在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇一

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

1.3—4月份，第一個(gè)工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個(gè)工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。

2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。

5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

6.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇二

隨著人們生活水平的提高，對于居住環(huán)境的要求也越來越高，這就要求建筑材料行業(yè)也要不斷發(fā)展壯大，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足人們的需求。制定一個(gè)完善的區(qū)域銷售工作計(jì)劃是保證銷售以及市場份額的增長的重要手段。以下是一個(gè)基于建材行業(yè)的區(qū)域銷售工作計(jì)劃。

首先，要制定科學(xué)合理的區(qū)域銷售計(jì)劃，就必須對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，包括消費(fèi)群體的喜好、需求以及市場的潛在空間等。只有了解市場需求，才能更準(zhǔn)確地把握市場走向和趨勢，從而針對性制定銷售策略，提高產(chǎn)品的適銷性和市場占有率。

市場定位是一個(gè)產(chǎn)品能否成功銷售的前提，必須要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。通過市場定位，企業(yè)能夠更好地了解市場需求，把握市場動(dòng)向，確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體，為后續(xù)的生產(chǎn)和銷售工作提供重要的指導(dǎo)和依據(jù)。

建材的銷售模式有多種，包括網(wǎng)店銷售、專賣店銷售、合作經(jīng)銷等。不同的`銷售模式適合不同階段的企業(yè)發(fā)展。因此，根據(jù)自身情況和市場需求，制定最適合的銷售模式，并針對性地制定具體的銷售策略。

根據(jù)市場調(diào)研和市場定位的結(jié)果，確定適合的市場營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等，從而能夠更好地吸引消費(fèi)者注意，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，營銷策略還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)和地理環(huán)境等因素，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。

銷售隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，銷售人員的素質(zhì)和能力，直接影響企業(yè)的市場表現(xiàn)和銷售業(yè)績。因此，建材廠商需要對銷售隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)，提高其專業(yè)化、細(xì)致化和服務(wù)化水平，從而將企業(yè)的銷售能力不斷提升。

售后服務(wù)是企業(yè)保持用戶關(guān)系、增強(qiáng)用戶滿意度的有效方式。通過完善的售后服務(wù)，可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對于品牌的信任，從而提高市場占有率。

以上是建材行業(yè)區(qū)域銷售計(jì)劃的一些關(guān)鍵內(nèi)容，只有將每個(gè)方面都考慮到了，整體銷售才能有保障。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇三

金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場取得了不錯(cuò)的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正！（此計(jì)劃以華xx區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇四

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

218年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2018年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇五

根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華xx區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、xx市、xx市）共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇六

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。201x年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。201x年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

二、計(jì)劃擬定：

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類：

根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我0*年工作重點(diǎn)。

區(qū)域銷售計(jì)劃篇七

剛剛接觸otc市場的一些區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不知如何在陌生市場開展工作的尷尬局面。其實(shí)，只要掌握工作中的一些相應(yīng)要點(diǎn)，并佐以合適的工作技巧，其所負(fù)責(zé)的otc市場的業(yè)績就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速得以提升。下面分幾個(gè)方面加以介紹，希望能夠?qū)δ切﹦倓倶s任區(qū)域經(jīng)理的一線朋友有所幫助。

otc新品上市必須在該市場尋找重點(diǎn)銷售店―“旗艦店”。所謂“旗艦店”是指在所有a類店里，根據(jù)市場分布區(qū)域、交通位置、客流量大小遴選出若干家能夠方便各城區(qū)消費(fèi)者購買的“方便店”。比如在北京就需要在東城區(qū)、西城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)等重點(diǎn)城區(qū)的繁華街區(qū)各選擇一家店鋪?zhàn)鳛樽约寒a(chǎn)品的“旗艦店”?！捌炫灥辍钡淖饔弥饕谟谀軌蚍奖阆M(fèi)者購買，但更重要的是方便終端促銷活動(dòng)?！捌炫灥辍笔情_展定期或不定期促銷活動(dòng)的平臺(tái)依托，平時(shí)廣告宣傳的重點(diǎn)對象，大額回款的主要來源！

