時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一

xx年上半年，在上級行的正確指導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，具體落實全區(qū)行長會議精神，以“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念貫穿管理經(jīng)營全程，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的共同努力，團結(jié)奮進，克服困難，取得了較好的成績。

一、上半年業(yè)務(wù)概況。

六月末，我行各項貸款余額為4,527萬元,其中:地方儲備糧貸款1760萬元，糧食政策性財務(wù)掛賬貸款1633萬元，糧棉油附營業(yè)務(wù)占用貸款279萬元，糧食企業(yè)自補財務(wù)掛賬貸款111萬元，儲備糖貸款744萬元。各項存款余額為4213萬元，其中：單位活期存款218萬元，財政補貼資金存款3735萬元，保證金存款260萬元。上半年應(yīng)計貸款利息總額為402萬元,實收利息總額為378萬元,貸款利息收回率為94%;總收入為380萬元，總支出為265萬元，盈余115萬元。

二、上半年的主要工作。

(一)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強黨風(fēng)廉政教育，組織全行員工認真學(xué)習(xí)和全面落實中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部署，認清新形勢下反腐倡廉的重要性、長期性、復(fù)雜性和艱巨性，堅持反腐倡廉產(chǎn)抓不懈，增強本部員工的拒腐防變能力。同時把對員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)教育緊密結(jié)合起來，堅持把反腐倡廉貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程，做到未病先防、警鐘長鳴，防患于未然。督促員工在參加全行開展的學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，各部門還結(jié)合本部的業(yè)務(wù)特點和員工思想狀況開展黨風(fēng)廉政教育。在學(xué)習(xí)教育工作中，注意堅持發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過學(xué)習(xí)教育活動和案件預(yù)防工作的開展，使員工的政治思想覺悟、法紀(jì)觀念及職業(yè)道德觀念得到進一步加強。組織全體人員學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大理分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施辦法》，每人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保了全行上半年沒有違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。

(二)扎實開展合規(guī)教育活動。

我行按照區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動的精神以及大理分行的具體部署，由行領(lǐng)導(dǎo)在本行進行組織動員并就我行開展此項活動的有關(guān)事宜作了具體安排。從6月初開始，我行就組織全行員工收看區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動的視頻會，從6月8日開始，按活動的要求組織員工學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營銷維護規(guī)范(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為經(jīng)濟處罰規(guī)定(試行)》、《關(guān)于規(guī)范組織處理工作的意見(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反信貸和資金管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財務(wù)會計規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反人力資源管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度行為處理辦法》等等件資料，收看了區(qū)分行舉辦的專題視頻講座，同時，安排員工個人分別進行自學(xué)。學(xué)習(xí)過程中，每位員工都能做到態(tài)度端正、行動積極，認真做好專門的學(xué)習(xí)筆記。6月下旬，我行又組織各部門針對各部、各崗位的風(fēng)險點開展剖釋，每員工都撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。隨后我行又安排員工參加考試，考試評卷結(jié)果為，全行干部職工共十四人均獲得95分以上的好成績。通過全行上下的共同努力，到6月末我行已經(jīng)按活動要求較好地完成此項活動第一階段的任務(wù)。

(三)穩(wěn)步發(fā)展商業(yè)性貸款。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我行就著手商業(yè)性貸款營銷工作，行領(lǐng)導(dǎo)組織召開行務(wù)會研究制定我行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，分析我行商業(yè)性貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年商業(yè)性貸款營銷的計劃和措施。我行商業(yè)性貸款發(fā)展面臨的困難主要是：第一，受自然條件的制約，本地區(qū)經(jīng)濟不發(fā)達，因此企業(yè)少，上檔次的企業(yè)更是屈指可數(shù);第二，受農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍的限制，有些行業(yè)無法給予信貸扶持，比如錳礦開采加工等，屬于本地區(qū)最大的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來陸續(xù)投資成立了不少公司，企業(yè)效益也不錯，但由于目前不屬于農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍，我行無法對此類企業(yè)營銷貸款。因此針對這些問題，我行把本地區(qū)較大的產(chǎn)業(yè)——制糖業(yè)列為我行當(dāng)前商業(yè)貸款營銷的重點行業(yè)。

2、計劃信貸部具體落實和組織實施。從元月中下旬開始，由部主管親自帶領(lǐng)兩名信貸業(yè)務(wù)骨干，分別對云南大壩縣雷平永普糖業(yè)有限公司和云南大壩縣桂豐制糖有限公司展開營銷工作。從與企業(yè)初步溝通到深入調(diào)查開展工作，經(jīng)過精心與企業(yè)聯(lián)系、收集整理材料、撰寫調(diào)查報告以及向上級行溝通，全面完成了雷平永普糖業(yè)有限公司的5200萬元儲備糖貸款和10000萬元續(xù)貸的申報工作，并于4月27日按規(guī)程成功發(fā)放了5200萬元儲備糖貸款，為我行可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

(四)繼續(xù)強化政策性糧油貸款管理。

1、堅持對糧食貸款的管理。

(1)及時貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全國開展糧食清倉查庫的通知》和中行《關(guān)于做好全國糧食清倉查庫工作的通知》，積極派出兩名信貸員分別參加天音和大壩兩個縣人民政府統(tǒng)一布臵的糧食清倉查庫工作，配合政府完成人員培訓(xùn)和清倉查庫，經(jīng)縣、市級自查，兩個縣的糧食庫存帳帳相符、帳實相符，沒有空庫缺庫現(xiàn)象。

(2)管戶經(jīng)理堅持做好定期貸款核對和糧食庫存檢查，繼續(xù)加強對企業(yè)糧食庫存的監(jiān)管，督促企業(yè)建立和完善庫存?zhèn)}單，堅持糧食出庫報告制度。保證我行與企業(yè)貸款相符、糧食庫存帳帳相符、帳實相符，沒有糧食收購資金被擠占挪用的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)督促企業(yè)完成20xx年度訂單收購玉米結(jié)余庫存銷售工作。按20xx年度的訂單糧食收購任務(wù)，天音縣糧食企業(yè)收購了訂單玉米100萬公斤，再加上優(yōu)質(zhì)稻谷收購轉(zhuǎn)玉米品種收購50萬公斤，總共150萬公斤。按照桂糧發(fā)【20xx】70號《關(guān)于抓緊銷售20xx年訂單收購玉米的通知》精神，這部分糧食進行市場銷售。我行積極做市場調(diào)查，主動與企業(yè)溝通，督促企業(yè)抓緊銷售，經(jīng)過努力，到二月末已經(jīng)全部完成150萬公斤玉米銷售，銷售收入收回貸款35.58萬元，價差虧損占用貸款部分40.5萬元已于今年4月份補貼到位時全部收回。

