對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇一

20xx年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極推動(dòng)和新一輪交通運(yùn)輸大發(fā)展。在全體干部職工的共同努力下，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展，交通綜合行政執(zhí)法、行業(yè)管理和服務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

（一）為民辦實(shí)事項(xiàng)目。20xx年，市政府為群眾辦好9件實(shí)事中，我局承辦的項(xiàng)目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務(wù)。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任務(wù)，完成投資約2100萬(wàn)元。該項(xiàng)目涉及全市各鎮(zhèn)（街道辦）共50個(gè)村委會(huì)，公路周邊直接受益群眾達(dá)8萬(wàn)多人。任務(wù)的全面完成，對(duì)進(jìn)一步改善農(nóng)村交通、促進(jìn)貧困落后地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)等方面起到了積極作用。

（二）三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長(zhǎng)91.0m，橋面寬5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投資約330萬(wàn)元。

（三）y010線至省道s248線路面改造工程。該項(xiàng)目長(zhǎng)3.515公里。目前，已全面完成。

（四）x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長(zhǎng)16.97公里，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。項(xiàng)目總投資20xx萬(wàn)元，資金來(lái)源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，目前下達(dá)省計(jì)劃資金850萬(wàn)元，該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作階段。

（五）y623線至王坪段路面大修工程。路線全長(zhǎng)8公里，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。項(xiàng)目總投資960萬(wàn)元，資金來(lái)源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，目前已有上級(jí)計(jì)劃資金840萬(wàn)元，目前已進(jìn)場(chǎng)施工。

（六）y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長(zhǎng)5.12公里，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。項(xiàng)目總投資614萬(wàn)元，資金來(lái)源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，目前已有省計(jì)劃資金256萬(wàn)元，該項(xiàng)目已完成招投標(biāo)，近期可進(jìn)場(chǎng)施工。

（七）北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長(zhǎng)4.5公里，項(xiàng)目總投資591.5萬(wàn)元，資金來(lái)源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，已有省計(jì)劃資金270萬(wàn)元，該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作階段。

（一）繼續(xù)做好公路養(yǎng)護(hù)的管理工作。根據(jù)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)規(guī)范化工作的要求，建立二級(jí)管養(yǎng)體系，簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護(hù)合同，通過(guò)二級(jí)管養(yǎng)體系對(duì)列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護(hù)全覆蓋。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通，為人民群眾的出行提供了服務(wù)?？h道年末優(yōu)良率達(dá)79%、年平均優(yōu)良路面率76%；鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達(dá)82%、年平均優(yōu)良路面率79%。

（二）橋梁養(yǎng)護(hù)管理。橋梁管理嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”、“事權(quán)一致、責(zé)任清晰”的管理原則，已對(duì)管養(yǎng)的215座橋梁進(jìn)行技術(shù)狀況評(píng)定并建立臺(tái)賬及橋梁信息卡片檔案，摸清橋梁基礎(chǔ)信息，為橋梁管理奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作規(guī)定》的相關(guān)要求，并制定了橋梁養(yǎng)護(hù)管理制度，定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁，根據(jù)巡查及排查記錄對(duì)其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

（三）加大應(yīng)急搶險(xiǎn)力度。今年，我市縣道x791、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處，塌方總量約9600立方米；下邊坡塌方2處，塌方總量約520立方米；路面淤泥堆積約1000立方米，直接經(jīng)濟(jì)損失約93.78萬(wàn)元。共出動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍21支，養(yǎng)護(hù)車輛30臺(tái)、鉤機(jī)10個(gè)臺(tái)班、鏟車18個(gè)臺(tái)班、8臺(tái)自卸車，搶險(xiǎn)機(jī)械25臺(tái)次。

（一）圓滿完成20xx年春運(yùn)旅客疏運(yùn)和交通安全保障工作。今年春運(yùn)期間共發(fā)送旅客74.9萬(wàn)人次，與去年基本持平。由于早動(dòng)員、早部署，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及時(shí)到位，旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn)、有序。鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，切實(shí)做到了以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力。

（二）開展運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度，堅(jiān)決遏制道路危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸事故的多發(fā)勢(shì)頭，確保全市安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員3680人次，執(zhí)法車輛1560輛次，檢查或調(diào)查車輛637輛次，查處違章案件68宗，其中非法營(yíng)運(yùn)9宗、出租車8宗、無(wú)從業(yè)資格證與無(wú)道路運(yùn)輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗，卸載噸數(shù)63.6噸。

（三）打擊非法營(yíng)運(yùn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。20xx年初以來(lái)，我局開展了打擊非法營(yíng)運(yùn)集中整治專項(xiàng)行動(dòng)。執(zhí)法人員在非法營(yíng)運(yùn)的高峰時(shí)段對(duì)我市主要城鄉(xiāng)線路、火車站、客運(yùn)站場(chǎng)等重要路段進(jìn)行突擊檢查，每周開展不少于兩次的暗訪行動(dòng)，錯(cuò)峰執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范了我市道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，確保群眾安全出行。同時(shí)，做好非法營(yíng)運(yùn)宣傳工作，強(qiáng)化宣傳教育，通過(guò)派發(fā)打非宣傳小冊(cè)子800余份，與鎮(zhèn)政府聯(lián)合開展打擊非法營(yíng)運(yùn)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀(jì)守法、共同抵制乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)非法營(yíng)運(yùn)，及時(shí)曝光機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)行為，對(duì)從事非法營(yíng)運(yùn)的司機(jī)造成高壓態(tài)勢(shì)。

（四）加大出租車市場(chǎng)整治力度。一是加強(qiáng)出租車企業(yè)管理。督促出租車企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠(chéng)信自律公約》，加大自查自糾力度,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德、文明禮儀和法律法規(guī)的教育。二是加強(qiáng)路面監(jiān)管。采取不定時(shí)、不定點(diǎn)的巡查方式，宣傳教育與依法處罰相結(jié)合方式，嚴(yán)厲查處無(wú)《道路運(yùn)輸證》從事旅客運(yùn)輸、無(wú)從業(yè)資格證駕駛出租車、不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、不按計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)、空車拒載、強(qiáng)行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為。三是認(rèn)真及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào)。完善投訴處理程序，嚴(yán)格把關(guān)投訴案件的受理、立案、調(diào)查、處理、反饋等流程，確保投訴案件有落實(shí)，有反饋。

（五）開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時(shí)搭建物等進(jìn)行了集中清理整治，使得公路沿線環(huán)境得到進(jìn)一步改善，路容路貌整潔美觀，路產(chǎn)路權(quán)得到維護(hù)，進(jìn)一步提升了公路通行能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整治工作共出動(dòng)人員274人次，出動(dòng)車輛88輛次，焊割機(jī)械16臺(tái)次，共集中清理了296處違法行為，其中：拆除違法廣告牌172塊，清理違法構(gòu)筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處，現(xiàn)場(chǎng)自行改正106處。

（六）安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)工作責(zé)任，抓好行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際，制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》等文件，進(jìn)一步充實(shí)安辦工作人員，提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應(yīng)急處置能力；落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)推進(jìn)全市客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高客運(yùn)行業(yè)安全水平；認(rèn)真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作，旅客發(fā)送平穩(wěn)有序；加強(qiáng)對(duì)廣樂(lè)高速、峽庫(kù)周公路等重點(diǎn)在建交通工程項(xiàng)目的安全監(jiān)督工作，定期巡查，全力做好工程建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作。全年年交通行業(yè)安全形勢(shì)繼續(xù)保持良好，未發(fā)生重大安全事故和責(zé)任事故。

（一）不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局以系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“提高認(rèn)識(shí)、樹立導(dǎo)向、完善機(jī)制、推動(dòng)發(fā)展”為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨責(zé)任。認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及中央、省、市反腐倡廉會(huì)議精神，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議促進(jìn)機(jī)關(guān)效能。為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高行政效能、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的交通行業(yè)形象，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，確定了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，通過(guò)發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利完成。

（三）信訪維穩(wěn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。20xx年交通系統(tǒng)主要信訪問(wèn)題原坪石裝卸運(yùn)輸臨時(shí)合同工要求解決社保問(wèn)題。因該信訪案件原因比較復(fù)雜，我局認(rèn)真做好上訪戶思想工作，加大對(duì)政策法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)上訪戶通過(guò)法律途經(jīng)解決問(wèn)題，并在節(jié)假日期和重大會(huì)議期間加強(qiáng)對(duì)上訪戶的盯防，有效防止越級(jí)上訪情況發(fā)生。

（四）精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長(zhǎng)單位，和市政府辦、市地稅局、市總工會(huì)共同掛扶樂(lè)城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發(fā)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入掛點(diǎn)村調(diào)研，與村干部、村民共同研究發(fā)展生產(chǎn)思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬(wàn)元，主要以基層設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)、產(chǎn)業(yè)扶貧為主，其中公路硬底化建設(shè)106萬(wàn)元，籃球場(chǎng)建設(shè)9.5萬(wàn)元，自來(lái)水工程40萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)幫扶6萬(wàn)元，其他13.5萬(wàn)元。

（五）加大計(jì)生工作聯(lián)系點(diǎn)幫扶力度。我局作為組長(zhǎng)單位，和法院、煙草公司、郵政局共同聯(lián)系白石鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，及時(shí)掌握該鎮(zhèn)計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況提出意見和建議，積極協(xié)助白石鎮(zhèn)開展計(jì)生宣傳、日常運(yùn)作等。

（六）做好對(duì)掛點(diǎn)黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長(zhǎng)單位，和法院、煙草公司、郵政局共同掛點(diǎn)幫扶白石鎮(zhèn)當(dāng)陽(yáng)村。我局聯(lián)合成員單位成立了聯(lián)合工作組，并派專人任當(dāng)陽(yáng)村“第一書記”，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部多次召開專題會(huì)議，共同研究制定改進(jìn)措施，目前已圓滿完成任務(wù)。

（一）重點(diǎn)交通基礎(chǔ)設(shè)施和地方公路建設(shè)進(jìn)度較慢。主要原因：一是部分建設(shè)工程計(jì)劃未下達(dá)，二是部分建設(shè)項(xiàng)目地方配套資金未落實(shí)。

（二）水毀項(xiàng)目資金缺口大。8·16洪災(zāi)水毀交通基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)資金缺口特別大，需要爭(zhēng)取各方面大力支持。

（三）打擊非法營(yíng)運(yùn)取證難。非法營(yíng)運(yùn)車輛流動(dòng)性和隱蔽性比較強(qiáng)，盡管我局執(zhí)法人員不斷改進(jìn)整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況，使執(zhí)法人員取證十分困難。

（四）農(nóng)村公路建設(shè)不平衡。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，尤其是線路長(zhǎng)、村莊少、人口少的農(nóng)村公路建設(shè)相對(duì)較慢，而且補(bǔ)助資金缺口大，在較大程度上限制著我市農(nóng)村公路建設(shè)的均衡發(fā)展。

（一）縣鄉(xiāng)道大修工程。重點(diǎn)做好群眾反映問(wèn)題較多的工程項(xiàng)目，如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。

（二）旅游公路。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。

（三）農(nóng)村公路硬化。計(jì)劃完成農(nóng)村公路硬底化60公里，總投資約2100萬(wàn)元。在抓進(jìn)度的同時(shí)，堅(jiān)持農(nóng)村公路建設(shè)工程監(jiān)理制度，全面履行監(jiān)理服務(wù)合同和施工合同中規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的監(jiān)理控制，保證工程質(zhì)量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇二

3、各家店會(huì)計(jì)做相應(yīng)的各家憑證;。

4、審核憑證;。

5、根據(jù)《科目余額表》核對(duì)往來(lái)賬戶;。

6、核對(duì)《銀行賬》《現(xiàn)金帳》并對(duì)應(yīng)制作付現(xiàn)憑證;。

7、結(jié)轉(zhuǎn)《固定資產(chǎn)》;。

89、根據(jù)收入情況，計(jì)提“營(yíng)業(yè)稅及其附加”;。

10、分析各費(fèi)用的比例情況:營(yíng)銷招待費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)，是否要調(diào)整;。

11、再根據(jù)《利潤(rùn)表》的情況每月計(jì)提“企業(yè)所得稅”;。

12、打印:《總賬》、《明細(xì)賬》、《科目余額表》、《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》;。

14、15日前，申報(bào)《個(gè)人稅》、《營(yíng)業(yè)稅》、《增值稅》、季度《企業(yè)所得稅》;。

15、審核分店《發(fā)票申購(gòu)》、《發(fā)票核銷》。

文檔為doc格式。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇三

是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。

一、xx年基本工作情況。

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

一年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問(wèn)題和不足。

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、xx年工作規(guī)劃。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元，其中貸款569632萬(wàn)元，承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬(wàn)元，其中貸款165490萬(wàn)元，承兌119500萬(wàn)元。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來(lái)源是否充分。

xx年度，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬(wàn)元，其中貸款253筆，金額451420萬(wàn)元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營(yíng)銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái)，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇四

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

總之，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

不足和有待改善的地方：

一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诩訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與共同成長(zhǎng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇五

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)，不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。

二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作。

上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國(guó)優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行一個(gè)__員工的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

三、不足與下一年工作展望。

我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。

2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇六

關(guān)于年度工作總結(jié)班主任工作計(jì)劃你知道怎么寫嗎？班主任作為管理整個(gè)班級(jí)的人員，對(duì)于管理工作應(yīng)該有自己的見解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要有獨(dú)特的方法和理論。下面是小編為大家收集有關(guān)于年度工作總結(jié)班主任工作計(jì)劃，希望你喜歡。

班主任都或多或少都要擔(dān)一點(diǎn)職責(zé)。所以我在工作中也專心，盡量多接觸學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行貼身教育，上行下效。我與學(xué)生一向進(jìn)行心與心的溝通，達(dá)成共鳴，把培養(yǎng)學(xué)天生才作為當(dāng)之無(wú)愧的任務(wù)。一個(gè)班的好壞與班主任息息相關(guān)。班主任是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的橋梁，上級(jí)的指示精神要靠班主任傳達(dá)，學(xué)生的思惟、學(xué)習(xí)要靠班主任來(lái)調(diào)節(jié)。所以，作好班主任工作，有利于班上的學(xué)風(fēng)正不正，學(xué)習(xí)立場(chǎng)端不端正，學(xué)習(xí)念頭是否明確的問(wèn)題。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹精神大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入領(lǐng)悟黨中央關(guān)于德育的方針和政策，迎著新課程改革的春風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念，探索新時(shí)期班主任工作的有效途徑和方法，充分發(fā)揮德育功能，增強(qiáng)農(nóng)村中學(xué)德育實(shí)效性。根據(jù)學(xué)校、政教處德育工作的要求，注重工作的科學(xué)性、思想性、方法性和層次性，創(chuàng)造性地開展工作。經(jīng)過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，落實(shí)工作計(jì)劃，做好學(xué)?！议L(zhǎng)——社會(huì)的橋梁溝通，為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境，為__中學(xué)創(chuàng)立教育一流水平的省級(jí)示范學(xué)校多做貢獻(xiàn)!

