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美容院活動(dòng)策劃案篇一
縱觀美容行業(yè)的諸多美容院,都存在兩個(gè)方面的問(wèn)題。
其一:一個(gè)店的員工之間業(yè)績(jī)相差很大,能力強(qiáng)的每月能做幾萬(wàn),能力差點(diǎn)的只能做幾千;
28days加盟店的銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)了完全的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,我們提倡的是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)的全面引導(dǎo)和沖擊,從而達(dá)到整店?duì)I銷(xiāo),而不是依賴某個(gè)人的能力進(jìn)行銷(xiāo)售。避免因加盟店銷(xiāo)售人員能力的強(qiáng)弱而造成業(yè)績(jī)的差別。
美容院拓展新客源四大招數(shù)
招數(shù)1:美容院要經(jīng)營(yíng)受顧客歡迎和喜愛(ài)的美容院
招數(shù)2:美容院經(jīng)常以獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)拓展客源
現(xiàn)代社會(huì),人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣(mài)吆喝”。
美容院經(jīng)常開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以贏得顧客良好的口碑,這也是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。
招數(shù)3:美容院對(duì)顧客群的實(shí)行組織化、團(tuán)體化管理
現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對(duì)象進(jìn)行經(jīng)營(yíng),所以確保顧客來(lái)店的穩(wěn)定性很重要。美容院為了確保固定客源的長(zhǎng)期保持,實(shí)行顧客會(huì)員制度,以謀求固定的組織化。美容院老板組織顧客的方法有:一般會(huì)員制度;入場(chǎng)券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。
招數(shù)4:美容院采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群,讓顧客通過(guò)對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí),使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
美容院除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡,還會(huì)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。
美容院活動(dòng)策劃案篇二
感激大家一向以來(lái)對(duì)普麗緹莎的支持與厚愛(ài),在這活力浪漫的圣誕元旦,普麗緹莎為大家準(zhǔn)備了重重驚喜,讓您圣誕在普麗緹莎樂(lè)翻天:
一、活動(dòng)期間,可享受買(mǎi)一送一活動(dòng):
1、購(gòu)買(mǎi)《液態(tài)瞬間無(wú)創(chuàng)整形套盒》5880元送價(jià)值2980元宮廷蠟?zāi)ひ粋€(gè)半療程。
2、購(gòu)買(mǎi)《美胸秀挺梳理套盒》2980元送價(jià)值1980元通經(jīng)活絡(luò)能量膜一療程。
3、購(gòu)買(mǎi)《五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套盒》2580元送價(jià)值1680元溫灸散寒一療程。
4、購(gòu)買(mǎi)《海洋強(qiáng)效補(bǔ)水套盒》1680元送價(jià)值680元香薰眼膜。
5、購(gòu)買(mǎi)普麗緹莎產(chǎn)品980元送價(jià)值380元香薰眼膜。
二、活動(dòng)期間推出998元特價(jià)年卡(每一天限5個(gè)名額)。
三、幸運(yùn)抽氣球,圣誕抽不停!圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額滿800元的顧客均可獲得一次“幸運(yùn)抽氣球”的機(jī)會(huì),該氣球里有一、二、三、四等獎(jiǎng),所抽獎(jiǎng)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)率,永不落空,讓你圣誕賺不停。
四、活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè))。
活動(dòng)時(shí)間:12月20日———15年1月8日。
活動(dòng)準(zhǔn)備:在店內(nèi)擺棵圣誕樹(shù),店內(nèi)掛滿氣球(內(nèi)寫(xiě)現(xiàn)金卷金額),準(zhǔn)備心愿卡。提前給員工培訓(xùn)促銷(xiāo)資料和要注意的事項(xiàng)。
一等獎(jiǎng):蠶絲被一床。
二等獎(jiǎng):保暖收腹提臀護(hù)膝女士羊絨羊毛褲。
三等獎(jiǎng):半導(dǎo)體碳基電暖鞋。
四等獎(jiǎng):時(shí)尚圍巾。
美容院活動(dòng)策劃案篇三
一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)又快到來(lái)了,美容院如何做好五一促銷(xiāo)策劃方案是至關(guān)重要的,美容院五一活動(dòng)方案。在此,中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)在線管理系統(tǒng)介紹了以下六招促銷(xiāo)方案:
開(kāi)卡促銷(xiāo)是美容院基本的促銷(xiāo)手段,也成為美容院主要的促銷(xiāo)方式之一,開(kāi)卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷(xiāo)卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。
打折一直是貿(mào)易促銷(xiāo)的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法:折扣促銷(xiāo)是美容院最常用的促銷(xiāo)方式,規(guī)劃方案《美容院五一活動(dòng)方案》。針對(duì)這種促銷(xiāo)法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于任何類(lèi)型美容院。
免費(fèi)試做促銷(xiāo)是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷(xiāo)方式。 運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來(lái),在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于小型、中型美容院。
消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
場(chǎng)合對(duì)接:任何類(lèi)型的美容院均適用。
次數(shù)促銷(xiāo)是美容院最常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo),讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段,以此來(lái)設(shè)定。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型美容院。
活動(dòng)促銷(xiāo)是美容行業(yè)一種新的促銷(xiāo)方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷(xiāo)售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類(lèi)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。
運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷(xiāo)。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷(xiāo)、專家促銷(xiāo)、名人促銷(xiāo)、旅游促銷(xiāo)。
場(chǎng)合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等。
美容院活動(dòng)策劃案篇四
美容行業(yè)近幾年在中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也就跟著來(lái)了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營(yíng)業(yè)額想出各種各樣的招式來(lái)招攬客人,隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。下文是的2017美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考!
