光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇一
在本年度中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。作為一個(gè)剛步入社會(huì)不久的學(xué)生，自身在各個(gè)方面都有了很大的提升?，F(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況等做如下匯報(bào)。
1、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力，切實(shí)做好自己本職工作。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。因此我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提升自身工作能力。閑暇時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治思想信念，積極向黨組織靠攏。
在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，努力鉆研和掌握本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)方面知識(shí)。在軟件方面，努力掌握這套cms的構(gòu)架和應(yīng)用的語(yǔ)言，以及cms的工作原理和流程和熟練的應(yīng)用本套系統(tǒng)。另外正在學(xué)習(xí)span+css架構(gòu)和新的語(yǔ)言及美工設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站以后的改版和cms升級(jí)及安全性奠定基礎(chǔ)；硬件方面，積極配合站長(zhǎng)的工作，在劉站長(zhǎng)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件的安全的配置和學(xué)習(xí)如何對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一系列的管理維護(hù)。日常加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控并及時(shí)匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持夜班制度。
2、嚴(yán)于律己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷的改進(jìn)工作。網(wǎng)站的宣傳工作關(guān)乎我縣的整體形象問(wèn)題，我堅(jiān)持做到文章的上網(wǎng)必須由領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，不利于我縣整體良好形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位和我縣的良好形象。
3、日常生活中嚴(yán)格要求，真誠(chéng)待人，和平相處。
保持不驕不躁，艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿(mǎn)，與同事平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，克己謙讓?zhuān)瑯?lè)于助人，真誠(chéng)相待。單位就是我的家，愛(ài)護(hù)公物，勤奮節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。積極配合同事的工作，不去計(jì)較干的多，干的少，只求能把工作順利圓滿(mǎn)完成。
本年度，工作上雖然取得了一些成績(jī)，但存在一定的不足，主要還是學(xué)習(xí)和對(duì)工作的執(zhí)行能力上還不夠，與真正的網(wǎng)站管理員還有很大的差距，從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作，美工的處理，網(wǎng)站的安全配置上尤為甚。因此在今后的一年中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、從學(xué)習(xí)上狠下功夫。
講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。為以后能成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員而努力。
努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的各種架構(gòu)和流程，精通一門(mén)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言另外熟悉其他語(yǔ)言。熟練應(yīng)用cms和基于cms的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。一個(gè)網(wǎng)站的好與壞，網(wǎng)民的第一印象不是在其內(nèi)容上，而在于其網(wǎng)站的部局和美工上，因此要在網(wǎng)頁(yè)的美工上下功夫，把photoshop和flash學(xué)好學(xué)精。為提高網(wǎng)站的知名度，點(diǎn)擊率及其網(wǎng)站本身內(nèi)容形式的嚴(yán)肅兼活潑上奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。另外為了很好的管理政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，積極準(zhǔn)備，參加國(guó)家組織的大型資格考試，爭(zhēng)取在下年度的資格考試上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
要不怕吃苦，主動(dòng)找事做，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，把自己培養(yǎng)成為一名合格優(yōu)秀的政府工作人員。
3、當(dāng)好助手。
積極配合好劉站長(zhǎng)的日常工作，如網(wǎng)站服務(wù)器遭攻擊，突然停電，網(wǎng)站改版，專(zhuān)題發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，數(shù)據(jù)庫(kù)及源文件的備份的應(yīng)急事件。提出一些好的想法和合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
1、做為政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是最具權(quán)威性和全面性的。世界需要了解的是全面展示的各個(gè)方面諸如政治、經(jīng)濟(jì)、人文、教育、民生、藝術(shù)、風(fēng)俗等。但是網(wǎng)站更新部分基本上還是限于政治方面的內(nèi)容。其他方面的東西并不是很多。綜合考慮我認(rèn)為我們對(duì)于讓世界了解本縣的重要性認(rèn)識(shí)不夠。因此建議能適用一些使民眾觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變的解決辦法。必要時(shí)可以使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
2、網(wǎng)站的創(chuàng)新和盈利模式。要在網(wǎng)站的創(chuàng)新和宣傳上下功夫，可以提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量，提高網(wǎng)站的知名度?；诰W(wǎng)站是政府性質(zhì)，具有一定的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此盈利模式或許可以建立一個(gè)沒(méi)有地域限制的別具特色的某種類(lèi)型的網(wǎng)站，通過(guò)日訪問(wèn)人數(shù)來(lái)吸引一些企業(yè)等來(lái)投放廣告。
3、建議是否可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)外出取經(jīng)交流培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)不斷更快更好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。對(duì)采訪稿子的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的掌握，美工的設(shè)計(jì)上能更上一層樓。
