寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇一
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時(shí)間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學(xué)畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個(gè)月而已。其實(shí)每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會(huì)變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時(shí)長可以破記錄。其實(shí)每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會(huì)遇到各種原因,導(dǎo)致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個(gè)月,馬上就要變成可以“年”為單位計(jì)算的時(shí)長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個(gè)新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團(tuán)隊(duì)氛圍的問題。因?yàn)槲沂冀K覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,因?yàn)殡u頭好歹是個(gè)頭,但鳳尾卻只是個(gè)不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認(rèn)識(shí)到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠(yuǎn)只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺(tái)好,就連部門里的同事,幾乎個(gè)個(gè)都是出身好顏值高會(huì)打扮水平棒工作能力強(qiáng)的人。在這樣一個(gè)優(yōu)秀的18人團(tuán)隊(duì)里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個(gè):既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會(huì)穿衣打扮不會(huì)化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費(fèi)水平不在同一條線,就連工作能力也是差強(qiáng)人意。老實(shí)說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進(jìn)來的正職,被資深設(shè)計(jì)師手把手帶著教著,有好東西也會(huì)跟她主動(dòng)分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認(rèn)她們的設(shè)計(jì)水平都很厲害,然而也知道他們心底其實(shí)還是有點(diǎn)瞧不起外包的,畢竟外包在實(shí)際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個(gè)節(jié)日發(fā)禮品的時(shí)候,時(shí)時(shí)刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實(shí)很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個(gè)資本和底氣。
而私底下的交往中,因?yàn)橄M(fèi)水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因?yàn)椴粫?huì)打扮,他們討論化妝品的時(shí)候我也插不上嘴;因?yàn)榻?jīng)濟(jì)背景不同,他們在商討買房問題的時(shí)候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當(dāng)中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因?yàn)椴辉谕粋€(gè)水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點(diǎn)。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認(rèn)可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進(jìn)步,時(shí)常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機(jī)械般重復(fù)地工作著,但設(shè)計(jì)水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進(jìn)步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強(qiáng)烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天,人外有人,同在一個(gè)屋檐下工作真的是相形見絀,時(shí)常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運(yùn),是因了僥幸才得以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),也難怪他們會(huì)瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因?yàn)閾Q工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當(dāng)朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時(shí)間一天天流逝,年紀(jì)越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復(fù)雜因素更進(jìn)了一層,也會(huì)在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點(diǎn)太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時(shí)候都想再停下來,用多一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)?;c(diǎn)錢,找個(gè)靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進(jìn)步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會(huì)走一些彎路,消耗掉了更多的時(shí)間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時(shí)間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補(bǔ)回來,仿佛變成了為了賺錢而機(jī)械地工作,每天循環(huán)往復(fù)的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當(dāng)初來上海時(shí)那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),無論如何當(dāng)鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時(shí)間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項(xiàng)目表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計(jì)能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會(huì)主動(dòng)選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團(tuán)隊(duì)同事的認(rèn)可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇二
20xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺(tái)階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅(jiān)持依法辦園,注重言傳身教和科學(xué)民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí),在確保本園各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動(dòng)著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標(biāo),善創(chuàng)新,有思路,以先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)帶動(dòng)幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機(jī),完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個(gè)教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動(dòng)了教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動(dòng),加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的.培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗(yàn)收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時(shí)間xxx個(gè)半小時(shí)。帶頭執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責(zé),注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵(lì)她們積極承擔(dān),指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度,鼓勵(lì)大家承擔(dān)領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊(duì)伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺(tái)。所承擔(dān)的市級科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”已立項(xiàng),指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈(zèng)書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實(shí)做好家園共育工作,開好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長會(huì),發(fā)揮家長委員會(huì)的管理職能,鼓勵(lì)家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動(dòng)等多種形式參與幼兒園活動(dòng),家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)和工作滿意率高。
廉:嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求開展各項(xiàng)工作,自覺抵制不正之風(fēng)和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇三
20xx年度上半年我區(qū)法律援助工作在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下、在上級業(yè)務(wù)部門關(guān)懷支持下,結(jié)合本中心的實(shí)際工作,緊緊圍繞法律援助規(guī)范化建設(shè)及工作重點(diǎn),狠抓落實(shí),圍繞進(jìn)一步提升服務(wù)困難群眾的能力和水平,進(jìn)一步提升法律援助地位和社會(huì)影響力,著力加大法律援助宣傳聲勢,為維護(hù)困難群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作取得了一定成效?,F(xiàn)對20xx年上半年工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
《中華人民共和國法律援助法》于20xx年1月1日起施行,為配合新法實(shí)施,中心從20xx年就開始組織策劃,印制了《中華人民共和國法律援助法》讀本,20xx年進(jìn)行了普法宣傳,組織中心人員、各律師事務(wù)所、司法所,開展了新法的宣傳推廣。20xx年度根據(jù)市中心下達(dá)的任務(wù),我區(qū)20xx年應(yīng)辦理法律援助案件900件,上半年年中心在市中心、區(qū)司法局的大力支持下,積極調(diào)動(dòng)了全區(qū)的律師事務(wù)所和司法所參與到法律援助工作中來,(截止至20xx年6月9日止)我區(qū)共辦理各類案件387件。其中刑事法律援助案件87件,勞動(dòng)仲裁法律援助案件42件,民事法律援助案件258件,預(yù)計(jì)到6月底完成法律援助案件450件左右。
今年20xx年1月1日正式施行《中華人民共和國法律援助法》后,明確規(guī)定了“對訴訟事項(xiàng)的法律援助,由申請人向辦案機(jī)關(guān)所在地的法律援助機(jī)構(gòu)提出申請;對非訴訟事項(xiàng)的法律援助,由申請人向爭議處理機(jī)關(guān)所在地或者事由發(fā)生地的法律援助機(jī)構(gòu)提出申請”,使我區(qū)辦理法律援助案件范圍受到了限制,加之因疫情影響,四月份我區(qū)僅指派了2個(gè)法律援助案件,造成我區(qū)案件受理數(shù)比例低于其他兄弟縣區(qū)。對此中心加強(qiáng)了與公檢法、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的銜接,爭取在上半年完成450件。
上半年金安遭遇疫情,中心全體人員按照要求,參與了疫情防控工作,無人請假和缺席,較好的完成上級交辦的任務(wù)。
為進(jìn)一步推進(jìn)法律援助民生工作,更好地為社會(huì)弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),我中心進(jìn)一步健全完善了法律援助機(jī)構(gòu)隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)管理、行政管理等各項(xiàng)規(guī)章制度并將制度的貫徹落實(shí)融入到具體的日常工作之中。普遍建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,工作人員做到崗位職責(zé)具體、分工明確,自覺履行管理職責(zé)。通過擴(kuò)大法援范圍,依法繼續(xù)放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn),降低門檻,將征地拆遷補(bǔ)償、土地糾紛、環(huán)境污染事項(xiàng)、軍人軍屬權(quán)益受到侵犯、社會(huì)保障、就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、社會(huì)保障等與民生問題緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入援助范圍;健全和完善了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),合理確定中心四名工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上指派審批以及案卷登記歸檔工作,充分調(diào)動(dòng)各律師所律師、基層法律服務(wù)工作者和法律援助志愿者的辦案積極性;充分發(fā)揮信息化的牽引作用,實(shí)現(xiàn)法律援助系統(tǒng)內(nèi)部的網(wǎng)上申請與指派以及區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)向律師事務(wù)所、司法所的網(wǎng)上指派案件,完善法律援助辦案信息網(wǎng)上錄入、辦案流程網(wǎng)上管理、辦案活動(dòng)網(wǎng)上監(jiān)督、辦案質(zhì)量網(wǎng)上評估等體系,切實(shí)提高辦案效率和質(zhì)量。
法律援助民生工程中同級財(cái)政經(jīng)費(fèi)的投入、使用與管理情況。20xx年我們核定辦理900個(gè)案件,但是按照慣例我們是20xx年向區(qū)財(cái)政部門報(bào)20xx年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,由于往年省、市都是按照1000元一個(gè)案件計(jì)算的,所以在20xx年報(bào)送20xx年預(yù)算時(shí),我們也是按照(900×1000=900000元)今年接到市級和省級通知,案件按照1100元一個(gè)案件計(jì)算,以900個(gè)案件計(jì)算,我們就有9萬元的缺口資金無法得到解決。另外按照要求,我們除了要完成全年900個(gè)案件數(shù)并全額發(fā)放律師辦案補(bǔ)貼外,還要舉行各種形式的法律援助宣傳、定制宣傳品、拍宣傳微視頻、微動(dòng)漫、在電視臺(tái)播放,律師參加值班、代書的費(fèi)用都沒有來源。目前中央和省級轉(zhuǎn)移支付到賬33.66萬元,區(qū)財(cái)政投入了45萬元尚未到位。中心目前已支付律師辦案支出21.48萬元、律師值班費(fèi)用1.28萬元、律師代書費(fèi)用0.27萬元、培訓(xùn)宣傳費(fèi)用5.7萬元,計(jì)支出28.73萬元??傮w法律援助經(jīng)費(fèi)不足。中心目前采取的方式:
1、用本單位事業(yè)經(jīng)費(fèi)墊付法律援助民生工程相關(guān)費(fèi)用;
