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工商局年度工作總結(jié)匯報篇一

1、放寬登記條件，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力。截止12月6日，我區(qū)共有市場主體75785戶，其中企業(yè)31937戶，個體戶43848戶。2020年新辦企業(yè)6482戶，同比增長了7.8%;新辦個體戶9543戶，同比增長6.9%;受理全程電子化設立業(yè)務233戶，全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務總量17747件，同比增長15.18%。

2、進一步深化商事制度改革，繼續(xù)清理后置審批事項，開展證照分離改革。一是在登記上實行“一窗辦理、一站導辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達”，企業(yè)辦結(jié)時間由原來的15個工作日縮短為2.5個工作日。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革，全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》：推出登記范本服務、網(wǎng)上查詢辦理服務、預約服務(開通了8個綜合業(yè)務網(wǎng)上預約業(yè)務，已辦結(jié)業(yè)務量超過20000人次)、導辦服務(在政務中心大廳開辟了“工商導辦服務”站，提供專業(yè)的咨詢、指導、預審和導辦幫辦服務，配有自助電腦、自助打印、紙質(zhì)登記范本和辦事指南)、免費寄送服務(為企業(yè)提供免費的“執(zhí)照寄送”服務已達800多件)。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革，整合改革涉企證照事項37項、涉及21個職能部門，全面實行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。截止目前，我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實現(xiàn)了“多證合一”。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革，全面貫徹落實國務院確定的第一批106項涉企改革。五是繼續(xù)推進企業(yè)集群注冊。截止目前，xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達8戶(今年新登記2家集群企業(yè))。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議，為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補助款100萬元。

3、拓展工商職能，圍繞經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新履職服務。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務培訓工作，全面實施“長沙工商企業(yè)通”。二是為招商引資項目落地開方便之門，加大與金融辦和國稅局的交流，及時將開戶信息、股權變更數(shù)據(jù)共享，為協(xié)助稅收和稅源挽留出力。三是大力開展非公黨建工作，在全區(qū)非公經(jīng)濟獨立組建黨組織209家、團支部145家、組建民營經(jīng)濟關工委88家。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難，全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元，辦理動產(chǎn)抵押登記12件，抵押金額9.843億元。五是牽頭市績效考核指標“后置許可辦證率”工作，截止12月6日，我區(qū)后置辦證率90.45%，已為我區(qū)年度考核加了0.2分。六是積極參加藍天保衛(wèi)戰(zhàn)工作，完成散煤燃具銷售“清零”目標任務;協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起，中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負責29家“綠心”企業(yè)清退工作，已全部簽訂搬離《承諾書》，其中21戶已退出并完成驗收，8戶已停產(chǎn)等待驗收。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作，按照“誰產(chǎn)生、誰提供、誰負責”的原則，已全面、及時、準確地通過公示系統(tǒng)對外公示。八是轄區(qū)計劃生育綜合治理工作，做到了認真登記、及時抄告、資源共享。截至11月30日止，我區(qū)外地育齡經(jīng)營戶應報1419戶，實報1419戶。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇二

今年以來，xx市工商局開展了市場主體增量專項行動，在深化工商登記制度改革的基礎上，進一步推動各類市場主體增量提質(zhì)。1—7月，我市內(nèi)資市場主體新增33940戶，總數(shù)達到了226207戶，同比增長26.78%，增長率達到22.55%，居于全省前列。其中，新登記注冊內(nèi)資企業(yè)8169戶，外資企業(yè)33戶，個體工商戶24749戶，農(nóng)民專業(yè)合作社989戶。一是加大政策宣傳力度。先后在《xx日報》、《xx晚報》刊發(fā)多篇新聞報道，對注冊資本登記制度改革相關內(nèi)容及各縣市局工作動態(tài)、工作成果進行宣傳，擴大社會公眾關注度。二是提升窗口服務水準。推出了制式文書的“示范文本”、注冊記記“明白條”、“排隊叫號”等服務措施，嚴格落實首辦責任制、一審一核制、審核合一制和限時辦結(jié)制，簡化準入手續(xù)，提升工作效能，提高服務水平。登記窗口工作人員實現(xiàn)了“咨詢服務一口清、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清、證照辦理限時清”。三是開辟信息化服務平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊qq的“工商注冊小助手”，定期推送注冊資本登記制度改革相關政策內(nèi)容、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告，同時將各類型市場主體注冊登記應提交的材料目錄、示范文本、法律法規(guī)等信息一并上傳，方便申請人下載、打印。在企業(yè)注冊大廳及各縣市、分局一站式服務大廳設置開放無線wifi，方便來往群眾隨時查閱信息。四是提高人員業(yè)務技能水平。定期對注冊登記人員開展法規(guī)政策及業(yè)務技能的學習和培訓，利用“業(yè)務比武”、“全員考試”等方式進一步提高工作人員的技能水平。

一是主動做好工作匯報，當好參謀，協(xié)助市政府制定工作推進措施。二是主動加強同稅務、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)，按照“一個窗口、一個平臺、一套材料、一表申請”和“一次性告知、限時辦結(jié)”的要求，精心制定“一證一號”登記管理實施辦法，確保各個登記環(huán)節(jié)高效運轉(zhuǎn)。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業(yè)務操作，提升新業(yè)務技能；主動加強與相關部門對接，進行工作對接磨合，解決手續(xù)傳遞問題。7月1日，我局核發(fā)了全市第一張“一證三號”證照，xx日報對此在頭版予以了報道。

