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最新學(xué)生崗位心得體會(huì) 學(xué)生實(shí)習(xí)崗位上的心得體會(huì)(匯總8篇)

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最新學(xué)生崗位心得體會(huì) 學(xué)生實(shí)習(xí)崗位上的心得體會(huì)(匯總8篇)
時(shí)間:2023-12-29 15:37:02     小編:薇兒

每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇一

本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事,以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì),期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會(huì),投入到自我的工作中。

一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,經(jīng)過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問題的工作本事。

實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經(jīng)過實(shí)習(xí),讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備,從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好心得體會(huì)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言心得體會(huì)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因心得體會(huì)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手本事,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇二

作為一名醫(yī)學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高臨床技能的重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)崗位也是我們將來工作的首要選擇。在實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的重要性和必要性,也對(duì)醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位工作中應(yīng)具備的責(zé)任、職業(yè)道德等方面有了更為深入的了解。下面,我將從五個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)習(xí)崗位心得體會(huì)。

在選取實(shí)習(xí)崗位時(shí),我首先考慮的是與我專業(yè)相關(guān)的科室,因?yàn)橹挥性谂c自己專業(yè)相關(guān)的科室實(shí)習(xí),才能更好地了解與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。我也注意到不同科室在實(shí)習(xí)中的不同性質(zhì)和要求,例如在急診科實(shí)習(xí)要求醫(yī)生快速反應(yīng)、冷靜處理,而在康復(fù)科實(shí)習(xí)則更注重護(hù)理技能和患者心理護(hù)理。

二、良好的職業(yè)道德。

在實(shí)習(xí)崗位工作中,我們要遵守職業(yè)道德。首先,必須嚴(yán)格遵守保密制度,不得隨意泄露患者的信息。同時(shí),尊重患者的人權(quán)和個(gè)人利益,不得對(duì)患者進(jìn)行鄙視、歧視和虐待。此外,還需有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,高度負(fù)責(zé)的心態(tài),關(guān)注患者的身心健康。

三、入門情況的了解。

在進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后,最好在入職前和實(shí)習(xí)生導(dǎo)師或前輩醫(yī)生溝通,了解科室的入門情況,包括工作職責(zé)、專業(yè)知識(shí)和技能要求等。熟悉了解科室后,可以更快地融入團(tuán)隊(duì),更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)工作。

四、實(shí)踐細(xì)節(jié)和工作的規(guī)范。

在實(shí)習(xí)中,我經(jīng)歷了很多細(xì)節(jié)方面的問題。例如,在手術(shù)室中要穿戴大量外科手術(shù)服,如何穿著正確要注意所有手術(shù)服的編號(hào)及其用途等。實(shí)習(xí)生需要根據(jù)工作要求,遵守崗位規(guī)范和流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,使工作更加順暢、穩(wěn)定和有序進(jìn)行。

五、注意安全和健康。

在崗位工作中,實(shí)習(xí)生還要關(guān)心安全和健康問題。實(shí)際工作中,可能存在各種風(fēng)險(xiǎn),例如感染、瘀血、手術(shù)切割傷等。因此實(shí)習(xí)人員必須嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生制度,使用總結(jié)規(guī)范個(gè)人防護(hù)裝備,保持警覺,預(yù)防意外事故的發(fā)生。

總之,醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位是一個(gè)非常重要的階段,在實(shí)習(xí)過程中需要保持良好的心態(tài),關(guān)注職業(yè)道德規(guī)范,盡可能地了解具體的入門情況,注重實(shí)踐細(xì)節(jié)和規(guī)范工作,確保安全和健康。通過實(shí)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高自己的醫(yī)療知識(shí)和臨床技能,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)和工作能力,為將來作出貢獻(xiàn)做出準(zhǔn)備。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇三

