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企業(yè)項目策劃書篇一
通過對潤業(yè)苑項目的初步分析，我們感到這將是一個可塑性非常強的項目，通過專業(yè)的營銷和策劃操作，它不但可體現(xiàn)出開發(fā)商的實力和形象，更應在小高層市場上獨樹一幟。
我司經(jīng)過長時間的市場調(diào)研，根據(jù)市場所反映出來的背景，結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗，提出切合市場銷售的建議供貴司參考。
如能有幸成為貴司的合作伙伴，屆時將根據(jù)具體資料提供一套系統(tǒng)的極具可行性的營銷策劃報告，以饗貴司慧眼。
眾成偉業(yè)房地產(chǎn)營銷管理有限公司。
目錄。
一、市場背景。
三、
四、客源定位。
五、產(chǎn)品建議。
六、推案策略。
七、廣告策略。
八、銷售執(zhí)行。
九、公司簡介。
十、合作模式。
一、市場背景。
濟南房產(chǎn)市場日趨規(guī)范，整體處于上升態(tài)勢，在市場發(fā)展的過程中，我司認為可分為兩個階段，每個階段市場構成要素的特征，簡析如下：
(一）九九年之前，被動銷售的暴利階段：
客源特征：以高收入者為主，追求身份與地位的顯示，此時市場選擇范圍小，客戶購買存在一定盲目性。
開發(fā)商特征：政府對開發(fā)公司的實力要求不嚴，開發(fā)商實力良莠不齊，受傳統(tǒng)觀念束縛嚴重，不重視客源心理及市場發(fā)展特性，主觀開發(fā)，追求暴利，無品牌意識，對專業(yè)銷售機構極度排斥。
項目特征：產(chǎn)品形式單一（多層為主），缺乏特色，不注重整體規(guī)劃，且有明顯區(qū)域性特征（集中在千佛山周邊）。
銷售特征：無整體營銷思路，盲目追求高利，定價偏高，且無有效的表現(xiàn)及宣傳手法，不注重品牌的培養(yǎng)和樹立。
（二)xx年以后，振蕩中走向規(guī)范的過渡階段。
客源特征：客源層次廣泛，需求多樣化，在樓盤選購及消費心理上趨于理性，此時散戶消費逐漸成為市場主力。
開發(fā)商特征：迫于競爭的壓力，開發(fā)商主動尋求新的開發(fā)理念，對營銷策劃理念逐漸接受，同時專業(yè)銷售人才帶來的先進理念也影響了開發(fā)商的思想，開始注重客源需求，逐漸向以產(chǎn)定銷的路線靠攏。品牌意識已大大增強，大量實力雄厚、理念先進的外地開發(fā)企業(yè)著眼于濟南房產(chǎn)市場的良好發(fā)展前景，進而紛紛搶占濟南市場。同時由于政府對土地資源進行統(tǒng)一管理，地價開始上升，而促使開發(fā)企業(yè)走出暴利階段，利潤趨于合理，此時一部分資金實力弱、管理不完善、開發(fā)理念陳舊的小企業(yè)將面臨嚴峻考驗。
項目特色：產(chǎn)品多元化，在仍以多層為主的同時，小高層逐步為市場認可，高層也占領一定市場份額。地域限制日漸被打破，小區(qū)規(guī)劃趨于合理，特色鮮明，并且小區(qū)品質(zhì)不斷提升。
銷售特色：價格趨于合理，市場出現(xiàn)整合態(tài)勢，營銷理念隨專業(yè)銷售機構的介入逐步為市場接受，人員日趨專業(yè)化，宣傳手段不斷翻新。
在上述市場背景下，客戶、市場及開發(fā)商幾個方面都發(fā)生了較大變化：
1、客戶需求的變化。
能承受價格在2500元/m2以下樓盤的客戶，已由先期的單純追求滿足居住要求、工程質(zhì)量，向追求舒適性、安全性、私密性方向轉(zhuǎn)變。
能承受4000元/m2以上的客戶，相對前兩種客戶來說已有了質(zhì)的提高，在選擇樓盤時，最注重的是享受，追求一種理念和內(nèi)涵，同時對開發(fā)商的資質(zhì)、樓盤的知名度、社區(qū)環(huán)境也非常注重。
據(jù)歷史考證，自唐朝開始，茶葉已經(jīng)成為社會生活中必不可少的日用品了，有一句詩“早晨開門七件事，柴米油鹽醬醋茶”就說明了茶葉的重要性。茶葉已經(jīng)伴隨我們一千多年了，以后我們的生活還是離不開他。
到09年末，內(nèi)銷茶市場年銷售額約為240-250億元，預計遠期銷售總額將達到年xx億元的規(guī)模。但國內(nèi)茶葉市場一直處于一種雜亂無序的競爭狀況，產(chǎn)區(qū)廠家受各種因素影響，基本還處于小農(nóng)經(jīng)濟時代，規(guī)模小，成本高，技術創(chuàng)新能力弱；加工工藝和設備落后；質(zhì)量監(jiān)控體系不完善；受資金、規(guī)模等因素的制約，無力打造品牌。銷售市場方面，在全國范圍內(nèi)，沒有任何一個真正叫得響的名牌產(chǎn)品，已有的一些地方品牌也具有極高的地域限制性，品種單一導致銷售量到了一定規(guī)模即遭遇瓶頸，從而導致無力在更大范圍擴張。個體茶莊雖然數(shù)量龐大，但是由于規(guī)模小，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價格混亂，導致嚴重缺損社會公信度，外資品牌如立頓等由于產(chǎn)品集中于袋泡茶，很難與大多國人的消費習慣相吻合，雖然有極高的品牌美譽度，但在一個有深厚飲茶傳統(tǒng)的國度，亦很難成為市場主流。
項目主題。
以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式，以單一品牌整合國內(nèi)名優(yōu)茶葉資源，以品質(zhì)為本、樹信于民，確立安全茶葉的概念，搶占終端市場，打造茶葉行業(yè)的真正名牌。
項目背景和市場現(xiàn)狀。
茶葉是中國人的傳統(tǒng)消費產(chǎn)品，也是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中國人有著根深蒂固的飲茶習慣，社會生活中有著深厚的茶文化的底蘊，茶葉是中國人日常生活中不可或缺的一部分，中國也是世界最大的茶葉消費國、產(chǎn)量第二大國。
消費心理及需要。
對處于銷售終端的消費者而言，茶葉市場的現(xiàn)狀令人感覺一團亂紗，無從下手，如今買其他任何一種日用品，你都可以想出至少幾個牌子的商品來購買，但是，茶葉基本上就只能跟著感覺走了，稍微有點這方面知識的消費者根據(jù)色香味形，按著價格的高低，腦子里的概念還可以搞個大概，但是，理化指標如農(nóng)藥殘留、重金屬含量這些就根本無從談起了，隨著生活水平的提高，消費者對食品安全度的要求有了極大的提高，國家也日益重視食品安全，輿論對茶葉理化指標超標、生產(chǎn)場所不符合衛(wèi)生標準方面的報道不斷，總體檢測合格率只有60%強使消費者在選購茶葉時明顯有疑惑心理。市場迫切需要打造出一個具有良好美譽度、公信度的強勢品牌來滿足公眾的消費要求，無論是綠茶、花茶、烏龍、普洱，我不想成為專業(yè)人士：買茶葉，我只需要一個安全優(yōu)質(zhì)的品牌。
可行性論證。
一．作為終端市場的占領者，借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念，有助于企業(yè)進入資本市場。
二．作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，在行業(yè)內(nèi)具有獨創(chuàng)性，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子，易于得到政策的支持。
三．通過產(chǎn)銷直接見面、規(guī)模經(jīng)營的方式，有利于減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，合理控制售價，在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時，也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益，茶農(nóng)增收，也使消費者能在合理的價位上放心購茶。
四．作為傳統(tǒng)文化的一部分，經(jīng)營一個優(yōu)質(zhì)的茶品牌，帶動茶文化的發(fā)揚，使企業(yè)極容易取得較高的社會美譽度，從而有利于提升品牌價值。
六．茶行業(yè)具有良好的成長性，搶先占領終端就等于搶先占有了未來的制高點。
品牌理念。
以質(zhì)量為本，以品牌為依托，多品種單一品牌連鎖特許專賣方式，打造具有長久生命力，優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場公信度和社會美譽度的中國茶葉名牌。
組織架構。
總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端。
總公司主要負責品牌經(jīng)營及維護，業(yè)務物流，質(zhì)量控制，門店推廣、審核、，財務核算，行政事務。品牌經(jīng)營部門負責品牌、企業(yè)logo、整體風格設計維護，制定企業(yè)文化及推廣，媒體聯(lián)絡，公共關系，廣告策劃，新產(chǎn)品推廣等事務；業(yè)務部門負責產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開發(fā)物流配送等；質(zhì)量控制部門負責質(zhì)量驗收，包裝，檢驗、新產(chǎn)品研發(fā)等；門店推廣審核部門負責門店的推廣戰(zhàn)略，加盟商推廣、審核、開業(yè)準備、門店撤消、員工教育等，財務部門負責財務核算、成本控制等，行政部門負責日常行政事項，公司制度的建立，計算機網(wǎng)絡維護、電子商務，法律等。
經(jīng)營原則及策略。
原則：只銷售自己品牌的茶葉，只銷售符合相應衛(wèi)生、質(zhì)量標準的茶葉。
一、大學網(wǎng)概況。
大學網(wǎng)成立于xx年8月27日，是一個由有過從業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的年輕人所領導的團隊建立起來的。目前有團隊成員7人，分布于西安各大高校，大學網(wǎng)的宗旨是一切為了大學生，致力于在西安建立一個網(wǎng)絡，通過該網(wǎng)絡促進各種線下活動的開展，給西安廣大大學生帶來真正的實惠。
二、團隊核心成員介紹。
劉海洋：本科畢業(yè)后任職于知名公司，工作一年后辭職，開始創(chuàng)業(yè)。有過創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，大學網(wǎng)是第三次創(chuàng)業(yè)。為人具有感染力，做事執(zhí)著，熱情，不甘寂寞，有領導力。
王帆：交通大學管理學院在讀研究生，項目管理專業(yè)，本科時接觸各種社團較多，現(xiàn)在研究生會工作。為人較為冷靜，思考問題比較周全，善于與人打交道，做事執(zhí)著，主要負責人事和市場方面。
李釗：交通大學在讀研究生，主要負責網(wǎng)頁設計和技術方面。
毛琦：交通大學軟件學院在讀研究生，主要負責網(wǎng)站技術方面。
羅娜：畢業(yè)于西北大學。性格活潑開朗，喜歡一切新鮮事物。
郭丹：西安電子科技大學在讀研究生，企業(yè)管理專業(yè)，現(xiàn)任研究生會副主席，本科時曾獲全國創(chuàng)業(yè)大賽銅獎。目前負責人事外聯(lián)方面。
趙飛：西安電子科技大學在讀研究生，情報專業(yè)，現(xiàn)任研究生會副主席，有毅力，工作能力強。
核心成員各司其責，分工明確，特別強調(diào)執(zhí)行力。
三、市場分析。
大學網(wǎng)成立于xx年8月，致力于服務西安地區(qū)所有高校在校大學生。網(wǎng)站的主要內(nèi)容均取材于大學生活，“一切為了大學生”，扎根于大學校園，是大學網(wǎng)最大的特點也是立足點。作為一家年輕而富有朝氣的學生門戶網(wǎng)站，其背后是一支朝氣蓬勃富有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)斗力的團隊。團隊成員均為在校大學生，這使得大學網(wǎng)的每一個角落都充滿著大學生活獨特的氣息。
目前,西安有幾家大學生的綜合性網(wǎng)站,然而僅僅提供網(wǎng)上的一部分信息資源,對于我們西安地區(qū)的廣大大學生來說,并沒有提供其真正所需的東西.作為一個地方性的網(wǎng)站卻不能提供線下的各種服務,實在是一種極大的浪費.大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,目前擁有豐富的頻道體系，為大學生提供一個了解社會的窗口和在網(wǎng)上展示自我及相互交流的平臺。同時面向商家提供一個直接進入大學校園的新營銷渠道。這樣在校園與社會之間構架出一個雙向的通道。大學網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，依托于自身網(wǎng)絡平臺，通過不斷的整合校園資源，為大學生提供最全面的服務通道，為企業(yè)提供全方位的優(yōu)秀校園整合營銷服務。簡單來說,大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,其宗旨是一切為了大學生,其理念是以線上促線下,把真正的實惠提供給西安地區(qū)的在校大學生們。
四、經(jīng)營現(xiàn)狀。
