隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文職人員述職報告篇一

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管幫忙與支持下，我很好完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排每一項任務(wù)，也在不斷提升自我綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來工作狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)區(qū)別，及工作性質(zhì)不一樣，確實有過束手無策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方樞紐。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作負責精神，秉持著多問和多學理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室各項制度。謹記領(lǐng)導指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)事情。

2、認真做好公司文檔工作。對于檔案室文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備，準確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀工作者。用心參加公司組織培訓活動，認真學習規(guī)定學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天工作資料，使自我素質(zhì)有了很大提高，為自我開展各項工作帶給了強大動力支持。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，自我文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導助手工作;第三，注重本部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大工作成績。

文職人員述職報告篇二

歲末臨近，新春將至。從20__年4月15日來到__公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導關(guān)心指導和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領(lǐng)域，在不斷學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作流程，也認真完成了領(lǐng)導交代各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足?，F(xiàn)將這一年來工作狀況作出如下總結(jié)：

一、辦公室日常主要工作。

1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達;負責辦公會議記錄、整理和會議紀要提煉;協(xié)助完成公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證資質(zhì)年審;完成公司所有合同、工程資料、協(xié)議書統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司印章及證件制定了詳細印章證件和資料管理制度及借用流程;認真做好員工考勤工作并且定期做出匯總;認真做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強完善了員工檔案管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料管理。認真做好物料進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來圖紙認真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負責統(tǒng)計每一天員工用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境整潔。并負責所用保潔用品購置和領(lǐng)用工作;負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負責辦公區(qū)及售樓處一切維修、維護工作：空調(diào)日常維修、廚房、用具維修;所有辦公室復印機、傳真機加墨、維修等。

二、工作中存在不足。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機控制。由于是群眾辦公，對于打印復印紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

三、20__年工作計劃。

根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細，爭取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得必須工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展了解、學習，要對公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)主動性方面還很欠缺，在未來一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信__公司明天會越來越好!

文職人員述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導：

本人于____年八月份加入重慶__建設(shè)(集團)有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足。

新的起點，新的挑戰(zhàn)。

來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

三人行，必有我?guī)煛?/p>

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領(lǐng)導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心?wù)實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。

事無巨細，面面俱到。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領(lǐng)導滿意，放心。

熱情工作，熱心待人。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領(lǐng)導也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。

努力學習，不斷提高自身素質(zhì)。

重慶__建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念，以“嚴格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。

回顧過去，展望未來。

回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因為有領(lǐng)導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經(jīng)驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會積極進取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

以上報告，請領(lǐng)導們批評指正。

文職人員述職報告篇四

在當下這個社會中，接觸并使用報告的人越來越多，報告可以幫助我們更好地認識自己，評價自己。以下是小編收集整理的文職人員年終個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。

各位領(lǐng)導、同事:。

大家好!

時間飛轉(zhuǎn)，20__年又過去了，經(jīng)過這一年的工作和生活，我已經(jīng)充分的融入到了__公司這個大家庭。在公司各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷幫助下，我逐漸的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，了解了辦公室的職能，并開始逐步接觸了一些工作。下面我就將這一年來，所做的一些工作及思想上的一些認識向大家做一下簡單的匯報。

首先，先說一下工作方面。

在完成這些工作的同時，我學會并努力做到了以下兩點：

一、工作專心，以認真負責的態(tài)度對待每一項工作。

辦公室的工作量很大，而且涉及的范圍很雜，每天要處理很多事情，稍有一絲懈怠，工作中就容易出錯，如果不能及時發(fā)現(xiàn)很可能就會給其他同事或領(lǐng)導的工作帶來不便。所以我在做每一項工作的時候都不敢有絲毫的馬虎大意。每次寫完材料，或做完記錄，都要認真、反復的核校，避免出現(xiàn)任何紕漏。

二、積極主動，按時完成領(lǐng)導布置的各項工作。

辦公室的很多工作在公司的運行中起到了狠關(guān)鍵的作用，如果這些工作沒有能夠按時完成將會對公司的整個工作都有可能造成影響，因此，對領(lǐng)導布置的任務(wù)及時反饋，按時完成領(lǐng)導交給的任務(wù)非常重要。到目前為止，對于領(lǐng)導布置的各項工作我都基本做到了按時完成。

