演講作為人類一種社會實踐活動,它必須具備以下幾個條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環(huán)境。那么你知道演講稿如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇一
各位領導、各位來賓、記者朋友們:
大家好!
在市行業(yè)協(xié)會的“誠信單位”評選中,我們xx公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出,入選全市首批“誠信單位”,我感到非常榮幸。感謝市行業(yè)協(xié)會、各界朋友對我們公司的信任,把“誠信單位”的銅牌和榮譽授予點之源公司。點之源公司能獲如此殊榮,離不開上級領導的關心和愛護,離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注,對此,我深表感謝。
拿著這塊標志著“誠信單位”的銅牌,我感到份量不輕,責任重大,也更有信心,在勞動保障咨詢業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續(xù)探索和耕耘下去。近年來,伴隨著上海經濟的持續(xù)繁榮,外資企業(yè)不斷進入,個體民營企業(yè)大量涌現(xiàn);另一方面,在這個欣欣向榮的局面下,我們看到:許多企業(yè)由于不了解相關的政策法規(guī)而在實際操作中造成無意違規(guī),給企業(yè)發(fā)展帶來麻煩,還有一些企業(yè)出于精簡人員提高效率的考慮,都希望將勞動保障的相關事務交給專業(yè)公司打理。正是在這一背景下,一批勞動保障咨詢公司相繼成立,點之源公司是其中最早成立的公司之一,經過幾年的運作,如今公司已經步入正軌,健康、穩(wěn)步地發(fā)展著。
在媒體上,勞動保障咨詢公司被形象地稱之為“公共勞資科”。像我們點之源公司,不僅為企業(yè)提供政策法規(guī)的咨詢,還代辦起草和修改勞動合同文本,設計薪資福利、人力資源開發(fā)方案,以及代辦招聘錄用和退工手續(xù)等日常事務。因此可以說是企業(yè)的一個編外勞資科。據(jù)測算,通過委托給我們對勞動保障方面的專業(yè)操作,企業(yè)因此可以節(jié)約管理費用40%到50%。
事實上,勞動保障咨詢公司是現(xiàn)時市場經濟中的一座“橋梁”,它架在政府和企業(yè)兩端,它溝通企業(yè)與員工,并通過我們專業(yè)化的運作,減少了由于信息不充分和信息不對稱帶來的種種矛盾,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
首先,它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過點之源公司這樣的勞動保障咨詢公司,我們在第一時間里,把政府新頒布的勞動政策和法規(guī)制度傳遞給企業(yè),避免企業(yè)因無意違規(guī)而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來企業(yè)都希望將與勞動保障相關的事務交給熟悉本地法律法規(guī)、員工管理和勞動保障的專業(yè)公司來代為管理。專業(yè)公司的出現(xiàn),其實以市場化的方式規(guī)范了勞動用工。我們經常都會和客戶聯(lián)系,點之源還擁有自己國際域名的獨立網站,讓網站也成為一座橋梁——企業(yè)與點之源之間的橋梁。經過我們的精心打理,一些原本年檢不過關的企業(yè),很快走上了規(guī)范化的道路,企業(yè)和員工都很滿意。
其次,它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白,在用工方面雙方應遵守的法紀法規(guī),員工和企業(yè)各自享有的權利和應該承擔的義務,并在企業(yè)和員工共同的成長與發(fā)展過程中,達到“雙贏”的效果。
短短幾年間,點之源從無到有,從小到大,在各界朋友的幫助下,逐漸成長為全市知名的勞動保障咨詢公司。目前,全市已有多家外資、民營企業(yè)委托點之源公司,打理他們的勞資業(yè)務。點之源憑著誠信至上的服務理念,依靠精湛的專業(yè)特長與真摯誠信的服務態(tài)度,把高質量的咨詢服務提供給客戶。因此,所有客戶對我們的服務都十分滿意,點之源公司在勞動保障領域的知名度和美譽度不斷得到提升。
誠信,乃企業(yè)生存之根本。近兩年,上海市委、市政府率先在全市開展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論,政府開始為企業(yè)和個人設立“誠信”檔案,“誠信”理念越來越深入人心。在這種大背景下,市勞動保障協(xié)會引導咨詢服務行業(yè)講求誠信,進行這次全市“誠信單位”的評選,更顯其意義。這些年,點之源公司在實際的業(yè)務運作過程中,我一直告誡自己和員工,一定要誠實守信。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇二
尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
大家好!
