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機關(guān)效能工作總結(jié)篇一

20_年，我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號)，結(jié)合本局實際,積極采取措施，認(rèn)真落實，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、及時制定工作意見，明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進一步貫徹落實“八項規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時，根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度，促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。

一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》，進一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務(wù)”，加強“三項監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計劃》，認(rèn)真落實《基層司法所20_年度工作績效考評細則》，按照績效管理職責(zé)，加強指標(biāo)運行全程督促，相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實際行動取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進作風(fēng)，在改進作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運行。

一是強化干部管理。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。

三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點加強對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度，不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項，都依法、及時、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開，主動接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行。

五、嚴(yán)格效能制度落實，暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報批手續(xù)，開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點，加強機關(guān)科室的協(xié)作配合，強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇二

為建設(shè)一支與縣委縣政府打造鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟先行先試區(qū)和南昌特色展示區(qū)的要求相適應(yīng)的國土資源隊伍，按照縣和市局“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動要求，結(jié)合本單位工作實際，現(xiàn)就架橋中心所機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)作出如下承諾：

一、在干部作風(fēng)建設(shè)方面的目標(biāo)。

以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、規(guī)范管理、高效服務(wù)”為抓手，轉(zhuǎn)變管理方式，將管理與服務(wù)相統(tǒng)一，把群眾滿意不滿意作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象，徹底解決“庸懶散、假浮蠻、私奢貪”等不良現(xiàn)象，樹立國土部門良好形象。

進一步規(guī)范審批行為，簡化審批程序，充分利用“綜合辦事窗口”運轉(zhuǎn)機制，將所有審批事項前移至“窗口”辦結(jié)，實行“通透式辦公”，提供零距離、無縫隙、一條龍服務(wù)，營造“公正透明、便民高效”的政務(wù)環(huán)境。

三、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。

按照《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)要求，實行“一崗雙責(zé)”。加強政治思想教育，構(gòu)筑思想道德防線，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源行業(yè)廉政從政行為規(guī)范，嚴(yán)禁工作人員“吃、拿、卡、要”，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗貫穿于國土資源各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建健全的、符合科學(xué)發(fā)展的國土資源黨風(fēng)廉政建設(shè)新機制。

四、在接受社會監(jiān)督方面的舉措。

主動接受社會監(jiān)督，設(shè)置意見簿，敞開舉報信箱，公開投訴電話，投訴電話：13077990026。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，我單位將嚴(yán)格按照上級集中整治活動的部署，扎實地開展好各階段工作，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真研究整改措施并切實抓好整改，確保集中整治活動取得實效。

作為單位“一把手”，我將認(rèn)真履行開展好“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，并接受社會各界的監(jiān)督。

承諾單位負(fù)責(zé)人：熊曉閩。

集中整治活動中現(xiàn)階段對縣局的。

幾點建議和意見。

自集中整治活動開展以來，特別是活動進入自查自糾階段，我所就作風(fēng)效能建設(shè)方面多次進行了集中學(xué)習(xí)、討論，同時還竭誠邀請了群眾代表和服務(wù)對象參加座談會，充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見。通過學(xué)習(xí)、討論，大家在全面深刻查找、剖析、檢討自身存在的各種不良傾向和問題的同時，還對上級縣局機關(guān)提出了更高、更多的要求和期盼。

一、縣局各科室與基層所的配合問題。

基層所在實際工作中，的確存在很多不足，必須深入整改。但毋容置疑，縣局個別科室也存在需要改進提高的地方，懇請在不違反原則的前提下，各業(yè)務(wù)科室盡量放平心態(tài)，真心多為基層著想，做到耐心細致，避免簡單敷衍，讓基層人員“乘興而來、滿意而歸”。重要的是，各科室在具體指導(dǎo)業(yè)務(wù)、安排任務(wù)時，除要給基層所完成任務(wù)所必須的時間外，還應(yīng)盡量做到清晰明白、準(zhǔn)確無誤、“一次性告知”，避免基層所往來返復(fù)、疲于奔波、窮于應(yīng)付，浪費人力、物力、財力，真正起到業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。

二、應(yīng)充分調(diào)動基層所廣大干部職工工作積極性。

基層所工作人員條件差、待遇低、工作面寬、難度大、任務(wù)重、情況復(fù)雜，多年來，很多長期奮戰(zhàn)在基層一線的國土工作人員，一直兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命，默默無聞，出色地完成了本職工作和上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，但也有極少一些人不思進取，得過且過，極大地影響了整體積極性。為此應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，要拿出切實可行的方案，真正應(yīng)用政治、經(jīng)濟等杠桿手段。堅決避免“干好與干壞、干多與干少、實干與不干”一個樣，杜絕出現(xiàn)不干和“巧干”比實干更實惠的不良局面。

三、應(yīng)切實關(guān)心、幫助基層所解決實際問題（比如經(jīng)費來源）和協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。

中心所處在基層，面向群眾，問題多，工作難度大，現(xiàn)迫切希望上級縣局在對基層所各項工作進行督促檢查的同時，多關(guān)心基層，為基層著想，多為基層解決實際困難和問題。比如執(zhí)法工作經(jīng)費方面，中心所現(xiàn)已十分短缺，又長期處在不規(guī)范的現(xiàn)狀下運行，為此應(yīng)盡快形成固定合理的經(jīng)費來源機制，而不單靠個人到處去“化緣”，何況“化緣”受諸多因素制約，大都會空手而歸。

