計劃是行動的前奏,只有事先明確目標并制定計劃,才能更好地把握機會和應對挑戰(zhàn)。制定計劃時,我們可以利用各種工具和技巧,提高計劃的可行性和實施效果。計劃的完成需要持續(xù)的努力和堅持,以下是一些成功人士的計劃實踐經(jīng)驗分享,希望對大家有所啟發(fā)。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇一
公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇二
認真貫徹×××會議確定的“發(fā)展、創(chuàng)新、和諧”工作基調(diào),圍繞****工作主題,四季度宣傳工作要抓住保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“學習磨溪經(jīng)驗,推動各項工作全面提速”等重點,突出生產(chǎn)、突出基層、突出一線,切實做到“兩不誤、兩促進”。
二、宣傳重點。
1、組織好工作大提速,沖刺全年業(yè)績目標的宣傳。
宣傳各單位解放思想,創(chuàng)新思維,創(chuàng)新方法,提升競爭力,增創(chuàng)新優(yōu)勢,各項工作大提速,實現(xiàn)全年業(yè)績目標的經(jīng)驗和做法。
宣傳我處提速的各項措施。即:一要靠安全提速;二要靠和諧提速;三要靠科技提速;四要靠管理提速。
宣傳生產(chǎn)提速,確保全年業(yè)績目標全面實現(xiàn)過程中,生產(chǎn)運行、技術(shù)創(chuàng)新、基層管理、提高工程質(zhì)量和服務(wù)水平等各項工作成果的宣傳。
宣傳各單位超前計劃,早做安排,為明年工作開好局、起好步的做法和措施。
2、圍繞安全基礎(chǔ)年活動,做好安全生產(chǎn)活動的宣傳。
堅持正面引導,大力宣傳樹立正確的安全管理理念;同時,加強輿論監(jiān)督,推動生產(chǎn)運行安全平穩(wěn)。
突出“強三基、反三違、除隱患”主題活動成果的宣傳。
深化、總結(jié)安全生產(chǎn)大討論活動。
深入基層、深入一線,宣傳安全生產(chǎn)的做法和經(jīng)驗。
3、組織好構(gòu)建和諧采一的宣傳活動。
圍繞“××××”主題教育,把構(gòu)建和諧采一作為宣傳工作的重點內(nèi)容。各單位要運用各種媒體和宣傳手段,組織形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳活動。
4、結(jié)合先進性教育,宣傳全處在整改提高階段各行各業(yè)出現(xiàn)的新氣象和新面貌。
一是結(jié)合先進性教育第三階段活動的開展,加強對機關(guān)轉(zhuǎn)換職能、轉(zhuǎn)變作風的.宣傳;二是重點宣傳各單位規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、落實目標責任等方面取得的實效;三是宣傳各部門各組室為基層和一線辦實事辦好事,千方百計改善一線生活工作條件的宣傳。
5、針對全處基礎(chǔ)建設(shè)的落實,全面反映和挖掘各單位在持續(xù)改進管理中的新經(jīng)驗。
11月中旬開始,掀起一個全處各單位全面完成業(yè)績目標的整體攻勢。
一是全面展示業(yè)績;二是完善各行業(yè)涌現(xiàn)出的先進典型;三是總結(jié)全年工作中的典型經(jīng)驗。
四、有關(guān)要求。
1、抓重點。以處中心報道組為龍頭,力爭在等媒體策劃一批優(yōu)秀稿件。同時做好《處網(wǎng)頁》、《電視新聞》的欄目設(shè)置及更新。處宣傳科計劃安排題材,機關(guān)科室和基層各單位要積極予以配合。
2、抓深度。各單位在抓好本單位本部門具體工作的同時,要配合宣傳科對重點宣傳內(nèi)容進行跟蹤報道,深度報道,造成一定的聲勢,形成較好的宣傳效果。
3、抓典型。要積極選樹和宣傳典型人物、總結(jié)推廣典型做法和經(jīng)驗。
4、抓實效。注重宣傳先進性教育活動在促進生產(chǎn)經(jīng)營、促進構(gòu)建和諧、促進黨的建設(shè)、促進隊伍穩(wěn)定等方面取得的成果。注重宣傳廣大共產(chǎn)黨員立足崗位做奉獻,以實際行動踐行“三個代表”,體現(xiàn)先進性教育活動成為群眾滿意工程的目標。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇三
尊敬的領(lǐng)導:
我自今年9月份進入公司至12月底共計三月又十四天,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下先后進行了xx航天城廣場土方算量和北郊錦江之星六層酒店改造工程。整個工作過程中對自己理論知識進行了實踐和檢驗。并有相關(guān)表格、數(shù)據(jù)記錄等資料交給公司領(lǐng)導。年底時公司通知放假,確實有些突然,但本著做人誠實信用原則,放假時有些許建議給公司。充分詳細的工作計劃是工程順利實施的前提,良好的執(zhí)行力是質(zhì)量、進度的保證,北郊工程現(xiàn)已進入尾聲,南郊項目即將開始,我們要做到以下幾點:
1、 前期準備工作,精確做好計劃,確定時間節(jié)點,是整個工程按我們目標有節(jié)奏進行。
2、 根據(jù)現(xiàn)場情況和總體施工計劃布置現(xiàn)場平面圖,滿足防火要求,做到生產(chǎn)生活區(qū)分開,道路順暢,減少二次搬運量,合理控制噪音、揚塵、污水、有毒有害物質(zhì)、燈光設(shè)備等對周圍居民區(qū)的影響。
3、 按施工計劃做好材料計劃,提前聯(lián)系供貨商,按時采購,材料按期進場。
4、 定期溝通。通過會議、書面或者談話形式了解參與各方的需求,解決所面臨的困難,凝聚力量,為實現(xiàn)項目目標共同努力。
5、 現(xiàn)場質(zhì)量、進度、安全管理嚴格按照交底,實施,檢驗,糾正,再實施的程序進行。堅持先樣板再施工的方法提前解決施工技術(shù)問題,讓施工方了解質(zhì)量標準。
6、 對現(xiàn)場有爭議的部分要多拍照,留證據(jù),以便發(fā)生糾紛時有理有據(jù),維護公司利益。
7、 施工現(xiàn)場文明建設(shè)。維持現(xiàn)場整潔,標識標牌清晰,場容場貌整潔有序,既可以宣傳公司形象,又可以減少與政府管理部門之間的矛盾。
8、 團隊建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)。
9、 待遇留人,感情留人、發(fā)展留人。
相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下工程一定能取得良好的業(yè)績,大家的業(yè)務(wù)水平能更上一個新臺階。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇四
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在經(jīng)過一個晚上之后,元旦將過,在不斷地發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進,發(fā)展壯大!
引子案例:破解中國企業(yè)10大管理難題?