2、早預(yù)測準(zhǔn)備，為今年支持企業(yè)收購儲備訂單糧食收購和地方糧食儲備輪工作打下基礎(chǔ)。及時組織員工學(xué)習(xí)總行《關(guān)于切實做好今年夏季糧油收購信貸工作的通知》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]105號)和自治區(qū)人民政府《云南人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)財政廳等部門關(guān)于20xx年對種糧農(nóng)民實行直接補貼與儲備糧訂單糧食收購掛鉤實施方案的通知》(桂政辦發(fā)[20xx]91號)文件，同時按照上級行的通知精神認真做好企業(yè)糧食收購、輪換的資金需求測算，布臵政策性貸款的管戶經(jīng)理按照上級行的要求認真做好糧食企業(yè)的收購貸款資格認定，通知相關(guān)企業(yè)辦理20xx年度貸款卡年審等一系列工作，為今年及時發(fā)放政策性、準(zhǔn)政策性、調(diào)控糧食貸款、支持企業(yè)完成今年的訂單糧食收購和儲備輪換工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。

(五)做好20xx年企業(yè)信用評級、授信工作。

1、通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使信貸員認識充分理解總行評級授信辦法的內(nèi)涵，認識到客戶信用評級和統(tǒng)一授信管理是信貸管理的重要基礎(chǔ)工作，也是確保信貸資金安全和防控信貸風(fēng)險的第一道關(guān)口，并樹立風(fēng)險防控意識。

2、嚴(yán)格按照總行《關(guān)于啟用cm20xx系統(tǒng)客戶評級授信管理流程的通知》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)評級授信業(yè)務(wù)操作流程》操作，運行管理員根據(jù)兩個《辦法》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)柜員設(shè)臵指引(試行)》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)?20xx?199號)以及20xx年度區(qū)分行培訓(xùn)的要求，確定評級、授信各環(huán)節(jié)的參與人員及柜員身份，設(shè)臵各柜員在評級、授信業(yè)務(wù)中的級別和角色，定義評級授信的系統(tǒng)流程。按照總行新下發(fā)的兩個《辦法》將評級授信對象準(zhǔn)確劃分成八大類型，管戶客戶經(jīng)理按兩個《辦法》的規(guī)定對客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、信譽狀況等進行全面調(diào)查和收集客戶資料，認真進行分析判斷，合現(xiàn)確定客戶信用等級和授信額度，按時完成客戶信息采集、錄入工作。

3、經(jīng)過努力，按時完成所轄24個客戶的信用評級并完成其中23個客戶的授信工作，為我行今年申報貸款、貸后管理尤其是風(fēng)險防控以及上級行審批貸款提供可靠依據(jù)。

(六)搞好綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)的運行工作繼續(xù)抓綜合業(yè)務(wù)操作人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，按規(guī)定簽到和簽退，堅持定期對業(yè)務(wù)ic卡保管檢查和使用監(jiān)督。由于工作到位，我行今年上半年的綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)日常工作進展順利，操作人員沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當(dāng)日的各項業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。

(七)加強財務(wù)管理。

今年上半年，我行按照上級行的精神，認真做好各項財務(wù)管理和核算工作，不斷提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益，為了加強財務(wù)管理，我們采取了相應(yīng)的措施：

1、根據(jù)《天音縣支行財務(wù)管理暫行辦法》，來管理我行的各項財務(wù)費用;。

2、在實際操作中，一方面嚴(yán)格控制財務(wù)管理費用支出，堅持行長“一支筆”審批制度，把各項開支控制在上級行下達的每月費用指標(biāo)范圍內(nèi)，將有限的資金用在刀刃上，至20xx年6月30日止，我行業(yè)務(wù)管理費實際列支75萬元;另一方面加大力度進行收息，做到增收節(jié)支。

3、規(guī)范了固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)保持我行固定資產(chǎn)帳面數(shù)額與實物相符，即帳、卡、簿、實均全面達到相符，沒有帳外資產(chǎn)的存在，固定資產(chǎn)按有關(guān)規(guī)定達到了規(guī)范化管理。

(八)切實做好安全保衛(wèi)工作。

組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識。人人簽訂《安全保衛(wèi)工作責(zé)任書》，做到人人有責(zé)，分清責(zé)任。堅持值班保衛(wèi)制度，每天晚上安排一人值班，節(jié)假日安排兩名人員及一名司機全天值班。加強對重點崗位、重點環(huán)節(jié)地檢查監(jiān)督工作，加強車輛管理，堅持非專職司機和非兼職司機不駕駛公車，嚴(yán)禁酒后駕駛。認真執(zhí)行安全檢查制度，堅持安全保衛(wèi)專管人員每月檢查4次，部門領(lǐng)導(dǎo)每月檢查兩次，分管行長每月檢查一次。確保了我行今年上半年在安全狀態(tài)下運行，不發(fā)生“四類”案件和重大責(zé)任事故。

三、當(dāng)前面臨的困難和問題。

(一)商業(yè)性貸款難以進一步拓展，商業(yè)性貸款存貸比低。

1、本地落后的經(jīng)濟環(huán)境嚴(yán)重阻礙著我行商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。跟去年相比，去年6月末我行發(fā)放10000萬元期限為1年的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)糖料短期貸款，而今年此筆貸款經(jīng)申報尚未獲得審批，今年4月末我行新營銷發(fā)放5200萬元的地方儲備糖貸款，但期限僅為半年，而且到6月份企業(yè)已經(jīng)銷售白糖，陸續(xù)歸還了3筆金額為4456萬元，截止6月末此筆貸款余額僅有744萬元。

2、我行唯一的一家商業(yè)性貸款客戶不在本縣，結(jié)算條件的限制致使我行滿足不了企業(yè)靈活的資金結(jié)算需求，因此，該客戶不在我行開立基本存款戶，在加上該客戶屬于集團公司下的子公司，資金由母公司統(tǒng)一支配，因此貸款資金形成的派生存款在我行停留時間極為短暫，回籠貨款也不歸我行，用于歸還貸款資金也是當(dāng)天劃到當(dāng)天收回，因此，該客戶在我行存款僅是作為貸款風(fēng)險保證金的260萬元。截止6月末，我行商貸日均存貸比為2.5%，由于目前商貸余額還有744萬元，而商貸客戶存款只有260萬元，因此，隨著貸款占用時間的推移，我行商貸日均存貸比將隨之下滑。

