計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備未來(lái)可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，做好充分的準(zhǔn)備。制定計(jì)劃時(shí)，可以使用SMART原則，即具體、可衡量、達(dá)成可能、相關(guān)性和有時(shí)限。通過(guò)閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些制定計(jì)劃的方法和技巧。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇一

小區(qū)管理處：

你們好!

“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”，保護(hù)環(huán)境是我們長(zhǎng)久關(guān)注的問(wèn)題，現(xiàn)在人們的生活的不斷提高,保護(hù)環(huán)境的意識(shí)反而卻越來(lái)越淡薄.我們時(shí)?？梢钥吹接腥藖y扔垃圾,隨地吐痰,破壞綠化植物，使原來(lái)美麗的環(huán)境變得為世人所討厭，我們仿佛能聽(tīng)到它們?cè)诳奁?，于是放上了垃圾桶，設(shè)置了很多標(biāo)語(yǔ)，可是這都阻擋不了人們的放任態(tài)度，任意破壞環(huán)境，在看看我們今天生活的環(huán)境，這段時(shí)間以來(lái)，我們的小區(qū)出現(xiàn)了一些污染環(huán)境以及一些破壞小區(qū)的不文明現(xiàn)象，使我們小區(qū)的生態(tài)環(huán)境變得越來(lái)越差。

一、小區(qū)路旁的垃圾正在逐漸堆積增加，垃圾桶分布不夠合理，也有業(yè)主環(huán)保意識(shí)較差，隨手一扔，希望小區(qū)管理處能夠調(diào)整好垃圾桶的擺放位置，合理設(shè)置垃圾分類(lèi)。對(duì)業(yè)主應(yīng)該加強(qiáng)意識(shí)引導(dǎo)，制定解決方案。

二、綠化帶是許多地方環(huán)境衛(wèi)生的主要問(wèn)題，也是最難解決。綠化帶上的植物大部分無(wú)人管理枯萎凋落，煙頭紙巾也經(jīng)常丟棄，草地上有幾條隱約人為踩出來(lái)的“小道”。加強(qiáng)綠化的管理，設(shè)置多一些的環(huán)境保護(hù)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，對(duì)破壞環(huán)境的人給予一定的懲罰。

三、對(duì)于大部分寵物狗隨地大小便的不文明現(xiàn)象，我們應(yīng)該配合，也要同時(shí)監(jiān)督，不能放任寵物主人任由寵物隨地大小便。

作為居委會(huì)的大人們，我希望你們能再去必要的措施，以免以后有隱患。以上是我對(duì)環(huán)境衛(wèi)生改善的建議，讓我們都行動(dòng)起來(lái)，以身作則，為改善小區(qū)的環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量，是小區(qū)的環(huán)境更加優(yōu)美，希望采納。

xxx。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇二

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇1時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:。

一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。

1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

3、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

4、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項(xiàng)目。

3、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

三、xx居項(xiàng)目。

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

四、xx項(xiàng)目。

2、做好外圍紅線(xiàn)報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇2自今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。

另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

2、積極主動(dòng)地搞好文案管理。

半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

2、食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

3、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

4、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。

5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇3在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車(chē)庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔。

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的`效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。

20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶(hù)不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線(xiàn)路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二、各項(xiàng)管理的完成情況。

1、人員管理。

逸翠園物管處自20xx年8月份組建以來(lái)，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫(kù)房管理)，工程維修部4人(班長(zhǎng)1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))，環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人，保安9人，車(chē)庫(kù)管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計(jì)29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開(kāi)會(huì)，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門(mén)班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門(mén)崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)。

2、財(cái)務(wù)管理。

截止20xx年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶(hù)，合計(jì)元，收費(fèi)率達(dá)到;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶(hù)，共計(jì)元。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開(kāi)關(guān)式的，業(yè)主或他人打開(kāi)后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著，這在無(wú)形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來(lái)開(kāi)始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。

地下車(chē)庫(kù)照明燈改造，將車(chē)庫(kù)內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來(lái)的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。

雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問(wèn)題：

第一、個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為元為啥漲到元，元我們就交物業(yè)費(fèi);。

第二、墻體裂縫問(wèn)題，二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;。

第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第六、盡快拿出地下車(chē)位出售方案及合理的地下倉(cāng)儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉(cāng)儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)。

以上的幾個(gè)問(wèn)題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問(wèn)題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，對(duì)來(lái)年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來(lái)，盡快解決。

以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，忘董事長(zhǎng)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇420xx年是xxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確的支持下，始終貫徹為業(yè)主^v^構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活^v^的企業(yè)管理理念，遵循^v^業(yè)主至上，服務(wù)第一^v^的原則精神，根據(jù)xxx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、日常管理工作目標(biāo)完成情況：

（一）房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

4）定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

（二）小區(qū)安全防范工作。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5）前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數(shù)。

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是：^v^嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)^v^，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

（五）綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。

二、存在的不足與展望。

雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇520xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴Ｊ羌瘓F(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。

20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

的意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

05年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇6回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇7時(shí)光流逝，自20xx年4月9日入職轉(zhuǎn)眼間在xx南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過(guò)去，在這里我認(rèn)識(shí)了來(lái)自四面八方的弟兄姐妹，團(tuán)結(jié)友好相互幫助，很快融入這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很重視，組織參加了多次培訓(xùn)，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂(lè)工作充實(shí)了自己生活，充滿(mǎn)自信與期待。

我能成為xx一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的福利保障，人性化管理制度，榮譽(yù)崇高的物業(yè)集團(tuán)公司，大公司里工作有了放心在家的歸屬感。

在此，本人在崗位上嚴(yán)格要求自己，服從管理，認(rèn)真對(duì)待工作每一天，對(duì)外來(lái)商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車(chē)告知有禮，問(wèn)路賓客熱情而真誠(chéng)指引，維護(hù)園區(qū)行像，保障x(chóng)x利益，和諧社會(huì)盡我微薄之力,問(wèn)心無(wú)愧實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值！

本年度里，工作雖然努力認(rèn)真在做，但是還有很多不足之處，需要“xx”的寬容，領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升自我，還有以下幾點(diǎn)欠缺：

一，軍事動(dòng)作還得向他人學(xué)習(xí)。

二，車(chē)輛指揮手勢(shì)得加強(qiáng)自練。

三，消防知識(shí)需要培訓(xùn)。

四，工作紀(jì)律有待自我約束。

五，公司企業(yè)文化需進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。

在新一年的工作中，我會(huì)針對(duì)個(gè)人問(wèn)題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，遵照公司要求，“真城善意為xx，精致完美”為20xx工作而努力！

物業(yè)管理年終工作總結(jié)篇8時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元；私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)存水費(fèi)1740元；有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。

半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇三

服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇1在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更加興旺！

200*年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成200*年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在xx，滿(mǎn)意在xx的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。

200*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿(mǎn)的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿(mǎn)意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿(mǎn)十堰，讓更多的顧客再來(lái)xx！

服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇2時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái)，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將今年的作如下匯報(bào)：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷(xiāo)售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、地理位置方面：

我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

以上是我這一年來(lái)的與心得，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感；完成其它工作。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇3現(xiàn)在過(guò)去一年的工作也差不多結(jié)束了，新的工作很快也會(huì)展開(kāi)，為了更好的在下一年展開(kāi)自己的銷(xiāo)售工作，我對(duì)這一年工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié)。

一、個(gè)人的發(fā)展。

在這一年的工作中，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的x月加入的公司，作為一名新人，其實(shí)對(duì)公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。

首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷(xiāo)售，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們必須知道的多，了解的全面，這樣才能在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能答上客戶(hù)的各種問(wèn)題。

為了更加的了解我們的產(chǎn)品，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢(xún)問(wèn)，獲得了比較全面的知識(shí)，在之后與客戶(hù)的問(wèn)答中回答的比較流利和全面，充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利。

其次就是禮儀上的培養(yǎng)，銷(xiāo)售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀，當(dāng)然，這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果。

二、工作情況。

一年來(lái)的工作情況變化也是非常的大，一開(kāi)始新手階段的時(shí)候，如果客戶(hù)意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候，我通過(guò)模仿和請(qǐng)教，慢慢的掌握了服裝銷(xiāo)售的技巧和關(guān)鍵。

加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的要求和情況進(jìn)行分析，在仔細(xì)的考慮后再為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。對(duì)我推薦的產(chǎn)品，大部分的客戶(hù)都比較滿(mǎn)意，但是也有并不怎么看好的客戶(hù)，這就說(shuō)明我還要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì)。

這么長(zhǎng)久的工作以來(lái)，我也漸漸的脫離了新手的階段，有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問(wèn)題。盡管如此，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問(wèn)題，這讓我明白自己還有很多上升的余地。

今年的工作算不上非常的順利，但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來(lái)越順手，我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變，下一年的工作，我還需努力！

服裝銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇4時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái)，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。

2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷(xiāo)售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、地理位置方面：

我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。

以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇四

做好節(jié)能環(huán)保工作是落實(shí)_，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)的重大舉措，也是關(guān)注民生、提高社區(qū)環(huán)境面貌，提升轄區(qū)發(fā)展空間的重大任務(wù)。為社區(qū)居民創(chuàng)建一個(gè)干凈和諧的生活環(huán)境，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定以下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由社區(qū)書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管環(huán)保為副組長(zhǎng)，轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員任成員的節(jié)能環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)節(jié)能環(huán)保工作會(huì)議，研究解決轄區(qū)內(nèi)節(jié)能環(huán)保工作中遇到的重大問(wèn)題。

二、廣泛宣傳動(dòng)員。

社區(qū)組織轄區(qū)單位和居民開(kāi)展“節(jié)能減排”家庭社區(qū)公益行動(dòng)，使國(guó)家對(duì)節(jié)能減排的要求轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。利用宣傳欄等載體，張貼節(jié)能減排標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)等。社區(qū)向單位、居民發(fā)放宣傳資料，介紹和宣傳日常節(jié)能環(huán)保知識(shí)。組織社區(qū)單位、居民開(kāi)展資源節(jié)約志愿活動(dòng)，交流節(jié)能減排經(jīng)驗(yàn)，做好垃圾、廢物的分類(lèi)回收。利用市民學(xué)校對(duì)亂扔垃圾、浪費(fèi)資源行為予以批評(píng)，對(duì)節(jié)約資源行為給予表?yè)P(yáng)，大力宏揚(yáng)“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”社會(huì)風(fēng)尚。

三、主要環(huán)保措施。

發(fā)動(dòng)單位職工，通過(guò)節(jié)能增效，要從崗位做起，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，積極投身節(jié)能環(huán)保活動(dòng)。利用各種宣傳陣地，宣傳國(guó)家有關(guān)節(jié)能環(huán)保的法律、法規(guī)和政策，開(kāi)展資源警示教育，不斷增強(qiáng)廣大職工的憂(yōu)患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感、使命感，積極投身到節(jié)能減排活動(dòng)。在廣大職工中積極倡導(dǎo)節(jié)約型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式，節(jié)約一度電、一滴水、一滴油、一塊煤、一張紙，自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保的好習(xí)慣。完善管理制度，制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，促進(jìn)節(jié)能減排。

