無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
同志們:
大家×午好!經(jīng)過天緊張而有序的學(xué)習(xí),在大家的共同努力下,識(shí)培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)班是結(jié)合新形勢(shì)下工作特點(diǎn),精心舉辦的一期集中培訓(xùn)班。全體參學(xué)干部嚴(yán)格按照要求和本次培訓(xùn)日程安排,以飽滿的學(xué)習(xí)熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)紀(jì)律圓滿完成了本次培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,這對(duì)于加強(qiáng)新形勢(shì)下干部隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平,具有深遠(yuǎn)而重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面,我就此次培訓(xùn)做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,培訓(xùn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)突出。
這次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對(duì)性強(qiáng),具有以下五個(gè)方面的顯著特點(diǎn):
一是師資水平高。本次培訓(xùn)班安排了。二是培訓(xùn)內(nèi)容精。,整個(gè)培訓(xùn),既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo),又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo),從理論到實(shí)踐,對(duì)于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。三是課程安排實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過程,計(jì)劃周密,落實(shí)到位。,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。四是教學(xué)要求嚴(yán)。按照“嚴(yán)要求、重管理、求實(shí)效”的辦班要求,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)同志嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按時(shí)到課聽講,做好學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤。五是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。每名學(xué)員都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)的一個(gè)難得機(jī)遇,。
二、突出重點(diǎn),明確形式,培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果明顯。
通過這次培訓(xùn),大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識(shí)水平上都有新的認(rèn)識(shí)和提高,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是拓寬思路,明確方向。進(jìn)一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認(rèn)識(shí)到,只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),以思想的大解放、大創(chuàng)新推動(dòng)工作的大突破、大發(fā)展,才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的提速增效。
二是把握知識(shí),提高素質(zhì)。這次培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)把握了相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí),有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)了信心。
三是培養(yǎng)骨干,建立隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志,都是。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力過強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的。通過這次培訓(xùn),達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)交流,增強(qiáng)合力。這次培訓(xùn),給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大家能夠主動(dòng)切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,這里,我再提兩點(diǎn)要求。一是再學(xué)習(xí),再深化。這次為期×天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然取得了達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。但僅僅靠×天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要還是靠我們?cè)谄綍r(shí)加強(qiáng)自學(xué),豐富知識(shí),增長(zhǎng)才干。希望大家回去之后,以這期培訓(xùn)班為契機(jī),掀起學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),把學(xué)習(xí)作為想干事的原動(dòng)力,會(huì)干事的基礎(chǔ),干實(shí)事的助推器,長(zhǎng)期不懈地學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地學(xué),做到對(duì)學(xué)習(xí)再深化、再認(rèn)識(shí)、再提高。
同志們,這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但這只是一個(gè)新的開始,希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,在堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,改進(jìn)作風(fēng),真抓實(shí)干,努力工作,不斷開創(chuàng)新局面,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進(jìn)步!
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
大家好,很高興大家可以在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢,首先強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,也很貼近我們的工作和生活。我想,一說到禮儀禮節(jié),大家可能都會(huì)覺得太簡(jiǎn)單了,站誰(shuí)不會(huì)站,坐我還不會(huì)坐嗎?當(dāng)然,生活中,如果你是在室內(nèi),你愿意趴著躺著都可以,但是在我們工作的酒店,你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員,這個(gè)時(shí)候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動(dòng)作了。
首先,課程開始之前,我們進(jìn)行一個(gè)分組。
我想請(qǐng)兩位同事上來(lái)演示一下,大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員,b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示,待他們演示結(jié)束后,大家可以對(duì)他們的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),表現(xiàn)好的可以說出來(lái),沒有做足的地方也要勇敢指出來(lái),然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的,非常感謝這兩位同事的配合,請(qǐng)大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請(qǐng)大家對(duì)剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià),請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。
很好,大家都說得很對(duì)。俗話說“有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行”,酒店作為服務(wù)行業(yè),我們?cè)谌粘5墓ぷ髦斜仨氉⒅匚覀冏陨淼膬x容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面,我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識(shí)。
我們來(lái)看一下今天要學(xué)習(xí)的課程,可簡(jiǎn)單地說,就是三部分:儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來(lái)我們來(lái)學(xué)習(xí)第一節(jié),儀容儀表。那么我想問一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,接觸了以后留下來(lái)的印象,這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切,今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個(gè)人,首先都看什么?是一個(gè)人的外表,那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個(gè)人外表方面,首先講到工服,為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們,不同酒店的制服或部門不一樣,但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來(lái)的是個(gè)人衛(wèi)生方面:
第二節(jié)的內(nèi)容是:酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),下面來(lái)看一下:
稱呼禮節(jié)小故事:這個(gè)故事,就是因?yàn)殄e(cuò)誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯(cuò)了,會(huì)引起對(duì)方的不快,往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是:舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài),我們經(jīng)常評(píng)價(jià)他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群,所謂的氣質(zhì)是一個(gè)人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過表情來(lái)傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”,很多人都是通過眼神來(lái)與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束,是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出。
坐姿:(頭)不要把手機(jī)放在桌子下面偷看,客人看到會(huì)認(rèn)為你對(duì)工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿,雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來(lái)演示一下:
站姿:優(yōu)美而典雅的站姿,是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面,也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
身體:不要靠在墻壁、餐臺(tái)、柜臺(tái)、柱子或其他物體上。
手:控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發(fā)。
腳:身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。
站立:應(yīng)注意周圍的賓客,隨時(shí)準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿:人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美,服務(wù)員在工作中,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即彎身行禮,是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí),學(xué)生向教師,晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向:引領(lǐng)方向是我們平時(shí)工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人,而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。
握手:握手是我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛J褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語(yǔ)言,去確定他們是否滿意,是否需要我們提供更多的幫助。行經(jīng)走廊的禮儀:1、通過走廊時(shí)要放輕腳步,無(wú)論在自己酒店,還是在其它酒店,在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,不能搶行。
出入房間的禮儀:1、進(jìn)入房間前,要輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在說話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷您們的談話”
電梯禮儀:1、先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對(duì)客人禮貌地說:“請(qǐng)進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓,并幫忙按下。
3、到目的地后,一手按“開”,一手做請(qǐng)出的動(dòng)作,說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
酒店電話禮:
接聽電話程序:1、一般電話鈴響不超過3聲,應(yīng)拿起電話;2、致以簡(jiǎn)單問候,語(yǔ)氣柔和親切;3、自報(bào)家門(部門)名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求1、2、3??逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方。5、記下或問清對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名。6、對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝。7、等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
呼出電話:1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時(shí)難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄?,致以?jiǎn)單問候。3、作自我介紹。4、使用敬語(yǔ),說明要通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人。5、確定對(duì)方為要找的人致以簡(jiǎn)單的問候。6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡(jiǎn)述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮:禮貌是人們?cè)谙嗷ソ煌校ㄟ^語(yǔ)言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。禮貌行動(dòng)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。如微笑、點(diǎn)頭、握手、鼓掌等。
案例一:1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對(duì)客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來(lái)到面前時(shí),首先要點(diǎn)頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;2、同時(shí)要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等到,產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后,首先要向客人道歉:“對(duì)不起,讓您久等了”;4、不能因?yàn)樽约赫诼犽娫?,而客人?lái)到面前也視而不見,毫無(wú)表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼喚入房間時(shí),首先應(yīng)在門外敲門,并說:“我是服務(wù)員,請(qǐng)問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時(shí)不宜把門關(guān)上;客人讓座時(shí)應(yīng)表謝意,但不宜坐下;對(duì)客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢(shì)要端正,眼睛不可東張西望;3、辦完事應(yīng)立刻離開,不宜在房間逗留太久;離開房間時(shí),要面對(duì)客人輕輕將門關(guān)上。
案例五:由于我們的熱情、有禮、主動(dòng)、周到的服務(wù),深得客人的好感,客人為了表示謝意,有時(shí)會(huì)贈(zèng)送禮品或小費(fèi)給服務(wù)員,以表心意。那么,1、服務(wù)員首先要婉言謝絕,語(yǔ)言要有禮貌,對(duì)客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅(jiān)持一定要送,實(shí)屬盛情難卻,為了避免失禮,引起客人的誤會(huì)或不快,服務(wù)員應(yīng)暫時(shí)收下,并表示謝意,事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況。
??既來(lái)之則安之,既然大家選擇了雅客酒店,選擇了服務(wù)行業(yè),那么就要熱愛自己的工作,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉:你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能事事順利,但你可以事事盡力;你不能左右天氣,但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝?,但你可以展現(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn),希望大家在工作中能舉一反三,有則改之無(wú)則加勉,謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺(tái)崗位雖不直接接觸客人,但通過對(duì)一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。要想一線好,二線必須更好才行。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
同志們,青年朋友們:
今天,由市民營(yíng)委、團(tuán)市委、市財(cái)校舉辦的20xx年濟(jì)寧千人創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)暨"青春創(chuàng)業(yè)小老板"培訓(xùn)班在這里正式開班了,首先,我代表團(tuán)市委向長(zhǎng)期關(guān)心支持青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的各部門領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向參加這次培訓(xùn)班的青年朋友們表示誠(chéng)摯的祝福!
