心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
超市員工的心得體會(huì)分享篇一
隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為了我們消費(fèi)生活當(dāng)中不可或缺的一部分。然而，超市的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也存在著一定的安全隱患。作為超市員工，我們需要時(shí)刻保持警惕，掌握安全知識(shí)，始終將安全放在首位。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我總結(jié)了一些安全心得體會(huì)，希望能對(duì)大家在超市工作中的安全意識(shí)起到一定的啟發(fā)。
首先，提高自身的危機(jī)意識(shí)是超市員工安全的首要條件。超市是一個(gè)人員流動(dòng)性較大的場(chǎng)所，各種人群都有可能出現(xiàn)，包括一些潛在的不法之徒。因此，我們需要時(shí)刻保持頭腦清醒，時(shí)刻警惕潛在的危險(xiǎn)。在工作過(guò)程中，要學(xué)會(huì)觀察分析，加強(qiáng)對(duì)陌生人員的警惕，并且要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保自己的安全，保護(hù)好企業(yè)的利益。
其次，樹(shù)立正確的安全觀念也是非常重要的。對(duì)于超市員工來(lái)說(shuō)，安全是我們的第一要?jiǎng)?wù)。要時(shí)刻意識(shí)到自身行為的安全性和合理性，遇到任何看似簡(jiǎn)單的操作都要謹(jǐn)慎對(duì)待。例如，處理貨物時(shí)要注意正確使用工具，防止劃傷或者損壞自己的手部；搬運(yùn)貨物時(shí)要采取正確的姿勢(shì)，避免腰椎受力過(guò)重；使用電器時(shí)要保證安全插頭和線路無(wú)損，避免觸電等危險(xiǎn)。同時(shí)，在消防和電氣安全方面也要保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)和處理，避免發(fā)生安全事故。
第三，合理使用個(gè)人防護(hù)裝備也是超市員工安全的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)不同工作崗位的特點(diǎn)和安全需求，超市員工應(yīng)合理使用個(gè)人防護(hù)裝備，保護(hù)自身安全。例如，經(jīng)常接觸到生鮮和冷凍商品的員工要佩戴手套，防止受到食品污染；工作環(huán)境中存在噪音污染的員工要佩戴耳塞或耳罩，保護(hù)聽(tīng)力；操作機(jī)械設(shè)備的員工要佩戴安全帽和防護(hù)眼鏡，防止砸傷和光線刺激等。通過(guò)合理使用個(gè)人防護(hù)裝備，可以減少傷害風(fēng)險(xiǎn)，提高工作安全性。
再者，注意定期進(jìn)行安全培訓(xùn)是非常必要的。超市員工要時(shí)刻保持對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。作為員工，我們要將安全視為一種習(xí)慣，從日常小事做起，嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，不得有絲毫敷衍的態(tài)度。定期進(jìn)行安全培訓(xùn)可以讓我們及時(shí)了解新的安全規(guī)定和措施，增強(qiáng)安全意識(shí)和危機(jī)處理能力，保持安全工作的高度敏感性。只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證自身的安全。
最后，要善于總結(jié)和分享安全經(jīng)驗(yàn)。工作中遇到的安全事故和意外情況是我們經(jīng)驗(yàn)的寶貴積累。我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)安全經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，同時(shí)也要善于與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)，形成一種互相學(xué)習(xí)、互相幫助的良好氛圍。只有通過(guò)大家的共同努力，才能使超市工作環(huán)境更加安全穩(wěn)定。
總之，超市員工的安全意識(shí)和安全知識(shí)的掌握對(duì)于確保自身安全以及保護(hù)企業(yè)利益都起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)合理使用個(gè)人防護(hù)裝備、參加安全培訓(xùn)、增強(qiáng)安全意識(shí)、善于總結(jié)和分享安全經(jīng)驗(yàn)等方式，我們可以更好地提高自身安全素質(zhì)，從而為超市的安全運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。
超市員工的心得體會(huì)分享篇二
執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問(wèn)題處理的過(guò)程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過(guò)程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的`執(zhí)行力的體現(xiàn)。因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒(méi)有等級(jí)之分，沒(méi)有最好的，只有更好的，這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進(jìn)取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營(yíng)造更豐富的購(gòu)物環(huán)境。
超市員工的心得體會(huì)分享篇三
現(xiàn)代超市的員工被要求面對(duì)大量顧客、復(fù)雜的環(huán)境和多樣的工作任務(wù)。而在繁忙的工作背后，員工們一直在不斷探索如何保護(hù)自己的安全。在這篇文章中，我們將探討一些超市員工的安全心得體會(huì)，以便于更好地保護(hù)自己。
第二段：保護(hù)個(gè)人安全的意識(shí)和行為。
超市工作環(huán)境往往很復(fù)雜，充斥著各種潛在的危險(xiǎn)。員工們要時(shí)刻保持警惕，建立正確的安全意識(shí)。首先，他們需要注意規(guī)章制度并切實(shí)遵守，如佩戴工作牌、正確使用設(shè)備等。其次，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，比如注意觀察顧客行為，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)警。最后，超市員工應(yīng)該明確自己的職責(zé)和工作范圍，避免超出自己能力范圍的操作，以免造成安全事故。
第三段：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