第一段:引言(150字左右)。

對(duì)大學(xué)生來說,找到一份合適的工作是至關(guān)重要的。在找工作過程中,了解自己想從事的職業(yè)領(lǐng)域、深入了解該領(lǐng)域的具體要求和工作內(nèi)容是必不可少的。而崗位體驗(yàn)就是這一過程中非常重要的一部分。在我找工作的過程中,我運(yùn)用了崗位體驗(yàn)的方式,參與了幾個(gè)公司的崗位體驗(yàn)活動(dòng),這讓我對(duì)應(yīng)聘的崗位有了更深層次的了解,同時(shí)也讓我更加清楚地了解了自己的職業(yè)發(fā)展方向。

第二段:崗位體驗(yàn)的作用(250字左右)。

崗位體驗(yàn)是指在實(shí)際的工作環(huán)境中,模擬自己想從事的職業(yè),讓自己更深入地了解這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的技能、工作流程、人際關(guān)系、挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)等方面。崗位體驗(yàn)將我們帶入到真實(shí)的工作場景中,讓我們能夠領(lǐng)悟這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的本質(zhì),判斷自己是否真的適合這個(gè)崗位,從而避免犯錯(cuò)。同時(shí),崗位體驗(yàn)也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的驗(yàn)證,通過實(shí)際操作,可以明確自己未來要從事的職業(yè)領(lǐng)域,從而有針對(duì)性地找工作。

第三段:我的崗位體驗(yàn)經(jīng)歷(300字左右)。

作為一名對(duì)前端開發(fā)領(lǐng)域很感興趣的大學(xué)生,我參加了某公司的崗位體驗(yàn)活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我跟隨工程師學(xué)習(xí)了前端開發(fā)的技術(shù)和流程,并參與了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)。在學(xué)習(xí)的過程中,我意識(shí)到自己對(duì)開發(fā)領(lǐng)域的興趣是很真實(shí)的,并認(rèn)識(shí)到了前端開發(fā)的工作需要非常高的專業(yè)知識(shí)和技巧,但是也有許多有趣的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

在另一次崗位體驗(yàn)中,我參加了某公司的設(shè)計(jì)工作室,跟隨一位資深設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)了品牌視覺設(shè)計(jì)的理念和流程。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)設(shè)計(jì)的熱情超乎想象,也意識(shí)到自己的創(chuàng)造力和想象力在這個(gè)領(lǐng)域有充足發(fā)揮的空間。

通過崗位體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)前端開發(fā)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域都很有興趣,并且也認(rèn)識(shí)到了自己的劣勢和需要提高的方面。崗位體驗(yàn)讓我站在不同的角度去思考問題,從而更好地了解了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并找到了自己的優(yōu)勢和不足。在工作的選擇中,我也會(huì)更加理性,從而避免走錯(cuò)路。

第五段:總結(jié)(250字左右)。

崗位體驗(yàn)是一種非常有用的方法,可以幫助我們更加全面地了解自己所感興趣的職業(yè)領(lǐng)域,避免犯錯(cuò),同時(shí)可以驗(yàn)證自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過崗位體驗(yàn),我們可以從實(shí)際、實(shí)用的角度去了解自己想從事的職業(yè),結(jié)合自己對(duì)未來的期望和目標(biāo),才能在工作中找到自己的位置。我相信,在今后的職業(yè)擇業(yè)過程中,崗位體驗(yàn)的經(jīng)歷會(huì)成為我不可或缺的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇四

時(shí)間悄然流逝。不知不覺,來到公司快兩個(gè)月了。從剛進(jìn)來不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,時(shí)間就這樣過去了。作為一個(gè)新人,我意識(shí)到事情并沒有我想象的那么簡單,我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解?,F(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,主要包括以下幾項(xiàng):

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。

熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力工作,熱情服務(wù)大家,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,確保工作能夠按時(shí)完成。

