌抨?duì)等候的同學(xué)說(shuō)。這間只有20多平米的小門(mén)面房,只能容納21人就坐。別看空間局促,內(nèi)部裝修卻有模有樣,米黃色的墻紙、柔和的燈光、墻體四周的烤漆玻璃,整體環(huán)境顯得挺高雅。
由于還在試營(yíng)業(yè)階段,美味悠長(zhǎng)快餐加盟店只有七八種餐品,例如蘿卜排骨飯、雞腿漢堡、玉米排骨飯……價(jià)格從10至12元不等?!拔覀兊拿牢队崎L(zhǎng)湯品都是要熬制3小時(shí)的?!泵鎸?duì)每一位光顧的客人,店老板范宏偉都熱情推薦著,“我一下課就趕過(guò)來(lái)了,中午人多,我得幫著搭把手?!?/p>
南林大高分子專業(yè)的姚立正是第二次來(lái)店里吃飯了。“10塊錢能吃到一頓美味營(yíng)養(yǎng)的套餐,很實(shí)惠了?!?/p>
美味悠長(zhǎng)快餐加盟店老板范宏偉還有一個(gè)身份——南林大人文學(xué)院社會(huì)工作系的大三學(xué)生。去年11月,他就開(kāi)始張羅著要開(kāi)一家自己的餐飲店。
今年2月29日,小店開(kāi)張。為了攢人氣,范宏偉還為每位顧客提供一份小掛件,凡是領(lǐng)到8、18號(hào)牌的顧客還能領(lǐng)到10元錢的紅包。
“美味悠長(zhǎng)快餐加盟店前兩天都是不賺錢的,剛開(kāi)張,要先贏得口碑?!爆F(xiàn)在,范宏偉的小店每天營(yíng)業(yè)額有3000多元,毛利1000多元?!拔覀冞€請(qǐng)美味悠長(zhǎng)快餐加盟店總部的特級(jí)廚師為我們開(kāi)配方調(diào)湯料。”
美味悠長(zhǎng)快餐加盟小店的開(kāi)張,也得到了老師和同學(xué)們的歡迎。南林大老師孟祥遠(yuǎn)在微博上力挺范宏偉,“西餐套餐和湯味道不錯(cuò),關(guān)鍵是不添雜料,貨真價(jià)實(shí)又放心。”
現(xiàn)在,范宏偉每天的生活緊張有序。如果沒(méi)有課,他會(huì)在上午9點(diǎn)到店里幫忙打打雜。而中午12點(diǎn)至1點(diǎn)的黃金時(shí)段,是美味悠長(zhǎng)快餐加盟店最忙碌的時(shí)段,點(diǎn)餐、送餐、收銀,范宏偉什么都要干。當(dāng)接待完一天的客人,打掃完衛(wèi)生經(jīng)常是晚上9點(diǎn)了。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十二
電子商務(wù)出現(xiàn)后,人們更關(guān)心商務(wù)模式,對(duì)電子商務(wù)模式的研究有很多理論模型,但獲得業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的分類方法是把企業(yè)與消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn),分別劃分出企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(b2c)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。下面是b2c商務(wù)模式關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功案例分析。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由李國(guó)慶和俞渝創(chuàng)立,李國(guó)慶先生目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ceo,俞渝女士目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)。二人是夫妻,聯(lián)手創(chuàng)業(yè),早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。
李國(guó)慶畢業(yè)于北大,兩次創(chuàng)業(yè),均以出版為主體。在圖書(shū)出版領(lǐng)域摸爬滾打了,很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書(shū)出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融mba畢業(yè)的,在華爾街做融資,有過(guò)幾個(gè)很成功的案例。她在美國(guó)生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語(yǔ)言。
李國(guó)慶和俞渝邂逅然后在紐約結(jié)婚當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_(kāi)了頭。兩人從談戀愛(ài)開(kāi)始就經(jīng)常一起思考一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來(lái)夫婦倆常探討在圖書(shū)這個(gè)行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么有著多年圖書(shū)出版運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的李國(guó)慶說(shuō)肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險(xiǎn)投資商說(shuō)服了idg、lchg(盧森堡劍橋集團(tuán)該集團(tuán)公司擁有歐洲最大的出版集團(tuán))共同投資目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代圖書(shū)市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用來(lái)推動(dòng)中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的“可供書(shū)目”信息事業(yè)及“網(wǎng)上書(shū)店”的門(mén)戶建設(shè)成為中國(guó)最大的圖書(shū)資訊集成商和供應(yīng)商。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)[1]是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的b2c網(wǎng)上商城,由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。11月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書(shū)音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3c數(shù)碼等幾十個(gè)大類,在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)90萬(wàn)種,百貨超過(guò)105萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬(wàn),訂單數(shù)達(dá)到5420萬(wàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的b2c網(wǎng)上商城。當(dāng)當(dāng)取得成功的原因有以下幾點(diǎn)因素:
一、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中國(guó)帶來(lái)了電子商務(wù)的春天?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物給用戶提供方便的途徑,只要簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作,足不出戶,即可以送貨上門(mén),并且有完善的售后服務(wù),在向當(dāng)當(dāng)這樣的地方購(gòu)買商品,都能實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén),貨到付款,使網(wǎng)上垢污的安全性得到了保障,這些都是顧客熱中于網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷售快速增長(zhǎng)的原因。
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用網(wǎng)上銷售出版物,他已經(jīng)不是傳統(tǒng)出版物的補(bǔ)充,而是出版行業(yè)的重要的發(fā)展方向。
三、一個(gè)商店非常關(guān)鍵的能力是商品的結(jié)構(gòu),有多少種可以買的東西,有多少種可以賣的東西,這些東西是否價(jià)廉物美,當(dāng)當(dāng)是賣音像、圖書(shū)、碟,講究的是品種,當(dāng)當(dāng)賣的信息產(chǎn)品,當(dāng)當(dāng)要做的是給顧客更多的選擇!比如說(shuō):一本菜譜書(shū),你是給讀者5個(gè)選擇還是給讀者50個(gè)選擇,還是500個(gè)選擇,含金量是不一樣的。
四、低價(jià)戰(zhàn)略是網(wǎng)上銷售的第一驅(qū)動(dòng)力,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的低價(jià)格來(lái)源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和出版社之間的良好的戰(zhàn)略合作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)具有非常強(qiáng)大便利的搜索工具,可以針對(duì)特定的書(shū)籍進(jìn)行全文檢索,并且可以提供相關(guān)的客戶的資料,這樣就給顧客選擇圖書(shū)帶來(lái)巨大的便利。1、網(wǎng)上購(gòu)物可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品的重點(diǎn)陳列,給單位的銷售起到了很大的推動(dòng)作用。2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)巨大的人流量給,在網(wǎng)上展示、推廣產(chǎn)品起到很大的宣傳作用。3、低價(jià)在很大的程度上取決于網(wǎng)絡(luò)的成本的優(yōu)勢(shì)。
五、智能比價(jià)系統(tǒng):當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的智能比價(jià)系統(tǒng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)適時(shí)查詢所有網(wǎng)上銷售圖書(shū)音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其他的網(wǎng)站的是商品比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格還低,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價(jià)格,保持與對(duì)手至少10%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
七、傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)上促銷:在基于傳統(tǒng)模式的前提下,推出一系列的活動(dòng):比如說(shuō)全場(chǎng)主打活動(dòng)、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c新品秀、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c特價(jià)大賣場(chǎng)商品1元起、天降奇緣,酷評(píng)大獎(jiǎng)贏手機(jī)。
