在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇一

從去年九月份至今，堆場共進(jìn)出了五百多臺冷箱，每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。

記者在采訪過程中，所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。

其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”

說起與客戶的關(guān)系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的`裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時聯(lián)系不上客戶。

當(dāng)時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時，都會咨詢xxx的意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實(shí)了……”

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇二

她為人“低調(diào)”，卻嚴(yán)于律己;她身影單薄，卻肩負(fù)重任;她看似柔弱，卻堅(jiān)忍不拔。在他人的視角里，她主掌財務(wù)大權(quán)，每年十幾億的資金調(diào)度，卻沒有人了解她的難處;在外人的理解中，她風(fēng)光無限，掌握各種費(fèi)用的審批權(quán)限，只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西國際運(yùn)城發(fā)電有限責(zé)任公司財務(wù)部主任何建琴。

作為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，她懷揣著對、對運(yùn)電的愛，用自己執(zhí)著的心和停不下來的腳步，保障了運(yùn)城發(fā)電公司資金流的安全順暢。

攻堅(jiān)克難責(zé)任面前勇于擔(dān)當(dāng)。

一個企業(yè)最重要的問題有兩個：一是人的問題，二是錢的問題。而投產(chǎn)初期就遭遇的冰雪災(zāi)害、金融危機(jī)注定讓運(yùn)城發(fā)電公司這個“新生兒”隨即進(jìn)入了“寒冬期”，“即投產(chǎn)即虧損”成了運(yùn)電人難以言說的痛，籌錢的漫漫征途也從此變得更加舉步維艱。尤其近兩年來，公司基建期貸款集中到期，大額的項(xiàng)目貸款需要?dú)w還，加上各種日常開支，日子過得總是捉襟見肘。

資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，如何籌錢、用錢、管錢、省錢?怎樣盤活用活有限資金，保證企業(yè)經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)?外在的形勢、內(nèi)在的壓力以及諸多不利因素，讓這位已是不惑之年的女漢子從走馬上任的那天起就幾乎沒有睡過一個安穩(wěn)覺。特別是資產(chǎn)重組以來，股東方之間資金協(xié)調(diào)變得異常困難，有時候，何建琴一天要跑好幾個地方去催要電費(fèi)和聯(lián)系貸款，運(yùn)城、北京、太原、西安留下了她太多的鍥而不舍與苦口婆心。而且在這條解決資金問題的道路上，她不知道碰了多少壁、吃了多少閉門羹。為了確保企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她多次到省電力公司申請?zhí)崆敖Y(jié)算電費(fèi)，為了能見過主管領(lǐng)導(dǎo)，在樓道里拖著饑餓疲憊的身體一等就是一天，在她的努力下，原本態(tài)度堅(jiān)決的電力公司領(lǐng)導(dǎo)硬是被這個堅(jiān)強(qiáng)的女漢子感動了，走時電力公司的員工看見她這樣一個柔弱女子，奔波籌集資金，都開玩笑說“你這么拼命，為啥呀?”她笑著說“不為啥，這是我的工作?！?/p>

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，確保企業(yè)資金安全。

財務(wù)工作作為一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，如果做不好，勢必會影響整個企業(yè)工作的正常開展。工作中需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，縝密的工作思維，無論是數(shù)據(jù)的核算還是報表的填制都不容出現(xiàn)絲毫的紕漏。作為公司的財務(wù)部主任，更是容不得任何的馬虎，為此，在各類數(shù)據(jù)、報表的制作、核對上，有時一份報表要核對上若干次，并且要對報表中反映出來公司的運(yùn)營狀況作出全面深入的分析以供經(jīng)營決策。

“要做一名優(yōu)秀的中層，就必須有較高的綜合素質(zhì)，這是為公司盡力的基礎(chǔ)”，何建琴如是認(rèn)為。在日常工作、生活中，她以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要手段，刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)電算化以及各類財會軟件的應(yīng)用，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，不斷提高個人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為全面履職奠定了基礎(chǔ)。平時財務(wù)管理工作中，堅(jiān)持剛性預(yù)算管理，確保成本可控，對于公司生產(chǎn)基建所需，有利于公司更好發(fā)展的預(yù)算內(nèi)、規(guī)劃內(nèi)資金需求，她總是克服困難，有求必應(yīng)，堅(jiān)持資金第一時間足額到位。面對可有可無的額外支出、無序超支的預(yù)算外資金需求，她毫不講“人情”，杜絕一切超預(yù)算開支。自參加工作以來，在所有自己參與或自己負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作中從未出現(xiàn)過任何紕漏，沒有發(fā)生過任何違紀(jì)違規(guī)的問題。

關(guān)愛團(tuán)結(jié)，部門氛圍其樂融融。

“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。何建琴始終認(rèn)為，工作是靠大家干出來的，成績是團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造的，在當(dāng)今時代急速變遷、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢下，只有鍛造一支既有強(qiáng)烈責(zé)任心又有深厚專業(yè)功底的財會團(tuán)隊(duì)，才能滿足企業(yè)成長發(fā)展的需要。

