隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇一

xx年度，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結(jié)合城市管理工作的實(shí)際，按照明確一個(gè)目標(biāo)，做到二個(gè)提升，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，加大四個(gè)力度的工作思路，努力做到強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，扎實(shí)有序推進(jìn)，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，法治建設(shè)取得顯著成效，初步構(gòu)建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)效機(jī)制。使“法治城管”建立在“陽(yáng)光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上。截止年11月底，我局糾正違法行為3500多起（次），作出處罰決定450多宗，全年沒(méi)有出現(xiàn)一例錯(cuò)案和行政復(fù)議、訴訟變更處罰決定案件?，F(xiàn)將主要情況簡(jiǎn)要回報(bào)如下：

1、大力開(kāi)展普及性的社會(huì)宣傳，增強(qiáng)市民群眾的城管法治意識(shí)。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢(shì)，全年共組織集中宣傳活動(dòng)5次，出動(dòng)宣傳車(chē)100余臺(tái)次，發(fā)放宣傳材料5000余份，營(yíng)造了良好輿論氛圍。

2、大力開(kāi)展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳，化解執(zhí)法過(guò)程中的對(duì)立情緒。城管執(zhí)法對(duì)象大多是擺攤設(shè)點(diǎn)的弱勢(shì)群體，在執(zhí)法的同時(shí)往往有不少群眾圍觀，有不少人因?yàn)椴涣私鈱?shí)際情況往往為違法行為人說(shuō)情。我們從這一實(shí)際情況出發(fā)，要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過(guò)程作為向違法行為人和市民群眾進(jìn)行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當(dāng)稱(chēng)呼、告知“四個(gè)在先”以外，還嚴(yán)格規(guī)定必須做到“三個(gè)說(shuō)清楚”：一是說(shuō)清楚違法事實(shí)和危害性以及今后怎樣避免此類(lèi)違法行為的發(fā)生，二是說(shuō)清楚對(duì)違法行為進(jìn)行行政處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果，三是說(shuō)清楚被處罰人應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。實(shí)行這“三個(gè)說(shuō)清楚“以后，圍觀市民盲目同情違法行為人和重復(fù)違法現(xiàn)象大為減少，不少市民還成了城管執(zhí)法的義務(wù)宣傳員。

1、積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。圍繞執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出了一系列工作目標(biāo)和思路。在工作目標(biāo)上實(shí)行三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我們還加大了法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。我們還針對(duì)城市管理行政執(zhí)法任務(wù)重、管理執(zhí)法人員不足的特點(diǎn)，法制培訓(xùn)一般采取以會(huì)代培、長(zhǎng)會(huì)短訓(xùn)的方式組織法制學(xué)習(xí)8次，同時(shí)指定業(yè)余自學(xué)內(nèi)容，要求各單位集中學(xué)法每月不少于1次，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法治意識(shí)和執(zhí)法水平，有效促進(jìn)了隊(duì)員政治思想和執(zhí)法業(yè)務(wù)的雙提高。

2、積極推進(jìn)執(zhí)行全過(guò)程規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范執(zhí)法主體，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴(yán)禁未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)或行政機(jī)關(guān)合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權(quán)，確保執(zhí)法人員合法，今年通過(guò)領(lǐng)新證和換發(fā)證，嚴(yán)格把好資格審查關(guān)，法律知識(shí)考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為，實(shí)現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，全面規(guī)范戶(hù)外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項(xiàng)，切實(shí)做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書(shū)規(guī)范、期限嚴(yán)格、結(jié)果透明、責(zé)任落實(shí)。三是規(guī)范執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為，實(shí)現(xiàn)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰制度化。堅(jiān)決制止和糾正違規(guī)收費(fèi)、隨意罰款行為，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，行政性收費(fèi)和罰沒(méi)收入全部納入預(yù)算管理。

3、積極推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，按照“中隊(duì)管片、責(zé)任到人”的要求，層層將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員，實(shí)行定區(qū)域、定時(shí)間、定目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲的“四定”管理，進(jìn)一步加大督察考核問(wèn)責(zé)力度，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問(wèn)題。今年以來(lái)，共計(jì)督辦整改73處，復(fù)核群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題40起。

1、把嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結(jié)合起來(lái)。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快，今年以來(lái)，我們?cè)诔枪芫C合執(zhí)法中進(jìn)一步加大了對(duì)違法建設(shè)的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來(lái)，及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重暴力抗法和聚眾上訪事件。

2、把規(guī)范市容秩序與促進(jìn)市場(chǎng)繁榮結(jié)合起來(lái)。在城市管理執(zhí)法工作中，我們沒(méi)有對(duì)影響城市市容的.攤販、人力板車(chē)等簡(jiǎn)單地予以驅(qū)趕、禁止，而是把整治與疏導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合在一起，利用支干道和交通流量相對(duì)較少的空曠地段，劃定臨時(shí)攤點(diǎn)群，集中分類(lèi)管理、定時(shí)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，既保證了城市市容規(guī)范有序，又使城市弱勢(shì)群體有了生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥，我們除加大打擊處罰力度，溝通與電信部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)對(duì)亂張貼小廣告的違法行為人予以停機(jī)處罰，并組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，包干負(fù)責(zé)涂刷清洗亂寫(xiě)亂貼小廣告外，還加強(qiáng)了小廣告公示欄的建設(shè)，先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處，解決了正當(dāng)合法小廣告無(wú)處張貼的難題，方便了市民群眾的生產(chǎn)生活，也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。

3、把管理執(zhí)法與為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。局系統(tǒng)各部門(mén)高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要?jiǎng)?wù)，在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽(tīng)相關(guān)單位和群眾的意見(jiàn)，重大整治活動(dòng)前以公開(kāi)信的形式進(jìn)行告知，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場(chǎng)污染、電瓶三輪車(chē)非法運(yùn)營(yíng)、馬路菜市、違章搭建等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來(lái)信46件，件件有記錄、有回復(fù)，處理率100%，滿意率90%以上。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年，我局按照市委、市政府《關(guān)于拆除違法建設(shè)和查處違法建設(shè)用地實(shí)施意見(jiàn)》（xx委辦（20xx）63號(hào)文）要求，認(rèn)真做好違法建設(shè)認(rèn)定工作。在市城管委的指導(dǎo)下，以振興xx老工業(yè)基地為己任，不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，狠抓城市管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機(jī)制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設(shè)工作的對(duì)策，全市違法建設(shè)得到了有效遏制?，F(xiàn)對(duì)照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會(huì)成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號(hào)）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結(jié)如下：

（一）為進(jìn)一步加大違法建設(shè)拆除工作的監(jiān)督考核力度，在20xx年考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局科學(xué)總結(jié)了兩年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，并廣泛征求了各區(qū)政府意見(jiàn)，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學(xué)發(fā)展考核評(píng)價(jià)體系城市管理工作考核細(xì)則》中新增違法建設(shè)防控、拆除和存量違法建設(shè)拆除考核項(xiàng)目。

（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施意見(jiàn)》，各區(qū)政府按照實(shí)施意見(jiàn)的要求，年內(nèi)逐步對(duì)10萬(wàn)平方米拆違任務(wù)進(jìn)行拆除，我局將按照職責(zé)要求，做好規(guī)劃技術(shù)上的支持和拆除驗(yàn)收工作。

（三）違法建設(shè)的防控工作，我局制訂了違法建設(shè)網(wǎng)格化制度，將違法建設(shè)扼制在萌芽中。一是與大城管體制機(jī)制“一崗雙責(zé)”和“片長(zhǎng)、街長(zhǎng)”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設(shè)“片長(zhǎng)、街長(zhǎng)”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設(shè)工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網(wǎng)格體系，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法關(guān)口前移，做到違法建設(shè)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處、早糾正，構(gòu)建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。二是利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)，我局與各區(qū)政府、各部門(mén)、各單位相互配合，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、相互協(xié)作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設(shè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)拆除。目前全市違建防控網(wǎng)絡(luò)已逐步形成。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達(dá)新增違法建設(shè)54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認(rèn)定存量違法建設(shè)73件，建筑面積254989.46平方米，墻認(rèn)1326.5米，下達(dá)拆違任務(wù)300000平方米。