另一方面，充分發(fā)揮縣局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)優(yōu)勢和能力，幫助基層所協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。要知道中心所很多工作必須取得當(dāng)?shù)卣闹С趾团浜?，而?dāng)?shù)卣疄榱似渥陨砗途植坷鏌o形中又對中心所的各項工作形成了一定制約，很多事情單靠中心所自身力量，要與當(dāng)?shù)卣耆珔f(xié)調(diào)好關(guān)系根本無法達到目的。

四、耕地保護和執(zhí)法監(jiān)察執(zhí)行到位方面。

長期以來，基層國土所按照國土資源執(zhí)法監(jiān)察相關(guān)政策要求，不畏艱難，嚴(yán)格執(zhí)法，恪盡職守，付出巨大努力，做了大量工作，取得了一定成效。然而執(zhí)法監(jiān)察的執(zhí)行到位方面一直是困擾制約基層所順利監(jiān)管的主要因素，造成極大負(fù)面影響。究其原因很多，一方面基層國土所執(zhí)法力量單薄，手段單一，幾乎成為填寫和轉(zhuǎn)送責(zé)令停建法律文書的'機構(gòu)，執(zhí)法周期又過長，程序又過于復(fù)雜，等走完或者還沒有走完法定程序，違法用地已形成事實，同時少數(shù)違法用地戶態(tài)度蠻橫、手段惡劣，基層人員及時制止很可能招置暴力抗法（實踐上已多次證明），最后還有可能被指責(zé)為“工作方法不當(dāng)”或者“沒有按法律程序辦、越權(quán)執(zhí)法”，“流汗、流血又流淚”??等等。為此，在查處違法用地方面，除基層所需加倍努力外，基層所上報縣局的監(jiān)察案件，能真正查處落實到位和盡快制定真正能起到震攝作用的措施是重中之重，關(guān)鍵之舉。

五、基層所歷年來諸多建議落實到位方面。

多年來，縣局領(lǐng)導(dǎo)多次向基層所征詢對縣局的建議和意見，而且當(dāng)成一次任務(wù)必須完成?；鶎铀仓獰o不言，積極建言獻策，幾乎成了一種固定模式。現(xiàn)迫切希望基層所的一些合理建議，縣局能認(rèn)真梳理，綜合考察，并真正付諸行動、落到實處。而不是要基層所每年重復(fù)建言，最后又流于形式。

集中整治活動走訪服務(wù)對象情況報告。

為切實組織開展好我所集中整治工作，確保自查自糾階段各項工作取得實效，根據(jù)集中整治活動相關(guān)要求，我所由所長親自帶隊，從連續(xù)走訪了本轄區(qū)“寶鑫機械”、“百鑫體育運動器材”、“汪氏米業(yè)”等相關(guān)用地企業(yè)，主動征詢他們對本單位、本行業(yè)在效能建設(shè)和服務(wù)等方面的意見和建議，同時發(fā)放了“調(diào)查問卷”。

期間與他們坦誠相待、極力溝通，形成互動，并展開熱烈討論。重點我所還向他們宣傳了《土地法》等相關(guān)法律、法規(guī)及國家土地調(diào)控政策，產(chǎn)業(yè)政策，指出現(xiàn)時用地方面實際存在的必須糾正的各種不良傾向和認(rèn)識，強調(diào)“土地與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式——促節(jié)約、守紅線、惠民生”是關(guān)系到全局性、根本性、戰(zhàn)略性的重大問題“，需要全社會的關(guān)心、支持和共同努力。得到了他們的熱烈響應(yīng)、贊同和高度評價。

通過以上深入企業(yè)，走訪服務(wù)對象，讓所有用地戶印象深刻，更得到了他們的充分肯定和熱烈歡迎，同時也積極建言獻策，也對我們提出了更高的要求，一致希望以后多開展這樣類似的活動，多為他們排憂解難，樹立用地節(jié)約優(yōu)先意識，取得了良好的社會效果。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇三

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實。

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實。

一、完善機制，確保效能長效發(fā)展。

(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，3次召開全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)大會，傳達省、地、市效能工作文件及重要會議精神，安排部署全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，明確工作職責(zé)，強化工作措施，加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)__年機關(guān)效能建設(shè)實施方案》，出臺了《水北鎮(zhèn)干部(職工)__年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機關(guān)管理規(guī)章制度》，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機關(guān)管理規(guī)章制度，對機關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的，除當(dāng)事人受到處罰，部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部門站所具體抓，層層推進、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

(二)強化紀(jì)律，隨時督查。要求機關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤，實行簽到制，在規(guī)定的上班時間十分鐘后即為遲到，提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理，每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實，查到一次本人處罰200元，站(所)長處罰100元，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進行行政告誡，取消年終獎金。若被市效能辦查到，除個人行政告誡外，取消個人及站所50%的年終獎金;被__市效能辦查到，除個人行政告誡外，取消個人及站所年終所有獎金。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎，結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況，對優(yōu)秀的干部進行獎勵，按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機關(guān)效能督查，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為，干部職工精神狀態(tài)良好，工作秩序井然。