二、要點(diǎn)與措施。

1.提高自身修養(yǎng)：樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切;拒絕寵愛，施行博愛，為孩子們供給一個(gè)公正、公平的發(fā)展機(jī)會(huì);樹立正確的教育觀、人才觀和價(jià)值觀;以身作則，做“領(lǐng)頭羊”，不做“牧羊人”;發(fā)誓做到“捧一顆心來(lái)，不帶半根草去”。

2.針對(duì)初一新生，本著“成材源于覺醒，心態(tài)決定命運(yùn)，自信走向成功”的觀念，狠抓夢(mèng)想教育、心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識(shí)。

3.關(guān)愛弱勢(shì)學(xué)生。對(duì)成績(jī)?nèi)鮿?shì)、生理弱勢(shì)、心理弱勢(shì)的學(xué)生予以異常的關(guān)愛。在班級(jí)中活動(dòng)中推進(jìn)愛心行動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“愛的教育”。

4.以培養(yǎng)學(xué)生多元化本事為目標(biāo)，教會(huì)學(xué)生：學(xué)會(huì)做人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);學(xué)會(huì)審美;學(xué)會(huì)健康。適應(yīng)素質(zhì)教育的需求，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，大力支持學(xué)校雙休日文體活動(dòng)，進(jìn)取動(dòng)員學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感。既要對(duì)學(xué)生的今日負(fù)責(zé)，也要對(duì)學(xué)生的明天負(fù)責(zé)，把德育工作放在班主任工作的首位。

5.抓好班干部的培養(yǎng)工作，定期開班委會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，樹立典型，表?yè)P(yáng)好人好事，有問(wèn)題及時(shí)解決，要求班干部以身作則，發(fā)揮先鋒和模范作用。

6.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系，使任課教師心境舒暢，樂(lè)于傳授，學(xué)生課堂簡(jiǎn)便活潑，進(jìn)取進(jìn)取，營(yíng)造平等、和諧、融洽和進(jìn)取向上的師生關(guān)系。

7.進(jìn)取參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，出好班報(bào)，搞好宣傳工作，重視學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比工作，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)、衛(wèi)生達(dá)優(yōu)，各項(xiàng)成績(jī)優(yōu)秀。

8.配合校團(tuán)委定期召開團(tuán)支部會(huì)議，進(jìn)取開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，推進(jìn)班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)、工作。

9.與時(shí)代掛鉤。適時(shí)引入教育教學(xué)新理念和現(xiàn)代企事業(yè)管理先進(jìn)理念，培養(yǎng)學(xué)生速記本事等多方面本事，在因特網(wǎng)上打造班級(jí)主頁(yè)，策劃和組織學(xué)生寫稿、投稿、發(fā)表文章等活動(dòng)。

三、班級(jí)工作的具體實(shí)施與原則。

1.“教育是一個(gè)系統(tǒng)工程”，家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三個(gè)團(tuán)體聯(lián)系成一個(gè)整體，進(jìn)行口徑一致的統(tǒng)一教育工作，依靠這三個(gè)團(tuán)體的力量更好的培養(yǎng)每個(gè)班級(jí)體及其成員——學(xué)生。

2.對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體主義教育，學(xué)會(huì)與同學(xué)交往，經(jīng)過(guò)各種團(tuán)體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)體榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。

3.與各任課教師配合，營(yíng)造和諧的教育關(guān)系，也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好，無(wú)形中受到教育。

4.有計(jì)劃的開展家長(zhǎng)會(huì)、家庭教育輔導(dǎo)與溝通、與個(gè)別談話相結(jié)合，做好家庭教育的指導(dǎo)。

5.配合學(xué)校文化建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境在育人中的作用，注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。

6.指導(dǎo)讀書、看報(bào)、上網(wǎng)以及接觸其它各種媒體，明確是非，把握自我，學(xué)會(huì)在社會(huì)環(huán)境中獲取信息、處理信息、應(yīng)用信息的本事。

隨著新學(xué)期的到來(lái)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說(shuō)：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!下面是作為二年級(jí)班主任的我為本學(xué)期所做的工作計(jì)劃：

一、學(xué)生概況。

二年級(jí)乙班共有32名學(xué)生，18名女生，14名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性，書寫有待于加強(qiáng)。

二、管理目標(biāo)。

1、重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。

3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，健全班委會(huì)，明確分工，培養(yǎng)出自主自動(dòng)的隊(duì)干部，提高學(xué)生的管理能力。

5、讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展。

三、管理措施。

(一)常規(guī)教育方面。

學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的放松，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么行為是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

2、利用升旗儀式，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。

3、開學(xué)制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動(dòng)及兩操方面制定。我們班的宗旨是：“說(shuō)到做到”

(二)班級(jí)紀(jì)律方面。

1、抓好課堂紀(jì)律，以及課間紀(jì)律，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。課間違紀(jì)，由班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)記錄，樓內(nèi)不大叫、不跑跳、不打鬧。院內(nèi)不打鬧。

2、路隊(duì)紀(jì)律。

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開展“路隊(duì)”評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理，排隊(duì)慢走安靜。(班主任工作計(jì)劃)每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班主任匯報(bào)路隊(duì)情況，記錄在“文明行為”中，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。

(三)衛(wèi)生方面。

1、個(gè)人衛(wèi)生：每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌子干凈，物品整齊。

2、班級(jí)衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)。

(四)班干部的培養(yǎng)方面。

這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

(五)家校結(jié)合，分類施教。

本學(xué)期要做好分類施教工作：

1、對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問(wèn)，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。

2、對(duì)于行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng)，樹立信心，在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。

3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

隨時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。

眾所周知，初三年級(jí)是初中教學(xué)的一個(gè)相當(dāng)重要的教學(xué)階段，更何況這屆初三是我們初中自創(chuàng)立以來(lái)開天辟地的第一屆。耕作三年，此刻就是收獲成果的時(shí)候。開學(xué)初的那幾次會(huì)議，讓每個(gè)初三教師心里都是沉甸甸的。然而我們相信開班之初我們初中部的八字方針，那就是“盡心盡力，無(wú)怨無(wú)悔”!

我們初三的全體科任教師將共同努力，迎難而上，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，落實(shí)各個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，力求中考取得好的成績(jī)。

一、教學(xué)工作。

1.加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效益，進(jìn)取探索新課程教學(xué)的課堂模式。提出合理可行、有效的中考復(fù)習(xí)模式和方法。

2.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，根據(jù)本屆初三學(xué)生實(shí)際情景制定本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。把教學(xué)研究工作落到實(shí)處。

4.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，常抓不懈。

5.做好班級(jí)現(xiàn)狀分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對(duì)策，讓每一位同學(xué)都能在原有水平上有更大的提升。

6.重視月考、期中、期末考試制度，及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)診斷，及時(shí)反思，及時(shí)解決考試中出現(xiàn)的問(wèn)題。

7，認(rèn)真抓好體育訓(xùn)練，課間操時(shí)段改變鍛煉策略，男女生分組，力爭(zhēng)讓每個(gè)同學(xué)都發(fā)揮出最大潛力，力爭(zhēng)體育中考成績(jī)到達(dá)最好水平。

8.高度重視培優(yōu)工作，加大培優(yōu)力度，對(duì)前十名學(xué)生要加大力度，為他們松綁減壓，營(yíng)造寬松的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，力求在和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迎難而上，使優(yōu)秀學(xué)科更加優(yōu)秀，使薄弱學(xué)科也逐步優(yōu)秀?？茖W(xué)合理的做好李昊元的思想工作，爭(zhēng)取中考一炮打響，其他前幾名的同學(xué)爭(zhēng)取在全市排行靠前。

9.做好中考各項(xiàng)報(bào)名工作，嚴(yán)格仔細(xì)的把好每一道官，確保學(xué)生能夠正常發(fā)揮。

10.做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，適當(dāng)調(diào)節(jié)情緒，以良好的心境投入學(xué)習(xí)中去。

二、德育工作。

1.根據(jù)學(xué)校要求，對(duì)初三學(xué)生開展夢(mèng)想、感恩教育和信心教育。激勵(lì)學(xué)生，促使他們樹立信心，鼓足勇氣，最終沖刺。

2.幫忙學(xué)生分析自我的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以進(jìn)取良好的心態(tài)對(duì)待中考前的每一次考試。

3.加強(qiáng)家校合作，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生每階段在校的學(xué)習(xí)情景、思想動(dòng)態(tài)、紀(jì)律表現(xiàn)，與家長(zhǎng)共同探討切合實(shí)際的教育方法，對(duì)穩(wěn)定學(xué)生學(xué)習(xí)情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)成績(jī)起到必須效果。定期召開家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)反饋學(xué)校的信息，最大限度去的家長(zhǎng)的支持。

4.關(guān)注后進(jìn)生，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，要在情感教育上多下功夫，要對(duì)后進(jìn)生做到有愛心細(xì)心加耐心，善于挖掘他們的閃光點(diǎn)。對(duì)待后進(jìn)生不歧視，從而有效地保證后進(jìn)生提高。

三、月工作安排。

x月：1.督促各學(xué)科將剩余資料教學(xué)完畢。

2.“我的新學(xué)期打算”(學(xué)生研討計(jì)劃)。

x三月：召開班會(huì)，并給每一位同學(xué)做思想工作，指出個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提出遠(yuǎn)期與近期的目標(biāo)。

x月：第一輪復(fù)習(xí)開始，?？汲？偨Y(jié)。

x月：進(jìn)入二輪復(fù)習(xí)教學(xué)階段;注意考試的格式，比如涂卡。強(qiáng)調(diào)考試時(shí)的小節(jié)問(wèn)題。部分薄弱學(xué)生個(gè)別談話。

x月：初三第三輪復(fù)習(xí)情景;優(yōu)生座談會(huì);中考前的沖刺心理調(diào)節(jié)，請(qǐng)安主任安排徐教師做心理指導(dǎo)工作。

九年級(jí)是關(guān)鍵的一年，為了讓學(xué)生能夠考上夢(mèng)想的高中，本學(xué)期我將不遺余力的做好我的本職工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的重托。在用心落實(shí)學(xué)校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)本班的具體狀況及畢業(yè)年級(jí)的特殊性，制定本工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)。

1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、全面了解學(xué)生，努力幫忙學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

3、用心調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力構(gòu)成扎實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)，拼搏，進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排，平衡各科發(fā)展，幫忙學(xué)生全面提高成績(jī)。

5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。

二、工作要點(diǎn)。

(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。

1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對(duì)畢業(yè)班學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的思想教育主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

夢(mèng)想教育-----確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。

態(tài)度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏(透過(guò)學(xué)習(xí)我校往屆畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與用心性)。

典型教育-----向好學(xué)生學(xué)習(xí)，向第一看齊。

信心教育-----相信自我必須能行，為自我的人生作最終的拼搏。

2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成：

(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度。教育學(xué)生每頁(yè)書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀，每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽，每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做，每個(gè)錯(cuò)題要認(rèn)認(rèn)真真地改。

(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求。培養(yǎng)學(xué)生互幫互學(xué)，凡是學(xué)過(guò)的知識(shí)都就應(yīng)會(huì)，凡是做過(guò)的題都就應(yīng)對(duì)，凡是要求記住的都就應(yīng)牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點(diǎn)，不留死角，切實(shí)打好基礎(chǔ)。

(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。嚴(yán)格的學(xué)風(fēng)，不僅僅堅(jiān)持一周、一月、一學(xué)期，以至一向堅(jiān)持下去，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)應(yīng)始終如一。

3、安排班級(jí)活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一齊確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班、團(tuán)活動(dòng)、學(xué)校文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

