總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生社會實踐的總結和體會篇一

今年暑假挺短的，不到一個月，但還是不想放過這個難得的假期，想找點事做。畢竟上了大學，馬上就要步入社會了。找點事做，增加自己的社會閱歷，拓寬自己的知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著。我真的不忍心浪費青春！

回家后和親戚朋友打了幾天招呼，然后還剩十幾天。問題是，誰愿意雇傭一個工作十天的員工？我開始找?guī)准蚁氘敺諉T的酒店，但是都被老板委婉的拒絕了。有一天我和姐姐聊天。姐姐說現(xiàn)在是夏天，藥店挺忙的。而且還要帶孩子，真的有點忙。姐姐問我愿不愿意去她藥店幫忙。我想了想。在這么短的時間內找到工作不會花很長時間。再說了，沒地方用我。繼續(xù)找是浪費時間。雖然我學的是計算機專業(yè)，和醫(yī)學無關，但是我覺得多了解一些知識還是好的，健康和每個人的生活息息相關。于是我答應姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真的很熱很瘋狂！是三十度！還好藥店有空調，但是每天在烈日下騎車去藥店很痛苦。但是惡劣的環(huán)境在喚起我的斗志。我想克服環(huán)境的短缺。雖然天氣很熱，容易困，但我仍然需要振作起來，努力工作。我不能馬虎和懶惰。

由于我是非賣藥的，不能隨便賣藥，所以只是幫忙打掃衛(wèi)生，在藥店做一些保潔工作，也收利潤之類的。生活不是很沉重。一開始，我真的不想做。我覺得我學不到任何東西。我還不如在家看電視，但是我姐姐對我很熱情。我想過幾天再說。我們需要適應我們社會自下而上的環(huán)境。我不想一開始就停止工作。我必須堅持下去。為了讓你在自己的工作環(huán)境中工作輕松，你必須盡快熟悉你的工作環(huán)境。

藥房只有一層，面積不是很大。早上去。我先掃地。我要掃遍每一個角落。有顧客來了，我要上前禮貌的說：“請坐，稍等，我姐馬上就來?！比缓笪胰ソo姐姐打電話（她很忙，經(jīng)常不在）。在等姐姐來的同時，我會隨意和客戶聊天，讓他不會覺得等太久。沒人來的時候，我擦柜臺玻璃。不要低估這份工作。真的很累。擦完柜臺后，沒事的時候會看一下藥品的說明書，了解并記住每種藥的作用和禁忌，增長見識。有時候和姐姐聊天，問她一些疾病的病因和治療方法。姐姐有時候會跟我講我工作中的錯誤和不足，我虛心聽她講。她說，看一個人不僅僅是看他的學歷文憑，更重要的是看他是否勤奮踏實。我承認我有點懶。姐姐也對我說：“你和我們不一樣。你受過高等教育。你要多利用時間不斷學習，不斷充實自己，不斷提升自己。年輕人不應該害怕痛苦。他們年輕的時候，不吃虧。老了會不會吃虧？”的確，聽了姐姐對我的好話，我真的把思維和理解提升到了更深的層次。某種程度上，姐姐給我指出了一個很好的方向。

還有一次，和姐姐聊天的時候，姐姐一顆堅強的心說：“一個人在學生時代最重要的是學東西，增長知識，鍛煉能力。尤其是在大學學習的時候，在寒冷的夏天參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。作為學生，能掙多少錢？等你畢業(yè)了，賺錢的機會多的是。然后姐姐給我講了他的.學習情況。他說他，姐姐的話很打動我。

在藥店學了很多，至少能應付經(jīng)常感冒，知道什么癥狀什么藥比較好，而不是一感冒就吃感冒藥，這樣往往會浪費錢。我也知道腹瀉的嚴重程度，吃什么藥；瘀傷怎么辦…是一個與日常生活相關的重要知識。

