隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
調查報告如何寫篇一
此次我們課題組對60名中學生進行了確切的調查。經(jīng)過調查及整理后發(fā)現(xiàn):隨著年級的升高,中學生的睡眠質量越來越低,以致影響其學習和日常生活。特別是對于壓力過大的中學生來說,他們大多數(shù)由于學習壓力的緊張、作業(yè)的繁重致使他們得不到正常的休息時間,往往都在不斷地占用睡眠時間來補課、上課,并且還要做完過多的作業(yè),因此使睡眠時間不斷減少,生活質量不斷降低,精神也因此而處于低迷狀態(tài),嚴重地影響了學習和生活??梢?,睡眠對人來說是一件必不可少的事情。
一、此次調查的背景。
充足的睡眠、均衡的飲食和適當?shù)倪\動,是國際社會公認的三項健康標準。但人們對睡眠的重要性普遍缺乏認識。動物試驗表明,小白鼠如果超過6天不睡眠,就會出現(xiàn)運動失調的癥狀,直至腦電波電壓降低、消失而死亡。相比之下,一個人只喝水不進食可以存活7天,而不睡眠只能存活4天。失眠障礙已成為威脅世界各國公眾的一個突出問題。醫(yī)學研究表明,偶爾失眠會造成第二天疲倦和動作不協(xié)調,長期失眠則會帶來注意力不能集中、記憶出現(xiàn)障礙和工作力不從心等后果。
當學生們的睡眠時間不夠時,時常會在上課時間打瞌睡,不僅影響學習,還影響了生活。我們不難發(fā)現(xiàn),中學生的周圍有許多的“特困生”,而選擇在課上硬撐、下課瘋狂補眠的學生們因此少了許多能感受課外活動應有的樂趣,減少了與同學們相處的時間,也會與同學們的關系越來越冷淡,甚而形如陌生人;不僅如此,還會因此嚴重影響下一節(jié)課的聽課質量。
經(jīng)過專家的臨床研究,正常的睡眠休息時間一般在8小時左右。但是現(xiàn)在許多中學生并不能達到這一點,一般只在6小時甚至5小時以下,使人難以置信。
調查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學生認為自己的睡眠時間并不合理,但是無可奈何;并且大多數(shù)學生都選擇了利用合理的睡眠時間去額外地做一些事情,例如學習、寫作業(yè)等等,挑燈夜戰(zhàn)是許多學生喜歡用的辦法。但是,經(jīng)過大量實驗報告顯示,挑燈夜戰(zhàn)并不是合理的辦法,還會影響到學生的睡眠和生活。
許多學生表示,睡眠的好壞影響到了他們的生活和學習,同時希望應該增加他們的休息時間;但是更多的學生在選擇之后也表示,那只能是他們的愿望,因為現(xiàn)實并不能如此,學習壓力迫使他們將睡眠時間轉化成為學習時間。他們同時表示,在睡眠不足的情況下會選擇借用其他時間補眠。在此次調查中,我們發(fā)現(xiàn)90%的學生都有在上課時間睡過覺的現(xiàn)象。他們表示,雖然也不愿意,但是已經(jīng)到達了極限,無奈之下才只能選擇了上課補眠的'舉動,而同時下課又將花費更多的時間來補上這些落下的課程……這樣不斷地惡性循環(huán)。
那么,是什么使他們做出了如此矛盾的舉動,明明知道這是惡性循環(huán)卻還是將此進行到底呢?學生們都表示這是無奈之舉。現(xiàn)在的學生學習壓力過大,不跟上就會被淘汰。父母的壓力、老師的壓力、學校的壓力,甚至于同學之間力爭上游的表現(xiàn),都使他們不得不硬著頭皮地繼續(xù)這樣下去??上攵?,這樣不斷發(fā)展下去的結果顯而易見。
二、中學生睡眠存在的問題。
(一)問卷調查。
有人說,學生是最“困”的群體。為了解中學生的睡眠狀況,筆者近期對本校學生的睡眠方面進行了調查,共發(fā)放80份調查問卷,收回的60份有效答卷中顯示,78.7%的學生存在睡眠障礙或睡眠時間不足。調查結果表明,包括午休時間在內,60名中學生中有38名有睡眠障礙,其中有25名睡眠不足8小時,占調查人數(shù)的41.7%。
(二)調查結果分析與思考。
筆者對調查結果進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,結果發(fā)現(xiàn)八成學生有睡眠障礙現(xiàn)象,近六成學生因睡眠質量問題而出現(xiàn)日間功能障礙現(xiàn)象,而這些直接會影響學生成績并導致心理問題。通過調查發(fā)現(xiàn),目前中學生睡眠嚴重不足已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,大多數(shù)學生都在6點左右起床,睡覺時間約為晚上11~12點,因作業(yè)過多而睡眠不足,能保證標準8小時睡眠的學生甚少。中學生自我控制能力還未達到成人狀態(tài),主要存在以下幾個方面的問題:
1、年級越高睡眠越不足。統(tǒng)計表明,初中生、高中生睡眠不足的比率分別為30.5%和78.7%,高中生睡眠不足的比率明顯高于初中生,其中93名初中生的平均睡眠時間為8.2個小時,而81名高中生的平均睡眠時間僅有7.4個小時。
2、畢業(yè)班學生睡眠明顯偏少。所調查的3個學校中,初三一個班級學生的平均睡眠時間為7.9小時,而初二一個班級學生的平均睡眠時間為8.6小時。高中的對比更是明顯,高一的一個班級平均睡眠時間為7.7個小時,而高三的一個班級平均睡眠時間只有6.9個小時。除去午休時間,53名高三學生晚上平均睡眠時間僅僅6個小時。
3、影響睡眠的主要因素。調查顯示,影響學生睡眠質量的因素主要是學業(yè)負擔過重、環(huán)境影響以及個人情緒三大因素。睡眠時間少的學生主要是由于晚睡。統(tǒng)計表明,95%的高三學生、80%的高一學生和81%的初三學生經(jīng)常要晚于23時睡覺,61%的初二學生每周至少有4天晚于23時睡覺。課外作業(yè)過多是睡眠不足的主因,主要集中在考試測驗以及作業(yè)過多兩方面。學習壓力過大,學習負擔加重,精神長期處于高度緊張狀態(tài),導致中學生睡眠質量下降。
調查報告如何寫篇二
近年來,市工商局認真踐行科學發(fā)展觀,按照《國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要》和四個統(tǒng)一的要求,大力實施商標戰(zhàn)略,充分發(fā)揮商標監(jiān)管執(zhí)法服務職能作用,為促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。
