隨著個人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇一

從下線到現(xiàn)在已經(jīng)有三輪班了，在這三輪班中，我積極地向操作員師傅學(xué)習(xí)對機(jī)器的基本操作，同時(shí)從理論上驗(yàn)證培訓(xùn)期間老師教給我的應(yīng)用知識，然后通過實(shí)際親手操作來加深印象。

在這里，我對自己現(xiàn)階段在線上的工作作出一個總結(jié)：

1、工作流程上，通過操作員師傅的教導(dǎo)，對于一些基本的工作步驟已大致熟悉，如交接班、隨工單以及其他表格的填寫上可以自己處理；機(jī)器的一些常見故障，如jam等也可以獨(dú)立處理；對操作，如抽檢等也可以按照要求做到。

2、操作方面。在操作方面，對于d/b上的操作已基本熟悉，比如換片、測高等都可以自己處理，在一些機(jī)器常見報(bào)警上也可以自己處理。但在w/b上，處理一些小問題、報(bào)警都還行，但對于機(jī)器設(shè)置方面真的動手太少，比如它的圖像識別就一直沒有機(jī)會動手做過，因?yàn)樽非螽a(chǎn)量也不好停機(jī)讓我練習(xí)，而且機(jī)器比較順。每次換產(chǎn)品都是其他班換，我們都負(fù)責(zé)換wafer，對它的基本操作都記得到，但因缺乏實(shí)際動手印象并不是很深刻，在這里有點(diǎn)缺憾。

3、對于以后要做的技術(shù)員工作，我從各位技術(shù)員師傅的日常作業(yè)中也了解到一些，通過觀看技術(shù)員師傅的工作過程以及從其他同事那兒了解，也大概知道以后的工作情況，同時(shí)也開始學(xué)習(xí)一些基本的維護(hù)技能。同時(shí)我也希望早一點(diǎn)拿到關(guān)于機(jī)器的一些基本資料，因?yàn)樵谟^看技術(shù)員師傅工作的時(shí)候都是一頭霧水，只知道工作步驟，對于所要達(dá)到的目的是什么卻不知道，雖然師傅會告訴我這樣做是為了怎樣，但我覺得還需要從原理上了解到才能記得牢靠。

4、在工作適應(yīng)性上，我覺得我很適合這樣的工作安排，可以做到全精力的投入到工作中，至此還沒有發(fā)生過打瞌睡的情形，就像同線同事說的那樣：“年輕就是好?！?/p>

到此，我現(xiàn)階段所學(xué)到的這些可能并不是很多，所以在以后還會加緊學(xué)習(xí)，爭取快速進(jìn)入自己的角色，能夠在最短時(shí)間內(nèi)滿足公司對我的要求。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期已接近尾聲。

在過去的三個月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。

作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標(biāo)”幾乎成為整個公司的經(jīng)濟(jì)來源，而對于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設(shè)想。

短短的'三個月當(dāng)中，對于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項(xiàng)目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開標(biāo)。在此期間，從零到有，通過不斷的學(xué)習(xí)和體會我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回想我接手第一個任務(wù)的時(shí)候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。

當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個項(xiàng)目的承包資格。對此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心?；仡欉^去的試用期，本人認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：

職業(yè)道德是每個人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。

技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個腳印走出來的經(jīng)驗(yàn)，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作為標(biāo)書的編撰人，應(yīng)該時(shí)刻對自己的工作總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。

在招投標(biāo)的操作過程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。

及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

建筑裝飾業(yè)是一個需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對未來三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專題以一個全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇三

__月至__月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認(rèn)識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認(rèn)識作如下總結(jié)：

通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

(1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。

(3)要學(xué)會換位思考，我們在考慮自已利益的同時(shí)也要會客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇四

1、20xx年即將逝去，這是我步入xxxx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xxxx公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

2、轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的`工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