(二)利息收入比上年減少，中間業(yè)務(wù)徘徊不前。

1、由于商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)難以拓展，嚴(yán)重影響著我行今年的利息收入及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年我行貸款利息收入為563萬元，由于商業(yè)性貸款余額比去年少，因此預(yù)計今年貸款利息總收入僅為474萬元，減少收入89萬元。

2、業(yè)務(wù)量小制約著我行保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且我行目前雖有一個商貸客戶，但是該客戶貸款余額最大的是已經(jīng)多年打交道的工行，我行難以營銷，今年上半年我行對該客戶發(fā)放的5200萬元儲備糖貸款，營銷保險代理業(yè)務(wù)獲得了手續(xù)費收入0.38萬元。根據(jù)我行目前商貸發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)計保險代理業(yè)務(wù)將沒有新的突破。

(三)大壩糧改不徹底導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)尚未得到落實。

按照《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》，在撤銷部分國有糧食企業(yè)后組建成立大壩縣糧食購銷公司，并按“債隨資產(chǎn)走”的原則進行資產(chǎn)重組，被撤銷的國有糧食企業(yè)債務(wù)由新成立大壩縣糧食購銷公司承擔(dān)。但由于諸多原因，目前，大壩縣糧食購銷公司未能注冊登記，因此造成債務(wù)無法落實。經(jīng)大壩縣人民政府召集我行與大壩縣財政局、大壩縣國泰公司(國有資產(chǎn)管理部門)、大壩縣糧食局進行協(xié)調(diào)，大壩縣財政局、大壩縣國泰公司認為，應(yīng)先按《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》應(yīng)拍賣的資產(chǎn)全部都拍賣以后，經(jīng)由糧改資產(chǎn)清理小組對全部全部進行清理后再落實債務(wù)。但要拍賣和清理資產(chǎn)必須重新啟動糧改工作，涉及的部門多，工作量大，情況復(fù)雜，結(jié)果此事不了了之。因此造成被撤銷的國有糧食購銷企業(yè)原欠農(nóng)發(fā)行貸款(共579.42萬元，其中包括貸款本金為318.42萬元和歷年欠息261萬元)，因尚未明確新的債務(wù)承擔(dān)主體而無法落實。

(四)不良貸款清收難度大。

由于大壩糧改不徹底造成不良貸款無法落實到新的債務(wù)承接主體，經(jīng)我行反復(fù)和多方努力但也無法找到清償不良貸款的其他資金來源渠道。因此清收不良貸款已經(jīng)成為我行開展業(yè)務(wù)所面臨的一大難題之一。

四、工作建議。

商業(yè)性貸款發(fā)展、大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實、不良貸款清收等項工作是擺在我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動面前的幾大難題，尤其大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實問題涉及當(dāng)?shù)卦S多部門，理順難度大，因此建議大理分行幫助、指導(dǎo)我行解決。

五、下半年工作計劃。

(一)強化風(fēng)險防控。

從近期總行通報的案件情況和區(qū)分行通報的風(fēng)險排查結(jié)果給我們明顯的警示：農(nóng)發(fā)行當(dāng)前經(jīng)營管理中存在著不少漏洞，因此風(fēng)險防控顯得更加重要。

1、從我行目前的情況看，主要風(fēng)險有操作風(fēng)險和信用風(fēng)險兩個方面，具體表現(xiàn)在：

三是來自借款人信用風(fēng)險，主要是，我行目前最大的客戶是制糖企業(yè)，目前市場糖價一度低靡直接影響到制糖企業(yè)的經(jīng)營效益和償債能力，因此我行貸款安全受到威脅，從而產(chǎn)生信用風(fēng)險。

2、面對上述風(fēng)險點，我部將從如下幾個方面進行防范：

一是認真扎實開展合規(guī)教育，以此增強員工防范風(fēng)險責(zé)任感;二是通過對業(yè)務(wù)操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高他們的風(fēng)險預(yù)見能力和防控能力;三是通過強化檢查監(jiān)督及督促風(fēng)險經(jīng)理按規(guī)定進行風(fēng)險預(yù)警信號監(jiān)測和處理，同時及時發(fā)現(xiàn)并糾正信貸人員在業(yè)務(wù)操作中存在的漏洞和問題，租到防患于未然。

(二)盡早落實大壩縣國有糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實。

有關(guān)部門是行不通的，必須采取新的思路，即以上級作部門作為理順平臺，通過上級行與崇左市人民政府、財政、糧食等部門有關(guān)部門理順，從上到下進行協(xié)調(diào)，通過這樣的新途徑解決問題。

(三)按規(guī)定程序申報呆帳貸款。

我行現(xiàn)有的112萬元不良貸均為大壩縣糧改中備撤銷的3個原國有糧食購銷企業(yè)原我行的貸款，糧改過程中，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)將這三個企業(yè)列入糧改方案給與撤銷，當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T也據(jù)此作了注銷登記。我行認為，按照總行下發(fā)的“農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]203號”文件精神，應(yīng)符合核銷范圍，因此，我行將遵照上級行的通知精神按《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行呆賬核銷操作流程(20xx年修訂)》的程序，組織相關(guān)人員完成核銷申報工作。

(四)抓好財會工作。

一是繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，進一步提高我部員工的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好財會工作打下堅實的基礎(chǔ);二是繼續(xù)加強財務(wù)管理工作;三是繼續(xù)抓好財會業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理工作，確保我行今年財會業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化管理;四是繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展合規(guī)教育活動;五是繼續(xù)保持綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、支票影像電子交換系統(tǒng)等三大系統(tǒng)地正常運行;六是積極完成了相關(guān)的經(jīng)濟考核指標(biāo)。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二

20xx年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。

2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。

我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。

4、增收節(jié)支初見成效。

管理部20xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴(yán)把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個臺階。

通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。

6、儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。

我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻。

20xx年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：

一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。

年初總分行確定的“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是指導(dǎo)思想正確。

自從年初分行確定了“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。

至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是切實可行的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。

工商銀行西三旗支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。

2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。

3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進行管理。

4、研究自身的經(jīng)營對策。

在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實，通過“定任務(wù)，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標(biāo)，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。