突發(fā)情況是超市員工工作中不可避免的一部分。他們應(yīng)該培養(yǎng)面對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力。首先，員工們需要掌握滅火器的使用方法，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)撲滅火源。其次，員工們還應(yīng)該接受急救培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本的急救技能，如心肺復(fù)蘇和止血等，以便在意外事故中能夠及時(shí)做出正確的應(yīng)對(duì)。此外，員工們還應(yīng)該了解逃生路線和應(yīng)急出口的位置，以便在緊急情況下能夠迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
超市員工的安全往往需要團(tuán)隊(duì)的合作和緊密的溝通。在工作中，員工們應(yīng)該學(xué)會(huì)相互關(guān)心和協(xié)助，共同面對(duì)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。他們需要通過(guò)相互間的合作和溝通，提高對(duì)安全事故的防范意識(shí)。例如，員工可以共同制定應(yīng)對(duì)措施并進(jìn)行定期演練，確保員工們?cè)谕话l(fā)情況下能夠快速反應(yīng)。
第五段：定期檢查和學(xué)習(xí)更新知識(shí)。
為了保障員工的安全，超市管理層應(yīng)該定期檢查工作環(huán)境和設(shè)備，確保符合安全要求。同時(shí)，員工們也要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新安全知識(shí)。他們可以通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程或者學(xué)習(xí)自救技能，提高自身的安全意識(shí)和技能水平。員工們應(yīng)該與同事交流心得，分享彼此的安全經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身的安全保護(hù)措施。
總結(jié)：
在現(xiàn)代超市員工的工作中，確保個(gè)人安全是至關(guān)重要的。通過(guò)建立正確的安全意識(shí)和行為，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，員工們能夠更好地保護(hù)自己的安全。這些安全心得體會(huì)不僅能夠提升員工的工作能力，還能夠?yàn)轭櫩吞峁└踩馁?gòu)物環(huán)境。因此，超市員工應(yīng)該時(shí)刻牢記安全第一，努力提高自身的安全素養(yǎng)。
超市員工的心得體會(huì)分享篇四
##定于近期對(duì)全部員工進(jìn)行一次軍訓(xùn)，旨在進(jìn)步全部員工的工作自動(dòng)性，加強(qiáng)吃苦刻苦精神，熬煉全員規(guī)律風(fēng)格，在超市內(nèi)構(gòu)成一種精良的民風(fēng)。詳細(xì)方案籌劃以下：
1、軍訓(xùn)安排：
第一期至第三期時(shí)候?yàn)椋?月13日—5月21日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，
每隊(duì)40人擺布，每批三天）。
第四期至第六期時(shí)候?yàn)椋?月6日—6月14日（分三批，每批三個(gè)方隊(duì)，每。
隊(duì)40人擺布，每批三天）。
2、軍訓(xùn)地點(diǎn)：人民廣場(chǎng)。
3、軍訓(xùn)期間班次安排：
本次軍訓(xùn)共分六期進(jìn)行，每期為期三天，其他上班人員由各部分在包管平常工作的.環(huán)境下排班。
4、軍訓(xùn)時(shí)候安排：
上午：6：00—11：30下午：2：00—6：00；別的時(shí)候解放操縱。
5、軍訓(xùn)項(xiàng)目及考核：
1、項(xiàng)目包括：站軍姿、立正稍息擺布轉(zhuǎn)法、齊步走、跑步走、正步走、隊(duì)列等，2、履行各項(xiàng)練習(xí)“教官打分制”（滿(mǎn)分為100分）。
90———100分優(yōu)秀。
75———90分精良。
65———75分合格。
65分以下不敷格。
3、對(duì)付不敷格的員工將履行跟隨下一批連續(xù)練習(xí)的方法。
4、本次軍訓(xùn)考核分記入個(gè)人檔案分，將與本年度掃數(shù)評(píng)優(yōu)相掛鉤。
6、軍訓(xùn)規(guī)律和要求：
1、參加軍訓(xùn)員工上身著聯(lián)合工裝，下身著深色褲子；
2、參加軍訓(xùn)員工每天早5：50到超市后院集合，有各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)人員，然后報(bào)于教官處，確保無(wú)誤后列隊(duì)到人民廣場(chǎng)，午時(shí)及軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)一樣整隊(duì)行進(jìn)。
3、軍訓(xùn)人員自帶水杯，為整齊起見(jiàn)，不準(zhǔn)帶一次性紙杯。
4、軍訓(xùn)人員同等不準(zhǔn)抽煙，不得喝酒。
5、軍訓(xùn)期間，掃數(shù)舉動(dòng)同等服從教官及領(lǐng)隊(duì)的安排，任何人不得擅自舉動(dòng)。
7、參加軍訓(xùn)人員軍訓(xùn)期間要封閉一切通信東西。
8、軍訓(xùn)告假：
（1）原則上軍訓(xùn)期間不能告假；原創(chuàng)。
（2）特別環(huán)境告假者同等報(bào)教官和總領(lǐng)隊(duì)贊成；
（3）每告假一次（超10分鐘）在軍訓(xùn)總成績(jī)中扣5分；
超市員工的心得體會(huì)分享篇五
如今，隨著社會(huì)的進(jìn)步與快速發(fā)展，超市成為人們生活中必不可少的一部分。超市員工因?yàn)楣ぷ魈匦?，?jīng)常需要面對(duì)一系列安全問(wèn)題。然而，安全意識(shí)的重要性卻常常被忽視。本文將從超市員工的角度出發(fā)，總結(jié)并分享他們所得出的一些安全心得體會(huì)。
第二段：有效的培訓(xùn)是關(guān)鍵。
一個(gè)安全的工作環(huán)境是超市員工的首要保障。通過(guò)參加有效的安全培訓(xùn)，可以教育員工認(rèn)識(shí)到潛在的危險(xiǎn)，提高工作安全的意識(shí)。這包括使用安全設(shè)備的正確方法，正確操作機(jī)器和設(shè)備，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能。作為員工，定期參加這樣的培訓(xùn)非常重要，它不僅能確保員工的生命安全，而且能提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段：切實(shí)的防范措施是必要的。
超市場(chǎng)所繁忙而雜亂的工作環(huán)境，使得工作人員更容易遭遇各種事故。因此，超市雇主有責(zé)任采取切實(shí)有效的安全措施來(lái)確保員工的安全。例如，確保安全疏散通道的暢通，避免堆放物品超出最大高度，提供足夠的安全警示標(biāo)志和消防設(shè)備等。同時(shí)，員工也應(yīng)該積極參與安全事務(wù)，主動(dòng)與雇主溝通隱患并提出解決方案。
