報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇一

當(dāng)然，我可以幫助您撰寫(xiě)一篇個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。以下是一個(gè)基本的框架，您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改：

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一、概括。

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本報(bào)告旨在總結(jié)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)按照時(shí)間順序逐一介紹我在各項(xiàng)任務(wù)、項(xiàng)目和挑戰(zhàn)中的表現(xiàn)。

二、任務(wù)完成情況。

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1.任務(wù)一：

我在這個(gè)任務(wù)中取得了顯著的成就。具體來(lái)說(shuō)，我完成了__x，實(shí)現(xiàn)了__x。我也通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)展新的技能，如__x，來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。

2.任務(wù)二：

我在這個(gè)任務(wù)中也有所收獲。盡管我在嘗試解決__x時(shí)遇到了困難，但最終我成功地完成了__x。

三、項(xiàng)目/挑戰(zhàn)。

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1.項(xiàng)目一：

在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)__x。我成功地達(dá)成了__x的目標(biāo)。

2.挑戰(zhàn)/問(wèn)題一：

我在應(yīng)對(duì)__x挑戰(zhàn)時(shí)，通過(guò)__x方法，最終解決了問(wèn)題。

四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

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1.教訓(xùn)一：

我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。

2.教訓(xùn)二：

我從__x中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是__x。

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回顧過(guò)去一年的工作，我感到自豪，但也清楚地看到了自己可以改進(jìn)的地方。總的來(lái)說(shuō)，我期待在新的一年中繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

以上就是我的個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)您告訴我您需要我提供哪些信息，以便我可以更好地幫助您。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇二

30多年來(lái)，基本在林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)隊(duì)工作。我熱愛(ài)熟悉這個(gè)專(zhuān)業(yè)，這是因?yàn)椋毫謽I(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，是林業(yè)生態(tài)建設(shè)工作的重點(diǎn)規(guī)劃部門(mén)，也是林業(yè)戰(zhàn)線上技術(shù)含量較高的一個(gè)部門(mén)，我自從掌握了在這個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)后感到，作為一名林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)人員，在林業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用，一片森林林分林相的改變、生長(zhǎng)趨勢(shì)的強(qiáng)弱、生態(tài)效益的高低等等，都與林木撫育采伐調(diào)查設(shè)計(jì)有著直接的關(guān)系。因此，這些年來(lái)，我不斷認(rèn)真探討，細(xì)心研究，大膽實(shí)踐，用新的科學(xué)操作技術(shù)不斷武裝自己，使自己全面掌握了林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的要點(diǎn)，在具體操作上更加熟練。我熟練這個(gè)專(zhuān)業(yè)，也更加熱愛(ài)這項(xiàng)工作，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，不斷深入探討，為我市的林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇三

領(lǐng)導(dǎo)想看到的無(wú)非兩點(diǎn)：要么開(kāi)源，要么節(jié)流。如果業(yè)績(jī)不好，開(kāi)源無(wú)能，那就說(shuō)說(shuō)為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題直接掛鉤，至少說(shuō)明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。

第二招：找準(zhǔn)角度，神解讀。

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)，這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問(wèn)題！是問(wèn)題頻現(xiàn)還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是換湯不換藥，這是神解讀！同樣的成績(jī)，不同的解讀就會(huì)帶來(lái)不同的反饋。在沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長(zhǎng)！

第三招：拼不了業(yè)績(jī)，那就拼亮點(diǎn)。

數(shù)據(jù)不行、趨勢(shì)不利、業(yè)績(jī)不夠，即使真的“一無(wú)所有”，你也肯定能找出“局部”亮點(diǎn)。沒(méi)有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒(méi)有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒(méi)有，那就拼愿景！和領(lǐng)導(dǎo)站在同一高度規(guī)劃未來(lái)，今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊！第四招：傳遞正能量！沒(méi)有下降，只有負(fù)增長(zhǎng)！

40%”，只有“基本完成目標(biāo)”；沒(méi)有“嚴(yán)重問(wèn)題”，只有“迎難而上”。語(yǔ)言是有力量的，語(yǔ)言的力量能幫你保住飯碗。

第五招：有進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)有方，有錯(cuò)誤是執(zhí)行不夠。

什么業(yè)績(jī)那么難看？那是執(zhí)行不夠，明年還要緊跟公司戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又過(guò)去了，自從協(xié)會(huì)成立以來(lái)我一直主管協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)工作，我代表財(cái)務(wù)部對(duì)這學(xué)期財(cái)務(wù)工作做一總結(jié)。