八、網(wǎng)上運(yùn)作模式:借鑒亞馬遜運(yùn)作模式,但不是實(shí)行完全的拿來(lái)主義。亞馬遜最主要的優(yōu)勢(shì)是龐大且可供使用者搜尋的書(shū)目資料庫(kù),美國(guó)有完善的書(shū)記批發(fā)商授權(quán)系統(tǒng),但是中國(guó)沒(méi)有類似的全國(guó)書(shū)目庫(kù)。因此,俞渝和李國(guó)慶花了兩年多的時(shí)間自行建立書(shū)目庫(kù)。
九、當(dāng)當(dāng)還有一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的控制。雖然當(dāng)當(dāng)誕生在資本瘋狂的年代,大多數(shù)網(wǎng)站ceo們散盡千金,睥睨傳統(tǒng)。然而當(dāng)當(dāng)成立之初,就嚴(yán)格內(nèi)省,學(xué)習(xí)傳統(tǒng)。有關(guān)錢財(cái)方面,進(jìn)行了嚴(yán)格的預(yù)算控制。當(dāng)當(dāng)?shù)睦峡傄虼艘脖粐?guó)家新聞出版署圖書(shū)發(fā)行司司長(zhǎng)王俊國(guó)等贊為實(shí)力派ceo。
十一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線支付平臺(tái)上,開(kāi)通了paypal實(shí)時(shí)倒款業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)為國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站第一家!此舉也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在海外業(yè)務(wù)拓展及購(gòu)物國(guó)際化的方向中,又大大領(lǐng)先了一步。paypal在線支付及實(shí)時(shí)倒款功能,是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專門(mén)為非大陸地區(qū)用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、臺(tái)、北美、歐洲及其他海外地區(qū),用戶只要用任何“萬(wàn)事達(dá)卡”和“visa卡”,均可通過(guò)paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接,可以做到“即刻付款即刻到帳”。極大的方便了海外用戶的購(gòu)物樂(lè)趣,突破了目前國(guó)際信用卡國(guó)內(nèi)支付的技術(shù)瓶頸!paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的技術(shù)對(duì)接是絕對(duì)安全,絕對(duì)值得信賴的。
十二、成功的領(lǐng)導(dǎo)者:俞渝和李國(guó)慶這對(duì)夫妻搭檔共同締造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的春天,創(chuàng)造了他們自己的孩子-——當(dāng)當(dāng)網(wǎng).俞渝的治理名言:“像總裁一樣思考,像秘書(shū)一樣工作?!闭疚桓?,有全局觀,同時(shí)關(guān)心細(xì)節(jié)的實(shí)施?!扒啻菏且槐咀o(hù)照,年輕人要敢闖敢做,只要輸?shù)闷?,就去試試?!己玫男抛u(yù)和資本的駕馭能力。
通過(guò)對(duì)以上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功案例,我覺(jué)得大型購(gòu)物網(wǎng)站一定要擁有以下幾點(diǎn):要擁有良好的用戶體驗(yàn);產(chǎn)品展示要有營(yíng)銷的效果;支付要方便快捷;送貨要快。
此外,還網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠力度、宣傳推廣策略、網(wǎng)站內(nèi)部管理等等,也是影響b2c網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)效益的核心因素,網(wǎng)店基本條件與社會(huì)環(huán)境是其經(jīng)營(yíng)的客觀基礎(chǔ),管理策略與經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)則是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的主觀條件,這五大要素協(xié)同作用,共同促成網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現(xiàn)階段網(wǎng)上零售經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵成功因素。
在未來(lái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要在電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展下去,必須要用其本身優(yōu)勢(shì),品牌、價(jià)格和物流的結(jié)合,在原來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)上書(shū)店和網(wǎng)上百貨的業(yè)務(wù)下進(jìn)一步發(fā)展b2c與現(xiàn)今行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng),只有這樣才能在激烈的電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十三
從開(kāi)始,上海煙草(集團(tuán))公司為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,逐步構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái),將價(jià)值鏈上的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶緊密相連,重構(gòu)價(jià)值流程,以最快速度、最大限度地滿足市場(chǎng)需求,從而產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅意味著建網(wǎng)站,宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和形象,也不僅僅是網(wǎng)上賣產(chǎn)品,實(shí)際上,完整意義上的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)是利用以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通的信息流,并通過(guò)高效率的管理、增值和應(yīng)用,把客戶、工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)連接在一起,從而以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,只有將管理思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合在解決方案中,電子商務(wù)才能走上正軌。
為此,上海煙草(集團(tuán))公司以創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷管理手段為突破口,將其融入電子商務(wù)的解決方案中,從而達(dá)到方案設(shè)計(jì)的初衷:以顧客為中心,達(dá)到控制市場(chǎng)的最終目標(biāo)。通過(guò)仔細(xì)研究、再三論證,最后確定了在電子商務(wù)環(huán)境下,以創(chuàng)新管理手段和措施為基礎(chǔ)的整體解決方案。
(1)實(shí)施全市卷煙銷售開(kāi)單的電腦聯(lián)網(wǎng)。將卷煙銷售開(kāi)單全部納入上海卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的電腦處理和全市聯(lián)網(wǎng),并按日進(jìn)行匯總。通過(guò)系統(tǒng)的各種設(shè)置體現(xiàn)營(yíng)銷策略,及時(shí)搜集市場(chǎng)銷售信息,加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,大幅度減少以前在卷煙銷售中存在的各種不規(guī)范因素,使上海卷煙市場(chǎng)真正做到“由我管理、受我調(diào)控”。
(2)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行全市零售客戶分層次的劃區(qū)域供應(yīng)。上海卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)行分層次管理,不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于新加入網(wǎng)絡(luò)的零售客戶,在經(jīng)過(guò)貿(mào)易中心的審核后,由貿(mào)易中心對(duì)該零售客戶所在區(qū)域的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行授權(quán),將該零售客戶數(shù)據(jù)分配至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(3)統(tǒng)一全市的卷煙批發(fā)價(jià)格,并定期發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)。上海煙草貿(mào)易中心實(shí)行全市統(tǒng)一的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)批發(fā)價(jià)格,并發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)。通過(guò)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格,避免了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);通過(guò)發(fā)布零售指導(dǎo)價(jià),保護(hù)了卷煙零售客戶的利益,同時(shí)也保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
(4)實(shí)施以“銷售預(yù)測(cè)”為核心的配送服務(wù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存的歷史銷售數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分品牌設(shè)立銷售周轉(zhuǎn)數(shù),即以一周為一個(gè)銷售周期,每個(gè)周期期初配送時(shí),補(bǔ)足網(wǎng)點(diǎn)10天的貨源。系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)了每個(gè)零售客戶每個(gè)品牌的周轉(zhuǎn)數(shù),每個(gè)周期只要輸入商店的庫(kù)存數(shù),系統(tǒng)即可完成所有的銷售業(yè)務(wù)流程。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別很大,成功的電子商務(wù)所要求的系統(tǒng)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是完全不同的,企業(yè)需要高性能、高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),以維持強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)極高的電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于卷煙銷售電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),它不但需要額外的存儲(chǔ)和計(jì)算能力,更需要要求極高的安全性及身份認(rèn)證,因?yàn)槠渲写鎯?chǔ)著整個(gè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的客戶資料、銷售數(shù)據(jù),一旦遭到破壞,勢(shì)必影響整個(gè)上海卷煙市場(chǎng)的正常運(yùn)作。因此,如果采用普通的internet作為數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái),公司將不得不花費(fèi)大量人力、物力密切監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,了解電腦病毒的最新情況,并需備有處理潛在問(wèn)題的工具,包括探測(cè)黑客的軟件,限制或監(jiān)視用戶進(jìn)入非法授權(quán)網(wǎng)站的軟件以及病毒掃描軟件。