一、建立三方聯(lián)動工作機制,打牢商標事業(yè)發(fā)展基礎。
按照總局領導提出的商標事業(yè)發(fā)展要堅持一個依靠、四個借助的指導方針,結合經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,市工商局在實踐中逐步形成了以企業(yè)為主體、以工商部門為主導、商標代理機構參與服務的商標發(fā)展三方聯(lián)動工作機制。
一是實行申請商標注冊目標任務責任制。落實十一五期間市商標事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確每年申請商標注冊不少于件,并分解落實到各分縣局,同時在個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所推行一所一標制度,與其他工商工作一同部署、一同檢查、一同考核。
二是開展商標代理誠信單位評選活動。底,組織在全市家商標代理機構中首次評選出了家商標代理誠信單位,并在社會上公開表彰宣傳,充分發(fā)揮其在商標事業(yè)發(fā)展中的中介服務、工商助手和聯(lián)系企業(yè)橋梁等作用。
三是推行《商標注冊建議書》制度。從開始,通過登記注冊窗口或委托商標代理誠信單位向企業(yè)經(jīng)營戶免費發(fā)送《商標注冊建議書》,宣傳商標法律法規(guī),引導企業(yè)積極申請商標注冊。三年來,累計發(fā)送萬多份建議書。
四是加強信息交流、實現(xiàn)資源共享。各商標代理機構每季度向市局報送《商標注冊申請情況季度統(tǒng)計表》,以便于工商部門及時、準確掌握商標注冊申請情況,各工商機關同時向商標代理機構通報企業(yè)經(jīng)營戶登記注冊信息,實現(xiàn)資源共享。
五是實行商標注冊補助獎勵制度。積極協(xié)調高新技術和經(jīng)濟技術兩個開發(fā)區(qū)管委會安排專項經(jīng)費,實行商標國際、國內注冊補助獎勵政策,激勵企業(yè)積極創(chuàng)立、注冊、運用、保護自主商標品牌。
三方聯(lián)動工作機制運行年來,已取得了明顯成效:全市新申請注冊商標件,超額完成規(guī)劃任務的%以上,是前年商標注冊申請總量的倍;農(nóng)產(chǎn)品商標注冊申請量每年在件以上,是目標任務的倍。截至底,全市共擁有注冊商標件,其中農(nóng)產(chǎn)品商標件。
二、強化教育培訓和宣傳推廣,著力提高全社會的商標意識和商標監(jiān)管執(zhí)法服務能力。
一是開展基層執(zhí)法干部全員培訓。適應兩費停收后基層工商所面臨的新形勢,上半年,由市局統(tǒng)一組織,對全系統(tǒng)基層監(jiān)管執(zhí)法人員進行了商標執(zhí)法業(yè)務知識全員培訓。共舉辦培訓班期,培訓商標執(zhí)法人員多人。
二是創(chuàng)新培訓形式。依托遠程培訓系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,構建網(wǎng)上商標監(jiān)管培訓學校,設有商標法律法規(guī)查詢、問題解答、外埠信息、案例分析等8個欄目,方便基層執(zhí)法人員自主學習。每半年組織一次網(wǎng)上商標典型案例分析研討,編印《商標監(jiān)管執(zhí)法工作手冊》,發(fā)給全體商標監(jiān)管執(zhí)法人員,作為工具書使用。
四是強化企業(yè)的商標法律培訓。以來,共免費舉辦商標國際注冊、培育馳著名商標、商標規(guī)范使用和管理等專門知識培訓班80多期,培訓企業(yè)商標管理人員多人次;開辦農(nóng)產(chǎn)品及地理標志商標注冊培訓班期,培訓多人次。
三、落實四個統(tǒng)一要求,推行商標監(jiān)管行政指導工作。
按照國家工商總局的統(tǒng)一部署,落實四個統(tǒng)一要求,在認真總結實踐經(jīng)驗的基礎上,月,市工商局研究提出了在履行商標監(jiān)管執(zhí)法職能中推行行政指導工作的種主要形式:
(一)發(fā)送《商標注冊建議書》;。
(三)與商標代理機構交流共享信息資源;。
(四)發(fā)送《注冊商標規(guī)范使用指南》;。
(五)發(fā)送《申報認定馳(著)名商標意見書》;。
(六)告誡提示,發(fā)送《商標法律告知書》;。
(七)預警提醒,避免不必要的商標權益損害;。
(八)糾紛調解,柔性服務;。
(九)發(fā)送《商標策略提示書》,挖掘商標潛在價值;。
(十)勸導企業(yè)開展商標品牌廣告宣傳工作。目前,行政指導工作正在全系統(tǒng)推廣落實。
四、積極培育商標品牌,加大商標專用權行政保護力度。
發(fā)展的意見,對馳著名商標企業(yè)實行免檢制度;建設名稱字號與馳著名商標共享數(shù)據(jù)庫,避免名稱登記與馳著名商標的沖突;對侵犯馳著名商標專用權的行為,全市各級工商機關做到隨時申訴舉報、隨時受理、隨時發(fā)現(xiàn)、隨時查處。20年以來,新認定市著名商標件、累計擁有市著名商標件;獲認定省著名商標件、累計擁有省著名商標件,認定中國馳名商標件、累積擁有中國馳名商標件。
二是發(fā)揮工商所的主力軍作用。兩費停收后,市工商局及時研究制定了《關于加強商標執(zhí)法辦案工作強化商標知識產(chǎn)權保護的意見》,確定了以市局為指導、分縣局為骨干、工商所為主力的三級商標執(zhí)法辦案體制。要求各工商所把保護商標知識產(chǎn)權作為履行職能的主要內容之一,安排商標監(jiān)管執(zhí)法專職人員,增強執(zhí)法辦案力量,擔當商標監(jiān)管執(zhí)法的`主力軍。建立并落實工商所、市場開辦單位、經(jīng)營戶三位一體的商標日常監(jiān)管新機制,把商標監(jiān)管列為市場巡查的重要內容,加強日常監(jiān)管,落實行業(yè)自律,充分發(fā)揮市場開辦單位和經(jīng)營戶的行業(yè)自律作用,建立注冊商標有效使用、依法保護、規(guī)范管理的長效運行制度。實行商標執(zhí)法辦案年度目標任務管理制度,將商標執(zhí)法辦案、任務下達到各分縣局、分解落實到工商所,切實把商標知識產(chǎn)權行政保護的責任落到實處。
