總結(jié)是對過去的回顧和對未來的展望，能夠幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一步的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前，我們首先需要明確總結(jié)的目的和對象。以下總結(jié)范文從不同角度對問題進行了分析和總結(jié)，有助于我們拓寬思路。

行政人員的工作總結(jié)篇一

不知不覺已經(jīng)參加公司一年了，剛起先我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了必須的進步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

2、負責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈干凈；

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作實力的考驗。

1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并剛好交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我須要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備時常只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的`學(xué)習(xí)，深化了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺，是我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱協(xié)助。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我堅信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，堅信公司明天會更好。

〔1〕領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

〔2〕在接待來訪客戶的工作中，堅持遵照工作要求，熱忱接待來訪客戶、謹慎聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題謹慎說明，耐性做好客戶的思想工作，讓客戶堅信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和協(xié)助下，各項效勞工作圓滿的完成任務(wù)的好成果，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的確定。

回憶本季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也相識到自己的缺乏之處，理論學(xué)問水平還比擬低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我必須謹慎克制缺點，發(fā)揚成果，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建立協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的奉獻！

本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮勉進取，一心撲在工作上；工作謹慎，看法踴躍，大張旗鼓，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。本季度以來，本人根本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。

本人工作思路清楚，打算性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強；開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲接受，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成果比擬突出，效果良好。

總的來說，本年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)實力，充分調(diào)動廣闊員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的時間會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作經(jīng)歷，共同進步。征取更好的工作成果。

行政人員的工作總結(jié)篇二

20xx年，我能夠積極向上，認真工作，取得了一些成績，但也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致，處理問題不夠成熟；第二，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

行政人員的工作總結(jié)篇三

新的一年新的風(fēng)貌，在20xx年，我將會努力改進自己的不足之處，加強學(xué)習(xí)，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

１、“沒有規(guī)矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動合同管理工作，引進一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻力量。

3、本著實事求是的原則，做到上情下達、下請上報，真正做好信息傳達工作。

4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，提高個人綜合素質(zhì)，并堅持晨會和周例會制度，通過會議、培訓(xùn)方式，組織員工進行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，進一步提高員工的整體素質(zhì)。

5、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

6、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

行政人員的工作總結(jié)篇四

在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：

通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

我是xxxx月份來到xxxx工作，擔(dān)任xxxx行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了xxxx的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，xxxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤xxxx、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好xxxx的財務(wù)工作。財務(wù)工作是xxxx的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)了xxxx各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了xxxx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。xxxx的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行xxxx公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好xxxx領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了xxxx工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的`完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政人員的工作總結(jié)篇五

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

行政人員的工作總結(jié)篇六

眼間三個月試用期即將過去，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的學(xué)問，比起來這個職位規(guī)范很多……工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這三個月以來的工作小結(jié)：

每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問緣由做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。將來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查方案表》。

幾天前進進帶我們或許的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不愿定全部會背，但或許有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

依據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，支配面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、選購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用狀況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力氣的`考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，由于公司從里到外大大小小的事都要負責(zé)，即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在將來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴看法，我會準(zhǔn)時改正!

行政人員的工作總結(jié)篇七

雖說是半年工作總結(jié)，實際上上班時間僅三月有余，可算是一個季度性的工作匯報吧。

通過這三個多月的工作，在工作不斷推進的過程中，學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。

首先，回顧這段時間的工作，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關(guān)管理工作進行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責(zé)任到人，任務(wù)明晰化。

1、績效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定，與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動合同補充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理，并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

2、企業(yè)文化 在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn)，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶，提高了公司員工的責(zé)任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下，逐步進行《看電影學(xué)管理》的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。

3、管理培訓(xùn) 陸續(xù)完成了各部門的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓(xùn)以及日常各部門相關(guān)工作流程的培訓(xùn)，并不斷地對新入職的員工進行入職培訓(xùn)。

4、人類力資源管理

（1）人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d設(shè)計師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液，基本保障了公司的人才儲備和應(yīng)用。

