在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇一

即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行。

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作。

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的`工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。

三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風(fēng)。

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。

盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。

二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。

三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達(dá)220余件。

在不斷學(xué)習(xí)、摸索、改進的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇二

20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的`完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時，因發(fā)展需要，將名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細(xì)致地做好日常工作：相關(guān)證書的日常管理與維護；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇三

市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，主動參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。

(一)圍繞政府中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責(zé)，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，維護了大局穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函及日常事務(wù)外，還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領(lǐng)導(dǎo)講話近100篇，落實領(lǐng)導(dǎo)批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進一步強化。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個體私營經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務(wù)信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務(wù)信息工作標(biāo)兵單位。為適應(yīng)信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務(wù)，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關(guān)部門對落實政府工作報告、政府常務(wù)會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補植現(xiàn)場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機關(guān)風(fēng)紀(jì)建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進行了綜合法律知識培訓(xùn)。全年共接待行政復(fù)議申請23人次，根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴(yán)厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿(mào)、人防、體改等項工作也取得了較好成績。

(二)服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關(guān)要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉(zhuǎn)各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務(wù)值班制度，做到上傳下達(dá)快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務(wù)工作實行審批報帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。實行24小時定人、定崗、定責(zé)，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務(wù)落實，從材料準(zhǔn)備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。

要求機關(guān)干部堅持政治學(xué)習(xí)，提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識培訓(xùn)班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請信息中心的業(yè)務(wù)骨干，對辦公室文秘人員進行了計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標(biāo)管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標(biāo)分解，實行一級對一級負(fù)責(zé)、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達(dá)到了限時辦結(jié)、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉(zhuǎn)。三是加強考核管理，健全監(jiān)督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀(jì)實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標(biāo)完成情況，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子于年終進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)結(jié)合起來。通過加強內(nèi)部管理，理順了內(nèi)部關(guān)系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。(四)加強政風(fēng)建設(shè)，完善各項制度，促進干部隊伍素質(zhì)不斷提高。一是加強了機關(guān)政風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，制發(fā)了《關(guān)于進一步加強督辦工作細(xì)則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進了政務(wù)作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。二是加強了班子建設(shè)。堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學(xué)性。注重班子成員間的團結(jié)協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強了基層黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務(wù)實高效形象，民主團結(jié)形象和勤政廉政形象。

過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求還有一定差距。

20__年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，強化服務(wù)意識、責(zé)任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻意識，立足“三個服務(wù)”當(dāng)好參謀助手，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層群眾滿意。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇四

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時維護公司形象。

2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足。

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、明年工作打算。

1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇五

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)就一年來的工作做一簡要總結(jié)：

1、努力做好文字工作。

文字工作是辦公室工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一項直接參與和進入領(lǐng)導(dǎo)決策的工作，領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)較高。所以自己到辦公室工作以來，圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，打造亮點，高質(zhì)量、高效率的做好文字工作。今年，自己從以下四方面入手，努力提高自身的寫作水平。一是勤學(xué)習(xí)。只有具備了深厚的理論功底和較高的文化素質(zhì)，寫文稿才有深度，才有份量。因為辦公室工作繁雜，很難集中時間進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以自己除在積極參加局里組織的各項學(xué)習(xí)活動外，發(fā)揚釘子精神，抓時間、擠時間進行自學(xué)，保持一股韌勁，全方位的進行學(xué)習(xí)。一年來，不僅深入的學(xué)習(xí)了十六大報告、《三個代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》和胡錦濤在西柏坡的講話等理論文章，還對全局的人事勞動和社會保障業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)和掌握，力爭做到知人之先，曉人之全，見人之深，增強文稿起草的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二是勤收集。俗話說，“巧婦難為無米之炊”。只有大量收集材料，才能給自己寫作提供全面的素材。平時，只要自己認(rèn)為對工作有用的好文章、好段落，都以剪報形式保存下來，建立了自己的資料庫。同時，在日常工作中，隨時留意和收集領(lǐng)導(dǎo)在各種場合、各種言行表現(xiàn)出的思想觀點，以便更好的把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖。三是勤思考?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。作一名文字工作者，自己在廣泛收集的基礎(chǔ)上，對所聽、所看、所學(xué)的知識，及時的進行了消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，據(jù)為已有，有效的豐富了寫作的思路。同時提高思維層次，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，站在全局高度去認(rèn)識和分析問題，在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。四是勤動手。人們常說“常看胸中有本，常寫出筆下生花”。只有勤學(xué)多寫，才能做到厚積薄發(fā)，倚馬可待。所以，自己對各種文字材料起草工作積極爭取，爭著干、搶著干，專心致志，一絲不茍，傾心竭力去完成，使自己的寫作水平較已往有了很大的提高。