三是與知名商標企業(yè)開展聯(lián)手打假維權。將馳著名商標、出口品牌、涉外商標、涉臺商標、涉農(nóng)商標、地理標志商標等作為注冊商標保護的重點對象,制定了與知名商標企業(yè)開展聯(lián)手打假維權的工作制度。在全市各級工商機關和戶知名商標企業(yè)設置打假維權聯(lián)絡員,并發(fā)布在紅盾網(wǎng)上,建立聯(lián)手打假維權工作機制。知名商標企業(yè)如遇注冊商標被侵權假冒,可及時向工商部門投訴舉報,提供線索,并協(xié)助工商部門鑒別侵權產(chǎn)品、查處侵權行為,提高打假維權的準確性和有效性。對于知名商標企業(yè)提出的打假維權投訴舉報,工商部門優(yōu)先受理、快速出擊、及時查處;涉及跨地域的侵權假冒行為,則發(fā)揮全國工商系統(tǒng)各地區(qū)商標行政保護協(xié)作網(wǎng)的作用,派人或發(fā)函請求外地工商部門協(xié)查,幫助知名商標企業(yè)跨市、跨省、跨境開展商標打假維權;各分縣局定期向企業(yè)提供打假維權政策法律和其他信息咨詢服務,幫助企業(yè)收集、分析侵權假冒信息,建立健全工作制度,提高依法維權的意識。
經(jīng)過全系統(tǒng)商標監(jiān)管執(zhí)法人員的艱辛努力,20年以來,市工商局共查辦各類商標違法案件件,罰款萬元,其中商標假冒侵權案件件、一般商標違法案件、涉外商標案件件、馳(著)名商標案件件。
調查報告如何寫篇三
據(jù)新華社信息南昌6月30日電(記者林艷興)近年來,江西郵政充分發(fā)揮郵政行業(yè)優(yōu)勢和特點,積極探索服務“三農(nóng)”的有效途徑,農(nóng)資分銷收入年均增長180%,已成為江西郵政新業(yè)務中發(fā)展最快、規(guī)模最大、效益最好的業(yè)務,成為許多農(nóng)村支局所僅次于郵儲的第二支柱業(yè)務,并取得了良好的社會效益。郵政農(nóng)資分銷縮短了流通環(huán)節(jié),使全省種子、農(nóng)藥等價格平均降幅在40%左右。按全省每年用種量1億斤計算,每年為全省農(nóng)民減負近3億元。有關領導多次肯定,江西郵政系統(tǒng)“已成為解決‘三農(nóng)’問題的一支重要力量”。
一、農(nóng)資和農(nóng)村商品分銷成為江西郵政發(fā)展新領域新增點。
(一)發(fā)展速度突飛猛進自2001年開辦種子郵購業(yè)務以來,江西郵政累計郵購種子1400多萬斤,配送農(nóng)藥、液肥等農(nóng)資產(chǎn)品近5億元,農(nóng)資分銷收入年均增長180%,已成為江西郵政新業(yè)務中發(fā)展最快、規(guī)模最大、效益最好的業(yè)務,成為許多農(nóng)村支局所僅次于郵儲的第二支柱業(yè)務。去年,全省共郵購種子520萬斤,農(nóng)資產(chǎn)品和日用品銷售額達1.7億元,實現(xiàn)收入4306萬元(其中農(nóng)資收入3850),占物流收入的62.8%。
(二)業(yè)務領域不斷拓展在做好農(nóng)資產(chǎn)品分銷的同時,江西郵政以日用快速消費品為切入點,把農(nóng)資分銷發(fā)展成農(nóng)村商品分銷,涉及到農(nóng)村生產(chǎn)、農(nóng)民生活的各個方面。分銷的品種已從單一的種子延伸到液肥、農(nóng)藥、飼料、食品、日用百貨等多個領域,形成6大類、19個系列、173個品種,初步走上規(guī)模運作和良性發(fā)展的軌道。今年,還開辦了火車票訂送業(yè)務,僅春運期間就為外出務工人員訂送火車票43.3萬張,占全國郵政訂送量的40%,實現(xiàn)收入866萬元。
(三)分銷渠道初具規(guī)模到2004年底,江西郵政已在全省建立農(nóng)村代辦點1.77萬個,其中精品網(wǎng)點5000多個,村級網(wǎng)點覆蓋率達到87.6%,初步建立了一個配送靈活、銷售順暢、反應快速、自成體系的.郵政農(nóng)資分銷渠道,掌握了市場的主動權,具有較強的市場控制力和影響力。
(四)取得良好社會效益江西郵政農(nóng)資分銷配送業(yè)務的發(fā)展,不僅拓展了郵政服務的內涵,更取得了良好的社會效益。郵政農(nóng)資分銷縮短了流通環(huán)節(jié),使全省種子、農(nóng)藥等價格平均降幅在40%左右。如種子已從2001年的平均每斤9元,降至目前不足6元,按全省每年用種量1億斤計算,僅此每年就為全省農(nóng)民減負近3億元;而郵政從包裝、運輸?shù)酵端娃r(nóng)民家中,每斤種子只收1元投遞費。一畝水稻田按傳統(tǒng)耕種方法一年需支出約280元,而使用郵政套餐只需180元,減少投入近100元。因而得到農(nóng)民的廣泛認可和支持。中央和江西省的有關領導也多次肯定指出:“江西郵政系統(tǒng)是解決好‘三農(nóng)’問題的一支重要力量”。
二、江西郵政服務“三農(nóng)”的主要做法。
(一)堅持三個到位,以有力的措施落實農(nóng)資分銷的部署江西郵政從講政治的高度來認識郵政服務“三農(nóng)”的重要意義,從戰(zhàn)略的高度來認識農(nóng)資分銷對郵政長遠發(fā)展的重要作用,吸取分營前郵儲發(fā)展緩慢的教訓,力爭在短時期內把農(nóng)資分銷市場做活、規(guī)模做大、品牌做響。
1.組織領導到位。成立省、市、縣三級郵政服務“三農(nóng)”領導小組,將農(nóng)資分銷納入各級領導班子績效考核之中,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協(xié)助抓的良好局面。市局領導分片掛縣,縣局領導包片掛所,支局所負責人和鄉(xiāng)郵員按片掛點。省局黨組書記、局長李國華親自擔任領導小組組長,逢會必講,每到一處都要親自向基層員工進行宣傳動員,到支局所檢查工作落實情況,到田間地頭掌握產(chǎn)品使用情況,到代辦網(wǎng)點了解市場情況。
