心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作心得體會篇一
個(gè)人低保是社會保障體系中的一項(xiàng)重要保障措施,旨在幫助貧困人口解決基本生活困難,確保每個(gè)人的基本生活水平。個(gè)人低保工作是社會工作領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要任務(wù),它關(guān)乎著社會公平、社會穩(wěn)定和社會和諧。個(gè)人低保工作既是公共事務(wù),也是社會責(zé)任,我們作為社會工作者,參與其中,不僅需要積極支持政府的政策,更要深入實(shí)際,發(fā)揮個(gè)人專業(yè)知識和技能,為貧困人群提供最有效的幫助。
第二段:認(rèn)真了解貧困人口的特點(diǎn)和需求。
為了有效開展個(gè)人低保工作,我們首先要對貧困人口的特點(diǎn)和需求進(jìn)行深入了解。貧困人群的主要特點(diǎn)是收入低、生活困難,缺乏必要的基本生活條件。因此,我們需要通過與他們進(jìn)行面對面的交流,深入了解他們的生活情況、家庭狀況和困難所在,才能更準(zhǔn)確地判斷他們的需求,并提供相應(yīng)的幫助。在了解的過程中,我們要注意尊重和保護(hù)他們的隱私,避免對他們進(jìn)行不必要的干涉和侵犯。
第三段:積極爭取政府支持和社會資源。
個(gè)人低保工作需要政府的支持和社會資源的調(diào)動。作為社會工作者,我們要通過積極建立溝通聯(lián)系,與政府部門保持密切合作,共同制定并完善低保政策,為貧困人群提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們還要廣泛調(diào)動社會資源,爭取社會各界的支持和幫助,為貧困人口提供更多的援助和機(jī)會。這需要我們能夠在工作中保持敏銳的洞察力和辨別力,善于發(fā)現(xiàn)和利用社會資源,以最大程度地滿足貧困人口的需求。
第四段:靈活運(yùn)用社會工作技能和方法。
個(gè)人低保工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會工作任務(wù),需要我們運(yùn)用多元化的社會工作技能和方法,實(shí)現(xiàn)個(gè)案工作和整體工作的有效結(jié)合。在個(gè)案工作中,我們要注重與貧困人群的溝通和傾聽,建立信任關(guān)系,幫助他們更好地解決實(shí)際困難。在整體工作中,我們要善于梳理貧困人口的需求,提出相關(guān)的政策建議,推進(jìn)個(gè)人低保政策和社會保障體系的完善。此外,我們還要積極參與社會工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,以更好地適應(yīng)個(gè)人低保工作的要求。
個(gè)人低保工作的最終目的是為貧困人口提供更好的生活保障,使他們能夠擺脫貧困困境,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和改善生活狀況。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注個(gè)人低保工作的社會效果和個(gè)案影響,及時(shí)跟進(jìn)和評估幫助效果,以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。同時(shí),我們還應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的合作和聯(lián)系,共同研究和解決個(gè)人低保工作中遇到的問題和難題,提升工作質(zhì)量和效果。
總結(jié):
個(gè)人低保工作是社會工作的重要組成部分,它關(guān)系著貧困人口的生活和社會的公平。我們在從事個(gè)人低保工作時(shí),要充分認(rèn)識其背景和意義,了解貧困人口的特點(diǎn)和需求,積極爭取政府和社會資源的支持,靈活運(yùn)用社會工作技能和方法,關(guān)注工作的社會效果和個(gè)案影響。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人低保工作的目標(biāo),為貧困人群提供更為有效的幫助,推動社會公平與社會和諧的不斷向前發(fā)展。
個(gè)人工作心得體會篇二
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當(dāng)中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求和管理,認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)下提升自己,并嚴(yán)格改進(jìn)自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實(shí)有了很大的提升。現(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
作為一名xx公司者,平時(shí)我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價(jià)值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進(jìn)一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時(shí)在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時(shí)候,我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個(gè)人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴(kuò)展。這大大的擴(kuò)展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻(xiàn)。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實(shí)際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計(jì)劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團(tuán)隊(duì)方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作。為推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作做出了一定貢獻(xiàn)。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進(jìn)步而努力!
