計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇一
1、加強學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度，并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀，嚴(yán)格工作紀(jì)律，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系，多下基層，多接觸學(xué)生，多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”，加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力，深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進(jìn)一步實行，并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴(yán)格落實制度，要明確制度的嚴(yán)肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育，堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查，中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo)，突出黨員的先進(jìn)性，開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的`黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系，在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
2、實施《20xx年新生接待方案》，協(xié)助軍訓(xùn)工作。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇二
某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
二、目標(biāo)。
三、組織。
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
四、人事。
人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計16名員工(按整個小區(qū)交付時設(shè)計)。
序號崗位人數(shù)主要職責(zé)備注。
1經(jīng)理1在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。
3辦事員3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。財會要持證。
4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費、維保服務(wù)等。
5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務(wù)等。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。
員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
五、經(jīng)營預(yù)測。
a)經(jīng)營收入：19.14萬元(年度，以下省略)。
應(yīng)收12.6萬元。
30000*12*0.35=126000(元)。
預(yù)計收入11.34萬元(收繳率90%)。
l維修服務(wù)費：0.5萬元。
l特約服務(wù)：5.8萬元。
l其他收入：1.5萬元。
b)支出：20.25萬元。
l人員工資福利：14萬元。
l辦公費用：2.5萬元(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)。
l維修保養(yǎng)費用：1.5萬元。
l稅金：1.05萬元。
l不可預(yù)見費用：1.2萬元。
c)潤虧：-1.11萬元。
前期投入：10萬元(辦公設(shè)施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)。
e)公共性服務(wù)費構(gòu)成測算：21.962萬元/年，0.61元/月*m2。
(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費。
序號崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計。
1經(jīng)理112001200。
2經(jīng)營部主任1800800。
3辦事員36001800。
5安全護衛(wèi)員75003500。
6水電工1700700。
7保潔員2400800。
工資總額合計9600。
工資總額合計：9600元/月;115200元/年。
福利：115200*23%=26496(元/年)。
合計：14..17萬元/年。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費：1.5萬元。
(4)清潔衛(wèi)生費：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護衛(wèi)費：7人*200元/年*人=0.14萬元。
(6)辦公費：按管理人員工資總額25%計算。
5.52萬元*25%=1.38萬元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費：按10%計算即1萬元。
(8)稅費：按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險費：暫不投保。
(10)合理利潤：按營收8%計算1.36萬元。
但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務(wù)費價格指導(dǎo)價格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管。
a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗收(無驗收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。
b)物業(yè)接管驗收。
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，以維護業(yè)主的合法權(quán)益。
l是物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗收;。
l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;。
l房屋幢、戶編號已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);。
l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。
l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。
l接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時督促有關(guān)單位迅速解決。
l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應(yīng)查明原因，及時上報開發(fā)商，請求盡快解決。
l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。
l接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。
l接管驗收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。
l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。
七、入伙。
l垃圾清運：增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運站等。
l樓道燈：改用節(jié)能燈(如：溫感、聲控或角摸式等)。
l分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;。
l制定入住流程;。
l印刷入住表格;。
2、協(xié)調(diào)工作。
l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。
l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號，方便業(yè)主。
l與學(xué)校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。
3、入伙現(xiàn)場。
入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。
舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢。