2、采取把辦案補(bǔ)貼與辦案質(zhì)量掛鉤。根據(jù)辦案質(zhì)量支付案件補(bǔ)貼。對承辦人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、辦案效果好的,及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)支付補(bǔ)貼;對敷衍馬虎、辦案效果差,案卷內(nèi)材料不齊或制作不符合要求、歸檔不及時(shí)的,應(yīng)限期整改到位,待補(bǔ)齊相關(guān)材料后再發(fā)放辦案補(bǔ)貼,必要時(shí)可降低補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對拒絕辦理法律援助案件的律師將向市律師協(xié)會(huì)反映,建議暫緩考核。中心嚴(yán)格按照要求,對待每個(gè)領(lǐng)取補(bǔ)貼的案件,進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的審查、審批制度,領(lǐng)取案件補(bǔ)貼的辦案人員,在經(jīng)過中心從卷宗到網(wǎng)上登記審查合格并歸檔后,由中心主任審核,符合要求的予以發(fā)放補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi),不符合規(guī)定的一律不予發(fā)放辦案補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的方法,力圖節(jié)約經(jīng)費(fèi)和提高法律援助案件的辦案質(zhì)量。
中心在完成日常法律援助工作的同時(shí)努力擴(kuò)大法律援助工作的覆蓋面,加強(qiáng)宣傳力度、擴(kuò)大法援影響,做到應(yīng)援盡援。中心在轄區(qū)內(nèi)各律師所和司法所設(shè)立了法律援助工作站,擴(kuò)大了法律援助的受援面。目前,全區(qū)共建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街法律援助工作站44個(gè),并分別已在區(qū)婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會(huì)、檢察院、法院、退役軍人事務(wù)局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各律師事務(wù)所設(shè)立了工作站、確保有標(biāo)牌,有人員、有制度、有臺(tái)賬,明確工作站職責(zé),發(fā)揮功能作用。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了接待窗口,有專職律師接待咨詢,在值班期間,負(fù)責(zé)12348法律服務(wù)熱線的接聽和法律咨詢解答以及登記,保障熱線的暢通無阻。還分別在法院、檢察院設(shè)立了咨詢臺(tái),派遣專業(yè)律師接待咨詢。今后,我中心還將與多單位聯(lián)動(dòng),設(shè)立更多法律援助工作站,形成法律援助聯(lián)動(dòng)機(jī)制大格局,切實(shí)把我區(qū)法律援助各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。目前這項(xiàng)舉措也取得了一定的成效。
中心還切實(shí)加強(qiáng)中心律師的政治,業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的培訓(xùn),全面提高執(zhí)業(yè)律師的綜合素質(zhì);中心執(zhí)業(yè)律師整體綜合素質(zhì)的提高是中心今后工作的`一個(gè)重點(diǎn)。中心將采取培訓(xùn)的方式,努力提高中心全體人員的整體綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使我區(qū)的法律援助工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.根據(jù)金安區(qū)的實(shí)際情況,就新形勢下充分發(fā)揮法律援助在保障和改善民生中的職能作用進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃;爭取各級黨委、政府對法律援助的進(jìn)一步支持,提高社會(huì)各界對法律援助在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要地位的認(rèn)識(shí)。
2.以鞏固“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)成果為基礎(chǔ),推動(dòng)在更廣泛的領(lǐng)域服務(wù)困難群眾。
3.繼續(xù)推動(dòng)擴(kuò)大法律援助覆蓋面。按照上級要求進(jìn)一步放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大補(bǔ)充事項(xiàng)范圍,將更多的困難群眾納入法律援助覆蓋范圍。
4.加快推進(jìn)法律援助便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)設(shè)施便利化為目標(biāo),抓住司法業(yè)務(wù)用房建設(shè)的有利契機(jī),大力推進(jìn)法律援助便民窗口規(guī)范化建設(shè),普遍在臨街、一層方便人員往來的地點(diǎn)設(shè)立接待場所,合理劃分功能區(qū)域,完善殘疾人無障礙通道等便民服務(wù)設(shè)施,力求適應(yīng)接待群眾等工作需求,滿足各流程業(yè)務(wù)處理需求。
5.總結(jié)各地法律援助便民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)各地的好經(jīng)驗(yàn)好做法,鞏固和擴(kuò)大好的經(jīng)驗(yàn)成果,努力提高我區(qū)的法律援助便民服務(wù)工作水平。
6.注重從源頭上做好維護(hù)困難群眾權(quán)益的工作。加強(qiáng)輿情分析工作,提高輿情分析工作的時(shí)效性和成果質(zhì)量,發(fā)揮中心律師、社會(huì)律師和法律工作者矛盾化解的實(shí)際作用。健全完善重大事項(xiàng)報(bào)告制度、集體研究討論制度和突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案,妥善處理事件等重大緊急事件。建立健全法律援助介入信訪案件機(jī)制,加強(qiáng)法律援助工作與信訪工作的有效銜接,運(yùn)用法律援助依法參與處理化解涉法涉訴信訪問題。
7.借助司法行政資源開展法律援助宣傳。堅(jiān)持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務(wù)和人民調(diào)解工作過程中,注重在開展法制宣傳、提供法律服務(wù)、開展人民調(diào)解工作中宣傳法律援助,以司法行政系統(tǒng)資源推進(jìn)法律援助宣傳工作創(chuàng)新,發(fā)揮職能優(yōu)勢,形成系統(tǒng)合力,進(jìn)一步提高法律援助公眾知曉率和社會(huì)影響力。
8.建立健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。積極爭取財(cái)政部門加大對法律援助經(jīng)費(fèi)投入力度。繼續(xù)推動(dòng)政府將法律援助經(jīng)費(fèi)全部納入地方財(cái)政預(yù)算,并隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政收入的增加和困難群眾法律援助需求的增長保持動(dòng)態(tài)增長。充分利用法律援助基金會(huì)的資金優(yōu)勢,多渠道籌集法律援助資金。
9.繼續(xù)加強(qiáng)法律援助經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照上級要求,規(guī)范法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理工作。建立健全經(jīng)費(fèi)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)控機(jī)制,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)收支和財(cái)務(wù)管理;嚴(yán)格法律援助業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目和范圍,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放辦案補(bǔ)貼,切實(shí)提高辦案經(jīng)費(fèi)在法律援助經(jīng)費(fèi)支出總額中的比例,優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu);對經(jīng)費(fèi)使用實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,建立經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督檢查制度和績效考評制度。強(qiáng)化責(zé)任追究,確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。
10、中心在保證法援工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,組織全中心人員積極參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和政府臨時(shí)交辦的工作,信訪接待工作,政務(wù)大廳值班工作。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇四
xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺(tái)階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅(jiān)持依法辦園,注重言傳身教和科學(xué)民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí),在確保本園各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動(dòng)著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標(biāo),善創(chuàng)新,有思路,以先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)帶動(dòng)幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機(jī),完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個(gè)教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動(dòng)了教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動(dòng),加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗(yàn)收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時(shí)間xxx個(gè)半小時(shí)。帶頭執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責(zé),注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵(lì)她們積極承擔(dān),指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度,鼓勵(lì)大家承擔(dān)領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊(duì)伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺(tái)。所承擔(dān)的市級科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”已立項(xiàng),指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈(zèng)書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實(shí)做好家園共育工作,開好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長會(huì),發(fā)揮家長委員會(huì)的管理職能,鼓勵(lì)家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動(dòng)等多種形式參與幼兒園活動(dòng),家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)和工作滿意率高。
廉:嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求開展各項(xiàng)工作,自覺抵制不正之風(fēng)和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇五
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,個(gè)性加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
年底財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇六
x年是我校發(fā)展史上具有劃時(shí)代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時(shí),依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
今年是我校后勤社會(huì)化改革全面深入,實(shí)現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動(dòng)用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進(jìn)行了一些研究,親自參加了勞動(dòng)用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時(shí)在高校如何實(shí)現(xiàn)安保管理進(jìn)行了深入思考。
1、保衛(wèi)處實(shí)行24小時(shí)值班制度,全年各類接出警共計(jì)xxx余次,及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實(shí)施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊(duì)伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的.共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善,交通安全管理也有了一些進(jìn)步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強(qiáng),在安全防范方面已經(jīng)開始從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng),如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進(jìn)行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點(diǎn)組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評下屬時(shí)不注意做深入細(xì)致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時(shí)態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇七
從10月13日開始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事,我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。
作為一名學(xué)生記者,我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個(gè)精神——熱愛本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力——擅長與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。
10月14日,這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息,對一些部長,學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說,不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開展對話,應(yīng)該提一些甚么樣的問題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實(shí)話對于第一次任務(wù),我著實(shí)捏了一把汗,但當(dāng)真正開始采訪時(shí),所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”。總之10月14日一天我過得非常愉快,在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣。
11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu),并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,擴(kuò)大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài),對所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。
時(shí)間易逝,自己不知不覺抓住xx年的尾巴,回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部。回想在記者部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì),有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個(gè)星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰也不會(huì)埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個(gè)好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣,我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作。
回首總結(jié)xx年,自己不會(huì)后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!記者部加油!信息中心加油!