引論:目標計劃與績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。
第一章企業(yè)目標計劃體系。
一.企業(yè)計劃與計劃管理。
1.目標計劃要素。
2.目標計劃管理-pdca管理循環(huán)。
二.企業(yè)宏觀目標計劃--戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.什么是企業(yè)愿景。
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。
3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
三.企業(yè)中觀目標計劃--年度經(jīng)營管理計劃。
經(jīng)營管理計劃的主要構(gòu)成部分。
財務(wù)預測與預算。
行動綱領(lǐng)。
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃。
尤其要重視月計劃與日計劃。
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理。
1.目標矩陣體系。
2.目標三角形。
二.年度計劃各層目標如何制定。
1.企業(yè)目標。
2.部門目標。
3.崗位/個人目標。
三.年度計劃如何制定各層合適的目標。
1.目標的smart原則。
2.目標分解的核心。
3.上級措施就是下級目標。
4.目標舉例說明。
課堂練習:裝修房屋制定目標練習。
四.年度計劃目標設(shè)定中的常見問題。
1.目的和目標相混淆。
2.定量目標與定性目標的問題。
對于定性目標,有兩種錯誤觀點。
3.多重目標的問題。
4.目標的沖突問題。
五.年度計劃部門內(nèi)設(shè)定目標的步驟。
1.正確理解公司目標。
案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標。
常見的問題。
2.制定出符合smart原則的目標。
3.檢驗目標是否與上司的目標一致。
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法。
目標意識和問題意識。
案例:妻子拉床單。
5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識。
6.列出必要的合作對象和外部資源。
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門內(nèi)目標分解方法及目標協(xié)議。
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃。
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標。
第三步:主管與下屬一起討論工作目標。
第四步:明確目標考核標準。
第五步:確定工作目標協(xié)議。
實例:降低費用6%的目標分解體系圖。
實例:某公司總經(jīng)理目標業(yè)績合同書。
七.崗位年度計劃任務(wù)的時間維度的分解管理。
參考行事月歷表。
行事月歷制定方法。
練習:行事月歷制定。
2.崗位日計劃的制定。
參考待辦單表。
待辦單制定方法。
確定任務(wù)重要度的方法。
有效制定待辦單的幾點建議。
練習:待辦單制定練習。
八.年度計劃部門目標實現(xiàn)的財務(wù)預算。
每項任務(wù)的財務(wù)預算要仔細。
預算的科學性。
部門領(lǐng)導要親自參與。
部門財務(wù)預算匯總。
第三章有效執(zhí)行工作目標的行動計劃。
1.過程設(shè)計,你做了沒有?
2.目標細致的行動計劃。
3.行動計劃的作用。
4.有效行動計劃的關(guān)鍵要素。
5.有效的行動計劃要點。
6.行動計劃的工具表單。
范例:行動計劃-目標工作單。
練習:目標工作單制定練習。
范例:部門目標計劃匯總一覽表。
二.行動計劃有效執(zhí)行的注重點。
1.你的計劃是否符合要求。
2.執(zhí)行:用正確的方法做正確的事。
3.應避免的問題。
4.影響目標達成的因素。
5.管理者的作用。
三.行動計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控。
常用過程監(jiān)控方法。
目標的檢查和反饋。
范例:目標追蹤單。
范例:目標執(zhí)行困難報告單。
范例:目標修正單。
案例:外企的表單文化。
現(xiàn)場練習:請結(jié)合實際填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單。
目標計劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對策。
1、如期或超前完成。
2、偏差較大。
3、嚴重滯后。
四.執(zhí)行行動計劃時的日常時間管理。
引子:工作成功的模型公式。
現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何?
時間管理的原因。
1.時間計算練習。
案例:胡適先生的一篇演講。
2.時間利用問題。
3.時間的獨特性。
案例:銀行向你撥款。
時間管理的原則。
1.效率與效果。
2.80/20法則。
3.工作價值矩陣。
工作價值矩陣事務(wù)分類表。
哪個象限的模式最好。
案例:微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象。
時間管理的具體實用方法和技巧。
集中注意力在m2類事情。
使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等。
學會拒絕,說不。
克服拖延。
同類事情同時做。
辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病。
善于運用零星時間,增加時間利用率。
常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣。
系統(tǒng)管理你的時間,善于用好別人的時間。
以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間。
充分運用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時間利用效率。
自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個別差異。
案例分析:王先生的每日工作時間計劃表。
五.企業(yè)目標實現(xiàn)的財務(wù)預算控制。
1.企業(yè)與部門的兩級預算控制。
2.費用經(jīng)常超標的原因。
3.日常費用花費的控制方法。
4.預算外開支的加嚴審批。
5.目標進度與預算控制的關(guān)系。
第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執(zhí)行。
引子案例:面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
二.關(guān)鍵業(yè)績指標分類。
效益類,營運類,組織類。
三.關(guān)鍵業(yè)績指標在目標考核中的應用。
四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計工作目標。
體系建立流程。
六.根據(jù)關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標kpi的方法。
1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析。
2.找出kpi指標的方法-魚骨圖。
課堂練習:請利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績指標kpi。
七.根據(jù)職位說明書設(shè)計具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標kpi的方法。
1.關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)計步驟。
職責說明的步驟。
關(guān)鍵業(yè)績指標反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素。
2.舉例:工作目標的設(shè)定。
課堂練習:請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的kpi指標。
八.根據(jù)平衡計分卡原理設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標kpi的方法。
1.平衡計分卡實施背景。
2.平衡記分卡-提供一個關(guān)鍵績效定位的框架。
3.平衡計分法與kpi的結(jié)合圖示。
4.基于平衡計分法的kpi考核體系。
九.引子案例答案。
引子案例答案。
第五章.實戰(zhàn)案例分析研討。
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享。
結(jié)束語:桑塔納和奔馳。
中國企業(yè)管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓,我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能,更要為企業(yè)解決一些棘手的問題,中國的優(yōu)秀培訓講師首先應該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗,并成為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家,多些實務(wù),少些浮夸!
上面的工作計劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗,雖然經(jīng)驗不一定正確,但是經(jīng)驗可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展,只要我們做好了,那么我們的發(fā)展就會越來越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大,所以在發(fā)展中,我們得到了巨大的進步,只要這樣,我們才會做到最好!