主要還是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇二
技術(shù)部工作計(jì)劃第1章在新的一年里，技術(shù)部門(mén)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)形勢(shì)不可預(yù)測(cè)，但我們決心以全新的精神與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和全體員工共同努力，為公司創(chuàng)造新的局面。以下是今年的工作計(jì)劃:。
技術(shù)部是領(lǐng)導(dǎo)，我們肩負(fù)重任。任何微小的遺漏都可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至可能造成潛在的質(zhì)量問(wèn)題。因此，我們認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)作出以下調(diào)整:。
1.做好與各部門(mén)的對(duì)接工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線提供良好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。在20xx，技術(shù)部將配合相關(guān)部門(mén)和車(chē)間做好過(guò)程管理、運(yùn)行管理、質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量管理。
2.降耗增效，在技術(shù)上不懈努力。提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)同行業(yè)對(duì)外技術(shù)交流。不斷創(chuàng)新技術(shù)、工裝和產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
方案設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)行技術(shù)聯(lián)合評(píng)審，以會(huì)議形式討論方案的可行性。應(yīng)采用不簽名、不分發(fā)的原則，以確保圖紙和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。工藝圖紙完成后，應(yīng)進(jìn)行互審，以確保圖紙和數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性，避免不必要的損失。
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)習(xí)9000系統(tǒng)思想，遵循9000系統(tǒng)思想，努力跟上公司的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，使他們更快地適應(yīng)公司的發(fā)展，交流新技術(shù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。努力發(fā)揮龍頭的主導(dǎo)作用。
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技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇三
完善技術(shù)管理工作，建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規(guī)范：制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
3、規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄：編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對(duì)員工的要求組織不少于1次/人/月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開(kāi)展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門(mén)做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說(shuō)明，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
3、通過(guò)定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇四
在本年度中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。作為一個(gè)剛步入社會(huì)不久的學(xué)生，自身在各個(gè)方面都有了很大的提升?，F(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況等做如下匯報(bào)。
1、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力，切實(shí)做好自己本職工作。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。因此我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提升自身工作能力。閑暇時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅(jiān)定政治思想信念，積極向黨組織靠攏。
在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，努力鉆研和掌握本網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)方面知識(shí)。在軟件方面，努力掌握這套cms的構(gòu)架和應(yīng)用的語(yǔ)言，以及cms的工作原理和流程和熟練的應(yīng)用本套系統(tǒng)。另外正在學(xué)習(xí)span+css架構(gòu)和新的語(yǔ)言及美工設(shè)計(jì)，為網(wǎng)站以后的改版和cms升級(jí)及安全性奠定基礎(chǔ)；硬件方面，積極配合站長(zhǎng)的工作，在劉站長(zhǎng)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)硬件的安全的配置和學(xué)習(xí)如何對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一系列的管理維護(hù)。日常加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控并及時(shí)匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持夜班制度。
2、嚴(yán)于律己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷的改進(jìn)工作。網(wǎng)站的宣傳工作關(guān)乎我縣的整體形象問(wèn)題，我堅(jiān)持做到文章的上網(wǎng)必須由領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，不利于我縣整體良好形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位和我縣的良好形象。
3、日常生活中嚴(yán)格要求，真誠(chéng)待人，和平相處。
保持不驕不躁，艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿(mǎn)，與同事平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，克己謙讓?zhuān)瑯?lè)于助人，真誠(chéng)相待。單位就是我的家，愛(ài)護(hù)公物，勤奮節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。積極配合同事的工作，不去計(jì)較干的多，干的少，只求能把工作順利圓滿(mǎn)完成。
本年度，工作上雖然取得了一些成績(jī)，但存在一定的不足，主要還是學(xué)習(xí)和對(duì)工作的執(zhí)行能力上還不夠，與真正的網(wǎng)站管理員還有很大的差距，從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作，美工的處理，網(wǎng)站的安全配置上尤為甚。因此在今后的一年中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、從學(xué)習(xí)上狠下功夫。