據(jù)此,企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員共同制定了基于上海卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):聯(lián)合全市各區(qū)縣的卷煙零售客戶組成以上海煙草貿(mào)易中心為核心,通過(guò)ddn網(wǎng)絡(luò)和tcp/ip通信協(xié)議連接的、遍布全市的、一體化的b2b局域網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)根據(jù)業(yè)務(wù)管理的層次結(jié)構(gòu),建立三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的體系,貿(mào)易中心以兩臺(tái)rs/6000為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,互相備份,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理、信息共享;針對(duì)應(yīng)用面廣、維護(hù)困難等問(wèn)題,運(yùn)用ntfs文件管理技術(shù),把實(shí)際運(yùn)行啟動(dòng)時(shí)的程序目標(biāo)代碼安裝在服務(wù)器上,各站點(diǎn)機(jī)利用ntfs共享服務(wù)器上的應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)程序更新和升級(jí)。在此基礎(chǔ)上,上海煙草貿(mào)易中心又開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)軟件,該系統(tǒng)運(yùn)用informix大型數(shù)據(jù)庫(kù),采用windowsnt作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),newera為開(kāi)發(fā)工具,旨在按照現(xiàn)代化管理要求,充分利用計(jì)算機(jī)管理的科學(xué)手段,通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)全市零售客戶與企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)共有23個(gè)子系統(tǒng)、110個(gè)功能模塊,實(shí)現(xiàn)整個(gè)卷煙銷售領(lǐng)域的信息化建設(shè);系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了與專賣管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、上海卷煙廠成品倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)以及用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和金稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用和信息方面順暢的連接。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十四
案例概述:大潤(rùn)發(fā)正式上線b2c平臺(tái)飛牛網(wǎng),在飛牛網(wǎng)運(yùn)行半年后,攜手喜士多便利店推行o2o“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”項(xiàng)目,建立飛牛網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)館,實(shí)施o2o戰(zhàn)略。飛牛網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)館,旨在服務(wù)大潤(rùn)發(fā)服務(wù)不到的地區(qū)。飛牛網(wǎng)還將借力其他便利店、社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖小店、加油站、專賣店等探索多元化通路。隨后,飛牛網(wǎng)推出以“店慶日秒殺“為主題的活動(dòng),預(yù)熱雙“11”,4萬(wàn)平青浦倉(cāng)投入使用,配送效率顯著。飛牛網(wǎng)又與南通郵政達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式啟用首批體驗(yàn)館,飛牛網(wǎng)南通地區(qū)020“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”計(jì)劃開(kāi)始落地。
分析師點(diǎn)評(píng):中國(guó)電子商務(wù)研究中心()網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師孫璐倩認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)作為傳統(tǒng)零售企業(yè),積累了長(zhǎng)久的用戶資源和較好的口碑,其借飛牛網(wǎng)設(shè)置“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”的o2o戰(zhàn)略,以點(diǎn)帶面,在很大程度上滿足了用戶需求,也能更好地實(shí)現(xiàn)線下切入線上、線上商業(yè)線下服務(wù)的互補(bǔ),為未來(lái)用戶市場(chǎng)的開(kāi)拓爭(zhēng)取更多的資源。大潤(rùn)發(fā)o2o模式將成為商超類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的借鑒。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十五
瑞士是舉世聞名的鐘表王國(guó),它所生產(chǎn)的勞力士、歐米茄、梅花、雷達(dá)、浪琴、天梭等手表,無(wú)一不是享譽(yù)全球的著名品牌。在人們心目中,瑞士手表一直是精美、高雅、華貴的代名詞,是身份、地位、財(cái)富的象征。然而,80年代初期誕生的斯沃政(swatch)全塑電子手表,卻突然在一夜之間打破了它們的一統(tǒng)天下,迅速成為瑞士乃至全球鐘表業(yè)的佼佼者。如今,斯沃棋手表已經(jīng)成為了世界各國(guó)青少年的腕上寵物,它早已不再是簡(jiǎn)單地發(fā)揮計(jì)時(shí)作用,而是代表了一種觀念、一種時(shí)尚、一種藝術(shù)和一種文化。
一)、請(qǐng)出“怪人”赫雅克。
自70年代中期開(kāi)始,瑞士鐘表業(yè)陷入了戰(zhàn)后以來(lái)的最嚴(yán)重危機(jī)。日本生產(chǎn)的精工、西鐵城、卡西歐等電子表和石英表以其走時(shí)準(zhǔn)確、造型新穎、物美價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)迅速占領(lǐng)了世界鐘表市,對(duì)瑞士傳統(tǒng)的機(jī)械鐘表工業(yè)形成強(qiáng)烈沖擊,嚴(yán)重威脅著瑞士個(gè)世紀(jì)以來(lái)在世界鐘表業(yè)建立起來(lái)的霸主地位。在不到10年時(shí)間里,瑞土的鐘表出口下降了將近60%,1/2的鐘表企業(yè)被迫倒閉,從業(yè)人員由19萬(wàn)人銳減至3萬(wàn)多人。統(tǒng)計(jì)顯示,瑞士在世界鐘表市場(chǎng)的份額1974年為43%,到1983年則降至15%以下。
為了重振雄風(fēng),奪回瑞士這個(gè)鐘表王國(guó)在世界鐘表市場(chǎng)的霸主地位,瑞士銀行家們請(qǐng)出了具有傳奇色彩的尼古拉?赫雅克。赫雅克是個(gè)“腦子里每一秒鐘就有一個(gè)新念頭”的怪人,是位“時(shí)刻什么都想試試”的天才。赫雅克的父親是美國(guó)人,母親是黎巴嫩人,但他卻因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年業(yè),他一直是瑞士、德國(guó)、美國(guó)和法國(guó)經(jīng)濟(jì)的幕后高參。每天,他坐鎮(zhèn)位于瑞士蘇黎世的大本營(yíng)內(nèi),運(yùn)籌帷幄,各種建議不時(shí)飛向世界各地,從而使一個(gè)個(gè)面臨危機(jī)陷入破產(chǎn)的企業(yè)起死回生。1985年,赫雅克終于從幕后走到前臺(tái),受命出任瑞士鐘表公司的主帥,擔(dān)負(fù)起拯救“生命垂?!钡娜鹗跨姳順I(yè)的重任。
出山之后,赫雅克為瑞士鐘表業(yè)開(kāi)出的第一個(gè)處方是:降低生產(chǎn)成本、提高工廠自動(dòng)化程度、嚴(yán)格企業(yè)管理制度、開(kāi)拓銷售市場(chǎng)。在他的帶領(lǐng)下,瑞士鐘表業(yè)在保護(hù)傳統(tǒng)的機(jī)械鐘表品牌的同時(shí),大膽創(chuàng)新,積極開(kāi)發(fā)和不斷改進(jìn)新型電子手表。經(jīng)過(guò)幾年的慘淡經(jīng)營(yíng),赫雅克的改革獲得公司的拳頭產(chǎn)品——全新概念的“斯沃棋”全塑電子手表,猶如一顆冉冉升起的新星,迅速風(fēng)靡全球,以其走時(shí)準(zhǔn)確、造型新穎、價(jià)格低廉、經(jīng)久耐用而深受廣大消費(fèi)者,特別是世界各國(guó)青少年的喜愛(ài)。到1988年,斯沃琪的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了西鐵城和精工,“逼得日本人節(jié)節(jié)后退”。如今,斯沃琪更是暢銷世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成了新生活、新潮流、新時(shí)尚、新觀念的象征。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十六
張大勇性格開(kāi)朗,待人熱情,頭腦靈活,善于社交,有一定的管理能力。他既酷愛(ài)電腦又做著電腦的生意,兜里也有一些積蓄,而且身邊又結(jié)識(shí)了眾多的電腦愛(ài)好者們。由于當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)已成為年輕人生活的一部分,張大勇就瞄準(zhǔn)了一個(gè)掙錢的機(jī)會(huì)——開(kāi)一家網(wǎng)吧。但是,自己積蓄的錢又不夠。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析和市場(chǎng)調(diào)研后,在一個(gè)交通便利又比較熱鬧的地段,張大勇和幾個(gè)朋友一起開(kāi)了一家規(guī)模較大的網(wǎng)吧。一年后,張大勇不僅收回了本錢,自己又開(kāi)了一家分店。
張大勇的成功歸功于他對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)需求有充分的了解,同時(shí)借助于和朋友合作,既解決了資金問(wèn)題,又壯大了個(gè)人的實(shí)力,將自己的優(yōu)勢(shì),有效地與外部條件結(jié)合起來(lái),成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。