因?yàn)槎喾N原因，財務(wù)部一直處于人員短缺的忙碌狀態(tài)，加班加點(diǎn)、迎審送檢的工作忙碌后，部門員工再沒有人能提起精神認(rèn)真學(xué)習(xí)。中級會計證書也成了財務(wù)部上下不愿觸及的隱痛。她深知職業(yè)等級證書對部門員工個人成長的至關(guān)重要性，沒有短痛必有長痛，為了部門員工以后的發(fā)展路上能夠更高更遠(yuǎn)，對于任何與會計培訓(xùn)有關(guān)的工作，她從來都是嚴(yán)格至極甚至近于嚴(yán)酷，面對部門員工的諸多不理解和抵觸情緒，耐心開導(dǎo)、多方勸慰，鼓勵大家咬牙堅(jiān)持、絕不放棄。所有的一切付出終于都獲得回報，部門內(nèi)3名員工攜手通過中級會計師考試。在工作上，她是一名知人善任、嚴(yán)格把關(guān)的好領(lǐng)導(dǎo)，在生活中又是部門員工的“好姐姐”，由于部門員工全部為80后，她視員工為子女，大事小情都體貼入微，部門上下一團(tuán)和氣，其樂融融。

就是這樣一位平凡的女人，把時間和精力幾乎全部用在了工作上，在平凡的崗位上堅(jiān)守著不平凡的事業(yè);就是這樣一位看似柔弱的“鐵娘子”，用自己的行動不斷踐行著務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。同時她也證明了——只要有心有志，女人也能把工作做得比男人更加出色。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇三

xx是公司項(xiàng)目部的一名新進(jìn)員工，參加工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動廣大員工，特別是一線員工的勞動積極性，企業(yè)優(yōu)秀員工個人先進(jìn)事跡。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和親身實(shí)踐，積極參與和配合了設(shè)備點(diǎn)檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行，出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅(jiān)之年。為順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運(yùn)動。xx也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項(xiàng)目部的一員所肩負(fù)著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學(xué)習(xí)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚(yáng)?，F(xiàn)將該今年來的工作表現(xiàn)情況匯報如下：

xx于xx年1月份進(jìn)入電氣專項(xiàng)點(diǎn)檢部門，在點(diǎn)檢崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中。該方案的實(shí)施，不僅在跑偏嚴(yán)重時，節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時，還方便了回裝。

其次，他還熟知各項(xiàng)點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。

為強(qiáng)化充實(shí)三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。

進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時所需的時間，有效的保護(hù)的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。

為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會他們?nèi)绾伪孀R和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。

此外他還積極配合設(shè)備點(diǎn)檢方對異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價值的建議和意見，并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認(rèn)可和采納。

面對今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴(yán)峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運(yùn)行周期過長，高壓電機(jī)及減速機(jī)時有異音產(chǎn)生，再加上補(bǔ)油周期過長（6m），對設(shè)備無疑是一大傷害，由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴(yán)重性，提出了縮短補(bǔ)油周期（3m）的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇四

郵政局是個工作繁重的地方，對于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡：

一、傾心事業(yè)，忘我工作。

始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。

同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。

同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴(yán)格杜絕各個環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時限和運(yùn)行安全。

多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。

一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。

汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù)，對工作的認(rèn)識等各種局限性，導(dǎo)致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。

在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當(dāng)時許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。

員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。

三、熱心服務(wù)，樹立形象。

幾年里，不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人，因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次老人來儲蓄所存取款時，都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是姑娘。

想用戶之所想、急用戶之所急是要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時先生來取款，非常著急。只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里，并給先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款。”在帶動下，今年**月*日，又有一個xx大戶來存了多萬元，**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元，該儲戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個儲戶，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是*元，而現(xiàn)金是*元，那天正值當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲戶。非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱贊：還是郵政儲蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇五

陳溫福，男1955年12月出生，博士學(xué)位，中國工程院院士，教授，博士生導(dǎo)師。現(xiàn)任沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)水稻研究所所長，國家重點(diǎn)學(xué)科“作物栽培學(xué)與耕作學(xué)”學(xué)科帶頭人，國務(wù)院學(xué)位委員會學(xué)科評議組成員，國家水稻區(qū)域創(chuàng)新中心主任，農(nóng)業(yè)部“作物生理生態(tài)與遺傳育種重點(diǎn)開放實(shí)驗(yàn)室”主任，教育部“北方粳稻遺傳育種重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”主任。兼任中國農(nóng)技推廣學(xué)會理事，中國作物學(xué)會理事，國家農(nóng)作物品種審定委員會委員，國家水稻改良中心學(xué)術(shù)委員會委員，農(nóng)業(yè)部水稻專家組成員、東北稻區(qū)負(fù)責(zé)人，遼寧省農(nóng)學(xué)會常務(wù)理事，遼寧省農(nóng)業(yè)科技咨詢委員會委員等職。第十一屆全國人大代表。

多年來，陳溫福院士先后主持國家自然科學(xué)基金、國家863計劃、國家重點(diǎn)科技攻關(guān)、國家農(nóng)業(yè)科技跨越計劃和國家農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金等20多項(xiàng)科研課題的研究，在秈粳稻雜交育種、水稻理想株型、水稻超高產(chǎn)育種及生產(chǎn)技術(shù)集成等方面做了大量開拓性工作，取得了多項(xiàng)創(chuàng)新性研究成果。

作為農(nóng)業(yè)部超級稻育種重大專項(xiàng)東北稻區(qū)的主持人，陳溫福教授帶領(lǐng)東北超級稻的研究團(tuán)隊(duì)在育種理論創(chuàng)立、新株型種質(zhì)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)超級稻新品種選育及生產(chǎn)技術(shù)集成與示范推廣方面取得全面突破：