這次社會實踐讓我感觸良多，學到了很多書外的知識。不僅意識到了與人交流的重要性，鍛煉和提高了自己的交流能力，還對醫(yī)學知識有了感性的認識，認識到了醫(yī)生的價值，真后悔當初沒有選擇醫(yī)學！開個玩笑，我知道我學的專業(yè)計算機在社會上也很重要。我對自己的收獲由衷的高興，也清楚的意識到自己的責任很重。

藥房給我印象最深的是每天匆匆而過的路人。在我眼里，藥店是只有病人去過的地方，能避開的人也能避開。因此，藥房的特殊定義給了顧客一個特殊的表達。大部分都是焦慮或者生病?？傊?，各種各樣的面孔每天都在不斷變化，藥店仿佛是人生的嘩眾取寵，演盡了各種悲歡離合！雖然每天早上9點到5點的工作時間很長，有時腿還會時不時的酸痛，但是當我聽到一些客戶不經(jīng)意的夸獎我的態(tài)度時，我所有的痛苦都消失了，這讓我感到很欣慰，我知道如何克服工作中不可避免的困難。同時也讓我更有信心去做實事，更好的服務大眾和社會！

這項實際工作給了我接觸社會、服務社會的機會。它不僅鍛煉了我克服困難的意志和能力，也讓我在實踐中積累了一些在學校或書本上學不到的經(jīng)驗！然而，現(xiàn)在大學生步入社會進行社會實踐的機會很少。在我看來，當今社會的大學生應該參加社會實踐，更好地鍛煉自己，豐富自己，通過實踐中的努力實現(xiàn)自己的人生價值！社會實踐活動實際上是適應時代發(fā)展和青年學生成長需要的活動，意義重大，影響深遠。當今社會需要具備知識、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗的高素質人才。作為大學生，要勇于參與社會實踐，更好的鍛煉自己！

所以，我在藥店的經(jīng)歷教會了我，在殘酷的競爭中保持平和的心態(tài)是多么可貴。而這些都是我踏入社會后會一直記得的：耐心、包容、關心、負責、友善。我想這應該是我今年最有收獲的假期了！同時讓我知道什么是尊重勞動！雖然這是一種沒有任何回報的做法，但我從心里知道，錢來之不易，彌足珍貴。所以，體驗工作和想象工作是不一樣的。我終于明白，世界上有很多金玉良言，我們似乎都懂，都懂，但其實還有很長的路要走。只有真正經(jīng)歷過，才能在心中留下印記?；仡欉^去十幾天在藥店的實踐，雖然沒有驚心動魄的場面，但卻是曲折的，給了我很多人生的靈感和動力。我深深體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香來自苦寒，劍鋒來自削尖！與此同時，我終于意識到在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市找個位置是多么容易。

此時雖然已經(jīng)離開了藥店，但這十天的經(jīng)歷將伴隨我的大學生活，讓我受益終生。我覺得這樣對我以后的工作生活會有很大的幫助！

大學生社會實踐的總結和體會篇二

暑假的社會實踐結束了，但是社會實踐對我的巨大影響還遠沒有結束。它讓我走出校園，走出教室，走向社會，走上與實踐相結合的道路，走向社會的大課堂，去看看世界，展示自己的才華，成長自己的才華，磨練自己的意志，在實踐中檢驗自己。雖然半個月的社會實踐很辛苦。這是在慶祝一些す或依戀?；剡^頭來，才發(fā)現(xiàn)原來的無聊充滿了希望，苦澀中透露著甜蜜。

通過這次社會實踐，鍛煉了自己的能力，在實踐中成長。另一方面，我為社會做出了貢獻

自己的貢獻；但是在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了一些問題，比如經(jīng)驗不足，處理問題不成熟，書本知識與實踐缺乏緊密的融合?；氐綄W校后，我會珍惜在學校的時光，努力掌握更多的知識，深入實踐，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為以后更好地服務社會打下堅實的基礎。