年底財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇八
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇九
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經(jīng)短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時(shí)候,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡單的總結(jié):
一、在過去的半年里我從一個(gè)不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗,總結(jié)實(shí)際工作中的一些小方法,讓自己的話術(shù)不斷提高。一方面:干中學(xué)、學(xué)中干,在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗(yàn);另一方面:依托公司給的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、探討和實(shí)踐鍛煉自己,逐步豐富知識(shí)掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握銷售中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點(diǎn)成績。總結(jié)起來有幾個(gè)方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態(tài)度,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì),處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持一個(gè)有效的工作狀態(tài)。
3、只要有服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強(qiáng)自我檢討,在工作中往往要學(xué)會(huì)換位思考,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,正確的認(rèn)識(shí)自己。
三、經(jīng)過緊張有序的半年,總結(jié)下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗(yàn)。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識(shí)與提高。在日常工作中,我時(shí)刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點(diǎn),但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。
四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與每一個(gè)人關(guān)系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個(gè)人的心聲。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高有效的工作效率,促進(jìn)管理水平的同時(shí)也要夯實(shí)自己基本功。
3、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個(gè)人的心態(tài),有效的進(jìn)行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任,嚴(yán)格要求自己。
4、在20xx年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向老大哥們學(xué)習(xí)、溝通、積極匯報(bào)自己工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn),按時(shí)完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才能更好,只要每個(gè)人都向著團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位老大哥的帶領(lǐng)下,20xx我們過的會(huì)更好。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年,現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了,也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時(shí)間都不是很長,那時(shí)候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會(huì)麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。
(2)對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí);
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距,主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方,仔細(xì)總結(jié)一下,自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想:
(1)工作條理不夠清晰,沒有分清主次和輕重緩急;
(2)對工作流程不夠熟悉;
(3)工作不夠細(xì)心;
(4)工作方式不是很靈活,沒有找到好的方法;
(5)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷;
(6)做事的時(shí)候不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有點(diǎn)拖沓的感覺;
(7)人有的時(shí)候比較懶惰。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十一
公元20xx,歲次癸巳,似乎注定這不是一個(gè)平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會(huì)吹響了全面改革的號(hào)角,習(xí)總該干的還是要大膽干的口號(hào)蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個(gè)月時(shí)間的摸索,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)迅速成型,各項(xiàng)工作有序展開并取得豐碩成果。
20xx將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)工作總結(jié)
我于20xx年5月?lián)慰头环株?duì)小組長一職。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了小組長的工作范圍和職責(zé)。
心思縝密,盡職盡責(zé):在日常工作中,我勤奮努力,認(rèn)真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報(bào)、現(xiàn)場緊急事件處理、日報(bào)及服務(wù)質(zhì)量分析月報(bào)等。
富有創(chuàng)新意識(shí),提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。作為客服分隊(duì)的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運(yùn)營進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重溫和鞏固,并學(xué)習(xí)新知識(shí)點(diǎn),對業(yè)務(wù)知識(shí)全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計(jì)劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進(jìn)行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺(tái)。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因?yàn)槲以?jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任下,負(fù)責(zé)呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔(dān)負(fù)起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團(tuán)隊(duì)合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個(gè)做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)且真誠的班組。我們有著一個(gè)共同的目標(biāo)就是成為長沙機(jī)場卓越班組,成為一道亮麗的風(fēng)景線。為了這個(gè)共同的目標(biāo)我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,20xx年二季度我們成為機(jī)場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽(yù),也是呼叫中心乃至信息部的榮譽(yù)。