4、營(yíng)造向上氛圍。

(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自我班級(jí)、小組取個(gè)新名字等。

(2)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織潛力和職責(zé)心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，帶給顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸構(gòu)成自理自治潛力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

5、指導(dǎo)培養(yǎng)干部。

(1)定期召開班干部會(huì)議，大力開展經(jīng)驗(yàn)交流和思想教育活動(dòng)，培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級(jí)工作中的核心作用，當(dāng)好班主任的得力助手。

(2)分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)明確分配到人。

(3)精心培養(yǎng)班干部。第一，幫忙干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、潛力上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

6、養(yǎng)成良好習(xí)慣。

(1)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線。

(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(3)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線，跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自我的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

(4)透過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試狀況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;透過(guò)每一天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;透過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(二)營(yíng)造備考氛圍。

1、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間，設(shè)計(jì)不一樣階段的演講主題，“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)構(gòu)成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到學(xué)生自我教育的作用。

2、在不一樣階段精心設(shè)計(jì)班會(huì)，切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用。如開學(xué)初結(jié)合上期考試成績(jī)分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫忙學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài)。

(三)確保四項(xiàng)重點(diǎn)。

1、加強(qiáng)班級(jí)管理，

班主任和課任教師統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，扎扎實(shí)實(shí)開展好各自教學(xué)工作。開學(xué)初召開一次課任教師座談會(huì)，商議討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要解決的問(wèn)題，做到月月有目標(biāo)，科科有對(duì)策。同時(shí)，開好每周一次的主題班會(huì)。要讓學(xué)生成為班會(huì)的主人，各抒己見，暢所欲言地提出班級(jí)一周出現(xiàn)的問(wèn)題，并暢談解決問(wèn)題的措施，讓下周工作有一個(gè)好的開端。班主任也要預(yù)先想好班會(huì)的主題，掌握好表?yè)P(yáng)與批評(píng)的尺度，使班會(huì)在一個(gè)良好的氛圍中進(jìn)行。

2、協(xié)助各課任教師做好班級(jí)及學(xué)生思想工作。

班級(jí)工作要細(xì)化到每一個(gè)人，細(xì)心到每一次考試，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要多談心、多指導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵(lì)。利用多種方式方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，使學(xué)生的潛力得到的發(fā)揮。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開展互幫互學(xué)活動(dòng)，成立學(xué)習(xí)小組，開展一幫一活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高，讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí)，在“競(jìng)爭(zhēng)”中提高。

3、重點(diǎn)抓好兩類學(xué)生。鼓勵(lì)尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來(lái)取得更好的成績(jī)。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì)，帶動(dòng)全班共同提高;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級(jí)構(gòu)成整體優(yōu)勢(shì)。

4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，與家長(zhǎng)聯(lián)手給孩子一個(gè)完美的明天。

結(jié)合期中、期末考試成績(jī)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快構(gòu)成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校狀況作到心中有數(shù)。充分發(fā)揮家庭教育這個(gè)重要力量，做好學(xué)生思想工作。

作為班主任，自我更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自我的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛的教育，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期班主任工作繼續(xù)以素質(zhì)教育為核心，以學(xué)校德育工作計(jì)劃為依據(jù)，以學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生為目標(biāo)，以班隊(duì)會(huì)和課堂教學(xué)為主要渠道，結(jié)合本校實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“我愛學(xué)?！薄ⅰ拔覑圩x書”的教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，發(fā)揮小干部的作用，體現(xiàn)時(shí)代氣息培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代素養(yǎng)，結(jié)合本班實(shí)際開展創(chuàng)造性的活動(dòng)，突出我班特色。

二、班級(jí)概況及基本目標(biāo)。

本班共有__名學(xué)生，女生_名，男生_名。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。但是由于年齡小，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性，書寫有待于加強(qiáng)。

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、管理能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育，老師賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己，賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開展豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、班級(jí)榮譽(yù)感，以及自我約束，自我管理的能力。

三、基本措施和做法：

(一)常規(guī)教育方面。

學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的放松，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、利班會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對(duì)上周的情況進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì)，在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。

2、開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動(dòng)及兩操學(xué)習(xí)幾方面制定。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是：“說(shuō)到做到”。

(二)班級(jí)紀(jì)律方面。

一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂紀(jì)律。

嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師，管住口不說(shuō)話，管住心認(rèn)真聽，管住手不亂動(dòng))，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄。

2、課間紀(jì)律。

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。

(三)衛(wèi)生方面。

講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個(gè)人衛(wèi)生：每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

(四)班干部的培養(yǎng)方面。

班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。

(五)家校結(jié)合，分類施教。

本學(xué)期要做好分類施教工作：

1、對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問(wèn)，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。

2、對(duì)行為后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng)，樹立信心，在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部。

3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

三、活動(dòng)安排。

1.“我上學(xué)了，我愛學(xué)?！敝黝}教育。

2.利用“教師節(jié)”進(jìn)行尊重長(zhǎng)輩、尊重老師的教育。

3.主題班會(huì)——《我愛學(xué)習(xí)》進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

1.利用“國(guó)慶節(jié)”對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)，愛家鄉(xiāng)，愛家庭，愛親人教育。

2.學(xué)習(xí)、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

冬季來(lái)臨時(shí)，教育學(xué)生從小養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣。

1.堅(jiān)持上學(xué)，不遲到，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神。

2.學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和評(píng)比。

1.小學(xué)生行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成合作、互助的好品質(zhì)。

2.復(fù)習(xí)準(zhǔn)備期末考試。

3.總結(jié)學(xué)生操行。

本學(xué)年度，本人擔(dān)任七年級(jí)33班的班主任，我將從本班學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)做好班級(jí)管理工作。本班有學(xué)生48人，男生23人，女生25人，老生21人，新生27人。經(jīng)過(guò)開學(xué)至今這幾天的觀察我發(fā)現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)新生當(dāng)中個(gè)別學(xué)生紀(jì)律觀念差，行為習(xí)慣有些散漫。根據(jù)班級(jí)的情況，本學(xué)期我的工作計(jì)劃如下：

一、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。

提出班級(jí)的總體奮斗目標(biāo)，以班訓(xùn)為指針，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強(qiáng)班集體的凝聚力。培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識(shí)，人人爭(zhēng)做班級(jí)的小主人。抓好班級(jí)一日常規(guī)，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高課堂效率。利用班會(huì)等課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時(shí)多去教室，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

二、選拔、培養(yǎng)班干部。

擔(dān)任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子，物色班干部，組成臨時(shí)班委，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。

首先，幫助班委樹立威信;。

其次，鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;。

第四，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

三、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。

在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí)，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。對(duì)于班級(jí)里一些較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下：

對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情，曉之以理。

對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥，教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，有很強(qiáng)的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過(guò)剩，人很聰明，而班級(jí)生活對(duì)他來(lái)說(shuō)很不滿足，在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”?？傊瑢?duì)個(gè)別學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥，因材施教。定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育。

對(duì)學(xué)生的法制安全教育要做到：時(shí)時(shí)處處都得講、時(shí)時(shí)處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)，想盡辦法把問(wèn)題隱患控制在萌芽狀態(tài)，把影響和損失降到最低點(diǎn)。尤其使學(xué)生校外安全和校內(nèi)休息時(shí)間的安全，必須最好，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

五、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。

平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)，開好家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

計(jì)劃只是一個(gè)期望，一個(gè)目標(biāo)。本人將在本學(xué)年中，在不斷向老班主任學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)班主任工作的理論學(xué)習(xí)，努力抓好各項(xiàng)常規(guī)工作，從學(xué)校的日常檢查工作做起，協(xié)助任課教師，積極創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，爭(zhēng)取七33班在本學(xué)年中做到穩(wěn)步前進(jìn)，成為一個(gè)文明班集體。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來(lái)，xxx街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞年初制定的工作思路，銳意進(jìn)取，奮勇爭(zhēng)先，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)，凝心聚力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越。

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%；

利潤(rùn)總額xx億元，增長(zhǎng)xx%；

稅金總額xx億元，增長(zhǎng)xx%。全面超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

（二）堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造項(xiàng)目清障加速度。

項(xiàng)目是全區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的“引擎”。今年，xxx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地街道。街道牢牢抓住保障項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)“牛鼻子”，實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制，與各社區(qū)簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)了一名包靠領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套工作措施、一抓到底落實(shí)的“四個(gè)一”制度。廣大街居黨員干部充分發(fā)揮了任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃?！本?，有難不言難，敢碰釘子、啃硬骨頭，一些久拖多年都完不成的項(xiàng)目都按期完成清障。截至12月，共完成重點(diǎn)項(xiàng)目清障xxx個(gè)，累計(jì)完成民事xxxx戶,累計(jì)拔掉“釘子戶”xxx戶。xxx、xxx、xxx等一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目民事相繼告捷。

（三）實(shí)施棚改工程，提速發(fā)力，建設(shè)宜居新家園。

圍繞落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府提出“率先消滅城中村”，街道年內(nèi)計(jì)劃拆遷xxxx戶，科學(xué)規(guī)劃，周密計(jì)劃，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，全面提速項(xiàng)目清障、棚改清零、違建清除。工作中成立了“街道—大社區(qū)—村居”三級(jí)指揮部，配齊配強(qiáng)工作力量，明確工作任務(wù)時(shí)限。實(shí)行日調(diào)度、日通報(bào)，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，打響棚改攻堅(jiān)戰(zhàn)，掀起棚改新高潮。截至目前，全面啟動(dòng)xx個(gè)村居整村拆遷，同時(shí)完成另外xx個(gè)村居拆遷清零,累計(jì)完成拆遷xxx戶，開工安置樓xxx套。

（四）零容忍，出拳亮劍，打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。

街道違建數(shù)量多，違建面積大，歷時(shí)時(shí)間久，拆除難度大。為進(jìn)一步弘揚(yáng)公平正義，街道堅(jiān)持“零容忍”的工作態(tài)度，打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。通過(guò)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、依法治違、打霸治痞等系列專項(xiàng)行動(dòng)，打出了拆違治違“組合拳”，拔除了一批“長(zhǎng)釘子”，撬開了一批“硬核桃”，啃下了一批“硬骨頭”。截止目前，街道完成違建拆除xx處、約x萬(wàn)平方米。

（五）堅(jiān)持法治理念，標(biāo)本兼治，邁上社會(huì)治理新臺(tái)階。

聯(lián)合城管執(zhí)法分局下達(dá)“違法建設(shè)通告”xx處，有效控制違建增量。對(duì)轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理，臨時(shí)扣押經(jīng)營(yíng)工具xx件，有效杜絕馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，方便了居民出行。

（六）公平精準(zhǔn)，共享社會(huì)事業(yè)發(fā)展新成果。

一是民生保障工作不斷提升。城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí)，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，生活無(wú)著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開，孤兒基本生活保障制度進(jìn)一步鞏固，雙擁優(yōu)撫和扶殘助殘工作進(jìn)一步提升，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。二是社區(qū)服務(wù)更加便捷。編制了公共服務(wù)事項(xiàng)指南、“零跑腿”和“只跑一次腿”事項(xiàng)服務(wù)清單，簡(jiǎn)化優(yōu)化事項(xiàng)申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，減少居民辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，為居民提供“一站式”服務(wù)。三是居民幸福感顯著增強(qiáng)。非供暖季抓供暖，全面改造非直供換熱站，切實(shí)不讓一戶老百姓挨凍。衛(wèi)計(jì)工作水平不斷提升，進(jìn)一步明確各級(jí)工作人員職責(zé)、提升辦事效率，切實(shí)做到方便群眾辦事、為群眾貼心服務(wù)。落實(shí)均等化服務(wù)，強(qiáng)化流動(dòng)人口管理。組織育齡群眾到醫(yī)院參加母嬰保健、孕期保健知識(shí)培訓(xùn)班，著力建設(shè)有自己特色的孕嬰知識(shí)培訓(xùn)體系。

（七）堅(jiān)持最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，打贏“三城同創(chuàng)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

街道以創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”“全國(guó)食安城市”“省級(jí)衛(wèi)生街道”為引領(lǐng)，開展環(huán)保整治、河道治理等集中行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”，取締xx家小散亂污企業(yè)，全面完成了xx河、xx河xxx處問(wèn)題整改，清理轄區(qū)死角衛(wèi)生xxx處，垃圾xxx車，更新垃圾桶xxx個(gè)，轄區(qū)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境大幅提升。

（八）弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，打造精神道德新高地。

xxx街道鄉(xiāng)賢館已完成選址，x個(gè)社區(qū)建設(shè)村史館，拍攝x個(gè)社區(qū)紀(jì)錄片，記住社區(qū)的根、留住社區(qū)的魂。