今年是商事登記制度改革后，企業(yè)年檢改為年報公示的第一年，我局高度重視，舉全局之力推進此項工作的開展，取得了較好效果。目前，我市20xx年度、20xx年度年報公示工作已經(jīng)結(jié)束，全市20xx年度內(nèi)資企業(yè)應報送公示39238戶，已報送公示35109戶，報送公示率89.48%，個體工商戶應報送公示126602戶，已報送公示103674戶，報送公示率81.89%；20xx年度內(nèi)資企業(yè)應報送公示51304戶，已報送公示44740戶，報送公示率87.21%，個體工商戶應報送公示157005戶，已報送公示128991戶，報送公示率82.16%。下一步，我局將依據(jù)相關規(guī)定對未進行年報公示的486戶內(nèi)資企業(yè)、67戶外資企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄。被列入異常名錄的企業(yè)可以在補報年報后，申請移出經(jīng)營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務的企業(yè)，將被列入嚴重違法企業(yè)黑名單，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，生產(chǎn)經(jīng)營將受到制約和限制。

根據(jù)市打傳工作領導小組的統(tǒng)一部署，以新華區(qū)為重點，集中組織開展了打擊傳銷專項行動。先期經(jīng)過調(diào)查摸底，初步掌握了傳銷人員活動情況及窩點位置。隨后各單位組織執(zhí)法人員，自7月1日起，對各自轄區(qū)內(nèi)的傳銷窩點進行持續(xù)的集中清理，截至目前，共出動執(zhí)法人員600余人（次），執(zhí)法車輛200多輛次，取締傳銷窩點95處，遣散傳銷人員1179人，解救被騙傳銷人員8人，行動取得了良好效果，傳銷活動明顯減少。下一步我局將繼續(xù)加大工作力度，采取有效工作措施，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復燃，切實維護經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。

自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴厲查處無照經(jīng)營、以次充好、摻雜使假等違法行為。一是強化主體監(jiān)管，把好準入關口。在6月20日前摸清了全市煤炭經(jīng)營企業(yè)的基本信息，確認了煤炭經(jīng)營者的主體資格，做到底數(shù)清、問題明。對于超范圍從事煤炭經(jīng)營的，責令其限期改正，拒不改正的，依法予以處罰。對無照從事煤炭經(jīng)營的，責令限期到工商機關辦理營業(yè)執(zhí)照登記，不具備經(jīng)營條件或拒不辦理的，依法予以取締。對不在工商部門職責范圍內(nèi)的主體違法行為，及時書面通報相關部門。二是強化抽樣監(jiān)測，把好質(zhì)量關口。組織開展了煤炭市場商品質(zhì)量監(jiān)測，進一步加大對以次充好、摻雜使假等質(zhì)量違法行為的查處力度，從根本上防止劣質(zhì)煤炭流入市場。

今年以來，市局領導多次帶領相關人員赴省進京，積極跑辦，經(jīng)過不懈努力，我市喜獲五件中國馳名商標，馳名商標總量達到二十六件，位居全省前列。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇三

1.積極開展領導干部聯(lián)系幫扶困難群眾住房重建工作。一是幫扶工作不走形式、不走過場，實際深入建房困難村調(diào)研4次，提出意見建議6次。二是對幫扶工作作出承諾，并簽訂了承諾書1份。三是聯(lián)系并幫扶建房困難戶2戶，為建房困難戶送去米和油等急需的生活用品。四是協(xié)調(diào)解決建房急需的紅磚、水泥等建材，幫助建房困難戶解決生產(chǎn)生活和建房等實際問題。

2.突出職能監(jiān)管，確保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)災后建材供應。根據(jù)安排，積極銜接協(xié)調(diào)5家磚廠、聯(lián)系7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與進駐企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好農(nóng)戶供磚的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，有效地服務了災后重建。截止2020年底，我局協(xié)調(diào)的5家磚廠，已向聯(lián)系的7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供應標磚4300萬匹。同時，5家磚廠還向受災鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困群眾各捐出4萬匹，共計20萬匹標磚，積極幫助受災群眾災后重建。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇四

xx年上半年，我單位的老干部工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照區(qū)委老干部工作會議的部署要求，切實加強老干部思想建設，認真落實老干部生活待遇，不斷加強部門自身建設，努力提高“雙高期”管理服務水平。充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與科協(xié)工作的關系，推動了老干部工作的開展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、進取宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。

尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。我部門在過去的一年中，全國科普示范區(qū)創(chuàng)立工作進度加快，科普站欄員工作也在穩(wěn)定中發(fā)展，這些都浸透著老干部的心血和汗水，所以能夠說沒有老同志昨日的努力奮斗，就沒有我部門此刻的輝煌。為此，我部門利用一切機會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今日，也就是尊重愛護我們自我的明天，使全體干部職工構(gòu)成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎。

二、政治上關心，使老同志在精神上有所寄托。

利用重陽茶話會召開老干部座談，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我部門工作的意見和提議，鼓勵他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自我身體的同時，充分發(fā)揮自我的特長，為區(qū)科協(xié)做些力所能及的工作。

（一）加強老干部的政治學習。認真貫徹xx同志關于“多從政治上關心老同志”的指示精神，結(jié)合“堅持...員先進性教育活動”，堅持退休干部每季度一次政治學習和組織生活制度，組織引導老同志深入學習“三個代表”重要思想，學習黨的xx屆四中全會xx屆五中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展的情景。

