計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇一

時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼，就迎來(lái)了本年度的第三季度，為了更好地工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

一、盡可能多搜資料。

多打電話上網(wǎng)多查商家信息。

二、電話要簡(jiǎn)短。

1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

三、多出去拜訪客戶。

可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體出去見(jiàn)客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要。

四、應(yīng)具備的心態(tài)。

1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆。

1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：

a、自己產(chǎn)品的操作流程;。

b、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;。

c、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

a、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

b、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況。

3、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上。

a、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。

b、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。

c、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常。

d、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇二

x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲，現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇三

一、制定出部門的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。

四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見(jiàn)和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開(kāi)展客戶服務(wù)部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

五、積極籌備宣傳工作，針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開(kāi)生動(dòng)，準(zhǔn)確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象。

（1）及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品（海報(bào)、手提袋等）。

（2）監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況，并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。

六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào)，使工作更為順利的開(kāi)展。

七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)需及時(shí)的做出處理和登記，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系。做好客戶信息反饋記錄，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

八、弄清楚公司申請(qǐng)域名，空間，實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù)，整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息。

九、孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集。

（1）密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題，并做好記錄，形成報(bào)告，及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心。

（2）及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況，對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見(jiàn)或建議。

（3）及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇四

姍姍來(lái)遲的第四季度似乎給酒店的業(yè)務(wù)帶來(lái)了一股寒流一般，或者說(shuō)此刻的自己也能夠從最近的酒店領(lǐng)班工作看出一些端倪，看著街道上來(lái)來(lái)往往的行人也讓自己意識(shí)到必須要盡快做出一些改變才能夠在將來(lái)的挑戰(zhàn)中乘風(fēng)而起，只不過(guò)為了不因?yàn)樽约旱拇竽憞L試導(dǎo)致出現(xiàn)好心辦壞事的局面，我覺(jué)得有些時(shí)候還是應(yīng)該有計(jì)劃性地慢慢來(lái)才能夠掌控住局面，因此我在分析了酒店領(lǐng)班的工作職責(zé)以后制定了一份第四季度的工作計(jì)劃。

此刻有一個(gè)需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來(lái)，在這方面我可以看得出并非是員工在日常的工作中有著什么做得不好的地方，只不過(guò)是因?yàn)闊o(wú)法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來(lái)有種頗為懶散的感覺(jué)，或許也是自己平時(shí)沒(méi)能起到監(jiān)督作用所造成的惡果之一吧，因此在第四季度中為了避免此類情況的產(chǎn)生還是應(yīng)該要召開(kāi)幾次會(huì)議專門提到此事才行，讓他們認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)問(wèn)題以后才能夠逐步開(kāi)展接下來(lái)的酒店工作，需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要確保能夠全部落實(shí)下去才行。

還有一點(diǎn)需要自己注意的便是需要時(shí)刻在酒店大廳進(jìn)行巡視才行，除了監(jiān)督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個(gè)直接反饋的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛行r(shí)候在酒店中也會(huì)出現(xiàn)客戶遇到問(wèn)題但是前臺(tái)人員權(quán)限不夠的狀況，因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對(duì)酒店的差評(píng)率，為了完成這樣一個(gè)目標(biāo)還是應(yīng)該不斷進(jìn)行摸索才能得出相應(yīng)的結(jié)論，有一點(diǎn)應(yīng)該注意的便是自己在工作的時(shí)候應(yīng)該要有著一定的規(guī)劃性才行。

在將來(lái)的旅途之中自己還是應(yīng)該要及時(shí)看清平靜海面中隱藏的威脅，實(shí)際上只有具備危機(jī)意識(shí)才能夠時(shí)刻注重自身能力的提升，為此在第四季度中我應(yīng)該盡快完成當(dāng)前還未完成的工作任務(wù)才能夠騰出手來(lái)進(jìn)行思考，尤其是當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一定要以管理者的身份及時(shí)站出來(lái)進(jìn)行承擔(dān)才行，只不過(guò)有些時(shí)候如何增加酒店人流量還是一個(gè)令人感到棘手的問(wèn)題，因此在這一季度還是要加強(qiáng)宣傳方面的工作才行，尤其是老客戶那邊應(yīng)該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優(yōu)勢(shì)。

在制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃以后還應(yīng)該反思一下過(guò)去的所作所為才行，有些時(shí)候一些表面問(wèn)題的解決并不足以帶來(lái)較大的提升，只有不斷在實(shí)踐中了解自身的.不足才能夠找出解決這方面問(wèn)題的辦法，作為一名酒店領(lǐng)班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創(chuàng)造更多的效益。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇五

__年上半年，市委黨校在市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)學(xué)校校委會(huì)及全校教職員工的共同努力，圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。先將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)班子建設(shè)深化理論研究。