其次，我來到公司后，思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過了這段時間的工作，對黨的認識不斷加深。隨著自己思想的逐漸成熟，我深深地感受到，我找到了自己的信仰，我要成為一名共產(chǎn)黨員。我向黨組織遞交了我的入黨申請書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等，但我愿意在黨組織和群眾的監(jiān)督鼓勵下努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

最后，我再說說我以后工作的目標。20__年我們公司的指標壓力非常大，這必將導致我們辦公室的任務(wù)會更加繁重。所以為了能更好的幫助領(lǐng)導分擔工作，我要力爭做到以下幾點：

1、加強專業(yè)技能學習。學習辦公室工作業(yè)務(wù)，以更新知識，不斷改進工作，提高工作質(zhì)量；虛心向上級領(lǐng)導和周圍同事學習工作經(jīng)驗，以改進工作方式和方法。

3、積極擔負起更多的工作，隨著學習的加深和對工作的不斷了解，我希望在今后可以擔負更多的工作來充實自己，在工作中取得更大的進步，同時也希望領(lǐng)導和同事對我給與更大的信任，分配更多的工作給我，鍛煉我的能力。

以上就是我這一年來參加工作的一點體會和認識，其中有許多不足之處，希望領(lǐng)導和同事多批評指正，謝謝大家。

各位領(lǐng)導：

您們好：

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20__年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導做簡要匯報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負責辦公室的衛(wèi)生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。

5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密的工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領(lǐng)導臨時交付的任務(wù)。

9、負責傳真件的收發(fā)工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協(xié)助領(lǐng)導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導指示。

12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

13、協(xié)助領(lǐng)導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20_對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

述職人：

20_年12月24日。

一、崗位職責概述。

作為行政文員，我的工作職責是：

1、對公司各項安全性指標進行監(jiān)管。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

4、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。?。

我的工作重點是：

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客戶；

4、每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記，定期上報；

5、根據(jù)領(lǐng)導要求查詢、預訂機票、車票、酒店等；

6、做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行；

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。

8、公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。

9、及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

二、個人評估。

我本年度的工作內(nèi)容和心得：

1、貨物、發(fā)票的跟蹤。

在參加工作的這段時間內(nèi)，對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯(lián)系托運公司，確保貨物及時安全送達。定期存檔發(fā)貨照片，這些細節(jié)工作這不僅確認了我們的貨物是否及時送達、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù)，對于工作的開展也有很大的幫助。

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待客戶來訪。

工作中我能及時、有效的轉(zhuǎn)接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

通過這項工作的鍛煉，我對公司的'客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。

對電話接聽轉(zhuǎn)接工作，我總結(jié)了幾個關(guān)鍵點：

1)對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。

2)快速判斷對方的身份，很難第一時間就分清身份的“同等對待”也很重要。

3)當遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。

4)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、20__年展會承擔的工作。

在公司201x展會相關(guān)工作中，我承擔的任務(wù)是：

1)參與產(chǎn)品樣本的修改。

2)刻錄光盤。

3)分類統(tǒng)計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函（打電話、發(fā)送傳真、短信等）。

4)在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協(xié)助物流發(fā)貨，并將詳細信息及時反饋相關(guān)人員，按商務(wù)的指示處理相應工作，保證零差錯零疏漏。

5)展會結(jié)束后統(tǒng)計收集到的名片信息，并給相應客戶郵寄樣本資料。

面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學到很多新知識、新技能，也收獲了很多！

值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！

4、其它工作。

通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！

自我評價：

我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！

工作中欠缺的地方和改進措施：

后勤工作方面：機票預訂中會碰到航班延誤等突發(fā)事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細記錄訂票信息，及時查詢所預定的航班動態(tài)，保證領(lǐng)導、同事出行順暢。

溝通協(xié)調(diào)方面：在周例會的組織上，需要進一步加強與各同事的溝通，提前確認出差同事的動態(tài)并及時告知領(lǐng)導，提前連線，確保會議順利進行。

下一年度的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。

三、對公司發(fā)展的合理化建議。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！

述職人。

20__年12月30日。

在即將過去的上半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對第上半年的工作做一個總結(jié)。

一、在實踐中學習，努力適應工作。

20__年上半年，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的x個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到__公司這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了"策略驅(qū)動世界"的理念和"謀動天下"的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設(shè)計，詳細的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補不足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