2、加強信息反饋，提高我局聲譽。

信息反饋能正確、及時的.反映我局的工作進度和工作成績，提高我局在外的知名度。為此，自己把信息反饋的工作做為大事來抓，隨時搜集全局中心工作和大要事中的新動態(tài)，新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報信息50多篇，采用20篇，收到了“觀葉知春秋，滴水映彩虹”效果。今年信息工作位居全縣前列，得到了縣委、縣政府兩辦的認(rèn)可，也增強了我局的外部良好形象。

3、從小事做起，保證政令暢通。

辦公室是全局的中樞，起著橋梁和紐帶作用。做為辦公室的一員，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)致、一絲一茍的態(tài)度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“辦公室無小事”的原則，無論是接個電話，發(fā)個傳真，還是下個通知，發(fā)個文件，都認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，力爭不出半點疏漏和失誤。做到了五個不讓，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓來機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響。

通過一年來的辦公室工作，自已感觸最深的有以下幾點體會：

一是勤于學(xué)習(xí)是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。只有把學(xué)習(xí)和工作兼顧起來，在干中學(xué)，學(xué)中干，邊工作邊學(xué)習(xí)，才能提高自己的思想水平和工作能力。

二是埋頭苦干是做好辦公室工作的重要途徑。辦公室工作一年到頭忙忙碌碌，加班加點，既辛苦又清苦，只有耐得住寂寞，腳踏實地，埋頭苦干，樹立一種任人難任之勞，承人難承之重，擔(dān)人難挑之擔(dān)的思想，以苦為樂、以苦為榮，才能在默默無聞中實現(xiàn)自己的人生價值。

三是爭先創(chuàng)優(yōu)是做好辦公室工作的重要條件。辦公室工作只有堅持高標(biāo)準(zhǔn)，高起點，以“不進是退，慢也是退”的緊迫感，才能使自己在工作崗位上多出精品，多創(chuàng)特色，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供高水平，高質(zhì)量的服務(wù)。

在總結(jié)成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性，二是雖然自己的文字水平有了進一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠(yuǎn)；三是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；四是調(diào)查研究少，對有些科室的工作成績不太了解，導(dǎo)致起草的有些文件沒有閃光點，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。

明年重點工作。

一、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握決策廣度，把握領(lǐng)導(dǎo)思想閃光點，從立意高、境界高、質(zhì)量高的標(biāo)準(zhǔn)入手，做好文字工作。

二加強信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和我局中心工作，突出重點，關(guān)注熱點，剖析難點。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇六

這一年我跟著公司前進的方向和領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)一直向前探索，無論途中遇到了怎樣的問題我都可以從容解決，這比以前要更理性一些了，也比之前要更加沉著冷靜。工作雖然是我們個人的事情，但是整體還是要跟隨公司進步的方向奔跑，不然就會是徒勞一場。其次一個團體最重要的就是要有紀(jì)律性，跟著領(lǐng)導(dǎo)人一同前進不會是一件錯的事情，而領(lǐng)導(dǎo)的指示對于我們員工來說是一條更加理智的道路。在工作中我會自己的思考，也會聯(lián)想到上級的指示，將二者融合處理才是最好的工作方式。不僅要做好個人的工作，也要為公司的未來著想。