2.組織策劃到位。針對不同的發(fā)展階段,制訂不同的運營方案,環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)推進、步步深入。在2002年啟動初期,確立了“3+x”的發(fā)展模式(“3”為農(nóng)藥、液肥和種子,“x”為飼料添加劑、快速消費品等),指導各局盡快進入市場、熟悉業(yè)務、積累經(jīng)驗。2003年重點開展渠道建設,迅速擴大了郵政的社會影響力。在此基礎上,2004年打響了“四大戰(zhàn)役”,根據(jù)農(nóng)作物的生長時節(jié)劃分為四個階段,將全省分成4個片、9個組,組與組對抗賽、單位與單位結對賽、網(wǎng)點與網(wǎng)點對手賽,促進了分銷業(yè)務的規(guī)模發(fā)展。今年,又正在開展“分組晉級聯(lián)賽”,全省呈現(xiàn)出你追我趕、不甘落后的發(fā)展勢頭。
調查報告如何寫篇四
為與大家分享下關于調查報告怎么寫這個話題:
社會調查報告結構一般有四個部分:題目、前言、正文、結語,有的還有附錄。
(一)。
1、單行標題。只有一個正題,直接寫明調查的事項、對象、范圍。如《關于成都市國有企業(yè)科技人員作用發(fā)揮情況的調查與思考》。
2、雙行標題。正題下加一個副題,正題概括文章的主要內容,主題思想,副題補充說明調查對象和調查內容。如《感情越拉越近——對江蘇省“三下鄉(xiāng)”活動的調查》。
(二)。
社會調查報告的前言一般包括三點內容:調查研究的緣由和目的——調查什么。解決什么問題;調查對象、范圍,調查的經(jīng)過——時間、地點、過程及調查方法。
(三)。
正文是社會調查報告分析問題、解決問題的部分。包括兩部分內容:一是對調查對象進行敘述。真實準確地列舉調查所得的確鑿事實、典型事例和具體數(shù)據(jù)。二是進行分析論證。對資料進行客觀的定性與定量分析,把它上升到理論,提出自己的新觀點,或證實一種觀點,或推翻一種觀點。這部分的寫作既要防止單純羅列材料,也要防止過多的議論和說理。
社會調查報告的正文部分常見的結構方式有三種:。
1,縱式結構。即根據(jù)事物發(fā)展的始末順序或脈絡,材料的內部邏輯關系敘述事實,由事人理,分析研究,最后推導出結論。這種結構各部分之間前后順序不能顛倒,否則將會眉目不清,條理紊亂。
2、橫式結構。即根據(jù)材料的性質,將其概括為若干平列的幾個部分,分別加以說明和闡述,從不同方面集中揭示其主題。
3、對比式結構。這是一種特殊的橫向結構。適合于先進與后進,正確與錯誤的兩件事物相互比較,明確肯定什么,否定什么。
4、縱橫交叉式結構。就是將縱橫兩種結構結合起來使用。以縱為主或以橫為主,縱橫交錯,以便靈活透徹地說明問題。
(四)。
社會調查報告的結語,這部分可長可短可無,其內容有時是總括全文,深化主題;有時是交代社會調查報告中未能解決而又須引起注意的問題;有時提出繼續(xù)調查的希望和建議。總之,應視其具體情況而定。
(五)。
有的社會調查報告還有附錄部分。內容包括:部分原始資料、少數(shù)典型個案資料、調查統(tǒng)計圖表的詮釋和說明,正文中有關材料的出處,參考文獻,旁證材料,以及其他必須說明的問題或情況。
要想寫出具有科學性、指導性的社會調查報告,必須進行深人細致的社會調查。而正確的指導思想、實事求是的態(tài)度以及科學的調查方法是必不可少的。
首先要認真學習,不斷提高政策理論水平。
其次要努力深入到基層,扎扎實實地把社會調查工作做好。再次就是要講究科學的方法,提高調查研究的水平。
科學的調查研究包括兩個方面的內容:一是調查研究的具體操作方法要科學。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進行調查已顯然不夠了,系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學研究方法逐漸滲透到社會科學研究領域中來,形成了社會調查研究方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學方法在社會研究中的應用;自然科學研究方法對于社會科學研究的滲透;定量研究和定性研究的綜合運用。這就為調查研究的方法提供了科學的依據(jù)。
我們除了要了解并掌握有關普遍調查、典型調查、個案調查、抽樣調查以及文獻調查法、問卷調查法、訪問調查法、觀察調查法等各種具體的調查方法以外,還必須注重對調查對象加強正確引導,確保其講真話、講實話。在實地考察時,要防止被假象所蒙蔽,要透過現(xiàn)象看本質,確保調查的科學性。二是調查研究的思想方法要科學。
對社會調查報告材料的整理,一般分成三個步驟:。
l.檢查鑒別。首先檢查社會調查報告材料是否切合研究的需要,其次要鑒別事實材料的真實性,數(shù)據(jù)的準確性,保證材料的真實可靠,確實反映客觀實際。
2、制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大,幫助讀者理解社會調查報告內容。
3、分類分組。社會調查報告材料分類的標準,依研究目的而言,可按材料性質分為記錄資料、文獻資料、問卷資料、統(tǒng)計調查資料等??筛鶕?jù)研究的目的按年齡、性別分類,或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料,統(tǒng)計材料,典型(人或事例)材料等。
對社會調查報告材料的分析,應該說是調查研究中的一個十分關鍵的步驟,是能否將社會調查報告材料化為研究成果的關鍵所在。所謂社會調查報告材料分析,就是用科學的方法審查、剖析調查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結構、本質屬性與成因、組成因素與相互關系,以及運動機制和結論的過程。對社會調查報告的調查材料進行分析研究,最基本的類型是定性分析和定量分析,應該用辯證的觀點對待事物,對質和量兩個方面進行綜合考察。
調查報告如何寫篇五
筆者在暑假前曾信誓旦旦,打工回來后怎樣怎樣??傻教K州后才發(fā)現(xiàn)情況不妙,心中疾呼被忽悠了。但那時已是離校的第七天。兜里的錢也所剩無幾,精打細算也只夠一張回家的車票和一頓快餐。于是買了車票決然離開那個‘是非’之地。暑假臨了,有和同學溝通關于暑假打工的事,從他口中驚悉,今年大學生打工被騙已并非新聞,不知哪位同道哀呼:‘世道變矣’。為了解大學生暑假打工情況及其最終結果,有意對此進行了調查。
南職大秋季開學伊始。
南通職業(yè)大學。
職大在校學生。
此次調查的對象是有過打工經(jīng)歷的學生,其中男55名女45名.(依據(jù)學校男女比例)。
通過調查初步掌握大學生假期打工的基本情況,尋找其中普遍性規(guī)律性的結論,發(fā)現(xiàn)問題,并嘗試解決。