第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作。
一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):
1、申請(qǐng)條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷(xiāo)漢芳產(chǎn)品(新開(kāi)店)或者漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)量至少占美容院整體產(chǎn)品銷(xiāo)量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過(guò)1萬(wàn)元(折扣價(jià))。
(6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過(guò)漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。
(7)、申請(qǐng)通過(guò)后,須在10天內(nèi)提貨3萬(wàn)元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。
2、申請(qǐng)流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫(xiě)“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無(wú)完整的客戶檔案和近三個(gè)月的銷(xiāo)售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開(kāi)辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過(guò)審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。
(3)、通過(guò)審批的美容院10天內(nèi)填寫(xiě)“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)。
二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)、銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量及賣(mài)產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額:元。
(2)、目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
c、客戶亞文化確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
e、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷(xiāo)售額與漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開(kāi)套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)。
(1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)。
(2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)。
3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):
(1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:
a、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理和漢芳品牌自身的品類(lèi)管理思想)。
b、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)。
c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過(guò)一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
d、不管她買(mǎi)的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì):
(1)、促銷(xiāo)政策要豐富多樣,具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。
(2)、促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)、具體促銷(xiāo)政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方案:
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
邀約書(shū)是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書(shū),就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)、邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過(guò)信和公司認(rèn)可方可下發(fā))。
a、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫(xiě);此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)。
b、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。
c、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)。
(邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))。
(2)、邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
a、信的設(shè)計(jì):
a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
本案撰寫(xiě)目的是美容店通過(guò)店慶活動(dòng)快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展公司會(huì)員,迅速擴(kuò)張市場(chǎng)。由于雇主對(duì)經(jīng)營(yíng)的成本、回利時(shí)間沒(méi)有具體講明,故本案在寫(xiě)作的過(guò)程中忽略企業(yè)成本問(wèn)題,通過(guò)參考雇主往年的活動(dòng)信息制定可行性高的活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)。
活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月;。
活動(dòng)地點(diǎn):美容店內(nèi);。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、“友情”主題卡新鮮出爐;。
2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡;。
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。
活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。
單店活動(dòng)預(yù)算:
預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。
1、30%原會(huì)員帶一人:
30*2*2500=150000(元)。
2、20%原會(huì)員帶兩人:
20*3*2000=120000(元)。
3、30%療程卡顧客帶一人:
30*2*2300=138000(元)。
4、20%療程卡股卡帶兩人:
20*3*2100=126000(元)。
單店總收入:534000(元)。
活動(dòng)形式:
活動(dòng)形式以促銷(xiāo)為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂(lè)性上;主要以促銷(xiāo)吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷(xiāo)能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對(duì)老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
美容院活動(dòng)策劃案篇五