二、維護好辦公室的整體形象。

公司辦公室這個集體是一個非常忙碌的集體，但我們常常也在忙碌中尋求樂趣，比如偶爾疲憊了大家就會一起做一些小體操，在我們這個忙得不可開交的環(huán)境中有這樣一個活潑的小插曲也無疑是一件有趣的事情。這給我們增添了趣多的小歡樂。我們生活造一個集體中，就應(yīng)該要維護好這個集體的形象。我每次早上剛到公司會把辦公室的衛(wèi)生等等清理一下，不僅是為我自己，還為了我們整個辦公環(huán)境。不止我會這么做，只要先到的那個人就會主動為大家清掃一下，所以我們整體上來說是非常團結(jié)友愛的，大家都像一家人一樣，空閑的時候親密無比，工作的時候大家都積極且認(rèn)真，這是一個非常好的狀態(tài)，也是我在辦公室里收獲到最大的快樂了。

三、在本職工作上加倍突破。

在我這份工作上，我平時就是處理一些小文件，做一些雜事等等。這一年來，我感覺自己還有一個很大的空間可以發(fā)展，只是我自己沒有太去想這個問題罷了。接下來一年我想在這份普通的工作上創(chuàng)造一些更好的成績，我想往上爬，也想在這份青春里創(chuàng)造自我，給未來的自己一個交代!

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辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇七

20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份，接收、處理來文x份；進行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求，組織x在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展?fàn)顩r，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件。

應(yīng)急預(yù)案。

的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的。

規(guī)章制度。

進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表此刻：

1、人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

2、領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

（1）繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

（2）合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

（3）加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目狀況進行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央（保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實際做好。

讀書筆記。

努力提高政治理論素養(yǎng)增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境；積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認(rèn)知，增長經(jīng)濟頭腦；通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況；積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。

三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。

處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

1、較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟形勢匯報稿；《報告》；七月份向人大起草了《報告》；結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。

2、積極配合完成其它工作。對于《意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。

3、完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。

四、嚴(yán)格要求，以己努力處處維護集體利益。

今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動，特別是在行風(fēng)整頓活動中，對己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。

總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

時光荏苒，歲月如梭?；仡?0xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過一年半來的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、項目組的日常管理工作。

作為項目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識到這個職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的動力。行政工作千頭萬緒，要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會議安排、客戶接待及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系。項目組成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要理清各項公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項工作與資料。通過多方努力，確立各部門職責(zé)，使各部門順利進行工作，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解業(yè)務(wù)及市場情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)證項目開始推廣初期，市場情況了解不夠，我作為項目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門提供資源。積極與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時將所了解的信息、工作進度、問題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。

3、文件起草。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

4、公司所有的文件、審批表、

協(xié)議書。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。

勞動合同。

體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。

6、新業(yè)務(wù)開展過程中的各項工作。集團x月份決定在xx辦動漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好學(xué)校各項費用流程梳理。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來進步很大。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，雖取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來的。事業(yè)是團隊的事業(yè)，不能只是自己做自己的工作，應(yīng)調(diào)動整個團隊一起努力，向著一個目標(biāo)努力。第二，團隊協(xié)調(diào)能力還需提高。

今年自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項目組戰(zhàn)略調(diào)整來調(diào)整自身的工作重點，為之后的事業(yè)努力：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對人力資源的了解，加強對同行業(yè)發(fā)展的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇八

本人多年來,一直從事公司辦公室檔案管理、印章管理等工作。通過多年來的實踐與學(xué)習(xí)，使自己充分具備了相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識和檔案、印章管理業(yè)務(wù)能力及管理經(jīng)驗，逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的認(rèn)可。下面將本人在檔案、印章管理工作中的一些主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自己的素質(zhì)。

多年來，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，同黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、博學(xué)相關(guān)知識，堅持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實踐相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為推動檔案管理工作、印章管理工作的動力，努力使自己的本職工作做的更好。

二、突出檔案規(guī)范管理，提高檔案管理、服務(wù)能力。

《檔案法》、《國家保密法》是檔案管理工作的法律規(guī)范，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，是檔案管理工作人員應(yīng)有的責(zé)任。多年來，我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理條例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、移交等有關(guān)。

規(guī)章制度。

;加強檔案庫房管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求。為查閱各類資料提供了便利，做到及時準(zhǔn)確，對推進檔案管理制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。