大學網(wǎng)除了以上團隊成員外，還有域名資產(chǎn)，目前已經(jīng)升值到22萬元；服務器一臺，后臺程序一套；對內(nèi)方面（校園）目前各類人員的招聘已經(jīng)開始，僅在網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事一周，就有10人應聘欄目編輯，4人應聘ceo，2人希望能有合作；對外方面（商家）已經(jīng)和幾家有了較明確的合作意向；但由于缺乏資金，宣傳力度不夠，各項工作進展的較慢。(只要5---10萬的資金)。
五、經(jīng)營模式。
我們的經(jīng)營模式目前采用校園ceo和欄目編輯的形式。簡單來說校園ceo要在西安各大高校均有一人，全面負責該校的各項線下工作；欄目編輯不一定每個學校都有人，只要保證該欄目總?cè)藬?shù)達到要求即可。
公司的發(fā)展往往需要很多的方法，舉行很大的策劃活動和發(fā)展活動當然是最普遍和有效的事情了，這是一種擴大公司的影響力和擴張力的很大的表達方法。做好一次活動對公司來說，并不是很難，但是在活動的同時如何才能提升品牌成為很重要的一環(huán)，這樣的活動才成為成功。
活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額，提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案，無論對于企業(yè)的知名度，還是對于品牌的美譽度，都將起到積極的提高作用。
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬與市場策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內(nèi)涵，而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,虛擬主機，才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
對于一些剛接觸廣告，或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說，可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預期的效果，甚至是一些從事多年策劃的廣告人，有時候也難免犯錯，那么，怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢？我覺得需要注意以下幾點：
1.變換寫作風格。
一般來說，策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗，當然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上，所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維，沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應該變換寫作風格，因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子，就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度，而這種首因效應有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
2．切忌主觀言論。
在進行活動策劃的前期，市場分析和調(diào)查是十分必要的，只有通過對整個市場局勢的分析，才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題，找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道，主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣，在策劃書的協(xié)作過程中，也應該避免主觀想法，也切忌出現(xiàn)主觀類字眼，因為策劃案沒有付諸實施，任何結(jié)果都可能出現(xiàn)，策劃者的主觀臆斷將直接導致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析，而且，客戶如果看到策劃書上的主觀字眼，會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析，只是主觀臆斷的結(jié)果。
3.主題要單一，繼承總的營銷思想。
在策劃活動的時候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題（包括企業(yè)活動的時間、地點、預期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等）做出準確的判斷，并且在進行swot分析之后，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題，而且也只能是一個主題。在一次活動中，不能做所有的事情，只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把最想傳達的信息最充分地傳達給目標消費群體，才能引起受眾群關注，并且比較容易地記住你所要表達的信息。
4.直接地說明利益點。
在確定了唯一的主題之后，受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息，但是仍然有很多人雖然記住了廣告，但是卻沒有形成購買沖動，為什么呢？那是因為他們沒有看到對他們有直接關系的利益點，因此，在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點，如果是優(yōu)惠促銷，就應該直接告訴消費者你的優(yōu)惠額數(shù)量，而如果是產(chǎn)品說明，就應該販賣最引人注目的賣點，只有這樣，才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動，從而形成購買。
5.活動要圍繞主題進行并盡量精簡。
很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動，認為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意，其實不然，其一，容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍，也有很多人參加，似乎反響非常熱烈，但是在圍觀或者參加的人當中，有多少人是企業(yè)的目標消費群體，而且即使是目標消費群體，他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品？目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題，很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走，或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合，所以很難達到預期效果，在目前的市場策劃活動中，有一些活動既熱鬧，同時又能達到良好的效果，就是因為活動都是僅僅圍繞主題進行的。其二，提高活動成本，執(zhí)行不力。在一次策劃中，如果加入了太多活動，不僅要投入更多的人力物力和財力，直接導致活動成本的增加，而且還有一個問題就是容易導致操作人員執(zhí)行不力，最終導致案子的失敗。
6.具有良好的可執(zhí)行性。
一個合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊伍，才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性，除了需要進行周密的思考外，詳細的活動安排也是必不可少的?；顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析，在具體安排上應該盡量周全，另外，還應該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
一、辦刊原則。
企業(yè)內(nèi)刊作為企業(yè)文化的重要載體，它將會給企業(yè)文化披上彩色的面紗，給企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理、企業(yè)員工注入新鮮的血液和活力，成為宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象的文明窗口。
(一)報紙名稱。
***報。
(二)報紙形式。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應，用銅版紙彩色印刷，形式應為四開小報，每期四個版，出版周期以月為單位，每月一期，在次月的第一個星期內(nèi)把報紙送到讀者手中。
(三)辦報方向。
1.企業(yè)部門通訊、促進員工之間加強了解、交流的工具。
2.傳達企業(yè)上層政策思想的載體，建立一種企業(yè)文化。
3.立足行業(yè)高度，發(fā)表行業(yè)導向觀點，影響行業(yè)現(xiàn)狀，樹立行業(yè)領導者姿態(tài)。
(四)辦報風格。
稿件、版面編排清新悅目、健康向上、圖文并茂，能夠傳播公司的先進文化，展現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的精神風貌。
(五)關于發(fā)行。
每期內(nèi)刊印刷后，投放給公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理辦公室及各部室；各省市分公司（分廠）、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、行政主管部門、各地專業(yè)市場、行業(yè)展會派發(fā)給準客戶等。
二、辦報版式。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應，用銅版紙彩色印刷，辦刊形式應為四開小報，每期四個版，出版周期以月為單位，每月一期，在次月的第一個星期內(nèi)把報紙送到讀者手中。
三、成本計算。
編輯人員：至少安排一名編輯人員負責報紙的采編和外聯(lián)工作。工資：***元/月。
排版人員：至少安排一名排版人員負責報紙排版配合編輯人員。工資：***元/月。
印刷成本：印數(shù)xx0份，銅版紙印刷，每期印刷費用在***元左右。新聞紙印刷，每期印刷費用在***元左右。
四、報紙內(nèi)容。
企業(yè)項目策劃書篇二
二、公司的宗旨和目標(市場目標和財務目標)。
三、公司目前股權結(jié)構。
四、已投入的資金及用途。
五、公司目前主要產(chǎn)品或服務介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介。
八、核心經(jīng)營團隊。
九、公司優(yōu)勢說明。
十、目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式)。
十二、財務分析。
1、財務歷史數(shù)據(jù)(前3年-5年銷售匯總、利潤、成長)。
2、財務預計(后3年-5年)。
3、資產(chǎn)負債情況。
一、公司的宗旨(公司使命的表述)。
二、公司簡介資料。
三、各部門職能和經(jīng)營目標。
四、公司管理。
1、董事會。
2、經(jīng)營團隊。
3、外部支持(外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協(xié)會等)。
一、技術描述及技術持有。
二、產(chǎn)品狀況。
1、主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)。
2、產(chǎn)品特性。
3、正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4、研發(fā)計劃及時間表。
5、知識產(chǎn)權策略。
6、無形資產(chǎn)(商標/知識產(chǎn)權/專利等)。
三、產(chǎn)品生產(chǎn)。
1、資源及原材料供應。
2、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3、擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力。
4、原有主要設備及添置設備。
5、產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制。
6、包裝與儲運。
一、市場規(guī)模、市場結(jié)構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
五、市場趨勢預測和市場機會。
六、行業(yè)政策。
一、無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等)。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
一、概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額)。
