演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

公司年會演講稿四分鐘篇一

各位尊敬的來賓們、朋友們：

晚上好！

春風(fēng)傳喜訊、金雞踏歌來！

在繽紛的焰火和歡快的樂曲中，新的一年向我們走來，值此新年來臨之際，我謹(jǐn)代表xx公司全體員工對各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！（鼓掌）20xx是不平凡的一年也是讓我們所有人都終身難忘的一年，無論是國家還是我們自己都或多或少經(jīng)歷了一些坎坷與輝煌！

北京舉辦奧運(yùn)會和殘奧會的成功并取得了輝煌的成績；我們公司在今年也創(chuàng)下了與20xx年相比增長40%的好成績，這都是我們承蒙各位來賓的幫助，家屬支持以及各位同事的努力才有了我們xx的今天，同時也是我們xx公司全體員工的敬業(yè)精神和良好的團(tuán)隊凝聚力，使我們有了今天的可喜可賀業(yè)績，可以說20xx年對于我們來說是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年！

在這一年里我們提出了“用業(yè)績說話，以作為求地位”的xx理念，將業(yè)績落實到每一位xx人的心目中；同時也將“只為成功找方法，不為失敗找借口”的工作方式深入到每一位xx人工作中，在這一年里我們學(xué)會了感恩，學(xué)會了理解，學(xué)會了如何在艱難的環(huán)境下生存與發(fā)展！

相信新的一年xx人將站在新的高度，在激烈的競爭環(huán)境中，發(fā)揚(yáng)激情，傳承斗志！輝煌讓歷史銘記，夢想仍在前方！讓我們攜手并肩，再接再勵，用自己的辛勤和汗水譜寫xx新的篇章！

再次感謝各位來賓！各位同事以及家屬們！謝謝你們?。崃夜恼疲?/p>

公司年會演講稿四分鐘篇二

女士、朋友們：

大家晚上好！

開心伴著汗水，成功伴著艱辛，惋惜鼓勵搏斗，我們不知不覺地走進(jìn)了xxxx年。今晚我們歡聚正在xx公司建立后的第x個年頭里，我和大眾的心情一樣感動。

正在新年來臨之際，首先我謹(jǐn)代表xx公司向恒久關(guān)心和支撐公司事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福！

向我們的家人和朋友賀年！我們的點滴成績都是正在家人和朋友的援助關(guān)心下獲得的，祝他們正在新的一年里身體健康心想事成！

向辛勞了一年的全體員工將士們賀年！謝謝大眾正在xxxx年的汗水與支付。很多生產(chǎn)一線的員工心系大局，放棄很多節(jié)假日，夜以繼日地奮戰(zhàn)正在勞動崗?fù)ど?，用勤勞的汗水澆鑄了xx不倒的豐碑。借此機(jī)會，我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示密切的慰問和由衷的謝謝。

展望xxxx年，雄司已經(jīng)站到了一個更高的平臺上，新的一年，雄司將持續(xù)遵照“市場營銷立體促進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)取神速，企業(yè)治理科學(xué)疏松，體制改革循規(guī)蹈矩”的目標(biāo)，并正在走年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化，手法只要一個：全面提升雄司的核心競爭能力。我相信xxxx年是風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐產(chǎn)的一年，xx公司一定會更強(qiáng)大，員工的收進(jìn)程度一定會上一個臺階！

雄關(guān)漫道真如鐵，現(xiàn)在邁步重新越。讓我閃以自強(qiáng)不斷的精神、團(tuán)結(jié)拼搏的斗志走創(chuàng)造新的輝煌勞績果！新的一年，我們信心百倍，滿懷，讓我們攜起手來，走創(chuàng)造越發(fā)美好的將來！干杯！謝謝大家！

公司年會演講稿四分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛的同事們：

大家早上好！鳳蛇擺尾，駿馬揚(yáng)鞭，在這辭舊迎新的日子里，我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮，共鑄事業(yè)巔峰！作為公司的新人，作為公司的血液，我有說不完的感想與感悟，但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場，共同抒寫20xx年新的輝煌！

從學(xué)生時代過渡到社會這個大環(huán)境中的每一步走的都是艱難的，曾經(jīng)的狂放不羈，曾經(jīng)的稚嫩氣息、曾經(jīng)的單純幼稚、曾經(jīng)的什么都能無所謂步入社會，走上人生的轉(zhuǎn)折點，迷惘過，揪心過，退縮過，默默的抹過眼淚在付經(jīng)理，楊部長，李xx師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下，在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下，看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風(fēng)范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風(fēng)的刺激下，我告訴自己要堅強(qiáng)，要努力！三個月，我以前的暴脾氣，固執(zhí)己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環(huán)境，那么，我要更好的去適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)逆境為順境，我的成長史跨越性的，自己以前都不敢想的！在此，我很想說：謝謝你們。

會銷公司，特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn)，以家文化為核心的會銷公司，突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了，并且做得很好，在這個集體里，我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。

走上社會，走上工作崗位，每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的.職場規(guī)則，我總結(jié)起來就是：注重細(xì)節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標(biāo)并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈，不到最后誓不放棄、處處學(xué)習(xí)處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事，實實在在做人。