多年來，為了更好的服務(wù)于公司事業(yè)，在工作中，我堅持案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷使檔案，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄我都認(rèn)真完成。既為單位節(jié)省了費用，又使我公司的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。長期以來永久、長期各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率;重要基建項目、設(shè)備檔案按歸檔范圍完整率;查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到要求。由于我較高質(zhì)量的管理工作，為有效發(fā)揮檔案的功能，促進公司檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進作用。

三、提高責(zé)任心、保持嚴(yán)謹(jǐn)性、管理好印章。

印章管理工作同檔案管理工作一樣，是一個既枯燥無味，又要求嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作。工作中沒有技術(shù)性，只有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;沒有業(yè)績，只有平凡與責(zé)任。在多年來的工作中，我甘于寂寞和平凡，始終把強烈的責(zé)任心，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度放在首位，在印章管理中始終堅持照章辦事。公章保管安全可靠，從不私自委托他人代管。公章使用建立用章登記制度，嚴(yán)格審批手續(xù)。不符合規(guī)定、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的文件不予蓋章。職工因公將公章帶出，必須經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，履行手續(xù)確保公章安全使用?？瞻孜募w章嚴(yán)格按程序辦理。多年來沒有因自己的失職、失責(zé)給公司造成任何損失。

我作為辦公室一員，始終積極配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)，做好自己應(yīng)做的一切工作，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自己的工作能力，加強自己的服務(wù)能力，努力提高自己的工作責(zé)任心，為有效保證公司工作的正常運轉(zhuǎn)做出了一定的貢獻。

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。自從20xx年我調(diào)入機關(guān)事務(wù)管理局，我一直在辦公室從事文印工作(兼檔案管理員)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí)，踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。為了更好的做好20xx年的工作，現(xiàn)將08年。

如下：

思想方面我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范圍內(nèi)開展了“保持員先進性”的理論學(xué)習(xí)，雖然我不是黨員，但是我還是積極學(xué)習(xí)有關(guān)員先進性的有關(guān)知識，學(xué)習(xí)黨的“路線、方針、政策，努力培養(yǎng)自己貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創(chuàng)新意識，并在學(xué)習(xí)中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我深知業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)刻不容緩，我就利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現(xiàn)在我能夠又好又快的完成各項工作任務(wù)，能熟練的操作各種辦公系統(tǒng)軟件，操作失誤、差錯明顯減少。在20xx年通過自己的不懈努力，我還取得了法學(xué)本科的文憑，使自己干好工作的本領(lǐng)進一步得到了提高。

三是虛心向周圍的老同志、老師傅請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗，更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作方面。

辦公室是局里的重要科室，是局機關(guān)的信息樞紐，工作量相當(dāng)大。一年來我積極配合科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事們干好日常工作，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責(zé)，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據(jù)工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認(rèn)真為他們服務(wù)。

一、認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事圓滿完成各項工作。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象，同時我們也是是服務(wù)部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵循“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

二、在工作中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴(yán)格按照三密文件的傳閱、保密要求，認(rèn)真的做好了三密文件的傳閱和保管工作。通過自己的細(xì)心負(fù)責(zé)，確保了三密文件不泄密、不丟失。我自己嚴(yán)格按照保密要求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，確實做好了三密文件的保密工作。

三、真誠待人，搞好工作關(guān)系。在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事遵重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新工作方法的能力不強。

在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的幫助下，在機關(guān)事務(wù)管理局的這個大熔爐里，我學(xué)習(xí)到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì)，我的個人素質(zhì)得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠(yuǎn)，我一定要努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)，爭做優(yōu)秀的勤務(wù)員。

為了把09年工作做的更出色，我一定加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取09年的工作更上一個新臺階。

現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、完成工作。

1、重新完成所有。

合同。

的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存工作。

2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。

3、完成了與酒店、高爾夫經(jīng)營方各項合同的交接工作。

4、參加各項會議并認(rèn)真做好會議紀(jì)要工作。

5、完成了酒店、高爾夫工程驗收的記錄工作。

6、參加工程師的招聘工作。

7、能獨立完成會議的通知、會議室的準(zhǔn)備、會議的服務(wù)等工作。

8、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作中出現(xiàn)的各類問題。

二、存在的不足。

1、做事沒有規(guī)律，接到一項工作，從來不想先后順序，沒有詳細(xì)的時間安排和。

工作計劃。

雖然同樣的完成工作卻花費了雙倍的時間。

2、不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3、對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動的學(xué)習(xí)，缺乏進取心和事業(yè)心。