(三)強化效能，狠抓落實。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機關(guān)運轉(zhuǎn)流程強化效能，強調(diào)崗位意識、職責(zé)分工和工作落實，在機關(guān)運行中建立了兩個工作機制，即：一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級管理機制;按職分工、按規(guī)制操作、按時限督辦的工作運轉(zhuǎn)機制，使機關(guān)崗位職責(zé)更加清晰，運轉(zhuǎn)更加靈活，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能，堅持做到全年工作有要點，階段性工作有計劃，月份工作有檢查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況，便于協(xié)調(diào)，提高效率。

(四)治庸治懶，比學(xué)趕超。強化學(xué)習(xí)，比超學(xué)習(xí)力。堅持把學(xué)習(xí)作為推進各項工作的強有力“助推器”，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動，利用每周一、三晚上時間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式，提升干部理論水平。強化值班，比超出勤率。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤，行政工作人員參照執(zhí)行。強化工作態(tài)度，比超辦事率。端正工作態(tài)度，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強化服務(wù)作風(fēng)，比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能，改進服務(wù)作風(fēng)，要求干部職工做到“臉要笑，話要甜，心要平”，使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦，提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點，力求工作取得實效。

(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作，凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇四

為了進一步加強xxxx系統(tǒng)“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動建設(shè)，為xx經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，xxxx局干部職工要加強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，改進機關(guān)作風(fēng)?，F(xiàn)提出xxxx局優(yōu)質(zhì)服務(wù)九項承諾，虛心接受社會監(jiān)督，監(jiān)督電話：xxxx。

1、實行首問責(zé)任制。外單位人員來辦事的第一位被詢問工作人員，必須耐心解答、熱情服務(wù)；對于不屬于本人業(yè)務(wù)范圍的事項，要引導(dǎo)辦事群眾到承辦部門（人員）；對不屬于人事勞動和社會保障局管理范圍的要細心解釋，并盡可能告知其他辦理部門；對電話咨詢或舉報，接聽電話人員要詳細登記、及時匯報并主動解決，直至處理完畢。

2、實行限時辦結(jié)制。對法律法規(guī)有明確規(guī)定時限要求的，要嚴(yán)格執(zhí)行審批時限制度；對沒有規(guī)定時限的，按本部門規(guī)定時間及時辦理；對服務(wù)對象提出的合理辦事請求在規(guī)定時限內(nèi)沒有提出意見的視為同意；對能馬上辦理事項拖延不辦的，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

3、實行特事特辦制。凡xx委、xx政府或上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的重要事項以及涉及企業(yè)群眾切身利益的急難事項，一律實行特事特辦。

4、實行一次性告知制。當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續(xù)或材料不完備需退回補正的，工作人員必須說明理由，并一次性告知所需補充的材料和手續(xù)。

5、實行持證上崗制。執(zhí)法人員必須持證上崗、明示姓名、照片和職務(wù)。

6、實行執(zhí)法程序公開制。將勞動監(jiān)察執(zhí)法程序，嚴(yán)格依法行政，按程序辦事，做到合法、合理、公開、公平、公正，嚴(yán)禁營私舞弊。

7、實行文明用語制。在服務(wù)過程中，工作人員要使用“您好”、“請坐”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明用語，堅決克服“生、冷、硬、橫”的態(tài)度，規(guī)范工作人員的言行，樹立良好的行業(yè)形象。

8、實行守法廉潔制。工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，堅決按照政策規(guī)定辦事，嚴(yán)禁利用職務(wù)和崗位便利，吃、拿、卡、要，收取當(dāng)事人的錢物。

9、實行責(zé)任追究制。機關(guān)工作人員對于上述承諾由于故意或過失，在工作中出現(xiàn)過錯行為的，按照法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和制度的規(guī)定，嚴(yán)肅追究其相應(yīng)責(zé)任。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇五

__鎮(zhèn)黨委在機關(guān)效能建設(shè)中，針對存在的突出問題，分析原因，制定良方，對癥下藥，堅持用制度來規(guī)范干部行為，用考核來調(diào)動干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項制度的基礎(chǔ)上，年初又出臺了：“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強化實施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機制。通過建機制、嚴(yán)考核、動真格，進一步增強了鎮(zhèn)機關(guān)干部的責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實施，從根本上轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)。

經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時光于6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納。

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，平時考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機關(guān)干部求真務(wù)實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作情況，根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上，書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時，對在評議中有異議或覺得有失公正者的，可向鎮(zhèn)黨委提出意見，并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發(fā)季度獎、年終獎各20%的獎勵;對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者，則給予通報批評，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎金。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇六

本文目錄。

今年，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅戰(zhàn)”活動為契機，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鎮(zhèn)各項工作的落實。

一、完善機制，確保效能長效發(fā)展。

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，2次召開黨委會專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，3次召開全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)大會，傳達省、地、市效能工作文件及重要會議精神，安排部署全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，明確工作職責(zé)，強化工作措施，加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機關(guān)效能建設(shè)實施方案》，出臺了《水北鎮(zhèn)干部（職工）xx年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機關(guān)管理。

規(guī)章制度。

》，全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機關(guān)管理規(guī)章制度，對機關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的，除當(dāng)事人受到處罰，部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，部門站所具體抓，層層推進、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

（二）強化紀(jì)律，隨時督查。要求機關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤，實行簽到制，在規(guī)定的上班時間十分鐘后即為遲到，提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理，每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌，外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實，查到一次本人處罰200元，站（所）長處罰100元，分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元；查到第二次進行行政告誡，取消年終獎金。若被市效能辦查到，除個人行政告誡外，取消個人及站所50%的年終獎金；被xx市效能辦查到，除個人行政告誡外，取消個人及站所年終所有獎金。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎，結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況，對優(yōu)秀的干部進行獎勵，按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機關(guān)效能督查，沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為，干部職工精神狀態(tài)良好，工作秩序井然。