注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序。
發(fā)函辦入伙手續(xù)。
簽約。
5、辦理入伙手續(xù)程序。
已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書、身份證、購房合同。
確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費用、裝修保證金。
建筑垃圾清運費、物管費，蓋章。
業(yè)主簽署。
向業(yè)主辦理手續(xù)。
業(yè)主在收樓后有權(quán)對自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請登記，包括填寫業(yè)主裝修申請表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。
業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請書上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立。
物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時間上講是指從規(guī)劃設(shè)計到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
十、日常管理。
工作內(nèi)容核對業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費財務(wù)。
(二)綠化管理。
工作項目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補苗。
(三)房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護運作一覽表。
工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護。
道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈。
工作內(nèi)容定崗檢查流動檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
(四)安全護衛(wèi)、停車管理。
(五)保潔管理。
工作項目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運消殺滅鼠、蟑螂。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇三
我們要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》，加大對出租客運市場的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為，對查扣的非法營運車輛建檔立案，嚴(yán)格處理程序。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益，促進(jìn)出租客運市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛，徹底凈化出租客運市場，加大對社會投訴車輛的查處力度，對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋，使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展。
二、堅持依法行政，強化行業(yè)監(jiān)管。
1、精心安排，全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作。按照市運管處統(tǒng)一安排，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格把關(guān)，確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好，一次審驗合格率達(dá)98%以上。
2、加強對玉祥、眾信出租汽車公司的監(jiān)管，要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制，認(rèn)真解決“重收費、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理，做到“三加強一監(jiān)督”?！叭訌姟奔矗杭訌娛袌鰷?zhǔn)入管理制度，不具備營運資格的車輛，堅決不得參與出租客運經(jīng)營;加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制?！耙槐O(jiān)督”即：監(jiān)督檢查玉祥、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。
3、強化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規(guī)定，嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營行為，加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機制，定期舉辦培訓(xùn)班，提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的理念，全面提高服務(wù)意識，樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核，做到持證上崗，在全行業(yè)開展文明行車、安全運行、服務(wù)熱情，樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍。
三、以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。
201x年我處一定要開好頭、起好步、起穩(wěn)步，努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實行首問責(zé)任制，明確任務(wù)和分工，努力形成一個團結(jié)務(wù)實、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團體。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)，今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營，社會投訴作為頭等大事來抓，要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、懂法律、會管理、講效率的執(zhí)法隊伍建設(shè)為手段，全面提高出租客運市場管理能力。
四、加強精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽，建立健全各項工作制度，努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力，形成紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識強，機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，無行風(fēng)投訴，無越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理，做到車容車貌整潔，文明行車、禮貌待客，無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生，倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚，提高出租客運行業(yè)的整體形象，為我縣的投資提供強有力的交通保障。
五、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全運行無事故。
今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全制度，加強培訓(xùn)機制，落實責(zé)任。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理，確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育，提高安全生產(chǎn)意識，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。
主要措施：
（一）實行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務(wù)、定人員的工作機制。
各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè)，重點解決實際問題。定期進(jìn)行全員考核，對工作中消極怠工，出勤不出力，不團結(jié)協(xié)做，在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進(jìn)行待崗處理，經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發(fā)給生活保障金。通過新機制的運行，進(jìn)行定崗定員定任務(wù)，做到人人有崗位、有任務(wù)、有壓力，提高全員工作效率，大膽主動工作，努力團結(jié)完成各項工作任務(wù)，形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全員扎實肯干的良好局面，使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。