第四段：預(yù)防勝于治療。
超市員工應(yīng)該始終保持警惕，將安全問(wèn)題看作是一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)。預(yù)防勝于治療，對(duì)潛在的安全隱患要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施加以消除。例如，如果地面有拖把水或果汁等液體，應(yīng)立即清理；如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)貨架上的商品不穩(wěn)定，應(yīng)及時(shí)重新整理。通過(guò)這種積極的預(yù)防性行為，可以減少意外事故的發(fā)生，確保員工和顧客的安全。此外，員工還需要注意自身的行為，遵守超市的規(guī)定和安全操作流程。
第五段：安全文化的建立。
一個(gè)成功的安全管理需要建立和提倡安全文化。安全文化是指員工對(duì)安全的追求成為一種行為習(xí)慣和價(jià)值觀念的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。超市雇主應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)組織安全經(jīng)驗(yàn)分享、定期開(kāi)展安全演練等活動(dòng)，不斷提升員工的安全意識(shí)和安全技能。員工也應(yīng)互相合作，關(guān)注和提醒身邊同事的安全。只有通過(guò)共同的努力，才能構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)。
作為超市的一部分，超市員工必須時(shí)刻保持安全意識(shí)，以確保工作和生活的安全。通過(guò)有效的培訓(xùn)、切實(shí)的安全防范措施、預(yù)防性措施的采取以及安全文化的建立，能夠有效減少事故發(fā)生的概率，并為員工創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的工作環(huán)境。最后，希望每位超市員工都能從自身做起，傳播安全知識(shí)，不斷提升安全意識(shí)，在工作中注重安全，為自己和他人的生命安全負(fù)責(zé)。
超市員工的心得體會(huì)分享篇六
超市員工心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的超市員工心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市員工心得體會(huì)通用3篇】，供你選擇借鑒。
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想，但由于自身身體原因，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動(dòng)作的基礎(chǔ)，但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進(jìn)入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí)，無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒(méi)有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志，仍然沒(méi)有人退縮。
站軍姿半小時(shí)后，稍做休息，就開(kāi)始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點(diǎn)，要讓后面的人跟得上。剛開(kāi)始我們的隊(duì)伍缺乏默契，以致疏遠(yuǎn)了整齊，隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作，一天就過(guò)去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍，早餐過(guò)后我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開(kāi)始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開(kāi)始的時(shí)候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時(shí)向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致，氣勢(shì)逼人，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作，每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累，我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)身影，充滿(mǎn)著執(zhí)著和堅(jiān)定。
這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練，這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神?？傊娪?xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅(jiān)強(qiáng)，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”，相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問(wèn)題處理的過(guò)程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過(guò)程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒(méi)有等級(jí)之分，沒(méi)有最好的，只有更好的，這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進(jìn)取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營(yíng)造更豐富的購(gòu)物環(huán)境。
既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要學(xué)會(huì)接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算受到委屈和指責(zé)，那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對(duì)工作和崗位的承諾。不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會(huì)執(zhí)行有力，你就沒(méi)有機(jī)會(huì)找借口。作為一名管理人員，有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的，我們只要付出就有收獲，有行動(dòng)就會(huì)有成果。古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中。