機遇只青睞多余的頭腦。“我要努力，努力。

一旦爬到頂峰，人們就會看到自己的雄心壯志，我們應該不斷提高自己的綜合素質，減少在與社會接觸過程中磨合期的碰撞。

加快融入社會的步伐，才能在人才高地站穩(wěn)腳跟，揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

大學生社會實踐的總結和體會篇三

浙江海洋學院東海科學技術學院大學生，熱情服務海島，赤誠共建小康，赴螞蟻島實踐團結束了為期14天的暑期社會實踐活動，期間先后展開了一系列的志愿服務。

7月19日，東科赴螞蟻島實踐團前往三八海塘線向當?shù)貪O民學習如何編制漁網(wǎng)，并對螞蟻島經(jīng)濟主要來源產(chǎn)業(yè)進行探訪。螞蟻島受地域限制，當?shù)剞r(nóng)業(yè)、商業(yè)并不發(fā)達，漁業(yè)是首選。學習編制漁網(wǎng)為后期繼續(xù)開展織補漁網(wǎng)志愿活動提供必要準備。漁網(wǎng)織補旨在了解當?shù)厝罕姷娜粘＝?jīng)濟來源，了解當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，以便更好地為共建小康而努力。

7月24日，實踐團攜同當?shù)匦∨笥岩黄鹎巴浵亶u社區(qū)老人服務中心開展以清涼一夏，關愛老人為主題的慰問活動，給老人們送上祝福和問候，并贈予了防暑用品以及油、食品等慰問品。善待老人是中華民族傳統(tǒng)美德之一，尊重老人，關懷他們的晚年生活，實踐團將繼續(xù)傳承這一優(yōu)良傳統(tǒng)美德并發(fā)揚光大。

為加強海島居民防暑降溫意識，防止夏季高溫中暑。7月25日上午，我實踐隊開展了防暑降溫，清涼一夏主題活動。隊員們在街邊設點，為往來的行人普及防暑小常識，分發(fā)準備好的防暑用品花露水、風油精、清涼油。不少島民聽聞后，紛紛從家中趕來捧場，對本次活動表示贊許和支持。

7月25日下午，隊員們自發(fā)組成海塘線清潔隊，對三八線附近開展了公益環(huán)?；顒?，良好的環(huán)境是海島發(fā)展旅游業(yè)、漁業(yè)的必要保障，隊員們頭頂烈日，收納麻袋，一絲不茍地將垃圾全部回收，統(tǒng)一送往垃圾箱。

本次公益環(huán)?；顒釉谝陨碜鲃t的基礎上起到示范作用，以此來加大宣傳力度，我們不僅要提高島民的環(huán)保意識還要通過島民來提高游客及其他群眾的環(huán)保意識，力將環(huán)保植根于每一個人，從點滴環(huán)保做起直至對整個海洋的環(huán)境保護。對近岸海域生態(tài)環(huán)境保護工程建設、近海海洋生物和漁業(yè)資源恢復盡自己的一份綿薄之力。一名社會實踐成員說道。

下午三點的酷暑天，太陽曬得人們睜不開眼睛，馬路上來往匆匆的車輛帶來了一陣陣令人煩躁的熱氣，但無論環(huán)境如何，澄帆隊員們依舊有條不紊地為晚上的大型活動準備著，桌椅、帳篷、儀器、藥品、宣傳小冊子等，萬事具備，只等著人們的到來。并且，在這炎熱的夏天里，澄帆隊伍還貼心的準備了免費的麥當勞飲品和家庭備用藥品。

大學生社會實踐的總結和體會篇四

根據(jù)校團委[]10號文件《內蒙古農(nóng)業(yè)大學寒假大學生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動安排意見》的有關精神。學院團總支在院有關領導的高度重視和悉心指導下，認真擬定社會實踐活動策劃書與動物科學與醫(yī)學學院、生物工程學院聯(lián)合組成大學生黨員寒假社會實踐隊于201月24日前往東把柵鄉(xiāng)進行為期一天的寒假社會實踐。

