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2023年旅游黃金周的利與弊英語(yǔ) 黃金周旅游工作總結(jié)(匯總13篇)

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2023年旅游黃金周的利與弊英語(yǔ) 黃金周旅游工作總結(jié)(匯總13篇)
時(shí)間:2023-12-05 17:04:08     小編:BW筆俠

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇一

2006年“十一”黃金周已經(jīng)順利結(jié)束,在某市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市各部門的共同努力下,某市“十一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。10月1日至7日,全市共接待旅游者223.65萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)65.76%;其中,過(guò)夜旅游者52.47萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.58%;一日游游客171.18萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)99.76%。旅游總收入12.26億元人民幣,同比增長(zhǎng)18.35%。黃金周期間,無(wú)重大旅游投訴,旅游市場(chǎng)秩序良好。

“2006中國(guó)某世界園藝博覽會(huì)”自開(kāi)幕以來(lái),已經(jīng)接待了近1200萬(wàn)國(guó)內(nèi)外游客,經(jīng)過(guò)近5個(gè)月的成功打造,“世園會(huì)”品牌迅速形成,世博園在經(jīng)歷了春的嬌艷,夏的嫵媚之后,進(jìn)入了秋的濃烈,各種景觀進(jìn)入了最佳觀賞時(shí)節(jié),成為廣大來(lái)沈游客的首選旅游目的地。世博園里,50萬(wàn)平方米、150種、500萬(wàn)株菊花綻放笑臉,喜迎四面八方游客的到來(lái),萬(wàn)菊爭(zhēng)艷花如海,笑語(yǔ)歡歌畫(huà)中游,人們暢游在秋韻濃郁的世博園里,心曠神怡,流連忘返。由于國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)雙節(jié)連慶,世博園中秋賞月被設(shè)計(jì)成了一個(gè)旅游新看點(diǎn),不少游客選擇在世博園里飲酒賞菊,十分愜意?!拔逡弧秉S金周的郁金香花余香陣陣,“十一”黃金周的菊花香味正濃,“世園會(huì)”持續(xù)火爆,在這花香四溢的世博園里,不論是具有江南風(fēng)格的亭臺(tái)樓榭、體現(xiàn)塞北風(fēng)情的蒙古包,還是充滿濃郁關(guān)東文化的東北二人轉(zhuǎn)表演、展現(xiàn)清代歷史的盛京馬戰(zhàn)等,都吸引了眾多游客觀光游覽,國(guó)內(nèi)外旅游者紛紛涌向世博園,花如潮,人如海,世博園已成為今年某“十一”假日旅游黃金周的“熱點(diǎn)”景區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從10月1日至7日,世博園累計(jì)接待游客133萬(wàn)人次,名列全國(guó)各景區(qū)之首。其中,世博園旅游最高峰,10月2日接待游客26萬(wàn)多人次。

全市各景區(qū)點(diǎn)、各區(qū)縣(市),都以黃金周為契機(jī),舉辦了豐富多彩的旅游活動(dòng)。和平區(qū)舉辦了2006某和平“十一”皇寺廟會(huì)。沈河區(qū)舉辦了中心廟“吉祥廟會(huì)”、旅游商品街活動(dòng)展銷、中街旅游休閑購(gòu)物街“天天酬賓日”活動(dòng)。遼寧省博物館舉辦了“迎金秋、遼博七大精品展”。張氏帥府博物館舉辦了“張學(xué)良將軍百年業(yè)績(jī)展”。某故宮推出了“萬(wàn)壽慶典”活動(dòng)。五里河公園開(kāi)展了“2006首屆意大利韓國(guó)光雕藝術(shù)展”。東陵公園舉辦了康熙皇帝祭祖表演、滿族秧歌表演。某科學(xué)宮舉辦了法國(guó)球幕影片《空中舞蹈》觀摩活動(dòng)。此外世博園還舉辦了“勇奪第一”澳大利亞水上特技表演、“俄羅斯國(guó)家大馬戲”表演、“劉老根大舞臺(tái)綠色二人轉(zhuǎn)”表演、“盛世奇龍”火龍鋼花表演,琺瑯精品琉璃展、跆拳道表演、理查得克萊德曼鋼琴演奏會(huì)、“相約世博園、共賞中秋月”電視文藝晚會(huì)等活動(dòng)。

今年某市緊扣“中國(guó)鄉(xiāng)村游”活動(dòng)主題,積極開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村游旅游產(chǎn)品,推出了豐富多彩的“鄉(xiāng)村游”項(xiàng)目,讓游客走進(jìn)自然、享受自然。蒲河新城舉辦了“輝山果園采摘節(jié)”活動(dòng),游客可以在這里采摘蘋果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果,欣賞輝山風(fēng)光,體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)、垂釣等活動(dòng),夜晚也可以在農(nóng)家院的火炕上美美地睡上一覺(jué),感覺(jué)一下萬(wàn)賴寂靜、無(wú)憂無(wú)擾的夜晚生活,望穹幕皓月,賞點(diǎn)點(diǎn)星光,聽(tīng)水中蛙鳴,吟桃園佳句,品農(nóng)家美酒,嘗返璞珍肴。法庫(kù)縣在五龍山風(fēng)景區(qū)推出五龍山原生態(tài)游,讓游客走進(jìn)原始次生林,體驗(yàn)森林氧吧,觀賞珍惜野生動(dòng)植物,走進(jìn)田園采摘水果、品嘗農(nóng)家飯菜。蘇家屯區(qū)在馬耳山生態(tài)旅游區(qū)推出了“馬耳山采摘節(jié)”,游客可以親手采摘各種蔬菜及果品,攀登沈南最高峰—馬耳山,垂釣野生魚(yú)類。某國(guó)家森林公園舉辦了“十一黃金周,森林總動(dòng)員”活動(dòng),免費(fèi)為游客制作森林紀(jì)念品,舉行草地足球趣味賽、竹竿舞、永結(jié)同心等大型娛樂(lè)互動(dòng)游戲,讓游客充分感受森林的氣息及自然的美好。棋盤山旅游開(kāi)發(fā)區(qū)還舉辦了“金秋垂釣逍遙游”和“金秋賞果田園游”活動(dòng)。其他各區(qū)縣(市)也都結(jié)合各自的資源特色,大力開(kāi)展鄉(xiāng)村游活動(dòng)。

“十一”黃金周期間,全市各旅游經(jīng)營(yíng)單位紛紛推出“世界園藝博覽會(huì)精品游”、“酬賓購(gòu)物歡樂(lè)游”、“鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)游”、“秋季采摘游”、“一宮、兩陵世界文化遺產(chǎn)游”、“工業(yè)游”、“奇特景觀游”、“休閑度假游”、“文化藝術(shù)游”、“科普游”等“一日游”旅游產(chǎn)品,為廣大市民提供了一套豐盛的旅游大餐。市內(nèi)“一日游”線路主要有:世博園、某海洋世界、冰川動(dòng)物樂(lè)園、棋盤山、怪坡、某國(guó)家森林公園、馬耳山、鳥(niǎo)島、某水洞等線路;省內(nèi)一日游線路主要有:撫順皇家極地海洋世界、本溪水洞、千山、丹東五龍山、天橋溝等線路。游客紛紛乘坐設(shè)在五里河體育場(chǎng)和市政府廣場(chǎng)的“一日游”車輛前往省內(nèi)、市內(nèi)各一日游景區(qū)觀光旅游。此外,某周邊城市如本溪、鐵嶺、遼陽(yáng)、撫順等地的旅游者也都來(lái)沈參加“一日游”旅游觀光。

廣大游客除了通過(guò)乘坐“一日游”車輛旅游以外,很多有車族都自己駕車旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì),棋盤山、輝山果園、白清寨農(nóng)家小院、東陵公園等景區(qū)的“自駕游”已經(jīng)占到旅游者總?cè)藬?shù)的十分之一以上,并且“自駕游”數(shù)量不斷增多,“自駕游”時(shí)間靈活,不受行程限制,很受游客喜愛(ài),成為一種新的旅游時(shí)尚。

今年“十一”是實(shí)行長(zhǎng)假制度的第18個(gè)旅游黃金周。為了讓廣大市民和游客度過(guò)一個(gè)“歡樂(lè)、和諧、安全”的“十一”長(zhǎng)假。節(jié)前(9月23日),市政府專門召開(kāi)市長(zhǎng)辦公會(huì)議,專題研究部署“十一”黃金周工作,要求全市有關(guān)部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、把責(zé)任落實(shí)到位,做好重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè)、崗位的安全隱患排查工作。同時(shí),借鑒“五一”黃金周的成功經(jīng)驗(yàn),針對(duì)“世博園”新的游園高峰,切實(shí)做好交通組織、車輛管理、園區(qū)服務(wù)等工作,完善各種應(yīng)急預(yù)案,確保世園會(huì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。9月28日,宋琦副市長(zhǎng)帶領(lǐng)旅游、公安、交通、城建、衛(wèi)生、安監(jiān)等假日辦成員單位對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行了安全大檢查,市假日辦還多次召開(kāi)會(huì)議,對(duì)假日旅游相關(guān)工作進(jìn)行部署,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位。市旅游局節(jié)前認(rèn)真制定了《關(guān)于開(kāi)展‘十一黃金周’旅游安全檢查的通知》,要求各區(qū)縣(市)、開(kāi)發(fā)區(qū)及旅游經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)工作,組織各區(qū)縣(市)旅游局對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、全面徹底的實(shí)地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取有效措施消除安全隱患,市旅游局局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織全局機(jī)關(guān)干部分成8個(gè)檢查組對(duì)某市旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行檢查,共檢查旅游單位130余家,旅游廣告170余例,旅游團(tuán)隊(duì)43個(gè),導(dǎo)游員48人。通過(guò)上述工作,為某市黃金周旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)安全、健康、有序發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件。