不用多言，財(cái)務(wù)工作是非常繁瑣復(fù)雜的一項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)操作流程是否通暢，運(yùn)行狀況是否良好，直接關(guān)系到協(xié)會(huì)日常工作的正常運(yùn)行。所以財(cái)務(wù)人員需要耐心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，干了一學(xué)期財(cái)務(wù)工作，問(wèn)心無(wú)愧，也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足之處。在以后的工作中我會(huì)不斷努力。

具體看，會(huì)員會(huì)費(fèi)按協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度制定的標(biāo)準(zhǔn)收取，會(huì)員登記具體詳細(xì)。會(huì)計(jì)及時(shí)整理發(fā)票按序記賬，發(fā)票分類(lèi)管理粘貼整齊，定期進(jìn)行賬目總結(jié)，賬目余額清楚，做到了有賬必記憑證完備日清日結(jié)，出納詳細(xì)登記了每一筆現(xiàn)金去向用途，做到了現(xiàn)金日記賬，定期向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。總之，每次經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)全面真實(shí)連續(xù)系統(tǒng)地登記好現(xiàn)金日記薄，帳薄所記賬目清楚明了客觀準(zhǔn)確，資金來(lái)源去向登記清楚，一切收入與支出統(tǒng)一入賬，并有效完整的保管財(cái)務(wù)憑證。

但在日常工作中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如發(fā)票收據(jù)開(kāi)取不正規(guī)，“商品名稱(chēng)”.“數(shù)量”.等項(xiàng)目填寫(xiě)不完整，對(duì)記賬造成了不便，發(fā)票上交速度慢，沒(méi)做到及時(shí)記賬.及時(shí)結(jié)算，出現(xiàn)了長(zhǎng)期掛賬等不良現(xiàn)象。另外，由于財(cái)務(wù)操作流程.實(shí)施細(xì)則還在不斷完善之中，財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況欠佳，財(cái)務(wù)管理還存在許多漏洞，在今后的工作中我們會(huì)加倍努力，不斷完善。

另外，這學(xué)期協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)收支核算總結(jié)工作已經(jīng)完成，并制成了財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)工作總結(jié)和財(cái)務(wù)報(bào)表將在協(xié)會(huì)博客上全文發(fā)表，并在協(xié)會(huì)學(xué)期總結(jié)表彰大會(huì)上公布供會(huì)員監(jiān)督審查，希望大家對(duì)財(cái)務(wù)工作提出寶貴意見(jiàn).建議，我們會(huì)在以后的工作中不斷努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)工作。

最后希望大家齊心協(xié)力，在名譽(yù)理事長(zhǎng)李向陽(yáng)的指導(dǎo)下，在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下共同把協(xié)會(huì)干好。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇五

本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者。1995年通過(guò)全國(guó)成人高考考入xx醫(yī)學(xué)院，1999年7月以?xún)?yōu)異成績(jī)畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科文憑。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì)，在心血管內(nèi)科進(jìn)修一年，對(duì)心血管內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認(rèn)識(shí)上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ)。xxxx年5月份，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專(zhuān)業(yè)診療水平，積極參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn)，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中。

一、學(xué)識(shí)水平。

參加工作前通過(guò)3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專(zhuān)業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

二、專(zhuān)業(yè)能力。

1、能出色地完成本職專(zhuān)業(yè)工作。

從事臨床工作自1992年以來(lái)，一直擔(dān)任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本操作，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)以致用，以更好的解決患者的病痛。

三、工作成就。

自xxxx年取得醫(yī)師資格以來(lái)，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門(mén)診及住院患者的診療工作，從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門(mén)診組建并主持發(fā)熱門(mén)診的正常工作，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù)，圓滿(mǎn)完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù)。

四、工作態(tài)度。

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

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我叫**，女，**歲。**年進(jìn)入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔(dān)任了**系統(tǒng)的上線及維護(hù)，還分別擔(dān)任過(guò)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)崗、督查崗、物流崗、ic報(bào)表崗，現(xiàn)擔(dān)任零售**管理崗，對(duì)零售各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級(jí)工技能等級(jí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我及時(shí)保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧幾年的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高，在業(yè)務(wù)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高。

十年的工作歷程，使我具備了較強(qiáng)的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中多次參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代**員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜**員工的光榮稱(chēng)號(hào)。增加了我忠誠(chéng)**事業(yè)，努力踐行**核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。

二、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自**年調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)安排我的主要工作職責(zé)有：零管系統(tǒng)上線及維護(hù)、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、督查、物流、ic報(bào)表、零售**管理。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教。自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)，我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表，注意收集資料，精細(xì)管理。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助、提高的活動(dòng)。比如，隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關(guān)**系統(tǒng)、**后臺(tái)系統(tǒng)及銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)技能得到一定的擴(kuò)展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面。