東把柵鄉(xiāng)張副鄉(xiāng)長和幾位有關領導接見了社會實踐隊員，向學生們介紹了東把柵鄉(xiāng)改革開放以后的歷程、發(fā)展狀況，介紹了鄉(xiāng)里特色產(chǎn)業(yè)、及村民們的生活情況，使同學們了解了近幾年來農(nóng)民生活水平的發(fā)展變化。村領導帶領實踐隊員參觀了奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、奶牛綜合繁殖中心。向實踐隊員們介紹了當?shù)氐哪膛ｐB(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展狀況。學生們根據(jù)自己的'專業(yè)知識與當?shù)氐酿B(yǎng)殖戶進行了交流并將有關動物養(yǎng)殖與疾病防治的有關資料親自送到了老鄉(xiāng)的家里。學生黨員將身上的黨徽贈送給村里的老黨員，并且將保持黨員先進性教育讀本、十六屆五中全會學習材料20余本，建設社會主義新農(nóng)村、國家“十一五”規(guī)劃等學習材料50余份也贈送給了村里的老黨員。并與他們針對共產(chǎn)黨員保持先進性教育、十六屆五中全會精神進行了交流，了解當?shù)剞r(nóng)村保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果及中共中央對農(nóng)牧民采取的有關優(yōu)惠政策在基層的落實情況。

本次寒假社會實踐使學生們走出校園，深入基層、深入群眾、深入實際，著重科技服務、務求實效、宣傳了黨的十六屆四、五中全會精神及“十一五”時期我國經(jīng)濟發(fā)展的奮斗目標，力所能及的為當?shù)厝罕娊鉀Q一些生活生產(chǎn)中實際問題。受到了當?shù)厝罕姷臒崆榻哟c好評。在實踐中使學生們自己也受到了教育，樹立了要學農(nóng)業(yè)、為農(nóng)業(yè)、為人民服務的思想。大學生社會實踐總結來自范文搜-，僅供學習，請注明出處。

大學生社會實踐的總結和體會篇五

10月13號下午，我們長安大學07級城市規(guī)劃專業(yè)兩個班的學生在老師的帶領下來到曲江水廠參觀實踐。感謝這次老師給我們的實地學習機會，也感謝水廠的工作人員，一遍又一遍不嫌麻煩地給我們講解。這次實踐是對我們所學理論知識的一次全面的檢驗，是一次將理論和實踐想結合的機會，通過這次實踐我們對自己所學理論知識有了更深刻的理解，同時對西安市水廠的處理工藝和供水現(xiàn)狀有了一定的了解。

這次實踐參觀是順著生產(chǎn)工藝流線走的，分別是混合區(qū)、反應區(qū)、斜管沉淀及污泥濃縮區(qū)、v型濾池。在老師的詳細講解和悉心指導下，我們了解了各個工段的設備、裝置流程和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也有了簡單的認識。了解化工生產(chǎn)的方法和工藝流程，弄清主要工藝參數(shù)確定的理論依據(jù)，了解生產(chǎn)中的技術革新措施，并注意新技術發(fā)展趨勢。

像這樣的設計也是給我們學習工藝的同學的一種啟發(fā)：在以后的學習工作學習中更應該多思考，多想現(xiàn)有的技術還有什么可以改進的地方，而不是被書本上的理論知識所束縛。雖然書本上的知識都是經(jīng)典，但流程工藝是可以更新的。結合實際生產(chǎn)情況建設更高效、更經(jīng)濟、更實用的工藝是我們追求的目標。