個(gè)人工作心得體會篇三
第一段:介紹工作背景和工作重要性(200字)。
在職場生活中,工作是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一名職場人員,我有幸在一家知名公司中擔(dān)任銷售經(jīng)理的職位。這個(gè)職位給予了我很大的挑戰(zhàn),也成為我個(gè)人成長的重要機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了一些有效的個(gè)人工作業(yè)務(wù)心得,我將在下文分享這些體會。
第二段:培養(yǎng)良好的溝通技巧和人際關(guān)系建立(250字)。
工作中,良好的溝通技巧和人際關(guān)系建立對于銷售工作的成功至關(guān)重要。我通過參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源,不斷提升自己的溝通能力。在與客戶交流時(shí),我努力傾聽他們的需求,并且給予合適的回應(yīng)。同時(shí),我重視與同事之間的合作和信任,通過與他們建立積極的關(guān)系,提高工作效率。良好的溝通技巧和人際關(guān)系建立不僅加強(qiáng)了我與客戶和同事之間的聯(lián)系,也為我在職場中贏得了尊重和信任。
第三段:注重時(shí)間管理和目標(biāo)設(shè)置(250字)。
在職場中,時(shí)間管理的重要性不言而喻。我通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和設(shè)定明確的目標(biāo)來管理我的時(shí)間。首先,我每天都會列出當(dāng)天需要完成的任務(wù),并根據(jù)優(yōu)先級排序。其次,我設(shè)定短期和長期目標(biāo),并將其拆分為實(shí)際可行的任務(wù)。這樣,我可以更好地控制我的時(shí)間,并確保完成工作。通過注重時(shí)間管理和目標(biāo)設(shè)置,我能夠更高效地完成工作,提高個(gè)人生產(chǎn)力。
第四段:積極學(xué)習(xí)和持續(xù)提升(250字)。
在追求個(gè)人事業(yè)成功的道路上,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)提升自己是關(guān)鍵要素。我堅(jiān)信,只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能跟上時(shí)代的步伐。我通過參加各類培訓(xùn)課程、讀書、參加行業(yè)會議等方式不斷學(xué)習(xí)。此外,我還積極尋求其他同事的建議和幫助,從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲益。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的態(tài)度讓我能夠跟上市場的變化,提升自己的專業(yè)能力,更勝任自己的工作。
通過這些年的工作經(jīng)歷,我深刻體會到良好的溝通技巧、人際關(guān)系建立、時(shí)間管理和目標(biāo)設(shè)置、積極學(xué)習(xí)和持續(xù)提升對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。這些心得對我在職場中取得成就起到了關(guān)鍵作用。未來,我將繼續(xù)保持對這些方面的重視,并不斷探索與學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
總之,個(gè)人工作業(yè)務(wù)心得體會是我在工作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過培養(yǎng)良好的溝通技巧和人際關(guān)系建立,注重時(shí)間管理和目標(biāo)設(shè)置,積極學(xué)習(xí)和持續(xù)提升,我們可以在職場中取得成功。只有通過不斷的實(shí)踐和反思,我們才能更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn),并不斷提高自己的競爭力。
個(gè)人工作心得體會篇四
個(gè)人入戶工作心得體會是指在日常工作中,個(gè)人通過實(shí)踐和總結(jié),對入戶工作的心得和體會進(jìn)行了歸納和總結(jié)。個(gè)人入戶工作是一項(xiàng)需要與客戶進(jìn)行面對面交流的工作,它不僅僅是傳遞信息,更是促進(jìn)相互了解和信任的良機(jī)。在這個(gè)過程中,我要求自己要有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),溝通能力和思維能力的提升。在此過程中,我有著自己獨(dú)特的心得和體會。
首先,我意識到與客戶的有效溝通的重要性。入戶工作的主要目的是向客戶傳遞信息,了解客戶需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。因此,我的第一步是確保與客戶建立良好的溝通。通過傾聽,發(fā)問并盡可能多地了解客戶的情況,并向客戶解釋我所提供的信息和服務(wù)可以滿足他們的需求。實(shí)踐證明,當(dāng)我能與客戶建立良好的溝通時(shí),客戶對我的工作也更加信任和支持。
其次,我發(fā)現(xiàn)了入戶工作對我的思維能力和判斷力的挑戰(zhàn)。在入戶工作中,我經(jīng)常面臨各種各樣的情況和問題,如客戶對服務(wù)不滿意,或者遇到一些突發(fā)事件。在這些情況下,我的思維和判斷能力被嚴(yán)重考驗(yàn)。我需要快速分析和解決問題,并在短時(shí)間內(nèi)制定合理的解決方案。這需要我有靈活的思維和相應(yīng)的專業(yè)知識。通過這些挑戰(zhàn),我不斷提高了自己的思維能力和判斷力,同時(shí)也鍛煉了我的應(yīng)變能力和抗壓能力。
第三,我認(rèn)識到了入戶工作的耐心與細(xì)心的重要性。在入戶工作中,客戶的需求和情況各異,有時(shí)候由于客戶的情緒不穩(wěn)定或不滿意,他們會表現(xiàn)出不合作。在這種情況下,我必須保持耐心并細(xì)心聆聽和理解客戶的需求。我要與客戶建立信任和共贏的合作關(guān)系,了解他們的期望并提供幫助。只有這樣,我才能在入戶工作中取得成功。
第四,我發(fā)現(xiàn)入戶工作需要我們保持積極的心態(tài)。入戶工作并不總是順利的,有時(shí)候會遇到一些不可預(yù)見的困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)我遭遇這些困難時(shí),我會告訴自己要保持積極的心態(tài),相信自己能夠克服困難。我會積極尋求幫助和支持,與同事們一起努力解決問題。通過保持積極的心態(tài),我能夠更好地面對工作中的困難,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,我認(rèn)識到個(gè)人入戶工作是一個(gè)綜合能力的體現(xiàn)。在入戶工作中,我需要綜合運(yùn)用自己的專業(yè)知識、溝通能力、思維能力、判斷力和耐心。只有全面提高這些能力,才能在工作中取得好的效果。通過不斷實(shí)踐和總結(jié),我在個(gè)人入戶工作中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識,并不斷完善和提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,個(gè)人入戶工作是一項(xiàng)需要不斷實(shí)踐和總結(jié)的工作。通過個(gè)人的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我對入戶工作有了更加深入的理解和認(rèn)識。我認(rèn)識到與客戶的有效溝通、思維能力和判斷力的提升、耐心和細(xì)心的重要性以及積極的心態(tài)對工作的影響。通過這些心得和體會,我相信我會在個(gè)人入戶工作中取得更好的成績。
個(gè)人工作心得體會篇五
xxx年是緊張忙碌的年,也是收獲滿滿的年。這年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財(cái)務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,較好完成各項(xiàng)工作。