誠信是企業(yè)重要的無形資產,是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰(zhàn)與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領市場的關鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網建學上海”的號召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。localhost基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。首先加快網建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
一、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業(yè)務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇三
尊敬的領導:
在現(xiàn)今社會,世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內召回44萬臺vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設計車型十幾款。正是因為誠信,這些企業(yè)才具備強大的競爭力。
看《大宅門》,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經商品德。喬致庸得知復字號油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個時代名噪一時的大商。
從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,如果不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時候,學過一篇《狼來了》的課文,一個小孩子在沒狼來的時候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結果有一次,狼真的來了,這個小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。
對于企業(yè)而言,如果不講誠信,既損害消費者的權益,也會讓企業(yè)自己關門。近日,一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉,得了腎結石??吹竭@個消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉,嚴重點,這個牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應該樹立這種誠信精神?答案是肯定的。
當客戶的用電發(fā)生故障時,我們要恪守承諾,做好服務工作;反之,只會使自己的工作被動。如果不守誠信,當下次找客戶收取電費時,他們都同樣會磨著你多跑幾次。
許多同事認為,對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結”。不妨多想一下,這些交費喜歡拖拉的客戶是否是由于經濟有困難,還是對電工師傅的服務不滿意。主動的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。
在工作中,還存在一種變相的不守信,當給客戶裝表或處理故障時,客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負擔??蛻綦m然嘴上不好說,但會是一肚子怨氣。
誠信看似容易,實則不然。當遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務。當跑了n次路,都沒有收回電費,要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強制措施。
一個企業(yè)能否生存,確實關乎是否守誠信。作為面對千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客戶使絆子,為客戶做好服務,對客戶守誠信,才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,得到大眾的認同!
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇四
各位朋友:
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責任。這份責任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責任,不管多難多重,一旦承諾,就要負責守信到底,這是做人的準則。我時常想,誠信作為人的一大品質,是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含,歷來被視為“進德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業(yè)對消費者的誠信顯得多么重要啊!曾經對南方某個藥材市場的調查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標簽去掉,換上新的標簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費者處處在尋找著真,也難怪,消費者處處在謹防著假!
我們不禁要問,這到底是為什么?難道市場經濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經濟正是信用經濟啊!現(xiàn)代市場經濟,它要求把單純追求物質利益的沖動,轉變?yōu)橐环N社會責任感,把社會效益與經濟效益統(tǒng)一起來。當你追求最大利潤的時候,你應該想到對社會的責任,這樣的經濟活動才會有長久的生命力。而對于一個企業(yè)來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟,也是協(xié)作經濟,協(xié)作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產生了大量不正當?shù)慕洕袨?,這不但嚴重影響了市場經濟的健康發(fā)展,而且傷害了市場經濟在人民群眾中的聲譽。200多年前,美國一位著名經濟學家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對于前一個命題,我們經常引用,而對后一個命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過,他說:“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經濟活動和行政司法工作,都必須實行信譽高于一切?!毙抛u高于一切,這就是發(fā)展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產,帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個很狹窄的世界,騙了這個人后,再騙那個人,相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用,在短期內想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠來看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難。’兒子,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應該感謝他給予我們關于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽。老板是這樣說的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的難關!
謝謝大家!