創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今時(shí)代的主題,青年是就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的主要群體,是社會(huì)中最具活力和創(chuàng)造力的群體。青年中蘊(yùn)涵著巨大的創(chuàng)業(yè)潛能,推進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),是共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、破解青年就業(yè)難題的有效途徑。自去年以來(lái),團(tuán)市委聯(lián)合市民營(yíng)委、勞動(dòng)局、人事局等14家部門聯(lián)合啟動(dòng)了濟(jì)寧市"青春創(chuàng)業(yè)小老板培養(yǎng)計(jì)劃",因勢(shì)利導(dǎo)、引領(lǐng)青年從被動(dòng)就業(yè)走向主動(dòng)創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)和扶持青年走自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路,把服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為共青團(tuán)服務(wù)黨政工作大局,服務(wù)青年需求的最佳切入點(diǎn),作為全團(tuán)工作的頭號(hào)工程、首要任務(wù)、重中之重,扎實(shí)推進(jìn),取得了顯著成效。截至目前,全市共培養(yǎng)青春創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目130個(gè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè) 3000余人,開展各類青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、青年創(chuàng)業(yè)論壇10余期,培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)青年1800人,為各類青年群體發(fā)放小額創(chuàng)業(yè)貸款2400萬(wàn)元,青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍發(fā)展到100余人。今天我代表聯(lián)辦單位給學(xué)員們提幾點(diǎn)建議:
青年是社會(huì)變革者和創(chuàng)造者,一份穩(wěn)定的工作將為青年人提供參與社會(huì)、發(fā)揮潛力、建立歸屬感的環(huán)境。我們開展青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),就是為了提高青年創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),幫助青年轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立創(chuàng)業(yè)的自信心,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者駕馭市場(chǎng)的應(yīng)變能力,造就一批成功的青年小老板;通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),幫助青年成功創(chuàng)辦自己的企業(yè),通過一人創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)更多的青年實(shí)現(xiàn)就業(yè),力求取得以創(chuàng)業(yè)吸納就業(yè)的"倍增效應(yīng)"。今天來(lái)參加培訓(xùn)班的青年朋友們,雖然起點(diǎn)各不相同,經(jīng)歷也不一樣,但都有一個(gè)共同的心愿,那就是在社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,不等不靠,不畏艱難,自主創(chuàng)業(yè),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。希望你們充分挖掘出自身的創(chuàng)業(yè)潛能,樹立發(fā)展意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),把青春和智慧融匯到創(chuàng)造美好未來(lái)的不懈奮斗中,在創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)中改變生存的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中尋找事業(yè)的依托,搭建人生的舞臺(tái)。
為了給大家提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家真正學(xué)有所獲。主辦單位,特別是市民營(yíng)委、市財(cái)校的同志們精心籌劃,悉心安排,付出了大量心血。此次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課模式,課程主要安排了三個(gè)板塊的內(nèi)容:一是開展syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),二是邀請(qǐng)市工商、稅務(wù)等職能部門的專家為大家講授政策法規(guī);三是請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功的青年典型以親歷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講述創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并與學(xué)員們互動(dòng)交流,可以說課程安排時(shí)間緊湊,內(nèi)容豐富,授課方式靈活,操作性強(qiáng)。希望大家要倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)和技能基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班周期短,信息量大,知識(shí)面廣,學(xué)員要在有限的時(shí)間內(nèi)掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí),掌握策劃、組織、管理技巧,就需要開啟心智,全身心投入,積極參與,主動(dòng)配合,在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí),在實(shí)際操作中提高。同時(shí)也希望講師們?cè)谑谡n過程中多運(yùn)用啟發(fā)互動(dòng)的方式,針對(duì)青年最關(guān)心的問題傳道授業(yè)解惑。
"知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)"。最后,祝培訓(xùn)班圓滿成功!祝各位學(xué)員都能取得優(yōu)異成績(jī),早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想! 謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
尊敬的教授:
大家上午好!
根據(jù)局黨組的工作安排,經(jīng)過前期的精心籌備,我局xxx(培訓(xùn)班名稱)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班今天開課了!借此機(jī)會(huì),我代表局黨組,向主辦方xx學(xué)校表示衷心的感謝,向來(lái)參加培訓(xùn)的同志們表示熱烈歡迎!在正式開課前,我先講幾點(diǎn)意見。
這次培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子相當(dāng)重視,并經(jīng)過了精心準(zhǔn)備,培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前同志們所面臨和必須掌握的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在學(xué)習(xí)過程中,大家不能僅僅停留在理論灌輸上,而是要帶著問題去學(xué),學(xué)深學(xué)透,真正做到學(xué)有所得。
首先要講一下的是上課紀(jì)律問題。為了保證學(xué)習(xí)效果,培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,不能想來(lái)就來(lái),想走就走。
同志們,學(xué)習(xí)是一件老老實(shí)實(shí)的事情,要真正學(xué)有所成、學(xué)有所益、學(xué)有所得,就必須聚精會(huì)神,下一番苦功夫。這次學(xué)習(xí)班時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)習(xí)任務(wù)不輕,對(duì)大家的要求也不低。學(xué)習(xí)中,一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),全身心投入到學(xué)習(xí)中去,力爭(zhēng)通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。要堅(jiān)持學(xué)以致用,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一時(shí)的,而在工作實(shí)踐中遇到的情況和問題卻是不斷變化、層出不窮的,不可能通過一兩次培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決所有的問題,在以后的工作中,一定要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷提高自身素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力。
大家要充分利用這次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多提建議、多出主意、多想辦法,把培訓(xùn)班辦成一個(gè)謀劃財(cái)政改革的思想研討會(huì),從事財(cái)政工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
最后,預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝愿大家在學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步、思想上有新提高、工作上有新突破,謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
各位老師,各位學(xué)員:
大家上午好!
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,根據(jù)縣就業(yè)局的工作部署,經(jīng)過xx技校的精心籌備,20xx年xx技校農(nóng)民工技能培訓(xùn)班這天正式開班了。在此,我代表縣就業(yè)局向參加這次培訓(xùn)的全體學(xué)員表示熱烈的歡迎!并向承辦這次培訓(xùn)任務(wù)的xx技校各位領(lǐng)導(dǎo)和老師致以衷心的感謝!