（1）率先建立了北方粳型超級稻育種理論與技術(shù)體系，并在新株型創(chuàng)造上取得重大突破，發(fā)表論文40余篇，出版專著2部，創(chuàng)制出新株型優(yōu)異種質(zhì)20余份。

（2）育成的優(yōu)質(zhì)超級稻新品種多個被農(nóng)業(yè)部確定為全國超級稻推廣計劃主推品種；被列入國家農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目；并順利通過科技部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合評審，成為國家“863計劃”重大專項(xiàng)后補(bǔ)助品種。

（3）課題組選育的超級稻近三年在東北稻區(qū)種植面積均超過水稻總面積60%以上，拉動水稻平均單產(chǎn)由“十五”末期的424.6kg/畝，迅速提高到2007年的488.0 kg /畝，平均畝增產(chǎn)63.4 kg，增幅高達(dá)14.9%。

2008年，以袁隆平院士為主任委員，盧永根、李家洋、朱英國等4位院士和5位國內(nèi)水稻專家組成的鑒定委員會，對該項(xiàng)目進(jìn)行了成果鑒定。鑒定委員會一致認(rèn)為，“該項(xiàng)成果理論與實(shí)踐相結(jié)合，綜合性、系統(tǒng)性強(qiáng)，創(chuàng)新性突出，理論與技術(shù)價值高，應(yīng)用前景廣闊，綜合水平居同國際類研究水平”。目前，該項(xiàng)成果已被農(nóng)業(yè)部推薦申報2009年度國家科技進(jìn)步一等獎。

（1）主持完成的國家自然科學(xué)基金和國家重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目“秈粳稻雜交新株型創(chuàng)造及超高產(chǎn)育種研究與應(yīng)用”，在理論和方法兩方面都取得重大突破。首次較為系統(tǒng)、完整地提出了秈粳稻雜交育種理論與方法及理想株型理論；直接或間接育成水稻新品種20多個，累計推廣面積9000多萬畝，增產(chǎn)稻谷46億多公斤，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益超過36億元。該項(xiàng)成果于被評為國際水平，并獲遼寧省科技進(jìn)步一等獎及國家科技進(jìn)步二等獎。

（2）主持完成的國家農(nóng)業(yè)科技跨越計劃項(xiàng)目“北方粳型超級稻育種理論與技術(shù)研究及新品種選育”，育成超級稻新品種9個，累計推廣面積1300多萬畝，增產(chǎn)稻谷9.5億公斤，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益13.5億元。2005年獲遼寧省科技進(jìn)步一等獎。

（3）主持完成的農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)項(xiàng)目“北方粳型超級稻新品種選育與示范推廣”，在超級稻生產(chǎn)技術(shù)組裝集成與示范推廣方面取得重大突破，使以無紡布覆蓋旱育稀植為核心的超級稻生產(chǎn)技術(shù)大面積示范推廣。2007年獲教育部科技進(jìn)步二等獎。

（4）主持完成的教育部優(yōu)秀年輕教師基金項(xiàng)目和遼寧省優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)基金項(xiàng)目“優(yōu)質(zhì)粳稻新品種選育及北粳南引的重新研究”，利用秈粳稻雜交穿梭育種法，育成了易脫粒型優(yōu)質(zhì)粳稻新品種“中粳564”，使北粳南引這一50年代慘遭失敗的難題獲得成功。該品種在安徽、遼寧、河北、寧夏等省區(qū)推廣650多萬畝，創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益6.4億多元。該項(xiàng)成果獲教育部科技進(jìn)步三等獎。

（5）主持完成的農(nóng)業(yè)部豐收計劃項(xiàng)目“優(yōu)質(zhì)粳稻高產(chǎn)高效益栽培技術(shù)集成與推廣”，累計推廣179.6萬畝，增產(chǎn)稻谷1.03億公斤，新增經(jīng)濟(jì)效益1.33億萬元。該項(xiàng)目獲農(nóng)業(yè)部農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎二等獎。

（6）主持完成的國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“水稻超高產(chǎn)育種研究”，在國內(nèi)外核心學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文60余篇，其中12篇被sci和caba收錄，80篇次被引用，2篇蟬聯(lián)遼寧省首屆和第二屆青年優(yōu)秀論文一等獎。研究成果被收入《國家自然科學(xué)基金優(yōu)秀成果選編》。獲遼寧省科技進(jìn)步二等獎。

（7）獲得國家發(fā)明專利兩項(xiàng)，專利號分別為：zl200710086505.4和zl200710097754.3。

他所領(lǐng)導(dǎo)的東北超級稻研究課題組在超級稻育種理論研究與技術(shù)創(chuàng)新方面已居國際地位。近十年來，項(xiàng)目組共育成通過部、省級認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)超級稻新品種16個，僅在東北稻區(qū)就累計推廣14721萬畝，增產(chǎn)稻谷83.11億公斤，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益124.67億元，社會經(jīng)濟(jì)效益顯著。

作為博士生導(dǎo)師，始終站在學(xué)科前沿，為所在學(xué)科的研究生主講學(xué)位課，傳授新知識，并引領(lǐng)學(xué)科的研究方向，并帶有博士后8名、博士23名和碩士48名。