為全面做好“十一”黃金周工作,確?!笆缊@會(huì)”招徠1200萬(wàn)游客目標(biāo),各相關(guān)單位高度重視,密切配合,做了大量周密而細(xì)致的工作。黃金周期間,市旅游局每天都派出檢查組對(duì)某市旅游市場(chǎng)進(jìn)行檢查。公安交通部門在世博園周邊實(shí)行交通管制,確保了沈棋路上車輛順暢通行,并增設(shè)兩處臨時(shí)停車場(chǎng),避免了世博園停車車位不足。鐵路部門通過(guò)增開(kāi)多列臨時(shí)列車,設(shè)置專用候車區(qū),極大方便了游客出行。公安部門在世博園園區(qū)和市內(nèi)主要景區(qū)點(diǎn)加大警力、保障安全。新聞媒體積極運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng),通報(bào)“十一”黃金周市場(chǎng)情況,及時(shí)有效地為游客出行提供實(shí)用信息,通過(guò)多渠道、多手段全面宣傳報(bào)道“2006中國(guó)某世界園藝博覽會(huì)”,吸引了廣大國(guó)外、外省市、某經(jīng)濟(jì)區(qū)其他六城市和某周邊區(qū)縣游客前來(lái)參觀、游覽。并緊密圍繞“2006中國(guó)鄉(xiāng)村游”旅游主題,廣泛宣傳“農(nóng)家樂(lè)”、“采摘節(jié)”等活動(dòng),吸引了大批城市游客。

為全面做好“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,確?!笆弧秉S金周工作能在安全有序中進(jìn)行,市假日辦根據(jù)國(guó)家、省假日辦文件精神,并結(jié)合某市的實(shí)際情況起草了《關(guān)于認(rèn)真做好某市2006年“十一”黃金周旅游工作的通知》,并于9月中旬下發(fā),要求全市各部門、各單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件精神,做好黃金周期間的工作安排,制定工作預(yù)案,在黃金周前開(kāi)展自檢自查工作,使工作落實(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到人。各單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)旅游安全運(yùn)營(yíng)管理,整治市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量。

黃金周期間,市旅游局取消休假,實(shí)行24小時(shí)值班。局長(zhǎng)親自帶隊(duì),全體機(jī)關(guān)干部分成7組,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)分工,認(rèn)真落實(shí)值班制度。接聽(tīng)投訴電話并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)、解決,耐心解答旅游咨詢,及時(shí)將當(dāng)日旅游信息形成文字材料,上報(bào)給國(guó)家和省假日辦,認(rèn)真做好信息報(bào)道,各項(xiàng)工作得到全國(guó)假日辦肯定,國(guó)家旅游局多次在中國(guó)旅游網(wǎng)等媒體對(duì)某市黃金周旅游工作進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇二

在縣委、縣政府的高度重視和總體部署下,春節(jié)黃金周,我縣旅游市場(chǎng)迎來(lái)了新年第一個(gè)高峰,實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅,達(dá)到了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標(biāo),充分展示了“承千年鄉(xiāng)愁,沐**時(shí)光”旅游品牌形象,明媚的陽(yáng)光、清新的空氣、濃濃的年味等綜合元素成為省內(nèi)冬季旅游高人氣目的地之一,精致小巧的縣城布局、干凈整潔的城區(qū)環(huán)境、自愿服務(wù)點(diǎn)位安排、熱情好客的**人民贏得了游客的普遍贊譽(yù),全縣共接待游客47.98萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入41039.58萬(wàn)元,較去年同期分別增長(zhǎng)23.25%和30.5%,受到了中央及省級(jí)媒體的高度關(guān)注,**的知名度、美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

1、游客結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。除“川a大軍”占主流外,來(lái)自雅安、涼山、眉山等省內(nèi)市州的游客越來(lái)越多,還有來(lái)自云南、重慶、北京、上海、陜西等地的游客,自駕游顯現(xiàn)出相當(dāng)規(guī)模,遠(yuǎn)程客人明顯增多,客源地市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,已經(jīng)從單純的陽(yáng)光康養(yǎng)逐步轉(zhuǎn)變成為假日旅游目的地,gogo**報(bào)道稱:川a大軍“占領(lǐng)”**,**“淪陷”。

2、景區(qū)景點(diǎn)游進(jìn)一步升溫。到主城區(qū)及**景區(qū)、**鄉(xiāng)**梯田景觀、**鎮(zhèn)芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)綠野花鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)海塔世外桃等及周邊鄉(xiāng)村酒店(農(nóng)家樂(lè))的游客眾多,呈現(xiàn)出車水馬龍、游人如織的盛況,各點(diǎn)位在現(xiàn)有條件下基本達(dá)到接待能力飽和,在初二至初六期間,均有擁堵現(xiàn)象,特別是新打造的**梯田、剛改造升級(jí)的**景區(qū)以及新增加的燈會(huì)元素成為吸引外來(lái)游客的亮點(diǎn),這些點(diǎn)位游客爆滿。

3、旅游消費(fèi)市場(chǎng)十分火爆。各主要賓館、酒店客房節(jié)前一個(gè)月前就預(yù)訂一空,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,縣域內(nèi)旅游酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)等接待場(chǎng)所客房出租率達(dá)到100%,從高速路**站累計(jì)進(jìn)入我縣七座以下非客運(yùn)自駕車輛77219輛,與去年“春節(jié)黃金周”相比,增加了29.2%,其中,一日游游客達(dá)40.97萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.15%,過(guò)夜游游客7.01萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.21%,其中在**住2—3晚的游客占4成以上,長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)顯現(xiàn)“一房難求、一桌難求”的盛況,“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷貥O大地拉動(dòng)了假日消費(fèi)市場(chǎng)。

1、強(qiáng)化旅游安全。一是牢固樹(shù)立“安全是旅游的生命線”的意識(shí),堅(jiān)守“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的底線思維,于1月19日晚牽頭召開(kāi)了2017年旅游安全維穩(wěn)暨春節(jié)服務(wù)保障工作會(huì),進(jìn)一步明確了相關(guān)部門的職責(zé)。二是會(huì)同公安、市場(chǎng)、安監(jiān)、衛(wèi)計(jì)、消防、商務(wù)等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管的涉旅企業(yè)進(jìn)行了節(jié)前旅游秩序和安全大檢查,共發(fā)放責(zé)任清單40余份。

2、注重旅游推介。在高速路**出入口、兩個(gè)高速路服務(wù)站、文化廣場(chǎng)及****梯田、**設(shè)立了6個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn),制作收集了**之旅、吃住行游購(gòu)?qiáng)室槐就ā?***情韻等宣傳冊(cè)、春節(jié)期間餐飲行業(yè)營(yíng)業(yè)情況表、**七天樂(lè)宣傳單、應(yīng)急接待卡等各類宣傳資料;在游客接待中心,制作了《承千年鄉(xiāng)愁沐**時(shí)光》展板一塊,推介了重點(diǎn)旅游線路和特色景點(diǎn),展示了“陽(yáng)光**”和“智慧**”二維碼,開(kāi)始試用“智慧**”測(cè)試版;春節(jié)期間,共發(fā)放各類資料3萬(wàn)余份,6個(gè)服務(wù)點(diǎn)共接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢20000多人次;還配合宣傳部專門到西昌的一些酒店賓館發(fā)放宣傳資料4000余份;出資5000多元用于購(gòu)買紅黃綢,進(jìn)一步營(yíng)造****旅游村寨的喜慶氛圍。

3、嚴(yán)格值班值守。局主要領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)**梯田、**、芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)等重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行巡查,共受理旅游服務(wù)電話12301(96927)咨詢30起,處理投訴4起(一是投訴火車站交通擁堵,二是投訴華方大年三十伙食太差,三是**交通擁堵,四是**鄉(xiāng)**族村寨收費(fèi)問(wèn)題),回復(fù)市局收到的投訴一起(**攔路收費(fèi)),特別是針對(duì)游客揚(yáng)言要向國(guó)家和省旅游部門投訴的情況,局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),提出處理意見(jiàn),投訴者不接電話,我們就發(fā)短信,采取了耐心細(xì)致、以情感人的辦法,最終贏得了他們的`理解支持。

雖然今年春節(jié)前,按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)判,我局會(huì)同相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好了應(yīng)對(duì)大量游客涌入的準(zhǔn)備工作,但是仍然存在以下問(wèn)題:。

1、接待能力不足。春節(jié)期間床位緊缺,食宿條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的接待,有一曾姓游客反映,稱某農(nóng)家樂(lè)接待一名客人想要價(jià)200元,雖然春節(jié)前**新開(kāi)了5家商務(wù)酒店,新增床位大約1000張,一中應(yīng)急接待點(diǎn)也新增300個(gè)床位,但是除夕到初六任然不能滿足游客的需求,訂不到房的游客不得不前往市區(qū)或者德昌入住,有的甚至住在車上。

2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。停車難,交通擁堵,入城時(shí)間漫長(zhǎng);景區(qū)、景點(diǎn)交通壓力大,旅游廁所不夠,**景區(qū)每天飽和接待能力在4000——5000人次,但由于沒(méi)有大型停車場(chǎng)且道路狹窄,初二、初三、初四只能勸返部分游客,實(shí)際接待游客每天不到4000人;**、海塔、**、芭蕉箐等點(diǎn)位基礎(chǔ)設(shè)施也面臨同樣的情況。