大力提倡重拎布袋子、菜籃子，自覺(jué)選購(gòu)節(jié)能家電、節(jié)水器具和高效照明產(chǎn)品，減少待機(jī)消耗，拒絕過(guò)度包裝，使用無(wú)磷洗衣粉等。

(二)社區(qū)帶頭節(jié)能，成為節(jié)能表率。社區(qū)要以節(jié)電、節(jié)水為重點(diǎn)，采取切實(shí)可行的管理措施，降低辦公室用能總量，盡量采用自然光照明。推進(jìn)無(wú)紙化辦公，倡導(dǎo)節(jié)約資源的辦公習(xí)慣。加強(qiáng)對(duì)用能設(shè)施管理，降低辦公室設(shè)備的待機(jī)能耗，優(yōu)化用能設(shè)備的運(yùn)行方式。

開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)，通過(guò)日常生活中必不可少的但又不太注意事情，來(lái)提醒大家注意能源對(duì)現(xiàn)代文明、對(duì)我們生活的重要性，提高節(jié)能意識(shí)，自覺(jué)遵守全民節(jié)約行為公約。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇五

工作環(huán)境改善計(jì)劃是針對(duì)的已經(jīng)合作的客戶(hù)，跟客戶(hù)拉近關(guān)系的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。主要的免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

1.活性炭雕。

活性炭雕有很多的種類(lèi)，很多的款式。這個(gè)是讓銷(xiāo)售人員自己用你們的經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)送給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，溝通感情，拉近關(guān)系的。選活性炭的好處是，它既是一個(gè)擺設(shè)，放在辦公室里很顯貴氣，再來(lái)活性炭雕可以?xún)艋諝?，吸收空氣中的有害物質(zhì)，吸收電腦釋放出的有害物質(zhì)，臭氧，甲醛，粉塵等，潔凈空氣，美化環(huán)境。

2.加濕器。

加濕器使用，如果企業(yè)自己有加濕器，那我們可以免費(fèi)的給他們提供一周藥品，這種藥品作用，可以預(yù)防流感，提神醒腦。一般藥店都可以買(mǎi)的到，如果企業(yè)用完一周覺(jué)得好，可以自己到藥店購(gòu)買(mǎi)，也可以讓我們幫他們購(gòu)買(mǎi)。藥品是液體，倒在加濕器的水里就可以，方法很簡(jiǎn)單。藥品名稱(chēng)：雙黃連口服液，風(fēng)油精。

3.除蟑螂。

除蟑螂是我們自己買(mǎi)的藥品，我們自己去企業(yè)給企業(yè)進(jìn)行蟑螂的清除。在公司員工下班后或是上班時(shí)間不耽誤員工工作的時(shí)候給企業(yè)來(lái)做。程序很簡(jiǎn)單，只需要在辦公室的各個(gè)死角噴上除蟑螂的藥品就可以，藥品無(wú)色無(wú)味，已經(jīng)在咱們公司用過(guò)了，效果還可以。

4.空氣凈化器。

空氣凈化器是現(xiàn)在居家和辦公室使用最多的凈化空氣的儀器，但是使用的面積比較小，只適用于領(lǐng)導(dǎo)的小辦公室。所以這個(gè)免費(fèi)的項(xiàng)目只給你們覺(jué)得有決定權(quán)的重要的領(lǐng)導(dǎo)使用。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇六

2022年起，根據(jù)省“兩強(qiáng)一增”村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)提升行動(dòng)計(jì)劃，圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興示范片區(qū)創(chuàng)建工作，大力實(shí)施抓黨建促集體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)行動(dòng)，打造全縣村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)示范片區(qū)。2022年實(shí)現(xiàn)集體經(jīng)濟(jì)“提低、擴(kuò)中、調(diào)高”發(fā)展目標(biāo)，即提升集體經(jīng)濟(jì)平均水平，20萬(wàn)元以下村全部清零、村均達(dá)40萬(wàn)元以上，擴(kuò)大30-50萬(wàn)元村占比，調(diào)高強(qiáng)村占比、50萬(wàn)元以上強(qiáng)村達(dá)40個(gè)以上。重點(diǎn)擇優(yōu)遴選扶持補(bǔ)助一批村發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，加大扶持中央級(jí)、省級(jí)、市縣級(jí)培強(qiáng)扶優(yōu)村19個(gè)村(其中：中央級(jí)11個(gè)村，省級(jí)3個(gè)村，市級(jí)3個(gè)村，縣級(jí)2個(gè)村)。到2025年集體經(jīng)濟(jì)收入50萬(wàn)元以上的村達(dá)到52個(gè)以上。

具體扶持范圍由縣根據(jù)重點(diǎn)扶強(qiáng)扶優(yōu)村的目標(biāo)任務(wù)，圍繞接續(xù)推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)工作成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，結(jié)合全國(guó)紅色美麗村莊試點(diǎn)工作、農(nóng)村人居環(huán)境整治、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“三變”改革等工作，從村黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，村集體成員有意愿、有共識(shí)、有要求，具備發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)、資源、區(qū)位等基礎(chǔ)條件的村中統(tǒng)籌遴選。領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、建設(shè)業(yè)績(jī)好、農(nóng)村群眾反映好的村，優(yōu)先納入扶持范圍。2016年以來(lái)已經(jīng)開(kāi)展財(cái)政部試點(diǎn)的村或年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)50萬(wàn)元以上的村不再納入扶持范圍。

對(duì)納入中央及省級(jí)重點(diǎn)扶持的村，各級(jí)財(cái)政一次性補(bǔ)助不低于50萬(wàn)元，其中，中央及省級(jí)財(cái)政一次性補(bǔ)助30萬(wàn)元，剩余部分由縣財(cái)政安排補(bǔ)足。市級(jí)重點(diǎn)扶持村，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織扶持村申報(bào)鄉(xiāng)村振興銜接項(xiàng)目，與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣鄉(xiāng)村振興局對(duì)接，項(xiàng)目資金不少于30萬(wàn)元?？h級(jí)扶持村，由縣財(cái)政一次性補(bǔ)助35萬(wàn)元。堅(jiān)持重點(diǎn)扶持與全面推進(jìn)相結(jié)合，注意整合涉農(nóng)資金，并積極推進(jìn)政府與社會(huì)資本合作、政府引導(dǎo)基金等方式，支持發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。對(duì)各級(jí)財(cái)政投入的產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金按一定的比例折算為村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的股金，入股公司(基地)獲得分紅。

(一)以“黨建引領(lǐng)”壯大提升集體經(jīng)濟(jì)。

大力強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，繼續(xù)選派素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的優(yōu)秀干部，駐村擔(dān)任黨組織第一書(shū)記和隊(duì)長(zhǎng)，選優(yōu)配強(qiáng)政治過(guò)硬、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的村級(jí)“領(lǐng)頭雁”隊(duì)伍，不斷提升村干部發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的能力。分批次組織村黨組織書(shū)記到滬蘇浙等先發(fā)地區(qū)開(kāi)展輪訓(xùn)，不斷提升鄉(xiāng)村干部抓村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。全域擴(kuò)面深化縱深推進(jìn)黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)，提升村集體融資可獲得性。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)將村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織納入評(píng)級(jí)授信范圍，開(kāi)發(fā)“鄉(xiāng)村振興貸”“集體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村貸”等信貸產(chǎn)品，優(yōu)先安排信貸計(jì)劃，給予貸款規(guī)模傾斜和利率優(yōu)惠。

(二)以“政策護(hù)航”壯大提升集體經(jīng)濟(jì)。

縣鄉(xiāng)財(cái)政投入到涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體的財(cái)政資金，要量化為村集體的資金，入股經(jīng)營(yíng)主體，獲得股份收益。按照“50%項(xiàng)目資金、5%年收益率、5年收益期”的方式分配給所在村集體經(jīng)濟(jì)組織。推動(dòng)合作經(jīng)營(yíng)向股份合作發(fā)展，利用扶持資金合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，原則上合同期限3年左右或建立收益增長(zhǎng)機(jī)制。立足區(qū)位、資源、人文等優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)村級(jí)有針對(duì)性地發(fā)展“城郊型”“種養(yǎng)型”“資源型”“服務(wù)型”等類(lèi)型的集體經(jīng)濟(jì)，通過(guò)各項(xiàng)優(yōu)惠政策及項(xiàng)目資金扶持，建立村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。

(三)以“改革攻堅(jiān)”壯大提升集體經(jīng)濟(jì)。

以推動(dòng)農(nóng)村公共服務(wù)均等化、增強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力為出發(fā)點(diǎn)，有序推動(dòng)人口規(guī)模較小的村莊、“空心村”撤并或跨村規(guī)劃和聯(lián)合發(fā)展。按照人口、地域相鄰原則，適時(shí)調(diào)整1000人口以下村的設(shè)置，有序推進(jìn)村級(jí)組織設(shè)置優(yōu)化工作。以閑置農(nóng)房宅基地盤(pán)活利用試點(diǎn)創(chuàng)建為契機(jī)，鼓勵(lì)和支持村集體以自主開(kāi)發(fā)、合資合作、投資入股等多種方式，盤(pán)活農(nóng)村閑置宅基地、閑置農(nóng)房或低效使用的辦公用房、校舍、舊廠(chǎng)房等集體資產(chǎn)，在符合規(guī)劃的前提下，引導(dǎo)社會(huì)資本、各類(lèi)社會(huì)組織和鄉(xiāng)賢等市場(chǎng)主體共同參與閑置宅基地和農(nóng)房的開(kāi)發(fā)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、健康養(yǎng)老、休閑度假等新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，增加村集體和農(nóng)民收入。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地入市，全面盤(pán)活農(nóng)村閑置低效資源。支持將集體預(yù)留機(jī)動(dòng)地、新增耕地、農(nóng)戶(hù)自愿退出的承包地、依法收回的承包地、林地、“四荒地”等資源，依法進(jìn)入市場(chǎng)等形式盤(pán)活利用。