我將在今后的工作中，努力改掉自身的缺點，請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇九

縣委辦公室是縣委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下是小編整理的縣辦公室個人工作年終總結(jié)，請閱讀，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

這幾年以來，全室上下緊緊圍繞縣委的決策部署，積極發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和后勤保障的“四大職能”，自覺服從服務(wù)于全縣改革發(fā)展大局，不斷強化管理，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，銳意進取，使各項工作得到了長足發(fā)展，工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，贏得了全縣上下的廣泛贊譽，先后榮獲“全省機要密碼規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位”、“x省第一屆全民健身月活動先進單位”、“全市保密工作先進單位”等榮譽稱號，連續(xù)五年受到縣委、縣政府的表彰獎勵。在具體工作中，我們突出抓了以下幾個方面：

心得體會。

和理論文章均提出了量化指標(biāo)，定期檢查調(diào)閱。堅持每季度進行一次全員理論測試，每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動，對干部職工學(xué)習(xí)情況進行考核測評，并納入年度考核和評優(yōu)選先。在學(xué)習(xí)方式上不斷創(chuàng)新，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導(dǎo)、心得交流等活動，深化了學(xué)習(xí)效果。深入開展了“四學(xué)四比”活動，即向書本學(xué)比理論功底，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)比協(xié)調(diào)能力，向群眾學(xué)比調(diào)研水平，向同志學(xué)比服務(wù)質(zhì)量，迅速在全室掀起了講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃化，學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性和實效性明顯增強，干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了新的提高，為搞好辦公室工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、主攻質(zhì)量出精品，文秘質(zhì)量是辦公室工作的核心和生命線，直接反映著辦公室工作的整體水平。近年來，我們圍繞“提高文秘質(zhì)量，強化服務(wù)能力”這一主線，在全室上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”，人人想質(zhì)量，謀質(zhì)量，抓質(zhì)量。針對文秘人員良莠不齊、文秘業(yè)務(wù)長期薄弱的實際，在全室大興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之風(fēng)的同時，狠抓了文秘人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后舉辦文秘人員培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門文秘人員240多名，舉辦信息化及計算機操作技能培訓(xùn)班5期，參訓(xùn)150多人。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)了一批有潛質(zhì)、有才華的優(yōu)秀文秘人員，為充實辦公室文秘人員隊伍提供了廣泛的人才儲備。千方百計創(chuàng)造條件，先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的各類專題培訓(xùn)班，20多人參加了縣上組織的各類培訓(xùn)活動，全室人員參訓(xùn)率達(dá)到100%。定期組織開展文秘經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)研討活動，對于綜合性材料，堅持集體討論擬定提綱，文秘人員分組起草，全員討論修改，分管領(lǐng)導(dǎo)綜合審核，以老帶新，扶持新手，使文秘人員都在積極參與中得到鍛煉和提高。今年以來，又在全室廣泛開展了“文秘質(zhì)量月”活動。重點組織開展“三查”(查。

崗位職責(zé)。

履行，查各項制度落實、查工作質(zhì)量與效率)，全面落實“六個一”目標(biāo)，即：每位文秘人員撰寫一篇好調(diào)研，刊發(fā)一篇好文章，講好一堂輔導(dǎo)課，提出一條合理化建議;分管文秘主任、科長各撰寫一篇調(diào)研，負(fù)責(zé)起草一份文稿，全面完成辦公室日常業(yè)務(wù)，以此為契機，切實提高文秘工作質(zhì)量和規(guī)范化水平。目前，這項活動已圓滿結(jié)束，取得了明顯成效。全室高質(zhì)量籌辦了縣委擴大會暨全縣經(jīng)濟工作會、全縣“三抓”座談會等大型會議20多次，在縣委機關(guān)和辦公室內(nèi)部分別組織開展了“發(fā)展抓項目”、“改革抓企業(yè)”、“保證抓黨建”和“農(nóng)民增收”等4次專題輔導(dǎo);確定了8個調(diào)研專題，先后安排有關(guān)人員深入基層開展調(diào)研，其中小水利改革、造林機制轉(zhuǎn)換、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等調(diào)研工作已全面結(jié)束。全室共向省、市委上報信息465條，被省市委采用95條，向《平?jīng)鋈請蟆穲笏汀?/p>