對(duì)于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言,永遠(yuǎn)要面對(duì)的困難,就是資源的匱乏,但是,成功的創(chuàng)業(yè)者總是能夠利用自己僅有的資源,巧妙地與其他資源整合,張大勇不僅有“勇”,還有“謀”——資源整合的意識(shí)。
創(chuàng)業(yè)成功的案例分析二:小王創(chuàng)業(yè)記
某校機(jī)械專業(yè)畢業(yè)的小王。畢業(yè)后盲目創(chuàng)業(yè),學(xué)著別人倒菜、倒水果、倒服裝,幾經(jīng)波折,沒(méi)有一件事干成功,正當(dāng)小王垂頭喪氣時(shí),恰好社區(qū)組織個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)資源分析。經(jīng)過(guò)分析,小王發(fā)現(xiàn)自己最大的長(zhǎng)處還是所學(xué)的專業(yè)。在這之后,小王開(kāi)了一家汽車修理店,他感到一下子有了廣闊的空間。創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事,除了付出艱辛和努力外,還需要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),只有這樣,才能走向成功.小王的專業(yè)是機(jī)械,修理汽車是他的專長(zhǎng),在認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處后,小王及時(shí)調(diào)整方向,最終獲得了成功。
創(chuàng)業(yè)成功的案例分析三:“敢”創(chuàng)業(yè)比“能”創(chuàng)業(yè)更重要
小張?jiān)加行郝楸园Y,技校畢業(yè)后,家人都擔(dān)心她今后的路該如何走?經(jīng)過(guò)深思熟慮.要強(qiáng)的小張決定自己當(dāng)老板。
她發(fā)現(xiàn)學(xué)校到現(xiàn)在還沒(méi)有打字復(fù)印設(shè)備,而附近也只有一家打字復(fù)印社,于是就在學(xué)校門(mén)口開(kāi)了一家打字復(fù)印社。
身患?xì)埣驳男?,選擇了自己創(chuàng)業(yè)這條路,將自己的勞動(dòng)貢獻(xiàn)給社會(huì),既給許多人帶來(lái)了方便,也給自己帶來(lái)了富足和快樂(lè)。
殘疾的小張依然能夠創(chuàng)業(yè)成功,令人深思!看來(lái)在許多情況下,不是你是否能夠創(chuàng)業(yè),而是你是否敢于創(chuàng)業(yè),這也是創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)基本素質(zhì)。
創(chuàng)業(yè)成功的案例分析四:與其追隨潮流,不如另辟蹊徑
19世紀(jì)末,美國(guó)加利福尼亞州發(fā)現(xiàn)了黃金,出現(xiàn)了淘金熱。有一位17歲的少年來(lái)到加州,也想加入淘金者的隊(duì)伍,可看到金子沒(méi)那么好淘,淘金的人很野蠻,他很害怕。這時(shí),他看到淘金人在炎熱的天氣下干活口渴難熬,就挖了一條溝,將遠(yuǎn)處的河水引來(lái),經(jīng)過(guò)三次過(guò)濾變成清水,然后賣給淘金人喝。金子不一定能淘到,而且有一定危險(xiǎn),賣水卻十分保險(xiǎn)。他很快就賺到了6000美元,回到家鄉(xiāng)辦起了罐頭廠。這人就是后來(lái)被稱為美國(guó)食品大王的亞爾默。
成功者往往都是有獨(dú)到見(jiàn)解的人,他們總是從不同的角度看問(wèn)題,從而能不斷產(chǎn)生創(chuàng)意,發(fā)現(xiàn)新的需求。不僅要看到市場(chǎng)需求什么,還要注意事物間的聯(lián)系。
創(chuàng)業(yè)成功的案例分析五:“不安分者”眼中的商機(jī)
高中畢業(yè)后干起家電維修的小胡和小姜,每天都以修收錄機(jī)、電視機(jī)為生,但前者是一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的“不安分者”,后者則是一個(gè)循規(guī)蹈矩的“老實(shí)人”。不久前,小胡又突發(fā)奇想,尋找到新的商機(jī):他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民用上了自來(lái)水后,將來(lái)就有可能使用洗衣機(jī),有洗衣機(jī)便會(huì)有維修洗衣機(jī)的業(yè)務(wù)。于是,他買回本地市場(chǎng)上常見(jiàn)品牌的洗衣機(jī)供周圍的人使用,目的之一是讓人們嘗嘗洗衣機(jī)的甜頭,目的之二是學(xué)習(xí)洗衣機(jī)的結(jié)構(gòu),保養(yǎng)和維修。果不其然,一年后,一臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)進(jìn)入農(nóng)村,維修業(yè)務(wù)幾乎全被小胡包攬了,而小姜只能眼睜睜看著自己失去一次擴(kuò)大維修范圍的機(jī)會(huì)一般人總是等著機(jī)會(huì)從天而降,而不是通過(guò)努力工作來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
如今是個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,有人成功就必然有人失敗,創(chuàng)業(yè)要想成功,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子非常重要,同時(shí)創(chuàng)業(yè)者要有敏銳眼光和創(chuàng)新意識(shí),能從平凡的事情當(dāng)中找出閃亮點(diǎn)處理。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十七
“社區(qū)實(shí)體店+二維碼綁定具體商品”
所屬行業(yè):物流快遞。
案例概述:“嘿客”是順豐速遞推出的社區(qū)虛擬網(wǎng)購(gòu)便利店。5月18日,順豐速運(yùn)官方宣布正式開(kāi)業(yè)518家“嘿客”,除快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外,還具備atm、團(tuán)購(gòu)/預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)??爝f企業(yè)跨界殺入o2o領(lǐng)域,模式超期,非便利店也非快遞中心,被指“四不像”。
分析師點(diǎn)評(píng):順豐嘿客作為新一代社區(qū)服務(wù)店,是快遞企業(yè)跨界玩o2o開(kāi)拓的新型模式。運(yùn)營(yíng)至今,仍然是客流稀少,盈利堪憂,或是快遞企業(yè)做o2o,模式定位出現(xiàn)偏差。另外,順豐嘿客還缺乏后期的維護(hù)和推廣動(dòng)力。消費(fèi)者在社區(qū)終端利用系統(tǒng)購(gòu)買的習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成,也缺乏信任;除順豐這樣的專業(yè)物流配送系統(tǒng)外,與終端相關(guān)的售后、退換貨的物流成本仍然居高不下,成為影響社區(qū)商鋪參與積極性的重要因素。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十八
當(dāng)我們站在歷史的角度遠(yuǎn)觀遐視,卻發(fā)現(xiàn)人們所推崇的聯(lián)想,從根本上偏離了商業(yè)性價(jià)比的軌道;人們所推崇的風(fēng)流人物柳傳志,遠(yuǎn)不是一個(gè)富有遠(yuǎn)見(jiàn)和胸懷寬廣的商業(yè)領(lǐng)袖。沒(méi)有“中國(guó)芯”的聯(lián)想公司注定是一種短暫的歷史現(xiàn)象。
——題記。
美國(guó)的微軟、英特爾、戴爾等一系列高科技公司,締造了美國(guó)今天經(jīng)濟(jì)體系的繁榮,同樣我們當(dāng)今公司的商業(yè)模式,將決定中國(guó)的未來(lái)。對(duì)中國(guó)人未來(lái)前途的關(guān)心,讓我不能不關(guān)心時(shí)下作為中國(guó)高科技公司旗幟的聯(lián)想公司和商業(yè)領(lǐng)袖的代表柳傳志。撥開(kāi)迷霧,令我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來(lái)聯(lián)想的商業(yè)模式就是“一次作秀的大會(huì)”、“一次投機(jī)”,而遠(yuǎn)不是一次向著性價(jià)比的進(jìn)軍。從人性的角度,對(duì)比聯(lián)想與索尼,讓我有了更多的發(fā)現(xiàn)。
聯(lián)想vs索尼:一樣的創(chuàng)業(yè)元老。
深秋初冬的聯(lián)想熱流。
1984年深秋,已經(jīng)能夠感受到初冬的寒冷。中科院計(jì)算所高級(jí)工程師王樹(shù)和、柳傳志、張祖祥等11人創(chuàng)辦計(jì)算機(jī)公司剛剛一個(gè)月,對(duì)公司何去何從,一籌莫展。一天夜深人靜,王樹(shù)和與柳傳志,在連通兩家的路上,送來(lái)送去,兩人絞盡腦汁,苦思出路。哲人說(shuō),“散步得來(lái)的思想是自己的?!睅讉€(gè)小時(shí)的往來(lái)反復(fù),兩個(gè)人終于想出一線生機(jī):“開(kāi)發(fā)銷售倪光南的聯(lián)想式漢卡!”
次日清晨,王、柳興沖沖找到張祖祥。張也說(shuō)想出了一個(gè)辦法。柳傳志說(shuō):“大家都別說(shuō),咱們模仿三國(guó)孔明、周瑜、魯肅在手掌心對(duì)‘火’字的辦法,各自寫(xiě)一張紙條?!比龔埣垪l同時(shí)打開(kāi),分別寫(xiě)的都是“倪光南”!“倪光南”!“倪光南”!
倪光南是救星。倪光南當(dāng)時(shí)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第一流的計(jì)算機(jī)專家,在中科院和電子界聲譽(yù)甚隆,多少中國(guó)和國(guó)外名牌的公司高薪相聘,均被謝絕,他肯來(lái)這剛剛起步的小公司嗎?三人懷著忐忑的心情拜訪倪光南的‘南陽(yáng)臥龍崗草廬’,懇請(qǐng)倪出山。倪光南一介書(shū)生,他正有意在中國(guó)的公司開(kāi)發(fā)聯(lián)想漢卡系列,以實(shí)現(xiàn)自己懷壁報(bào)國(guó)之志。第一次見(jiàn)面他們情投意合。柳傳志還不放心。于是,又協(xié)同張祖祥去倪光南位于和平里的家里做倪夫人的工作,又一次傾吐了如何重視倪光南之情,又一次表達(dá)了對(duì)倪光南這個(gè)人才的渴望。倪光南太太開(kāi)始還不是太同意,后來(lái),勉強(qiáng)答應(yīng)了。
倪光南是個(gè)不關(guān)心焦點(diǎn)之外問(wèn)題的技術(shù)迷,沒(méi)有估價(jià)自己握有的核心技術(shù)的價(jià)值,更沒(méi)有在股份分配上的具體要求。除了提出“不做官、不接待記者、不赴宴會(huì)”的條件外,一口允諾出任公司總工程師。
倪光南的加盟,無(wú)疑給初創(chuàng)的計(jì)算機(jī)公司帶來(lái)了熱流。此后的3年內(nèi),以倪光南為主連續(xù)研制出8種型號(hào)的‘聯(lián)想漢卡’,更新了3個(gè)版本,形成了一套功能齊全的“聯(lián)想式漢字系統(tǒng)”。聯(lián)想公司因聯(lián)想漢卡而得名。組裝機(jī)接聯(lián)想漢卡系統(tǒng),由此在國(guó)內(nèi)漸成氣候。
日本戰(zhàn)后廢墟上的家國(guó)夢(mèng)想。
