隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
城管工作總結報告篇一
xx年度，我局根據(jù)縣委、縣政府關于法治創(chuàng)建工作的部署和要求，緊密結合城市管理工作的實際，按照明確一個目標，做到二個提升，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，加大四個力度的工作思路，努力做到強化工作的組織領導，健全工作網(wǎng)絡，落實目標責任，扎實有序推進，加大面向市民群眾的城市管理法律法規(guī)宣傳教育和積極推進行政執(zhí)法規(guī)范化建設。堅持執(zhí)法為民、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法，法治建設取得顯著成效，初步構建起城市管理行政執(zhí)法的立體網(wǎng)絡和長效機制。使“法治城管”建立在“陽光城管”、“法制城管”和“和諧城管”的堅實基礎之上。截止年11月底，我局糾正違法行為3500多起（次），作出處罰決定450多宗，全年沒有出現(xiàn)一例錯案和行政復議、訴訟變更處罰決定案件。現(xiàn)將主要情況簡要回報如下：
1、大力開展普及性的社會宣傳，增強市民群眾的城管法治意識。充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道，廣造輿論聲勢，全年共組織集中宣傳活動5次，出動宣傳車100余臺次，發(fā)放宣傳材料5000余份，營造了良好輿論氛圍。
2、大力開展經(jīng)常性的執(zhí)法宣傳，化解執(zhí)法過程中的對立情緒。城管執(zhí)法對象大多是擺攤設點的弱勢群體，在執(zhí)法的同時往往有不少群眾圍觀，有不少人因為不了解實際情況往往為違法行為人說情。我們從這一實際情況出發(fā)，要求執(zhí)法人員要把執(zhí)法的過程作為向違法行為人和市民群眾進行城管執(zhí)法宣傳的課堂和陣地。在執(zhí)法行為規(guī)范中除敬禮、亮證、適當稱呼、告知“四個在先”以外，還嚴格規(guī)定必須做到“三個說清楚”：一是說清楚違法事實和危害性以及今后怎樣避免此類違法行為的發(fā)生，二是說清楚對違法行為進行行政處罰的依據(jù)和標準，怎樣接受行政處罰和不履行行政處罰的后果，三是說清楚被處罰人應當享有的權利。實行這“三個說清楚“以后，圍觀市民盲目同情違法行為人和重復違法現(xiàn)象大為減少，不少市民還成了城管執(zhí)法的義務宣傳員。
1、積極推進執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設。圍繞執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設，局黨委在深入調(diào)查研究的基礎上提出了一系列工作目標和思路。在工作目標上實行三個轉(zhuǎn)變，即從管理型向行政執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，從單一市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從突擊性整治向規(guī)范化法治轉(zhuǎn)變。同時，我們還加大了法制學習培訓力度。我們還針對城市管理行政執(zhí)法任務重、管理執(zhí)法人員不足的特點，法制培訓一般采取以會代培、長會短訓的方式組織法制學習8次，同時指定業(yè)余自學內(nèi)容，要求各單位集中學法每月不少于1次，增強了執(zhí)法人員的法治意識和執(zhí)法水平，有效促進了隊員政治思想和執(zhí)法業(yè)務的雙提高。
2、積極推進執(zhí)行全過程規(guī)范化建設。一是規(guī)范執(zhí)法主體，實現(xiàn)執(zhí)法主體合法化。嚴禁未經(jīng)法律法規(guī)授權或行政機關合法委托的協(xié)管員行使執(zhí)法權，確保執(zhí)法人員合法，今年通過領新證和換發(fā)證，嚴格把好資格審查關，法律知識考核不合格人員不能上崗執(zhí)法。二是規(guī)范行政許可行為，實現(xiàn)行政許可規(guī)范化。嚴格執(zhí)行《行政許可法》，全面規(guī)范戶外廣告、店招店牌、占道、建筑垃圾處置等行政許可審核事項，切實做到行政許可的范圍明確、程序合法、文書規(guī)范、期限嚴格、結果透明、責任落實。三是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，實現(xiàn)執(zhí)收執(zhí)罰制度化。堅決制止和糾正違規(guī)收費、隨意罰款行為，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度，行政性收費和罰沒收入全部納入預算管理。
3、積極推進執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設。進一步完善行政執(zhí)法目標責任制考核辦法，按照“中隊管片、責任到人”的要求，層層將責任落實到每個隊員，實行定區(qū)域、定時間、定目標、定獎懲的“四定”管理，進一步加大督察考核問責力度，用硬約束解決行政不作為、出工不出力的問題。今年以來，共計督辦整改73處，復核群眾來信來訪問題40起。
1、把嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法結合起來。隨著我縣城市化、工業(yè)化步伐的不斷加快，今年以來，我們在城管綜合執(zhí)法中進一步加大了對違法建設的打擊力度。先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來，及時制止、防止部分村民“兩違”行為12起。沒有發(fā)生一起嚴重暴力抗法和聚眾上訪事件。
2、把規(guī)范市容秩序與促進市場繁榮結合起來。在城市管理執(zhí)法工作中，我們沒有對影響城市市容的.攤販、人力板車等簡單地予以驅(qū)趕、禁止，而是把整治與疏導有機地結合在一起，利用支干道和交通流量相對較少的空曠地段，劃定臨時攤點群，集中分類管理、定時定點經(jīng)營，既保證了城市市容規(guī)范有序，又使城市弱勢群體有了生活出路。為了解決城市“牛皮癬”亂張貼的頑癥，我們除加大打擊處罰力度，溝通與電信部門的聯(lián)系，及時對亂張貼小廣告的違法行為人予以停機處罰，并組織專業(yè)隊伍，包干負責涂刷清洗亂寫亂貼小廣告外，還加強了小廣告公示欄的建設，先后在街道兩側(cè)和住宅小區(qū)建起公共公示欄10多處，解決了正當合法小廣告無處張貼的難題，方便了市民群眾的生產(chǎn)生活，也使違法亂張貼的小廣告數(shù)量大幅度下降。
3、把管理執(zhí)法與為民辦實事結合起來，切實解決市民關心的熱點難點問題。局系統(tǒng)各部門高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復，處理率100%，滿意率90%以上。
城管工作總結報告篇二
20xx年，我局按照市委、市政府《關于拆除違法建設和查處違法建設用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求，認真做好違法建設認定工作。在市城管委的指導下，以振興xx老工業(yè)基地為己任，不斷的加強自身建設，改進工作作風，創(chuàng)新工作思路，狠抓城市管理工作中的關鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設工作的對策，全市違法建設得到了有效遏制?，F(xiàn)對照《市政府關于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結如下：
（一）為進一步加大違法建設拆除工作的監(jiān)督考核力度，在20xx年考核機制的基礎上，我局科學總結了兩年來的成功經(jīng)驗，并廣泛征求了各區(qū)政府意見，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學發(fā)展考核評價體系城市管理工作考核細則》中新增違法建設防控、拆除和存量違法建設拆除考核項目。
（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設專項整治實施意見》，各區(qū)政府按照實施意見的要求，年內(nèi)逐步對10萬平方米拆違任務進行拆除，我局將按照職責要求，做好規(guī)劃技術上的支持和拆除驗收工作。