先后獲國務(wù)院政府特殊津貼；農(nóng)業(yè)部有突出貢獻(xiàn)中青年專家、遼寧省中青年學(xué)科帶頭人、遼寧省學(xué)科拔尖人才、遼寧省優(yōu)秀專家、沈陽市優(yōu)秀專家；全國首屆農(nóng)業(yè)優(yōu)秀科技工作者、全國農(nóng)業(yè)先進(jìn)科技工作者、全國先進(jìn)農(nóng)業(yè)科研人員、全國農(nóng)業(yè)科研推廣標(biāo)兵、遼寧教育年度人物、遼寧省優(yōu)秀科技工作者、沈陽市優(yōu)秀科技工作者、沈陽市勞動模范；沈陽市首屆十大科技英才獎、沈陽市科技振興突出貢獻(xiàn)獎，國家農(nóng)業(yè)科技榮譽(yù)獎——中華農(nóng)業(yè)英才獎。

此外，先后入選遼寧省首屆青年優(yōu)秀科技人才培養(yǎng)計劃、教育部優(yōu)秀年青教師培養(yǎng)計劃、教育部跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃、農(nóng)業(yè)部神農(nóng)計劃、遼寧省首屆“百千萬人才工程”百人培養(yǎng)計劃和國家“百千萬人才工程”第一、二層次培養(yǎng)計劃。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇六

為人民服務(wù)，再苦再累都幸?！币痪鋵?shí)在的話語來自于一個平凡的家庭，道出了一個平凡的人生。

丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險。人們沒有告訴王順友，因?yàn)檫@時他離家還有3天的路程。

王順友每次出班回來，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤??？墒情L年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作，卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。

是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20xx年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個月有28天行進(jìn)在大山間?？上攵?，對于這個家庭，對于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對兒子說：對不起，爸對你的關(guān)心太少了。

可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?！蓖蹴樣?，是省州縣郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，開著四個輪子的車就能把信送走了?？墒?，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨(dú)自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險。

王順友，一名平凡的郵政員工，一個普通的共產(chǎn)黨員，用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇七

從基層一步一步趕出來的干部，我們信任。

周敏1965年4月生，中共黨員，本科學(xué)歷，金陵石化煉油運(yùn)行三部副主任，2003年南京市勞模、2004年中石化勞模、2004年中央企業(yè)勞模、2006年全國五一勞動獎?wù)芦@得者、2010年全國勞模。

熟悉周敏的人都知道，周敏今天的成績，是實(shí)實(shí)在在從基層“干”出來的。

1985年參加工作的周敏，在1994年剛當(dāng)班長那會兒，就是靠的一股干勁，很快就“冒了尖”：具體工作帶頭干，苦活累活搶著干，不管份內(nèi)份外之事全都干。他在干的過程中總結(jié)出許多實(shí)用的工作方法，他提出的“四看”工作法，即“進(jìn)班時看臉色、工作時看情緒、吃飯時看胃口、說話時看神態(tài)”，可以及時掌握職工思想動態(tài)，很快在全公司班組中推廣。在他的倡導(dǎo)下，班組修改了民管會章程，做到職工過生日必訪，家庭有糾紛必訪，職工有傷病必訪，真心誠意地關(guān)心、愛護(hù)班組的每個成員。一個以前與先進(jìn)無緣的班組走進(jìn)了“優(yōu)勝杯”單位的行列，連續(xù)6年被評為公司先進(jìn)班組，4次被評為公司標(biāo)桿班組。他本人也因?yàn)槌煽冿@著，于2002年出任公司管理體制調(diào)整后的班組長聯(lián)誼會的首任會長。他所管理的班組，2003年和2004年又分別被省總工會授予“江蘇省文明班組”和“創(chuàng)新示范崗”榮譽(yù)稱號。

2005年，周敏走上原加氫裂化車間黨支部副書記兼工會主席的崗位，在此期間，黨的先進(jìn)性教育在公司開展，裝置檢修任務(wù)照樣繁重，他繼續(xù)發(fā)揚(yáng)當(dāng)班長期間的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦不怕累，白天忙于先進(jìn)性教育的日常開展工作以及車間的日常生產(chǎn)管理，晚上同車間職工一起裝填催化劑。在旁人看來，他們的“周書記”一點(diǎn)都不像領(lǐng)導(dǎo)，仍然是他們的老大哥，老班長。他結(jié)合自己數(shù)年來在基層積累的工作經(jīng)驗(yàn)、管理心得，協(xié)助行政，出謀劃策，較好地完成了各項(xiàng)工作。在他的關(guān)心和支持下，該車間團(tuán)支部先后被評為“全國青年文明號”和“南京市優(yōu)秀團(tuán)支部”，車間工會也被評為2005年度“全國模范職工小家”。而他本人，也因?yàn)楣ぷ魈貏e突出，于2006年，成為全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者。

