在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
這次有幸參加了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了一個較為深層次的認識(培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,運用現(xiàn)理念和手段,策劃和實施培訓(xùn)項目,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員,培訓(xùn)師包括ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和ptt職業(yè)培訓(xùn)師),從被動接納到主動學(xué)習(xí),知識從零碎到系統(tǒng),結(jié)構(gòu)從模糊到清晰,意識從無都有,為自己在下一步的學(xué)習(xí)和提升中提供了必要的支持,下面我來談?wù)勅绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師幾點粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、當一位內(nèi)訓(xùn)師要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語氣語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓(xùn)工具,把握好培訓(xùn)方法,例如:視頻、小故事等的引入。
二、內(nèi)訓(xùn)師的語言表達技巧:說法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講,五個音不要一口氣說,要慢慢地說,做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過五個音是需要練習(xí)的,方法有跟、唱、隨、誦。平時育習(xí)慣,訓(xùn)時、用時顯風(fēng)范。
三、“師者,傳道授業(yè)解惑也?!n愈《師說》”,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,要以事實為依據(jù),知道培訓(xùn)能解決的問題和不能解決的問題。
1、鳳頭——開場常用的六種方法;
2、完美收官“豹尾”——行動有力;
3、了解你的培訓(xùn)對象;
4、靈活多變的授課技巧。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我的理論知識得到了加強,又使自己的實際技能得到了進步,特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開場的上臺,由最初的緊張、哆嗦、聲音發(fā)顫,到喜歡上上臺的感覺,那種感覺倍棒。,希望以后多進行類似的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
隨著經(jīng)濟的全球化,市場競爭日益激烈,專業(yè)素質(zhì)不斷提高成為企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。而內(nèi)訓(xùn)師,則是企業(yè)培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的最佳途徑。作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我參加了一次培訓(xùn),深受啟發(fā)和感動。在這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多與眾不同的知識和方法,通過和其他同行的交流,也加深了對自己工作的認識。
第二段:感悟的啟示。
本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多如何進行培訓(xùn)的技巧和方法,最讓我感悟深刻的是“源頭管理”理念的啟示。源頭管理意味著在把事情做好之前,從源頭上對事情進行管理。這個理念在培訓(xùn)中也非常重要,我們需要在培訓(xùn)之前充分了解受訓(xùn)人的需求和背景,對培訓(xùn)進行周密的策劃,才能真正做到“源頭管理”,提高培訓(xùn)效果。
第三段:成為一名開放的內(nèi)訓(xùn)師。
在與其他內(nèi)訓(xùn)師交流的過程中,我更深刻地認識到了一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)。面對多樣性的學(xué)員和教學(xué)需求,一名開放的內(nèi)訓(xùn)師必須要有高度的敏感度和溝通能力,才能真正地與學(xué)員溝通,了解他們的需求和問題。在這次培訓(xùn)中,我體驗到了與來自不同領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)師互動,學(xué)習(xí)和成長的樂趣。
第四段:知識共享的重要性。
在培訓(xùn)的過程中,不僅要把自己的知識分享給學(xué)員,也要學(xué)會與其他內(nèi)訓(xùn)師進行同行交流,不斷增加個人的專業(yè)水平。這次培訓(xùn)不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn),更是一個來自不同地區(qū),不同千秋的同行互動的平臺。在這個平臺上,大家可以互相學(xué)習(xí)借鑒,更好地發(fā)揚內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)特色和優(yōu)勢。
第五段:成功,從自我管理開始。
在內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)領(lǐng)域中,自我管理是至關(guān)重要的一點。通過這次培訓(xùn),我認識到了自我管理的重要性,不僅僅在外部表現(xiàn)上,還需要在內(nèi)心深處進行全面的維護。只有充分了解自己,管理好自己的情緒和狀態(tài),才能更好地影響和幫助學(xué)員。因此,作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我們應(yīng)該全面深入地反思自己的工作情況,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能在職業(yè)生涯中更加成功。
綜上所述,內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn),更是一次認知和成長的機會。通過這次培訓(xùn),我深刻地體會到了作為一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)特點和素養(yǎng),學(xué)到了很多專業(yè)技巧和方法,更加堅定了我作為一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)追求和目標。歷練中成長,繼續(xù)前行!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