(二)工作中的不足
1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時(shí)處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動(dòng),溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗(yàn),面對問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
(一)藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
扎實(shí)工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機(jī)場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進(jìn)工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),我將更加注重對現(xiàn)場運(yùn)營的管理。通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的研究,對各個(gè)組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識(shí)更新的宣貫,達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時(shí),我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識(shí)。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計(jì)劃,推廣營銷策略,提升營銷意識(shí),培訓(xùn)營銷理論知識(shí),加強(qiáng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí):客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)還是處理疑難問題,都應(yīng)該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學(xué)習(xí),提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和摸索創(chuàng)新是我工作的動(dòng)力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報(bào)名參加助理經(jīng)濟(jì)師的學(xué)習(xí)和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計(jì)劃兩點(diǎn),首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時(shí)間依舊負(fù)重而行,但我畢竟有了一個(gè)新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運(yùn)道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進(jìn)。不動(dòng)搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險(xiǎn),卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個(gè)日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應(yīng)當(dāng)能做到。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十二
20xx年在不知不覺中已悄然飛逝,我在xx工作已兩年有余,自進(jìn)公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程比較生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
我的主要工作包括:人事招聘、安全管理、體系認(rèn)證與監(jiān)督、新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估、資料的發(fā)放與管理等,工作內(nèi)容較雜,經(jīng)過兩年的磨合,基本能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
20xx年讓我比較力不從心的是人事管理與招聘,這是我過去十多年未曾接觸的工作,是一個(gè)新的挑戰(zhàn)工作,在這方面由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,給公司各部門造成了困難------崗位人員不能及時(shí)補(bǔ)充到位,特別是車間員工的頻繁流動(dòng),影響了公司的正常生產(chǎn),也給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來了不穩(wěn)定因素。20xx年,新員工進(jìn)出的就有近百余人,占公司總?cè)藬?shù)的二倍,人員流動(dòng)性大,給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鲏毫Α,F(xiàn)在,匯報(bào)一下員工流動(dòng)的主要原因:
1、工資低而且不透明,沒有具體的工資單,讓人沒有信服力;
2、沒有合理的休息時(shí)間,業(yè)余生活枯燥;
3、員工之間不團(tuán)結(jié),沒有歸屬感與積極性;
4、缺乏人性化管理,缺少人文關(guān)懷;
5、行政人員工作態(tài)度差,食堂伙食不給力,沒有踏實(shí)工作的心境。這是公司客觀存在的一些問題,是員工流動(dòng)的主要因素。當(dāng)然我是人力資源的負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任最大,因?yàn)槟芰τ邢?,只能為公司做一些力所能及的事情,比如:工資方面,因?yàn)槿耸虏簧婕肮べY結(jié)算,只負(fù)責(zé)考勤,所以對于員工的提議只有下情上傳的義務(wù),員工的工資怎么結(jié)算,只有少數(shù)人心中有數(shù),工人都是糊里糊涂,給多少拿多少,如果心中有所不滿,有的人忍氣吞聲,有的人居理力爭,這就給工人帶來不良的情緒。說實(shí)在的,現(xiàn)在這個(gè)信息社會(huì),什么事情都講究公開透明,員工的法律保護(hù)意識(shí)也越來越強(qiáng),因此公司應(yīng)該保護(hù)他們的正當(dāng)利益和某些權(quán)力,激發(fā)他們的工作積極性、創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。員工是公司的無形資產(chǎn),是需要關(guān)愛與鼓勵(lì)的,光憑我一個(gè)人的力量是很難留住好員工的,需要大家的力量,需要各部門的支持。在安全管理方面,為了確?!傲闶鹿省⒘銈Α?,新進(jìn)的員工都會(huì)進(jìn)行安全教育,所有崗位公司都買了商業(yè)險(xiǎn),20xx年公司在安全方面還是比較理想的。當(dāng)然安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),因此貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)安全檢查力度,明年同樣不能掉以輕心。
體系認(rèn)證方面,由于我們以前的主產(chǎn)品慢慢退出公司的銷售計(jì)劃,我認(rèn)為ts16949體系可以不需要申請復(fù)查,因沒有產(chǎn)品進(jìn)行審核,無法維持體系的最基本因素,當(dāng)然我們依然要按照體系的要求執(zhí)行各項(xiàng)操作,決不能因?yàn)闆]有監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以放松對自己的要求,希望這方面公司領(lǐng)導(dǎo)考慮一下。
除此之外,我還負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估及資料的管理。新產(chǎn)品開發(fā)主要是產(chǎn)品前期的試制過程,需要對產(chǎn)品進(jìn)行3d和2d圖紙的轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品的工藝、制作,對產(chǎn)品能否滿足客戶要求進(jìn)行驗(yàn)證。由于新品開發(fā)人員有限,新產(chǎn)品開發(fā)的過程也沒有工裝夾具,對產(chǎn)品的制作要求比較高,有時(shí)需要各部門的協(xié)助才能完成新品的制作,在此非常感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作,我們的新品才能逐一如期的完成,希望今年大家一如既往支持我們的工作。另外,工模器具的資產(chǎn)評估方面,我的工作是對工裝模具進(jìn)行實(shí)物拍照,做成檔案后做到資產(chǎn)評估表中發(fā)給客戶結(jié)算費(fèi)用。其中實(shí)物拍照需要車間員工的協(xié)助才能完成,在此感謝他們的支持。不管是在新產(chǎn)品開發(fā)還是在為工模夾具提供資料的過程中,手上臉上難免會(huì)沾到油污,雖然我的心中會(huì)有不快,但是因?yàn)榇蠹业闹С峙c配合未曾埋怨,也希望今年會(huì)以更加飽滿的心態(tài)投入到這項(xiàng)工作中去。