又是一年的年終總結(jié)，來__已經(jīng)有__個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

一、工作崗位。

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。

二、工作內(nèi)容。

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關(guān)，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負責管理，不用經(jīng)過文員。

三、個人年終評價。

對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了年的遺憾。年，關(guān)于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對其他部門建議。

生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。

采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。

業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。

匯報全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

這一年里，感謝各位領(lǐng)導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好：

我叫張增信，現(xiàn)任鑒園小區(qū)主任助理兼警務(wù)室主任一職，__年，在中心黨政的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)警務(wù)室全體人員在社會治安綜合治理工作中，堅持以創(chuàng)建安全社區(qū)為載體，狠抓落實，細化措施，強化治安管理防范意識，把治安防范工作落實到每個人，總結(jié)今年來的工作，總結(jié)全年工作匯報：

一、治安：

1、加大日常的巡查力度，對死角進行重點檢查;根據(jù)實際情況實施小區(qū)分片巡邏。

3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相關(guān)工作安排，定期對小區(qū)范圍內(nèi)的房屋建筑進行了安全巡查;治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋5戶，暫住人口10人，進行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

4、治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋5戶，暫住人口10人，進行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

5、針對7.18小區(qū)入室盜竊案件的發(fā)生，特制定相應的治安防范措施8條。

6、處理2起損害小區(qū)公共設(shè)施事件。

7、安裝警示標識牌5塊(其中燃氣牌2塊，假山安全警示牌3塊)。

8、針對晉城市出現(xiàn)的多起本田雅閣被盜案件，進一步加強夜間巡查，張貼溫馨提示語近50余份，進一步減少盜竊案件的發(fā)生。

9、加強監(jiān)控管理，對本區(qū)監(jiān)控分布、問題及新增進行匯總，計劃新增10個高清監(jiān)控。

10、年底對小區(qū)所有70個探頭及兩個廣角鏡進行擦拭，確保小區(qū)無盲區(qū)。

二、消防：

1、定期對小區(qū)6個消防地栓、商鋪、高層消防及要害部門進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

2、全體員工參加高層消防演練一次。

3、定期對單元樓防盜門、地下室、商業(yè)網(wǎng)點及公共場所進行消防安全檢查，高層消防隱患共查出23條，并及時進行整改，整改率達99%(更換安全出口牌9塊)。

4、共更換已用滅火器7具。已過期滅火器10具。

5、9戶商鋪填報了__年消防“四個能力”評估表，全部達到三星級社會單位標準的稱號。

三、交通方面：

1、為小區(qū)居民發(fā)放350余份《交通安全宣傳卡》，進一步規(guī)范了駕駛員的安全行為。

2、做好小區(qū)交通事故信息的統(tǒng)計工作。__年共發(fā)生小區(qū)交通事故6起，及時上報保衛(wèi)科。

3、為小區(qū)新劃車位線為140個，及時解決小區(qū)停車難的問題。

4、對占用消防通道的車輛5起進行疏導，并設(shè)立警示標志牌。

四、“四風”問題：

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，本人通過支部組織學習和個人自學，深刻領(lǐng)會到本次活動的重大意義所在，并及時通過家訪、談心等形式，為職工解決工作和生活中的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風，通過整四風問題整改任務(wù)書，對個人進行剖析，查擺問題。

針對自已的缺點和不足，今后我的努力方向是：

一是認真學習領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的文件精神，牢記學習群眾路線的宗旨，強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感。充分發(fā)揮崗位職能，抓好小區(qū)治安、消防、交通工作。

二是加強理論學習和業(yè)務(wù)知識學習。積極參加中心組織的各項學習活動，認真學習并領(lǐng)會公司各項文件精神，將思想與公司黨政保持高度一致，此外在擠時間加強自學，強化對消防設(shè)施設(shè)備、門禁系統(tǒng)的了解，提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

三是轉(zhuǎn)變工作作風。堅持干部“五帶頭”，堅持干部每月深入現(xiàn)場不少于八次的標準，深入到各崗位上傾聽職工心聲，了解職工思想動態(tài)，為職工解決工作和生活上的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風，做職工群眾的表率。