3、旅游產(chǎn)品較初級(jí)。民族特色游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、文化風(fēng)情游、運(yùn)動(dòng)休閑游等旅游資源開(kāi)發(fā)還不夠,旅游項(xiàng)目配套不足,旅游紀(jì)念品研發(fā)、開(kāi)發(fā)嚴(yán)重不足,服務(wù)軟環(huán)境還需要進(jìn)一步優(yōu)化提升。

一是盡快鎖定完成《**縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》,加大“三爭(zhēng)力度,努力爭(zhēng)取康養(yǎng)旅游永久性會(huì)址落戶**。二是加快各a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)的提檔升級(jí),深度開(kāi)發(fā)**、**梯田等重要景區(qū)景點(diǎn),開(kāi)好全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。三是二月底前出臺(tái)“鄉(xiāng)村酒店(農(nóng)家樂(lè))”初步實(shí)施意見(jiàn),待旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組審定后施行。四是持續(xù)用力做好**的線路游,進(jìn)一步完善旅游的各項(xiàng)功能,力爭(zhēng)把淡季做起來(lái),在旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)上有突破。五是在旅游旺季進(jìn)一步挖掘應(yīng)急接待能力,爭(zhēng)取承接全市“民俗旅居”試點(diǎn)任務(wù)。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇三

20xx年國(guó)慶節(jié)黃金周,也是第3屆中國(guó)·**山賞秋節(jié)盛大啟幕之際,在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,**市認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕31號(hào))精神,按照國(guó)家和省假日辦的有關(guān)通知要求,精心組織,積極推介,強(qiáng)化管理,周密安排,確保了人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的國(guó)慶節(jié)假期,我市旅游經(jīng)濟(jì)增收和社會(huì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用也十分顯著。

一、基本情況。

在今年國(guó)慶節(jié)假日期間,**秋高氣爽,景色宜人。市假日旅游局際協(xié)調(diào)會(huì)議成員單位、區(qū)縣旅游單位和旅游企業(yè)積極協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個(gè)目標(biāo),形成了主要景區(qū)彰顯魅力、秋游產(chǎn)品豐富多彩、鐵路機(jī)場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁、短線自駕持續(xù)火爆、安全保障暢通有序、文明旅游漸入人心和拉動(dòng)消費(fèi)成效顯著的良好態(tài)勢(shì)。從10月1日至10月7日,我市累計(jì)接待過(guò)夜游客33.63萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.13%;過(guò)夜游收入10.02億元人民幣,同比增長(zhǎng)22.78%。交通部門共運(yùn)抵游客130.0萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.8%。其中鐵路累計(jì)發(fā)送旅客79.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.0%;抵達(dá)旅客80.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.5%。民航累計(jì)抵達(dá)旅客12.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.2%;發(fā)送旅客12.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.7%。公路累計(jì)運(yùn)送旅客37.5萬(wàn)人次,同比下降4.2%。**風(fēng)景區(qū)累計(jì)接待游客27.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.9%,門票收入506.1萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)26.7%;**林園接待游客1.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28.8%,收入160.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)49.6%;**風(fēng)景區(qū)接待游客1.8萬(wàn)人次,收入724萬(wàn)元;北方森林動(dòng)物園接待游客1.7萬(wàn)人次,收入128.3萬(wàn)元。在購(gòu)物餐飲方面,商場(chǎng)、餐飲收益較好。其中,中央商城商品銷售額38**萬(wàn)元;聯(lián)強(qiáng)發(fā)展公司銷售額2000萬(wàn)元;**購(gòu)物中心商品銷售額6157萬(wàn)元;**時(shí)代廣場(chǎng)商品銷售額2700萬(wàn)元;麥凱樂(lè)百貨商品銷售額2020萬(wàn)元。

二、主要特點(diǎn)。

**山、**、長(zhǎng)壽山等16座名山迎來(lái)游客賞秋游的人流高峰。**山賞秋高峰也帶動(dòng)了周邊鄉(xiāng)村的休閑體驗(yàn)游、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)發(fā)展,拉動(dòng)周邊旅游經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)。國(guó)慶黃金周第3天,**以中央大街為首的各商業(yè)街、景區(qū)、景點(diǎn)便持續(xù)爆棚,市區(qū)的文博之旅、公園、場(chǎng)館、商場(chǎng)、飯店、影院等場(chǎng)所都人流如織。**游客服務(wù)中心在十一長(zhǎng)假的前四天,每天接待游客約1.5萬(wàn)人左右,有相當(dāng)數(shù)量的游客在游客服務(wù)中心購(gòu)買我市原創(chuàng)旅游紀(jì)念品,同時(shí)還有大量本地市民和外地游客前往游客服務(wù)中心四樓的旅行社報(bào)名參團(tuán),前往我市及我省各景區(qū)參觀游覽。

(二)鐵路民航優(yōu)勢(shì)凸顯,客源市場(chǎng)大幅拓展。近年來(lái),隨著交通業(yè)的大發(fā)展,高鐵新線路相繼開(kāi)通,民航新航線不斷增加,公路路況持續(xù)改善,加快了旅游行程,拓展了客源渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),黃金周期間**市三大交通運(yùn)力顯著增加,累計(jì)抵達(dá)12788班次,同比增長(zhǎng)9%。我市作為省際高鐵地位的突顯直接帶動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,高鐵也成為國(guó)慶節(jié)期間外地游客入哈旅游的重要選擇之一。近年來(lái),我市依托高鐵大力開(kāi)展的“乘高鐵,暢享‘迷人的**之夏’”系列促銷活動(dòng),深入做好**高鐵文章,利用城市旅游聯(lián)合體,構(gòu)建3小時(shí)黃金旅游圈,也直接帶動(dòng)了高鐵旅游市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。省內(nèi)的鐵路網(wǎng)絡(luò)在**交匯,與**高鐵、**專線構(gòu)成無(wú)縫對(duì)接,激發(fā)出了我市各大景區(qū)的活力。節(jié)日期間,旅游客流有明顯增長(zhǎng),來(lái)**旅游的省外游客比例進(jìn)一步提高,占旅游總?cè)藬?shù)40%左右。省外游客主要來(lái)自遼寧、吉林、山東、河北、北京等地。據(jù)鐵路、民航等部門提供的信息,僅10月1日當(dāng)天,鐵路方面就發(fā)車**5列次,加車18列次,發(fā)送旅客130970人次,抵達(dá)旅客132059人次;進(jìn)港航班152架次,抵達(dá)旅客18923人次,出港航班152架次,發(fā)送旅客19753人次,加飛8架次。

(三)自助旅游主導(dǎo)市場(chǎng),短線自駕持續(xù)火爆。在旅游法實(shí)施一周年后,結(jié)合旅游經(jīng)營(yíng)模式亟待變革和創(chuàng)新,我市在開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)以及調(diào)整旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),更加關(guān)注了旅游者個(gè)性化、品質(zhì)化需求。在旅游組織方式上,旅行社組團(tuán)與自助游此消彼長(zhǎng),自助游漸成王道。抽樣調(diào)查顯示,黃金周期間自助游、旅行社組團(tuán)、單位組織的比重依次為58.4%、16.5%、6.8%,而上年同期相應(yīng)比重為50.5%、19.7%、7.9%。據(jù)統(tǒng)計(jì),按客源地劃分,省內(nèi)游客占61.6%,本地市民更占有相當(dāng)大的比例,而本地市民主要出行旅游方式,就是以自駕為主的自助式旅游。隨著我市旅游公共信息服務(wù)的日漸完善、旅游交通條件的明顯改善、私人汽車的逐步增多,以及自駕游、自助游具有行程靈活、自由度大的特點(diǎn),適合現(xiàn)代生活節(jié)奏和消費(fèi)觀念,散客旅游方式在這次國(guó)慶黃金周期間擔(dān)當(dāng)了主力。小眾游作為一種新興的旅游方式,目前在**旅游市場(chǎng)上已經(jīng)有所發(fā)展。不同于在節(jié)假日向知名景區(qū)景點(diǎn)扎堆兒的傳統(tǒng)旅游,小眾游倡導(dǎo)的理念是“走不一樣的路,看到不一樣的風(fēng)景,留下不一樣的記憶”。本次國(guó)慶黃金周的小眾游大多數(shù)都有一個(gè)鮮明的主題,如“攝影游”“騎行游”等等,已經(jīng)成為我市旅游市場(chǎng)一道亮麗的'風(fēng)景。