今年以來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府高度關(guān)注農(nóng)民工就業(yè)問題,根據(jù)中央關(guān)于促進(jìn)就業(yè)、提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的文件精神,為促進(jìn)我縣農(nóng)民工提高自身素質(zhì)、掌握一技之長(zhǎng),更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,縣就業(yè)局經(jīng)過深入調(diào)查和綜合分析,確定與xx技校合作舉辦本期農(nóng)民工技能培訓(xùn)班。目的是為廣大農(nóng)民工帶給一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、提高綜合素質(zhì)和技能水平的平臺(tái),盡快使提高自身素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)潛力,為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值。
就業(yè)是民生之本、和諧之基,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要資料。從目前的就業(yè)形勢(shì)看,全國(guó)此刻不缺大學(xué)生,而是缺有技術(shù)特長(zhǎng)的技術(shù)工人。要想掙錢多、掙錢快,務(wù)必要掌握一技之長(zhǎng),這個(gè)觀念已成為大多數(shù)勞動(dòng)者的共識(shí)。勞動(dòng)者要提高技術(shù)素質(zhì),務(wù)必走技能培訓(xùn)這條路,只有通過技能培訓(xùn),才能提高職業(yè)技能,才能離開土地、創(chuàng)業(yè)致富,才能做到無(wú)論走到哪里都能找到收入高、崗位穩(wěn)定的工作??傊寄芘嘤?xùn)是促進(jìn)勞動(dòng)者掌握技術(shù)、高薪就業(yè)、實(shí)現(xiàn)由“體力型”就業(yè)向“技能型”就業(yè)轉(zhuǎn)變的途徑。
舉辦這次培訓(xùn)班是培養(yǎng)農(nóng)民工兄弟整體素質(zhì)和技能水平的`好機(jī)會(huì)。xx技校師資力量雄厚,為社會(huì)培養(yǎng)出一批又一批的實(shí)用型人才,這次給大家授課的老師是從事多年專業(yè)技術(shù)的專業(yè)老師,相信通過他們的講課,對(duì)提高農(nóng)民朋友的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能大有好處。
借此機(jī)會(huì),我講幾點(diǎn)要求:
一要認(rèn)識(shí)到位。這天參加培訓(xùn)的每一位農(nóng)民兄弟都要以主人翁的姿態(tài)對(duì)待這次培訓(xùn),從思想上真正重視起來(lái),做到尊重老師,虛心求教;要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)光,沒有特殊狀況,不得請(qǐng)假,上課期間要認(rèn)真聽老師講課,用心做好筆記;要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成每一天的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班是經(jīng)過縣就業(yè)局和恒城技校認(rèn)真準(zhǔn)備后才舉辦的,從課程設(shè)置、師資配備、教材的選取以及時(shí)光的安排等方面都進(jìn)行了周密研究,目的只有一個(gè),就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)光雖然只有短短的50天,但資料很豐富,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)際操作,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要按時(shí)參加培訓(xùn),沉下心來(lái),集中精力,專心聽講,認(rèn)真學(xué)習(xí),既向老師學(xué)習(xí),又要互相學(xué)習(xí),力求學(xué)的一點(diǎn),更好一點(diǎn)。
提升潛力素質(zhì)和工作水平。期望大家通過這次培訓(xùn),不斷提高潛力,積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)本領(lǐng)。
最后,預(yù)祝本期培訓(xùn)班圓滿成功!也預(yù)祝各位學(xué)員在培訓(xùn)期間學(xué)有所獲,生活愉快,身體健康、全家幸福!
多謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
同志們:
××縣各村(街)文書培訓(xùn)班,今天就要結(jié)束了。一天來(lái),大家能珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),努力克服工學(xué)矛盾和生活中的各種困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,加強(qiáng)交流,從政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)到認(rèn)識(shí)水平上都有了一個(gè)較大的提高,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。特別是學(xué)員中有一部分年紀(jì)大的同志能夠克服困難,堅(jiān)持不懈地認(rèn)真聽課、做筆記、思考問題,這種精神是難能可貴的,值得我們大家學(xué)習(xí)。
借此機(jī)會(huì),我就各位今后的學(xué)習(xí)和工作講幾點(diǎn)意見與大家共勉:
村(街)文書是村兩委成員中關(guān)鍵一員,在農(nóng)村工作中負(fù)有重要責(zé)任。特別是隨著改革的不斷深入,各種新情況、新問題在農(nóng)村不斷涌現(xiàn),各級(jí)黨委和政府對(duì)農(nóng)村文字工作的要求也越來(lái)越高,村文書的擔(dān)子更重了,責(zé)任更大了。大家必須要自加壓力,珍重責(zé)任。
首先,要愛崗敬業(yè)。這是干好工作的基礎(chǔ)。大家一方面是農(nóng)民,要搞好家庭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管好一個(gè)家。另一方面又是村干部,要做好黨和政府交給的工作,協(xié)助支書、主任管好一個(gè)村。因此,必須注意處理好工作與個(gè)人利益的關(guān)系。要看到,群眾把大家推到了這個(gè)位置上,說明群眾對(duì)你們是信任的,是寄予厚望的。因此,必須牢固樹立愛崗敬業(yè)意識(shí),堅(jiān)持以群眾的利益為重,事事為群眾著想,處處關(guān)心群眾,真心實(shí)意為群眾辦好事,千方百計(jì)為群眾謀利益,努力把農(nóng)民群眾的利益保護(hù)好。
其次,要堅(jiān)定信心。當(dāng)前,隨著改革的不斷深化、農(nóng)民民主意識(shí)的不斷增強(qiáng),農(nóng)村的各種矛盾和問題會(huì)不斷出現(xiàn)。對(duì)此,大家應(yīng)該保持良好的精神狀態(tài),想方設(shè)法排憂解難。特別是貧困村,要帶領(lǐng)群眾擺脫貧困,走向富裕,靠的就是以我們村“兩委”一班人愛崗敬業(yè)、不怕困難、勇往直前、敢于戰(zhàn)勝困難的精神。如果大家對(duì)工作缺乏足夠的信心,存有畏難情緒,一提到發(fā)展經(jīng)濟(jì),就強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)差,愁項(xiàng)目,愁資金,愁技術(shù),認(rèn)為這也干不了,那也辦不成,村干部就會(huì)逐漸失去群眾的信任,失去群眾的支持,就會(huì)影響全村的事業(yè)。
第三,要找差距謀發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),大家要找出自已的差距,要增強(qiáng)加快建設(shè)的危機(jī)感、緊迫感,全身心地投入農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè)上來(lái),力爭(zhēng)用較短時(shí)間使農(nóng)村的`面貌出現(xiàn)新的氣象。
這次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對(duì)性強(qiáng),具有以下五個(gè)方面的顯著特點(diǎn):
一是師資水平高。本次培訓(xùn)班安排了×××。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精?!痢痢粒麄€(gè)培訓(xùn),既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo),又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo),從理論到實(shí)踐,對(duì)于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。
三是課程安排實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過程,計(jì)劃周密,落實(shí)到位?!痢痢?,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
四是教學(xué)要求嚴(yán)。按照“嚴(yán)要求、重管理、求實(shí)效”的辦班要求,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)同志嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,按時(shí)到課聽講,做好學(xué)習(xí)筆記,做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤。
五是學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃。每名學(xué)員都非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)的一個(gè)難得機(jī)遇,×××。
通過這次培訓(xùn),大家在思想政治上和業(yè)務(wù)知識(shí)水平上都有新的認(rèn)識(shí)和提高,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是拓寬思路,明確方向。進(jìn)一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認(rèn)識(shí)到,只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),以思想的大解放、大創(chuàng)新推動(dòng)×××工作的大突破、大發(fā)展,才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的提速增效。
二是把握知識(shí),提高素質(zhì)。這次培訓(xùn),給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)把握了相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí),有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì),增強(qiáng)了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)了信心。
三是培養(yǎng)骨干,建立隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志,都是×××。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力過強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的×××。通過這次培訓(xùn),達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)交流,增強(qiáng)合力。這次培訓(xùn),給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)×××。大家能夠主動(dòng)切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了,這里,我再提兩點(diǎn)要求。
一是再學(xué)習(xí),再深化。這次為期×天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然取得了達(dá)到了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。但僅僅靠×天的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,主要還是靠我們?cè)谄綍r(shí)加強(qiáng)自學(xué),豐富知識(shí),增長(zhǎng)才干。希望大家回去之后,以這期培訓(xùn)班為契機(jī),掀起學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),把學(xué)習(xí)作為想干事的原動(dòng)力,會(huì)干事的基礎(chǔ),干實(shí)事的助推器,長(zhǎng)期不懈地學(xué),扎扎實(shí)實(shí)地學(xué),做到對(duì)學(xué)習(xí)再深化、再認(rèn)識(shí)、再提高。
二是借學(xué)習(xí),抓落實(shí)。要把學(xué)習(xí)作為干好工作的前提,通過學(xué)習(xí)來(lái)抓工作落實(shí),來(lái)推動(dòng)思想大解放、大創(chuàng)新。要聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考和創(chuàng)新,學(xué)會(huì)帶著問題帶著目標(biāo)學(xué)習(xí),找出解決問題的基本方法,從深度和廣度上提高自己解決實(shí)際問題的能力,做到在實(shí)踐中去理解,去運(yùn)用,去升華。
同志們,這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但這只是一個(gè)新的開始,希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,在×××的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,改進(jìn)作風(fēng),真抓實(shí)干,努力工作,不斷開創(chuàng)×××新局面,為實(shí)現(xiàn)×××又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進(jìn)步!