超市員工的心得體會(huì)分享篇七
今天很榮幸的有機(jī)會(huì)以st學(xué)員的機(jī)會(huì)成為步步高這一全國(guó)連鎖超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)的一員，成為了這家有著17年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。
很感謝步步高能給予我一個(gè)得到鍛煉，學(xué)習(xí)，發(fā)展的優(yōu)秀平臺(tái)。
步步高作為一家國(guó)內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè)，作為步步高的一員。
我想我們每個(gè)步步高人都應(yīng)該有一種全球化思維，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對(duì)外資零售企業(yè)開(kāi)放的時(shí)代，我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)是“外有強(qiáng)敵，內(nèi)有豪強(qiáng)。
外資方面以沃爾瑪，家樂(lè)福，易初蓮花為代表的國(guó)際巨頭已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)張。
并且已經(jīng)基本完成了國(guó)內(nèi)一線城市的布局，并有大力向國(guó)內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢(shì)頭。
步步高作為一家以國(guó)內(nèi)二三線城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí)在內(nèi)資零售方面。
聯(lián)華，華潤(rùn)萬(wàn)家，物美等巨頭也將觸角伸向了國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)。
所以整體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)步步高人都要認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家。
我們每一天都面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓迫和挑戰(zhàn)。
每一個(gè)步步高員工都有義務(wù)把本職工作做到最好，否則。
步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)很激烈，同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲，百姓消費(fèi)能力下降的不利因素。
但我認(rèn)為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當(dāng)然這里就包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。
每一個(gè)戰(zhàn)略組合形成我們步步高強(qiáng)大的整體競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在內(nèi)部?jī)?nèi)部我們做好每一個(gè)企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。
盡量在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中做到盡善盡美，從采購(gòu)，收貨，商品擺設(shè)，導(dǎo)購(gòu)，收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節(jié)的過(guò)程中，查缺補(bǔ)漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。
特別是采購(gòu)和物流這一國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購(gòu)模式，物流運(yùn)輸模式等。
同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商場(chǎng)管理等。
步步高一定會(huì)有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運(yùn)作模式，管理模式。
所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。
不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢(shì)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在與外資的對(duì)抗
中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。
在國(guó)內(nèi)，我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國(guó)內(nèi)的.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
爭(zhēng)取以最快的速度對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。
在與內(nèi)資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)。
爭(zhēng)取將步步高的門(mén)店開(kāi)到更多的省市。
這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，越來(lái)越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。
所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代，希望在步步高的不斷成長(zhǎng)中，我作為一名st學(xué)員，能與步步高一起有更好的發(fā)展。
能夠在步步高不斷開(kāi)拓疆土的過(guò)程中，更多更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量。
再次感謝步步高給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。
執(zhí)行力的強(qiáng)與弱決定著工作效率的高與低，我認(rèn)為執(zhí)行力是對(duì)工作和問(wèn)題處理的過(guò)程，就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的過(guò)程，我們要有時(shí)間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達(dá)到預(yù)期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實(shí)就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。