（二）加強退休干部黨支部建設的工作力度。根據(jù)離退休干部“雙高期”的特點，深入開展創(chuàng)立“五好”離退休干部黨支部活動。除了完成自我的本職工作外，對一些家住區(qū)外便于來參加學習的老干部，做好有關服務工作，確保了這些老干部的學習，傳遞與通報區(qū)科協(xié)情景，與老同志一齊學習交流，加深了解，增進了感情，深受老同志的歡迎。經(jīng)過參加組織活動，使老干部黨員進一步了解和掌握了國內(nèi)外形勢，堅持和發(fā)揚革命光榮傳統(tǒng)，增強黨性，提高素質(zhì)，堅定共產(chǎn)主義夢想信念，永葆革命本色。

三、生活上幫忙，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。

嚴格落實老干部政策，確保老干部“兩項待遇”得到全面落實。我們堅持每年四次重大節(jié)日慰問老同志，今年重陽共支付千余元購買節(jié)日禮品送到老同志手上。隨時關注老同志生活情景，對長病的老同志做到及時探望，在生活上幫忙他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

四、工作上支持，繼續(xù)鼓勵引導老干部余熱生輝。

幫忙支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的職責。為了充分尊重老干部對黨和人民事業(yè)的歷史職責感和社會職責感，尊重他們期望繼續(xù)為黨、為國家、為社會、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望，同時也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗等優(yōu)勢，在自愿量力的基礎上，我們鼓勵引導老干部把本人志趣和社會需求相結(jié)合，繼續(xù)在“三個禮貌”建設中發(fā)揮作用，并為他們發(fā)揮余熱拓寬渠道、牽線搭橋。目前，有許多老干部在社會治安綜合治理、黨風廉政建設、政策宣傳員、關心下一代、行業(yè)糾風、推動全民健身等多方面發(fā)揮著進取的作用。

總之，上半年，我部門的老干部工作基本完成了上級下達的各項工作任務，并取得了必須的成績，也存在著一些不盡人意或急待解決的困難和問題。我們堅信，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級部門的大力支持下，本部門繼續(xù)堅持求真務實、拼博進取的工作精神，今年的老干部工作必須會上一個新的臺階。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇五

（一）強化理論學習，加強業(yè)務培訓。堅持把學習作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學等形式，認真組織學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認真貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神和中央、省、市、縣關于“黨要管黨、從嚴治黨”相關規(guī)定，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓學習，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。

（二）完善學習制度，建立長效機制。在學習教育中，堅持抓好以“黨組中心組學習”為主要內(nèi)容的黨組工作制度和以“三會一課”為主要內(nèi)容的黨支部工作制度的落實，大力加強支部工作規(guī)范化建設。堅持學習經(jīng)?；⒅贫然?，理論學習做到有計劃、有內(nèi)容、有時間保證，并認真做好黨組中心組學習記錄和支部學習記錄，保證學習質(zhì)量。重點抓好中央、省、市、縣及市局重大精神的學習傳達，鞏固學習時間，確保學教活動實效，不走過場，引導黨員干部工作發(fā)展觀。2020年度，局黨支部組織黨員集中學習5次，組織活動3次。通過多種形式的學習，使全體黨員的思想政治素質(zhì)得到全面提高。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇六

20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證。現(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：

一、加強領導，完善組織網(wǎng)絡。

xx縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。

一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關單位緊密配合的工作格局。

二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。

三是深入開展領導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。

二、強化責任，狠抓制度建設。

為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。

同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。

組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業(yè)務知識的學習和培訓。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。

同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學習理論、黨的十x大會議精神、習近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。

今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了xx縣委【20xx】5號文件《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。

為使廣大群眾更深的了解《關于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。

一是開展信訪知識宣傳。縣局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。

三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。

同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃０l(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、及時受理，迅速處置事項。

20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領導接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。

因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領導小組辦公室【20xx】號文件《關于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。

一、加強信訪工作的領導，強化責任意識。

局長親自抓信訪工作，層層落實責任制。由于人事變動，我局及時調(diào)整了信訪工作領導小組，確保工作落到實處，年初縣局與各單位簽訂信訪工作管理責任狀，對各分局長實行負責制，明確責任，同時將信訪工作列入年度目標考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。今年以來，我局通過幫扶和調(diào)研活動，下基層走企業(yè)、個體工商戶多次了解有關干部履行工作職責、工作作風、服務情況等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決，做到了一把手堅持帶頭接訪，深入信訪現(xiàn)場，妥善處理信訪應急案件，較好地完成了信訪工作的各項任務，為維護我市的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。

二、突出重點解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)。

局通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報告、會議交辦、領導包案和督查、督辦等形式和措施，對信訪工作進行積極督促辦理。在工作中，我們始終堅持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區(qū)分情況依法處置，使我局的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

三、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我局在信訪工作制度的建立方面下功夫，進一步建立和完善信訪崗位責任制，使信訪處理工作開展的順利、及時。對信訪案件及時登記，在硬件建立方面，我們專門設立信訪接待室，做到了辦公地點、人員到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