(四)以“要素匯聚”壯大提升集體經(jīng)濟(jì)。

堅(jiān)持把村級(jí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展與發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入和提高農(nóng)民人均純收入直接掛鉤，在“土地、資金、人才”等各方面優(yōu)先安排、優(yōu)先保障。全面摸排縣域內(nèi)校舍、倉(cāng)庫(kù)、禮堂、辦公場(chǎng)所、老供銷(xiāo)社等集體資產(chǎn)或國(guó)有資產(chǎn)，原則上經(jīng)營(yíng)權(quán)全部劃轉(zhuǎn)所在村;政府投資形成的農(nóng)村飲水、小型灌溉、文化娛樂(lè)、停車(chē)場(chǎng)、房產(chǎn)物業(yè)等資產(chǎn)，交由村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織持有和具體管護(hù)。以農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作成果為基礎(chǔ)，逐村清查核實(shí)村、自然村(村民小組)兩級(jí)集體各類(lèi)資產(chǎn)，摸清集體資產(chǎn)家底，明確產(chǎn)權(quán)歸屬。全面清理涉及農(nóng)村集體所有的土地、房產(chǎn)和國(guó)家所有的依法由村集體使用的農(nóng)地、林地、茶園、果園、水面等資產(chǎn)、資源的承包合同，建立農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出讓、出租和增值收益分配制度，規(guī)范農(nóng)村集體資產(chǎn)資源承包租賃經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)資源的合理利用。政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)要積極為村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織提供融資擔(dān)保服務(wù)，擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過(guò)1、2%。推廣以林權(quán)、經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖權(quán)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施等為標(biāo)的的新型抵質(zhì)押擔(dān)保方式。

(五)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”壯大提升集體經(jīng)濟(jì)。

深化村企結(jié)對(duì)、村銀結(jié)對(duì)、村社結(jié)對(duì)，探索開(kāi)展村黨組織書(shū)記與企業(yè)家結(jié)對(duì)子活動(dòng)，把促進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為幫扶重點(diǎn)，從資金、項(xiàng)目、人才等方面給予支持。支持多個(gè)村共同出資組建經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，支持村級(jí)探索聯(lián)合共建“飛地抱團(tuán)”發(fā)展項(xiàng)目，依托基礎(chǔ)好、有前景的開(kāi)發(fā)區(qū)、特色小鎮(zhèn)、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園等平臺(tái)，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，通過(guò)村集體自籌、協(xié)作幫扶、財(cái)政扶持渠道，采取統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理方式，發(fā)展跨村、鄉(xiāng)、縣“飛地”抱團(tuán)項(xiàng)目，明晰村集體產(chǎn)權(quán)或股份，增強(qiáng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。同時(shí)，選擇一批成長(zhǎng)性好、發(fā)展前景大、帶動(dòng)力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，建立村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目庫(kù)，將符合條件的項(xiàng)目?jī)?yōu)先納入中央和省市縣培強(qiáng)扶優(yōu)項(xiàng)目庫(kù)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合鄉(xiāng)村振興工作，健全完善縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)聯(lián)系包村制度和縣鄉(xiāng)兩級(jí)單位包村幫扶、駐村工作隊(duì)駐村指導(dǎo)等制度，從班子建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、資金和項(xiàng)目等方面幫助村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，將結(jié)對(duì)幫扶情況納入縣直單位及個(gè)人考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，主持研究、部署推動(dòng)、調(diào)研指導(dǎo)。進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)規(guī)劃、政策、項(xiàng)目、資金等要素統(tǒng)籌，形成扶持壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的綜合體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村要落實(shí)直接責(zé)任，做到責(zé)任明確，目標(biāo)明確，認(rèn)真組織實(shí)施，積極為發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造條件。

2、強(qiáng)化村級(jí)主體。村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的重要事項(xiàng)，需經(jīng)村黨組織研究討論。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府請(qǐng)于3月31日前，將重點(diǎn)扶持村項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)縣扶持壯大集體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，縣里將于4月上旬組織開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)審。

3、做好風(fēng)險(xiǎn)防范。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，穩(wěn)步有序推進(jìn)。堅(jiān)守底線(xiàn)，不改變村級(jí)集體產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，不損害村集體和農(nóng)民利益，不污染破壞生態(tài)環(huán)境。要嚴(yán)防腐敗，尊重農(nóng)民意愿，不搞行政命令，杜絕基層政府或鄉(xiāng)村干部自作主張、大包大攬、包辦代替等行為。建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)村集體大膽探索、積極嘗試。

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。把發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)完成情況納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村“兩委”班子考核的重要指標(biāo)。推行“雙考核雙扣分”制度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展既納入黨建目標(biāo)管理考核，又納入發(fā)展目標(biāo)管理考核，對(duì)未完成年度目標(biāo)任務(wù)、工作進(jìn)展緩慢實(shí)行“雙扣分”并約談主要負(fù)責(zé)同志，并取消當(dāng)年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職當(dāng)年度不得評(píng)為優(yōu)秀等次。從2021年起每年由縣委組織部、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣財(cái)政局、縣鄉(xiāng)村振興局組織開(kāi)展一次村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，在村級(jí)設(shè)一等獎(jiǎng)6名，二等獎(jiǎng)10名，三等獎(jiǎng)20名，分別獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、2萬(wàn)元，其中村“兩委”正職獎(jiǎng)勵(lì)10%，其他村干部(含后備干部)獎(jiǎng)勵(lì)8%。對(duì)完成年度集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的村，在年度績(jī)效報(bào)酬發(fā)放時(shí)在原有的基礎(chǔ)上村“兩委”正職提高15%，其他村干部(含后備干部)提高10%。對(duì)未完成年度集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的村，在年度績(jī)效報(bào)酬發(fā)放時(shí)在原有的基礎(chǔ)上村“兩委”干部(含后備干部)全部減半發(fā)放，并取消當(dāng)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇七

范文一：

自xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

范文二：

半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。

范文三：

辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不妨予以參考。

范文四：

在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

范文五：

過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

范文六：

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

范文七：

****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

范文八：

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

范文九：

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作?，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。

范文十：

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇八

20xx年，xx縣工業(yè)園區(qū)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展總攬全局，緊緊圍繞“全面加速，奮力跨越”的目標(biāo)要求，打基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促和諧、樹(shù)形象，以園區(qū)建設(shè)為中心，招商引資為重點(diǎn)，優(yōu)化環(huán)境為手段，強(qiáng)力推進(jìn)特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)。截止目前，園區(qū)建成面積已達(dá)6平方公里，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1億元，上繳稅金1億元，完成固定資產(chǎn)投資6億元（含企業(yè)投資），安置就業(yè)人員萬(wàn)人。主要工作成效如下：

高起點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃是園區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。近年來(lái)，充分利用縣域資源優(yōu)勢(shì)，依托交通干線(xiàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)發(fā)展和三峽庫(kù)區(qū)后續(xù)發(fā)展規(guī)劃、重慶江南萬(wàn)億工業(yè)走廊規(guī)劃，經(jīng)多方論證，在原“一園三區(qū)”（復(fù)興鎮(zhèn)水坪、忠州鎮(zhèn)蘇家和烏楊鎮(zhèn)黃谷一帶分別規(guī)劃了工業(yè)園a、b、c區(qū)，總面積20平方公里）的基礎(chǔ)上對(duì)園區(qū)規(guī)劃進(jìn)行了多次修改完善，園區(qū)定位主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為農(nóng)副產(chǎn)品加工、生物制藥、能源化醫(yī)產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造。目前基本形成了“一核心五基地”（即移民生態(tài)工業(yè)核心區(qū)，加上新型建材基地、船舶建造基地、農(nóng)副產(chǎn)品加工基地、能源化醫(yī)基地、裝備制造基地）建園模式，為全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展以及庫(kù)區(qū)生態(tài)屏障區(qū)內(nèi)的轉(zhuǎn)移人口就業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步提升園區(qū)承載能力，改善投資環(huán)境，有效解決企業(yè)入園生產(chǎn)生活及拆遷居民盡快入駐新居等實(shí)際問(wèn)題，20xx年以來(lái)共投資13億元用于夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、水坪拓展區(qū)建設(shè)。為保證園區(qū)工作的連續(xù)性，利推進(jìn)半城新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，完成了水坪園區(qū)安置房60萬(wàn)平方米636套安置房并交付使用；水坪拓展區(qū)骨干道路項(xiàng)目已完成投資1000萬(wàn)元，部分標(biāo)段已開(kāi)始道路水穩(wěn)層工程。

2、大渡口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。完成大渡口產(chǎn)業(yè)基地骨干道建設(shè)并交付使用，完成萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房建設(shè)，已入駐招商引資企業(yè)并投產(chǎn)達(dá)效。

3、移民生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)全面啟動(dòng)。

一是完成了移民生態(tài)園區(qū)總規(guī)、控規(guī)、地勘、環(huán)評(píng)、地災(zāi)、壓覆礦等相關(guān)中介編制工作，為項(xiàng)目建設(shè)的合法性創(chuàng)造了積極條件。

二是全面完成起步區(qū)1500畝范圍內(nèi)723戶(hù)2454人的征地拆遷構(gòu)建筑及附著物調(diào)查摸底勘丈工作，基本完成近期重點(diǎn)項(xiàng)目（標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房600畝，居民安置點(diǎn)221畝，30萬(wàn)噸瀝青攪拌項(xiàng)目30畝，3萬(wàn)噸改性瀝青項(xiàng)目30畝、星博化工搬遷項(xiàng)目99畝）建設(shè)用地980畝437戶(hù)xx69人的`房屋拆遷。

四是消防中隊(duì)烏楊中隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目完成了場(chǎng)坪工程，即將開(kāi)展主體工程建設(shè)工作，已完成投資1350萬(wàn)元。

五是全力推進(jìn)船舶產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。一方面積極配合縣國(guó)土房管局加快國(guó)土權(quán)證辦理進(jìn)度，同時(shí)已全面開(kāi)展船舶產(chǎn)業(yè)基地居民安置點(diǎn)建設(shè)、就地挖填場(chǎng)平及文物發(fā)掘等工作。目前，船舶產(chǎn)業(yè)基地居民安置點(diǎn)場(chǎng)平工程投資3500萬(wàn)元，完成了工程總量的90%以上，即將開(kāi)展主體工程；船舶產(chǎn)業(yè)基地1、2、3號(hào)地塊就地挖填場(chǎng)平工程已全面展開(kāi)。

六是投資4000萬(wàn)元高起點(diǎn)規(guī)劃、高規(guī)格建設(shè)了烏楊水井灣農(nóng)民新居工程萬(wàn)平方米335套，在全縣乃至全市農(nóng)民新居工程建設(shè)中樹(shù)起了標(biāo)桿，起到了引領(lǐng)和示范作用。

近幾年來(lái)，通過(guò)大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略、狠抓招商引資工作，引進(jìn)了一批實(shí)力雄厚、稅源可靠、前景看好的重特大工業(yè)項(xiàng)目。目前已基本走過(guò)了“項(xiàng)目缺乏、工業(yè)短腿”困境。截止20xx年底，園區(qū)入駐企業(yè)25家，建成投產(chǎn)企業(yè)25家，目前在談企業(yè)15家，實(shí)際到位資金6億元，協(xié)議引資100億元。入駐了安徽海螺水泥集團(tuán)、浙江一勝特工模具、浙江金龍船業(yè)、長(zhǎng)江軸承鍛造、華亞農(nóng)業(yè)機(jī)械、星博化工、天地藥業(yè)、浙江恒大、香港港慶、重慶精煤等一大批高附加值衍生產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，并初步形成了以農(nóng)副產(chǎn)品加工、生物制藥、能源化醫(yī)產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造等為主體的產(chǎn)業(yè)群。