我行在明確市場導(dǎo)向，找準(zhǔn)市場定位，以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合，內(nèi)勤和外勤結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大，同業(yè)競爭很強。

我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌，當(dāng)場敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。

首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行，合作較穩(wěn)定。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò)，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三

要想富，先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè)、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2014年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。2014年初，我們發(fā)放了貸款2000萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。

一是運用cm2014信貸管理系統(tǒng)，進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。

二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。

三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。

四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。

六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的.服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20x年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到此刻的x多萬，凈增x多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五

從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面。

我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里，我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量。另外，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。

二、工作方面。

在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面。

作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運營主管后備的培訓(xùn)等，我都積極參加。

我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

朱李紅。

2013/12/29。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六

2009年，大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，圍繞以經(jīng)濟增加值為核心的績效考評體系，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升各項業(yè)務(wù)的競爭力，推進內(nèi)部機制改革，增強風(fēng)險控制能力，加強員工隊伍建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)，推動全行各項工作健康發(fā)展。

一、主要工作及成效

大關(guān)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,存款總量小，針對這一實際，支行黨委認真進行了冷靜、客觀的分析，制定了切合實際的考核和激勵措施，立足一個“早”字，認真開展了“春天行動”，取得了一定的成效。但二季度以來，受周邊經(jīng)濟環(huán)境的影響，儲蓄存款嚴(yán)重，總量大幅度下滑，儲蓄和各項存款雙雙負增長。下半年，支行采取了一些階段性的激勵措施，各項存款止跌回升，年末各項存款較上年增長了2234萬元。

圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運作的質(zhì)量與效率，加強系統(tǒng)聯(lián)動能力建設(shè)，靈活運用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策，協(xié)同推進公司類、農(nóng)業(yè)類、個人類業(yè)務(wù)，堅決在

安全

為全面落實全市農(nóng)行2009年工作會議精神，緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)，全力落實股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、精細化管理各項工作任務(wù)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點，深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”，確保實現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機制的良好開局。根據(jù)市分行《

關(guān)于

學(xué)習(xí)

為切實加強管理，有效防范案件發(fā)生，實現(xiàn)標(biāo)本兼治，大關(guān)支行根據(jù)上級行有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定了《案件專項治理工作實施方案》，明確了各部門的職責(zé)，確定了治理活動的重點，針對支行控險的薄弱環(huán)節(jié)，決定在對賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個方面進行重點治理。

為確保案件專項治理活動抓好、抓實，抓出效果，我們采取了以下措施：

1.對2008年的七項專項治理活動的回頭看，查缺補漏，建立長效機制，鞏固好去年治理的成果。

2.開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險分析評價例會，明確每次會議的主題，做好會前準(zhǔn)備，確保會議質(zhì)量。

3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。

4.強化員工排查、崗位輪換、強制休假、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。

5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，提高整改的及時性和整改的質(zhì)量。

支行對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評表”46份，對支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進行了***測評;開展了先進性教育活動“回頭看”和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進一步提高;充分發(fā)揮群團工作職能，對老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量;進一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對象，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余

生活

1.認真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動和業(yè)務(wù)工作同時進行，做到兩不誤，班子成員堅持集體學(xué)習(xí)，在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自學(xué)。黨委班子始終堅持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己，規(guī)范自己的行為，全面貫徹執(zhí)行各項金融方針政策，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想，履行好自己的職責(zé)，在思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。

2.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。一是強化領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作，認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，進一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責(zé)任制，認真落實對員工的排查工作。支行按照《金融機構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強內(nèi)控制度建設(shè)，強化監(jiān)督制約機制，加大責(zé)任追究制度，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。

3.加強隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動實施細則》精神，支行著重從以下幾個方面抓好這項工作：(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機，加強農(nóng)行社會形象建設(shè)，鞏固和增進“走近農(nóng)行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范，進一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵，提高員工素質(zhì)，凝聚隊伍力量，展示農(nóng)行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設(shè)，增強黨員的政治意識和責(zé)任意識，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關(guān)系，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。

大關(guān)支行歷來注重工會組織建設(shè)，2009年加大了對工會基礎(chǔ)設(shè)施的`投入，為全行員工開展各項娛樂活動提供必要的場所和設(shè)施。

1.2009年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會場所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個較好的娛樂環(huán)境，對員工放松身心有著較大的好處。

2.工會充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農(nóng)行凝聚力。

3.繼續(xù)開展送溫暖活動，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時送上一定的禮金，在員工生病住院期間進行探視，代表組織對員工的關(guān)心、

愛

二、存在的困難和問題

(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。

(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢十分嚴(yán)峻。

(三)中間業(yè)務(wù)重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。

(四)市場拓展力度還需要加強。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場競爭能力仍須加強。服務(wù)理念還需進一步改善，個別柜員缺乏全局意識，主動性不強，態(tài)度也不好，造成客戶投訴。

(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱。

(六)內(nèi)控治理還需進一步加強?；A(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底。

三、下步工作計劃

2009年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟發(fā)展緩慢，經(jīng)濟總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場競爭和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認真分析形勢，明確工作重點，扭轉(zhuǎn)工作的被動局面。

(一)增強員工責(zé)任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強化法紀(jì)意識，堅決把規(guī)范經(jīng)營管理、從嚴(yán)治行落到實處，強化品牌營銷意識，樹立良好企業(yè)形象。積極主動與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強聯(lián)系，推動各項工作順利開展。

(二)進一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭取絕對增量與市場占比取得明顯優(yōu)勢。努力確保儲蓄存款存量和增量市場份額在縣級金融機構(gòu)穩(wěn)中有升。

(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟的主渠道作用。

(四)把加強內(nèi)部管理作為重點，以此增強全行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度，堅持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為，提高經(jīng)營成果的真實性、合法性和有效性。

(五)認真做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作，加快網(wǎng)點改造，實施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點改造的成功經(jīng)驗，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心，優(yōu)化流程設(shè)計，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，釋放更多的網(wǎng)點資源用于銷售和服務(wù)。同時注重網(wǎng)點定位和布局，分層次、分步驟地推進轉(zhuǎn)型工作。

(六)切實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨建工作和群團工作，消除安全隱患，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造安全運行的環(huán)境。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊伍。