（四）建立違法建設(shè)舉報(bào)受理制度。為了進(jìn)一步加大對(duì)違法建設(shè)的防控力度，通過(guò)聯(lián)絡(luò)員上報(bào)的信息，及時(shí)掌握各片區(qū)有無(wú)違法建設(shè)行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。對(duì)媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問(wèn)題，我局嚴(yán)格按照督辦的要求進(jìn)行了辦結(jié)、回復(fù)，確保及時(shí)率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。

（五）根據(jù)xx創(chuàng)文辦《關(guān)于做好迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來(lái)抓，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實(shí)的實(shí)施方案》。主要完成了三個(gè)方面的工作，一是城市主要干道、各類(lèi)公共建筑以及新建住宅小區(qū)無(wú)障礙設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)檢查；二是主次干道、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及重點(diǎn)區(qū)域違章搭建的專(zhuān)項(xiàng)檢查，三是做好違法建設(shè)防控和移送工作。

（六）為20xx年拆違工作做準(zhǔn)備，一是我局利用一個(gè)月時(shí)間對(duì)各區(qū)違法建設(shè)進(jìn)行全市普查，目前普查工作已進(jìn)入復(fù)核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實(shí)施意見(jiàn)》，并上報(bào)市政府。

（七）為充分調(diào)動(dòng)各區(qū)拆除違法建設(shè)的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號(hào)文件要求，我局四次向市政請(qǐng)示，申請(qǐng)20xx年拆違經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障。

（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作，將其作為改善城市環(huán)境，完善城市功能，提升城市品味的一項(xiàng)重要舉措。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，重點(diǎn)完成了湖北路、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，同時(shí)完成了示范道路兩側(cè)違法建設(shè)調(diào)查和認(rèn)定工作，并移送至相關(guān)責(zé)任單位處理。

20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開(kāi)展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)規(guī)劃，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側(cè)和重點(diǎn)區(qū)域新建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設(shè)計(jì)納入規(guī)劃行政許可的程序范疇。

為做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)，并聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔人員和專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位責(zé)任區(qū)的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時(shí)局分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期組織有關(guān)部門(mén)對(duì)所轄單位責(zé)任區(qū)的履責(zé)情況進(jìn)行檢查，確保該項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。

xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點(diǎn)

按照《市政府關(guān)于調(diào)整城市管理委員會(huì)成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點(diǎn)報(bào)告如下：

1、結(jié)合20xx工作目標(biāo)分解落實(shí)本單位承擔(dān)的城市管理相關(guān)職責(zé)和任務(wù)。

2、控制和拆除違法建設(shè)，確保本單位范圍內(nèi)無(wú)新增違法建設(shè)。

3、認(rèn)真完成20xx年開(kāi)展的市重點(diǎn)工程、道路綜合整治等工作任務(wù)。

4、根據(jù)《20xx年違法建設(shè)治理及考核工作實(shí)施意見(jiàn)》，做好20xx年違法建設(shè)治理前期準(zhǔn)備工作和拆除任務(wù)實(shí)施。

5、加大城市規(guī)劃超前編制力度，在編制過(guò)程中，注重市容、環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等城市基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃服務(wù)。

6、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，做好責(zé)任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。

7、認(rèn)真落實(shí)數(shù)字化城市管理工作，及時(shí)做好涉及本單位城市管理問(wèn)題的處置、回復(fù)工作。

8、對(duì)媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)城市管理方面問(wèn)題按城管辦督辦要求進(jìn)行辦結(jié)、回復(fù)，確保及時(shí)率、辦結(jié)率、回復(fù)率達(dá)到100%。

9、認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)文件要求。

10、加強(qiáng)對(duì)各區(qū)的指導(dǎo)、服務(wù)，使各區(qū)對(duì)本機(jī)關(guān)的測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到85%以上。

11、認(rèn)真完成市城管委、城管辦開(kāi)展的各項(xiàng)工作任務(wù)。

12、嚴(yán)格按照xx委辦（20xx）63號(hào)文件的要求，做好違法建設(shè)認(rèn)定、督辦和考核工作。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年以來(lái)，蓮花區(qū)城管局?jǐn)?shù)字化城管中心嚴(yán)格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處置問(wèn)題兩個(gè)能力的要求，以認(rèn)真落實(shí)建設(shè)部數(shù)字化城市管理建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》為目標(biāo)，在局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅(jiān)持以管理比建設(shè)更重要；的理念，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

數(shù)字化城管中心今年充分結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺(tái)建設(shè)、處置部門(mén)管理三個(gè)方面開(kāi)展工作。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬(wàn)米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對(duì)一實(shí)地培訓(xùn)的辦法，加大培訓(xùn)力度，從而加強(qiáng)了萬(wàn)米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時(shí)加大了專(zhuān)項(xiàng)巡查工作的組織和安排，長(zhǎng)期保證夜間對(duì)霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問(wèn)題上報(bào)，組織集中巡查了戶(hù)外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專(zhuān)項(xiàng)工作，并將相關(guān)情況抄告分管業(yè)務(wù)科室進(jìn)行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作的整治。針對(duì)監(jiān)督員日常工作中存在的管理問(wèn)題，完善了管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報(bào)要求和標(biāo)準(zhǔn)、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎(jiǎng)懲并舉，將監(jiān)督員工作成績(jī)與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和處罰進(jìn)行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報(bào)量比去年同期增長(zhǎng)82、92%的基礎(chǔ)上，有效上報(bào)率仍然達(dá)100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報(bào)案卷82649件，有效上報(bào)率100%，按時(shí)核查率99、96%，按時(shí)核實(shí)率100%。

（二）結(jié)合市局年初新下發(fā)的目標(biāo)考核辦法，中心平臺(tái)重新制定了相關(guān)的工作制度，細(xì)分工作職責(zé)，加強(qiáng)平臺(tái)操作員精細(xì)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨時(shí)對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)中反映出的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時(shí)將案卷操作的技術(shù)指標(biāo)與平臺(tái)操作員績(jī)效掛鉤，由此提高操作員對(duì)技術(shù)操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺(tái)綜合指標(biāo)分值操作員為99、99分，值班長(zhǎng)為100分，派遣員為99、99分。

（三）結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強(qiáng)化處置部門(mén)對(duì)數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實(shí)效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)及處置責(zé)任分解表的通知》所涉及的處置標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理辦法》，并多次走訪了近20個(gè)區(qū)級(jí)處置部門(mén)和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對(duì)考核辦法中特別強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)事、部件問(wèn)題，中心積極主動(dòng)的與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，對(duì)于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類(lèi)別，以集中整治的形式進(jìn)行處理（如：大型違規(guī)戶(hù)外廣告、健身設(shè)施維護(hù)、公安警務(wù)指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)截止到11月30日，專(zhuān)業(yè)部門(mén)案卷按期處置率99、92%，結(jié)案率100%，處置績(jī)效與處置效能均在全市名列前茅。

（四）落實(shí)信訪逐級(jí)負(fù)責(zé)制，確保老百姓投訴件件有落實(shí)，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類(lèi)舉報(bào)投訴5389件。其中市長(zhǎng)公開(kāi)電話143件，區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話196件，市長(zhǎng)信箱99件，市局局長(zhǎng)信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長(zhǎng)信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國(guó)信訪69件，群眾來(lái)信來(lái)訪31件，xx319舉報(bào)3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達(dá)100％，結(jié)案率達(dá)100%，回訪率達(dá)95%，滿意率達(dá)91、2%。

今年中心加強(qiáng)了對(duì)xx319；服務(wù)熱線的管理，制定了更為嚴(yán)格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對(duì)性的培訓(xùn)，特別是夜間值班員的業(yè)務(wù)水平提高，現(xiàn)xx319；的服務(wù)質(zhì)量有了明顯改變，完全達(dá)到市局提出的相關(guān)要求。自今年5月開(kāi)始，中心對(duì)xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進(jìn)行派遣，案件的回復(fù)率明顯提高，也更有效的對(duì)責(zé)任中隊(duì)起到督查的作用，有利于工作的進(jìn)一步展開(kāi)。中心全年共受理的xx319投訴無(wú)一漏接聽(tīng)記錄，所有案卷全部都及時(shí)進(jìn)行了交辦，交辦率達(dá)100%。同時(shí)，我區(qū)自10月開(kāi)始受理96110文明城市熱線，對(duì)受理的各類(lèi)有效案件都高度重視，并及時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真地交辦、督辦、促辦和回復(fù)。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關(guān)工作流程，在提高快速處置能力的同時(shí)，將問(wèn)題處理得更好。