總之，黨的群總路線教育實踐活動的開展，會是我努力提高自身素質(zhì)，加強整改，貫徹好公司各項文件精神，踐行黨的群眾路線宗旨，在今后工作中，把“警務(wù)進社區(qū)“落到實處，為小區(qū)居民有一個安定、和諧的環(huán)境而努力。

我叫__，__歲，武警少校警銜，__年入伍，現(xiàn)任市區(qū)消防科科長兼助理工程師，專業(yè)技術(shù)十級。

本人于__年正式從事防火監(jiān)督工作，至今已達x年，期間歷任消防支隊、消防科防火參謀，消防科副科長、消防科、消防科科長等職務(wù)，始終從事技術(shù)工作，解決了眾多消防監(jiān)督方面的疑難問題，一直是消防監(jiān)督隊伍的行家理手和骨干，為消防監(jiān)督隊伍的建設(shè)做出了不朽的貢獻。為了真實地向有關(guān)職稱評定審核機關(guān)匯報和反映自己近幾年來的工作成績及工作表現(xiàn)，我從以下幾個方面談一下：

一、加強業(yè)務(wù)理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。

多年來我一直沒放松對業(yè)務(wù)理論的學習，我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識才能在消防監(jiān)督工作中得心應手，更好地為人民服務(wù)。因此我經(jīng)常閱讀消防監(jiān)督方面的書籍和報刊，堅持寫讀書筆記和心得，向各級期刊投遞消防稿件50余篇。同時積極參加總隊、支隊舉辦的各類培訓班、研討會，與消防監(jiān)督方面的權(quán)威人士探討當前消防監(jiān)督工作存在的問題及所面臨的形勢。幾年來我共寫讀書筆記20余萬字，參加各類培訓班三十多次，使自身的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

本人多年來一直在基層消防科工作，深知"隱患險于明火，責任重于泰山"的深刻含義。因此在工作中始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)。在實際工作中，我認真學習上級有關(guān)監(jiān)督方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎(chǔ)理論，強調(diào)打鐵需要自身硬，以過硬的本領(lǐng)指導各重點單位消防安全責任人，抓好安全工作，受到了地方各單位的、支持和感謝，為支隊消防監(jiān)督工作贏得了榮譽。

三、順應新形勢發(fā)展的需要，努力改善轄區(qū)防火工作新局面。

在我擔任消防科科長期間，為了作好全區(qū)的防火工作我經(jīng)常深入到機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所進行走訪，虛心聽取社會各方面的意見，采納他們的合理建議，不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上，充分發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自身經(jīng)驗，我作為一名科長不斷增強服務(wù)意識，尊重意識，積極向支隊領(lǐng)導請示匯報工作，為領(lǐng)導當好參謀，為政府當好防火工作的參謀，并且時時刻刻告戒自己想實事，干實事，以身作則。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下，以杜絕群死群傷和重大火災損失為己任。在認真貫徹落實省總隊和支隊各項工作的同時，結(jié)合我區(qū)的自身情況，突出抓重點，帶一般，使全區(qū)火災形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，樹立了消防監(jiān)督部門良好的形象，創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境，為地方經(jīng)濟發(fā)展，市政府建設(shè)，以及消防執(zhí)法環(huán)境的改善做出了重要貢獻，曾多次受到上級領(lǐng)導和部隊首長的表揚。

除了上述具體工作外，本人一貫堅持無私奉獻的敬業(yè)原則，善于同其他同志交流工作經(jīng)驗，主動征求領(lǐng)導、同級以及列管單位干部職工和意見和建議，使我的消防監(jiān)督水平日趨成熟，如果上級領(lǐng)導認為本人符合條件的話，那么我將更加努力地專研技術(shù)，在本職崗位上再立新功，再創(chuàng)佳業(yè)，以更加突出的成績向各級領(lǐng)導匯報，譜寫嶄新的職稱評定述職報告。

文職人員述職報告篇五

工作報告是指各級各類機關(guān)工作人員。通常向業(yè)務(wù)部門提交，重點關(guān)注主要績效業(yè)務(wù)，職能部門和管理部門的陳述很少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

敬的各位領(lǐng)導：

(一)思想。

在這半年的工作當中，我班不斷加強自身業(yè)務(wù)學習，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大進步，在__組織各項培訓、學習過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。