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
同志們:
今天,很高興能和這么多年輕人在一起參加公務(wù)員初任培訓(xùn)開學(xué)典禮。首先,受縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)的委托,借此機(jī)會(huì),我代表縣委組織部、縣人力社保局,誠(chéng)摯地歡迎大家加入我縣的公務(wù)員行列,對(duì)大家參加這次培訓(xùn)班的到來(lái),表示熱烈的歡迎!近年來(lái),隨著公務(wù)員考錄程序日趨科學(xué)、規(guī)范,公正性越來(lái)越為大家所接受,報(bào)考的人員越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)性越來(lái)越強(qiáng)。你們一路過關(guān)斬將,順利通過了筆試、面試,在為數(shù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,這充分說明了你們的各方面素質(zhì)是比較優(yōu)秀的,是同齡人中的佼佼者。但是,這僅僅是一個(gè)開始,是你們?nèi)松缆飞系囊粋€(gè)起點(diǎn)。今后的路走得怎么樣,關(guān)鍵還要看你們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的表現(xiàn)。下面,我代表縣委組織部、縣人力社保局講三個(gè)方面問題。
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
各位老師、同事們:
經(jīng)過我們集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員近一個(gè)多月的精心準(zhǔn)備,于今天正式舉行集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營(yíng)開營(yíng)儀式,集團(tuán)組織的這次骨干員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最具創(chuàng)新意識(shí)的決策,它揭開了集團(tuán)人才培養(yǎng)工作新的一頁(yè),為集團(tuán)今后的人才培養(yǎng)工作樹立了標(biāo)桿。
我們集團(tuán)二十多年的發(fā)展征程中,以董事長(zhǎng)為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們,用他們的激情和智慧披荊斬棘,與企業(yè)風(fēng)雨同舟,把一個(gè)瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強(qiáng)做大,并成為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放?。我們并未借助于地方的特殊政策,也沒有厚實(shí)的基礎(chǔ),我們所仰仗的就是人才,靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智,是他們用智慧托起了“”的未來(lái),他們是“”當(dāng)之無(wú)愧的人才。所以說,企業(yè)發(fā)展,人才是根本。集團(tuán)發(fā)展至今天,更是實(shí)行了新的領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度從破“鐵交椅”到“競(jìng)聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才,我們集團(tuán)已走上了一條規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展道路,我們從“被動(dòng)反應(yīng)型”到“主動(dòng)開發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化,使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)、成熟、成才,為集團(tuán)的人才儲(chǔ)備和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量,使集團(tuán)的梯形領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)漸于完善,并擁有強(qiáng)大的凝聚力。因此,在發(fā)展的道路上,我們總能把握先機(jī),應(yīng)對(duì)各種危機(jī),得以向前邁進(jìn),正是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視培養(yǎng)人才的正確決策,著意發(fā)展人才的成功之處。
集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)是由xx提出,是集團(tuán)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時(shí)度勢(shì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重大意義,所以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不惜耗費(fèi)大量的人力、物力,下大力度舉辦訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),目的就是要進(jìn)一步提升集團(tuán)內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術(shù)水平,造就一大批真正能支撐起“百年”的“硬骨頭”。此計(jì)劃一經(jīng)提出便受到了集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同。并有幸得到了唐山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與講師不僅積極為此次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)制定符合我們集團(tuán)實(shí)際的培訓(xùn)課程,還為我們這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)大的師資力量為我們訓(xùn)練營(yíng)成員進(jìn)行授課,在此我代表全體干職員工對(duì)唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和講師們表示衷心的感謝。
下面我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參加本次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的員工提幾點(diǎn)要求:
首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,每一位參加本次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的員工要從思想上真正重視起來(lái),積極配合集團(tuán)組織的這次活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮到大家都比較忙,利用大家的業(yè)余時(shí)間,把大家組織起來(lái)集中學(xué)習(xí),也是下了很大決心的,希望每一位參加培訓(xùn)的員工都能靜下心來(lái),認(rèn)認(rèn)真真學(xué)點(diǎn)東西。做到尊重老師,虛心求教;要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,沒有特殊情況,不得請(qǐng)假,上課期間要認(rèn)真聽老師講課,積極做好筆記;要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的的學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,充分合理的利用自己的時(shí)間,全精神投入到訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中來(lái),這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)和以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同,這次骨干員工訓(xùn)練營(yíng)是經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與老師們反復(fù)認(rèn)真研究準(zhǔn)備后才舉辦的,從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時(shí)間的安排等方面都進(jìn)行了周密研究,目的只有一個(gè),就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,讓大家學(xué)有所獲。這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間雖然很長(zhǎng),但內(nèi)容很豐富,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家一定要按時(shí)參加培訓(xùn),沉下心來(lái),集中精力,專心聽講,認(rèn)真學(xué)習(xí),既向老師學(xué)習(xí),又要互相學(xué)習(xí),力求學(xué)的更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)。另外,在本次訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)結(jié)束后我們將對(duì)參加訓(xùn)練營(yíng)的員工統(tǒng)一組織考試并對(duì)每一位員工培訓(xùn)后的工作狀況進(jìn)行跟進(jìn),每一位參訓(xùn)員工的成績(jī)都將入檔,作為晉升考核的依據(jù)。
另外大家還要注意學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。希望大家要掌握正確的學(xué)習(xí)方法,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),解放思想,勇于探索,勤于思考。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,認(rèn)真實(shí)踐,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,緊密結(jié)合實(shí)際思考問題,做到有的放矢,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加深對(duì)重點(diǎn)問題的學(xué)習(xí)和理解,認(rèn)真研究思考當(dāng)前我們工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,提出解決問題的獨(dú)到見解和看法,做一名懂管理、精技術(shù)、能上能下的優(yōu)秀員工,成為集團(tuán)“雙百”目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)后盾。