通訊稿。

三、創(chuàng)新機制激活力。近年來，我們始終堅持把完善制度、創(chuàng)新機制、強化管理作為激發(fā)辦公室活力，推進辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化和高效化的有效手段，針對辦公室工作職能和現(xiàn)狀，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，建立完善了辦公室學(xué)習(xí)、工作、安全生活，財務(wù)管理，車輛管理等各項。

規(guī)章制度。

進一步明確了全室人員的崗位職責(zé)和行為準(zhǔn)則制定印發(fā)了《文件材料印發(fā)分送制度》對全縣黨委系統(tǒng)文件的起草、印制、審核、用印、付印、分送、傳閱等各個環(huán)節(jié)都作了具體明確的要求和規(guī)范以此作為依據(jù)對縣委文件進行嚴(yán)格審查把關(guān)杜絕差錯疏漏和不規(guī)范文件出爐有效地規(guī)范了全縣文件材料的形式和運轉(zhuǎn)程序提高了文秘工作的整體質(zhì)量和水平。充分借鑒市委辦工作考核辦法認(rèn)真研究制定了文秘、機要以后勤人員三個量化考核辦法對全室人員的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實行嚴(yán)格的量化考核責(zé)酬掛鉤真獎實罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例明確規(guī)定文秘人員每人報送信息100條在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章2篇、通訊報道10篇。逐月考核通報并將考核結(jié)果作為評優(yōu)選先和推薦提拔使用的重要依據(jù)。這些考核辦法的建立完善使一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來大大激發(fā)了全室人員奮發(fā)進取爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性。

20xx年是我縣實施“十五”計劃極為關(guān)鍵的一年，是縣委辦綜合科人員全面調(diào)整后的第一年。一年來，綜合科在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的大力支持和配合下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，努力弘揚“求實、忠誠、高效、進取”的八字精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，突出重點，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了綜合科應(yīng)有的職能作用。全年共編發(fā)《調(diào)查研究》8期、《參閱件》15期、《情況綜合》44期、《**縣工作情況》12期。撰寫的綜合性文章被國家級刊物采用的2篇、省級采用4篇、市級采用10篇。其中，《選拔干部要唯實》在《黨政周刊》上發(fā)表，《農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)需穩(wěn)步推進》、《突出四級特色，實現(xiàn)共同富?！繁弧额I(lǐng)導(dǎo)參閱》采用，《走出領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的誤區(qū)》在《組織工作》上發(fā)表，《**縣啟動民間投資的難點及對策》被市委《參閱件》采用，《對增加農(nóng)民收入的幾點思考》、《農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必須強化五種觀念》、《**縣鄉(xiāng)村體制改革的調(diào)查與思考》在《了望》和**日報上發(fā)表?，F(xiàn)將全年。