四、加強學習，提高素質(zhì)。

我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以服務經(jīng)濟建設為中心，以構(gòu)建和諧社會為目標，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事，為信訪人辦好事”。全局干部職工深入學習信訪相關法律法規(guī)，開展集中學習與分散學習活動，增強依法處理信訪事項的能力和水平。

五、切實抓好自身建設，信訪作用進一步發(fā)揮。

的發(fā)揮上，我們牢牢把握了信訪工作的主動權。一是強化了信訪排查機制。按照“發(fā)現(xiàn)得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各單位認真落實矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，專項排查和個案排查相結(jié)合的辦法，實行管理跟蹤，對防范控制信訪、主動化解信訪問題于基層起到了一定的積極作用。二是強化了重要信訪的交辦機制。我局實行信訪事項進行轉(zhuǎn)辦、交辦，對交辦的信訪事項，明確要求“交必辦、辦必果、果必報”，回復率達100%，真正做到了“事事有結(jié)果、件件有回音”。

在充分肯定成績的同時，更要清醒地看到我局信訪工作中還存在的一些值得重視的問題：一是處理信訪問題經(jīng)濟手段不強;二是各單位信訪意識有待進一步提高，按要求處理信訪問題的職責有待加強。問題的存在，與我們源頭控訪措施不力、信訪責任落實不夠、工作責任感不強有關，我局我們將繼續(xù)實踐科學發(fā)展觀，增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇七

一、加強引導，統(tǒng)一認識，夯實推進政務公示的思想基礎近年來，各級工商機關在規(guī)范內(nèi)部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務的發(fā)展，給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此，我局黨組把推進政務公示工作擺上重要議事日程，把政務公示作為基層分局建設“服務型工商”的一項基礎性、長遠性工作來抓，并以此為載體，帶動基層全面建設。我們在推進政務公示中，首先從解決思想問題入手，突出解決三種模糊認識：有的基層同志認為，推進政務公示無非是重新?lián)Q換牌子、立立制度，無關緊要；有的基層分局負責人認為，基層工作千頭萬緒，忙不過來，政務公示是亮了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開展；還有的機關干部認為，推進政務公示，工作標準高了，回旋余地小了，壓力更大了。針對這些認識上的偏差，我局黨組始終保持統(tǒng)一的思想，我們認為，推進政務公示，是促進我們在行使職能中體現(xiàn)全心全意為人民服務這一宗旨的重要舉措，具有十分重要的意義：

二、確立目標，突出重點，探索推進政務公示的有效途徑在推進政務公示的過程中，我們堅持“民本位”的思想，把與群眾切身利益、效能廉政建設以及促進地方經(jīng)濟相關的問題作為公示的重點，努力探索推進政務公示的新路子。

（一）以點帶面抓落實推進政務公示是一項探索性工作，我們堅持從實際出發(fā)，邊實踐邊摸索邊總結(jié)，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點工作，指導他們做好扎實的前期準備。一是開展調(diào)查研究。到轄區(qū)內(nèi)具有不同代表性的企業(yè)、個體戶中進行走訪調(diào)查，廣泛聽取群眾意見，了解群眾迫切需要知道哪些事務、群眾滿意度不夠高的工作是什么；二是梳理了規(guī)章制度。我們組織人員對上百部相關法律法規(guī)進行了重新整理，把過時失效的剔除出去，把新頒布實施的添加進來，理出了需要公示的46部法律、81部法規(guī)、19項制度，然后把它們按照各自性質(zhì)一一歸類，匯編成冊；三是組織參觀學習?！八街?，可以攻玉”。我們先后組織了有關科室和基層分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，認真借鑒兄弟局開展政務公示的寶貴經(jīng)驗，在學習取經(jīng)中啟發(fā)思考，開拓思維。在試點工作取得成功的基礎上，我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進政務公示的工作方案，堅持以點促面，一手抓硬件設施建設，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體推進的局面。二是在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上，制定了政務公示驗收達標的統(tǒng)一標準。三是明確了既保進度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達標，要求所有基層分局于今年6月底前全面規(guī)范、整體達標。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇八

（1月23日）。

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！

瑞雪兆豐年，金鼠報吉祥。在舉國上下深入學習貫徹黨的十七大精神的熱潮中，我們滿懷激情地迎來了全縣工商工作會議的召開?；仡欉^去的一年，我科在縣局黨組的正確領導下，緊緊圍繞市局的“1356”工作思路及縣局的安排部署，按照市局《關于培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人全面啟動和推進經(jīng)紀活農(nóng)行動的通知》要求，充分發(fā)揮工商行政管理職能，深入扎實地開展了以“培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人”為重點的中介工作，并取得了顯著成果。全年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人274戶，新增執(zhí)業(yè)人員310人，經(jīng)紀人備案率達100%，中介組織增長率達31.5%，農(nóng)村經(jīng)紀人增長率達29.1%，農(nóng)村經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員增長率達64.4%。在市局的重點工作目標績效考核中，我局“中介組織發(fā)展指數(shù)”居全市第一。這一成績的取得，得益于各級領導的精心指導和大力支持，也是各兄弟科室通力協(xié)作、鼎力支持的結(jié)果，更是各基層工商所干部職工辛勤工作汗水和智慧的結(jié)晶。下面我就這一工作向各位領導和各位同仁作一簡要匯報，以期達到拋磚引玉之效。

