對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇一
xx年,電力公司工會(huì)女工委在公司黨委、師市工會(huì)及公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)女職工培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)工作落實(shí)在平時(shí)的工作與行動(dòng)中。進(jìn)一步提高女職工的業(yè)務(wù)能力和工作水平,在道德素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)方面有較大提高,讓女職工在公司各項(xiàng)工作中起到“半邊天”的作用。一年來(lái),女工委結(jié)合女職工自身特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)崗位的不同開(kāi)展培訓(xùn)工作。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)將xx年女職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
現(xiàn)有女職工55名,占公司職工總數(shù)的25%,中專(zhuān)學(xué)歷23人,占女職工的42%,大專(zhuān)以上學(xué)歷19人,占女職工的35%,窗口服務(wù)女職工占女職工的60%以上,是電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主力軍。是一支較高素質(zhì)的女職工隊(duì)伍。她們?cè)诠镜母母锖桶l(fā)展中充分發(fā)揮了女性的自身優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性,勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)。在培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)、管理、后勤的工作中,展示了女職工“半邊天”的作用,自身價(jià)值得到了充分的體現(xiàn)。
1、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗。女工委在上級(jí)工會(huì)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,并結(jié)合電力行業(yè)特點(diǎn),先后對(duì)變電運(yùn)行人員、調(diào)度所人員、窗口營(yíng)業(yè)人員、設(shè)備檢修人員、報(bào)帳人員等工種不同進(jìn)行了分期分批的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),合格率達(dá)到98%,持證上崗率達(dá)100%。同時(shí)為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,專(zhuān)題組織一線職工培訓(xùn),主要從變電運(yùn)行、調(diào)度業(yè)務(wù)、報(bào)帳規(guī)范等培訓(xùn)工作。通過(guò)職業(yè)培訓(xùn),使女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。
2、嚴(yán)格考核、提高服務(wù)水平。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),針對(duì)職工業(yè)務(wù)需要和崗位特點(diǎn),對(duì)女職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》實(shí)行一月一考核,業(yè)務(wù)技能實(shí)行一季一考核,在考核中實(shí)行能上能下。在培訓(xùn)和組織考核中,待崗處理1名不合格人員,對(duì)2名連續(xù)兩次考核不及格進(jìn)行了清退。此外,為強(qiáng)化安全管理,增強(qiáng)職工防范意識(shí),確保安全輸送電力,對(duì)公司一線女職工組織進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試,在考試中,并辭退了2名不合格人員。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn),抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。近年來(lái)公司有8名女職工,走上了企業(yè)中層管理崗位,10名女職工擔(dān)任一線崗位班組長(zhǎng),在企業(yè)中擔(dān)負(fù)起發(fā)展的重任,成為企業(yè)安全、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作的中堅(jiān)力量。為此,我們始終堅(jiān)持了“抓龍頭、帶隊(duì)伍、提素質(zhì)”的工作思路,注重抓好女職工素質(zhì)的提高。一是積極組織各類(lèi)管理、技術(shù)、服務(wù)人員分期分批參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn);二是每年組織3對(duì)女職工進(jìn)行專(zhuān)題《女性保健理論》、《社會(huì)心理學(xué)理論在公共管理中的應(yīng)用》、《如何指導(dǎo)幫助女職工簽訂勞動(dòng)合同》等內(nèi)容的培訓(xùn);三是每年組織女職工廣泛開(kāi)展新時(shí)期女工工作專(zhuān)題論文征集活動(dòng);四是鼓勵(lì)女職工“崗位成才”,增強(qiáng)女職工競(jìng)爭(zhēng)能力。
公司結(jié)合女職工自身的特點(diǎn)和工作需要,每年均組織進(jìn)行崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng),提出“干什么、練什么、通什么”和“精一門(mén)、會(huì)兩門(mén)、學(xué)三門(mén)”的要求,在公司營(yíng)造出了“人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)技術(shù)尖子、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)能手”的良好氛圍。每年進(jìn)行兩次女職工《安全工作規(guī)程》、《電力實(shí)際操作理論》練兵競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)自生產(chǎn)一線的30名女職工參加了競(jìng)賽活動(dòng)角逐。女職工們面隊(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)先恐后,在技術(shù)競(jìng)賽場(chǎng)上盡顯巾幗風(fēng)采,最后評(píng)選出優(yōu)秀選手進(jìn)行了重獎(jiǎng)。通過(guò)勤學(xué)苦練,她們?cè)谌粘5墓ぷ髦?,做到熟背業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作業(yè)務(wù),實(shí)行每月一小考,每季度一大考,對(duì)用戶提出的用電問(wèn)題,均能迅速給予準(zhǔn)確答復(fù),為公司女職工樹(shù)立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)榜樣,進(jìn)一步激勵(lì)了女職工立足崗位,苦練本領(lǐng),鉆研業(yè)務(wù)、力爭(zhēng)上游的信心。
4、將女職工培訓(xùn)工程、素質(zhì)工程活動(dòng)與女職工“巾幗立功”競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái),評(píng)比、選樹(shù)、表彰一大批女職工先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,涌現(xiàn)出一批有代表性的“業(yè)務(wù)尖子”女能手,選樹(shù)“巾幗文明示范崗”女性職工,使廣大女職工學(xué)有榜樣,奮斗有目標(biāo)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇二
我作為xxxx大學(xué)一名新進(jìn)教師,有幸參加了學(xué)校組織的新員工培訓(xùn),接受了xx校長(zhǎng)的諄諄教誨,還有全國(guó)模范教師xx教授的先進(jìn)事跡,都深深感染了我們。本次培訓(xùn)的同事多為青年新進(jìn)教師,來(lái)自不同背景,不同學(xué)校,彼此互不相識(shí),而現(xiàn)在大家一起參觀了學(xué)校展覽館,彼此熟悉,充滿希冀,又回到了自己的學(xué)習(xí)階段。各個(gè)處室的前輩們從當(dāng)前的教育改革形勢(shì)出發(fā),利用生動(dòng)鮮活的事例,詼諧幽默的語(yǔ)言,豐厚的學(xué)校文化底蘊(yùn)和精湛的理論論述,對(duì)我們進(jìn)行了一次高水平的理論引領(lǐng)。讓我們認(rèn)清教育改革的發(fā)展方向和目標(biāo),更新教育觀念,拓寬視野,反思自己的不足。真正讓我們領(lǐng)略了大學(xué)教育的宏大風(fēng)范。短短三天的培訓(xùn),雖緊張忙碌,但也讓我們有所收獲,現(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
教師這個(gè)職業(yè)是最難從事的職業(yè),因?yàn)樗坏枰蠋熅哂休^高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還要有一顆博愛(ài)的心。從某一方面講,我們當(dāng)老師的要有教于學(xué)生,這是別的職業(yè)不用考慮的因素,所謂“親其師方能信其道”,學(xué)生喜歡這個(gè)老師,他這科的功課肯定就好,不喜歡老師這科的成績(jī)就會(huì)很差,這是我們每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò),也都明白的道理,也可以說(shuō)是“愛(ài)屋及烏”。更要尊重學(xué)生,包括不以粗魯?shù)姆绞皆谏眢w和情感上攻擊學(xué)生;以公平、關(guān)心、體諒的態(tài)度對(duì)待學(xué)生;特殊情況下要克制自己的情緒和行為,照顧學(xué)生的體面和尊嚴(yán),靜下心來(lái)等一等,學(xué)會(huì)等待也是愛(ài),你的等待,你的寬容比指責(zé)更能打動(dòng)學(xué)生的心。教育是傳播文明,愛(ài)學(xué)生是期望,尊重學(xué)生是需要。每個(gè)學(xué)生都是不一樣的,所謂“江山易改秉性難移”,學(xué)生的有些方面有可能一生都難以改變,也不需要改變,我們只能珍視個(gè)體差異,因材施教。但千萬(wàn)不能歧視學(xué)生,要學(xué)會(huì)等待。他可能沒(méi)有馬上學(xué)會(huì)我們教授的知識(shí),但老師的尊重已經(jīng)深深的影響了學(xué)生。老師的愛(ài)是什么?是尊重,是寬容,更是等待。身教勝于言教。身教是什么?其中最重要的就是教師的人格魅力及其感染力,人格是一種無(wú)言的力量,具有高尚人格的教師本身就是一本教科書(shū),學(xué)生從中也會(huì)受益無(wú)窮。這一點(diǎn)從xx老師的先進(jìn)案例中得以感受。
