在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇一

隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。

在x月xx日受中隊委派，到核心區(qū)擔(dān)負安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案，認真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗，迅速準(zhǔn)確的傳達每一個信號，把之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰(zhàn)階段，每天堅持專勤專訓(xùn)，固強補弱，對電臺的操作使用、設(shè)備的性能、維護保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復(fù)訓(xùn)練。最終，圓滿完成了與開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計執(zhí)過的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號數(shù)萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。

無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。

1.思想是行動的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績，導(dǎo)致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。

2.工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對待工作標(biāo)準(zhǔn)意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉(zhuǎn)了，也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，喪失了工作的動力。

3.作風(fēng)方面

作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在xx期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以后，這種不良的作風(fēng)始終沒有徹底的改掉。

4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓(xùn)練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。

以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：

一、端正自己的態(tài)度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。

二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。

三、加強責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學(xué)習(xí)，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇二

在xxx年來臨之際，回望xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

公司xxx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為xx。截止xxx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。

3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

1、xxx年，公司薪酬支出截止xxx年12月份共計：230.75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到xxx年12月份共計購買了65人次。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，xxx公司新簽勞動合同233份。

1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

對個人來講，下一步應(yīng)該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇三

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多一年的時間里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對這一年來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年里，我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的一年的時間里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好！

我叫xxx，男，1988年01月01日出生，中共黨員，本科，20xx年畢業(yè)于xxxxxxx學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，現(xiàn)在xxx市特警支隊一大隊二中隊工作。

20xx-20xx年這五年對于我個人來說是一個不平凡的五年。作為一名特警，我在大隊領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和支持下，在各位同事的熱情幫助下，做到了工作實實在在，抓落實勤勤懇懇，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，無論在政治思想上還是在業(yè)務(wù)工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。下面,我從四個方面把這幾年工作總結(jié)如下：

實踐告訴我，自己的思想觀念、工作方式、知識構(gòu)架等必須跟得上形式和任務(wù)發(fā)展的需要，否則就會被淘汰，如果每天忙于勤務(wù)，讀書少了，學(xué)習(xí)少了，能力就會下降。其二，特警作為公安隊伍的尖刀，其他警種的業(yè)務(wù)知識不學(xué)就不懂，不懂就不會，不會就做不好，為此，我堅持做到工作時不忘學(xué)習(xí)，任務(wù)重時學(xué)習(xí)不松懈，虛心向同事求教。在政治理論學(xué)習(xí)上，我積極參加了支隊和大隊組織的各種學(xué)習(xí)，筆記認真地按時完成。認真學(xué)習(xí)貫徹了全市公安工作會議精神，積極參加“振奮精神謀發(fā)展?fàn)幭冗M位樹形象”大討論活動，全面貫徹了黨的第十八屆四中全會精神，加強鍛煉、堅定信念，自重、自省、自警，提高了思想覺悟，增強了政治鑒別力，時刻以“四特”精神嚴格要求自己。

（一）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

今年四月，結(jié)束了在新警初任培訓(xùn)，滿載著對特警工作的無限向往緊接著投入到特警集訓(xùn)當(dāng)中。集訓(xùn)期間主要進行了隊列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎(chǔ)射擊等特警基礎(chǔ)訓(xùn)練科目。雖然剛開始自己身體吃不消，但問心無愧的是自己還是戰(zhàn)勝了自己，比起剛?cè)刖芭?000米都氣喘吁吁的自己，現(xiàn)在能堅持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓(xùn)結(jié)束后，我被分到特警一大隊二中隊，開始和老隊員進行特警科目訓(xùn)練。在訓(xùn)練中，看到老隊員的激情與熱情，我倍受鼓舞。訓(xùn)練中我收獲的就是射擊，槍是特警的守護神，只有經(jīng)過千錘百煉才能做到首發(fā)命中，才能做到指哪打哪，才能圓滿的完成任務(wù)，短短數(shù)月的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠比較熟練的拆裝和操作五四式，*式，七七式，九二式和七九微沖。

（二）政治任務(wù)及勤務(wù)工作

今年，政治任務(wù)工作主要包括反劫機演習(xí)、反劫持公交車演習(xí)以及對國家領(lǐng)導(dǎo)和省委領(lǐng)導(dǎo)的警衛(wèi)任務(wù)等。勤務(wù)工作主要有跳傘比賽、商貿(mào)城開幕式、巨星演唱會等安全保衛(wèi)任務(wù)。10月份，協(xié)助內(nèi)勤，圓滿完成市直效能辦對我大隊的機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)復(fù)查驗收工作。