針對(duì)園區(qū)建設(shè)“兩難”（征地指標(biāo)難、建設(shè)資金難）問(wèn)題，克服^v^整頓清理政府投融資平臺(tái)公司給園區(qū)融資帶來(lái)巨大壓力，按照公司法人結(jié)構(gòu)治理要求，做大做強(qiáng)做實(shí)園區(qū)通瑞公司，積極對(duì)接市進(jìn)出口銀行、三峽銀行、市農(nóng)發(fā)行等諸多金融機(jī)構(gòu)，利用開(kāi)發(fā)公司平臺(tái)籌措資金彌補(bǔ)財(cái)政有限資金投入園區(qū)建設(shè)的不足，資金瓶頸問(wèn)題基本得到有效解決。20xx年以來(lái)，通過(guò)各商業(yè)銀行申貸、財(cái)政補(bǔ)貼、對(duì)口支援等方式融資億元用于園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。其中：國(guó)家進(jìn)出口銀行重慶支行貸款3億元，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款億元，爭(zhēng)取三峽產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金億元，對(duì)口支援資金274萬(wàn)元，縣級(jí)財(cái)政投入億元。20xx年向農(nóng)發(fā)行申貸億元，已通過(guò)貸審會(huì)億元，正在完善放貸手續(xù)，年內(nèi)可用此款。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇九

市民政局。

市慈善總會(huì)：

本溪市茂興洗煤有限公司始建于2010年7月，2011年3月投入生產(chǎn)，屬殘疾人福利企業(yè)，現(xiàn)有員工141人，其中殘疾員工43人。

自公司成立以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是改善員工生產(chǎn)工作環(huán)境，妥善安排殘疾員工工作及生活等事宜，進(jìn)行了多次研究，積極為企業(yè)全體員工辦理了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)，企業(yè)殘疾員工扣除“五險(xiǎn)”費(fèi)用外，月工資均達(dá)到了750元以上。企業(yè)法人孫茂舉不僅慷慨解囊為殘疾事業(yè)踴躍捐款，而且對(duì)本企業(yè)殘疾員工關(guān)懷備至，盡最大努力解決殘疾員工的工作和生活方面的實(shí)際問(wèn)題。

公司根據(jù)洗煤生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際及殘疾員工的身體現(xiàn)狀，妥善安排了生產(chǎn)工作崗位，特別對(duì)肢體殘疾的員工，均安排在地面或一至二樓的生產(chǎn)工作場(chǎng)所，勞動(dòng)保護(hù)用品按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并為上甲、丙班的員工安排了休息室，使他（她）們的工作和休息環(huán)境得到改善。

殘疾員工宋宏林現(xiàn)年41歲，其兄也是殘疾人，老母親已73歲高齡，企業(yè)定期安排女工到其家中幫助打掃室內(nèi)衛(wèi)生、拆洗被褥，在老母親生日時(shí)，企業(yè)還送去了生日蛋糕為其老母祝壽；智力三級(jí)殘員工趙彥東家住火連寨，其父腦血栓后遺癥，母親離家出走，企業(yè)除定期安排人員到家中幫助整理家務(wù)外，還送去了生活用煤和劈材，在中秋節(jié)前，企業(yè)送去慰問(wèn)金500元；肢體三級(jí)殘員工劉娜娟女兒上小學(xué)，丈夫系農(nóng)村戶(hù)口，企業(yè)幫助其安排在本溪煤礦工作，使其家庭生活得到了基本保障；肢體三級(jí)殘員工孫鳳巖系大學(xué)畢業(yè)生，企業(yè)根據(jù)其特長(zhǎng)，安排在化驗(yàn)室工作。上述事例表明，企業(yè)為殘疾員工送去了黨的溫暖和政府的關(guān)懷，送去了企業(yè)扶貧幫困的一片真情，為殘疾事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

基于本企業(yè)殘疾人員特別是特困殘疾人較多的實(shí)際狀況，特懇請(qǐng)市民政局、市慈善總會(huì)對(duì)企業(yè)予以資金幫助。

本溪市茂興洗煤有限公司二o一一年十月十三日。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十

通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的2012年就要到來(lái)了。走過(guò)2012，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十一

（一）樹(shù)立科學(xué)的人才觀。

1、牢固樹(shù)立湯旺河發(fā)展靠人才的觀念。要把人才資源開(kāi)發(fā)放在先于、優(yōu)于、重于其他資源開(kāi)發(fā)的地位。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，使我區(qū)全社會(huì)各階層都要牢固確立“人才資源是第一資源”、“湯旺河發(fā)展靠人才”的思想，克服“重使用輕培養(yǎng)、重引進(jìn)輕使用”，克服人才使用中的“近視病”與“武大郎開(kāi)店式”的妒才心態(tài)；克服人才任用論資排輩，要敢于不拘一格選人才，推動(dòng)人才的良性流動(dòng)。

一定是缺點(diǎn)，個(gè)性往往包含專(zhuān)長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要有兼容并包的胸襟，要給人才足夠的理解和寬容。

（二）建立科學(xué)的人才鑒別和評(píng)價(jià)體系。

春秋時(shí)代晏子說(shuō)過(guò)一句話(huà)：國(guó)有三不祥，夫有賢而不知，知而不用，用而不任。可見(jiàn)對(duì)人才第一位的就是要知。有些人在這個(gè)單位是棵“草”，到另一個(gè)單位就變成了寶，在這個(gè)部門(mén)是條“蟲(chóng)”，到另一個(gè)部門(mén)就成了條“龍”。如何識(shí)才用才是做好人才工作的第一要?jiǎng)?wù)。

品德、知識(shí)、創(chuàng)造能力、業(yè)績(jī)四者有機(jī)統(tǒng)一是評(píng)價(jià)人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，隨著教育程度的增加，人的知識(shí)、視野、思維等方面都得到了較大的拓展，人的才能也會(huì)在很大程度上得到提高。應(yīng)該說(shuō)大學(xué)生尤其是碩士研究生有較好的人才潛質(zhì)，但是由于現(xiàn)行高教體制缺少社會(huì)實(shí)踐這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生一出校門(mén)只是一個(gè)半成品，還需要實(shí)踐向成品轉(zhuǎn)變的過(guò)程。因此，社會(huì)實(shí)踐是成才的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是檢驗(yàn)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)干部哪些是“蟲(chóng)”，哪些是“龍”，在“使用”中確定人才，建立以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)的社會(huì)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。

（三）創(chuàng)新人才引進(jìn)、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。

1、依托項(xiàng)目和事業(yè)吸附人才，激活人才引進(jìn)機(jī)制。實(shí)踐證明，項(xiàng)目是人才施展才干最為重要的支撐。湯旺河城市規(guī)模過(guò)小，社會(huì)發(fā)展水平較低，行業(yè)發(fā)展不充分，依靠地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐優(yōu)秀人才創(chuàng)業(yè)與施展才干的平臺(tái)脆弱而狹小。

因?yàn)闆](méi)有合適的工作可干，高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才較難引進(jìn)，即使引進(jìn)了也往往由于缺乏干事的平臺(tái)而留不住。因此，我們要依托項(xiàng)目和事業(yè)吸附人才，以項(xiàng)目引人才，以人才帶項(xiàng)目，在目前人才需求較大的旅游、外語(yǔ)、規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、教育衛(wèi)生、科技等領(lǐng)域優(yōu)先考慮通過(guò)項(xiàng)目引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)人才工作的跨越，形成人才、事業(yè)相互拓展的良性循環(huán)。要建立引進(jìn)人才的“綠色”通道，對(duì)于編制已滿(mǎn)但又急需人才的單位，可以采取核定過(guò)渡編制的方式先調(diào)入，待單位自然減員時(shí)沖銷(xiāo)過(guò)渡編制。

2、加大干部培訓(xùn)力度，力求干部人人成才。要建立干部培訓(xùn)的激勵(lì)約束機(jī)制，進(jìn)一步完善并落實(shí)干部培訓(xùn)積分管理辦法，根據(jù)干部的實(shí)際需要，開(kāi)設(shè)培訓(xùn)菜單，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，努力實(shí)現(xiàn)干部從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)大力培訓(xùn)我市現(xiàn)有的干部隊(duì)伍，力求現(xiàn)有干部人人成才，這是解決我市人才短缺的最現(xiàn)實(shí)的途徑。

對(duì)引進(jìn)人才也要強(qiáng)化上崗培訓(xùn)，要讓他們了解湯旺河的優(yōu)勢(shì)和不足，湯旺河發(fā)展的潛力和前景，了解人才在湯旺河大有可為，進(jìn)而熱愛(ài)湯旺河，把自己的聰明才智奉獻(xiàn)給湯旺河，安心在湯旺河艱苦創(chuàng)業(yè)。要教育他們正確認(rèn)識(shí)自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足，防止他們好高騖遠(yuǎn)、急功近利。要加強(qiáng)他們的實(shí)踐鍛煉，以使他們盡快把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。要實(shí)施繼續(xù)教育，以解決知識(shí)更新和人才及時(shí)“回爐”、不斷“充電”的問(wèn)題。

3、實(shí)行有效的人才激勵(lì)約束機(jī)制。

要使人才保質(zhì)，持續(xù)成其為人才，要建立人才激勵(lì)約束的機(jī)制。對(duì)人才要打破一些體制上的障礙，比如對(duì)公務(wù)員也可實(shí)行職稱(chēng)評(píng)聘辦法，實(shí)行職稱(chēng)和職務(wù)兩重激勵(lì)約束機(jī)制；可定期分類(lèi)舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，以求人才的學(xué)術(shù)水平能始終站在時(shí)代的前沿。要綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等各種手段，確保勞有所得、功有所獎(jiǎng)、才有所展，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)構(gòu)筑人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。

1、建立一把手抓第一資源的目標(biāo)責(zé)任制。要把人才工作納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子工作目標(biāo)，要把“感情留人”落到實(shí)處，比如親自過(guò)問(wèn)人才工作，經(jīng)常到人才工作的單位、人才的家中，多與人才座談、交流、交心，多為人才排憂(yōu)解難。對(duì)剛參加工作的人才，在關(guān)心他們業(yè)務(wù)提高的同時(shí)，更要關(guān)心他們的思想進(jìn)步，關(guān)心他們的政治成長(zhǎng)，在政治上嚴(yán)格要求，給予熱情幫助，使他們盡快成熟起來(lái)。2004、2005年我們分別通過(guò)“感情留人”的方式挽留了幾名準(zhǔn)備離開(kāi)三亞的研究生，彌補(bǔ)了我市硬環(huán)境留人的不足。