2007年，周敏被調(diào)至公司原綜合利用車間擔(dān)任主任。當(dāng)時的綜合利用車間是剛從非上市部分劃入上市的分公司管理，情況比較復(fù)雜。在很多人看來是個是非之地，甚至有人勸他換個單位任職。然而，周敏覺得，把一個相對落后的隊(duì)伍帶成先進(jìn)，這不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己也是一種鍛煉，而且，只有這樣挑戰(zhàn)性的工作，才有工作的快樂。于是，他很快投入了角色。一上任，他就先給職工鼓勁打氣，同時，從抓職工培訓(xùn)開始，從細(xì)化管理制度入手，強(qiáng)化考核，加大對職工思想工作的教育，使車間職工的思想觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，工作干勁越來越足。不到兩年，車間的各項(xiàng)工作發(fā)生明顯變化，在分公司組織的季度崗檢中多次受到肯定和表揚(yáng)。在生產(chǎn)、現(xiàn)場管理水平等方面，也因成績突出，多次得到了公司相關(guān)部門的認(rèn)可和好評。車間堿渣庫存總量從當(dāng)初的3000多噸，到僅生產(chǎn)7個月就將上游裝置全年產(chǎn)生的堿渣處理完畢，為確保上游裝置滿負(fù)荷生產(chǎn)，最大限度的創(chuàng)造效益，做出了較大的貢獻(xiàn)。

2009年4月，公司成立煉油三部，周敏擔(dān)任該部副主任，主管三工區(qū)(原綜合利用車間和新建乳化瀝青裝置)全面工作。當(dāng)年年底，三工區(qū)乳化瀝青裝置肩負(fù)著為滬寧城際高速鐵路生產(chǎn)乳化瀝青的重任。乳化瀝青的生產(chǎn)在中石化系統(tǒng)也是頭一遭，總公司和分公司都對它的生產(chǎn)極為重視。為此，周敏在該裝置建設(shè)的過程中，提前介入，帶領(lǐng)各工程技術(shù)人員，跑工地、跟施工，提前掌握工藝流程和設(shè)備性能，為日后的生產(chǎn)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備;同時會同研發(fā)單位加強(qiáng)生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，要求每個人都能熟練掌握生產(chǎn)技術(shù)。大家刻苦學(xué)習(xí)，不僅熟練掌握了生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)，而且發(fā)現(xiàn)并整改多項(xiàng)設(shè)計缺陷和設(shè)備故障，為乳化瀝青生產(chǎn)的保質(zhì)、保量、保安全、保效益打下良好基礎(chǔ)。

新的工作崗位總是能給周敏帶來新的激情和新的收獲。對于他來說，從事乳化瀝青生產(chǎn)管理，他又“賺”了，他又掌握了一門新的技藝。這對于一名復(fù)合技能型的干部那可是寶貴的財富。嘗到甜頭的周敏，總是樂于在現(xiàn)場的每一個角落，觀測比較，及時總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

「勞模感言」一個人一生能奮斗的時間并不長，一直奮斗，且在每一個領(lǐng)域都有出色成績的人也不多，而我就愿意做一個這樣的人。以干為基礎(chǔ)，從小處干起，努力做到“干好人生平凡事，奉獻(xiàn)青春在基層”。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇八

2013年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

光陰似箭，我在**銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經(jīng)理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統(tǒng)的補(bǔ)錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對我支行三臺自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī)，如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時，我會及時為客戶進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長短款及時上報分行運(yùn)營管理部進(jìn)行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點(diǎn)營業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國慶假期之間，現(xiàn)金量高達(dá)到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會主動幫助清點(diǎn)營業(yè)款的柜員，減少清點(diǎn)時間，并及時將超出我支行的現(xiàn)金款項(xiàng)上介分行金庫，合理安排支行現(xiàn)金庫存。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時候，為柜臺同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時間。在柜臺經(jīng)理外出公干或參加會議時，履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。

每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來的一年里，我不會有任何松懈，只會更加努力的工作。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇九

小馬，現(xiàn)任龍鋼公司煉鐵廠原二作業(yè)區(qū)維修班長。參加工作14年來，他憑借高度的.責(zé)任心、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，精心維護(hù)著五座高爐原料設(shè)備安全運(yùn)行，保障高爐高效生產(chǎn)。結(jié)合生產(chǎn)要求，他細(xì)化修訂設(shè)備潤滑標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，并要求對設(shè)備明細(xì)及備件更換進(jìn)行實(shí)時更新，做到設(shè)備潤滑有人跟蹤、設(shè)備點(diǎn)檢異常信息及時掌控、故障及時處理。他因材施教，定期組織開展維修人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升全員維修技能，帶領(lǐng)人員高質(zhì)量完成了各項(xiàng)檢修項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了全年設(shè)備安全“零事故”、設(shè)備運(yùn)行“零缺陷”、高爐生產(chǎn)“零影響”的管理目標(biāo)。20xx年，他帶領(lǐng)維修人員精打細(xì)算，節(jié)資降耗，用實(shí)際行動助力企業(yè)提質(zhì)增效。

3月份，針對原料系統(tǒng)6#、10#可逆皮帶機(jī)架變形，導(dǎo)致皮帶跑偏及磨損嚴(yán)重等問題，他和技術(shù)人員商討方案，提出可行性改造方案并順利實(shí)施完成。改造后，每年可節(jié)約皮帶更換費(fèi)用10萬余元。同年他又組織實(shí)施了5#高爐2#受料槽除塵富余風(fēng)量利用改造項(xiàng)目，不僅預(yù)防了區(qū)域除塵問題，而且j2點(diǎn)式除塵器可完全實(shí)現(xiàn)停機(jī)，每年可降低費(fèi)用28萬余元。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十

為提升建行員工的服務(wù)水平，加強(qiáng)建行員工的服務(wù)理念，樹立建設(shè)銀行良好的社會形象，展示建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化，20xx年7月，我有參加了中國建設(shè)銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過3天的緊張培訓(xùn)，在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下，建行員工的服務(wù)水平明顯得到了提升，服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點(diǎn)體會。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十一