（二）加強執(zhí)法建設(shè)。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育，結(jié)合市局開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提水平、樹形象”活動為主線，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn)，提高全員執(zhí)法水平和能力，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng)、選、評”活動，有力地推動各項工作任務(wù)的完成。
（三）加強行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。
我處以正行風(fēng)、樹形象、創(chuàng)一流為目標(biāo)，以“目標(biāo)考核”為手段，推動精神文明建設(shè)再上新臺階。
1、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)。進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，使行業(yè)糾風(fēng)級級有責(zé)任，層層抓落實。
2、抓執(zhí)法監(jiān)督，增強管理工作透明度。由處領(lǐng)導(dǎo)對各隊股(室)執(zhí)法管理行為進(jìn)行直接督查，同時設(shè)立監(jiān)督臺，公示欄，監(jiān)督舉報箱和舉報電話，聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督。
（四）健全制度，狠抓落實，確保工作任務(wù)順利完成。
1、對全年各項管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊、股(室)，夯實任務(wù)，責(zé)任到人。
201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務(wù)是對出租客運市場非法營運車輛進(jìn)行整治。內(nèi)勤稽查隊的主要任務(wù)是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理，使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊、股(室)簽訂《出租客運管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實任務(wù)，落實責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)法，凈化出租客運市場。
我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管，強化服務(wù)意識，提高出租客運市場的服務(wù)質(zhì)量，降低投訴率。嚴(yán)厲打擊非法營運行為，通過電視臺，印發(fā)宣傳單，教育廣大市民準(zhǔn)確識別、正確乘坐出租車輛，營造“非法營運，人人喊打”的社會氛圍。
（五）進(jìn)一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想，堅決杜絕不安全事故發(fā)生。
年內(nèi)凡發(fā)生打架、追車等不安全事件的，單位只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，造成一切后果及經(jīng)濟損失的，由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊自行承擔(dān)，并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊的責(zé)任。各隊嚴(yán)禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各隊隊長停職半年，取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，定期對營運車輛進(jìn)行安全檢查、維修，做到警鐘長鳴，每月每季度按照上級部門要求，及時匯總上報安全生產(chǎn)情況。
新的一年里，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，任務(wù)光榮而艱巨，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，團結(jié)一致，堅定信心，努力實現(xiàn)年度各項奮斗目標(biāo)，完成各項工作任務(wù)，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇四
加強農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源(簡稱“三資”)管理工作，是維護農(nóng)民群眾切身利益的重要舉措，對促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。為扎實開展清理規(guī)范我村財務(wù)工作，根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作的實施方案》(雙新發(fā)[2011]98號)結(jié)合我村實際情況制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入推進(jìn)農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步完善我村集體“三資”管理工作。切實糾正和解決農(nóng)村集體“三資”管理存在的問題，維護農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及其成員的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
二、實施原則。
(一)堅持“四權(quán)”不變的原則。推行農(nóng)村集體“三資”管理后，村集體經(jīng)濟組織“三資”所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、收益權(quán)不變，管理主體仍然是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，其他任何組織和個人不得平調(diào)、截留和挪用。
(二)堅持民主公開管理的原則。健全“三資”管理規(guī)章制度，規(guī)范“三資”管理辦事程序，建設(shè)“三資”管理監(jiān)管系統(tǒng)，保證“三資”管理公開透明，全程處于群眾監(jiān)督之下，杜絕村集體“三資”管理由個別人或個別部門隨意處置問題的發(fā)生，在全面澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，積極征求本集體經(jīng)濟組織成員意見。同時對于清理結(jié)果按照村政務(wù)公開程序和村務(wù)公開程序在村務(wù)公開欄和各組進(jìn)行公示。
(三)因地制宜原則。根據(jù)各組實際情況開展小組會議，各組自己制定實施方案，結(jié)合本組情況在鎮(zhèn)指導(dǎo)思想原則內(nèi)實行“一組一策”的方式。
三、主要任務(wù)和目標(biāo)。
主要任務(wù)是：全面清理村(組)集體所有的資金資產(chǎn)資源狀況，核實“三資”底數(shù)，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立登記臺賬，健全管理制度，促進(jìn)集體資金的規(guī)范管理、資產(chǎn)的保值增值和資源的合理開發(fā)利用，維護集體和群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定。
工作目標(biāo)是：通過清理，全面摸清村(組)集體所有的“三資”存量、結(jié)構(gòu)、分布和運用效益情況，做到賬實、賬款相符;債權(quán)、債務(wù)真實明晰;通過依法界定所有權(quán)，核實集體所有的“三資”總額，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，維護集體和群眾合法權(quán)益;通過建立登記臺賬，把集體所有的資產(chǎn)資源全部納入管理范圍，及時反映開發(fā)利用和處置情況;全面清理農(nóng)村“三資”在運營管理和處置各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟合同，完善相關(guān)手續(xù)，集中歸檔保管，對顯失公平的合同依法予以糾正或完善，對雙方?jīng)]有合同的重新履行手續(xù)，對不愿履行手續(xù)的村民委員會有權(quán)重新發(fā)包。健全各項規(guī)章制度，積極推行委托代理服務(wù)。
四、清理對象和范圍。