（九）加強(qiáng)黨員管理，固本強(qiáng)能，實(shí)現(xiàn)黨建工作新飛躍。

街道黨委深入貫徹“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”理念，加強(qiáng)黨員干部管理，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，基層黨的建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。一是制定基層黨建“三個(gè)清單”。對(duì)照2020年度街道黨建述職評(píng)議情況，研究制定街道抓基層黨建問(wèn)題清單、任務(wù)清單及責(zé)任清單，進(jìn)一步明確了2021年度基層黨建的整改問(wèn)題、整改措施、責(zé)任人及完成時(shí)限。二是加強(qiáng)黨員教育管理。開展黨員集中培訓(xùn)。根據(jù)街道《今冬明春黨員集中培訓(xùn)工作方案》要求，分期分批組織街道基層黨員赴市委黨校進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，確保黨員人均學(xué)習(xí)時(shí)間不少于兩天。三是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)“作風(fēng)提升年”活動(dòng)的部署要求，成立“作風(fēng)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定街道活動(dòng)實(shí)施方案和總體安排配檔表，公開承諾“擔(dān)當(dāng)作為、爭(zhēng)創(chuàng)一流”任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步錘煉干部作風(fēng)。四是嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政。制定2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。開展紀(jì)律檢查，嚴(yán)明黨的紀(jì)律。2021年，抽查工作紀(jì)律xxx次，其中查處違反工作紀(jì)律、履職不到位、工作不積極的黨員干部xx名，并責(zé)令做出書面檢查，有效地促進(jìn)街道社區(qū)干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性。

二、存在問(wèn)題。

二是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展后勁不足，產(chǎn)業(yè)化、城市化水平與先進(jìn)街道相比還有一定差距；

三是公共服務(wù)職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。這些問(wèn)題有待于在今后的工作中認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。

三、2022年思路舉措。

2022年，是黨的二十大的開局之年，也是我們街道把握大勢(shì)創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵之年。街道將緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)全省強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)街這個(gè)目標(biāo)，不斷解放思想，改革創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

引進(jìn)和豐富創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，開展月嫂培訓(xùn)，拓寬創(chuàng)業(yè)渠道；

建立創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制，表彰獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人，激發(fā)廣大群眾干事創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）全面提速重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。街道將在做好現(xiàn)有落戶項(xiàng)目后續(xù)保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，加大項(xiàng)目民事清障力度，全力以赴完成2022年及2021年結(jié)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目任務(wù)。加快推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的拆遷清表，為重點(diǎn)項(xiàng)目順利落戶提供充足的保障。繼續(xù)完善街道干部包聯(lián)企業(yè)制度，做好積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供服務(wù)保障，確保落戶項(xiàng)目“引得進(jìn)、留得住”，真正為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在利益。

（三）全面加快棚戶區(qū)改造步伐。全面完成拆遷、開工、安置三項(xiàng)指標(biāo)，奪取棚改全面勝利。在拆遷方面，整合一切資源、調(diào)集一切力量，開足馬力、全力攻堅(jiān)，加快推進(jìn)拆遷。在開工方面，按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量配套、高水平管理”的要求，加快集中居住區(qū)建設(shè)，重視建設(shè)質(zhì)量，提升居住區(qū)檔次，為轄區(qū)百姓蓋最好的房子。在安置回遷方面，堅(jiān)持安置多元化，在加快安置樓建設(shè)進(jìn)度的同時(shí)，積極探索貨幣化安置等有效手段，對(duì)具備的安置條件的及時(shí)做好樓房分配，確保在公平公正的前提下，讓每一位躲遷居民全部分到樓房，不讓一戶老百姓掉隊(duì)。

（四）切實(shí)抓好“雙拆雙治”工作。率先打好“雙拆雙治”攻堅(jiān)決戰(zhàn)。拆違治亂方面，堅(jiān)持清除存量，控制新增，全面清理違法建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持抓“關(guān)鍵少數(shù)”的原則，從黨員干部入手，創(chuàng)新舉措，重點(diǎn)突破，采取限期自拆與集中清除相結(jié)合的措施，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)存量違建全部拆除。同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)新增違建“零容忍、嚴(yán)打擊、零增長(zhǎng)”原則，實(shí)行網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)新增違建的排查力度，確保對(duì)發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起。拆舊改丑方面，堅(jiān)持集中攻堅(jiān)，拆改結(jié)合，打響“拆舊改丑”大決戰(zhàn)。對(duì)拆舊改丑項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包靠制度，制定明確時(shí)間表，全面推進(jìn)。

（五）切實(shí)提升“三城同創(chuàng)”水平。以“三城同創(chuàng)”為契機(jī)，著力打造清潔優(yōu)美、健康持續(xù)、宜商宜居、人與自然和諧的“品質(zhì)城鎮(zhèn)”。廣泛開展宣傳教育活動(dòng)。以創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”“食品安全城市”“文明城市”為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳力度，外化于行，內(nèi)化于心，不斷提升居民的關(guān)注度和參與度，使創(chuàng)建工作成為提高生活質(zhì)量，提升城市品位，提升居民素質(zhì)的有效途徑。

定期組織開展培訓(xùn)，完成公共文化人才培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)文體志愿服務(wù)常態(tài)化。

（七）著力強(qiáng)化社會(huì)治理。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，捍衛(wèi)公平正義，切實(shí)維護(hù)群眾利益。依法實(shí)施社會(huì)治理。街道將按照“抓源頭，疏積怨，堵漏洞，嚴(yán)管理，促化解，重法治”的工作思路，深入推進(jìn)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，推行依法信訪，依法規(guī)范社區(qū)矯正，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，使轄區(qū)更加和諧穩(wěn)定。加大信訪積案化解力度，以保障群眾合法利益為前提，以發(fā)展促化解，以化解促發(fā)展。安全生產(chǎn)常抓不懈。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位檢查、巡查、復(fù)查力度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的日常監(jiān)管，持續(xù)對(duì)燃煤小鍋爐等安全隱患進(jìn)行全面排查、依法取締，確保各類安全隱患及時(shí)整改到位，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

（八）著力推進(jìn)民生改善。積極打造保障完善的“品質(zhì)城鎮(zhèn)”。全面提升城市品位和檔次。積極推動(dòng)商業(yè)圈的生活配套資源建設(shè)，滿足廣大居民群眾的消費(fèi)、文化、娛樂(lè)等生活需求，不斷提升社區(qū)的服務(wù)管理水平，積極拓展城市發(fā)展服務(wù)功能，打造現(xiàn)代化居住社區(qū)。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。全力保障轄區(qū)幼兒園、中小學(xué)校建設(shè)，讓轄區(qū)學(xué)生在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)教育，基本普及學(xué)前三年教育，鞏固提高九年義務(wù)教育，全面普及高中階段教育，加快發(fā)展職業(yè)教育，關(guān)心支持特殊教育，極大滿足居民群眾對(duì)高質(zhì)量教育的需求。大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建設(shè)，滿足人民群眾對(duì)高水平醫(yī)療服務(wù)的需求。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。切實(shí)做好社會(huì)保障工作。堅(jiān)持廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)的指導(dǎo)方針，以社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利為基礎(chǔ)，以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障為重點(diǎn)，健全完善社會(huì)保障體系，使廣大居民充分享受街道改革發(fā)展成果。

另一方面，減少污染的存量，淘汰落后產(chǎn)能，切實(shí)做好棚改垃圾清運(yùn)、揚(yáng)塵污染治理、秸稈禁燒、“散亂污”企業(yè)兩斷三清、河道治理等工作，隨查隨改，長(zhǎng)效監(jiān)管，杜絕反彈。加大霧霾治理力度。堅(jiān)持科學(xué)治霾、協(xié)同治霾、鐵腕治霾，源頭治理、精準(zhǔn)施策，切實(shí)減少污染排放。全面加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育。通過(guò)開展環(huán)保巡回大講堂、環(huán)保知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把綠色的理念傳播到各個(gè)角落。

我們堅(jiān)信，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在街道上下團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，攻堅(jiān)克難的奮力拼搏下，一定能為建設(shè)富裕文明、民主法治、美麗和諧、平安幸福的新xxx作出新的更大貢獻(xiàn)，向黨和人民交出一份合格而滿意的答卷。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇八

日常工作。這是我們這學(xué)期工作的核心。工作的反復(fù)，讓我們部門都能熟悉掌握其技巧，可也正是由于其反復(fù)性，讓人覺得枯燥，許多人也學(xué)會(huì)了投機(jī)取巧，我們應(yīng)該更注重工作的收尾工作，提高工作的質(zhì)量，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都對(duì)我們的工作滿意。

每個(gè)星期一次的寢室衛(wèi)生和晚歸檢查，是我們必做的工作，既然做了，就應(yīng)該達(dá)到一定效果。也許因?yàn)槲抑谱鞯臉?biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格，寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無(wú)起色。我準(zhǔn)備通過(guò)加強(qiáng)與各生活委員的聯(lián)系與溝通來(lái)改善這一現(xiàn)狀，另外再通過(guò)一些有意義的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起大家的積極性，共筑良好的生活環(huán)境，增強(qiáng)寢室文化活動(dòng)。

在本學(xué)期中我們部門主要有起的是輔助作用，但作為一個(gè)活動(dòng)舉辦的參與部門，我覺得工作有亮點(diǎn)也有缺點(diǎn)。亮點(diǎn)是我們的工作確實(shí)有了效果，同學(xué)們都喜歡參加我們舉辦的活動(dòng)并大力的支持，這是我們工作的動(dòng)力。缺點(diǎn)是活動(dòng)的頻繁性，不在亮多而在質(zhì)高，我們不能去一味的舉辦活動(dòng)，而應(yīng)該有所重點(diǎn)，有所選擇的去做，多了別人會(huì)厭，再說(shuō)這對(duì)我們整個(gè)集體也是莫名的壓力，有種喘不過(guò)氣的感覺。

干事的表現(xiàn)。我們集體的一大亮點(diǎn)，也許是具有得力的干事，這也是我們每個(gè)活動(dòng)和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評(píng)初來(lái)時(shí)的稚嫩，慢慢的對(duì)工作有了自己的看法和見解，日常的工作也做得得心應(yīng)手。這當(dāng)然是指大部分同學(xué)，但也形成了強(qiáng)大的力量，推動(dòng)了整個(gè)集體的發(fā)展。其中必然也有不足，經(jīng)驗(yàn)不足，不知求教和考慮淺薄，相信他們隨著時(shí)間的推移會(huì)有質(zhì)的改變。

1、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧，在下學(xué)期將注重提高工作效率，相信會(huì)一切順利，不會(huì)有太大的問(wèn)題。

2、活動(dòng)。為了提高大家的積極性來(lái)營(yíng)造良好的生活環(huán)境和氛圍，我們部門準(zhǔn)備策劃一活動(dòng)------寢室風(fēng)采展現(xiàn)。主要是通過(guò)節(jié)目的表演或配合ppt的制作來(lái)表現(xiàn)寢室文化，并在此過(guò)程中提高成員的凝集力，營(yíng)造愛衛(wèi)生，勤勞團(tuán)結(jié)的氛圍。

3、干事培養(yǎng)。這是下學(xué)期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動(dòng)都把主動(dòng)權(quán)交在干事的手里，給他們足夠的空間來(lái)開發(fā)他們的潛力，并給予一定的指導(dǎo)和幫助，當(dāng)然主動(dòng)權(quán)還是由部長(zhǎng)和主席團(tuán)把握，具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到。

三、對(duì)集體的整個(gè)發(fā)展提出的建議。

要有責(zé)任，這是我們工作的核心。雖然這個(gè)問(wèn)題提了若干遍，但要落實(shí)，不僅需要理論還需要具體實(shí)踐。我的想法是從日常工作開始做起，提高自己的能力和覺悟，個(gè)人變強(qiáng)了，集體的發(fā)展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個(gè)集體，只要把自己真正的當(dāng)做集體的一份子，才能從大局考慮，個(gè)人強(qiáng)則組織強(qiáng)，組織弱則眾人弱，“組織興亡，人人有責(zé)”不管做任何事都有三思，都有從集體的利益出發(fā)，為集體牟利。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇九

?在繁忙的工作中，2016年不知不覺已接近尾聲。回顧這一年是過(guò)得有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。一年來(lái)，在書記、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

新聞編輯是企業(yè)內(nèi)部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)基層，每天都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與全體員工“親密接觸”，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導(dǎo)向和企業(yè)形象。為此，我堅(jiān)持少講話多做事的原則，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一天的工作。

1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì)。今年的網(wǎng)絡(luò)新聞一塊，按領(lǐng)導(dǎo)的指示，重點(diǎn)結(jié)合局安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、援川電網(wǎng)重建等中心工作，快捷、圖文并茂的開展宣傳報(bào)道，先后在**信息港開辟了【春季安檢】、【科學(xué)發(fā)展觀】、【大家談】(營(yíng)銷服務(wù)反違章大家談)、【**援建系列】、【嚴(yán)抓嚴(yán)管強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)】、【抓好秋檢夯實(shí)基礎(chǔ)】、【慶國(guó)慶 保穩(wěn)定】、【誠(chéng)信 ;感恩】、【芙蓉風(fēng)采】、【營(yíng)銷服務(wù)反違章】、【學(xué)安規(guī)保安全】等十個(gè)專欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在稿件編發(fā)過(guò)程中，從嚴(yán)把住編輯關(guān)，避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生，保證了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)稿的嚴(yán)肅性，提高了網(wǎng)站質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到11月20日止，**信息港共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞2229條，其中局內(nèi)新聞1111條。