(二)人員管理。

首先，加強自己的責任心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴格要求自己，嚴格按照條令條例辦事，從我做起，嚴格管理班里所有成員。

其次，要求全班人員在帶學生過程中思想不麻木，不打罵體罰學生，對學生嚴中有愛，要有自己獨特的訓練方式，在訓練中不斷創(chuàng)新，對學生課后休息時間做到不失控，做到學生人數(shù)一口清，隨時知道學生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務(wù)虛，具有求真的扎實性。

最后，在__領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，在同志們真切的關(guān)懷支持幫助下，打造了一個和諧、積極向上、創(chuàng)新的團隊。

(三)訓練方面。

在訓練方面及時掌握訓練情況，根據(jù)訓練進度，制定各期訓練計劃和目標，協(xié)助各班人員訓練，完成了半年的訓練工作，并做好各類資料的積累工作。

在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓練、員工培訓等方面，在教育學院軍訓期間，由于__人員緊缺的情況下，所有人員協(xié)調(diào)部隊開展工作。取得了部隊與__的密切配合、確保訓練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅持一日生活制度。訓練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。

(四)安全。

軍訓期間由于紀律嚴明，作風優(yōu)良，嚴格遵守__各項規(guī)章制度。在軍訓過程中，把學生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學生來看，全班人員在軍訓期間未出現(xiàn)一起安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以__為家，為保證__正常運行，全班人員做出了迅速作戰(zhàn)，快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義，從而取得了__財產(chǎn)、物資的安全。

(一)學習積極性不夠高，滿足現(xiàn)狀，缺乏新的探索能力，責任感需進一步加強。

(二)工作標準不高，習慣用自己的經(jīng)驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務(wù)重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。

(一)加強組織全班人員學習，努力提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)好自己的團隊。

(二)注重團隊協(xié)作精神，從自我做起，嚴格要求自己，堅持高標準、嚴要求、高效率的完成工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學習新的東西。

(三)堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、。實的工作作風，爭取在今后帶學生時帶出水平，帶出文化。

(四)做好自己的本職工作同時，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我?guī)熝伞?。多向他人學習文化知識和工作經(jīng)驗，爭取向更好、更高層次發(fā)展。

總結(jié)了半年的工作，盡管有一定的進步和取得一定成績，但還需要進一步提高，2__年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為__明天更加輝煌付出自己的全部力量。

我叫____，自入伍以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動地的業(yè)績，但始終在平凡的工作崗位上以軍人的紀律嚴格要求自己，為我們的國家獻出自己的光和熱。

回顧這段時間來的工作，雖然工作上學到了不少東西，但也有不盡人如意之處，下面我就將履職情況向領(lǐng)導作以下匯報，敬請您批評和監(jiān)督。

(一)在工作方面：

經(jīng)過這段時間的工作歷煉，本人在工作方法與思路上都已日趨成熟，調(diào)入____中隊以來，對如何治理好本中隊、如何治理好蘆淞市場群、如何抓好中隊的安全工作、如何及時撲救好蘆淞市場如的初起火初、如何使中隊在平凡工作崗位上閃光是我工作的核心任務(wù)。

(二)在思想方面：

1、平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。運用鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。

2、平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。

3、關(guān)注國內(nèi)外形勢，在大是大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護黨中央、__的決策，我更加明白了作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。

(三)存在的問題及主要原因：

1、工作不夠艱苦深入。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統(tǒng)籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，有些制度沒有得到很好的落實。其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。

2、工作經(jīng)驗的積累較少，缺乏理性思考。平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發(fā)現(xiàn)了問題認真分析不夠，缺乏理性思考。

(四)措施與打算：

1、進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感。要把本職工作當作事業(yè)干，以高度的責任感完成好各項工作。

2、以落實經(jīng)常性工作和日常制度為切入點，繼續(xù)確保部隊的安全穩(wěn)定。

3、改進工作作風，扎實履行職責，為部隊爭榮譽。

我叫____，20__年5月出生，____年____月入伍，____年____月來到本單位工作，現(xiàn)為____單位班長?；仡櫲温氁詠淼墓ぷ?，我在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和戰(zhàn)友的幫助下，較好的完成了以戰(zhàn)備為中心的各項工作任務(wù)，綜合素質(zhì)也有了很大提高，在此，我衷心的表示感謝。任職以來，我求真務(wù)實，履職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。因工作需要，現(xiàn)作如下述職，如有不當之處，敬請各位領(lǐng)導和戰(zhàn)友批評指正。