清理工作范圍是村、組集體所有的資金、資產(chǎn)、資源，包括：現(xiàn)金、銀行存款等貨幣資金;各種流動資產(chǎn)、農(nóng)業(yè)資產(chǎn)、短期投資、長期投資、固定資產(chǎn)、在建工程、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn);集體所有的土地、林木、山嶺、園地、荒地、灘涂、水面等資源性資產(chǎn)以及農(nóng)村“三資”運營和管理過程中產(chǎn)生的債權(quán)和債務(wù)等。
五、操作程序。
村集體“三資”清理工作嚴(yán)格按照清理、估價、登記、核實、公示、確認(rèn)、上報、自下而上的程序進(jìn)行。
(一)清理。以村自查為主，全面進(jìn)行清理。村成立由村兩委和集體經(jīng)濟組織主要負(fù)責(zé)人、村報賬員、村民主理財小組成員、黨員推薦的黨員代表和群眾推薦的村民代表參加的5—7人組成的.清理小組(清理小組成員中，非村“兩委”人數(shù)不得少于50%)，對集體“三資”進(jìn)行逐筆逐項清理。資金、資產(chǎn)的清理，要以村會計財務(wù)賬簿為依據(jù)，堅持賬內(nèi)賬外相結(jié)合、實物盤點同核實賬務(wù)相結(jié)合，以物對賬，以賬查物，全面清點品種、規(guī)格、型號、數(shù)量，查清來源、去向和管理情況;對資源的清理，要采取實地勘測丈量的方式，查明實際數(shù)量及其權(quán)屬。在清理過程中，請鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”清理機構(gòu)抽調(diào)有關(guān)人員駐村指導(dǎo)督查。
(二)估價。以賬面價值為依據(jù)，查清“三資”的實有量，不進(jìn)行全面的價值評估。但對清查出來的沒有原始價值的賬外資產(chǎn)要重新估價，其中：房屋、建筑物、水利設(shè)施實行重置成本法(重置成本：是指在當(dāng)前的生產(chǎn)條件和市場情況下，重新購置建造安裝某項新固定資產(chǎn)所需要的全部支出);機械設(shè)備類實行詢價法;其他資產(chǎn)實行現(xiàn)價法。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇五
20xx年，我處將嚴(yán)格按照局黨委、局長室統(tǒng)一安排和部署，圍繞“創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)、監(jiān)管”總體思路，全力推進(jìn)城市公交新公司運營、客運市場資源整合、現(xiàn)代物流基地建設(shè)、駕培維修行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建、運輸市場科技監(jiān)管，實現(xiàn)運輸管理工作再上新臺階。
一、鞏固教育實踐活動成果，深化作風(fēng)建設(shè)。
深入推進(jìn)教育實踐活動，牢固樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的憂患意識，思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低，堅決反抗“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定。繼續(xù)發(fā)揚“釘釘子”的精神，把“便民、利民、惠民”作為運管工作的出發(fā)點和落腳點，不斷強化制度建設(shè)，著力構(gòu)建制度管理長效機制，做到兩不誤、兩促進(jìn)。
二、圍繞客運市場便民利民，推進(jìn)服務(wù)均等。
全力保障城市公交新公司運營，全面實施新辟4條公交線路核查，開展客流量調(diào)查加密部分線路班次，跟蹤19對站亭新建和對港灣式站亭改擴建及上方寺、開發(fā)區(qū)沙莊兩處首末站公交站臺建設(shè);組織鎮(zhèn)村客運通達(dá)進(jìn)行回頭看，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，繼續(xù)推進(jìn)周奮、沈倫兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交客運通達(dá);以客運資源重組為切入點，加快客運市場資源整合優(yōu)化，計劃完成20輛客運車輛更新，推進(jìn)徐州、淮安班線公司化改造，爭創(chuàng)“江蘇快客”品牌;突出企業(yè)管理主體責(zé)任，加大出租車誠信經(jīng)營、文明服務(wù)教育培訓(xùn)。依據(jù)20xx年1月1日正式實施的《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》，強化從事定線定點經(jīng)營出租車治理，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平整體提高;強化客運站駐站管理，發(fā)揮綜合樞紐功能，推進(jìn)精細(xì)化管理，方便群眾出行。
三、加大貨運市場引導(dǎo)力度，加快轉(zhuǎn)型升級。
加強危險品運輸安全生產(chǎn)監(jiān)管，全面推進(jìn)危貨運輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。跟蹤推進(jìn)林湖等3鄉(xiāng)鎮(zhèn)水運企業(yè)資源重組，抱團發(fā)展、做大做強。繼續(xù)加大城西物流業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)集約化、規(guī)模化經(jīng)營，爭創(chuàng)“江蘇快貨”線路1條;強化行政中心窗口服務(wù)，做好道路運輸證ic卡換證。按照計劃穩(wěn)步推進(jìn)船型標(biāo)準(zhǔn)化船舶拆解。
四、發(fā)揮駕培市場網(wǎng)絡(luò)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
探索市場公司化改造，推廣“自主選擇、先學(xué)后付費”教學(xué)模式，落實“一人一卡”制度，利用電子管理圍欄，加大教學(xué)培訓(xùn)考核考評。推進(jìn)駕培行業(yè)節(jié)能減排，鼓勵使用模擬儀代替教練車教學(xué)培訓(xùn)。繼續(xù)做好從業(yè)人員繼續(xù)再教育，提升隊伍綜合素質(zhì)。
五、繼續(xù)爭創(chuàng)維修服務(wù)品牌，帶動整體發(fā)展。
堅持每月二級維護送企業(yè)月度例會，集中抽查維護實況錄像，嚴(yán)把檢測源頭管理。舉辦維修等級工人培訓(xùn)班，組織服務(wù)品牌企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩，引導(dǎo)帶動全行業(yè)爭創(chuàng)“江蘇快修”、“綠色汽修”服務(wù)品牌積極性，促進(jìn)服務(wù)水平整體提高。
六、強化經(jīng)營行為綜合治理，優(yōu)化市場環(huán)境。
組織開展客運、貨運、駕培、維修市場秩序整治。采取常態(tài)巡查與突擊集中檢查、分區(qū)包干與城鄉(xiāng)聯(lián)動等相結(jié)合的方式，強化出租車違規(guī)經(jīng)營查處和“黑車”非法載客打擊;聯(lián)合工商、公安部門開展非法維修攤點、私設(shè)駕培點專項清除活動，發(fā)揮多部門執(zhí)法優(yōu)勢，著力規(guī)范市場秩序;深入推進(jìn)“六打六治”專項整治活動，繼續(xù)執(zhí)行8個安全檢查小組每月開展掛鉤企業(yè)安全檢查，突出重點、明確要點，把握重要環(huán)節(jié)、強化隱患排查、跟蹤落實整改，嚴(yán)把安全源頭管理。
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管理處工作計劃和目標(biāo)篇六
20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序；
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故；
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；
6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
2、加強對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理；
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右；
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到xx%左右；
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議；
4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理；
5、加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年xxx物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇七
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依.并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查.