面向市民推出優(yōu)惠活動(dòng)。**濕地公園門票由60元降為40元;**泡濕地公園發(fā)放50元免費(fèi)門票;**河口濕地公園門票30元,發(fā)放15元門票代金券;金河灣濕地公園掃描金河灣微信二維碼贈(zèng)免費(fèi)門票一張;伏爾加濕地公園:門票由100元降為50元。關(guān)東古巷開(kāi)啟了“穿越”之旅,一個(gè)個(gè)小攤,捏面人、吹糖人、做糖畫(huà)、皮影戲,一路走一路看,每一步都會(huì)有驚喜;青牛葫蘆、角雕、麥秸畫(huà)、滿繡、東北膏藥、綏棱黑陶、女真火繪、方正剪紙八大非物質(zhì)文化遺產(chǎn),凸顯老關(guān)東的文化情韻,以古巷一天穿越百年,盡覽**文化。**金秋濕地游園會(huì)活動(dòng)仍舊火爆,舉辦了萌寶熊貓秀、趣圖有獎(jiǎng)?wù)骷?、尋寶總?dòng)員、萌寶diy、國(guó)慶豪華濕地游、玩轉(zhuǎn)笨熊樂(lè)園等活動(dòng),吸引了大量的游客;北方森林動(dòng)物園每天有超過(guò)200只“動(dòng)物明星”上演5小時(shí)以上的精彩節(jié)目。**泡國(guó)家濕地公園公園引進(jìn)傳統(tǒng)搖櫓船,坐享沙鷗翔集、錦鱗游泳之境,坐在草廊里品杯香茗,待夕陽(yáng)西下,落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(zhǎng)天一色之境盡收眼底。在其它濕地景區(qū),也可以享受悠閑垂釣,觀看漁民表演“下掛子”、“迷魂網(wǎng)陣”、“撒網(wǎng)”、“下地籠”等捕魚(yú)方式,感受觀魚(yú)、喂魚(yú)的樂(lè)趣。由**出版集團(tuán)支持、**省圖書(shū)音像發(fā)行集團(tuán)和**教育出版社共同打造的亞歐文化主題書(shū)店——果戈里書(shū)店盛裝啟幕,書(shū)店?duì)I造高端美好的閱讀氛圍,打造高層次的亞歐文化交流聚集地、閱讀與展演文化空間、享受美好生活的快樂(lè)之家,為市民和游客提供了一處優(yōu)質(zhì)的休閑場(chǎng)所。

(五)游客素質(zhì)不斷提升,文明出行漸入人心。結(jié)合我市當(dāng)前全力開(kāi)展的創(chuàng)建精神文明城市工作,在國(guó)慶黃金周期間,全面開(kāi)展了提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng),相關(guān)創(chuàng)城成員單位加強(qiáng)在**、中央大街、太平機(jī)場(chǎng)、**站、哈西站、松花江畔碼頭等交通樞紐,以及公共廣場(chǎng)、商貿(mào)核心區(qū)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳,強(qiáng)化了游客文明意識(shí)。各景區(qū)、星級(jí)賓館和旅行社紛紛開(kāi)展了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)和文明旅游主題活動(dòng)。尤其是旅行社經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo),及時(shí)勸阻游客的不文明行為。各主要景區(qū)在節(jié)日期間開(kāi)展了各種形式的宣傳、培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)微笑服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)急處理、人員職守等多種方式加強(qiáng)服務(wù)管理水平和對(duì)游客的引導(dǎo)規(guī)范,整體文明程度比以往得到明顯改善。隨意插隊(duì)、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)等不文明現(xiàn)象大大減少。在**風(fēng)景區(qū),7天假日的垃圾清運(yùn)量比去年同期減少了40%以上。

三、主要工作。

(一)嚴(yán)密組織實(shí)施。為做好我市國(guó)慶節(jié)假日旅游組織工作,市假日辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20xx年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》,各成員單位、區(qū)縣(市)旅游管理部門和旅游企業(yè)高度重視,精心安排部署,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,9月25日前,我市國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部就緒。市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到各區(qū)、縣(市)檢查安全生產(chǎn)工作,要求切實(shí)做好國(guó)慶長(zhǎng)假期間各項(xiàng)安全工作,確保節(jié)日期間人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。節(jié)日期間,市假日辦由副主任帶班,實(shí)行24小時(shí)值班制,受理旅游咨詢、投訴和處理緊急情況,并對(duì)部分賓館、旅行社、景區(qū)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)接待工作進(jìn)行了檢查。各成員單位分別在“十一”長(zhǎng)假到來(lái)之前對(duì)治安、交通、衛(wèi)生、物價(jià)、安全防火、旅游服務(wù)等開(kāi)展專項(xiàng)檢查。

讓游客享受快樂(lè)、和諧、安全的旅程,**市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就通過(guò)媒體公布了“*********”旅游服務(wù)質(zhì)量投訴電話,并向廣大旅游者發(fā)出“理性消費(fèi)適當(dāng)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)提高出游安全意識(shí)、保留證據(jù)合理解決旅游糾紛”等假日旅游消費(fèi)提示。**市公安局牢固樹(shù)立底線思維和問(wèn)題導(dǎo)向,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,組織萬(wàn)余名民警、輔警放棄休息,堅(jiān)守崗位,開(kāi)展了對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站、地鐵等人員密集場(chǎng)所和水、電、氣、熱等重點(diǎn)要害部位的安全防范大檢查,加大了對(duì)火車站、地鐵站、長(zhǎng)途客運(yùn)站乘客攜帶物品的檢查力度,嚴(yán)防可疑人員和危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車,嚴(yán)防暴力恐怖案件發(fā)生。交警部門針對(duì)小型客車高速公路免費(fèi)通行和休閑娛樂(lè)、探親訪友、旅游購(gòu)物出行車輛增多及多處道路施工的實(shí)際,強(qiáng)化五項(xiàng)措施,維護(hù)好市區(qū)內(nèi)主要路段、繁華商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)、收費(fèi)站等處的交通秩序,保證群眾出行順暢。交警部門還將在**山、**山、**、**山、**山、**山等沿線重要景點(diǎn)周邊增設(shè)大量臨時(shí)崗位,確保旅游車輛安全順暢通行。

(三)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日前夕,我市旅游管理部門、旅行社及各旅游景區(qū)(點(diǎn)),通過(guò)新聞媒體、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)促銷等形式,組合推出了不同資源、不同旅游對(duì)象、不同層次的旅游線路滿足廣大游客需求。黃金周期間,旅游經(jīng)營(yíng)單位充分挖掘我市旅游市場(chǎng)消費(fèi)潛力,豐富旅游產(chǎn)品,活躍旅游市場(chǎng),推出了內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強(qiáng)的以賞秋登山為主的精品旅游線路,以及鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品,做好自駕游、健身游、購(gòu)物游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的引導(dǎo)工作。并通過(guò)政府主管部門的引導(dǎo),鼓勵(lì)旅游企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展多種惠民服務(wù),開(kāi)展跨區(qū)域協(xié)作,增強(qiáng)旅游便利性。

(四)突出重點(diǎn)管理。按照市安委會(huì)部署的“六打六治”為重點(diǎn)的“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求,市假日辦積極發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),在節(jié)前和節(jié)日中,不定期開(kāi)展安全、衛(wèi)生、服務(wù)等檢查,突出了“三個(gè)重點(diǎn)”,即重點(diǎn)對(duì)各星級(jí)飯店的客房、餐飲、會(huì)議等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查;重點(diǎn)對(duì)各景區(qū)的欺詐、擁堵、踩踏等可能發(fā)生的應(yīng)急事件進(jìn)行驗(yàn)查;重點(diǎn)對(duì)旅行社使用合法有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛和專業(yè)司機(jī)進(jìn)行抽查。尤其是加強(qiáng)了對(duì)司乘人員和游客的交通安全宣傳教育,嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)載客和超速、超載、超限等違法違規(guī)行為,要求隨車導(dǎo)游必須提醒旅游大巴司機(jī)播放“游客安全乘車溫馨提示宣傳片”(動(dòng)畫(huà)版、實(shí)景版),從而提高游客安全防范意識(shí)。

(五)利用網(wǎng)絡(luò)資源。國(guó)內(nèi)的旅游服務(wù)已步入信息化時(shí)代,大數(shù)據(jù)的作用初露端倪。從獲取旅游信息的渠道角度分析,互聯(lián)網(wǎng)的力量已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的電視、廣播等媒體營(yíng)銷方式。抽樣調(diào)查顯示,黃金周期間,我市接待游客中,獲取旅游信息的渠道分布為:互聯(lián)網(wǎng)38.0%、電視22.7%、親友推薦10.9%、廣播9.2%、書(shū)刊5.2%、現(xiàn)場(chǎng)促銷2.0%、其他12.0%。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇四

各位親愛(ài)的讀者:

“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái),相信您正在做出游計(jì)劃。今年1月份,齊魯晚報(bào)聯(lián)合山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、嘉華旅游、銀座旅游發(fā)起“出境游百名‘文明使者’評(píng)選活動(dòng)”,旨在引導(dǎo)更多游客向文明看齊。五一歸來(lái),第四批“文明使者”即將亮相。在小長(zhǎng)假到來(lái)前,本次活動(dòng)綜合“文明觀察團(tuán)”專家意見(jiàn),向大家提出以下倡議:

第三、不管您是旅游者還是旅游服務(wù)的提供者,請(qǐng)您設(shè)身處地體諒他人,在助人為樂(lè)中彰顯自我價(jià)值。

最后,讓我們一起來(lái)做旅途中文明小伙伴,從一點(diǎn)一滴中汲取正能量,共享美好、溫馨的假期生活!