我校由黨委書(shū)記任校長(zhǎng)，黨委政工書(shū)記任副校長(zhǎng)，黨委組織、宣傳、紀(jì)檢、人武委員為校委會(huì)成員。班子成員因工作調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)，并以黨委文件任命。有一支__多人的專兼職相結(jié)合的教員隊(duì)伍，配有1名專職副校長(zhǎng)。黨校重大事項(xiàng)由校委會(huì)研究決定，黨校重大活動(dòng)組織教研，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，撰寫(xiě)調(diào)研論文。每年至少有兩篇調(diào)研論文被上級(jí)有關(guān)部門采用或獲獎(jiǎng)。黨校專職副校長(zhǎng)在鹽城市黨校專職校長(zhǎng)會(huì)議上作了題為《踐行“三個(gè)代表”，傾心黨校建設(shè)》的先進(jìn)事跡交流，__年撰寫(xiě)的優(yōu)秀黨員事跡材料《__》在__組工網(wǎng)上推薦交流。黨員干部教育輪訓(xùn)、入黨積極分子和后備干部培訓(xùn)，校委會(huì)成員都親自撰稿講課。

二、嚴(yán)格教育要求創(chuàng)新培訓(xùn)方式。

按照“黨要管黨，黨校姓黨”要求，我校始終把對(duì)黨員干部的政治思想理論教育作為主要課題和培訓(xùn)重點(diǎn)，突出用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員、教育干部這一主線，牢牢把握主旋律，唱好重頭戲。

近年來(lái)，我校圍繞黨員干部教育主題，按照黨員干部教育輪訓(xùn)要求，不斷創(chuàng)新教育形式，開(kāi)展主題鮮明、重點(diǎn)突出、形式多樣、切實(shí)有效的教育活動(dòng)。校委會(huì)成員在認(rèn)真閱讀原文的基礎(chǔ)上，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查研究，編寫(xiě)培訓(xùn)教材。黨校校長(zhǎng)帶頭講，專職校長(zhǎng)和專職教員作專題輔導(dǎo)。針對(duì)不同年齡，不同行業(yè)、不同文化程度的黨員干部，采取分層教育。近兩年的黨員干部輪訓(xùn)，我校分機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)、農(nóng)村，先培訓(xùn)骨干，讓黨課教員，理論骨干先學(xué)一步，再由黨員骨干以支部為單位組織普通黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有文化的年輕黨員干部培訓(xùn)后參加書(shū)面考試，文化水平低，年齡偏大的老黨員則組織他們討論，談學(xué)習(xí)體會(huì)。利用紅色鹽阜網(wǎng)站的遠(yuǎn)程教育軟件開(kāi)展電化教育，組織黨員干部收看黨員教育、農(nóng)業(yè)科技等節(jié)目，增強(qiáng)直觀教育效果。利用每年“七一”紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展圖片展覽、全民創(chuàng)業(yè)事跡報(bào)告會(huì)、文娛演唱會(huì)、黨的知識(shí)競(jìng)賽、上專題黨課等活動(dòng)。建黨85周年，我鎮(zhèn)黨委組織的文娛演唱活動(dòng)效果很好，各黨支部組織黨員紛紛登臺(tái)合唱革命歌曲，歌頌黨、歌頌祖國(guó)，凝聚了黨心、民心，激發(fā)了斗志、激情，堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心和決心。

在抓好主題教育的同時(shí)，我校還對(duì)黨員干部進(jìn)行科學(xué)文化、社會(huì)生活常識(shí)，法律法規(guī)等方面的教育，擴(kuò)大教育范圍，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。近年來(lái)，我校利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)大學(xué)組織____多名黨員干部、科技骨干報(bào)名參學(xué)，已畢業(yè)__x人。對(duì)具有初中以上文化程度的黨員干部，組織他們參加學(xué)歷教育。成人高中班已畢業(yè)__x多人，成人中專畢業(yè)__x多人，成人大專畢業(yè)__x多人，社會(huì)高等教育自學(xué)考試、函授教育參學(xué)近百人。農(nóng)村在業(yè)勞動(dòng)力人均文化指數(shù)達(dá)到x.__年。每年鎮(zhèn)黨校配合成人校、政治科技學(xué)校、老年大學(xué)等部門舉辦農(nóng)業(yè)科技、法律法規(guī)、社會(huì)生活常識(shí)等各類培訓(xùn)班__x多期，培訓(xùn)黨員干部、群眾近萬(wàn)人次。近兩年我校配合成人校圍繞新農(nóng)村建設(shè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民的要求，深入到各村舉辦農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、蠶桑、水產(chǎn)、植保等專業(yè)培訓(xùn)班，深受群眾歡迎。黨校每年舉辦教學(xué)班10期以上，每期不少于三天。黨員參訓(xùn)率85%以上，黨員干部培訓(xùn)率95%以上。

三、加大經(jīng)費(fèi)投入硬化教學(xué)設(shè)施。

我校與鎮(zhèn)成人校、文化站三位一體，合處辦公，資源共享。__年鎮(zhèn)政府投入__萬(wàn)元新建了一幢__x平方米的三層教學(xué)樓，__年又投入__萬(wàn)元在__公園與黨校教學(xué)樓間建起了九曲橋，為黨校學(xué)員提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。__年再次投入__萬(wàn)元建起了水沖式公廁。為創(chuàng)建省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文化站房，增加黨員干部、職工群眾、社會(huì)居民文化教育娛樂(lè)場(chǎng)所，辦成全鎮(zhèn)融文化教育娛樂(lè)于一體的精神文明建設(shè)窗口，今年將投入__多萬(wàn)元，再建一幢__多平方米的四層綜合樓。目前我校專用教室、辦公室、檔案資料室、圖書(shū)閱覽室、電子閱覽室、活動(dòng)室應(yīng)有盡有，教學(xué)設(shè)施齊全。有能滿足學(xué)校開(kāi)展正常教學(xué)活動(dòng)的基本教材和參考資料，黨員輪訓(xùn)教材及黨校教學(xué)必備工具書(shū)種類齊全，社科類圖書(shū)__多冊(cè)。近幾年新購(gòu)圖書(shū)____冊(cè)，每年訂閱主要黨報(bào)黨刊5種以上。黨校正常的教學(xué)、辦公、培訓(xùn)費(fèi)用及黨報(bào)黨刊訂閱費(fèi)和新增圖書(shū)、電教音像均由鎮(zhèn)財(cái)政支出。