2、定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，創(chuàng)新欄目辦好報(bào)。年初，圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)提出的對(duì)《**電力報(bào)》版面進(jìn)行重新策劃創(chuàng)新的辦報(bào)思路，積極和對(duì)口服務(wù)的黨政工團(tuán)各責(zé)任部門溝通，對(duì)體現(xiàn)精神文明建設(shè)的綜合板塊版面進(jìn)行調(diào)整，重新設(shè)置了《科學(xué)發(fā)展觀》、《黨員風(fēng)采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對(duì)版面分工進(jìn)行調(diào)整后負(fù)責(zé)《**》文學(xué)版塊，接手后有意識(shí)的加強(qiáng)了與各單位文學(xué)、攝影愛好者聯(lián)系，配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動(dòng)約稿，力爭(zhēng)文章和圖片主題貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，真實(shí)反映出一線員工的思想、工作和學(xué)習(xí)情況。同時(shí)在平時(shí)還留心多看報(bào)多學(xué)習(xí)，廣泛借鑒其他報(bào)紙的板式風(fēng)格，爭(zhēng)取版面靈活、美觀，盡可能擴(kuò)大報(bào)紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注。

3、完成報(bào)紙分發(fā)和網(wǎng)站、報(bào)紙的發(fā)稿統(tǒng)計(jì)工作。

1、配合中心工作，認(rèn)真采寫新聞稿件。4月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到**，到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的機(jī)會(huì)。在一線的路途和工地上，總被同事們?cè)谄椒驳墓ぷ骷把哉勚斜憩F(xiàn)出來(lái)對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛、對(duì)工作的認(rèn)真和奉獻(xiàn)精神所打動(dòng)，在完成現(xiàn)場(chǎng)新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在**援建工地上的桿子》，此稿件先后在國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、湖南電力報(bào)、**晚報(bào)等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營(yíng)銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等工作完成了一些宣傳稿件。

2、積極主動(dòng)抓線索，盡力展示企業(yè)工作亮點(diǎn)。因?yàn)樨?fù)責(zé)平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)稿初審，所以有很多機(jī)會(huì)了解到很多基層單位的工作亮點(diǎn)。工作中我認(rèn)真閱讀每一條基層來(lái)稿，除認(rèn)真完成編輯發(fā)稿任務(wù)外，只要是認(rèn)為有新聞價(jià)值的稿件，都積極與通訊員溝通，提出相關(guān)補(bǔ)充采寫建議或者直接去做相關(guān)補(bǔ)充采寫，力爭(zhēng)亮出企業(yè)的每一個(gè)工作亮點(diǎn)。另外就是找準(zhǔn)位置，做好對(duì)口宣傳服務(wù)。平時(shí)注意和對(duì)口的營(yíng)銷、農(nóng)電部門保持聯(lián)系，按各對(duì)口服務(wù)部門的宣傳工作重點(diǎn)和要求，配合做好宣傳服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。

三、存在的不足和努力的方向

1、電力報(bào)目前已經(jīng)過(guò)了大力度的改革，得到了更多的讀者，但還是擁有很多的`努力空間。存在報(bào)紙版面設(shè)計(jì)有時(shí)不夠搶眼，稿件來(lái)源面不夠?qū)?、稿件質(zhì)量不夠精等問(wèn)題，在一定程度上影響了報(bào)紙的整體質(zhì)量。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的討論交流，將報(bào)紙這方責(zé)任田辦得更好更精。

2、攝影水平差強(qiáng)人意。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高采訪工作中的攝影實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)水平。

四、

俗話說(shuō)謀定而后動(dòng)。在新的一年即將到來(lái)之際，將自己對(duì)2016年工作的基本思路向各位做個(gè)匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。一是要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的方針政策，了解企業(yè)的大政方針，并用其來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的言行，在思想上、行動(dòng)上與黨的要求保持高度一致;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能，提升服務(wù)水平。

2、報(bào)紙的專欄設(shè)置構(gòu)思。為方便員工投稿，2016年擬在**版面推出**沙龍、**文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩(shī)畫長(zhǎng)廊、情語(yǔ)小軒等專欄。

《**沙龍》面向所有電力職工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻(xiàn)的、有一技之長(zhǎng)的一線員工或者勞模人物約稿，請(qǐng)他們談自己實(shí)踐中得到的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的心路歷程等，在員工中樹立起愛崗奉獻(xiàn)、感恩誠(chéng)信的榜樣;《**文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說(shuō)或者影評(píng)等**作品;《女工茶座》主要構(gòu)思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識(shí)，增加趣味性，吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對(duì)離退休員工以及員工子弟，刊發(fā)他們的**作品;《詩(shī)畫長(zhǎng)廊》里刊發(fā)電力職工的詩(shī)歌、字畫、篆刻、攝影等作品，《情語(yǔ)小軒》則著重偉員工提供一個(gè)傾訴情感的場(chǎng)所(之選擇健康向上的)，總之一句話，動(dòng)腦筋想辦法，將版面辦得更活報(bào)紙辦得更好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十

20xx年，在總隊(duì)及市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)深入貫徹落實(shí)全省調(diào)查工作會(huì)議精神，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，全力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，狠抓業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化提升服務(wù)能力，圓滿完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年工作回顧

（一）切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)效能

分解量化目標(biāo)任務(wù)。建立健全考評(píng)制度，把調(diào)查分析、信息責(zé)任落實(shí)到科室，任務(wù)分解到個(gè)人，隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好分析信息的選題思路和初審把關(guān)，按季度進(jìn)行調(diào)度點(diǎn)評(píng)；進(jìn)一步強(qiáng)化精品意識(shí)，要求報(bào)送的分析信息做到緊跟形勢(shì)，實(shí)用性強(qiáng)、有價(jià)值有深度。

提升調(diào)查服務(wù)水平。緊扣黨委、政府中心工作，把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，搞好跟蹤預(yù)警。一是堅(jiān)持調(diào)查分析例會(huì)制度，定期召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，把脈經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)研判，及時(shí)為政府和社會(huì)各界提供決策咨詢。二是辦好服務(wù)載體，繼續(xù)做好《xx調(diào)查》、《調(diào)查信息專報(bào)》編發(fā)工作，及時(shí)提供具有較高針對(duì)性、及時(shí)性和有效性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料，提升xx統(tǒng)計(jì)調(diào)查公信力。三是發(fā)揮調(diào)查隊(duì)“輕騎兵”優(yōu)勢(shì)，結(jié)合總隊(duì)約稿要求和專題分析，認(rèn)真抓好快速調(diào)研，提高研究精度，科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，為黨政部門提供決策參考。由于成績(jī)顯著，xx隊(duì)分獲市委、政府系統(tǒng)信息工作報(bào)送先進(jìn)單位。截止11月底，我隊(duì)已上報(bào)各類調(diào)查分析 ? ?篇，信息 ? ?篇，其中被中辦、國(guó)辦采用 ? 篇，國(guó)家局內(nèi)網(wǎng)采用 ?篇，省兩辦采用 ?篇，總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)采用 ?篇；市兩辦采用 ?篇；市領(lǐng)導(dǎo)批示5篇?！冻青l(xiāng)居民收支結(jié)構(gòu)變動(dòng)分析》獲總隊(duì)20xx年度招標(biāo)課題評(píng)審二等獎(jiǎng)。

3．認(rèn)真做好政府信息公開工作。提高對(duì)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，按照《統(tǒng)計(jì)法》和《政府信息公開條例》規(guī)定，進(jìn)一步完善信息公開機(jī)制，規(guī)范政府信息公開管理，主動(dòng)公開統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法等非涉密統(tǒng)計(jì)資料和政務(wù)信息，拓寬社會(huì)各界了解政府統(tǒng)計(jì)、方便群眾監(jiān)督統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的渠道，使現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)的成果落到實(shí)處，截止目前，xx隊(duì)已在市上公開各類信息170 余條。

（二）踐行“三嚴(yán)三實(shí)”扎實(shí)推進(jìn)從嚴(yán)治隊(duì)

一是及時(shí)安排部署。成立由隊(duì)黨組書記熊海龍同志任組長(zhǎng)，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的隊(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育領(lǐng)導(dǎo)小組。研究制定xx調(diào)查隊(duì)黨組專題教育實(shí)施方案，安排部署系統(tǒng)貫徹 “三嚴(yán)三實(shí)”專題教育從嚴(yán)治隊(duì)等工作。二是抓好示范引領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，在分工負(fù)責(zé)抓好分管工作的同時(shí)，深入基層調(diào)查研究，指導(dǎo)基層的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為干部職工樹立榜樣。三是抓牢個(gè)人自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《談治國(guó)理政》、《總書記系列重要講話讀本》等著作，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。四是上好專題黨課。隊(duì)黨組書記緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系xx實(shí)際，聯(lián)系黨員干部思想、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際，講授專題黨課，轄區(qū)內(nèi)縣隊(duì)隊(duì)委會(huì)成員參加了市隊(duì)專題黨課。五是開展專題研討。班子成員結(jié)合各自分管工作，暢談差距、查找梗阻，明確短板、研究措施，交流觀點(diǎn)、分享體會(huì)，相互啟發(fā)、形成共識(shí)，努力提升學(xué)習(xí)實(shí)效。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)家常規(guī)調(diào)查任務(wù)

全力做好居民收支調(diào)查。完善各類臺(tái)賬信息，嚴(yán)格按照《關(guān)于規(guī)范居民收支調(diào)查臺(tái)賬的通知》要求，建立調(diào)查戶家庭成員從業(yè)及收入情況臺(tái)賬、大額收支情況臺(tái)賬等九大類臺(tái)賬，并及時(shí)更新；加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn)。定期召開輔助調(diào)查員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，建立qq群、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，交流工作方法、技巧，及時(shí)解決調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題。實(shí)地走訪調(diào)查戶，根據(jù)記賬戶特點(diǎn)，采取輔調(diào)員頻繁走訪、縣鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人經(jīng)常走訪、市隊(duì)專業(yè)人員每月走訪，努力提高調(diào)查對(duì)象的記賬能力和配合度，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

努力完成規(guī)下工業(yè)調(diào)查。制定實(shí)施細(xì)則，找出問(wèn)題點(diǎn)，重點(diǎn)開展具備直報(bào)條件企業(yè)上門培訓(xùn)和常見直報(bào)故障的解決辦法，大力提高聯(lián)網(wǎng)直報(bào)率。精心組織培訓(xùn)，詳細(xì)解讀方案制度，明晰調(diào)查流程，吃準(zhǔn)吃透指標(biāo)解釋，切實(shí)提高調(diào)查人員的能力和水平。多角度審核評(píng)估，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)指標(biāo)間歷史關(guān)聯(lián)審核和同期平衡審核基礎(chǔ)，運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)、規(guī)上工業(yè)、工業(yè)用電量等相關(guān)指標(biāo)，搞好匯總數(shù)據(jù)的審核評(píng)估，確保調(diào)查數(shù)據(jù)與本地規(guī)下工業(yè)實(shí)際情況相符。

扎實(shí)承接消價(jià)調(diào)查。把消價(jià)調(diào)查工作列為重點(diǎn)任務(wù)，在人、財(cái)、物等方面予以傾斜加強(qiáng)，為搞好消價(jià)調(diào)查奠定基礎(chǔ)。明確責(zé)任，打亂科室建制，統(tǒng)一調(diào)配人員力量，在必要時(shí)段全員參與、共同協(xié)作，明確各個(gè)階段采價(jià)員、督導(dǎo)員、分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，督促完成。夯實(shí)基礎(chǔ)抓好抓實(shí)消價(jià)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)工作，通過(guò)“到點(diǎn)、到位、到事”，與各采價(jià)點(diǎn)加強(qiáng)溝通交流，提高采價(jià)點(diǎn)的配合程度，為日常采價(jià)提供保障。

快速啟動(dòng)農(nóng)民工市民化調(diào)查。認(rèn)真組織專業(yè)人員學(xué)習(xí)調(diào)查方案和制度，熟練掌握平臺(tái)管理、pda填報(bào)操作，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保農(nóng)民工市民化進(jìn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作順利推進(jìn)。抽選愛崗敬業(yè)、熟悉小區(qū)情況、能熟練操作設(shè)備的優(yōu)秀輔調(diào)員，分片落實(shí)好責(zé)任人，采取隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì)模式，分赴抽中調(diào)查小區(qū)，調(diào)查核實(shí)情況，做到核查不遺不漏、樣本真實(shí)完整。

認(rèn)真做好勞動(dòng)力調(diào)查。統(tǒng)一思想明確調(diào)查范圍、調(diào)查內(nèi)容和質(zhì)量要求，提高對(duì)勞動(dòng)力調(diào)查工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)調(diào)查人員的責(zé)任感和使命感。分解責(zé)任采取隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接分管，專業(yè)人員分工協(xié)作的工作模式，確保調(diào)查工作人力物力投入，擬定詳細(xì)計(jì)劃，把前期籌備、調(diào)查小區(qū)摸底、基礎(chǔ)工作管理等任務(wù)落實(shí)到具體人員，確保調(diào)查任務(wù)順利完成。

認(rèn)真開展各種專項(xiàng)調(diào)查。按照國(guó)家局和總隊(duì)的部署，科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)配力量，提升塑造調(diào)查隊(duì)品牌特色，圓滿完成總隊(duì)布置的國(guó)有企業(yè)反腐倡廉民意調(diào)查、新設(shè)小微企業(yè)稅費(fèi)減免調(diào)查、政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查等。此外，我們還圓滿完成采購(gòu)經(jīng)理人聯(lián)網(wǎng)直報(bào)、畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查、農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查、農(nóng)村脫貧人口核查、工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格調(diào)查、固定資產(chǎn)投資價(jià)格調(diào)查、限額以下商業(yè)抽樣調(diào)查、規(guī)下服務(wù)業(yè)等常規(guī)調(diào)查工作。