總之，雖然實踐的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習機會，并且用實踐的心得時時激勵自己！

大學生社會實踐的總結和體會篇六

大學生暑期社會實踐活動總結20xx年暑假，我參加了文學院團委組織的“華南師范大學文學院團委暑期社會實踐活動”，到潮州饒平師范實驗中學開展了一系列活動。

在這十天的實踐中，我收獲了很多感動，學到了很多東西，同時也在實踐中有效的鍛煉了自己的各種能力。

在這十天里，我們團隊舉辦了多場文化展覽。每次展覽都要求團隊成員集體外出。不管是白天還是晚上，不管是下雨還是陽光明媚，我們都必須努力完成布置工作。工作中，我們看著我們隊里僅有的6個男隊員，主動去做鋪布、爬上爬下、捆綁捆綁、高高舉起這些高難度、高危險性的工作，頂著烈日在高處作業(yè)，汗水不停地往下流，卻毫無怨言、毫無借口地堅持做好工作。而我們女生，同樣認真自覺，把集體勞動當成自己的事，做什么事都負責任，冒著烈日，不在乎打傘遮陽，不怕曬黑。我們團隊的每一個人都深深打動了我，讓我知道了什么是集體意識，什么是集體力量。讓我知道每一個優(yōu)秀的集體都離不開每一個成員的努力和貢獻。

在這次實踐活動中，我們還開展了教學活動。我這次上課的內容是健康教育。我和一個團隊成員一起工作，他們兩個一起寫教案。由于課程內容決定的比較晚，我們沒有時間提前在學校上網(wǎng)查資料。但是饒平中學沒有互聯(lián)網(wǎng)可以上網(wǎng)查資料，只好用手機上網(wǎng)查資料。中學老師沒有多媒體配置，上課需要的資料必須打印下來。因為潮汕地區(qū)印刷比較貴，只好用最原始的方法，手寫材料。我和我的搭檔不停地抄寫材料，即使我們的手很酸。因為時間緊迫，我們最后抄了資料，編了教案，試講了一遍又一遍，才確定走上講臺。好事多磨。經(jīng)過精心的準備和有趣的知識點，整堂課都很充實，不枯燥。通過這一次，我知道，以前無論我做什么，老師都是依靠電腦和打印機，而一旦我沒有了這些工具，我就會急得像熱鍋上的螞蟻，不知所措。所以我要鍛煉和培養(yǎng)自己的能力，適量使用工具，不要讓電腦成為我工作和上課不可或缺的因素，否則我的能力和素質都過不了關，還是需要努力的。

通過這十天的社會實踐，感覺一下子成長了很多，體驗了集體友誼，學到了集體精神。第一次備課，第一次體驗上課的感覺，第一次站在講臺上面對一雙雙求知的眼睛.....這是一次難忘而珍貴的社會實踐活動。

作為新時代的大學生，大學就像一個象牙塔，我們應該積極參加社會實踐活動。而不是悠閑的呆在校園里，享受衣食無憂的舒適生活。這就需要我們走出去，融入社會，感受身邊發(fā)生的事情。進入21世紀以來，我國人口老齡化問題也日益加劇，應引起社會各界的高度關注。

尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。我國大學生正處于人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期，肩負著成為合格建設者和接班人的重任。為了加強自身的思想修養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的性格和行為習慣，我們特地到鎮(zhèn)中心敬老院參加了第一次暑期社會實踐活動。

在很多人眼里，養(yǎng)老院是孤寡老人的棲息地。但我進去后，發(fā)現(xiàn)這些老人中有許多人有共同的興趣和相似的生活觀念，這也能使他們感到看到了太陽，他在這里的所有榮耀。但他們真正缺乏的是孩子的關心，希望能多和孩子聊聊天。

中午到了吃飯的時候，我會和負責分發(fā)食物的管理員一起幫老人們吃飯。有的老人吃飯不方便，必須同時喂。雖然動作有點笨拙，但是看到老人們開心的樣子，我也覺得挺開心的。當老人們吃完飯后，他們通常出去散步和鍛煉。養(yǎng)老院里有一個大院子，里面有很多運動器材。養(yǎng)老院門口，有幾個老爺爺在一起下棋，老奶奶們在互相說笑。感覺他們這個時候挺幸福的。

通過聊天，我了解到了老人的一些日常習慣。有些老人是我不能呆在家里，我的孩子忙于他們的工作。有的是孩子送的，有的是村里的五保戶。雖然剛來的時候不習慣，但是時間長了就漸漸習慣了。同時也讓我明白了很多，他們過去的經(jīng)歷，他們的辛苦，他們對孩子的期望，他們對當代大學生的希望...