應(yīng)公司安排于14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。
還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!?/p>
試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
第一段:引言(100字)。
在這個時代,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活不可或缺的一部分。對于內(nèi)訓(xùn)師而言,因為他們的工作特殊性,學(xué)習(xí)和提升自己的能力顯得尤為重要。最近我參加了公司內(nèi)部舉行的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程,對我個人而言受益匪淺,深深認識到學(xué)習(xí)和提升是持續(xù)不斷的,我也從中獲得了許多啟示。
第二段:課程學(xué)習(xí)(200字)。
在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程期間,我們學(xué)習(xí)了很多新的知識和技能。其中最有價值的當數(shù)如何提高課程的吸引力和趣味性的方法。此外,在課程學(xué)習(xí)中,我還通過其他講師分享的內(nèi)訓(xùn)技巧和課程設(shè)計技能等知識,對于如何提升自身內(nèi)訓(xùn)能力、培訓(xùn)目標的達成、建立有效的反饋機制等問題,也有了更加深入的認識。
第三段:交流互動(300字)。
除了課程學(xué)習(xí),我的收獲還在于在培訓(xùn)期間的交流互動。參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的人員來自不同的部門、不同的工作背景,與他們的交流不僅給我?guī)砹酥R和技能的啟發(fā),也為我提供了機會,以更廣闊的視野、更開放的心態(tài)學(xué)習(xí)和更廣泛地認識業(yè)務(wù)的方面,從而更好地開展培訓(xùn)工作。
第四段:心靈體驗(300字)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的某些內(nèi)容并非那么容易掌握。有時我會受到困惑,感覺不知道該如何解決問題。和其他師訓(xùn)學(xué)習(xí)者的一起合作做小組任務(wù)和案例分析時,我不僅獲得了解決問題的專業(yè)知識,還讓我深刻認識到正確的解決方法和團隊協(xié)作的重要性。這些不僅有助于我更好的解決業(yè)務(wù)問題,也涵蓋了個人成長的方面,讓我積累了解決問題的經(jīng)驗和信心。
第五段:總結(jié)與回應(yīng)(200字)。
總的來說,這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程提高了我的技能和知識,改變了我以往的思維方式和無法解決的問題的態(tài)度。我深刻認識到“提高自己和持續(xù)學(xué)習(xí)”是實現(xiàn)自身的抱負和人生事業(yè)追求的關(guān)鍵,也是成長的重要步驟。我希望能夠更好地將這些學(xué)到的知識和意識應(yīng)用到以后的工作和生活中,以更好地實現(xiàn)自己的理想,提升自我價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
信用社內(nèi)訓(xùn)師是信用社發(fā)展不可或缺的人才,他們擔負著培訓(xùn)員工,提升員工技能的重要使命。作為一名信用社內(nèi)訓(xùn)師,我參加了一次為期兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),收益頗豐,下面我將分享我的體會和心得。
第二段:受益頗多的知識。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的培訓(xùn)知識和技能,其中最重要的應(yīng)該是如何設(shè)計培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我了解到了各種設(shè)計培訓(xùn)課程的方法,并重點掌握了培訓(xùn)目的、內(nèi)容和方法三個方面的要素。這些知識的學(xué)習(xí)將會讓我在今后設(shè)計課程時更加得心應(yīng)手、更加科學(xué)。
第三段:帶來的自我反省。
這次培訓(xùn)更讓我對自己的缺點和不足的地方進行了反思和認識。在培訓(xùn)課程中,講師讓我們自己設(shè)計課程,在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的缺點。例如自己的思維方式單一,只能從一個方向來解決問題,課程的內(nèi)容沒有完全覆蓋到學(xué)員的實際需求等等。這些局限性的發(fā)現(xiàn)讓我更加認識到自己的的不足和缺點,啟迪我改進自身,提高自己的素質(zhì)。
第四段:與同行交流的收獲。
培訓(xùn)中,還有一點讓我很有收獲,就是與其他的同行進行交流。在交流中,我們分享彼此的經(jīng)驗和思想,互相啟迪和學(xué)習(xí)。這種形式的交流,讓我不僅學(xué)到了更多的知識和技能,也更清晰地了解到自身的優(yōu)劣和所處的位置。在今后的實踐學(xué)習(xí)和工作總結(jié)中,也會運用到其中的想法和做法。
第五段:總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多專業(yè)的培訓(xùn)知識和技能,更重要的是從中更加認識到自身的優(yōu)勢和不足。同時,與同行的交流也加深了我對信用社內(nèi)訓(xùn)的理解和未來發(fā)展的愿景??傊?,這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和認識,對今后的信用社內(nèi)訓(xùn)師的角色和使命也更加明確了。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
前些天本人參加公司組織的臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。
ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓(xùn)練。
培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。
培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。
通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。
讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。