一、深化認識，堅定信心。

我們科室有4名同志，肩負著全縣企業(yè)一年一度的年檢、個體驗照、商標廣告、中介、安全生產(chǎn)、高危行業(yè)監(jiān)管等九個方面的工作協(xié)調(diào)、指導和督促。而市局《區(qū)縣局和直屬局年度重點工作目標績效考核評價試行辦法》中，監(jiān)管科就有中介、商標、就業(yè)再就業(yè)三項工作被納入考核。面對千頭萬緒的工作和艱巨的目標任務，我科在局領導的帶領下，反復研討市局目標績效考核辦法，認真分析查找工作突破點。最終，結(jié)合我縣是農(nóng)業(yè)大縣和勞力輸出縣的特點，把中介工作，特別是將培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人作為工作的.突破口，列為20工作的重中之重。圍繞確定的重點工作目標，及時部署，周密安排，確保了三個到位：

一是思想認識到位。年初，監(jiān)管科及時組織科室人員學習了市委關于加快建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的直轄市、市局的“1356”工作思路以及市局《關于培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人的意見》等文件，全科室人員進一步統(tǒng)一了思想，充分認識到培育和規(guī)范發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人是加快成鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、建設社會主義新農(nóng)村的一項重大舉措，是工商行政管理機關服務“三農(nóng)”的具體體現(xiàn)，同時也是促進我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收一條有效途徑。

二是工作措施到位。根據(jù)縣局的工作部署，制定了切實可行的培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人實施方案，明確了工作重點、工作措施、實施步驟、工作職責及工作要求。同時對各所培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人工作實現(xiàn)定時通報制，及時總結(jié)化解工作中出現(xiàn)的問題和困難，從而確保了培育農(nóng)村經(jīng)紀人工作有條不紊的開展。

三是協(xié)調(diào)指導到位。中介工作，特別是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人工作是新時期工商工作的一項重要內(nèi)容。為使這項工作取得實效，我們在日常工作中注重了向市局中介處請示匯報，以便準確掌握市局工作要求。同時經(jīng)常與其他區(qū)縣局的相關科室聯(lián)系溝通，隨時了解他們的工作開展情況，借它山之石，借鑒吸收兄弟局的好經(jīng)驗、好做法。針對有的干部對中介工作不太熟的狀況，我們及時將相關的法規(guī)政策、業(yè)務操作知識予以系統(tǒng)整理歸類，掛于oa系統(tǒng)業(yè)務指導欄中，供各工商所下載學習。

二、精心組織，狠抓落實。

圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移需要，我們嚴格遵循縣局倡導的“多予少取放活”的旨在寬松我縣發(fā)展環(huán)境的原則，結(jié)合工作實際，指導各工商所創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)紀人培育機制，完善配套服務制度，卓有成效地開展了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人工作。

一是加強培訓，提升素質(zhì)。為了提升了中介監(jiān)管人員的業(yè)務水平和經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員的從業(yè)技能，我們從加大培訓力度入手，在年3月，對各工商所的中介管理人員集中開展了中介、經(jīng)紀人方面的業(yè)務知識培訓；在2007年2月，積極協(xié)助配合縣勞務辦、就業(yè)局等部門陸續(xù)對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)482名勞務經(jīng)紀人進行了培訓。鄒亞平副科長圍繞農(nóng)村經(jīng)紀人知識、訂單農(nóng)業(yè)、商標等方面進行了宣講培訓。

二是加強引導，著力培育。為實現(xiàn)今年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人20戶、農(nóng)村經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員300人的奮斗目標。監(jiān)管科與其他職能科室和各工商所一道，進一步轉(zhuǎn)變作風，深化服務職能，在引導扶持上下功夫，在辦事效率上下功夫。采取走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走進企業(yè)，走進農(nóng)村，走進農(nóng)戶，為農(nóng)村經(jīng)紀人提供法律、政策、注冊登記、商標注冊等咨詢服務，為其答疑解惑，引導農(nóng)村經(jīng)紀人守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，規(guī)范其經(jīng)營行為。各所還對轄區(qū)的特色經(jīng)紀人大戶實施結(jié)對幫扶制度，認真開展幫扶指導工作，盡其所能為他們解決生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中的實際困難，扶持其做大做強，使之成為帶動本地農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟發(fā)展的大戶。在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，全年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人274戶，新增執(zhí)業(yè)人員310人，超額完成了市局下達的目標任務。與此同時，在全統(tǒng)深入開展了“商標上山下鄉(xiāng)”活動，積極引導農(nóng)村經(jīng)紀人注冊和使用農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志商標，走質(zhì)量立企、品牌興市之路。我們與基層工商所的干部一道，多次深入企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀人中，廣泛宣傳商標知識，不斷提高他們的商標意識，引導他們積極申報注冊商標和著名商標等工作。2007年，我局已引導企業(yè)及農(nóng)村經(jīng)紀人申請商標注冊24件，申報重慶市著名商標1件。

三是加強監(jiān)管，嚴格規(guī)范。為規(guī)范中介組織市場秩序，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，去年4月份，我局與國土、公安等相關部門協(xié)作配合，認真開展了中介組織專項清理整治。清理整治中，共出動檢查車輛11臺次，檢查人員22人次，取締無照從事中介服務業(yè)5戶。其中：立案查處2件，罰款4000元。較好地凈化了中介市場環(huán)境。