隨機調查法問卷調查法統(tǒng)計分析法。
問卷說明:本次問卷設計了22道題,且采用無記名方式,保證調查的真實可靠性。
(1)當下,大部分大學生贊同并且做到了暑假打工。作為九零后、祖國建設的新生代的當代大學生,曾被懷疑,是否能夠承受社會發(fā)展大潮的洗禮,成為祖國建設的合格接班人。我想,這份微小的調查應該能過說明問題。大部分大學生勇于入世,小的層次講,他們已經(jīng)有自食其力的愿望并嘗試去實現(xiàn);更重要的是這樣的行為表現(xiàn)出祖國建設接班人的成長,這無疑是令人欣慰的。
(2)在調查的打工者中,有45%的同學分通過中介找到工作,可以看出還有很大部分同學沒有選擇中介,這也體現(xiàn)了當前中介不是一種很可靠的手段,即使通過中介,中介費用也在200元及其以下,如果超過了200甚至達到了500元,很有可能被騙了,因此一定小心。
(3)大學生對自己的打工經(jīng)歷‘幸福指數(shù)’偏低。
首先,大學生,入世未深,對社會的適應性較弱,實踐經(jīng)驗較少。
其次,由于大學生所處在的特殊“轉型”階段(從相關專業(yè)的懵懂到對行業(yè)精通的知識型人才的轉變過程),而這個階段也是最尷尬的:期間(絕大多數(shù))大學生未能勝任專業(yè)相關工作,而為了實現(xiàn)獨立、自給、實踐、鍛煉自給的愿望,只能從事基礎的、專業(yè)性低的工作。這在調查中以充分得到驗證:在能接觸的工作中,志愿者、促銷、快餐鐘點工、家教、學校勤工助學等類型的工作成為他們的首選。而由于高等教育的普及,大學生的數(shù)量逐年增長,但與工作崗位的增長比例卻不相協(xié)調,導致工作崗位的競爭激烈。不少商家雇主也趁機在其中殺價超額使用已雇的勞動力,比如在被調查的大學生中,30%名同學選擇9小時工作時間40%名同學選擇了10-11小時13%選擇了超過11小時工作時間。這些大學生,工作時間已超出正常標準,按照國家的相關法規(guī),需額外支付薪酬。但是他們面對的是多重壓力:原職工的熟練技能;其他同意接受不合理要求的大學生的低薪酬;對自己的入世期望等等,雖然有相關國家法規(guī)的保護,而成為雇員的大學生,為了獲得來之不易的‘工作崗位’,對此也只好隱忍。然而‘自愿’接受不合理要求與訴求勞動者權利兩者無疑是相互矛盾的。這體現(xiàn)了大學生的維權意識、整體訴求意識的缺乏。
再者,工作過程中,不少大學生認為自己難以面對的困難是個人相關知識和技能的欠缺。
還有大學生的工作環(huán)境等與期望的不相符合,等等,都對大學生的打工經(jīng)歷‘幸福指數(shù)’產(chǎn)生了負面影響。
(4)對于大學生整個群體,權益受到侵害的程度較為嚴重。
也有在〈〈每日新報〉〉上讀過一篇題目為“大學生暑期打工小心陷阱”的報道,文章列出了常見的受騙表現(xiàn):
1.騙取押金或培訓費,單位以工作服或培訓為由要求交納費用,不開收據(jù),學生辭職時便以各種理由不予退還,或是培訓時壓根什么也沒有學到。
2.是非法中介,先承諾找到滿意工作,收取中介費后,便遲遲不能兌現(xiàn)承諾。
3.發(fā)工資時候,單位不兌現(xiàn)當初的工資承諾,或者老板干脆直接失蹤。
而這,在民主、法制健全的國家是不可思議的。我想,作為大學生這樣一個特殊的群體,國家應該尤為重視。一者因為他們是民族、國家的中堅力量;再者大學生也是個相對脆弱的群體。它需要國家的關懷與呵護。
就本次調查所反映的相關社會現(xiàn)象、事實,作為在校大學生,我們有些驚心,也真心希望能夠找到解決問題的有效辦法。為此,我們研究、討論,最后整理出可行性較強的建議如下:
不管怎樣,世界,是大學生自己闖的,需要鍛煉的是他們。再好的環(huán)境,也只能算作鋪路。所以,只有我們大學生發(fā)自內心的去豐富、學習、成長自己,才是硬道理。在校期間,學習、掌握專業(yè)課程是為以后工作打下堅定的基石;同時,立身于世,也不能忽視自我保護,相關的法律知識、常識,也有必要掌握一些。
2、學校方面。
3、政府方面。
通過不斷完善相關法律,建立制度保障機制,保證、保障大學生的合法權益,使大學生在權益受到侵犯時有法可依,有法必依。
4、社會方面。
社會應當為大學生提供一些必要的幫助。
調查報告如何寫篇六
撰寫調查報告時整個調查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計分析之后,只是為我們得出有關結論提供了基本依據(jù),只有將調查研究成果用文字形式表達出來,才能使調查服務社會,因此調查報告是調查結果的集中表現(xiàn)。
能否撰寫出一份高質量的調查報告,是決定調查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調查報告的內容和質量非常關鍵,它是通過文字、圖表等形式將調查結果表現(xiàn)出來,使人們對所調查的現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認識。
一份優(yōu)秀的調查報告,必須具備下列條件。
(1)調查報告應結構嚴謹、語言簡練、有說服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調查報告應該能讓讀者了解調查過程的全貌,并將調查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。
(3)調查報告應該對調查活動所要解決的問題提出明確的結論或建議。
一篇規(guī)范的市場調查報告,一般應包含下列三個部分:
前言部分、主題部分、結尾部分。
操作步驟如下。
1.撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。
(1).標題頁。
其內容包括調查報告的題目或標題,文字應將調查內容概括出來,執(zhí)行該項研究的機構名稱,調查項目負責人的姓名及所屬機構,并注明報告的完稿日期。
(2).目錄。
目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。
(3).委托信。
委托信是調查客戶在調查項目正式開始之前寫給調查者或組織。具體表明了客戶對調查者的要求。
(4).摘要及小結。
摘要或工作小結應該盡可能精確、簡練地表述,包括調查的對象、研究的`范圍、采用的調查方法、調查的結論與建議。