夏季本身就是一個(gè)的淡季,需要一次活動(dòng)帶動(dòng)美容院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。美容院通過(guò)此次促銷(xiāo)活動(dòng)如果能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),必然對(duì)美容院百利無(wú)一害。通過(guò)各種渠道對(duì)美容院進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費(fèi)行為,提升美容院今后的業(yè)績(jī)。
1.整合顧客信息資源,將活動(dòng)具體方案通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)發(fā)布出去。比如說(shuō)利用平面媒體、店外led燈、電話短信等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動(dòng)。
2.既然是情人節(jié)活動(dòng),雖然說(shuō)是中國(guó)傳統(tǒng)情人節(jié),但是情侶之間喜歡的禮物無(wú)外乎是巧克力、音樂(lè)盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯(lián)合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷(xiāo)活動(dòng),以此提升美容院的影響力。
3.活動(dòng)方案還要有彈性,可以根據(jù)具體的促銷(xiāo)實(shí)際情況進(jìn)行更改,對(duì)美容院實(shí)際情況補(bǔ)充調(diào)整。
1.戀愛(ài)無(wú)限大。聯(lián)合當(dāng)?shù)刂閷毷罪?、化妝品、婚紗攝影廠家聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是在活動(dòng)期間在美容院消費(fèi)滿500元的顧客,均可以享受珠寶、首飾、攝影類(lèi)5折的優(yōu)惠活動(dòng)。
2.相愛(ài)廝守。七夕情人節(jié)是為了紀(jì)念牛郎織女唯美的愛(ài)情故事,但是他們卻并不能每天享受在一起,可我們卻可以。在美容院中,不妨舉辦一個(gè)我和我愛(ài)的人合影活動(dòng)。從微信客戶端、微博、qq或者現(xiàn)場(chǎng)收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等。最后在8月20日當(dāng)天,抽取10張照片,既可獲得美容院價(jià)值2888元護(hù)理卡一張。
3.浪費(fèi)愛(ài)情片。很多情侶都會(huì)在情人節(jié)當(dāng)天選擇去電影院中,看一場(chǎng)唯美的愛(ài)情片。美容院可以抓住顧客的這個(gè)現(xiàn)象,活動(dòng)期間每天給前10名的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送電影票兌換券兩張。
活動(dòng)期間一定要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語(yǔ)需精心設(shè)計(jì)。著重要情調(diào)“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛(ài)中女性顧客們的注意。同時(shí)還要制定好銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo),將任務(wù)分解給給位美容師們,活動(dòng)結(jié)束后立即給達(dá)成活動(dòng)指標(biāo)的美容師獎(jiǎng)賞,激發(fā)他們對(duì)下次活動(dòng)的積極性。
美容院活動(dòng)策劃案篇六
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷(xiāo)售。摸著石頭過(guò)河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷(xiāo)售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好,為什么開(kāi)不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺(jué)得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來(lái)的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目。
2、提高銷(xiāo)量。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天。
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
1、麗人月套餐一:。
價(jià)格500。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
2、麗人月套餐二:。
價(jià)格1500元。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐:
價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)。
贈(zèng)送護(hù)理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠。
1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷(xiāo)售產(chǎn)品。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷(xiāo)方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)。
3、促銷(xiāo)方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨。
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程。
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)。
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人。
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合。
事后工作:
活動(dòng)情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
美容院活動(dòng)策劃案篇七
活動(dòng)方案:
對(duì)于春節(jié)美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案,最好是以實(shí)用價(jià)值高的'方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠(chéng)。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動(dòng)方案,項(xiàng)目套餐反而不容易讓消費(fèi)者心動(dòng)。
折扣促銷(xiāo)是美容院中最最常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng),而在春節(jié)期間,生活開(kāi)銷(xiāo)會(huì)突然增多,美容院的大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷(xiāo)活動(dòng)以折扣促銷(xiāo)為主,反而更能夠打動(dòng)到消費(fèi)者們。因此在春節(jié)到來(lái)之際,美容院可以采取一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目8。5折、兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目7折以及特價(jià)項(xiàng)目促銷(xiāo)方案。
春節(jié)是我國(guó)最大、最受重視的節(jié)假日,出門(mén)在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開(kāi)在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷(xiāo)。消費(fèi)達(dá)到多少錢(qián),就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費(fèi)者提供真情回饋的活動(dòng),讓周?chē)念櫩湍軌蛴袝r(shí)間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)促銷(xiāo)或毆打你那個(gè)。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時(shí)美容院的免費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)直可以說(shuō)是太太們的福音。如果效果不錯(cuò),自然會(huì)回頭,美容院的管理者不妨試一試。