二、工作成績和貢獻(xiàn)的質(zhì)量。

開工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,優(yōu)先及時(shí)完成工作,達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí),我在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及各部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是11月份來公司工作的,是銷售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短,我在這個(gè)崗位上還是比較自由的。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下,在部門會(huì)議期間,我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見解。

在過去的兩個(gè)月里,我以“把工作做得更好”為目標(biāo),培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),積極、順利地完成了以下職責(zé):

1、對(duì)自己辦公桌及其周圍的衛(wèi)生負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)影響到自己和他人的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù)。進(jìn)入公司不久,就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展,讓我學(xué)到了很多東西。

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學(xué)生崗位心得體會(huì)篇五

大學(xué)生崗位體驗(yàn)是一項(xiàng)非常有趣的經(jīng)歷,它可以幫助我們更好地了解工作生活和職業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過程中,我們可以探索自己的興趣和才能,學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),并且結(jié)識(shí)一些有趣的人。在本文中,我將分享我在大學(xué)生崗位體驗(yàn)中的一些心得體會(huì)。

第二段:學(xué)會(huì)有效溝通。

在大學(xué)生崗位體驗(yàn)中,最重要的是學(xué)會(huì)有效溝通。溝通是工作中必不可少的技能,它有助于我們與同事和客戶建立良好的關(guān)系,提高工作效率和工作品質(zhì)。在我參加體驗(yàn)過程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地表達(dá)自己的想法和意見,并且學(xué)會(huì)了傾聽和理解別人的觀點(diǎn)。

第三段:鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

大學(xué)生崗位體驗(yàn)讓我更好地鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。在體驗(yàn)過程中,我們需要與不同的人一起工作,每個(gè)人都有自己的想法和方法,要想達(dá)成共同的目標(biāo)就必須與他人合作。通過頭腦風(fēng)暴、討論、協(xié)作等方式,我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中合作,如何分工協(xié)作、任務(wù)分配、互相支持和互相鼓勵(lì)。

第四段:學(xué)會(huì)適應(yīng)和解決問題。

大學(xué)生崗位體驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)和解決問題。在工作中,難免會(huì)遇到各種各樣的問題,我們需要及時(shí)采取措施并找到最佳的解決方案。在體驗(yàn)過程中,我遇到過不少問題,例如工作進(jìn)度延誤、資源緊張、工作繁重等,但是通過我們自身的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,最終解決了這些問題。

第五段:總結(jié)。

總的來說,大學(xué)生崗位體驗(yàn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這個(gè)過程,我學(xué)會(huì)了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、適應(yīng)性和解決問題的能力。除此之外,我還結(jié)識(shí)了很多新朋友,拓寬了自己的人際關(guān)系。希望通過這次體驗(yàn),我可以更好地了解自己,找到自己的職業(yè)方向,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇六

1通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。

2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開視野,增長見識(shí),提高分析和解決問題的能力。

3通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。

4通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20__年_月_日——20__年_月_日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):

跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。

熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。

帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。

簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)。

通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。

同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題。

一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對(duì)于快速增長的房價(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。

二不能第一時(shí)間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。

三專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對(duì)市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長了許多!

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇七

歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活已經(jīng)成為回憶。無論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教經(jīng)歷讓我明白了作為一名老師應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在這看似漫長卻又短暫的四個(gè)月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收獲。

有人認(rèn)為:實(shí)習(xí)支教的老師只是匆匆過客,不用擔(dān)心教學(xué)效果等,因此不需要付出太多,只需想著度過支教的四個(gè)月,打發(fā)時(shí)間完成任務(wù)即可??墒俏覐囊婚_始就沒有把自己當(dāng)做一名“流水老師”,而是把自己當(dāng)作本校正式老師來對(duì)待,想從實(shí)踐中證明自己的實(shí)力。實(shí)習(xí)期間,雖然對(duì)我們支教老師來說很短暫,也許無關(guān)緊要,但對(duì)于學(xué)生來說卻關(guān)系重大,我們的每一個(gè)舉動(dòng)都有可能影響他們一輩子,所以我一直抱著“責(zé)任為重”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待教學(xué)。我想這是作為一名老師最起碼的要求。