調查報告的主體部分是調查報告的正文,具體構成可能因研究項目不同而不同,但基本上包含調查目的、調查方法、調查結果、調查結論及建議部分。
(1).引言。
通過調查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解,它包括對調查目的的陳述,還可以給出調查原因的必要背景信息。
(2).調查方法。
調查研究方法描述了是如何進行調查的,調查的對象是誰,采用了哪種調查方法,指出用什么方法對調查資料進行匯總/整理和統(tǒng)計分析的。一般情況下,調查方法部分不需太長,但應提供必要的信息,使閱讀者了解調查數(shù)據(jù)是怎樣收集的和調查調查結論是怎樣得出的。
(3).調查結果。
調查結果部分是調查報告的主要內容。在一份調查報告中,調查結果應以陳述形式進行表述,并配以表格、圖形、以進一步支持和加強對結果的解釋,還要對圖表中的數(shù)據(jù)資料說隱含的趨勢、關系或規(guī)律加以客觀地表述。
(4).調查結論和建議。
調查結論的提出飯是可用簡練的語言對調查研究前所提出的問題做明確的大幅,同事簡要地引用有關別進資料和調查結果加以解釋、論證。建議則是針對調查獲得的結論,提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。如網(wǎng)絡經(jīng)營者在網(wǎng)上經(jīng)營的店鋪設計應采用怎樣的風格,店名叫什么才更吸引消費者,營銷宣傳的主題是什么,與其他網(wǎng)絡經(jīng)營競爭者抗衡的辦法,銷售中采用何種價格與促銷策略等。
3.撰寫結尾。
結尾部分由附錄組成。附錄是呈現(xiàn)與正文相關的資料,以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關資料,這些資料可用來論證、說明或進一步闡述已經(jīng)包括在報告正文之內的資料,每個附錄都應有編號。
在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調查問卷、抽樣細節(jié)的補充說明、原始資料的來源、調查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。
調查報告如何寫篇七
運用材料說明觀點,常用的方法有如下幾種:
1、用典型事例。
2、有對比方法。
3、用精確數(shù)字。
(二)從實際出發(fā),安排好結構。
----標題-----。
調查報告的結構形式,一般根據(jù)本文內容和表達的需要來決定,除標題外,通常有開頭、主體和結尾三個部分。
1、開頭。
一般來說,調查報告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標題的文字作為開頭,類似消息中的導語。
調查報告的開頭起“提示”全文的作用,必須簡明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
地點。
時間。
調查對象。
調查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計。
調查方法:定性,定量。
質量控制。
2、主體(正文)。
這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標題標明,常見的安排有如下幾種:
(1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。
(2)用對照比較的方法來寫。
(3)根據(jù)內容的特點,把問題的幾個方面列舉出來。
3、結尾。
這一部分是調查報告的。結束語,即全文的結論。
調查報告,是對社會上某一個問題或事件進行專門調查研究之后,將所得的材料和結論加以整理而寫成的書面報告。
調查報告是行為主體對特定對象在認真深入了解考察的基礎上,經(jīng)過準確的歸納整理,科學的分析研究,進而揭示事物的本質,得出符合實際的結論,由此形成的匯報性事務文書。從運用情況看,在標題中,凡以“考察報告”、“調查”、“考察”、“調查記”、“調查匯報”為文體名稱的,均屬調查報告一類。
(一)特點。
1、內容真實,觀點鮮明。
2、材料性強,夾敘夾議。
3、結構嚴謹,有條不紊。
4、語言簡潔,筆調明快。
(三)作用。
調查報告是調查研究成果的運載傳遞工具,是其轉化為社會效益,發(fā)揮社會作用的橋梁;為決策和貫徹調整決策提供依據(jù)。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“對象范圍”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用等三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》;提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》;正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。一般用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告主要部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞。
調查報告慣用的結構由標題、序言、主體、結尾組成。
(一)標題。
調查報告的標題形式多樣,總的來說約可分為兩種類型:一種是單行標題,一種是雙行標題,單行標題又可分為公文標題寫法和一般文章標題寫法兩種。采用公文標題寫法的優(yōu)點是能使人一下子明確文種,并了解調查的對象和調查報告的目的,如《關于當前微電腦在企業(yè)財務會計工作中的運用情況和存在問題的調查報告》。但是,采用公文標題寫法容易寫得過于冗長,而且比較平淡,不利于誘發(fā)讀者的閱讀欲望。采用文章標題寫法,雖也有不利的一面,如不能讓人由標題一眼看出文種,但處理得好,能使人看了標題便對調查對象和調查報告的目的有所了解。而且標題還有可長可短、可嚴肅可諧趣、可描述可設問的優(yōu)點,因而,容易寫得生動有趣,引人注目。例如:《憤怒的燒雞》,《新聞紙緊張的癥結何在》等。
(二)序言。