4、我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇五

我已經(jīng)在銷售部工作一個月了。在這一個月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的支持和幫助，讓我很快了解和熟悉了我所負(fù)責(zé)的工作。同時(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷，以及千方百計(jì)關(guān)愛員工的溫暖。感受到了銷售部人的驕傲，體會到了銷售部作為公司核心部門的艱辛和堅(jiān)定。我很榮幸也很高興有機(jī)會成為銷售部的一員。一個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)在我來簡單匯報(bào)一下工作。

首先，了解銷售部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深覺得自己責(zé)任重大;公司的窗口作為公司的門面，代表著公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要熱情、善良、耐心，更快、更準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)。在過去的工作中，我們真正體會到了客戶最需要的是什么，并在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累，為我們以后更好的`服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。

第二、根據(jù)公司要求，制定相關(guān)銷售管理制度，并實(shí)施，監(jiān)督檢查具體實(shí)施情況，提出意見和建議。

第三，組建銷售團(tuán)隊(duì)。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組建業(yè)務(wù)過硬的銷售團(tuán)隊(duì)。

針對公司下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會議上的指示精神，xx銷售部制定了如下對策：

對策一：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。

1、服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化。

2、日常工作列表。

3、檢查工作正規(guī)化。

4、銷售指標(biāo)的細(xì)分。

5、定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

6、服務(wù)指標(biāo)納入考核。

對策二：注重信息收集，科學(xué)預(yù)測，制定銷售計(jì)劃。

今天的市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷激烈的競爭無時(shí)無刻不在。科學(xué)的市場預(yù)測已經(jīng)成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了大家收集，及時(shí)溝通，有專人負(fù)責(zé)的制度。通過銷售人員每天反饋的數(shù)據(jù)和信息，我們確定了下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定，并在有需求時(shí)立即響應(yīng)。同時(shí)與相關(guān)品牌部門保持密切溝通，制定個人工作計(jì)劃，加大工作的計(jì)劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售絕對數(shù)量的同時(shí)，我們制定了不同的銷售策略。

根據(jù)今年的銷售情況，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司的品牌分銷優(yōu)惠政策。我們主動上門，定期溝通反饋，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持一貫良好的合作關(guān)系，主動上門，了解客戶的換車需求，每周進(jìn)行電話跟蹤，每月提供一次上門服務(wù)，了解車輛的使用情況和一些常見故障;為以后的服務(wù)做準(zhǔn)備。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼，又過了半年，工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚(yáng)長避短，提升自我。

在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會了誠懇待人，微笑服務(wù)，包括無在內(nèi)我共服務(wù)xx個集團(tuán)，再多的事務(wù)，再累的時(shí)候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí)，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開找我，有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。

x月份，應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集xx集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料，時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報(bào)名志愿，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。

每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù)，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響，我主動到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi)，當(dāng)然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時(shí)常遇到的，雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號，為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨。

6月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團(tuán)，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。

1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系，因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率，收入情況、升降情況，冰凍導(dǎo)致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降不。

2、雖然工作不停的在做，但有時(shí)沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成，這一點(diǎn)對于職場工作人員來說是致命的弱點(diǎn)，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn)，堅(jiān)絕改正。但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。

3、雖然提出來也不一定能實(shí)現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團(tuán)客戶助理人員太少，要做的內(nèi)務(wù)事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團(tuán)客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團(tuán)，而我們xx管理100個集團(tuán)，我要管理140個集團(tuán)(加上無集團(tuán)我有168家集團(tuán))，這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。

回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的`，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

截止x月xx日我開發(fā)的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：xx多噸，完成目標(biāo)xx%。具體工作正在跟進(jìn)中。

1)上半年共開發(fā)客戶xx多家，每月發(fā)貨量在xxt-xxt不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2)拜訪客戶xx家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶xx家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

xx有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資x個億、正在開發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開工。

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個人反思和對公司的建議。

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價(jià)位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xx市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。

3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇七

我于20xx年6月中旬通過應(yīng)聘，有幸成為《有限公司》的一名文員。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會，對我來說也是一個良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個方面：