四、提高綜合素質(zhì)增強(qiáng)教育效果。

教育管理的規(guī)范化、高質(zhì)量，帶來(lái)了黨員干部綜合素質(zhì)的大提高，基層黨組織凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力的大提升，為推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力的理論和智力支撐。

__我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值x.x億元，比__年增長(zhǎng)__.__%，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入____萬(wàn)元，比____年增長(zhǎng)__.__%，農(nóng)村人均純收入____元，比__年增__.__%，綜合實(shí)力擠身全市二檔鎮(zhèn)第一，比__年上升了x位。

一是黨員干部帶頭創(chuàng)業(yè)。全鎮(zhèn)農(nóng)村干部人人有致富項(xiàng)目，村村與重點(diǎn)企業(yè)建立了聯(lián)合黨總支，充分發(fā)揮了黨員干部的“雙帶”作用，形成了以工助農(nóng)、以工興農(nóng)的良好發(fā)展勢(shì)頭。

二是招商引資力度空前。全鎮(zhèn)x個(gè)專職招商組由x名黨政干部帶隊(duì)定點(diǎn)招商。目前，兩個(gè)億元項(xiàng)目已落戶劉莊，千萬(wàn)元以上項(xiàng)目不斷涌進(jìn)。

三是全民創(chuàng)業(yè)勢(shì)頭強(qiáng)勁。私營(yíng)企業(yè)每年以百戶以上發(fā)展速度遞增，全鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)已達(dá)____多戶，被評(píng)為市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)先進(jìn)鎮(zhèn)。

四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)調(diào)強(qiáng)。全鎮(zhèn)糧經(jīng)比調(diào)整為_(kāi)_：__，一村一品特色已經(jīng)形成，農(nóng)民收入正向全民創(chuàng)業(yè)、外出務(wù)工、經(jīng)商等多元化轉(zhuǎn)變，被評(píng)為市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)鎮(zhèn)。

五是黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。黨員干部實(shí)行工作目標(biāo)承諾上崗，責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。黨員先進(jìn)性教育、遠(yuǎn)程教育正常開(kāi)展，黨員干部綜合素質(zhì)不斷提高。開(kāi)展以貫徹落實(shí)中紀(jì)委“八個(gè)禁止規(guī)定”為重點(diǎn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律意識(shí)，密切了黨群干群關(guān)系，凈化了黨風(fēng)、民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)之前的工作，我們?nèi)〉靡砸恍┏煽?jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題。在今后的時(shí)間里，我們會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取把工作做到最好!

季度工作計(jì)劃表格式圖篇六

首先，做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

二是要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋各種信息，并提出自已的看法與意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春，辦公室工作要講合作，講團(tuán)結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。

四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。扎實(shí)細(xì)致地做好人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合發(fā)展需要。

辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇七

為切實(shí)抓好基層組織建設(shè)工作，豐富黨員活動(dòng)內(nèi)容，積極貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，以“七一”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)熱情，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，結(jié)合市委黨校實(shí)際情況，順利地開(kāi)展一系列活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、舉行了專題學(xué)習(xí)會(huì)。

6月27日上午，學(xué)校召開(kāi)了關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話的專題學(xué)習(xí)會(huì)，由常務(wù)副校長(zhǎng)同志組織，全體黨員參加學(xué)習(xí)。會(huì)上，孫校長(zhǎng)傳達(dá)了中央關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的基本要求，他強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，使黨員干部思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立。

二、改進(jìn)了黨務(wù)工作。

學(xué)校根據(jù)實(shí)際工作情況，民主投票選舉產(chǎn)生了新的機(jī)關(guān)黨總支書(shū)記和后勤支部書(shū)記，副校長(zhǎng)同志不再擔(dān)任機(jī)關(guān)黨總支書(shū)記，而由工會(huì)主席同志擔(dān)任，同時(shí)由辦公室主任同志擔(dān)任后勤支部書(shū)記。教工支部的同志通過(guò)一年黨的觀察的和培養(yǎng)，也順利如期轉(zhuǎn)正，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

三、開(kāi)展了走訪慰問(wèn)活動(dòng)。

“七一”前夕，市委黨校機(jī)關(guān)黨總支深入聯(lián)系村和社區(qū)，開(kāi)展了優(yōu)秀黨員、困難黨員的慰問(wèn)活動(dòng)，及時(shí)送去了黨的關(guān)懷，體現(xiàn)了黨的溫暖。機(jī)關(guān)黨總支深入三萬(wàn)活動(dòng)聯(lián)系村辦事處木林村和榮耀村，分別慰問(wèn)了優(yōu)秀黨員和，并送去慰問(wèn)金500元。學(xué)校離退休支部慰問(wèn)了黨校退休黨員干部張永善，也送去慰問(wèn)金500元。