教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。
其實給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。
這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。
在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
應(yīng)公司安排于x月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆。面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
信用社內(nèi)訓(xùn)師是一項非常有意義的工作,他們通過為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)課程和支持,提高員工的技能和知識,幫助他們更好地完成工作并為客戶提供更好的服務(wù)。作為一名信用社內(nèi)訓(xùn)師,我在日常工作中積累了很多經(jīng)驗和教訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會,希望對其他內(nèi)訓(xùn)師有所幫助。
第二段:培訓(xùn)前準備。
內(nèi)訓(xùn)師的工作首先要就是做好培訓(xùn)前的準備工作。在培訓(xùn)前,我們需要仔細分析員工所需的知識和技能,設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法。此外,我們還需要了解員工的特點和需求,以便更好地滿足他們的學(xué)習(xí)需求。在我的工作中,我通常會花費大量的時間準備課程和教案,盡可能地讓培訓(xùn)內(nèi)容有針對性和實用性。
第三段:培訓(xùn)中的指導(dǎo)和引導(dǎo)。
在培訓(xùn)的過程中,內(nèi)訓(xùn)師需要更多的是作為一名指導(dǎo)和引導(dǎo)者,而不是單純的傳授知識。我們需要通過與員工的互動和交流,幫助他們理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并提供有效的反饋和建議。在這個過程中,我經(jīng)常會運用一些實例和案例,讓員工更好地理解和掌握知識。同時,我也會提供一些實踐性的任務(wù),幫助員工將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到工作中。
第四段:激勵員工參與培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,尤其是對于一些極端忙碌的員工來說,內(nèi)訓(xùn)師需要發(fā)揮出自己的激勵作用,鼓勵員工積極參與。我通常會設(shè)定一些小型游戲和競賽,讓員工在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)和交流。另外,我也鼓勵員工提出問題和疑惑,鼓勵大家進行互動和討論,幫助大家共同進步。
第五段:總結(jié)。
信用社內(nèi)訓(xùn)師是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和交流能夠更好地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,準備充分的培訓(xùn)內(nèi)容更能讓員工受益。同時,通過激勵員工參與,我們也能構(gòu)建一個積極向上的團隊氛圍??傊鳛橐幻庞蒙鐑?nèi)訓(xùn)師,我的心得體會是盡可能地理解員工的需求,幫助他們發(fā)掘潛力,共同成長并實現(xiàn)個人價值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
應(yīng)公司安排于xx月xx日、xx日去濟南參加了由xxx學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓(xùn)/師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉xx老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請了兩位老師進行講課,厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估及跟進等內(nèi)容。
首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認知及必要條件,培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧,教學(xué)方法,課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識。
坑受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團的(團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發(fā)散后,總能不失時機的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識,增強了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認對內(nèi)訓(xùn)師的認知還是比較感性的,做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過努力的.學(xué)習(xí),積極的探討,必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出,也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白,每次培訓(xùn)都會留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練,培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便于記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計出來的,效果是準備出來的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法:
第二步:對總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進行排定;。
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;。
第四步:確認最需要提高的能力。
6、調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法:
先到會場(似曾相識)。
調(diào)整呼吸(421呼吸法)。