（三）巡邏設(shè)卡防范工作

在安保期間，市局進行了一系列“鐵拳”行動。按照大隊安排，我參加了“鐵拳”行動——路面巡邏防范、設(shè)卡盤查工作。在工作中我認真的履行一名人民警察的職責(zé)，嚴格按照大隊安排的時間和路段進行巡邏和設(shè)卡，對嫌疑車輛和嫌疑人認真盤查、認真比對，做到不冤枉一個好人也不放過任何一個犯罪分子。

我認真學(xué)習(xí)貫徹落實“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地；堅持嚴于律己，嚴格要求；不斷加強黨性修養(yǎng)，自覺接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護我們集體的團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團結(jié)同事。

一是理論學(xué)習(xí)水平還不夠高，弄精弄通的少，一知半解的多，學(xué)習(xí)的主動性不夠強，不善于擠時間，有支差應(yīng)付的現(xiàn)象。二是工作能力還不很強，自己工作實際經(jīng)驗不豐富，知識掌握不夠全面，想問題辦事還比較粗，有待于在今后的工作實踐中不斷完善提高。

在今后的工作中，我會再接再厲，對工作中取得的成績決不沾沾自喜，努力做到以下三點：

1、不斷加強各方面學(xué)習(xí)，包括政治理論學(xué)習(xí)、電腦知識和公安業(yè)務(wù)知識等各方面學(xué)習(xí)；

2、加強體能鍛煉，技能訓(xùn)練，嚴格要求自己，勇于創(chuàng)新；

3、處理好鍛煉與學(xué)習(xí)方面的沖突，抓住工作重點，共同進步。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的

教學(xué)

本人擁護黨的路線，方針，政策，堅持黨的四項基本原則，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上。貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》。不斷加強修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田。真正做到了為人師表，教書育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個光榮而偉大的稱號。

1、本期我認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進一步深入學(xué)習(xí)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認真學(xué)習(xí)校本課程《有效教師》、《有效教學(xué)》、《有效研修》，領(lǐng)會其精神，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)貼合新的教學(xué)理念的要求。

2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發(fā)和持續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)潛力放在課堂教學(xué)的首要位置。用心參加教學(xué)教研活動，用心參加聽評課活動。

1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實，切實向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋狀況及時調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認真仔細，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同狀況做好個別輔導(dǎo)(如：孫宗杭、李特等)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時批改，每次批改有等級和日期，鼓勵學(xué)生及時高質(zhì)完成作業(yè)。

2、抓出班級管理特色，努力營造優(yōu)良班風(fēng)。我擔(dān)任二(4)班主任，并任教語文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的同時，還要做好班主任工作。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長紀事本，記錄學(xué)生平時的優(yōu)點，并用統(tǒng)計圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心，增強了他們的競爭意識。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，構(gòu)成了無形的管理圈，所以管理起來得心應(yīng)手，一個優(yōu)良的班群眾正茁壯成長。

1、校級黑板報評比：《三月的節(jié)日》獲二等獎，《安全你我他》獲三等獎。

2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎。

3、校安全宣傳標(biāo)語評比：林可欣獲一等獎，孫曉雯獲二等獎，魯溢、蔡添印、卓衛(wèi)樂等獲三等獎。優(yōu)秀標(biāo)語征集者：蔡添印魯溢孫曉雯

4、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎。

5、校組織觀看電影《不能沒有爸爸》寫觀后感評比：周勤毫獲一等獎，蔡添印獲二等獎，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎。

6、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評比：一等獎薛x《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》，二等獎周x《讀〈達?芬奇畫蛋〉有感》，三等獎葉x《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、夏x《看〈十萬個為什么〉》、黃x《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書》等。

7、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎。

8、低段方言講民間故事比賽：吳冠達、薛瑞瑩獲三等獎。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇六

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確。影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇七

今年以來，本人努力工作，求真務(wù)實，積極進取。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下與同事一起圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對去年的工作做一總結(jié)。

無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排緊密地結(jié)合起來。在工作和事業(yè)面前，不爭名奪利，不計較個人得失，時刻保持良好的道德情操。

在日常工作中不斷加強方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、信息化知識等的學(xué)習(xí)，在工作中多向老同志請教，遇到疑難問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。通過努力不斷提高自已各方面的能力，為完成好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