四、召開(kāi)了民主生活會(huì)。

利用紀(jì)念“七一”紀(jì)念活動(dòng)契機(jī)，組織召開(kāi)了民主生活會(huì)，校黨總支圍繞“學(xué)習(xí)貫徹十八大，爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)”為主題率先開(kāi)展了班子成員民主生活會(huì)，3個(gè)支部先后召開(kāi)了組織生活會(huì)，結(jié)合學(xué)習(xí)工作情況，開(kāi)誠(chéng)布公的開(kāi)展了批評(píng)，深刻查找了原因，明確了努力整改方向，每名黨員完成一篇剖析材料，形成書(shū)面報(bào)告提交上級(jí)黨組織，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)工作的良好效果。

某縣委黨校工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校工作總結(jié)求真務(wù)實(shí)。

我院現(xiàn)有教工169人，其中黨外教工83人，占教工總?cè)藬?shù)的49.1%;黨外教工具有中高級(jí)職稱39人，占黨外教工人數(shù)的46.99%。我院教工參加民主黨派有26人，其中參加民盟的有18人，參加九三學(xué)社的7人，參加民主促進(jìn)會(huì)的1人。黨外教師中有1人是市人大代表，1人具有博士學(xué)位，3人是院中層領(lǐng)導(dǎo)干部。因此我院統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍的特點(diǎn)是學(xué)歷高、職稱高、民主黨派骨干多、學(xué)術(shù)骨干多。我院黨委正是基于我院統(tǒng)戰(zhàn)工作的以上特點(diǎn)，高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，在深入了解和掌握統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍情況的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性、有計(jì)劃地開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)工作。

黨的十六大報(bào)告對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線作了全面、深刻的論述，強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一戰(zhàn)線在黨和國(guó)家工作全局中的重要地位和作用，并對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作提出了新的要求。高校是黨外知識(shí)分子相對(duì)集中的領(lǐng)域，統(tǒng)戰(zhàn)工作更是具有不可替代的作用。我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)十六大報(bào)告的重要論述，充分認(rèn)識(shí)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的重大意義，將統(tǒng)戰(zhàn)工作作為黨委工作的重要組成部分，列入黨委議事日程。多次在黨委會(huì)議上對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行研究討論，明確了統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務(wù)就是要爭(zhēng)取人心、凝聚力量，最大限度地發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展服務(wù);也明確了學(xué)院統(tǒng)戰(zhàn)工作的重點(diǎn)就是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，積極支持民主黨派開(kāi)展活動(dòng)和發(fā)揮作用，全心全意為民主黨派和黨外人士服務(wù)。在每學(xué)期初召開(kāi)的教代會(huì)會(huì)上，學(xué)院黨委都邀請(qǐng)民主黨派代表參加，征求他們對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的意見(jiàn)，并將統(tǒng)戰(zhàn)工作向各系、直屬黨支部作重點(diǎn)布置。要求各基層黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十六大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感、使命感，健全工作制度，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作的職能和優(yōu)勢(shì)，凝聚各方面的智慧和力量，促進(jìn)學(xué)院教學(xué)、科研工作的發(fā)展。

(二)建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作制度，確保黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作政策的落實(shí)。

院黨委注意加強(qiáng)同民主黨派和黨外人士的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的呼聲，關(guān)心他們的思想、工作和生活，對(duì)他們的工作及活動(dòng)從人力、財(cái)力上給予大力支持，努力為他們辦實(shí)事。比如今年下半年學(xué)院開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)院充分發(fā)揮黨外群眾的作用，召開(kāi)黨外群眾座談會(huì)，讓黨外群眾參加學(xué)院組織的民主生活會(huì)，征求黨外群眾對(duì)學(xué)院的改革與發(fā)展建議。另外，我院資源環(huán)境系主任宋建英同志是九三學(xué)社市委委員、市政協(xié)代表，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找她談心，了解民主黨派成員的一些工作和生活情況，幫助他們解決實(shí)際困難，并鼓勵(lì)民主黨派成員為學(xué)院的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于學(xué)院與民主黨派和黨外人士關(guān)系融洽，學(xué)院的各項(xiàng)工作也同樣得到他們的支持。比如，在宋建英老師的建議下，市政府沿學(xué)院線路開(kāi)通了公交車，增設(shè)了斑馬線等交通標(biāo)志，極大的方便了全院師生的出行和安全。

為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)需要，切實(shí)加強(qiáng)全市城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和城市管理水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量履行城市管理執(zhí)法職能，現(xiàn)制定工作意見(jiàn)如下：

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)和保障武漢城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面大發(fā)展為目標(biāo)，以“執(zhí)法管理創(chuàng)新”為主線，以正規(guī)化建設(shè)為平臺(tái)，以強(qiáng)化責(zé)任追究為手段，以績(jī)效考核為抓手，以主題活動(dòng)為牽引，以“政治思想，執(zhí)法能力，執(zhí)法勤務(wù)，作風(fēng)紀(jì)律，執(zhí)法保障”建設(shè)為全年工作重點(diǎn)，按照“人要精神、物要整潔、說(shuō)話要和氣、辦事要公道”的總體要求，創(chuàng)新工作思路和舉措，力求全市城管執(zhí)法隊(duì)伍的“綜合素質(zhì)、整體形象、執(zhí)法保障、工作績(jī)效”有新突破，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供高質(zhì)量的環(huán)境支撐。

