在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇一
夯實(shí)管理基礎(chǔ)、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團(tuán)隊(duì);開(kāi)源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住二級(jí)城市建筑節(jié)能市場(chǎng)興起的機(jī)遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開(kāi)創(chuàng)公司新的局面。
(一)、20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2000萬(wàn)元,利潤(rùn)500萬(wàn)元。
2、應(yīng)收款回收率80%以上。
3、生產(chǎn)成本降低3%-5%,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高10%,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、產(chǎn)品合格率95%以上??蛻魸M意度98%以上。
5、產(chǎn)品按期交貨率達(dá)95%以上。
6、組建5個(gè)以上二級(jí)城市代理機(jī)構(gòu)。
7、全年無(wú)重大安全質(zhì)量事故。
8、初步構(gòu)建企業(yè)文化。
一、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
20xx年上半年要完成調(diào)整各部門(mén)的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門(mén)的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求。這項(xiàng)工作的重要目的之一是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開(kāi)展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系。它是今年科技公司納入績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。
二、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
今年第一季度須根據(jù)科技公司具體情況制定《科技公司績(jī)效考核暫行管理制度》,結(jié)合各部門(mén)定崗定編定責(zé)工作的進(jìn)行,今年上半年要基本完成對(duì)公司薪酬和績(jī)效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jī)效考核聯(lián)動(dòng),充分激勵(lì)員工積極性和主動(dòng)性。同時(shí)力爭(zhēng)在上半年建立起辦公及生活設(shè)施,努力提高員工的生活和工作條件,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。
三、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門(mén)的需求以及公司生產(chǎn)和營(yíng)銷工作的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)的方式,開(kāi)展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開(kāi)展專業(yè)知識(shí),生產(chǎn)/營(yíng)銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
四、增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)工藝管理。
今年需加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的力度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。向建筑保溫新技術(shù)及新領(lǐng)域靠近。為公司市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的產(chǎn)品支持,改變目前產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一的不利局面。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作要制定全年工作計(jì)劃開(kāi)展,按期保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同區(qū)域,不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。產(chǎn)品工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方,以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計(jì)劃通過(guò)2—3個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充,并進(jìn)行驗(yàn)證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹(shù)立公司長(zhǎng)期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動(dòng)地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要,通過(guò)工藝技術(shù)的提升,設(shè)備的投入和改造,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
五、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績(jī)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶,尋求合作;同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:。
1、熟悉行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常重要,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟與否,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將責(zé)成技術(shù)部按計(jì)劃開(kāi)展不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會(huì),利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品,以及通過(guò)討論會(huì)來(lái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢(shì),做到知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方法。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
良好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開(kāi)發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,我覺(jué)得今年的新客戶開(kāi)發(fā)主要可以依靠電子商務(wù)這塊來(lái)突破。