其擔(dān)任局黨組副書(shū)記，對(duì)優(yōu)秀的科長(zhǎng)可以讓其進(jìn)黨組；可以在團(tuán)市委增設(shè)副書(shū)記職位讓優(yōu)秀的年輕干部擔(dān)任，也可選派高素質(zhì)的干部到鎮(zhèn)擔(dān)任實(shí)職，或選派人才到我市基層和國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)掛職鍛煉，以給予他們更多的施展才干的空間和舞臺(tái)，提供他們進(jìn)一步提高和鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們?cè)趯?shí)踐中不斷鍛煉自己、提高自己、證明自己。

3、盤(pán)活用好現(xiàn)有人才。人才往往是某一方面的專(zhuān)才而非通才，這就有一個(gè)量才適用的問(wèn)題，正所謂用人所長(zhǎng)即為人才，用人所短即為庸才。古人說(shuō):“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車(chē)能載重,渡河不如舟”。這形象地說(shuō)明了一個(gè)道理：對(duì)人才的使用,要力爭(zhēng)用當(dāng)其才，本來(lái)是一個(gè)人才,如果用錯(cuò)地方,就可能變成“庸才”。在使用人才時(shí),我們必須量才使用,用其所長(zhǎng)。要對(duì)全市人員進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)于確實(shí)不適應(yīng)目前崗位的現(xiàn)有人員，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)等進(jìn)行交流，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，不讓人才閑置浪費(fèi)。

(五）改善人才的生活環(huán)境。

解決人才的住房問(wèn)題，可以考慮專(zhuān)門(mén)建立人才房，也可以考慮統(tǒng)一提供經(jīng)濟(jì)適用房，以?xún)?yōu)惠價(jià)格出租或出售給引進(jìn)的人才或者給引進(jìn)人才適當(dāng)?shù)馁?gòu)房補(bǔ)貼，以解決他們居無(wú)定所的問(wèn)題，使他們對(duì)三亞有一種歸屬感。

過(guò)我們的主觀努力能夠做到的。從自然資源上看，我市處在旅游城市金字塔塔尖的位置，但就城市整體層次而言，卻處在初中級(jí)水平。因此，在居住環(huán)境方面，除利用我們已有的優(yōu)越自然環(huán)境吸引留住人才外，還要加強(qiáng)社會(huì)治安管理，加強(qiáng)對(duì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，完善交通條件等。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十二

今年我工業(yè)園區(qū)在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建和諧、平安工業(yè)園”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂園區(qū)綜合治理工作制度、確保各科室、村委會(huì)積極有效的落實(shí)綜治任務(wù)，確保了綜治、維穩(wěn)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

工業(yè)園綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由工業(yè)園黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，管委會(huì)主任任副組長(zhǎng)、管委會(huì)各副職、各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合工業(yè)園情況成立了綜治信訪(fǎng)辦公室，并落實(shí)綜治人員負(fù)責(zé)。工業(yè)園堅(jiān)持每次召開(kāi)黨員或干部會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽(tīng)取各科室及各村情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。不定期的召開(kāi)維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門(mén)績(jī)效的重要指標(biāo)，工業(yè)園黨委與各科（室）及下屬村簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。

強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點(diǎn)重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法，逗硬獎(jiǎng)懲。

堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理相結(jié)合的工作機(jī)制。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，推動(dòng)工作發(fā)展。局黨組隨時(shí)排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行解決處理。對(duì)信訪(fǎng)和群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)，做到有訪(fǎng)必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，今年年共接待來(lái)訪(fǎng)人員28人次，比去年同期下降，真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出工業(yè)園，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。

工業(yè)園制定了《工業(yè)園區(qū)維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《工業(yè)園區(qū)安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專(zhuān)人督促各股（室）滅火斷電關(guān)好門(mén)窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十三

根據(jù)z市愛(ài)委會(huì)文件要求，為認(rèn)真貫徹的通知》精神，增強(qiáng)全體師生員工文明衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)學(xué)校愛(ài)委會(huì)研究，從2014年4月1日至20xx年4月30日開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下：

一、

創(chuàng)建安全、整潔、文明、優(yōu)美校園環(huán)境，營(yíng)造和諧的育人環(huán)境，提高全校師生員工健康水平。

二、

通過(guò)集中開(kāi)展以講衛(wèi)生、治臟、除害、防病為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，促進(jìn)校園環(huán)境衛(wèi)生面貌的改善和學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。

三、

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月1日至4月8日）。

1、學(xué)習(xí)宣傳《浙江省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的意義。

3、利用教職工政治學(xué)習(xí)和周會(huì)召開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，調(diào)動(dòng)廣大師生參與的積極性。

4、大門(mén)口懸掛“人人動(dòng)手，整治環(huán)境，關(guān)注健康，美化環(huán)境”宣傳橫幅和張貼愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳口號(hào)及宣傳畫(huà)，營(yíng)造濃厚的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生輿論氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（4月9日至4月25日）。

1、刊出了一期以衛(wèi)生、健康教育為主要內(nèi)容的黑板報(bào)。

2、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，及時(shí)清運(yùn)生活垃圾，清理衛(wèi)生死角，消除“四害”，凈化、美化校園，預(yù)防和減少傳染疾病發(fā)生。

3、開(kāi)展對(duì)學(xué)生個(gè)人、教室衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)，促使學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣形成。

4、學(xué)校每周組織人員對(duì)學(xué)校環(huán)境進(jìn)行一次徹底消毒，包括學(xué)生公寓，學(xué)校食堂，花園，水溝等。學(xué)校安排專(zhuān)人對(duì)師生飲用水堅(jiān)持每天消毒，并做好記錄。

5、組織學(xué)生接種麻診腮腺炎疫苗。

6、通過(guò)知識(shí)講座宣傳春夏季流行病知識(shí)，腸道傳染病知識(shí)，并對(duì)疥瘡等群體易發(fā)疾病作了專(zhuān)題講座，對(duì)結(jié)核病、急性流行性結(jié)膜炎（紅眼?。┑茸髁嘶A(chǔ)知識(shí)及防治措施的宣傳。

（三）總結(jié)、整改階段（4月26日至4月30日）。

通過(guò)為期一個(gè)月“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的開(kāi)展，的學(xué)校對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)活動(dòng)表現(xiàn)突出的班級(jí)和個(gè)人給予表彰，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，使學(xué)校文明衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新的水平。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十四

根據(jù)省市縣關(guān)于垃圾分類(lèi)工作的部署要求，為改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和農(nóng)村生活條件，探索農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)的有效途徑和模式，更好推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)工作，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾減量化、無(wú)害化和資源化處理水平，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、勇于探索、敢于創(chuàng)新，引導(dǎo)建立分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理的新方法、新體系，助力全縣鄉(xiāng)村振興，持續(xù)改善人居環(huán)境，提升農(nóng)村生態(tài)質(zhì)量。

到20xx年底，基本建立農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)體系、考核體系、教育引導(dǎo)體系，探索出農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理的方式方法，形成可復(fù)制、可借鑒、可推廣的生活垃圾分類(lèi)經(jīng)驗(yàn)和模式，生活垃圾回收利用率達(dá)到35%以上，村民垃圾分類(lèi)知曉率達(dá)到85%以上。

（一）政府推動(dòng)，全民參與。明確鎮(zhèn)村主體責(zé)任，強(qiáng)化基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員干部、共青團(tuán)員、志愿者示范帶頭作用，進(jìn)行社會(huì)廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)村民逐步養(yǎng)成主動(dòng)進(jìn)行垃圾分類(lèi)的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類(lèi)，形成全社會(huì)共同參與垃圾分類(lèi)的良好氛圍。

（二）因地制宜，合理規(guī)劃。結(jié)合各村實(shí)際，因地制宜，合理規(guī)劃各類(lèi)垃圾的投放點(diǎn)、處置點(diǎn)，科學(xué)選擇廚余垃圾后期處置模式。

（三）源頭分類(lèi)，循環(huán)利用。提倡農(nóng)村生活垃圾源頭分類(lèi)，就地資源化處置可腐爛垃圾，循環(huán)利用可再生資源垃圾，無(wú)害化處理有毒有害垃圾，兜底焚燒處理其他熱值垃圾，形成生活垃圾循環(huán)再利用市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)鏈條。

（四）完善機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，完善相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段提高垃圾分類(lèi)效率，探索可推廣、可復(fù)制的長(zhǎng)效運(yùn)行管理機(jī)制。

按照每戶(hù)一組的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)40l分類(lèi)垃圾桶（20l綠色廚余垃圾桶、20l灰色其他垃圾桶）；每200戶(hù)設(shè)置一處四分類(lèi)垃圾亭（含一組240l四分類(lèi)垃圾桶）和一處垃圾分類(lèi)宣傳欄；每個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站配置一組240l四分類(lèi)垃圾桶；每村配置一個(gè)有毒有害垃圾收集箱；每200戶(hù)配備一輛廚余垃圾收集電動(dòng)三輪車(chē)；其他垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備由城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化按照標(biāo)準(zhǔn)配備。

根據(jù)村民的可接受程度和農(nóng)村實(shí)際，把生活垃圾分為廚余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾四類(lèi)。其中，有毒有害垃圾和廚余垃圾屬于強(qiáng)制分類(lèi)垃圾。

嚴(yán)禁將建筑垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾等非生活垃圾混入生活垃圾分類(lèi)收運(yùn)體系。

1、廚余垃圾。主要包括剩菜剩飯、果皮菜葉、零食碎末等生活垃圾以及枯枝爛葉、殘次水果、腐肉、蛋殼、畜禽內(nèi)臟等。

投放收集：村民將廚余垃圾投放到每戶(hù)發(fā)放的20l綠色小垃圾桶內(nèi)，在規(guī)定的時(shí)間將小垃圾桶放置在大門(mén)口外，由保潔員定時(shí)上門(mén)收集。廚余垃圾應(yīng)避免混入一次性餐具、塑料、飲料瓶罐、餐巾紙、大棒骨、堅(jiān)果殼、硬果核等不利于后期處置的雜質(zhì)。

運(yùn)輸處置：保潔員利用收集電車(chē)將廚余垃圾運(yùn)送至廚余垃圾資源化利用站進(jìn)行資源化利用。

2、可回收垃圾。主要包括紙張、塑料、玻璃、金屬、織物、電器電子產(chǎn)品等，以及大件可回收垃圾（廢棄的舊家具、大家電、房屋改造舊門(mén)窗等）。

投放收集：可回收垃圾由村民在院內(nèi)自行存放，達(dá)到一定量后，送到村內(nèi)的可回收垃圾回收點(diǎn)兌換積分或現(xiàn)金。

運(yùn)輸處置：由再生資源回收公司定時(shí)入村收集，實(shí)施資源化回收利用。大件垃圾采取電話(huà)預(yù)約回收。

3、有害垃圾。主要包括含汞、鎳氫、鎳鎘的廢電池，紐扣電池以及廢電路板，日光燈管、熒光燈管、節(jié)能燈、led燈，廢涂料溶劑（油漆和溶劑、礦物油、殺蟲(chóng)劑和消毒劑及其包裝物），膠片、相紙、硒鼓墨盒等，廢家用醫(yī)護(hù)用品（廢棄過(guò)期的藥品及其包裝物、水銀溫度計(jì)、水銀血壓計(jì)等）。