如上,是我這一年來的工作體會(huì),從中讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
最后,因?yàn)槭邱R年嘛,我提幾點(diǎn)和“馬”有關(guān)的建議與祝福:1、希望食堂的標(biāo)準(zhǔn)“馬”上有所提高,很多員工為此怨聲載道;2、希望員工的工資“馬”上公開(有所上漲的話更好啦,哈哈),很多員工為此憤憤不平;3、希望大家“馬”上團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,很多員工心向往之;4、希望公司馬年“馬”上紅火,全體員工全力支持!
xx。
20xx年2月12日。
年底財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十三
20xx年我在本單位材料檢測科從事檢測工作以來,各方面都有所進(jìn)步。
在工作上,有較強(qiáng)的責(zé)任心和能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過自身的不懈努力,提升操作技能,認(rèn)真對待每一項(xiàng)試驗(yàn),做到所有試驗(yàn)數(shù)據(jù)科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確。
在思想上,有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,對檢測工作的嚴(yán)肅性以及責(zé)任感油然而生,更堅(jiān)定了認(rèn)真工作,做出一番成績的決心。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同時(shí)、務(wù)實(shí)求真、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
今年我負(fù)責(zé)的分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。材料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基矗材料的.順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得必然的成績,但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的一年光陰里,無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)?,F(xiàn)總結(jié)如下。
配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因?yàn)楣こ滩牧鲜钦鎸?shí)反響工程項(xiàng)目施工的效果,材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢的信息記載,只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)理材料的治理工作,并對監(jiān)理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記載,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的本色性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度,是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
遵守合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。編制會(huì)議記載、監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據(jù),因此做好這項(xiàng)工作很首要,也很要害。遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,才干順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
對于施工單位工程材料的報(bào)驗(yàn)有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報(bào)監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料,使材料無法統(tǒng)一治理。監(jiān)理月報(bào)的編制不完整,施工單位在起頭還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào),待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延,使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
在接手監(jiān)理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個(gè)正規(guī)的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個(gè)很長的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。
作為一個(gè)專業(yè)材料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗(yàn)。但做到一個(gè)專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)材料治理工作。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十四
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,個(gè)性加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
年底工作總結(jié)個(gè)人的篇十五
過去的一年,在馬總的親切關(guān)懷,伍經(jīng)理的.殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項(xiàng)工作,在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)公司的安排,項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊(duì)的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗(yàn),收獲豐盈:
1、asp。net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉,我成長了,我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒有從深入的體會(huì),通過這次asp。net項(xiàng)目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方法等。asp。net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨(dú)立完成vb。net知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充xml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在。net方面我能勝任這方面的工作,能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
優(yōu)點(diǎn):能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時(shí)間的積累,基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫,同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點(diǎn):數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會(huì)寫一些sql語句,能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí):公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情,都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難。如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討。一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題。我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流:我們在項(xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲。特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的,我懂的,我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流。我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多。不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。