（三）強化效能，狠抓落實。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機關(guān)運轉(zhuǎn)流程強化效能，強調(diào)崗位意識、職責(zé)分工和工作落實，在機關(guān)運行中建立了兩個工作機制，即：一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級管理機制；按職分工、按規(guī)制操作、按時限督辦的工作運轉(zhuǎn)機制，使機關(guān)崗位職責(zé)更加清晰，運轉(zhuǎn)更加靈活，效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能，堅持做到全年工作有要點，階段性工作有計劃，月份工作有檢查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況，便于協(xié)調(diào)，提高效率。

（四）治庸治懶，比學(xué)趕超。強化學(xué)習(xí)，比超學(xué)習(xí)力。堅持把學(xué)習(xí)作為推進各項工作的強有力“助推器”，集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動，利用每周一、三晚上時間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠程教育；采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式，提升干部理論水平。強化值班，比超出勤率。落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制，規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤，行政工作人員參照執(zhí)行。強化工作態(tài)度，比超辦事率。端正工作態(tài)度，規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強化服務(wù)作風(fēng)，比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能，改進服務(wù)作風(fēng)，要求干部職工做到“臉要笑，話要甜，心要平”，使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦，提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點，力求工作取得實效。

（一）突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作，凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。

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為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

（三）抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步；與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摗ⅰ叭齻€代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧?yán)碚?、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。

在xx年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

為全面貫徹xx大和縣委會議精神，深化機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效。現(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下：

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辦，贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為目標(biāo)，切實有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項重要工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識，深入開展資源節(jié)約活動，努力建設(shè)“節(jié)約型機關(guān)”，為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》，在分析去年各單位公務(wù)接待費的基礎(chǔ)上，對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時，強化日常督促檢查，每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費支出情況進行催報。不定期組織縣財政、縣府督查室、縣審計，有針對性地進行抽查，對公務(wù)餐飲費接待中存在的問題進行分析、反饋、督促，并著力解決一般性會議列支餐飲費和轉(zhuǎn)移餐飲費等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日，下發(fā)文件，強化提醒教育，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識，并走訪重點商場進行打招呼，制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個人“三禮”計1.16萬元。三是加強公務(wù)車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進一步加強公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》，從公車購置、使用、保險、修理等方面予以規(guī)范，今年共審批各單位購買車輛12輛，有效把好了購車關(guān)，遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強烈的公車私用問題，今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項檢查，到群眾反映較為強烈縣實驗學(xué)校進行實地察看，共查處違規(guī)車輛10輛?？h紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進行談話，要求這些違規(guī)的單位切實予以整改，對該10名用公車送子女上學(xué)的個人進行了嚴(yán)肅的批評教育，并在全縣進行通報，進一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）15人，出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強對各項招投標(biāo)項目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起，縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺正式運行，建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作，確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項目58項，其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項，政府采購17項，共節(jié)約資金1318.83萬元，節(jié)約率為12.86%；產(chǎn)權(quán)交易13項，增加收益123.46萬元，增益率33.6%，取得了良好的社會效果和經(jīng)濟效益。今年上半年，我縣的機關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上，有了進一步的提高和鞏固，機關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，工作效率得到明顯提高，服務(wù)意識得到明顯改善，行政成本得到有效降低，總體工作開展地比較順利，達到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題：一是還有個別同志認(rèn)為機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事，思想有些松懈；二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進一步提高，個別部門“門好進、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在，辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決；三是還有部分機關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事，還有流于形式的現(xiàn)象；四是部分機關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距，還有待進一步加強。上述問題需要我們高度重視，認(rèn)真對待，在今后的工作中，采取有效措施，切實加以解決。

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今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目”的主基調(diào)，以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺。現(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況作工作總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開了專門的黨委會進行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員，成立了黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，按照上級文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進行。

今年以來，我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識，全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高，綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記。

讀書筆記。

撰寫心得體會，使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)型為民型清廉型務(wù)實型”的五型人才。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍。

為強化責(zé)任，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng)，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、失職追究制、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細分細化，責(zé)任真正落實到個人，解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題，實現(xiàn)了人人身上有壓力，個個肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識、為民意識、服務(wù)意識得到了進一步增強，徹底杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。

通過積極爭跑上級資金，xx年，我們共實施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號、大三眼井、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程，新打機井19眼，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目，實施了500畝梯田、15萬個魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護壩、3眼深機井等工程，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財政獎補工程總投資42.5萬元，涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾，主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元，修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機井3眼，并全部實現(xiàn)水、電、管配套，發(fā)展水澆地200畝;六是xx年共實施封山育林工程4800畝，人工造林工程600畝，完成一退雙還補植任務(wù)4000畝，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。

xx年，我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績，但與縣委xx縣紀(jì)委的要求還有一定的差距，今后，我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè)。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇七

永效能〔〕4號。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直屬各部門：

根據(jù)省、市關(guān)于深化“效能革命”的統(tǒng)一部署和要求，及我縣深化“效能革命”實施意見和各階段主要工作計劃安排，4月至10月為全縣深化機關(guān)“效能革命”組織實施階段。這一階段，是今年深化機關(guān)“效能革命”的關(guān)鍵階段。為做好這一階段的工作，現(xiàn)提出以下工作意見：