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成.
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平.有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高.對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源.
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面.
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū).
根據(jù)。
近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位.
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求.
3、擬定車輛臨停收費可行性方案.
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作.
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作.
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績.
序號工作內(nèi)容月份備注。
1很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律。
1.1全體人員參加。
軍訓(xùn)。
1.2定期思想交流總結(jié)。
1.3建立經(jīng)理信箱，接收各員工建議。
2交收樓工作。
3建立客戶滿意度調(diào)查制度。
3.1制定調(diào)查問卷。
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷。
3.3統(tǒng)計問卷，制定改正措施并加以實施。
4完善管理制度。
4.1根據(jù)新的工作要求，擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作程序。
4.3試行半年，根據(jù)實際效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序。
【篇二】。
作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作，九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)。
:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
【篇三】。
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項。
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇八
在今年的工作中，將在原有管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)新頒布的《上海市物業(yè)管理條例》，以加強小區(qū)管理，改善居住條件，提高綜合管理為重點，積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、生活方便、文明安全的優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)。在工作中要實行專業(yè)化管理，力爭讓小區(qū)的精神文明建設(shè)和整體服務(wù)水平在現(xiàn)有的水平上提高一個臺階。
具體工作的內(nèi)容如下：
1、對20xx年各類資料進(jìn)行建檔、分類、歸檔與裝訂成冊工作。
2、將各項規(guī)范制度，管理遠(yuǎn)作程序，員工崗位職責(zé)等資料進(jìn)一步落實。
3、嚴(yán)格控制臨時機動車輛的進(jìn)出，規(guī)范小區(qū)內(nèi)機動車輛管理，并將收入定期同業(yè)委會進(jìn)行核算。
4、對保安重新進(jìn)行崗位設(shè)定，配備對講機，完善保障制度。
5、落實電控防盜門對講機的維修單位，確保正常的維修與保養(yǎng)。
6、對環(huán)境進(jìn)行整治，對樓內(nèi)公共走道上的亂堆物現(xiàn)象聯(lián)合居委會共同進(jìn)行整治。
7、充分利用三項維修基金，從銀行中提取各類維修費用及售后公房設(shè)備運行費，以補充不足。
8、對地下車庫的電動車和助動車進(jìn)行登記，實行進(jìn)出登記制度，進(jìn)一步完善車輛的管理措施。
9、加強綠化養(yǎng)護工作，并與業(yè)委會協(xié)商聘請專業(yè)綠化保養(yǎng)公司對綠化進(jìn)行保養(yǎng)。（費用從維修基金中列支）。
10、每年兩次對小區(qū)路面、路燈、窨井井蓋進(jìn)行調(diào)換油漆工作，疏通小區(qū)的排污管道。
11、配合業(yè)委會換屆選舉工作，并做好簽訂新的物業(yè)管理合同的各項準(zhǔn)備工作。北苑物業(yè)管理處希望通過以上的措施，在20xx年原有的基礎(chǔ)上，將小區(qū)物業(yè)管理工作上一個臺階，為打響“德律風(fēng)”的品牌做出自己的一份貢獻(xiàn)。
20xx年12月**日。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇九
（一）天保工程。
縣天保工程主要工作是實施森林管護面積203萬畝，其中：重點森工120.9萬畝，地方森工82.1萬畝;實施公益林建設(shè)封山育林項目10000畝。
（二）退耕還林工程。
退耕還林工程主要工作是：一是對以來123360畝退耕還林面積進(jìn)行補植補造；二是實施鞏固退耕還林專項規(guī)劃工作，推進(jìn)鞏固退耕還林成果項目的全面推進(jìn)。
（三）林業(yè)血防工程和沼氣建設(shè)。