在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面,我堅(jiān)持“教書為主,育人為輔,不放棄任何一方面”的觀點(diǎn)。教書其實(shí)并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單,但是必須懂得如何去講,所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時(shí)間就會(huì)走進(jìn)其他老師的課堂,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,通過對(duì)比學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)技能。在育人方面,我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一位學(xué)生。因?yàn)槿绻粫r(shí)時(shí)注意學(xué)生的細(xì)節(jié)問題,有可能會(huì)使他們養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣,最終影響他們的一生,所以,我隨時(shí)注意他們的舉動(dòng)幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并及時(shí)的改正。

南疆的條件不是自己心目中想的那樣惡劣,但也不是很好。從開始到支教結(jié)束,真正度過的安穩(wěn)日子也就一個(gè)月。最開始面臨的問題就是廚房設(shè)施不全,一周左右都不能做飯。接下來就是水的問題。有時(shí)候?qū)W校停水,在此期間我們要到學(xué)校外面抬水吃,實(shí)在沒水就只能吃馕。但是不管出現(xiàn)什么樣的困難,我們大家一起努力克服。我們來自不同的專業(yè),有化學(xué)的,數(shù)學(xué)的,思政的,歷史的。開始都不認(rèn)識(shí),但通過幾個(gè)月的相處,我們成為了最好的朋友。

總之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活讓我收獲不少:思想上的進(jìn)步,工作關(guān)系的處理,生活中的互助,一切的一切都讓我受益匪淺。當(dāng)然,這其中也不乏有不足之處,比如生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等。但是,從總體上來看,我對(duì)我的實(shí)習(xí)支教生活還算滿意。我希望自己可以通過這次總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn),在以后的工作與生活中能夠再接再厲,爭取做得更好!

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

帶著對(duì)未來的憧憬和希望,來到了xx幼兒園,隨著時(shí)間飛逝,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。

俗話說:萬事開頭難。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,的確很難。我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動(dòng),做著一個(gè)又一個(gè)的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。

在實(shí)習(xí)過程中,讓我懂得了要因人施教,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

在教工幼兒園的每個(gè)教室都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。

最初,保教工作時(shí),我虛心請(qǐng)教老教師和師姐們,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí):提醒幼兒減衣服,喝水時(shí)不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。洗手時(shí)用肥皂,消毒殺菌,睡覺時(shí)要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個(gè)幼兒。細(xì)心、耐心的幫助每一個(gè)幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識(shí)、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個(gè)幼兒真正愛上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍,在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識(shí)。

要成為一名合共的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問,我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自己的水平。不能對(duì)此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會(huì)放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),三個(gè)月里:讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的??勺銎饋硎侨绱酥y!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開。實(shí)習(xí)也落幕尾聲。

幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實(shí)習(xí)間:讓我增長了見識(shí),做老師難,做個(gè)幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過曾,想要當(dāng)一名好教師不容易。總之為了以后――努力吧!加油!

即將登上講臺(tái),當(dāng)了十幾年學(xué)生的我,不免有些緊張和焦急。于是,從上學(xué)期到暑假,我都在為實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。

第一、提高自身的專業(yè)素養(yǎng).認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)以及其他專業(yè)知識(shí);通過從事家教了解學(xué)生心理,提高分析和講解能力,練習(xí)使用準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)用語,學(xué)會(huì)與學(xué)生交流和溝通。

第二、實(shí)習(xí)板書,務(wù)必做到工整,同時(shí)也提高了板書的速度。

第三、到圖書館查閱有關(guān)教師、教育、班主任工作書籍和雜志,收益非淺。

教學(xué)實(shí)踐。

9月5日,我們正式進(jìn)入四中實(shí)習(xí)。真正的教學(xué)實(shí)習(xí)開始了,令人興奮。

教學(xué)安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗(yàn)。

我分配在高一(7)班(重點(diǎn)班),指導(dǎo)老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。