最后,我代表集團(tuán)預(yù)祝此次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)圓滿成功!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。有這么一說:房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇,30%在于規(guī)劃設(shè)計(jì),20%歸功于銷售執(zhí)行,但前兩者的80%是得由后者的20%來(lái)加以實(shí)現(xiàn)的。不論這一說法是否準(zhǔn)確但銷售的重大作用是不容置疑的,而銷售的成功與否,又在很大程度上決定于銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì),因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴型,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題,通過培訓(xùn)尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部,做為一名銷售人員,對(duì)外必須會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研和分析,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí);對(duì)內(nèi)必須領(lǐng)悟企業(yè)文化和開發(fā)理念,以及各部門的運(yùn)作程序、工作職責(zé)和工作范圍、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同時(shí),也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級(jí)的溝通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,才是成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員。
營(yíng)銷研究。組建和完善營(yíng)銷信息系統(tǒng),建立信息收集、交流和保密制度;做好內(nèi)部信息收集(如銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、廣告效果監(jiān)測(cè)等),保持階段性的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的市場(chǎng)調(diào)研及銷售渠道調(diào)研;隨著季節(jié)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些營(yíng)銷動(dòng)向,實(shí)時(shí)分析其促銷活動(dòng),察明下一步舉動(dòng)。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場(chǎng)開拓的前期調(diào)研。
通過市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、做出市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè),積極推銷與眾不同的亮點(diǎn),提高市場(chǎng)占有率。
制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營(yíng)銷企劃、銷售渠道的配置計(jì)劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽(yù)度的策略。
培訓(xùn)的目的。
銷售培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),而員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。通過培訓(xùn)使銷售人員掌握項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、生活品味、投資置業(yè)習(xí)慣等,培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化,鍛煉自己的口頭表達(dá)能力、觀察市場(chǎng)的敏感度、養(yǎng)成做事的堅(jiān)韌性、積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核辦法,最終使個(gè)人成為一名房地產(chǎn)營(yíng)銷精英的終極目標(biāo)。
銷售代表不是簡(jiǎn)單的“解說員”、“算價(jià)員”,她/他一般是指在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買、促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問式服務(wù)的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業(yè)特征:
企業(yè)的形象代言人。
銷售代表面對(duì)面地直接與客戶溝通,其工作作風(fēng)、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化、其一舉一動(dòng)、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。
企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁。
銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費(fèi)者,另一方面又將消費(fèi)者的的意見、建議等信息傳達(dá)給企業(yè),以便企業(yè)更好的服務(wù)于消費(fèi)者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問,幫助客戶實(shí)現(xiàn)置業(yè)夢(mèng)想,使其成為公司的長(zhǎng)期的支持者;其次是公司項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者;第三是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶實(shí)際需求及客戶信息的最佳收集者、整理加工者第四是給企業(yè)營(yíng)銷決策提供建設(shè)性意見的參與者。
d.物業(yè)管理及售后服務(wù):包括服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則、公共契約、業(yè)主權(quán)益;。
e.市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計(jì):包括調(diào)查內(nèi)容與技巧,資料收集、整理、分析。
3.3.3、銷售技巧。
主要包括:接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需求、經(jīng)濟(jì)狀況、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點(diǎn)分析、“逼訂”技巧、銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。
3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現(xiàn)代生活方式的演變對(duì)建筑的影響、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)、裝修知識(shí)、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng)、人文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、居家風(fēng)水等。
中的言傳身教效果更顯著,但我們不能因此就不做培訓(xùn)的考核工作了。對(duì)于考核可以分成兩塊。分析如下:
建立和完善個(gè)人工作日志制度:個(gè)人工作日志要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內(nèi)容(也可以上午剛上班時(shí)寫),下午下班前及時(shí)總結(jié)一天工作的完成情況分析得失,有何收獲。本日志銷售總監(jiān)每月底用一天時(shí)間抽查一次(但最好不要在上面發(fā)表評(píng)語(yǔ)),較好的工作方式是通過工作日志了解銷售人員一個(gè)月的工作狀態(tài)和進(jìn)步情況,然后有針對(duì)性的找到本人私下溝通,肯定優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,鼓勵(lì)改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)個(gè)人不足。
*建立和完善銷售部員工檔案:檔案的內(nèi)容應(yīng)該與公司人事部的內(nèi)容不同,它偏重于部門工作個(gè)人資料收集和整理,由專人負(fù)責(zé)。收集的資料包括:個(gè)人工作日志、對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)懲的通知、個(gè)人培訓(xùn)的心得、每季度銷售總監(jiān)對(duì)個(gè)人工作的評(píng)價(jià)等。
*對(duì)于參加的學(xué)術(shù)講座、外地參觀活動(dòng),事后最好提交一份報(bào)告。對(duì)于講座不作統(tǒng)一要求,可以在講座后短期內(nèi)抽時(shí)間開革小型的會(huì)議,大家暢所欲言;對(duì)于公費(fèi)到外地參觀活動(dòng),最好寫一份調(diào)研報(bào)告。
*發(fā)培訓(xùn)證書:可以參考社會(huì)上搞得“體驗(yàn)式培訓(xùn)方式”對(duì)合格者發(fā)培訓(xùn)證書的做法,但是這個(gè)不能多,多了就爛了,一年內(nèi)公司培訓(xùn)發(fā)證最好不要超過2個(gè)。員工應(yīng)該有自己的培訓(xùn)證書,因?yàn)檫@既是對(duì)他本人培訓(xùn)成績(jī)的肯定,也是公司重視培訓(xùn)的最佳證明。
4.3.3、最佳的績(jī)效考核辦法(可借鑒)。
“3∶7”績(jī)效考核法:既綜合考核占30%,銷量考核占70%。綜合考核包括:公司規(guī)范、運(yùn)作方法、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率、銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)、資金回籠指標(biāo)等,按事先客觀標(biāo)準(zhǔn)基層考核評(píng)估占70%,領(lǐng)導(dǎo)事后評(píng)估事30%。銷量考核,按事先標(biāo)準(zhǔn)考核占70%,根據(jù)事后考核調(diào)整占30%。事后調(diào)整包括:因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產(chǎn)品或政策影響等。績(jī)效考核的結(jié)果一般是通過獎(jiǎng)金多少來(lái)體現(xiàn),最好是將激勵(lì)與績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合使用。雖然通過了30%的綜合考評(píng),又通過兩個(gè)30%的事后評(píng)估調(diào)整,既可以激勵(lì)銷量,又可以避免一些不合理的偶然因素,盡量體現(xiàn)了多勞多得。盡管如此還會(huì)有一些勞苦功高,有才華的人雖然付出了很多,但是因市場(chǎng)屬于開發(fā)期、衰退期或目標(biāo)銷量制定的不合理,使之付出與回報(bào)不成正比,從而有失公正影響了工作積極性。如果在績(jī)效獎(jiǎng)金之外再設(shè)一些如:開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)、年度最佳新人獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)。