（三）違法建設的防控工作，我局制訂了違法建設網(wǎng)格化制度，將違法建設扼制在萌芽中。一是與大城管體制機制“一崗雙責”和“片長、街長”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設“片長、街長”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網(wǎng)格體系，實現(xiàn)執(zhí)法關口前移，做到違法建設行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處、早糾正，構建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。二是利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺，我局與各區(qū)政府、各部門、各單位相互配合，實現(xiàn)資源共享、信息互通、相互協(xié)作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設及時發(fā)現(xiàn)，及時拆除。目前全市違建防控網(wǎng)絡已逐步形成。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達新增違法建設54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認定存量違法建設73件，建筑面積254989.46平方米，墻認1326.5米，下達拆違任務300000平方米。
（四）建立違法建設舉報受理制度。為了進一步加大對違法建設的防控力度，通過聯(lián)絡員上報的信息，及時掌握各片區(qū)有無違法建設行為，以便及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題，我局嚴格按照督辦的要求進行了辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。
（五）根據(jù)xx創(chuàng)文辦《關于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來抓，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實的實施方案》。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道、各類公共建筑以及新建住宅小區(qū)無障礙設施的專項檢查；二是主次干道、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場以及重點區(qū)域違章搭建的專項檢查，三是做好違法建設防控和移送工作。
（六）為20xx年拆違工作做準備，一是我局利用一個月時間對各區(qū)違法建設進行全市普查，目前普查工作已進入復核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，并上報市政府。
（七）為充分調(diào)動各區(qū)拆除違法建設的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號文件要求，我局四次向市政請示，申請20xx年拆違經(jīng)費補貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障。
（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作，將其作為改善城市環(huán)境，完善城市功能，提升城市品味的一項重要舉措。為高標準、高質(zhì)量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作，我局主要領導親自抓，分管領導具體抓，重點完成了湖北路、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設計工作，同時完成了示范道路兩側(cè)違法建設調(diào)查和認定工作，并移送至相關責任單位處理。
20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，高標準、高質(zhì)量的開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務社會經(jīng)濟發(fā)展的能力進一步增強。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等專業(yè)規(guī)劃，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側(cè)和重點區(qū)域新建商業(yè)網(wǎng)點的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設計納入規(guī)劃行政許可的程序范疇。
為做好責任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責任書，并聘請了專門的保潔人員和專業(yè)人員負責本單位責任區(qū)的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時局分管領導定期不定期組織有關部門對所轄單位責任區(qū)的履責情況進行檢查，確保該項工作能夠落實到位。
xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點
按照《市政府關于調(diào)整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：
1、結合20xx工作目標分解落實本單位承擔的城市管理相關職責和任務。
2、控制和拆除違法建設，確保本單位范圍內(nèi)無新增違法建設。
3、認真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務。
4、根據(jù)《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，做好20xx年違法建設治理前期準備工作和拆除任務實施。
5、加大城市規(guī)劃超前編制力度，在編制過程中，注重市容、環(huán)衛(wèi)、農(nóng)貿(mào)市場等城市基礎配套設施的規(guī)劃服務。
6、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責任制度，做好責任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。
7、認真落實數(shù)字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置、回復工作。
8、對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題按城管辦督辦要求進行辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。
9、認真貫徹落實市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會議、會議紀要及有關文件要求。
10、加強對各區(qū)的指導、服務，使各區(qū)對本機關的測評滿意度達到85%以上。
11、認真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務。
12、嚴格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求，做好違法建設認定、督辦和考核工作。
城管工作總結報告篇三
20xx年以來，蓮花區(qū)城管局數(shù)字化城管中心嚴格按照市委、市政府提高數(shù)字化城市管理及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題兩個能力的要求，以認真落實建設部數(shù)字化城市管理建設相關標準和市城管局新頒布的《成都市中心城區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法（試行）》為目標，在局黨工委的領導下，充分結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，進一步創(chuàng)新工作方法，強化責任，穩(wěn)步推進我區(qū)數(shù)字化城市管理建設工作，堅持以管理比建設更重要；的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。
數(shù)字化城管中心今年充分結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強監(jiān)督員的業(yè)務培訓和隊伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓和一對一實地培訓的辦法，加大培訓力度，從而加強了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時加大了專項巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項工作，并將相關情況抄告分管業(yè)務科室進行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報要求和標準、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎上，有效上報率仍然達100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報案卷82649件，有效上報率100%，按時核查率99、96%，按時核實率100%。