勤勉敬業(yè)是對一名公務(wù)員的起碼要求，我時刻牢記自己是人民的公仆，嚴格遵守各項工作紀律，上班不遲到不早退，不離崗、串崗、脫崗。在工作中始終堅持“做了就要做好”原則，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作認認真真按要求及時完成。有時遇到工作量大、時間趕的任務(wù)，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。

在xx局辦事大廳我主要受理企業(yè)年檢和戶外廣告、動產(chǎn)抵押、商品展銷會登記窗口的業(yè)務(wù)，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責(zé)規(guī)范，熱情高效服務(wù)辦事群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持地方經(jīng)濟發(fā)展。20xx年共辦理企業(yè)年檢xx多份，辦理戶外廣告登記xx份，受理動產(chǎn)抵押、商品展銷會資詢x次。在受理窗口工作的同時做好企管股收發(fā)文和材料匯報工作，20xx年共收發(fā)文xx份，按文件要求對各工商所報上來的材料進行收集整理，再向xx市局企管科、xx市安監(jiān)局匯報的材料達xx多份。今年x到xx月份我被抽調(diào)到注冊股，在完成本股日常工作的同時協(xié)助注冊股的企業(yè)檔案掃描工作，共去黑企業(yè)檔案掃描件xx多份，為完成企業(yè)檔案掃描工作盡了自已的一份力。

按照xx總局和省工商局的“六項禁令”嚴格要求自己，廉潔奉公，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己之私。把重點放在嚴謹、細致、扎實、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。

一年來，雖然在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績，但仍然存在著一些不足，如理論學(xué)習(xí)不夠、服務(wù)缺少創(chuàng)新等，今后我將加強學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗不斷提高服務(wù)水平，成為一名人民滿意的xx公務(wù)員。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇八

回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了20xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇九

現(xiàn)將本人一年來擔(dān)任林業(yè)局紀檢組長職務(wù)以來的工作進行

述職報告

大力倡導(dǎo)“以廉為榮，一是把加大反腐倡廉教育放在各項工作的首位。堅持每星期二、五各半天的學(xué)習(xí)制度。以貪為恥”社會風(fēng)尚，黨風(fēng)廉政建設(shè)和做到逢會必講，警鐘常鳴。年初就將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了布置，嚴格按照“四大紀律八項要求”查找問題根源，堅決貫徹落實中紀委提出的五項規(guī)定”提高黨員干部防腐能力貫徹執(zhí)行公務(wù)員八條禁令。今年2月16日由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，縣林業(yè)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部職工嚴禁參與賭博公約》上簽字。同時，認真貫徹民主集中制原則班子團結(jié)協(xié)作，自覺接受各方面的監(jiān)督，凡是重大事項或大規(guī)模資金的使用我都參加班子集體討論通過，實行“陽光作業(yè)”通過各項措施，今年未發(fā)生一起干部職工違紀行為。

與辦公室的同志一道，二是把建立健全各項規(guī)章制度作為關(guān)鍵問題?？h林業(yè)局后。重新修定了七十多頁的縣林業(yè)局依法治局管理規(guī)定》這個《規(guī)定》應(yīng)該說是一部比較全面、系統(tǒng)的林業(yè)內(nèi)部規(guī)章”明確了工作職責(zé)、工作制度、獎懲措施等規(guī)定，具有較強的可操作性和指導(dǎo)性。責(zé)成各股室也相應(yīng)制定了規(guī)章制度，為從源頭預(yù)防xxxx的發(fā)生打下了基礎(chǔ)。并經(jīng)常下鄉(xiāng)督促檢查制度的落實情況，切實做到按制度管人，用制度管事。

還肩負著野保辦、羅硯高速公路的林地征占用補償,三是抓好本職工作的同時。安全生產(chǎn)、工、青、婦和全局的精神文明建設(shè)工作。今年上半年還被縣委“先教辦”抽調(diào)負責(zé)城區(qū)教育系統(tǒng)的先教督導(dǎo)”和抽調(diào)到新華、勞保局等進行為屆中考核組。

認真組織干部職工學(xué)習(xí)了黨章》兩個《條例》和積極參加了縣上舉辦的各項活動。同時，1抓好黨員干部廉潔自律工作。一年來。各種會上經(jīng)常把原局長董加龍的案件作為警示教育，教育全體干部職工正確看待權(quán)利觀、利益觀。重點加強對森林公安干警、林政執(zhí)法人員和木材檢查站人員的教育，讓他依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，認真吸取“馬關(guān)的扣苗事件”教訓(xùn)，激發(fā)職工時刻嚴格要求自己，模范遵守黨紀國法和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。今年通過開展“黨風(fēng)廉政教育月”和“先教”活動，全局黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。