拿著這些小道具，我做到了進(jìn)公司第八天開單12盒，第二個月開單30盒，第三個月開單52盒，最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長?？蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。

回顧20xx，展望20xx，魏總說我們衛(wèi)康20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，他老人家為我們指明了陽關(guān)大道，那我們還有什么理由懈怠、退縮呢！我還是始終堅信一句話：只要你想，全世界都會為你讓路的！我倡議：讓我們衛(wèi)康所有同仁一道，背負(fù)夢想，勇往直前，用視死如歸的態(tài)度超越夢想，超越20xx在路上，我們都在路上！讓我們一路唱響斗志昂揚(yáng)的贊歌！為自己的青春拼搏！

公司年會演講稿四分鐘篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同事們：

大家下午好!

今天我非常榮幸能獲得公司20××年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號，并代表全體優(yōu)秀員工做獲獎發(fā)言。在這里我首先向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示忠心的感謝。

同時，感謝×總、×總及×總的栽培，感謝×總監(jiān)的關(guān)照以及我們整個研發(fā)團(tuán)隊成員的配合，感謝公司所有員工的認(rèn)可。謝謝你們!

在這一年里，我們與所有員工一道，為××公司的發(fā)展、壯大在不同的工作崗位上拼搏與奉獻(xiàn)。無論是機(jī)械設(shè)計，還是自動化控制;無論是現(xiàn)場調(diào)試，還是電器安裝;無論是庫房管理，還是機(jī)械加工;無論是顯微鏡下，還是反應(yīng)釜中，都留下了全體員工辛勤的含水。

公司成立伊始，我便有幸加入到這個團(tuán)隊，幾年來，我并沒有為公司做出驚天動地的大貢獻(xiàn)，更沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是努力做好自己的本職工作，盡自己的能力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，在失敗中成長。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。

榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，與所有同事們一起努力，再接再厲爭取更大的成績，為公司更加輝煌燦爛的明天而共同奮斗。

最后，預(yù)祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意。

公司年會演講稿四分鐘篇五

公司全體同仁、工友們：

你們好！你們辛苦了！

律回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的202x年，迎來充滿希望的202x年，值此我謹(jǐn)代表x工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意！祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬事如意！

回首不平凡的`202x年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使公司以誠信贏得客戶的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下，202x年我們出柜量突破1000個，我們又一次榮獲“杭州資信評估3a等級”、“x市重點工業(yè)企業(yè)”、“杭州市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“浙江省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在202x年新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿這坎坷，需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率；加強(qiáng)成本意識，真正做到物盡其用；提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進(jìn)生產(chǎn)；加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。

十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。我們x人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天！“山高人為峰”，讓我們在新的一年里勇攀高峰！

最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、！祝愿文通的明天更加美好！！謝謝！

公司年會演講稿四分鐘篇六

各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勒耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)泄，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)卄干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)呈:管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計十二條線差一點），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)呈:做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)疑，全年終期一次查驗合格率在95%,離年初目標(biāo)96%也差一點?？傊?，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方而的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)左、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)泄。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方而、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。

我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能堅?qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最有你們才有潤創(chuàng)的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯左的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突岀；員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們岀了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標(biāo)，并且制泄目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。

20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬件;經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方而，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的.社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。

在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展。

首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標(biāo)計劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實到我們的中髙層管理隊伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識以節(jié)約成本等方而培訓(xùn);對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方而的管理培訓(xùn)；對公司辦公室管理人員進(jìn)行'‘如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方而，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。

我堅信，有總公司作為我們堅強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付岀努力的心血和汗水。

不積踐步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后，在新春佳行即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！

謝謝大家！

公司年會演講稿四分鐘篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是xxx，畢業(yè)到公司近xx個月，搭乘公司的人性化平臺，借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo)，已從一名普通業(yè)務(wù)員成長為高級客戶經(jīng)理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言，表達(dá)我們的心聲：

偶然的機(jī)遇，遇見了xxx，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助！

從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入xx。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。

這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)！不充滿激情的工作！

狼道精神，更使我們認(rèn)識到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻！當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時，我們就一定能成為職場中真正的強(qiáng)者。

在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵；在實踐中，學(xué)會了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略；如何快速把握客戶收取誠意金；也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略！

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊，競聘店長，從而實現(xiàn)自我的飛躍！

20xx年的市場等待著我們?nèi)ラ_拓，20xx的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ。?/p>

我相信，xx的未來不是夢，我們的未來不是夢。

請允許我用很喜歡的一句話來總結(jié)：用人去感動人，用改變?nèi)ビ绊懭耍脿顟B(tài)去燃燒人，用實力去征服人，用堅持去贏得人！

最后，預(yù)祝大家搭乘xx航母，沖向輝煌明天！

謝謝大家！

年會公司致辭。

公司年會演講稿四分鐘篇八

尊敬的各位來賓、親愛的同仁們：

大家好！

目標(biāo)策略。

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標(biāo)。

天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗常。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善"第一責(zé)任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

"物業(yè)零缺陷"的實施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常。

內(nèi)部建設(shè)。

物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。

1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。