（二）結合市局年初新下發(fā)的目標考核辦法，中心平臺重新制定了相關的工作制度，細分工作職責，加強平臺操作員精細化業(yè)務培訓，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進行整改，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的技術指標與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
（三）結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關于印發(fā)中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結案標準及處置責任分解表的通知》所涉及的處置標準和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強調(diào)的重點事、部件問題，中心積極主動的與相關單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設施維護、公安警務指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
（四）落實信訪逐級負責制，確保老百姓投訴件件有落實，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達100％，結案率達100%，回訪率達95%，滿意率達91、2%。
今年中心加強了對xx319；服務熱線的管理，制定了更為嚴格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓，特別是夜間值班員的業(yè)務水平提高，現(xiàn)xx319；的服務質(zhì)量有了明顯改變，完全達到市局提出的相關要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進行派遣，案件的回復率明顯提高，也更有效的對責任中隊起到督查的作用，有利于工作的進一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時進行了交辦，交辦率達100%。同時，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進行了認真地交辦、督辦、促辦和回復。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關工作流程，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好。
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強監(jiān)督員隊伍建設和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領導關于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進行拓展，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進行觀摩，并就相關城市管理問題進行研討，收集合理化建議，為領導決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴大數(shù)字化城市管理的影響力。
城管工作總結報告篇四
城市管理執(zhí)法部門，應當成為先進文化前進的代表，構建先進的城管文化。構建城管先進文化的目的的是充分發(fā)揮先進文化的功能，去引導人、凝聚人、激勵人、規(guī)范人、塑造人，以此推動城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
一、城管文化的內(nèi)涵。
城管文化是城管部門作為一個特定社會群體，在文化物質(zhì)，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)，是城管人員群體在城管活動中據(jù)點創(chuàng)造的和特有的價值觀念和行為準則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門的一切活動中，它是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以文化引導為手段激發(fā)城管人員的自覺行為。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機結合，是城管部門的靈魂所在。城管文化體現(xiàn)在城管部門的一切活動中，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個性化和獨特性特征。城管文化也是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，從而保持其旺盛的生命力的。
二、城管文化的內(nèi)容。
城管文化由三個層面組成，即表層的物質(zhì)文化、中層的標準文化和深層次的精神文化。三者互為因果、相互影響。其中，物質(zhì)文化是標準文化和精神文化的基礎，標準文化規(guī)范、制約著物質(zhì)文化和精神文化，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂。
物質(zhì)文化是文化的有型外殼。它以實物形態(tài)顯露于外，是城管部門為實現(xiàn)其職能，按照國家有關的法律、法規(guī)，通過公正執(zhí)法、依法行政，在工作、生活、文化、娛樂等方面創(chuàng)造的物質(zhì)文化的總和。如辦公大樓，城管徽志、娛樂設施、電腦網(wǎng)絡、現(xiàn)代化辦公設施等。
標準文化是指人與人關系中表現(xiàn)出的行為習慣和規(guī)范，既有物質(zhì)性，又有精神性。標準就是行為法則、辦事規(guī)范，也就是說，標準告訴我們什么是應該做的，什么是不應該做的。標準文化的要素主要指城管部門管理體制、各種規(guī)章制度、管理的方式方法和組織機構。標準文化可以把精神文化恰當?shù)剞D(zhuǎn)化為物質(zhì)文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉(zhuǎn)化為城管人員的行為，通過城管人員的行為實現(xiàn)城管活動的終極目標。
精神文化是指城管人員群體所具有的并指導和支持他們行為的思想意識，是城管人員本質(zhì)、個性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、價值觀、人生觀、道德觀、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對于物質(zhì)文化，看不見、摸不著，但無時無刻都能通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來，精神文化是城管文化的核心。
三、城管文化的功能。
城管文化是廣大城管人員共有的價值體系，是城管機關進步與發(fā)展的標志，是推動城管事業(yè)發(fā)展的原動力，城管文化通過滲透到各個活動過程中實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換來保證城管工作長期有序的進行。發(fā)展城管文化是加強管理的有效途徑，是促進城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：
1、凝聚功能。每一個城管人員都有自己的價值評判標準和行業(yè)準則，都有自己的精神方面的需求。因此每個人都表現(xiàn)出不同的個性特征。城管文化的靈魂是共同的價值觀，它如同粘合劑，通過對人們的認識、期望、信念等整合溝通，規(guī)范行為，達到同心同德的境界。城管人員組成一個有機的整體，追求共同的目的，使個人對團體產(chǎn)生信賴感、安全感、依賴感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性，形成強大的凝聚力。
2、導向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向，它可以通過目標和價值的引導，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景。城管文化的導向功能表現(xiàn)為，通過貫徹城管工作共同的目標和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標上來，使人們自覺地去為實現(xiàn)這一目標而努力工作，從被動地接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c管理。
3、激勵功能。人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體文化因素。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，城管人員將產(chǎn)生強烈的責任感和巨大的創(chuàng)新精神。城管文化把城管人員的價值觀統(tǒng)一起來，并通過目標激勵、情感激勵、獎勵激勵、民主激勵、領導行為激勵等方式，給城管人員以無形的強大的驅(qū)動力。