傾注內(nèi)容。
喝水潤喉。
尋找后援。
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念:
三個被接受的特征:言辭內(nèi)容占17%,聲音魅力占38%,身體語言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動力更重要,心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標:講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng):設(shè)計好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長了知識,積累的經(jīng)驗,受益匪淺。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
作為一名內(nèi)訓(xùn)師,具備良好的禮儀素養(yǎng)是十分重要的。為了提升自己在培訓(xùn)場景中的形象,我參加了一次專門針對內(nèi)訓(xùn)師的禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要涵蓋了儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的內(nèi)容。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),我對內(nèi)訓(xùn)師的禮儀要求有了更深入的認識,也掌握了一些實用的技巧。
第二段:培訓(xùn)前的疑慮與期待。
參加培訓(xùn)前,我內(nèi)心有著一些疑慮。我擔心培訓(xùn)內(nèi)容會過于繁瑣、難以掌握,或者看不出明顯的改變。但同時,我也期待培訓(xùn)能夠給我?guī)硪恍┬碌乃伎己透倪M。因此,我報名參加了這次培訓(xùn),期望能夠借此提升自己在內(nèi)訓(xùn)工作中的形象和能力。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)禮儀的專業(yè)知識和實用技巧。其中,與儀容儀表相關(guān)的內(nèi)容給了我很大的啟發(fā)。培訓(xùn)師強調(diào)了儀容儀表在內(nèi)訓(xùn)師形象中的重要性,教授了如何打造一個整潔、得體的形象。此外,關(guān)于言行舉止和交際禮儀的部分,培訓(xùn)師也分享了很多實操經(jīng)驗和案例分析,讓我們更加明確要注意的細節(jié)和多樣化的情境應(yīng)對。通過參與互動練習(xí)和角色扮演,我逐漸在實踐中感受到自己的改變和進步。
第四段:培訓(xùn)之后的變化和應(yīng)用。
培訓(xùn)結(jié)束后,我開始在內(nèi)訓(xùn)工作中應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識和技巧。我重新審視了自己的形象和儀表,并對其進行了調(diào)整,注重細節(jié)。我改進了自己的言行舉止,注重謙和、親切的表達方式,并創(chuàng)造出更加和諧融洽的交流環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),這些改變使我的培訓(xùn)效果更加顯著,學(xué)員的參與度和滿意度也得到了提高。
通過這次內(nèi)訓(xùn)師禮儀培訓(xùn),我意識到良好的禮儀素養(yǎng)對于內(nèi)訓(xùn)師來說是必備的。儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的專業(yè)知識和技巧都能夠幫助內(nèi)訓(xùn)師更好地展現(xiàn)自身形象,提升內(nèi)訓(xùn)效果。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)內(nèi)容對我個人發(fā)展也有著積極的影響,使我對自己的形象和表達能力有了更高的要求。通過不斷地運用和鞏固,我相信我將能夠成為一名更優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學(xué)院,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發(fā)言機會的通知后,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,又或是制作了多少個ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓(xùn)師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓(xùn)的目的,而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
信用社內(nèi)訓(xùn)師是信用社中非常重要的角色,他們既需要承擔培訓(xùn)工作,又需要具備一定的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力。隨著社會的不斷發(fā)展,許多信用社也開始重視內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)和發(fā)展,提高他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,以更好地服務(wù)于信用社。本文對于信用社內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)進行了總結(jié)和體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
信用社內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)主要包括三個方面:課程設(shè)計、教學(xué)技巧和領(lǐng)導(dǎo)力。其中,課程設(shè)計是如何根據(jù)現(xiàn)實需求制定出合適的課程內(nèi)容,這需要內(nèi)訓(xùn)師具備一定的市場需求分析和人才需求的能力;教學(xué)技巧則是如何讓學(xué)員更好地理解和掌握知識,這需要內(nèi)訓(xùn)師具備良好的溝通能力和細心的教學(xué)態(tài)度;領(lǐng)導(dǎo)力則是如何在課堂上掌控局面,讓學(xué)員更好地接受和參與講解,這需要內(nèi)訓(xùn)師具備良好的思考能力和組織能力。
第三段:培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn),我們深刻地認識到市場需求是如何影響課程設(shè)計的,學(xué)習(xí)了各種教學(xué)技巧,如交互式授課、案例分析等,掌握了如何通過課程設(shè)計和教學(xué)技巧來激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。同時也學(xué)會了如何在課堂上運用領(lǐng)導(dǎo)力,讓學(xué)員在課堂上高效地學(xué)習(xí)。