歷史上的偉大商業(yè)領(lǐng)袖被賦予了敏銳的洞察力,他們能夠捕捉到普通人無(wú)法覺(jué)察的事物,年輕的井深大就有這種天分。1946年1月,他的目光穿過(guò)噩夢(mèng)般的廢墟,把自己的夢(mèng)想記錄在一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10頁(yè)被稱為“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)”的文件上。計(jì)劃書(shū)講,“組建公司的目的是創(chuàng)造理想的工作場(chǎng)所,自由、充滿活力與快樂(lè),在這里,富于獻(xiàn)身精神工程師們將能使自己的技能技巧得到最大限度的實(shí)現(xiàn)?!边@句話,已成為索尼文化的精髓。在當(dāng)時(shí)日本從未有過(guò)的慘淡的形勢(shì)下,井深的理想主義是不同尋常的。
盛田昭夫受到了感召。兩個(gè)人經(jīng)過(guò)3個(gè)月的默契,決定成為合伙者。1946年5月7日,井深的公司正式成立了,起初的19萬(wàn)日元(合6萬(wàn)美元)出自盛田的父親久作工門(mén)。后來(lái)公司數(shù)度財(cái)政困難,久作工門(mén)數(shù)度解囊,每次都獲得股票,盛田家族曾一度擁有17%的索尼股份。井深強(qiáng)烈的不安分的想象力與盛田實(shí)際的洞察力從此有機(jī)地結(jié)合在一起,廢墟上的夢(mèng)想有了雛形。
井深有著成人少有的天真與純粹。他極為專一,不會(huì)妥協(xié),拒絕接受焦點(diǎn)以外的任何東西。在技術(shù)上固執(zhí)己見(jiàn),性情古怪,在公司經(jīng)營(yíng)管理上井深則依賴盛田。就是后來(lái)干不動(dòng)技術(shù)了,他能去專心寫(xiě)諸如《幼兒園太晚》等暢銷書(shū),也不干涉盛田的經(jīng)營(yíng)。在公司的重大問(wèn)題上,井深堅(jiān)定地站在盛田一邊。而盛田則更多地以井深為支柱和精神上的依歸。盛田有任何想法,都與井深交流。在井深那里獲得驗(yàn)證,是他面對(duì)外部世界的力量來(lái)源。
這是何等的智慧!井伸因?yàn)橥耆煌杏谑⑻?,而獲得了專注于技術(shù)焦點(diǎn)的時(shí)空;盛田則因?yàn)橐跃顬榫裆系囊罋w,而獲得全力開(kāi)拓外部疆野的力量源泉。
索尼vs聯(lián)想:創(chuàng)業(yè)元老不一樣的境遇。
索尼的沖突少不了,但他們之間有著更深刻的東西當(dāng)然,性格迥異的兩個(gè)人,不可能在什么事情上都保持一致。井深與盛田關(guān)系的不和諧第一次也是最后一次公開(kāi)暴露出來(lái),是在“單槍三束彩色顯像管”的研制過(guò)程中。索尼的彩色顯像管是它最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。然而,單槍三束彩管的誕生在索尼卻有著痛苦的經(jīng)歷。從1961年就開(kāi)始,在長(zhǎng)達(dá)7年多的研究開(kāi)發(fā)中,索尼承受了巨大的虧損。
盛田非常迫切要減少虧損。盛田領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)人員深入到技術(shù)隊(duì)伍中,四處尋找不經(jīng)濟(jì)和荒.唐。而井深卻不關(guān)心焦點(diǎn)以外的問(wèn)題,堅(jiān)持技術(shù)研究的需要而絲毫不讓步。井深與盛田之間的緊張狀態(tài)顯而易見(jiàn)的擴(kuò)散著。如果充耳不聞巨額虧損的人哪怕是自己的父親或兄弟,盛田都會(huì)毫不猶豫地叫停。而面對(duì)井深大,一種莫明的信托和尊重左右了盛田,他不得不動(dòng)用廣泛的社會(huì)關(guān)系籌措到索尼第一筆開(kāi)發(fā)貸款200萬(wàn)美元。
井深知道盛田肩膀上的份量,對(duì)技術(shù)上每一個(gè)小的進(jìn)展都拉盛田一起來(lái)分享。為了早日進(jìn)入市場(chǎng),井深大對(duì)他的技術(shù)隊(duì)伍采取了專橫卻很有效的手段:提前在記者會(huì)上公布,顯象管將于1968年10月1日投放市場(chǎng)。對(duì)懷疑猶豫者,果斷剔除突擊隊(duì)。當(dāng)首批顯象管從裝配線上下來(lái)時(shí),井深對(duì)研究組深深地鞠了一躬。暮年的井深大回憶,他在索尼最值得驕傲的事情,就是單槍三束彩色顯像管的誕生。井深不只是對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造物而驕傲,同樣也為在危機(jī)中他與盛田緊張中的信賴而陶醉。
1992年井深大與盛田先后中風(fēng),兩個(gè)人不能有太多的交流,但依然用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)和手勢(shì),相互鼓勵(lì)。當(dāng)晚年盛田定居在夏威夷時(shí),井深大就在電話上喊:“盛田!盛田!堅(jiān)持住!”盛田夫人每次回日本第一個(gè)落腳點(diǎn)不是自己的家,而是井深大的身旁。12月,井深大去世,終年89歲。中風(fēng)的盛田悲痛無(wú)以言表,喘著氣“啊”了一聲,眼淚邊奪眶而出。他低著頭,喘息著,綴泣著。盛田夫人代表盛田在追悼會(huì)上宣讀了對(duì)井深的悼詞:“井深君,請(qǐng)接受我對(duì)你衷心的謝意,感謝你給了我如此愉快的一生!我從心底里感激你!”
聯(lián)想裂變:機(jī)會(huì)主義取得了完勝。
索尼的技術(shù)迷確立了索尼公司之魂,因而功德圓滿標(biāo)柄青史。中國(guó)的技術(shù)迷卻爭(zhēng)取不到關(guān)注焦點(diǎn)問(wèn)題的空間,被迫在非技術(shù)問(wèn)題上奮起較量,讓人感受到了現(xiàn)代的唐吉珂德戰(zhàn)風(fēng)車的滑稽和悲哀。
平素待人特別謙虛謹(jǐn)慎,年輕人和他說(shuō)事,他都會(huì)站起來(lái)和人家講。直到今天倪光南仍保持著這種謙謙君子作風(fēng)。這個(gè)一心只關(guān)注技術(shù)焦點(diǎn)問(wèn)題的科學(xué)家,把注意力放在了技術(shù)立本上,而危機(jī)正向他迫來(lái)。
起初,倪光南有理由感受到創(chuàng)造的自由,新生的聯(lián)想公司創(chuàng)立了“技工貿(mào)”的公司戰(zhàn)略,把根基放在了技術(shù)上??墒堑搅?990年代初,柳傳志慢慢根據(jù)中國(guó)國(guó)情,理出了“貿(mào)工技”的思路,覺(jué)得中國(guó)的研究賠錢賺吆喝多,得實(shí)利少。倪光南對(duì)技術(shù)太癡迷,立項(xiàng)太多,聯(lián)想能力跟不上,技術(shù)無(wú)法馬上變成錢。
此時(shí),聯(lián)想漢卡退出市場(chǎng),聯(lián)想的利潤(rùn)來(lái)源主要依靠代理銷售和生產(chǎn)制造,倪光南感到技術(shù)不被重視,開(kāi)始與柳傳志發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。1994年他鄭重提出做asics專用芯片,由他出面組織一個(gè)研究設(shè)計(jì)中心,包括上海復(fù)旦大學(xué)、長(zhǎng)江計(jì)算機(jī)廠和上海冶金所?;?0萬(wàn)美元的年薪,聘請(qǐng)留美博士到中國(guó)來(lái)研究自己的芯片。倪院士的洞察力超越了柳傳志太多,因而也就不可能付諸實(shí)施。當(dāng)時(shí)董事會(huì)的其他人不同意做,所以最后還是被否決了。過(guò)了不久,倪光南又提出一個(gè)程控交換機(jī)項(xiàng)目,這是可以一舉改變中國(guó)固定電話和移動(dòng)電話標(biāo)準(zhǔn)的巨大工程,但是柳傳志認(rèn)為以聯(lián)想的力量根本沒(méi)有做這個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境和能力。
倪光南從來(lái)沒(méi)有染指覬覦聯(lián)想的權(quán)力之柄的欲望,他也無(wú)心去當(dāng)聯(lián)想的老總。當(dāng)失去了關(guān)注技術(shù)焦點(diǎn)問(wèn)題的空間后,他開(kāi)始在公司經(jīng)營(yíng)管理上看出了問(wèn)題,于是向柳傳志發(fā)難,向他絕對(duì)服從的組織申訴,開(kāi)始了唐吉珂德戰(zhàn)風(fēng)車的滑稽劇。最后的結(jié)果是被免去董事、總工職務(wù)。當(dāng)重新回目這段歷史,我沒(méi)有被柳傳志在抹掉倪光南大會(huì)上的痛哭失聲之悲情表演而打動(dòng),卻為孤立無(wú)援的倪光南院士的平靜而動(dòng)容。他在被解聘的第二天在接受采訪時(shí),只是向媒體推出了自己的一篇論文斷言“中國(guó)的軟件業(yè)將落后十年”。其后,院士又放下架子,不爭(zhēng)一己得失,給董事會(huì)寫(xiě)了一封不要解聘他的工作成果的懇求信:
聯(lián)想董事會(huì):。
我接到了您們的解聘通知,請(qǐng)給我申訴的機(jī)會(huì)并請(qǐng)不要“解聘”我的工作成果。
我在擔(dān)任公司總工的十年半里共做了兩件大事:一、繼承在中科院計(jì)算所的十年技術(shù)積累,主持開(kāi)發(fā)了聯(lián)想式漢卡(聯(lián)想漢字系統(tǒng)),于1988年獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益促使公司在1989年底(即成立五年后),從計(jì)算所公司改名為聯(lián)想集團(tuán);二、運(yùn)用在中科院計(jì)算所研制8位微機(jī)的經(jīng)驗(yàn),主持開(kāi)發(fā)了聯(lián)想系列微機(jī),公司從1989年起在國(guó)際市場(chǎng)上推出微機(jī)主板和擴(kuò)展卡,1990年起在國(guó)內(nèi)推出聯(lián)想系列微機(jī),在1992和1993年分別推出中國(guó)第一臺(tái)486和586,于1992年獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。1995年6月我被解聘后,在同志們的努力下聯(lián)想微機(jī)發(fā)展到了更高的階段。我在任職期間也組織同志們開(kāi)發(fā)出了幾十項(xiàng)拳頭產(chǎn)品和國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。希望我的這些工作成果,不要受到牽連。
倪光南。
倪光南被清理出門(mén)戶,柳傳志獲得了獨(dú)立的空間。在的一次會(huì)上,柳傳志第一次明確把提倡了十年的“技工貿(mào)”戰(zhàn)略改了一個(gè)順序,變成了“貿(mào)工技”。他說(shuō),這是他在與倪光南的矛盾發(fā)生后痛定思痛的產(chǎn)物。“經(jīng)過(guò)這么多年的摸爬滾打,我逐漸明白一個(gè)道理,自強(qiáng)發(fā)展不是有骨氣就能夠做到的。日本計(jì)算機(jī)行業(yè)80年代犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,它以為自己強(qiáng)大到足以跟美國(guó)抗衡了,不管國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)自己?jiǎn)为?dú)來(lái),結(jié)果無(wú)法兼容,損失巨大,最后還得回來(lái)重新走。我們比較一下美國(guó)的硅谷或者臺(tái)灣的新竹,許許多多的公司,一項(xiàng)技術(shù)出來(lái),都有別的公司能夠接走繼續(xù)做,深度開(kāi)發(fā),我們搞技術(shù),后邊的事情誰(shuí)管?所以我們后發(fā)展的國(guó)家,要利用手中的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),你想賣產(chǎn)品嗎?我?guī)湍阗u;我這里勞動(dòng)力成本低,可以加工;然后我再學(xué)技術(shù),從實(shí)用技術(shù)到自主開(kāi)發(fā),這樣就過(guò)來(lái)了,我們的技術(shù)也是最符合市場(chǎng)的了,不會(huì)無(wú)的放矢。”按著柳傳志的邏輯,微軟沒(méi)有必要在巨大的ibm面前發(fā)憤圖強(qiáng),戴爾更沒(méi)有必要再巨人林立的美國(guó)開(kāi)拓疆野,google的年輕才俊沒(méi)有必要破土而出了!韓國(guó)的三星更沒(méi)有可能跑到美國(guó)本土上去創(chuàng)立品牌!