xx校長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)了大學(xué)教師教學(xué)和科研的關(guān)系,科研是教學(xué)的“源頭活水”,如果沒(méi)有科研做支撐,大學(xué)課堂教學(xué)就會(huì)失去“靈魂”?!敖虒W(xué)沒(méi)有科研做底蘊(yùn),就是一種沒(méi)有觀點(diǎn)的教育”。具有較高科研水平的教師,必然對(duì)教學(xué)內(nèi)容思考的更為深刻透徹,對(duì)知識(shí)的把握更為準(zhǔn)確,教學(xué)更易做到“深入淺出”,有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解。而且,對(duì)科研的關(guān)注使教師能夠及時(shí)將最前沿的學(xué)術(shù)成果不斷充實(shí)到自己的課堂中,彌補(bǔ)了原有課程知識(shí)與最新研究之間的“斷層”,這將極大的吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外,科研對(duì)教學(xué)的促進(jìn)不局限于教學(xué)內(nèi)容,在大學(xué)課堂中,學(xué)者型教師對(duì)于學(xué)生影響更多的是他們思考問(wèn)題的方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神。
而教學(xué)是科研的“隱形動(dòng)力”,如果缺乏對(duì)教學(xué)的關(guān)注,教師可能會(huì)失去提高科研水平的機(jī)會(huì)。很多教師覺(jué)得,上課、備課、批改學(xué)生作業(yè),會(huì)占據(jù)做科研的時(shí)間和精力,投入太多,對(duì)科研發(fā)展“有害無(wú)利”。其實(shí)不然,要給學(xué)生一杯水,教師自己就得有一桶水,高質(zhì)量的教學(xué)將會(huì)有效推動(dòng)教師的科研工作。教師要上好課,絕不能局限于課程知識(shí)之內(nèi),必須要有淵博的知識(shí),寬闊的眼界,這將有助于拓寬科研工作的思路和領(lǐng)域。在精心備課過(guò)程中,教師需閱讀大量與課程相關(guān)的研究材料,這將促使教師對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的深入思考。此外,教師絕不要忽視課堂中師生相互啟發(fā)的作用,也許在與學(xué)生的討論過(guò)程中,教師會(huì)獲得新的科研靈感。所以,教學(xué)可以成為科研的強(qiáng)大動(dòng)力。xx校長(zhǎng)以他的親身經(jīng)歷教于我們,年輕教師要沉下心來(lái),做好教學(xué),虛心學(xué)習(xí),他年輕的時(shí)候做了整整三年助教才能上講臺(tái)授課,現(xiàn)在我們經(jīng)管短暫的培訓(xùn)就要拿起教鞭,這是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn),我們一定不能“浮于”教學(xué)而忽略科研,也不能“沉于”科研而拋棄教學(xué),更不能在面臨雙重壓力時(shí)一味的抱怨迷茫,而應(yīng)樹(shù)立信心,充分認(rèn)識(shí)教學(xué)與科研的內(nèi)在聯(lián)系,并將這種“聯(lián)系”真正落實(shí)于日常教學(xué)研究工作中,做一名有學(xué)有研的教師。
在校展室,我們得知xxxx大學(xué)前身xx學(xué)校成立于19xx年,是一座歷史名校,多次重組并校,20xx年更名xxxx大學(xué),這一歷史性的榮耀歸屬所有為xx奮斗的前輩和同學(xué)們。
一個(gè)人遇到好老師是人生的幸運(yùn),一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮,一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。大學(xué)教師固然不用像中小學(xué)教師一樣事無(wú)巨細(xì)地?fù)?dān)負(fù)起教學(xué)與管理責(zé)任,但必須認(rèn)識(shí)到的是,在任何時(shí)候“教師責(zé)任心有多大,人生舞臺(tái)就有多大”。我們要孜孜不倦,認(rèn)真鉆研,要用知識(shí)和學(xué)術(shù)力去引導(dǎo)學(xué)生,進(jìn)而達(dá)到教書(shū)育人的目的。先生之風(fēng),山高水長(zhǎng),教師與學(xué)生多多親近,學(xué)術(shù)規(guī)范、為人風(fēng)骨,甚至人生發(fā)展的明確目標(biāo)都會(huì)在不知不覺(jué)中浸潤(rùn)到學(xué)子心田。突出立德樹(shù)人根本任務(wù),強(qiáng)化育人中心地位,完善師德規(guī)范、教學(xué)規(guī)范。
今后的科研教學(xué)工作中,要努力進(jìn)取,掌握廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有廣博的文化知識(shí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)的深入了解,就無(wú)道可以傳給學(xué)生,也不可能“授業(yè)、解惑”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要具備復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),包括所教學(xué)科的基本理論和基本知識(shí),并能了解該學(xué)科的最新成就,最新水平和該學(xué)科未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);掌握教育科學(xué)知識(shí),具備現(xiàn)代教學(xué)、教育方法、手段與技巧;爭(zhēng)取做到一專(zhuān)多能,要有較強(qiáng)的科研能力、動(dòng)手能力和社會(huì)實(shí)踐能力。還要保持對(duì)信息獲取的欲望與需求,勇于突破,善于超越,提升自己的創(chuàng)造力,成為一名合格進(jìn)取的大學(xué)老師。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇三
教師不僅僅是文化與禮貌的建設(shè)者和傳播者,更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺(tái),教書(shū)育人。走下三尺講臺(tái),為人師表。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的職工培訓(xùn)心得。
總結(jié)。
資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
公司組織兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng),是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團(tuán)體拓展活動(dòng)讓我體會(huì)到人生處處是課堂、它給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。同時(shí)讓我覺(jué)得能處于這樣一個(gè)優(yōu)秀而有默契的團(tuán)隊(duì)中感到自豪和榮幸。
“團(tuán)隊(duì)合作,突破自我、開(kāi)拓創(chuàng)新”是整個(gè)拓展培訓(xùn)的主旋律,經(jīng)過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)讓我清晰且深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,及自身潛力潛在的無(wú)限可能性。下頭是我在這次拓展培訓(xùn)中的。
心得體會(huì)。
5、人的欲望是跟隨一生的,不要在乎能有多少錢(qián),而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展,平臺(tái)不一樣了,人的羈絆也會(huì)不一樣。
在接下來(lái)的工作和生活中,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記這幾天培訓(xùn)所學(xué)到的東西,活學(xué)活用,做好自我,多聽(tīng)、多想、多做、更要多支持身邊的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)我們的工作沒(méi)做好時(shí)、當(dāng)我們做錯(cuò)事時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)替我們頂著壓力,承擔(dān)職責(zé)。
最終,感激公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我去更好的認(rèn)識(shí)自我的不足,并勇于“突破自我、創(chuàng)新”,期望接下來(lái)的日子里,能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
經(jīng)歷了7月16日的xx學(xué)校教師入職培訓(xùn),自我的心得要從“德”字談起。
師德,感覺(jué)是老生常談,但在學(xué)校副校長(zhǎng)王xx的培訓(xùn)中,我又體悟到了許多新味道。王校長(zhǎng)列舉了即墨崔玉華教師從鄰居家借道,翻墻進(jìn)入學(xué)生家,救了一家三口的事例。
聆聽(tīng)過(guò)今日的培訓(xùn),我意識(shí)到,之前出現(xiàn)的這類(lèi)問(wèn)題是因?yàn)楹⒆觽兊南驇熜?、主?dòng)性不足,而源頭正是我自身的師德影響力不足。僅有撼動(dòng)孩子的心靈,才能產(chǎn)生情感上的共鳴,才能到達(dá)價(jià)值觀的統(tǒng)一,才能變成行動(dòng)上的一致。而這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題。
孩子,寄托著家庭、社會(huì)、國(guó)家、民族的期望。來(lái)到學(xué)校,他們不只是要學(xué)習(xí)知識(shí),更是要養(yǎng)習(xí)慣,懂規(guī)則,悅納自我,善待他人,學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)!
教師不僅僅是文化與禮貌的建設(shè)者和傳播者,更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺(tái),教書(shū)育人。走下三尺講臺(tái),為人師表。教師必須將“德”字長(zhǎng)存心中,以德垂范,以身作則,化教育如春雨潤(rùn)物,細(xì)綿無(wú)聲,浸潤(rùn)學(xué)生的成長(zhǎng)之路,讓他們成為更好的自我!