任職以來，本人思想穩(wěn)定，堅定理想信念，忠實履行使命，始終以一名黨員的標準來嚴格要求自己。我深知“政治上的成熟于理論上的清醒”這一道理。因此，每一次學習，都能緊緊的結(jié)合個人理想實際，進行對照檢查，不斷的修正自己的人生觀和價值觀，敢于自我否定和批評，能積極參加連隊組織的各項學習活動，認真領(lǐng)會教育內(nèi)容，注重理論與實踐相結(jié)合，從而實現(xiàn)學而有獲、學而有思、學而有進。不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)，將學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，我虛心像其他老同志請教，學習，學習如何做人，學習怎么正確處理各種矛盾，如何與戰(zhàn)友融洽相處，顧全大局，不爭奪名利，不計較個人得失，保持一顆良好的心態(tài)去面對生活中的各種挑戰(zhàn)。

存在不足：理論學習不夠深入細致，思想不重視，不警惕，放松了應有的警惕意識。在關(guān)鍵點上產(chǎn)生了消極怠工思想，吃苦意識不強，經(jīng)常以工作的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，缺乏理性思考，缺乏歷練，思想上不夠成熟穩(wěn)重，考慮問題過于簡單化，喪失了基本的判斷力。

在本職崗位上，我能較好的履行好自身職責，有一定的事業(yè)心責任感。能夠端正自身態(tài)度，自覺投身于工作中，在擔任班長一職以來，我主抓管理和日常教育訓練，配合連隊完成各項任務(wù)。在戰(zhàn)備值班中，盡職盡責，嚴于律已，工作中相互你理解支持，生活上互相關(guān)心幫助，同時也增強了戰(zhàn)友之間的凝聚力和創(chuàng)造力，以身體作則，帶頭遵守條令條例和各項規(guī)章制度，講選擇不講關(guān)系，講真理不講面子，不求功名利滿，但求問心無愧。

存在不足：履職盡責不徹底，不全面，不注重經(jīng)驗積累，日常生活中沒有很好的起到監(jiān)督和督促作用，骨干能力發(fā)揮不強，有“事不關(guān)已，高高掛起”的錯誤思想，工作事業(yè)心樹立不牢固，考慮個人問題較多，影響了工作的時間和精力。

作為一名黨員，一名專業(yè)技術(shù)骨干，我能夠積極參加連隊組織的每次訓練，不斷提高自身軍事素質(zhì)，磨練自己不怕吃苦不怕受累的精神，勇于發(fā)揮“見第一就掙，見紅旗就扛”的奮斗精神。起好了模范帶頭作用，作為連隊的“四會”教練員，能積極主動幫助其他同志共同完成訓練任務(wù)，敢于自我施加壓力。

存在不足：專業(yè)技術(shù)穩(wěn)定性有待進一步提高，專業(yè)技術(shù)好時就放松了思想，感覺可以放松放松，訓練積極性就下降，用自己專業(yè)好可以不用天天訓練來麻痹思想上的大意。

軍人以服從命令為天職，在本方面，我始終駐牢思想防線，嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，加上自控能力，注重作風和日常養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象。發(fā)揮好了士官模范帶頭作用，堅決維護軍隊紀律的嚴肅性，養(yǎng)成了令行禁止的優(yōu)良作風。

存在不足：有鉆空子現(xiàn)象，思想上沒有緊迫感，自我要求降低。

在本方面我發(fā)揮了一名骨干作用，工作盡職盡責，對待領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)能努力完成，以連為家，勤練常備。