總之，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標(biāo)，以精細化營銷、精細化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業(yè)務(wù)，控制不良貸款，強化內(nèi)控治理，著力隊伍建設(shè)，不斷加強資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，努力推動各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，黨建工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和十九大及歷次全會精神，認真落實2021年黨建工作會議要求，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，夯實主體責(zé)任，完善黨建目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)，切實提高了全行黨建管理水平?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況總結(jié)匯報如下：

一、夯實黨委主體責(zé)任。

一是明確黨建責(zé)任。職代會上，支行黨委書記代表支行黨委分別與各支部書記簽訂了《黨建工作責(zé)任書》，進一步增強全行黨員干部對黨建工作的責(zé)任意識，推進了全行黨建工作的深入開展，形成了支行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支部各司其職，一級抓一級、層層抓落實的黨建工作聯(lián)動格局。二是明確黨委班子成員責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行《黨委班子成員主體責(zé)任清單》，進一步明確班子成員兩個責(zé)任。同時建立黨委班子成員黨建聯(lián)系點，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作計劃，講授專題黨課并指導(dǎo)聯(lián)系點“兩個責(zé)任”的落實。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨委會、行務(wù)會、辦公會等會議議事決策規(guī)則，堅持“三重一大”事項集體決策制度，決策出臺前充分征集各方面意見建議，進行深入調(diào)查研究，提高民主決策、科學(xué)決策水平。四是健全完善“三會一課”、民主評議支部和黨員、黨建工作聯(lián)系點等制度，進一步提高全行黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化水平。五是認真執(zhí)行黨委書記講黨課制度。支行黨委書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國理政第三卷、十九屆四中、五中全會精神、“四史”，教育廣大黨員熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國，珍惜美好的幸福生活，增強了全行黨員的黨性修養(yǎng)和使命意識。五是強化考核管理。根據(jù)黨委的工作要求，結(jié)合基層黨支部實際，將黨建工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核之中，有效促進全行廉政建設(shè)。

二、強化黨組織建設(shè)。

嚴(yán)格落實年度發(fā)展黨員計劃，確?？偭靠刂圃谏霞壭杏媱澮詢?nèi)，確保營業(yè)機構(gòu)新發(fā)展黨員占比，高度重視在營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、一線業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，在基層員工隊伍中注意培養(yǎng)工作能力強、綜合素質(zhì)高的積極分子，加強對這些人的培養(yǎng)，為黨員隊伍輸送新鮮血液，提高黨員隊伍的整體素質(zhì)。真正做到把黨員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)骨干，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員。2021年，發(fā)展x名預(yù)備黨員，吸收x名入黨積極分子。

三、強化部署推動，從嚴(yán)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。

一是積極謀劃，全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。x月x日，x月x日，先后組織召開了年年初、年中黨建和經(jīng)營工作會議，貫徹落實上級行黨委工作部署。制定《中國農(nóng)業(yè)銀行黨委落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，明確全年從嚴(yán)治黨年度工作安排，明確責(zé)任分工和完成時限，推進全面從嚴(yán)治黨深入推進。二是履行“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)考核。制定《2021年黨委班子成員主體責(zé)任清單》、《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》，監(jiān)督班子成員主體責(zé)任履職的同時，強化對基層部室、網(wǎng)點黨風(fēng)廉政建設(shè)考核。要求支行黨委班子成員分別選擇1個網(wǎng)點作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”聯(lián)系點，通過講黨課、參加組織生活會等方式指導(dǎo)“兩個責(zé)任”的落實。三是堅持同部署、同考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三線一網(wǎng)格”納入綜合績效考核，考核結(jié)果作為對業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，以此推動全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。

四、推動廉政教育，加強作風(fēng)建設(shè)。

一是認真開展黨課教育。x月x日，支行黨委書記以“堅定理想信念、嚴(yán)守政治底線、持之以恒做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作”為主題，為支行全體黨員上了一堂廉政黨課。教育引導(dǎo)全行黨員干部保持黨員的先進性和純潔性，進一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，對全面做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，以提升組織力推動高質(zhì)量發(fā)展。二是規(guī)范權(quán)力行使。支行黨委嚴(yán)格維護黨的政治紀(jì)律，認真貫徹上級行黨委重大決策部署，堅持民主集中制和重大事項公開制度。認真落實“三重一大”規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定程序由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策和審批，防止了違規(guī)行為的發(fā)生。三是認真落實中央八項規(guī)定和總、分行若干規(guī)定精神，每逢節(jié)日，支行紀(jì)委都向網(wǎng)點、部室下發(fā)《廉政提示函》，進一步提高全行黨員干部黨風(fēng)廉政意識。四是踐行廉政，公開述職述廉，接受群眾監(jiān)督。配合市分行2020年度述職、述廉、述合規(guī)年度考核和民主測評工作，自覺接受員工監(jiān)督。五是把好干部選拔任用關(guān)。干部選拔任用前，支行黨委認真征求紀(jì)委意見。紀(jì)委落實新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話、發(fā)送《廉政提示函》制度。六是加強支行作風(fēng)建設(shè)。制定《關(guān)于進一步改進工作作風(fēng)的實施辦法》，《辦結(jié)制管理辦法（試行）》，充分發(fā)揮支行機關(guān)后勤保障和服務(wù)作用，牢固樹立從班子成員到機關(guān)員工，全力為基層網(wǎng)點服務(wù)的工作作風(fēng)，全面提高工作效率和質(zhì)量，從嚴(yán)落實辦結(jié)、督查督辦等制度。

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八

系列重要講話和十九大及歷次全會精神，認真落實2021年黨建工作會議要求，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，夯實主體責(zé)任，完善黨建目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)，切實提高了全行黨建管理水平?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況總結(jié)匯報如下：

一、夯實黨委主體責(zé)任。

黨建。

工作聯(lián)系點等制度，進一步提高全行黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化水平。五是認真執(zhí)行黨委書記講。

黨課。

制度。支行黨委書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國理政第三卷、十九屆四中、五中全會精神、“四史”，教育廣大黨員熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國，珍惜美好的幸福生活，增強了全行黨員的黨性修養(yǎng)和使命意識。五是強化考核管理。根據(jù)黨委的工作要求，結(jié)合基層黨支部實際，將黨建工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核之中，有效促進全行廉政建設(shè)。