4、形象功能。樹立良好的社會形象，擴大城管部門在社會上的影響力，是城管文化建設的重要目標之一，城管部門的形象是城管文化的外在體現(xiàn)。城管文化可以引導和規(guī)范城管人員的行為，使之提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，符合城管部門整體的價值標準和職業(yè)道德要求。在城管文化的引導和約束下，城管人員能自覺意識到什么應該做，什么不應該做；什么是應該提倡的，什么是該反對的；什么是群眾滿意的，什么是群眾不滿意的，從而達到依法管理、客觀公正、清正廉潔、無私奉獻，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)為城管部門樹立良好的形象。
四、如何營造先進的城管文化。
1、抓好城管系統(tǒng)各級領導干部文化素質(zhì)的提高。構建先進的城管文化，領導干部的文化素質(zhì)是個關鍵，應通過多層次、多形式、多渠道的學習和交流，提高各級領導干部的理論修養(yǎng)，形成良好的個人素養(yǎng)和人格魅力。通過領導干部文化素質(zhì)的提高，構建具有凝聚力、向心力和感召力的領導班子。
2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的靈魂，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責任感的內(nèi)在動力，它是人文精神與法治精神的有機結合，主要包括：依法管理精神、客觀公正精神、清正廉潔精神、無私奉獻精神等。城管精神使城管人員產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，思想上、行動上高度統(tǒng)一，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一切。
3、采取各種方法營造先進的城管文化氛圍。一是要在城管部門內(nèi)部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機制、競爭機制、用人機制、獎勵機制等；二是強化內(nèi)部宣傳教育職能，采取靈活多樣的形式開展理想信念教育、人生觀價值教育、黨規(guī)黨性教育、職業(yè)道德教育等，通過教育活動，在全體城管人員中形成富貴不淫、威武不屈的浩然正氣，清正廉潔、淡泊名利的高風亮節(jié)，爭先恐后、奮發(fā)向上的精神風貌；三是開展豐富多彩的文化體育活動，改善工作和生活環(huán)境，陶冶情操，增強體魄，關心愛護城管人員；四是營造一種濃厚的學習氛圍，加速培養(yǎng)高素質(zhì)的城管隊伍。
城管工作總結報告篇五
今年以來，我所渣土辦會同縣住建、交警、運政等職能部門圍繞創(chuàng)建省級環(huán)境優(yōu)美示范縣城的中心任務，按照“部門聯(lián)動、專項治理、集中整治”的工作思路，持續(xù)開展縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)土石方挖運專項治理行動，取得了以下成績：一是宣傳發(fā)動聲勢大、氣氛濃；二是目前渣土運輸污染城市道路的現(xiàn)象得到了初步遏制；三是所有建設工地、施工單位圍擋作業(yè)逐步規(guī)范；四是渣土辦、住建、交警、運政等部門聯(lián)動機制逐步形成；六是渣土管理情況通報快捷；七是城市道路污染后恢復潔凈效率提高等。具體工作匯報如下：
渣土管理專題會議后，本單位召開了城區(qū)渣土整治專題會議，明確了一把手為渣土管理主要負責人，明確了渣土整治分管領導，組織了巡查隊伍、工地現(xiàn)場管理人員等。我所還根據(jù)作業(yè)范圍，彌補渣土執(zhí)法隊伍不足，對城市管理人員實行“一崗雙責制”，要求隊員既是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，又是渣土整治的巡查員，做到了全天候、大范圍巡查，確保第一時間巡查發(fā)現(xiàn)，快速恢復潔凈。
60號地工地、榮新集團工地、如詩美地工地等5個在建工地現(xiàn)場，對土石方挖運業(yè)主及運輸司機開展宣傳、教育，讓在建工地、渣土砂石運輸單位、運輸車主認識到了渣土整治工作的重要意義，增強自覺守法的意識，形成了全民參與，全民整治，全民監(jiān)督的良好氛圍。
我所縣住建、交警、運政、城管等職能部門聯(lián)合成立了綜合治理行動領導小組，并抽調(diào)工作人員43人、車輛3輛組成了綜合執(zhí)法組，負責具行動各項工作的具體執(zhí)行，形成了渣土綜合治理合力，對解決建筑工地管理不規(guī)范、土石方運輸車輛裝載過量、超速形式、任意拋撒，不按規(guī)定路線、時間行駛，監(jiān)管不力等突出問題，進一步完善規(guī)范的長效管理機制奠定了基礎。
(一)加強工地業(yè)主挖運資質(zhì)檢查與督查。對城區(qū)所以在建工地的土石方挖運資質(zhì)進行了檢查，未完善相關手續(xù)的督促及時完善。
工地車輛帶泥行駛等現(xiàn)象得到了有效控制。
(三)加強運輸車輛管理。上半年，綜合執(zhí)法在通過設置臨檢點、開展運輸沿線巡查等方式，檢查從事棄土運輸?shù)能囕v超過20xx輛次，查處涉證、涉牌、違法改裝車輛23兩次，超載30輛次、未未采取密閉措施、措施不到位的車輛53輛次，棄土車輛運輸行為得到了有效規(guī)范。
我所歷來重視渣土整治工作，在當前城區(qū)街道沖洗降塵任務繁重的情況下，安排了2臺灑水車，作為排渣土污染還潔專用灑水車，配合當前渣土整治工作。到目前為止，我所共安，對渣土運輸線路沿線巡回灑水除土、降塵；同時，要求各片區(qū)管理人員、保潔人員，發(fā)現(xiàn)撒落的渣土后，除通知渣土辦處理外，要求在保證安全的情況下，盡快進行清理，恢復道路干凈整潔。設備、人員的到位有力的保障了快速還潔，保持了城區(qū)道路長效潔凈。
下半年，我縣將面臨著迎接保持文明城市驗收測評工作，對渣土管理將提出更高、更嚴的要求，對此，下半年渣土管理工作獎懲一下幾個方面進行加強。
促進長效管理。
（二）加大宣傳和處罰力度。通過電視、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發(fā)生，同時，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規(guī)定的渣土運輸行為。
（三）積極探索科學的城市管理機制，把在創(chuàng)建工作納入到職能部門的日常工作中來，做到創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化，確保創(chuàng)建成果不回潮，保長效。
20xx年7月9日。
城管工作總結報告篇六
七月雖然天氣較炎熱，但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認真做好日常工作，我們七月加強了以下幾方面的工作：
六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例，他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江，然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀大、文化低、家庭收入少，不知道相應的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣，不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng)，做到既不傷害農(nóng)民的積極性，又保證附近果販的利益，保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法，除堅持要他們搬到指定的地方售賣外，還耐心給他們解析、宣傳，用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平，說我們欺負農(nóng)民，但我們都會跟他們認真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化，大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。
二、 嚴格要求，規(guī)范商鋪門前貨物的擺設，確保城市容貌的整齊美觀。
一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理，一旦超出的規(guī)定，我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因，部分商鋪占用人行道的問題較嚴重，尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理，七月上旬，我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放，并拍下錄像，開出整改通知，確保城市容貌的整齊劃一。