講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。為以后能成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員而努力。
努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)的各種架構(gòu)和流程，精通一門(mén)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言另外熟悉其他語(yǔ)言。熟練應(yīng)用cms和基于cms的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。一個(gè)網(wǎng)站的好與壞，網(wǎng)民的第一印象不是在其內(nèi)容上，而在于其網(wǎng)站的部局和美工上，因此要在網(wǎng)頁(yè)的美工上下功夫，把photoshop和flash學(xué)好學(xué)精。為提高網(wǎng)站的知名度，點(diǎn)擊率及其網(wǎng)站本身內(nèi)容形式的嚴(yán)肅兼活潑上奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。另外為了很好的管理政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，積極準(zhǔn)備，參加國(guó)家組織的大型資格考試，爭(zhēng)取在下年度的資格考試上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇五
現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況：
1、公路施工方面：
2010年公司在公路建設(shè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，簽訂施工合同1294.7萬(wàn)元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標(biāo)封層、透層、粘層施工;水界高速一標(biāo)段透層、粘層、稀漿封層施工;藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目，共完成總產(chǎn)值1823.4萬(wàn)元。目前，還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
10年下半年通過(guò)合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車(chē)系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺(tái)，現(xiàn)已完成整車(chē)生產(chǎn)8臺(tái)，其中：12m31臺(tái)，9m35臺(tái)，8m31臺(tái)，3m31臺(tái);半成品8臺(tái)，其中9m37臺(tái)，6m31臺(tái)，完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元，交付出租9m33臺(tái)。
二、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)范化管理。
2、10年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴(kuò)大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要，工作總結(jié)《工程技術(shù)部門(mén)工作總結(jié)》。對(duì)此，公司總部及各部門(mén)，對(duì)原有的一些規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善，并要求認(rèn)真落實(shí)，一年來(lái)通過(guò)各部門(mén)的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿(mǎn)足適應(yīng)公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門(mén)制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生。
安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門(mén)按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持了安全例會(huì)制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標(biāo)識(shí)和器材，按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過(guò)規(guī)章制度不斷落實(shí)，促進(jìn)操作人員自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心，保證了機(jī)械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生。
5、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對(duì)公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來(lái)。
3、產(chǎn)品種類(lèi)還比較單一，因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。同時(shí)，要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、人員配備不盡合理，激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善，因此還需充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)公司的凝聚力。
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技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇六
2020年是12標(biāo)項(xiàng)目部工程任務(wù)繁重的一年，是確保工期、按時(shí)完成總體目標(biāo)的關(guān)鍵一年。為了明確工程技術(shù)部職責(zé)，貫徹執(zhí)行“爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流，實(shí)現(xiàn)顧客期望，奉獻(xiàn)滿(mǎn)意工程”的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)“工程竣工驗(yàn)收合格率100%，質(zhì)量信譽(yù)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平”的目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況和工程特點(diǎn)，特制定工程技術(shù)部年工作計(jì)劃。2020年技術(shù)部工作計(jì)劃主要有以下方面：
工程技術(shù)部的幾名技術(shù)人員剛畢業(yè)沒(méi)有多久，工作的積極性、主動(dòng)性，技術(shù)理論知識(shí)儲(chǔ)備等能滿(mǎn)足工作需要，但在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常的實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對(duì)新學(xué)員的扶、幫、帶，使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)擋一面的技術(shù)人才，同時(shí)提高工程技術(shù)部的整體素質(zhì)水平。結(jié)合本工程的特點(diǎn)，要求工程技術(shù)人員細(xì)分分項(xiàng)控制要點(diǎn)，做到在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)心中有數(shù)，遇到問(wèn)題時(shí)能處理，豐富自身的知識(shí)，提高自身素質(zhì)。以目前施工的鉆孔樁為例，要求工程技術(shù)人員要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí)：
