每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)。
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作。
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主、客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo)。
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋意見及時傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,在李主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平。
(2)起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。
(5)8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與李主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金。
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗不足。管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人:xxx
20xx年x月x日
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本人自xx年8月31日在港西新城上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同項目總經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
經(jīng)過3個月的工作,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補(bǔ)全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補(bǔ)全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。經(jīng)過3個月的工作讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許3個月的工作的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本人自xxx年xx月7日上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成xxxx花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的'呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇四
大家好!我于xxx年xx月17日成為酒店的見習(xí)大堂副理,到今天試用期已滿?,F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。
進(jìn)入武威大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個階段的不同的`感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領(lǐng)導(dǎo)的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團(tuán)結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。
當(dāng)然,剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門經(jīng)理也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉(zhuǎn)正申請,由見習(xí)大堂副理轉(zhuǎn)為正式大堂副理,懇求酒店領(lǐng)導(dǎo)給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,同酒店一起共創(chuàng)美好未來!
申請人:xx。
時間:xxx。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管—理—員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的'各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)。
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作。
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo)。
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋意見及時傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作。
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,在李主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平。
(2)起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。
(5)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與李主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金。
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗不足。管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
此致
敬禮
申請人:xx。
20xx年x月x日。
在眼下市場經(jīng)濟(jì)活躍的社會,申請書在現(xiàn)實生活中使用廣泛,利用申請書我們可以表達(dá)自己的愿望和訴求。相信大家又在為寫申請書犯愁了吧!以下是小編整理的部門主......
部門主管是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。作為一個社會經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是贏利。下面是小編收集......
四篇部門主管轉(zhuǎn)正是自己能力的提升和取得顯著的進(jìn)步,下面是小編收集的,歡迎閱讀。1尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):大家好!我于xx年4月......
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作轉(zhuǎn)正申請,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的.心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于__年__月__日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,行政主管轉(zhuǎn)正申請。
在試用期間,我認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的'貢獻(xiàn)。當(dāng)然,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過這3個月,我感覺到自己的工作水平得到了很大程度的提高,對于公司的行政工作有了更深入地認(rèn)識,行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、里里外外的溝通和協(xié)調(diào),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它一些相關(guān)工作。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:__。
__年__月__日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇八
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平。
(2)起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。
(5)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與李主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金。