老人一直年輕，他們?yōu)榧彝?、社會、國家貢獻了自己的歲月。我們不能因為他們現(xiàn)在不能繼續(xù)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，就把他們從社會中拋棄。是一種不尊重歷史，不知感恩，一味追求眼前經(jīng)濟利益的畸形社會形態(tài)。作為新時代的社會主義接班人，我們應該致力于營造一種愛老敬老的社會氛圍。所以不要不負責任，天真的認為愛老敬老是一件無足輕重，無關緊要的事情。簡而言之，我們需要的是更多的行動。

雖然實習時間不是很長，但是我學到了很多，我們也可以做一些力所能及的事情。比如多陪他們聊天，為他們做一些簡單的衛(wèi)生工作，多陪陪他們，聽聽屬于他們成長的故事。讓老人們意識到自己不再是一個孤獨的群體，缺少溫暖和關愛。因為社會上還有很多人在關注他們，希望他們能無怨無悔，無憂無慮地度過一個平靜的晚年。

雖然我一個人的力量很小，但是需要社會各界更多的關注。也許我們今天什么也做不了。我們無法改善他們的生活環(huán)境，無法驅散他們的孤獨感，也無法直接解決人口老齡化問題。但是作為新世紀的大學生，你應該做一些力所能及的事情。“我老了，人也老了”，四五十年后我們會渴望內心的溫暖。這次社會實踐深深震撼了我的心靈，給我留下了寶貴的精神財富。

這次社會實踐是一次鍛煉，也是一次有意義的經(jīng)歷。在這個飛速發(fā)展的時代，請停下我們的腳步，關愛身邊的老人。他們不再年輕，卻依然熱愛生活，渴望關愛。我們有很多事情要做，我們可以做得更多。

大學生社會實踐的總結和體會篇七

“三下鄉(xiāng)”一種社會實踐活動，為鄉(xiāng)下的人們宣傳各種工作，在這次老師組織的三下鄉(xiāng)中涉及到了網(wǎng)絡，五個x，心理健康，科學等幾個重要的宣傳工作.

7月11號我們在老師的帶領下參加了三下鄉(xiāng)社會實踐活動，活動在南泉開展！當天，我們一起早早的來到了南泉，這個雖不美麗，但卻非常熱情的地方，那里的人們和藹可親，我們一到就為我們準5備了地方，熱情的接待我們，隨后我們就開始分工合作，分成小組，各自宣傳自己的工作.

大學的生活多姿多彩！有各種實踐，我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動，在活動中我們體會快樂，在活動中我們汲取更多的知識；在活動中我們深入民心！我們宣傳工作就是五個x，活動讓我們深入農(nóng)村，了解民情.

“五個x”相信大家都很熟悉，對，他們分別就是:“宜居x”、“暢通x”、“森林x”、“平安x”“健康x”。

森林需要護佑。交通需要護佑。平安需要護佑。健康需要護佑。家園需要護佑。象征新生、未來、新希望的光明精靈天使，渾身散發(fā)著光輝，擁有傳說中的美麗、善良、純真與勤勞，她們會用心去感動人們，凈化人們的心靈。建造一個和平、友愛的世界是她們的理想。她們有顆無私的心，會幫助需要幫助的人。校園的學子是實現(xiàn)這些理想的根據(jù)地，如同革命歷程中的紅色搖籃。不管風吹雨打，歷史變遷、校園永遠是中國新生活力的源泉。每所大學就是一個根據(jù)地，每個大學生都是那革命的小石頭。他們就是這個和諧社會的參與者、建設者和守護者。