二、工作目標(biāo)。

按照“執(zhí)法管理創(chuàng)新年”的要求，加快執(zhí)法隊(duì)伍全面建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、勤務(wù)規(guī)范、保障有力”的建隊(duì)目標(biāo)：

(一)全市城管執(zhí)法大隊(duì)實(shí)現(xiàn)50%正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)。

(二)正規(guī)化建設(shè)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)中隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)標(biāo)桿中隊(duì)。

(三)中心城區(qū)所有中隊(duì)全部實(shí)現(xiàn)正規(guī)化建設(shè)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)。

(四)開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊(duì)有一個(gè)中隊(duì)實(shí)現(xiàn)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)。

(五)遠(yuǎn)城區(qū)各有一個(gè)中隊(duì)實(shí)現(xiàn)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)。

三、工作任務(wù)。

(一)著力抓好思想教育，在增強(qiáng)隊(duì)伍政治素質(zhì)上有突破。

1、抓好“四個(gè)理念”教育。理念教育要以執(zhí)法大隊(duì)集中統(tǒng)一組織教育為主，中隊(duì)自行組織為輔。上半年集中組織抓好“四個(gè)理念”教育：即“嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法理念;執(zhí)法就是服務(wù)的理念;以人為本、有情操作理念;執(zhí)法重心前移的理念”。教育中要組織大討論，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，即依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法意識(shí)，進(jìn)一步端正執(zhí)法就是服務(wù)的觀念，切實(shí)把執(zhí)法隊(duì)員思想統(tǒng)一到踐行“為人民服務(wù)”宗旨的政治要求上來(lái)，使“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念深入人心。大隊(duì)、中隊(duì)在組織理念教育中，要制定科學(xué)可行的教育計(jì)劃，要緊密結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，確保教育效果。

2、抓好愛(ài)崗敬業(yè)基礎(chǔ)教育。結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，針對(duì)執(zhí)法隊(duì)員思想現(xiàn)狀和執(zhí)法工作中常見(jiàn)易發(fā)問(wèn)題，抓好隨機(jī)教育，強(qiáng)化熱愛(ài)城管事業(yè)，熱愛(ài)執(zhí)法工作，熱愛(ài)自己崗位的光榮感和責(zé)任感，強(qiáng)化敬業(yè)精神，挖掘源動(dòng)力，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)執(zhí)法隊(duì)員大膽作為、積極作為，營(yíng)造健康向上的“干事文化”氛圍。

2講會(huì)及借助大眾媒體等形式開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)效果。大隊(duì)、中隊(duì)要善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、挖掘、總結(jié)本單位、本崗位的先進(jìn)典型，營(yíng)造“培養(yǎng)典型、愛(ài)護(hù)典型、學(xué)習(xí)典型、彰顯典型”好氛圍，樹(shù)立“風(fēng)正、氣順、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、干事”的健康向上的風(fēng)氣。

(二)著力抓好勤務(wù)管理，在規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤上有突破。

1、試點(diǎn)先行，探索解決執(zhí)法難題方法。市局在城管執(zhí)法大隊(duì)組織以“落實(shí)路段管理責(zé)任制”為重點(diǎn)，在城管執(zhí)法大隊(duì)組織以建立社區(qū)城管工作室為重點(diǎn)的試點(diǎn)先行工作。著力解決“復(fù)雜區(qū)域、重要路段、結(jié)合部、插花地帶、易發(fā)生問(wèn)題部位如何管理等問(wèn)題，研究如何科學(xué)組織執(zhí)法勤務(wù)，解決執(zhí)法力量嚴(yán)重不足等困難。適時(shí)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，全面推行試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，提高執(zhí)法效能。

2、推行先進(jìn)執(zhí)法管理方式。一要大力推廣‘一巡’，執(zhí)法工作做到‘兩先’，服務(wù)群眾做到‘三導(dǎo)’，中隊(duì)建設(shè)做到‘四勤’工作法;要學(xué)習(xí)推廣“以人為本，寓管理于服務(wù)之中”的為民價(jià)值理念，核心內(nèi)涵是“在服務(wù)上下功夫，在平等上做文章”的“六平”具體形式。二要將信息化管理、電子化辦案等科學(xué)手段運(yùn)行導(dǎo)執(zhí)法管理中。以更好更有效探索科學(xué)的執(zhí)法管理方式，提高為民執(zhí)法的服務(wù)效果。三要建立統(tǒng)一規(guī)范的執(zhí)法勤務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，完善路籍檔案和執(zhí)勤方案，為科學(xué)有效管理做好基礎(chǔ)工作。

3、細(xì)化管理責(zé)任區(qū)域。為有效解決長(zhǎng)期因責(zé)任區(qū)域不明確，導(dǎo)致相鄰管理單位因結(jié)合部、交叉地段、插花地帶管理扯皮、鬧矛盾的問(wèn)題。市局?jǐn)M采取實(shí)地勘察，現(xiàn)場(chǎng)辦公，以文件形式進(jìn)一步明確有爭(zhēng)議的管理責(zé)任區(qū)。提高全市市區(qū)環(huán)境管理效果。