5、銷售人員基本技能(銷售技巧)。
忠誠(chéng)度培訓(xùn)的主要目的在于讓銷售人員了解公司、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念并融入公司企業(yè)文化,從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為客戶降低置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)宗旨、培養(yǎng)出熱忱親切的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)細(xì)致的服務(wù)精神。主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司背景介紹、公司在公眾中的目標(biāo)形象、公司理念及精神、公司推廣目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)(確立員工對(duì)公司信心)、公司規(guī)章制度(確定行為準(zhǔn)則及制定銷售人員收入目標(biāo))。前面已經(jīng)講過了,因此下面將著重講述銷售技巧培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)的技巧是什么呢?技巧是一個(gè)人在工作中的行為,而這種行為是在工作中自然流露的習(xí)慣行為。習(xí)慣行為的關(guān)鍵是習(xí)慣,而不是你是否知道,是否會(huì)做,培訓(xùn)習(xí)慣行為就必需反復(fù)演練,使它成為習(xí)慣,所以培訓(xùn)中的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)行為的反復(fù)練習(xí),這才是培訓(xùn)的重要出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)光知道了沒有用處,這是對(duì)公司培訓(xùn)費(fèi)用最大的浪費(fèi)。很多培訓(xùn)人員和學(xué)員沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在培訓(xùn)中追求新的理論、新的知識(shí),對(duì)行為演練不屑一顧,這是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)中最大的誤區(qū)。培訓(xùn)更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督,即對(duì)被培訓(xùn)人員學(xué)到的技能/技巧本職工作中的落實(shí)。(這一點(diǎn)下一章節(jié)再詳述)。
必須特別強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)你給客戶解決的困惑越多,你對(duì)客戶購(gòu)房的把握度就越大,當(dāng)客戶對(duì)推薦的產(chǎn)品有70%的認(rèn)可的時(shí)候,可以通過某些促銷技巧,力使客戶盡快地做出決定;任何違背客戶意愿,隨意玩弄手法的行為必定會(huì)招到懲處。同樣對(duì)銷售技巧忌諱莫深,認(rèn)為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。對(duì)技巧面上的要求,同樣用一句話來(lái)表示:“幫你的朋友做出果斷的選擇?!斌w現(xiàn)在銷售行為中,便是縮小客戶的選擇范圍,在感性的誘導(dǎo)下,幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作,八仙過海,各顯神通,每一個(gè)銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮。但如何正確看待銷售技巧運(yùn)用,卻是一個(gè)必須認(rèn)真面對(duì)的問題。談起房地產(chǎn)銷售技巧,不少客戶總有這樣一個(gè)概念:他好象老在騙我,尤其是事后當(dāng)自己對(duì)已購(gòu)買的房屋哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意,這種感覺就會(huì)愈加深刻。而有些銷售人員也常常因?yàn)橐恍╀N售技巧的運(yùn)用而感到深深的內(nèi)疚:我這樣做究竟對(duì)不對(duì)?任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美,即使它地點(diǎn)好,規(guī)劃好,房型好,得房率又高,環(huán)境也不錯(cuò)……但它必然有一點(diǎn)讓人無(wú)法接受,那就是價(jià)格高。因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)在產(chǎn)品暢銷的情況下,低價(jià)傾銷的。同樣世界上也沒有一個(gè)產(chǎn)品是賣不出去的,只要它的價(jià)格足夠的低,與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合,與客戶的心理價(jià)位相一致,必定有它的市場(chǎng)。而不少銷售人員往往覺得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的,當(dāng)產(chǎn)品落伍銷售不暢時(shí)使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐,這是錯(cuò)誤的想法。任何一個(gè)產(chǎn)品都有它所對(duì)應(yīng)的價(jià)格,它所對(duì)應(yīng)的客戶,只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶,銷售技巧的運(yùn)用是理所當(dāng)然的事。高水平的營(yíng)銷其實(shí)說白了就是:“營(yíng)銷無(wú)技巧,完全是對(duì)服務(wù)水平和態(tài)度的把握,萬(wàn)事從心做起,不可技巧唯上”!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員:
大家上午好!
在熱情如火的六月,20xx年xx培訓(xùn)班經(jīng)過精心準(zhǔn)備,今天正式開班了。我受xx領(lǐng)導(dǎo)委托,在此,向一直關(guān)心支持xx發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎!
為承辦好這次培訓(xùn)班,我們前期做了大量準(zhǔn)備功課,在與xx有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門充分溝通、緊密對(duì)接的基礎(chǔ)上,深入了解xx工作現(xiàn)狀,結(jié)合基層xx工作實(shí)踐的重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì),邀請(qǐng)了xx方面的知名專家進(jìn)行授課,對(duì)基礎(chǔ)xx業(yè)務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,進(jìn)行專題講授,以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
能夠承辦此次培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)我們來(lái)說既是一份信任,也是一份責(zé)任。為此,我們從教學(xué)管理、后勤服務(wù)、跟蹤反饋等方面都做了精心準(zhǔn)備,并選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員,全程跟班做好班級(jí)服務(wù)管理。我們努力做到嚴(yán)細(xì)運(yùn)作、熱情服務(wù),盡最大努力讓學(xué)員滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心,確保本次培訓(xùn)任務(wù)完成好。
為了能夠順利本次培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo),取得預(yù)期效果,在這五天的時(shí)間里,希望我們能夠遵守以下四個(gè)約定:
一是安靜有序:嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律要求,堅(jiān)持做到不遲到不早退,不隨意缺勤,如需請(qǐng)假請(qǐng)先給單位組織科請(qǐng)假,再向xx領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;在課堂上,為避免不必要的干擾,共同創(chuàng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作:希望大家能夠在本次培訓(xùn)中做到團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和幫助小組成員共同發(fā)展。完成好本次培訓(xùn)班的研討題,結(jié)合基層工作實(shí)踐,“xx”,以小組為單位,圍繞貫徹xx理念這個(gè)主題,積極研討寫好xx的技巧和方法。以小組為單位把研討結(jié)果梳理形成文字材料,另外再撰寫一篇現(xiàn)場(chǎng)新聞故事。小組研討文字材料在培訓(xùn)班結(jié)束前統(tǒng)一提交給班主任,現(xiàn)場(chǎng)xx稿件作為研討成果將在研討交流會(huì)上進(jìn)行交流。
三是積極進(jìn)?。合M蠹以谂嘤?xùn)中積極發(fā)言,在研討中貢獻(xiàn)自己的智慧,聚集問題、解決問題,激發(fā)其他成員思考;培訓(xùn)班實(shí)行自主管理的模式,我們一共分成八個(gè)小組,每個(gè)小組依次負(fù)責(zé)給一個(gè)老師結(jié)課和進(jìn)行課前暖場(chǎng)小活動(dòng)。為了更好的做好班級(jí)自我管理,我們?cè)O(shè)置了班委,班委由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、宣傳委員、安全委員組成。一共分了八個(gè)組,每個(gè)組均設(shè)有一個(gè)組長(zhǎng)。希望我們的班委和小組長(zhǎng)們切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái),帶領(lǐng)大家共同營(yíng)造一個(gè)安靜有序、團(tuán)結(jié)積極、和諧愉快的'學(xué)習(xí)氛圍。