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗不足。管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇九
一般是認(rèn)為自己具備轉(zhuǎn)正的資格才會寫出申請。轉(zhuǎn)正申請的重點,要寫自己的工作能力。下面就讓本站小編來為你推薦部門主管轉(zhuǎn)正。
申請書。
希望你能喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:。
經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準(zhǔn)。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會越來越好。在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機(jī)遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個機(jī)會為公司多盡一份心力。
致此。
申請人:。
尊敬的人事部領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月5日成為公司的試用員工,擔(dān)任餐飲經(jīng)理一職,在這1個月的時間里,我先期在營銷公司學(xué)習(xí)了一段時間,通過公司組織的拓展培訓(xùn)與餐飲團(tuán)隊進(jìn)行了初步接觸,并為大家準(zhǔn)備了2個多小時的培訓(xùn)課程。同事們團(tuán)結(jié)向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團(tuán)隊。
糖酒會后,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我于本月11號來到了濟(jì)南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察,對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高,客戶對產(chǎn)品也比較認(rèn)可,但銷售額一直維持在每個月基本穩(wěn)定的水平,無論我們的產(chǎn)品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認(rèn)為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一,因為銷售模式的同化必然導(dǎo)致組織架構(gòu)、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們,我們采取和他同樣的營銷模式,還沒有比賽在起跑線上就已經(jīng)輸?shù)袅恕K?,突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式,從銷售模式的差異化尋找機(jī)會,一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。
前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實行經(jīng)銷商與直營相結(jié)合的細(xì)分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發(fā)模式。大致如下:
1、就近開發(fā),提高業(yè)務(wù)人員的有效工作時間,從而提高客戶拜訪數(shù)量和拜訪質(zhì)量;。
2、在維持現(xiàn)有經(jīng)銷商---分銷商---客戶不變的模式下,通過細(xì)分市場,部分酒店的前期開發(fā),通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發(fā)和配送能力(業(yè)務(wù)人員帶貨開發(fā)),另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。
3、銷售預(yù)測。預(yù)測可以實現(xiàn)30%以上的銷售增長。
餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數(shù)量來實現(xiàn)的。如果我們的客戶維護(hù)和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實現(xiàn)的。
4、組建試點。先期選擇一個農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置一個聯(lián)絡(luò)處試點,總結(jié)經(jīng)驗后,大量增設(shè)其他聯(lián)絡(luò)處,全區(qū)域推廣。
這種模式的建立一方面能夠節(jié)約渠道費用,降低了交易成本。另一方面也降低了開發(fā)新客戶的難度。只要我們把人員的執(zhí)行能力,資金壓力,應(yīng)收賬款的風(fēng)險各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監(jiān)督方法,自然能夠產(chǎn)生最大效果。把這個銷售模式總結(jié)并固定下來,我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們在餐飲上一定會有所突破。
在這1個月的工作中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造價值,同公司同仁一道展望美好未來!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年7月23日我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)近2年3個月,根據(jù)公司的需要,我目前擔(dān)制片車間生產(chǎn)主管一職,到今天在生產(chǎn)主管崗位三個多月試用期已滿,根據(jù)公司的。
規(guī)章制度。
現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。以下是我試用期工作的一個簡短總結(jié):
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動力同在。
通過這近一年的公司重組,深刻認(rèn)識到公司的發(fā)展速度的不斷變化,我們的廠房和設(shè)備煥然一新,公司不斷的改善和變革給自己帶了發(fā)展的機(jī)遇,通過擔(dān)任車間組長到車間領(lǐng)班以及到現(xiàn)在的生產(chǎn)主管,自己深深體會到上級領(lǐng)導(dǎo)對我的重視,面對這樣不斷發(fā)展的機(jī)遇,當(dāng)然與公司一同發(fā)展的生產(chǎn)一線的人員也發(fā)生著很大的變化,我們的員工年齡不斷的向低齡化發(fā)展,就像葛總得在第二期期刊中寫的,我們的隊伍在不斷的變化,新員工不斷的增加,老員工心態(tài)有波動,也有部分人員離開了這個隊伍等等,面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河,自己怎樣才能把這件管理好,如何把這個車間管理更優(yōu)秀,怎樣才能為公司創(chuàng)造出更多價值,感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識,在努力提高自身的管理能力,在新的職位上更應(yīng)該不以的努力。
2、我們的公司迫切的需要更先進(jìn)的科學(xué)管理。
我們一線的管理真的很薄弱,我們的班組長大都是以老員工為主,但是今年在我們新領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了很大的變革,從以前的車間任命變?yōu)楝F(xiàn)在的組長競選,這樣為有助于選拔更好的一線管理者,與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展,在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進(jìn)一步的提高,很多老的一線管理者在思想已經(jīng)和麻木了,無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受,在學(xué)習(xí)后很少應(yīng)用于我們的車間管理,我們迫切的需要這些人動起來,把公司的發(fā)展系在心上。
3、飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度是工作不斷完善的基石。
記得上次年會時,給我的上級領(lǐng)導(dǎo)許下的承諾是,今年的直通率目標(biāo)保證順利完成,但是在這半年的工作中有些事情影響了自己,車間的一些工作沒做好,對工作的熱情也大大不如以前,但在領(lǐng)導(dǎo)和自己溝通后,深刻認(rèn)識到問題的所在,對于上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補(bǔ)上。