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇五

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的`書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的縣旅游局國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

一是游客接待增長(zhǎng)超過(guò)兩成。全縣累計(jì)接待游客10.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28.36%。其中,白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬(wàn)人次,皖東烈士陵園日均接待游客300人次。

二是旅游收入增幅超過(guò)三成。全縣旅游總收入586.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)39.81%。

三是星級(jí)賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達(dá)90%,同比增長(zhǎng)18.65。其中,白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%(加床),白云賓館客房入住率平均為90.2%。

四是星級(jí)賓館餐飲收入增幅超過(guò)三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)35.23。其中,白云賓館餐飲收入為58.64萬(wàn)元。

五是星級(jí)農(nóng)家樂(lè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)超過(guò)兩成。全縣農(nóng)家樂(lè)黃金周期間營(yíng)業(yè)收入16.84萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)21.76%。其中,柏露山莊黃金周期間營(yíng)業(yè)收入7.51萬(wàn)元。

二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷,一手抓員工培訓(xùn)管理。黃金周期間雖然游客眾多,接待服務(wù)井然有序。

四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂(lè)安全工作,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。

五是各單位和旅游企業(yè)加強(qiáng)黃金周期間值班工作,及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工作信息

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇六

20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作在市旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持幫助下,假日期間各項(xiàng)旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),讓全縣各族人民和廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。全縣共接待游客2.44萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1866.48萬(wàn)元。

(一)高度重視,提早部署

對(duì)20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作高度重視,自1月16日,全面部署xx縣假日旅游工作,要求各相關(guān)單位部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提早部署,做好假日旅游市場(chǎng)安排,確保旅游市場(chǎng)繁榮安全。1月20至24日,組織旅游局、公安局、安監(jiān)局、交通局、衛(wèi)生局、城建局、質(zhì)監(jiān)局等假日辦成員單位,對(duì)“春節(jié)”黃金周旅游市場(chǎng)安全進(jìn)行了檢查。

(二)突出重點(diǎn),確保安全

安全是旅游的生命線,沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游。為確保游客度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)假期,旅游局在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游星級(jí)飯店、旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,全力保證假日旅游市場(chǎng)安全。

(三)宣傳推廣,引導(dǎo)消費(fèi)

積極開(kāi)展旅游信息的宣傳推廣,全力引導(dǎo)假日消費(fèi),促進(jìn)全縣假日經(jīng)濟(jì)活躍。充分利用xx公園燈箱廣告提前宣傳旅游景區(qū)景點(diǎn),并采用標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)景區(qū)景點(diǎn)門票優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí),旅游局在主要景區(qū)(點(diǎn))公布了及投訴電話,在假日期間發(fā)揮了應(yīng)有的.積極作用。

(四)加強(qiáng)值守,周密安排

為做好“春節(jié)”黃金周值班工作,確保春節(jié)期間旅游市場(chǎng)繁榮、平安、和諧,假日辦加強(qiáng)值守、周密安排。節(jié)日期間,旅游局安排了帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員,實(shí)行24小時(shí)值班,解答旅游咨詢,受理旅游投訴,及時(shí)處理旅游突發(fā)事件,及時(shí)傳達(dá)國(guó)家、省、市假日辦及縣委、縣政府文件精神,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。

(一)在旅游局的大力整治下,我縣星級(jí)酒店(客棧)、旅行社等旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)有了較大提升,但是部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),旅游環(huán)境亟待改善。

(二)進(jìn)一步規(guī)范、服務(wù)好散客旅游市場(chǎng)。散客旅游具有出游隨意性大,變化多、個(gè)性化程度高、消費(fèi)及需求層次參差不齊等特點(diǎn),部分游客對(duì)我縣旅游市場(chǎng)的信息掌握度不高,難以在黃金周高峰時(shí)段合理安排行程。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇七

十一黃金周,我們?nèi)胰サ|旅游。路過(guò)本溪,便去水洞玩兒了半天。

鴨綠江。

昨天晚上已經(jīng)到鴨綠江邊看朝鮮的夜景了,漆黑一片只有七八個(gè)昏黃的小燈,隱約可以感覺(jué)到這是一個(gè)地方。與河北岸金碧輝煌的丹東相比簡(jiǎn)直就是天壤之別。

去鴨綠江坐江船的時(shí)候看到了朝鮮人,如果向他招手他也會(huì)想你招手。江邊有不少朝鮮人正在修理船只,還有背著槍的朝鮮士兵。奶奶幽默著說(shuō)這已經(jīng)算是出國(guó)了,因?yàn)榻且粐?guó)一半,離朝鮮江邊已經(jīng)不到十米了,所以算是出國(guó)了。

當(dāng)年抗美援朝時(shí)炸斷的斷橋上還留有兩根可憐的石柱,在斷橋邊又修建了一座中朝友誼大橋,朝鮮車可以直接通往丹東。

這次旅游讓我感受到了世界最長(zhǎng)暗河的雄偉,壯觀,神秘!

這次旅游還讓我感受到了生活在這樣的國(guó)家是多么安全,舒適!

作文。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇八

232架次,比上年同期減少9個(gè)架次。

2月13日至2月19日,平均床位出租率為69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級(jí)賓館酒店的平均床位出租率為68.94%,非星級(jí)為71.11%。

二、主要特點(diǎn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分。

國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旅游發(fā)展非常關(guān)心,對(duì)春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日,全國(guó)假日辦主任、國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉由云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作,在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作,為圓滿完成春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。

春節(jié)黃金周期間,系列團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升,形成高星級(jí)酒店比較火爆,高入住率持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),表明品質(zhì)旅游,精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。的民居客棧,因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯,在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎,成為一個(gè)亮點(diǎn)。

3、旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。

春節(jié)黃金周期間,許多游客首站到達(dá),以為中心前往周邊省市游覽。春節(jié)黃金周從組團(tuán)前往迪慶、大理的人數(shù)增長(zhǎng)較多,甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象,表明旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。

以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天,而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開(kāi)始,一直延續(xù)到黃金周結(jié)束,游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。

5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

結(jié)合今年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作,整個(gè)黃金周期間,我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理,重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量,基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

6、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

為豐富節(jié)日文化生活,我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

7、出門過(guò)節(jié)漸成時(shí)尚。

2月12日開(kāi)始來(lái)自全國(guó)各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達(dá)到了高潮,應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話―“你了嗎”

由于領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制健全,準(zhǔn)備充分,給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開(kāi)展得扎實(shí)有效。

1、游客咨詢、投訴受理。

春節(jié)黃金周期間,區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持24小時(shí)值班,執(zhí)法干部全員在崗,全天開(kāi)通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù),春節(jié)黃金周期間,質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴,僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起,實(shí)現(xiàn)黃金周零投訴,樹(shù)立了良好的旅游品牌和形象。

2、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查。

為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進(jìn)行,區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對(duì)“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”進(jìn)行打擊,針對(duì)以往較容易出現(xiàn)的問(wèn)題和紕漏,落實(shí)責(zé)任到單位和個(gè)人,圍繞食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素進(jìn)行全面檢查,特別是對(duì)景區(qū)沿線的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。

3、及時(shí)發(fā)布旅游信息,合理引導(dǎo)游客游覽。

黃金周期間,區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況,引導(dǎo)游客合理安排行程,讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。

黃金周期間,區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負(fù)責(zé)的方式,在內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為,保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序,維護(hù)了旅游的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅游秩序良好、無(wú)重大旅游安全事故。

因?yàn)楣?jié)前針對(duì)旅游接待安全工作做了周密部署,進(jìn)行了大量細(xì)致有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間,全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生一起重大旅游安全事故。

以往黃金周游客人數(shù)更多,但由于區(qū)假日辦準(zhǔn)備充分,措施到位,沒(méi)有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況,也未發(fā)生黑團(tuán)、黑導(dǎo)現(xiàn)象以及外地旅行社強(qiáng)行發(fā)團(tuán),降低標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢,例如游覽路線、交通情況等,另有部分非旅游投訴方面的糾紛,例如收費(fèi)高低、門票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節(jié)黃金周期間沒(méi)有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件,實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。

3、旅游市場(chǎng)秩序良好。

由于措施和預(yù)案到位,加上節(jié)前準(zhǔn)備工作充分,在黃金周接待中,我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使此次黃金周接待達(dá)到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一,“政府、企業(yè)、游客”三滿意,全區(qū)人民度過(guò)了一個(gè)安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

黃金周期間,區(qū)假日辦采取有效措施,幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù),相關(guān)單位堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平,保障了旅游秩序和質(zhì)量,旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

五、存在的不足。

1、極少數(shù)經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià),出現(xiàn)高價(jià)停車費(fèi)引發(fā)投訴。

2、春節(jié)期間,許多餐館不營(yíng)業(yè),給游客造成一定的不便,需要加強(qiáng)對(duì)商戶進(jìn)行正確引導(dǎo)。

3、周邊停車場(chǎng)嚴(yán)重不足,建議在規(guī)劃中予以體現(xiàn)。

總之春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的指導(dǎo)下,及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng)共同努力下,黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jī)。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇九

“十一”黃金周已經(jīng)勝利落下帷幕。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,各區(qū)市縣及市級(jí)相關(guān)部門、接待單位精心組織、密切配合,全市“十一”黃金周旅游工作取得了良好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。

一、基本情況。

10月1日——7日,全市共接待游客35.18萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.82%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.41億元,同比增長(zhǎng)11.98%。其中鄧小平故里(含佛手山)共接待游客3.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)36.4%,門票收入149.21萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)41.8%;華鎣山石林共接待游客2.42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)85.57%,門票收入172.48萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)160.86%;華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬(wàn)人次,門票收入22.53萬(wàn)元;神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬(wàn)人次,門票收入2.47萬(wàn)元。

二、主要特點(diǎn)。

(一)旅游安全形勢(shì)良好。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門,節(jié)前對(duì)各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查,各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行,全市未發(fā)生一起旅游安全事故。

(二)旅游市場(chǎng)健康有序。

黃金周期間,市縣兩級(jí)旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅(jiān)持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在鄧小平故里設(shè)立了旅游巡回法庭,為游客免費(fèi)提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量,全市共收到旅游咨詢91起,無(wú)一例旅游投訴。

(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。

跟以往一樣,十一黃金周來(lái)廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主,出行方式分單位組織、個(gè)人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式,后兩者是主流,這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位,使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開(kāi)展,客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長(zhǎng),加拿大等海外游客也開(kāi)始光顧廣安。