“激勵(lì)、喚醒、鼓舞”這三個(gè)詞大家都十分熟悉,但今日卻帶給我很大的震撼,因?yàn)樽晕乙砸粋€(gè)班主任的主角重新理解了這三個(gè)詞。
伴隨著學(xué)校副校長(zhǎng)王xx的娓娓道來(lái),我回首軍訓(xùn)生活,似乎感受最深的是自我內(nèi)心的無(wú)助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),我已經(jīng)茅塞頓開(kāi),軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并調(diào)動(dòng)孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn),原先“激勵(lì)”能夠有那么多形式:榜樣激勵(lì),前景激勵(lì),參與激勵(lì),表現(xiàn)激勵(lì),競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),信賴(lài)激勵(lì),成功激勵(lì),肯定激勵(lì)。在相互激勵(lì)的氛圍中,教師在班級(jí)里講的每一句話,每一節(jié)課,都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞,這自然會(huì)讓孩子們?nèi)谌肫渲?,?lè)在其中。
王校長(zhǎng)昔日在“激勵(lì)板”上給學(xué)生們寫(xiě)下的幾句話,讓我印象深刻:“勤奮出成績(jī),認(rèn)真見(jiàn)高低”,“不敢高聲語(yǔ),恐驚求學(xué)人”,“好學(xué)生不必須是考第一的學(xué)生,而是不斷提高的學(xué)生”……精煉的話語(yǔ)讓在場(chǎng)的我熱血沸騰,那么孩子們呢?肯定更會(huì)充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力和活力!
激勵(lì)板、講故事、聯(lián)系單、控制點(diǎn),每一個(gè)都說(shuō)到我的心坎上,也讓我感受到孩子們?cè)谶@些好方法的引導(dǎo)鼓舞下,他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無(wú)窮能量。一根筷子易折斷,一個(gè)想法太薄弱,如果我們用激勵(lì)、喚醒和鼓舞的方式方法開(kāi)展每一天的班主任工作,對(duì)待每一個(gè)孩子,必須會(huì)收獲更好的效果!
有了王校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授和智慧的點(diǎn)撥,我對(duì)班主任這個(gè)工作更加向往,更有方向,更有信心了!
縣里組織的入職培訓(xùn)結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì),我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。部長(zhǎng)的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了我縣的發(fā)展史、我縣未來(lái)的發(fā)展前景,以及縣里對(duì)我們的期望。使我們對(duì)我縣的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
對(duì)職工培訓(xùn)的重視,反映了我縣“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。培訓(xùn)過(guò)程中,更是聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而緊縮眉頭,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思。有些人工作比較忙,但是他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中也一定在總結(jié),在思考,所以在匯報(bào)工作的時(shí)候,盡管沒(méi)有書(shū)面報(bào)告,但是仍然匯報(bào)的很精彩。
就象部長(zhǎng)的培訓(xùn)上面說(shuō)的:“畢業(yè)后找到工作后才是自己學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的開(kāi)始。”在大學(xué)讀書(shū)的時(shí)候,別人就問(wèn)我,上大學(xué)學(xué)到的最有用的東西是什么。我回答:“大學(xué)里面最重要的是,思想的變化,能接觸到的世界寬闊了,視野也寬闊了,想的也就多了?;叵胍幌?,上了大學(xué)之后,我的思想一年一個(gè)大變化?!倍搅嗣駱?lè)之后,我學(xué)到了更多的東西。7天的時(shí)間,我的思想已經(jīng)發(fā)生了兩次大的變化。第一次是在培訓(xùn)班的時(shí)候,慢慢的了解我縣的經(jīng)濟(jì),理解公司的我縣文化的過(guò)程。從剛進(jìn)培訓(xùn)班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我縣的一些情況?,F(xiàn)在我滿腦子的問(wèn)號(hào),就象剛考上三支一扶的時(shí)候一樣。現(xiàn)在,我在努力工作的同時(shí),也在努力學(xué)習(xí),仔細(xì)觀察,希望能夠盡快將滿腦子的問(wèn)號(hào)拉成感嘆號(hào)。我急切的盼望那個(gè)時(shí)候的到來(lái),那樣我就能為縣里做出更大的貢獻(xiàn)。
縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要是靠?jī)杉拢骸白鍪裁础焙汀叭绾巫觥薄!白鍪裁础笔俏铱h的戰(zhàn)略,“如何做”是我縣的管理。在培訓(xùn)中,我了解到我縣的發(fā)展壯大,首先是得益于戰(zhàn)略的正確選擇,管理,結(jié)合老師說(shuō)的今年“管理細(xì)化的一年”這個(gè)說(shuō)法,那應(yīng)該可以說(shuō)的我縣以前的管理非常大氣:從管理決策權(quán)下放,到鮮明的縣組織高壓線(即,永遠(yuǎn)的誠(chéng)信與堅(jiān)決的反腐?。D敲矗绾卫^續(xù)保持戰(zhàn)略的正確決策?知己知彼:充分了解自己實(shí)力(管理水平、人才儲(chǔ)備、資金實(shí)力等),充分了解外部環(huán)境(社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等),然后制定伸手不得,跳而有獲的發(fā)展目標(biāo)。如何提高管理水平?在繼續(xù)保持以前優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,完善制度,規(guī)范程序,塑造良好的企業(yè)文化、企業(yè)氛圍等。所有的這一切,都需要人才。人才從哪里來(lái)?招聘來(lái)好材料,然后進(jìn)行有目的的培訓(xùn)。
“星星之火,可以燎原。”縣里早就送中高層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn),現(xiàn)在又有了第一次入職培訓(xùn),對(duì)全體員工的在職培訓(xùn)也即將開(kāi)始。大力對(duì)員工培訓(xùn),是戰(zhàn)略。如何做好培訓(xùn)?有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,相信這次的培訓(xùn)一定會(huì)起到非凡的效果。
一周的培訓(xùn),聽(tīng)了縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,聽(tīng)了各位教授的認(rèn)真授課,自覺(jué)受益匪淺,感受頗多,這次培訓(xùn)是非常必要的,非常有助于我們進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)十七大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步堅(jiān)定加快發(fā)展的信心和決心,進(jìn)一步理清加快發(fā)展思路,進(jìn)一步找到加快發(fā)展的途徑,進(jìn)一步破解加快發(fā)展的難題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這不僅是個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的需要,更是推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需要。
勤于學(xué)習(xí),著力提高政治理論水平和發(fā)展業(yè)務(wù)能力。
學(xué)習(xí)歷史、黨史、中國(guó)革命史,了解和把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律,學(xué)會(huì)按規(guī)律辦事;
學(xué)習(xí)新的科學(xué)管理理念、管理手段和方法,與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理;
學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)知識(shí),增強(qiáng)搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力;
學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工以強(qiáng)烈的事業(yè)心和飽滿的工作熱情投入到企業(yè)大發(fā)展中來(lái),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得成效的能力。怎么學(xué)?就是從省公司的各項(xiàng)決策中學(xué),從當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際中學(xué),從山西改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)中學(xué),從廣大干部職工中學(xué),并始終注重從紛繁復(fù)雜的事物表象中抓住其本質(zhì),找到普遍的,帶有規(guī)律性的東西,形成正確的發(fā)展思路,確保勤奮學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇四
今年有幸參加20xx年中職教師教學(xué)能力提高遠(yuǎn)程培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),讓我們教師有了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)友誼的平臺(tái);使我的教育教學(xué)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力有了很大的提高,從中也學(xué)到了新的知識(shí)、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,讓我深深的感覺(jué)到:教師不僅要具備高尚的師德、淵博的學(xué)識(shí),還要培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的意識(shí),這是我們從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ),而更重要的是使我開(kāi)闊了眼界,對(duì)我目前和以后的教學(xué)工作會(huì)有很大的幫助且體會(huì)較深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教師必須多讀書(shū)、豐富自己的知識(shí)、提高自己的修養(yǎng)。
通過(guò)研修學(xué)習(xí),我認(rèn)為要想駕馭新課程理念指導(dǎo)下的課堂,教師不僅要具備高尚的師德,還要有淵博的學(xué)識(shí),必須多讀書(shū)、豐富自己的知識(shí)、提高自己的修養(yǎng),這是我們從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)。要以這次遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,利用各種形式廣泛收集課程資源信息,認(rèn)真向課程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和同行學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),以勝任自己的教育教學(xué)工作。我們的教師需要的不僅僅是書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧,我們要改變的是過(guò)去的老師的形象,我們要做一個(gè)有智慧、有愛(ài)心、讓自己快樂(lè)也要讓學(xué)生快樂(lè)得人,要想讓自己的課講的更好,更加的吸引學(xué)生。就必須提高自己的個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)素質(zhì)好的老師,講講課再差也差不到哪去。一個(gè)素質(zhì)差的老師,講課再好也好不到哪去”我對(duì)這句話是非常贊同的。只有課堂上的生動(dòng)語(yǔ)言和有深度的提問(wèn)才能吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。只有提高了自己的文學(xué)修養(yǎng),才能講出生動(dòng)的一課。這樣的語(yǔ)言讓我知道如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先一點(diǎn)是必須要多讀書(shū),讀好書(shū)。兩每天要閱讀有關(guān)自己學(xué)科內(nèi)容的書(shū),同時(shí)要多讀課外的讀物來(lái)豐富自己的知識(shí)。通過(guò)多讀書(shū)來(lái)提高自己各方面的素質(zhì)。努力讓自己成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師。
二、嘗試多種教學(xué)方法,改變課堂,創(chuàng)造多彩課堂。
教師就必須在各個(gè)方面提高自己。尤其是在教學(xué)方面,一個(gè)優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一。而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生。讓學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課,從而在各個(gè)方面提高自己的語(yǔ)文水平,一堂課下來(lái),教師一定要明白在教學(xué)生生么,學(xué)生發(fā)展了沒(méi)有,改變了沒(méi)有,學(xué)生走出教室與走進(jìn)教室有無(wú)變化?這就要求我們教師在備課的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生,關(guān)注學(xué)生能學(xué)會(huì)什么,是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學(xué)是面向全體的教學(xué),我們的教學(xué)鼻血要采用更多的學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方法,這里說(shuō)的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍,而是要。看課堂有沒(méi)有深度,好的課堂應(yīng)是有生成感,推進(jìn)感的課堂,教師不僅僅準(zhǔn)備給學(xué)生什么樣的挑戰(zhàn),好要看學(xué)生能提升什么,突破什么?我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時(shí)我們還應(yīng)該在科學(xué)的理念指導(dǎo)下改革教學(xué)方法的。老的教學(xué)方面已經(jīng)不能適應(yīng)新的社會(huì)的需求了。同時(shí)也不可能滿足我們新一代的學(xué)生了。所以作為當(dāng)代的老師不能只滿足目前的狀態(tài)。應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)學(xué)生。所以了就應(yīng)改在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。現(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。
三、教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只專(zhuān)業(yè)方面,要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域,不斷地提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次,教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中,將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來(lái),努力探索新的教育教學(xué)方法。再次,在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身,向更完善的目標(biāo)努力。最后,要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念,以適應(yīng)教育改革的浪潮。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多教育教學(xué)的新理念新思想,在與眾多名師的交流中,收獲了許多好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了我的視野,我將用這些新的理念和方法指導(dǎo)我以后的教育教學(xué)工作,充分培養(yǎng)學(xué)生的探索和創(chuàng)新精神,讓自己的教學(xué)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階!