因?yàn)槊恳患缓细竦纳唐范紩?huì)使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動(dòng)帶動(dòng)員工，最后制造了一流產(chǎn)品。
在他們眼里產(chǎn)品沒(méi)有等級(jí)之分，沒(méi)有最好的，只有更好的，這是堅(jiān)強(qiáng)的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應(yīng)抱著積極向上的態(tài)度，努力求進(jìn)取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營(yíng)造更豐富的購(gòu)物環(huán)境。
既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，就要學(xué)會(huì)接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。
就算受到委屈和指責(zé)，那也是工作的一部分。
你選擇了就意味著你對(duì)工作和崗位的承諾。
不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
服從領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把事情做好，那么你就會(huì)執(zhí)行有力，你就沒(méi)有機(jī)會(huì)找借口。
作為一名管理人員，有責(zé)任使團(tuán)隊(duì)中的所有人能把每一個(gè)環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動(dòng)完成的，我們只要付出就有收獲，有行動(dòng)就會(huì)有成果。
文章標(biāo)題：超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。
其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中。
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
超市員工的心得體會(huì)分享篇八
中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日之一，它象征著團(tuán)圓和祝福。對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，中秋節(jié)都是一個(gè)重要的時(shí)刻，但對(duì)于超市員工來(lái)說(shuō)，中秋節(jié)意味著更多的工作和責(zé)任。作為一名超市員工，我有幸親眼目睹超市中秋節(jié)的繁忙、歡樂(lè)和感動(dòng)。在這篇文章中，我將分享我作為一名超市員工在中秋節(jié)期間的心得和體會(huì)。
首先，中秋節(jié)是超市最繁忙的時(shí)期之一。很多人選擇在中秋節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)月餅和禮品來(lái)慶祝。這使得超市的工作壓力增加，而員工們必須做好應(yīng)對(duì)。我們必須保證貨架上的商品充足，確保每個(gè)顧客都能找到他們想要的產(chǎn)品。為了更好地滿(mǎn)足顧客的需求，我們必須加快速度，提高工作效率。在這段時(shí)間里，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)員工都必須分工合作，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)的努力才能讓超市在這個(gè)繁忙的時(shí)期正常運(yùn)營(yíng)。
其次，在中秋節(jié)這個(gè)特殊的日子，超市員工能夠親眼目睹顧客的快樂(lè)和滿(mǎn)足。在超市的貨架上，有各種各樣的月餅和禮品展示著。當(dāng)顧客看到心儀的產(chǎn)品時(shí)，他們的臉上洋溢著興奮和滿(mǎn)足之情。這讓我意識(shí)到作為一名超市員工，我們不僅僅是為顧客提供商品，更是為顧客帶來(lái)了歡樂(lè)。當(dāng)顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到愉悅，他們就會(huì)更加愿意光顧超市，這對(duì)于超市的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的推動(dòng)力。
然而，中秋節(jié)也是一段忍受長(zhǎng)時(shí)間工作和疲勞的時(shí)期。由于工作量的增加，員工們必須加班加點(diǎn)。為了滿(mǎn)足顧客需求，有時(shí)候我們需要在忙碌的凌晨三四點(diǎn)還在工作。這讓我們感到十分疲勞和困倦，但是我們?nèi)匀慌?jiān)持下去。我記得有一天，我連續(xù)工作了十多個(gè)小時(shí)，腳已經(jīng)又酸又疼。然而，當(dāng)顧客主動(dòng)送來(lái)一盒月餅并祝我中秋快樂(lè)時(shí)，我感到無(wú)比溫暖和感激。這些小小的舉動(dòng)為我們帶來(lái)了巨大的鼓勵(lì)和動(dòng)力，讓我們?cè)诶щy時(shí)期堅(jiān)持下來(lái)。
除了工作壓力和疲勞，中秋節(jié)也給了我們機(jī)會(huì)感受家庭的溫暖。當(dāng)大家在家團(tuán)圓時(shí)，我們雖然不能和家人一同度過(guò)，但我們會(huì)互相慰問(wèn)并分享彼此的心情。有時(shí)候，我們會(huì)互相交換月餅和其他禮品，這給我們帶來(lái)了一種家的感覺(jué)。中秋節(jié)讓我明白了家的重要性，也讓我更加珍惜和感激身邊的家人。
總結(jié)起來(lái)，作為一名超市員工，在中秋節(jié)期間工作和責(zé)任的重要性是無(wú)法忽視的。我們必須承受壓力和疲勞，但同時(shí)也能感受到團(tuán)隊(duì)合作和顧客滿(mǎn)意的喜悅。我們的努力確保了超市在中秋節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)，并為顧客帶來(lái)了快樂(lè)和滿(mǎn)足。盡管我們無(wú)法親身與家人團(tuán)聚，但我們通過(guò)互相慰問(wèn)和分享給彼此帶來(lái)溫暖。中秋節(jié)是個(gè)值得紀(jì)念和珍惜的節(jié)日，也是我們作為超市員工感悟和成長(zhǎng)的時(shí)刻。
超市員工的心得體會(huì)分享篇九
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢(xún)問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激-情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激-情不滅!”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?！蔽艺f(shuō)：“對(duì)不起，您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛(ài)往身上套，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開(kāi)，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧，這人，她不愛(ài)套，她是人!”我說(shuō)：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?/p>