二、強化黨組織建設(shè)。

嚴(yán)格落實年度發(fā)展黨員計劃，確?？偭靠刂圃谏霞壭杏媱澮詢?nèi)，確保營業(yè)機構(gòu)新發(fā)展黨員占比，高度重視在營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、一線業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，在基層員工隊伍中注意培養(yǎng)工作能力強、綜合素質(zhì)高的積極分子，加強對這些人的培養(yǎng)，為黨員隊伍輸送新鮮血液，提高黨員隊伍的整體素質(zhì)。真正做到把黨員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)骨干，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員。2021年，發(fā)展x名預(yù)備黨員，吸收x名入黨積極分子。

三、強化部署推動，從嚴(yán)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。

一是積極謀劃，全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。x月x日，x月x日，先后組織召開了年年初、年中黨建和經(jīng)營工作會議，貫徹落實上級行黨委工作部署。制定《中國農(nóng)業(yè)銀行黨委落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，明確全年從嚴(yán)治黨年度工作安排，明確責(zé)任分工和完成時限，推進全面從嚴(yán)治黨深入推進。二是履行“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)考核。制定《2021年黨委班子成員主體責(zé)任清單》、《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》，監(jiān)督班子成員主體責(zé)任履職的同時，強化對基層部室、網(wǎng)點黨風(fēng)廉政建設(shè)考核。要求支行黨委班子成員分別選擇1個網(wǎng)點作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”聯(lián)系點，通過講黨課、參加組織生活會等方式指導(dǎo)“兩個責(zé)任”的落實。三是堅持同部署、同考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三線一網(wǎng)格”納入綜合績效考核，考核結(jié)果作為對業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，以此推動全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。

四、推動廉政教育，加強作風(fēng)建設(shè)。

保障和服務(wù)作用，牢固樹立從班子成員到機關(guān)員工，全力為基層網(wǎng)點服務(wù)的工作作風(fēng)，全面提高工作效率和質(zhì)量，從嚴(yán)落實辦結(jié)、督查督辦等。

制度。

2022年，將繼續(xù)在上級行的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，團結(jié)帶領(lǐng)全行員工，找準(zhǔn)黨建。

工作。

切入點，創(chuàng)新黨建工作機制，為全面推進我行各項事業(yè)更上一層樓而努力奮斗！

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九

自從我做了cfo以來，在erp實習(xí)老師的指導(dǎo)下，在公司各位成員的密切配合下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

財務(wù)管理是一門理論性很強的課程，這要求學(xué)生不僅要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法，而且要特別注意其應(yīng)用和實踐操作能力，這就需要一種方法能夠培養(yǎng)出這種動手操作能力。所以，此次erp模擬實習(xí)正是對我們能力的培養(yǎng)，erp模擬實習(xí)正是教和學(xué)過程中都需要的，并且為我們解決實際問題提供了很大的幫助。這次實習(xí)不僅鞏固了我對理論知識的深刻理解，還便于我對企業(yè)籌資、投資、分配等財務(wù)活動的把握，為我今后適應(yīng)實際工作單位的需要，打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)培養(yǎng)了我對這門工作的熱情，生動有趣的方式、隊友的默契以及良好的經(jīng)營業(yè)績的激勵，都讓我對財務(wù)管理學(xué)這一門比較負責(zé)、理論知識較多的學(xué)科有了新的認識和比較全面的了解，培養(yǎng)了我對應(yīng)用財務(wù)管理理論和方法來解決財務(wù)管理實踐問題的能力。

一、實習(xí)內(nèi)容。

1、扎實提高對erp以及財務(wù)部cfo所要掌握的知識，努力、認真做好本職工作。

為了適應(yīng)erp實習(xí)的需要，貫徹“實踐以理論為先導(dǎo)”的理念，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實習(xí)的第一天開始，我就認真學(xué)習(xí)了erp的規(guī)則、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程以及財務(wù)部業(yè)務(wù)資料。

2、扎實提高業(yè)務(wù)水平，進一步理順工作思路。

按照公司的內(nèi)部分工，我的崗位職責(zé)主要包括規(guī)劃公司經(jīng)營、編制財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營模擬公司、開展財務(wù)活動、編制財務(wù)決算、進行財務(wù)分析和盤點經(jīng)營業(yè)績以及評價工作業(yè)績效等一系列流程操作。做為財務(wù)總監(jiān)，需要從公司財務(wù)的角度出發(fā)，預(yù)估長、短期資金需求，以最好的方法籌措資金;運用財務(wù)指標(biāo)進行內(nèi)部診斷，做好財務(wù)決策，創(chuàng)造高利潤;編制財務(wù)報表，評估投資效益。面對紛繁復(fù)雜的各項工作，在老師的指導(dǎo)下，通過認真學(xué)習(xí)erp的各種規(guī)則，逐步理順工作思路，認真尋找工作規(guī)律;虛心向同學(xué)學(xué)習(xí)，把握工作重點，甄別工作細節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法，切實提高業(yè)務(wù)水平，努力實現(xiàn)自身所要求達到的“獨擋一面”的能力。

3、核算工作。

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

(1)會計審核。

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人原因而放松政策。

(2)材料核算。

材料占工程成本比重較大，同時也是保證生產(chǎn)的重要因素之一?？紤]到供應(yīng)商的供貨率不能達到100%，還有價格批量和現(xiàn)金折扣方面，采購部全年一次性訂貨，分季度付款，盡量能降低價格，降低成本，滿足生產(chǎn)的需要，緩解資金壓力。

(3)會計報表。

一年結(jié)束了，會計報表也應(yīng)該出來的，當(dāng)我去檢查會計主管的會計報表出來沒有，她竟然連分錄都沒有做好，于是我狠狠的教訓(xùn)了她一頓。我檢查她的會計分錄時，存在錯漏百出，我非常不滿意她這樣的工作態(tài)度，這只是一次模擬實習(xí)，我沒有任何權(quán)利辭退她，但我從她身上吸取教訓(xùn)，我以后出來工作一定不能想她這樣懶散的工作態(tài)度，想她這樣的工作態(tài)度，一定會換來被辭退的下場。工作就要秉著認真、敬業(yè)的精神。到最后，還是我這個財務(wù)總監(jiān)親自出馬，把每筆會計分錄做好，結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本，然后出資產(chǎn)負債表和利潤表。總之，下屬不勤奮工作，只有辛苦財務(wù)總監(jiān)，但我堅信在實際工作中絕對不會出現(xiàn)這種情況。