在聽課階段,我認(rèn)真聽課,作記錄,學(xué)習(xí)老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)生程度、接受能力調(diào)整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時(shí)間過的很快。我一邊聽課一邊準(zhǔn)備第一份教案,這份教案我修改了七次?,F(xiàn)在的上課,面對(duì)的是一個(gè)個(gè)真正的具體的學(xué)生。教案就是講課的書面形式,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,掌握深度、難度、速度。我同時(shí)上兩個(gè)班級(jí)的課,重點(diǎn)班(7)班和普通班(9)班,兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)水平有較大差距,所以同樣的新課,要對(duì)教案進(jìn)行不同的處理。教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的,教的方式更是為了學(xué)生學(xué)的更好。在(7)班,可以對(duì)較簡單的內(nèi)容一筆帶過,不作詳細(xì)分析,在完成課本練習(xí)的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充進(jìn)一步的思考題,引發(fā)思考,探索求解,讓較好的學(xué)生能“吃的飽”。在普通班,比較難理解的部分盡量多重復(fù),適時(shí)補(bǔ)充一些相應(yīng)練習(xí),讓學(xué)生更好的“消化”吸收。

經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),終于有機(jī)會(huì)走上我向往已久的講臺(tái)。畢竟是第一次面對(duì)學(xué)生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時(shí)間一秒一秒地挪動(dòng)著,我的緊張情緒也是一點(diǎn)一點(diǎn)的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學(xué)生覺得太突兀,我提早3分鐘走進(jìn)教室,走上講臺(tái)。同學(xué)們果然議論紛紛,這是誰啊,不過,等到上課鈴響,他們已經(jīng)安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準(zhǔn)備的第一節(jié)課,反復(fù)試講的第一節(jié)課,也是老師耐心指導(dǎo)的第一節(jié)課,讓我越講越從容,越上越鎮(zhèn)定。面對(duì)一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習(xí)讓我更明確,學(xué)生吸收了什么,還存在的問題。第一節(jié)課很快結(jié)束了,受到老師的表揚(yáng),讓我覺得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,課前充分的準(zhǔn)備,課上自然發(fā)揮自如。

在接下來的教學(xué)當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)班級(jí)的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶,無論老師提出的問題是難是易,班級(jí)還是鴉雀無聲,反復(fù)提問仍無人響應(yīng),讓老師搞不清學(xué)生到底懂了沒。九班則是一片歡騰,一呼百應(yīng),大叫大嚷又影響上課進(jìn)度。

在七班,我要活躍課堂氣氛,鼓勵(lì)發(fā)言。讓上課氣氛活躍,關(guān)鍵是學(xué)生參與思考,跟上老師的節(jié)奏。問題的設(shè)置不宜太簡單,也不宜過難,提出之后讓大部分同學(xué)能參與思考。提出問題可做必要的停頓,給學(xué)生思考的時(shí)間。提問時(shí),語氣,語調(diào)要有所強(qiáng)調(diào)。體溫的對(duì)象也要注意:

1、簡單的問題提問基礎(chǔ)相對(duì)不好的學(xué)生,鼓勵(lì)他們,增強(qiáng)他們的自信;。

2、難度一般的問題交給中等程度的學(xué)生;。

3、較難的問題,先分組討論,讓同學(xué)學(xué)會(huì)交流合作,在進(jìn)行提問。有主動(dòng)發(fā)言,給予表揚(yáng),若無,可選些基礎(chǔ)較好的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不錯(cuò)”等激勵(lì)的字眼。也可請(qǐng)同學(xué)補(bǔ)充。如果回答問題的同學(xué)犯的錯(cuò)誤比較典型可作個(gè)調(diào)查(如舉手),在再作講評(píng),這樣效果更佳,不致于傷害發(fā)言者的相信心。如果錯(cuò)誤相當(dāng)明顯,同學(xué)就會(huì)為他糾正,這樣,課堂也活躍了。