第四段:應(yīng)用體會。
在實際的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)中,我們成功地將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到課堂中,取得了不錯的成效。我們精心設(shè)計課程,采用了多種教學(xué)方式,例如課件演示、互動交流、小組討論等等,從而讓學(xué)員更好地接受課程,更好地吸收知識。同時,我們也在課堂上運用了領(lǐng)導(dǎo)力,讓學(xué)員能更好地參與到課堂中,從而充分運用所學(xué)知識和技能。
第五段:總結(jié)。
作為信用社內(nèi)訓(xùn)師,我們不斷學(xué)習(xí)和進步,才能適應(yīng)市場的需求,提升自己的能力和素質(zhì)。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了更多的理論知識和實際應(yīng)用技巧,還增強了我們的自信和領(lǐng)導(dǎo)力,使我們更加自信地走上講臺和學(xué)員面對面交流。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,為信用社的發(fā)展做出更大的貢獻。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
第一段:介紹內(nèi)訓(xùn)師的角色和重要性(200字)。
內(nèi)訓(xùn)師是組織中負責(zé)培訓(xùn)員工的專業(yè)人士,他們扮演著傳授知識、幫助員工提升技能的重要角色。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們應(yīng)該具備專業(yè)的知識和技能,同時也要注重個人形象和禮儀。因為良好的禮儀不僅可以傳遞出專業(yè)和自信的形象,還可以為培訓(xùn)帶來更好的效果。為了提高自己的禮儀素養(yǎng),我參加了一次內(nèi)訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)中的收獲和學(xué)習(xí)內(nèi)容(200字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于禮儀的知識和技巧。首先是服裝的選擇,我們了解到在不同場合需要穿著相應(yīng)的正式或休閑服裝,以展現(xiàn)出恰當?shù)男蜗?。此外,我們還學(xué)習(xí)到如何正確使用舉止和語言來展現(xiàn)自己的禮貌和尊重。例如,在與他人交談時要注意目光交流,微笑以及使用適當?shù)亩Y貌用語。更重要的是,我們了解到組織和安排會議的規(guī)范,包括會議前的準備、主持會議的技巧和會議結(jié)束時的感謝和告別等。這些都是內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中需要重視和遵守的方面。
第三段:培訓(xùn)對內(nèi)訓(xùn)師個人形象的影響(200字)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為開班儀式及團隊建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計、學(xué)員課程展示三大部分。
8天的學(xué)習(xí)和交流,讓我們對內(nèi)訓(xùn)知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我深知自己對內(nèi)訓(xùn)知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學(xué)習(xí)收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
團結(jié)協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀實片,讓我們對**商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學(xué)員管理制度的學(xué)習(xí)和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學(xué)習(xí)效率和執(zhí)行力。在團隊建設(shè)中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設(shè)中,我們團結(jié)協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務(wù),雖然最終得分和預(yù)期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結(jié)晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓(xùn)過程中,我們對內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場技巧、課程設(shè)計有了更深刻的認知和了解。培訓(xùn)前,我們要根據(jù)學(xué)員實際需要或存在的問題來確定培訓(xùn)內(nèi)容,課程設(shè)計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓(xùn)什么,缺什么就補什么的培訓(xùn)原則。培訓(xùn)中,課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓(xùn)手段,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)后,我們要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、遠程監(jiān)控、實地指導(dǎo)、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學(xué)員學(xué)習(xí)成果進行監(jiān)督管理,促進培訓(xùn)落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進行課程展示,培訓(xùn)老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
第一段:引言(150字)。
在現(xiàn)代職場中,內(nèi)訓(xùn)師扮演著重要的角色,他們不僅需要具備專業(yè)的培訓(xùn)技巧和知識,還要具備良好的禮儀素養(yǎng)。近期,我有幸參加了一場關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師禮儀培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我深刻體會到了內(nèi)訓(xùn)師在職場中所應(yīng)該具備的良好禮儀,并且學(xué)到了很多提升自身禮儀素養(yǎng)的方法和技巧。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹(250字)。