如下：

一、服從發(fā)展需要，圍繞熱點難點，深入開展調(diào)研活動，當(dāng)好決策參謀。今年以來，我科圍繞新階段扶貧開發(fā)、旅游商品開發(fā)、勞務(wù)經(jīng)濟、水利產(chǎn)權(quán)制度改革、城鎮(zhèn)建設(shè)、交通經(jīng)濟、民間投資啟動、稅費改革和新時期村干部激勵保障機制等熱點、難點問題，在縣、鄉(xiāng)有關(guān)部門和單位的大力支持下，在全國部分省、市及全縣范圍內(nèi)進行了大規(guī)模的專題調(diào)研活動，為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參謀依據(jù)。一是我縣新階段扶貧開發(fā)工作專題調(diào)研。通過對先進縣扶貧開發(fā)工作成功經(jīng)驗的總結(jié)及對全縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個典型村的調(diào)查和對我縣扶貧開發(fā)工作現(xiàn)狀、現(xiàn)實條件等相關(guān)因素進行了認(rèn)真分析，以《調(diào)查研究》、《參閱件》刊發(fā)了《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的幾點建議》、《對增加農(nóng)民收入的幾點思考》等文章，對全縣新階段的扶貧開發(fā)工作提供了一些思路，部分內(nèi)容被寫入了《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的決定》中。二是關(guān)于我縣勞務(wù)經(jīng)濟的專題調(diào)研。我們與縣勞動就業(yè)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦聯(lián)合，對我縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞務(wù)輸出現(xiàn)狀進行了調(diào)查，對沿海一些勞務(wù)輸入省份進行了考察，并在此基礎(chǔ)上形成了《對我縣勞務(wù)經(jīng)濟的調(diào)查》和《對加強我縣勞務(wù)外輸?shù)膸c建議》兩篇文章，分別在《調(diào)查研究》和《參閱件》上刊發(fā)。三是我縣水利設(shè)施體制改革專題調(diào)研。我們與縣水務(wù)局聯(lián)合，對我縣水利設(shè)施體制改革進行了跟蹤調(diào)查，通過對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利設(shè)施體制改革過程中的先進經(jīng)驗的總結(jié)，形成了《活水之源》的典型經(jīng)驗材料，并刊于《調(diào)查研究》上報到市里，為推廣典型經(jīng)驗起到了積極作用。四是對新時期村級干部管理機制的探討。我們結(jié)合正在開展的稅費改革工作，配合縣委組織部等相關(guān)部門，深入基層，聆聽呼聲，撰寫了《關(guān)于建立村干部激勵保障機制的調(diào)查與思考》、《制定稅費改革背景下的村級干部管理辦法十分必要》。五是針對一些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點、難點問題進行了個案調(diào)研。如針對開發(fā)建設(shè)長江經(jīng)濟帶和小城鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)研，又如，針對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的民間資金啟動的調(diào)研活動。通過與各部門配合和單位的支持，我們編發(fā)了《加強農(nóng)村村莊建設(shè)推進城鄉(xiāng)一體化》、《發(fā)掘三峽文化建設(shè)峽江長廊》和《**縣啟動民間投資的難點及對策》等文章，及時指出了目前存在的問題，并對長遠(yuǎn)發(fā)展提供了一些前瞻性思路，為我縣經(jīng)濟建設(shè)提供了有益的借鑒。其中，《將沿江路建設(shè)成“沿江經(jīng)濟走廊”的原則思考》一文引起領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度重視，促成了“沿江經(jīng)濟走廊”的規(guī)劃開發(fā)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)需要，圍繞中心工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。搞好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，就是搞好了綜合科的中心工作，一年來，我們始終把為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心，下大工夫、下真工夫。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了20xx年全縣經(jīng)濟及三級干部會、二期移民搬遷清庫決戰(zhàn)動員會和總結(jié)會、財稅工作會、畜牧產(chǎn)業(yè)工作會、信訪工作會、抗旱救災(zāi)會、黨務(wù)暨反腐倡廉工作會、扶貧開發(fā)會、稅費改革動員會、經(jīng)濟形勢分析會、換屆選舉工作會、柑橘銷售工作會、經(jīng)貿(mào)工作會和縣委十屆六次會議等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。我們結(jié)合秭歸實際，總結(jié)先進經(jīng)驗，配合相關(guān)部門，認(rèn)真準(zhǔn)備了省委、市委、中國作協(xié)三峽采風(fēng)團、國家三峽旅游考察團等大型接待以及全省經(jīng)濟工作會、黨代會等重要會議的匯報材料。二是服務(wù)于縣委中心工作，適時提供調(diào)研建議。我科先后就當(dāng)前全縣經(jīng)濟工作、農(nóng)村工作、新階段扶貧開發(fā)工作規(guī)劃的編制等開展調(diào)查研究，參與撰寫和編發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神的決議》、《關(guān)于切實做好20xx年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的意見》、《關(guān)于加快畜牧業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于全面推進新階段扶貧開發(fā)工作的決定》、《**縣新階段扶貧開發(fā)規(guī)劃》、《全縣經(jīng)濟社會突出貢獻獎考核方案》等文件，適時提出了意見和建議，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。三是服務(wù)于縣委日常活動，發(fā)揮參謀助手作用。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨，立足全局，每月認(rèn)真搜集全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展方面的情況，并加強與縣計委、農(nóng)委、經(jīng)委、財貿(mào)委、移民局、企業(yè)局、管委會、旅游局、廣電局等部門的聯(lián)系，督促他們提供全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大接待等方面的情況，在每月初編寫上月的《**縣工作情況》，并在每月5號前上報市委，送縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和縣直有關(guān)部門，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握全縣各方面工作動態(tài)，確保了全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展方面的情況能夠及時被市委和縣委掌握，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。同時認(rèn)真完成了縣委20xx年工作總結(jié)和20xx年工作要點的撰寫工作。四是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科專門抽出一人負(fù)責(zé)縣委書記秘書工作，承擔(dān)了書記交辦事項的協(xié)調(diào)、督辦和處理工作，以及書記的日程安排、信訪處理和相關(guān)文字材料方面的工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常性的臨時充任領(lǐng)導(dǎo)秘書以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