1、鉆孔樁泥漿控制：要到掌握鉆孔過(guò)程中和混凝土灌注前的泥漿控制標(biāo)準(zhǔn)，不同的地層要求不一樣的泥漿指標(biāo)，施工過(guò)程中要及時(shí)的按規(guī)定試驗(yàn)方法測(cè)定泥漿，確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求，為鉆孔的順利進(jìn)行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎(chǔ)。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝：鋼筋的檢查要查驗(yàn)鋼筋品種、級(jí)別、規(guī)格和數(shù)量；縱筋接頭、數(shù)量、質(zhì)量；鋼筋籠的直徑；縱筋間距；縱筋長(zhǎng)度；箍筋間距；加強(qiáng)箍筋間距等方面，如發(fā)現(xiàn)有不合格品，及時(shí)進(jìn)行更換處理，確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌：鉆孔樁澆灌前，要檢查泥漿指標(biāo)、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導(dǎo)管的氣密性、導(dǎo)管的長(zhǎng)度等是否符合要求，不合格不能澆灌；澆灌過(guò)程中要注意初灌混凝土量、導(dǎo)管的埋深、新進(jìn)場(chǎng)混凝土塌落度、混凝土澆灌總時(shí)間等控制要點(diǎn)，保證鉆孔樁澆灌的順利進(jìn)行及樁身質(zhì)量。
4、地下連續(xù)墻施工：地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同，待工地開(kāi)工時(shí)組織新學(xué)員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集體培訓(xùn)。講解施工中的注意事項(xiàng)和控制要點(diǎn)。其他分項(xiàng)工程也是如此，在施工前要掌握工程的施工方法、質(zhì)量控制要點(diǎn)，在施工現(xiàn)場(chǎng)要多看、多想、多溝通，負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定，對(duì)交付的工程守好質(zhì)量關(guān)。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累，除了自己的實(shí)踐，還離不開(kāi)別人的指點(diǎn)幫助。工程技術(shù)部的人員除了內(nèi)部討論、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)外，還計(jì)劃不定期的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講課。項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)都是從技術(shù)人員做起，積累了扎實(shí)豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工程技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，這是一筆寶貴的財(cái)富。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講課，不僅能起到知識(shí)的傳遞作用，還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過(guò)講課，可提高技術(shù)人員的知識(shí)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，為施工實(shí)踐增強(qiáng)信心。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累、新學(xué)員培養(yǎng)的效果，不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際控制能力的提高，還要在學(xué)術(shù)上有所成績(jī)。通過(guò)平時(shí)的qc活動(dòng)小組等實(shí)踐方式積累素材，到年底或年底時(shí)，通過(guò)qc活動(dòng)小組成果、五小成果、科技論文等形式，工程技術(shù)部全體人員爭(zhēng)取每人完成一至兩篇論文或成果，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在2020年的成長(zhǎng)情況。
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況，使資料更井井有條，便于管理，資料收集及整理要求，2020年要收集的資料內(nèi)容包括：
1、施工管理記錄：?jiǎn)挝还こ涕_(kāi)工報(bào)告（總體的開(kāi)工報(bào)告）；檢測(cè)單位的資質(zhì)申報(bào)資料；設(shè)計(jì)變更通知單；圖紙會(huì)審記錄及會(huì)議紀(jì)要；總體施工組織設(shè)計(jì)及審批。
2、施工方案上報(bào)時(shí)間表：?jiǎn)挝还こ堂Q(chēng)；編制內(nèi)容；主體結(jié)構(gòu)施工方案；防水工程施工方案；人和站腳手架工程安全專(zhuān)項(xiàng)方案；高支模工程安全專(zhuān)項(xiàng)方案；除爆破工程安全專(zhuān)項(xiàng)方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢，不要出現(xiàn)漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象，并及時(shí)整理歸檔。
現(xiàn)場(chǎng)的施工控制包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工中的控制、竣工時(shí)的檢查控制、施工測(cè)量和工程試驗(yàn)。其中施工測(cè)量和工程試驗(yàn)貫穿整個(gè)施工過(guò)程，是工程施工的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。
施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作階段是對(duì)下一步工程任務(wù)進(jìn)行部署，要對(duì)一下步有所了解和規(guī)劃，要進(jìn)行以下工作：
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境，梳理對(duì)工程項(xiàng)目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務(wù)劃分；重點(diǎn)工程的確定與施工安排。
3、技術(shù)組織措施：包括采用新技術(shù)、新工藝、增產(chǎn)節(jié)約、質(zhì)量和施工安全措施等。
4、主要機(jī)械設(shè)備數(shù)量及供電、運(yùn)輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應(yīng)計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)新學(xué)員的培養(yǎng)、工程技術(shù)人員互幫互學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶、施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐等各種不同的形式，力爭(zhēng)提高工程部技術(shù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，確保技術(shù)人員能勝任本職工作工作，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，從而確保優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術(shù)部2020年的工作計(jì)劃是工程技術(shù)部的行動(dòng)指南，工程部全體技術(shù)人員嚴(yán)格按照工作安排，盡職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司有關(guān)質(zhì)量的方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)、規(guī)則、規(guī)程，負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的評(píng)定進(jìn)行審核，守好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，為工程的圓滿(mǎn)竣工、實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益做出貢獻(xiàn)。