在九班,有些同學(xué)上課發(fā)言的習(xí)慣不好。有一個(gè)男生特別突出,他很積極思考,不但會(huì)拍桌子要求發(fā)言,而且是大喊大叫。對(duì)這樣同學(xué)不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學(xué)也會(huì)乘機(jī)大叫。抓住他愛發(fā)言,愛表現(xiàn),過分自信的心理。我對(duì)他進(jìn)行提問。第一,我問的問題是什么,因?yàn)槲覇栴}沒有說完,他已經(jīng)大叫答案了;第二,答案;第三,為什么。如果對(duì)了,自然請(qǐng)坐。但是經(jīng)常是正確率不高,“為什么”,就更難為他。經(jīng)過幾次提問,他變得規(guī)矩多了,其他同學(xué)也就沒機(jī)可乘。課堂秩序也好多了。

學(xué)生崗位心得體會(huì)篇八

經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月__日至20__年__月__日。

二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):____縣開發(fā)區(qū)錦城大道__萬冠鑄造有限公司。

三.實(shí)習(xí)崗位:銷售助理。

四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:

(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

五:實(shí)習(xí)的主要過程。

我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。

而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。

我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。

剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。

除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20__年_月底至20__年_月。

二、實(shí)習(xí)單位簡介。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是__有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售__。主要產(chǎn)品分為__普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,___等各個(gè)分公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售__公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:

(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、__產(chǎn)品知識(shí)、___專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹___、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,填寫__業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行__業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助__總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十一)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。

通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。

比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。

剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。

一、學(xué)習(xí)目的。

(一)通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)通過實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。

(三)通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。

(四)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。

(五)通過實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的營銷知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹。

__地產(chǎn)有限公司,成立于20__年_月,公司位于__市__路__號(hào),主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級(jí)開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金_億元,通過幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過_億元,年開發(fā)能力___萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo),在__房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,__地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,__人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,__地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品。

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個(gè)銷售流程。

銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

(三)接待客戶。

a.接待工作描述:

接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨__華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

b.接電工作描述:

第一句是,您好,這里是__華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

四、具體實(shí)習(xí)過程。

第一個(gè)星期。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。

第二個(gè)星期。

對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。

第三個(gè)星期。

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這幾天參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

五、實(shí)習(xí)專題內(nèi)容分析。

——房地產(chǎn)營銷策略分析。

(一)營銷觀念。

在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營銷。

(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房價(jià)低,吸引了大批客源。

(2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。

(3)美景享受功能,__華庭定位于南加州風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級(jí)大型項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

(二)產(chǎn)品介紹。

__華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家。

1、建筑類別為:多層。

伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,__片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。

2、價(jià)格策略。

影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競爭性。

(2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤化。

(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;。

數(shù)量折扣策略:如十人以上團(tuán)購九折。

4、促銷策略。

根據(jù)自身樓盤特點(diǎn),按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項(xiàng)目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開盤期做好準(zhǔn)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓(xùn),價(jià)格策略制定。銷售時(shí),要有計(jì)劃的推盤,制定銷售流程及費(fèi)用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報(bào)紙廣告配合,開盤廣告應(yīng)氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計(jì)及追蹤,為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強(qiáng)銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會(huì),再次吸引市場目光。進(jìn)行廣告賣點(diǎn)更新,營銷策略調(diào)整。在強(qiáng)銷期階段,運(yùn)用新的賣點(diǎn)去沖擊市場,打動(dòng)潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上,進(jìn)行提價(jià)。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進(jìn)一步進(jìn)行市場炒作,鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié),市場動(dòng)態(tài)反饋。銷售進(jìn)入持續(xù)期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據(jù)銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對(duì)策略,調(diào)整營銷方案,密切關(guān)注競爭對(duì)手的情況。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績。