(四)旅游活動(dòng)豐富多彩。

各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn),紛紛推出了主題活動(dòng)和特色產(chǎn)品。一是鄧小平故里圍繞紅色旅游主題,在鄧小平故居陳列館廣場(chǎng)舉辦了鄧小平同志生平事跡、革命歷程、豐功偉績(jī)等有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng);游客還可在鄧小平故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機(jī)聯(lián)放的數(shù)字電影《小平你好》;在老井茶館開(kāi)設(shè)了川東名小吃美食展銷,同時(shí)舉辦了每天定時(shí)的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動(dòng)參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時(shí)裝表演活動(dòng);在景區(qū)出口廣場(chǎng)舉辦了華鎣山抬幺妹活動(dòng)。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛(ài)情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動(dòng),全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨(dú)特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開(kāi)展了“歌唱祖國(guó)卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬(wàn)人祈福活動(dòng)”。四是各區(qū)市縣地方特色活動(dòng)異彩紛呈。廣安區(qū)開(kāi)展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng),組織了巡回法庭,為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動(dòng)。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂(lè)為載體,推出了特色風(fēng)味美食展銷活動(dòng)。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托,幫助設(shè)計(jì)和推出特色產(chǎn)品。通過(guò)上述旅游活動(dòng)開(kāi)展,極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵,增強(qiáng)了游客的參與性和趣味性,為吸引游客和滿足游客需要,增加旅游收入起了積極作用。

(五)旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

今年以來(lái),全市共增加星級(jí)飯店5家,鄧小平故里新增了旅游項(xiàng)目,新辟了購(gòu)物場(chǎng)所,華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),華鎣山大峽谷也正式開(kāi)放,神龍山巴人古堡也在項(xiàng)目開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)上采取了新方式?!笆弧秉S金周期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的.進(jìn)步,進(jìn)一步樹(shù)立了廣安良好的旅游形象。

三、主要工作。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。

1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市委、市人大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,市旅游局局長(zhǎng)任辦公室主任,做到分工明確,責(zé)任落實(shí),為“十一”黃金周旅游工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。

2、出臺(tái)了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市20xx年“十一”黃金周旅游市場(chǎng)及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開(kāi)展20xx年“十一”黃金周統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,對(duì)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署。

3、召開(kāi)了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會(huì)議。9月17日上午,召開(kāi)了由各區(qū)市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)相關(guān)部門、各星級(jí)飯店、重點(diǎn)接待景區(qū)負(fù)責(zé)人等參加的“十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會(huì)議。會(huì)議對(duì)備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進(jìn)行了全面詳細(xì)的安排,要求各級(jí)各部門進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,警鐘長(zhǎng)鳴;進(jìn)一步明確職責(zé),做到各司其職,增強(qiáng)各相關(guān)單位之間的主動(dòng)配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識(shí),確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化措施,把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,做到旅游安全工作萬(wàn)無(wú)一失,全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時(shí),要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進(jìn)一步加大宣傳促銷力度,擴(kuò)大廣安旅游知名度;要求各旅游接待單位以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為前提,早安排,早落實(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大旅游從業(yè)人員的教育力度,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,讓游客進(jìn)得來(lái)、住得下、游得好、走得順。

(二)完善機(jī)制,協(xié)同作戰(zhàn)。

1、建立健全機(jī)制。我們?cè)诳偨Y(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé),完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,建立了重點(diǎn)單位24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購(gòu)物場(chǎng)所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話,保證24小時(shí)有人受理;要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決,保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。

2、加強(qiáng)綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排,全市組織了兩個(gè)組,分別由市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)譚豹,市政協(xié)副主席劉昭明帶隊(duì),于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設(shè)、公安、旅游、交通、物價(jià)等部門對(duì)全市旅游重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn),并督促有關(guān)部門跟蹤落實(shí)。9月20日—21日,省政府派出檢查組對(duì)我市“十一”黃金周安全工作進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排,按照轄區(qū)管理的原則,對(duì)涉旅單位進(jìn)行徹底清理,對(duì)省、市、縣三級(jí)檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,在節(jié)前必須整改完畢,確?!笆弧秉S金周旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

(三)強(qiáng)化質(zhì)量,搞好服務(wù)。

9月28日,市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負(fù)責(zé)人在重慶市召開(kāi)了廣安旅游服務(wù)工作座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見(jiàn)和建議,各單位回來(lái)后立即整改,切實(shí)搞好服務(wù)工作,努力樹(shù)好廣安旅游良好形象。

各區(qū)市縣和市級(jí)相關(guān)部門,在“十一”黃金周期間深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)。市旅游局在局長(zhǎng)王建平的帶領(lǐng)下,值班人員天天奔走于各重要景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店,深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全工作及市場(chǎng)秩序情況,督導(dǎo)旅行社不得推出含有安全隱患的旅游線路,不得使用不具備旅游交通客運(yùn)資質(zhì)的運(yùn)輸車輛,共派出旅游執(zhí)法人員共30人次,檢查導(dǎo)游人員35人,當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)事件5起,有力地凈化了旅游市場(chǎng);交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和對(duì)重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客;衛(wèi)生部門也加強(qiáng)了對(duì)賓館飯店、特別是農(nóng)家樂(lè)食品衛(wèi)生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預(yù)防工作,做好景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)和救助醫(yī)院的應(yīng)急安排準(zhǔn)備工作;消防部門加強(qiáng)了賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)等公共聚集場(chǎng)所的消防檢查;工商、物價(jià)等部門深入旅游及涉旅部門,檢查市場(chǎng)秩序。在全市各級(jí)假日辦及相關(guān)部門的共同努力下,在“十一”黃金周期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件,共接受旅游咨詢91起,旅游市場(chǎng)秩序井然。

四、下步工作建議。

(一)在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源,加強(qiáng)資源組合,開(kāi)發(fā)推出特色產(chǎn)品,加大宣傳力度,擴(kuò)大廣安旅游知名度,增強(qiáng)廣安旅游產(chǎn)品吸引力。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場(chǎng),加強(qiáng)各區(qū)市縣之間及與周邊地區(qū)的合作交流,努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

(二)加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理,強(qiáng)化職業(yè)道德和技能培訓(xùn),狠抓旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)旅游商品開(kāi)發(fā)力度。制定特殊優(yōu)惠政策,科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建旅游場(chǎng)所,引進(jìn)有實(shí)力的企業(yè),加快旅游紀(jì)念品、工藝品和土特產(chǎn)品等地方特色旅游商品的開(kāi)發(fā)步伐,提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。

(四)加強(qiáng)旅游系統(tǒng)信息化建設(shè),利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流、監(jiān)管和促銷。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使越來(lái)越多的人,尤其是中高層游客將從互聯(lián)網(wǎng)上了解一個(gè)地方的旅游產(chǎn)品和綜合環(huán)境。因此,加強(qiáng)旅游信息建設(shè),建立和完善我市旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)拓展旅游市場(chǎng)、加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)廣安旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有積極意義。

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旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇十

今年國(guó)慶黃金周,我市假日旅游工作在市委、市*的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市旅*業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位齊心協(xié)力,行業(yè)上下精心部署,全力備戰(zhàn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、央視廣告促銷等工作的有力助推下,今年國(guó)慶黃金周我市旅游市場(chǎng)人氣空前火爆,旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高,全面實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

旅游市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)綜述。

為準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)信息,節(jié)日期間,我局聯(lián)合商務(wù)、城管、工商等部門,采用市場(chǎng)巡查,發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產(chǎn)四類問(wèn)卷調(diào)查表1300份(調(diào)查樣表見(jiàn)附件1),回收有效調(diào)查表1000份,街頭攔訪近300人次,電話詢問(wèn)80余人次,游客留言360人次等方式對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全市共接待游客萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入億元(統(tǒng)計(jì)方法及數(shù)據(jù)來(lái)源見(jiàn)附件2),同比分別增長(zhǎng)、。景區(qū)(景點(diǎn))門票收入155萬(wàn)元(古城景區(qū)萬(wàn)元、同比增長(zhǎng),天宮院景區(qū)萬(wàn)元,錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬(wàn)元)。我市共接待旅游團(tuán)隊(duì)210個(gè),團(tuán)隊(duì)人數(shù)3267人次,導(dǎo)游(講解員)共講解877場(chǎng)次(含單景點(diǎn)和天宮院),服務(wù)游客達(dá)12594人次,游客對(duì)講解服務(wù)滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的,對(duì)閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風(fēng)情和山水格局,對(duì)我市總體印象滿意率為75%,首次來(lái)閬的游客占72%,回頭游客占28%。

主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)。

一、客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整,閬中旅游品牌已深入人心。

二、新興景區(qū)倍受青睞,閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形。

經(jīng)修葺的張飛廟重新開(kāi)放,滕王閣景區(qū)節(jié)前開(kāi)園,淳風(fēng)寺景點(diǎn)開(kāi)門迎客,構(gòu)溪河濕地最宜生態(tài)游,天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風(fēng)水古城、神奇天宮、構(gòu)溪濕地”的閬中旅游大格局已見(jiàn)雛形。據(jù)統(tǒng)計(jì),天宮院景區(qū)游客火爆,農(nóng)家樂(lè)爆滿,實(shí)現(xiàn)綜合收入100萬(wàn)元;淳風(fēng)寺景點(diǎn)共接待游客2500人次,消費(fèi)以香火祈福為主;構(gòu)溪河接待游客萬(wàn)人次;游客對(duì)新開(kāi)放的滕王閣景區(qū)贊不絕口,認(rèn)為其規(guī)模、內(nèi)涵、品位遠(yuǎn)勝江西滕王閣;紅軍紀(jì)念園人潮涌動(dòng)。另外,嘉陵江水上游達(dá)3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場(chǎng),對(duì)拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,建設(shè)休閑旅游城市起著重要作用。