有了區(qū)域市場“旗艦店”作支撐，此時(shí)必須重視區(qū)域市場“面”的工作。所謂“面”，是指在區(qū)域市場內(nèi)強(qiáng)化產(chǎn)品的鋪貨率。足夠的市場鋪貨率可使產(chǎn)品能夠與消費(fèi)者有更多的接觸機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者有足夠的消費(fèi)契機(jī)，這樣才會(huì)帶來足夠的銷售業(yè)績。足夠大的“面”是彌補(bǔ)“點(diǎn)”之外的銷售空缺的基本保證。點(diǎn)面結(jié)合，相得益彰。

能否用最短的時(shí)間在新辟市場迅速打開局面，除了“點(diǎn)”、“面”的有機(jī)結(jié)合之外，更重要的是“人”！otc銷售過程中除了區(qū)域經(jīng)理的能力水平必須到位之外，起決定作用的就是otc專員和終端促銷人員。otc專員能否在企業(yè)規(guī)章制度的約束下、在工作中積極發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是能否“起量”的重要環(huán)節(jié)。如，能否按計(jì)劃進(jìn)行終端拜訪、能否處理好低端和高端不同級別的客情關(guān)系、能否管理好公司外派的促銷人員等工作都十分重要。另外，有些企業(yè)在終端設(shè)有“短促”或“長促”特殊人員（如坐堂醫(yī)生或促銷員），以便更好地開展終端攔截工作。然而，這些終端促銷人員的業(yè)務(wù)水平、道德水準(zhǔn)都將決定“臨門一腳”的力度，當(dāng)然更直接影響到該店的銷量和業(yè)績。

終端工作開展的好壞除了“硬終端”建設(shè)之外，更重要的是“軟終端”中的“掛金”政策的執(zhí)行力度。目前國內(nèi)中小廣告力度的企業(yè)一般給予終端店員返利的比例大約在零售價(jià)的10％左右，給予終端派出促銷人員1～5％，給予坐堂醫(yī)生2～10％。當(dāng)然，一般以上終端促銷人員構(gòu)成都是不并列存在的。能否制定出符合自身品種和本市場實(shí)際情況的“返利”政策十分重要，能否很好地將政策貫徹執(zhí)行下去更為重要。有些企業(yè)由于管理方面出現(xiàn)差錯(cuò)，結(jié)果終端返利政策不是沒有貫徹下去就是“返利”被otc專員截留，結(jié)果“返利”成為了“反利”!

區(qū)域經(jīng)理必須具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。時(shí)間就是成本，任何一項(xiàng)工作都是有時(shí)效性的。例如布置給下屬的工作一定要有準(zhǔn)確嚴(yán)格的時(shí)間限制，無論成功與否都必須要下屬按時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，以便及時(shí)了解工作進(jìn)度，做出結(jié)論或調(diào)整方案。

促銷是otc營銷中最具魔力的工作環(huán)節(jié)。一個(gè)合格的區(qū)域經(jīng)理必須具有超強(qiáng)的促銷策劃能力和執(zhí)行能力。區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)該市場實(shí)際情況設(shè)計(jì)出近期、中期及遠(yuǎn)期促銷活動(dòng)方案，并能夠配合總部的企劃部和市場部落實(shí)或調(diào)整促銷計(jì)劃。其中，促銷方案的合理性、及時(shí)性、可行性、創(chuàng)新性、目的性都是區(qū)域經(jīng)理必須仔細(xì)斟酌的。除了促銷活動(dòng)方案的策劃以外，區(qū)域經(jīng)理必須甄選出該區(qū)域內(nèi)適合公司產(chǎn)品的有效媒體，根據(jù)促銷活動(dòng)的時(shí)效性進(jìn)行不同整合，以降低銷售成本，提高促銷效率。