“五個x”對社會有著重大的影響，是一項系統(tǒng)工程，涉及眾多領域和單位。一旦這些資源聚合起來，將產(chǎn)生巨大能量。一切都堅定著x人的信心。對于“五個x”的前景，眾多專家學者樂觀地預測，當發(fā)展觀念為之一新、決策轉化為行為時，“五個x”將對x經(jīng)濟發(fā)展起到倍增作用。易小光就是樂觀者之一。他說：“五大立體功能一旦成型，在對城市整體形象塑造、城市核心競爭力提高、增強對外吸引力等方面，都將產(chǎn)生明顯功效，x人居和投資環(huán)境也將得到根本改善。”而在x市委主任楊慶育看來，建設“五個x”，對市民來講，可以改善生產(chǎn)生活條件；對企業(yè)來講，就是改善投資環(huán)境；對城市來講，則是一次脫胎換骨。一個例證是，已開工的蘭渝鐵路和納入規(guī)劃的鄭渝昆鐵路，能使x更快捷地連接歐亞大陸橋和東南亞，加上現(xiàn)有到長三角、珠三角和北部灣的3條出海大通道，x必將成為西貨東出、南北物流的戰(zhàn)略大樞紐和沿海產(chǎn)業(yè)西移、東支西進的“橋頭堡”。

“‘五個x’帶來的投資提速，更是x應對經(jīng)濟放緩局勢、發(fā)揮投資拉動作用的關鍵所在。”楊慶育稱，明年，x市將推出一批促進政策，推動“五個x”建設，“這一切都是當前經(jīng)濟形勢下增強人們信心所急需的，長遠來看，也符合x改革發(fā)展的要求?！辈贿^，樂觀的同時，仍需冷靜分析。田豐倫認為，x要實現(xiàn)“五個x”目標，仍面臨現(xiàn)實挑戰(zhàn)。首先，“五個x”建設是一項長期而艱巨的工程，非朝夕之舉，全市干部群眾需持久“作戰(zhàn)”，在認識上，切忌短暫熱情和畏難情緒。其次，新目標真正落到實處，必須破除傳統(tǒng)的思維模式，開闊視野，轉變觀念，不要急功近利。“五個x”涉及的政府部門眾多，要避免多頭管理，努力形成合力。而且，“五個x”的建設，投入巨大，且具長期性，融資壓力很大，需要得到方方面面的支持，包括吸引民間資本、境外資本參與。盡管困難很多，但“五個x”描繪出的遠景，深深地吸引著x人。正如易小光所說：“辦法總比困難多，x人有勇氣探索一條科學發(fā)展的路徑，就一定會想辦法把夢想變成現(xiàn)實。”

當我們講到這些很多的村名都不清楚，也不是很愿意聽我們說話，但后來慢慢的他們就很配合我們的工作，我們的調查問卷他們也認真的填寫，村名雖什么也不懂，但他們有一顆寬大的心，當我們問到一位老人時，老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設，老人說："村子里太苦，能到外面去，干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子！"是??！建設是那么的重要...

所以我們的宣傳工作是很有效的，因為我們講的越多他們了解就更多，我們在講的時候他們也非常認真的聽，還提出了各種各樣的問題！那里的小孩也很聰明，他也跟著我們動，仔細的聽.他們講到我們也知道五個x雖然我們了解的不多，但我們知道它很重要！

這次實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的，是我們人生道路上堅實的一步。我通過積極參加社會實踐活動，認識了社會，認識到自己的社會位置，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學習熱情，我會不斷地調整活和完善自己的知識結構，戰(zhàn)勝前進道路上的各種挫折，鍛煉自己的意志和毅力，為適應今后的工作做好準備。動結束后，我們每個人，都洋溢著笑容，可以看出這次的活動是圓滿結束的！