一、明確階段目標(biāo)要求。

在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織實施階段的工作，要在第一階段工作的基礎(chǔ)上，充分運用調(diào)查研究的成果，圍繞縣委提出的深化“效能革命”六個方面的任務(wù)，堅持求真務(wù)實，標(biāo)本兼治，注重實效，著眼長效，重點在解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫。通過整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，力求在解決突出問題、改善隊伍素質(zhì)、提高機關(guān)效率、推進依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面取得初步成效，努力提升人民群眾對各級機關(guān)和廣大機關(guān)干部的滿意度。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要根據(jù)本階段的目標(biāo)要求，從自身實際出發(fā)，結(jié)合各自特點，緊扣發(fā)展主題，提出具體目標(biāo)，明確主攻方向，努力使機關(guān)“效能革命”取得實實在在的成效。

二、解決共性突出問題。

機關(guān)效能建設(shè)，重在解決問題，以實際成效取信于民。各級各部門要堅持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題。尤其要注重解決群眾關(guān)注、對我縣改革發(fā)展穩(wěn)定影響較大、反映強烈的問題，切實真抓實干，務(wù)求取得突破，帶動機關(guān)“效能革命”的整體推進。根據(jù)前一階段調(diào)查研究掌握的情況，在組織實施階段，我們要在以下幾個方面下功夫。

1．在解決“事難辦”問題上有所突破。要從根本上解決機關(guān)作風(fēng)、效能問題，必須建立一個長效的管理機制。要對行政管理流程進行梳理、優(yōu)化和再造，以企業(yè)、群眾的滿意度為導(dǎo)向，把一些新的管理方式和手段引入政府管理，通過分權(quán)、放權(quán)等形式，推進行政管理流程再造。要在機關(guān)推行iso9000質(zhì)量管理體系，優(yōu)化工作流程，切實提高工作效率和質(zhì)量。要推進公共行政體制創(chuàng)新，提高公共服務(wù)品質(zhì)，把企業(yè)的競爭機制引入政府，不斷增強行政組織的活力；把成本效益分析機制引入政府，樹立行政成本核算意識，降低政府管理成本；把企業(yè)家理念引入政府，樹立“顧客至上”意識，逐步建立服務(wù)型政府。一是深化審批制度改革。削減審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，下放審批權(quán)限。二是提高“窗口”辦事效率。在集中辦事場所，實行“一個窗口受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務(wù)”，推行并聯(lián)辦理，推廣全程代理。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建網(wǎng)上公文交換系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳等新型辦事平臺，運用現(xiàn)代科技，為群眾辦事提速提效。四是優(yōu)化機關(guān)服務(wù)。推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、ab崗工作制等制度，出臺便民利民服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．在解決“行政行為不規(guī)范”問題上有所突破。認(rèn)真貫徹中央頒布的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，結(jié)合《行政許可法》的實施，重點解決部分機關(guān)行政不作為、亂作為問題。一是加強行政行為監(jiān)督。深入開展專項治理，嚴(yán)肅查辦嚴(yán)重?fù)p害群眾利益問題的案件。實行行政執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、行政告誡制和否定報備制等，使依法行政成為自覺行動。二是深化政務(wù)公開。進一步規(guī)范公開的內(nèi)容、形式和方法。建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會和新聞發(fā)言人等制度。三是合理劃分事權(quán)。針對職能交叉問題，進一步明確相關(guān)部門的工作職能和管理權(quán)限，使主辦部門切實負(fù)起責(zé)任，協(xié)辦部門加強協(xié)同配合，防止和減少推諉扯皮。四是加強信用機關(guān)建設(shè)。強化從政道德和誠信教育，構(gòu)建機關(guān)信用體系，使誠實守信成為機關(guān)干部共同的價值取向和行為規(guī)范。

3．在解決“文山會?！眴栴}上有所突破。在加強會議管理上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認(rèn)真貫徹省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于改進會議管理提高會議效率的意見》（浙委辦〔2004〕23號），深入研究，結(jié)合實際，切實改進會議管理，提高會議效率和行政效能。一是切實精簡會議。采取核減、合并等措施，切實減少各類會議。凡需傳達和部署到基層的工作，一般采用電視電話會議的形式，避免層層開會、層層傳達。二是加強會議成本管理。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度，實行會議經(jīng)費預(yù)算制，嚴(yán)格控制會議規(guī)模。三是提高會議效率。嚴(yán)格會議的工作程序，對各類會議作出限時規(guī)定，提倡開短會、講短話。從嚴(yán)控制會議規(guī)格，減少領(lǐng)導(dǎo)“陪會”，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)干部參加各類開業(yè)、剪彩、奠基、掛牌等儀式。在加強文件管理上：一是控制文件數(shù)量、篇幅，對一般文件，不搞層層照轉(zhuǎn)。二是清理簡報，建立機關(guān)簡報報批登記制度。

4．在解決“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”問題上有所突破。根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要和時代的要求，努力建設(shè)一支政治上靠得住，工作上有本事，適應(yīng)現(xiàn)代效能機關(guān)要求的高素質(zhì)干部隊伍。一是在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三樹一創(chuàng)”活動。結(jié)合加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，從5月份開始，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部中開展樹立科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀、樹立牢固的群眾觀，創(chuàng)為民、務(wù)實、清廉好班子活動，打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)，進一步增強公仆意識、責(zé)任意識和效率意識。二是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。結(jié)合落實大規(guī)模培訓(xùn)干部的任務(wù)，制定并嚴(yán)格落實培訓(xùn)規(guī)劃，加強機關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代科技管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改善知識結(jié)構(gòu)，全面提高素養(yǎng)。三是鼓勵干部通過多種途徑自學(xué)，提高知識層次，增強工作能力。