四是分享和諧:希望在整個(gè)培訓(xùn)過程中,大家以開放的態(tài)度傾聽不同意見,分享自己的見解和思考,群策群力,碰撞智慧的火花,共同營(yíng)造一個(gè)和諧愉快的學(xué)習(xí)氛圍。希望大家共同遵守我們的約定,認(rèn)真學(xué)習(xí)、暢所欲言、匯集智慧,一起度過一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)之旅!同時(shí),也希望大家多提寶貴意見,以便我們?cè)诮虒W(xué)、管理和服務(wù)中改進(jìn)工作、提高水平。
最后,祝大家學(xué)習(xí)愉快!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
同志們:
今天舉辦全縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班,目的是為了更好地適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)和人口計(jì)生工作面臨的新要求,進(jìn)一步提高廣大計(jì)生干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力,切實(shí)做好新時(shí)期的人口計(jì)生工作。參加培訓(xùn)的都是我縣計(jì)生系統(tǒng)的干部,是計(jì)生工作的中堅(jiān)力量,希望參加培訓(xùn)的各位同志能充分利用這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真聽、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真思考、認(rèn)真消化,為下一步更好地開展工作打好基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),我下面談三點(diǎn)想法,與大家作個(gè)交流。
濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略,人口問題本質(zhì)上是發(fā)展問題,要通過發(fā)展才能根本解決;計(jì)劃生育是基本國(guó)策,是有效控制人口增長(zhǎng)的根本手段,是人口發(fā)展自身數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布協(xié)調(diào)可持續(xù)的基礎(chǔ),是人類生育文明發(fā)展的重大成果等等。所謂“小道理”就是:計(jì)劃生育是每個(gè)公民的法定義務(wù),黨員干部要帶頭實(shí)行計(jì)劃生育,人口計(jì)生工作是基層黨委、政府響應(yīng)國(guó)策號(hào)召的重要公共事務(wù),是政府社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的重要任務(wù),是基層文明建設(shè)的重要組成部分,這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在基層、重點(diǎn)在農(nóng)村等等。對(duì)這些大道理、小道理,我們不能簡(jiǎn)單從人口數(shù)量問題來(lái)理解,而必須把人口的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和流動(dòng)、分布等問題統(tǒng)籌起來(lái)加以理解,必須把人口問題放在人的全面發(fā)展、人與自然和諧、人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的大局中去加以理解。
為了真正做到對(duì)人口計(jì)生工作在認(rèn)識(shí)上科學(xué)、在行動(dòng)上自覺、在工作上主動(dòng)、在實(shí)踐上有為,我們還必須在理解這些大道理、小道理的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)考慮三個(gè)問題:一是國(guó)家、省、市對(duì)人口計(jì)生工作在關(guān)注什么。二是縣委、縣政府對(duì)人口計(jì)生工作要求什么。三是對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生工作該做什么。帶著這些問題去分析,去謀劃,主動(dòng)作為,才能切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。
二、要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前人口計(jì)生工作的新情況,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
通過這次培訓(xùn)班,我們大家不僅要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的計(jì)劃生育政策和業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要全面了解當(dāng)前我縣人口計(jì)生工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn),只有這樣,我們才能在實(shí)踐中做到與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。與前幾年相比,當(dāng)前我縣人口計(jì)生工作面臨的挑戰(zhàn)主要有四個(gè)方面:
(一)統(tǒng)籌人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的困難依然存在。全縣人口自然增長(zhǎng)率較高,特別是勞動(dòng)年齡人口素質(zhì)總體較低,人口結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,人口老齡化問題開始顯現(xiàn)。“”時(shí)期,我們?nèi)蕴幱诘谒拇稳丝诔錾叻迤冢半p獨(dú)”家庭增多,流動(dòng)遷移人口數(shù)量持續(xù)增加,人口對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的壓力將進(jìn)一步增大。
(二)統(tǒng)籌人口與資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的壓力依然較大。隨著人口增長(zhǎng)和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐的加快,人口的空間分布問題更加突出,人口與資源環(huán)境的矛盾將日益突出。
(三)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念與執(zhí)行政策的矛盾依然突出。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會(huì)保障制度和傳統(tǒng)思想觀念等因素的影響,群眾生育意愿與現(xiàn)行生育政策之間仍有一定的差距,相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾生育男孩的愿望仍比較強(qiáng)烈,低生育水平面臨著反彈的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn),出生人口性別比仍然偏高。
(四)促進(jìn)人口計(jì)生工作協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的任務(wù)依然艱巨。全縣人口計(jì)生工作發(fā)展不協(xié)調(diào)、不均衡的問題仍然不同程度地存在,一些地方基層基礎(chǔ)工作薄弱、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力和水平不高、保障措施不到位等問題還比較突出,特別是流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的壓力增大,相應(yīng)措施還不夠完善。
在新挑戰(zhàn),新困難下面前,需要我們?nèi)h計(jì)生干部集中智慧、認(rèn)真思考,如何才能破難題,解困局,我想應(yīng)在三個(gè)方面做文章:一是我縣計(jì)生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何提質(zhì)提速。二是如何處理好鞏固和發(fā)展的關(guān)系。三是我縣今后人口計(jì)生工作的創(chuàng)新著力點(diǎn)應(yīng)在哪里。當(dāng)然有些問題需要省、市的層面來(lái)統(tǒng)一思考,但我縣作為一個(gè)有較好工作基礎(chǔ)的縣級(jí)層面,要把眼光放到更高層次,向全國(guó)、全省先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)創(chuàng)全省一流甚至全國(guó)一流水平。
三、要正確把握當(dāng)前人口計(jì)生工作的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、開創(chuàng)新的工作局面。
我認(rèn)為,要抓好我縣人口計(jì)生工作,必須積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,開創(chuàng)新的工作局面。為此,我們大家要正確把握好以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
(一)理念思路要適時(shí)調(diào)整。要按照科學(xué)發(fā)展、以人為本的要求,進(jìn)一步解放思想,適時(shí)調(diào)整人口計(jì)生工作的理念、思路和方法。一是工作理念上要從單純滿足于完成責(zé)任制目標(biāo),轉(zhuǎn)變到兼顧滿足育齡群眾的生殖健康需求和維權(quán)需求,提高群眾滿意程度;二是工作方法上要從依賴強(qiáng)制性執(zhí)法,轉(zhuǎn)變到依法行政、利益導(dǎo)向、綜合治理多措并舉,做到“三個(gè)更加注重”:更加注重利益引導(dǎo)、更加注重服務(wù)關(guān)懷、更加注重宣傳倡導(dǎo);三是工作任務(wù)要從單純控制人口增長(zhǎng),轉(zhuǎn)變到穩(wěn)定低生育水平和提高出生人口素質(zhì)的工作一起抓,促進(jìn)人口問題的統(tǒng)籌解決;四是工作機(jī)制要從單純圍繞控制計(jì)劃外生育,轉(zhuǎn)變到建立包括提高出生人口素質(zhì)在內(nèi)的綜合性工作機(jī)制,促進(jìn)管理服務(wù)體系的創(chuàng)新發(fā)展等等。
(二)基礎(chǔ)工作要保持常態(tài)。人口計(jì)生工作思路不管如何調(diào)整,有一點(diǎn)千萬(wàn)不能變:就是基礎(chǔ)工作始終不能松,要保持常態(tài)、不搞突擊。這些基礎(chǔ)工作包括經(jīng)常性的宣傳教育、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)管理、規(guī)范的行政執(zhí)法、常規(guī)的技術(shù)服務(wù)、嚴(yán)格的責(zé)任制管理、定期或不定期的檢查考評(píng)以及系統(tǒng)的干部隊(duì)伍建設(shè)和村級(jí)基礎(chǔ)管理等。