二、銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計劃)。
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四、主要業(yè)務關系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認定標準及政策(銷售量/回款期限/付款方式/應收賬款/貨運方式/折扣政策等)。
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)。
1、主要促銷方式。
2、廣告/公關策略媒體評估。
七、產(chǎn)品價格方案。
1、定價依據(jù)和價格結(jié)構。
2、影響價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
一、資金需求說明(用量/期限)。
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)。
四、資本結(jié)構。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負債結(jié)構說明(每筆債務的時間/條件/抵押/利息等)。
七、投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證)。
八、投資擔保(是否有抵押/擔保者財務報告)。
九、吸納投資后股權結(jié)構。
十、股權成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)。
十三、雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)。
一、股票上市。
二、股權轉(zhuǎn)讓。
三、股權回購。
四、股利。
一、資源(原材料/供應商)風險。
二、市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產(chǎn)不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、競爭風險。
七、政策風險。
八、財政風險(應收賬款/壞賬)。
九、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)。
十、破產(chǎn)風險。
一、公司組織結(jié)構。
二、管理制度及勞動合同。
三、人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)。
四、薪資、福利方案。
五、股權分配和認股計劃。
增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據(jù)。
一、財務分析說明。
二、財務數(shù)據(jù)預測。
1、銷售收入明細表。
2、成本費用明細表。
3、薪金水平明細表。
4、固定資產(chǎn)明細表。
5、資產(chǎn)負債表。
6、利潤及分配明細表。
7、現(xiàn)金流量表。
8、財務指標分析。
(1)反映財務盈利能力的指標。
a、財務內(nèi)部收益率(firr)。
b、投資回收期(pt)。
c、財務凈現(xiàn)值(fnpv)。
d、投資利潤率。
e、投資利稅率。
f、資本金利潤率。
g、不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析。
(2)反映項目清償能力的指標。
a、資產(chǎn)負債率。
b、流動比率。
c、流動比率。
d、固定資產(chǎn)投資借款償還期。
一、附件。
1、營業(yè)執(zhí)照影印本。
2、董事會名單及簡歷。
3、主要經(jīng)營團隊名單及簡歷。
4、專業(yè)術語說明。
5、專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
6、注冊商標。
7、企業(yè)形象設計/宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)。
8、簡報及報道。
9、場地租用證明。
10、工藝流程圖。
11、產(chǎn)品市場成長預測圖。
二、附表。
1、主要產(chǎn)品目錄。
2、主要客戶名單。
3、主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
4、主要設備清單。
5、主場調(diào)查表。
6、預估分析表。
7、各種財務報表及財務預估表。
企業(yè)項目策劃書篇三
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計劃目運作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。*投資安排*擬建企業(yè)基本情況。
*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）。
二、業(yè)務描述。
*企業(yè)的宗旨（200字左右）*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標*項目技術獨特性（請與同類技術比較說明）。
三、產(chǎn)品與服務。
5、產(chǎn)品的技術改進和更新?lián)Q代計劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式*生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容：
四、市場營銷。
4、你擁有多大的市場？你的目標市場份額為多大？5、你的營銷策略是什么？
*行業(yè)分析，應該回答以下問題：1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何？
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略？3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？
5、市場滲透與開拓計劃。
6、市場營銷中意外情況的應急對策。
五、管理團隊。
*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎。
*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。
六、財務預測。
*財務分析包括以下三方面的內(nèi)容：
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表、以及年度的財務。
總結(jié)。
報告書2、投資計劃：
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）。
七、資本結(jié)構*目前資本結(jié)構表。
*本期資金到位后的資本結(jié)構表。
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）。
八、投資者退出方式。
封面內(nèi)容：
系部：
申請人：聯(lián)系電話：
指導教師：聯(lián)系電話：
（布局要美觀。）。
摘要：簡要介紹項目（公司）概況，創(chuàng)辦的目的、意義。
第一章公司簡介。
一、公司（項目）名稱。
二、組織機構。
三、經(jīng)營范圍。
三、資本構成四、技術支撐。
五、創(chuàng)辦公司（項目）的目的、意義。
第二章市場調(diào)研。
一、校內(nèi)外市場介紹。
二、市場調(diào)研。
以校內(nèi)學生、教職工為主要調(diào)研對象，圍繞經(jīng)營的內(nèi)容、經(jīng)營目標、經(jīng)營策略進行調(diào)研。對調(diào)研數(shù)據(jù)進行必要的分析，得出可行性結(jié)論。將回收的調(diào)研表等基礎材料裝訂成冊，作為附件1上報。
第三章經(jīng)營策略。
一、經(jīng)營目標。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，資金實力等確定經(jīng)營目標。
二、經(jīng)營策略。
圍繞經(jīng)營目標，詳細分析說明本公司（項目）的經(jīng)營策略。內(nèi)容包括采購策略、定價策略、服務策略、技術優(yōu)勢等。
第四章資本運營分析。
一、資本構成：固定資本、流動資本構成及來源。
二、成本構成及依據(jù)。
三、盈虧分析及預測。
四、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測。
五、投資風險分析及對策。
第五章公司規(guī)章制度主要包括資本金籌措、使用管理制度；股東進入、退出制度；產(chǎn)品服務制度、賠償制度、員工管理制度、分配制度等等。第六章誠信經(jīng)營承諾書。。
以上格式及內(nèi)容僅供參考，各項目（公司）可根據(jù)需要適當增加、刪減。編寫策劃書時重點放在第二章、第三章、第四章、第五章，應力爭分析詳實、措施得力。
盛大兄弟影視文化。
目錄。
第一部分前言。
一公司簡介及業(yè)務范圍。
二策劃書的目的及目標的說明。
三公司組織結(jié)構圖及部門業(yè)務介紹。
第二部分市場調(diào)研及分析。
一行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析1行業(yè)飽和程度及發(fā)展前景2社會環(huán)境。
二集團內(nèi)部調(diào)研及分析。
1集團財務狀況，財務支出結(jié)構2集團業(yè)務狀況。
3集團技術水平及服務質(zhì)量分析。
三進入市場調(diào)研及分析1行業(yè)進入成本。
2進入后對集團的威脅。
第三部分集團戰(zhàn)略及策略的制定。
一集團戰(zhàn)略制定。
二競爭策略制定第一部分前言。
公司簡介及目標說明。
一公司簡介盛大兄弟影視文化傳媒集團于2010年。
成立于廣東深圳的一家集廣告片、宣。
傳片、專題片等的拍攝制作；大型文。
化、娛樂、體育等活動的策劃；平面。
廣告設計制作，標志設計；各種大型。
展覽展示活動，企業(yè)促銷活動等的組織；各大企業(yè)的大型廣場演出，大型公關活動，文藝晚會，開幕儀式，展覽演出活動，禮儀活動，新聞發(fā)布會等的承辦，各類公司企業(yè)門戶網(wǎng)站設計制作等為一體的綜合性文化公司。公司除行政部，財務部和運營部支外，還下設廣告部、影視部、活動項目部、演出部和影視藝術培訓部。
我們公司和許多專業(yè)藝術表演團隊建立合作關系，隨時為各類公司企業(yè)的演出需要提供服務。同時我們還擁有專業(yè)的廣告制作和策劃團隊，為各類公司企業(yè)的產(chǎn)品推銷，企業(yè)形象宣傳，品牌重塑等提供專業(yè)的服務。我們還擁有一支專業(yè)的公關團隊，為各類公司企業(yè)遇到的各種公關難題提供應對策略，以至度過危機。我們公司還擁有一流的攝影攝像硬件設施，為各類公司企業(yè)的影視廣告制作，企業(yè)專題片的拍攝，產(chǎn)品展示廣告拍攝提供專業(yè)的服務。
和優(yōu)秀的專業(yè)團隊，良好的品牌意識及優(yōu)秀的服務，在我們的客戶中贏得了贊譽，得到了認可。在對市場環(huán)境和媒體詳實分析的基礎上，能夠切實把握客戶的傳播需求。作為一個文化影視傳媒公司，公司所有同仁不僅僅有著對文化產(chǎn)業(yè)的理想和抱負，更有著堅定的信念和追求。公司一直秉承——策略精準、創(chuàng)意新銳、執(zhí)行出色的業(yè)務精神，全力為客戶服務。
服務理念：誠實守信、追求完美、精益求精！
公司業(yè)務介紹。
暢通的各種渠道和優(yōu)質(zhì)的供應商網(wǎng)絡：全面的各種行業(yè)渠道和完備的供應商網(wǎng)絡，為客戶提供一站式的系列服務。
二策劃書的目的及目標的說明。
目前公司正處于起步階段，主要業(yè)務集中在廣告和公關策劃上，因而公司盈利有限。為了繼續(xù)擴大規(guī)模，實現(xiàn)公司的飛速的發(fā)展，公司不得不拓展業(yè)務，向其它方向發(fā)展。加上中國電影市場正處在快速上升時期，電影市場已日趨成熟。面對日益成熟的電影市場，以及這些年不斷擴張的電影院數(shù)和無法估計的若大電影市場潛力，公司內(nèi)部不得不做出一些行動。根據(jù)公司委托的專業(yè)調(diào)研公司的預測，中國電影市場前景廣闊，若公司早日進入市場，并做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，公司能在未來的幾年內(nèi)獲得巨大的收益，并使公司能夠快速在中國影視傳媒行業(yè)站穩(wěn)腳跟，取得一定優(yōu)勢，因而公司做出該策劃書以為公司的未來發(fā)展做長遠規(guī)劃。
未來公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標：
3．在成功進入影視行業(yè)并站穩(wěn)腳跟后，謀求和國內(nèi)大型影視公司。
合作，開始拍攝商業(yè)片；在未來6—10年內(nèi)，公司開始并購國內(nèi)一些有實力的中小型影視公司，擴大規(guī)模，開始計劃上市，發(fā)行股票，籌集資金，拓寬資金來源渠道。
企業(yè)項目策劃書篇四
啟動時間：20xx年xx月xx日。
準備注冊資本：xxx。