既然是春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),那么為了新一年美容院的生意。在這個(gè)重要促銷(xiāo)時(shí)刻,難免不會(huì)有各種形形色色的卡都可以搬出來(lái),穩(wěn)定新年的客源。比如說(shuō)美容院絕對(duì)不會(huì)少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開(kāi)卡,預(yù)存100送200,讓消費(fèi)者在年前就成為美容院的主要客戶,為來(lái)年打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
美容院活動(dòng)策劃案篇八
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?
達(dá)成思路五:通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比,讓老顧客過(guò)來(lái)。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
主要銷(xiāo)售流程:
一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售,與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)。
三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門(mén),著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如:發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來(lái)操作,以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容。
做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì),讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫(xiě)感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷(xiāo)售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開(kāi)局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門(mén)票,美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測(cè)一次,另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺(jué)效果不直觀,三次之后無(wú)效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過(guò)短信,電話,登門(mén)拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來(lái)操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售,突破心理障礙,全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑,廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂(lè),最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過(guò)增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來(lái)與會(huì)?
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門(mén)磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡(jiǎn)單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?
成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售,做好顧客短期,中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián),總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%,亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營(yíng)銷(xiāo)也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排:
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;。
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵(lì):如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品。
宣布獎(jiǎng)懲:見(jiàn)上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
銷(xiāo)售話術(shù):活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見(jiàn)新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競(jìng)爭(zhēng),同情,給顧客利益(好處)等來(lái)解決。
獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂(lè)獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)。
美容院活動(dòng)策劃案篇九
眼看著20xx年馬上就要過(guò)去了,在迎來(lái)20xx年的時(shí)候也迎來(lái)了元旦。那很多人也是借助這個(gè)時(shí)間來(lái)搞點(diǎn)活動(dòng)什么的。美容院更是不能放過(guò)的。元旦美容院加盟活動(dòng)方案都給大家準(zhǔn)備好了。
元旦美容院活動(dòng)方案:
只要在1月1日到店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前100名顧客,就能夠獲得由感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。
(1)為了答謝廣大顧客這幾年來(lái)的支持和喜愛(ài),特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院直營(yíng)店的vip會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
一年的支持,在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。再次期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888,就有美容院直營(yíng)店為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,創(chuàng)業(yè)開(kāi)店美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個(gè)氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎(jiǎng)品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目,就能夠有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著你,為您的新年開(kāi)頭帶來(lái)好的運(yùn)勢(shì)。
這樣的元旦美容院活動(dòng)方案肯定是消費(fèi)者喜歡的,也是能更好的回饋給廣大消費(fèi)者的,所以想要借此機(jī)會(huì)那就不要放過(guò)了這個(gè)搞活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
美容院活動(dòng)策劃案篇十
“繽紛國(guó)慶,驚喜優(yōu)惠搶先送”
9月30日——10月8日。
1、改善并提升美容院形象,增加知名度。
2、拓展商圈,開(kāi)發(fā)更多的客源。
3、穩(wěn)定客源,提高顧客忠誠(chéng)度。
4、刺激營(yíng)業(yè)額,提升顧客人均消費(fèi)額度。
1、免費(fèi)送大禮:在活動(dòng)期間,每天前6名顧客,送價(jià)值288元的美容項(xiàng)目免費(fèi)體驗(yàn)一次,附加贈(zèng)送一些小禮品;此外每天前10名顧客,888辦vip卡一張,可終身享受會(huì)員服務(wù),另外還送價(jià)值488元的美容護(hù)膚產(chǎn)品一套,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)哦!