教育工作者的公司來年工作計劃書篇五
20××已經(jīng)與我們漸行漸遠。
回望,一些想法與目標在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒,沒能如期完成;年終評優(yōu)沒有取得好的成績也反映出大家對客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀的第一個年代在201×年結(jié)束時也將劃上句號,有突破性的做好客服部的工作,取得公司領(lǐng)導及各部門同事的認可,為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量是我們201×年的主要工作方向。
結(jié)合公司領(lǐng)導和各前臺銷售部門的要求,我們主要從以下幾個方面著手開展工作:
一、細節(jié)入手,不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應
記得在公司組織的一次培訓中,講師講到過一個關(guān)于銀行的案例:當所有的銀行都還在站著排隊的時候,有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了;當所有的銀行都有座位時,有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當所有的銀行都開始提供飲水時,有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明,現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。
一切都在發(fā)生改變,唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。
而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。
對新進的同事而言,通過學習工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務(wù)的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少,這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。
經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài),并通過團體活動或談心等措失及時疏導(),保證大家的工作積極性。
也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓專業(yè)技能,提高員工解決問題的能力。
公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。
這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉,處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。
在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下,我們應該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。
每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。
在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。
我們只有不斷的學習和進步,才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓等各種平臺加強專業(yè)技術(shù)學習。
總結(jié)在工作遇到的突出問題,有方向有重點的攻關(guān)。
使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點。
4.對于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護任務(wù)外,還要進一步細化。
比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達的,及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進處理。
5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作;盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。
促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流,拓展it外包業(yè)務(wù)
不負公司的信任和期望,時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合,減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少,相應的是筆記本送貨的增加。
臺式機方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆,再到批量網(wǎng)克,再到pe下移動硬盤克隆。
每一次技術(shù)的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應當不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù),并組織大家學習培訓,將之應用到工作中去。
促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進it外包業(yè)務(wù)團隊的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團隊轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長的趨勢。
第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標。
雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的,但相信在公司領(lǐng)導的指正的幫助下,外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預期的目標取得長足的發(fā)展。
it外包團隊年目標為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解,換位體驗
目前普遍存在的一個現(xiàn)象,就各部門之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶,為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應客戶那多么要求。
我認為這主要是大家都不了解對方的難處,客服不知道店員為銷售一臺電腦要負出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。
而這些光憑換位思是很難體會得到的。
所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習,在學習和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為,更多的和諧的`相互配合,而減少相互指責。
多與相關(guān)部門同事溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。
而不是關(guān)起門來各說各做。
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四、保持良好的精神狀態(tài),積極進取
有人說:“精神狀態(tài)是個寶,事事處處離不了”。
時刻保持良好的心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項工作,克服各種困難,沉著的應對工作中出現(xiàn)的各種問題。
積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學習和借鑒先進的方法和經(jīng)驗,努力在公司領(lǐng)導的指導和幫助下把各項工作做好。
五、做好各項日常事務(wù)
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
及時處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進行。
2經(jīng)常強調(diào)安全意識,督促安全行為。
避免出現(xiàn)財物損失。
3定期核查doa及樣機庫庫存,確保賬實相符;確保故障機型能及時得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導和相關(guān)部門交辦的其它工作。
一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認真分析、總結(jié),完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。
二、完成了xx年度工資計劃的制定工作,制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤或包干辦法,并積極組織實施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作,完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學習記錄工作,在《水利部人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次,積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作,按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳,嚴格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度,及時為集團公司的各項決策提供了準確的統(tǒng)計資料。
五、制定了《三門峽黃河明珠(集團)有限公司年休假實施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團)有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》,目前已送交有關(guān)領(lǐng)導審閱。
六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團)有限公司員工手冊》,目前進展順利。
七、完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作;
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作;
十、按時完成了機關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
十一、按時完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作;
十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的測算工作;
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度,按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表,組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》,要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求,對集團公司的勞動防護用品使用情況進行了一次執(zhí)法檢查,規(guī)范了勞動防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時為集團公司機關(guān)職工配發(fā)了勞動防護用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準備工作,配合法律事務(wù)部,積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料,為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx-xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時保量地完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇六
20**年將至,電力公司將開展20**年度年度工作計劃的制定。作為供電局或電力公司的年度工作計劃,需要從多個層面陳述新一年的工作目標,如安全目標、經(jīng)營目標、生產(chǎn)目標、建設(shè)目標,并為了實施這個目標而制定的年度工作舉措。以下是某電力公司20**年年度工作計劃模板,各位可以作為借鑒。