投放收集：村民將有毒有害垃圾投放到家中設(shè)置的有毒有害收集袋內(nèi)，達(dá)到一定量后再投放到村內(nèi)的有毒有害垃圾箱內(nèi)，或者由保潔員收集運(yùn)送到暫存點(diǎn)。

運(yùn)輸處置：有毒有害垃圾先安全暫存，達(dá)到一定量后再由專(zhuān)用車(chē)輛運(yùn)輸至專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行無(wú)害化處理。

4、其他垃圾。主要包括：除廚余垃圾、有毒有害垃圾、可回收垃圾之外的其他生活垃圾。

投放收集：村民先將其他垃圾投放到每戶(hù)發(fā)放的20l灰色小垃圾桶內(nèi)，然后自行投放到村內(nèi)設(shè)置的共用240l灰色其他垃圾桶內(nèi)。

（一）宣傳培訓(xùn)階段（20xx年8月)。

1、廣泛發(fā)動(dòng)。召開(kāi)由各管區(qū)干部、村兩委成員參加的動(dòng)員會(huì)，對(duì)生活垃圾分類(lèi)工作進(jìn)行安排部署。通過(guò)開(kāi)辟專(zhuān)欄、制作宣傳頁(yè)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式在村內(nèi)進(jìn)行農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)宣傳教育，引導(dǎo)村民實(shí)行垃圾源頭分類(lèi)，改善村莊環(huán)境。

3、積極行動(dòng)。召開(kāi)村兩委成員、全體黨員、村民代表大會(huì)，在村內(nèi)制定垃圾分類(lèi)村規(guī)民約，積極探索村級(jí)“四長(zhǎng)制”管理模式（即：村長(zhǎng)、街長(zhǎng)、胡同長(zhǎng)、戶(hù)長(zhǎng)）。注重發(fā)揮好、利用好、調(diào)動(dòng)好村級(jí)“四長(zhǎng)”的積極性和主動(dòng)性，街長(zhǎng)、胡同長(zhǎng)，盡量選配村干部、黨員、退伍軍人、退休教師擔(dān)任，幫助和引導(dǎo)村民逐步養(yǎng)成垃圾分類(lèi)的好習(xí)慣。

（二）試點(diǎn)實(shí)施階段（20xx年9月）。

堅(jiān)持試點(diǎn)先行的工作思路，先期選擇崔辛莊、冷莊、黃垓、南錢(qián)、張辛莊、三樓6個(gè)村開(kāi)展農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)工作。

（三）總結(jié)提升階段（20xx年10）。

總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，完善各類(lèi)機(jī)制建設(shè)，形成完整有效的分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理的新體系，將農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)工作納入常態(tài)化管理。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)和管區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的“農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)和資源化利用工作領(lǐng)導(dǎo)小組”明確各村主要負(fù)責(zé)人為本村內(nèi)垃圾分類(lèi)工作的第一責(zé)任人，同時(shí)各村成立農(nóng)村生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班，對(duì)本村內(nèi)的垃圾分類(lèi)工作進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，確保垃圾分類(lèi)工作順利推進(jìn)。

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。把垃圾分類(lèi)作為鄉(xiāng)村二級(jí)干部的必答題、必修課，更把這門(mén)知識(shí)作為老百姓的生活常識(shí)來(lái)培訓(xùn)、引導(dǎo)。通過(guò)舉辦干部專(zhuān)題培訓(xùn)班。利用宣傳手冊(cè)、明白紙、微信群等形式，實(shí)現(xiàn)分類(lèi)知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)家庭。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)考核。把垃圾分類(lèi)工作列入對(duì)各村工作考核范圍，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)工作推進(jìn)快、效果好的村，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、成效不明顯的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并約談主要負(fù)責(zé)人。影響整體工作開(kāi)展的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十五

深入貫徹落實(shí)《住房城鄉(xiāng)^v^等部門(mén)關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》和全國(guó)第二次改善農(nóng)村人居環(huán)境工作會(huì)議精神，繼續(xù)執(zhí)行《省人民政府辦公廳關(guān)于改善農(nóng)村人居環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，按照“因地制宜、統(tǒng)籌資源、綜合治理、分類(lèi)指導(dǎo)”的工作原則，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制、推進(jìn)創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村垃圾環(huán)保、集約化的處理，農(nóng)村環(huán)境水平得到明顯提升。

按照^v^、^v^關(guān)于全面推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治的決策部署，根據(jù)省委、省政府關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和幸福美麗新村建設(shè)的具體要求，結(jié)合我市農(nóng)村生活垃圾治理的實(shí)踐，重點(diǎn)抓好農(nóng)村垃圾治理、打造村容整潔與生態(tài)良好的人居環(huán)境，改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件，全面提升農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。

結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、改善農(nóng)村人居環(huán)境工作、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作、衛(wèi)生鄉(xiāng)村創(chuàng)建活動(dòng)、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，突出農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和長(zhǎng)效管理機(jī)制建立，完善“戶(hù)分類(lèi)、村收集、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”模式，有效治理農(nóng)村垃圾。到20xx年全面建成小康社會(huì)時(shí)，全市90%以上村莊的生活垃圾得到有效治理，實(shí)現(xiàn)“有齊全的設(shè)施設(shè)備、有成熟的治理技術(shù)、有穩(wěn)定的保潔隊(duì)伍、有長(zhǎng)效的資金保障、有完善的監(jiān)管制度”；農(nóng)村畜禽糞便基本實(shí)現(xiàn)資源化利用，農(nóng)作物秸稈綜合利用率達(dá)到85%以上，農(nóng)膜回收率達(dá)到80%以上；農(nóng)村地區(qū)工業(yè)危險(xiǎn)廢物無(wú)害化利用處置率達(dá)到95%以上。

到xx年底，完成65%的村莊生活垃圾得到有效治理，農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率提高90%，全市85%的行政村因地制宜集中處理農(nóng)村生活垃圾、穩(wěn)定村莊保潔隊(duì)伍，對(duì)生活污水進(jìn)行處理的行政村提高到15%。

到20xx年，農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率提高到92%，秸稈綜合利用率和規(guī)?；B(yǎng)殖配套建設(shè)廢棄物處理設(shè)施比例達(dá)到85%以上，殘膜從耕地移除比例達(dá)到80%以上，新增完成環(huán)境綜合整治的建制村317個(gè)。

（一）全面治理農(nóng)村生活垃圾。一是因地制宜開(kāi)展農(nóng)村污水治理，對(duì)農(nóng)村人口密集、居住集中的村莊污水要進(jìn)行集中處理，人口較少、居住分散的村莊要結(jié)合農(nóng)村改廁，建設(shè)戶(hù)用污水處理設(shè)施，對(duì)農(nóng)村畜牧養(yǎng)殖（場(chǎng)）點(diǎn)污水要集中規(guī)范處理，解決好農(nóng)村畜牧養(yǎng)殖（場(chǎng)）點(diǎn)的污水處理問(wèn)題。二是加快改造農(nóng)村戶(hù)廁，堅(jiān)持因地制宜、集中連片、整村推進(jìn)，鼓勵(lì)農(nóng)村分散農(nóng)戶(hù)建設(shè)“三格式”、“四格式”生態(tài)廁所和沼氣池，加大對(duì)農(nóng)村新建住房及保障性安居工程等項(xiàng)目配套建設(shè)無(wú)害化廁所的管控力度。同時(shí)，加強(qiáng)改廁后續(xù)管理，通過(guò)扎實(shí)有效的宣傳教育，引導(dǎo)農(nóng)村居民正確使用衛(wèi)生廁所，建立衛(wèi)生廁所建、管、用并重的長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是從xx年起，用3年時(shí)間，完善農(nóng)村生活垃圾“戶(hù)分類(lèi)、村收集、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”模式；加強(qiáng)減量收集、資源化利用、無(wú)害化處理的設(shè)施體系建設(shè)；推進(jìn)財(cái)政資金主導(dǎo)、農(nóng)村居民適當(dāng)繳費(fèi)的經(jīng)費(fèi)分擔(dān)機(jī)制和農(nóng)村生活垃圾治理市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。（市治理辦牽頭，市愛(ài)衛(wèi)辦、市發(fā)改委、市城管局、市住建局、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市農(nóng)牧局、市商糧局、市供銷(xiāo)社、市婦聯(lián)配合）。

（二）推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理。加快農(nóng)村環(huán)境綜合治理，深化農(nóng)村環(huán)境連片治理政策。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)工業(yè)固體廢棄物生產(chǎn)單位的監(jiān)督管理，依法儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移、利用、處置工業(yè)固體廢棄物，堅(jiān)決查處農(nóng)村地區(qū)非法傾倒、堆置工業(yè)固體廢物行為，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)固體廢物的綜合利用，集中處置農(nóng)村地區(qū)工業(yè)危險(xiǎn)廢物。以縣級(jí)行政區(qū)域?yàn)閱卧?，?shí)施農(nóng)村清潔工程，開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合治理。（市環(huán)保局牽頭，市發(fā)改委、市財(cái)政局、市住建局、市農(nóng)牧局、市商糧局、市愛(ài)衛(wèi)辦、市供銷(xiāo)社、市婦聯(lián)配合）。

（三）推進(jìn)農(nóng)村面源污染治理。推進(jìn)畜禽糞污綜合治理利用，防治畜禽養(yǎng)殖污染，加強(qiáng)病死畜禽無(wú)害化收集處理。加大白色垃圾治理力度，加強(qiáng)農(nóng)藥包裝物、農(nóng)膜等廢棄物回收處置。強(qiáng)化秸稈禁燒監(jiān)管，開(kāi)展秸稈還田等資源化綜合利用。（市農(nóng)牧局牽頭，市發(fā)改委、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市住建局、市商糧局、市愛(ài)衛(wèi)辦、市供銷(xiāo)社、市婦聯(lián)配合）。

（四）嚴(yán)格控制城市垃圾侵蝕。隨著城市規(guī)模的膨脹和工業(yè)的發(fā)展，城市垃圾正向農(nóng)村蔓延，城市周?chē)慕紖^(qū)或農(nóng)村到處是垃圾，到處是白色塑料袋。經(jīng)過(guò)風(fēng)吹日曬，這些垃圾被刮得到處都是，并且散發(fā)出很大的異味，以致周?chē)h(huán)境被弄得污濁不堪。因此，推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理必須重視城市垃圾污染農(nóng)村這一問(wèn)題，并采取有力措施防止城市垃圾向周邊的村莊蔓延。（市城管局牽頭，市環(huán)保局、市農(nóng)牧局、市財(cái)政局、市住建局、市商糧局、市愛(ài)衛(wèi)辦、市水務(wù)局、市工商局、市供銷(xiāo)社配合）。