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年五月我們?nèi)詧?jiān)持＂以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品和服務(wù)為技術(shù)工作中心，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)＂的技術(shù)工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持即定的工作方針和基本戰(zhàn)略設(shè)想，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，以需求為依據(jù)，以改善提升為主要內(nèi)容，追求成效和業(yè)績(jī)，創(chuàng)建技術(shù)管理工作新局面。
戰(zhàn)略思想：以制度化、信息化建設(shè)為主題，建立和完善工作體系，在管理模式運(yùn)作諸方面有所作為。
戰(zhàn)略描述：
1、思想教育以轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)工作意愿，明確工作方針：
2、人事調(diào)整以整頓組織，合理配置，增強(qiáng)執(zhí)行力：
3、制度優(yōu)化，規(guī)范共性，以保障技術(shù)協(xié)同和進(jìn)步；
4、信息化建設(shè)，以提升企業(yè)信息化技術(shù)水平和管理運(yùn)作效率。
維護(hù)和推動(dòng)公司戰(zhàn)略思想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升企業(yè)信息化技術(shù)水平，保障技術(shù)工作的正常運(yùn)作，積極有效的協(xié)同各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，增強(qiáng)技術(shù)維護(hù)和創(chuàng)新能力，提高整體技術(shù)水平。
1、項(xiàng)目完成率80%；
2、內(nèi)部滿(mǎn)意度90%；
3、被投訴次數(shù)不大于6次；
4、無(wú)重大技術(shù)性泄密事故。
2、重視人的作用，培養(yǎng)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)工作輔導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)執(zhí)行力和效率的提升；
3、強(qiáng)化技術(shù)資產(chǎn)運(yùn)作的監(jiān)督管理，維護(hù)技術(shù)資產(chǎn)和信息安全；
5、關(guān)注事業(yè)部需求，在技術(shù)信息資源上給予實(shí)在的支持；
6、關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)作，將目光聚集在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品上；
7、關(guān)注公司發(fā)展方向，適時(shí)跟進(jìn)動(dòng)作。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇八
公司上半年技術(shù)部門(mén)的工作完結(jié)了，在吸取了上半年的工作教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，我部門(mén)在為此制定下半年的工作計(jì)劃，以確保技術(shù)部工作順利的進(jìn)行。技術(shù)部下半年計(jì)劃如下：
完善技術(shù)管理工作，建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術(shù)管理規(guī)范。
制訂企業(yè)級(jí)的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術(shù)管理制度。
制訂《施組和專(zhuān)項(xiàng)方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時(shí)間，內(nèi)容要求及審批時(shí)間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規(guī)范相關(guān)檢測(cè)記錄。
編制各分項(xiàng)記錄檢查方法，督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn)，技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建筑，在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?！?。
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展，對(duì)員工的要求組織不少于1次/人/月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開(kāi)展，并通過(guò)定期檢查，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn)，配合其他部門(mén)做好每個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”。
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。
結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，給每個(gè)員工任務(wù)說(shuō)明，使每個(gè)人知道自己的工作職責(zé)，便于推進(jìn)工作的開(kāi)展。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
3、通過(guò)定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇九
你好。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃，決定分成幾個(gè)大的方面來(lái)討論一下。我在這里也是拋磚引玉了，如有不足，請(qǐng)多見(jiàn)諒。
先從總的提綱來(lái)入手吧。
這個(gè)提綱包含：對(duì)過(guò)去的回顧、現(xiàn)在的工作情況分析、未來(lái)部門(mén)的一些想法、存在的問(wèn)題、以及涉及問(wèn)題的推薦解決方案(僅供參考)。
lsis在中國(guó)的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展，有目共睹。。。展望未來(lái)，不能不對(duì)曾經(jīng)走過(guò)的路要有一番回顧。中國(guó)有句古話：“以史為鑒，可以知興替;以人為鑒可以明得失?！?/p>
部門(mén)的長(zhǎng)期工作計(jì)劃，我覺(jué)得，也就是一個(gè)對(duì)部門(mén)定位的問(wèn)題了。
我一直不是很清楚，上海這邊的技術(shù)部門(mén)的“名稱(chēng)”是
什么
?。從以前的“技術(shù)中心”，后面并入 “上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部” ，再到現(xiàn)在的 “客戶(hù)支援部”。 本部門(mén)的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。在此之前的“技術(shù)中心”部門(mén)：包括了低壓、自動(dòng)化、a/s低壓、a/s自動(dòng)化兩大塊。既使是現(xiàn)在的全國(guó)其它部門(mén)。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分。可是，從08年以后，08年上半年，上海技術(shù)中心被拆開(kāi)，分入各個(gè)
