在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
售貨員社會實踐報告篇一
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長的一個假期，想找點什么事情來充實自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員，當(dāng)然只是屬于高三打工類的。因為只是短期的，所以經(jīng)理沒有安排什么很需要技術(shù)的教育工作給我們這些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡單的活。
其次，這是我的第一份組織工作，對此我是投入了滿腔的熱情，但是事實并總體而言沒像我預(yù)想的那樣。因為以前一直服務(wù)生以為作為售貨員只要站在貨柜旁，如果顧客詢問就回答一下就好了，在其位才辨認(rèn)出沒有那么將相簡單。不僅要站著，還要打標(biāo)簽，查價，看看有沒有什么漲價降價的商品及時改價。當(dāng)有新貨進(jìn)來時我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是人做好自己的就可以了，他們每個人涉及的其他工作都不是都只有一項。只有各之間互相幫助才可以使人力資源不浪費，也可以使工作效率達(dá)到最大化。期間不僅體會到了團(tuán)結(jié)在一個團(tuán)隊中的重要，也在工作中認(rèn)識了更多的人，雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是無法結(jié)婚年齡年齡界限的，高興所以和他們在一起還是很開心的，他們不僅會和我不屑，還會將他們的一些經(jīng)驗總結(jié)教給我。認(rèn)識他們這些人，真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來很簡單的工作，但在經(jīng)歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學(xué)到很多。比如，每天都會碰到很多人，各行各業(yè)的有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流交流中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢買不來的。另外，這樣一份工作對讓我也表層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是不沒有他們在自己的崗位上堅持著，那我們在超市購物所享有的`那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到處理事情的能力，當(dāng)很多事充斥在你面前的時候，緊張是無效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好小事各件事情的先后，再滿腔熱情地投入到上能某件事上。書上常說想要一件事最高最出色完成的效率辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要有的時間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超根本原因市里的結(jié)構(gòu)性問題，其實也氣候變化是屬于人們的一些不良習(xí)慣的環(huán)境問題。比如很多顧客的心態(tài)態(tài)度比較差，覺得售貨員是拿工資干事的，所以在購物時對售貨員的態(tài)度比較差。其實只要將心比心一下，誰不是在收獲中為別人產(chǎn)品服務(wù)呢，既然絕大多數(shù)工作的最基本的基本本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰可以對別人不夠不愛戴呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重某些也并不只是顧客對工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很危險，原本對顧客應(yīng)該保持的超市良好的形象，而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到其他工作中，帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應(yīng)該坐車的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎賞設(shè)施。通過顧客在購物后對售貨員得到的服務(wù)態(tài)度做出評價，以此通過一些世界經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎勵來獎勵一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員，懲罰組織工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時覺得這個貨品商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員即便一項比較艱巨的貼切任務(wù)，因為要在原有的工作量上以再把亂放的貨物放回原處。所以有時候?qū)@樣的顧客應(yīng)試行監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語標(biāo)語提防人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。
總之，這將近一個月的社會實踐體驗給我?guī)泶呱撕芏啵锌鞓?，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學(xué)生，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶，聽著老師聽完感化我們社會是怎樣的，當(dāng)我們涉入的時候該怎樣，而是應(yīng)該直觀地適時社會性的接觸社會，對社會多一些了解。任何理論的只是不通過普及教育實踐是無法真的理解，并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會實踐活動的種疊吧，所以以后有機(jī)會余地我會多參加社會性實踐活動的。
售貨員社會實踐報告篇二
實踐時間：xx年07月15日至xx年08月15日共30天。
這個暑假，我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此，從xx年7月15日到xx年8月15日，我在甲家馬超市做銷售員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，我們必須遵守超市的工作時間。既然是在社會中，最基本的一點就是要遵守其應(yīng)有的制度，這是一項原則。我的工作時間基本上是從早上8點到下午5點。事實上，工作時間的安排是可以接受的，但你工作時需要站很長時間，所以你一開始不習(xí)慣，無法忍受。然而，經(jīng)過一段時間，你仍然可以克服它。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實上，我平時不擅長與他人溝通，但我也知道，如果我將來想成為一名教師，我必須學(xué)會與他人溝通，無論是學(xué)生還是他們的父母。因此，我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷，不斷地克服自己，磨練自己，因為學(xué)校里沒有太多與他人交流的機(jī)會，所以我需要依靠自己在社會中積累。暑期實習(xí)的機(jī)會就像現(xiàn)在一樣，我不會把它看作是一個賺錢的機(jī)會，而是一個積累自己社會經(jīng)驗的機(jī)會。我相信，無論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學(xué)習(xí)，因為它是從生活中學(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