十年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面主要表現(xiàn)在：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我相信，有志者事竟成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力，在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是注意虛心求教，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們**部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成不同階段不同時(shí)期各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之，我，一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)，能吃苦，肯努力的人，會(huì)把工作做好的。

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xx，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。

一、開(kāi)展工作情況。

我的工作都是圍繞著評(píng)估開(kāi)展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一直以來(lái)，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書(shū)籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒(méi)有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來(lái)講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿(mǎn)足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對(duì)歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

二、取得業(yè)績(jī)。

(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程。

我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說(shuō)明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說(shuō)明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫(xiě)。

實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

三、教研教改。

隨著我?！叭?、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評(píng)估。

可以預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類(lèi)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。

在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評(píng)。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

四、總結(jié)。

以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正?？傊抑艺\(chéng)于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇六

工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用，今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編在這給大家整理了一些汽車(chē)銷(xiāo)售提升報(bào)告，就讓我們一起來(lái)看看吧!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人20__年_月進(jìn)入公司，大專(zhuān)學(xué)歷，一直從事銷(xiāo)售工作，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20__年_月，公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了40%。在銷(xiāo)售布局上建立__市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色地完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總。

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造。

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠，驗(yàn)收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。20__年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

20__年_月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6_4和8_4重型自卸車(chē)，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。

20__年10月，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣___、___、___自卸車(chē)，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量。

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力。

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿(mǎn)的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

二、存在的缺點(diǎn)和不足。

經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;。

2、我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);。

3、銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);。

4、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;。

5、在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、

形勢(shì)分析與今后的設(shè)想。

最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題，在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。我們公司進(jìn)入__等市場(chǎng)比較晚，汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的"，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成，外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專(zhuān)業(yè)，而且從第一線到最后的檢測(cè)，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此，在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng)，加大銷(xiāo)控力度，以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán)，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。

20__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。

2、日常工作表格化;。

3、檢查工作規(guī)律化;。

4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化;。

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我__公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20__年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)2014年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日至_月_日。

實(shí)踐地點(diǎn)：__省__市。

實(shí)踐目的：

1.鞏固、充實(shí)、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與基礎(chǔ)理論知識(shí)。

2.利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際狀況與問(wèn)題。

3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中，做到理論聯(lián)系實(shí)際，利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。

4.熟練掌握該類(lèi)職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能。

5.在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

1.實(shí)習(xí)單位概況。

建立于1994年的__汽車(chē)股份有限公司，是一家?guī)Ыo全面汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革，這天的__，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、金融、保險(xiǎn)代理、快修美容連鎖、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前，__汽車(chē)集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個(gè)4s專(zhuān)營(yíng)店，24個(gè)控股子公司，數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個(gè)主流汽車(chē)品牌。20__年4月，__汽車(chē)股份有限公司被新疆__實(shí)業(yè)(投資)有限職責(zé)公司收購(gòu)，成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。

2.實(shí)習(xí)崗位介紹。

(1)實(shí)習(xí)崗位。

銷(xiāo)售助理。

(2)職務(wù)職責(zé)。

管理相關(guān)銷(xiāo)售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷(xiāo)售訂單，與購(gòu)車(chē)客戶(hù)以及二級(jí)代理商溝通協(xié)調(diào)，候補(bǔ)銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提升，為提升為銷(xiāo)售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。

(3)職務(wù)特點(diǎn)。

負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢(xún);完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

(4)工作技巧與方法。

首先，要做好訪前計(jì)劃。客戶(hù)形形色色，第一次接觸便需要透過(guò)其言行舉止大致了解客戶(hù)的愛(ài)憎喜惡，這樣便能夠在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進(jìn)交易達(dá)成。

其次，完善計(jì)劃資料項(xiàng)目。在那里能夠借用一句古語(yǔ)說(shuō)明：有備無(wú)患。計(jì)劃資料里，盡量理清時(shí)間，地點(diǎn)，人物，拜訪原因，拜訪時(shí)所需介紹資料，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。

再次，利用fab介紹法著重告訴客戶(hù)產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶(hù)的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶(hù)之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶(hù)信任銷(xiāo)售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，才能提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹率。