項目進展：(說明自項目啟動以來至目前的進展情況)。
主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)。
組織機構：(用圖來表示)。
主要業(yè)務：(準備經(jīng)營的主要業(yè)務。)。
盈利模式：(詳細說明本項目的商業(yè)盈利模式。)。
未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標：(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)。
2.1成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯(lián)系電話)。
2.2高管層簡介：董事長、總經(jīng)理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名，性別，年齡，學歷，專業(yè)，職稱，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績，主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗和成功案例。)。
2.3激勵和約束機制：(公司對管理層及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)。
4.1項目的技術可行性和成熟性分析。
4.1.2項目的技術創(chuàng)新性論述。
(1)基本原理及關鍵技術內(nèi)容。
(2)技術創(chuàng)新點。
4.1.2項目成熟性和可靠性分析。
4.2項目的研發(fā)成果及主要技術競爭對手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權威部門和機構鑒定;國內(nèi)外情況，項目在技術與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手，項目為提高競爭力所采取的'措施。)。
4.3后續(xù)研發(fā)計劃：(請說明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術先進水平，項目的研發(fā)重點、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)。
4.4研發(fā)投入：(截止到現(xiàn)在項目在技術開發(fā)方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發(fā)資金，列表說明每年購置開發(fā)設備、員工費用以及與開發(fā)有關的其它費用。)。
4.5技術資源和合作：(項目現(xiàn)有技術資源以及技術儲備情況，是否尋求技術開發(fā)依托和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)。
4.6技術保密和激勵措施：(請說明項目采取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保項目技術文件的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩(wěn)定性。)。
5.1行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進入該行業(yè)的技術壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導向和限制等。)。
5.2市場前景與預測：(全行業(yè)銷售發(fā)展預測并注明資料來源或依據(jù)。)。
5.3目標市場：(請對產(chǎn)品/服務所面向的主要用戶種類進行詳細說明。)。
5.4主要競爭對手：(說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所占市場份額，競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)。
5.5市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進入市場的難度及對策)。
5.6swot分析：(產(chǎn)品/服務與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機會與威脅)。
5.7銷售預測：(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)。
6.1價格策略：(銷售成本的構成,銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策)。
6.2行銷策略：(請說明在建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售后服務方面的策略與實施辦法)。
6.3激勵機制：(說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊伍的策略與辦法,對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)。
7.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場地，工藝流程，生產(chǎn)設備，質(zhì)量管理，原材料采購及庫存管理等)。
7.2生產(chǎn)人員配備及管理。
9.1股權中小企業(yè)融資數(shù)量和權益：(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數(shù)量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益)。
9.2資金用途和使用計劃：(請列表說明中小企業(yè)融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。)。
9.3投資回報：(說明中小企業(yè)融資后未來3-5年平均年投資回報率及有關依據(jù)。)。
9.4財務預測：(請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3年項目預測的資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說明財務預測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)。
11.1主要風險：(請詳細說明本項目實施過程中可能遇到的政策風險、研發(fā)風險、經(jīng)營管理風險、市場風險、生產(chǎn)風險、財務風險、匯率風險、對項目關鍵人員依賴的風險等。)。
11.2風險對策：(以上風險如存在，請說明控制和防范對策。)。
企業(yè)項目策劃書篇五
企業(yè)項目的開展需要先制定好一份可行的策劃書，提升工作開展的計劃性，下面企業(yè)項目策劃書范文是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
第一章項目總論。
xxxx二手車交易市場建設項目。
江西省宜春市上高縣城郊。
綜合在技術、市場、絡、資金等方面的優(yōu)勢，在宜春市政府、上高縣政府的指導下，共同將“xxxx二手車交易市場建設項目”，打造成以互聯(lián)為信息平臺;以新型交易市場為經(jīng)營平臺;以質(zhì)量認證和標準化管理為服務平臺;延伸和突破現(xiàn)有二手車交易市場的傳統(tǒng)形式，開辟一個嶄新、開放、多維、立體的市場空間和場所，建立一個覆蓋全市、輻射全省、具有一流品牌的現(xiàn)代化新型二手車交易市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和資本市場的全面成功。
(四)項目建設的必要性。
(1)二手車的新交易模式勢在必行。
現(xiàn)代化的二手車交易模式在國外已經(jīng)非常成熟，在，老交易模式已經(jīng)運行了20年，具體到xx市，傳統(tǒng)的二手車交易散、亂、差，存在巨大的監(jiān)管漏洞，健全新的現(xiàn)代化二手車交易模式，建設集中管理合法經(jīng)營的新型二手車交易市場勢在必行。
(2)二手車市場轉(zhuǎn)型的需要。
目前的舊機動車交易市場，實際上是物業(yè)服務物業(yè)管理，信息服務、過戶服務、管理等內(nèi)容，因此舊機動車交易市場必須轉(zhuǎn)型。二手車現(xiàn)代化交易新模式的建立，將充分發(fā)揮目前二手車交易市場聚集的市場人氣、集中交易、政策便利、一套龍服務、流通信息量集中等優(yōu)勢和特點，擁有蓄勢待發(fā)的先機，實現(xiàn)舊機動車交易市場轉(zhuǎn)型。
第二章我國二手車市場的發(fā)展趨勢。
(1)銷量大幅度增加。
據(jù)汽車流通協(xié)會統(tǒng)計，僅xx年1至11月，全國二手車累計交易量就已經(jīng)達到了萬輛，超過xx年全年總量，同比增長達%，交易額總計達億元，同比增長%。此外，在利潤和銷量雙雙增長的同時，二手車交易量的增速也比新車銷量增速高出%。
(2)二手車平均交易價格上升。
國內(nèi)二手車市場的一大特點就是，在新車價格不斷下降的情況下，二手車平均交易價格卻出現(xiàn)了上升，平均交易價格超過4萬元。二手車檔次在不斷提高，以往二手車市場中的主力如“小面”、“212”等低端車型已經(jīng)從主流車型慢慢淡出，高檔汽車所占份額呈上升趨勢。目前家用轎車已經(jīng)占據(jù)了二手車市場的半壁江山，而進入統(tǒng)計的其他低附加值品種如摩托車等，份額則大幅度縮減。據(jù)統(tǒng)計，xx年二手車交易中，轎車交易占了總交易量的近一半，同比增長達%。
(3)汽車更新?lián)Q代頻率加快。
二手車逐步走向低齡化，車況也得到了提高。統(tǒng)計顯示，目前市場上，3年以內(nèi)的準新車占交易總量的%，比前年同期增長%;3至10年內(nèi)的二手車占交易總量的%，但卻比前年下降了%;而使用年限在10年以上的老舊車僅占交易總量的%。更多低齡化車的進入，無疑提升了二手車的身價。
(4)20xx年二手車市場將迎來大發(fā)展。
對于今年的二手車市場，行業(yè)內(nèi)人士普遍表示樂觀。因為，汽車的平均置換周期一般為5至6年，那么xx年、xx年“井噴”時期市場銷售的799萬輛新車，即將進入更新期。同時，市場環(huán)境的改善、消費者消費觀念的變化，以及汽車保有量的積累，這都為二手車的發(fā)展提供了契機。20xx年，國內(nèi)城鎮(zhèn)人均可支配收入增長率首次超過了gdp增長率，人們收入的增加直接擴大了市場的內(nèi)需，這也帶動了汽車市場的快速增長，同時也帶動二手車市場保持高速增長勢頭。今年，政府加大惠農(nóng)政策的實施，使廣大農(nóng)民迅速富裕起來，這使本來就對二手車市場有很大需求的農(nóng)村，有機會逐步將需求勢能轉(zhuǎn)化成實際行動。
(5)競爭將更趨激烈。
隨著二手車流通政策法規(guī)的不斷完善，二手車流通環(huán)境將有利于行業(yè)健康、快速發(fā)展，稅收不公、行業(yè)準入、誠信缺失等制約行業(yè)快速發(fā)展的一系列問題，將得到徹底或部分解決。同時，絕大多數(shù)二手車流通企業(yè)將完成原始資本積累，逐漸走向品牌經(jīng)營階段，跨地區(qū)的大型和超大型二手車流通企業(yè)將會出現(xiàn)。
第三章目標定位。
xxxx二手車交易市場建設項目的發(fā)展是建立一個具有以標準為平臺、交易為主導、賣場為基礎、絡為先鋒、金融為后盾五個特征的現(xiàn)代化二手車新型交易市場。
(一)階段性目標。
第一階段：進行前期投資500萬元;20xx年月前，在xxx城郊初步建立一個。
二手車交易市場。
第二階段：20xx年，二手車交易絡進一步擴大，通過融資、信貸等手段，總投資5000萬元，建設一個市場面積平方米，占地畝，交易大廳面積達平方米的現(xiàn)代化新型二手車交易市場。
(二)市場的經(jīng)營目標預測。
到20xx年，市場年銷售二手車達輛，銷售額達萬元。
第四章項目投資估算和資金籌措。
第一期預計投資xxx萬元，第二期擴大投資到xxxx萬元。
(二)資金籌措。
本項目資金全部為自籌。
第五章項目風險分析及風險防范。
項目在實踐上也存在各種風險，可以歸納為存在的五大風險：經(jīng)營風險、管理風險、政策風險、安全風險、信息風險。
(1)經(jīng)營風險的防范：
(2)管理風險的防范。
防范原則：管理規(guī)范化;人員專業(yè)化;制度創(chuàng)新化;。
(3)政策風險的防范。
防范原則：合法經(jīng)營;約束機制;預警機制;。
(4)信息風險的防范。
防范原則：創(chuàng)意無限，市場為先，亮點不斷、精彩不斷;奉行共享、整合的發(fā)展理念;堅持市場化的運作理念;貫徹強勢推廣、乘勢造市的行動理念。
(1)適應了市場的需求。
我國的汽車產(chǎn)業(yè)正處在快速發(fā)展期，汽車貿(mào)易市場正在向規(guī)?；⒍嘣?、現(xiàn)代化、品牌化方向發(fā)展，擬建設的“xxxx二手車交易市場建設項目”正適應了國內(nèi)汽車市場發(fā)展的這一新趨勢。
(2)政府和政策的大力支持。