xx電力公司總體工作思路是:以黨的精神為指導,認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署,堅持科學發(fā)展觀,緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路,全面找差,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實踐,加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,高水平建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
1、安全生產(chǎn):確?!鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,嚴防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災事故;不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。
3、電網(wǎng)建設(shè):全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元,其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里,35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里,35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率:實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理:保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,實現(xiàn)公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標;大力推進內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)。
(一)堅持“安全第一”方針,進一步夯實安全基礎(chǔ)。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用,進一步強化各級安全生產(chǎn)責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點,深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動,排查安全生產(chǎn)隱患,從嚴督查各類違章行為。加強電網(wǎng)運行和設(shè)備管理,推行標準化作業(yè),提高現(xiàn)場安全管理水平,堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,積極開展專項整治,深入推進高危客戶安全隱患排查治理。加強專項安全監(jiān)督,強化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),加強安全教育培訓,增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機制,確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項目按期完成。加強需求側(cè)管理,完善供電應急預案,最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉,加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,堅持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢,及時上報**年和20**年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告,大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,確保按期進入省公司項目“籠子”。同時,要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接,預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題,適應《物權(quán)法》的要求,認真研究對項目前期、工程建設(shè)的影響,開展好項目核準、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作,力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進。按照省公司要求,大力推進以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標準化建設(shè)。
(三)堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設(shè),提高經(jīng)營管理水平。
要進一步加強經(jīng)營管理,防范和化解各類經(jīng)營風險,全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù),實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預算和成本控制。深入開展經(jīng)濟活動分析,充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理,把預算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合,嚴格控制預算外項目發(fā)生,加強對預算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強資金帳戶管理,集中管理供電所電費帳戶,提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業(yè)會計準則》和新企業(yè)所得稅法,確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系,適應上級公司凡物資類采購(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,加快推進農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,積極做好二維對標工作,利用同業(yè)對標成果促進各專業(yè)管理水平的提升。要認真分析各專業(yè)指標在全省的排名,做出正確的判斷,認清差距,找準問題,拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進一步加大技術(shù)降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制,實現(xiàn)營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度,開展反竊電工作,化解電費回收和電量損失風險,加強計量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業(yè)擴信息全過程管理,縮短業(yè)擴周期。加強營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,保證系統(tǒng)信息準確無誤。加強電力需求分析和預測,確保全縣電力供需平衡。
強化風險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機制建設(shè)中的協(xié)同作用,建立健全風險管控機制,切實防范各類經(jīng)營風險和法律風險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用,深化年度經(jīng)濟責任審計和成果利用,做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企,深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設(shè),加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓,增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進主輔分開,進一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,確保年底前基本實現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,積極履行社會責任。
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局,履行好作為國有企業(yè)應承擔的社會責任與政治責任,積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺,優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用,更加重視外部環(huán)境建設(shè),以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務(wù)地方經(jīng)濟、履行社會責任贏得政府的肯定,以推進辦事公開、行風監(jiān)督贏得社會的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署,扎實開展好“陽光電網(wǎng),你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點,深入推廣“親情服務(wù)法”,推出一批有特色、重實效、得民心的服務(wù)措施,解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”,在電費、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作,加強服務(wù)規(guī)范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),加強農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強科學用電示范村建設(shè),推進農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強企,著力提升“兩個素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),從長遠來看,要通過提高隊伍素質(zhì),增強科技創(chuàng)新能力,進而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度,推進創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認真落實好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導意見,實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機制。二是加強科技項目開發(fā)和應用,積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動,多出優(yōu)秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果,按照省公司的部署,進一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學習力為重點,建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍。通過建立科學的人才培養(yǎng)、選拔和使用機制,促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考,爭創(chuàng)佳績。進一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導作用,深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析,合理制訂教育培訓計劃,提高培訓的針對性和實效性。做好農(nóng)電工培訓鑒定工作,確保完成省公司下達的鑒定計劃。
(六)加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),促進公司和諧健康發(fā)展。
切實提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實效性,確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營造五種風氣,加強精神文明建設(shè)。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進學習,不斷增強員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動,引導員工愛企業(yè)、愛家人,愛同事、愛自己,學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務(wù)的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經(jīng)理負責制等,強化員工服務(wù)的意識,提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環(huán)境營造,進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執(zhí)行力、增加適應力、提升主動力,進一步提高規(guī)范化、精細化管理水平。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇七