此外，還有一種現(xiàn)象讓我覺得有點不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任，主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買。因此，無論他們走到哪里，他們都會離開原來的東西，導(dǎo)致一些商品不在原來的位置。說實話，這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實上，超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設(shè)立一些特殊的場所。這樣，將更方便地對它們進(jìn)行分類。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實踐活動。
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一，我們應(yīng)該自己爭取機(jī)會，自己把握機(jī)會-。
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：待人友好、真誠是社會工作的“制勝”標(biāo)準(zhǔn)；
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“你好，”我說。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜里，我給他們的印象是，我總是微笑著迎接他們，這讓他們感到非常親切。所以大家對我也很友好。我到達(dá)后，大家都聚在一起聊天。他們問我的學(xué)習(xí)和大學(xué)生活。告訴我你什么都不記得了。問問他們就知道了。雖然我離開了一年，雖然我們今年沒有再聯(lián)系，但他們對我仍然很好。之后，我開始檢查空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行庫存檢查的任務(wù)。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)?！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季。很多顧客總是在太熱的時候想買空調(diào)。他們渴望在同一天購買并安裝它。但是，如果如此大的蘇寧沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表，它應(yīng)該如何應(yīng)對大多數(shù)消費者？根據(jù)規(guī)定，如果您在廈門島及島外（不超過集美北）上午12點之前購買空調(diào)，您可以嘗試在下午發(fā)送，第二天安裝一整天的服務(wù)。但如果超出范圍，如后溪、興林等地，則必須在第二天發(fā)送，后天裝載。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯誤的訂單，你將被罰款，所以我們非常小心。同時提醒客戶，即使在冬天，空調(diào)的價格也沒有太大差別，所以如果有必要的話，你最好在供暖前準(zhǔn)備好空調(diào)，這樣你就可以享受一個舒適的夏天。
第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;。
“小一號，制冷量2300w，適用于12平方米以下，無頂層，無西陽；
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
……-。
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;。
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器?！?/p>
我仔細(xì)復(fù)習(xí)了這些必要的知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心地解釋：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“它在頂層嗎？它會暴露在陽光下嗎？密封程度如何？”
然后可以考慮使用格力salepepape二次節(jié)能臥室空調(diào)器。首先，它的面板圖案美觀，是由著名設(shè)計師設(shè)計的，它是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材料比較好；其次，它具有獨立的通風(fēng)功能，可以實現(xiàn)印度工業(yè)。懸掛式通風(fēng)，無需使用空調(diào)。這是指有人吸煙，或者在空氣質(zhì)量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"。
“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”
在介紹空調(diào)時，我不會盲目地介紹高端機(jī)器，因為集美區(qū)的總體消費水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性價比”的機(jī)器，比如格力綠色的三級能效綠色花園。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。這種型號的機(jī)器很暢銷。僅蘇寧店一天就可以賣出100多臺。能耗與二次能源效率相差不大，但外觀面板為普通vbs面板（塑料面板），沒有獨立通風(fēng)等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它們是相當(dāng)好的型號。在我升職期間，我只收到一次投訴，那是因為安裝人員把室外機(jī)安裝歪了。如果有顧客有購買意向，先用第四種方法介紹睡眠夢寶。
空調(diào)柜里的每個人都是一個整體，為柜臺的性能而努力工作，同時，他們也是自己品牌的個體。起初，我不明白，當(dāng)我上夜班時，楊姐姐讓我向她報告當(dāng)天的銷售額。除了我（格力），她還包括美的、海爾、松下、橡樹等品牌。年輕人，我認(rèn)為這種做法是在討價還價，這是非常惡棍的行為。后來，我逐漸了解到，這是一個好的企業(yè)必須做的事情，不僅知道自己和敵人，而且是企業(yè)之間的一種相互競爭。讀完《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》后，我了解到，只有在大多數(shù)行業(yè)都存在競爭的情況下，這樣的市場才是健康的市場，這對消費者和社會都是巨大的好處。消費者花同樣的錢來享受更好的生活。企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷開發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如，變頻空調(diào)。暫且不考慮國家節(jié)能減排政策的影響，只從企業(yè)間競爭的角度考慮。高三畢業(yè)時，我在蘇寧。當(dāng)時，海信是唯一一家擁有變頻空調(diào)的公司。即使其他品牌也有，他們在價格上也沒有多大優(yōu)勢。然而，當(dāng)我今年再次來到蘇寧時，我發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的甚至格力都有變頻空調(diào)。此外，格力的變頻技術(shù)是一項先進(jìn)技術(shù)，最低頻率為15赫茲，最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因為現(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時，我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業(yè)余時間出去參加小型聚會。因為是社會生活，一般的娛樂是ktv唱歌或海灘燒烤；有時候，我們幾個喜歡游泳的人會一起去集美大學(xué)游泳，就在我們旁邊；今年，它更加與眾不同。我們黨在長泰一起組織漂流。當(dāng)我們回來時，我們都曬黑了，但漂流的快樂感覺讓我們笑得更開心。