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇五
為了祖國的明天,我們每一個人都要增強交通安全意識,自覺遵守交通規(guī)則,珍惜和愛護我們的生命,讓我們這個世界少一點哭聲,多一些笑聲。
剛剛過去的星期天是我十六歲的生日,那天,我首先想到的就是要感恩父母,因為有了父母才有了我,才使我有機會在這五彩繽紛的世界里體味人生的冷暖,享受生活的快樂與幸福,是他們給了我生命,給了我無微不至的關懷。
愛國,是每個人應該做的。華羅庚曾經說過:“錦城雖樂,不如回故鄉(xiāng);樂園雖好,非久留之地。歸去來兮?!睂Π?,無論國外多么豪華漂亮,都比不上自己親愛的祖國!
演講的本質在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇六
尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們:
大家好!
今天非常榮幸,能在“2016中國家電服務業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經營’示范企業(yè)典型經驗交流會”的現(xiàn)場,跟大家分享方太關于企業(yè)誠信經營等方面的一些理念和心得。
首先,我要感謝中國家用電器服務維修協(xié)會,以及各界朋友對我們方太的信任,方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,離不開各級領導的關心和愛護,離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上周四,作為156家發(fā)起單位之一,我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質量信譽承諾倡議活動”,鄭重承諾“鑄造質量信譽,弘揚中國制造”。會上,張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾,也代表著中國企業(yè)更加注重產品質量,誠信興商,為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經營并取得一定業(yè)績,離不開國家政策的正確指導和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務維修協(xié)會組織的誠信經營活動,通過為企業(yè)的經營設立標準,樹立榜樣,在維護市場秩序、打擊不良經營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅動的公司,堅守誠信經營是方太企業(yè)經營的底線,也是方太未來長遠發(fā)展目標的基礎,要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務,正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商,和諧發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展必先立誠信,再談經商。
多年來,方太以自身的實際行動不斷踐行著“誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責任。方太對企業(yè)社會責任的詮釋包括三個方面:法律責任、發(fā)展責任,和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力,也呈現(xiàn)出誠信經營對促進企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業(yè)的領軍企業(yè),方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術研發(fā)實力,贏得了國家部委的高度認可,主持了國家“十一五”研究課題支撐計劃,憑借著服務于社會、服務于行業(yè),服務于消費者的誠信之心,經過多年的研究,得到豐碩的成果,其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中,無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn),還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術的研發(fā),無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下,不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者,而是為了更好的滿足消費者高品質、高可靠性的產品需求所承擔的企業(yè)責任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺?!案咝ъo吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間,將品質生活更進一步的帶到了消費者身邊,從收集的消費者反饋可以看出,“高效靜吸”系列產品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。,可以說是方太對消費者負責的最佳表現(xiàn),更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務消費者的承諾,方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內最大規(guī)模的分布式呼叫中心,對服務的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責和時限承諾,實現(xiàn)了從產品設計、制造、服務等源頭上解決問題,并將經驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫,有效避免類似問題的再次發(fā)生。在2009年中質協(xié)會用戶委員會調查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一,而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里,“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德,在現(xiàn)代的文化的今天,我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中,仁,就是為他人著想,客戶意識;義,就是公平公正;禮,是講規(guī)則、規(guī)范;智,是指智慧地做事,高—瞻遠矚的戰(zhàn)略;信,強調的也是企業(yè)的誠信,這份誠信滲透在企業(yè)對社會責任的擔當中,體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中,體現(xiàn)在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里,堅信只有誠信的人品,才有誠信的企業(yè),也才會打造出誠信的產品。只有社會、市場和消費者的認同,才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信,乃企業(yè)生存之根本!最后,讓我們共同揚起誠信之帆,共同打造誠信市場,塑造誠信品牌,在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發(fā)展的道路上,一如既往的踏實走好每一步,肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家!