工作至今,我直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),融會貫通地學(xué)習(xí)時(shí)事政治、上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,積極參加單位的政治學(xué)習(xí),提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為名財(cái)務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)法規(guī),財(cái)務(wù)人員工作制度,財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)系列專業(yè)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》的同時(shí),緊密結(jié)合財(cái)會工作發(fā)展的新形勢、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級;應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計(jì)對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并與以改正。
落實(shí)“收支兩條線”的原則,是財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計(jì)劃,經(jīng)過仔細(xì)預(yù)算后才上報(bào)。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實(shí)處,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理提供有效保證。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點(diǎn),壓縮般,加強(qiáng)管理”的原則,以保開支、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo),調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極實(shí)施管理改革。在對待日常的財(cái)務(wù)處理中,認(rèn)真分析每筆業(yè)務(wù),并與報(bào)銷人員及時(shí)溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況,正確做好會計(jì)處理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)中央八項(xiàng)規(guī)定情況表,為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù),在日常收支、往來賬務(wù)中,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收支情況和往來情況。并監(jiān)督每筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用,保證資金使用到位。在用資金時(shí)總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結(jié)過去是為了更好的開啟明天,下步,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實(shí)干、樂于奉獻(xiàn)的精神,再接再厲,爭取在工作中取得更大的成績,以實(shí)際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個(gè)人工作心得體會篇六
第一段:引言(字?jǐn)?shù)200)。
在工作中,每個(gè)人都會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)職場新人,我也經(jīng)歷了不少的困惑和找尋。然而,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和思考,我逐漸積累了一些工作業(yè)務(wù)的心得與體會。本文將分享我在個(gè)人工作中所得到的心得,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:積極主動(字?jǐn)?shù)200)。
在個(gè)人工作中,積極主動是我最重要的體會之一。當(dāng)我剛剛加入公司時(shí),我發(fā)現(xiàn)只完成上級交給的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提升自己,我主動向同事請教,積極尋找額外的任務(wù)來提高自己的能力。積極主動的態(tài)度讓我在工作中能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,并得到了同事和上司的認(rèn)可。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(字?jǐn)?shù)200)。
在團(tuán)隊(duì)合作中,我深刻體會到團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人的能力和努力固然重要,但只有與團(tuán)隊(duì)共同合作才能達(dá)到更優(yōu)秀的成果。團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作和相互支持是取得成功的關(guān)鍵。在工作中,我時(shí)刻保持與團(tuán)隊(duì)的溝通和交流,分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也虛心接受他人的建議和意見。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了許多新知識和技能,也建立了良好的人際關(guān)系,并且取得了團(tuán)隊(duì)共同奮斗的成果。
第四段:自我管理(字?jǐn)?shù)200)。
在工作中,自我管理是非常重要的一環(huán)。沒有一定的自律和自我管理能力,很難保持工作和生活的平衡,更難以取得好的工作成績。個(gè)人要時(shí)刻定期檢視自己的工作進(jìn)度和目標(biāo),合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。同時(shí),要學(xué)會自律,克服拖延和怠工的習(xí)慣,及時(shí)解決遇到的問題和困難。只有自我管理得當(dāng),才能保持良好的工作狀態(tài),持續(xù)提高自己的工作能力。
第五段:總結(jié)與展望(字?jǐn)?shù)200)。
通過個(gè)人工作的實(shí)踐和體會,我深刻懂得了積極主動、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理的重要性。這些都是我個(gè)人成長和成就的保障。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,不斷與團(tuán)隊(duì)溝通合作,以及注重自我管理。同時(shí),我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升,能夠在工作中有更多的突破和收獲,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):本文從積極主動、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理這三個(gè)方面總結(jié)了作者在個(gè)人工作中的心得體會。積極主動讓作者學(xué)會主動尋求新知識和提高自己的能力;團(tuán)隊(duì)合作教會作者與他人相互協(xié)作和支持,取得共同奮斗的成果;自我管理則讓作者學(xué)會合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率。通過這些心得和體會,作者為自己未來的工作制定了明確的目標(biāo)和努力方向。