從紀檢監(jiān)察室接待群眾來電來訪中，2做好來信來訪接待和違紀案件的查處工作。一年來。涉及了林業(yè)部門工作事項，都從有關(guān)規(guī)定入手，及時派員并帶隊深入調(diào)查落實和答復(fù)，對案情十分復(fù)雜，責(zé)成由森林公安分局按照辦事時限要求負責(zé)調(diào)查處理縣紀委控申室轉(zhuǎn)來信訪2件，辦結(jié)2件，辦結(jié)率100%同時，根據(jù)群眾舉報今年8月21日，親自帶領(lǐng)森林公安干警到阿用鄉(xiāng)處理亂剝楊梅皮案件，沒收非法收購楊梅皮7噸并當(dāng)場燒毀，有效地打擊了破壞森林資源的行為。

責(zé)成森林公安、林政執(zhí)法、森林檢疫的辦事程序，3鞏固糾風(fēng)治亂取得的成效。為鞏固糾風(fēng)治亂取得的成果不反彈。收費項目、標(biāo)準(zhǔn)實地公示公開，對木材檢查站的公示項目重新規(guī)范，嚴格執(zhí)政上崗，今年局紀檢監(jiān)察室先后三次深入木材檢查站檢查工作，按照《行政許可法》認真開展機關(guān)效能建設(shè)，嚴格行政審批制度，使全局工作作風(fēng)有很大的轉(zhuǎn)變，大大地提高了工作效率，增強了服務(wù)意識。今年我局作為行風(fēng)評議跟蹤問效單位取得了好成效，樹立了林業(yè)部門新形象。

距督是否按有關(guān)要求實施，一年來我一直把涉林重點工程項目作為監(jiān)督內(nèi)容。退耕還林工程中。農(nóng)民有關(guān)補償政策是否到位在林漿紙項目上，主要督促做好交接地工作、兌現(xiàn)租地金。木材指標(biāo)管理上，監(jiān)督指標(biāo)是否全部分配到林木所有者手中，否按作業(yè)設(shè)計進行采伐。硯富高速公路、剝隘庫區(qū)、洞巴電站等涉林項目建設(shè)上，督促做好為施工方辦理林地征、占用手續(xù)，兌現(xiàn)補償征占用林地費。通過檢查，責(zé)成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站督促群眾補植補造退耕還林苗木6.1萬畝，補償高速公路和剝隘庫區(qū)等征占用林地費2700多萬元，辦理高速公路征占用林地3600多畝。此外，局領(lǐng)導(dǎo)班子和紀檢室人員還經(jīng)常深入局屬事業(yè)站、森林公安分局、木材公司、林場、木材檢查站和全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站進行檢查指導(dǎo)工作，對各方面管理薄弱的基層站所加大監(jiān)督力度，定期不定期進行監(jiān)督檢查。

誰負責(zé)”原則，按照“誰主管。一級對一級負責(zé)。民主生活會上我本人能夠從大局出發(fā)，認真開展批評與自我批評，以找準(zhǔn)自身存在問題，促進工作為目的擺正自己的位置，不越權(quán)不越位，對需要辦理的重大事項進行了申報。一年來，本局沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定駕駛公車或公車私用的行為，沒有發(fā)生大操大辦或請客送禮現(xiàn)象。

雖然做了一定的工作，一年來。取得了一定的成效，但離上級的要求還有很大差距。一是廣大人民群眾對我工作也還有不滿意的地方;二是對干部職工的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作宣傳教育還不到位;三是個別群眾關(guān)心的熱點、難點問題一時難以解決;四是規(guī)章制度落實到位還有困難;五是監(jiān)督力度還有不到位的地方;六是自身建設(shè)有待加強;七是各種材料及信息上報不及時等等，所有這些問題都有待于下步工作中加以解決。

下步的工作打算是

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)作的相關(guān)文件精神。

查辦案件、糾風(fēng)和行政執(zhí)法監(jiān)督“三項”工作任務(wù)。2認真履行好教育、制度、保護、懲處四大職能和抓好領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律。

咎續(xù)推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。3抓好班子和下屬支部的建設(shè)。

做好信訪接待工作，4認真解決群眾反映的熱點、難點問題。按時上報各種信息材料。

5按時完成上級紀委交辦的任務(wù)。

個人年終工作總結(jié)報告部隊篇十

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是x險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

做好學(xué)x險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。開拓x險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。