一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高處置問(wèn)題兩個(gè)能力，加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門(mén)的考核辦法。

二是按照市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應(yīng)用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展，開(kāi)發(fā)生活垃圾清運(yùn)數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛和城管執(zhí)法車(chē)輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，提高對(duì)車(chē)輛的精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時(shí)，繼續(xù)完善現(xiàn)有門(mén)禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接。

三是計(jì)劃在時(shí)間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，以此達(dá)到數(shù)字化城市管理在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。

四是開(kāi)展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結(jié)合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開(kāi)日；活動(dòng)，定期邀請(qǐng)市民代表、志愿者代表對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問(wèn)題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇四

城市管理執(zhí)法部門(mén)，應(yīng)當(dāng)成為先進(jìn)文化前進(jìn)的代表，構(gòu)建先進(jìn)的城管文化。構(gòu)建城管先進(jìn)文化的目的的是充分發(fā)揮先進(jìn)文化的功能，去引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、規(guī)范人、塑造人，以此推動(dòng)城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

一、城管文化的內(nèi)涵。

城管文化是城管部門(mén)作為一個(gè)特定社會(huì)群體，在文化物質(zhì)，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)，是城管人員群體在城管活動(dòng)中據(jù)點(diǎn)創(chuàng)造的和特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門(mén)的一切活動(dòng)中，它是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動(dòng)性，以文化引導(dǎo)為手段激發(fā)城管人員的自覺(jué)行為。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機(jī)結(jié)合，是城管部門(mén)的靈魂所在。城管文化體現(xiàn)在城管部門(mén)的一切活動(dòng)中，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個(gè)性化和獨(dú)特性特征。城管文化也是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，從而保持其旺盛的生命力的。

二、城管文化的內(nèi)容。

城管文化由三個(gè)層面組成，即表層的物質(zhì)文化、中層的標(biāo)準(zhǔn)文化和深層次的精神文化。三者互為因果、相互影響。其中，物質(zhì)文化是標(biāo)準(zhǔn)文化和精神文化的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)文化規(guī)范、制約著物質(zhì)文化和精神文化，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂。

物質(zhì)文化是文化的有型外殼。它以實(shí)物形態(tài)顯露于外，是城管部門(mén)為實(shí)現(xiàn)其職能，按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，通過(guò)公正執(zhí)法、依法行政，在工作、生活、文化、娛樂(lè)等方面創(chuàng)造的物質(zhì)文化的總和。如辦公大樓，城管徽志、娛樂(lè)設(shè)施、電腦網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化辦公設(shè)施等。

標(biāo)準(zhǔn)文化是指人與人關(guān)系中表現(xiàn)出的行為習(xí)慣和規(guī)范，既有物質(zhì)性，又有精神性。標(biāo)準(zhǔn)就是行為法則、辦事規(guī)范，也就是說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)告訴我們什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。標(biāo)準(zhǔn)文化的要素主要指城管部門(mén)管理體制、各種規(guī)章制度、管理的方式方法和組織機(jī)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)文化可以把精神文化恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為物質(zhì)文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉(zhuǎn)化為城管人員的行為，通過(guò)城管人員的行為實(shí)現(xiàn)城管活動(dòng)的終極目標(biāo)。

精神文化是指城管人員群體所具有的并指導(dǎo)和支持他們行為的思想意識(shí)，是城管人員本質(zhì)、個(gè)性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、價(jià)值觀、人生觀、道德觀、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對(duì)于物質(zhì)文化，看不見(jiàn)、摸不著，但無(wú)時(shí)無(wú)刻都能通過(guò)物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，精神文化是城管文化的核心。

三、城管文化的功能。

城管文化是廣大城管人員共有的價(jià)值體系，是城管機(jī)關(guān)進(jìn)步與發(fā)展的標(biāo)志，是推動(dòng)城管事業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，城管文化通過(guò)滲透到各個(gè)活動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換來(lái)保證城管工作長(zhǎng)期有序的進(jìn)行。發(fā)展城管文化是加強(qiáng)管理的有效途徑，是促進(jìn)城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：

1、凝聚功能。每一個(gè)城管人員都有自己的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)準(zhǔn)則，都有自己的精神方面的需求。因此每個(gè)人都表現(xiàn)出不同的個(gè)性特征。城管文化的靈魂是共同的價(jià)值觀，它如同粘合劑，通過(guò)對(duì)人們的認(rèn)識(shí)、期望、信念等整合溝通，規(guī)范行為，達(dá)到同心同德的境界。城管人員組成一個(gè)有機(jī)的整體，追求共同的目的，使個(gè)人對(duì)團(tuán)體產(chǎn)生信賴(lài)感、安全感、依賴(lài)感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性，形成強(qiáng)大的凝聚力。

2、導(dǎo)向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向，它可以通過(guò)目標(biāo)和價(jià)值的引導(dǎo)，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景。城管文化的導(dǎo)向功能表現(xiàn)為，通過(guò)貫徹城管工作共同的目標(biāo)和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標(biāo)上來(lái)，使人們自覺(jué)地去為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力工作，從被動(dòng)地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地參與管理。

3、激勵(lì)功能。人的行為不僅取決于個(gè)體心理的需求與動(dòng)機(jī)，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體文化因素。在一種“人人受重視，個(gè)個(gè)被尊重”的文化氛圍中，城管人員將產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和巨大的創(chuàng)新精神。城管文化把城管人員的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，并通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、民主激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)等方式，給城管人員以無(wú)形的強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

4、形象功能。樹(shù)立良好的社會(huì)形象，擴(kuò)大城管部門(mén)在社會(huì)上的影響力，是城管文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一，城管部門(mén)的形象是城管文化的外在體現(xiàn)。城管文化可以引導(dǎo)和規(guī)范城管人員的行為，使之提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，符合城管部門(mén)整體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德要求。在城管文化的引導(dǎo)和約束下，城管人員能自覺(jué)意識(shí)到什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做；什么是應(yīng)該提倡的，什么是該反對(duì)的；什么是群眾滿意的，什么是群眾不滿意的，從而達(dá)到依法管理、客觀公正、清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn)，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)為城管部門(mén)樹(shù)立良好的形象。

四、如何營(yíng)造先進(jìn)的城管文化。

1、抓好城管系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高。構(gòu)建先進(jìn)的城管文化，領(lǐng)導(dǎo)干部的文化素質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵，應(yīng)通過(guò)多層次、多形式、多渠道的學(xué)習(xí)和交流，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)，形成良好的個(gè)人素養(yǎng)和人格魅力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)的提高，構(gòu)建具有凝聚力、向心力和感召力的領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的靈魂，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責(zé)任感的內(nèi)在動(dòng)力，它是人文精神與法治精神的有機(jī)結(jié)合，主要包括：依法管理精神、客觀公正精神、清正廉潔精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神等。城管精神使城管人員產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，思想上、行動(dòng)上高度統(tǒng)一，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。

3、采取各種方法營(yíng)造先進(jìn)的城管文化氛圍。一是要在城管部門(mén)內(nèi)部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、用人機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等；二是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳教育職能，采取靈活多樣的形式開(kāi)展理想信念教育、人生觀價(jià)值教育、黨規(guī)黨性教育、職業(yè)道德教育等，通過(guò)教育活動(dòng)，在全體城管人員中形成富貴不淫、威武不屈的浩然正氣，清正廉潔、淡泊名利的高風(fēng)亮節(jié)，爭(zhēng)先恐后、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；三是開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，改善工作和生活環(huán)境，陶冶情操，增強(qiáng)體魄，關(guān)心愛(ài)護(hù)城管人員；四是營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加速培養(yǎng)高素質(zhì)的城管隊(duì)伍。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年以來(lái)，我所渣土辦會(huì)同縣住建、交警、運(yùn)政等職能部門(mén)圍繞創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范縣城的中心任務(wù)，按照“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)治理、集中整治”的工作思路，持續(xù)開(kāi)展縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)土石方挖運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，取得了以下成績(jī)：一是宣傳發(fā)動(dòng)聲勢(shì)大、氣氛濃；二是目前渣土運(yùn)輸污染城市道路的現(xiàn)象得到了初步遏制；三是所有建設(shè)工地、施工單位圍擋作業(yè)逐步規(guī)范；四是渣土辦、住建、交警、運(yùn)政等部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制逐步形成；六是渣土管理情況通報(bào)快捷；七是城市道路污染后恢復(fù)潔凈效率提高等。具體工作匯報(bào)如下：