(1)、尋找兼職銷售人員或代理商計(jì)劃。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(例如阿里旺旺群,網(wǎng)店,qq群及相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站),電話拜訪的方法來(lái)進(jìn)行兼職銷售人員的拓展,兼職銷售人員可以是各城市建材市場(chǎng)做防水材料的經(jīng)銷商,他們有固定的材料銷售店面,有一定的施工隊(duì)伍和施工能力,并具有潛在的建筑行業(yè)客戶,如果能與他們達(dá)成合作,將對(duì)我們建筑保溫材料銷售十分有利。通過(guò)去年的經(jīng)驗(yàn),我們已達(dá)成2-3個(gè)有意向合作的代理商和經(jīng)銷點(diǎn)。如果今年我們?cè)诖嘶A(chǔ)上將技術(shù)和服務(wù)更細(xì)致,合作模式更清晰一些,那么今年的目標(biāo)是再發(fā)展10個(gè)代理商或兼職銷售人員。并簽訂合作協(xié)議。將會(huì)對(duì)我公司的銷售工作起到很大的促進(jìn)作用。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃。
a、今年公司需充分利用網(wǎng)絡(luò),采用軟文營(yíng)銷,論壇推廣,博客宣傳,email群發(fā),等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,擴(kuò)大公司的知名度,利用公司網(wǎng)站,各大門(mén)戶網(wǎng)站,專業(yè)網(wǎng)站,搜索引擎對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶,通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通,使他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶變成目標(biāo)客戶,轉(zhuǎn)交給客戶經(jīng)理進(jìn)行實(shí)際跟蹤,讓目標(biāo)客戶最終使用我們的產(chǎn)品,從而成為公司客戶。
b、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息,并了解工程進(jìn)度,業(yè)主及甲方資料。采用信件投寄資料,電話營(yíng)銷,以及實(shí)地走訪的模式開(kāi)發(fā)這些有實(shí)力的,能長(zhǎng)期合作的大客戶。例如大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的材料采購(gòu)部等作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。20xx年市場(chǎng)部努力挖掘這類潛在客戶50家,轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶20家,最終簽約客戶爭(zhēng)取達(dá)成12家,平均每月至少達(dá)成一家這種客戶。
根據(jù)去年情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗(yàn),尋求掛靠聯(lián)營(yíng)也是一條快捷的銷售模式,現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊(duì),他們有著一定的社會(huì)資源和業(yè)務(wù)量,他們?nèi)钡氖琴Y質(zhì)及技術(shù)。只要我們根據(jù)實(shí)際情況制定完善的合作模式,規(guī)避一些不必要的合作風(fēng)險(xiǎn),然后尋求與他們的合作,將是一個(gè)事半功倍的營(yíng)銷模式。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇二
1.全面推廣數(shù)字城市建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)數(shù)字城市建設(shè)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),加大數(shù)字城市建設(shè)推廣力度,擇優(yōu)推廣約50個(gè)數(shù)字城市。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分建共享、協(xié)同服務(wù)”的思路,整合系統(tǒng)內(nèi)外力量,加快數(shù)字中國(guó)建設(shè),開(kāi)展“數(shù)字海南”等數(shù)字省區(qū)的示范建設(shè)工作。
2.加快地理信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。加快地理信息公共服務(wù)平臺(tái)主節(jié)點(diǎn)建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)多級(jí)互動(dòng)、協(xié)同服務(wù)的功能。完善平臺(tái)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展應(yīng)用示范。指導(dǎo)各地開(kāi)展平臺(tái)分節(jié)點(diǎn)和信息基地建設(shè),開(kāi)展10個(gè)左右的省級(jí)分節(jié)點(diǎn)建設(shè)試點(diǎn)。
3.抓好重大測(cè)繪項(xiàng)目組織實(shí)施。完成西部測(cè)圖、1:5萬(wàn)數(shù)據(jù)庫(kù)更新主體工程建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)海島(礁)測(cè)繪一期工程實(shí)施。全面啟動(dòng)國(guó)家現(xiàn)代測(cè)繪基準(zhǔn)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,加快地方衛(wèi)星定位綜合服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和推廣應(yīng)用,加快推進(jìn)xx國(guó)家大地坐標(biāo)系的整體應(yīng)用服務(wù)。加大1:1萬(wàn)地形圖更新和相應(yīng)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)力度。
4.支持邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪。繼續(xù)組織實(shí)施邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,促進(jìn)邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪發(fā)展。采取有力措施支持新疆、西藏地區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪工作,提高新疆、西藏地區(qū)基礎(chǔ)測(cè)繪保障服務(wù)能力。
二、切實(shí)推動(dòng)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
5.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。研究提出加快地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路,出臺(tái)促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)。開(kāi)展地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定工作。繼續(xù)支持黑龍江、武漢等產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),實(shí)施一批地理信息應(yīng)用示范工程,鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、拓展領(lǐng)域、優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