1、在沒交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報(bào)表。

2、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善。如：物料的歸類并標(biāo)識放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類放置等。

3、在工作中，在碰到問題時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，使得自己對激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤。

1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

2、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場"，目前大家對于品質(zhì)意識不強(qiáng)，在考核這塊也是個盲區(qū)，大家相互袒護(hù)，使得一些品質(zhì)問題不能暴露出來，從而失去一個改善機(jī)會，會導(dǎo)致類似的問題重復(fù)發(fā)生，因此會造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi)，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來把這一現(xiàn)象改善。

3、計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會，但應(yīng)該有一個考核機(jī)制來約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的.來面對。

4、由于沒有文件類的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確，使得整份文檔的價(jià)值減分。在20xx年如果仍沒有可靠的文件指導(dǎo)，建議只做部分貴重物料控制。

1、個人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動，缺乏冷靜，不過不會把負(fù)面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。故今后工作中，要學(xué)會沉穩(wěn)應(yīng)對各種突發(fā)及各類日常事項(xiàng)，積極向上的與別人溝通問題以達(dá)到圓滿的解決。

2、對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認(rèn)出各類設(shè)備以及對于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇八

在公司待了這么久之后，我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來公司那么的飄忽不定了。那會兒的我時(shí)常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦，現(xiàn)在再看那時(shí)候的自己，真覺得挺好笑的。現(xiàn)在的我，更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好，而不是在那里兀自擔(dān)憂。現(xiàn)在的我，心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來越好了，甚至經(jīng)常會聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事提及我時(shí)，用上“心態(tài)好”來夸贊我。每次聽到這樣的夸贊，我都會在心里肯定自己的改變，這種好心態(tài)也不是一蹴而就，而是我一點(diǎn)點(diǎn)積累改變過來的。

過去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認(rèn)可我的工作結(jié)果，但我的做事速度一直為人所詬病，就連我的家人朋友也時(shí)常催促我快一點(diǎn)，不要那么慢吞吞。在公司工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)明顯感覺到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情，在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表揚(yáng)的是如今的我已經(jīng)不再是那個拖泥帶水、猶豫不決的人，絕大多數(shù)時(shí)候我都可以干脆利落地做出選擇和決定，然后用行動力去改變事情的走向了。

在我司工作了這么久之后，我的性格，這本是一座難移的山，如今也移動了許多。過去我的性格用一個“犟”字就可以概括，這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來我司工作之后，因?yàn)闀r(shí)常要與客戶打交道，而客戶是什么？是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動，凡事退一步，不再去與人計(jì)較到底什么是對什么是錯，尤其是面對客戶時(shí)，我始終都學(xué)習(xí)用溫柔的語氣去化解一些本可能會升級的誤會。如今我的性格也改變了許多，不說改變了全部，但至少已經(jīng)能夠得到客戶以及同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可了。

我希望自己在接下來的工作中，性格越來越好，也希望自己在接下來的工作中有一些在內(nèi)容上的創(chuàng)新，我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力，進(jìn)行了工作的創(chuàng)新，我的工作能力才能夠越來越好，公司才會因?yàn)槲业拇嬖诙絹碓匠霰?！與公司同進(jìn)步，創(chuàng)造更加美好的明天。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇九

半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為xxxx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績，我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力，雖然半年的時(shí)間不長，但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一番。

這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是感觸良多，在平時(shí)的工作當(dāng)中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識，這對我而言也是很有意義的，這半年的時(shí)間我也一直都在強(qiáng)調(diào)自己的工作，我會不斷的提高自己工作能力，作為一名xxxx的`員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn)，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅(jiān)持做好的，遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗(yàn)，以后我也一定會努力去維持做好的。