人際交往方面上,書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。

業(yè)績好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快速。銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。

七、實(shí)習(xí)建議。

我覺得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以后進(jìn)入公司后工作起來也更加得心應(yīng)手。

工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),沒有介紹重點(diǎn),自然也不會(huì)吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情況,不知道競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么相信我們,相信公司。沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。

以后工作的時(shí)候要記得,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,工作也來不得半點(diǎn)馬虎,不然很可能會(huì)出錯(cuò),給公司帶來損失。感謝____地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。

實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司。

實(shí)習(xí)部門:銷售部。

實(shí)習(xí)崗位:助理營銷員。

這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí),我不加思考就報(bào)了名,因?yàn)樵龠^一年半載就要畢業(yè)了,對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,我想先體驗(yàn)一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,這次學(xué)校提供了四個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(可口可樂促銷員、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調(diào)促銷員),因?yàn)槲覍?duì)電器比較喜歡和對(duì)平常了解相關(guān)方面的知識(shí)較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實(shí)習(xí)由徐躍、李旭、湯俊老師帶領(lǐng),實(shí)習(xí)時(shí)間不長,只有短短的三個(gè)星期,不過收獲很多,教訓(xùn)也很多。

一、實(shí)習(xí)單位基本情況。

在介紹我的實(shí)習(xí)情況之前,先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況:韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場,主要經(jīng)營小家電、冰箱洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等的家電,經(jīng)過__年的發(fā)展,現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售、安裝、維修網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返辏肯蜿柭返?、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場,經(jīng)營面積達(dá)一萬多平方業(yè),在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。

公司自成立以業(yè),本著“顧客至上,服務(wù)一流”為宗旨,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì),安裝和技術(shù)咨詢等),并為用戶定時(shí)回訪、上門維修、保養(yǎng)等服務(wù),使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴。作為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家韶關(guān)地區(qū)總代理、指定銷售店及售后服務(wù)點(diǎn)。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同,守信用單位”稱號(hào)和“誠信單位”稱號(hào)。

韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實(shí)力的冷氣工程公司。曾先后中標(biāo)仁化、乳源、曲江等縣政府采購中心、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)大學(xué)、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動(dòng)、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽(yù)。

超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務(wù)一流。

企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務(wù)。

公司口號(hào):團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)超卓大業(yè)!

企業(yè)歌曲:《超卓之歌》。

二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。

而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營小家電;二樓是冰箱和洗衣機(jī)部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復(fù)雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專柜,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠家直派的促銷員,他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會(huì)有所不同外,并沒有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想,經(jīng)商之道確實(shí)是一門高深的哲學(xué),每個(gè)人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)其精妙之處。

第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,前一天開會(huì)時(shí),老師告訴我們第二天會(huì)下雨,但那天早上由于時(shí)間倉促,我們出門時(shí)忘了帶傘,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交,再往韶關(guān)市區(qū)的時(shí)候下起了雨,一下車便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去,但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置在哪里,因?yàn)槲覜]有去過那里,跟我一起的同學(xué)也不知道,我們花了將近半個(gè)鐘的時(shí)間才趕到超卓電器商場的門口,當(dāng)我們到達(dá)那里時(shí),有一大堆同學(xué)等著我們幾個(gè)了,已經(jīng)9點(diǎn)半了,剛好趕上老師指定時(shí)間,不過衣服都給淋濕了,當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后,我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關(guān)程序后,超卓對(duì)我們的人員進(jìn)行了編排,并對(duì)我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,羅經(jīng)理并對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項(xiàng)。商場銷售部提供四個(gè)部門,分別是:小家電、av部(電視機(jī)、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機(jī))、空調(diào)部,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識(shí),可以說我們是不分哪個(gè)部門的。老師對(duì)分叮囑了相關(guān)事項(xiàng)之后,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。