作為一名所長，他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十二

我叫許占宗，今年38歲，來到泥漿公司，現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員，從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來，我手握方向盤，馳騁在百里油區(qū)，十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從未動搖過我的信念，忙碌的工作，從未降低過我的熱情。滾滾車輪里，已經(jīng)傾注了我太多無私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過百萬元被評為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個人、管理局雙文明先進(jìn)個人、管理局青年崗位能手。

雖然，我只是一名普普通通的罐車司機(jī)，卻能有這樣的機(jī)會向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下自己的工作生活情況，心情格外激動。

十四年前，我離開了熱愛的修理工崗位，來到泥漿公司改行開上了石粉罐車，成為一名名副其實(shí)的石粉罐車司機(jī)，從那時起，我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條：老老實(shí)實(shí)做人，本本份份工作。十余年來，我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì)，當(dāng)年同來的職工調(diào)走的調(diào)走，改行的改行，可我依舊戀著我的斯太爾罐車，依舊無怨無悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場。

石粉供井的服務(wù)對象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì)，而且具有點(diǎn)多、線長、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車司機(jī)，我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不管是逢年過節(jié)還是休息日，只要有任務(wù)我都是隨叫隨到，安全正點(diǎn)保生產(chǎn)，千方百計為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時期給石粉供井帶來很大的困難，同時會給生產(chǎn)設(shè)備帶來不同程度的損壞。

這個時期，每個井隊(duì)的井場，都如同一個巨大的爛泥潭，人在井場上走路都拔不動腿，更別說是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次，我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)，因井場距離公路遠(yuǎn)，土路比較長且道路泥濘，造成這個隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去，不但會影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn)，更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干，既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我，那就是對我的一種信任，我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險有多大，我都要努力去完成。到達(dá)井場后，我先把車停在靠井場的路邊，聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場仔細(xì)的觀察一番，找到比較合適的行車路線，而后在井隊(duì)工作人員的指引下，緩慢地駕駛著車輛朝井場方向駛?cè)?，在駛到距離井場一半的時候，車輛再也走不動了。等拖拉機(jī)趕到井場時，已經(jīng)是下午5點(diǎn)多，天也漸漸地黑了，我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好，在拖拉機(jī)的牽引下，緩慢地到達(dá)位于井場最里邊的卸灰地點(diǎn)，將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場，來回兩遍拖車，共耗費(fèi)3個小時的時間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時司，已是夜里11點(diǎn)多了，雖然身體覺得很累，但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時心里還是美滋滋的。

在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時期，拖車是隊(duì)司機(jī)天天都要面對的事，有時，由于連續(xù)作戰(zhàn)，車輛的前保險杠經(jīng)常被整體拖下，無法再掛鋼絲繩，但為了按時完成生產(chǎn)任務(wù)，就讓拖拉機(jī)從車后推著車輛前進(jìn)。有時碰上特別難上的井場，還需兩輛拖拉機(jī)，一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場。在雨季生產(chǎn)時期，我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊(duì)全體干部職工首先要面對的問題，其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn)，為了提高自己的安全意識，我堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動，認(rèn)真參與討論分析事故案例，吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動記錄，對操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會”。

在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼明顯傾向了前者。“舍小家為大家”這話聽起來好聽，說起來容易，做起來可真難呀!做為一個有責(zé)任心的丈夫、父親，我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛，更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而，由于工作需要我在公與私的天平上，只能把砝碼加在前者，我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車，更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì)，為了這些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì)，平時我根本顧不上管家里的事，越到過年過節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān)，所以每當(dāng)想到這些，我就覺得很內(nèi)疚，覺得自己欠她們的實(shí)在太多太多。1999年9月份，我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院，為了不耽誤工作，我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯，送孩子上學(xué)，三個月硬是一天假都沒有請，月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。

記得10月28日那天，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù)，由于井上儲備罐臨時出了故障，我在井場呆了兩天兩夜，晚上在車?yán)锕姶笠?，嚼著餅干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，淚水就忍不住落下來。每到雙休日，我真想陪著愛人和孩子逛逛公園，或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課?？梢唤拥缴a(chǎn)任務(wù)，我就將全部的精力投入到工作中，我的愛人和孩子從來沒有對我埋怨過什么，每當(dāng)我一身泥巴，一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時，迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍，我從心底里感謝她們?？梢哉f，沒有她們的支持，就沒有我今天成績的取得。

憑著一種對事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神，十幾年來，我沒有休息過一個雙休日，沒有延誤一次石粉供井任務(wù)，沒有因?yàn)榉?wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見，雖然沒有驚天動地的壯舉，卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計安全行駛72萬公里，完成產(chǎn)值近800萬元，車輛完好率始終保持在95%以上，創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬元的最高紀(jì)錄。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在過去的時間里，我在本職工作崗位上，做了一些應(yīng)該做的工作，但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，為了折射太陽的光輝，我也要激起浪花，來點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十三