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇五
為了加強(qiáng)職工安全技術(shù)培訓(xùn),搞好安全生產(chǎn),全面提升職工素質(zhì)和操作水平,杜絕安全生產(chǎn)事故,運(yùn)輸隊(duì)對(duì)職工進(jìn)行了全面培訓(xùn)。
培訓(xùn)采取班前會(huì)30分鐘班前培訓(xùn)教育,安全日學(xué)習(xí),每日一題,一周一案例,一月一考試,以師帶徒,職工自學(xué),現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。并為培訓(xùn)制定了培訓(xùn)措施,獎(jiǎng)懲辦法,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核,以此全面提升職工操作水平。
根據(jù)20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,運(yùn)輸隊(duì)全面完成了全年培訓(xùn)工作,完成情況如下:班組長(zhǎng)培訓(xùn)85人,皮帶司機(jī)培訓(xùn)21人,井口信號(hào)工培訓(xùn)9人,小絞車(chē)司機(jī)8人,電鉗工10人,完成培訓(xùn)計(jì)劃。
運(yùn)輸隊(duì)共有職工223人,通過(guò)各種方式的培訓(xùn),業(yè)余培訓(xùn)人員達(dá)到520人,占全隊(duì)人數(shù)的233%,平均每名職工都得到了兩到三次培訓(xùn)。
外培人員30人,占全隊(duì)人數(shù)的13.5%。
此外,我隊(duì)還積極參加礦組織各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),也組織了形式多樣的隊(duì)內(nèi)培訓(xùn)。今年來(lái),我隊(duì)參加了礦小絞車(chē)司機(jī)、自救器佩戴技術(shù)比武、電機(jī)車(chē)司機(jī)技術(shù)比武、電鉗工技術(shù)比武,參加人員53人,其中自救器比武獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)、電機(jī)車(chē)司機(jī)比武獲得第一名、小絞車(chē)司機(jī)比武獲得第一名,圓滿超額完成了20xx年培訓(xùn)任務(wù)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇六
2011年,按照公司的整體部署,結(jié)合我公司自身發(fā)展需求,在公司董事長(zhǎng)朱光華和總經(jīng)理魏?jiǎn)⑷A的關(guān)心與指導(dǎo)下,我人事部進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由人事部會(huì)同各職能管理歸口部門(mén),有條不紊地開(kāi)展了職工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就第四季度職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
此次職工培訓(xùn),我公司共有150人次參加,由公司內(nèi)部(資歷豐富的專(zhuān)業(yè)人員授課)和公司外部(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課)舉辦的各類(lèi)共10項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)金額為數(shù)萬(wàn)元,培訓(xùn)范圍涉及專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、廠級(jí)廠規(guī)培訓(xùn),管理干部培訓(xùn),消防演習(xí)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
(一)取得的成績(jī)。
1、與前幾年的培訓(xùn)工作相比,我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,提高了各類(lèi)培訓(xùn)的頻率,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
1、秉承“安全知識(shí)普及化,積極開(kāi)展職工培訓(xùn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),開(kāi)展了“新員工入職培訓(xùn)”、“安全常識(shí)培訓(xùn)”“生產(chǎn)技能培訓(xùn)”“中層管理培訓(xùn)”等多種內(nèi)部培訓(xùn)。
訓(xùn)成果化為動(dòng)力,以促進(jìn)全體員工安全意識(shí)和工作技能的共同提高。
(二)存在的困難。
雖然,我公司2011年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,其主要原因在于公司有部分車(chē)間人員和整改人員在施工現(xiàn)場(chǎng),無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參加職工培訓(xùn),還有部分員工由于文化偏低,不理解培訓(xùn)的重要性。
(三)改進(jìn)措施。
對(duì)于2012年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我人事部會(huì)科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過(guò)思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過(guò)培訓(xùn)教育,促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
科菲特生化科技有限公司。
人事部。
2011年12月6日。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇七
按照預(yù)先制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,于x年x月舉報(bào)了電工技能培訓(xùn),此次培訓(xùn)針對(duì)全體員工,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識(shí)講解和實(shí)際操作技能實(shí)踐培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提高員工綜合素質(zhì)和崗位技能。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括維修電工基礎(chǔ)知識(shí)、用電安全知識(shí)及觸電急救、電動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電動(dòng)機(jī)常用控制線路,其中培訓(xùn)內(nèi)容的理論部分在儀表工程隊(duì)的會(huì)議室進(jìn)行,實(shí)踐教學(xué)部分在電氣工程隊(duì)工房進(jìn)行。
各位學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)滿意度良好,對(duì)培訓(xùn)課程針對(duì)性、實(shí)用性,教師水平、表達(dá)能力,培訓(xùn)時(shí)間合理性,培訓(xùn)形式滿意性,培訓(xùn)組織后勤保障都給出了較高評(píng)價(jià),在本次培訓(xùn)中,學(xué)員們認(rèn)為豐富了自身的理論知識(shí),提高了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,為實(shí)際工作提供理論依據(jù)。學(xué)員認(rèn)為本次不足之處在于學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備兩方面,希望下次的培訓(xùn)針對(duì)這兩方面有所提高。
總的看來(lái),在此次培訓(xùn)效果良好,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),在這次培訓(xùn)當(dāng)中,各位學(xué)員充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,在這種積極的學(xué)習(xí)氛圍下,學(xué)員們憑著良好的精神狀態(tài)和善于接受新鮮事物的'能力,比較好的完成了學(xué)習(xí)課程并通過(guò)了相關(guān)的測(cè)試。但在本次培訓(xùn)中也存在一定的不足之處,由于學(xué)員水平參差不齊,對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的理解出現(xiàn)層次分化,新員工普遍表示教學(xué)內(nèi)容較難理解,并且實(shí)踐部分也有待提高。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇八
公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”。加入西南水泥集團(tuán)以來(lái),我公司一直貫徹落實(shí)集團(tuán)的各項(xiàng)培訓(xùn)政策。推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作:
20x。
年公司共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)314項(xiàng),培訓(xùn)人員4030人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn),管理培訓(xùn),安全知識(shí)培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及集團(tuán)下發(fā)的各類(lèi)管理規(guī)程、規(guī)定等多個(gè)方面。培訓(xùn)形式有以會(huì)代培、專(zhuān)題研討、理論授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等。參加培訓(xùn)人員覆蓋中高層管理人員至一般員工,培訓(xùn)覆蓋率100%。各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。
(一)取得的成績(jī)。
年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、共組織了6次新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)26人次,新員工培訓(xùn)覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展,掌握公司的規(guī)章制度,更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)1424人次,培訓(xùn)覆。
蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容包括:交通運(yùn)輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、安全基礎(chǔ)知識(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、職業(yè)病防治、事故學(xué)習(xí)討論等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)形式有授課、講座、電教、專(zhuān)題研討、以會(huì)代培等。通過(guò)各級(jí)的安全知識(shí)教育,提高了員工的安全意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)安全生產(chǎn),減少了安全事故的發(fā)生,20x年全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)2446人次,培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧等技能培訓(xùn)。通過(guò)各級(jí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高了各級(jí)員工的技能水平,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團(tuán)下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計(jì)851次,讓員工及時(shí)地嗎了解集團(tuán)公司會(huì)議精神及最新動(dòng)態(tài),及時(shí)地學(xué)習(xí)到新的管理規(guī)程及相關(guān)制度,讓員工更快地認(rèn)可并積極踐行中國(guó)建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓(xùn)23次,培訓(xùn)人次共計(jì)134人,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)、化驗(yàn)室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓(xùn)等。通過(guò)各級(jí)培訓(xùn),提高了員工的技能水平,增加了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。
5、在一年內(nèi)外派培訓(xùn)人員較少,造成一部分員工能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn),另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的成員企業(yè),首要的培訓(xùn)宗旨是要使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展和充電。對(duì)于培訓(xùn)層面的不均衡,20x年將大力的改善。
三、改進(jìn)措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù),當(dāng)前公司沒(méi)有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)。
用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)部門(mén)主管對(duì)部門(mén)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門(mén)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇九
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會(huì)同各部門(mén)、各項(xiàng)目施工單位管理,有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來(lái),公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)42項(xiàng),使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1。20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn) 13人次(礦長(zhǎng)2人次、副礦長(zhǎng)7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