有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)安慰我說(shuō)：“你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái)，我們大家的工作都變得很輕松?！蔽腋兄x我的組長(zhǎng)，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一直都開(kāi)心，也不是沒(méi)有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺(jué)得前途渺茫，每天在賣(mài)場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來(lái)，突然覺(jué)得病木無(wú)春。
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：“別著急，他家不上促銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧!”可是我自己知道，縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦?這種損失無(wú)人承擔(dān)。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人，所以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思考了很久，覺(jué)得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開(kāi)了，這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己，甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷(xiāo)售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走?”我說(shuō)：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的?！钡觊L(zhǎng)說(shuō)：“你倒是挺誠(chéng)實(shí)!”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對(duì)她說(shuō)：“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!”店長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)?！?/p>
時(shí)間過(guò)得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”到超市后，才真的體會(huì)到這句話的含義。
二月初，在超市門(mén)前賣(mài)熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒?chē)站超市，又趕上過(guò)年，旅客的流動(dòng)量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙不過(guò)來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣(mài)東西，磨五谷豆?jié){，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢(qián)找錢(qián)磨豆?jié){沒(méi)有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺(jué)非常充實(shí)。
現(xiàn)在班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。
作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車(chē)站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng)，減少超市的.損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的責(zé)任。理貨員是很忙的，從倉(cāng)庫(kù)出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒(méi)什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類(lèi)的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤(pán)存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒(méi)勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專(zhuān)心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過(guò)機(jī)掃描，擊盤(pán)結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類(lèi)型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)情況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響。
班長(zhǎng)劉同菊和同事們對(duì)我來(lái)講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有壓力也沒(méi)有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每天重復(fù)相同過(guò)的工作，對(duì)旅客說(shuō)出的刻薄的話必須學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí)，不管旅客對(duì)我們多么不滿(mǎn)此時(shí)他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有美好的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對(duì)你微笑。
我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，積極向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