（2）晉級考核 在公司績效考核的基礎(chǔ)上，針對每位員工的工作表現(xiàn)，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整；對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進行培訓(xùn)，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。

6、日常管理 以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照《21條日常管理規(guī)定》對日?？记?、出行、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。

個別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。

現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé)，卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作，對部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認識，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。

公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺乏責(zé)任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由，導(dǎo)致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候，不是站在公司發(fā)展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進行私下詆毀，直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響，這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。

（1）日常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上，行政部在管理上有所缺失，導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理，在行政部安排培訓(xùn)時尋找各種理由拒絕參加。

（2）業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時進行相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，并且在部門員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失，每月的培訓(xùn)計劃一直未能有力施行。

（1）辦公自動化的建設(shè) 很多員工對公司oa系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用，很多功能尚在進一步添加和完善中。

（2）公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對外宣傳的有力窗口，公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁缺乏創(chuàng)意。

6、人力資源管理

作為各部門總監(jiān)，未能及時準(zhǔn)確的向行政部提交各部門的用人計劃，在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時有效的開展，導(dǎo)致部分新員工未能及時地投入到正常工作中，致使人力資源的浪費。

（1）考勤 部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。

（2）請銷假 部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

（3）加班及調(diào)休 部分員工為了調(diào)休，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班；部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調(diào)休。

（4）出行 存在虛假出行，謊報出行，出行事項正常返回時間未能返回的現(xiàn)象。

（5）衛(wèi)生打掃 在衛(wèi)生掃上，依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。

（6）電話及傳真管理 依然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發(fā)傳真未進行相關(guān)登記的現(xiàn)象。

（7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 依然存在瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。

（8）辦公紀律 存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。

（9）著裝要求 部分員工著裝隨意，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，甚至出現(xiàn)上班時間穿拖鞋的現(xiàn)象。

通過這三個月的行政工作，主要的工作體驗有三點：

1、行政工作繁多瑣碎，耐心細心愛心最重要；

2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時，獎罰要做到公平、公正、合理；

3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關(guān)重要。

1、績效考核 關(guān)于績效考核，自評分務(wù)必做到公正、真實、有效；部門評分務(wù)必做到公平、公正、嚴謹、真實。

2、崗位制度 繼續(xù)開展各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。

3、企業(yè)文化 建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機制，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。

4、管理培訓(xùn) 各部門總監(jiān)嚴格做到培訓(xùn)管理的職責(zé)，按月制定本部門員工的培訓(xùn)計劃，并提交行政部實施。

5、人力資源 各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應(yīng)用計劃，適時進行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

6、日常管理

（1）考勤 做到上下班正?？记?，否則按規(guī)定進行行政及經(jīng)濟處罰。

（2）請銷假 在非緊急情況下，請假（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準(zhǔn)后方可請假。

（3）加班及調(diào)休 各部門總監(jiān)及常務(wù)副總、行政副總在審批加班申請時，務(wù)必明確加班事由及加班必要性，虛報謊報加班申請的按規(guī)定予以處罰；在非緊急情況下，調(diào)休（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

（4）出行 出行按相關(guān)出行規(guī)定及流程進行記錄，真實填寫出行事由，部門總監(jiān)務(wù)必嚴格監(jiān)管，非正常出行不予審批。

（5）衛(wèi)生打掃 嚴格按照值日表進行衛(wèi)生打掃，清除衛(wèi)生死角，每周六進行大掃除，責(zé)任到人，具體負責(zé)。各部門總監(jiān)不定期與行政部聯(lián)合檢查。

（6）電話及傳真 收發(fā)傳真務(wù)必進行相關(guān)登記，嚴禁使用公司電話進行私人通話。

（7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 嚴禁使用辦公電腦下載觀看視頻及瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁。