4、我們在管理還存在很多的問題。
當(dāng)然自己現(xiàn)在管理的車間還存在這樣和那樣的問題,還有一些問題自己也沒有發(fā)現(xiàn),那么就需要不斷的在這方面努力,爭取把這個隊伍帶的更好。
5、轉(zhuǎn)正后。
工作計劃。
重點放在培養(yǎng)車間生產(chǎn)管理隊伍完成本職工作。
申請人:
20xx年x月x日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年x月x日成為資料管理下載的營運主管試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間,我負(fù)責(zé)資料管理下載的運營工作。在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了資料管理下載的整個運營流程。
對此,從以下幾個方面總結(jié)我三個月以來的工作情況:
5、協(xié)調(diào)解決顧客投訴及突發(fā)事件,確保顧客滿意。
三個月的時間,我學(xué)到了很多,感悟了很多。自入公司,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;主動提交朝晚禮流程、迎送賓流程等運營手冊內(nèi)容,完善銷售匯總表、進(jìn)場單等各種日常運營表單,建立工作文件分類存檔;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我深深喜歡這份工作,也清楚地知道我能在商業(yè)管理方面尋找到我的發(fā)展方向。
根據(jù)這段時間的工作情況和自己的興趣,我為自己訂立今后的一個發(fā)展規(guī)劃,希望在以后的工作中有一個明確的目標(biāo):從日常運營工作開始,專研資料管理下載的規(guī)劃、管理等過程,不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,向更高一級的運營管理人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨擋一面的運營人員。
對于公司,我希望得到更多關(guān)于商業(yè)管理方面的培訓(xùn)機(jī)會,從而提升自我素質(zhì)及專業(yè)涵養(yǎng),并有機(jī)會出差了解和學(xué)習(xí)同行業(yè)發(fā)展情況及先進(jìn)的管理方法。
對于資料管理下載的發(fā)展我滿懷希望和信心,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)提升自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
20__年__月__日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:。
經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準(zhǔn)。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會越來越好。在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機(jī)遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個機(jī)會為公司多盡一份心力。
致此。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我于20__年x月x日成為酒店的見習(xí)大堂副理,到今天試用期已滿?,F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為酒店的正式員工x任大堂副理一職。
進(jìn)入__大酒店這個大家庭后,我從開始對工作業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊,到漸漸的深入了解;從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個階段的不同的感受與體會,讓我的人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞酒店人性化的管理、領(lǐng)導(dǎo)的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團(tuán)結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。
當(dāng)然,剛開始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門經(jīng)理也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,今后在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。
在此,本人提出轉(zhuǎn)正申請,由見習(xí)大堂副理轉(zhuǎn)為正式大堂副理,懇求酒店領(lǐng)導(dǎo)給與我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為酒店創(chuàng)造價值,同酒店一起共創(chuàng)美好未來!
申請人:
20__年__月__日。
部門主管轉(zhuǎn)正申請書篇十三
部門主管作為企業(yè)的中堅力量,其綜合素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的競爭力,部門主管為轉(zhuǎn)正寫一份。
申請書。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本人自x年xx月7日上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。
2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。
3、協(xié)同完成花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。
4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。
5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。
6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。
7、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。
在這兩個月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。
同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本人自xx年8月31日在港西新城上班以來,工作認(rèn)真、大膽管理、責(zé)任心強(qiáng)。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養(yǎng)大家彼此增強(qiáng)團(tuán)隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能快速有效的處理完成。協(xié)同項目總經(jīng)理處理日常事務(wù),遇到困難時,能主動承擔(dān)各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下:
經(jīng)過3個月的工作,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補(bǔ)全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補(bǔ)全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。經(jīng)過3個月的工作讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許3個月的工作的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意,管理專業(yè)還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護(hù)下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現(xiàn)我的管理能力。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會,讓我在“哈你”這個溫馨的大家庭里工作、學(xué)習(xí)、成長。
我是xx年3月10日進(jìn)入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)6個多月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的六個多月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