1、林業(yè)血防工程主要工作是：計劃實施抑螺防病林項目種植任務(wù)4000畝，突出以發(fā)展核桃和抑螺防病相結(jié)合的種植模式。
2、農(nóng)村能源建設(shè)工程主要工作是：計劃實施沼氣建設(shè)任務(wù)1500口，重點以洱海流域的六個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的進(jìn)一步鋪開。
（四）森林防火工作。
的森林防火工作的主要任務(wù)是：一是抓實“三線責(zé)任制”等各種責(zé)任制落實及嚴(yán)格責(zé)任追究制；二是強化各級指揮機構(gòu)職責(zé)職能；三是廣泛開展宣傳教育；四是嚴(yán)格野外用火管理；五是建立快速、安全撲救森林火災(zāi)工作機制；六是依法懲處肇事者；七是多方籌集森林防火資金。
（五）核桃、華山松和梅子三大產(chǎn)業(yè)及鄉(xiāng)村重點綠化工作。
（1）到初我縣已發(fā)展核桃面積38.63萬畝，并按縣委、縣人民政府的工作部署配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)戶努力完成10萬畝的造林任務(wù)。
（2）在全縣已有華山松面積17.15萬畝的基礎(chǔ)上，計劃發(fā)展華山松百日苗種植5萬畝，重點以右所鎮(zhèn)焦石村、茈碧湖鎮(zhèn)松鶴村、三營鎮(zhèn)白草村，羅坪山林場、趕羊澗林管所、平頭山草澗山林管所為重點區(qū)域進(jìn)行發(fā)展，通過以點帶面，推動其他地方的發(fā)展。
（3）以全國梅果特色經(jīng)濟林示范縣為契機，推動梅子基地建設(shè)步伐。我局將配合農(nóng)業(yè)部門在區(qū)域布局上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和引導(dǎo)，確保這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，堅持走公司加農(nóng)戶加基地的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式，在我縣果梅已達(dá)面積9.4萬畝的基礎(chǔ)上，完成年度2萬畝的種植任務(wù)。
（4）根據(jù)洱發(fā)[]65號文件和大理州鄉(xiāng)村重點綠化工作會議精神，，我局重要工作是，配合、指導(dǎo)、督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成年度鄉(xiāng)村重點綠化工作，并進(jìn)行地塊的調(diào)查落實、劃線、指導(dǎo)工作，為完成全縣70個村的村四旁綠化奠定基實的基礎(chǔ)、使全縣的林木綠化率達(dá)63%以上。
（六）森林病蟲害防治檢疫工作。
（1）種苗產(chǎn)地檢疫率，完成全年各項目造林所用核桃、華山松、梅子、柏樹等林木300多萬株和75.5畝苗圃地的產(chǎn)地檢疫工作。
（2）商品木材和主要林產(chǎn)品調(diào)運檢疫率：完成商品木材和綠化苗木的調(diào)運檢疫工作。
（3）在九個鎮(zhèn)鄉(xiāng)及三個林管場所設(shè)立林業(yè)有害生物一般測報點12個，兼職測報人員12人，進(jìn)行林業(yè)有害生物預(yù)報預(yù)測工作。
（七）資源林政管理工作。
1．加強林業(yè)法律法規(guī)的宣傳和管理工作。
（1）認(rèn)真做好《森林法》、《云南省森林條例》的學(xué)習(xí)和宣傳。參加集體林權(quán)制度改革工作。
（2）加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額管理制度，加強林地林權(quán)的管理。
（3）深入開展木材經(jīng)營加工單位的監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范木材經(jīng)營加工的.正常秩序。
（4）加強木材運輸管理制度的監(jiān)督。堅持木材憑證運輸制度。
（八）種苗工作。
為了提高林木種苗造林質(zhì)量，加強對種苗質(zhì)量監(jiān)督管理，安排了3人專職從事種苗工作。對出圃苗木進(jìn)行了苗木質(zhì)量檢驗和分級，做到苗木質(zhì)量“兩證一簽”。
（九）林改工作。
（1）進(jìn)一步開展查缺補漏，完善主體改革各項工作。
全縣主體改革現(xiàn)已基本完成，但存在的問題不少，許多地方需要繼續(xù)完善。因此，下一步我們將繼續(xù)開展查缺補漏工作，查找不足，認(rèn)清差距，切實加以整改，不斷完善主體改革各項工作，為配套改革打下基礎(chǔ)。
（2）進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，為配套改革營造氛圍。
進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，強化措施，完善各項規(guī)章制度，健全機構(gòu)，充分調(diào)動廣大干部職工參與林改的積極性。不斷利用電視、廣播、報刊、黑板報、標(biāo)語等形式，深入開展配套改革宣傳活動，增強林農(nóng)林改參與意識。加大對干部職工的培訓(xùn)力度，深入學(xué)習(xí)配套改革相關(guān)的法律、法規(guī)和各項措施，為配套改革營造良好的社會氛圍。
（三）進(jìn)一步加強森林資源管護，加大配套改革服務(wù)體系建設(shè)。
第一，切實加強森林資源的管理保護工作。抓實森林資源林政管理工作，充實森林防火隊伍，加大森林防火力度，全面落實森林防火獎懲責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)管重懲，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保不發(fā)生重、特大森林火災(zāi)，少發(fā)生火警、荒火等小火，保障森林資源的安全。嚴(yán)厲打擊偷砍盜伐、濫砍濫伐林木行為。加強林地管理，嚴(yán)厲打擊違法占用林地行為，切實維護森林資源安全和林區(qū)社會治安的穩(wěn)定。積極引導(dǎo)村、組制定和完善切實可行的村規(guī)民約，充分發(fā)揮村規(guī)民約在保護森林資源安全和依法治林中的重要作用，建立森林資源管理保護的長效機制。加強森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報檢疫防治工作，確保森林資源安全。