4、規(guī)范執(zhí)法車輛標(biāo)識(shí)。市局?jǐn)M定一季度規(guī)范統(tǒng)一全市城管執(zhí)。

3法系統(tǒng)的車輛標(biāo)識(shí)顏色、部位、內(nèi)容、字體、圖案等，提高執(zhí)法勤務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

(三)著力抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在提升執(zhí)法能力上有突破。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局在年內(nèi)要分批組織各區(qū)局主管隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)長(zhǎng)、支部書(shū)記和大隊(duì)科室負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，重點(diǎn)提高謀劃、組織指揮、管理隊(duì)伍、思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通、處理突發(fā)事件的能力。并在年內(nèi)組織部分督察隊(duì)員培訓(xùn)，重點(diǎn)提高督察隊(duì)員管理隊(duì)伍、檢查指導(dǎo)、督察能力。各區(qū)局要采取不同形式組織全體執(zhí)法隊(duì)員培訓(xùn)，時(shí)間不少于一周。重點(diǎn)提高執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法、辦案、處理應(yīng)急事件、宣傳、協(xié)調(diào)、做群眾工作、化解執(zhí)法糾紛、獨(dú)立工作能力。

2、抓實(shí)崗位練兵。執(zhí)法中隊(duì)在積極參加市區(qū)兩級(jí)培訓(xùn)，完成規(guī)定集訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，精心組織開(kāi)展“小項(xiàng)目練習(xí)、小案例分析、小案情研討、小內(nèi)容考核、小經(jīng)驗(yàn)交流”的五小練兵活動(dòng)。中隊(duì)要制定科學(xué)的崗位練兵計(jì)劃，處理好工作與業(yè)務(wù)訓(xùn)練的矛盾，確保每個(gè)月集中組織一次業(yè)務(wù)訓(xùn)練，大隊(duì)要采取案例分析、問(wèn)題研討、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流等形式定期組織業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動(dòng)，提高隊(duì)員執(zhí)法能力和城市管理水平。市局將結(jié)合國(guó)慶60周年和城管執(zhí)法隊(duì)伍換裝，組織檢閱執(zhí)法隊(duì)伍儀式，展示城管執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。

3、開(kāi)展“大練兵”活動(dòng)。市局將采取以大隊(duì)為單位參加業(yè)務(wù)比賽的辦法，上半年組織法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，下半年組織執(zhí)法技巧比賽及隊(duì)列會(huì)操。各執(zhí)法大隊(duì)年內(nèi)要統(tǒng)一組織法規(guī)競(jìng)賽、執(zhí)法技能比賽、隊(duì)列會(huì)操，推動(dòng)執(zhí)法業(yè)務(wù)訓(xùn)練深入展開(kāi)，確保執(zhí)法業(yè)務(wù)訓(xùn)練人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果四落實(shí)。

4(四)著力抓好作風(fēng)紀(jì)律，在提升隊(duì)伍整體形象上有突破。

1、抓隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)專項(xiàng)教育整頓。上半年市局統(tǒng)一計(jì)劃部署在全市城管執(zhí)法隊(duì)伍中開(kāi)展隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)專項(xiàng)教育整頓活動(dòng)，重點(diǎn)解決紀(jì)律觀念不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)不嚴(yán)、儀容儀表不端莊、著裝不規(guī)范、形象素質(zhì)不好等問(wèn)題。各執(zhí)法大隊(duì)在不同時(shí)期和工作階段，有針對(duì)性抓好作風(fēng)紀(jì)律教育的整頓，切實(shí)提升隊(duì)伍形象素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)“人要精神、物要整潔、說(shuō)話要和氣、辦事要公道”的要求。

2、抓隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)養(yǎng)成。大、中隊(duì)要建立和完善隊(duì)員穿衣戴帽、儀容儀表、精神面貌、言談舉止、生活工作習(xí)慣檢查考核具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和具體措施。要形成制度，用制度約束隊(duì)員日常言行。中隊(duì)每月要安排1次隊(duì)列、禮儀訓(xùn)練，時(shí)間不少于2小時(shí)，培養(yǎng)良好形象素質(zhì)。大隊(duì)要發(fā)揮督察隊(duì)伍作用，定期組織辦公場(chǎng)所、執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員的隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)檢查，并納入月度、季度等考核評(píng)比。

3、嚴(yán)格協(xié)管員管理。要按照新出臺(tái)《城管執(zhí)法協(xié)管員管理辦法》的要求，嚴(yán)格協(xié)管員的招聘、使用和管理。要建立責(zé)任機(jī)制。大、中隊(duì)聘用協(xié)管員，大、中隊(duì)為管理責(zé)任主體。街道聘用協(xié)管員按照誰(shuí)使用誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)明確責(zé)任主體，大、中隊(duì)要主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)、理順街道聘用協(xié)管員的責(zé)任關(guān)系。要嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)管員協(xié)助城市管理工作規(guī)定。協(xié)管員力量比例大的中隊(duì)，要合理編設(shè)勤務(wù)組，由正式隊(duì)員任組長(zhǎng)，在執(zhí)法活動(dòng)中由執(zhí)法隊(duì)員牽頭帶隊(duì)，落實(shí)協(xié)管員不準(zhǔn)執(zhí)法的規(guī)定。要完善協(xié)管員管理教育制度，協(xié)管員的學(xué)習(xí)、教育、日常管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與執(zhí)法隊(duì)伍同步計(jì)劃，同步組織實(shí)施，同步檢查考核，并在協(xié)管員中實(shí)施末位考核淘汰制，落實(shí)協(xié)管員管理制度。協(xié)管員管理情況納入大、中隊(duì)年度考評(píng)。