空調(diào)質(zhì)量也達(dá)到了目前的水平。當(dāng)然，第一品牌也有值得信賴的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之間的差別不會太大。在我看來，購買空調(diào)時要考慮的最重要的是空調(diào)是否適合自己的區(qū)域使用。禁止購買大型空調(diào)而非小型空調(diào)。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一種實踐，也是一種人生體驗，是人生的寶貴財富。在未來，我也會參加更多的社會實踐，鍛煉自己，讓自己了解更多，這樣當(dāng)我畢業(yè)和就業(yè)時，我可以有更多的選擇。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種體驗。
售貨員社會實踐報告篇三
我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：
一，實務(wù)工作與書本中的最大不同點是，實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額。
二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
四，實際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細(xì)的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。
五，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道，當(dāng)我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折，然而就是挫折后的一個微笑，雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng)，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說，大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的，在我來到大學(xué)以后，漸漸的接受這個觀點，大學(xué)，以學(xué)為大;書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個有文化的人，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的工作期，回首這一個月的工作期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。實踐過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會。
實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。
售貨員社會實踐報告篇四
在今年的寒假里，我參加社會實踐，我明白了社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步，繼而走向社會，接觸社會，了解社會，最后投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實踐，猶如白云蒼狗，一晃而過，卻使我從中學(xué)到了很多知識，領(lǐng)悟了很多這里，體會到了酸甜苦辣，而這些東西確實我在學(xué)校里無法感受體會的，這將讓我終生受用。此外，在這次社會實踐中，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
xxx友友購物廣場。
接觸更多的人，鍛煉口才，接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
這一次實踐中，我受益匪淺，領(lǐng)悟了很多，也學(xué)會了很多。
21世紀(jì)，最不缺的就是人才，人才大街小巷隨處可見，每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位，搶飯碗?，F(xiàn)在，找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候，我跑了很多家公司，超市，快餐廳，可他們都招滿了人。真正招人的很少，不然就是工資太低了，人民幣不停地升值，物價上漲，就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市，工資雖然比較低，但來應(yīng)聘的人很多。我通過面試中的過五關(guān)，斬六將，最后我才贏得這份工作的。這期間耗費了我?guī)滋斓臅r間。
在超市里那段時間，每一天馬不停蹄地工作，中午休息地時間少得可憐，經(jīng)常要加班。我工作時，站到雙腿都發(fā)麻了，但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁，露出最親切的笑容來服務(wù)客人。每一天，面對形形色色的人物和貨物，兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員，但我不能對他們發(fā)脾氣，畢竟“顧客是上帝”，我只能耐心地回答他們提出的問題，盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈?zāi)垦?，筋疲力盡，也不敢抱怨，畢竟這是工作，不是游戲。不管怎么樣辛苦，我還是硬著頭皮，認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里，總以為他們的工作輕而易舉，我試了一下，才發(fā)現(xiàn)，一天站至少八個小時以上，真的不是那么好受的。平時，我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢，用完了再想父母要，天真地以為父母真的有一座金山，取之不盡，用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，那些都是父母辛辛苦苦地，費盡了力氣，汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點點工資，眼角都濕潤了，這段時間這么辛苦地工作，才換來那么一點點工資，可見，這錢，賺得多不容易。
三
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工，還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬，要做到讓他們覺得管理方法有可行之處，讓他們心服口服，才是真正的管理者。我在超市里，發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè)，他們根據(jù)馬克思主義的原理，具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法，管理不同的員工就因人而異，采取不同的方法來管理，所以超市里各方面的運行都非常得有條有理，非常有秩序。
在這次社會實踐中，讓我感觸比較大的一點是人際關(guān)系。社會很復(fù)雜，形形色色的.人很多。我們在同一家超市里工作，都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣，家庭教育不一樣，年齡也不一樣，每個人都有自己的個性，思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系，但我們可以去改變自己，盡可能地適應(yīng)。這就需要我們在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌，這是必須得。不管熟不熟，一定要給別人的第一好印象，這是作為一個現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二，要虛心向?qū)W。遇到問題，自己無法解決的時候，虛心請教別人，向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能，去適應(yīng)周圍的環(huán)境。
專業(yè)知識對于一個行業(yè)來講是非常重要，沒有專業(yè)知識，只靠廉價的勞力來賺大錢，這根本就是無稽之談。沒有了專業(yè)，行業(yè)不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前，雖然做過一點點小小的培訓(xùn)，但這根本就不夠，還有很多服務(wù)方面的知識，我從還有學(xué)過。當(dāng)遇到一些緊急問題的時候，我就無從下手，只能叫經(jīng)理出來處理。我對商品管理的專業(yè)知識還比較缺乏，我整理貨物的擺放和價格標(biāo)簽核對的時候，偶爾會出差錯，因此使顧客拿錯商品，而公司也受到了投訴，信譽也受到了影響。專業(yè)知識真的很重要，沒有了它，在工作的運行中很容易出差錯，這錯可不想我們小時候做作業(yè)，被老師畫了紅圈后在改正過來，就安然無事了。在社會上，一旦出差錯了，事小一點，可能只是皮毛而已;事情大一點，不僅損失巨大，還有可能賠上性命。