渣土管理專(zhuān)題會(huì)議后，本單位召開(kāi)了城區(qū)渣土整治專(zhuān)題會(huì)議，明確了一把手為渣土管理主要負(fù)責(zé)人，明確了渣土整治分管領(lǐng)導(dǎo)，組織了巡查隊(duì)伍、工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員等。我所還根據(jù)作業(yè)范圍，彌補(bǔ)渣土執(zhí)法隊(duì)伍不足，對(duì)城市管理人員實(shí)行“一崗雙責(zé)制”，要求隊(duì)員既是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，又是渣土整治的巡查員，做到了全天候、大范圍巡查，確保第一時(shí)間巡查發(fā)現(xiàn)，快速恢復(fù)潔凈。

60號(hào)地工地、榮新集團(tuán)工地、如詩(shī)美地工地等5個(gè)在建工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)土石方挖運(yùn)業(yè)主及運(yùn)輸司機(jī)開(kāi)展宣傳、教育，讓在建工地、渣土砂石運(yùn)輸單位、運(yùn)輸車(chē)主認(rèn)識(shí)到了渣土整治工作的重要意義，增強(qiáng)自覺(jué)守法的意識(shí)，形成了全民參與，全民整治，全民監(jiān)督的良好氛圍。

我所縣住建、交警、運(yùn)政、城管等職能部門(mén)聯(lián)合成立了綜合治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)工作人員43人、車(chē)輛3輛組成了綜合執(zhí)法組，負(fù)責(zé)具行動(dòng)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行，形成了渣土綜合治理合力，對(duì)解決建筑工地管理不規(guī)范、土石方運(yùn)輸車(chē)輛裝載過(guò)量、超速形式、任意拋撒，不按規(guī)定路線、時(shí)間行駛，監(jiān)管不力等突出問(wèn)題，進(jìn)一步完善規(guī)范的長(zhǎng)效管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

(一)加強(qiáng)工地業(yè)主挖運(yùn)資質(zhì)檢查與督查。對(duì)城區(qū)所以在建工地的土石方挖運(yùn)資質(zhì)進(jìn)行了檢查，未完善相關(guān)手續(xù)的督促及時(shí)完善。

工地車(chē)輛帶泥行駛等現(xiàn)象得到了有效控制。

(三)加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛管理。上半年，綜合執(zhí)法在通過(guò)設(shè)置臨檢點(diǎn)、開(kāi)展運(yùn)輸沿線巡查等方式，檢查從事棄土運(yùn)輸?shù)能?chē)輛超過(guò)20xx輛次，查處涉證、涉牌、違法改裝車(chē)輛23兩次，超載30輛次、未未采取密閉措施、措施不到位的車(chē)輛53輛次，棄土車(chē)輛運(yùn)輸行為得到了有效規(guī)范。

我所歷來(lái)重視渣土整治工作，在當(dāng)前城區(qū)街道沖洗降塵任務(wù)繁重的情況下，安排了2臺(tái)灑水車(chē)，作為排渣土污染還潔專(zhuān)用灑水車(chē)，配合當(dāng)前渣土整治工作。到目前為止，我所共安，對(duì)渣土運(yùn)輸線路沿線巡回灑水除土、降塵；同時(shí)，要求各片區(qū)管理人員、保潔人員，發(fā)現(xiàn)撒落的渣土后，除通知渣土辦處理外，要求在保證安全的情況下，盡快進(jìn)行清理，恢復(fù)道路干凈整潔。設(shè)備、人員的到位有力的保障了快速還潔，保持了城區(qū)道路長(zhǎng)效潔凈。

下半年，我縣將面臨著迎接保持文明城市驗(yàn)收測(cè)評(píng)工作，對(duì)渣土管理將提出更高、更嚴(yán)的要求，對(duì)此，下半年渣土管理工作獎(jiǎng)懲一下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。

促進(jìn)長(zhǎng)效管理。

（二）加大宣傳和處罰力度。通過(guò)電視、廣告等方式，加大對(duì)施工工地在渣土運(yùn)輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚(yáng)塵的發(fā)生，同時(shí)，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規(guī)定的渣土運(yùn)輸行為。

（三）積極探索科學(xué)的城市管理機(jī)制，把在創(chuàng)建工作納入到職能部門(mén)的日常工作中來(lái)，做到創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化，確保創(chuàng)建成果不回潮，保長(zhǎng)效。

20xx年7月9日。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇六

七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認(rèn)真做好日常工作，我們七月加強(qiáng)了以下幾方面的工作：

六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機(jī)運(yùn)到橫江，然后隨便找個(gè)地方就開(kāi)始他們叫賣(mài)。由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識(shí)——有莊稼就到街上賣(mài)，不理會(huì)是否會(huì)阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅(jiān)持要他們搬到指定的地方售賣(mài)外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語(yǔ)言跟他們說(shuō)明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過(guò)的不明真相的人替他們打抱不平，說(shuō)我們欺負(fù)農(nóng)民，但我們都會(huì)跟他們認(rèn)真作解析工作。由于工作做得細(xì)致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣(mài)水果。

二、 嚴(yán)格要求，規(guī)范商鋪門(mén)前貨物的擺設(shè)，確保城市容貌的整齊美觀。

一直以來(lái)我們對(duì)橫江商鋪擺在門(mén)前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問(wèn)題較嚴(yán)重，尤其是幾家賣(mài)農(nóng)具的商店。為了以后更好管理，七月上旬，我們對(duì)這幾家農(nóng)具店及個(gè)別占道較嚴(yán)重的店鋪重新規(guī)范門(mén)前貨物的擺放，并拍下錄像，開(kāi)出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一。

三、 大膽管理橫江片建筑工地的進(jìn)出車(chē)輛，最大限度保持路面的清潔干凈。

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來(lái)，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進(jìn)出運(yùn)輸原材料的車(chē)輛對(duì)路面的凈化影響很大，它們從工地出來(lái)時(shí)，車(chē)輪粘滿淤泥，把原來(lái)干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣，對(duì)過(guò)往的車(chē)輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：

1、預(yù)防為主，主動(dòng)聯(lián)系將要開(kāi)工的工地。新的工地開(kāi)工前找到工地負(fù)責(zé)人，了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)方便聯(lián)系。

2、大膽管理，嚴(yán)格要求。對(duì)有污染道路的正施工的單位，我們找到工地負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們馬上派人清掃現(xiàn)場(chǎng)，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理要求。

3、認(rèn)真細(xì)致，不放過(guò)每個(gè)細(xì)小問(wèn)題。有些車(chē)輛從花場(chǎng)、魚(yú)塘出來(lái)時(shí)，因經(jīng)過(guò)的地方較泥濘，輪子帶出很多的泥土，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，馬上跟蹤源頭，及時(shí)找到跟車(chē)輛有關(guān)系的人員，并要求他們馬上清理現(xiàn)場(chǎng)，把道路污染對(duì)群眾的影響減小到最少。

盡管橫江的發(fā)展越來(lái)越快，過(guò)往的車(chē)輛和來(lái)橫江經(jīng)商的人也多起來(lái)，七月的陽(yáng)光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好，這是隊(duì)員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果。

雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問(wèn)題，有待改進(jìn)，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車(chē)的亂停亂放仍然要加強(qiáng)管理。這些情況沒(méi)得到改善跟我們個(gè)別隊(duì)員不重視小問(wèn)題的處理，工作不夠踏實(shí)有關(guān)系。接下來(lái)的八月我們將在鞏固原有的成績(jī)同時(shí)，加強(qiáng)存在問(wèn)題方面的突破，爭(zhēng)取市容市貌有進(jìn)一步的改觀。

xx年八月五日

城管工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年上半年，城管大隊(duì)在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級(jí)達(dá)標(biāo)等中心工作，競(jìng)位爭(zhēng)先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊(duì)伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

針對(duì)省愛(ài)衛(wèi)辦專(zhuān)家多次來(lái)豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問(wèn)題，我城管領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過(guò)“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”省級(jí)考核，作出了貢獻(xiàn)。

大隊(duì)全體隊(duì)員自己動(dòng)手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點(diǎn)地段不規(guī)范設(shè)置戶(hù)外廣告牌匾。上半年共組織11次強(qiáng)拆行動(dòng)，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時(shí)，通過(guò)電視、報(bào)紙等宣傳媒體不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶(hù)外廣告整治行動(dòng)的實(shí)施。近期，大隊(duì)又通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗(yàn)、做法，拿出了市區(qū)主干道戶(hù)外廣告牌匾的整治方案，目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動(dòng)的階段。

為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無(wú)處出售自產(chǎn)自銷(xiāo)的瓜果的實(shí)際問(wèn)題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊(duì)在征得有關(guān)部門(mén)的同意后，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個(gè)瓜果便民點(diǎn)。另外，大隊(duì)還在大新南路，大新中路等路段專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了小修理的便民攤點(diǎn)群，既方便的群眾，又規(guī)范了對(duì)小修理攤點(diǎn)的管理。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇八

20__年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過(guò)社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開(kāi)展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀。現(xiàn)將城市管理工作匯報(bào)如下:。

在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實(shí)行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門(mén)前三包職責(zé)制，并派專(zhuān)人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查，對(duì)道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時(shí)，社區(qū)及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評(píng)期間，對(duì)主次干道和人員密集場(chǎng)所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長(zhǎng)保潔時(shí)間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。

對(duì)于沿街門(mén)店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運(yùn)用，透過(guò)堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營(yíng)，流動(dòng)攤販，突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)30多處，透過(guò)整治，占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。期間我們以開(kāi)展世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，大張旗鼓地集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過(guò)標(biāo)語(yǔ)。條幅。展板。宣傳欄等形式，開(kāi)展了對(duì)有關(guān)活動(dòng)資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢(shì)，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過(guò)一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識(shí)，營(yíng)造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動(dòng)了城市管理工作。二是對(duì)轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開(kāi)展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)居民的愛(ài)護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識(shí)，同時(shí)來(lái)增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。

人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開(kāi)展了集中滅鼠活動(dòng)，在開(kāi)展突擊滅鼠活動(dòng)前，召開(kāi)了滅鼠專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開(kāi)展突擊滅鼠活動(dòng)中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場(chǎng)所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類(lèi)生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營(yíng)造了一個(gè)良好的工作。生活環(huán)境。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動(dòng)，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動(dòng)地和上級(jí)各部門(mén)配合，爭(zhēng)取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇九

1.狠抓隊(duì)伍建設(shè)，整頓隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。

今年我局出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，包括《日常勤務(wù)管理制度》、《機(jī)動(dòng)車(chē)管理制度》等，特別是進(jìn)一步完善了《五條禁令》及其實(shí)施細(xì)則，對(duì)違反五條禁令的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，比如脫崗一次扣發(fā)工資300元，脫崗兩次扣發(fā)工資600元，將違規(guī)行為直接與工資掛鉤，以此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理與約束。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，隊(duì)伍形象明顯改善，按時(shí)上下班，文明執(zhí)法是每位隊(duì)員都必須達(dá)到的基本要求。在文明禮貌執(zhí)法的同時(shí)，我們這支隊(duì)伍的政治素質(zhì)、法制意識(shí)、工作作風(fēng)、思想道德品質(zhì)都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高，嚴(yán)要求自己，秉公執(zhí)法，面對(duì)誘惑不為所動(dòng)的事情層出不窮，環(huán)衛(wèi)工人拾金不昧、廣場(chǎng)管理人員挽救離家出走的兒童屢見(jiàn)不鮮。所有的隊(duì)員都能?chē)?yán)格要求自己，使得我們這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了很大的提高，不僅得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定，也讓廣大市民交口稱(chēng)贊。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

在強(qiáng)化作風(fēng)整頓的同時(shí)，我局還緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，我們每周六集中全體人員一起學(xué)習(xí)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《行政許可法》，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，促使每位隊(duì)員都能將市容環(huán)衛(wèi)條例熟記于心。除集中學(xué)習(xí)外，還要求隊(duì)員加強(qiáng)自學(xué)，每半月上交一篇學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)還開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。集體和個(gè)人互動(dòng)，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，促使全局上下的學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲，我們的隊(duì)員也在全區(qū)行政許可法知識(shí)競(jìng)賽中獲得了出色的成績(jī)，我們還積極鼓勵(lì)隊(duì)員參加自考、函授等學(xué)習(xí)，不斷充電，提高自己。通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我局全體隊(duì)員的素質(zhì)有了極大提高，精神面貌也有了很大改善，目前全體隊(duì)員中大專(zhuān)以上學(xué)歷已達(dá)到85%，精通業(yè)務(wù)，熟曉法律的多面手比比皆是。

二、市容市貌管理。

繼續(xù)推行“崗片”管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)管理的“定人、定崗、定責(zé)任”；實(shí)行正常班和早中晚班交替管理，不留空檔，實(shí)現(xiàn)管理的無(wú)縫隙。進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序整治，重拳治理亂停亂放、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛、亂堆亂倒、亂貼亂畫(huà)等“十亂”行為。

1.開(kāi)展了占道經(jīng)營(yíng)、店面外溢和流動(dòng)攤點(diǎn)的整治。從突出重點(diǎn)，整治難點(diǎn)入手。首先加強(qiáng)重點(diǎn)地段的整治，如市一院門(mén)前，我們加派了人手，進(jìn)行嚴(yán)看死守。其次加大公交站臺(tái)附近三輪車(chē)占道攬客的整治，維護(hù)交通秩序。最后加大晚間大排擋、燒烤攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)的整治。

2.開(kāi)展了非機(jī)動(dòng)車(chē)停放整治。首先對(duì)全城區(qū)主要干道進(jìn)行了重新劃線，并增劃了停放指示箭頭，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序。全區(qū)共新劃停放線2萬(wàn)多米。其次，要求管理人員“多動(dòng)口多動(dòng)手”，做好宣傳教育工作，對(duì)沒(méi)有停放到位的車(chē)輛要不怕吃苦，多動(dòng)手搬搬，以自身言行教育市民。最后加強(qiáng)執(zhí)法力度，強(qiáng)行入軌，對(duì)一些屢教不改的店面和重點(diǎn)地段進(jìn)行集中整治，對(duì)不按序停放的車(chē)輛依法進(jìn)行處罰，達(dá)到震懾教育目的。今年以來(lái)，我局共暫扣非機(jī)動(dòng)車(chē)3000多輛次。

3.加強(qiáng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)的管理。我局設(shè)置多處疏導(dǎo)點(diǎn)，發(fā)放便民修理車(chē)、水果車(chē)，新建便民小吃城，解決了很多修理、水果、小吃攤點(diǎn)無(wú)處放的問(wèn)題。對(duì)我局批準(zhǔn)的疏導(dǎo)點(diǎn)，加強(qiáng)管理，保持周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的堅(jiān)決取締，決不允許私自占道經(jīng)營(yíng)。

4.開(kāi)展了亂拉亂掛、晾曬衣物的整治，重點(diǎn)治理了黃河?xùn)|路和淮海北路(汽車(chē)北站北側(cè)段)。堅(jiān)決打擊在樹(shù)上亂扣繩索晾曬衣服行為，見(jiàn)到一處就剪掉一處。在農(nóng)作物成熟季節(jié)，專(zhuān)門(mén)對(duì)馬上上曬農(nóng)作物進(jìn)行集中整治。