三、文化旅游活動(dòng)異彩紛呈,旅游節(jié)日氛圍濃厚。

今年國(guó)慶,市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上,以“金秋祈福迎國(guó)慶·閬中古城歡樂(lè)游”為主題,增加新項(xiàng)目,充實(shí)新內(nèi)容,全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛,為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動(dòng)豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽(tīng)古戲、南門遺風(fēng)太極舞、狀元府內(nèi)賞茶藝、秦家院里聽(tīng)紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽(tīng)仙樂(lè)、江風(fēng)漁火對(duì)情歌”八大參與活動(dòng),受到游客熱捧;并在狀元牌坊、貢院廣場(chǎng)、張飛廟廣場(chǎng)和游客中心設(shè)置旅游咨詢臺(tái),深受游客好評(píng)。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風(fēng)水”為主題,精心設(shè)計(jì)了唐代風(fēng)水宗師袁天罡、李淳風(fēng)扮相留影活動(dòng),并以天宮傳說(shuō)為題材,演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術(shù)活動(dòng)繁榮。國(guó)慶期間,本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化,油畫(huà)展覽、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、各種文藝隊(duì)伍相繼登場(chǎng),真正讓閬中的節(jié)日市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國(guó)慶期間,各涉旅企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)吸引客源。聯(lián)歡活動(dòng)、游園活動(dòng)、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費(fèi)講解等活動(dòng)層出不窮,尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費(fèi)品嘗活動(dòng),引得參與游客爭(zhēng)相購(gòu)買。

四、自駕旅游漸成時(shí)尚,游客逗留時(shí)間延長(zhǎng)。

國(guó)慶期間,游客自駕車占我市停放車輛的九成,閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區(qū)停車場(chǎng)及城區(qū)街道停滿了私家車,儼然成了全國(guó)車展秀。調(diào)查表明,自駕游的自由空間是車主們追求的快樂(lè)旅游狀態(tài),越來(lái)越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶高峰期,圣索亞、萬(wàn)馳及桃園、金龍、麗晶等三星級(jí)酒店的入住率高達(dá)108%(有加床),普標(biāo)*均價(jià)位為420元;古民居客棧入住率達(dá)100%,普標(biāo)*均價(jià)位為360元,來(lái)閬過(guò)夜游客大幅增加,停留時(shí)間延長(zhǎng)。

五、假日工作扎實(shí)有效,旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。

為順利推進(jìn)黃金周各項(xiàng)旅游工作,節(jié)前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知,對(duì)黃金周工作進(jìn)行周密部署,啟動(dòng)假日旅游工作。節(jié)前,市委副*、*蔣建*帶隊(duì)檢查黃金周備戰(zhàn)情況;市委常委、總工會(huì)*鄭元勤主持召開(kāi)旅游安全專題會(huì)議。9月8日至20日,市文旅、*、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個(gè)部門聯(lián)合對(duì)涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間,市文旅局堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,公布了咨詢、投訴電話,給游客提供全方位服務(wù)。節(jié)日期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故,接受旅游投訴4例,都得到妥善處理。

存在的問(wèn)題及建議。

根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)調(diào)研反饋結(jié)果,游客意見(jiàn)主要集中在以下方面:城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有待完善,加之停車位少,個(gè)別物管監(jiān)管不到位,導(dǎo)致游客出行不便,車輛多有刮傷;張飛大道改造未完工,導(dǎo)致交通不暢,城區(qū)灰塵較大;出租車臟亂,隨意上下客,服務(wù)質(zhì)量亟待提升;古城核心街道洗腳店太多太雜,日常管理不足、游攤散販多;城市公共服務(wù)引導(dǎo)不足,公交站臺(tái)(如圣索亞酒店處)設(shè)置不合理,游客出行不便;住宿價(jià)格較高;游客夜間可參與的項(xiàng)目少;至景區(qū)的公路上旅游標(biāo)識(shí)較少;大佛寺、狀元洞、白塔之間無(wú)觀光車,游覽不便;旅游資源整合力度不夠,錦屏山客流較去年有所下降。針對(duì)上述問(wèn)題提出如下建議。

一、加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),打造休閑旅游城市。

在“十二五”開(kāi)局之年,市委、市*響亮提出了“建設(shè)*最具吸引力的國(guó)際休閑旅游城市”奮斗目標(biāo),將閬中古城創(chuàng)建為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)是實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)的有力抓手和載體,而且這兩項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大,目前必須全面推進(jìn),加快實(shí)施。其中,12*方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善、高星級(jí)酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。

二、加強(qiáng)古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)及日常規(guī)范管理,打造古城旅游名片。

閬中古城是我市旅游名片,自實(shí)施步行街管理以來(lái),古城恢復(fù)了她應(yīng)有的寧?kù)o與閑適。但從黃金周市場(chǎng)來(lái)看,業(yè)態(tài)引導(dǎo)和日常管理急需加強(qiáng)。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗(yàn),在古城核心街道實(shí)施經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度,組建商業(yè)審批組,對(duì)店鋪裝修、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否具有文化性和景觀性進(jìn)行前置許可,合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照;可對(duì)核心街道之外的古街商業(yè)進(jìn)行引導(dǎo),根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵,打造特色旅游街區(qū),進(jìn)而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)法和日常監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)古城景區(qū)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化、品牌化。

三、加快旅游資源整合力度,打造精品旅游環(huán)線。

閬中旅游資源豐富,其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風(fēng)寺和天宮院、全長(zhǎng)79公里的構(gòu)溪濕地和全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)交相輝映。目前,應(yīng)加快全市旅游資源整合力度,盡快開(kāi)通景區(qū)間旅游公交,盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng),建設(shè)完備的自駕車旅游導(dǎo)識(shí)系統(tǒng),形成精品旅游環(huán)線,將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū),促進(jìn)閬中旅游“全面開(kāi)花”。

四、拓展宣傳營(yíng)銷渠道,做足閬中旅游市場(chǎng)。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇十一

20xx年春節(jié)旅游黃金周,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅工委的組織協(xié)調(diào)下,各區(qū)縣、市直相關(guān)部門和旅游企業(yè)扎實(shí)工作,春節(jié)黃金周期間我市旅游接待人次創(chuàng)歷史最高水平,各景點(diǎn)春節(jié)期間持續(xù)火爆,在游客們接待數(shù)量創(chuàng)歷史新高的同時(shí),保障了良好的旅游接待秩序,沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴和安全事故,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)假日期間旅游接待“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。

一、主要特點(diǎn)。

(一)全市春節(jié)旅游接待量創(chuàng)歷史新高。2月18日至2月24日七天假期,全市各景區(qū)點(diǎn)共接待游客們62.64萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)54.17%;全市共接待過(guò)夜旅游者30.18萬(wàn)人天,比去年同期增長(zhǎng)39.16%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.37億元,比去年同期增長(zhǎng)36.56%。荷花機(jī)場(chǎng)累計(jì)起降航班126架次,比去年同期增長(zhǎng)30.34%,進(jìn)出港旅客10516人,比去年同期增長(zhǎng)24.21%;火車站累計(jì)發(fā)送旅客41071人,比去年同期增長(zhǎng)9.3%,運(yùn)抵旅客26300人,比去年同期增長(zhǎng)4%;公路公共客運(yùn)運(yùn)力投入1臺(tái)次車輛,抵達(dá)旅客49.77萬(wàn)人。武陵源核心景區(qū)一次進(jìn)山人數(shù)達(dá)12.55萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)47.5%;天門山景區(qū)進(jìn)山人數(shù)達(dá)4.53萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)32%,均刷新歷年春節(jié)黃金周接待量。

(二)自駕游、自助游成為“新常態(tài)。因交通條件的改善、核心景區(qū)門優(yōu)惠政策、假日期間高速公路免收小型客車通行費(fèi)以及7天時(shí)間的充足假期等有利條件,今年春節(jié)黃金周自駕游、自助游成為假日旅游市場(chǎng)的主體。據(jù)“一誠(chéng)通”統(tǒng)計(jì)分析,春節(jié)期間全市共接待自駕游客們?nèi)?2.11萬(wàn)人,自助游客們?nèi)苏嫉絹?lái)張家界游客們量的72.7%。共接待自駕車2.2萬(wàn)輛,主要來(lái)自湖南省內(nèi)、廣東、湖北、黔川渝及江浙滬等28個(gè)省市地區(qū)(除了西藏和臺(tái)灣),同比去年增長(zhǎng)135.61%。

(三)民俗旅游成新寵。春節(jié)期間,湘西印象、烏龍山寨、觀山悅公館等企業(yè)和野溪鋪、龍尾巴、泗南峪等鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè),紛紛通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò),接到來(lái)自廣東、上海、長(zhǎng)沙等外地游客們的土家趕年宴預(yù)定,預(yù)訂率超過(guò)80%。中湖鄉(xiāng)的部分農(nóng)家樂(lè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)外地游客們參與土家趕年活動(dòng)。央視四頻道春節(jié)期間長(zhǎng)時(shí)間播報(bào)張家界風(fēng)光和民俗情況,新聞報(bào)道“百名游客們張家界過(guò)趕年迎新春”于除夕夜在湖南衛(wèi)視播出,反響良好。城市節(jié)日氣氛的營(yíng)造,增添了旅游目的地的節(jié)日氛圍。土家趕年習(xí)俗已廣受四海游客們的喜愛(ài)與好評(píng),相關(guān)的旅游產(chǎn)品已逐漸成形。