在社會上工作，可不像學(xué)校那樣，還有同學(xué)情面可以留，很多人都是無情的，自私的，他們大多數(shù)只為了自己的利益，基本上都是事不關(guān)己，高高掛起的。所以，靠樹樹倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社會上，只有獨立自主，自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外，什么事情都要學(xué)會獨立，不管遇到什么難題，靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來。在超市那些日子里，我學(xué)會了自立自強(qiáng)，不用父母靠父母，我也能自己照顧自己，自己解決所遇到的困難。
毛主席說：“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康，可真的是什么都做不來。在社會上，很多人為了夢想拼命奮斗，飲食不正常，甚至有時廢寢忘食，卻落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身體很重要。沒有了健康的身體，做什么事起來，都是相當(dāng)吃力了，有了健康的身體。做起事情來可能會得心應(yīng)手，事倍功半;如果是薄弱的身體，做起事情來可能就會事不如意，事半功倍。我的身體比較薄弱，平時運動得比較少，在超市工作的前幾天，腰酸背痛，下班后幾乎筋疲力盡，當(dāng)然，工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事，工作效率高，看起開也很有活力，跟我截然相反。身體很重要，照顧好自己的身體，才能有力氣做你想做的事情。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會的，卻從來沒有真正地去實踐過。誠然，一切只是紙上談兵。就算說的再好，沒有實踐過，一切也不過是一文空紙。在這次實踐中，我學(xué)會了很多知識，這些知識都是以前我學(xué)過的，卻從來沒有真正實踐過的。還有其他的很多知識，例如：如何處理銷售員與顧客之間，商品與標(biāo)簽的核對等等，這些都是我從實踐中親自體驗到得。課本上的。老師口中的，和別人說的，都只不過是前人和別人的經(jīng)驗，只有真正親自去體驗，才會有真正的收獲。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國組織和經(jīng)濟(jì)也越來也多。在繁華的城市里，外國人也處處可見，想要找到一份好工作，一定要學(xué)好英語和普通話，這是最基本的。我在超市里工作是，也遇到一些外國人，幸好我的英語講得不錯，可以與他們很順利地交流，而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要，語言不通，無法交流，在工作的過程中，固然是很吃力的。
光陰如箭，歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結(jié)束，說不盡的汗水與淚水，道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資。這不僅僅是錢，是我的青春換來的知識，經(jīng)驗，報酬。在一次社會實踐中，讓我蛻去了稚嫩，學(xué)會了成熟，丟掉了依靠，學(xué)會了自力更生。返校后，我下定決心，要更加地努力學(xué)歷，不斷地提高自己的專業(yè)水平，提高個人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng)，加強(qiáng)自己語言的能力，從各方面提升自己的才能，以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出，成為社會需要的全才。
售貨員社會實踐報告篇五
本人從寒假第一天開始就積極尋找機(jī)會參加社會實踐的機(jī)會，終于在_月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
__電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中_—8至_—_0號是培訓(xùn)時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
那么從_—__至2—_號就是工作時間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說，公司對寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：
第一：樂觀;。
第二：死纏爛打;。
第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會實踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
售貨員社會實踐報告篇六
實踐名稱：
參加商品的銷售活動。
小結(jié)與反思：
我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）、對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
（二）、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
（三）、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）、擾亂了正常的市場秩序。
（六）、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的`遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
售貨員社會實踐報告篇七
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受舅舅的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我舅舅在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。舅舅確實有經(jīng)商頭腦。
今年我舅舅家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
雖然我舅舅家的生意還不錯，但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點種起床，十一點才休息，冬天舅舅每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供表哥上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏司藥啄耆缫蝗?。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且舅舅家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著舅舅臉上一天天增多的皺紋，看著舅舅勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報一切關(guān)心我的人。
售貨員社會實踐報告篇八
本文目錄。
活動名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
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活動名稱：參加商品的銷售活動小結(jié)與反思：我們在幾天中去李埠鎮(zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。