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇七
做企業(yè)同樣需要誠信,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
各位領導:
大家好,我演講的題目是“優(yōu)質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。
在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質服務、共鑄誠信,是我們××人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天,××人堅持以“”重要思想為指導,以優(yōu)質服務、誠實守信為重點,以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè),××人堅持“優(yōu)質為本,誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理,對外開展優(yōu)質服務。要求報裝接電“一、一制”,即在一個工作日內辦理完各項手續(xù),在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內為農村用戶處理故障并供電,二小時內為城區(qū)用戶處理故障并供電??蛻艚哟蟆爸贿M一個門,只找一個人,其余的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流?!痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農網改造工程已完成并通過驗收;農電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉(xiāng)同網同價,從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh?!痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運,標志著我縣從××電源的成功引入,為我縣經濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質服務,誠實守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經濟發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為××經濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經濟迅速發(fā)展的當代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產,是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰(zhàn)與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領市場的關鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網建學上海”的號召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固?;A不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。首先加快網建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩(wěn)定的經營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業(yè)務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務知識。
在日常工作中,要注意業(yè)務知識的學習與積累,在介紹產品過程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇八
大家好!
我是來自x部門的,我今天演講的題目是:《眾手筑起“廉潔墻”。
“千錘萬鑿出深山,烈火焚燒只等閑;粉身碎骨全不怕,要留清白在人間?!碑斘覀円髡b這首著名的《石灰吟》時,無不被明代民族英雄于謙的一身正氣、滿腔忠誠所震撼和感動。干干凈凈干事,清清白白做人,是一個人一輩子要維護的尊嚴和骨氣,也是一個企業(yè)健康和諧發(fā)展的精神基礎。
在我們公司,向來將廉潔誠信、依法經營、以人為本、跨越發(fā)展作為第一要務,同時也作為全體員工的行為準則。無論走在公司的哪個部門、哪個崗位,我們都不難發(fā)現(xiàn)“文明守法,誠信務實;高效有序,科學規(guī)范;敬業(yè)愛崗,團結拼搏;自律自強,廉潔公正”的三十二字《員工守則》。這三十二個字,既是醒目的“提示牌”,更是銘記在每位員工心中的“防火墻”。上至領導,下至員工,每一天,每一時,每一刻,廉潔自律的“弦”都繃得緊緊的。唯其如此,公司的發(fā)展才如此的大氣和強勢;唯其如此,各個部門才充滿了朝氣和活力;唯其如此,每一位員工都如此的堅定和燦爛。
為了教育和培養(yǎng)員工的“廉潔、忠誠、創(chuàng)造、奉獻”意識,公司未雨綢繆、運籌帷幄,做出了一系列有力的舉措,使廉潔教育滲透進公司管理的方方面面。無論是《公司員工行為規(guī)范》,還是《公司員工作紀律》,都將廉潔自律建設作為重要內容加以規(guī)范;無論是公司每年專門召開的廉政工作會,還是在其他公開舉行的會議上,公司領導總是親自出席、諄諄教誨,大力倡導廉政建設,形成自上而下抓“廉建”的管理格局。為了落實管理責任,公司黨委每年都要與各項目部簽訂《黨風廉政建設責任書》,將任務分解到位,將責任落實到人,將監(jiān)管貫徹始終。如今,公司廉政建設形成了網格狀格局,縱向到底,橫向到邊,人人都處于廉政建設的管理體系之中,為建設忠誠團結的員工隊伍奠定了堅強基礎。
正所謂“千里之行,始于足下”,作為每一名有責任心、有使命感、有進取心的員工,都面臨著不容回避的選擇:是選擇崗位建功、無私奉獻;還是選擇得過且過、沾沾自喜;是選擇主動擔當、勇挑大梁,還是選擇左右觀望、得過且過;是選擇高風亮節(jié)、一身正氣,還是選擇火中取栗、沆瀣一氣。正如沙翁筆下的哈姆萊特曾說,“生存還是死亡,這是一個問題”。作為公司員工,我們必須清楚地回答:“我們應該愛崗敬業(yè)、潔身自好,而不是爭名奪利、營蠅茍狗!”我們應該清楚地認識到,廉政建設,人人有責!我們只有時時清理自己的思想,使自己的一言一行、一舉一動,都是為著公司的利益、為著客戶的需求、為著發(fā)展的大局,才能夠在任何時候,都堅持“廉潔自律”、“忠誠無私”,也才能夠在任何時候,把“反腐倡廉”進行到底!