以上是我擔任班長以來的述職報告，針對以上種.種不足，特制定以下整改措施：

1、堅持理論學習，牢固樹立思想，始終與連隊黨支部保持高度一致。

2、嚴格履行自身職責，加強教育訓練。

3、加強軍事訓練，注重理論創(chuàng)新。

4、嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，保證自身安全。

5、發(fā)揮好骨干帶頭作用，配合連隊完成各項工作任務(wù)。

文職人員述職報告篇六

時間就如同白駒過隙般的流逝，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪恕Ｄ且趺磳懞檬雎殘蟾婺?？以下是人見人愛的小編分享的文職人員述職報告最新3篇，希望大家可以喜歡并分享出去。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半已過去，我在公司試用期已到?；厥變稍聛砉ぷ?，盡管我為公司貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展第一步，透過學習工作和其他員工相互溝通，我已逐漸容入到這個群眾當中。以下是我個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)區(qū)別，及工作性質(zhì)不一樣，確實有過束手無策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作及對市場操作流程有了必須了解。在這短暫兩個多月里，透過對必須量客戶拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠認識和了解，也為后期辦公室工作打下基礎(chǔ)。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈職責感和事業(yè)心，用心主動認真學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在短時光內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作程序、方向，提高了工作潛力，在具體工作中構(gòu)成了一個清晰工作思路。在來公司后，我本著“把工作做更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿完成領(lǐng)導分配各項工作，在余限時光里，和部分政府，各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦其它工作。

為了公司工作順利進行及部門之間工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，用心配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時完成各項工作，到達預期效果，保質(zhì)保量完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足進步。

總結(jié)今年工作，盡管有了必須進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作做還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后工作中加以改善。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多貢獻。

尊敬的領(lǐng)導：

大家好，我叫xxx，xxxx年xx月生，今年x月，我進入了消防大隊工作，進入消防大隊以后，我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會單位大不相同，在這里，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學習，充實自己。在這段時間里，我經(jīng)歷了由一名大學生到部隊文職人員的轉(zhuǎn)變。

在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯。總結(jié)這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步。

在工作中，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學習業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應新形勢下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時工作我加強業(yè)務(wù)學習，注重經(jīng)驗的積累，從不避諱自己的短處，認真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學習，并利用時間向書本學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責。同時我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業(yè)務(wù)學習不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識不強，處事經(jīng)驗較為欠缺，工作靈活性有待加強。

1、提高思想認識，克服學習枯燥的觀念，積極、認真地參與學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學習業(yè)務(wù)知識。

2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創(chuàng)新意識。

以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。在過去的。這段時間里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?，F(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有20xx年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導關(guān)心指導和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領(lǐng)域，在不斷學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作流程，也認真完成了領(lǐng)導交代各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足?，F(xiàn)將這一年來工作狀況作出如下總結(jié)：

1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達；負責辦公會議記錄、整理和會議紀要提煉；協(xié)助完成公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證資質(zhì)年審；完成公司所有合同、工程資料、協(xié)議書統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司印章及證件制定了詳細印章證件和資料管理制度及借用流程；認真做好員工考勤工作并且定期做出匯總；認真做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強完善了員工檔案管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料管理。認真做好物料進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來圖紙認真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負責統(tǒng)計每一天員工用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境整潔。并負責所用保潔用品購置和領(lǐng)用工作；負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負責辦公區(qū)及售樓處一切維修、維護工作：空調(diào)日常維修、廚房、用具維修；所有辦公室復印機、傳真機加墨、維修等。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機控制。由于是群眾辦公，對于打印復印紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細，爭取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得必須工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展了解、學習，要對公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)主動性方面還很欠缺，在未來一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信xx公司明天會越來越好！

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文職人員述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導：

在已經(jīng)過去的20xx年工作中，我作為大隊一名文職人員，認真履行自己的崗位職責，以求真務(wù)實的態(tài)度、積極進取的精神，較好的完成了自己分管的、領(lǐng)導參謀交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領(lǐng)導作簡要的匯報：

在大隊我主要負責各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協(xié)助等工作。一年來，我在自己的工作小空間里踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，能夠做到把上級文件要求、領(lǐng)導交辦、參謀需要的和實踐相結(jié)合，有效完成自身能力范圍內(nèi)的各項工作。

（一）認真履行崗位職責，做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。一年來認真做好每周召開的行政會議記錄，把每個階段領(lǐng)導布置的任務(wù)真實反映在記錄上；同時，對于每個月初向總隊報送的大隊執(zhí)法工作月報也從未出過差錯；在“清剿火患”“打非治違”“十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項行動中，我全力投入工作，每月堅持在總隊開發(fā)的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災隱患數(shù)，確保大隊同一時期與其他大隊相比該項成績穩(wěn)中求勝；同時，按照總隊文件要求，領(lǐng)導任務(wù)分配，逐月對轄區(qū)x個重點單位和x個一般單位進行年度“四個能力建設(shè)評定”工作，圓滿完成總隊、大隊規(guī)定目標任務(wù)。