2。積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知 次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,落實(shí)全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3。教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺(tái)賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門(mén),以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個(gè)部門(mén)配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4。教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 143608。12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,結(jié)余56663。12元,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60。54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5。規(guī)范信息化管理,建立各類(lèi)培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,保證每次培訓(xùn)都有記錄,每次培訓(xùn)都有案可查。
6。加大對(duì)職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等載體,對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì)性考試,20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng),為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種,共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7。開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫(xiě)作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō),在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成,通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
三、職工教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題及困難
雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,主要有兩個(gè)方面的原因:
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在礦井建設(shè),部分工程技術(shù)人員都無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降,培訓(xùn)課時(shí)不夠,未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制,致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約,員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱,這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。
四、改進(jìn)措施
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1。進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2。通過(guò)思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對(duì)口單位來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4。公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上,并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理,加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。
5。在執(zhí)行程序上,20xx年將按照“需求確認(rèn)設(shè)計(jì)策劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。
6。將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。
7。將繼續(xù)加大對(duì)施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作,保證施工單位“人人持證上崗”,繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法,繼續(xù)開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)。
20xx年1月7日
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十
20xx年,萬(wàn)華公司職工培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司的年度思想素質(zhì)、法律、安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科技、管理等工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,突出提升思想政治素質(zhì)?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下:
一、圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),科學(xué)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年,公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人才的需求,分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距,有針對(duì)性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,提高職工技能水平,滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力的需求。
二、采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。
為了達(dá)到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的,20xx公司堅(jiān)持外培與內(nèi)培相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,重點(diǎn)培訓(xùn)與整體培訓(xùn)相結(jié)合,采取集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)、與西青管委會(huì)合作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際訓(xùn)練等多種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法,全年共培訓(xùn)900多人次,收到了預(yù)期的效果。
三、安全培訓(xùn)是公司安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。
取教訓(xùn),成立安保部,提升原有培訓(xùn)制度,指定專(zhuān)人對(duì)新入職人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
四、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊(duì)伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強(qiáng)化各層次管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)開(kāi)展以全面落實(shí)社會(huì)主義價(jià)值觀、黨的xx大精神、經(jīng)營(yíng)管理、改革改制以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn),用實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)凝聚職工,用法治思維、法治理念武裝職工,用“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗”的時(shí)代風(fēng)尚感染職工,用先進(jìn)企業(yè)文化和職工文化教育職工,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,筑牢團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。突出提升勞動(dòng)技能素質(zhì)。提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機(jī)處理能力。
五、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺(tái)。
為全面提高一線職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力,公司充分利用西青管委會(huì)提供的技能培訓(xùn)平臺(tái),鼓勵(lì)廣大職工參與焊工、電工、叉車(chē)等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提升廣大職工職業(yè)技術(shù)水平。
六、培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題。
一是缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,職工參加培訓(xùn)的積極性不高,主動(dòng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)氛圍不濃。
二是技能人才隊(duì)伍建設(shè)手段單一,效果不突出,還需進(jìn)一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制,積極推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十一
20xx年,在有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視下,培訓(xùn)中心以有限公司全年的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)開(kāi)展工作。以提高培訓(xùn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為中心,著力在拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,克服了主樓會(huì)議室、別墅硬件設(shè)施裝修改造等因素造成的場(chǎng)地壓力,全體員工同心同德,用安全護(hù)航服務(wù),保證了教育培訓(xùn)、對(duì)外接待服務(wù)工作的有序進(jìn)行,較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)。全年經(jīng)營(yíng)收入1-11月份完成224萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的124%,其中會(huì)議費(fèi)收入175.67萬(wàn)元,占總收入的78%,培訓(xùn)費(fèi)收入48.33萬(wàn)元,占總收入的22%,減虧利潤(rùn)指標(biāo)-64萬(wàn)元,實(shí)際減虧指標(biāo)-57萬(wàn)元。完成昆侖公司計(jì)劃培訓(xùn)班2期;完成蘭州昆侖公司計(jì)劃內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)班6期,共計(jì)299人;拓展對(duì)外培訓(xùn)市場(chǎng),完成了金昌、酒泉、嘉峪關(guān)燃?xì)夤拘侣毠づ嘤?xùn)班1期40人。全年目標(biāo)任務(wù)的超額完成,是培訓(xùn)中心全體員工勵(lì)精圖治、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,更為下年度工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、厲行節(jié)約,注重安全,用安全為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航培訓(xùn)中心地處蘭州徐家山森林公園,一年四季處在高危防火區(qū),中心園內(nèi)各項(xiàng)用電、供水、燃?xì)庠O(shè)備使用多年,防患于未然,杜絕安全隱患,治理跑冒滴漏,成為重中之重的大事。培訓(xùn)中心堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的工作方針,在貫徹有限公司安委會(huì)指示精神的同時(shí),加大安全教育培訓(xùn)力度,強(qiáng)化安全意識(shí),提高全員的安全素質(zhì),用制度規(guī)范行為,用考核推進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)。組織參加了公司的安全生產(chǎn)月活動(dòng)、安康杯活動(dòng)等,通過(guò)“我要安全”大討論活動(dòng)的開(kāi)展、應(yīng)急預(yù)案的演練,我們?cè)陔[患排查治理中做到心中有數(shù)。入冬之際,按照森林防火的特殊要求和多年無(wú)人清理的雜草、垃圾、枯枝,中心抽調(diào)人員,下狠心予以清除整理,一是打通安全巡查通道;二是擬建防火隔離帶;三是進(jìn)一步美化院內(nèi)環(huán)境,效果非常明顯。通過(guò)一系列的安全措施,有效地保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利經(jīng)行。