該項目是符合國家商務部、公安部等部委聯(lián)合下發(fā)《二手車流通管理辦法》，和省商務廳、公安廳等部門下發(fā)的xx省《關于進一步規(guī)范二手車經(jīng)營行為促進二手車市場發(fā)展的意見》等政策，必將得到有關部門和政府的關心和扶持。
(4)具有品牌優(yōu)勢的服務功能齊全的新市場。
項目建成后，將在省內(nèi)、市內(nèi)建立一個以xxxx二手車交易市場為平臺;以質(zhì)量認證和標準化管理為服務;延伸和突破汽車舊交易市場的傳統(tǒng)形式，樹立一個嶄新、開放、多維、立體的市場空間和場所，建立一個覆蓋全市、輻射全省的具有一流水準的現(xiàn)代化二手車拍賣市場。
企業(yè)項目策劃書篇六
（1）營銷情報與調(diào)研。
（2）預測概述和需求衡量。
2、評估營銷環(huán)境。
（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）。
3、分析消費者市場和購買行為。
（1）消費者購買行為模式。
（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）。
（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）。
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）。
5、分析行業(yè)與競爭者。
（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）。
（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
（3）判定競爭者的目標。
（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
（5）評估競爭者的反應模式。
（6）選擇競爭者以便進攻和回避。
（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。
6、確定細分市場和選擇目標市場。
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場。
1、營銷差異化與定位。
（1）產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。
（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異。
（3）傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）。
（2）有效的組織安排，架構設計。
（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段。
（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論。
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略。
（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額。
（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略。
（3）市場追隨者戰(zhàn)略。
（4）市場補缺者戰(zhàn)略。
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
（1）關于是否進入國際市場的決策。
（2）關于進入哪些市場的決策。
（3）關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程。
（4）關于營銷方案的決策。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
（1）產(chǎn)品線組合決策。
（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減。
（3）品牌決策。
（4）包裝和標簽決策。
2、設計定價策略與方案。
（1）制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格。
（2）修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價。
3、選擇和管理營銷渠道。
（1）渠道設計決策。
（2）渠道管理決策。
（3）渠道動態(tài)。
（4）渠道的合作、沖突和競爭。
4、設計和管理整合營銷傳播。
開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播。
5、管理廣告，銷售促進和公共關系。
（1）開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果。
（2）銷售促進。
（3）公共關系。
6、管理銷售隊伍。
（1）銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）。
（2）銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性；
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制；
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。
中美合資xxxx電子科技有限公司開發(fā)研制的“xx全景多媒體教學系列軟件”將在xx年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托xxx顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出xx年度營銷計劃。
企業(yè)項目策劃書篇七
據(jù)歷史考證，自唐朝開始，茶葉已經(jīng)成為社會生活中必不可少的日用品了，有一句詩早晨開門七件事，柴米油鹽醬醋茶就說明了茶葉的重要性。茶葉已經(jīng)伴隨我們一千多年了，以后我們的生活還是離不開他。
到09年末，內(nèi)銷茶市場年銷售額約為240-250億元，預計遠期銷售總額將達到年xx億元的規(guī)模。但國內(nèi)茶葉市場一直處于一種雜亂無序的競爭狀況，產(chǎn)區(qū)廠家受各種因素影響，基本還處于小農(nóng)經(jīng)濟時代，規(guī)模小，成本高，技術創(chuàng)新能力弱;加工工藝和設備落后;質(zhì)量監(jiān)控體系不完善;受資金、規(guī)模等因素的制約，無力打造品牌。銷售市場方面，在全國范圍內(nèi)，沒有任何一個真正叫得響的名牌產(chǎn)品，已有的一些地方品牌也具有極高的地域限制性，品種單一導致銷售量到了一定規(guī)模即遭遇瓶頸，從而導致無力在更大范圍擴張。個體茶莊雖然數(shù)量龐大，但是由于規(guī)模小，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價格混亂，導致嚴重缺損社會公信度，外資品牌如立頓等由于產(chǎn)品集中于袋泡茶，很難與大多國人的消費習慣相吻合，雖然有極高的品牌美譽度，但在一個有深厚飲茶傳統(tǒng)的國度，亦很難成為市場主流。
以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式，以單一品牌整合國內(nèi)名優(yōu)茶葉資源，以品質(zhì)為本、樹信于民，確立安全茶葉的概念，搶占終端市場，打造茶葉行業(yè)的真正名牌。
茶葉是中國人的傳統(tǒng)消費產(chǎn)品，也是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中國人有著根深蒂固的飲茶習慣，社會生活中有著深厚的茶文化的底蘊，茶葉是中國人日常生活中不可或缺的一部分，中國也是世界最大的茶葉消費國、產(chǎn)量第二大國。
對處于銷售終端的消費者而言，茶葉市場的現(xiàn)狀令人感覺一團亂紗，無從下手，如今買其他任何一種日用品，你都可以想出至少幾個牌子的商品來購買，但是，茶葉基本上就只能跟著感覺走了，稍微有點這方面知識的消費者根據(jù)色香味形，按著價格的高低，腦子里的概念還可以搞個大概，但是，理化指標如農(nóng)藥殘留、重金屬含量這些就根本無從談起了，隨著生活水平的提高，消費者對食品安全度的要求有了極大的提高，國家也日益重視食品安全，輿論對茶葉理化指標超標、生產(chǎn)場所不符合衛(wèi)生標準方面的報道不斷，總體檢測合格率只有60%強使消費者在選購茶葉時明顯有疑惑心理。
市場迫切需要打造出一個具有良好美譽度、公信度的強勢品牌來滿足公眾的消費要求，無論是綠茶、花茶、烏龍、普洱，我不想成為專業(yè)人士：買茶葉，我只需要一個安全優(yōu)質(zhì)的品牌。
一.作為終端市場的占領者，借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念，有助于企業(yè)進入資本市場。
二.作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，在行業(yè)內(nèi)具有獨創(chuàng)性，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子，易于得到政策的支持。
三.通過產(chǎn)銷直接見面、規(guī)模經(jīng)營的方式，有利于減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，合理控制售價，在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時，也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益，茶農(nóng)增收，也使消費者能在合理的價位上放心購茶。
四.作為傳統(tǒng)文化的一部分，經(jīng)營一個優(yōu)質(zhì)的茶品牌，帶動茶文化的發(fā)揚，使企業(yè)極容易取得較高的社會美譽度，從而有利于提升品牌價值。
六.茶行業(yè)具有良好的成長性，搶先占領終端就等于搶先占有了未來的制高點
品牌理念
以質(zhì)量為本，以品牌為依托，多品種單一品牌連鎖特許專賣方式，打造具有長久生命力，優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場公信度和社會美譽度的中國茶葉名牌。
總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端
總公司主要負責品牌經(jīng)營及維護，業(yè)務物流，質(zhì)量控制，門店推廣、審核、，財務核算，行政事務。品牌經(jīng)營部門負責品牌、企業(yè)logo、整體風格設計維護，制定企業(yè)文化及推廣，媒體聯(lián)絡，公共關系，廣告策劃，新產(chǎn)品推廣等事務;業(yè)務部門負責產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開發(fā)物流配送等;質(zhì)量控制部門負責質(zhì)量驗收，包裝，檢驗、新產(chǎn)品研發(fā)等;門店推廣審核部門負責門店的推廣戰(zhàn)略，加盟商推廣、審核、開業(yè)準備、門店撤消、員工教育等，財務部門負責財務核算、成本控制等，行政部門負責日常行政事項，公司制度的建立，計算機網(wǎng)絡維護、電子商務，法律等。
原則：只銷售自己品牌的茶葉，只銷售符合相應衛(wèi)生、質(zhì)量標準的茶葉。
企業(yè)項目策劃書篇八
企業(yè)內(nèi)刊作為企業(yè)文化的重要載體，它將會給企業(yè)文化披上彩色的面紗，給企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理、企業(yè)員工注入新鮮的血液和活力，成為宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象的文明窗口。
(一)報紙名稱。
xxx報。
(二)報紙形式。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應，用銅版紙彩色印刷，形式應為四開小報，每期四個版，出版周期以月為單位，每月一期，在次月的第一個星期內(nèi)把報紙送到讀者手中。
(三)辦報方向。
1.企業(yè)部門通訊、促進員工之間加強了解、交流的工具。
2.傳達企業(yè)上層政策思想的載體，建立一種企業(yè)文化。
3.立足行業(yè)高度，發(fā)表行業(yè)導向觀點，影響行業(yè)現(xiàn)狀，樹立行業(yè)領導者姿態(tài)。
(四)辦報風格。
稿件、版面編排清新悅目、健康向上、圖文并茂，能夠傳播公司的先進文化，展現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的精神風貌。
(五)關于發(fā)行。
每期內(nèi)刊印刷后，投放給公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理辦公室及各部室；各省市分公司（分廠）、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、行政主管部門、各地專業(yè)市場、行業(yè)展會派發(fā)給準客戶等。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應，用銅版紙彩色印刷，辦刊形式應為四開小報，每期四個版，出版周期以月為單位，每月一期，在次月的第一個星期內(nèi)把報紙送到讀者手中。