(二)、給消費者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報載，國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國市場上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制，將會對我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會公德、職業(yè)道德、個人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說，它加劇了社會財富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個高度來認(rèn)識，它不僅是個經(jīng)濟(jì)問題，而且是個嚴(yán)肅的社會和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
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今年暑假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從xx年07月15日至xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實踐活動。
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社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，親身投入社會實踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。201x年暑假蘇寧電器促銷社會實踐報告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)?！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?？墒?，偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，在上午12點前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;。
……-。
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;。
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器。”
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
“那您可以考慮用這款格力—睡夢寶二級節(jié)能臥室空調(diào)。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計師設(shè)計的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次，它帶有獨立換氣功能，在不使用空調(diào)的情況下，也能實現(xiàn)獨立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠……”
“大一匹，2600w制冷量，它的售價是3150元，由于國家提倡節(jié)能減排，所以二級以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”
在介紹空調(diào)時，也不是盲目的介紹高端的機(jī)子，因為在集美區(qū)，普遍的消費水平是中下左右，所以，我一般是主推“性價比”較高的機(jī)子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價1599元，大一匹1880元，1.5匹售價是2180元。這一型號的機(jī)子很好賣，一天里單單蘇寧店就能賣出百來臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒有像獨立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機(jī)型，在我促銷的那段時間接到投訴僅有一臺，而且那是因為安裝師傅將室外機(jī)裝歪了的緣故。若是有購買意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢寶。
空調(diào)柜里的所有人是個整體，為了柜臺的業(yè)績努力著，同時又是各自品牌的個體。剛開始時，我不理解楊姐讓我上晚班時都要向她匯報當(dāng)日的銷售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較，而且很是小人所為。后來，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白，大多數(shù)行業(yè)只有存在競爭，那樣的市場才是健康的市場，對消費者、對社會才是一大好處。消費者花一樣錢得更好的享受，企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場。例如變頻空調(diào)。暫且拋開國家的節(jié)能減排政策影響，僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時，我就在蘇寧了，那時有變頻空調(diào)的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價格這方面也沒有多大優(yōu)勢。但是，今年，當(dāng)我再次來到蘇寧，發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且，格力的變頻技術(shù)更是達(dá)到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好，商場如戰(zhàn)場。每個品牌都有各自柜臺，若是促銷員都在，竄柜拉客者就會被罰款。在銷售空調(diào)的這段時間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因為現(xiàn)在董事長是董明珠)，是國內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴美的空調(diào)，我問了下老促銷員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢，所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閑暇之余都會出去小聚，因為是社會中的生活，所以一般的娛樂是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時，我們幾個愛游泳的人也會一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長泰漂流，回來后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂的漂流感覺卻讓我們笑的更加燦爛。
空調(diào)的質(zhì)量就現(xiàn)在的水平來講也都是合格的，當(dāng)然號的品牌也有讓人信賴的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會太大。我認(rèn)為，購置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否合適，切忌空調(diào)適宜買大不宜買小。
在這個暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結(jié)束實踐以后，我自己更近一步了解這個社會，更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，我會在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時也讓自己認(rèn)識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機(jī)會。社會實踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