二、扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
20xx年,在有限公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,培訓(xùn)中心拉開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、改善硬件設(shè)施的序幕,多功能會(huì)議室、別墅裝修,外部環(huán)境綠地的改造,使得經(jīng)營(yíng)環(huán)境提檔次、上臺(tái)階,歷時(shí)4個(gè)月的裝修工作,工作量增加了,也給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)難度,為此中心召開(kāi)會(huì)議,制定了早計(jì)劃、早協(xié)調(diào)、早受益的經(jīng)營(yíng)方案。1-3月份積極聯(lián)系發(fā)展客戶,趕在裝修前多做接待項(xiàng)目;4-7月份采取專(zhuān)攻短平快客戶,利用未裝修場(chǎng)地,搞好經(jīng)營(yíng)接待工作。硬件設(shè)施的改造完善,為舉辦昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議提供了保障,也為中心開(kāi)創(chuàng)良好的教育培訓(xùn)基地,對(duì)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
三、經(jīng)營(yíng)管理工作不斷提高。
培訓(xùn)中心成立三年來(lái),今年是內(nèi)提管理素質(zhì),外樹(shù)服務(wù)形象的一年。中心在提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量方面下大力氣,一是依靠前兩年經(jīng)營(yíng)中積累、摸索的經(jīng)驗(yàn),把服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的時(shí)效性,作為考核管理的首要指標(biāo),服務(wù)是否精細(xì)化,客戶滿意度,教育培訓(xùn)合格率作為部門(mén)評(píng)先選優(yōu)的依據(jù);二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,成本核算,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范物資采購(gòu)和進(jìn)出入庫(kù)手續(xù);三是積極協(xié)調(diào)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,消防安檢手續(xù),營(yíng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為正常經(jīng)營(yíng)工作鋪平道路。
四、提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終貫穿于培訓(xùn)中心的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中,對(duì)外接待工作需要用服務(wù)樹(shù)形象,教育培訓(xùn)仍然是以服務(wù)為基點(diǎn),服務(wù)就是中心經(jīng)營(yíng)工作的生命線。年初有限公司確定昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議在培訓(xùn)中心召開(kāi),提出了要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)中心來(lái)說(shuō)這是一次檢驗(yàn),更是一次挑戰(zhàn),能不能經(jīng)受住這次考驗(yàn),把握好提升和練兵的機(jī)會(huì)。全體職工是喜在臉上,壓力落在心頭,對(duì)此分析討論服務(wù)流程,利用聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)酒店人員培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不論是管理者還是服務(wù)人員都能夠認(rèn)認(rèn)真真的學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的干,目的.就是把每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做到位。挑戰(zhàn)就是一種提高,昆侖公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議后,我們的服務(wù)更加規(guī)范了,員工隊(duì)伍得到了鍛煉與提高。
五、培訓(xùn)工作初上軌,培訓(xùn)科目得到完善。
為了摸索出一條燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)培訓(xùn)之路,年初中心認(rèn)真總結(jié)上年度開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程,辦培訓(xùn)班經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題,召集所有任課老師召開(kāi)研討會(huì),修改教學(xué)大綱,探討行之有效的教學(xué)方法,切合實(shí)際的調(diào)整每門(mén)課的教學(xué)內(nèi)容,制定了基礎(chǔ)培訓(xùn)教學(xué)方案,新入職員工教學(xué)方案,職業(yè)技能鑒定教學(xué)方案。在職職工全員培訓(xùn)采取專(zhuān)業(yè)課合理,職工缺什么補(bǔ)什么的原則;新入職職工注重基礎(chǔ)教育、安全教育和企業(yè)文化教育,由于開(kāi)設(shè)的課程合理、施教方法得當(dāng),培訓(xùn)工作受到了學(xué)員的好評(píng),取得了良好的效果。
今年的培訓(xùn)工作有以下六大亮度:一是因上半年裝修不能正常開(kāi)展培訓(xùn)的情況下,幾乎用半年的時(shí)間超額完成了全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù),也完成了市人社局今年下達(dá)的400人的培訓(xùn)指標(biāo),全年共實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)接待544人次;二是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)性收入851636多元;三是通過(guò)蘭州市物價(jià)局的審定批準(zhǔn),確立了我校按課時(shí)為單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完善了培訓(xùn)工作的證件建設(shè);四是實(shí)現(xiàn)承接外單位培訓(xùn)工作的突破,昆侖西北分公司和昆侖公司各兩期,實(shí)現(xiàn)收入近40萬(wàn)元,幾近占培訓(xùn)總收入的一半。從效益的角度看,這種短頻快的培訓(xùn)特征,是一種優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。五是培訓(xùn)作為一種服務(wù),其服務(wù)方式的靈活性嘗試與拓展(即把培訓(xùn)服務(wù)由校園內(nèi)實(shí)施向校園外擴(kuò)展,此其一;其二:與有專(zhuān)門(mén)接待以會(huì)議搭臺(tái)、旅游唱戲?yàn)閷?shí)力的旅游公司已初步建立合作關(guān)系,擴(kuò)大接待范圍,豐富服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)宣傳影響力。這也是培訓(xùn)學(xué)校今后有力發(fā)展值得探討或者就是很可取并予以規(guī)范、完善的渠道之一)。六是培訓(xùn)理念的豐富:職業(yè)培訓(xùn)不能只盯著技能,而要以培養(yǎng)人的全面發(fā)展為抓手,并作為學(xué)校不可更改的發(fā)展推手。今年的每期職業(yè)培訓(xùn)都安排了職業(yè)道德的內(nèi)容,并開(kāi)展了討論。特別是機(jī)關(guān)管理人員培訓(xùn)中作為重點(diǎn)內(nèi)容,反響強(qiáng)烈。
六、存在的不足和需要改進(jìn)的目標(biāo)。
1.服務(wù)項(xiàng)目單一,缺乏服務(wù)創(chuàng)新,在適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)服務(wù)要求方面,辦法不多,膽子不大。需要用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),拓展服務(wù)渠道和服務(wù)方式。
2.管理工作有待于進(jìn)一步提高,需要向?qū)I(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面下大力改進(jìn)提高,特別是管理人員管理能力需要充電補(bǔ)課。
3.三基工作剛起步,在安全生產(chǎn)、精細(xì)化管理等方面管理粗放,需夯實(shí)基礎(chǔ),加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十二
我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
一、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
二、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
三、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司的工作業(yè)績(jī)!
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十三
我局在年初制定干部職工的教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,確定、、與四個(gè)專(zhuān)題教育培訓(xùn)任務(wù),做到每季一個(gè)專(zhuān)題教育培訓(xùn)任務(wù),全年連貫,保持教育培訓(xùn)的連續(xù)性與持續(xù)性。至目前,四個(gè)專(zhuān)題教育培訓(xùn)任務(wù)已全面完成。除我們局里自己開(kāi)展的四個(gè)專(zhuān)題教育培訓(xùn)任務(wù)外,我局積極組織干部職工參加市有關(guān)單位組織的培訓(xùn),我們局里還組織了對(duì)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行一期專(zhuān)題招商培訓(xùn)。
我局在對(duì)干部職工教育培訓(xùn)中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉的一系列文件和規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,學(xué)習(xí)市委、市政府的相關(guān)文件政策和工作精神,特別是學(xué)好有關(guān)招商方面的政策精神與業(yè)務(wù)技能。通過(guò)學(xué)習(xí),提高全局干部職工的政治理論水平、思想道德情操與業(yè)務(wù)知識(shí)技能,增強(qiáng)了在重大問(wèn)題上堅(jiān)持原則、明辨是非的能力,堅(jiān)定了貫徹市委、市政府的路線、方針和政策的自覺(jué)性。在學(xué)習(xí)中重視調(diào)查研究,全局干部職工經(jīng)常帶著問(wèn)題、帶著思考,深入到招商工作一線、深入到客戶、企業(yè),就大家普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題和制約招商工作開(kāi)展的難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行深入廣泛的調(diào)查研究,深入開(kāi)展查問(wèn)題、找根源、理思路、定對(duì)策活動(dòng),寫(xiě)出有深度的調(diào)研報(bào)告,為招商工作提供第一手的科學(xué)依據(jù)。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)以致用,始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),注重運(yùn)用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法分析、判斷和解決招商工作中出現(xiàn)的新矛盾和新問(wèn)題,力求做到以用促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng),促進(jìn)各項(xiàng)招商工作全面、科學(xué)發(fā)展。
我局在對(duì)干部職工教育培訓(xùn)中,秉承一切服從于市委、市政府,一切服從于招商業(yè)務(wù)工作的理念和把握大勢(shì)、著眼全局的思路,力爭(zhēng)以學(xué)習(xí)促進(jìn)招商業(yè)務(wù)上的精益求精、招商工作中的精細(xì)管理和質(zhì)效并重。一是注重教育培訓(xùn)向招商業(yè)務(wù)工作傾斜。學(xué)習(xí)我市各項(xiàng)招商政策,學(xué)習(xí)招商引資工作技能,切實(shí)提高招商人員的政治思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)工作技能,為做好招商引資工作夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。二是注重崗位練兵。突出做好服務(wù)工作,確保投資客商滿意。要做好招商引資項(xiàng)目的咨詢(xún)服務(wù),詳盡回答投資客商提出的所有問(wèn)題,充分體現(xiàn)我市的誠(chéng)心熱情;要做好落戶企業(yè)的后續(xù)服務(wù)工作,凡是我局能做的或可以代為服務(wù)的,一律由我局負(fù)責(zé)做好,不需客商操勞,讓客商放心經(jīng)營(yíng)企業(yè)。三是注重典型引路。對(duì)我局在招商工作中做出優(yōu)異成績(jī)的人員作為學(xué)習(xí)的典型。四是注重維護(hù)地方穩(wěn)定。在學(xué)習(xí)中,我局始終把握“為大局服務(wù),為和諧服務(wù)”的大局,把維護(hù)地方穩(wěn)定,建設(shè)和諧社會(huì)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),切實(shí)提高全局干部職工的政治意識(shí)與大局意識(shí)。