1、財務(wù)核算。
2、財務(wù)管理與監(jiān)督。
3、組織架構(gòu)與崗位職責。
4、財務(wù)培訓計劃。
5、工作重點和難點。
6、xx年主要經(jīng)濟指標預測。各部分分別敘述如下:
一、財務(wù)核算工作。
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在xx年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預計xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本,xx年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,xx年1月開始在部分分(子)公司推廣,在xx年6月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系:我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)。
日報:資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表。
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表。
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表。
初步計劃是在xx年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報??偣矩攧?wù)部需要同樣進行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在xx年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務(wù)部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點:
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃,xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理,每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督。
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標:通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在xx年將根據(jù)4公司實際發(fā)展狀況,進一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應收帳款,降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學習和總結(jié)。
2、財務(wù)預算按照財務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責財務(wù)預算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預算包括:商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現(xiàn)金(貨幣資金)預算、其他收支預算等。在本月財務(wù)部針對費用預算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx年11月財務(wù)部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤,以配合總公司xx年的工作計劃。
在其他有關(guān)預算的具體規(guī)定,xx年11月之中財務(wù)部陸續(xù)下達,作為預算我們不可能作的十分準確,但要在xx年11月中,把預算的的制度真正建立起來,預算的工作程序明確,各部門和下屬公司的預算工作任務(wù)清楚,為以后的預算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費用管理在財務(wù)預算工作中包含了費用預算的工作,但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預算的費用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法,基本原則是:公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為xx年公司總體目標服務(wù)。
三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責。
財務(wù)部xx年架構(gòu):見附表16。
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責財務(wù)部也有一個初步的想法,但有一個如何授權(quán)的問題,尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié),另方面和人力資源部共同探討,給予適當?shù)呢?、?quán)、利,是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃xx年3月份以前配置齊全,基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做,可以較快的進入工作角色,并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是,原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔零售連鎖加盟的財務(wù)重擔,總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在xx年11月分財務(wù)部需要配置的人員主要有:經(jīng)理助理(補、會計主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財務(wù)負責人。由于財務(wù)工作的特殊性,上述人員的重要性,人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫,也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法,財務(wù)人員盡快到位,保證我司xx年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責,主要包括以下內(nèi)容:財務(wù)部部門職責、總公司財務(wù)部崗位職責、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責、下屬公司財務(wù)部崗位職責。
四、財務(wù)培訓計劃。
財務(wù)部xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面;。
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓計劃進行學《財務(wù)部新員工崗前見習規(guī)定》習培訓。具體見附件2:
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面,財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓十分,見重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓綱要》附件3,可以作為今后財務(wù)知識培訓的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓一般結(jié)合公司實際情況選取課題,如:銷售收入的確認、銷售折扣的帳務(wù)處理、費用管理的細化(分項目、分單位部門等),采取培訓和探討結(jié)合的方式,計劃xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓,比如有關(guān)稅務(wù)風險防范培訓、有關(guān)新會計準則培訓等計劃xx年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓機構(gòu)學習的方式進行培訓,視具體情況而定。
5、巡回指導。這項工作包括幾個方面:一是總公司財務(wù)部人員的巡回培訓,計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。
二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓;。
三、重點是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓。
6、財務(wù)例會。每周一次,總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
五、工作重點與難點:
1、增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃在后面xx年主要財務(wù)指標預測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司xx年總體目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才?!俺梢嗍捄?、敗亦蕭何”,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此,當前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx財務(wù)部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才,需要公司高層領(lǐng)導進行方向的指導,需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取,同時也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
六、xx年主要財務(wù)指標預測。
xx年主要財務(wù)指標預測包括以下幾個方面:
1、xx1年費用預算。
2、xx年銷售收入及成本預算。
3、xx年固定資產(chǎn)預算。
4、xx年低值易耗品預算。
5、xx年其他現(xiàn)金預算。
6、xx年現(xiàn)金預算。
7、xx年預計損益表。
8、xx年12月預算資產(chǎn)負債狀況。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇八
1、我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府加快推進“一三五八”戰(zhàn)略的工作要求,充分調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,組織動員廣大女職工積極參與工會建設(shè),為工會建言獻策。同時,開展了形式多樣的活動,大大提高了女職工的工作興致。
2、開展女職工崗位練兵,技術(shù)比武,創(chuàng)新女職工技能大賽,使得同行業(yè)的女職工技能有了長足的進步。開展了“巾幗建新業(yè)、建功十二五”(我學、我練、我能)的活動,在女職工技能學習中形成你追我趕的態(tài)勢,不僅提高了職工素質(zhì),也為企業(yè)的長足發(fā)展出了力。工會以建立社會主義核心價值體系為重點內(nèi)容,開展“創(chuàng)造學習型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動,開展了豐富多彩的女職工文體活動。鎮(zhèn)工會在全鎮(zhèn)職工和農(nóng)民工中開展了技能“當先鋒、調(diào)結(jié)構(gòu)、立新功、建辣椒之鄉(xiāng)”的勞動競賽。廣大職工踴躍參加,并將所學技能運用到生產(chǎn)、工作中去,在xx種養(yǎng)業(yè)中起到了很好的帶頭作用,今年我鎮(zhèn)共種植辣椒1萬畝,預計收入將達6萬元,白蠟村xxx今年養(yǎng)豬26余頭,收入將達到2萬元。
3、“三八”節(jié)期間,在鎮(zhèn)工委的組織下,由工會主席帶隊,組織了村(居)女工委主任和鎮(zhèn)機關(guān)女職工一行26人到峨眉山考察學習,她們的此次學習中,開了眼界,增長了見識。
“五一”期間大力表彰先進,弘揚勞模精神,全鎮(zhèn)各級工會組織共表彰先進45人,其中女職工15人,通過表彰,掀起了勞動光榮,勞動偉大和學先進、趕先進的熱潮。