大家知道,一個人的力量是有限的,但當所有人都行動起來的時候,力量卻是無窮的!公司的發(fā)展需要每一個員工的參與和努力,“誠實守約、廉潔從業(yè)”建設,亦需要所有員工的參與和努力?!耙坏嗡?,折射的是太陽的光輝”,當許多水滴匯集起來的時候,就是滔滔洪流,浩浩蕩蕩。在我們身邊,不乏為了公司發(fā)展而鞠躬盡瘁、竭盡心力的老員工,也不乏為了公司的發(fā)展而奉獻青春、開拓創(chuàng)新的新員工,無論在哪個崗位上,大家都是在為了同一個目標而努力,那就是使公司在未來的市場競爭中始終處于不敗之地,為當?shù)亟洕鐣l(fā)展做出更大的貢獻。
南宋詩人朱熹有詩云:“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊;問渠哪得清如許,為有源頭活水來”!在公司銳意創(chuàng)新、務求發(fā)展的新階段,我們每一位員工只有全面而準確地貫徹落實科學發(fā)展觀,嚴格而堅決地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴小事做起,才能找準自己的坐標,在平凡而又不平凡的崗位上做出應有的貢獻。只要人人行動起來,眾志成城,公司的廉政建設一定會結出豐碩的果實。
我的演講結束,謝謝大家。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇九
xxx:
傳統(tǒng)的企業(yè)管理強調以物為本,把人看做機械化大生產的附屬物,制約了企業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)代企業(yè)管理強調以人為本,尊重人的心理需要,建立企業(yè)特色文化,以企業(yè)核心價值觀為導向,引導干部員工充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力,實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來,公司將“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強企”作為企業(yè)核心價值觀,踐行誠實經營、重視信用、充滿忠誠、崇尚正義等文化理念,有效地提提高了員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對于推動企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實,公司的“誠信忠義”文化具有豐的內涵和外延,蘊含著多姿多彩的深意。下面粗淺談談個人的認識。
公司十六字理念是相互關聯(lián)、相互促進、密不可分的關系,以其為核心價值觀,可以健全企業(yè)文化理念體系。
一、用“誠信忠義”指導對內關系,創(chuàng)建團隊和諧文化。一個人的力量的是有限的,而集體的力量的是無限的,這就是管理學上著名的“1+1大于2”理論?,F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團隊建設,領導與員工之間、員工與員工之間以誠相待,相互信任,重情重義,既有利于減少人才流失,促進團隊的穩(wěn)定,也有利于營造團結協(xié)作、積極奮進的溫馨氛圍。因此,應圍繞“誠信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關主題的教育活動,逐步創(chuàng)建團隊和諧文化,引領干部員工凝心聚力,共謀發(fā)展。
二、用“誠信忠義”指導對外關系,創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化。世界著名跨國公司可口可樂的老總曾經說過一句話:“如果有一天可口可樂公司被大火付之一炬,只要品牌還在,我將會用三年的時間重新打造一個可口可樂帝國?!边@充分說明企業(yè)的形象、社會聲譽是一種無形資產,對于拓展市場、提高企業(yè)抗擊風險的能力具有重大作用。我國當前普遍缺失信用體系,社會各界高呼建立社會信用機制,這種背景下,公司旗幟鮮明地倡導“誠信忠義”,在對待政府管理部門、開發(fā)商、供應商以及業(yè)主上,講求誠實經營,自覺維護法律法規(guī)尊嚴和業(yè)務相關人的合法利益,便于進一步提高公司的知名度和美譽度。所以,公司可以因勢利導創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化,提高企業(yè)核心競爭力,助推市場發(fā)展。