（一）前期準(zhǔn)備（xx年4月30日前）。

各相關(guān)單位要對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行摸底調(diào)查，結(jié)合自身實(shí)際制定工作方案，務(wù)必要明確目標(biāo)、權(quán)責(zé)清晰；同時(shí)，還要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)工作，充分利用現(xiàn)有宣傳載體，采取多種形式開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，讓農(nóng)村居民支持、理解、參與治理活動(dòng)。

（二）集中治理（xx年5月1日至20xx年4月30日）。

按照全市統(tǒng)一部署和各自的工作計(jì)劃，根據(jù)農(nóng)村垃圾治理的具體要求，扎實(shí)開(kāi)展治理行動(dòng)；同時(shí)，將通過(guò)區(qū)縣自查和隨意抽查的方式，對(duì)集中治理的推進(jìn)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，要初見(jiàn)成效。

（三）鞏固完善（20xx年5月1日至20xx年12月31日）。

總結(jié)集中治理成果和經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，推廣做法，完善常態(tài)管理機(jī)制，務(wù)求工作取得實(shí)效，持續(xù)維護(hù)農(nóng)村良好環(huán)境。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各縣（區(qū)）人民政府是推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理的實(shí)施主體和責(zé)任主體，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村垃圾治理的組織領(lǐng)導(dǎo)，把農(nóng)村垃圾治理列為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓、統(tǒng)籌安排部署，務(wù)必把農(nóng)村垃圾治理落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。

（二）宣傳教育，營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開(kāi)各種會(huì)議，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)活動(dòng)，編寫(xiě)宣傳材料，刷寫(xiě)固定標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳，努力營(yíng)造全民動(dòng)手，人人參與的良好風(fēng)氣，利用廣播、墻報(bào)、電視、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，教育農(nóng)村居民樹(shù)立良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，提高他們的環(huán)保意識(shí)，遵守衛(wèi)生管理、門(mén)前五包、自覺(jué)做好生活垃圾分類(lèi)和房前屋后的環(huán)境清潔。及時(shí)宣傳、推廣一批好的典型，對(duì)工作不力的要進(jìn)行曝光批評(píng)。

（三）加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管。農(nóng)村垃圾治理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各縣（區(qū)）、各部門(mén)要密切配合，整合力量，集中扶持。進(jìn)一步協(xié)調(diào)加快農(nóng)村垃圾收集設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村垃圾的治理工作，并抓好工作督查。各單位還應(yīng)把農(nóng)村垃圾治理工作與農(nóng)村公路工程、水利工程、舊村整治、村鎮(zhèn)住宅小區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建衛(wèi)生村莊等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，整體推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。

（四）保障經(jīng)費(fèi)，建立機(jī)制。一是各縣（區(qū)）要將農(nóng)村垃圾治理經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保農(nóng)村垃圾收運(yùn)、處理的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和相應(yīng)設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和修繕經(jīng)費(fèi)；整合資源支持農(nóng)村垃圾治理工作，多渠道籌措資金，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與農(nóng)村垃圾治理，并逐步將農(nóng)村保潔、垃圾處理設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理委托給企業(yè)運(yùn)行管理。二是堅(jiān)持把農(nóng)村垃圾治理作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要內(nèi)容，全面、持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理工作，還要積極創(chuàng)新、建立確實(shí)可行的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（五）強(qiáng)化考核，保證實(shí)效。農(nóng)村垃圾治理工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，建立年度目標(biāo)責(zé)任制和督促、協(xié)調(diào)工作機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，市委、市政府將與各縣（區(qū)）、園區(qū)、市級(jí)相關(guān)部門(mén)簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并納入年度目標(biāo)考核。對(duì)考核結(jié)果好的，給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)垃圾治理不力的單位將予以通報(bào)批評(píng)，并對(duì)主要責(zé)任者進(jìn)行處罰。定期或不定期自查，建立半年報(bào)制度，每年7月中旬報(bào)半年總結(jié)，年底報(bào)全年的農(nóng)村垃圾治理總結(jié)，以正式文件上報(bào)市治理辦.

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十六

伴隨著神話(huà)中“年”的臨*，我們告別了任務(wù)繁重的xx年，迎來(lái)了滿(mǎn)懷希望的xx年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺(tái)階。

作為業(yè)服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購(gòu)水電情況的核對(duì)，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類(lèi)投訴與回訪(fǎng)等等。

一年以來(lái)，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：

首先，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說(shuō)去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開(kāi)展，為讓業(yè)主滿(mǎn)意作出自己應(yīng)有的核心作用。

其次，及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。前臺(tái)文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著@@@的相繼離職，給我們部門(mén)的工作銜接帶來(lái)一定影響。在及時(shí)補(bǔ)充人員后，通過(guò)我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解，讓她們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。

此外，及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過(guò)去事情異常又無(wú)記錄的情況，所有存在異常的情況都有書(shū)面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時(shí)對(duì)單元門(mén)維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。

再有，及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車(chē)庫(kù)雜屋資料。

還有，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，清理所有車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)。

致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時(shí)相信我們物業(yè)公司在xx年各項(xiàng)工作能更上一層樓。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十七

根據(jù)市委貫徹落實(shí)全省推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)會(huì)議精神，市人防辦積極宣傳認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與促進(jìn)人防發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從優(yōu)化服務(wù)、提升效率上做文章、求實(shí)效，為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推出多項(xiàng)工作措施?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作推進(jìn)情況報(bào)告如下：

與市自然資源與規(guī)劃局協(xié)商并形成會(huì)議紀(jì)要將人防工程建設(shè)指標(biāo)納入規(guī)劃全過(guò)程管理；

與市行政審批局聯(lián)合印發(fā)《x市級(jí)人防工程行政許可事項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)管管理辦法》，簡(jiǎn)化辦事流程、落實(shí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、健全審批機(jī)制、提高審批效率。xxxx年度辦理應(yīng)建防空地下室的民用建筑項(xiàng)目報(bào)建審批xx項(xiàng)、人防工程竣工驗(yàn)收備案x項(xiàng)、建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批xx項(xiàng)。

2、梳理“證照分離”清單。根據(jù)國(guó)家、省《“證照分離”改革全覆蓋試點(diǎn)事項(xiàng)清單》，梳理了本部門(mén)事項(xiàng)x項(xiàng)，分別是“人民防空工程設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)審批”、“人民防空工程監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)審批”、“人民防空工程監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)審批”、“人民防空工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)審批”、“人民防空工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)審批”、“人民防空工程防護(hù)設(shè)備定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)資格認(rèn)定”、“影響地震觀測(cè)環(huán)境的建設(shè)工程的審批”，其中“影響地震觀測(cè)環(huán)境的建設(shè)工程的審批”按文件要求予以取消，其余x項(xiàng)無(wú)市、縣級(jí)審批權(quán)限。

1、完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單的認(rèn)領(lǐng)工作。事項(xiàng)清單之內(nèi)的事項(xiàng)做到“應(yīng)領(lǐng)必領(lǐng)”，目前已在x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布事項(xiàng)xx項(xiàng)，其中x項(xiàng)市級(jí)“行政許可”、x項(xiàng)“行政檢查”、xx項(xiàng)“行政處罰”、x項(xiàng)“公共服務(wù)”、x項(xiàng)“其他行****力”。

2、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。推動(dòng)“鄂匯辦”app的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)“馬上辦、掌上辦”，網(wǎng)上辦理人防竣工驗(yàn)收備案，發(fā)放電子證照x張。

3、推進(jìn)數(shù)據(jù)信息共享。按照要求實(shí)時(shí)收集、整理、上傳xx條人防工程竣工信息至“x市政務(wù)信息共享平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同源、功能互補(bǔ)，提高數(shù)據(jù)利用效率。

與住建局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展x城區(qū)xxxx年度建筑工程和市政工程抗震防災(zāi)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”聯(lián)合執(zhí)法檢查的通知》，協(xié)同開(kāi)展聯(lián)合檢查，最大程度減少監(jiān)管對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的干擾。

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

四是積極推進(jìn)支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)相關(guān)工作，按照國(guó)家減免租金相關(guān)政策和我市財(cái)政部門(mén)要求，萬(wàn)元，占全年合同租金金額的xx%，為商戶(hù)降低經(jīng)營(yíng)成本解決了實(shí)際困難，受到承租商戶(hù)的廣泛好評(píng)。

2、貼近服務(wù)，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系。

加強(qiáng)與商戶(hù)的有效溝通，主動(dòng)貼近服務(wù)、靠前服務(wù)，采取入戶(hù)走訪(fǎng)、調(diào)查問(wèn)卷、微信平臺(tái)、電話(huà)聯(lián)系、召開(kāi)座談會(huì)等多種方式及時(shí)聽(tīng)取商戶(hù)的反映和訴求，深入了解了商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，為助力經(jīng)營(yíng)商戶(hù)減本增效，幫助商戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，為商戶(hù)送了信息、送了政策、送了服務(wù)、送了溫暖。

3、扎實(shí)開(kāi)展“雙千”活動(dòng)。

按時(shí)解決其他部門(mén)報(bào)送的企業(yè)訴求。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是項(xiàng)落實(shí)黨中央、******和省委、省****的決策部署的********任務(wù)，對(duì)降低市場(chǎng)運(yùn)行成本，打造高效、快捷、靈活、方便的營(yíng)商條件，加快推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展取得關(guān)鍵作用。市人防辦將嚴(yán)格貫徹落實(shí)******《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定。本站站始終圍繞我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局和人防系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履職，堅(jiān)持以“嚴(yán)、緊、硬”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持以“優(yōu)、穩(wěn)、升”的目標(biāo)導(dǎo)向，扎實(shí)落實(shí)“快、實(shí)、細(xì)”工作措施，為我市深入推進(jìn)全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。

《市人防辦上半年?duì)I商環(huán)境改善工作計(jì)劃》是篇好范文參考，涉及到審批、服務(wù)、人防、商戶(hù)、工作、環(huán)境、優(yōu)化、推進(jìn)等范文相關(guān)內(nèi)容，看完如果覺(jué)得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十八

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、深化農(nóng)村改革、推進(jìn)“三農(nóng)”工作的重大舉措，是全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。為扎實(shí)推進(jìn)xx村新農(nóng)村建設(shè)工作，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，經(jīng)與村黨支部、村委干部討論研究，并征求部分村民的意見(jiàn)，制定了xx-xx年xx村新農(nóng)村建設(shè)工作規(guī)劃。

xx村座落于xx鎮(zhèn)北面，與xx區(qū)xx鎮(zhèn)毗鄰，面積約20平方公里，大小山塘13個(gè)，全村759戶(hù)，2711人，村兩委班子成員5人，17個(gè)村民組，17位組長(zhǎng)?，F(xiàn)有黨員102人，黨員議事會(huì)成員10人，村民代表51人，現(xiàn)有黨員中擔(dān)任過(guò)村兩委干部的54人，擔(dān)任過(guò)主職干部的15人。xx村自然資源得天獨(dú)厚，如今的xx村在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，有條不紊的開(kāi)展著各項(xiàng)工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和中央《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村全面小康建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神，堅(jiān)持“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”二十字指導(dǎo)方針，充分調(diào)動(dòng)全村農(nóng)民的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為中心，以增加農(nóng)民收入和改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件為重點(diǎn)，以解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題為切入點(diǎn)，深化農(nóng)村改革，激活發(fā)展動(dòng)力，加大投入力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)展社會(huì)事業(yè)，推進(jìn)民主政治和精神文明建設(shè)，積極改善生活條件，構(gòu)建繁榮、富裕、民主、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。