維護女職工合法權(quán)益和特殊利益,是女職工委員會義不容辭的責任。圍繞工會工作重點,認真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保*》、《特別規(guī)定》等法律法規(guī),注重在工作中維護女職工勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益。女工委員會積極推進女職工權(quán)益保護專項集體合同在非公有制企業(yè)簽訂及專項合同的規(guī)范、完善,參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī),從源頭上有力的維護了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。同時,檢查督促企業(yè)改善女職工勞動安全衛(wèi)生條件,減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
女工委員會還組織開展了女職工健康知識講座和婦科普查工作,在農(nóng)民工中開展預防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作,有效的保護了女職工的身心健康。
1、開展金秋助學活動。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選擇了3名大學新生,由市、區(qū)工會資助她們3元的學費,幫助他們進入心儀的大學就讀。另有2名大學生通過惠民幫扶解決了1元的學費。
2、我鎮(zhèn)開展了形式多樣的慰問活動,為困難職工和留守兒童辦好事、辦實事。鎮(zhèn)工會組織積極開展送溫暖活動,廣大職工踴躍參加。春節(jié)期間共慰問困難職工93人,其中上級慰問69人,鎮(zhèn)政府慰問26人,六一期間,鎮(zhèn)工會共慰問困難職工24人,其中包括3名困難家庭女職工,1名單親困難女職工。鎮(zhèn)上為促進學校的發(fā)展,為各個學校送去了2元資金,以資助學,讓同學們在更好的環(huán)境中學習成長。政府機關(guān)凡是有職工生病住院,鎮(zhèn)工會主席親自去慰問,讓他們感受到工會組織的關(guān)懷。
3、關(guān)愛女職工身心健康。鎮(zhèn)工會組織職工體檢,特別為女職工增加了婦科檢查及乳腺彩超,使他們更好的了解自身的身體狀況,有問題及早就醫(yī)。
1、推進女職工組織建設(shè)“兩個普遍“,建立健全女職工組織。今年下半年,我鎮(zhèn)開展清查工作,將新建的5個私營企業(yè)網(wǎng)入聯(lián)合工會,同時召開職工大會,重新選舉了女職工委員會委員,由xxx同志繼續(xù)擔任聯(lián)合工會主席,xxx、xxx同志為女職工委員會委員,夯實女工組織建設(shè)基礎(chǔ),充分發(fā)揮女工組織的作用,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照以工會組織建設(shè)帶動女工組織建設(shè)的思路,加強女工組織體系建設(shè),夯實基礎(chǔ),擴大覆蓋面。力爭做到女工組織與工會組織同步組建、同步改建、同步加強。堅持工會工作開展到哪里,女工工作就開展到哪里;堅持從組織建設(shè)方面為廣大女職工發(fā)揮好“半邊天”作用搭建平臺。從增強履職能力入手,不斷適應工會工作的新特點、新形勢。加強與工會內(nèi)部的聯(lián)系,主動匯報女職工工作,在工會組織的領(lǐng)導下,積極配合開展好具體工作,形成女職工工作為工會服務(wù),工會支持女職工工作的良好氛圍。
2、加強女職工干部培訓,建設(shè)高素質(zhì)女職工干部隊伍。工會在女職工干部中開展“五個一”(即讀一本好書,提一條好建議,做一件實事,聯(lián)系一個女職工集體,幫助一個困難職工或困難農(nóng)民工家庭)的活動,收到了良好的效果。開展多種形勢的培訓,女工委員會以技術(shù)比武運動會為契機,充分利用網(wǎng)絡(luò)和女職工組織的自身優(yōu)勢,搭建培訓和交流平臺,針對不同崗位、不同層面女職工實際,開展女職工專項崗位練兵和技術(shù)比武,鼓勵女職工干一行、愛一行、精一行,實現(xiàn)崗位成才。今年6月,在我鎮(zhèn)開展了女職工《特別規(guī)定》宣傳月活動,鎮(zhèn)工委利用逢場天,舉辦了法律宣傳6次,發(fā)放宣傳資料18余份,增強了職工的法律意識,廣大職工做到學法、懂法、依法維護自己的合法權(quán)益。許多農(nóng)民工有了工會組織依靠,在外面打工也放心多了,不再擔心拿不到錢,都知道有困難找工會,工會建成廣了大職工依賴的“職工之家”。
今年,在工會的指導下,我鎮(zhèn)對女工*方面做了調(diào)研,對女工的四期保護、生育保護、工資領(lǐng)取等方面做了大量工作,使得本年度女工工作取得了較好的成績。
今年,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作在我省廣泛開展,我鎮(zhèn)按照相關(guān)指示,對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行了大量宣傳和工作。我鎮(zhèn)的企業(yè)也積極參與到此項工作中,組織了員工學習城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的相關(guān)知識,并對企業(yè)環(huán)境進行了整頓,協(xié)助政府進行相關(guān)工作。
女工委員會的工作要放在時代的發(fā)展要求上,放在女職工群眾的要求上,放在全局中心工作的重點上。在當前,就應該突出加強女職工的政治思想道德教育,引導女職工樹立自尊、自信、自立、自強的精神。正確維護女職工的合法權(quán)益,關(guān)心和服務(wù)女職工,反映她們急切的呼聲,盡力為她們解決困難。同時要充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性,立足本職,勤勉敬業(yè),發(fā)揮潛能,與時俱進,團結(jié)帶領(lǐng)女職工發(fā)揮“半邊天”的作用,從現(xiàn)在做起,從自身做起,從點滴做起,讓女職工在一切可以發(fā)揮作用的地方施展才干。要關(guān)心困難女職工的生活和工作,為女職工辦實事。堅持開展送溫暖慰問活動,倡導女職工在家庭中的平等地位,建立平等、文明、和睦、穩(wěn)定的家庭,用各種形式對女職工進行教育,努力解除女職工后顧之憂。同時,女工委員會的工作形式也要創(chuàng)新。女職工工作的形式,是為了適應創(chuàng)新內(nèi)容的需要。一是要建立健全女職工工作的創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機制,制定嚴格、科學的規(guī)范的考核體系。二是改變評價方式,讓女職工評價工會女職工工作,把女職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護*、答應不答應為檢驗我們工作的標準。三是工會女職工組織要改變可有可無、行政化、模式化的傾向,充分體現(xiàn)我們?nèi)罕妶F體的組織形式。
今年我鎮(zhèn)女職工工作在黨委政府和上級部門的支持指導下取得了一定的成績。但是與上級的要求要求相比仍有一定的差距。在明年的工作中我們將繼續(xù)以依法維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益為首要職責,不斷提升女職工素質(zhì),團結(jié)廣大女職工,與時俱進、開拓創(chuàng)新,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟、社會發(fā)展作出更大的貢獻。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇九
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200*年,物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。200*年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。
物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的`工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”
這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十
在20xx年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。
二、護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。
自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務(wù)。
四、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓。
繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
五、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃。
努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
六、作為本科室品管圈組長。
在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下,在20xx年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
把握三甲復審契機,在護士長領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十一
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。
2。構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4。強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使2014年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十二
一、進一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨e行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升。
1、營業(yè)廳服務(wù)方面。
加強主動服務(wù)意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓,并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準,在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學習及培訓,進一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調(diào)能力強的人員負責內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量。
做好各類投訴處理的督導工作,進一步加強對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進行通報。
加強內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。
3、培訓方面:
進一步完善業(yè)務(wù)培訓及考試制度,定期進行業(yè)務(wù)培訓.在培訓內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內(nèi)部管理,完善各項管理、考核和激勵機制。
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
出自 zgxlcd.com
結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護和工程建設(shè)。
2019年工程預規(guī)劃新建**個基站,站點主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。
認真做好公司辦公大樓各項基礎(chǔ)建設(shè),進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好2019年的年檢工作;積極推進公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。
1、認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標。
未來三年集團客戶工作,既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經(jīng)營形勢非常嚴峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出,重點加強集團客戶的保有與發(fā)展,利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持,促進與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機,通過與政府合作贏得政府支持,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、積極拓展集團客戶的藍海市場。