5.加強(qiáng)了亂堆亂倒的治理，重點(diǎn)治理了建筑工地旁，裝修店面門(mén)前以及拆遷工地附近的亂堆放行為，還路于民。加強(qiáng)了市民亂倒垃圾，飲食店亂倒泔水，修理門(mén)市亂倒油污等行為的整治，防止污染環(huán)境。

6.加強(qiáng)了亂貼亂畫(huà)的清除。我局專(zhuān)門(mén)購(gòu)置一臺(tái)小廣告沖洗機(jī)，重點(diǎn)鏟除城市“牛皮癬”，取得良好效果。對(duì)道路兩側(cè)玻璃門(mén)窗上的貼紙進(jìn)行了全面清除，特別是黃河?xùn)|西路300多個(gè)門(mén)市挨家清理逐戶(hù)過(guò)堂。

7.清洗城市墻體構(gòu)（建）立面。在區(qū)委區(qū)政府的要求下，我局協(xié)同房管局對(duì)我區(qū)各個(gè)單位、小區(qū)的墻體構(gòu)（建）立面下達(dá)清洗通知書(shū)，督促各單位、小區(qū)將墻體重新粉刷出新。如今，我區(qū)的城市面貌也因此渙然一新。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理。

今年，我局在城市衛(wèi)生方面投入大量硬件設(shè)施，包括在鹽河廣場(chǎng)新建一座公廁，購(gòu)買(mǎi)了一輛清掃車(chē)，一輛電動(dòng)垃圾收運(yùn)車(chē)和30輛保潔車(chē)，將黃河?xùn)|西路果殼箱全部更換為新式分類(lèi)果殼箱，在漁溝、南陳集新建垃圾中轉(zhuǎn)站。同時(shí)我局在城市衛(wèi)生方面也取得了較大成績(jī)。

帶內(nèi)、店面門(mén)口都要保潔到位，推動(dòng)我區(qū)道路保潔更上新臺(tái)階。

2.及時(shí)收集清運(yùn)垃圾。對(duì)主干道兩側(cè)繼續(xù)加大宣傳，要求垃圾不著地，教育市民定時(shí)定點(diǎn)投放。出現(xiàn)垃圾及時(shí)收集，做到即產(chǎn)即清，充分利用電動(dòng)垃圾收集車(chē)，加強(qiáng)中午、晚上時(shí)段的垃圾收集，對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)垃圾的地段，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置臨時(shí)垃圾收運(yùn)設(shè)施。及時(shí)清理中轉(zhuǎn)站、垃圾房、垃圾池，包括果殼箱內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，不得積存，日產(chǎn)日清。隨著夏天來(lái)臨，還做好環(huán)衛(wèi)設(shè)施和場(chǎng)所內(nèi)的消殺工作，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生，預(yù)防“四害”孳生。

3.加強(qiáng)公廁、中轉(zhuǎn)站、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理。將主干道上的10座公廁免費(fèi)向市民開(kāi)放，并設(shè)立公廁指示牌，方便群眾。加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站、垃圾房?jī)?nèi)部和周邊環(huán)境的治理，保持其整潔美觀。及時(shí)維護(hù)更換破損的果皮殼箱，定期進(jìn)行擦洗，保證道路兩側(cè)果殼箱的正常使用。

4.積極推行環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)作。今年，成功地將新增道路淮漣路、櫻花東路、南昌南路、曙光路、鞠通路、沈陽(yáng)路等6條道路清掃保潔權(quán)向社會(huì)拍賣(mài)，目前運(yùn)行良好。為清掃保潔的市場(chǎng)化運(yùn)作作出的有益嘗試。

5.積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)。今年以來(lái)，我局開(kāi)展了大大小小環(huán)境衛(wèi)生集中整治多次，對(duì)城市出入口、城郊結(jié)合部的積存垃圾進(jìn)行了清理，對(duì)黃河三期風(fēng)光帶、工業(yè)園新鋪路面多次進(jìn)行突擊整治。對(duì)城區(qū)中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施全面維護(hù)，凈化了城市環(huán)境，美化了我們的家園。

6.對(duì)渣土進(jìn)行嚴(yán)格管理。渣土管理實(shí)行全天候上班，24小時(shí)監(jiān)控。一是嚴(yán)格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時(shí)間、路線和場(chǎng)所清運(yùn)處置。二是從嚴(yán)查處偷運(yùn)、偷倒行為，防止規(guī)費(fèi)的流失。三是做好渣土運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。

7.廣場(chǎng)實(shí)行全天候保潔、全天候管理。保潔人員及時(shí)清除產(chǎn)生的紙屑、瓜皮、果殼等廢棄場(chǎng)，保證地面、綠化帶、草坪內(nèi)無(wú)雜物，椅、凳、亭清潔衛(wèi)生。管理人員做好安全、秩序管理，禁止車(chē)輛、攤點(diǎn)、大型犬及其他危險(xiǎn)品進(jìn)入，禁止在場(chǎng)內(nèi)踢球、溜冰、非法演出、集會(huì)等，及時(shí)制止?fàn)幊?、打架、斗毆現(xiàn)象，及時(shí)維修，更換場(chǎng)內(nèi)損壞的公共設(shè)施，保證正常使用。安排值班人員，做好設(shè)施的看管，防止被盜或被破壞。全面打造市民良好的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。

8.新建垃圾中轉(zhuǎn)站。漁溝壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站建成投入運(yùn)轉(zhuǎn)以后，將承擔(dān)漁溝、吳集、西宋集、三樹(shù)、凌橋五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理，日接收壓縮生活垃圾50噸以上。壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站由區(qū)城管局下屬的環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一管理，所產(chǎn)垃圾直接送到市王元垃圾場(chǎng)進(jìn)行處理。該中轉(zhuǎn)站建成后，將使?jié)O溝及周邊五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村垃圾“日產(chǎn)日清”。南陳集垃圾中轉(zhuǎn)站目前也已建成。

四、違法建設(shè)管理。

做好違建的巡查上報(bào)工作和重點(diǎn)地段、拆遷地塊的違法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，實(shí)現(xiàn)定人、定區(qū)域、定責(zé)任。制定日查日?qǐng)?bào)制度，即當(dāng)天查處、當(dāng)天上報(bào)，及時(shí)將查處情況報(bào)至區(qū)拆違辦。對(duì)重點(diǎn)地段和拆遷地塊的違法建設(shè)進(jìn)行過(guò)細(xì)的排查摸底，按程序制作了一批行政處罰文書(shū)，并依法拆除了一批，震懾了違建戶(hù)，有力地推進(jìn)了拆遷工作的開(kāi)展。

五、廣告管理。

從嚴(yán)審批戶(hù)外廣告，原則上不再新批大型戶(hù)外廣告牌，不得批準(zhǔn)布幔、橫幅，控制批準(zhǔn)氣球、彩旗等。店招店牌設(shè)置應(yīng)根據(jù)街道特色，統(tǒng)一規(guī)范，制定標(biāo)準(zhǔn)，并注重提檔升級(jí)和美化亮化。加強(qiáng)巡查，嚴(yán)厲查處未經(jīng)審批的廣告宣傳物品，及時(shí)拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌和店招店牌。僅百日行動(dòng)期間，就拆除各類(lèi)廣告牌、店招店牌280多塊。小廣告、牛皮癬安排專(zhuān)門(mén)人員清除，定人定路段定責(zé)任，做好四個(gè)方面工作：一“清”，即小廣告清除人員每天兩遍過(guò)堂，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天清除。二“管”，即動(dòng)員社會(huì)力量和城管隊(duì)員齊抓共管。三“查”，即發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫(huà)行為嚴(yán)厲查處，對(duì)制售假證行為構(gòu)成犯罪的移送公安機(jī)關(guān)。四“導(dǎo)”，即對(duì)確有公布信息需求的，引導(dǎo)其到公共信息欄進(jìn)行張貼。

今年根據(jù)市、區(qū)城管辦的要求，我局要將黃河?xùn)|路創(chuàng)建成市級(jí)管理示范一條路，黃河西路創(chuàng)建成市級(jí)店招店牌管理示范一條街，鹽河廣場(chǎng)創(chuàng)建為市級(jí)示范廣場(chǎng)。三項(xiàng)創(chuàng)建工作已投入資金40.7萬(wàn)元，目前，鹽河廣場(chǎng)已通過(guò)市級(jí)考核驗(yàn)收，通過(guò)亮點(diǎn)工程的打造，進(jìn)一步提升了我區(qū)城市管理的品位。