(5)實(shí)習(xí)資料以及過(guò)程。

入職培訓(xùn)階段。

2020年_月_日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓(xùn)安排。

_月8日我們一群人從__來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海__公司。在那里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個(gè)叫__的銷(xiāo)售顧問(wèn)，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開(kāi)始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，務(wù)必講的話也就這幾句：您好，___、公司，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)__請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您請(qǐng)問(wèn)您怎樣稱(chēng)呼請(qǐng)問(wèn)能夠留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎，方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙的嗎好的，感謝您的來(lái)電，請(qǐng)您先掛機(jī)。那里師傅告訴我們，在接電話的時(shí)候務(wù)必等待對(duì)方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。

_月9日，師傅給了我一本__內(nèi)部基礎(chǔ)汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)資料，對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的我明白了汽車(chē)能夠根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于ao型，2600—2700mm屬于a型，2700mm以上則屬于b型車(chē)。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機(jī)車(chē)，電動(dòng)機(jī)車(chē)。按照車(chē)身造型分類(lèi)又可分為：旅行車(chē)，兩廂車(chē)，三廂車(chē)，suv，mpv商務(wù)多用途汽車(chē)，cross車(chē)型。

_月13日，軍訓(xùn)開(kāi)始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無(wú)差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來(lái)到那里訓(xùn)練。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣，我們是來(lái)自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門(mén)里最底層的員工。__園區(qū)，__園區(qū)，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容：參差不齊。毫無(wú)意外，簡(jiǎn)約的時(shí)候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時(shí)候，但好歹還算整齊。

_月2日，這天開(kāi)始重新做了安排，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待，還有電話預(yù)約客戶(hù)接待，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，最后接到了一個(gè)通知，按照工程進(jìn)度，我們回到__區(qū)之后的品牌確定為：__，主要的車(chē)系為：fit飛度city鋒范，雅閣，歌詩(shī)圖，奧德賽。理解了一個(gè)月的德系車(chē)相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣(mài)點(diǎn)的日系車(chē)。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車(chē)的賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來(lái)給客戶(hù)講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿(mǎn)意度。

很深入的探討。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇七

我叫聶瓊英,年齡:x歲,政治面貌:黨員.單位是xx醫(yī)院,我現(xiàn)任門(mén)(急)診護(hù)長(zhǎng),本次申報(bào)的技術(shù)職稱(chēng)是副主任護(hù)師.我認(rèn)為自己具備成為副主任申報(bào)副主任護(hù)師技術(shù)職稱(chēng)的條件,通過(guò)這次的申報(bào)將使得我的職業(yè)生涯提升一個(gè)更高的階段,激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面,不斷進(jìn)步.本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)述結(jié)報(bào)告如下:。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介。

3、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)業(yè)理論考試情況(或符合外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)免試條件的情況)。

4、參加各類(lèi)培訓(xùn)及繼續(xù)教育情況5、申報(bào)優(yōu)勢(shì)。

一是我具有比較扎實(shí)的多學(xué)科護(hù)理理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

擔(dān)任護(hù)師和護(hù)士長(zhǎng)多年,我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員配合醫(yī)生搶救本專(zhuān)科危重病人.能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作.具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力,對(duì)工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進(jìn)行處理,能作為本專(zhuān)科護(hù)理學(xué)帶頭人,承擔(dān)院內(nèi)外的護(hù)理會(huì)診工作.在近十幾年的醫(yī)療護(hù)理生涯中,我一直視病人為親人,心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情,使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護(hù)理照顧.有一次,某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血,出血量近2000毫升,血壓極低.如此危重病人搶救插管壓迫止血,可能出現(xiàn)血噴,冒被感染之風(fēng)險(xiǎn);作為護(hù)士長(zhǎng)我親自參與護(hù)理,給病人帶來(lái)最好的護(hù)理照顧，最終患者轉(zhuǎn)危為安.只要病人有百分之一的希望,我都盡百分之百的努力護(hù)理照顧.一位住院的急性心肌梗塞患者,突然神志喪失,出現(xiàn)室顫,心臟停搏,醫(yī)生立即采取電除顫,使患者恢復(fù)了心律.可是恢復(fù)之后又停,反復(fù)七次,作為護(hù)士長(zhǎng),不厭其煩,沉著應(yīng)戰(zhàn),最終協(xié)助醫(yī)師救治成功.而自己則累得筋疲力盡,幾近虛脫.2010年3月31日,縣120急救中心接報(bào),xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷,需急救.120急救車(chē)將病人送到人民醫(yī)院急救中心后,醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)這位無(wú)人繳費(fèi)、無(wú)人護(hù)理的單身病人進(jìn)行檢查,查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病,需立即住院搶救.作為急救中心護(hù)士長(zhǎng)以身作則,不怕臟、不怕累,帶頭幫病人擦洗身體,換上病員服,安排專(zhuān)人守候在床前,給病人送飯送水,端尿端屎.同時(shí),通過(guò)公安、民政等部門(mén)與病人家屬取得聯(lián)系,原來(lái)這位病人叫劉生,從安徽來(lái)這里打工,不料工未打成人先病,路費(fèi)也用完,潦倒他鄉(xiāng).我懷著深切同情,熱心治療護(hù)理,病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療,縣人民醫(yī)院用專(zhuān)車(chē)把病人送到家.在場(chǎng)的一位白發(fā)老人感嘆地說(shuō):“還是共產(chǎn)黨好,還是xx醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)人好,要不是醫(yī)院及時(shí)搶救,護(hù)士長(zhǎng)不怕辛苦細(xì)心護(hù)理,這孩子早就病死他鄉(xiāng)了.”