–加快農(nóng)村市場拓展:堅持“139”發(fā)展思路,信息惠農(nóng),助力大市場的營銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強客戶粘性。加快校園市場拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學學校覆蓋率;圍繞“家?;印焙汀皵?shù)字校園”,促進與政府合作;以“校園一卡通”為突破點,試點推廣校園的信息化解決方案。
4、充分利用大市場資源,多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場。
5、整合資源,主動出擊,以一攬子解決方案實施全業(yè)務(wù)捆綁。
6、集團客戶維系保有工作,首先是集團成員在網(wǎng)穩(wěn)定,其次進行集團客戶的二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展,實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散,增強對集團客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務(wù),全部比照vip管理??蛻舯S惺且豁楅L期工作,高度重視,常抓不懈,不僅以kpi為目標,對于ab類目標集團客戶要力爭全部保有,隨著明年年競爭加劇,作為累計指標可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖,都可能產(chǎn)生難以預知的連鎖反應。
7、加大對中小集團保有工作的重視,落實細化“深耕計劃”
在對ab類集團客戶實施全面爭奪,中小集團已成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點。新興分公司存在著對中小集團關(guān)注程度不夠和資源投入不足的問題。
8、動力100業(yè)務(wù)包是重要的集團產(chǎn)品組合營銷市場策略。
動力100業(yè)務(wù)包是經(jīng)營存量市場重要手段,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團客戶市場的一種新的營銷模式,延緩價格戰(zhàn)的利器。通過通信和信息化應用的組合,積極探索全業(yè)務(wù)能力,是動力100業(yè)務(wù)標識落地的營銷傳播抓手。實現(xiàn)支撐系統(tǒng)對集團業(yè)務(wù)組合營銷的支撐能力;鼓勵各省因地制宜、開拓創(chuàng)新,盡快完善通信、營銷和辦公包設(shè)計,加快支撐系統(tǒng)改造。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十三
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十四
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展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點,按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導思想。
深入貫徹落實黨的xx大精神,以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標,以構(gòu)建和諧高橋為工作主題,以經(jīng)濟發(fā)展為工作核心、促進和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、工作目標。
堅持全面加強和改善黨的領(lǐng)導,創(chuàng)一流的領(lǐng)導班子;。
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進經(jīng)濟發(fā)展;。
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施。
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標,形成經(jīng)濟發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟建設(shè)這條主線,實現(xiàn)經(jīng)濟提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機制新方法;。
標本兼治,強化教育,不斷加強黨風廉政建設(shè);。
強化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;。
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;。
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;。
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;。
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學習型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程,實現(xiàn)保障擴容。
營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
四是做好法制進社區(qū)、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,實現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進。
9、力爭在城市管理上有新的突破,實現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本,推進和諧社區(qū)建設(shè),加強自身學習,加強黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
八、加強社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。
服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強的后盾。
當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、案主資料。
姓名:小虹。
性別:女。
年齡:10歲。
生理特征:個頭較高,膚色偏黑。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工。
對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學情緒。
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。
小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學習成績,無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
某天,一個好事親戚反復詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導致在家和在學校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
四、案主需求。
其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;。
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
五、服務(wù)過程與計劃。
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:。
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。
初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標等。
2、進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。
重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;。
家庭環(huán)境與家庭心理動力;。
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。
目標是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;。
改善案主的社會及生活環(huán)境,增強案主的自我適應能力,促進成長。
在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時,社工還要協(xié)助當事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓練等來提高小虹的應變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學習環(huán)境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
七、社工反思。
由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學理論運用到實踐中。
整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。
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教育工作者的公司來年工作計劃書篇十五
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的.采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十六
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十七
活動是由共同目的聯(lián)合起來并完成一定社會職能的動作的總和。下面是本站小編為您精心整理的公司活動。
為了加強社區(qū)精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)、社區(qū)自治等各項工作的宣傳報道,促進社區(qū)宣傳工作的健康發(fā)展,及時向社區(qū)居民宣傳黨的路線、方針、政策,隨時將發(fā)生在社區(qū)里的故事真實地反映出來。特制定20xx年宣傳工作計劃:
一、調(diào)整宣傳工作領(lǐng)導小組,完善宣傳網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)宣傳有專人負責,并成立完善的社區(qū)宣傳領(lǐng)導小組,擴大社區(qū)宣傳隊伍,把社區(qū)有這方面愛好和特長的同志納入到宣傳隊伍中來。
二、居委會各條線(計生、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)健康、團工委、民政殘協(xié)、黨建、綜治、婦聯(lián))工作,每月上報條線活動信息。稿件一式二份,一份送地區(qū)辦、一份自留存檔,各居委會的信息上報數(shù)與任務(wù)完成情況,列入年底考核內(nèi)容。(具體考核辦法見考核細則)。
三、社區(qū)以各種方式進行宣傳活動,如:
黑板報。
(每半月一期)、宣傳櫥窗(每月更換一次)、散發(fā)宣傳資料、召開居民會議、進行各類咨詢,廣泛開展社區(qū)宣傳工作,使社區(qū)工作得到社區(qū)共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。
四、寒暑假期間,向中小學生宣傳國防教育、健康教育、法律法規(guī)、消防安全等方面的知識。把未成年人教育列入社區(qū)的重點工作進行宣傳,做好關(guān)心下一代的工作。社區(qū)建立學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網(wǎng)絡(luò)和青少年*崗,組織各類活動,引導青少年健康茁壯成長。
五、組織居民學習公民道德建設(shè)活動,把“公民道德建設(shè)”、“意識形態(tài)領(lǐng)域與反*斗爭教育”、“四.五”普法等內(nèi)容在社區(qū)宣傳。社區(qū)成立文明公民學校,以建設(shè)“實力馬陸、平安馬陸、和諧馬陸”為主要內(nèi)容,不斷提高居民群眾的思想素質(zhì)和科學文明程度。
六、利用黑板報、宣傳欄、向社區(qū)居民發(fā)放各類宣傳單及答卷等形式,宣傳《公民道德實施綱要》、《愛耳日》、《聾耳日》、《護眼日》、《如何識別假冒偽劣產(chǎn)品》等知識,提高居民自我保護意識。
七、組織社區(qū)志愿者、義務(wù)聯(lián)防員、協(xié)管員,對“流動人口”,“兩勞幫教人員”,定期進行走訪,宣傳有關(guān)法律、法規(guī);計生條例,簽訂治安。
責任書。
八、在“建設(shè)新馬陸,做可愛的馬陸人”、“打造平安馬陸”、全民健身、全民讀書等活動中,把社區(qū)內(nèi)的典型事例及時宣傳出去。加大民文稿件的宣傳力度,使社區(qū)居民都能更好的了解社區(qū)發(fā)生的事。