三、用“誠信忠義”指導作風建設,創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化?!爸摇保戎竼T工對企業(yè)、對周圍同事的忠誠,也包涵了忠于職守,愛崗敬業(yè)之意;“義”,既指崇尚正義,也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內部關系之意,這種“充滿正氣”的.氛圍有利于員工找到歸屬感和認同感,便于員工快樂地工作、學習和生活,即樂業(yè)。因此,亦應創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化,引導干部員工以主人翁的責任感對待工作,同時甩掉思想包袱,減輕心理壓力,以陽光心態(tài)快樂做事,在公司搭建的舞臺上實現(xiàn)人生的價值。
四、用“誠信忠義”指導管理與施工建設,創(chuàng)建安全文化?!罢\信忠義”不僅是一種經營管理理念,也包涵了另一層意思:公司以人為本,有情有義地關愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說,公司講的是“大仁大義”,在管理與施工建設中突出質量與安全,關注社會效益,致力于維護員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念,比如“珍愛生命,忠愛家庭,勿忘安全”;“心系安全,關注細節(jié),合規(guī)操作,情系安康”等,逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之,公司“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強企”的文化理念,內涵豐富,具有很強的張力,洋溢著人性美,體現(xiàn)了公司的人本情懷,彰顯了關注經濟效益和社會效益協(xié)調發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠信忠義文化的深刻內涵,可以進一步建立健全團隊和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂業(yè)文化體系和安全文化體系,推動企業(yè)科學發(fā)展。
企業(yè)誠信演講稿分鐘篇十
尊敬的各位領導,給位同事:
大家下午好!
我所總結的企業(yè)核心價值觀是“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。下面我就“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”,來展開說明一下我做出這個總結的原因。
在《周禮·典瑞》,對“瑞”字有這樣的注釋:“符信也,人執(zhí)以見曰瑞”;東漢的許慎在其所著的'《說文解字》一書中,對“瑞”字是這么解釋的:“瑞,以玉為信也”,可見,在中國傳統(tǒng)文化中,對“瑞”是這樣認識的:瑞,是一種用玉石做成的信符、信物,而且是最高級別的信物,因為在漢代以前,對玉石的使用是有著嚴格的限制與規(guī)定的,非最高統(tǒng)治者以及王室近親、諸侯國君,別的人包括統(tǒng)治階級中的其他階層,是不能隨便使用玉器的,更不用說玉制的信符與信物了。所以說,“瑞”字最初的意思是“憑信、憑證、信物”,后來隨著時代的發(fā)展,對“瑞”字逐漸加入了“吉祥、祥瑞”的意思,也就是今天人們一般意義認為的“瑞”字的含義。
在宋朝人編著的《廣韻》一書中,對“景”的解釋是“景,玉出彩也”,翻譯成現(xiàn)代漢語就是“美玉所散發(fā)出的燦爛絢麗的色彩”后來呢,景字的含義逐漸繁衍,就有了景色、景以及遠景、前途的意思。 從上面可以看出,我們公司名稱當中的“瑞景“兩個字,本身就有著深刻的寓意,也是我們公司企業(yè)核心價值觀的最好的詮釋:因為有誠信能夠和別人和諧相處,因為能夠給人帶來吉祥如意,所以才能夠獲得輝煌燦爛的前景。也正因為如此,我把我們企業(yè)的核心價值觀表述為“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。
但是為什么說誠信能促進發(fā)展、和諧能鑄就輝煌呢?