5．在解決“浮躁、渙散”問題上有所突破。重點在弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)上下功夫。一是強化干部隊伍管理，落實機關(guān)工作各項制度措施。制定出臺切合實際的限制性規(guī)定和措施，實行嚴(yán)格的機關(guān)干部行為禁止規(guī)定，設(shè)置“高壓線”，進一步規(guī)范機關(guān)干部日常行為。二是加強機關(guān)評議。結(jié)合部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核，不斷總結(jié)和完善“不滿意單位”評議工作，把評議結(jié)果向社會公示，接受社會監(jiān)督。三是強化機關(guān)干部績效考核。制定科學(xué)合理的機關(guān)干部績效考核辦法，與近幾年開展的爭當(dāng)“人民滿意公務(wù)員（機關(guān)干部）”活動結(jié)合，鼓勵先進，鞭策后進，進一步樹立機關(guān)干部的良好形象。四是抓典型促動。在宣傳表彰先進單位、優(yōu)秀干部的同時，對那些作風(fēng)浮躁、渙散，效能低下、影響惡劣的反面典型，堅持依照紀(jì)律規(guī)定懲處。五是加強干部實踐鍛煉。通過建立基層聯(lián)系點，下派農(nóng)村工作指導(dǎo)員、蹲點調(diào)研等方式，推動機關(guān)干部深入基層，深入實踐。

6．在解決群眾關(guān)注的“急、難”問題上有所突破。著重解決群眾反映強烈的看病難、上學(xué)難、住房難、行路難、停車難、環(huán)境污染治理難、困難群體脫困難等問題。一是暢通民意溝通渠道。通過加強公開電話、投訴電話規(guī)范化管理，進一步做好信訪工作，認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員提案議案等，及時受理和處理群眾反映的急難問題。二是實施各類“暖民心”舉措。集中財力、物力，切實為群眾辦實事、解難事。三是加強社會應(yīng)急處理系統(tǒng)建設(shè)。通過提高對社會治安、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，保障人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全。

三、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

組織實施階段，工作任務(wù)重，標(biāo)準(zhǔn)要求高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門都要以求真務(wù)實的精神和作風(fēng)，根據(jù)實際，制定具體工作方案，明確相關(guān)工作的時間要求，周密安排，精心組織，務(wù)求實效，保證這一階段各項工作的有序推進。

1．強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨政“一把手”要親自抓、負(fù)總責(zé)，既掛帥、又出征，堅持一級抓好一級，一級對一級負(fù)責(zé)，重點抓好本級，指導(dǎo)好下級，帶動全面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分工負(fù)責(zé)，在分管工作中全面落實機關(guān)“效能革命”的'要求。各級機關(guān)“效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組要切實發(fā)揮作用，精心、深入、務(wù)實、有效地抓好組織實施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要帶頭做到學(xué)習(xí)更認(rèn)真，調(diào)研更深入，方法更有效，指導(dǎo)更及時。要注重把握“效能革命”的特點和規(guī)律，增強工作的針對性和有效性，創(chuàng)造性地開展工作。要重視利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門原有的各種載體，善于借勢，善于結(jié)合，善于統(tǒng)籌，達到共同推進、共同提高的目的。

2．注重典型推動。堅持抓點示范，以點帶面，推動全局。做好培育典型工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭建立聯(lián)系點，各級領(lǐng)導(dǎo)小組成員要努力把聯(lián)系點辦成示范點。做好發(fā)現(xiàn)典型工作。尊重基層的首創(chuàng)精神，總結(jié)基層的實踐經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣不同類型、不同層面先進典型的經(jīng)驗，將點上的創(chuàng)造轉(zhuǎn)化為面上的成果。做好宣傳典型工作。充分發(fā)揮輿論宣傳的作用，加大典型報道力度，擴大先進典型的影響力和推動力。

3．加強督促檢查。充分發(fā)揮各級機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心的作用，健全機制，規(guī)范運作，做到歸口管理、分級負(fù)責(zé)、有訴必理、有理必果，督辦的事項做到“事事有回音，件件有著落”。充分發(fā)揮各單位效能建設(shè)工作機構(gòu)的作用，通過組織開展明查暗訪等多種途徑，運用查詢函、督查通知書和督查情況通報等形式，加強工作督查，推動影響機關(guān)效能突出問題的解決。充分發(fā)揮行業(yè)、部門內(nèi)部監(jiān)督管理作用，按照誰管理誰負(fù)責(zé)的要求，強化部門內(nèi)部和垂直管理系統(tǒng)的自我約束。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。縣效能辦要加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，支持新聞媒體根據(jù)自身特點和新聞工作紀(jì)律，做好輿論監(jiān)督工作。