“對公司忠誠，對員工坦誠，對客戶真誠”是市東環(huán)加油站一直以來所堅(jiān)守的信念。因?yàn)檫@份信念，她秉承“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神，生活中不矯情，工作中不抱怨，堅(jiān)持“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的營銷觀念，在問題面前不推脫，在困難面前不逃避，在成績面前不驕傲，努力做到了以誠待人、以理服人、以情聚人，因而也贏得了廣泛的好評和信賴。在領(lǐng)導(dǎo)眼里，是個務(wù)實(shí)重干且敢于拼搏的好員工;在員工心中，是一個勤勉細(xì)致且干練可親的好;可是在看來，自己只不過是東環(huán)加油站最平凡而普通的一名員工，因?yàn)槠椒?，才期待工作中有不平淡的表現(xiàn);因?yàn)槠胀?，才希望生活中綻放異樣的光彩。而她對平凡崗位的這份堅(jiān)守和執(zhí)著，恰恰是源于她作為一名“石化人”的驕傲和自豪，正是這份強(qiáng)烈的自豪感使她不但能夠在自己的崗位上恪守職責(zé)、甘于奉獻(xiàn)，更使她在瑣碎而繁雜的工作中率先垂范、盡心盡力。20xx年xx月，站長去外地學(xué)習(xí)1個多月，幫站長打理站上工作，她懷抱著“站長不在，我也不能比站長干得差”的心態(tài)，積極對顧客以友情服務(wù)，努力拓展市場份額，積極籌謀劃策，著力提升東環(huán)加油站的'對外形象和工作層次，為所屬的東環(huán)加油站的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，堪當(dāng)東環(huán)加油站的優(yōu)秀典范。

幫站長打理站上工作期間，切實(shí)做到了以情聚人，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。她對職工以親情相處，在生活上對職工噓寒問暖，積極幫助有困難的職工解決他們生活上的難題。并通過員工會議、職工活動等形式，寓教于情，寓教于樂，不斷提升員工對加油站的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號召力，大大激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了石化人良好的精神風(fēng)貌和東環(huán)加油站和諧高效的人際氛圍。在她的有效激勵下，加油站全體員工不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，不但主動放棄了午休和周末休息時間開展業(yè)務(wù)，還積極地想辦法、出點(diǎn)子，竭盡全力，加班加點(diǎn)，千方百計地開拓戶源、穩(wěn)定客戶關(guān)系，努力提升加油站效益，為東環(huán)加油站的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了提高工作效率，進(jìn)一步提升加油站經(jīng)營效益，精心籌劃營銷方案，躬身先行、親力親為，深入一線親自推銷非油品，每一個細(xì)節(jié)、每一個過程，她都力求盡善盡美，精益求精。在任務(wù)緊、工作重的情況下，有時連飯都顧不上吃，早出晚歸對于她來說已成了家常便飯。她這種細(xì)致入微、率先垂范的工作態(tài)度令大家十分感動，從而有效激發(fā)了東環(huán)加油站全體員工以公司為家的主人翁意識，非油品(水、飲料、日常用品等)銷售數(shù)額不斷上升，為加油站經(jīng)營效益做出了杰出貢獻(xiàn)。

作為xx，堅(jiān)持“責(zé)任大于一切”的工作信念，在工作中恪守職責(zé)，開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)。她不但積極提升員工的工作自信心和工作責(zé)任感，還通過廣泛深入的學(xué)習(xí)，不斷更新自身的工作理念，深化營銷方案，創(chuàng)新工作機(jī)制。對此，她不但積極督促大家做好營銷工作、內(nèi)部管理工作還在日常工作中，堅(jiān)持執(zhí)行加油站各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳非油品，組織全體員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌，主動指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，主動為客戶提供方便，讓客戶滿意。多年來，堅(jiān)守著對公司的忠誠、對工作的信念，舍小家、為大家，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，她在工作中探索，在探索中反思，在反思中成長，在成長中收獲，收獲了公司上下的一致好評，也收獲了沉甸甸的榮譽(yù)，曾先后被評選為。

欣喜的背后是一步步的辛酸。自從幫站長打理站上工作之后，由于工作太忙，根本就沒有節(jié)假日，每天早出晚歸，和家人團(tuán)聚的日子也就少之又少。有人問她：你為什么老是忙?她總是說：忙就對了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經(jīng)沒有價值了，忙是公司對我工作的認(rèn)可，忙是我價值的體現(xiàn)。她從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內(nèi)疚。俗話說，“人非草木，孰能無情”，也是一個有七情六欲的人，不是一架工作機(jī)器。雖然她是一個工作狂，但是，她也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購物啊。

情感源自于熱愛，信念根植于信仰。就是憑著對石化事業(yè)的無比熱愛，就是憑著對共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰，她把自己的每一天都過得忙碌而充實(shí)，默默無聞但卻始終如一，她切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為石化事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識中提升政治素質(zhì);在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用;在自己的努力奮斗中探求人生價值;她始終抱著一個堅(jiān)定的信念：那就是無愧于自己的職責(zé)，無愧于石化工作者的光榮稱號。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十四

xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的'橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩成圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十五

xx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻(xiàn)。

維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及運(yùn)行狀況，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運(yùn)行隱患，提出一系列整改措施，如：將補(bǔ)水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補(bǔ)水的穩(wěn)定運(yùn)行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進(jìn)行改造;在機(jī)房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗(yàn)等等，為太華站的正常運(yùn)行做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊(duì)鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進(jìn)行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護(hù)和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補(bǔ)水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的`感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。

20xx年，受xx的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的'嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi);3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，dn80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用，xx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短時間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1—8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

到維修中心三年來，xx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。

20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。

進(jìn)入7月份，維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。

他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個dn100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺階。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十六