各位領導，各位同仁，回顧過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們激情飛揚。在今天的大會上，我們科室榮幸地獲得20先進集體，這既是領導和同志們對我們的激勵，更是對我們的鞭策。在新的一年里，我們將在縣局黨組的堅強領導下，進一步提升履職能力，以更加昂揚的斗志，恪盡職守，勤奮工作，為建設“庫區(qū)一流，有為有位”的豐都工商和促進全縣經(jīng)濟社會和諧快速發(fā)展作出我們應有的貢獻！

新春佳節(jié)即將來臨，借這個機會，祝愿各位領導、各位同仁新年吉祥，工作愉快，身體健康，闔家歡樂！

謝謝大家！

工商局年度工作總結(jié)匯報篇九

實行政務公開促進依法行政實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優(yōu)化服務質(zhì)量，實現(xiàn)機關職能和作風轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現(xiàn)了職能到位,提高了服務水平,樹立了執(zhí)法形象，其主要做法是:。

一、圍繞內(nèi)容職責，實行政務公開。

在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內(nèi)容,積極采取各種形式,全方位推行政務公開。

1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監(jiān)管市場和行政執(zhí)法的重要機關,為實現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法,我們主動接受社會監(jiān)督，以執(zhí)法公示制為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統(tǒng)全面鋪開。市局在登記大廳內(nèi)設置了咨詢、收件、收費、核發(fā)執(zhí)照和投訴等十三個窗口，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側(cè)設公告版，在大廳正中設觸摸屏，將職責范圍、辦事依據(jù)、工作標、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內(nèi)容錄入其中。同時各市(縣)、區(qū)工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鲅魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統(tǒng)的前列，積累了很多成功的經(jīng)驗，并多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執(zhí)法中存在的.問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關系照”的問題,推行政務公開,規(guī)范行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區(qū)工商局都先后設立了注冊大廳,開展窗口服務,使登記注冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變?yōu)橐粋€窗口受理、審核、發(fā)照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現(xiàn)了過程到結(jié)果的透明服務、文明服務、便捷服務。其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規(guī)范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法,引律規(guī)范,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發(fā)生,同時也提高了辦案質(zhì)量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規(guī)范行政收費行為。按照收支兩條線的規(guī)定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費項目和標準全部公開,統(tǒng)一收費票據(jù)和臺帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結(jié)季審計制度。我們還下發(fā)了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標準、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監(jiān)督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監(jiān)督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。

3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執(zhí)法,實現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規(guī)范企業(yè)注冊程序,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展、國有集體企業(yè)改革服務,支持企業(yè)利用外資進行資產(chǎn)重組,搞活經(jīng)營。特別是去年以來,為落實省局關于“執(zhí)法服務環(huán)境年”的要求,我們在窗口建設上著重抓了四件實事:。

一是企業(yè)注冊登記實行了“并聯(lián)審批”制度，減少了審批環(huán)節(jié);。

二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;。

四是強化了基層窗口建設，工商職責、收費標準、執(zhí)法程序等，通過板報上墻、散發(fā)宣傳材料等全部向業(yè)戶公示，樹立了良好基層工商形象。

推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規(guī)章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。

1、落實行政執(zhí)法責任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,明確劃分各個部門的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。我們還將市場主體登記注冊、行政處罰、合同鑒證、抵押登記、廣告許可、商標印制審批、市場主體年檢等執(zhí)法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。

2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執(zhí)法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。

一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法,對執(zhí)法工作進行監(jiān)督。

二是過錯追究制。對執(zhí)法機構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利于實現(xiàn)權、責統(tǒng)一,使權力受到制約。

三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質(zhì)量。

四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

三、圍繞依法行政，落實政務公開。

幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商干部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。

一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴格執(zhí)法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質(zhì)，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規(guī)知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動的開展。大大提高了隊伍的執(zhí)法水平,促進了公開執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,文明執(zhí)法。

三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監(jiān)督，在全系統(tǒng)積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發(fā)征求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業(yè)和個體工商戶774戶，共收集問題31個，并全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執(zhí)法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統(tǒng)上下人心思進,干勁倍增,行為規(guī)范,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇十

**年，xx鎮(zhèn)政務公開工作在區(qū)委區(qū)府的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)《**市**區(qū)政府辦公室關于印發(fā)**年全區(qū)政務公開工作要點的通知》的要求，以開展依托電子政務平臺加強政務服務試點工作為契機，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了全鎮(zhèn)各項工作開展，取得了明顯效果。全鎮(zhèn)*個行政村、2個社區(qū)也都實行了政務公開，初步形成了以政府公開為紐帶，村務公開為基礎的公開網(wǎng)絡?，F(xiàn)將**年政務公開情況總結(jié)如下：

為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨委會和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。根據(jù)人員的變動，及時調(diào)整了政務公開工作領導小組。由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，紀檢、黨政辦、財政、社事辦等部門負責人擔任小組成員，具體負責鎮(zhèn)政務公開工作，明確了各人的責任，分工合作，確保了鎮(zhèn)政務公開工作的組織落實和人員落實。與此同時，各村、社區(qū)也相應成立了村務公開工作領導小組，由主任負總責，兩委會班子成員為村務公開工作人員。

在公開內(nèi)容上，我們加大了公開力度，充實了公開內(nèi)容，圍繞群眾、社會關注的熱點問題，確定對內(nèi)、對外公開的主要內(nèi)容。包括：黨政領導班子成員分工情況;所屬機構(gòu)部門的職能分工和調(diào)整變化情況;當前重點項目督辦和鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展情況;涉及農(nóng)民、居民的征地、用地、拆遷的各項費用補償情況;年度財政預算方案、階段性預算執(zhí)行情況及上年度財政決算情況;民生工程，城建、道路、橋梁建設情況等等。