自xx年至xx年，力爭(zhēng)通過(guò)5年時(shí)間，把xx村建設(shè)成為文明、富裕、殷實(shí)的社會(huì)主義新農(nóng)村。

（一）xx村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。

要通過(guò)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰落后的生產(chǎn)方式，引進(jìn)優(yōu)良品種和先進(jìn)的種養(yǎng)技術(shù)，逐步形成符合x(chóng)x村地理環(huán)境新的龍頭支柱產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民群眾的收入。

通過(guò)引導(dǎo)群眾種植優(yōu)良新品種，提高單產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品的價(jià)格，增加農(nóng)民的收入。同時(shí)引導(dǎo)群眾種植甜葉菊、大蔸菜等，在改善生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。針對(duì)xx村臨近升金湖的特點(diǎn)，大力發(fā)展飼養(yǎng)漁業(yè)，養(yǎng)殖家禽類(lèi)，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，遂步實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高畜產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。按照三個(gè)“三分之一”目標(biāo)，即“三分之一”農(nóng)民從事傳統(tǒng)種植業(yè)，三分之一農(nóng)民從事畜牧養(yǎng)殖業(yè)，三分之一農(nóng)民進(jìn)城打工。加大村委會(huì)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的組織引導(dǎo)和扶持力度，擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移規(guī)模，落實(shí)補(bǔ)助，增強(qiáng)農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力。開(kāi)展勞務(wù)對(duì)接，與省內(nèi)外大中城市建立穩(wěn)定的勞務(wù)合作關(guān)系。為農(nóng)民工提供更多的中介組織和就業(yè)信息，培養(yǎng)勞務(wù)輸出帶頭人。到xx年，全村轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1200人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入550萬(wàn)元。

加大扶貧開(kāi)發(fā)工作力度。按照“科學(xué)規(guī)劃，分類(lèi)指導(dǎo)、逐步實(shí)施”的原則，規(guī)劃調(diào)整貧困戶(hù)的推進(jìn)方案，將全村的貧困戶(hù)按行業(yè)特點(diǎn)，貧困原因分類(lèi)，加大對(duì)貧困戶(hù)的扶貧力度。著重扶持貧困戶(hù)發(fā)展致富新產(chǎn)業(yè)，培育新的致富項(xiàng)目，提高“造血”功能。搞好對(duì)貧困戶(hù)的培訓(xùn)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)其自我發(fā)展、自我提高的能力。進(jìn)一步增加扶貧投入。到xx年，全村要完成13戶(hù)貧困戶(hù)81個(gè)貧困人口的脫貧任務(wù)。

（二）xx村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。

重點(diǎn)建設(shè)好進(jìn)村的道路，抓住這次村村通建設(shè)和一事一議的有利時(shí)機(jī)，把進(jìn)村道路修好，協(xié)助有關(guān)部門(mén)規(guī)劃好道路用地，發(fā)動(dòng)群眾出工出力，早日修好進(jìn)入各組的道路。

加強(qiáng)人飲工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)用3-5年時(shí)間，把自來(lái)水引進(jìn)各家各戶(hù)，解決人和牲畜的飲水困難。

發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展水利設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)抵抗自然災(zāi)害的能力。通過(guò)排查水利工程，抓住這次水利興修的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步提高xx村的防汛抗旱生產(chǎn)能力。

發(fā)動(dòng)群眾出工出力，建設(shè)硬化村道，力爭(zhēng)到xx年硬化率達(dá)到85%以上。

（三）xx村公共事業(yè)發(fā)展規(guī)劃：

鞏固提高“普九”水平，深入推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。提高農(nóng)民受教育年限，力爭(zhēng)到xx年村民平均受教育年限提高1年。積極發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育，切實(shí)搞好農(nóng)民技能培訓(xùn)，加快培育新型農(nóng)民。

小區(qū)環(huán)境改善計(jì)劃篇十九

20xx年是“十三五”規(guī)劃開(kāi)局第三年，也是全面實(shí)施食品安全戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，全鎮(zhèn)食品安全工作要堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣食安委和鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，堅(jiān)持黨政同責(zé)、標(biāo)本兼治，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快完善監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”。全年要抓好以下工作：

3.扎實(shí)開(kāi)展“三大一嚴(yán)”行動(dòng)。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，精心組織全鎮(zhèn)食品安全大抽檢、大排查、大整治和嚴(yán)打擊專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建立食用農(nóng)產(chǎn)品和食品各環(huán)節(jié)“風(fēng)險(xiǎn)清單”，實(shí)施綜合治理，加大行政處罰和刑事打擊力度，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加總結(jié)推廣工作經(jīng)驗(yàn)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、風(fēng)險(xiǎn)隱患突出的食品安全問(wèn)題，著力落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任。

5.認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村食品安全治理。按照省市縣工作部署，認(rèn)真開(kāi)展食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“一推兩打三嚴(yán)控”行動(dòng)、食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“清源”行動(dòng)、農(nóng)村食品安全“凈流”、“掃雷”，打擊食品違法犯罪“利劍”行動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村集體聚餐食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控，凈化農(nóng)村食品安全環(huán)境，提升農(nóng)村食品安全保障能力和水平。

6.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯建設(shè)，擴(kuò)大各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展產(chǎn)品追溯，啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全誠(chéng)信體系建設(shè)。食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)樣品批次達(dá)到省定要求，不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處置率達(dá)到100%。完善初級(jí)水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，30畝以上主體信息全部納入省漁業(yè)主體調(diào)查信息系統(tǒng)，完成3個(gè)初級(jí)水產(chǎn)品質(zhì)量追溯點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。

8.建立食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)出準(zhǔn)入對(duì)接機(jī)制。抓緊建立以食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)地證明為核心內(nèi)容的產(chǎn)地準(zhǔn)出管理與市場(chǎng)準(zhǔn)入管理銜接機(jī)制。依托基層執(zhí)法監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)督導(dǎo)巡查和監(jiān)督管理，確保產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入過(guò)程中的產(chǎn)地證明真實(shí)、有效。規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入及索證索票制度，探索開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施出場(chǎng)出票制度試點(diǎn)。

9.嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，加大對(duì)食品領(lǐng)域違法犯罪行為打擊力度，形成強(qiáng)大威懾力。拓展案件信息來(lái)源渠道，實(shí)行案件信息舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)在案件查辦、信息通報(bào)、技術(shù)支持、法律保障等方面的協(xié)作配合，健全完善線(xiàn)索通報(bào)、案件移送、檢驗(yàn)鑒定、危害認(rèn)定等工作機(jī)制，強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法銜接，形成工作合力，確保打擊到位。加強(qiáng)打擊食品犯罪專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。

10.落實(shí)社會(huì)監(jiān)督各項(xiàng)措施。按照《食品藥品安全信息發(fā)布管理辦法》，全面實(shí)施食品安全監(jiān)督抽檢、行政處罰、違法廣告、黑名單等監(jiān)管信息的公示工作，通過(guò)信息公開(kāi)進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。加快推廣食品安全責(zé)任保險(xiǎn)，健全保險(xiǎn)工作事前、事中、事后服務(wù)體系，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控“六個(gè)一”措施，推動(dòng)承保機(jī)構(gòu)設(shè)立食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控公益資金。

探索推廣農(nóng)村食品安全金融誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)工作。支持行業(yè)協(xié)會(huì)制訂行規(guī)行約、自律規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，交流食品安全風(fēng)險(xiǎn)信息，加強(qiáng)行業(yè)自律。充分發(fā)揮專(zhuān)家智庫(kù)在食品安全領(lǐng)域的參謀和智囊作用。暢通投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)格落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。繼續(xù)推進(jìn)“四個(gè)你我”活動(dòng)，著力深化、拓展和鞏固公眾參與監(jiān)督機(jī)制。

11.進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全宣傳教育。深入開(kāi)展以食品安全法律法規(guī)和科普常識(shí)為重點(diǎn)內(nèi)容的宣傳教育工作，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)食品安全意識(shí)，引導(dǎo)公眾健康理性消費(fèi)。深入開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科普宣傳直通車(chē)“四進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)校園食品安全教育，加強(qiáng)食品安全讀本教學(xué)情況的督查。各監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)與媒體溝通，妥善做好突發(fā)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題輿情引導(dǎo)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加快食品安全科普平臺(tái)建設(shè)，全面建立食品安全公眾微信號(hào)，切實(shí)重視和做好媒體陣地宣傳工作。

12.落實(shí)社會(huì)監(jiān)督各項(xiàng)措施。按照《食品藥品安全信息發(fā)布管理辦法》，全面實(shí)施食品安全監(jiān)督抽檢、行政處罰、違法廣告、黑名單等監(jiān)管信息的公示工作，通過(guò)信息公開(kāi)進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。加快推廣食品安全責(zé)任保險(xiǎn)，健全保險(xiǎn)工作事前、事中、事后服務(wù)體系，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控“六個(gè)一”措施，推動(dòng)承保機(jī)構(gòu)設(shè)立食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控公益資金。

探索推廣農(nóng)村食品安全金融征信體系建設(shè)試點(diǎn)工作。支持行業(yè)協(xié)會(huì)制訂行規(guī)行約、自律規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，交流食品安全風(fēng)險(xiǎn)信息，加強(qiáng)行業(yè)自律。充分發(fā)揮專(zhuān)家智庫(kù)在食品安全領(lǐng)域的參謀和智囊作用。暢通投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)格落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。繼續(xù)推進(jìn)“四個(gè)你我”活動(dòng)，著力深化、拓展和鞏固公眾參與監(jiān)督機(jī)制。

13.進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全宣傳教育。深入開(kāi)展以食品安全法律法規(guī)和科普常識(shí)為重點(diǎn)內(nèi)容的宣傳教育工作，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)食品安全意識(shí)，引導(dǎo)公眾健康理性消費(fèi)。深入開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科普宣傳直通車(chē)“四進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)校園食品安全教育，加強(qiáng)食品安全讀本教學(xué)情況的督查。各監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)與媒體溝通，妥善做好突發(fā)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題輿情引導(dǎo)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加快食品安全科普平臺(tái)建設(shè)，全面建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)科普宣傳站和食品安全公眾微信號(hào)，切實(shí)重視和做好自媒體陣地宣傳工作。