半年的工作當(dāng)中，確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長，我不會辜負(fù)了周圍老師的期望，我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好，在xxxx這里的這段時(shí)間我也認(rèn)識到了自己的問題，這對我而言也是一個非常不錯的提高，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我感激周圍同事對我的認(rèn)可，在業(yè)務(wù)水平上面，確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步，我一定會去積累更多的知識，對此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長，不斷的進(jìn)步，讓自己得到足夠多的成長，這才是有意義的事情。

當(dāng)然我也有一些做的不足的地方，我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這是接下來應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的，我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗(yàn)，也會用實(shí)際行動去證明自己，在這一點(diǎn)上面我愿意去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長更多的知識，這也是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，對于不足的地方我會繼續(xù)改正，我也始終堅(jiān)信，我可以堅(jiān)定自己的方向，下半年的工作當(dāng)中我一定會好好堅(jiān)持做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的知識，我也一定不會辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇十

從我加入學(xué)校食堂開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了，這段時(shí)間里我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好本職工作，工作中的磨礪已經(jīng)讓我成長為合格的食堂員工，而我也一直謹(jǐn)記職責(zé)所在從而做好食堂的各項(xiàng)工作，歲末年終的時(shí)候讓我回想起過去一年在食堂工作中的表現(xiàn)，現(xiàn)根據(jù)食堂工作中的得失進(jìn)行以下簡要總結(jié)。

積極做好食堂采購工作從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，事實(shí)上食材的采購需要思考的地方有很多，一方面要做好成本控制從而在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)購買更多的食材，另一方面則需要重視食材的安全性以及新鮮程度，因此如何購買物美價(jià)廉的食材也是我在工作中需要重視的，所以我在過去的一年里能夠認(rèn)真挑選需要購買的食材，為了食堂的發(fā)展著想從而找到長期合作的供應(yīng)商，既能夠在價(jià)格方面有所優(yōu)惠又不會出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題，而且每次購買食材之前都會制定詳細(xì)的預(yù)算表，因此這項(xiàng)工作的完成并不會導(dǎo)致浪費(fèi)的'現(xiàn)象出現(xiàn)。

能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議并和食堂的同事們共同探討，如何做出令人滿意的菜肴是食堂員工需要思考的問題，畢竟若是因?yàn)槲兜啦缓没蛘邇r(jià)格等問題導(dǎo)致沒人來食堂用餐則是得不償失的，因此要打造屬于食堂的優(yōu)勢從而吸引更多人前來用餐，為了做好這點(diǎn)自然需要改進(jìn)管理制度從而提升工作效率，因此我和同事們對食堂菜肴的價(jià)格進(jìn)行了更改，除了在價(jià)格上給予更多優(yōu)惠以外還會提供免費(fèi)的湯，而且在味道方面也會征集他人的建議從而加以改進(jìn)，讓食堂的管理得到改善從而提升整體的效益。

認(rèn)真展開食堂內(nèi)的清理工作從而營造良好的用餐環(huán)境，我明白除了價(jià)格和味道以外食堂的衛(wèi)生狀況也是值得重視的，因此要認(rèn)真進(jìn)行打掃從而營造干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境，至少我在過去一年便是這般重視清掃工作的展開，而且除了保證用餐區(qū)域的干凈整潔以外還會對后廚衛(wèi)生制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，畢竟無論是保障用餐安全還是迎接檢查都是需要認(rèn)真做好的，而且我在這項(xiàng)工作中也能夠嚴(yán)格遵守食堂的管理制度，將食堂制定的制度落實(shí)下去從而營造良好的環(huán)境是很重要的。

我會時(shí)刻牢記做好食堂工作的重要性并履行好相應(yīng)的職責(zé)，過去一年積累的經(jīng)驗(yàn)也會在以后的食堂工作中指引自己，我會為了食堂的發(fā)展而努力從而創(chuàng)造更多效益。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇十一

xx年一年來，中國**財(cái)險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

公司老員工工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。_到_月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等_多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到_%以上。_月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站_座，安裝_臺換熱機(jī)組，離子交換器_組，供熱面積可達(dá)到_萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的.大膽創(chuàng)新不夠。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在xx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!