在公開形式上，一是以政務公開欄為主陣地。鎮(zhèn)政府和各村、社區(qū)都設置了政務公開欄，要求每季度至少公開一次。采取定期或不定期的方式對外公開各村、社區(qū)政務公開欄村務信息、酬勞方案、政策及使用情況以及一事一議等。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇十一

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀檢組、監(jiān)察室及縣紀委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領導下，堅持以精神為指導，認真落實信訪工作目標管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護社會穩(wěn)定，扎扎實實地做好了信訪工作，推動了工商行政管理職能工作順利開展。

一、領導重視，機構(gòu)健全。

xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長為組長的信訪工作領導小組，做到局黨組書記、局長負總責，其他黨組成員分工負責，各直屬局、分局、股室辦負責人在本單位范圍內(nèi)具體負責，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負責信訪工作，堅持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負責對基層工商分局開展信訪工作進行監(jiān)督檢查和業(yè)務指導。

二、信訪工作制度健全。

(一)堅持領導干部每周接待日制度。

規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領導接待日，值班領導均能認真接待群眾來訪;黨組書記局長丁武安堅持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。

(二)堅持信訪工作責任制。

年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負責人簽定信訪工作管理責任狀，列入年度目標考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務、文明執(zhí)法，切實為群眾辦實事辦好事。要求全局局班子領導及各部門負責人對待群眾來信來訪要做到認真對待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級上訪、重復上訪事件。

(三)堅持來信來訪登記制度。

設立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復登記簿，及時準確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復情況。

(四)堅持受理渠道公示制度。

局機關和基層工商分局都設置了舉報箱，公布了舉報電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。

三、熱情接待認真處理來信來訪。

信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認真調(diào)查、及時處理、及時回復。對舉報本單位及工作人員違法違紀的，由紀檢組、法制監(jiān)察室及時調(diào)查處理;對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的，及時交付職能機構(gòu)調(diào)查處理;對咨詢求助類的，及時解答回復;對不屬本單位職權范圍的，及時移交相關部門。

今年，共受理各類投訴舉報3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報以及反饋當事人。

通過加強信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟違法違章案件件，1-12月份共解答消費者各類咨詢起，答復起，答復滿意率100%。調(diào)解處理消費者投訴案件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到、送禮不受的風氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬碓L為領導下訪。

(一)堅持民主生活會制度。

每半年，由各分管領導主持召開一次機關工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會，認真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團結(jié)協(xié)作。

(二)4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者座談會，開門征求對本單位在加強效能建設方面的意見和建議。同時向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風行風監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。

(三)積極開展明查暗訪活動。

如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率，改進工作作風和優(yōu)質(zhì)服務等方面問題進行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設上存在的問題。

(四)堅持聘請了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及企業(yè)、個體戶為本局義務監(jiān)督員，局領導與義務監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠懇地聽取其意見和建議，以義務監(jiān)督員為中介加強與群眾的溝通。

工商局年度工作總結(jié)匯報篇十二

按照市委、市政府的部署和要求，我局認真推行政務公開，增強了行政工作透明度，推進了政務管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體狀況總結(jié)如下：

一、領導重視，認識到位。

去年，在市委、市政府的領導下，我局政務公開工作取得了必須成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領導繼續(xù)高度重視政務公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責。局主要領導親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務公開工作。分管領導經(jīng)常詢問政務公開工作，了解問題，幫忙局政務公開工作領導小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。透過學習，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認識到推行政務公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機構(gòu)，落實職責。

為了使政務公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務公開工作領導小組”，局長擔任組長，二位副局長任副組長，各科室職責人為成員。加強了對推行政務公開工作的領導。領導小組下設辦公室，負責日常工作。同時，成立了政務公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負責對我局推行政務公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實際狀況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務公開領導小組成員及其辦公室的職責，單位“一把手”為第一職責人，分管領導為直接職責人。到達了機構(gòu)落實、職責落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。

三、建章立制，加強監(jiān)督。

為使政務公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關的制度和監(jiān)督機制。制訂了各科室人員的崗位職責制、政務公開承諾、政務公開規(guī)定行為實施追究、限時辦結(jié)、首問負責和效能考評等制度。局領導還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的推薦及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務公開工作。我們在本局一樓設立政務公開欄，公布政務公開資料，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設立政務公開信箱，公開查詢電話，理解群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務，促進發(fā)展。

開展政務公開工作，把群眾關心的“事權”、“財權”、“用人權”進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了辦事效率，改善了黨群關系、干群關系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領導到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務公開，群眾有了更多的監(jiān)督權、知情權，不僅僅還領導干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領導干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問題。

我局推行政務公開工作雖然取得了必須的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負責政務公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。

(二)負責政務公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗不足。因此，有的資料是否公開，把握不是很準確。公開的資料不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

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工商局年度工作總結(jié)匯報篇十三

xx年度安全工作總結(jié)今年，我局安全工作在縣委、縣政府和重慶市工商局的正確領導下，在縣安監(jiān)局具體指導下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，積極開展各類市場安全整治，加強內(nèi)部安全管理，切實抓好“三到位、三落實”，取得較好成績。