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

光陰似箭，我在**銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經(jīng)理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反洗錢系統(tǒng)的補(bǔ)錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對我支行三臺自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī)，如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時，我會及時為客戶進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長短款及時上報分行運(yùn)營管理部進(jìn)行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點(diǎn)營業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國慶假期之間，現(xiàn)金量高達(dá)到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會主動幫助清點(diǎn)營業(yè)款的柜員，減少清點(diǎn)時間，并及時將超出我支行的現(xiàn)金款項(xiàng)上介分行金庫，合理安排支行現(xiàn)金庫存。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時候，為柜臺同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時間。在柜臺經(jīng)理外出公干或參加會議時，履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。

每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報人民銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來的一年里，我不會有任何松懈，只會更加努力的工作。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十七

(一)敬業(yè)愛崗，責(zé)任重于生命。

加油站作為一個?；袠I(yè)的特級防火單位,在這里工作的每一個人都要有很強(qiáng)的安全防范意識。

20xx年八月的一個晚上，我和另一個同事在上晚班，很多車輛都在排隊(duì)加油，忙得收錢還顧不上，誰都沒有察覺到一輛正在加油的的士發(fā)動機(jī)處正冒出青煙，我發(fā)現(xiàn)了，馬上喊了一個同事將車推出站外，并用滅火器將火撲滅，避免了一場意外的`發(fā)生。

20xx年九月的一個下午,我當(dāng)時在給一輛小車加油，加了好久才見車的油箱漏油，因?yàn)樘鞖庋谉嵴诩佑偷能囃蝗蛔匀?我趕緊停止加油,和司機(jī)一道將車推出站外，但此時火勢已經(jīng)很大，他不顧個人安危拿起用滅火器就沖，熊熊大火終被撲滅。

加油站的安全工作重于泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災(zāi)的撲救方法、會使用各類消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，我們應(yīng)把安全當(dāng)作自己的生命來對待。

(二)拾金不昧，品德感動客戶。

加油站作為一個服務(wù)性場所，作為一個窗口行業(yè)，在這里工作的每一個人都應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識，這不僅表現(xiàn)在和客人很好的溝通、微笑服務(wù)等方面，還要做到眼觀八路、耳聽四方，更重要的是要有高尚的品德。

20xx年9月的一天,，我給一輛車加完油后，又去給后一輛車加油，突然發(fā)現(xiàn)在前輛車停車處有一個錢包，我趕緊跑過去將錢包撿起，并迅速將此事報告站長，站長當(dāng)著眾人的面打開了錢包，里面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片等證件，按照證件、名片的手機(jī)號碼，將錢包歸還給了的主人，失主當(dāng)面表示酬謝，我立刻拒絕了，更何況這是我應(yīng)該做的呢。

在當(dāng)前油品市場激烈競爭的環(huán)境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)上，他用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。

(三)勇于開口，合規(guī)銷售。

20xx年12月，一位小車司機(jī)用卡加油把他車加滿了讓我?guī)退c(diǎn)現(xiàn)金出來買東西，我急忙向他解釋不能這樣套錢出來。

我剛來時非油品賣不到兩千，一個月幾十元提成，燃油寶幾乎賣不出?？匆娎蠁T工一天賣幾瓶我很是心動，為什么別人賣得我就賣不得呢？自己試圖學(xué)別人，總覺得問顧客很害羞，旁人又多，更是沒勇氣問?！奥仿捱h(yuǎn)兮，學(xué)其上下而求所”。耐心向顧客講解，燃油寶從幾十到四五百，非油品才有了提升。上班心情好對工作更是熱情，上班也不覺得累了。

員工先進(jìn)事跡材料個人主要事跡篇十八

xx，綜掘一區(qū)機(jī)電班長，自擔(dān)任班組長近7年的時間里，該同志工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，不計較個人得失，默默無聞的工作，曾多次被評為“先進(jìn)個人”和“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”。

他不怕困難，善于思考，刻苦鉆研，隨著掘錨機(jī)在2305n聯(lián)巷半煤巖巷道應(yīng)用，后部運(yùn)輸問題制約了單進(jìn)水平的`提高，他經(jīng)過現(xiàn)場反復(fù)觀察、研究，在外部增加一部扒裝機(jī)輔助運(yùn)輸，該裝置解決了困擾掘錨機(jī)使用的關(guān)鍵問題，先后創(chuàng)新創(chuàng)效成果30余項(xiàng)，多次受到公司表彰獎勵。

xx在生產(chǎn)一線工作中始終堅(jiān)持安全第一的方針，現(xiàn)場安全管理，堅(jiān)持按章作業(yè)，正規(guī)操作。自覺反三違、反事故。近幾年來，他在現(xiàn)場制止三違100多人次，查處隱患60余起，他視質(zhì)量為職工的命根子，向質(zhì)量要安全，向質(zhì)量要效益，他帶領(lǐng)全班職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，具有較強(qiáng)的實(shí)干精神，吃苦在前，任勞任怨，工作中月月出滿勤、干滿點(diǎn)，天天早下井、晚上井，施工中總是把方便讓給別人，把困難留給自己，哪里有困難、有危險他就干在哪里，盯在現(xiàn)場，以自己的實(shí)際行動感召職工，極大地調(diào)動了職工的積極性，在他的帶領(lǐng)下，全班出勤率始終保持在90%以上，為完成計劃進(jìn)尺做出了積極的貢獻(xiàn)。