個(gè)人工作心得體會篇七
個(gè)人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和自律性。而在個(gè)人工作中,我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個(gè)人工作個(gè)人心得體會”的主題,分享我的工作心得和感悟。
個(gè)人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實(shí)效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時(shí)間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外,個(gè)人工作中要追求實(shí)效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前,充分了解自己的能力和時(shí)間,以更加高效的方式來安排工作。
第三段:個(gè)人成長的重要性。
個(gè)人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個(gè)人成長緊密相連。在個(gè)人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),并且面對自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和見解,這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段:探索個(gè)人工作方法的重要性。
每個(gè)人的個(gè)人工作方法都不同,這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題,我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如,對于長時(shí)間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時(shí),在個(gè)人工作時(shí),我們需要慎重選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
總而言之,在個(gè)人工作中,自律性和實(shí)效是我們必須具備的素質(zhì)。個(gè)人工作還有助于個(gè)人成長,我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時(shí),探索個(gè)人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個(gè)人工作中帶來啟示和幫助。
個(gè)人工作心得體會篇八
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),寫一篇心得體會,記錄下來!一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下小編在這給大家整理了一些個(gè)人工作心得體會,希望對大家有幫助!
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2。內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3。視訊會議管理。
召開對縣區(qū)會議時(shí),提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不知不覺在__已度過七個(gè)春秋,每一天都在成長與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí),不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把__當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入__公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個(gè)從未從事過行政人事工作的門外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過程不易,就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享:
行政人事部是公司的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
在行政人事崗位的這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):
一、受得了委屈。
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞。
行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。
三、守得住秘密。
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂。
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計(jì)劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實(shí)務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時(shí)也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個(gè)組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)群體在為完成一個(gè)共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級各項(xiàng)階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實(shí)際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營銷活動模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實(shí)際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實(shí)到每個(gè)一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因?yàn)槟菢诱f明你的下屬并沒有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時(shí)還包括你自己,而且有時(shí)對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個(gè)方面對管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時(shí)我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個(gè)人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機(jī)會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的。
3、在授課時(shí)間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
時(shí)光荏苒,我來公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦,僅代表個(gè)人意見:第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的'腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會毫無保留地進(jìn)行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