6.妥善處理保密與應(yīng)用的關(guān)系。力爭(zhēng)出臺(tái)遙感影像公開(kāi)使用管理規(guī)定,大力推進(jìn)地理信息要素細(xì)化分層方案的研究制定工作,規(guī)范地形圖保密技術(shù)處理,聯(lián)合國(guó)家保密局、總參測(cè)繪局啟動(dòng)《測(cè)繪管理工作國(guó)家秘密范圍的規(guī)定》的修訂工作。
7.促進(jìn)地理信息資源共建共享。完善全國(guó)地理信息資源目錄服務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)行機(jī)制,逐步推廣到市縣測(cè)繪部門(mén)和測(cè)繪企事業(yè)單位。研究制定測(cè)繪成果共建共享管理辦法和制度,大力推進(jìn)測(cè)繪成果匯交。落實(shí)部門(mén)間地理信息資源的共享與合作協(xié)議,推進(jìn)合作項(xiàng)目的開(kāi)展和完善。健全測(cè)繪檔案管理有關(guān)規(guī)章制度,完善測(cè)繪成果入庫(kù)機(jī)制。加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外地理信息資源的收集和整理工作。
三、切實(shí)提高測(cè)繪依法行政水平。
8.落實(shí)測(cè)繪管理職責(zé)。推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,全面履行政府職能,把工作重點(diǎn)放在進(jìn)一步創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力上來(lái)。按照“模式基本統(tǒng)一、上下基本一致、力量不能削弱、職能必須強(qiáng)化”的思路,結(jié)合各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和測(cè)繪發(fā)展的實(shí)際,積極促進(jìn)地方測(cè)繪行政管理機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化市(州)、縣(市)測(cè)繪管理機(jī)構(gòu)管理職能。
9.加強(qiáng)測(cè)繪法制建設(shè)。配合國(guó)務(wù)院法制辦做好《地圖管理?xiàng)l例》立法有關(guān)工作,爭(zhēng)取出臺(tái)。繼續(xù)完善《測(cè)繪質(zhì)量管理?xiàng)l例》送審稿。組織開(kāi)展《重要地理信息數(shù)據(jù)審核公布管理規(guī)定》、《地圖審核管理規(guī)定》修訂前期工作,積極推進(jìn)地方基礎(chǔ)測(cè)繪管理辦法頒布實(shí)施。做好測(cè)繪法律法規(guī)后評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
10.維護(hù)測(cè)繪市場(chǎng)秩序。做好地理信息市場(chǎng)專項(xiàng)整治檢查驗(yàn)收及先進(jìn)表彰工作,并向國(guó)務(wù)院上報(bào)專項(xiàng)整治工作總結(jié)。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)地理信息安全監(jiān)管和防范工作,完善監(jiān)管機(jī)制。做好國(guó)家版圖意識(shí)宣傳教育和地圖市場(chǎng)監(jiān)管工作,總結(jié)五年來(lái)的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)并表彰先進(jìn)。開(kāi)展中小學(xué)地理類教材地理分區(qū)科學(xué)界定研究。開(kāi)展以教輔地圖為主的地圖市場(chǎng)檢查,力爭(zhēng)世博會(huì)期間不出現(xiàn)“問(wèn)題地圖”。
11.加強(qiáng)測(cè)繪行政執(zhí)法。加強(qiáng)測(cè)繪行政執(zhí)法監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)一步完善測(cè)繪行政執(zhí)法制度。完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加大對(duì)測(cè)繪違法案件的查處力度。加強(qiáng)涉密測(cè)繪成果監(jiān)管,組織開(kāi)展全國(guó)涉密測(cè)繪成果保密檢查。加強(qiáng)面向全社會(huì)的測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督、測(cè)繪計(jì)量、測(cè)繪儀器檢定能力建設(shè),組織開(kāi)展全國(guó)重大測(cè)繪工程成果質(zhì)量監(jiān)督抽查。
12.提高統(tǒng)一監(jiān)管水平。進(jìn)一步研究新形勢(shì)下測(cè)繪資質(zhì)管理的范圍和方式,完成測(cè)繪資質(zhì)復(fù)審換證工作。研究建立測(cè)繪市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度,推進(jìn)測(cè)繪市場(chǎng)信用體系建設(shè),建立測(cè)繪資質(zhì)巡查制度。搭建測(cè)繪行業(yè)交流服務(wù)平臺(tái),凝聚行業(yè)共識(shí),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。組織開(kāi)展全國(guó)十大高山高程重要地理信息數(shù)據(jù)審核公布工作。
14.加強(qiáng)層級(jí)監(jiān)督和考核。加強(qiáng)上一級(jí)測(cè)繪行政主管部門(mén)對(duì)下一級(jí)測(cè)繪行政主管部門(mén)的指導(dǎo)和考核。全面實(shí)施《全國(guó)省級(jí)測(cè)繪行政主管部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀年度測(cè)繪工作考評(píng)辦法》。
四、切實(shí)提高測(cè)繪服務(wù)保障水平。
15.主動(dòng)為政府科學(xué)決策服務(wù)。積極為各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)提高管理決策水平服務(wù),繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)用圖編制工作,主動(dòng)為各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)總結(jié)“十一五”、規(guī)劃“十二五”提供地理信息與技術(shù)支持。
16.大力為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)。重點(diǎn)做好城鎮(zhèn)化建設(shè)、加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的測(cè)繪保障服務(wù)。積極為土地資源調(diào)查、土地管理、礦產(chǎn)資源監(jiān)管、海洋資源開(kāi)發(fā)、地質(zhì)災(zāi)害防治等國(guó)土資源工作服務(wù)。
17.積極為夯實(shí)“三農(nóng)”發(fā)展基礎(chǔ)服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“一村一圖”、“百鎮(zhèn)千村測(cè)圖”等新農(nóng)村測(cè)繪保障工程,加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)測(cè)繪,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)做好服務(wù)。