1995年,解除倪光南總工和董事職務(wù)時(shí),沒(méi)涉及倪光南在聯(lián)想的股份問(wèn)題。隨著倪光南院士擔(dān)心國(guó)有資產(chǎn)流失,一種責(zé)任感驅(qū)使他接連向上級(jí)主管部門(mén)反映他感覺(jué)到的重要問(wèn)題。因?yàn)樗麤](méi)有向媒體透露一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容,所以外界一直就不知內(nèi)情。逆光南的責(zé)任感給他自己惹上了禍。其間有話放出來(lái):“如果倪光南停止上告,可以考慮給他股份?!蹦吖饽县M是為五斗米折腰的人?他更珍惜向組織反映情況的權(quán)利。終于,聯(lián)想董事會(huì)兩次討論了倪光南的股份問(wèn)題,并在,正式做出決定,不分給倪光南股份。1992年、1993年聯(lián)想內(nèi)部劃分股份時(shí),倪光南所占的股份和柳傳志一樣多。
這就是聯(lián)想的現(xiàn)實(shí)。權(quán)威人物掌控一切,董事會(huì)的決定可以無(wú)視既成的法律事實(shí)。那是一個(gè)混沌的時(shí)期。從今天的角度來(lái)觀察,當(dāng)初聯(lián)想公司最有價(jià)值的資產(chǎn)當(dāng)屬倪光南的“聯(lián)想式漢卡”,倪光南當(dāng)仁不讓可以成為聯(lián)想最大的個(gè)人股東。這是當(dāng)初沒(méi)有明確的一個(gè)既成事實(shí)。一個(gè)人、一個(gè)公司或一個(gè)國(guó)家,要開(kāi)拓未來(lái)但不能不尊重歷史。承認(rèn)倪光南的股份,是一個(gè)表明聯(lián)想尊重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歷史性機(jī)會(huì),是一個(gè)聯(lián)想可以向著性價(jià)比進(jìn)軍的最好表白。
一個(gè)獨(dú)擎自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)大旗的工程院院士,在聯(lián)想遭到了徹底的失敗。媒體在某些動(dòng)力的驅(qū)使下更向著強(qiáng)使者一邊倒。一家很有影響的雜志,可以登載2.5萬(wàn)字的一邊倒文章,刻畫(huà)柳傳志“心中永遠(yuǎn)的痛”:“失去倪光南的聯(lián)想,就在大家眼前;失去柳傳志的聯(lián)想,無(wú)從想象。歷史不可能回到1995年再按照倪光南的意愿重新走過(guò),而柳傳志今天的聯(lián)想似乎比1995年能夠想象的還要輝煌。正是在這個(gè)意義上,聯(lián)想的員工堅(jiān)決站在柳傳志這一邊,其實(shí),他們是站在聯(lián)想的利益一邊,站在自己的利益一邊。太需要富足的中國(guó)人今天終于明白了社會(huì)財(cái)富至上、企業(yè)利益至上、集體利益至上的道理,這是一個(gè)進(jìn)步。無(wú)論如何,企業(yè)向前發(fā)展是眾望所歸。
“中國(guó)太缺乏好的企業(yè),聯(lián)想是中國(guó)難得的優(yōu)秀企業(yè);中國(guó)太缺乏好的企業(yè)家,柳傳志是中國(guó)難得的優(yōu)秀企業(yè)家。正是在這個(gè)意義上,國(guó)家會(huì)站在柳傳志一邊,國(guó)家一定會(huì)站在現(xiàn)實(shí)地為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富的企業(yè)和企業(yè)家一邊”(劉韌:《柳傳志心中永遠(yuǎn)的痛》載《中國(guó)企業(yè)家》第二期)。
這家雜志社的總編一激動(dòng),竟然直接批評(píng)起全社會(huì)來(lái):
出處 zgxlcd.com
“中國(guó)改革開(kāi)放,千錘百煉中凝結(jié)而成的像聯(lián)想這樣的企業(yè)奇葩在全國(guó)是屈指可數(shù)的。誰(shuí)都知道聯(lián)想對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì),更不用說(shuō)對(duì)于聯(lián)想的股民和聯(lián)想人自己的價(jià)值。同樣的,誰(shuí)都知道柳傳志對(duì)于聯(lián)想的價(jià)值。既然都知道,那么,在柳傳志為了聯(lián)想不受傷害而忍辱負(fù)重、委曲求全的時(shí)候,大家在干什么?社會(huì)在干什么?柳傳志心疼并不真正屬于他的聯(lián)想,誰(shuí)在心疼柳傳志?”(載《中國(guó)企業(yè)家》20第二期)。
而中國(guó)聯(lián)想的柳傳志與倪光南,卻一個(gè)升天一個(gè)下地獄,高科技旗幟的公司卻淪落為組裝拼接代理營(yíng)銷。柳倪之間沖突所影響的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是兩個(gè)當(dāng)事人本身。當(dāng)機(jī)會(huì)主義取得了完勝,聯(lián)想也就徹底跟自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技之路分道揚(yáng)鑣了。過(guò)程中顯露出來(lái)的人性不由得人不回味。
經(jīng)典曲目動(dòng)人心弦而又光照入微,貝多芬的《英雄》可以永遠(yuǎn)覓到知音,商業(yè)史上經(jīng)典的結(jié)盟可以在每個(gè)時(shí)代讀出新意。精深大與盛田昭夫,51年的時(shí)間,相認(rèn)、相交、甘苦與共,相互欣賞、相互激勵(lì)、相互肯定、相互保護(hù),共同打造出20世紀(jì)最偉大的公司。他們的關(guān)系構(gòu)成世界商業(yè)史上的奇觀,像一束強(qiáng)烈的陽(yáng)光,直接使一些陰暗的東西暴露無(wú)遺。
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇十九
案例概述:京東與15余座城市的上萬(wàn)家便利店合作,布局京東小店o2o,京東提供數(shù)據(jù)支持,便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020,為獐子島開(kāi)放端口,獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外,京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合,借此擴(kuò)充產(chǎn)品線、渠道全面下沉,各連鎖門(mén)店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。
分析師點(diǎn)評(píng):中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為,京東o2o模式基于線上大數(shù)據(jù)分析,與線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì),跑馬圈地,擴(kuò)大其市場(chǎng)地盤(pán),填補(bǔ)了其用戶結(jié)構(gòu)單一的短板,是開(kāi)拓o2o發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購(gòu)物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累,有積累是否有價(jià)值,這個(gè)仍值得考慮,京東o2o未來(lái)的路還比較長(zhǎng)。
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活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇二十
胡啟立是武漢科技學(xué)院電信學(xué)院應(yīng)屆本科畢業(yè)生,紅安農(nóng)村人。4年前,他借債上大學(xué)。在大學(xué)期間,他打工、創(chuàng)業(yè),不僅還清了債務(wù),為家里蓋起了兩層洋樓,自己還在武漢購(gòu)房買車,擁有了自己的培訓(xùn)學(xué)校。
他創(chuàng)業(yè)走過(guò)了怎樣一條路?學(xué)校師生對(duì)他創(chuàng)業(yè)又是如何看的呢?