其他
部門(mén)。 自動(dòng)化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部門(mén)。a/s 部門(mén)干脆放到無(wú)錫工廠門(mén)衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪埃。)08年下半年后，又將自動(dòng)化員工從營(yíng)業(yè)部門(mén)分譴回來(lái)，成立了“客戶(hù)支援部”，只支援自動(dòng)化事業(yè)的相關(guān)事宜。依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷(xiāo)售部門(mén)員工結(jié)合起來(lái)，才會(huì)對(duì)部門(mén)的發(fā)展比較有好的效果。而a/s部門(mén)和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測(cè)試工作，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此，總感覺(jué)08年下半年來(lái)的技術(shù)支援工作也沒(méi)有和銷(xiāo)售部門(mén)結(jié)合起來(lái)，出差的工作機(jī)會(huì)也少。銷(xiāo)售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然，這個(gè)里面也有銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃的事宜?，F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶(hù)變頻器、plc產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，而應(yīng)急行動(dòng)。像是救火隊(duì)一樣。也因?yàn)樯虾＾k，沒(méi)有a/s 部門(mén)的原因。
1.a/s 維修
華東區(qū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個(gè)問(wèn)題。即：用戶(hù)的產(chǎn)品維修故障變頻器，我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點(diǎn)。但他們必竟不是ls公司，一般的，大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠家的產(chǎn)品，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和lsis本辦事處同日而語(yǔ)了。特別指出是plc 在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無(wú)錫工廠后，存在了這樣一些問(wèn)題：1、沒(méi)有指定維修點(diǎn)。全部的工作都轉(zhuǎn)去無(wú)錫工廠，而在無(wú)錫工廠本身，存在的問(wèn)題就很多。人員的流動(dòng)量大;不利于技術(shù)的傳承及問(wèn)題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在plc的維修上，需要軟件上程序的編寫(xiě)，而我們現(xiàn)在的無(wú)錫a/s部門(mén)這方面比較的弱。將a/s放在無(wú)錫工廠，還存在管理上的距離問(wèn)題，傳真、電話、報(bào)告這些個(gè)東西，都增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本及部門(mén)長(zhǎng)的管理難度。
2.產(chǎn)品推廣
關(guān)于
產(chǎn)品推廣的問(wèn)題，其實(shí)也就是和銷(xiāo)售部門(mén)的配合問(wèn)題。一個(gè)新的產(chǎn)品推廣工作，無(wú)非包含：推廣前期的準(zhǔn)備工作(廣告、資料準(zhǔn)備等)、推廣中期的工作(發(fā)布會(huì)議、客戶(hù)拜訪、培訓(xùn)等)、推廣工作后期(客戶(hù)意見(jiàn)回愧客戶(hù)回訪、研發(fā)部門(mén)的更改事宜等)。技術(shù)team在這個(gè)里面的作用，我想：前期的工作，資料的準(zhǔn)備工作是很重要的。一直以來(lái)，我們的'用戶(hù)手冊(cè)、樣本之類(lèi)，都是由各部門(mén)的技術(shù)人員手工地，一字一句的翻譯過(guò)來(lái)。這個(gè)里面存在一定的問(wèn)題。1. 趕時(shí)間。這和前面一樣，如果，一本手冊(cè)的翻譯由同一個(gè)人完成，那么該本手冊(cè)的風(fēng)格肯定是唯一的，可是為了時(shí)間進(jìn)度的問(wèn)題。分開(kāi)的結(jié)果，一些個(gè)專(zhuān)業(yè)
術(shù)語(yǔ)的描述也不盡相同。是必會(huì)造成，手冊(cè)翻譯風(fēng)格的不盡相同。2. 翻譯人員的水平參差不齊。每個(gè)辦事處的技術(shù)工程師，英語(yǔ)
水平不一定一樣，所以，在分配任務(wù)時(shí)，也很難做到公平處理。就比如這次的xgi plc 手冊(cè)翻譯工作。北京辦事處因?yàn)槿松?，所以分配的量少，廣州多一些。上海辦量最大，且為pid部分。較難翻譯。青島辦事處，就沒(méi)有分配給他們?nèi)蝿?wù)了。(如上原因)這樣一來(lái)，可能其它的辦事處的同事會(huì)有一些想法：為什么我們拿一樣的工資，做的事情要比別人多一些?!我被他們質(zhì)問(wèn)過(guò)。我的回答，也只是說(shuō)：盡量做到本手冊(cè)的翻譯水平要保證吧。就這樣，在此要多謝各辦事處同事的支持。xgi 手冊(cè)的翻譯工作已進(jìn)入尾聲，很快就可以完成并做印刷了。在此，非常的謝謝我們的技術(shù)工程師們。中期工作：客戶(hù)拜訪，這個(gè)是需要和銷(xiāo)售人員一起工作的。需要有一些客戶(hù)的拜訪安排計(jì)劃。各辦事處的工作一直做的比較好。我們也有一些試驗(yàn)箱和演示設(shè)備之類(lèi)的，可以及時(shí)方便的帶過(guò)去，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)演示。培訓(xùn)工作：1.培訓(xùn)對(duì)象。應(yīng)該說(shuō)，自動(dòng)化技術(shù)的培訓(xùn)，主要是以代理商技術(shù)人員、客戶(hù)的技術(shù)人員為主。可是，我們?cè)谂嘤?xùn)計(jì)劃的安排上，比較被動(dòng)。主要表現(xiàn)為：無(wú)新的培訓(xùn)資料;培訓(xùn)所用的ppt文件，基本都是韓文翻譯過(guò)來(lái)的。本身的資源比較少。2.培訓(xùn)計(jì)劃的安排。今年安排的幾次針對(duì)代理商和客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)比較成功，收到的效果也很好。在內(nèi)容上，我們有新的is7、igx、xbc等新產(chǎn)品的推出。資料的準(zhǔn)備也很好。但在接待客戶(hù)的安排上，一直還是有些不足。如：客戶(hù)的住宿安排及吃飯費(fèi)用上，顯得比較緊張，地點(diǎn)的安排和檔次上，可能會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)與大公司的做法、排場(chǎng)，略顯得肘襟見(jiàn)捉。
推廣后期：客戶(hù)意見(jiàn)回饋，和客戶(hù)回訪這些我們可以制定相關(guān)的工作章程來(lái)實(shí)現(xiàn)。但目前的情況也是，填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的出差客戶(hù)拜訪表格。覺(jué)得是可以進(jìn)一步的完善的。我覺(jué)得技術(shù)支援的工作，介于用戶(hù)和研發(fā)部門(mén)之間，處在一個(gè)中間溝通的位置上。一直以來(lái)，lsis的研發(fā)部門(mén)，都是以在韓國(guó)為主。所以，一旦中國(guó)市場(chǎng)這邊的客戶(hù)要求更改產(chǎn)品本身的技術(shù)時(shí)，通過(guò)在提交的方法，發(fā)給韓國(guó)研發(fā)部門(mén)。反映的速度很慢。也出現(xiàn)過(guò)一些，因此而丟失客戶(hù)的案例發(fā)生。還有就是，中國(guó)的技術(shù)工程師遇到產(chǎn)品本身研發(fā)引起的問(wèn)題時(shí)，不清楚要去找研發(fā)部門(mén)的哪些同事，負(fù)責(zé)此類(lèi)產(chǎn)品的，解決技術(shù)問(wèn)題的能力