編輯人員：至少安排一名編輯人員負責報紙的采編和外聯(lián)工作。工資：xxx元/月。
排版人員：至少安排一名排版人員負責報紙排版配合編輯人員。工資：xxx元/月。
印刷成本：印數(shù)xx0份，銅版紙印刷，每期印刷費用在xxx元左右。新聞紙印刷，每期印刷費用在xxx元左右。
1.國家方針、政策及行業(yè)的動態(tài)等。新聞的選擇應該有行業(yè)性、親近性、參考性，才能使報紙對讀者有吸引力和可讀性。新聞來源主要是網(wǎng)絡、報紙，對選擇的每一篇報道必須經(jīng)過編輯人員的修改。
2.公司重大活動報道。公司當月內(nèi)部事務的對外公布及公司業(yè)務業(yè)績報道，好人好事報道。通過《公司要聞》要做到傳遞公司最新動態(tài)，傳達管理層的最新信息，是公司活動信息交流平臺。
開篇語：初刊即創(chuàng)刊辭。主編或公司高層撰寫。
稿件來源：采編人員采訪或者從其他網(wǎng)站、報刊摘錄。
第二版《技術篇》。
重點介紹與企業(yè)產(chǎn)品相關的系列技術知識。
稿件來源：主要是向?qū)＜一蚣夹g人員約稿。
第三版《產(chǎn)品篇》。
產(chǎn)品推薦：新產(chǎn)品、地域產(chǎn)品推廣介紹。是展示公司產(chǎn)品的重要窗口，介紹企業(yè)推出的系列產(chǎn)品。
品牌物語：品牌故事、品牌體驗、品牌觀察等。
稿件來源：公司專家及技術人員供稿。
第四版《文化篇》。
企業(yè)文化展示（xxx家事、七嘴八舌、基層寫真、互動空間），這是最能凝聚員工關注點的版面。
版面稿件要求大部分是員工的作品。細分小欄目，約稿更有針對性。確定每月至少三次通過向全體員工發(fā)出約稿通知，尊重作者，允許佚名發(fā)表。稿件內(nèi)容定位為親情，友情，反映員工身邊、工作中的人和事，題材多種多樣，不限。文章風格輕松活潑，或是調(diào)侃幽默，具有較強的可讀性。趣味性。
同時也可以刊登xxx經(jīng)營管理理念及模式、其他企業(yè)管理類文章。
稿件來源：向廣大員工征稿，包括文字稿和圖片稿；另外內(nèi)刊編輯人員也要寫一部分。
充足的稿源是報紙的保證。創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊最頭疼的問題就是稿件的數(shù)量和質(zhì)量跟不上，給編輯工作帶了很大的不便。不能打通稿件多渠道的來源就不能保證報紙質(zhì)量。應主要從編輯人員采編、通訊員管理、員工約稿等方面入手解決問題。
(1)采編人員。
組建內(nèi)刊編輯部，必須有專職的采編人員。公司的活動、會議新聞由采編人員采寫，采編人員不方便旁聽的會議由會議記錄員提供材料或是直接采寫供稿，又主管領導核定。
公司的會議新聞，重大活動要及時告知采編人員跟進報道。因為如果采編人員不到現(xiàn)場的話，新聞內(nèi)容就很難寫出現(xiàn)場感，可讀性，準確性和信息含量都會降低。
(2)通訊人員。
每月按規(guī)定供稿。確定好公司的通訊人員名單，爭取得到公司主要領導的支持。每個通訊員每月至少供稿兩篇。制定相應的獎懲制度。
(3)員工、經(jīng)銷商約稿。
員工約稿每月定期用向員工發(fā)出約稿通知，至少三次。制定稿費標準。版面文章盡可能多的使用員工的稿件，減少選編資料。對每篇來稿合理安排版面。
成立以文化中心為主的內(nèi)刊編委會，成員名單如下：
特約顧問：1-2名（可不聘請）。
主編：xxx。
企業(yè)項目策劃書篇九
以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式，以單一品牌整合國內(nèi)名優(yōu)茶葉資源，以品質(zhì)為本、樹信于民，確立安全茶葉的概念，搶占終端市場，打造茶葉行業(yè)的真正名牌。
茶葉是中國人的傳統(tǒng)消費產(chǎn)品，也是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中國人有著根深蒂固的飲茶習慣，社會生活中有著深厚的茶文化的底蘊，茶葉是中國人日常生活中不可或缺的一部分，中國也是世界最大的茶葉消費國、產(chǎn)量第二大國。
對處于銷售終端的消費者而言，茶葉市場的現(xiàn)狀令人感覺一團亂紗，無從下手，如今買其他任何一種日用品，你都可以想出至少幾個牌子的商品來購買，但是，茶葉基本上就只能跟著感覺走了，稍微有點這方面知識的消費者根據(jù)色香味形，按著價格的高低，腦子里的概念還可以搞個大概，但是，理化指標如農(nóng)藥殘留、重金屬含量這些就根本無從談起了，隨著生活水平的提高，消費者對食品安全度的要求有了極大的提高，國家也日益重視食品安全，輿論對茶葉理化指標超標、生產(chǎn)場所不符合衛(wèi)生標準方面的報道不斷，總體檢測合格率只有60%強使消費者在選購茶葉時明顯有疑惑心理。市場迫切需要打造出一個具有良好美譽度、公信度的強勢品牌來滿足公眾的消費要求，無論是綠茶、花茶、烏龍、普洱，我不想成為專業(yè)人士：買茶葉，我只需要一個安全優(yōu)質(zhì)的品牌。
一、作為終端市場的占領者，借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念，有助于企業(yè)進入資本市場。
二、作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，在行業(yè)內(nèi)具有獨創(chuàng)性，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子，易于得到政策的支持。
三、通過產(chǎn)銷直接見面、規(guī)模經(jīng)營的方式，有利于減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，合理控制售價，在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時，也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益，茶農(nóng)增收，也使消費者能在合理的價位上放心購茶。
四、作為傳統(tǒng)文化的一部分，經(jīng)營一個優(yōu)質(zhì)的茶品牌，帶動茶文化的發(fā)揚，使企業(yè)極容易取得較高的社會美譽度，從而有利于提升品牌價值。
五、通過在茶葉界首倡的特許專營、連鎖加盟方式，在強勢的品牌營銷策略下，既可以在最大限度內(nèi)控制固定資產(chǎn)投入成本，也可以迅速占領終端市場，取得銷售的最大一塊蛋糕，零售利潤。
六、茶行業(yè)具有良好的成長性，搶先占領終端就等于搶先占有了未來的制高點。
以質(zhì)量為本，以品牌為依托，多品種單一品牌連鎖特許專賣方式，打造具有長久生命力，優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場公信度和社會美譽度的中國茶葉名牌。
總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端。
總公司主要負責品牌經(jīng)營及維護，業(yè)務物流，質(zhì)量控制，門店推廣、審核、，財務核算，行政事務。品牌經(jīng)營部門負責品牌、企業(yè)logo、整體風格設計維護，制定企業(yè)文化及推廣，媒體聯(lián)絡，公共關系，廣告策劃，新產(chǎn)品推廣等事務;業(yè)務部門負責產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開發(fā)物流配送等;質(zhì)量控制部門負責質(zhì)量驗收，包裝，檢驗、新產(chǎn)品研發(fā)等;門店推廣審核部門負責門店的推廣戰(zhàn)略，加盟商推廣、審核、開業(yè)準備、門店撤消、員工教育等，財務部門負責財務核算、成本控制等，行政部門負責日常行政事項，公司制度的建立，計算機網(wǎng)絡維護、電子商務，法律等。
生產(chǎn)廠家通過合同或股份的方式加盟，根據(jù)總公司的要求供應符合相應衛(wèi)生、質(zhì)量標準的產(chǎn)品。加盟店負責產(chǎn)品的銷售，本地推廣，跟進服務等。
原則：只銷售自己品牌的茶葉，只銷售符合相應衛(wèi)生、質(zhì)量標準的茶葉。
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企業(yè)項目策劃書篇十
發(fā)展校園電子商務，從網(wǎng)上購物開始。在高校園區(qū)建立一個以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店，讓電子商務深入大學生活，讓學生們體驗電子商務的魅力。同時，也為電子商務和物流管理專業(yè)學生提供一個實訓平臺。
利用校園電子商務的發(fā)展推動社會電子商務的發(fā)展。據(jù)20xx年1月cnnic公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，在我國13700萬網(wǎng)民中學生所占比例最多，達到了32.3%，而其中又以本科和?？莆幕潭鹊娜巳簽橹鳎嚷蔬_到了49.1%，可見在校大學生是使用網(wǎng)絡的主要群體之一。由于高校學生的特殊性，他們將成為社會的主流人群。這就告訴了我們發(fā)展校園電子商務對推動社會電子商務的發(fā)展具有重大意義。
目前，高校電子商務專業(yè)教學實踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務實驗模擬系統(tǒng)，構建一個所謂的電子商務實驗室，這些實驗模擬系統(tǒng)雖然能夠讓學生感性認識電子商務的魅力，但脫離現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境，與社會現(xiàn)實差距比較大，實踐動手能力很難適應企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合能力鍛煉的過程，包括網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡技術、捕捉市場信息能力、團隊合作能力的鍛煉等等。同時，也為物流管理專業(yè)學生提供一個配送實訓環(huán)境。
網(wǎng)上購物，要貼近生活。日用品是每個學生的生活必需品，而愛美之心人皆有之，這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術學院，主要經(jīng)營適合高校園區(qū)師生用的日用品和化妝品，為高校師生提供最好、最快、最便捷的服務。
xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產(chǎn)品為主。雅芳的知名度高、認知度強、信譽度好，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務，其結(jié)構十分完善，性能溫和，適合大眾的膚質(zhì)，不易引起過敏等不良反應，效果比一般的產(chǎn)品更好。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構。
1、雅芳護發(fā)品系列。
(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護色亮彩組、基礎造型組、深沉潔凈組、絲質(zhì)順滑組、修復組、日光護理組等。
(2)植物護發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。
2、雅芳身體護理品系列。
包括沐浴滋潤系列、spa系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護手霜、潤唇膏、女性護理液等。
3、雅芳化妝品系列。
(1)護膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫和護膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護膚系列等。
(2)彩妝品包括雅芳色彩系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。
(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產(chǎn)品。
根據(jù)雅芳產(chǎn)品性能及價格的不同，在不同的季節(jié)推出不同的重點銷售產(chǎn)品，以滿足不同的消費人群，可以分為以下幾種情況：