培訓(xùn)的第一部分主要講解了內(nèi)訓(xùn)師的角色和職責(zé)。內(nèi)訓(xùn)師是職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán),他們需要具備專業(yè)的培訓(xùn)技巧和豐富的知識背景,同時還要有良好的溝通能力和人際交往能力。其次,培訓(xùn)中還介紹了內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的良好禮儀素養(yǎng)。內(nèi)訓(xùn)師在職場中代表了公司形象,因此他們在言行舉止上要嚴格遵循一定的禮儀規(guī)范。培訓(xùn)中還專門提及了面對不同文化背景的員工時,應(yīng)注意的跨文化禮儀。
通過這次培訓(xùn),我對內(nèi)訓(xùn)師的角色有了更深入的理解。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們不僅要傳授專業(yè)知識,更要提供指導(dǎo)和幫助,幫助員工們提升自己的職業(yè)能力。同時,培訓(xùn)還教會了我們?nèi)绾握_使用身體語言和語言表達,以及如何與員工建立良好的溝通關(guān)系。我認識到,只有當我自己具備良好的禮儀素養(yǎng),才能夠有效地傳達自己的觀點,獲得員工的信任和尊重。此外,我還了解到不同文化背景的員工對于禮儀的要求可能存在不同,我們要學(xué)會尊重和適應(yīng)對方的習(xí)俗和風(fēng)俗。
第四段:培訓(xùn)所帶來的改變(250字)。
這次培訓(xùn)對我的影響不僅僅在于提升了我的禮儀素養(yǎng),同時也改變了我的職業(yè)態(tài)度和自信心。在培訓(xùn)后,我更加自信地面對員工,能夠流利地表達自己的見解,并且通過身體語言傳遞出自己的自信和魅力。同時,我也更加注意自己的儀態(tài)和修養(yǎng),注重細節(jié),使自己在工作中顯得更加專業(yè)和可靠。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過這次內(nèi)訓(xùn)師禮儀培訓(xùn),我意識到良好的禮儀素養(yǎng)對于內(nèi)訓(xùn)師的重要性,并且學(xué)到了很多實用的方法和技巧。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng),并將這些學(xué)到的知識應(yīng)用到實際中,與員工們建立更加良好的溝通和合作關(guān)系。同時,我也希望能夠?qū)⑦@些禮儀知識分享給身邊的同事,幫助他們提升自己的專業(yè)形象和職場素養(yǎng)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,下面我來談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師的幾點粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、當一個內(nèi)訓(xùn)師一定要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓(xùn)工具,把握好各種培訓(xùn)方法。特別是劉老師講的培訓(xùn)的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓(xùn)一定要把握成人學(xué)習(xí)的三大規(guī)律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學(xué)員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
三、把握好現(xiàn)場培訓(xùn)的流程和方法。實在我們平時大多的培訓(xùn)都是現(xiàn)場培訓(xùn),都是手把手的教。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學(xué)員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人,努力進步一個教練應(yīng)該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)和直覺等能力,針對學(xué)員的特點制定不同的教學(xué)計劃。
四、學(xué)會如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)習(xí)中,老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓(xùn)中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。
培訓(xùn)所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓(xùn)工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
因為共同的使命,我們并肩作戰(zhàn)。再次走進培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛?cè)胄?,懵懂又憧憬,現(xiàn)在是任重而道遠。
第一次自我介紹,反復(fù)琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點不適應(yīng)??擅献釉唬骸疤旖荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅持。
第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個崗位的角色、動作。
羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;
曾曉夸我是最棒的?感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
馮博文老師教會了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己;
韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深奧的學(xué)問;
鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠是下一堂課。
感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;
期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。