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城管工作總結(jié)報(bào)告篇十

嚴(yán)格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是建設(shè)和諧社會(huì)——構(gòu)建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中往往會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：當(dāng)一些商販占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時(shí)，會(huì)有人說(shuō)：怎么管的，沒(méi)力度！而當(dāng)執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)制取締時(shí)，又會(huì)有人說(shuō)：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對(duì)立的嗎？在實(shí)際工作中我們應(yīng)如何正確理解和把握兩者的關(guān)系，既不偏離行政執(zhí)法的運(yùn)行軌跡，同時(shí)也得到廣大市民的認(rèn)可和支持，為構(gòu)建和諧?？谧龀鑫覀兂枪苋藨?yīng)有的貢獻(xiàn)，下面從三個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人粗淺的看法：

什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù)、過(guò)程、結(jié)果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機(jī)關(guān)的職權(quán)是法定的，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過(guò)程的文明主要是指執(zhí)法過(guò)程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會(huì)普遍遵守的準(zhǔn)則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結(jié)果的文明主要是指行政執(zhí)法結(jié)果維護(hù)了法律的公平正義，并符合社會(huì)的價(jià)值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過(guò)程的文明，并特指具體行政行為。具體說(shuō)，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運(yùn)用法律規(guī)范辦理各種案件，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺(jué)守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠(chéng)地為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

嚴(yán)格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，按照國(guó)家憲法、法律、法規(guī)的指導(dǎo)思想、方針、原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序，正確的運(yùn)用法律，保障國(guó)家法律的正確實(shí)施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。它要求一切執(zhí)法活動(dòng)必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。嚴(yán)格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)違法者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。

嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴(yán)格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴(yán)的要求，否則就是過(guò)，就是不依法行政。嚴(yán)格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因?yàn)橥耆凑辗梢笕?zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴(yán)格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。

嚴(yán)格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責(zé)，對(duì)發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關(guān)系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見(jiàn)違必糾，糾違必罰，處罰有據(jù)。從這個(gè)意義上說(shuō)，依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語(yǔ)言粗魯、行為野蠻、濫用職權(quán)吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護(hù)、以邪治邪，既背離了嚴(yán)格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴(yán)格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。

要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法的辯證關(guān)系，必須克服兩種錯(cuò)誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時(shí)敬敬禮、教育教育、警告警告，不實(shí)行其他處罰，不采取行政強(qiáng)制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當(dāng)事人產(chǎn)生沖突和對(duì)抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強(qiáng)制措施，以免被人認(rèn)為不文明。其實(shí)文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對(duì)當(dāng)事人加強(qiáng)教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進(jìn)一步采取其他的懲戒或強(qiáng)制性措施。行政強(qiáng)制措施本來(lái)就是行政主體為實(shí)現(xiàn)行政職能而采取強(qiáng)力方法的行政行為。不采取強(qiáng)力來(lái)對(duì)抗當(dāng)事人的不文明、不配合，行政強(qiáng)制措施就根本無(wú)法實(shí)施，行政執(zhí)法就根本無(wú)法進(jìn)行。只要程序合法，行為得當(dāng)，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇十一

上半年，市城管支隊(duì)在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市建委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，圓滿地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議和整改提高三個(gè)階段的各項(xiàng)任務(wù)，隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點(diǎn)查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段戶(hù)違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治，每月規(guī)范摩的、出租車(chē)近百車(chē)次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)余次，收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶(hù)外廣告條幅余條。通過(guò)以上，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化，城市動(dòng)態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制，城市管理整體水平進(jìn)一步提升。

一、開(kāi)展保先教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)市建委黨組的部署與要求，市城管支隊(duì)黨支部月日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，在支隊(duì)全體黨員中開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市城管支隊(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案》和《市城管支隊(duì)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)制度》。并在教育活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中狠抓落實(shí)。一是上下聯(lián)動(dòng)，密切協(xié)作，時(shí)時(shí)跟蹤整改情況，定期考核整改結(jié)果。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)整改措施，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，要求黨員做到的，黨員干部首先做好；領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好整改，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，提高了效率。二是根據(jù)分析評(píng)議的結(jié)果和群眾反映的條意見(jiàn)，支隊(duì)黨支部逐條進(jìn)行認(rèn)真梳理，集中歸納為個(gè)突出問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題不回避、不掩飾、不推脫，用創(chuàng)新的精神、改革的思路和發(fā)展的辦法，分門(mén)別類(lèi)提出整改意見(jiàn)，形成整改措施和整改方案。其中，領(lǐng)導(dǎo)班子集體整改方案中提出了條整改措施，群眾要求解決和整改的問(wèn)題，現(xiàn)已逐步整改。三是認(rèn)真落實(shí)抓整改。即對(duì)征求到的意見(jiàn)、建議和查擺出的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行梳理。再將意見(jiàn)、建議和查擺出的問(wèn)題反饋給各支部和黨員個(gè)人，要求逐一落實(shí)整改責(zé)任單位、責(zé)任人、整改時(shí)限。對(duì)群眾不滿意和不認(rèn)可的整改結(jié)果，則予以通報(bào)，并要求進(jìn)一步整改，直至群眾滿意認(rèn)可為止。四是堅(jiān)持群眾路線，接受群眾監(jiān)督。在整改問(wèn)題的同時(shí)，還認(rèn)真做好群眾滿意度測(cè)評(píng)讓群眾來(lái)評(píng)判先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效。開(kāi)辟了《簡(jiǎn)報(bào)》、公示欄、等宣傳渠道，及時(shí)反饋整改措施和整改成效，五是結(jié)合本職抓落實(shí)。黨支部組織黨員討論提出了“牢記宗旨抓管理，靚化池城展形象”教育活動(dòng)主題和“情系市民，創(chuàng)新管理、公正執(zhí)法、樹(shù)立形象、播撒文明”的先進(jìn)性具體要求。教育黨員在管理中牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，展示出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成效。通過(guò)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，城市管理水平進(jìn)一步提高，自元月份市長(zhǎng)熱線開(kāi)通以來(lái)，支隊(duì)共接辦熱線交辦單多起，全部按質(zhì)按量辦結(jié)。

二、查處違法建設(shè)，推進(jìn)重點(diǎn)工程。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn)，市政府月發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊(duì)重點(diǎn)加大了對(duì)清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度，該地塊共有違法建筑面積萬(wàn)平方米。市城管支隊(duì)與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對(duì)違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動(dòng)員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。月日至日分別對(duì)湖心路、長(zhǎng)江南路、前進(jìn)巷、湖心組等地段戶(hù)違法建筑逐戶(hù)下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書(shū)》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書(shū)，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅(jiān)持兩手抓。為加快拆除進(jìn)度，減少?gòu)?qiáng)拆戶(hù)數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對(duì)違建戶(hù)的思想教育，動(dòng)員違建戶(hù)自拆，鞏固教育動(dòng)員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除，然后繼續(xù)抽調(diào)人在其余地塊做思想教育動(dòng)員，力爭(zhēng)大多數(shù)違建戶(hù)自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)開(kāi)展之初，城管支隊(duì)就做了大量準(zhǔn)備。及時(shí)制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報(bào)》、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑實(shí)施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)實(shí)施方案》。同時(shí)加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語(yǔ)，出動(dòng)宣傳車(chē)，配合報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳。由于前期扎實(shí)縝密，月日，對(duì)汪曉明戶(hù)進(jìn)行了司法強(qiáng)制拆除違法建筑。在強(qiáng)拆的同時(shí)，支隊(duì)繼續(xù)做思想動(dòng)員，第二天湖心路示范農(nóng)場(chǎng)片戶(hù)違法建筑主動(dòng)簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆。截止目前，該地塊的戶(hù)違法建筑，已依法強(qiáng)拆戶(hù)，協(xié)議拆除戶(hù)，總面積平方米，其中戶(hù)已自行拆除，其余戶(hù)正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。