序言是調查報告的開頭部分,可用來交待調查的時間、地點、目的、對象、范圍;也可以用來概述調查的主要內容,取得的主要收獲;還可以交待調查工作的背景以及通過調查所獲得的結論。
(三)主體。
主體內容是一篇調查報告的主干。主體通常以敘述為主,敘議結合,圍繞導語所提出的問題依次展開。
(四)結尾。
調查報告的結尾寫法不一,或一段,補充說明有關事項;或一句,順便交待某一問題。或總結全篇,深化主題;或指出調查存在的不足之處。
調查報告是記載調查成果的書面報告。
調查報告是經(jīng)歷了調查、研究、整理成文三個環(huán)節(jié)才最終形成的書面材料。從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價,調查報告大體可分為以下類型:
這類調查報告是為了概括出先進人物或先進地區(qū)、先進單位的正面經(jīng)驗,使其便于在面上發(fā)揮影響。調研對象是一個或一類特定的先進典型。調查報告寫成之后,其中所概括的經(jīng)驗,可以為有關人員或單位所借鑒,或可以使之從中受到啟發(fā);也可作為有關主管部門開展學習先進活動的素材。
這類調查報告因調查目的、范圍和用途的差異而有兩種區(qū)別:一種是反映具體情況的個案性調查報告。其調研目的是為了把某一個具體問題界定清楚,調研范圍單一、具體,報告的。內容一般用來作為處理某一具體問題的依據(jù)或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調查報告,調研的目的是為了掌握某一領域或某一方面的概貌,調研范圍相對寬廣,涉及的對象較多,報告的內容主要用作宏觀決策參考,或者用于說明某種客觀現(xiàn)象,某一學術觀點。
揭露問題的調查須在已有線索的基礎上展開。調查的目的是為了查清事實,獲得足以說明問題性質、程度的材料。調查對象一般是暴露出問題和問題涉及到的有關單位和人員。揭露問題的調查報告不僅可以用來澄清是非,辯明真?zhèn)?,教育群眾,還可直接用作對有關責任單位和責任人進行處理的重要依據(jù)。
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調查報告如何寫篇八
今年寒假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實踐。
我所在的實踐職位和專業(yè)相關的知識,包括消費信貸中心的業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理。
隨著央行不斷上調利率和政府調控房地產(chǎn)市場,銀行房貸的壓力越來越大?據(jù)師傅們說?如今貸款的人們少了很多,完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。
因為上調了利率,許多人覺得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又忙碌了起來。
而在我的實踐過程中,主要學習個人貸款業(yè)務的全過程?包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描,以及從貸款申請到提交審批等。
首先先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情?但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功。
因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中。
都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實踐的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。
接下來學習的是如何利用建行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用。
同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后?我開始學習利用建行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記?同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。
辦理信用卡業(yè)務?需要學會如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程?而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務中?需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料?同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。
如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以我就分到了一個任務——打電話催還款。
從電話里你可以感覺到與人溝通的好處。
能體會客戶的心情,同時能鍛煉自己的耐心和服務意識。
如果客戶有需要,我們應該盡量為他們解答。
在這個社會中。
每個人都充當著客戶的優(yōu)勢。
把客戶放在第一位。
就是把自己放在了第一位。
在實踐期間,我看到個貸中心從上至下每一個員工,對于貸款都保持著警惕的態(tài)度,在接到貸款申請時,都會從基礎進行調查,一旦發(fā)現(xiàn)不利因素,便立即停止貸款審查,取消貸款資格。
從手續(xù)上使個人貸款不再暢通無阻。
辦公室的櫥柜里,整齊的排列著每個借款人的檔案,根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔,以備隨時查閱和上級領導的檢查。
個人信用非常重要,每個貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個人信用報告。
在征信系統(tǒng)中,根據(jù)身份證號碼查出這個人的信用報告,以此作為貸款和為他人擔保的重要參考資料。
如果經(jīng)常有還款逾期的,無疑是個人信用上的污點,會是申請貸款的一個障礙,而且在申請信用卡時,對獲得的透支額度也有很大影響。