胡啟立1982年出生在紅安縣華河鎮(zhèn)石咀村一個(gè)普通農(nóng)家,父親在當(dāng)?shù)氐V上打工,母親在田里忙活。
在胡啟立3歲那年,父親在礦上出事了,腿部嚴(yán)重骨折癱瘓?jiān)诖?,四處求醫(yī)問(wèn)藥。三年后,父親總算能下地走路了,可再也不能干重活累活。為給父親看病,家里幾乎家徒四壁。
胡啟立的父親不能下地干活,只得開(kāi)了家小賣部,賣些日用品。胡啟立小小年紀(jì)就經(jīng)常跑進(jìn)跑出“添亂又幫忙“,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,他從小就接觸到了買和賣。
慢慢長(zhǎng)大了,胡啟立在商業(yè)方面開(kāi)始顯才。全村20多個(gè)同齡小孩,他的年齡和個(gè)頭都不是最大的,但卻是“領(lǐng)袖”,他經(jīng)常帶著同伴們?nèi)グぜ野羰召?gòu)?fù)撂禺a(chǎn),如蜈蚣、桔梗、鱔魚(yú)等,賣到販子手上,掙些零花錢。
20xx年,胡啟立讀高中,學(xué)習(xí)成績(jī)還不錯(cuò),正在讀高一的弟弟輟學(xué)外出打工,給哥哥賺學(xué)費(fèi)。胡啟立心里不是滋味,心中暗暗發(fā)誓,一定要考上大學(xué),讓家里人過(guò)上好日子。
胡啟立說(shuō),他從那時(shí)就開(kāi)始規(guī)劃自己的大學(xué)生活:大一好好學(xué)習(xí),盡量多去學(xué)點(diǎn)東西,從大二開(kāi)始,尋找機(jī)會(huì)掙錢,力爭(zhēng)大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己能當(dāng)上老板。
高考時(shí),他本打算報(bào)考一所商學(xué)院,卻遭到家人的反對(duì),好在他對(duì)電子也有興趣,最后選擇了武漢科技學(xué)院電子信息工程專業(yè)。
20xx年9月,胡啟立帶著對(duì)大學(xué)生活的憧憬,和從姑姑那借來(lái)的4000元學(xué)費(fèi),到武漢科技學(xué)院報(bào)到。
進(jìn)校后,胡啟立感覺(jué)大學(xué)生活比高中生活輕松多了,空閑時(shí)間也多,他利用這些空閑時(shí)間逛遍了武漢所有高校,也熟悉了武漢的環(huán)境,這為他的下一步創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)時(shí)間相對(duì)充裕,稍不注意就會(huì)養(yǎng)成懶散的習(xí)慣,胡啟立是個(gè)閑不住的人,他決定提前走入社會(huì),大一下學(xué)期就開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,比原定計(jì)劃提前了半學(xué)期。
20xx年春季一開(kāi)學(xué),胡啟立開(kāi)始給一所中介機(jī)構(gòu)貼招生海報(bào),這是他找到的第一份兼職工作,并且交了10元錢會(huì)費(fèi)。
“貼一份0.20元,貼完了來(lái)結(jié)賬?!敝薪檫f給他一沓海報(bào)和一瓶糨糊,胡啟立美滋滋地開(kāi)始往各大校園里跑。
“貼海報(bào),看起來(lái)容易,其實(shí)很難做的?!焙鷨⒘](méi)想到貼份海報(bào),還要受人管,一些學(xué)校的保安輕者驅(qū)趕一下,嚴(yán)重的會(huì)辱罵甚至動(dòng)手。
3天后,胡啟立按規(guī)定將海報(bào)貼在了各個(gè)校園,結(jié)賬獲得25元報(bào)酬。同行的幾人嫌少,都退出了,而胡啟立卻又領(lǐng)了一些海報(bào),繼續(xù)干起來(lái)。不過(guò),他心里也開(kāi)始在想別的門(mén)道了。
一次,他在中國(guó)地大附近貼海報(bào)時(shí),看到一家更大的中介公司,就走了進(jìn)去,在那里遇到一位姓王的年輕人。
王某是附近一所大學(xué)的大四學(xué)生,在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心搞勤工儉學(xué)。幾個(gè)學(xué)生商量,能不能利用網(wǎng)絡(luò)中心的電腦和師資,面向大學(xué)生搞電腦培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)中心同意了,但要求學(xué)生們自己去招生。
“只要你能招到生,我們就把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心的招生代理權(quán)交給你?!蓖跄晨犊卣f(shuō)。胡啟立想,發(fā)動(dòng)自己在武漢的同學(xué)幫忙,招幾個(gè)人應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題,就滿口應(yīng)承下來(lái)。
做招生宣傳要活動(dòng)經(jīng)費(fèi),胡啟立沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),找?guī)讉€(gè)要好的同學(xué)商量,結(jié)果大家都不知道要多少錢。有的說(shuō)要5000元,有的說(shuō)要20xx元,最后胡啟立向王某提出要1800元活動(dòng)經(jīng)費(fèi),沒(méi)想到王某二話沒(méi)說(shuō),就把錢給了他。
胡啟立印海報(bào),買糨糊,邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)去各個(gè)高校張貼,結(jié)果只花了600元錢,凈落1200元。這是他掙到的第一筆錢。
對(duì)方一聽(tīng)說(shuō)有幾十個(gè)學(xué)生要來(lái)學(xué)電腦,高興壞了,提出給胡啟立按人頭提成,每人200元。非常意外地,胡啟立一下子拿到了數(shù)千元錢。
20xx年,“胡啟立會(huì)招生”的傳聞開(kāi)始在關(guān)山一帶業(yè)內(nèi)傳開(kāi)了。一家大型電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人找胡啟立商談后,當(dāng)即將整個(gè)招生權(quán)交給他。
隨著這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一步步壯大,胡啟立被吸納成公司股東。但胡啟立并不滿足,他注冊(cè)成立了自己的第一家公司———一家專門(mén)做校園商務(wù)的公司。
胡啟立談起成立第一家公司的目的:“校園是一個(gè)市場(chǎng),很多人盯著這個(gè)市場(chǎng),但他們不知道怎么進(jìn)入。成立公司,就是想做這一塊的業(yè)務(wù),我叫它校園商務(wù)?!?/p>
同時(shí),胡啟立發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生通過(guò)中介公司找兼職,上當(dāng)受騙的較多,就成立了一家勤工儉學(xué)中心,為大學(xué)生會(huì)員提供實(shí)實(shí)在在的崗位。他的勤工儉學(xué)中心影響越來(lái)越大,后來(lái)發(fā)展到7家連鎖店。“高峰時(shí),每個(gè)中心能有一萬(wàn)元左右的純收入。”
20xx年下半年,由于業(yè)務(wù)越做越大,胡啟立花20多萬(wàn)元買了一輛豐田花冠轎車,在校園和自己的各個(gè)勤工儉學(xué)點(diǎn)奔跑。去年9月,他又將豐田花冠換成30多萬(wàn)元的寶馬320。記者問(wèn)他為何換名車,他說(shuō):“談生意,好車有時(shí)候是一種身份證明吧。”
在給一些培訓(xùn)學(xué)校招生的過(guò)程中,胡啟立結(jié)識(shí)了一家籃球培訓(xùn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人,開(kāi)始萌生涉足體育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的念頭。經(jīng)過(guò)多次考察比較,20xx年底,胡啟立整體租賃漢陽(yáng)一所中專校園,正式進(jìn)軍體育培訓(xùn)。當(dāng)年招生100余人,今年的招生規(guī)模預(yù)計(jì)是300人?!耙郧岸际菫閯e人招生,這次總算是為自己招了?!?/p>
如今,胡啟立已涉足其它類型辦學(xué),為自己創(chuàng)業(yè)先后已投入200萬(wàn)元左右。
盡管現(xiàn)在成了校園里的創(chuàng)富明星,但胡啟立一點(diǎn)也不張揚(yáng)。
雖然在外面買了房子,但胡啟立現(xiàn)在還和以前一樣住在學(xué)生宿舍,吃食堂,而且他看上去和大多數(shù)同學(xué)差不多,只不過(guò)稍顯得老成一些。
只是在學(xué)校很難見(jiàn)到他的人,用同學(xué)們的玩笑話來(lái)說(shuō):“誰(shuí)要想見(jiàn)他,都要提前一個(gè)月預(yù)約。”他和同學(xué)關(guān)系都比較好,雖然經(jīng)常不在學(xué)校,但是如果有消息的話,一般不出半天就會(huì)通知到他。
“他是個(gè)怪才,我們都很佩服他?!焙鷨⒘⒌耐瑢W(xué)裴振說(shuō),其實(shí),班里對(duì)胡啟立的看法,分成兩派:一部分人十分羨慕他,大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就能自己賺錢買車買房;另一部分人認(rèn)為他雖然創(chuàng)業(yè)成功了,但學(xué)習(xí)沒(méi)跟上,而且他現(xiàn)在從事的工作和專業(yè)沒(méi)什么關(guān)系,等于放棄了自己的專業(yè),怪可惜的。
胡啟立在大學(xué)期間,學(xué)校也為他創(chuàng)業(yè)提供了幫助,從院長(zhǎng)到老師,都為其創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)付出了更多心血。由于忙于創(chuàng)業(yè),耽誤了一些課程,學(xué)校了解他的特殊情況后,特事特辦,按規(guī)定允許他部分課程緩考。
班主任杜勇老師談起自己的這個(gè)特殊學(xué)生,也連說(shuō):“我?guī)н^(guò)很多學(xué)生,但胡啟立是其中最特別的,創(chuàng)業(yè)取得的成績(jī)也較大?!彼J(rèn)為在現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)整體不太好的前提下,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),不僅解決了自己的就業(yè)問(wèn)題,做得好的話還可以為別人提供崗位?!暗悄芗骖檶W(xué)業(yè)就更好了?!?/p>
活動(dòng)策劃員的成功案例分析篇二十一
陳歐就一直受到父母的阻止。遠(yuǎn)在四川的父母得知陳歐在新加坡創(chuàng)業(yè),而且做的這個(gè)事只有用戶沒(méi)有賺錢,父母開(kāi)始電話規(guī)勸,后來(lái)干脆遠(yuǎn)涉重洋勸告,愿望陳歐能回心轉(zhuǎn)意。他們都是公務(wù)員,對(duì)陳歐的期望是當(dāng)一名博士?!案改刚J(rèn)為創(chuàng)業(yè)很丟人,不務(wù)正業(yè),創(chuàng)業(yè)是找不到工作的表現(xiàn)?!敝钡胶髞?lái)陳歐從garena退出,把股份換成真金白銀,他們才開(kāi)始支持兒子的抉擇。