(4)銷售管理。

銷售決定生產(chǎn)，同時銷售對一個企業(yè)的資金來源起到關(guān)鍵的作用。企業(yè)要良好地運作，開源節(jié)流是重要的途徑。財務(wù)總監(jiān)、市場部主管、ceo經(jīng)常一起商量投入多少廣告費，怎樣能迅速拿到訂單。但是很可惜的是第九年我們本來有p4的優(yōu)勢，但是由于人手不夠和時間關(guān)系，訂單只拿到很少，導(dǎo)致第九年的利潤仍然為虧。

(5)納稅申報。

吸取第八年納稅的教訓(xùn)，今年要做好相關(guān)的納稅工作。我安排出納去申報所有的稅種，一個都不能漏。我們申報印花稅、城建稅、消費稅、教育附加稅、個稅、企業(yè)所得稅。上年的教訓(xùn)是以為我們的利潤是虧損的，就不用繳稅，其實不是這樣的，就算是虧損的同樣需要申報。由于辦事效率比較低，所以印花稅比較遲才能成功申報，過期申報，要交滯納金。

二、存在問題。

1、工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟。

作為一名剛接觸erp，接觸新成員的我，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭，事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備，希望能好好的工作，做出一番成績來。但面對一個陌生的環(huán)境，有時候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，果斷性不強。比如市場部詢問生產(chǎn)能力可否擴大的時候，我不敢果斷地作為解答，導(dǎo)致市場方面訂貨的工作難以完美。

2、工作面廣量大，但主次不分。

從早上8點到晚上5點，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時間。往往一件事還在辦理中，另一件事就接踵而來。有時候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。

3、工作責(zé)任心強，但欠缺總結(jié)。

由于工作的繁重，很少花時間去進行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實踐工作。平時面對大量的事務(wù)性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行深入的思考，既沒有找出工作中的共性問題，又沒有認真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗，使工作水平提高得不快。

三、解決辦法。

1、定位上求準(zhǔn)。

即在工作中處理好以下兩個關(guān)系：一是本職工作與非本職工作的關(guān)系;二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如，在每天的工作中，合理安排每一項工作的時間與次序，務(wù)求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提。

2、謀劃上求早。

即在從屬性和被動性中謀求主動，發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，切實做到未雨綢繆。比如，通常情況下，一天的工作安排是被動的從老師那里獲悉，一遇到突發(fā)情況，就會出現(xiàn)延誤情況?，F(xiàn)在，在理順了一天日常工作的同時，留意工作的規(guī)律，在老師宣布之前提前開始做好準(zhǔn)備工作，化被動工作為主動工作。

3、節(jié)奏上求快。

即通過減少工作環(huán)節(jié)，簡化程序，達到提高工作效率的目的。比如，為了縮短第八年之后的工作時間，合理運用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。

4、方法上求活。

即區(qū)分急與緩的問題、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自覺運用推演法和系統(tǒng)分析法，努力探索工作規(guī)律，提高工作質(zhì)量。比如，為了便于年底統(tǒng)計，我把每月的數(shù)據(jù)都做成表格，到年底的時候可以馬上使用。

5、作風(fēng)上求實。

即注重培養(yǎng)求真務(wù)實、嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng)，牢固樹立“今日不為，寢食難安”的高度責(zé)任意識。養(yǎng)成細致入微、精于做小事的習(xí)慣。比如，為方便部門之間的數(shù)據(jù)交流，按照業(yè)務(wù)主管的工作要求，重新設(shè)計了各個計劃的文檔，調(diào)整了有關(guān)數(shù)據(jù)的格式，盡量使用表格，便于各位成員的瀏覽與參考。

四、體會。

通過實習(xí)我對財務(wù)管理工作有比較明確、直觀的了解，切實了解了我們究竟該做什么，這些工作又是如何去做，要經(jīng)過哪些程序，怎么樣去處理好這些事情。同時，這也深化了我們的理論知識，使得我們以前在學(xué)習(xí)理論知識的過程中沒有弄明白或模糊不清的知識都清晰明了，如通過報表可以清楚的了解企業(yè)銷售、利潤及財務(wù)經(jīng)營狀況，通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道該從哪些方面著手解決問題，比如提高銷售業(yè)績、降低費用、改善企業(yè)財務(wù)經(jīng)營狀況等。同時，在組建公司及分配工作后，所有成員把組建的模擬公司當(dāng)做自己實際工作的公司，自己則是這個公司的一員，認真做好本職工作、團結(jié)合作，為創(chuàng)造好業(yè)績而努力，這就使得太多還未在工作過的學(xué)生提前培養(yǎng)了一種職業(yè)意識、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德等以后在實際工作中都需要的基本精神，還有團隊合作的可貴及力量。

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農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十

20xx年，大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署，以加快有效發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，圍繞以經(jīng)濟增加值為核心的績效考評體系，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升各項業(yè)務(wù)的競爭力，推進內(nèi)部機制改革，增強風(fēng)險控制能力，加強員工隊伍建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)，推動全行各項工作健康發(fā)展。

（一）堅持“存款立行”方針不動遙大關(guān)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，存款總量小，針對這一實際，支行黨委認真進行了冷靜、客觀的分析，制定了切合實際的考核和激勵措施，立足一個“早”字，認真開展了“春天行動”，取得了一定的成效。但二季度以來，受周邊經(jīng)濟環(huán)境的影響，儲蓄存款嚴(yán)重，總量大幅度下滑，儲蓄和各項存款雙雙負增長。下半年，支行采取了一些階段性的激勵措施，各項存款止跌回升，年末各項存款較上年增長了2234萬元。

（二）加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。

圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運作的質(zhì)量與效率，加強系統(tǒng)聯(lián)動能力建設(shè)，靈活運用“三農(nóng)”信貸服務(wù)政策，協(xié)同推進公司類、農(nóng)業(yè)類、個人類業(yè)務(wù)，堅決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道，積極拓展axxx以上法人信貸客戶與抵押足值、風(fēng)險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶，加強營銷住房按揭貸款和個商可循環(huán)使用信用，堅決控制新增不良貸款。全年累計發(fā)放貸款21131.6萬元，累計收回法人貸款1125.7萬元，實現(xiàn)凈投放20005.9萬元，有效防止資產(chǎn)剝離后的信貸“空心化”現(xiàn)象，提高了創(chuàng)利能力。