售后跟蹤服務(wù)對當(dāng)前的每個(gè)制藥企業(yè)都十分重要，引起了業(yè)內(nèi)企業(yè)的足夠重視。實(shí)際上，一些生產(chǎn)適合長期服用產(chǎn)品的企業(yè)大多都會(huì)設(shè)立售后服務(wù)部門，如，健康咨詢中心、產(chǎn)品專賣店或?qū)？崎T診。在競爭日益激烈的今天，如果能夠科學(xué)有效地設(shè)置售后服務(wù)平臺(tái)，那些長期使用公司產(chǎn)品的消費(fèi)者就會(huì)逐漸地依賴你、信任你，并通過口碑傳播不斷帶來新的消費(fèi)者。因此，設(shè)立售后服務(wù)部門是很好的企業(yè)銷售持續(xù)發(fā)展的操作平臺(tái)，如果你的產(chǎn)品是適合長期使用的（如糖尿病治療類產(chǎn)品），你不妨做好售后服務(wù)工作，建立有效的操作平臺(tái)。

制定出科學(xué)的、適合本區(qū)域市場的管理制度是做好區(qū)域經(jīng)理的“護(hù)身符”。但是如何讓“護(hù)身符”發(fā)揮更大的魔力呢？這實(shí)際上也比較簡單―定期檢查市場，不定期抽查市場。任何人如果沒有制度對其進(jìn)行約束，犯錯(cuò)誤只是遲早的事。otc區(qū)域經(jīng)理必須針對自己所在區(qū)域反復(fù)不斷地進(jìn)行檢查。重復(fù)檢查本身就是使得下屬不斷提高遵紀(jì)守法意識(shí)的一種手段，在不斷地重復(fù)檢查的過程中，你的手下就會(huì)形成一種“必須按規(guī)章制度辦事”的慣性思維，一般不會(huì)出紕漏，否則就很難說。otc市場檢查一般包括：終端鋪貨率檢查、終端拜訪率檢查、終端維護(hù)情況檢查、終端財(cái)務(wù)檢查、媒體投放檢查、終端患者檔案登記檢查、工作計(jì)劃與總結(jié)檢查等。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重在“帶心”。能否以身作則，身體力行，起到區(qū)域經(jīng)理的表率作用是做好區(qū)域經(jīng)理的重要條件。

這里更要強(qiáng)調(diào)的是下屬員工的心態(tài)問題。作為區(qū)域經(jīng)理，要經(jīng)常與大家進(jìn)行業(yè)務(wù)和情感上的溝通，要時(shí)刻注意到下屬的心態(tài)變化。要為下屬設(shè)立近期和遠(yuǎn)期的職業(yè)生涯和奮斗目標(biāo)，用積極向上的思想不斷地感染他，讓下屬感到在你的帶領(lǐng)下會(huì)有無限美好的未來。當(dāng)然，對于那些心境灰暗、缺乏陽光的員工在無論怎樣教導(dǎo)和幫助都無法奏效的前提下，要及時(shí)將其開除，因?yàn)?，情緒是會(huì)傳染的！

以上只不過是做好otc區(qū)域經(jīng)理必須注意的10個(gè)要點(diǎn)，如果你是剛剛步入?yún)^(qū)域經(jīng)理行列的“新貴”，只要能夠按照以上10點(diǎn)去要求自己、不斷對照自己的工作，也許你會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有所提高。當(dāng)然，要學(xué)的知識(shí)及需要注意的問題還很多，千萬不要淺嘗輒止??！

區(qū)域銷售計(jì)劃篇八

2、抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶，及時(shí)知道協(xié)議客戶的需求。

3、通過短信、電話、登門將酒店最新經(jīng)營動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶。

4、熟悉掌握店內(nèi)最新價(jià)格體系，并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶。

5、保證客戶的`正當(dāng)利益不受損害。

6、通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理者。

1、找出符合酒店消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體（本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費(fèi)者）。

2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道（直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道）。

3、確定與客戶的溝通方式（電話、登門、短信、單頁）。

4、合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系。

5、與線上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待好（如：有價(jià)格變動(dòng)應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系）。