三、 大膽管理橫江片建筑工地的進出車輛，最大限度保持路面的清潔干凈。
由于經(jīng)濟的發(fā)展，橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來，到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大，它們從工地出來時，車輪粘滿淤泥，把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣，對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況，我們采取了一些措施：
1、預防為主，主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負責人，了解該工地將要進行的施工情況。然后跟他們講清楚有關的規(guī)定和我們分局的要求，并記下聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。
2、大膽管理，嚴格要求。對有污染道路的正施工的單位，我們找到工地負責人，責令他們馬上派人清掃現(xiàn)場，并強調(diào)有關的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。
3、認真細致，不放過每個細小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時，因經(jīng)過的地方較泥濘，輪子帶出很多的泥土，令公路出現(xiàn)一小段被污染，這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，馬上跟蹤源頭，及時找到跟車輛有關系的人員，并要求他們馬上清理現(xiàn)場，把道路污染對群眾的影響減小到最少。
盡管橫江的發(fā)展越來越快，過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來，七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好，這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結果。
雖然取得了一定的工作成效，但也同樣存在不少的問題，有待改進，如街道的凈化離我們的要求還有較大距離，摩托車的亂停亂放仍然要加強管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理，工作不夠踏實有關系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時，加強存在問題方面的突破，爭取市容市貌有進一步的改觀。
xx年八月五日
城管工作總結報告篇七
今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊伍規(guī)范化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。
針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核，作出了貢獻。
大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發(fā)動的階段。
為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在征得有關部門的同意后，專門開辟出飛達東路、大華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。
城管工作總結報告篇八
20__年，在上級領導的關心和業(yè)務指導下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下:。
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到職責到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區(qū)到樓院透過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動資料，目標和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關環(huán)境保護專業(yè)知識培訓活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁職責感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎條件還比較差，今后還應用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城管工作總結報告篇九
1.狠抓隊伍建設，整頓隊容風紀。
今年我局出臺了一系列規(guī)章制度，包括《日常勤務管理制度》、《機動車管理制度》等，特別是進一步完善了《五條禁令》及其實施細則，對違反五條禁令的行為進行嚴厲處罰，比如脫崗一次扣發(fā)工資300元，脫崗兩次扣發(fā)工資600元，將違規(guī)行為直接與工資掛鉤，以此進一步加強對人員的管理與約束。通過一系列的教育活動，隊伍形象明顯改善，按時上下班，文明執(zhí)法是每位隊員都必須達到的基本要求。在文明禮貌執(zhí)法的同時，我們這支隊伍的政治素質(zhì)、法制意識、工作作風、思想道德品質(zhì)都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高，嚴要求自己，秉公執(zhí)法，面對誘惑不為所動的事情層出不窮，環(huán)衛(wèi)工人拾金不昧、廣場管理人員挽救離家出走的兒童屢見不鮮。所有的隊員都能嚴格要求自己，使得我們這支隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高，不僅得到上級領導的表揚與肯定，也讓廣大市民交口稱贊。
2.加強業(yè)務學習，提高隊伍素質(zhì)。
在強化作風整頓的同時，我局還緊抓業(yè)務學習不放松，我們每周六集中全體人員一起學習《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政許可法》，以及相關業(yè)務知識，促使每位隊員都能將市容環(huán)衛(wèi)條例熟記于心。除集中學習外，還要求隊員加強自學，每半月上交一篇學習筆記，同時還開展多種形式的學習活動。集體和個人互動，集中學習和自學相結合，促使全局上下的學習氛圍不斷高漲，我們的隊員也在全區(qū)行政許可法知識競賽中獲得了出色的成績，我們還積極鼓勵隊員參加自考、函授等學習，不斷充電，提高自己。通過不斷加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓，我局全體隊員的素質(zhì)有了極大提高，精神面貌也有了很大改善，目前全體隊員中大專以上學歷已達到85%，精通業(yè)務，熟曉法律的多面手比比皆是。
二、市容市貌管理。
繼續(xù)推行“崗片”管理責任制，實現(xiàn)管理的“定人、定崗、定責任”；實行正常班和早中晚班交替管理，不留空檔，實現(xiàn)管理的無縫隙。進一步加強市容秩序整治，重拳治理亂停亂放、亂擺亂設、亂拉亂掛、亂堆亂倒、亂貼亂畫等“十亂”行為。
1.開展了占道經(jīng)營、店面外溢和流動攤點的整治。從突出重點，整治難點入手。首先加強重點地段的整治，如市一院門前，我們加派了人手，進行嚴看死守。其次加大公交站臺附近三輪車占道攬客的整治，維護交通秩序。最后加大晚間大排擋、燒烤攤點占道經(jīng)營的整治。
2.開展了非機動車停放整治。首先對全城區(qū)主要干道進行了重新劃線，并增劃了停放指示箭頭，規(guī)范非機動車停放秩序。全區(qū)共新劃停放線2萬多米。其次，要求管理人員“多動口多動手”，做好宣傳教育工作，對沒有停放到位的車輛要不怕吃苦，多動手搬搬，以自身言行教育市民。最后加強執(zhí)法力度，強行入軌，對一些屢教不改的店面和重點地段進行集中整治，對不按序停放的車輛依法進行處罰，達到震懾教育目的。今年以來，我局共暫扣非機動車3000多輛次。
3.加強攤點疏導點的管理。我局設置多處疏導點，發(fā)放便民修理車、水果車，新建便民小吃城，解決了很多修理、水果、小吃攤點無處放的問題。對我局批準的疏導點，加強管理，保持周圍環(huán)境衛(wèi)生。對未經(jīng)批準的堅決取締，決不允許私自占道經(jīng)營。
4.開展了亂拉亂掛、晾曬衣物的整治，重點治理了黃河東路和淮海北路(汽車北站北側(cè)段)。堅決打擊在樹上亂扣繩索晾曬衣服行為，見到一處就剪掉一處。在農(nóng)作物成熟季節(jié)，專門對馬上上曬農(nóng)作物進行集中整治。
5.加強了亂堆亂倒的治理，重點治理了建筑工地旁，裝修店面門前以及拆遷工地附近的亂堆放行為，還路于民。加強了市民亂倒垃圾，飲食店亂倒泔水，修理門市亂倒油污等行為的整治，防止污染環(huán)境。
6.加強了亂貼亂畫的清除。我局專門購置一臺小廣告沖洗機，重點鏟除城市“牛皮癬”，取得良好效果。對道路兩側(cè)玻璃門窗上的貼紙進行了全面清除，特別是黃河東西路300多個門市挨家清理逐戶過堂。