xx年6月1日,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,我被調(diào)任浙江區(qū)域經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)項目日常銷售管理及門店開發(fā)拓展工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認(rèn)識自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標(biāo)。在此非常誠懇地向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。以下是本人在實習(xí)期間工作情況的概述。
一、
個人工作總結(jié)。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
接任浙江區(qū)域經(jīng)理一職的這段時間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅信,這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、作為區(qū)域銷售管理者,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷;。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
3、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;。
4、銷售業(yè)績差強(qiáng)人意等等。
這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用業(yè)余時間自我學(xué)習(xí)鉆研門店設(shè)備,來提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、近期的。
工作計劃。
和執(zhí)行重點。
如今的企業(yè)界,一直在討論著如何管理好團(tuán)隊,特別是如何管理好銷售團(tuán)隊。那什么才是團(tuán)隊管理的核心呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于“人心”。那么,作為運營部門的領(lǐng)導(dǎo)者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團(tuán)隊?我認(rèn)為要做到如下幾點:
1、團(tuán)隊的構(gòu)成高于一切。
團(tuán)隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,針對于“哈你”對于自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)該注意如下幾個方面:
(1)選擇復(fù)合型人才。
一個優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個“雜家”:不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是心理學(xué)、亦或是早教培訓(xùn)都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過程結(jié)構(gòu)化。
要想提高招聘效率,保證招聘質(zhì)量,就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
(3)問題解決能力是最重要因素。
哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個哈你店員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實是由門店人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
2、業(yè)績要搭配人性。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo),不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。
企業(yè)對運營團(tuán)隊看重的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓員工感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊中。這時,如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊成員間的溝通,多組織一些團(tuán)隊活動,則會有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個成員都能在團(tuán)隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認(rèn)識和了解。
3、把總目標(biāo)分解成每個人可達(dá)成的小目標(biāo)。
企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團(tuán)隊,于是在年初制定計劃時,企業(yè)往往就會給運營團(tuán)隊設(shè)定一個高于去年的目標(biāo)。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo),工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差。所以,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才會讓你的團(tuán)隊凝聚成一股繩,共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。
如果把區(qū)域運營團(tuán)隊管理好了,把店員的積極性調(diào)動起來了,銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧,做一個合格的管理者。
近期,古墩印象城的開業(yè)給浙江區(qū)域的銷售帶來了好的增長勢頭,但是由于人員配備不齊全,招聘比較困難,這也是制約古墩印象城業(yè)績再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個工作重點在于加強(qiáng)古墩印象城團(tuán)隊的建設(shè),規(guī)范工作流程,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
4、搶占市場,占領(lǐng)先機(jī)。
“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”,中國很早就有關(guān)于描寫搶占先機(jī)及市場的經(jīng)典語句??梢姄屨际袌鱿葯C(jī)速度之快和搶占市場的重要性。
近期,浙江區(qū)域開店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個龐大的市場來看,我們哈你開店的數(shù)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。未來三個月內(nèi),我預(yù)備將整個浙江的二三線城市全部鋪開一遍,將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣,無論當(dāng)時進(jìn)不進(jìn)得去,都讓對方對我司有些認(rèn)識,將我司的品牌效應(yīng)和理念都傳播出去。
三、根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持。
由于目前教練和收銀員比較緊缺,我們區(qū)域由于2月份浙江事件的大換血,所有店員到公司的時間都不長,希望公司對新人多給一些培訓(xùn)上的支持。
同時,有與浙江區(qū)域近期開店比較密集,我們自己招聘有些緊張,希望公司總部幫助協(xié)調(diào)浙江區(qū)域的招聘問題。
另,由于總部人資將錢元雷主管調(diào)任負(fù)責(zé)運動館工作,希望總部人資盡快派一名區(qū)域主管支援我區(qū)日常管理工作。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經(jīng)理、徐經(jīng)理等等公司領(lǐng)導(dǎo)深夜工作激勵大家的時候,我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上在張伯、張經(jīng)理等總部技術(shù)部工程部策劃部的幫助下,有了很大的進(jìn)步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批示。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日。