(五)著力抓好“硬件”投入，在加強(qiáng)執(zhí)法保障上有突破。要繼續(xù)按照“實(shí)用、合理、高效”的原則，加強(qiáng)執(zhí)法裝備，辦公場(chǎng)所設(shè)施建設(shè)。已全項(xiàng)達(dá)標(biāo)的中隊(duì)要按照提升檔次的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)執(zhí)法硬件保障建設(shè);爭(zhēng)創(chuàng)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)的中隊(duì)，要重點(diǎn)解決執(zhí)法辦案基本裝備、器材及辦公基本條件建設(shè)。爭(zhēng)創(chuàng)執(zhí)法大隊(duì)達(dá)標(biāo)單位，要有固定的辦公場(chǎng)所、有基本辦公器材、辦公用品，按需要的標(biāo)準(zhǔn)抓“硬件”建設(shè)。大、中隊(duì)要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，主動(dòng)爭(zhēng)取區(qū)、局、街道的支持，落實(shí)上下內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，確?；颈Ｕ辖ㄔO(shè)落到實(shí)處。

四、主要措施。

(一)創(chuàng)新工作機(jī)制，提升隊(duì)伍建設(shè)整體水平。

1、創(chuàng)新執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制。市局要以學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為依托，建立相對(duì)穩(wěn)定的培訓(xùn)基地，完成年度培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)分類編寫(xiě)城管執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)大綱、教材，研究制定規(guī)范配套的培訓(xùn)制度，為建立城管執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制做準(zhǔn)備。

2、創(chuàng)新督察工作機(jī)制。加強(qiáng)全市城管執(zhí)法隊(duì)伍督察工作，實(shí)行“以小組為單位，包大隊(duì)”定向指導(dǎo)督察責(zé)任制。加大督察力度;市局將以執(zhí)法大隊(duì)督察機(jī)構(gòu)為單位組織督察工作先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)，每半年組織評(píng)比一次，年終組織綜合評(píng)比，調(diào)動(dòng)督察隊(duì)伍大膽工作積極性，充分發(fā)揮督察隊(duì)伍職能作用。并建立全市督察人員上崗考核機(jī)制，凡是擔(dān)當(dāng)督察工作人員必須經(jīng)報(bào)市局相關(guān)部門考核后，方能上崗督察，并建立督察機(jī)構(gòu)人員檔案，落實(shí)“區(qū)局督察機(jī)構(gòu)人員調(diào)整必須報(bào)上級(jí)相關(guān)部門備案”規(guī)定。強(qiáng)化責(zé)任追究，城管執(zhí)法大隊(duì)要建立執(zhí)法隊(duì)員末位考核制，協(xié)管員末位淘汰制，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法管理責(zé)任制。

3、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)激勵(lì)手段和機(jī)制。

(1)研究制定全市城管執(zhí)法隊(duì)伍獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于隊(duì)伍建設(shè)激勵(lì)。

(2)開(kāi)展“城管執(zhí)法標(biāo)兵”、“優(yōu)秀大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)積極性，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

(3)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)考評(píng)排序通報(bào)，按季度報(bào)市政府主管城管工作的部門和領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)委區(qū)政府主管城管工作的領(lǐng)導(dǎo)批閱，以爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)重視和支持。

5、創(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制。建立便民服務(wù)示范崗。各執(zhí)法大隊(duì)都要設(shè)置執(zhí)法勤務(wù)示范崗，在主干道、窗口地段等便民服務(wù)部位設(shè)置2個(gè)以上便民服務(wù)示范崗。

全年開(kāi)展“便民服務(wù)月、服務(wù)周、服務(wù)日”活動(dòng)。每年春節(jié)當(dāng)月為全市城管執(zhí)法隊(duì)伍“便民服務(wù)月”，每季度后一周為“便民服務(wù)周”，每月首日為“便民服務(wù)日”。各大隊(duì)都要有便民服務(wù)的具體內(nèi)容和方法，通過(guò)服務(wù)擴(kuò)大城管執(zhí)法隊(duì)伍正面影響，增強(qiáng)市民認(rèn)同感。便民服務(wù)活動(dòng)納入執(zhí)法大隊(duì)、中隊(duì)正規(guī)化達(dá)標(biāo)考評(píng)。

6、創(chuàng)新社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督作用，通過(guò)定期發(fā)放征求意見(jiàn)卡、召開(kāi)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等方式，聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)城管執(zhí)法及隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

(二)開(kāi)展主題活動(dòng)，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)有序發(fā)展。

全市城管執(zhí)法隊(duì)伍要圍繞“執(zhí)法管理創(chuàng)新年”這條主線，開(kāi)展主題活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)工作。

7法示范崗建設(shè)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示城管執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

2、開(kāi)展教育整訓(xùn)活動(dòng)。市局統(tǒng)一籌劃部署，各執(zhí)法大隊(duì)集中組織執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員進(jìn)行執(zhí)法心理教育，組織體能、執(zhí)法法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法辦案技能培訓(xùn)，強(qiáng)化執(zhí)法人員休養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)法管理能力。