18.著力為應(yīng)急管理服務(wù)。進(jìn)一步完善國(guó)家測(cè)繪應(yīng)急保障預(yù)案,理順應(yīng)急測(cè)繪有關(guān)工作機(jī)制,做好日常測(cè)繪應(yīng)急保障工作,探索將地理信息企業(yè)納入測(cè)繪應(yīng)急保障體系。扎實(shí)做好汶川地震災(zāi)后重建和對(duì)口支援測(cè)繪保障工作。
五、切實(shí)改善測(cè)繪技術(shù)裝備條件。
20.積極爭(zhēng)取重大裝備專項(xiàng)。根據(jù)測(cè)繪技術(shù)裝備建設(shè)的總體思路,抓緊開(kāi)展相關(guān)測(cè)繪重大項(xiàng)目的規(guī)劃和前期準(zhǔn)備工作。爭(zhēng)取“現(xiàn)代化測(cè)繪技術(shù)裝備建設(shè)和應(yīng)急服務(wù)能力”項(xiàng)目立項(xiàng),通過(guò)中央財(cái)政專項(xiàng)投入,帶動(dòng)地方對(duì)測(cè)繪技術(shù)裝備的新一輪投入,顯著提高全系統(tǒng)的技術(shù)裝備水平。
22.加強(qiáng)測(cè)繪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面啟動(dòng)國(guó)家測(cè)繪成果檔案管理與服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)國(guó)家級(jí)分中心和15個(gè)省級(jí)館建設(shè),提高測(cè)繪成果檔案存儲(chǔ)管理和應(yīng)用服務(wù)設(shè)施條件。加強(qiáng)測(cè)量標(biāo)志保護(hù)管理工作,逐步建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理機(jī)制。
六、切實(shí)加強(qiáng)科技自主創(chuàng)新力度。
23.完善測(cè)繪科技創(chuàng)新體系。充分發(fā)揮國(guó)家測(cè)繪工程技術(shù)研究中心等科技平臺(tái)的作用,更加注重發(fā)揮測(cè)繪和地理信息企業(yè)在科技自主創(chuàng)新中的作用。大力推動(dòng)測(cè)繪科技自主創(chuàng)新,開(kāi)展信息化測(cè)繪基地遴選和建設(shè)工作,強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,整合科研力量,加快成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。
24.加強(qiáng)測(cè)繪科技攻關(guān)。圍繞國(guó)家加強(qiáng)對(duì)地觀測(cè)、導(dǎo)航和資源開(kāi)發(fā)等方面的重大任務(wù),做好信息化測(cè)繪關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。通過(guò)國(guó)家重大科研計(jì)劃,加強(qiáng)現(xiàn)代大地測(cè)量、數(shù)字線劃地圖數(shù)據(jù)采集與處理自動(dòng)化、國(guó)產(chǎn)合成孔徑雷達(dá)測(cè)圖等理論和關(guān)鍵技術(shù)研究。發(fā)揮“國(guó)產(chǎn)高分辨率立體測(cè)圖衛(wèi)星應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)與示范”項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,促進(jìn)系列測(cè)繪衛(wèi)星研制,推進(jìn)資源三號(hào)衛(wèi)星應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。
25.提高測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化水平。緊密結(jié)合基礎(chǔ)測(cè)繪和重大測(cè)繪工程需求,著力加強(qiáng)測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)制修訂,加強(qiáng)地理信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加大標(biāo)準(zhǔn)前期研究和貫徹實(shí)施力度,開(kāi)展強(qiáng)制性、基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查?;I備舉辦測(cè)繪與地理信息標(biāo)準(zhǔn)化高層論壇。著眼“十二五”標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)和需求,開(kāi)展“十二五”測(cè)繪與地理信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃編制工作。落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化公益性行業(yè)科研專項(xiàng)、國(guó)家科技基礎(chǔ)性工作標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)。
26.推進(jìn)測(cè)繪國(guó)際合作與交流。大力推動(dòng)和實(shí)施測(cè)繪與地理信息產(chǎn)業(yè)“走出去”戰(zhàn)略,在有關(guān)國(guó)際測(cè)繪會(huì)展期間舉辦中國(guó)測(cè)繪產(chǎn)品服務(wù)日,組織我國(guó)測(cè)繪與地理信息產(chǎn)業(yè)單位參加在非洲舉辦的中非測(cè)繪合作座談會(huì),爭(zhēng)取簽訂一批測(cè)繪軟硬件及服務(wù)出口協(xié)議。履行好亞太地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施常設(shè)委員會(huì)主席國(guó)職責(zé)和國(guó)際攝影測(cè)量與遙感學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)國(guó)職責(zé),努力在國(guó)際測(cè)繪組織中發(fā)揮更大作用。
七、切實(shí)謀劃好“十二五”測(cè)繪工作。
27.完成測(cè)繪“十一五”規(guī)劃。繼續(xù)推動(dòng)測(cè)繪發(fā)展“十一五”規(guī)劃組織實(shí)施,確保全面完成“十一五”規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)測(cè)繪規(guī)劃、計(jì)劃的制度建設(shè),強(qiáng)化規(guī)劃、計(jì)劃的管理功能。
28.開(kāi)展測(cè)繪發(fā)展戰(zhàn)略研究。根據(jù)國(guó)土資源發(fā)展戰(zhàn)略研究指導(dǎo)小組整體安排,繼續(xù)推進(jìn)測(cè)繪發(fā)展戰(zhàn)略研究,研究提出未來(lái)測(cè)繪發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)。積極開(kāi)展國(guó)家地理信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、現(xiàn)代化測(cè)繪技術(shù)裝備和應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)等重大測(cè)繪項(xiàng)目的前期研究和論證。
29.編制測(cè)繪“十二五”規(guī)劃。根據(jù)國(guó)家編制“十二五”規(guī)劃總體要求,研究制定國(guó)家測(cè)繪發(fā)展“十二五”總體規(guī)劃和全國(guó)基礎(chǔ)測(cè)繪“十二五”規(guī)劃。指導(dǎo)地方測(cè)繪行政主管部門(mén)開(kāi)展規(guī)劃編制工作,增強(qiáng)各級(jí)測(cè)繪規(guī)劃的一致性。積極參與國(guó)家信息化試點(diǎn)工作,爭(zhēng)取將地理信息資源開(kāi)發(fā)利用納入國(guó)家信息化試點(diǎn)予以支持。
八、切實(shí)強(qiáng)化測(cè)繪人才隊(duì)伍建設(shè)。