1、協(xié)議管理：

a、潛在客戶開發(fā)（新協(xié)議增加）協(xié)議針對目標(biāo)是本地單位，通過電信黃頁和當(dāng)?shù)厣糖樾畔@取資源，通過電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與店長溝通確定。

b、舊協(xié)議續(xù)簽（現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽，標(biāo)準(zhǔn)與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時(shí)溝通），及時(shí)電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。

c、協(xié)議激活（協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問原因，引導(dǎo)客人激活協(xié)議。

2、客戶溝通：

c、短信發(fā)送溝通：每周二和周五進(jìn)行短信發(fā)送（主要以協(xié)議客戶為主）短信模版：首語：如家酒店牡丹江民航大廈店，中間：1、祝福詞2、告知酒店活動(dòng)3、宣傳酒店，結(jié)尾：訂房（搶訂或咨詢）酒店電話或本人手機(jī)，地址：牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(hào)（字?jǐn)?shù)不超過70字）建議節(jié)假日發(fā)送時(shí)間建議提前10天或2天發(fā)送。

d、單頁發(fā)送：每天發(fā)送單頁時(shí)間在中午12點(diǎn)—2點(diǎn)之間，發(fā)送單頁地點(diǎn)在商業(yè)街或者步行街（人流數(shù)量多的地區(qū)）。

6、竟業(yè)調(diào)查：

1、關(guān)注“邁點(diǎn)”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況，每周六做下對比，房價(jià)、出租率、促銷手段等，并將信息反饋店長。

2、關(guān)注異業(yè)聯(lián)盟：找到當(dāng)?shù)氐穆眯猩绾献鳎档そ眯猩缃y(tǒng)計(jì)約有24家），在酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時(shí)間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負(fù)責(zé)人。

7、關(guān)注客戶客源地。

每周由前臺(tái)統(tǒng)計(jì)客源地客戶數(shù)量，提交銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理做出分析，并針對客源地宣傳可以通過城區(qū)其他分店（如沒有分店比方說牡丹江、佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟）提出合作方式的建議給店長。注意投入和產(chǎn)出的性價(jià)比。不要過大投入。

8、動(dòng)員和督導(dǎo)店內(nèi)單頁發(fā)放和到店客戶的服務(wù)維護(hù)。

對單頁發(fā)放的地點(diǎn)和效果要做出評估，對發(fā)放時(shí)段和頻度要給出建議。并在征得店長同意情況下，協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實(shí)工作。對于重要客戶的預(yù)定和接待工作最好親自跟進(jìn)。并及時(shí)反饋和處理客人提出的意見和要求。對于重要潛在客戶要主動(dòng)發(fā)出邀請。

牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求：

1、為了完成銷售目標(biāo)而自己設(shè)定每日工作計(jì)劃，并嚴(yán)格履行計(jì)劃執(zhí)行。計(jì)劃不是為了完成，而是讓工作更有主動(dòng)性。切忌為了完成而完成。在完成中體驗(yàn)工作的樂趣，在工作中成長。

2、客戶維護(hù)本著“結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友”的溝通原則，重點(diǎn)關(guān)注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護(hù)對協(xié)議客戶提出的意見和指出的不足進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及時(shí)報(bào)給店長。

3、要主動(dòng)參與店內(nèi)經(jīng)營動(dòng)向并非常了解我們產(chǎn)品在市場中的對比。堅(jiān)定對我們產(chǎn)品的信心和熱愛。并用這種心態(tài)去感染客戶。

4、在工作中遇到的問題及時(shí)有效的和店長進(jìn)行溝通，工作中的突發(fā)事件和困難無法避免，要有應(yīng)對的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài)。我們開始于客戶消費(fèi)之前，消費(fèi)心理和店內(nèi)服務(wù)差異必然存在，如何調(diào)節(jié)好客戶和酒店的關(guān)系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度。

5、針對工作使命和目標(biāo)，結(jié)合自身能力特點(diǎn)，嘗試為自己制定有效地工作目標(biāo)。并在實(shí)踐中隨時(shí)調(diào)整，充分利用時(shí)間提高自己的工作效率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。