1、春秋季節(jié)。眾多的消費者所需求的是補水產(chǎn)品，雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補水產(chǎn)品，保濕霜的價格為29元，保濕面膜在促銷時的價格則為19元，而這幾款的保濕補水產(chǎn)品的價格的定位也能被大部的消費人群所接受。其效果較其相同價位的產(chǎn)品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費群體，她們所喜愛的不是僅是單方面的保濕補水，而是進行全面的護理。所以在選擇自己所需求的產(chǎn)品的時，她們往往會選擇價格偏高一些的產(chǎn)品或者是一系列的套裝產(chǎn)品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補水產(chǎn)品，只需118元，這樣實惠又能給肌膚全面護理的產(chǎn)品，十分受人們的喜愛。不僅可以自己用，還可以把這當作禮物送給朋友。
2、夏季。由于太陽的輻射較為強，女孩子十分在意自己的膚色，于是防曬美白就成了她們必不可少的功課了。雅芳能迅速的捕捉這樣的信息，推出了幾款防曬的產(chǎn)品，再者根據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同，分為了spf15、spf20、spf30+的防曬系數(shù)，其價格的定位也是不同的，spf1550克30元、spf2030克30元、spf30+50克40元。消費者可以根據(jù)自己的需求不同購買相應的防曬產(chǎn)品，而許多人在防曬的同時還注重要美白，雅芳也為此推出了防曬美白的系列產(chǎn)品，在防曬的同時不僅注重美白還注得曬后的修復工作，雅芳也為此推出了曬后修復的產(chǎn)品?？紤]到夏季，人們的汗腺較為發(fā)達，許多人不喜歡流汗后的異味，為此感到苦惱，雅芳就此原因，推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露，而50ml的止汗香體露只需26元，消費者還可以根據(jù)喜好不同選擇自己所喜愛的味道。
3、冬季。天氣比較寒冷，肌膚也會比較干燥，這時，人們需要給肌膚全身的滋潤，雅芳產(chǎn)品有針對手上護理推出的護手霜，而護手霜的品種也有分類，有柔膚系列護手霜75ml25元、有植物系列護手霜30ml15元有利于防止手上的肌膚出現(xiàn)干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的，促銷時的價格為9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出現(xiàn)了干裂的現(xiàn)象，做好潤唇的工作也很關鍵，雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性，分別推出適合使用的潤唇膏，價格的定價在10-13元。
日用品是每個學生的生活必需品，化妝品也是學生們最愛光顧的地方之一。漳州高校園區(qū)由漳州職業(yè)技術學院、漳州師范學院、漳州體校、漳州教育學院、漳州護理學院等五個院校組成，在校師生達4萬多人?？梢?，xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的市場有多大。
為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析，xx網(wǎng)上商店采用swot進行分析，即對該行業(yè)的優(yōu)勢(s)、劣勢(w)、機遇(o)、威脅(t)等進行全面客觀分析。促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機會，使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。
(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(s)。
1、開設網(wǎng)上商店成本低、風險小、方便快捷。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應用互聯(lián)網(wǎng)技術的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上開店所需的啟動資金要少得多，而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的情況下再去進貨，減少了貨物庫存。由此，網(wǎng)上商店的商品價格相應地比傳統(tǒng)店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常的開銷，經(jīng)營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就可以在網(wǎng)絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最后，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡搜索技術的便利性，很容易地搜集客戶信息，并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，提供個性化的服務，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，建立良好、長遠的客戶關系。
2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的優(yōu)勢。
(1)xx網(wǎng)上商店位于學生密集的漳州高校園區(qū)內(nèi)，我院漳州職業(yè)技術學院有學生1萬多人，其他院校有3萬多人，共有在校生4萬多人的消費群體。
(2)校園信息流發(fā)達，網(wǎng)絡化普級。計算機專業(yè)的學生，他們宿舍6個人當中至少也有4-5臺電腦;其它專業(yè)的學生也有2-4臺電腦;對于沒有電腦的同學來說，他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個新名詞，已逐漸被眾多學生接受，網(wǎng)上購物已成為很多學生的主要購物渠道。
(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導團隊和學生創(chuàng)業(yè)團隊。有曾獲得過全國電子商務大賽二等獎的老師指導，以及對市場宏觀把握的和組織能力強的組長領導，還有就是擁有電腦技術強的和對化裝品市場了解的隊員。
(4)xx網(wǎng)上商店是學生經(jīng)營的，學生與學生之間的買賣，與實體店的店主相比跟同學們會少一些隔閡。
(5)與高校園區(qū)內(nèi)實體店的銷售相比，網(wǎng)上商店的市場更廣，宣傳的效果也更好。
(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買，需郵寄或快遞的方式，若時間緊急，還必須花25元用ems郵寄，增加了消費者的資金負擔，而我店在高校園區(qū)免費送貨上門，這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)約不少郵資。送貨上門既節(jié)省了時間也替在校消費者減輕了消費者的資金壓力。
(7)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品，可以根據(jù)自己的需要進行選擇，可以避免一些在實店里發(fā)生的尷尬局面，如營業(yè)員為你介紹了許多產(chǎn)品，可是最后你也許因為價格或質(zhì)量等原因而沒有購買。
(8)雅芳產(chǎn)品的更新速度快，每個季度我們所需要的產(chǎn)品都是不太相同，因此雅芳公司會依據(jù)不同的季度生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，且每個季度平均在中國市場上都擁有50個新的產(chǎn)品與消費者見面。
(9)雅芳產(chǎn)品的價格比較優(yōu)惠，雅芳每個季度都會推出幾款打折商品，并且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。
(10)據(jù)我團在漳州高校園區(qū)對1000名學生進行調(diào)查，87.3%的同學用過雅芳產(chǎn)品。大部分學生所能承受的經(jīng)濟價格大約為15元——80元左右;一些大三學生為了面試，為了將來的工作而購買化妝品的，她們所承受的經(jīng)濟價格大約為80元——120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品，而通過網(wǎng)上購物的，她們所承受的經(jīng)濟價格會比較高。
(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(w)。
1、由于是初期經(jīng)營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質(zhì)量關，讓它在市場上扎根，這樣網(wǎng)店才能不斷發(fā)展，不斷壯大。
2、xx主要是針對高校園區(qū)，而高校園區(qū)擁有寒暑假，在寒暑假期間就會出現(xiàn)淡季。因此，我們應該提高市場戰(zhàn)略沖出校園，走向更大的市場，向漳州市區(qū)推廣，輻射全國。
3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價格的作用，以低價格來吸引顧客。我們應該把價格定位提到服務層面，接受高等教育的大學生們，她們最關注的并不是價格，而是便利和好奇，所以僅僅定位在價格上面，而沒有更好的服務，這樣就難以吸引顧客。因此，我們應該以公平合理的價格為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和個性化的服務，這樣才能贏得消費者。
4、受到傳統(tǒng)消費習慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網(wǎng)絡購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，與傳統(tǒng)商店相比，看不到人流，也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律，太單調(diào)，商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內(nèi)容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調(diào)。因此我們就應該從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。
(三)xx網(wǎng)上商店的機遇(o)。
1、在漳州高校園區(qū)，網(wǎng)上商店還是一片空白市場。
2、今年我院被評為全國示范性高職院校，學校創(chuàng)辦了學生創(chuàng)業(yè)園，有十二個學生創(chuàng)業(yè)項目，電子商務網(wǎng)上商店是其中之一。因此，學校對xx網(wǎng)上商店給予極大的幫助，如提供工作室、電腦、打印機、辦公桌椅等基本設備，還有創(chuàng)業(yè)指導老師。這是一個難得的歷史機會。
3、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)店創(chuàng)立提供天時。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和dcci公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國c2c電子商務網(wǎng)站的營收規(guī)模達216億元。另據(jù)dcci預測，中國互聯(lián)網(wǎng)c2c電子商務網(wǎng)站營收規(guī)模將在20xx年增長30.81%，達到302億元，預計20xx年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言：“淘寶網(wǎng)”到20xx年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。
4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網(wǎng)絡購物方面的調(diào)查結(jié)果顯示，截至20xx年6月，中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬人，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，經(jīng)常購物的網(wǎng)民增長了50%。調(diào)查的結(jié)果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習慣，不僅影響思維習慣，而且影響生活的方方面面，網(wǎng)上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。
(四)xx網(wǎng)上商店的威脅及策略(t)。
1、網(wǎng)下存在著許多競爭對手。在漳州高校園區(qū)，有“靚妝紡”、“哎呀呀”、“彼岸花”等幾家實體店。這對我們的網(wǎng)店有一定程度上的影響，因此，我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。