30.提高理論武裝水平。認(rèn)真貫徹《中共國(guó)家測(cè)繪局黨組關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神的意見(jiàn)》,推動(dòng)黨建工作上水平。繼續(xù)通過(guò)多種渠道,采取多種形式,加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)教育。大力加強(qiáng)思想道德建設(shè),進(jìn)一步弘揚(yáng)測(cè)繪精神。加強(qiáng)黨員干部的理論培訓(xùn)工作。
31.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央紀(jì)委四次、五次全會(huì)精神,推動(dòng)重大決策部署的'貫徹落實(shí)。堅(jiān)決執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約八項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),大力推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例,加強(qiáng)巡視工作。
33.大力開(kāi)展教育培訓(xùn)。進(jìn)一步加大各類人才培訓(xùn)力度,著力提高測(cè)繪行業(yè)干部職工能力素質(zhì)。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于大規(guī)模培訓(xùn)干部要求,抓好各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)、地方測(cè)繪管理干部培訓(xùn)、測(cè)繪企業(yè)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn),繼續(xù)做好市長(zhǎng)班、局長(zhǎng)班等重點(diǎn)班次的爭(zhēng)取和組織實(shí)施工作。
34.著力培養(yǎng)高層次人才。加大改革創(chuàng)新力度,完善人才工作機(jī)制,謀劃好“十二五”測(cè)繪人才工作。加大高層次人才的選拔培養(yǎng)力度,啟動(dòng)國(guó)家測(cè)繪局科技領(lǐng)軍人才工程,繼續(xù)推進(jìn)新世紀(jì)人才培養(yǎng)工程和西部人才培養(yǎng)工程。
35.積極推進(jìn)測(cè)繪執(zhí)業(yè)資格制度建設(shè)。進(jìn)一步健全完善測(cè)繪執(zhí)業(yè)資格制度,研究注冊(cè)測(cè)繪師注冊(cè)、執(zhí)業(yè)、繼續(xù)教育等方面規(guī)范性文件的制定工作。做好注冊(cè)測(cè)繪師考試的各項(xiàng)準(zhǔn)備和組織工作。進(jìn)一步加強(qiáng)職稱改革的研究,組織開(kāi)展第二批成績(jī)優(yōu)異的高級(jí)工程師評(píng)審。
36.推進(jìn)測(cè)繪單位改革。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)事業(yè)單位布局結(jié)構(gòu)調(diào)整和分類改革,強(qiáng)化地理信息獲取和服務(wù)功能。深化事業(yè)單位人事制度改革和收入分配制度改革,繼續(xù)開(kāi)展提高測(cè)繪野外工作人員野外津貼標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)取工作。全面推進(jìn)地圖出版單位改制工作。重視發(fā)揮測(cè)繪學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)的作用。
37.加強(qiáng)測(cè)繪文化建設(shè)。深入開(kāi)展測(cè)繪文化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐探索,努力建設(shè)符合社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,以測(cè)繪精神為核心,具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的測(cè)繪文化。以創(chuàng)建文明單位、和諧單位等活動(dòng)為載體,繼續(xù)組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。進(jìn)一步發(fā)揮思想政治工作研究會(huì)在文化建設(shè)中的作用。
38.加大測(cè)繪宣傳力度。進(jìn)一步拓寬宣傳途徑,大力宣傳測(cè)繪的作用、測(cè)繪應(yīng)用的實(shí)效和地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的美好前景,為事業(yè)加快發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。
測(cè)繪工作計(jì)劃的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃。
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇三
隨著公司上市的趨勢(shì),對(duì)公司信息化發(fā)展勢(shì)必會(huì)提出更高的要求,來(lái)2年的工作發(fā)展重點(diǎn)個(gè)人思路如下幾點(diǎn):
對(duì)各類信息系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)(包括電子文檔、公司發(fā)文、規(guī)章制度、數(shù)字視頻影音、工程圖紙等)的存儲(chǔ)、歸檔、查詢、借閱進(jìn)行精細(xì)化管理,并對(duì)數(shù)據(jù)安全和權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格把控。
1.繼續(xù)大力推廣三維在公司各部門(mén)的使用,bim是工業(yè)4.0在建筑行業(yè)的重要應(yīng)用與體現(xiàn)。
2.繼續(xù)大力促進(jìn)公司正版軟件采購(gòu),包括辦公軟件、專業(yè)軟件和工具軟件。
1.對(duì)現(xiàn)有的幾套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行安全性、健壯性進(jìn)行評(píng)估并對(duì)不足做整改。
2.利用好現(xiàn)有的虛擬機(jī)和服務(wù)器資源,將不是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到虛擬機(jī)環(huán)境。
3.建議部署一套知識(shí)體系平臺(tái),記錄日常發(fā)生的各種開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)維故障的解決辦法和指導(dǎo)建議,一方面促進(jìn)碰到類似問(wèn)題的處理把飯,另一方面提升其他人處理此類問(wèn)題的效率,也可促進(jìn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維之間互通崗位的的相互學(xué)習(xí),避免信息孤島。
4.趨于5g發(fā)展技術(shù),充分利用移動(dòng)應(yīng)用技術(shù),繼續(xù)提升移動(dòng)工作流審批、移動(dòng)打卡簽到、移動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)控以及公司內(nèi)部通訊錄等技術(shù),更有效利用碎片化時(shí)間辦公以及出差期間手機(jī)辦公,提高工作效率。
1.加強(qiáng)信息部門(mén)涉密管理對(duì)涉密項(xiàng)目工作的指導(dǎo)建議工作。
2.強(qiáng)化涉密工作流程化、制度化、模板化。
1.編寫(xiě)服務(wù)器安全設(shè)置手冊(cè),對(duì)新購(gòu)服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置,做到有據(jù)可查。