（四）扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)

按照總隊(duì)《20xx年安徽統(tǒng)計(jì)調(diào)查法制工作要點(diǎn)》，認(rèn)真抓好普法宣傳、執(zhí)法檢查、完善制度等工作，為調(diào)查工作提供法治保障。一是抓好全體人員法制學(xué)習(xí)，采取以會(huì)代訓(xùn)、上門宣傳等方式，對(duì)輔調(diào)員進(jìn)行法制培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)；二是推進(jìn)依法行政，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)依法設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬；三是開展普法宣傳。以國(guó)家憲法日、統(tǒng)計(jì)法頒布紀(jì)念日為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查從業(yè)人員、調(diào)查對(duì)象和社會(huì)公眾的統(tǒng)計(jì)法制宣傳，不斷增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)工作的了解，提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的支持配合程度。

（五）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任簽字背書、公開承諾、責(zé)任追究、述責(zé)述廉、民主測(cè)評(píng)等制度，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)。強(qiáng)化廉政意識(shí)，通過(guò)觀看廉政專題片、撰寫廉政心得、參觀廉政教育基地等形式開展廉政教育，增強(qiáng)全隊(duì)廉潔從政意識(shí)。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，推進(jìn)從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)務(wù)必從嚴(yán)”和“六個(gè)決不允許”規(guī)定，嚴(yán)格按權(quán)限、職責(zé)和程序辦事，杜絕享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)總隊(duì)重大決策、重點(diǎn)工作和制度執(zhí)行情況的督查督辦，提高執(zhí)行力，保證政令暢通。

扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。落實(shí)機(jī)關(guān)黨建責(zé)任制，對(duì)照考核辦法，做好日常工作。一是把機(jī)關(guān)黨建工作納入黨組議事日程，做到與行政業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌安排，黨建工作與業(yè)務(wù)工作同步布置、同步檢查、同步考核、同步獎(jiǎng)懲；二是隊(duì)黨組定期聽取黨支部匯報(bào)，黨組會(huì)專題研究機(jī)關(guān)黨的工作，及時(shí)幫助解決機(jī)關(guān)黨建工作遇到的困難和問(wèn)題；三是認(rèn)真完成市直工委下達(dá)的各項(xiàng)階段性工作任務(wù)，搞好機(jī)關(guān)黨建平臺(tái)日常維護(hù)更新，提供人力、物力、財(cái)力等方面必要條件，將支部的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入行政預(yù)算，落實(shí)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；四是籌備成立隊(duì)職工工會(huì)，支持工會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)。

（六）積極貫徹落實(shí)總隊(duì)工作部署

積極推動(dòng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣落到實(shí)處。一是高度重視。組織召開xx市轄區(qū)調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣座談會(huì)，進(jìn)一步明確財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣工作規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則，包括原始票據(jù)的報(bào)銷、縣隊(duì)報(bào)賬流程、主要賬務(wù)審核要件等。二是細(xì)化規(guī)則。嚴(yán)格按照總隊(duì)下發(fā)的規(guī)定執(zhí)行，并結(jié)合xx實(shí)際，制定一整套工作流程，細(xì)化到財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的方方面面，逐步規(guī)范財(cái)會(huì)工作流程，提高工作效率。三是嚴(yán)格審核。加強(qiáng)對(duì)原始憑證、用友賬目的審核，逐條對(duì)照規(guī)定，公平對(duì)待，不偏不倚，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的地方，及時(shí)反饋，限期整改，進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力。

完成專項(xiàng)審計(jì)整改。根據(jù)審計(jì)報(bào)告，將不完善的地方進(jìn)行認(rèn)真梳理對(duì)照，逐條逐項(xiàng)整改，確保審計(jì)建議落到實(shí)處。一是嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》。強(qiáng)化預(yù)算支出管理責(zé)任，提高預(yù)算執(zhí)行的均衡性、安全性和有效性；二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)制度。加強(qiáng)日常會(huì)計(jì)核算，按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，做到手續(xù)合法、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。將國(guó)家局、總隊(duì)和地方財(cái)政部門關(guān)于財(cái)務(wù)工作的新要求通過(guò)流程制度進(jìn)行強(qiáng)化，貫穿到日常財(cái)務(wù)管理工作之中，從源頭上杜絕不合規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

啟動(dòng)開展精神文明創(chuàng)建工作。一是高度重視。成立由“一把手”為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)創(chuàng)建20xx年度xx市直文明單位實(shí)施方案》等24份規(guī)范性文件，將任務(wù)細(xì)化分解到科室，明確到個(gè)人，滲透到業(yè)務(wù)工作的方方面面，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開展。二是全員參與。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德，引導(dǎo)全體干部牢固樹立“維護(hù)提高統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為榮、損害破壞統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為恥”的榮辱觀，不斷提高干部的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)。三是注重內(nèi)涵。扎實(shí)開展“道德講堂”活動(dòng)，傳遞文明正能量，讓干部職工在參與中不斷養(yǎng)心修身，自省自律、慎獨(dú)慎微、知榮明恥；建設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，把文明創(chuàng)建與志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，積極參與關(guān)愛空巢老人、留守兒童等活動(dòng)，在實(shí)踐中陶冶情操、提升境界，增進(jìn)文明道德修養(yǎng)。

（七）認(rèn)真抓好調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好班子建設(shè)。隊(duì)班子成員帶頭遵守黨的“六大紀(jì)律”,履行“一崗雙責(zé)”，以身作則，率先垂范。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。強(qiáng)化《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，提高全隊(duì)干部思想政治素質(zhì)，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀，筑牢思想防線。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，糾正“庸懶散拖”現(xiàn)象，提高工作效能。

2.加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn)管理。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，年初專題研究輔調(diào)員培訓(xùn)方案，常年開展各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求專業(yè)人員充分準(zhǔn)備，靈活教學(xué)，采取集中培訓(xùn)、考核示范、一線考察等方式，提高輔調(diào)員的督查技能和業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格日常管理，與輔調(diào)員簽訂崗位責(zé)任書，落實(shí)薪酬待遇，制定管理制度和考核辦法，明確崗位職責(zé)，努力建設(shè)一支優(yōu)秀的輔調(diào)員隊(duì)伍。

二、20xx年工作打算

20xx年，xx隊(duì)將以十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深化統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)為抓手，貫徹總隊(duì)工作部署，嚴(yán)守制度規(guī)范，打牢基層基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

（一）進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹執(zhí)行中央、總隊(duì)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，履行主體責(zé)任；強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育，提高全體黨員干部遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)的自覺性。

（二）進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。抓好班子建設(shè)，努力提高班子謀劃全局、科學(xué)決策、推動(dòng)工作的能力；加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力建設(shè)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（三）進(jìn)一步提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行，完善數(shù)據(jù)生產(chǎn)采集全流程的質(zhì)量管控，嚴(yán)格數(shù)據(jù)審核評(píng)估，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

（四）進(jìn)一步抓好國(guó)家常規(guī)調(diào)查。努力克服各種困難，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，不折不扣地完成國(guó)家常規(guī)調(diào)查任務(wù)；積極完成好各級(jí)布置的專項(xiàng)調(diào)查。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。利用中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日等普法宣傳機(jī)會(huì)，提高統(tǒng)計(jì)法的社會(huì)知曉度；加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，搞好各專業(yè)數(shù)據(jù)分析評(píng)估，確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。

（六）進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)。準(zhǔn)確把握黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾需求，積極撰寫有價(jià)值的分析信息；善于發(fā)現(xiàn)新常態(tài)下傾向性和苗頭性問(wèn)題，快速調(diào)查，真實(shí)反映，及時(shí)提供決策咨詢服務(wù)。

（七）認(rèn)真完成總隊(duì)和市委、市政府交辦的其他工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十一

2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十二

與工作計(jì)劃，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!

各位同事：

大家下午好!

x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來(lái)充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇，取得了來(lái)之不易的成績(jī)。一年來(lái)，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干，熱誠(chéng)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市、區(qū)房管部門的表?yè)P(yáng)。年底順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂(lè)天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。。下面我將一年來(lái)的工作向各位同事總結(jié)如下：

創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。

為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來(lái)的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司對(duì)人才的需求越來(lái)越迫切。我們的主要做法是：

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對(duì)在職員工，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的。

規(guī)章制度。

和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，并與績(jī)效考核掛鉤，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂(lè)天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè)，在我國(guó)推廣近30年來(lái)，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進(jìn)行多媒體教學(xué)，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。

快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來(lái)一直追求的工作目標(biāo)，一年來(lái)，公司狠抓員工工作效率，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%，房屋交接及時(shí)率100%，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、維修、及時(shí)率100%，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。

在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過(guò)去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂(lè)保潔”，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí)，針對(duì)早晨、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當(dāng)日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。

綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風(fēng)格，達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細(xì)心呵護(hù)，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來(lái)，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。

在治安保衛(wèi)上，我們針對(duì)小區(qū)住戶多、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后進(jìn)行了消防演練、突發(fā)事件。

應(yīng)急預(yù)案。

演練，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時(shí)，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí)，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開展“四個(gè)必幫”活動(dòng)，即“居民運(yùn)送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到。

表?yè)P(yáng)信。

10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序。

為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立足于為業(yè)主真正的解決問(wèn)題，為公司減輕負(fù)擔(dān)。通過(guò)服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰(shuí)辦理的問(wèn)題，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)、快捷式的服務(wù)時(shí)限，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。

細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值。已開始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫。物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過(guò)窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來(lái)100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來(lái)，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門和地下停車庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng)，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說(shuō)是一舉多得。去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購(gòu)買物品比較多，我們?cè)谛^(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求，我們從市體育局購(gòu)買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場(chǎng)也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng)。

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié)，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過(guò)程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié)。

物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過(guò)程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。

公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果人員過(guò)多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，人員過(guò)少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一年的摸索，已對(duì)各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人、多種經(jīng)營(yíng)部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺(tái)苑管理處35人，開元盛典項(xiàng)目部：18人、月亮灣項(xiàng)目部：6人，公司總共有員工155人。各項(xiàng)目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。下面，我對(duì)各部門的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：

君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問(wèn)題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜?？傮w上來(lái)說(shuō)，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問(wèn)題;四是開展文體活動(dòng)，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問(wèn)題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費(fèi)率低，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。

豐臺(tái)苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作，沒有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì)，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)。存在的問(wèn)題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格。

開元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問(wèn)題多、管理人員少。一年來(lái)的工作成績(jī)：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時(shí)拜訪了一期業(yè)主并征求他們對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對(duì)前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問(wèn)題和業(yè)主日常報(bào)修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實(shí)有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過(guò)50%，預(yù)計(jì)在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問(wèn)題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。

月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ饕ぷ鞒煽?jī)是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問(wèn)題是：一是項(xiàng)目部員工新，物業(yè)知識(shí)掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng)。

綜合管理部：一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項(xiàng)目部開展各種活動(dòng)。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng)、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強(qiáng)員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問(wèn)題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強(qiáng);三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。

資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目、報(bào)表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，日常工作完成好;三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問(wèn)題是：一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);二是要在嚴(yán)把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。

多種經(jīng)營(yíng)部：一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，著力提高營(yíng)業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于會(huì)員，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴(kuò)大店面的影響。存在的問(wèn)題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少，銷售額上不去;二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活，新的一年有待提高。

總體上來(lái)講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干，每個(gè)部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì)。

我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

20xx年，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。

第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，扎實(shí)做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn)，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽(yù)守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問(wèn)題，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重。

第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽(yù)度”、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過(guò)競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí)，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。

第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標(biāo)。

企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興第一步，組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。

第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”，同時(shí)，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平，高層要達(dá)到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí)，依法做事。

第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來(lái)的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過(guò)培養(yǎng)，儲(chǔ)備人才，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。

第三步，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高，通過(guò)召開“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教，當(dāng)好第一培訓(xùn)師。

舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地，引起社會(huì)各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來(lái)越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意，也會(huì)引來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難、激流永進(jìn)、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。

新的一年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的共同努力，通過(guò)強(qiáng)化管理，提高效率，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!