我局在對(duì)干部職工教育培訓(xùn)中,創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,活躍教育培訓(xùn)學(xué)氣氛,形成集中教育培訓(xùn)與活動(dòng)、多種平臺(tái)結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。集中學(xué)習(xí)突出“三個(gè)雷打不動(dòng)”,一是堅(jiān)持每天一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間雷打不動(dòng),凡是在家的干部職工按照局里安排的具體教育培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論、學(xué)文化,結(jié)合工作做到學(xué)習(xí)、討論兼顧,用知識(shí)和理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。二是堅(jiān)持每周五下午的教育培訓(xùn)雷打不動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng),有學(xué)理論、談?wù)猩?、講奉獻(xiàn),切實(shí)提高干部職工的綜合素質(zhì)。三是堅(jiān)持每月最后一個(gè)周五下午的廉政講座雷打不動(dòng),由局領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)檢負(fù)責(zé)同志講解國(guó)家有關(guān)反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定,通報(bào)有關(guān)重大典型案例,進(jìn)行反腐倡廉和警示教育,使大家提高認(rèn)識(shí)、引以為戒。
我局在對(duì)干部職工教育培訓(xùn)中,嚴(yán)格教育培訓(xùn)紀(jì)律,做到全員參與,用紀(jì)律要求約束、用績(jī)效考核規(guī)范,達(dá)到參與積極,整齊劃一,效果明顯。一是實(shí)行教育培訓(xùn)簽到制。在教育培訓(xùn)過(guò)程中由辦公室清點(diǎn)簽到,無(wú)特殊原因未按規(guī)定參加者給予通報(bào)批評(píng)。二是實(shí)行教育培訓(xùn)抽查制。我局由辦公室對(duì)教育培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,不合格的要整改。三是實(shí)行外出人員補(bǔ)課制。凡是外出人員回家,沒(méi)有參加教育培訓(xùn)的,要進(jìn)行補(bǔ)課。四是實(shí)行教育培訓(xùn)考核制。對(duì)在每次教育培訓(xùn)檢查中發(fā)現(xiàn)的缺勤、遲到、早退人員,均由辦公室造冊(cè)記錄,計(jì)入個(gè)人年底績(jī)效考核成績(jī),缺勤一次扣2分,以此來(lái)確定考核等次。通過(guò)嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,提高了全局干部職工的學(xué)習(xí)積極性,形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,成為自覺(jué)的行為,建立起全員參與學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,比學(xué)習(xí)、比業(yè)績(jī)、比工作蔚然成風(fēng)。
我局在對(duì)干部職工教育培訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效果,用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育干部職工,用教育的成果外化抵觸不良風(fēng)氣,提高廣大干部職工的理想信仰、精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)大局的意識(shí),促進(jìn)招商工作發(fā)展。今年累計(jì)招商萬(wàn)元,完成全年招商任務(wù)的%,比去年增長(zhǎng)萬(wàn)元。
1、提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
通過(guò)教育培訓(xùn),我局全體干部職工提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,充分認(rèn)識(shí)到:當(dāng)前是知識(shí)的社會(huì),沒(méi)有知識(shí)就是一無(wú)用處的人,作為招商干部職工比起一般群眾更需要知識(shí),就更加需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性、增長(zhǎng)才干的重要途徑,我們要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),為自己做好招商工作,提高招商工作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、提高了思想道德情操。
通過(guò)教育培訓(xùn),我局全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)思想道德建設(shè),接受黨的優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)高尚道德情操,保持昂揚(yáng)奮發(fā)的精神狀態(tài)。要學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,用社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)自己的精神世界,成為最高精神理念,具有鮮明時(shí)代感和人文特色,具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把上級(jí)的精神落實(shí)到具體工作中。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,取得招商工作的新發(fā)展。
3、提高了招商工作業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)教育培訓(xùn),我局全體干部職工提高了招商工作業(yè)務(wù)能力,懂得各項(xiàng)招商政策,掌握招商工作技能,創(chuàng)新招商工作方式,采取以企招商、以商招商、親緣招商等各種方式,做到多法并舉,不拘一格,努力創(chuàng)造“葡萄串效應(yīng)”。通過(guò)服務(wù)好落地企業(yè)并與之建立長(zhǎng)期友好的信任合作關(guān)系,使他們牽引更多的客商來(lái)投資,達(dá)到“鞏固老客商,引進(jìn)新客商、以商招商”的目的。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十四
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開(kāi)辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法,把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目,其中x類(lèi)xxx培訓(xùn)200名,x類(lèi)xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類(lèi)xxx培訓(xùn)325名,x類(lèi)xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來(lái),總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1xx年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
從x月初到x月底,為完成任務(wù),我校積極開(kāi)展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái):好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開(kāi)設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口,該項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過(guò)程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
本合同自甲、乙、丙三方簽字之日起生效,于丙方學(xué)習(xí)期滿畢業(yè)后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未盡事宜,須經(jīng)三方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力,但不得與本合同內(nèi)容抵觸。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
本年度,我校校本培訓(xùn)以更新教育觀念為先導(dǎo),以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口;以學(xué)習(xí)研究新課程為重點(diǎn),以提高教師創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為主線;以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式,著眼于造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。現(xiàn)將培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門(mén)與負(fù)責(zé)人、小組長(zhǎng)、職工進(jìn)行座談,詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個(gè)分公司,我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
另外,在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為核心價(jià)值企業(yè)培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
4、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的`效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹?,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為,通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí),真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時(shí)到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十五
20_年11月8日至9日,我參加了集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)班,通過(guò)講師的講解和自已的思考,使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展,特別是在我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期顯得尤為突出。下面,我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí),通過(guò)與自身的情況對(duì)接,談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、企業(yè)文化的重要性。
通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解,文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。
1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒(méi)有強(qiáng)制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運(yùn)行,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到輿論的譴責(zé)。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、凝聚力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理跨越騰飛的基礎(chǔ),好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)。
1、提升團(tuán)隊(duì)士氣。通過(guò)金老師講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體做游戲等活動(dòng),使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設(shè)中,能不能建設(shè)出一支有士氣的團(tuán)隊(duì),事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強(qiáng)士氣建設(shè),導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)、口號(hào)、隊(duì)徽、隊(duì)歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好,就很難取得實(shí)效。
2、倡導(dǎo)以人為本。企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高組織運(yùn)作效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)就在于強(qiáng)化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下,“人本”觀念是和諧社會(huì)的需要,也是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇?!叭吮尽庇^念應(yīng)當(dāng)包含兩層含義,一是以“人”為本,創(chuàng)造一種員工甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍;二是從“人”出發(fā),建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)制度,塑造企業(yè)形象。
3、強(qiáng)化誠(chéng)信觀念。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)于我們企業(yè)的價(jià)值觀——“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進(jìn)一步的了解,“誠(chéng)信”作為企業(yè)靈魂,是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)人,一個(gè)思想,一個(gè)組織,能讓人“誠(chéng)信”,其實(shí)是最基本的,但又恰恰是最難得的。這一個(gè)字里,包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說(shuō)“千金難買(mǎi)一個(gè)愿意”,而“愿意”的前提,恰恰是發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)信!