在新加坡大學(xué)畢業(yè)后,陳歐抉擇申請(qǐng)斯坦福mba。
“當(dāng)時(shí)看到很多很糟糕的項(xiàng)目都能融到資。一看,開(kāi)創(chuàng)人是斯坦福、哈佛的mba,后來(lái)總結(jié)一下,這兩個(gè)學(xué)校的mba融資對(duì)比容易,自己做得這么好卻拿不到錢,是因?yàn)闆](méi)有斯坦福的mba。”陳歐這個(gè)抉擇,完全是為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
斯坦福申請(qǐng)上了,陳歐最開(kāi)始是想讀著mba,同時(shí)遠(yuǎn)程管理在新加坡的garena,當(dāng)時(shí)劉輝仍然留在公司。
但遠(yuǎn)程遙控沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單。garena引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人,同時(shí)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn),陳歐已經(jīng)無(wú)法掌控公司,20xx年中旬,他賣掉股份,拿到千萬(wàn)級(jí)別的現(xiàn)金?!皩?duì)于24歲的年輕仁攀來(lái)說(shuō),這筆錢足夠了,未來(lái)10年不用工作也能養(yǎng)活自己,可以更好地去追逐自己的幻想?!标悮W說(shuō)。僅僅一年之后,garena接受了騰訊千萬(wàn)美元級(jí)別的投資。
在斯坦福,陳歐認(rèn)識(shí)了戴雨森。后者在斯坦福待了三個(gè)學(xué)期,就被陳歐拉回國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)。劉輝也在20xx年賣掉股份,同時(shí)放棄未到手的價(jià)值100萬(wàn)美元期權(quán),追隨陳歐回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
這是為數(shù)不多的一開(kāi)始就具備相對(duì)健康的開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)之一。陳歐有技巧經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng);劉輝在兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中都是技巧負(fù)責(zé)人;戴雨森是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)師?!皬漠a(chǎn)品、視覺(jué)設(shè)計(jì)、技巧實(shí)現(xiàn)到推廣,我們完全都可以做,是一個(gè)非?;パa(bǔ)的團(tuán)隊(duì)?!眲⑤x說(shuō)。
在美國(guó)期間,陳歐就開(kāi)始籌辦回國(guó)創(chuàng)業(yè)企圖,最后選擇了游戲內(nèi)置廣告商業(yè)模式,他開(kāi)始不斷回國(guó),和投資人進(jìn)行接觸,最后拿到了徐小平18萬(wàn)美元的投資。
早在20xx年底,陳歐為garena在國(guó)內(nèi)尋找投資人的時(shí)候,經(jīng)蘭亭集勢(shì)開(kāi)創(chuàng)人郭去疾的介紹,就認(rèn)識(shí)了徐小平。當(dāng)陳歐為國(guó)內(nèi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找到徐小平的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)去兩年。
“天使投資人投筆錢會(huì)顯得更加光鮮,用自己的錢創(chuàng)業(yè),別人會(huì)認(rèn)為你可能是找不到工作,也沒(méi)啥家底,拿天使投資人的錢是一個(gè)放大器,后面找a輪會(huì)容易一點(diǎn)?!闭倚煨∑?,陳歐考慮的是對(duì)方的名氣。
一邊喝茶,陳歐一邊給徐小平講商業(yè)企圖?!罢f(shuō)實(shí)話,那個(gè)項(xiàng)目很難講清楚。我講了很久,有廣告商、游戲公司、游戲玩家,搞的是一個(gè)鏈條,是一個(gè)系統(tǒng)工程。徐老師也是聞名投資人,假裝很懂地就把18萬(wàn)美金給我了。”
得雷軍真?zhèn)?/p>
這家名為reemake的游戲廣告公司在中國(guó)誕生后,迅速蒙受了水土不服,幾個(gè)月的光陰,公司賬面上只剩下30萬(wàn)元了。
陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃莊左近的一間民居里思考前途。他們沒(méi)有勇氣完全放棄原有業(yè)務(wù),陳歐擔(dān)心完全停掉,風(fēng)險(xiǎn)太大,不如先去投石問(wèn)路,嘗試化妝品團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),他們嘗試過(guò)很多事情,唯一的目標(biāo)就是能讓公司活下來(lái),找到下一個(gè)方向。
化妝品團(tuán)購(gòu)被他們覺(jué)得是離錢對(duì)比近的一件事,可以讓公司活下來(lái),但是能不能做大,當(dāng)時(shí)三人并不知道。他們花了兩天的光陰搭建起團(tuán)美網(wǎng),在線上做一些簡(jiǎn)單的推廣,觀察有沒(méi)有去點(diǎn)擊。如果有人購(gòu)買,再把單子加上去。結(jié)果效果很好,真的有消耗者愿意來(lái)買。隨著團(tuán)美網(wǎng)越來(lái)越消費(fèi)人力,掙錢的可能性也比原有項(xiàng)目高出很多,他們抉擇集中全公司之力,轉(zhuǎn)型做化妝品。
“剛開(kāi)始轉(zhuǎn)型的時(shí)候,認(rèn)為幾個(gè)大老爺們兒賣化妝品,我們還有點(diǎn)不好意思。后來(lái)一想,如果我們不好意思,別人也不好意思,所以更有時(shí)機(jī)。后來(lái)發(fā)現(xiàn),做化妝品團(tuán)購(gòu)的全是男人?!标悮W說(shuō)。
20xx年2月,抱著擴(kuò)展人脈、便于融資的想法,陳歐申請(qǐng)了亞杰商會(huì)的搖籃企圖。面試他的正是雷軍,陳歐通過(guò)了,成潦攀雷軍的學(xué)生。
“雷軍后來(lái)奉告我,當(dāng)時(shí)看到我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)為超級(jí)不靠譜,但是看我簡(jiǎn)歷認(rèn)為人還挺靠譜,最后勉為其難把我留下的。”陳歐說(shuō)。
雷軍曾經(jīng)奉告過(guò)陳歐三點(diǎn),讓他認(rèn)為受益匪淺:要做一個(gè)市場(chǎng)足夠大的東西,而不是自己喜愛(ài)的東西;正確的光陰做正確的事;早期低成本高速擴(kuò)大。
團(tuán)購(gòu)符合這三點(diǎn),陳歐一度覺(jué)得,這是最好的商業(yè)模式——預(yù)付款,30天以后再打款給商家,現(xiàn)金流非常好。但是此時(shí),市場(chǎng)上已經(jīng)有了36團(tuán)、vc團(tuán)這些團(tuán)購(gòu)公司,市場(chǎng)已是一片紅海,憑借著早期就開(kāi)始做的倉(cāng)儲(chǔ)物流這些b2c基因,陳歐再次轉(zhuǎn)型,團(tuán)美網(wǎng)從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中抽離出來(lái),變身化妝品b2c聚美優(yōu)品。20xx年,聚美優(yōu)品拿到潦攀來(lái)自紅杉資本的650萬(wàn)美金的a輪投資。
像重視自己的個(gè)人品牌一樣,陳歐一直非常在乎聚美優(yōu)品的品牌。在購(gòu)物體驗(yàn)、進(jìn)貨渠道等方面,嚴(yán)峻把控。
陳歐致力于提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn),聚美允諾消耗者30天內(nèi)無(wú)條件退貨,哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下?!斑@在中國(guó)全部化妝品電子商務(wù)領(lǐng)域從來(lái)沒(méi)有過(guò),我們就想打破這個(gè)傳統(tǒng),因?yàn)樵诿绹?guó),即使消耗者用完產(chǎn)品之后依然可以退貨。只要不滿意就可以退貨?!?/p>
這個(gè)猖狂的想法是陳歐提出來(lái)的。戴雨森第一反應(yīng)是“很酷”,同時(shí)也擔(dān)心在實(shí)際操作歷程中會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。最后,為了在用戶體驗(yàn)方面贏得口碑,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的政策被施行起來(lái),“事實(shí)證明,它對(duì)用戶體驗(yàn)提升贊助很大”。
規(guī)模的增大,讓聚美在供應(yīng)商面前的話語(yǔ)權(quán)產(chǎn)生了變更。從一開(kāi)始的“不好拿貨”,轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸欢ǖ馁~期。他們還延伸了業(yè)務(wù)鏈條,研發(fā)、生產(chǎn)自有品牌,比如化妝棉、化妝刷等消費(fèi)類產(chǎn)品。這些打著“聚美優(yōu)品”標(biāo)簽的產(chǎn)品不僅強(qiáng)化了品牌形象,還讓他們意外發(fā)現(xiàn)——銷量大大超過(guò)其他品牌。
在陳歐看來(lái),自有品牌的發(fā)掘是電商未來(lái)的趨勢(shì)所在?!耙?yàn)槟悴荒芤恢痹谫u別人的東西,有自己的東西會(huì)讓你活得更好。一是利潤(rùn)率更高,二是供應(yīng)鏈可控?!?/p>
目前,聚美優(yōu)品正在籌建上海和廣州地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)。因?yàn)榛瘖y品不能走空運(yùn),導(dǎo)致貨物從北京倉(cāng)發(fā)往上海、廣州地區(qū)的光陰很長(zhǎng),這嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。分倉(cāng)以后,上海、廣州地區(qū)也能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天或次日到貨。
前不久,陳歐剛剛過(guò)完29歲生日,他感慨,這次過(guò)生日跟以前不一樣了,“感到到更大的責(zé)任和壓力”。
“相比馬化騰創(chuàng)造了即時(shí)通訊時(shí)代,馬云締造了電商神話,我們不可能有當(dāng)時(shí)的機(jī)遇再做一個(gè)非常大的東西了。但也許聚美有可能把握住時(shí)尚標(biāo)致的時(shí)代,這個(gè)時(shí)機(jī),我認(rèn)為還是有的。”