自從我2010年12月榮獲主管護(hù)師資格后,就直接在內(nèi)科任主管護(hù)師,歷時(shí)四年時(shí)間,2010年我又調(diào)到了眼科任主管護(hù)師.在這幾年里,憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求,憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛(ài),應(yīng)該說(shuō)許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我成長(zhǎng).任職期間,我各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀.同時(shí),連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護(hù)師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動(dòng)能手”以及“院先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).代表我所在科室跟隨院長(zhǎng)及主任護(hù)師,參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理醫(yī)學(xué)研討會(huì).也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽,取得了較好的成績(jī).我慶幸在xx醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間.天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍.在我內(nèi)心深處充滿(mǎn)了對(duì)單位xx醫(yī)院的愛(ài).一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止.由于我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,2010我調(diào)在門(mén)診任護(hù)士長(zhǎng),任職到現(xiàn)在.四、工作業(yè)績(jī)(護(hù)長(zhǎng)的管理能力水平)。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇八

本人嚴(yán)于律已，敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則，不計(jì)較個(gè)人名利得失。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍，精益求精，勤奮務(wù)實(shí)。堅(jiān)持健康心態(tài)，進(jìn)取進(jìn)取，樂(lè)觀向上，對(duì)水利事業(yè)和單位前途充滿(mǎn)信心。

能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，便在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及使用用到實(shí)際工作中去，使自我的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從事多個(gè)崗位上的技術(shù)工作。在北干渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術(shù)協(xié)助人員，負(fù)責(zé)分配渠段的施工和質(zhì)量監(jiān)督，竣工資料整理工作。

二、小水庫(kù)除險(xiǎn)加固設(shè)計(jì)。

根據(jù)工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工期短的特點(diǎn)，充分發(fā)揮自我的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計(jì)劃、確定施工方案、進(jìn)取推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用，該工程被評(píng)為優(yōu)秀工程。施工難度較大，作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我在施工過(guò)程中不斷進(jìn)取、刻苦鉆研、虛心請(qǐng)教，進(jìn)取協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，深入貫徹iso9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理程序組織施工，使工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，該項(xiàng)目榮獲河北省省級(jí)禮貌工地、河北省科技提高獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，贏得了業(yè)主的贊譽(yù)，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

同時(shí)，經(jīng)過(guò)自我的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車(chē)站對(duì)面，由于地處鬧市中心，施工場(chǎng)地狹隘，施工難度較大，作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我在施工過(guò)程中不斷進(jìn)取、刻苦鉆研，進(jìn)取協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)施工人員解決各種施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工，使工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，該項(xiàng)目榮獲河北省省級(jí)禮貌工地，贏得了業(yè)主的贊譽(yù)，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

同時(shí)，經(jīng)過(guò)自我的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事也得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。在施工中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成論文《安全生產(chǎn)資料管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化》、《從技術(shù)角度淺談塔式起重機(jī)的選購(gòu)》、《粉刷石膏的應(yīng)用實(shí)踐》在公司年度技術(shù)工作會(huì)議上交流。以上是我近五年來(lái)從事的主要技術(shù)工作的情景，經(jīng)過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自我的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和提高。

成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行，克服不足，學(xué)無(wú)止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自我的工作本事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自我的工作做的更好，報(bào)效單位對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為單位、為水利事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。

業(yè)績(jī)差的總結(jié)報(bào)告篇九

我叫xxxx，于xxxx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè)；熟悉本崗位崗位職責(zé)；掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布；完善駐場(chǎng)保安管理；配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化；

其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求；

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn)；

第四、了解物業(yè)部保安工作流程；

第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求；

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè)；

第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布；

第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解；

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。

其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。

第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運(yùn)行階段“運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中，本人參與了部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車(chē)輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車(chē)輛（含電瓶車(chē)、摩托車(chē)）的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)（xx雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等。

在進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門(mén)的同事，從而獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短。