7.清洗城市墻體構（建）立面。在區(qū)委區(qū)政府的要求下，我局協(xié)同房管局對我區(qū)各個單位、小區(qū)的墻體構（建）立面下達清洗通知書，督促各單位、小區(qū)將墻體重新粉刷出新。如今，我區(qū)的城市面貌也因此渙然一新。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理。
今年，我局在城市衛(wèi)生方面投入大量硬件設施，包括在鹽河廣場新建一座公廁，購買了一輛清掃車，一輛電動垃圾收運車和30輛保潔車，將黃河東西路果殼箱全部更換為新式分類果殼箱，在漁溝、南陳集新建垃圾中轉(zhuǎn)站。同時我局在城市衛(wèi)生方面也取得了較大成績。
帶內(nèi)、店面門口都要保潔到位，推動我區(qū)道路保潔更上新臺階。
2.及時收集清運垃圾。對主干道兩側(cè)繼續(xù)加大宣傳，要求垃圾不著地，教育市民定時定點投放。出現(xiàn)垃圾及時收集，做到即產(chǎn)即清，充分利用電動垃圾收集車，加強中午、晚上時段的垃圾收集，對一些經(jīng)常出現(xiàn)垃圾的地段，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置臨時垃圾收運設施。及時清理中轉(zhuǎn)站、垃圾房、垃圾池，包括果殼箱內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，不得積存，日產(chǎn)日清。隨著夏天來臨，還做好環(huán)衛(wèi)設施和場所內(nèi)的消殺工作，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生，預防“四害”孳生。
3.加強公廁、中轉(zhuǎn)站、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施的管理。將主干道上的10座公廁免費向市民開放，并設立公廁指示牌，方便群眾。加強中轉(zhuǎn)站、垃圾房內(nèi)部和周邊環(huán)境的治理，保持其整潔美觀。及時維護更換破損的果皮殼箱，定期進行擦洗，保證道路兩側(cè)果殼箱的正常使用。
4.積極推行環(huán)衛(wèi)市場化運作。今年，成功地將新增道路淮漣路、櫻花東路、南昌南路、曙光路、鞠通路、沈陽路等6條道路清掃保潔權向社會拍賣，目前運行良好。為清掃保潔的市場化運作作出的有益嘗試。
5.積極開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。今年以來，我局開展了大大小小環(huán)境衛(wèi)生集中整治多次，對城市出入口、城郊結合部的積存垃圾進行了清理，對黃河三期風光帶、工業(yè)園新鋪路面多次進行突擊整治。對城區(qū)中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施全面維護，凈化了城市環(huán)境，美化了我們的家園。
6.對渣土進行嚴格管理。渣土管理實行全天候上班，24小時監(jiān)控。一是嚴格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規(guī)費的流失。三是做好渣土運輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。
7.廣場實行全天候保潔、全天候管理。保潔人員及時清除產(chǎn)生的紙屑、瓜皮、果殼等廢棄場，保證地面、綠化帶、草坪內(nèi)無雜物，椅、凳、亭清潔衛(wèi)生。管理人員做好安全、秩序管理，禁止車輛、攤點、大型犬及其他危險品進入，禁止在場內(nèi)踢球、溜冰、非法演出、集會等，及時制止爭吵、打架、斗毆現(xiàn)象，及時維修，更換場內(nèi)損壞的公共設施，保證正常使用。安排值班人員，做好設施的看管，防止被盜或被破壞。全面打造市民良好的休閑娛樂場所。
8.新建垃圾中轉(zhuǎn)站。漁溝壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站建成投入運轉(zhuǎn)以后，將承擔漁溝、吳集、西宋集、三樹、凌橋五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理，日接收壓縮生活垃圾50噸以上。壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站由區(qū)城管局下屬的環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一管理，所產(chǎn)垃圾直接送到市王元垃圾場進行處理。該中轉(zhuǎn)站建成后，將使?jié)O溝及周邊五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村垃圾“日產(chǎn)日清”。南陳集垃圾中轉(zhuǎn)站目前也已建成。
四、違法建設管理。
做好違建的巡查上報工作和重點地段、拆遷地塊的違法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，實現(xiàn)定人、定區(qū)域、定責任。制定日查日報制度，即當天查處、當天上報，及時將查處情況報至區(qū)拆違辦。對重點地段和拆遷地塊的違法建設進行過細的排查摸底，按程序制作了一批行政處罰文書，并依法拆除了一批，震懾了違建戶，有力地推進了拆遷工作的開展。
五、廣告管理。
從嚴審批戶外廣告，原則上不再新批大型戶外廣告牌，不得批準布幔、橫幅，控制批準氣球、彩旗等。店招店牌設置應根據(jù)街道特色，統(tǒng)一規(guī)范，制定標準，并注重提檔升級和美化亮化。加強巡查，嚴厲查處未經(jīng)審批的廣告宣傳物品，及時拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌和店招店牌。僅百日行動期間，就拆除各類廣告牌、店招店牌280多塊。小廣告、牛皮癬安排專門人員清除，定人定路段定責任，做好四個方面工作：一“清”，即小廣告清除人員每天兩遍過堂，當天發(fā)現(xiàn)，當天清除。二“管”，即動員社會力量和城管隊員齊抓共管。三“查”，即發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫行為嚴厲查處，對制售假證行為構成犯罪的移送公安機關。四“導”，即對確有公布信息需求的，引導其到公共信息欄進行張貼。
今年根據(jù)市、區(qū)城管辦的要求，我局要將黃河東路創(chuàng)建成市級管理示范一條路，黃河西路創(chuàng)建成市級店招店牌管理示范一條街，鹽河廣場創(chuàng)建為市級示范廣場。三項創(chuàng)建工作已投入資金40.7萬元，目前，鹽河廣場已通過市級考核驗收，通過亮點工程的打造，進一步提升了我區(qū)城市管理的品位。
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城管工作總結報告篇十
嚴格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標志，是建設和諧社會——構建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經(jīng)營阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，強制取締時，又會有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系，既不偏離行政執(zhí)法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧?？谧龀鑫覀兂枪苋藨械呢暙I，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：
什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據(jù)、過程、結果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據(jù)的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據(jù)的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結果的文明主要是指行政執(zhí)法結果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務的宗旨。
嚴格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規(guī)的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權范圍內(nèi)對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。
嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因為完全按照法律要求去執(zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強調(diào)嚴格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強調(diào)文明執(zhí)法也不是不要嚴格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。
嚴格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴肅執(zhí)法，嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據(jù)。從這個意義上說，依照法律規(guī)定的權力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。
要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴格執(zhí)法的辯證關系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當事人產(chǎn)生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現(xiàn)行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執(zhí)法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。
城管工作總結報告篇十一
上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，圓滿地完成了學習動員、分析評議和整改提高三個階段的各項任務，隊伍建設得到進一步加強。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側(cè)地段戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營、流動攤點余次，收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條。通過以上，城市市容環(huán)境和生活秩序進一步優(yōu)化，城市動態(tài)性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。
一、開展保先教育，狠抓隊伍建設。
根據(jù)市建委黨組的部署與要求，市城管支隊黨支部月日召開動員大會，在支隊全體黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。及時成立了領導小組，制定了《市城管支隊保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案》和《市城管支隊開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習制度》。并在教育活動開展過程中狠抓落實。一是上下聯(lián)動，密切協(xié)作，時時跟蹤整改情況，定期考核整改結果。黨員領導干部帶頭落實整改措施，自覺接受群眾監(jiān)督，要求黨員做到的，黨員干部首先做好；領導干部帶頭抓好整改，進一步轉(zhuǎn)變了作風，提高了效率。二是根據(jù)分析評議的結果和群眾反映的條意見，支隊黨支部逐條進行認真梳理，集中歸納為個突出問題，對這些問題不回避、不掩飾、不推脫，用創(chuàng)新的精神、改革的思路和發(fā)展的辦法，分門別類提出整改意見，形成整改措施和整改方案。其中，領導班子集體整改方案中提出了條整改措施，群眾要求解決和整改的問題，現(xiàn)已逐步整改。三是認真落實抓整改。即對征求到的意見、建議和查擺出的問題認真進行梳理。再將意見、建議和查擺出的問題反饋給各支部和黨員個人，要求逐一落實整改責任單位、責任人、整改時限。對群眾不滿意和不認可的整改結果，則予以通報，并要求進一步整改，直至群眾滿意認可為止。四是堅持群眾路線，接受群眾監(jiān)督。在整改問題的同時，還認真做好群眾滿意度測評讓群眾來評判先進性教育活動的成效。開辟了《簡報》、公示欄、等宣傳渠道，及時反饋整改措施和整改成效，五是結合本職抓落實。黨支部組織黨員討論提出了“牢記宗旨抓管理，靚化池城展形象”教育活動主題和“情系市民，創(chuàng)新管理、公正執(zhí)法、樹立形象、播撒文明”的先進性具體要求。教育黨員在管理中牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，努力爭創(chuàng)一流的業(yè)績，展示出保持共產(chǎn)黨員先進性教育成效。通過學習，隊伍素質(zhì)進一步增強，城市管理水平進一步提高，自元月份市長熱線開通以來，支隊共接辦熱線交辦單多起，全部按質(zhì)按量辦結。
二、查處違法建設，推進重點工程。
為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府月發(fā)布了《關于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調(diào)查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執(zhí)法程序。月日至日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。為加快拆除進度，減少強拆戶數(shù)。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，然后繼續(xù)抽調(diào)人在其余地塊做思想教育動員，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設開展之初，城管支隊就做了大量準備。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區(qū)違法建筑實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期扎實縝密，月日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑。在強拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員，第二天湖心路示范農(nóng)場片戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進行了自拆。截止目前，該地塊的戶違法建筑，已依法強拆戶，協(xié)議拆除戶，總面積平方米，其中戶已自行拆除，其余戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。
三、積極參與交通整治，保障城市交通安全。
為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為多起，查扣機動車多輛、非機動車多輛，查扣占道攤點多戶，處罰余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
四、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建。
上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經(jīng)營的管理。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，印發(fā)了《關于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點占道經(jīng)營余次，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區(qū)認真勘察，確定處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關于設置西瓜批發(fā)零售場地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學校等部門，從月日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點、占道經(jīng)營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設置，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化。
五、存在的.困難和問題。
（一）城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的部門較多，關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，辛苦，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開展。
（二）拆違難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常；二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。