一、認識到位，機構(gòu)落實，強化安全工作組織領導今年以來，我局高度重視安全工作，將全年安全工作與業(yè)務工作同安排、同部署、同落實。年初成立了安全領導小組，由黨組書記、局長任組長，副局長為副組長，各科室、工商所負責人為成員。

二、管理到位，措施落實，營造安全的工作生活環(huán)境為切實加強全系統(tǒng)安全工作，規(guī)范安全工作行為，保證安全的工作生活環(huán)境，今年來采取了一系列措施：一是縣局與各工商所、科室簽訂安全責任書，將安全責任落實到科所，明確科所長為本單位安全第一責任人，加強科所長安全工作責任意識，確保安全工作落到實處。二是加強機關內(nèi)部保衛(wèi)工作，重新修訂細化了保安工作職責，實行24小時保安值班服務和護樓守樓，把重點放在防火、防盜和安全用電上。

同時對巫峽工商所辦公綜合樓和新城工商所宿舍樓63家住戶安裝了電子防盜門，解決了職工的.后顧之憂。三是加強車輛使用安全管理，建立了車輛管理制度，制定《工商局公務車輛使用管理規(guī)定》，堅持駕駛員每月安全學習制度、用車登記制度，今年還重新審查了駕駛員資格，對具備條件的以文件形式進行確定，保證了用車安全。

四是做好網(wǎng)絡安全防范，今年開展了微機操作人員的培訓，提高對網(wǎng)絡安全的認識，制定了《計算機使用管理規(guī)定》，做到專人專機專用，嚴禁用上內(nèi)網(wǎng)的微機上外網(wǎng)，嚴禁將內(nèi)部資料擅自在外網(wǎng)上發(fā)布，同時安裝了硬件防火墻、瑞星殺毒軟件，保證了網(wǎng)絡安全、暢通。

三、職能到位、責任落實，維護安全的消費秩序今年以來，我局切實發(fā)揮工商行政管理職能作用，把安全工作貫穿于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序之中，集中開展了食品、化學危險品經(jīng)營、煤礦生產(chǎn)企業(yè)和集貿(mào)市場專項整治，切實維護安全的消費環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（一）加強食品市場安全整治，全面清查食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè)。今年，我局對全縣經(jīng)營所有的奶粉進行了拉網(wǎng)式檢查，經(jīng)抽樣送檢，查封、扣押“飛鹿幼兒奶粉”、“嬰兒健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣質(zhì)奶粉1694袋，對4戶經(jīng)銷劣質(zhì)奶粉的經(jīng)營戶立案查處；對保健品進行了全面檢查，查處“港豪”、“金利福”等劣質(zhì)營養(yǎng)保健品150盒；對嬰幼兒食品開展專項整頓，查處各類劣質(zhì)兒童食品、飲料18000多袋（瓶）；通過對啤酒市場的檢查，查獲非b瓶啤酒5000件，處罰款5000元；針對群眾反映強烈的面粉、面條摻假問題，對全縣較大的批發(fā)經(jīng)營戶、加工廠、面食店抽樣送檢，經(jīng)檢驗全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣質(zhì)粉皮的黑窩點，查封了所有機械設備，處罰款2萬元。

查處假冒“國泰味精”60公斤，劣質(zhì)火鍋底料220包。在食品市場安全專項整治中共立案查處32件，處罰款8萬元。

（二）加強危險化學品經(jīng)營專項整治。今年9—10月，根據(jù)縣委、縣政府和市工商局的統(tǒng)一部署，我局與縣貿(mào)發(fā)局、公安局等部門開展了全縣危險化學物品經(jīng)營單位專項檢查，檢查液化汽充裝站2戶，液化汽零售門市44戶，成品油批發(fā)企業(yè)1戶，加油站44戶，對不具備經(jīng)營條件的責令停止經(jīng)營活動，限期整改，對無照經(jīng)營行為進行了立案查處。

切實保護人民生命財產(chǎn)安全。

（三）加強集貿(mào)市場安全整治。我局聯(lián)合公安、消防等部門，對全縣集貿(mào)市場進行安全聯(lián)合大檢查，共檢查集貿(mào)市場6家，對不符合安全要求的，提出了整改意見，限期整改到位。

對消防安全隱患特別突出的神女市場，作為重點整改對象，由我局副局長親自帶隊，蹲點整改，每天工作到深夜，直至整改達到要求。

（四）加強煤礦生產(chǎn)企業(yè)專項整治。今年與國土局、電煤局一道對全縣煤礦生產(chǎn)企業(yè)進行集中整治。

一是開展了煤礦生產(chǎn)企業(yè)拉網(wǎng)式檢查，督促企業(yè)及時辦理或變更相應的登記手續(xù)，取締關閉非法煤礦。二是加強與相關部門信息溝通和協(xié)調(diào)配合，嚴格審查登記文件。

手續(xù)齊備的熱情服務，隨到隨辦營業(yè)執(zhí)照，嚴格把好登記關。保證全縣煤礦生產(chǎn)市場規(guī)范、安全、有序。

一年來，我局安全工作堅持“安全無小事，責任重于山”的指導思想，把安全工作貫穿于各項業(yè)務的始終，保障各項工作順利推進，發(fā)揮了積極作用，取得了一定成績。新的一年我局將更加重視安全工作，加強制度規(guī)范，落實安全責任，把工作做得更好。