第二，加快特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。正確處理好改革與發(fā)展的關(guān)系。通過林改充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展林業(yè)特別是發(fā)展特色經(jīng)濟林的積極性，盡快使生態(tài)環(huán)境得到改善，林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展，農(nóng)民得到實惠。按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”的發(fā)展思路，重點發(fā)展好核桃、梅果、華山松、林下資源產(chǎn)業(yè)?！笆晃濉逼陂g，全縣在現(xiàn)有泡核桃27.78萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展優(yōu)質(zhì)泡核桃42.22萬畝，達(dá)到70萬畝的規(guī)模，梅果在現(xiàn)有9.4萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展10.6萬畝，達(dá)到20萬畝的規(guī)模，華山松在現(xiàn)有17.15萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展22.85萬畝，達(dá)到40萬畝的規(guī)模，積極引導(dǎo)以野生食用菌松茸為主的非木質(zhì)產(chǎn)業(yè)開發(fā)，合理開發(fā)利用林下資源。
第三，建立健全林業(yè)服務(wù)體系。在全面完成集體林權(quán)制度主體改革階段性工作以后，將重點轉(zhuǎn)入四大體系建設(shè)。一是建立健全產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)體系，包括林權(quán)登記、評估、認(rèn)證、流轉(zhuǎn)、擔(dān)保等方面的工作；二是建立健全技術(shù)服務(wù)體系，包括良種、良法、技術(shù)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)管理等方面的工作；三是建立健全林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督管理體系，積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革；四是建立健全金融服務(wù)體系，包括農(nóng)村信用社抵押擔(dān)保制度，圍繞龍頭企業(yè)建好特色高效的林果基地，為林業(yè)又好又快發(fā)展提供體制機制保障。
第四，改革林業(yè)管理職能，完善配套措施，強劃指導(dǎo)服務(wù)。在集體林權(quán)制度主體改革結(jié)束后，將積極引導(dǎo)農(nóng)民成立各種保護和發(fā)展協(xié)會，組建新的經(jīng)營實體，提高抗災(zāi)害、抵御風(fēng)險和市場競爭的能力。正確引導(dǎo)農(nóng)民充分運用村民自治的優(yōu)勢，制定村規(guī)民約，提高自律意識和自我管理的水平，建立政府主導(dǎo)下的森林防火、森林病蟲害防治、防止偷砍盜伐等群防群治體系。改革林業(yè)管理職能，強化指導(dǎo)服務(wù)，把林業(yè)管理的工作重心轉(zhuǎn)移到宏觀指導(dǎo)、行政執(zhí)法、公共服務(wù)上來，建立健全管理、執(zhí)法、服務(wù)三大職能為主的新型林業(yè)管理體系，全方位為林農(nóng)提供法律、科技、信息、評估、認(rèn)證、培訓(xùn)、試驗示范、病蟲害防治、技術(shù)推廣等服務(wù)。積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革，加強林業(yè)管理隊伍建設(shè)，強化對森林公安、林政稽查、木材檢查站、林業(yè)工作站等基層林業(yè)執(zhí)法單位的建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理，妥善解決好機構(gòu)、人員編制問題，落實人員和工作經(jīng)費，以保證林業(yè)執(zhí)法部門正確履行職責(zé)，公正執(zhí)法。
（4）進(jìn)一步做好林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，加大鄉(xiāng)村綠化力度。
切實做好全縣的林產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)群眾科學(xué)管山、科學(xué)育林，使群眾積極投入到林業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中。做強做大全縣經(jīng)濟林果業(yè)，加大對全縣核桃、梅果、木瓜、華山松松子、野生實用菌等森林資源的集約開發(fā)，加大以核桃、梅果為代表的林產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，把發(fā)展特色林產(chǎn)業(yè)與非公有制林業(yè)結(jié)合起來，培育壯大深加工龍頭企業(yè)，進(jìn)一步拓展公司加基地帶農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，增加綜合效益，從而大幅度地增加林農(nóng)收益，真正做到山頭綠起來，產(chǎn)業(yè)強起來，農(nóng)民富起來。以“百村萬戶綠化行動”為契機，大力開展全民義務(wù)植樹，把鄉(xiāng)村綠化美化納入各級政府的重要議事日程，認(rèn)真總結(jié)鄉(xiāng)村綠化的經(jīng)驗，切實改變觀念，集中各方力量，分步驟、有重點地進(jìn)行突破，迅速提高全縣森林覆蓋率，積極建設(shè)生態(tài)文明。