下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮辏虺康膯T工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個(gè)人真的不太現(xiàn)實(shí),但沒有辦法,誰叫我們沒有帶傘,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以說那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來張,而我們還有幾百張,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾個(gè)都淋濕了,已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說第一天的開始就是如此,預(yù)示著接下來的日子里,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。

接下來的日子里,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早,7點(diǎn)起床,7點(diǎn)40分鐘左右候車,1個(gè)多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開始吧。初來店里,單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓(xùn)”早有言在先,不要對(duì)你的實(shí)習(xí)抱太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,實(shí)習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯(cuò)了??梢唤佑|實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵(lì)自己擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。

初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機(jī)品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點(diǎn)這方面的知識(shí),以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時(shí)有話可說,不至于太尷尬。第一次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是新的,我需要以全新的姿態(tài)來面對(duì)和搜索這個(gè)陌生而又新奇的電器國度。

平日里生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時(shí)人流較多,我自然就有時(shí)間到處遛達(dá),了解整個(gè)商場的情況,當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時(shí),我們就在一旁靜靜地聆聽?!奥牎笔菫榱烁玫摹罢f”,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)下,我是無法去講解的。我發(fā)覺,我們并不比銷售員們差,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍?duì)產(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這要靠時(shí)間的積累和實(shí)踐來勝任。我們有我們的優(yōu)勢,我們有一定的理論基礎(chǔ),這是我們從事營銷實(shí)踐的優(yōu)勢,也是我們發(fā)展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實(shí)踐,才能把書上所學(xué)融會(huì)貫通。

實(shí)習(xí)生活有時(shí)會(huì)比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會(huì)不時(shí)的向我們的主管請(qǐng)教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會(huì)耐心幫我們講解,同時(shí)她也會(huì)從中穿插一些她個(gè)人的人生故事,她的經(jīng)驗(yàn),會(huì)是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài)。

在電器商場里,我學(xué)到了很多東西,因?yàn)樵谀抢餂]有人會(huì)想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會(huì)與別人溝通,更重要的是學(xué)會(huì)與顧客溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會(huì)這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因?yàn)樯仃P(guān)本地人基本上都是講粵語的,而我只會(huì)說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時(shí),他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會(huì)說粵語,當(dāng)我用普通話交流時(shí),他們的普通話又說的很拗口,所以很多時(shí)候,他們說粵語,而我說普通話,可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,進(jìn)行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到如果以后要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學(xué)會(huì)說粵語,否則根本無法與顧客進(jìn)行交流,所以我在剩余的大學(xué)時(shí)間里我要學(xué)說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。

三、實(shí)習(xí)感想。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀(jì)律,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,在商場上班時(shí),員工是不給坐的,不小心觸犯了紀(jì)律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時(shí)候根本不知道這回事,也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個(gè)商場沒有自己的紀(jì)律,那么不知道會(huì)成什么樣,正所謂無規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個(gè)國家沒有紀(jì)律會(huì)成什么樣。

實(shí)習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù),它有助于我們認(rèn)識(shí)自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實(shí)習(xí)也是我們在在校期間接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我們雖然身處社會(huì)之中,但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時(shí)間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會(huì)的在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充,感謝學(xué)校,感謝老師,感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機(jī)會(huì)。

到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張?jiān)F咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。

一、實(shí)習(xí)目的。

1通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。

2在實(shí)踐中了解社會(huì),打開視野,增長見識(shí),提高分析和解決問題的能力。

3通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。

4通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20__年_月_日——20__年_月_日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):

跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。

熟悉房源、發(fā)網(wǎng):我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。

帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。

簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)。

通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。

同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題。

一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對(duì)于快速增長的房價(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。

二不能第一時(shí)間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。

三專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對(duì)市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的知識(shí),使我成長了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長了許多!

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