4．搞好制度建設(shè)。把解決問題與建章立制結(jié)合起來，努力實現(xiàn)用制度管人管事。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要抓緊提出進一步深化審批制度改革，深化政務(wù)公開，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，專項清理整頓和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)的意見；抓緊制定有關(guān)法規(guī)、規(guī)章及其它有關(guān)文件、制度清理修訂方案；抓緊制定機關(guān)部門績效評議工作方案和干部績效考核辦法；抓緊出臺改進會議管理、減少文件簡報的意見和優(yōu)化機關(guān)服務(wù)措施的意見，等等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門也要根據(jù)實際情況，制定切實可行、便于操作的相關(guān)制度和意見。要注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關(guān)“效能革命”的成果。

5．推動工作落實。要進一步明確指導(dǎo)思想，組織廣大機關(guān)干部深入學(xué)習(xí)省、市、縣有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，樹立抓“效能革命”促工作落實的指導(dǎo)思想。要進一步理清工作思路，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入研究我縣發(fā)展的戰(zhàn)略問題，解決好當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點問題。要根據(jù)“狠抓落實年”的要求，用貫徹落實的水平來衡量機關(guān)“效能革命”的水平，用改革發(fā)展穩(wěn)定的成果來檢驗機關(guān)“效能革命”的成果，努力通過機關(guān)“效能革命”，推動我縣加快全面建設(shè)小康社會、提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。

暨“千名干部下基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇八

今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“全黨抓經(jīng)濟、重點抓項目”的主基調(diào)，以機關(guān)效能建設(shè)為主要抓手，實現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺?，F(xiàn)已取得了明顯效果，具體情況作工作總結(jié)如下：

一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)、確保工作順利開展。

我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開了專門的黨委會進行研究部署，召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進行宣傳動員，成立了黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，按照上級文件有關(guān)精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了機關(guān)效能建設(shè)實施意見、具體辦法和日程安排，目前正在有條不紊的進行。

二、強化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、打造一支強有力的為民隊伍。

今年以來，我們通過每天早上1個小時的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，省委張云川書記和市委許寧書記來我縣調(diào)研時的講話精神，科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識，全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進一步提高，綜合素質(zhì)得到了進一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記讀書筆記、撰寫心得體會，使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型、業(yè)務(wù)型、為民型、清廉型、務(wù)實型”的五型人才。真正打造一支強有力的為民服務(wù)隊伍。

三、健全制度、強化責(zé)任、切實改變干部工作作風(fēng)。

為強化責(zé)任，切實改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng)，我鄉(xiāng)一是適時制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機關(guān)規(guī)范化管理制度，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項40多條，為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、失職追究制、一次性報告制等一系列有效的規(guī)章制度，全鄉(xiāng)所有工作實現(xiàn)了細分細化，責(zé)任真正落實到個人，解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題，實現(xiàn)了人人身上有壓力，個個肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識、為民意識、服務(wù)意識得到了進一步增強，徹底杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。

四、突出實效、強化服務(wù)、以為民辦實事為工作中心。

通過積極爭跑上級資金，__年，我們共實施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號、大三眼井、小三眼井村實施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程，新打機井19眼，安裝節(jié)水管道15000米，發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實施4個平方公里小流域治理項目，實施了500畝梯田、15萬個魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護壩、3眼深機井等工程，開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元，修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路。投資75萬元實施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財政獎補工程總投資42.5萬元，涉及全鄉(xiāng)11個行政村的8000多名群眾，主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元，修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機井3眼，并全部實現(xiàn)水、電、管配套，發(fā)展水澆地200畝;六是__年共實施封山育林工程4800畝，人工造林工程600畝，完成一退雙還補植任務(wù)4000畝，有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。

__年，我鄉(xiāng)開展機關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績，但與縣委__縣紀(jì)委的要求還有一定的差距，今后，我們要進一步加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入推進我鄉(xiāng)的機關(guān)效能建設(shè)。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇九

市直機關(guān)工委：

接到市直機關(guān)工委《關(guān)于開展工作調(diào)研督查的通知》之后，我局立即召開專門會議，對照市“兩提一優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于機關(guān)建設(shè)工作的實施方案》及市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案》，認(rèn)真總結(jié)前段機關(guān)建設(shè)工作和機關(guān)效能建設(shè)工作?，F(xiàn)就這兩項工作開展情況匯報如下：

一、貫徹市“兩提一優(yōu)”動員會和專項工作會議精神情況：

市委、市政府3月23日“兩提一優(yōu)”動員會之后，我局于4月3日召開了全市煙草商業(yè)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，各縣局長、專職紀(jì)檢監(jiān)察員、市局機關(guān)全體干部職工參加了會議，深入貫徹了“兩提一優(yōu)”會議精神，并就開展“兩提一優(yōu)”活動，深化機關(guān)建設(shè)工作，推進機關(guān)效能建設(shè)工作作了部署。4月10日市效能建設(shè)專項會議召開之后，局司領(lǐng)導(dǎo)又進行研究，制定了《機關(guān)效能建設(shè)工作方案》，成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長為組長，黨組副書記、經(jīng)理為副組長，其他班子成員和各科室主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長為主任，監(jiān)察科長為副主任，相關(guān)部門人員為工作人員。對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和有關(guān)部門，都進行了分工，明確了職責(zé)。

***局長：全面抓好機關(guān)效能建設(shè)工作。同時具體抓好人事勞資權(quán)力運行等方面的機關(guān)效能建設(shè)工作。***經(jīng)理：主抓經(jīng)營管理和卷煙營銷服務(wù)方面的機關(guān)效能建設(shè)工作，并具體抓好財務(wù)管理、物資采購等方面的機關(guān)效能建設(shè)工作。***副局長：主抓專賣管理等方面的機關(guān)效能建設(shè)工作。***紀(jì)檢組長：具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、抓好機關(guān)效能建設(shè)工作。同時抓好紀(jì)檢監(jiān)察、政工等方面的機關(guān)效能建設(shè)工作。