(四)旅游接待秩序總體平穩(wěn)。各地、各部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在節(jié)前和節(jié)中開(kāi)展了各類旅游市場(chǎng)秩序督查和安全檢查。各區(qū)縣認(rèn)真部署落實(shí)了假日旅游接待的相關(guān)工作,各景區(qū)一線單位全員上崗、熱情接待,確保旅游市場(chǎng)秩序安全平穩(wěn)。春節(jié)旅游市場(chǎng)秩序良好,全市沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴和安全事故。

二、主要工作。

針對(duì)今年春節(jié)黃金周,由于放假調(diào)休、高速公路免費(fèi)和武陵源核心景區(qū)門票優(yōu)惠等措施的刺激,旅游的'能量得到進(jìn)一步釋放,加上春節(jié)期間天氣適合出游,全國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)火爆局面。面對(duì)這種情況,我市主要開(kāi)展了以下工作:

(一)高度重視,旅游接待工作準(zhǔn)備充分。為保障春節(jié)假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)行,市委書(shū)記楊光榮,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)許顯輝,市委副書(shū)記王志剛,市委常委、市委政法委書(shū)記劉紹建,市委常委、副市長(zhǎng)程丹峰,市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)劉群,副市長(zhǎng)龔明漢、胡志文在節(jié)前帶領(lǐng)市委辦、市政府辦、市旅游局和市公安局等部門負(fù)責(zé)人深入到永定區(qū)、武陵源區(qū)等地的重要旅游接待一線調(diào)研,檢查春節(jié)黃金周旅游接待準(zhǔn)備工作,慰問(wèn)假期堅(jiān)守在工作崗位的同志們,并對(duì)春節(jié)黃金周及全年的旅游工作提出了要求。市旅工委專門召開(kāi)工作會(huì)議和下發(fā)了《張家界市旅游工作委員會(huì)辦公室關(guān)于做好20xx年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》(張旅委辦〔20xx〕9號(hào)),部署春節(jié)黃金周接待工作,要求各相關(guān)單位做好接待安排,保障游客們的人身和財(cái)產(chǎn)安全,落實(shí)好節(jié)日的氣氛營(yíng)造,安排好假日值班,做好緊急情況的應(yīng)急預(yù)案,要求假日期間營(yíng)業(yè)的酒店在營(yíng)業(yè)期間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)協(xié)調(diào)配合,假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。在全市假日辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,各級(jí)各部門緊密合作,全力保障接待秩序。各媒體適時(shí)向外界報(bào)道張家界景區(qū)適宜旅游的利好消息。全市旅游、公安、交通、交警、物價(jià)、工商等職能部門合理安排假日值班備勤,保證各個(gè)崗位都有人員值守,各個(gè)環(huán)節(jié)都有人員負(fù)責(zé),各種事務(wù)都有人員處理。各旅游景區(qū)點(diǎn)企業(yè)積極開(kāi)展人性化的服務(wù),張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家森林公園管理局在大年初一為所有客人都準(zhǔn)備了新年吉祥物,并在森林公園門票站入口處現(xiàn)場(chǎng)表演地方戲曲,天門山景區(qū)根據(jù)運(yùn)力與天氣情況主動(dòng)調(diào)控景區(qū)流量,并作了溫馨提示,楊家界索道為春節(jié)假期接待的第一位“楊”姓游客們贈(zèng)送活羊,給客人送去吉祥,讓游客們既感受到張家界細(xì)致周到的服務(wù),又能感受到春節(jié)節(jié)日氣氛。全市大部分旅游行社,繼續(xù)發(fā)揮旅游引客主渠道和旅游接待主力軍作用,按照《旅游法》調(diào)整接待模式,提供適合自駕(助)游客們?nèi)寺涞睾笏璧姆?wù),據(jù)一誠(chéng)通統(tǒng)計(jì),20xx年春節(jié)旅行社接待團(tuán)隊(duì)1789個(gè),人數(shù)4.54萬(wàn)人,比去年同期分別增長(zhǎng)28%和55%,為確保游客們的滿意度和全市接待秩序做出了貢獻(xiàn)。

三、工作建議。

(一)加大公共服務(wù)的配套力度。隨著自助游迅速發(fā)展,對(duì)旅游城市的公共交通、出租車管理、旅游綜合服務(wù)設(shè)施和功能等提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我市必須加快公共配套設(shè)施建設(shè),完善公共服務(wù),豐富旅游要素的供給,同時(shí)加快景區(qū)產(chǎn)品建設(shè),減少景區(qū)排隊(duì)等候時(shí)間。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。今年春節(jié)黃金周,旅游接待實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅,但是旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是很大的,需要進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)促銷,努力完成今年的發(fā)展目標(biāo)。

(三)加強(qiáng)旅游休閑度假產(chǎn)品建設(shè)。從春節(jié)期間的旅游接待統(tǒng)計(jì)來(lái)看,旅游消費(fèi)與旅游人次不能確保同步增長(zhǎng),主要的因素除了門票優(yōu)惠以個(gè),還是適合游客們消費(fèi)需求的休閑度假產(chǎn)品不夠,春期間參與性文化類產(chǎn)品、美食類產(chǎn)品、購(gòu)物類產(chǎn)品等仍比較短缺,我市應(yīng)通過(guò)政策引導(dǎo),市場(chǎng)化機(jī)制加快配套,加大此類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇十二

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備充分。

國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旅游發(fā)展非常關(guān)心,對(duì)春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日,全國(guó)假日辦主任、國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉由云南省旅游局局長(zhǎng)喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位通力協(xié)作,在春節(jié)黃金周前做了大量細(xì)致有效的準(zhǔn)備工作,為圓滿完成春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。

春節(jié)黃金周期間,系列團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)及海外游客大幅攀升,形成高星級(jí)酒店比較火爆,高入住率持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),表明品質(zhì)旅游,精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。的民居客棧,因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品特色明顯,在自駕車、自由行游客當(dāng)中比較受歡迎,成為一個(gè)亮點(diǎn)。

3、旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。

春節(jié)黃金周期間,許多游客首站到達(dá),以為中心前往周邊省市游覽。春節(jié)黃金周從組團(tuán)前往迪慶、大理的人數(shù)增長(zhǎng)較多,甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象,表明旅游集散中心的地位得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。

以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天,而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開(kāi)始,一直延續(xù)到黃金周結(jié)束,游客人數(shù)維持在一個(gè)相對(duì)均衡的高位上。

5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

結(jié)合今年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作,整個(gè)黃金周期間,我局旅游執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理,重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量,基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

6、節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

為豐富節(jié)日文化生活,我區(qū)舉辦許多活動(dòng)節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

7、出門過(guò)節(jié)漸成時(shí)尚。

2月12日開(kāi)始來(lái)自全國(guó)各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達(dá)到了高潮,應(yīng)證了時(shí)下正流行的那句話—“你了嗎”

旅游黃金周的利與弊英語(yǔ)篇十三

20xx年國(guó)慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力協(xié)作、精心組織下,今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jī),旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo),接待游客總量再創(chuàng)新高。

全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,全縣景區(qū)門票收入達(dá)228.5萬(wàn)元。其中,xx湖景區(qū)接待游客4.35萬(wàn)人次,門票收入174萬(wàn)元;xx景區(qū)接待游客1.82萬(wàn)人次,門票收入54.5萬(wàn)元;xx景區(qū)接待游客1.75萬(wàn)人次;xx景區(qū)接待游客1萬(wàn)人次;xx景區(qū)接待游客1.38萬(wàn)人次。

(一)假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,旅游帶動(dòng)作用凸顯。節(jié)日期間,全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛,游客擦肩接踵,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。

(二)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減,新興景區(qū)倍受青睞。xx湖、xx、xxxx景區(qū),吸引了眾多游客。此外,xx、xx等景區(qū)異軍突起,游客接待大幅增加。

(三)自駕車旅游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)(點(diǎn))自駕車游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車明顯增多。在xx湖、xx、中國(guó)古典工藝xx、xx等景區(qū)停車場(chǎng)可以看到,游客出行工具以小車、面包車居多,而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對(duì)極少。

(四)客源市場(chǎng)擴(kuò)大,旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著xx、xx復(fù)線高速公路的通車,xx境內(nèi)擁有7個(gè)高速互通口,旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi),xx到xx只需1個(gè)小時(shí),xx1.5小時(shí),xx1小時(shí),xx縣城距離xxxx、xx、xx三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程,xx、xx、xx等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數(shù)大幅上漲。

工作舉措。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提??h委、縣政府對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由xx副縣長(zhǎng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì)議,精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)黃金周工作高度重視,周密安排,形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大合力??h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案,啟動(dòng)了假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制,建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間安全工作的部署要求,堅(jiān)持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位,作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間,我局多次會(huì)同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價(jià)、交管等部門組成聯(lián)合檢查組,分別對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即整改,實(shí)現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí),及時(shí)妥善處理旅游投訴,有效維護(hù)了旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權(quán)益。

(三)堅(jiān)守崗位、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間,全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅(jiān)持“一切為了游客”的宗旨,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神,主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚,加班加點(diǎn),晝夜奮戰(zhàn),為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng),圓滿地完成了假日旅游各項(xiàng)工作任務(wù)。

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