2、在同一行業(yè)，還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌，如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會有一定的市場阻力，因此，在后期要擴大經(jīng)營品牌。
3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠程交易的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力量。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業(yè)交費、銀行貸款等個人信用資料進行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網(wǎng)上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。然而我店主要是針對高校園區(qū)的老師及學生，因此我們也可以在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通，這樣一來可以減少一些同學對網(wǎng)上買東西的信用問題。
(一)一期戰(zhàn)略。
1、前期主營雅芳化妝品和日用品，占領漳州高校園區(qū)市場;。
2、為電子商務和物流管理專業(yè)提供教學實訓平臺;。
3、初步完成學院示范性建設學生創(chuàng)業(yè)項目之一。
(二)二期戰(zhàn)略。
3、把xx發(fā)展成為一個聯(lián)盟，最終建設成為集創(chuàng)業(yè)培訓、教學實訓、勤工儉學崗位提供、頂崗實習為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。
(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略。
1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡購物體驗活動。
本活動的宗旨是培養(yǎng)學生對電子商務專業(yè)知識的興趣和愛好，擴大網(wǎng)上商店的影響力，以此來提高學生的綜合素質(zhì)，豐富校園文化生活。根據(jù)目前實際情況，結(jié)合電子商務專業(yè)理論和實際操作模塊，將網(wǎng)絡購物體驗中心活動分為以下幾個階段：
第一階段：和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術學院、漳州師范學院、漳州體育學院、漳州城市職業(yè)學院、漳州護理學院)的相關專業(yè)老師建立合作關系。
第二階段：要求體驗者到網(wǎng)絡上申請相關用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎性活動。
第三階段：要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設銀行是合作伙伴關系，每個學生都配一張建設銀行儲蓄卡。所以，要求每位體驗者都開辦建設銀行電子銀行可行性很大。
第四階段：熟悉指定站點的網(wǎng)絡購物流程。
第五階段：真正到我們指定的站點體驗購物。
2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略。
(1)主要是通過在校園內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體，提高xx網(wǎng)店的知名度，傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。
一方面，突破口是經(jīng)濟管理系和計算機系的學生，因為經(jīng)濟管理系的學生大都有開始電子商務課程，接受的都是和該行業(yè)相關的知識，而計算機系的學生個人擁有計算機的數(shù)量比較多，網(wǎng)絡知識比較豐富和網(wǎng)絡擁有率也比較高，所以推廣起來比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。
另一方面，大學里其他系的學生，因為我們的網(wǎng)店是針對所有的學生，而且大學生接受新知識的能力非常強，大學宿舍網(wǎng)絡擁有率也是比較高的，通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也容易，所以第二階段我們要向整個校園推廣。主要利用校園內(nèi)張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳的形式。
(2)重點向新生推廣。每年九月學年伊始，新生對大學充滿著神秘與向往，對新事物有強烈的興趣。這樣對新生去進行推廣，往往會收到事半功倍的效果。特別是要針對電子商務專業(yè)的學生，要進行專業(yè)性的引導，培養(yǎng)其成為主力軍的作用。
3、口碑營銷策略。
開網(wǎng)店是一件前沿的事情，要讓我們的朋友都知道我們在開xx網(wǎng)上商店，要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時要教會朋友怎么用旺旺的基本功能，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。
4、網(wǎng)絡廣告策略。
網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統(tǒng)廣告的形式。
(1)與校網(wǎng)絡中心合作，充分利用校園網(wǎng)資源進行網(wǎng)絡宣傳。每天可以選擇中午12:00—12:30之間、下午17:00—18:00之間、晚上22:00—22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。
(2)個性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用qq個性簽名，向我們的網(wǎng)友做宣傳.
(4)論壇宣傳。我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的，但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?a、特色精華帖子——就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子瀏覽量很高，據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)b、認真回帖——看帖子是學習的關鍵，回帖同時是對樓主勞動的認可。c、幫助別人——論壇里看到求助帖子，要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個很好的廣告。
(5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關系以及必要的交流。
(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡信息傳遞形式。因此，在開展xx博客營銷時一定要注意傳播化妝品的專業(yè)知識和對化妝品的感受體驗，以對化妝品知識的傳播達到營銷xx的目的。
(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略。
物流配送的優(yōu)劣，將影響網(wǎng)店的聲譽，對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響，也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買欲。
1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心。
由于漳州高校園區(qū)院校集中，由自己人員配送，能夠保證產(chǎn)品及時、準確的送達到消費者手中。也可通過勤工儉學的方式解決高校園區(qū)配送問題，這樣成本會大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心，解決了傳統(tǒng)電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題，同時也推動了校園電子商務的發(fā)展。
免費而又及時的把貨送到消費者手中，對消費心理來說，具有“致命的誘惑”。配送時段安排:上午訂貨，下午送;下午訂貨，晚上送;晚上定貨，明天上午送。
2、利用郵政配送。
考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展，還有很多地區(qū)的學校不在配送的范圍之內(nèi)，那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網(wǎng)絡運行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內(nèi)外用戶提供了安全、可靠的服務。在電子商務發(fā)展的時代，中國郵政在物流配送服務上的長處和優(yōu)勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內(nèi)城鄉(xiāng)，經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務深度上，基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。
3、利用第三方物流建立市內(nèi)配送主導型。
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本，專業(yè)化的物流服務給用戶一個良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家：漳州順豐快遞公司、漳州順風快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等，我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。
(三)xx網(wǎng)上商店采購。
實行“零庫存”經(jīng)營。所謂“零庫存”，實際上是一種特殊的庫存概念，即以倉庫儲存形式存在的某些物品的儲存數(shù)量為“零”。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用，存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。
在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下，各店鋪進貨多是一次性采購，進貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗和感覺，難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變，且對供貨商信息知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下，我們可以根據(jù)顧客的需要再進貨，這樣可以節(jié)約庫存成本，減少資金費用，最大限度地規(guī)避市場風險。
xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件，進貨渠道主要是在當?shù)匾灾变N員的形式進貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后，與商家合作直接從廠家進貨。
(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務。
網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同，因為我們是利用旺旺與對方交談，我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能，也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等，最后我們還要通過旺旺來達成交易?？蛻舴辗矫嬉⒁庖韵聨c：
首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應該熱情對待，熱情回答，營造一個良好的購物環(huán)境。
其次，誠實。要誠實的回答買家的問題，最好把產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情?？浯?、虛構產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。
最后，售后服務。產(chǎn)品售后服務條例：a、三包實施按國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關規(guī)定。b、三包期限從購買之日起計算。c、凡人為損壞質(zhì)量問題均不屬三包范圍。d、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿意，請在兩天內(nèi)和我們聯(lián)系，我們將給您最滿意的答復。