（二）積極進取，協(xié)助大隊參謀各項檢查工作，做好大隊參謀的好助手。一年來，協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個重點單位完成大隊交辦的相關(guān)工作、參加大隊組織的各項會議；在大隊防火參謀對全縣各個大小型場所進行消防安全檢查處罰的同時，自己主動對各類案件紙質(zhì)文書進行掃描上傳，將各參謀所辦理的案件準確、及時地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng)，積極分擔各參謀監(jiān)督執(zhí)法后期工作；在“十八大消防安全保衛(wèi)站”行動期間，協(xié)助參謀共填寫總隊要求的消防監(jiān)督檢查記錄和責令改正通知書x余份，火災隱患舉報投訴x余份，保質(zhì)保量的完成了總隊、大隊的各項工作任務(wù)數(shù)，確保大隊該項工作的排名不落后。

（三）立足本分，做好大隊各類檔案管理工作，將大隊各類紙質(zhì)文書進行歸檔整理。按照領(lǐng)導要求、根據(jù)總隊《檔案管理新規(guī)》，我將自己所負責的各類檔案進行多次翻工、檢查、完善，全年共完成x份行政處罰檔案、x份臨時查封檔案、x份開業(yè)前檢查檔案、x份消防工程設(shè)計備案和審核檔案、x份消防工程竣工備案和驗收檔案、x份火災事簡易故調(diào)查檔案、x份重大火災事故檔案、x份驗收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規(guī)范編排，統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室，建立相應電子檔案臺賬，確保隨時、及時能夠從檔案室準確無誤調(diào)閱任何人所需要的檔案，既保證了檔案室的整齊有序性，也保證了各位領(lǐng)導參謀它日所需相應材料準確、方便、快捷的查找。

工作以來，自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質(zhì)的消防部隊，它作為一支地方部隊，既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定，也有著“三大紀律、八項注意”的要求，然而它也具備了一個大家庭的溫馨和諧。一年來，自己工作在這個嚴肅而又不失人情味的環(huán)境里，在時刻要保持自己一言一行不給單位帶來負面效應的同時，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力做到和大隊各位領(lǐng)導、參謀關(guān)系融洽、和諧，以至于在日常生活中、工作中從容不失自我本性，嚴格遵守部隊對于文職人員的要求，做到準時、開心的上下班，更是努力充實自己的上班時間，做好各項工作，站好自己在消防部隊特有環(huán)境的自身位置。

在大隊工作一年多以來，很感謝大隊領(lǐng)導參謀的關(guān)心、指導和理解，都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥，但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中，現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外，還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作，新一年的到來，我將帶著一顆感恩的心，借以往工作經(jīng)驗繼續(xù)努力，克服工作中的部分困難，糾正自身時而惰性思想的作怪影響，認認真真工作，一如既往的為大隊發(fā)展奉獻自己的一份力量。

文職人員述職報告篇八

歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導關(guān)心指導和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領(lǐng)域，在不斷學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作流程，也認真完成了領(lǐng)導交代各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足?，F(xiàn)將這一年來工作狀況作出如下總結(jié)：

1、協(xié)助辦公室主任認真做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達；負責辦公會議記錄、整理和會議紀要提煉；協(xié)助完成公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證資質(zhì)年審；完成公司所有合同、工程資料、協(xié)議書統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司印章及證件制定了詳細印章證件和資料管理制度及借用流程；認真做好員工考勤工作并且定期做出匯總；認真做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強完善了員工檔案管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料管理。認真做好物料進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來圖紙認真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負責統(tǒng)計每一天員工用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境整潔。并負責所用保潔用品購置和領(lǐng)用工作；負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負責辦公區(qū)及售樓處一切維修、維護工作：空調(diào)日常維修、廚房、用具維修；所有辦公室復印機、傳真機加墨、維修等。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日常考勤、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機控制。由于是群眾辦公，對于打印復印紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學會把工作精細化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細，爭取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得必須工作成績。

3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展了解、學習，要對公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)主動性方面還很欠缺，在未來一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信xx公司明天會越來越好！