依法行政，規(guī)范辦案，專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)宣傳教育，受理案件舉報及培訓(xùn)工作由專賣科、人勞科負(fù)責(zé)；改進行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范和完善服務(wù)，接待客戶投訴等方面的`工作由企管科、營銷中心、物流中心負(fù)責(zé)；清理文件，對外宣傳報導(dǎo)等方面的工作由辦公室負(fù)責(zé)；日常組織協(xié)調(diào)，信息資料的收集、整理、上報、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究方面的工作由監(jiān)察科負(fù)責(zé)。

二、在自查中，我們認(rèn)識到還存在有待于進一步改進的問題：（1）市場上假冒偽劣卷煙時有出現(xiàn)。（2）對零售戶的服務(wù)措施尚需完善。（3）個別干部職工對于這項工作的重要性認(rèn)識還需提高。

三、針對本單位實際，我們?yōu)榉?wù)基層，方便群眾，引入先進的iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳細規(guī)定了各部門、各崗位的工作職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，這套標(biāo)準(zhǔn)一直在正常地運行著。

四、我們認(rèn)真推行了行政權(quán)力公開透明運行工作，經(jīng)過認(rèn)真清理，市公開辦確認(rèn)審批，我局將18項法律法規(guī)賦予的行政職權(quán)進行了網(wǎng)上公開，并對每一項權(quán)力都制定了工作流程，精簡了不必要的辦事環(huán)節(jié)，制作了流程圖，明確了辦理時限，方便了基層和群眾，有效防止了工作不透明，服務(wù)不到位等問題的發(fā)生。

我們還建立了政務(wù)公開欄，涉及職工關(guān)注的熱點問題、重要事項，如大宗物品的采購，重大工程項目的招投標(biāo)等情況都要在公開欄進行公開。把政務(wù)公開工作落到了實處。

五、電子政務(wù)方面。局、司機關(guān)各科室，人手一臺計算機。卷煙營銷上使用了東軟的卷煙營銷和客戶管理軟件，專賣、財務(wù)上也都使用了專用的微機管理軟件，市、縣局組成了一個內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共用一個操作平臺，在數(shù)據(jù)采集、信息傳輸、資源管理等方面實現(xiàn)了電子化。

下一步，新建現(xiàn)代化的物流中心，將人工分揀配貨，提升到計算機控制的自動分揀配貨。

總之，我們就是把“兩提一優(yōu)”活動，作為機關(guān)效能建設(shè)的有效載體，揉在一起，列為一把手工程，同部署、同檢查、同落實，收到了較好效果。

機關(guān)效能工作總結(jié)篇十

在3月14日，鎮(zhèn)黨委、政府召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設(shè)動員大會之后，我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識到作為一名基層干部處在于群眾打交道的第一線。因此，轉(zhuǎn)變干部機關(guān)作風(fēng)是搞好黨群干群關(guān)系的體現(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)認(rèn)識方面。

第一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識。

通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，使我充分認(rèn)識到了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，做到廉潔從政、高效從政。進一步了解鎮(zhèn)情、村情、社情，提高為廣大群眾辦實事、辦好事的本領(lǐng)。

第二、注重實踐，樹立自身良好形象。

實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，實踐對認(rèn)識具有決定作用，實踐是認(rèn)識的源泉，沒有實踐，客觀事物同認(rèn)識主體就不能發(fā)生任何關(guān)系，要樹立一個正確的意識自覺養(yǎng)成老老實實、踏踏實實、扎扎實實的思想和工作作風(fēng)，在日常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題做到一切從實際出發(fā)，通過學(xué)習(xí)，使我在改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率等加強行政效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。

第三、以人為本，加強改進群眾工作。

一是提高做好群眾工作的本領(lǐng)，增強群眾工作的合力。不斷加強與人民群眾的密切聯(lián)系，牢固樹立“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的思想，積極投身到自己的工作實踐中，努力當(dāng)好群眾的貼心人。

二是進一步構(gòu)筑群眾工作的總體格局。經(jīng)常性的開展群眾工作，加強各項政策的宣傳和教育，提高群眾政策理論水平。

三是著力解決好群眾熱點難點問題，切實維護好群眾的切身利益。始終把人民群眾的利益放在第一位，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，始終把人民群眾的冷暖掛在心頭，真心實意的.為人民群眾辦好事、辦實事、解難事、謀利益，切實把人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。

二、存在的不足。

一是理論學(xué)習(xí)還不夠深，對新時期的群眾工作還了解的不夠深，工作經(jīng)驗還需進一步積累；二是在工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高，工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時上下班比較隨便；三是缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。干部隊伍的素質(zhì)高低直接影響著為人民群眾辦事的效率和辦事的準(zhǔn)確率，只有不斷的加強干部隊伍的綜合素質(zhì)教育，才能提高干部隊伍為人民服務(wù)的本領(lǐng)，才能為加強黨的執(zhí)政能力添磚加瓦。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

三、今后努力的方向。

一是今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

二是加強思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，善于自我反省。

三是愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

四是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，在今后的工作中作為一名基層工作人員，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)全心全意、腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作，進一步提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

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