（8）辦公紀律 嚴禁辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非。

（9）著裝 要求著裝得體，簡潔大方。

以上情況出現(xiàn)違反者，嚴格按照公司《21條管理規(guī)定》及《十大考核標(biāo)準(zhǔn)》進行處罰。

1、 根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理流程體系；

2、 根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理監(jiān)督體系；

3、 確立公司日常培訓(xùn)方案，并與相關(guān)部門結(jié)合確定各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案

4、 繼續(xù)進行員工勞動合同簽署和完善員工人事檔案

5、 制定相關(guān)的人力資源管理方案、人才招聘實施方案、人才獵頭

6、 調(diào)整、完善周月、年評星、晉級、提職管理辦法

7、 制度與考核的執(zhí)行實施

8、 修訂和完善考核辦法和工作流程

10、制訂新員工上崗招聘、培訓(xùn)、考核辦法

11、制訂年內(nèi)各時間段的文化活動

12、考察各分支機構(gòu)部門的管理、經(jīng)營、業(yè)績情況

13、制訂年終獎勵辦法

14、配合網(wǎng)絡(luò)部做好網(wǎng)站宣傳工作和辦公自動化建設(shè)。

會繼續(xù)做好后勤保障和服務(wù)，為我們共同的創(chuàng)富大業(yè)添磚加瓦。謝謝大家！

行政人員的工作總結(jié)篇八

忙碌而充實的一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com

我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費用的預(yù)算與控制。

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理。

行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。

我進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。

我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神。

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。

2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。

3、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，明年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。

1、參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e―hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

（1）本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

（2）本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通。

2、精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出。

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo)。

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

行政人員的工作總結(jié)篇九

xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開晨會、周例會和專項會議。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神，確保公司各項工作有序開展。

3、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

4、按照公司辦公用品需求，落實好辦公用品的采購及出入庫登記工作。

5、為提高公司知名度，樹立良好的企業(yè)形象，積極向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會投宣傳稿件。

（二）認真完成人事管理工作。

1、落實公司人事、社保和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項工作。

2、做好勞動合同的管理工作，對即將到期的員工勞動合同，提前組織續(xù)簽，確保沒有過期遺漏。

3、積極組織招聘工作。中支20xx年完成保費收入1183萬元，隨著業(yè)務(wù)的擴大，對人才的需求也相應(yīng)地增加。我通過現(xiàn)場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人才，做好人才儲備。員工被錄用后，積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，步入正常的工作軌道。

4、嚴格按照員工績效考核辦法，對員工的工作責(zé)任感、服務(wù)意識、工作技能、工作效率、團隊合作等方面進行考核，以提高員工的工作積極性和責(zé)任心，增強員工的團隊精神。

20xx年，我能夠積極向上，認真工作，取得了一些成績，但也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致，處理問題不夠成熟；第二，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

新的一年新的風(fēng)貌，在20xx年，我將會努力改進自己的不足之處，加強學(xué)習(xí)，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

１、“沒有規(guī)矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動合同管理工作，引進一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻力量。

3、本著實事求是的原則，做到上情下達、下請上報，真正做好信息傳達工作。

4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，提高個人綜合素質(zhì)，并堅持晨會和周例會制度，通過會議、培訓(xùn)方式，組織員工進行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，進一步提高員工的整體素質(zhì)。

5、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

6、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

行政人員的工作總結(jié)篇十

20x。

年9月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

行政人員的工作總結(jié)篇十一

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxx_的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxx_的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通，還借助了同事的助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心助。

行政人員的工作總結(jié)篇十二

【導(dǎo)語】熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是為大家精心整理的行政人員工作總結(jié)范文三篇，供大家參考。

20xx年，是不平凡的一年。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面。

一年來，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后，能夠主動認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責(zé)方面。

今年上半年，因為學(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時，來賓達到近6000人，但由于計劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。

今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜；新生接待及開學(xué)典禮工作；逸夫圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中，校辦主要負責(zé)同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

不足之處：

1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作。

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作。

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市*、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx。

年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、

保障有力，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。