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)。成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組，根據(jù)林業(yè)工作的實際，分別成立天保退耕領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)村能源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、森林防火指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，林產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組等、領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)各項林業(yè)工作。
（2）加大宣傳，使政策深入民心。我局將繼續(xù)利用電視、廣播以及發(fā)放宣傳單、黑板報等多種形式宣傳林業(yè)政策，使天保退耕、能源、林改以及護林防火等相關(guān)林業(yè)政策和條例深入民心。
（3）層層簽訂責(zé)任狀，強化各級各部門工作人員的責(zé)任。天保工程、退耕還林工程、沼氣池建設(shè)、森林防火，縣政府與鎮(zhèn)鄉(xiāng)簽訂責(zé)任狀，明確各部門的職責(zé)。
（4）抓獎懲，落實責(zé)任，注重實效?？h鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級將林業(yè)工作納入每年的“五個建設(shè)”考核獎懲內(nèi)容，每年初層層簽訂林業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書，將年度工作任務(wù)分解下達(dá)到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、組，并適時對工作情況進(jìn)行督促檢查、通報，年終進(jìn)行考核驗收，全部完成年度發(fā)展計劃的，經(jīng)驗收合格，給予獎勵，反之給予懲罰，做到目標(biāo)明確，任務(wù)到人。
（5）明確工作要求，嚴(yán)格各項工作紀(jì)律。按照“嚴(yán)管林、慎用錢、質(zhì)為先”的原則，按各項工作紀(jì)律的要求，分項實施各項工作任務(wù)。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇十
完成時間。
執(zhí)行人。
備注。
客戶服。
務(wù)中心。
1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓(xùn)。
2、準(zhǔn)備交房資料及相關(guān)事宜。
3、按is09000標(biāo)準(zhǔn)建立建全相關(guān)工作記錄。
4、作好本部門工作安排。
5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題。
6、及時與業(yè)主溝通，回復(fù)遺留問題整改情況。
培訓(xùn)工作10日前完成。
其它工作月內(nèi)隨時。
客戶中心主管負(fù)責(zé)。
客戶服務(wù)中心全體員工。
維修部。
2、設(shè)施設(shè)備建立臺帳。
3、庫房物資建檔。
4、編制2月份排班表。
5、參與兩個單元交房前檢查工作，對存在問題報相關(guān)部門。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇十一
1、每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生，愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行＂首問責(zé)任制＂。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組，對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟圈＂，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。
管理處工作計劃和目標(biāo)篇十二
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初，要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析，提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點和不足，及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際，按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求，提出本組室、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù)，并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時，要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，并向其它組室進(jìn)行陳述性交流。
2.教研活動要進(jìn)行合理的安排，要增強教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組，加強對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