怎樣
。像我們，都有和一些曾經(jīng)來(lái)過(guò)中國(guó)的韓國(guó)技術(shù)人員通過(guò)email 的方式交流。但終歸并沒(méi)有形成管理的制度化。所以，請(qǐng)示部長(zhǎng)，是不是可以安排在韓國(guó)的海外事業(yè)部門(mén)，有專(zhuān)門(mén)的針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)分區(qū)的技術(shù)負(fù)責(zé)人專(zhuān)員。專(zhuān)門(mén)的溝通，專(zhuān)門(mén)的人，針對(duì)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)工程師群。這樣，可以解決如上的問(wèn)題，將會(huì)并起到較好的效果。上海自動(dòng)化技術(shù)部門(mén)08年的工作安排進(jìn)行的很順利。應(yīng)可以這樣說(shuō)吧。雖然，也經(jīng)歷了部門(mén)的調(diào)整，加之，工作人員少。事情比較多?？上驳氖?，我們都堅(jiān)持了下來(lái)。其本上，所有的問(wèn)題都應(yīng)付自如，順利解決。這和公司的重視和部長(zhǎng)們的關(guān)懷是分不開(kāi)的，也由此可見(jiàn)，公司對(duì)技術(shù)部門(mén)的重視程度很高。對(duì)我們的工作熱情很有幫忙。
1.技術(shù)工程師的技術(shù)水平培養(yǎng)
針對(duì)技術(shù)部門(mén)自身，我們的技術(shù)員工是需要不斷的加強(qiáng)自身的
學(xué)習(xí)
，努力提高技術(shù)水平。今年的全國(guó)性的技術(shù)員工培訓(xùn)會(huì)議好像比較少，只有兩次在無(wú)錫的新產(chǎn)品培訓(xùn)交流會(huì)(is7/xbc)。因?yàn)?，是新產(chǎn)品的推廣會(huì)議，所以，參加的人員不全是技術(shù)人員，大部分銷(xiāo)售員工，再有，新產(chǎn)品，沒(méi)有試用過(guò)。所以，不能反饋一些針對(duì)客戶(hù)提出的有效信息，回饋給韓國(guó)研發(fā)部門(mén)，收到的效果甚少。全國(guó)的技術(shù)員工在2天的時(shí)間交流的機(jī)會(huì)也少。不利于技術(shù)本身之間的溝通。是不是，可以在不針對(duì)新產(chǎn)品介紹的情況下，多有一些全國(guó)性的技術(shù)工程師交流會(huì)議，不一定以培訓(xùn)為主，而是以交流技術(shù)，共同討論問(wèn)題的形式來(lái)進(jìn)行。想必，這樣的操作會(huì)讓全國(guó)的技術(shù)能力得到較好的提高及水平的均衡。2.辦事處樣品管理
上海辦事處這邊的樣品管理因年初的部門(mén)調(diào)整。有不少的產(chǎn)品，都移庫(kù)到了無(wú)錫的a/s部門(mén)。所以，上?？赡苋鄙俨糠謽悠?。如：變頻器試驗(yàn)用的電動(dòng)機(jī)，較大功率變頻器等;plc k300、k1000的樣品和部分其它較少使用到的plc模塊都在無(wú)錫。造成，如果客戶(hù)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，要做試驗(yàn)的話，需要去工廠操作。比較的耽誤時(shí)間和費(fèi)用。當(dāng)然，部長(zhǎng)也曾經(jīng)提過(guò)的我們部門(mén)的試驗(yàn)室的問(wèn)題。原來(lái)“技術(shù)中心”的時(shí)候是有的。后面辦公室里沒(méi)有多余空間。所以，全部的樣品都從無(wú)錫搬來(lái)，也不太現(xiàn)實(shí)。這個(gè)是需要和部長(zhǎng)討論的地方。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)
前面也提到過(guò)，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以，產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的a/s維修?？梢钥偨Y(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù)，我們的做法一直是和市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)緊緊聯(lián)系在一起的。通過(guò)跟隨營(yíng)業(yè)部門(mén)的計(jì)劃行事。其本上被動(dòng)的接近最終用戶(hù)。在未來(lái)，可以適當(dāng)增加些主動(dòng)的面向?qū)ο罂蛻?hù)的售前工作。如，攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶(hù)那里，現(xiàn)場(chǎng)操作。其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在采用新的品牌產(chǎn)品的時(shí)候，中國(guó)用戶(hù)的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的名聲，或稱(chēng)之為有無(wú)知名度，即有無(wú)同行使用的案例。一直以來(lái)，lsis在這方面的demo 都比較少。沒(méi)有做過(guò)一些記錄，及編寫(xiě)文章的發(fā)表。(這也是市場(chǎng)部門(mén)需要配合的地方)我不清楚，韓國(guó)市場(chǎng)有無(wú)這樣的demo及應(yīng)用文章或案例，可以共享一下，將其做成demo，對(duì)于針對(duì)行業(yè)性的客戶(hù)，相當(dāng)有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件，這點(diǎn)占了很大一部分。相對(duì)于需要出差的情況，基本上也做到急時(shí)處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個(gè)辦事處之間在售后問(wèn)題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶(hù)的機(jī)器壞了，是在上海這邊代理商購(gòu)買(mǎi)的，機(jī)器被賣(mài)到了北方區(qū);但，經(jīng)常遇到的情況是，因?yàn)闃I(yè)績(jī)不是北方區(qū)的，所以各辦在銷(xiāo)售服務(wù)上溝通不能及時(shí)，這個(gè)里面有一個(gè)“心態(tài)”的問(wèn)題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見(jiàn)面，一起開(kāi)會(huì)，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現(xiàn)在，還沒(méi)有技術(shù)工程師的問(wèn)題。對(duì)于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù)，一直是我們所欠缺的地方。 本身在lsis的銷(xiāo)售區(qū)域劃分上，也存在一定問(wèn)題。如：江西被劃在了廣州區(qū)，其實(shí)，按中國(guó)的行政區(qū)域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場(chǎng)的大部分貨是通過(guò)上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。糟糕的區(qū)域劃分不但不符合中國(guó)人市場(chǎng)做生意的習(xí)慣，也影響a/s服務(wù)維修的處理及時(shí)和積極性。(服務(wù)也會(huì)因人群、生意習(xí)慣不同而存在不適應(yīng)性的問(wèn)題)
未來(lái)的部門(mén)工作計(jì)劃既是對(duì)之前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，解決我們所出現(xiàn)的問(wèn)題，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì);也是對(duì)以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維，新的方法來(lái)引導(dǎo)技術(shù)支援工作。
1.解決