九、開展敬老月宣傳活動,組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動,加大老年法規(guī)的宣傳力度,在社區(qū)形成尊老、敬老、養(yǎng)老的良好風尚,充分發(fā)揮離退休老同志的特長。
十、宣傳社區(qū)居民委員會組織法,充分發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)的職能,調(diào)動居民參與社區(qū)事務(wù)管理的積極性,參加社區(qū)志愿者活動,不斷壯大隊伍建設(shè)。
十一、利用電教設(shè)備,開展各類活動,定期組織黨員,社區(qū)干部、居民群眾、觀看反腐倡廉、法制教育、反對邪教等電教片,提高群眾的識別能力,增強法制觀念,做到警鐘長鳴。
十二、充分發(fā)揮社區(qū)文藝社這支隊伍的作用,以圍繞政府重點工作,抓住社區(qū)內(nèi)居民的喜聞樂事,挖掘身邊的人身邊的事,把社區(qū)內(nèi)一些社會好風尚,編排成節(jié)目,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的廣場文藝。
一、活動來源。
自然角的小金魚、小烏龜、小蟲子,時時吸引孩子們的注意力,一有時間,他們就會跑過去看一看,有的甚至還想摸一摸。
一天早上,雅詩帶來的小螃蟹不見了,孩子們在屋子里四處尋找,終于在床下找到了小螃蟹,孩子們高興極了。在吳老師的幫助下,把螃蟹送回了家。孩子喜歡可愛的小貓、小狗、小羊和小白兔;喜歡勇敢的螃蟹;喜歡聰明的烏龜;也想了解兇猛的野獸。孩子和動物之間,似乎有著天然的聯(lián)系,他們對各種動物充滿了好奇心和探索的興趣。他們帶來了各種動物故事、動物圖片,為了滿足幼兒的興趣需要和求知欲望,根據(jù)他們的年齡特點,結(jié)合其當前的認知水平和幼兒用書上的內(nèi)容,我們和孩子商量后,“動物世界”主題活動自然而然就生成了。
二、工作思路。
謎語。
光盤,帶動物玩具圖書等,開展故事兒歌參觀歌曲律動創(chuàng)作游戲等各種不同的活動內(nèi)容,與幼兒用書區(qū)域環(huán)境的有機整合,來發(fā)展幼兒對動物的探索愿望,并在活動中逐漸豐富幼兒的動物知識經(jīng)驗,從而萌發(fā)幼兒愛護動物的情感,同時能夠講述排序創(chuàng)作,根據(jù)動物的特征進行分類。建議家長也能主動參與到我們的班級,通過親子活動,體驗和孩子與動物一起游戲的快樂;通過參觀動物園,和幼兒一起經(jīng)歷愉快的好玩的驚奇的動物王國之旅!
三、籌備工作。
1、教師、幼兒、家長共同搜集動物的相關(guān)資料。如:動物的兒歌、謎語、圖片、圖書、光盤等。
2、協(xié)助幼兒調(diào)查動物的相關(guān)知識,豐富幼兒的知識經(jīng)驗。
3、利用家長資源,聯(lián)系野生動物園。
四、工作目標。
1、幼兒喜歡運用身體表現(xiàn)動物的動作特征,模仿爬、跳、跑等動作,增進幼兒身體協(xié)調(diào)的能力和肢體動作的靈活性。
2、能用較連貫的語言描述常見動物的主要特征,感受動物兒歌、故事的意境和趣味,喜歡表演、仿編和猜謎。
3、幼兒喜歡動物,學習照顧小動物,并懂得保護動物。
4、認識5以內(nèi)的相鄰數(shù),知道兩數(shù)相差為1;點數(shù)10以內(nèi)的動物,正確說出總數(shù);會確定動物的方位,如:上下、前后、里外等;學習歸類、比多少和排序。
5、會用自然的聲音、正確的姿勢學唱動物歌曲,做簡單的律動;能用自己喜歡的方法表現(xiàn)動物的主要特征,表達自己的感受。如:繪畫、泥工、粘貼。
五、工作安排。
第一階段:我喜歡的動物。
主要活動:談話:我喜歡的動物科學:動物有多少。
分類:它們生活在哪音樂:在農(nóng)場。
綜合:農(nóng)場里的動物制訂參觀動物園的計劃。
第二階段:動物本領(lǐng)大。
主要活動:區(qū)域:搭建野生動物園。
探究:有用的鼻子尾巴的功能。
故事:龜兔賽跑小壁虎借尾巴。
健康:跳遠比賽科學:小動物找家。
科學:動物分類。
第三階段:動物用處大。
主要活動:動物用處大胎生和卵生。
找媽媽。
第四階段:保護動物方法多。
主要活動:綜合:保護動物。
一、指導思想:
兒童通過對百變魔塔的拼排組合,能夠提高對幾何圖形的認識,能培養(yǎng)兒童的觀察力、想象力、形狀分析及創(chuàng)意思維,能引導兒童對顏色的認識,對于學習中的兒童,通過百變魔塔拼排組合的訓練,進而開啟兒童的內(nèi)心世界,所組合的耐人尋味的圖案,為兒童的心境帶來無限樂趣。
二、教學目標:
1、知道百變魔塔的組成,了解百變魔塔的歷史。激發(fā)兒童探究百變魔塔奧秘的興趣。百變魔塔,就是啟迪你去發(fā)現(xiàn)美的工具。于小處來,啟發(fā)大的天地。但百變魔塔的巧妙要依賴于使用者的巧思妙想。因此,我希望通過這門課程的實施,一方面讓兒童感受到百變魔塔的神奇之處,另一方面培養(yǎng)兒童的創(chuàng)新思維。
2、我設(shè)計的課程中包含著美術(shù)與手工課程,但拼圖不管怎樣精彩,都不能失去數(shù)學味道。我希望孩子們能在欣賞美創(chuàng)造美的過程中進一步認識圖形的特點,空間觀念得到進一步的發(fā)展。具有數(shù)學意識與素養(yǎng)。通過動手操作、欣賞與設(shè)計,感受藝術(shù)之美、數(shù)學之美,培養(yǎng)兒童的空間想象力和美感,促進腦部發(fā)育。感受文化的魅力,產(chǎn)生對數(shù)學學習的興趣。更加熱愛生活,學會轉(zhuǎn)化的數(shù)學思想。懂得欣賞、傾聽與合作。
三、階段目標:
第一學期主要目標是:讓學生感受體驗百變魔塔的神奇、巧妙。教學活動以認識、欣賞和自由拼擺為主,并引導學生學會傾聽與評價。
區(qū)域活動是有目的有計劃的一種學習活動,讓幼兒在自立、自由的探索活動中學習、探索,掌握知識。而不是先教后玩,也不是邊教邊玩。我們把區(qū)域活動看作是能給幼兒提供一個優(yōu)化的有利于幼兒活動與表現(xiàn)的良好環(huán)境和機會,它可以合理地安排各項活動,提供充足的能刺激幼兒活動的材料,建立和諧、自由、輕松的氣氛,從而促進幼兒各方面的發(fā)展。
一、區(qū)域設(shè)置,適合幼兒。
根據(jù)幼兒健康、社會性、認知、語言、藝術(shù)等方面發(fā)展的需要,站在幼兒的角度,從孩子的心理出發(fā),為孩子創(chuàng)設(shè)了美工區(qū)、娃娃家、閱讀區(qū)、音樂表演區(qū)等不同形式的區(qū)域活動。為幼兒提供了動手、動腦、并且能按照自己的興趣和能力進行活動的場所和施展才能的機會。本著合理布局便于流動的原則,根據(jù)活動室的特點,將閱讀區(qū)、娃娃家等區(qū)域設(shè)為固定區(qū),其余設(shè)為活動區(qū)。
二、有計劃地投放材料。
創(chuàng)設(shè)活動區(qū)要有一定的計劃性,要根據(jù)近期的教育目標和孩子發(fā)展水平有意識地選擇和投放一些材料。
有計劃、有目的投放材料是區(qū)域活動的物質(zhì)支柱,是幼兒活動的工具,材料投放的是否得當,對幼兒的發(fā)展起著決定性作用。應根據(jù)幼兒的年齡特點和最近教育目標及幼兒的實際發(fā)展水平投放材料。不要把材料一下子投入進去,應分期分批的不斷更新,由易到難,不斷吸引孩子主動參與活動的興趣,使他們有新鮮感。
三、區(qū)域活動的總目標。
創(chuàng)設(shè)一個幼兒喜歡的、自由的、開放的環(huán)境,引導幼兒自主地進行活動,培養(yǎng)幼兒積極主動、活潑開朗的個性,促使幼兒樂意和他人交往,學習互助、合作和分享。
四、各活動區(qū)域分目標。
1.美工區(qū):喜歡參加美工活動,并能大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗,能用自己喜歡的方式進行藝術(shù)表演。
2.表演區(qū):喜歡用身體動作來表達自己想法和各種思想,做有規(guī)律的動作,能用聲音、動作自由、大膽地表達自己的感受。
3.娃娃家:喜歡和同伴一起做游戲,學會分享、等待與輪流,體驗與教師、同伴共處的快樂,理解并遵守日常生活中基本的社會行動規(guī)則。
4.閱讀區(qū):喜歡看圖書,并愿意把看到的內(nèi)容講給小朋友聽,在講講看看中提高語言的表達能力,豐富詞匯。
五、區(qū)域之間的聯(lián)系。
加強區(qū)域間的配合,滲透,相互促進。不同區(qū)域雖然是相對獨立的,但它們之間可以相互聯(lián)系起來,增強了活動的趣味性,使幼兒保持活動的興趣。比如引導幼兒在美工區(qū)印小魚等送到娃娃家,制作花環(huán)送到表演角。幼兒對這些活動會很感興趣,在做做玩玩中能輕松地得到了相應的知識。
六、活動開展內(nèi)容暫定。
第一到三周為準備階段,第四周起為幼兒自主開展游戲活動。
(1)美工區(qū):蘋果、香蕉、印章畫(蘿卜)、手指畫、毛筆畫、小汽車、小房子、輪船。
(2)表演區(qū):節(jié)奏練習、小魚游、小花舞、小鳥飛、小鴨舞、小孔雀、創(chuàng)編。
(3)娃娃家:我和爸爸媽媽是一家、招待客人、爸爸媽媽去上班。
(4)閱讀區(qū):我喜歡看圖書、看地圖找家、我叫、我給你講故事。
七、加強指導,為幼兒營造一個寬松的心理環(huán)境。
在區(qū)域活動中要重視講評,以講評推動活動的深化。小班幼兒評價能力差,開始可先組織幼兒說說:你今天玩了什么?和誰一塊玩?以后逐步引導幼兒說說:你是怎樣玩的?誰玩得好?為什么?讓幼兒在講評中把自己的經(jīng)驗感受與同伴分享,體驗成功的快樂,發(fā)展口語表達能力。而教師的講評則以表揚、鼓勵為主,推廣幼兒的成功經(jīng)驗,把活動中的不足之處告訴大家,提出新的游戲要求和規(guī)則,使幼兒在愉快、自信的感覺中結(jié)束,并激發(fā)幼兒下一次繼續(xù)活動的愿望。
社區(qū)宣傳思想工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以貫徹落實黨的xx大、xx屆x中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞街道中心工作,結(jié)合社區(qū)實際,積極創(chuàng)新宣傳思想工作的內(nèi)容形式,倡導昂揚向上的精神風貌,營造良好的輿論氛圍,促進和諧社區(qū)建設(shè)。
一、加強理論學習,不斷提高黨員干部能力。一是社區(qū)充分利用支部黨員每月一次的學習機會,根據(jù)上級有關(guān)部門及街道的總體學習要求,制定系統(tǒng)。
學習計劃。
促使社區(qū)廣大黨員干部把理論學習用于指導實踐推動社區(qū)各項工作的開展。二是加強學習型社區(qū)建設(shè)。根據(jù)“六位一體”和諧社區(qū)建設(shè)的工作目標積極擴大社區(qū)市民學校、學習超市、黨員遠程教育等學習平臺充分發(fā)揮圖書室、夕陽紅書畫社的作用精心打造各類學習型社區(qū)活動組織宣傳一批學習型家庭典型構(gòu)建較為完善的全民教育體系。
二、開展精神文明創(chuàng)建活動,不斷提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度。
一是抓好群眾性精神文明系列創(chuàng)建。以弘揚傳統(tǒng)民俗文化為載體,開展元宵、端午、重陽節(jié)等各類豐富多彩的節(jié)慶文化活動;以街道第五屆書香節(jié)活動總體要求,精心組織策劃和積極開展寓教于樂、形式多樣的系列群眾性活動;以“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、建設(shè)幸福和諧家園”為抓手,積極組織開展各類創(chuàng)建活動;以公民道德建設(shè)月宣傳活動為契機,把公民道德建設(shè)教育寓于各種群眾性的精神文明創(chuàng)建活動中,繼續(xù)開展以“講文明、樹新風”為主題活動,突出道德內(nèi)涵,強化道德需求,明確具體標準,引導居民自覺增強禮儀、禮節(jié)、禮貌,養(yǎng)成良好的日常行為習慣。通過以上活動的開展,廣泛調(diào)動居民群眾參與活動的主動性、積極性和創(chuàng)造性,加快社區(qū)整體發(fā)展進度。二是加強和改進未成年人思想道德建設(shè)。積極構(gòu)筑學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò),社區(qū)以未成年人思想道德建設(shè)教育基地夕陽紅書畫社為載體,在寒暑假期間組織開展各類寓教于樂的文化活動,同時辦好“一社區(qū)一特色”活動,讓未成年人在體驗中得到成長鍛煉、體會生活意義,提高未成年人思想道德教育的效果。
三、全力提升新聞宣傳水平,不斷增強引導社會輿論的能力。充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種宣傳媒體的作用,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化信息平臺,采用多種方式,凝聚人心,鼓舞士氣,堅持積極穩(wěn)妥、正面宣傳原則搞好宣傳工作,深入報道我社區(qū)在精神文明建設(shè)中開展的各類宣傳活動。同時積極辦好《社區(qū)報》及“網(wǎng)上民情民意互動平臺”工作,促進和諧社區(qū)建設(shè)。
教育工作者的公司來年工作計劃書篇十八
公司業(yè)務(wù)銷售人員在一年工作時要怎樣計劃好一年的工作計劃,以下公司銷售工作計劃書是
文書幫
提供參考。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的`客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2012帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。