2、豪華spa雙人套餐:十一長(zhǎng)假,相信很多情侶們都打算去哪個(gè)景點(diǎn)旅游或者回家過(guò)節(jié)去,但是還是會(huì)有一小部分情侶會(huì)留下來(lái),這時(shí)美容院不妨專門(mén)為這些情侶打造一個(gè)豪華的'spa雙人享受,讓他們花實(shí)惠的價(jià)格享受同等的待遇。
3、“1+1”聯(lián)合促銷(xiāo):十一長(zhǎng)假帶動(dòng)了各大商場(chǎng)、電影院的消費(fèi),同時(shí)不少有經(jīng)營(yíng)頭腦的商家會(huì)聯(lián)合一些商場(chǎng)或者電影院搞聯(lián)合促銷(xiāo),所以在此,美容院也可以在十一期間聯(lián)合一些影院,推出在美容院消費(fèi)滿388元,即可獲得最新電影門(mén)票一張;同時(shí),還可以聯(lián)合一些知名的服裝店,推出在服裝店消費(fèi)滿500元,即可獲得在美容院享受一次288元的護(hù)理。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2、活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或x展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
美容院活動(dòng)策劃案篇十一
20xx年8月1日至8月7日。
參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友)。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信);。
b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);。
c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);。
d、夾報(bào);。
e、美容院女性會(huì)員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;。
f、其它;。
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo),提升活動(dòng)的影響力;。
6、此方案僅供參考,具體促銷(xiāo)內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
美容院活動(dòng)策劃案篇十二
一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:。
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷(xiāo)售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
4、消費(fèi)升級(jí)——30天b客升a客,c客升b客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
7、絕對(duì)成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷(xiāo)售意識(shí),提高銷(xiāo)售能力。
9、鎖定未來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)。
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐。
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項(xiàng)目、等銷(xiāo)售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷(xiāo)售目的。
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
1、內(nèi)部宣傳:。
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;。
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì)議政策。
1、會(huì)前營(yíng)銷(xiāo)——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
2、會(huì)中營(yíng)銷(xiāo)——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
3、會(huì)后營(yíng)銷(xiāo)——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對(duì)象。
活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者。
活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間。
美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略。
美容院活動(dòng)策劃案篇十三
每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)確定的主題,根據(jù)這個(gè)主題再去組織相關(guān)活動(dòng)細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷(xiāo),自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的溫馨的文字,抓住女性愛(ài)美的心理,吸引她們的目光。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷(xiāo)主題,利用情感共鳴來(lái)完成促銷(xiāo)。
各個(gè)美容院的促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)內(nèi)容都大同小異:打折、買(mǎi)贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷(xiāo)形式體現(xiàn)出新味來(lái)。
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
案例1xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動(dòng)。
案例內(nèi)容:
在1個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi),在xx美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品。要想贏得各類(lèi)獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒(méi)有棄小博大的妙計(jì):
上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤(rùn)膚露1支;
上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
案例點(diǎn)評(píng):
1、這是“贈(zèng)品”與“抽獎(jiǎng)”兩者選一的模式,讓消費(fèi)者在“上計(jì)”與“上上計(jì)”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎(jiǎng)的潛意識(shí)。
2、整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。
3、這種“贈(zèng)品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈(zèng)品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開(kāi)展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣(mài)店,能為這類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展提供系件,而許多日用消費(fèi)品受制于售點(diǎn)的實(shí)際情況,未必適用此種活動(dòng)方法。
案例2xx國(guó)際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
時(shí)間:3月8日—3月15日。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間內(nèi),凡在xx國(guó)際購(gòu)買(mǎi)500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右;
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元;
3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元。
2)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿500元產(chǎn)品時(shí),將顧客的手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卷上投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi);并贈(zèng)送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎(jiǎng)憑證。