2.建設(shè)公司內(nèi)部私有云,逐步替換目前novell文件系統(tǒng)。
3.搭建雙機(jī)熱備機(jī)制,一旦某臺(tái)重要的業(yè)務(wù)服務(wù)器出現(xiàn)故障,另一臺(tái)則立即啟動(dòng)應(yīng)用,無(wú)縫對(duì)接。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)障礙,數(shù)據(jù)安全又保障。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇四
力爭(zhēng)縣委、縣政府支持,將縣規(guī)劃建設(shè)局測(cè)繪管理職能劃入我局,完善測(cè)繪管理體制,同時(shí),局內(nèi)配備測(cè)繪管理專職工作人員,明確分管領(lǐng)導(dǎo),確保測(cè)繪管理工作的順利開(kāi)展。
二、切實(shí)抓好測(cè)繪法制與宣傳工作。
針對(duì)現(xiàn)階段我縣人民測(cè)繪法規(guī)意識(shí)淡薄和對(duì)測(cè)繪管理工作重要性認(rèn)識(shí)不足的實(shí)際情況,首先做好向縣委、縣政府及有關(guān)部門(mén)的宣傳解釋工作,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)對(duì)測(cè)繪管理工作重要性的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取縣委、縣政府對(duì)測(cè)繪管理工作的大力支持和有關(guān)部門(mén)的大力配合;其次,充分利用6?25土地日及8?29測(cè)繪法宣傳日的時(shí)機(jī),采取靈活多樣的形式,向廣大人民群眾積極宣傳測(cè)繪法律法規(guī),增強(qiáng)廣大人民群眾的法規(guī)意識(shí)。
三、積極開(kāi)展基礎(chǔ)測(cè)繪工作,切實(shí)做好測(cè)繪管理基礎(chǔ)性工作。
主動(dòng)積極地向縣委、縣政府申請(qǐng)編制基礎(chǔ)測(cè)繪規(guī)劃,全面啟動(dòng)基礎(chǔ)測(cè)繪規(guī)劃編制工作,爭(zhēng)取年內(nèi)得到批準(zhǔn);全面摸清我縣獨(dú)立坐標(biāo)系統(tǒng),整合地理信息成果,達(dá)成資源共享,減少資源浪費(fèi)。
四、加強(qiáng)測(cè)繪成果管理,為保障經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以服務(wù)對(duì)象為中心,忠實(shí)履行測(cè)繪行政管理職能,想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,為保障經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);依法履行對(duì)密級(jí)測(cè)繪成果的監(jiān)管、對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管的等職能。
五、依法做好我縣測(cè)量標(biāo)志的保護(hù)管理工作。
全面摸清我縣永久性測(cè)量標(biāo)志的基本情況,按照上級(jí)的要求,劃分好保護(hù)等級(jí),采取切實(shí)可行的措施,確保測(cè)量標(biāo)志得到有效保護(hù);同時(shí),對(duì)于我縣確實(shí)需要遷建的永久性測(cè)量標(biāo)志,做好審批及組織遷建工作。
六、加強(qiáng)測(cè)繪市場(chǎng)管理,保障測(cè)繪市場(chǎng)的有序發(fā)展。
一是加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪資質(zhì)單位的日常監(jiān)督檢查,依法查處違法測(cè)繪案件,二是加強(qiáng)對(duì)地圖市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,查處相關(guān)違法案件,保障測(cè)繪市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇五
我是__,現(xiàn)任x項(xiàng)目鋼筋工長(zhǎng)。20__年悄然而逝,新年的鐘聲即將敲響,回首和展望是恒久不變的主旋律。自20__年x月至今,回想這工作的一年多,似乎一件件都在心里浮現(xiàn)?,F(xiàn)將20__年度的工作情況做以下總結(jié),以便繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足,在今后進(jìn)一步完善提高自己。恭請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予批評(píng)、指正。
一、主要職責(zé)。
1、現(xiàn)場(chǎng)配合x(chóng)測(cè)量放線。
2、負(fù)責(zé)本工程鋼筋材料計(jì)劃的編制及進(jìn)場(chǎng)鋼筋的外觀質(zhì)量驗(yàn)收,數(shù)量統(tǒng)計(jì)。
3、本工程鋼筋工程施工安全技術(shù)交底日?,F(xiàn)場(chǎng)安全輔助管理。
4、鋼筋工程施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制及監(jiān)理、甲方間的協(xié)調(diào)和工序驗(yàn)收。
5、負(fù)責(zé)前期的圖紙會(huì)審,整理收集相關(guān)技術(shù)資料。
6、本工程鋼材用量計(jì)算,日常控制及盤(pán)點(diǎn)工作。
7、參與現(xiàn)場(chǎng)鋼筋勞務(wù)隊(duì)伍管理,嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)鋼筋制作及綁扎。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、工作內(nèi)容。
自20__年x月x日來(lái)到本項(xiàng)目,工程前期的灰土墊層施工已經(jīng)接近尾聲,下來(lái)首先主要面臨的是大面積的地下室車(chē)庫(kù)的測(cè)量放線工作,由于當(dāng)時(shí)鋼筋施工還不滿足施工條件,應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我和x二人主要負(fù)責(zé)前期的測(cè)量放線工作,根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際需要,配合施工隊(duì)的工序要求,在此期間我們共同完成了公建、車(chē)庫(kù)、x樓地下室控制線、軸線的引測(cè)投放,標(biāo)高的控制復(fù)核,確保下個(gè)分部分項(xiàng)工程的及時(shí)順利開(kāi)展。在施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)以后,面對(duì)離年關(guān)只有x個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目制定了硬朗的年末計(jì)劃,即在20__年x月x日前務(wù)必完成公建地下室、x車(chē)庫(kù)、x樓基礎(chǔ),依據(jù)項(xiàng)目制定的進(jìn)度計(jì)劃在下來(lái)的工作中及時(shí)編制鋼材進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃單報(bào)公司采購(gòu),針對(duì)施工隊(duì)鋼筋班組及時(shí)交底嚴(yán)要求,勤跑現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量,注重過(guò)程控制,盡可能的把施工問(wèn)題消滅在預(yù)見(jiàn)中,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組全體同仁的共同努力,各部門(mén)的通力協(xié)作,順利實(shí)現(xiàn)了簪定的施工目標(biāo),為來(lái)年工程的順利開(kāi)展奠定了良好的開(kāi)端。在下來(lái)臨近春節(jié)放假的日子里,我結(jié)合施工隊(duì)上報(bào)的料單,自己翻樣,在剩余的一個(gè)多星期里,完成了本工程鋼筋總用量概算,編制了年后分項(xiàng)鋼筋材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,為公司的招投標(biāo)及報(bào)價(jià)工作提供了有力的參考數(shù)據(jù)。