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理,五年企業(yè)靠制度,十年企業(yè)靠文化,這充分說(shuō)明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性?!暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來(lái)信念的積淀,“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸,“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,又增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,做到企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)文化,反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際,我個(gè)人應(yīng)在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng):一是提升工作標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)高才能切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督職能作用;二是加大管理力度,嚴(yán)格管理才能避免問(wèn)題的發(fā)生,提升服務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高工作效率才能更好的解決問(wèn)題;四是創(chuàng)新工作方式、增強(qiáng)判斷能力、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團(tuán)公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,為我們提供了交流溝通的平臺(tái),讓我們對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的精髓有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)其重要性有了深刻地認(rèn)識(shí),使我個(gè)人思想狀態(tài)向集團(tuán)公司精神狀態(tài)靠攏,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度和感恩的心,牢牢將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團(tuán)公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,使我們培訓(xùn)工作更加生動(dòng)活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十六
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工的素質(zhì),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的迫切需要,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái),昔陽(yáng)供電支公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,適應(yīng)電力體制改革,迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工教育工作,在職工教育方面做了以下工作:
百年大計(jì),教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握,使用和管理?!ざ毠り?duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來(lái),隨著電力體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我支公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識(shí),高度重視職工的培訓(xùn)工作,提出了“科教興企”的戰(zhàn)略?shī)^斗目標(biāo)?!叭吮M其才,物盡其用”賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)電力企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。支公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開(kāi)展職工的培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施,建立健全了職工培訓(xùn)的各類(lèi)臺(tái)帳。成立了有支公司領(lǐng)導(dǎo)和各.級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)責(zé)人參加的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使支公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?;?。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過(guò)培訓(xùn),促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在電力體制改革的今天,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
近年來(lái),昔陽(yáng)供電支公司結(jié)合職工的實(shí)際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開(kāi)展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么,補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí),安全教育知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開(kāi)學(xué)路。
1、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
支公司近年來(lái),在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來(lái),十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬,進(jìn)行了全支公司人員參加的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間,職工不畏酷暑,積極參加培訓(xùn),并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù),支公司又購(gòu)買(mǎi)了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材,進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來(lái),支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工,掌握的知識(shí)不能單一,要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才,這樣才能適應(yīng)電力市場(chǎng)的發(fā)展。
2、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職工培訓(xùn),提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)職工的整體素質(zhì),支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面,不惜花巨資為職工購(gòu)買(mǎi)電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)叢書(shū),并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求,從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有措施、有考核,注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,考試成績(jī)張榜公布,嚴(yán)格考核。近年來(lái),共有26人參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施,極大地提高了支公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、執(zhí)法水平,增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級(jí),推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái),昔陽(yáng)供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造出人人遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
支公司近年來(lái)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展,組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè),拉開(kāi)了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的mis系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開(kāi)了警示教育大會(huì),兩名曾擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),正在服刑的罪犯現(xiàn)身說(shuō)法,為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(zhǎng)以上的現(xiàn)代化管理水平,支公司于20xx年11月進(jìn)行了“a模式管理”的知識(shí)講座,拓寬了人們的視野,為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。為了預(yù)防職務(wù)犯罪,支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識(shí)講座,并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”,從而加強(qiáng)了支公司職.工的法律意識(shí),凈化了支公司每一位職工的心靈。另外,支公司近年來(lái)率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報(bào),使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺(tái),有了每周一次的“昔電新聞”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣,全方位的職工學(xué)習(xí)教育,創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。
總之。近年來(lái),昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級(jí)一流供電企業(yè)的驗(yàn)收,l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收,我們堅(jiān)信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì)更加美好。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十七
為貫徹落實(shí)區(qū)工會(huì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”戰(zhàn)略部署,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),順義檢察院工會(huì)結(jié)合我院實(shí)際,以培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)要求的思想道德,科學(xué)文化,技能體魄全面發(fā)展的高素質(zhì)隊(duì)伍為目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工為重點(diǎn),以參加“首都職工素質(zhì)培訓(xùn)課程”為載體,深入開(kāi)展“理論大學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、崗位大練兵、技能大比武、素質(zhì)大考核”活動(dòng),不斷提高廣大職工的整體素質(zhì)和綜合能力。培養(yǎng)造就一支適應(yīng)中國(guó)加入wto和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新為全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。下邊將我院參加此次培訓(xùn)作如下總結(jié)。
和崗位培訓(xùn)的任務(wù),為職工接受新知識(shí)和新技術(shù)教育創(chuàng)造良好的條件。院工會(huì)對(duì)職工體能健身活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),充分發(fā)揮單位的體育健身設(shè)施,為職工開(kāi)展經(jīng)常性的體育健身活動(dòng)提供服務(wù)。把政策激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)統(tǒng)一起來(lái),把職工素質(zhì)工程的實(shí)施與文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),與評(píng)先評(píng)模結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步激發(fā)職工參與的熱情。場(chǎng)工會(huì)充分發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),采取多種形式宣傳報(bào)道,廣泛深入,大力開(kāi)展實(shí)施新型職工素質(zhì)工程,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型職工的新舉措、新典型、新經(jīng)驗(yàn)和新成果,擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面和影響力。為實(shí)施新型職工素質(zhì)工程提供強(qiáng)大的輿論支持。
為主要形式的百名職工體育健身計(jì)劃。參與教育培訓(xùn)的成員中,袁桂華同志的母親突發(fā)重病,癱瘓?jiān)诖玻笮”愣夹枰苏疹?,袁桂華克服這些困難,仍在每個(gè)休息日的周末堅(jiān)持上課,四個(gè)月的學(xué)習(xí)下來(lái),硬是沒(méi)有缺過(guò)一次課;李旺城同志是一名年輕干警,有學(xué)歷有朝氣,今年他剛結(jié)婚,在培訓(xùn)期間愛(ài)人遠(yuǎn)去英國(guó)留學(xué),他也是克服種種困難堅(jiān)持了下來(lái),結(jié)果考試成績(jī)優(yōu)異。
我院工會(huì)以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”為主題,以“首都職工素質(zhì)培訓(xùn)課程”為載體,以提高職工道德創(chuàng)建和技術(shù)技能新成效為目標(biāo),在實(shí)施過(guò)程中,我們堅(jiān)持面向基層、面向職工,以提高職工整體素質(zhì)和綜合能力為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展了大學(xué)習(xí)、大討論、大練兵、大比武活動(dòng)。
益”為主題的`“雙創(chuàng)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。幫助和引導(dǎo)職工崗位成才,促使職工由體能型向?qū)W習(xí)型、知識(shí)型、智能型和創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)施“體育健身”計(jì)劃,增強(qiáng)職工體能素質(zhì)和健康水平。院工會(huì)以全市檢察系統(tǒng)體育競(jìng)賽為契機(jī),利用現(xiàn)有的場(chǎng)所、設(shè)備,積極創(chuàng)造條件,充分利用業(yè)余時(shí)間,因地制宜地開(kāi)展寓教于樂(lè)、豐富多彩的文體活動(dòng)和職工體育健身活動(dòng)。如聘請(qǐng)區(qū)體育局的同志教學(xué)第八套廣播體操,積極組織干警參加棋類(lèi)(象棋、圍棋)和乒乓球、足球、籃球比賽。豐富多彩的各類(lèi)球賽、棋賽、健身操賽、拔河賽等,吸引了廣大職工踴躍參加,極大地豐富了職工業(yè)余生活,增強(qiáng)了廣大職工的身體素質(zhì),提高了職工的身體健康水平。我院新型職工素質(zhì)工程在區(qū)工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,雖有了一定的進(jìn)展,初見(jiàn)了一點(diǎn)成效,但與時(shí)代發(fā)展的需要、上級(jí)的要求相比還有一定的差距,還存在著一些問(wèn)題,在工作的思路和做法上還需要探索和改進(jìn),工作面還需要進(jìn)一步擴(kuò)展,工作效率還需要進(jìn)一步提高。因此,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上,今后將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,實(shí)施新型職工素質(zhì)工程深入完善,做出新的成績(jī),再上一個(gè)新的臺(tái)階。
職工培訓(xùn)總結(jié)如何寫(xiě)篇十八
北冥有魚(yú),其名為鯤,20xx年度職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)。鯤之大,不知其幾千里也?;鵀轼B(niǎo),其名為鵬。
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會(huì)同各部門(mén)、各項(xiàng)目施工單位管理,有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年以來(lái),公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)42項(xiàng),使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況1、20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。
新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;
涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;
通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;
公司自培10期,培訓(xùn)175人次;
其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,落實(shí)全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺(tái)賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門(mén),以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個(gè)部門(mén)配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況。
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608、12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,結(jié)余56663、12元,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60、54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類(lèi)培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔。
為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,保證每次培訓(xùn)都有記錄,每次培訓(xùn)都有案可查。
6、加大對(duì)職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等載體,對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì)性考試,20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng),為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種,共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。
公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫(xiě)作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō),在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成,通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,主要有兩個(gè)方面的原因:
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在礦井建設(shè),部分工程技術(shù)人員都無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降,培訓(xùn)課時(shí)不夠,未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制,致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約,員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱,這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。
四、改進(jìn)措施。
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1.進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類(lèi)培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2.通過(guò)思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3.在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對(duì)口單位來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4、公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上,并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理,加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。
5.在執(zhí)行程序上,20xx年將按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。
6.將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。
7.將繼續(xù)加大對(duì)施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作,保證施工單位“人人持證上崗”,繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法,繼續(xù)開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)。