三、服從全局需要，圍繞總體部署，積極發(fā)揮綜合作用，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了村干部激勵保障機制創(chuàng)新課題的調(diào)研組、搶險救災(zāi)辦公室、“兩制一會”工作隊等臨時機構(gòu)的工作中去，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了長江二期截流期間、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)相關(guān)信息8期。積極配合督辦科加大縣委相關(guān)決策的督辦落實工作，編發(fā)《督辦》2期。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。在新的一年里，綜合科將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，進一步加大調(diào)研力度，進一步提高服務(wù)水平，進一步增強主動意識，努力在以下幾個方面下工夫：一是深入調(diào)研抓綜合。經(jīng)常深入全縣各地各部門開展全面細(xì)致的調(diào)查研究，在總結(jié)全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，編輯好《情況通報》、《調(diào)查研究》、《參閱件》等內(nèi)刊，及時總結(jié)宣傳推廣全縣的先進典型，并爭取有5篇以上典型經(jīng)驗材料在省、市推廣。二是服務(wù)中心抓綜合。圍繞縣委中心工作，完成縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的講話稿和其他綜合性文稿的起草工作，及時總結(jié)各地各部門服務(wù)中心工作、促進發(fā)展的先進典型，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是服務(wù)決策抓綜合。對中央、省、市委的重大決策、工作部署在貫徹落實，及時綜合反饋有關(guān)情況，服務(wù)于全局工作。四是不斷創(chuàng)新抓綜合。多進行理論思考和實踐分析，不斷總結(jié)探索綜合工作的新思路、新方法，不斷培養(yǎng)鍛煉綜合型人才，努力推出更多高質(zhì)量的綜合精品。力爭在20xx年里取得更大的成績。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇十

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

一、加強學(xué)習(xí)提高水平。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、存在的問題和今后努力方向。

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇十一

一轉(zhuǎn)眼20x年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、完成工作方面。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。20x年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

監(jiān)督機制基本形成。做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。

為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務(wù)。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，20x年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

4、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

5、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。20x年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

二、工作不足方面。

在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

三、明年工作計劃。

1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

在20x年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

辦公室個人工作年終總結(jié)報告篇十二

20__年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理，提高保障能力，加強制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一、工作情況。

(一)發(fā)揮辦公室職能，協(xié)調(diào)做好全局性工作。

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。

(二)做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障。

1、加強了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。

3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、在外聘人員方面，加強了班組制建設(shè)，對個別班組、人員進行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對外聘人員流動大的實際情況，及時更新人事名單和資料，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境，對職工公寓的門窗等進行了維修，床位進行了編號，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度。

7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作，及時落實電話內(nèi)容，確保師生基本滿意。

10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發(fā)生被盜問題。

11、認(rèn)真做好計劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù)。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。

3、組織協(xié)調(diào)進行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。

4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二、工作中的不足。

1、工作缺乏主動性，預(yù)見性不夠強。

2、有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改進和提高。

3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強。

三、下一步工作。

1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。

2、加強外聘人員隊伍建設(shè)，進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。

3、加強制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。

4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。