一段時間下來,我深深地體會到貸后管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分,并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。
因為我?guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作,比如信用業(yè)務授信業(yè)務授信后檢查報告、貸款戶貸后檢查報告、信用評分比表,信用戶臺賬等等。
這些信息的匯總是以后進行業(yè)務拓展的重要依據(jù)。
這次的實踐,雖然不是專業(yè)對口,但我也對金融業(yè)有了進一步的了解。
雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的信貸管理基本業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
尤其是信貸業(yè)務的`審批和貸后管理,對于商業(yè)銀行防范信貸風險有著重要的意義,也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
在實踐中我認為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學生?還有個體商戶等等?學到了為人處世的經(jīng)驗。
而且?在與同事的相處了解中?我也對銀行這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。
銀行業(yè)的工作?業(yè)績壓力很大?每個人都有吸儲的指標需要完成?在我們個貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源?日益積累的經(jīng)驗更重要。
對于個貸部?放款要控制風險?審核要嚴格。
理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益?宣傳要有獨到的見解。
每份工作都十分不易。
同時?實踐也教會了我到一個新環(huán)境首先得適應?當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。
在實踐的開始?要積極主動?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。
正是這樣我取得了各位同事的認可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。
以后我們走上社會更要如此?畢竟社會很復雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會的道路才會更加平穩(wěn)。
此外?單從工作方面來講?我也學到了很多。
首先?我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。
那么?在工作崗位上?必須要有很強的責任心?要對自己的崗位負責?要對自己辦理的業(yè)務負責。
例如?在銀行工作?如果沒有完成當天應該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯了錢款?而又無法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
同時?遇到不懂的問題向他人虛心求教?遵守組織紀律和單位規(guī)章制度?按時上下班等等。
其次?工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
在這一點上我從實踐中深有體會。
比如?有的業(yè)務辦理需要身份證件?雖然客戶可能是自己認識的人?他們也會要求對方出示證件?而當對方有所微詞時?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
再次?培養(yǎng)良好的工作習慣。
虛心向他人學習?和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神?在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習慣?不斷提高自己的素質。
在銀行?盡管許多操作看似簡單重復而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
從這次實踐中?我認識改進了自己的一些缺點?學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。
實踐的機會不多卻是大學生涯中很重要的一部分積累?這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用?特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
他們勤奮、努力而且樂于助人?給予我很多鼓勵與幫助?細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好?告訴我追求卓越的重要性。
同時?這份工作也告訴我細心、細致的重要性?以后當我碰到相類似的事情時?我就都會更加的努力而細心地做到更好?有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人?但是在實踐初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方?我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。
有些時候自己也會為自己是西郵的學生而自得?實踐期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力?關鍵是你是誰?而不是你來自哪里?只有把自己的位置放低?才能夠非得更高?正如某著名散文家所說?天使為什么會飛?是因為她把自己看的很輕。
所以以后要學會放低自己?補充自己所缺?努力積攢知識與能力?了解自己能做什么?善于做什么?和別人分享?積極的融入到團隊當中?學習別人的優(yōu)點?給自己積累資本。