六、對策與建議。
（一）理順體制，激活機制。
加快推進相對集中行政處罰權，以進一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進行。
（二）加大思想動員力度，積極做好拆違。
一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育隊要繼續(xù)進村入戶做，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對阻礙自拆、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調(diào)整動員自拆方式。建議下一步的動員自拆，繼續(xù)按此方式進行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強制拆除。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達成自拆協(xié)議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除（集中強拆），不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷一并進行，組織拆除。
為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為多起，查扣機動車多輛、非機動車多輛，查扣占道攤點多戶，處罰余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
四、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建。
上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經(jīng)營的管理。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，印發(fā)了《關于堅決取締城區(qū)流動攤點、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點占道經(jīng)營余次，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區(qū)認真勘察，確定處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關于設置西瓜批發(fā)零售場地的通知》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學校等部門，從月日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點、占道經(jīng)營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設置，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅余條（幅），使我市城區(qū)戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化。
五、存在的困難和問題。
（一）城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理、聯(lián)合執(zhí)法、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執(zhí)法。執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現(xiàn)象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的部門較多，關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，辛苦，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理的有效開展。
（二）拆違難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執(zhí)法人員正常；二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質(zhì)量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。
六、對策與建議。
（一）理順體制，激活機制。
加快推進相對集中行政處罰權，以進一步明確執(zhí)法主體，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進行。
（二）加大思想動員力度，積極做好拆違。
一是繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育隊要繼續(xù)進村入戶做，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量，對阻礙自拆、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優(yōu)化自拆環(huán)境。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調(diào)整動員自拆方式。建議下一步的動員自拆，繼續(xù)按此方式進行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用。依法組織強制拆除。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達成自拆協(xié)議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除（集中強拆），不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷一并進行，組織拆除。
城管工作總結報告篇十二
20xx年，我們社區(qū)在街道城管辦和愛衛(wèi)會的正確指導下，通過各方努力，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
上任半年來，在領導的支持、同事的幫助下?；旧贤瓿闪私值腊才诺墓ぷ魅蝿?。省、市、區(qū)里的每一次檢查，我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個樣。對轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小招貼達到了日日清理，日日維護。
為營造一個整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，我們結合春節(jié)和四月愛國衛(wèi)生月活動，對社區(qū)衛(wèi)生死角、樓道堆放物等進行了全面整治，兩次活動共清理垃圾12車。
河道窨井消殺工作也是定期不誤的進行。
在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。實行了社區(qū)網(wǎng)格化管理，進一步調(diào)整了社區(qū)干部區(qū)域劃片管理制度，對所在區(qū)域每天進行兩次巡查，定期召開網(wǎng)格信息員、協(xié)理員會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報物業(yè)，并及時整改。
定期以多種形式開展健康教育，利用黑板報、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期，開展各類健教咨詢活動5次，發(fā)放健教資料120余份。
對于垃圾房破舊改造問題，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進行，改造后比原先改善很多，得到居民的大力支持。
夏季的防汛工作，我們做到了應急方案齊全，組織機構完整，應急隊伍精煉。無論發(fā)生什么樣的緊急情況。都能夠及時有效的做出反應。
夏季的防臺風工作，我們也是提前修剪的樹木，徹夜通宵值班，應對突發(fā)事件。
應對大范圍的文明城市檢查，我們定期制作板報、印制宣傳單、組織宣傳活動。并全力配合市、區(qū)、街道的每一次宣傳活動。
針對社區(qū)中的家庭養(yǎng)雞釘子戶，我們積極做好他們的解釋和勸導工作，目前，社區(qū)內(nèi)無發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞家庭。
對于滅鼠滅蟑螂工作，共發(fā)放鼠藥蟑螂藥3箱，有效降低了四害密度，為居民提供了資源。
對于井水的利用，定期投放小蘇打，確保水源衛(wèi)生安全，為居民節(jié)水清洗提供方便。
當然，這半年來，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。這些不足，我們會好好的總結。在下半年里改掉這些不足。