我們的時代是一個信息傳播渠道廣、傳播速度快的時代,也可以說這是一個越來越開放、越來越透明的時代,很多的事情可以通過網路等媒體得到迅速、廣泛的傳播,從而形成巨大的社會影響。在這樣的一個時代里,要求我們必須對誠信問題予以前所未有的重視。我們可以假設一下,如果我們的銷售人員為了業(yè)績對客戶隨意作出承諾,如果我們的工程技術人員不遵守工作職責與程序的要求,放松了對工程質量、建筑材料的監(jiān)督,如果我們公司和相關合作單位進行業(yè)務交往和接洽時經常有違背規(guī)章制度和合同契約的行為出現(xiàn),很難想象我們公司會在房地產開發(fā)領域走多遠。那時,“紅旗能打多久”就將不再是一個疑問,而是一個很快就能看到結果的問題。
那么,誠信是否就是一個飄渺的名詞、虛無的概念呢?不是的,從實踐的角度來講,誠信有兩種含義:
從公司的角度講,“誠信”是一種承諾:對社會的,對客戶的,對合作單位的,對公司員工的。要做到言出必行,有諾必踐,遵守契約精神,遵守合同約定,對社會負責,對客戶負責,對員工負責。
從員工角度講,“誠信”是對自己職責的履行,是能夠出色的完成自己的工作,不違背職業(yè)道德與操守,尤其是在對外交往時,要時刻注意自己是公司的一員,代表了公司的形象,不做損害公司利益的事情,不違反公司的各項管理規(guī)定。20xx年是公司的管理年。公司下大力氣進行了“部門職責與崗位說明書”撰寫與匯編工作,就是要求公司員工切實清楚“自己在做什么”以及“自己該怎么去做”??梢哉f,“做什么”、“怎么做”是作為考量一個人職業(yè)生涯中“誠信”與否的最好的標準。 因此在我們的房地產開發(fā)工作中,在我們的日常經營管理工作中,不論是對待購房的消費者、施工建設單位、其他相關合作單位,還是公司內部人員,我們首要堅持的原則就是誠信?!叭藷o信不立”,只有以誠待人,才能獲得他人的信任,才能使雙方具有合作的基礎和可能,進而才能促進雙方關系和合作事宜的發(fā)展。也正是出于對業(yè)主朋友、對合作單位的信任,我們才在小區(qū)二期的開發(fā)工作中采用了“電梯招標會,業(yè)主做評委”的材料采購方式,才敢于面向全萊陽市招聘“工程質量社會監(jiān)督員”,這正是對我公司堅持“誠信”經營的最好的證明。誠信是雙方合作的基礎,以誠待人,相互信任,也就意味著雙方能夠真誠的合作,能夠為了實現(xiàn)雙方共有的目標而攜手共進,實現(xiàn)合作雙方的共贏。而合作,信任,共贏,所體現(xiàn)的就是一種和諧的狀態(tài)。
和諧是當今的一個主題,是我們社會發(fā)展所追求的一個目標,和諧的狀態(tài)就是能夠以最小的成本實現(xiàn)各方面價值和利益的最大化。
當公司和外部處于和諧狀態(tài)時,公司就會具有一個良好的社會形象和社會美譽度,就會形成良性的口碑效應,從而為公司獲得優(yōu)秀的銷售業(yè)績打下基礎,也就能夠使公司集中精力于開發(fā)更好的產品來滿足社會的需求。這樣就會形成一個良性的循環(huán)互動效應,加快推動公司的發(fā)展。
當公司內部處于和諧狀態(tài)時,公司每個部門、每個員工就會步調一致,勁往一處使,心往一處用,團結協(xié)作,共同朝著公司既定的目標前進。
我們公司每年都要舉行的小區(qū)運動會,公司的“慈善飲水工程”,公司與《今日萊陽》攜手舉辦的“千份報紙送業(yè)主”活動,公司每年組織的員工外出旅游,以及包括本次“企業(yè)核心價值觀”演講會,都是為了營造一個“內部團結,外部和諧”的環(huán)境,從而使公司獲得更快更好的發(fā)展。
由上面可以看出,“和諧”是實現(xiàn)公司快速發(fā)展、創(chuàng)造輝煌燦爛的明天的根本保證,也應該成為我們公司核心價值觀的一個主題。
在誠信經營的基礎上獲得良好的發(fā)展,在和諧的狀態(tài)下實現(xiàn)公司與客戶、公司與合作單位、公司與員工之間的價值最大化,實現(xiàn)公司的卓越與輝煌,這是公司的根本目標與使命。也是對我們公司名稱 “瑞”“景“兩字最好的詮釋。
因此,我心中企業(yè)核心價值觀就是“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。
演講完畢,謝謝大家!