步入20x,自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中,在下來(lái)的公建、x樓、x樓的主體結(jié)構(gòu)施工中,嚴(yán)格要求自己對(duì)施工隊(duì)狠抓猛管,與此同時(shí)加強(qiáng)本專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)技能,為自己的工作實(shí)踐護(hù)航,因?yàn)?要給別人一碗水,自己就要有一桶水",我們的規(guī)矩就是圖集、規(guī)范只有掌握這些規(guī)矩方能讓別人信服,更何況管理施工隊(duì)不能是夸夸其談,得有理有據(jù)。所以在接下來(lái)的施工管理工作中我從以下幾點(diǎn)著手認(rèn)真執(zhí)行:
1、首先施工的依據(jù)是圖紙,這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙,快速準(zhǔn)確的了解設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖,才能更好的指導(dǎo)、檢查施工,做到心中有數(shù)。
2、其次加強(qiáng)對(duì)料單的管理,料單是鋼筋施工的第一手原始技術(shù)資料,它對(duì)鋼筋的制作及后期綁扎,以及材料的節(jié)約、損耗至關(guān)重要,在對(duì)料單的管理中堅(jiān)持審閱、審批制度(通過(guò):施工隊(duì)上報(bào)料單結(jié)合圖紙、圖集及時(shí)審閱有誤的及時(shí)指正修改審批交底)等環(huán)節(jié)從源頭上把下料的弊病消滅掉。
3、在下來(lái)的下料環(huán)節(jié)中注重料場(chǎng)的監(jiān)督檢查,避免超下或尺寸誤差等給后續(xù)的綁扎施工造成影響。
4、多跑現(xiàn)場(chǎng)勤檢查,本著帶著問(wèn)題去現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的原則,依據(jù)圖紙認(rèn)真核查,對(duì)查出的問(wèn)題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規(guī)范要求、野蠻施工等)要求堅(jiān)決整改,并跟蹤整改落實(shí)情況,給之后的質(zhì)量驗(yàn)收工作創(chuàng)造有利條件。
5、制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,具體表現(xiàn)在施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查驗(yàn)收及鋼筋的使用兩個(gè)方面,尤其在對(duì)鋼筋的使用上,要求施工班組把鋼筋視作錢(qián)財(cái)去珍惜為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn)。對(duì)完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類,料頭歸還到料池,余料做到二次利用,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)及野蠻施工,對(duì)已經(jīng)造成事實(shí)的按用量的3—5倍數(shù)給予處罰,挽回不必要的損失,確保成本節(jié)約,為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn)。
6、下來(lái),在每個(gè)分部分項(xiàng)工程施工完畢后驗(yàn)收前,要求施工班組徹底清理施工面剩余材料,確保廢料、余料的回收及二次利用,為項(xiàng)目的成本節(jié)約做貢獻(xiàn)。
7、利用休息及空閑時(shí)間結(jié)合圖紙圖集對(duì)已施工部位的鋼筋重新進(jìn)行翻樣核算,同施工隊(duì)上報(bào)的料單進(jìn)行對(duì)比,通過(guò)施工預(yù)算及施工圖預(yù)算的對(duì)比,查缺補(bǔ)漏,保證鋼筋用量預(yù)算結(jié)果的合理準(zhǔn)確,為工程總決算提供依據(jù)。
8、加強(qiáng)對(duì)施工班組的安全技術(shù)交底工作,俗話說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo),在每個(gè)分部分項(xiàng)工程的開(kāi)端,有一個(gè)較為完善的安全技術(shù)交底,可以很好的指導(dǎo)班組在施工中需要注意的安全問(wèn)題及技術(shù)要領(lǐng),做到思想上的預(yù)先控制,讓施工有依可據(jù),進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量和安全。
9、注重與監(jiān)理方甲方間的溝通協(xié)調(diào),針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的建議意見(jiàn),自己帶頭認(rèn)真落實(shí),取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的信服認(rèn)可。
10、在確保工程質(zhì)量安全的前提下,本著一切以公司的利益為根本出發(fā)點(diǎn),著重考慮集體共同利益。
本著以上幾點(diǎn)工作原則及工作方法,通過(guò)與各班組、部門(mén)的高效協(xié)作,截止至今,現(xiàn)已順利的完成了本工程公建、x樓、車(chē)庫(kù)的主體施工。x樓主體已經(jīng)封頂,塔樓正在抓緊施工中。新建鋼構(gòu)基礎(chǔ)施工已經(jīng)完畢,待完成構(gòu)件的吊裝施工。
三、成本控制。
由于鋼筋是我方主供材,占據(jù)的資金鏈比重較大,更進(jìn)一步影響著公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,所以從我的本職工作做起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼材進(jìn)行材料的.成本控制顯得尤為重要,首先從鋼材的采購(gòu)計(jì)劃上進(jìn)行嚴(yán)格控制,每次上報(bào)的鋼材采購(gòu)計(jì)劃只能提前,在確保不影響正常施工所需的前提下,對(duì)鋼材的進(jìn)場(chǎng)分多個(gè)批次,這樣以來(lái)雖然增加了進(jìn)場(chǎng)數(shù)量,但有效的緩解了資金壓力,避免了材料堆積占據(jù)資金造成的資金緊縮,與此同時(shí)分批次小額量的鋼材進(jìn)場(chǎng),緩解了施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地不足的現(xiàn)狀,更加經(jīng)濟(jì)的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費(fèi)俗話說(shuō)"多則濫,稀缺就是寶"嗎。現(xiàn)場(chǎng)管理中注重對(duì)班組的節(jié)約意識(shí)教育,制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰措施,在施工過(guò)程中認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕鋼筋的浪費(fèi)。
材料使用情況剖析:
1、本工程鋼筋實(shí)際總進(jìn)場(chǎng)數(shù)量為_(kāi)_t(即為本工程實(shí)際使用量,包含本工程措施用量及x村前期措施用量以及新建鋼構(gòu)用量)。公司預(yù)算部施工圖預(yù)算量為_(kāi)_多t,施工圖預(yù)算比實(shí)際使用量大__多t,鋼材用量總體節(jié)約。
2、自鋼筋進(jìn)場(chǎng)至今,陸續(xù)變賣(mài)廢鋼筋頭小計(jì)約xt,材料損耗量小于x%,超越了公司下達(dá)的不超x%的指標(biāo),材料合理使用率達(dá)到了x%以上。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇六
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問(wèn)題。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇七
3
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,結(jié)合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
1、建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2、全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。
3、組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4、建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5、加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6、設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
三、方案措施。
1、戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)。
通過(guò)各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。
與各管理部門(mén)簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍。
前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問(wèn)級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問(wèn)基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)。
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說(shuō)明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、論功行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。
制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。為穩(wěn)固在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制,降低企業(yè)的成本,為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。但如今,企業(yè)在物資采購(gòu)管理中仍存在一些不足之處,針對(duì)此現(xiàn)象,企業(yè)要加強(qiáng)物資管理,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有利條件。
1現(xiàn)代企業(yè)物資采購(gòu)監(jiān)督的過(guò)程。
對(duì)采購(gòu)的事前監(jiān)督。
在企業(yè)進(jìn)行物資采購(gòu)之前,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)制定符合企業(yè)自身情況的物資管理方式,并制訂相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)制訂的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,查看其是否合理。采購(gòu)的事前監(jiān)督一方面可以從操作人員的反饋行為入手,通過(guò)反饋信息來(lái)判斷采購(gòu)的事前計(jì)劃是否科學(xué)。另一方面,監(jiān)督部門(mén)也可以通過(guò)客戶的投訴來(lái)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督,從而改善采購(gòu)計(jì)劃,使其能更好的促進(jìn)企業(yè)采購(gòu)工作的順利開(kāi)展。
對(duì)采購(gòu)的事后監(jiān)督。
企業(yè)對(duì)采購(gòu)的事后監(jiān)督可通過(guò)跟蹤來(lái)進(jìn)行,保證企業(yè)在采購(gòu)的過(guò)程中隨時(shí)完善采購(gòu)的內(nèi)容和方法。同時(shí)在對(duì)采購(gòu)進(jìn)行事后監(jiān)督前,還應(yīng)全方位掌握采購(gòu)物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,進(jìn)而有效監(jiān)督采購(gòu)物資的質(zhì)量。對(duì)采購(gòu)的事后監(jiān)督的方法有以下2種。第一,可以對(duì)采購(gòu)的物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè);第二,可以對(duì)物品的使用進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。通過(guò)事后監(jiān)督,可以保證企業(yè)采購(gòu)工作的質(zhì)量。
2物資采購(gòu)監(jiān)督與控制過(guò)程中的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
采購(gòu)計(jì)劃的監(jiān)督。
對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃監(jiān)督的實(shí)施,首先要求采購(gòu)物品的使用部門(mén)要根據(jù)自己所需物品制訂相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,然后將采購(gòu)計(jì)劃交給采購(gòu)部門(mén)審批。采購(gòu)部門(mén)審批的過(guò)程就是對(duì)采購(gòu)計(jì)劃監(jiān)督的過(guò)程,可以避免在采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)虛報(bào)信息的行為。同時(shí)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容,也可以更好地開(kāi)展工作,有效地控制企業(yè)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的資金投入。通過(guò)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的有效監(jiān)督,也可防止采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中虛報(bào)物品價(jià)格,謀取私利。
采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督。
公司內(nèi)未來(lái)工作計(jì)劃篇九
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__年,__公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。