總結(jié)上述提及的事項(xiàng)，可以看到技術(shù)部門(mén)的重點(diǎn)有必要從被動(dòng)式的技術(shù)服務(wù)和維修，走向更多的和用戶(hù)溝通，及將用戶(hù)的反應(yīng)及時(shí)反饋回研發(fā)部門(mén)，更好的提高我們的產(chǎn)品?！爸С帧彼鸬木褪恰俺猩蠁⑾隆钡淖饔茫?/p>
a/s 維修部門(mén)是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊(cè)的工作，可否有獎(jiǎng)勵(lì)政策，這們的激勵(lì)措施。
試驗(yàn)箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓(xùn)工作需要更多的計(jì)劃次數(shù)安排，及在接待、禮品方面有所提升。或能得到最新的樣本及資料。
和韓國(guó)技術(shù)部門(mén)及研發(fā)部門(mén)的反饋問(wèn)題比較重要。也希望能夠做到及時(shí)、采納及溝通的頻率加強(qiáng)，手段多樣化吧。
增加一些全國(guó)性的技術(shù)工程師交流會(huì)議。能夠?qū)⑵渲贫然聛?lái)。如規(guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。
demo(案例)加強(qiáng)這方面的工作，也希望能夠多得到韓國(guó)市場(chǎng)的demo，可以提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.展望
技術(shù)部門(mén)在以后的工作中，除了上述解決技術(shù)問(wèn)題的處理，也要加強(qiáng)工作的積極性提高。為什么單獨(dú)提出這點(diǎn)來(lái)?我覺(jué)得，這在一般的外企工作當(dāng)中都會(huì)存在這樣的問(wèn)題吧?！靶湃巍斌w現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題的處理結(jié)果、工作的反映程度上?！耙扇瞬挥?，用人不疑。”-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚(yáng)，是對(duì)員工的認(rèn)可，也是工作氛圍和諧的體現(xiàn)吧。希望部門(mén)的同仁都能體會(huì)到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后，謝謝部長(zhǎng)能夠讓我談?wù)勛约簩?duì)部門(mén)建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。但，我想這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)會(huì)。能夠讓我們有些些的危機(jī)感。同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也會(huì)影響其它的公司。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)：成功者面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題;失敗者逃避問(wèn)題。努力做好本部門(mén)的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門(mén)事業(yè)在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺(tái)階。
十分謝謝部長(zhǎng)。
技術(shù)部門(mén)工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼間20__年過(guò)去又要進(jìn)入新的一年-20__年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20__年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)，為本地易購(gòu)的高速發(fā)展出一份力。
20__年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企業(yè)并且急速與企業(yè)同步成長(zhǎng)成為前線工作人員。
20__年，在企業(yè)全方位的步入正規(guī)和pv向5萬(wàn)沖刺時(shí)，作為工作人員的我應(yīng)該為企業(yè)盡一份微簿之力，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶(hù)做交談之前一定要對(duì)客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶(hù)了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶(hù);第二，我們應(yīng)該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻?hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶(hù)?如何打電話?如何與客戶(hù)交談?如何介紹企業(yè)?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶(hù)打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們企業(yè)的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像企業(yè)提出一些意見(jiàn)，希望企業(yè)越來(lái)越興旺。
二、企業(yè)的制度化管理。
在20__年企業(yè)為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和企業(yè)的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然企業(yè)在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強(qiáng)的大企業(yè)之所以能做的比其他企業(yè)好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌髽I(yè)更勝一籌。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售做的好，企業(yè)才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把企業(yè)的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確企業(yè)的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次企業(yè)向前發(fā)展，就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們企業(yè)和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，企業(yè)應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣企業(yè)就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?？傊?，企業(yè)的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu)，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)。
候經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶(hù)是上帝，我們應(yīng)該盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員，有很多方面的知識(shí)客戶(hù)可能并不了解，對(duì)與客戶(hù)提出的無(wú)理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶(hù)解釋清楚，直到讓客戶(hù)知道這一切都是為了客戶(hù)好，只有這樣才能保證我們的客戶(hù)，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶(hù)的認(rèn)可和滿(mǎn)意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿(mǎn)的情緒。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們企業(yè)幕后最大的功臣。