不知不覺中，20xx年已過(guò)去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以“真誠(chéng)勤仁用心服務(wù)”精神為動(dòng)力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

20xx年以來(lái)的一年中，面對(duì)磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

服務(wù)中心中心是我們長(zhǎng)春藤對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來(lái)，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門。

的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。

20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去一年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的——套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。

20xx年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護(hù)部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。

二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

翻檢一年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、秩序維護(hù)巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

認(rèn)真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作不進(jìn)則退。20xx年已經(jīng)過(guò)去，2019年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對(duì)上年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保我部各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意，要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，新的一年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護(hù)部缺編要求，同時(shí)充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實(shí)到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。

總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)長(zhǎng)春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長(zhǎng)春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十三

我們要想寫好工作總結(jié)，首先我們要學(xué)會(huì)理清工作思路。今天本站小編給大家為您整理了20xx半。

與工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。

勞動(dòng)合同。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。

半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

作為一名黨員，由于我調(diào)整了工作崗位，工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高，現(xiàn)將半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

不斷學(xué)習(xí)，注重提高自身素質(zhì)。

一是積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和江“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)xx大的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，

三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師職稱和注冊(cè)會(huì)計(jì)師部分科目的考試，并取得較好的成績(jī)。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，自覺遵守勞動(dòng)秩序，愛崗敬業(yè)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作中不計(jì)較得失，任勞任怨，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

做好人事工作，努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對(duì)我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查，在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下，按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作，使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，并于去年11月順利通過(guò)省委組織部的復(fù)查。認(rèn)真做好人事處工作的移交，考慮到人事工作比較繁雜，新來(lái)的同志需要一段時(shí)間的熟悉，加班加點(diǎn)，建立和完善了一套人事登記簿，并對(duì)有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂，建立了資料庫(kù)，對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行情況說(shuō)明等，使人事工作過(guò)渡較為順利。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作，及時(shí)做好工資調(diào)整，按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào)，積極協(xié)助工會(huì)開展工作，組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng)，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、年檢、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排，努力完成農(nóng)財(cái)工作。

農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域，為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

通過(guò)自身努力和同志們的幫助，有了一些進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)存在的不足，在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十四

我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作在縣婦聯(lián)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞和學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神的重要思想開展工作，家庭才藝展、巾幗建功等活動(dòng)，充分發(fā)揮婦女在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，為全鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將年來(lái)工作總結(jié)如下：

年初制定了全年的工作計(jì)劃。并把具體任務(wù)落實(shí)到村、鎮(zhèn)婦聯(lián)還全年的單項(xiàng)工作和常規(guī)工作按有落實(shí)，堅(jiān)持用三個(gè)代表重要思想武裝頭朥，用行動(dòng)來(lái)踐行三個(gè)代表，在結(jié)合每月計(jì)劃生育例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大基層?jì)D女學(xué)習(xí)范圍。

（一）“三、八”國(guó)際婦女節(jié)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了婦女文體慶?；顒?dòng)，并參加了縣婦聯(lián)組織的體育競(jìng)賽、才藝展、家庭才藝比賽等、鎮(zhèn)黨委、政府撥專款2000余元，表彰好兒媳10人、好公婆10人、五好文明家庭4個(gè)、鎮(zhèn)婦聯(lián)還集中慰問(wèn)了一批困難婦女，并組織、機(jī)關(guān)婦女同志到重慶參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作，并在各村開展了農(nóng)業(yè)新技術(shù)等科技培訓(xùn)、對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和精品村建設(shè)起到了很好的'推動(dòng)作用。

（二）利用逢場(chǎng)天和下村積極為廣大婦女宣傳女性安康保險(xiǎn)知識(shí)。

（三）今年“六一”兒童節(jié)，為了讓全鎮(zhèn)少年兒童度過(guò)一個(gè)愉快而有意義的節(jié)日，學(xué)校在6月1日開展了別具一格的唱紅歌比賽慶?；顒?dòng)，6月1日在鎮(zhèn)黨委、政府的帶領(lǐng)下，鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、村干部、場(chǎng)鎮(zhèn)單位、部門負(fù)責(zé)人都參加的大型活動(dòng)，與學(xué)生同樂(lè)。還對(duì)部分村的困難兒童、殘疾兒童進(jìn)行了慰問(wèn)、為他們送去了糖果、書包等學(xué)習(xí)用品，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)下一代的關(guān)愛與關(guān)心。

今年我鎮(zhèn)2一9月分別上報(bào)了農(nóng)村婦女開展創(chuàng)業(yè)103戶申請(qǐng)資料，申貸金額達(dá)748萬(wàn)元。通過(guò)縣級(jí)各部門審批批準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)貸款金額達(dá)360余萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金，這為我鎮(zhèn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了有利條件。為建設(shè)鎮(zhèn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)合上級(jí)的文件精神，我鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持做好環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭工作。一年來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭組織機(jī)關(guān)婦女干部到村組檢查衛(wèi)生整治工作。多數(shù)村開展了環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭活動(dòng)。

（二）成功舉辦年迎新春文體活動(dòng)，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合其他部門成功開展了一年一度的春節(jié)文體活動(dòng)，3月2日我鎮(zhèn)婦聯(lián)還參加了縣婦聯(lián)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，家庭才藝展、家庭才藝文藝演出比賽等活動(dòng)。

（三）鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，組織婦女同志參加鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項(xiàng)重大工作和活動(dòng)。

（四）全面完成了縣婦聯(lián)、縣委、縣政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、繼續(xù)做好婦女維權(quán)工作

2、繼續(xù)做好婦女創(chuàng)業(yè)工作的引導(dǎo)、擴(kuò)大范圍、加大項(xiàng)目投入、爭(zhēng)取更多的婦女有事做、增強(qiáng)自我發(fā)展能力、為建設(shè)新多做貢獻(xiàn)。

3、組織廣大婦女多學(xué)習(xí)知識(shí)、多參加科學(xué)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、使自己成為社會(huì)主義發(fā)展和建設(shè)有用之人才。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十五

20xx年，我局在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏，開拓創(chuàng)新，較好地完成了縣委、縣府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn)。

按照市委、市政府《關(guān)于大力實(shí)施蠶桑“百萬(wàn)工程”的意見》要求，重點(diǎn)抓好發(fā)種產(chǎn)繭、育苗栽桑、桑樹嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭。20xx年全縣發(fā)種24500張，產(chǎn)繭800噸，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬(wàn)元（含附產(chǎn)物），全縣農(nóng)民人均增收42元，蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元。

（二）狠抓育苗栽桑。全縣調(diào)運(yùn)桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號(hào)10斤），采取“三集中”、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪、回龍、清水3個(gè)市級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn)、靈鷲、帶河等17個(gè)縣級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床，栽桑21000畝，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%，全縣桑園面積達(dá)到69900畝。在靈鷲鎮(zhèn)、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶桑科技示范園，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里，桑園面積達(dá)1000畝。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗(yàn)收組的好評(píng)。

（三）實(shí)施新桑嫁接。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村、村培訓(xùn)到人、合格上崗”的辦法，扎實(shí)抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作，全縣良桑率達(dá)到60%以上。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施。一是抓好小蠶共育室建設(shè)。今年在雙溪、清水、回龍3個(gè)市級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時(shí)用地）、林木優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)建設(shè)了小蠶共育室14個(gè)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法，全縣共育面達(dá)38%。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺(tái)育。動(dòng)員業(yè)主、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化、低成本、易操作、抗病好養(yǎng)、單產(chǎn)高、質(zhì)量?jī)?yōu)的大蠶室外蠶臺(tái)，截止12月底，全縣蠶臺(tái)已達(dá)9000多套。三是大力推廣紙板方格簇。采取縣財(cái)政補(bǔ)助一點(diǎn)、蠶繭收購(gòu)企業(yè)承擔(dān)一點(diǎn)、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法籌集資金萬(wàn)元，購(gòu)買方格簇萬(wàn)片，在雙溪、清水、靈鷲、青山4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地。今年秋季，按照國(guó)辦發(fā)[xx]44號(hào)文件精神，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購(gòu)合同，承諾實(shí)行全額收購(gòu)和保護(hù)價(jià)收購(gòu)，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價(jià)為18元/公斤，對(duì)農(nóng)民育苗、栽桑、嫁接、共育、設(shè)施建設(shè)、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶。引導(dǎo)本地“有勞力、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手、農(nóng)村能人，采取租賃承包、股份合作等方式，將3000多畝無(wú)人管理、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶。同時(shí)鼓勵(lì)蠶桑專業(yè)技術(shù)人員、外來(lái)工商業(yè)主等承包土地，投資蠶業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。目前，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個(gè)。三是大力培育蠶業(yè)合作社。積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社。通過(guò)建立緊密型、松散型、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織，按照合作經(jīng)營(yíng)、二次返利、入股分紅等方式，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。全縣現(xiàn)有縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)蠶業(yè)合作社4個(gè)，縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)理事任正明被國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家科協(xié)命名為“全國(guó)科普工作帶頭人”（獲得獎(jiǎng)金5萬(wàn)元）。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次），基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上，做到每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一個(gè)明白人，每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一張明白紙，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù)。針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力外出的實(shí)際，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消，小蠶共育，大蠶省力化飼養(yǎng)，自動(dòng)上簇”等配套技術(shù)，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度，實(shí)現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn)、質(zhì)量、效益三提高。三是大力推行蠶業(yè)科技承包。支持鼓勵(lì)蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社提供技術(shù)服務(wù)，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶、防病、治蟲技術(shù)到村、到社、到戶、到人。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益。今年與成都晶寶公司合作，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬(wàn)元。

（一）抓好招商引資。爭(zhēng)取蠶桑富民工程建設(shè)專項(xiàng)資金40萬(wàn)元，蠶?！鞍偃f(wàn)工程”建設(shè)資金萬(wàn)元，還有部份資金將在明年初到位。

（二）組織非稅收入。完成財(cái)政預(yù)算外收入萬(wàn)元，調(diào)控3萬(wàn)元。

（三）抓好信訪穩(wěn)定。信訪穩(wěn)定是我局的一項(xiàng)重要工作，花去了全局8名在職職工大量的人力、精力和時(shí)間。但由于采取許多過(guò)細(xì)的、大量的、有效的措施，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成，沒有出現(xiàn)到市及以上的人員，也沒有出現(xiàn)什么大問(wèn)題。

（四）抓好黨建工作。切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，采取多種有效形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育，全年共召開民主生活會(huì)4次，上黨課3次，開展警示教育活動(dòng)5次，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次，報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期，調(diào)研文章2篇。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)，我局繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位。

（五）抓好安全工作。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，全年未發(fā)生任何安全事故。

（六）抓好計(jì)生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。對(duì)雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶，聯(lián)系6戶，幫帶20戶）的計(jì)生“三結(jié)合”戶，提供項(xiàng)目、資金、信息、培訓(xùn)、政策等幫助，做到了“三落實(shí)、三到位”，同時(shí)督促、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。

一、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高。受勞力、技術(shù)、蠶繭價(jià)格等因素影響，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展。

二、收購(gòu)龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng)。收購(gòu)企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠，注重眼前利益，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善。

三、蠶桑科技推廣程度低。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏，養(yǎng)蠶設(shè)施較差，人蠶共居、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在。

四、蠶桑生產(chǎn)投入太少。

20xx年全縣計(jì)劃嫁接3000畝，全年發(fā)種25000張，產(chǎn)繭75萬(wàn)公斤，推廣紙板方格簇20萬(wàn)片，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶。

（一）進(jìn)一步夯實(shí)蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局。重點(diǎn)打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)帶，力爭(zhēng)使每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬(wàn)畝以上。20xx年全面完成栽植桑樹改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造，20xx年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上。

二是積極培育蠶桑大戶。采取轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等有效形式，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中，解決單家獨(dú)戶養(yǎng)蠶缺勞力、缺技術(shù)等問(wèn)題，對(duì)全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主大戶給予項(xiàng)目、資金等優(yōu)惠扶持。

三是切實(shí)改善基礎(chǔ)條件。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣省力化蠶臺(tái)。20xx年新建共育室85個(gè)、簡(jiǎn)易蠶房700個(gè)、消毒池700個(gè)，切實(shí)改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)主體。

一是培育龍頭企業(yè)。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè)，鼓勵(lì)和引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)參與xx蠶業(yè)資源的整合，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地。

二是發(fā)展專合組織。按照“民辦、民管、民受益”的原則，進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會(huì)和蠶業(yè)合作社，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購(gòu)。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、社、業(yè)主（大戶）、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點(diǎn)，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù)，把分散經(jīng)營(yíng)的蠶農(nóng)組織起來(lái)，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三是完善市場(chǎng)體系。加大招商引資力度，培育和引進(jìn)1-2家有實(shí)力、有資質(zhì)的企業(yè)，參與蠶繭收購(gòu)，通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購(gòu)許可證”年審制度，加強(qiáng)蠶繭收購(gòu)站點(diǎn)管理，凡不符合條件的，一律不予上報(bào)審批。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量。

一是積極推進(jìn)桑樹嫁接改良。加速劣桑改良和桑樹新品種的推廣，大力推廣免嫁接新桑品種，20xx年計(jì)劃改良桑樹3000畝，使全縣良桑率達(dá)到60%以上。

二是大力推廣紙板方格簇技術(shù)。20xx年計(jì)劃推廣20萬(wàn)片，市級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)力爭(zhēng)推廣面達(dá)到70%以上，縣級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上。

三是實(shí)施蠶?？萍既霊艄こ?。大力推廣肥團(tuán)育苗，小苗一步成園，小蠶薄膜覆蓋育，大蠶蠶臺(tái)育，推廣病蟲害綜合防治、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù)，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實(shí)到桑園建設(shè)、養(yǎng)育管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施。

一是加大投入力度。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，同時(shí)，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼等形式，增加對(duì)蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入。

二是建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金。按照“企業(yè)提取、財(cái)政配套、訂單收購(gòu)、盈取虧補(bǔ)”的原則，建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”。

三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，爭(zhēng)取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)目標(biāo)考核，定期檢查、嚴(yán)格考核、逗硬獎(jiǎng)懲。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十六

____年__月__日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。

二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。

三是對(duì)__月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十七

隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)201x年的工作以予在201x年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。201x年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，201x年的工作做出以下總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十八

20xx年是個(gè)不詳?shù)哪辏彩且粋€(gè)讓我覺得很累的一年。記得大年初一，家里就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲。這種日子，既是最難過(guò)又是最無(wú)奈的時(shí)間。當(dāng)爺爺?shù)摹邦^期”的第二天，我就上成都了。離開家，那是一種解脫，也是一種節(jié)哀的方法。那天早上，天還未亮，外面下著蒙蒙小雨，有些寒冷，有些凄涼，也有些恐怖。是親愛的，敬愛的，幸苦的媽媽送我去搭車的!