三、積極參與交通整治，保障城市交通安全。

為爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊(duì)全體隊(duì)員同公安交警、交通運(yùn)管等部門(mén)進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對(duì)群眾反映較多的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年，共依法查糾各類(lèi)交通違法行為多起，查扣機(jī)動(dòng)車(chē)多輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)多輛，查扣占道攤點(diǎn)多戶(hù)，處罰余人次，每月規(guī)范摩的、出租車(chē)近百車(chē)次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

四、加強(qiáng)城市市容管理，做好文明創(chuàng)建。

上半年，支隊(duì)通過(guò)合理安排，周密部署，扎實(shí)，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外店和占道經(jīng)營(yíng)的管理。針對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決取締城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)余次，有效地維護(hù)了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊(duì)在城區(qū)認(rèn)真勘察，確定處西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營(yíng)造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開(kāi)展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。支隊(duì)會(huì)同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門(mén)，從月日開(kāi)始，對(duì)城區(qū)學(xué)校周邊無(wú)證照流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶(hù)外廣告設(shè)置，營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境。支隊(duì)所屬大隊(duì)對(duì)各自片區(qū)內(nèi)的戶(hù)外廣告進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。共收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶(hù)外廣告條幅余條（幅），使我市城區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。

五、存在的.困難和問(wèn)題。

（一）城市管理體制不順。支隊(duì)目前實(shí)行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開(kāi)處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門(mén)委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門(mén)，委托部門(mén)授權(quán)后，同樣有權(quán)行使該項(xiàng)行政處罰權(quán)，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉，重復(fù)管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，涉及的部門(mén)較多，關(guān)系復(fù)雜，矛盾多，困難大，條件差，辛苦，致使少數(shù)隊(duì)員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開(kāi)展。

（二）拆違難度大。一是違建戶(hù)抵觸情緒很大，對(duì)進(jìn)村入戶(hù)的人員進(jìn)行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常；二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機(jī)械拆除無(wú)法操作，人工拆除安全得不到保障。

六、對(duì)策與建議。

（一）理順體制，激活機(jī)制。

加快推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進(jìn)行。

（二）加大思想動(dòng)員力度，積極做好拆違。

一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育隊(duì)要繼續(xù)進(jìn)村入戶(hù)做，爭(zhēng)取更多的違法建筑戶(hù)進(jìn)行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對(duì)阻礙自拆、對(duì)自拆戶(hù)進(jìn)行威脅的，實(shí)施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系，及時(shí)調(diào)整動(dòng)員自拆方式。建議下一步的動(dòng)員自拆，繼續(xù)按此方式進(jìn)行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強(qiáng)制拆除。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對(duì)尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶(hù)，四是依法予以制止并組織拆除（集中強(qiáng)拆），不予補(bǔ)助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷一并進(jìn)行，組織拆除。

為爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊(duì)全體隊(duì)員同公安交警、交通運(yùn)管等部門(mén)進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對(duì)群眾反映較多的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年，共依法查糾各類(lèi)交通違法行為多起，查扣機(jī)動(dòng)車(chē)多輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)多輛，查扣占道攤點(diǎn)多戶(hù)，處罰余人次，每月規(guī)范摩的、出租車(chē)近百車(chē)次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。

四、加強(qiáng)城市市容管理，做好文明創(chuàng)建。

上半年，支隊(duì)通過(guò)合理安排，周密部署，扎實(shí)，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外店和占道經(jīng)營(yíng)的管理。針對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于堅(jiān)決取締城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)余次，有效地維護(hù)了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊(duì)在城區(qū)認(rèn)真勘察，確定處西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場(chǎng)地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營(yíng)造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開(kāi)展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。支隊(duì)會(huì)同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門(mén)，從月日開(kāi)始，對(duì)城區(qū)學(xué)校周邊無(wú)證照流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶(hù)外廣告設(shè)置，營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境。支隊(duì)所屬大隊(duì)對(duì)各自片區(qū)內(nèi)的戶(hù)外廣告進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。共收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶(hù)外廣告條幅余條（幅），使我市城區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。

五、存在的困難和問(wèn)題。

（一）城市管理體制不順。支隊(duì)目前實(shí)行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開(kāi)處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門(mén)委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門(mén)，委托部門(mén)授權(quán)后，同樣有權(quán)行使該項(xiàng)行政處罰權(quán)，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉，重復(fù)管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，涉及的部門(mén)較多，關(guān)系復(fù)雜，矛盾多，困難大，條件差，辛苦，致使少數(shù)隊(duì)員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開(kāi)展。

（二）拆違難度大。一是違建戶(hù)抵觸情緒很大，對(duì)進(jìn)村入戶(hù)的人員進(jìn)行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常；二是在二層或三層屋頂加層擴(kuò)建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機(jī)械拆除無(wú)法操作，人工拆除安全得不到保障。

六、對(duì)策與建議。

（一）理順體制，激活機(jī)制。

加快推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，以進(jìn)一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進(jìn)行。

（二）加大思想動(dòng)員力度，積極做好拆違。

一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育隊(duì)要繼續(xù)進(jìn)村入戶(hù)做，爭(zhēng)取更多的違法建筑戶(hù)進(jìn)行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對(duì)阻礙自拆、對(duì)自拆戶(hù)進(jìn)行威脅的，實(shí)施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系，及時(shí)調(diào)整動(dòng)員自拆方式。建議下一步的動(dòng)員自拆，繼續(xù)按此方式進(jìn)行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強(qiáng)制拆除。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對(duì)尚不能達(dá)成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶(hù)，四是依法予以制止并組織拆除（集中強(qiáng)拆），不予補(bǔ)助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷一并進(jìn)行，組織拆除。

城管工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年，我們社區(qū)在街道城管辦和愛(ài)衛(wèi)會(huì)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)各方努力，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

上任半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下。基本上完成了街道安排的工作任務(wù)。省、市、區(qū)里的每一次檢查，我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個(gè)樣。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小招貼達(dá)到了日日清理，日日維護(hù)。

為營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，我們結(jié)合春節(jié)和四月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角、樓道堆放物等進(jìn)行了全面整治，兩次活動(dòng)共清理垃圾12車(chē)。

河道窨井消殺工作也是定期不誤的進(jìn)行。

在春季，組織人員對(duì)轄區(qū)的樹(shù)木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。實(shí)行了社區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步調(diào)整了社區(qū)干部區(qū)域劃片管理制度，對(duì)所在區(qū)域每天進(jìn)行兩次巡查，定期召開(kāi)網(wǎng)格信息員、協(xié)理員會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)物業(yè)，并及時(shí)整改。

定期以多種形式開(kāi)展健康教育，利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識(shí)共6期，開(kāi)展各類(lèi)健教咨詢(xún)活動(dòng)5次，發(fā)放健教資料120余份。

對(duì)于垃圾房破舊改造問(wèn)題，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進(jìn)行，改造后比原先改善很多，得到居民的大力支持。

夏季的防汛工作，我們做到了應(yīng)急方案齊全，組織機(jī)構(gòu)完整，應(yīng)急隊(duì)伍精煉。無(wú)論發(fā)生什么樣的緊急情況。都能夠及時(shí)有效的做出反應(yīng)。

夏季的防臺(tái)風(fēng)工作，我們也是提前修剪的樹(shù)木，徹夜通宵值班，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

應(yīng)對(duì)大范圍的文明城市檢查，我們定期制作板報(bào)、印制宣傳單、組織宣傳活動(dòng)。并全力配合市、區(qū)、街道的每一次宣傳活動(dòng)。

針對(duì)社區(qū)中的家庭養(yǎng)雞釘子戶(hù)，我們積極做好他們的解釋和勸導(dǎo)工作，目前，社區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞家庭。

對(duì)于滅鼠滅蟑螂工作，共發(fā)放鼠藥蟑螂藥3箱，有效降低了四害密度，為居民提供了資源。

對(duì)于井水的利用，定期投放小蘇打，確保水源衛(wèi)生安全，為居民節(jié)水清洗提供方便。

當(dāng)然，這半年來(lái)，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽和主動(dòng)，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動(dòng)地和上級(jí)各部門(mén)協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。這些不足，我們會(huì)好好的總結(jié)。在下半年里改掉這些不足。