有人認(rèn)為采購工作很簡單,有人說這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購成本限度降低,實(shí)現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進(jìn)行采購時(shí),首先要采購及時(shí),第二要采購準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個(gè)人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,當(dāng)遇到困難時(shí),一條直路走不通,我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能話、閑話、氣話不說。對下級:可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
個(gè)人工作心得體會篇九
時(shí)光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,回首過去的整個(gè)xxxx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xxxx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xxxx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的xxxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報(bào)告類文件:如xxxx相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xxxx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xxxx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xxxx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xxxx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建xxxx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xxxx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xxxx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxxx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年xxxx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
個(gè)人工作心得體會篇十
在社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷過程中,我們每天面對的都是那些活生生的群眾。他們的喜怒哀樂、舉止投足都深深地感染著我、影響著我,其間的酸甜苦辣和榮辱艱辛讓我們每一位學(xué)員都感到震撼,心靈也受到了一次次地洗禮,越發(fā)地純凈而清新。跟群眾打交道,做群眾思想工作,幫助群眾解決實(shí)際的困難,是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。唯有心里裝著群眾,時(shí)刻想著群眾,視他們?nèi)缥覀兊囊率掣改负托值苕⒚茫覀兊恼鬟w工作才能取得突破進(jìn)展,平安征遷、文明征遷、和諧征遷的目標(biāo)也才能實(shí)現(xiàn)。
征遷班的學(xué)員來自不同的部門,年齡、身份也各有差異。但是在征遷戶的眼里,我們都是征遷指揮部的工作人員,沒有職務(wù)高低,也沒有孰優(yōu)孰劣。大家每天前去和征遷戶進(jìn)行交流時(shí),都能夠很快地轉(zhuǎn)變自己的角色,融入到群眾中去。跟群眾拉家常,幫群眾搬東西,為群眾找房子,帶群眾去銀行,每一句話,每一行字、每一個(gè)動作、每一次出行,都包含著對每一名群眾濃濃的愛、盈盈的情。這些言行也讓他們轉(zhuǎn)變了對我們的態(tài)度,從最初的.不理不睬、冷眼相對到后來的笑臉相迎、互訴衷腸,深刻地表明了大家和群眾真心交流的收獲。
做群眾的思想工作,說得最多的就是征遷政策。有的時(shí)候,就是在一家一戶,也要說上好幾遍。為此,我們深入學(xué)習(xí)新河水系整治工程非社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋征遷政策,做到口徑統(tǒng)一,解釋一致。對群眾提出的有異議的問題或者征遷政策解釋不到位的問題,我們一律采取不現(xiàn)場作答、回指揮部向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)尋求解決方案的方式進(jìn)行,避免了因解釋不當(dāng)帶來的不必要的麻煩。
剛開始下去做工作的時(shí)候,很多征遷戶置之不理,甚至開口謾罵,好說話的,開門應(yīng)允一下,然后也是以各種理由不再理睬你,讓你自討沒趣,只好離開;不好說話的,連門也不開,甚至對你提出警告說不要騷擾他的生活;嚴(yán)重的甚至煽動許多人圍堵你,羞辱你,想以此激怒你,好挑起事端。面對他們的不理解、不支持、不配合,我們不厭其煩地跑、苦口婆心地說,慢慢地有些人也開始轉(zhuǎn)變了對我們的看法,說我們也是為了工作。慢慢地,招呼打起來了,微笑多起來了,交心的話自然也就慢慢講起來了。
社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的產(chǎn)權(quán)所有人中,有好大一部分都不常住在這里,有的還將房子租給了別人。面對這樣的人群,我們知道他們絕大多數(shù)應(yīng)該在別處還有自己的房產(chǎn),工作相對來說要好做些。我們通過電話交流后,如果發(fā)現(xiàn)對方的態(tài)度不是特別強(qiáng)硬,就實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,由第一個(gè)打電話交流的學(xué)員繼續(xù)通過電話進(jìn)行窮追猛打,直到他答應(yīng)來指揮部面談為止。由我聯(lián)系的好幾個(gè)人,到了指揮部后,沒怎么再細(xì)致地做工作,就非常爽快地簽訂了征遷協(xié)議。
每次下去做群眾思想工作的時(shí)候,我們聽到最多的就是征遷戶說自己家如何如何困難等等,有的人甚至夸大其詞,想以此來博得我們的同情。面對他們的傾訴,我們沒有退縮,而是把身邊的人和身邊事跟他們進(jìn)行對比,消除他們的顧慮、打消他們的疑問,跟他們講大局意思,講生活情趣,講家長里短,講人生光景,讓他們轉(zhuǎn)變生活態(tài)度,提升生活理念。真正做到了曉之以理,動之以情,為推進(jìn)征遷工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
任何一點(diǎn)地方的征遷工作都需要多管齊下,才能取得良好的效果。社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及人數(shù)多,群眾反對情緒高。為了扎實(shí)推進(jìn)征遷工作的開展,區(qū)委區(qū)政府及時(shí)成立了聯(lián)合調(diào)查組,抽調(diào)政法委、紀(jì)委、公安、國土、城管多部門人員參與征遷工作。依法督促違法供地人和建設(shè)者配合做好群眾的搬遷工作,對在征遷工作中胡攪蠻纏的、阻礙征遷工作正常開展的違法分子堅(jiān)決予以打擊,推動了征遷工作的穩(wěn)步開展。
征遷工作,千絲萬縷,它一頭連著政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),國家利益至高無上,一頭連著普通老百姓的人情冷暖,群眾利益不容侵犯;它的一舉一動,牽動著各級黨委、政府的決策部署,也影響著每一位征遷戶的思想情緒;它需要你耐心、細(xì)心、熱心、誠心,也需要你敢說、敢做、敢講、敢當(dāng)。