3、繼續(xù)開(kāi)展“結(jié)對(duì)共創(chuàng)”活動(dòng)。通過(guò)實(shí)施中心城區(qū)執(zhí)法大隊(duì)及基礎(chǔ)好的大隊(duì)于遠(yuǎn)城區(qū)執(zhí)法大隊(duì)和基礎(chǔ)較薄弱的大隊(duì)結(jié)對(duì)共建，管理責(zé)任區(qū)域相鄰的中隊(duì)“結(jié)對(duì)共創(chuàng)”的方法，努力實(shí)現(xiàn)資源共享、力量互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)共用的思路，推進(jìn)城市管理整體水平提高。各大隊(duì)、中隊(duì)都要結(jié)成互學(xué)、互幫、共創(chuàng)的對(duì)子，并作為年度的重要工作實(shí)施考評(píng)。

4、開(kāi)展“守規(guī)章、正隊(duì)風(fēng)、樹(shù)形象”的隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)專項(xiàng)教育整頓活動(dòng)。市局統(tǒng)一計(jì)劃，專題部署，以執(zhí)法大隊(duì)、中隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，對(duì)照?qǐng)?zhí)法勤務(wù)保障制度及隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)要求，認(rèn)真查擺，遵守紀(jì)律、儀容儀表、執(zhí)法著裝、日常管理、辦公秩序、執(zhí)法工作等存在的突出問(wèn)題，集中組織整改，整改情況作為季度考評(píng)的主要內(nèi)容。協(xié)管員同步執(zhí)法隊(duì)員參加學(xué)習(xí)教育整改活動(dòng)。

5、組織“大練兵”活動(dòng)。市局?jǐn)M定上半年組織城市管理法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，下半年組織一次執(zhí)法技能比賽、隊(duì)列基礎(chǔ)動(dòng)作及中隊(duì)長(zhǎng)組織指揮會(huì)操。各區(qū)局執(zhí)法大隊(duì)都要組織相應(yīng)的“大練兵”比武活動(dòng)，推進(jìn)執(zhí)法能力和隊(duì)伍形象提升。

(三)強(qiáng)化考評(píng)措施，大力推進(jìn)正規(guī)化達(dá)標(biāo)工作。

1、繼續(xù)堅(jiān)持分類達(dá)標(biāo)考評(píng)。全項(xiàng)達(dá)標(biāo)的中隊(duì)，依照標(biāo)桿的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)標(biāo)桿中隊(duì);其他中隊(duì)按照40%比例爭(zhēng)創(chuàng)年度正規(guī)化建設(shè)全項(xiàng)達(dá)標(biāo)中隊(duì)。市局正規(guī)化建設(shè)專班將分類組織考評(píng)。

2、開(kāi)展執(zhí)法大隊(duì)正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)考評(píng)。市局制定城管執(zhí)法大隊(duì)正規(guī)化建設(shè)考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法，并與中隊(duì)達(dá)標(biāo)考核同步實(shí)施考評(píng)。

3、實(shí)施季度檢查考評(píng)排序通報(bào)制。市局?jǐn)M對(duì)“雙月考評(píng)”調(diào)整為季度考評(píng)。依據(jù)各執(zhí)法中隊(duì)承擔(dān)的不同管理執(zhí)法任務(wù)，按照直屬中隊(duì)、駐街中隊(duì)、中心城區(qū)執(zhí)法中隊(duì)、遠(yuǎn)城區(qū)執(zhí)法中隊(duì)不同基礎(chǔ)和職能調(diào)整達(dá)標(biāo)考評(píng)內(nèi)容，分類實(shí)施考評(píng)排序通報(bào)。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);。

2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的合理要求，爭(zhēng)取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;。

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者。

7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷售，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。

五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

智能交通市場(chǎng)整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些bt\bot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。

北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī)，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó)，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì)，無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道銷售，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。

六、__年工作重點(diǎn)及設(shè)想。

廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。

2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見(jiàn)面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在__年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通，約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。

4、關(guān)注ipc的市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。

5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗，但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們__年的任務(wù)是8000萬(wàn)，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在__萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn)，在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。

6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來(lái)回收，平時(shí)就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來(lái)的工作量。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇八

第一步：招聘員工。

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第二步：培訓(xùn)員工。

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)常。

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓(xùn)員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。

5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。

1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。

1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。

第七步：目標(biāo)達(dá)成1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大。

2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇九

1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題，廣告語(yǔ)：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）。

2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考（注：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）

3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“全店商品打幾折”“購(gòu)買任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個(gè)銷售最低價(jià)/折扣，好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好），購(gòu)買促銷工具，例如：

1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng)，做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來(lái)店的可能性。（此類活動(dòng)免費(fèi)參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置vip折扣價(jià)）。

3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競(jìng)價(jià)排名，策劃聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?！傭金比例?guī)則是，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來(lái)流量越高，建議10以上%）。

比如說(shuō)你公司有深海魚(yú)油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力，）。

(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來(lái)源，并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議；每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢(shì)，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

6丶適當(dāng)刷單提高銷量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）。

1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像，簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ)，用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址，根本是畫(huà)什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。

3丶旺旺：提醒，千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動(dòng)，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會(huì)記得你。

4丶站外宣傳：直接宣傳：告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等，不用覺(jué)得害羞，你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶，不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢可不能太黑，可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。

季度工作計(jì)劃表格式圖篇十

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率。