今后我將繼續(xù)參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，服務我省農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。為祖國的富強作出貢獻。

“服務新農(nóng)村，建設新家園”的主旋律。

大學生社會實踐的總結和體會篇八

20xx年xx年底，我應聘到xx藍天xxxx有限公司擔任實際客服助理。在實習期間，我依次練習了設施管理、事務管理和消防安全管理。在實踐中，在同事的熱情指導下，積極參與物業(yè)管理的相關工作，注重將書本上學到的物業(yè)管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解。實際工作既忙又新奇，收獲也不少。通過實踐，我對物業(yè)管理有了深刻的認識。物業(yè)管理處先給我們介紹了一些基本情況，然后簡單介紹了交易管理、客戶管理和服務流程、安全等。

然后開始“上崗”?；仡檶嵙曔^程，經(jīng)歷了很多，收獲也很多。通過實踐，有效縮短了課堂與社會實際工作的差距，使我能夠系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的悉心指導下，我積極參與物業(yè)管理的相關工作，注重理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗物業(yè)管理的理論知識，從而加深了對物業(yè)管理的理解。以下是對這一做法的總結:。

1.客服部門是整個物業(yè)公司的“中轉站”，其地位非常重要。服務人員是第一次與業(yè)主打交道，因此，他們留給客戶的形象代表了公司的精神面貌，規(guī)范了服務人員的形象。標準形象包括外貌、語言、行為三個方面。儀表標準要求我們的服務人員持證上崗，穿戴整齊，佩戴明顯標志。語言形象要求服務接待人員會說普通話?？头藛T要時刻向用戶傳達公司的良好形象。

2.加強企業(yè)宣傳。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使其成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

3.客戶數(shù)據(jù)信息記錄小區(qū)內業(yè)主和租戶的信息；財務管理記錄各種收支明細；服務管理記錄用戶的維修和維護服務進度的記錄。該系統(tǒng)方便快捷，能夠為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持，但仍有許多方面有待改進。比如服務管理模塊系統(tǒng)不夠開放，用戶不用它來報修，但要接受報修報告，由專人電話跟蹤。導致信息應用不到位，各種資源成本沒有借助信息技術得到有效降低。因此，我們應該完善服務管理體系，重新設計服務流程，將管理和服務體系分開，加強宣傳和開放，鼓勵用戶更多地利用系統(tǒng)申請維修。

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效率，把顧客滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據(jù)指標和員工績效考核的有效結合，通過嚴格的規(guī)章制度。并引入“服務笑臉”等標準化服務模式，讓員工在意識層面上建立什么樣的服務符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務意識和專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧互補，營造健康的生活環(huán)境，實現(xiàn)生命與健康、生命與藝術、生命與自然的共存。

在物業(yè)管理的實際工作中，有一些簡單重復的瑣事。物業(yè)管理員依然每天兢兢業(yè)業(yè)，滿腔熱情地做好每一件事，為業(yè)主做好后勤工作提供良好的生活環(huán)境。這些都依賴于從操作程序上做詳細的流程，創(chuàng)建和實施精細化管理，從細節(jié)出發(fā)，從小事出發(fā)，從小事出發(fā)。同時，公司建立了嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的行為，讓他們知道什么該做，什么不該做。

這個做法讓我總結了以往學到的知識，拓寬了物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是一個服務行業(yè)，所以我們對服務的理解和應用有更多的實際感受。在服務行業(yè)，我們的工作是面向人面向物的，最終是服務客戶的。所以，在做好事情的基礎上，作為人要多做工作。畢竟人是服務的根本。總之，經(jīng)過這次實踐，我獲得了真正的實踐經(jīng)驗和綜合的理論知識，這將為我今后做好物業(yè)管理工作打下堅實的基礎。