（三）有序開展職業(yè)道德教育活動。

為全面落實全市農(nóng)行20xx年工作會議精神，緊扣“3510”戰(zhàn)略目標(biāo)，全力落實股份制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、精細化管理各項工作任務(wù)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點，深化建設(shè)“又好又快的發(fā)展行”，確保實現(xiàn)股份制銀行經(jīng)營機制的良好開局。根據(jù)市分行《關(guān)于開展20xx年職業(yè)道德教育活動的通知》(農(nóng)銀昭發(fā)〔20xx〕59號)文件要求，結(jié)合本行實際，制定了相應(yīng)的實施方案，于20xx年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強、提升自我”為主題的職業(yè)道德教育活動?；顒悠陂g，依次開展了：“學(xué)好一本書”、“聽好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學(xué)好總行、省行和市分行年度工作報告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動。通過活動開展順利，對全行員工進行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了各自的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，達到了預(yù)期的目的。

（四）切實開展案件專項治理，努力提高內(nèi)控管理水平。

為切實加強管理，有效防范案件發(fā)生，實現(xiàn)標(biāo)本兼治，大關(guān)支行根據(jù)上級行有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定了《案件專項治理工作實施方案》，明確了各部門的職責(zé)，確定了治理活動的重點，針對支行控險的薄弱環(huán)節(jié)，決定在對賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改六個方面進行重點治理。

為確保案件專項治理活動抓好、抓實，抓出效果，我們采取了以下措施：

1.對2008年的七項專項治理活動的回頭看，查缺補漏，建立長效機制，鞏固好去年治理的成果。

2.開好兩月一次的內(nèi)控風(fēng)險分析評價例會，明確每次會議的主題，做好會前準(zhǔn)備，確保會議質(zhì)量。

3.提高各業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管的質(zhì)量。

4.強化員工排查、崗位輪換、強制休假、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班查看錄像等相關(guān)制度的執(zhí)行。

5.做好各種內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，提高整改的及時性和整改的質(zhì)量。

（五）黨建和隊伍建設(shè)取得新進展。

支行對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評表”46份，對支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進行了xxx測評；開展了先進性教育活動“回頭看”和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果；規(guī)范化管理工作更加深入，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進一步提高；充分發(fā)揮群團工作職能，對老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量；進一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)展2名預(yù)備黨員和1名發(fā)展對象，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業(yè)余生活，提高員工素質(zhì)，凝聚隊伍力量，并下大力氣開展員工知識培訓(xùn)，使員工隊伍的能力和素質(zhì)得到進一步提高。

（六）轉(zhuǎn)變觀念，廉潔自律，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1.認真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制學(xué)習(xí)活動和業(yè)務(wù)工作同時進行，做到兩不誤，班子成員堅持集體學(xué)習(xí)，在集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自學(xué)。黨委班子始終堅持自覺地用黨的紀(jì)律約束自己，規(guī)范自己的行為，全面貫徹執(zhí)行各項金融方針政策，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的思想，履行好自己的職責(zé)，在思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面起好帶頭作用。

2.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。一是強化領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。大關(guān)支行黨委重視黨風(fēng)廉政工作，認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，進一步明確了支行黨委班子領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任分解，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責(zé)任制。農(nóng)行大關(guān)縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責(zé)任制，認真落實對員工的排查工作。支行按照《金融機構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)原則》加強內(nèi)控制度建設(shè)，強化監(jiān)督制約機制，加大責(zé)任追究制度，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)案件。

3.加強隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動實施細則》精神，支行著重從以下幾個方面抓好這項工作：

(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育、反腐倡廉教育。

(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機，加強農(nóng)行社會形象建設(shè)，鞏固和增進“走近農(nóng)行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范，進一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵，提高員工素質(zhì)，凝聚隊伍力量，展示農(nóng)行風(fēng)貌。

(3)抓好基層黨組織的建設(shè)，增強黨員的政治意識和責(zé)任意識，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關(guān)系，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。

（七）深入基層，聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮工會組織作用。

大關(guān)支行歷來注重工會組織建設(shè)，20xx年加大了對工會基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為全行員工開展各項娛樂活動提供必要的場所和設(shè)施。

1.20xx年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會場所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個較好的娛樂環(huán)境，對員工放松身心有著較大的好處。

2.工會充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的.理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農(nóng)行凝聚力。

3.繼續(xù)開展送溫暖活動，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時送上一定的禮金，在員工生病住院期間進行探視，代表組織對員工的關(guān)心、愛護，從而激勵員工樹立“愛行如家”的思想意識，為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻。

(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。

(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢十分嚴(yán)峻。

(三)中間業(yè)務(wù)重營銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。

(四)市場拓展力度還需要加強。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場競爭能力仍須加強。服務(wù)理念還需進一步改善，個別柜員缺乏全局意識，主動性不強，態(tài)度也不好，造成客戶投訴。

(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%；但是由于貸款有效投放不足，收息空間進一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱。

(六)內(nèi)控治理還需進一步加強。基礎(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底。

20xx年我行經(jīng)營遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟發(fā)展緩慢，經(jīng)濟總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場競爭和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認真分析形勢，明確工作重點，扭轉(zhuǎn)工作的被動局面。

(一)增強員工責(zé)任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強化法紀(jì)意識，堅決把規(guī)范經(jīng)營管理、從嚴(yán)治行落到實處，強化品牌營銷意識，樹立良好企業(yè)形象。積極主動與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強聯(lián)系，推動各項工作順利開展。

(二)進一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭取絕對增量與市場占比取得明顯優(yōu)勢。努力確保儲蓄存款存量和增量市場份額在縣級金融機構(gòu)穩(wěn)中有升。

(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟的主渠道作用。

(四)把加強內(nèi)部管理作為重點，以此增強全行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度，堅持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營中弄虛作假行為，提高經(jīng)營成果的真實性、合法性和有效性。

(五)認真做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型各項工作，加快網(wǎng)點改造，實施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點改造的成功經(jīng)驗，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心，優(yōu)化流程設(shè)計，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，釋放更多的網(wǎng)點資源用于銷售和服務(wù)。同時注重網(wǎng)點定位和布局，分層次、分步驟地推進轉(zhuǎn)型工作。

(六)切實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨建工作和群團工作，消除安全隱患，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造安全運行的環(huán)境。營造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊伍。

總之，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為目標(biāo)，以精細化營銷、精細化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業(yè)務(wù)，控制不良貸款，強化內(nèi)控治理，著力隊伍建設(shè)，不斷加強資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，努力推動各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展！

農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一

20**年是我工作的第二個年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路，。

卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)：；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是認真的認識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。

至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。

商業(yè)網(wǎng)點租賃合同范本。

農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職信范文2017。