20xx年初八，是20xx年我工作的開始。當(dāng)時(shí)正是20xx年國(guó)考面試招考工作，記得當(dāng)時(shí)總共加起來(lái)招生人數(shù)150。緊接著，市屬事業(yè)單位又開始了，鑒于之前的情況，事業(yè)單位最多能招生2個(gè)班，人數(shù)也不是特別多。在潛意識(shí)里，就有些不重視。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)上，也是不太重視的。之后，又開始了新興的項(xiàng)目"招教"考試，那段時(shí)間也瘋狂過(guò)。直到表姐說(shuō)要來(lái)成都溫江進(jìn)行教師招聘考試的時(shí)候，才知道，其實(shí)，我可以給她提供一些參考資料。之后，我發(fā)現(xiàn)自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁(yè)專題。結(jié)合當(dāng)前的考試種類，我和權(quán)哥分工，分別做一個(gè)文章頁(yè)專題。當(dāng)然，我是做的教師類，在借鑒權(quán)哥之前做的，盡可能的做得好看，資料豐富些。盡管很努力，我們的教師招生數(shù)為0，當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)失落。

從20xx年8月到現(xiàn)在，工作了半年，很多同事都問(wèn)我，你說(shuō)你還未畢業(yè)，怎么天天在這里上班，你現(xiàn)在的待遇是什么情況。我說(shuō)我還是兼職。當(dāng)然，兼職的工作原本也不會(huì)高。就這樣，我被問(wèn)了很多次，當(dāng)被問(wèn)了很多次后，才發(fā)現(xiàn)自己不是真的無(wú)所謂。我開始爭(zhēng)取了，我在被其他同事引導(dǎo)下去問(wèn)人事部關(guān)于我轉(zhuǎn)的實(shí)習(xí)生的事情，之后，得到的答案就是實(shí)習(xí)生可以轉(zhuǎn)，工資也就高點(diǎn)點(diǎn)。只要能漲工資，這個(gè)當(dāng)然愿意。3月5日，我去成都第三人民醫(yī)院體檢了。3月7日，和公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。也就是從那以后，我才開始有了那夢(mèng)寐以求的工牌，我的工號(hào)是實(shí)習(xí)生2號(hào)。當(dāng)時(shí)，還有一個(gè)體院的研究生是實(shí)習(xí)生1號(hào)。

工作上，20xx年上半年的我顯得非常不成熟，也不知道工作的重要性，每天除了做工作該做的以外，還要花點(diǎn)時(shí)間看看php代碼，看看html教程，ps視頻等，上班的時(shí)間也分配得相當(dāng)合適。上班，感覺就像是混日子，上午上班就期盼著吃中午飯，下午上班就期盼著下班，上一周的班就期盼著周末放假，上一個(gè)月的班，就期盼著過(guò)節(jié)放假。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個(gè)暑假。如果晚上在下雨，躺床上，就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而，第二天清晨，我發(fā)現(xiàn)完全不是那樣，好想回家過(guò)那種安逸(下雨就不用干活)的日子。

我的這種學(xué)生思維的上班，嚴(yán)厲遭到批判。權(quán)哥比我年長(zhǎng)些，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富些，平時(shí)就是他指導(dǎo)、管理我的工作。他嚴(yán)格要求我，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個(gè)流程做事。我每每和他說(shuō)話，情不自禁的表現(xiàn)出就小孩子的樣，嘟起嘴，跺跺腳，撒撒嬌。他都快受不了了，就皺著眉對(duì)我說(shuō)，不要嘟起嘴，也不要跺腳。在我心里，其實(shí)我知道，我每每表現(xiàn)出的這種行為，是因?yàn)槲掖_定有點(diǎn)勝任不了這樣的工作;對(duì)他來(lái)說(shuō)，估計(jì)心里很無(wú)語(yǔ)了。從那以后，我開始意識(shí)到，我什么東西都沒有學(xué)到，根本就在混時(shí)間。平時(shí)，他的工作很多，也很雜，也想交點(diǎn)事情給我做，趁此機(jī)會(huì)，我也開始學(xué)些以前沒有接觸過(guò)的。

我平時(shí)的工作態(tài)度，一方面，是權(quán)哥讓我養(yǎng)成的。他覺得，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實(shí)習(xí)生)的。在他心里，很是為我打抱不平。有什么加班，或者是工作失誤，責(zé)任都是他扛著，我完全就是一個(gè)打醬油的角色。另一方面，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也是一個(gè)兼職的角色，有些資料、場(chǎng)合都是他處理，我就有理由開小差。有時(shí)候，覺得他的權(quán)限很大，很想自己可以偷偷的向他學(xué)點(diǎn)。私底下，我們的關(guān)系很好，我們幾乎是吃飯、開會(huì)、下班都是一起的。在下班回家的公交車上，我們會(huì)交流些工作上的事情，大多時(shí)候，他教我怎么處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及我們的工作職責(zé)。我也很任性，老是想到什么說(shuō)什么，沒有顧及到聽者的感受。當(dāng)然，因?yàn)闊o(wú)心的說(shuō)話，老是惹得其他同事把我當(dāng)開心果一樣的逗樂(lè)。當(dāng)時(shí)，公司里面，我是年齡最小的一個(gè)，也是工作經(jīng)驗(yàn)最少的一個(gè)，我說(shuō)的也微不足道。

但是，我在學(xué)生圈里，是第一個(gè)工作的人，也是在她們看來(lái)比較成熟、脫離學(xué)生時(shí)代的社會(huì)人士。每每和她們交談的時(shí)候，感覺話題沒有交集。除了，有時(shí)候和她們一起聚個(gè)餐之外，說(shuō)些新奇的事情大家都愛聽。和我一起住宿的是大學(xué)校友，也是經(jīng)過(guò)大學(xué)同學(xué)介紹認(rèn)識(shí)的。不過(guò)，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴。當(dāng)時(shí)，我們周末就是睡睡懶覺、洗洗衣服、搞點(diǎn)掃除，晚上去逛逛超市，買點(diǎn)小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市買菜，然后一起回家做飯。當(dāng)工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句，讓對(duì)方給點(diǎn)鼓勵(lì)和建議，那段時(shí)間過(guò)得好比較舒心。

有段時(shí)間，很煩。真的很煩。家里給介紹對(duì)象，叫回去相親。當(dāng)然我不愿意，我的理由是：我才剛畢業(yè)，不是有介紹對(duì)象就回去相親然后結(jié)婚，我有自己的夢(mèng)想，想趁年輕的有機(jī)會(huì)的時(shí)候拼一拼。最主要的是，我對(duì)相親對(duì)象不感興趣，想自由戀。拒絕家里介紹的，當(dāng)然會(huì)讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事。但是，她比我小，家里也沒有這樣急迫的介紹對(duì)象，體會(huì)不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺，提到的建議也不符合現(xiàn)實(shí)。那段時(shí)間，心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨，說(shuō)她還是小孩子，不懂。之后，我脾氣也怪，心情不好，她和我說(shuō)話，我不理會(huì)她。她個(gè)性也強(qiáng)，也說(shuō)我脾氣怪。我經(jīng)常周末8、9點(diǎn)起床，把早飯做好，叫她吃，她也不起來(lái)。我就說(shuō)她“懶”，不愛收拾家務(wù)，做飯也不好吃，也不會(huì)安排生活，只知道買素菜，更重要的是為人處事不當(dāng)。當(dāng)然，我這樣說(shuō)她，她不高興，也反擊過(guò)我，也說(shuō)我這不好，那不好。時(shí)間一長(zhǎng)，我們就不是之前隨便說(shuō)說(shuō)，就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經(jīng)常吵架，相互之間看不清楚對(duì)方。吵架過(guò)后，只要過(guò)幾天，又可以說(shuō)話了。不知道怎么的，我那晚加班，她在家做飯，第二天晚上，我回去做飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)電飯煲壞了，之后，我們又去買了一個(gè)300元的電高壓力鍋。但是，木有多久，鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象征之一吧。

回家不高興，就學(xué)學(xué)ps教材，聊聊天。飯后，為了第二天的工作，我?guī)缀趺客?周末)23：30就上床睡覺，她估計(jì)要00：00之后才睡。大概就是在4月份的時(shí)候，我在工作上認(rèn)識(shí)了一個(gè)男孩子，那之后，那個(gè)男孩子是瀘州警校的一個(gè)大三的學(xué)生，就比我大一天。后來(lái)才知道，他想考公務(wù)員。平時(shí)，他在學(xué)校里面苦練行測(cè)和申論試題。之后，我們也有了話題，從陌生漸漸有點(diǎn)熟悉了，聊天的次數(shù)也多些了，之后還發(fā)展成我男友。

3月23號(hào)的時(shí)候，四川很意外的出了四川選調(diào)生、省考招錄公告。在那之后，我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常加班，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)感到有壓力。在華圖總部，其他兄弟分校，都覺得四川網(wǎng)絡(luò)做得不好，正好又迎來(lái)網(wǎng)絡(luò)支援。當(dāng)時(shí)的支援其實(shí)也就是一種形式，實(shí)際上的工作指導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)的分享其也是一種假象。在怎么幸苦再怎么工作，說(shuō)白了，還是分校自己的同事在做，其他支援相當(dāng)于打醬油來(lái)得。在平時(shí)的工作上，我有關(guān)注過(guò)那個(gè)男孩子，看他的復(fù)習(xí)情況怎么樣。他努力準(zhǔn)備他的考試，我認(rèn)真上我的班。在3月28，一個(gè)很不詳，一個(gè)噩耗傳來(lái)，說(shuō)幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過(guò)，閻王要人三更走，人還會(huì)留到7更走嗎?之后，在他的電話陪伴下，我度過(guò)了那個(gè)傷心的日子。在清明節(jié)放假的那三天，我認(rèn)識(shí)的那個(gè)男孩來(lái)成都了，我們見面了。還和同學(xué)幾個(gè)，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天，讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的，很美好的。時(shí)間也過(guò)得很快，當(dāng)4月23日的時(shí)候，我們又見面了，那也是我們交往接近1個(gè)月的最后一次見面。感覺清明節(jié)就是一個(gè)不詳?shù)娜兆?，真是一個(gè)紀(jì)念的日子。失戀的種種，現(xiàn)在就不想提及了。

在5月1號(hào)他徹底在在我生活中消失了，在端午節(jié)的前那天，我失戀了。失戀的人，真的傷不起。記得，失戀的那段日子，我心情很差，也覺得看見什么，什么就不爽，和室友吵架的次數(shù)也頻繁。

工作上，當(dāng)省考筆試結(jié)束之后，又相繼出了三支一扶、省屬事業(yè)單位、村官考試、公選干部等。為給省考面試做鋪墊，市場(chǎng)部同事又下到各地市去發(fā)單子，主要是針對(duì)三支一扶、村官，輔導(dǎo)省考面試。王權(quán)也下地市了，成都就剩下我一個(gè)人。這段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)部的我也一如既往的工作。當(dāng)大家都從地市回來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)又白忙活了一場(chǎng)。盡管是白忙，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日，我轉(zhuǎn)正了。第二天，公司組織旅游，去華陽(yáng)進(jìn)行了一次真人cs。

上半年的工作也就是恍恍惚惚的過(guò)去了。平日里，沒有什么考試，我們網(wǎng)絡(luò)部就是做準(zhǔn)備。但是我主要的工作就是管理qq群。有一次，我在群里暴露了我失戀的消息，評(píng)論達(dá)州的男孩子都是壞人，結(jié)果引起了公憤，然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當(dāng)時(shí)餓哦沒有什么芥蒂知心，說(shuō)話大大捏捏，讓有想法的人走進(jìn)了我的生活。在群里，期初沒有注意那么多，就隨便聊聊自己失敗的感情，估計(jì)是他同情了我，也估計(jì)是他也想找個(gè)伴。很巧的是，他也是達(dá)州人，那時(shí)他在安徽當(dāng)村官。當(dāng)時(shí)聽說(shuō)在外省，就沒有想過(guò)有以后，就胡吹亂侃。沒想到，一個(gè)不小心，就讓自己惹上了這么一個(gè)事。他說(shuō)他也考了這次省考，也考了工商銀行。如果考上了就回來(lái)看我。我還以為，這個(gè)事情就是男孩子哄女孩子的一種手段，沒當(dāng)一回事。

在6月份的時(shí)候，我和室友就覺得在即將到期的房子還要不要續(xù)租，沒過(guò)多久，聽說(shuō)我們住的那個(gè)小區(qū)要拆遷，人心惶惶，大家都說(shuō)不住了。我本來(lái)就害怕老鼠，老鼠也經(jīng)常欺負(fù)我。原本我們的房租是7月1日到期，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說(shuō)拜拜了。之后，我們搬到建設(shè)路，這個(gè)地方，交通方便，離上班的地方也近些，就是太吵了點(diǎn)。