(三)創(chuàng)新亮點(diǎn)要不斷探索?!皠?chuàng)新”永遠(yuǎn)是人口計(jì)生工作發(fā)展的動(dòng)力,也是提升人口計(jì)生工作水平和效率的重要途徑。對(duì)基層來(lái)講,主要就是要適應(yīng)當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)變化,圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷創(chuàng)新方法和工作載體,培育工作亮點(diǎn),使人口計(jì)生工作在本地能起示范、導(dǎo)向作用,在融入全局、服務(wù)全局中提升整體效益。
參加這次培訓(xùn)的各位同志都是計(jì)生一線的“骨干”??梢哉f,你們的業(yè)務(wù)水平和工作能力決定著全縣人口計(jì)生工作的整體水平。希望大家以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為建設(shè)人民幸福的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功,祝大家事業(yè)進(jìn)步,工作順利!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
同志們:
今天的社干部培訓(xùn)會(huì),是我們xx鎮(zhèn)村兩委換屆后召開的第一次社干部培訓(xùn)大會(huì)。參加培訓(xùn)的是全鎮(zhèn)100多名社長(zhǎng)。首先,我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向參加培訓(xùn)的全體社干部表示熱烈的歡迎!此次培訓(xùn),是加強(qiáng)我鎮(zhèn)村社干部隊(duì)伍建設(shè),特別是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要舉措,是進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政策理論水平和執(zhí)政能力的務(wù)實(shí)之舉。同志們,村社是我們基層政權(quán)的神經(jīng)末梢,處于“兵頭將尾”的位臵,黨和國(guó)家的方針、政策,統(tǒng)統(tǒng)都要通過我們村社一級(jí)來(lái)貫徹落實(shí),沒有村社一級(jí),國(guó)家政權(quán)就沒有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。上面千條線,下面一根針,社一級(jí)組織就是我們一切農(nóng)村工作的基石。俗話說:“村看村,戶看戶,群眾看干部”,社干部在整個(gè)農(nóng)村工作中起著重要的組織作用、表率作用和協(xié)調(diào)作用。同志們常年扎根農(nóng)村一線,是不脫產(chǎn)的“田坎干部”,地位低,擔(dān)子重,對(duì)你們的辛勤工作,默默奉獻(xiàn),我表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì),我把自己的一些觀點(diǎn)跟大家交流一下,說得對(duì)請(qǐng)大家參考,說得不對(duì)請(qǐng)大家批評(píng)指正。
社干部雖然是最小的“官”,但其重要性卻不可小看。古人說:不在其位不謀其政,那么在其位就要謀其政,在位就是你擔(dān)任了一定的職務(wù),謀就是要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。我們社干部有哪些職責(zé)呢?一是要不折不扣地落實(shí)黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策。二是要顧全大局,完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù),千萬(wàn)不能唱反調(diào),對(duì)著干。三是發(fā)展生產(chǎn),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。四是解決好,化解好各類矛盾糾紛,保持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和諧。五是廉潔自律,在群眾中樹立基礎(chǔ)干部良好形象。
我認(rèn)為要成為一個(gè)合格的社干部,要努力做到以下幾點(diǎn):第一,要懂政策。在當(dāng)前農(nóng)村新形勢(shì)下,僅僅憑著過去的老套套老經(jīng)驗(yàn)辦事,那肯定是行不通的。為此,我們都要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提升學(xué)習(xí)成效。除了學(xué)習(xí)基本的文化知識(shí)和實(shí)用技術(shù)外,作為村干部,特別要加強(qiáng)政策法律的學(xué)習(xí)。文件就是政策,大家掌握了多少?農(nóng)村最低生活保障的政策、農(nóng)村合作醫(yī)療的政策、計(jì)劃生育的政策、土地管理的政策,大家是否真懂?能否向群眾解釋清楚?現(xiàn)在提倡依法治國(guó),農(nóng)民依法維權(quán)的意識(shí)也越來(lái)越濃,特別是現(xiàn)在大量的農(nóng)民外出打工,這些外出打工的人,他們的政策觀念、法制意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),如果他們懂而我們村干部不懂,甚至一問三不知,就不會(huì)真得到他們的尊重,就無(wú)法做群眾的工作。
第二,要有能力。一方面,要有促進(jìn)發(fā)展的能力,也就是我們通常說的帶頭致富和帶領(lǐng)致富的能力。社干部要憑真本事致富,富裕水平至少在村里中等水平以上,能最富裕當(dāng)然是最好了。村干部不富裕,說話就沒人聽。自己富還不夠,還要帶領(lǐng)群眾富。有的村干部雖然自己還算富裕,但在自己富和群眾富的關(guān)系上沒有處理好,導(dǎo)致自己越富裕,群眾越反感。另一方面,要有維護(hù)穩(wěn)定的能力。簡(jiǎn)單的說就是事前有判斷能力,事中有化解能力,事后有處臵能力。村干部要就穩(wěn)定形勢(shì)多作分析判斷,定期搞好排查,預(yù)測(cè)哪些方面會(huì)出問題,問題出在什么地方,怎樣去防止問題的出現(xiàn),出現(xiàn)問題之后誰(shuí)來(lái)去處理,等等,這些都要有應(yīng)對(duì)預(yù)案,做到未雨綢繆、防患未然。同時(shí),村干部還需要有現(xiàn)場(chǎng)化解的能力,不管問題到了什么程度,只要村干部一到場(chǎng),就能把場(chǎng)面震懾住,就能把矛盾化解,不讓矛盾激化。控制局勢(shì)靠什么,靠平常群眾的信任,靠平常自身的威信。當(dāng)然,有些事情當(dāng)時(shí)是壓住了,但是問題還沒有完全解決,需要村干部來(lái)善后,把問題徹底加以解決。我們?cè)谧纳绺刹渴遣皇嵌加羞@樣的能力?有,就值得佩服;沒有,要需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第三,要有正氣。一個(gè)有正氣的村干部,我的理解就是八個(gè)字,公平公正,干凈干事。首先說公平公正。一個(gè)人在一個(gè)地方是不是公平公正的,在老百姓心里總能稱出斤兩來(lái)。于事情的本來(lái)面目做判斷就是公平公正道。相反,把黑說成白,把鹿說出馬,這就不公平公正。在農(nóng)村,公平公正顯得尤為重要。化解農(nóng)村矛盾,首先就是要講公平公正,否則群眾不服氣。要行得端走得正,不能“見人說人話,見鬼說鬼話,見到閻王亂說話”,要經(jīng)得起歷史和時(shí)間的推敲。一個(gè)人走出去堂堂正正,誰(shuí)都尊重你,哪怕你地位低微;一個(gè)人畏畏縮縮,邪里邪氣,位再高人家也不會(huì)尊重你。再說干凈干事。村干部天天跟群眾打交道,廉潔不廉潔,群眾最清楚。作為村干部,手中都有一些權(quán)力,我們要珍惜這些權(quán)力,要做到工作以高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),生活以下限為尺度,該得到的不一定都要,不該得到的決不伸手去撈。只有廉潔才能有正氣?!傲?、公生明”,靠自己的本事賺錢,靠自己的本事吃飯,不貪污不多占,群眾才會(huì)服你。
干部培訓(xùn)是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的任務(wù),是提升村干部素質(zhì)的最有效形式。學(xué)習(xí)期間,組織部等相關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé),參加培訓(xùn)的社干部要抓住機(jī)會(huì)真學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)深、學(xué)透,努力營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng),確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)真正收到實(shí)效。
一要珍惜機(jī)會(huì)。在當(dāng)前農(nóng)村各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下,鎮(zhèn)黨委舉辦這次培訓(xùn)班,組織同志們集中學(xué)習(xí)交流,這是鎮(zhèn)黨委對(duì)大家成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心,也體現(xiàn)出鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。希望大家要十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),借助這個(gè)難得的平臺(tái),真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所悟,學(xué)以致用。
二要嚴(yán)肅紀(jì)律。這次學(xué)習(xí)安排的內(nèi)容非常緊湊,大家要排除各種干擾,真正沉得下身,靜得下心,把全部精力投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。在培訓(xùn)期間,希望大家始終保持積極的精神狀態(tài)和飽滿的學(xué)習(xí)熱情,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律和課堂紀(jì)律,確保完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
同志們,今天我就利用培訓(xùn)班開班的這個(gè)機(jī)會(huì),交流一下思想,提出一些工作要求,不一定都對(duì),但都是我的心里話,希望對(duì)同志們有所啟發(fā),有所幫助。在新形勢(shì)下,我們社干部的責(zé)任重大,使命崇高,鎮(zhèn)黨委對(duì)你們寄以厚望,相信你們一定不會(huì)辜負(fù)黨組織和廣大群眾對(duì)你們的重托,一定能夠在農(nóng)村廣闊舞臺(tái)上大顯身手,干出成績(jī)。
謝謝大家!
培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
尊敬的各位老師、各位學(xué)員,大家上午好!
我是上海商學(xué)院輔導(dǎo)員劉俊,今天我非常榮幸能夠作為學(xué)員代表之一在這里發(fā)言。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表培訓(xùn)班的所有學(xué)員向上海市教委、上海大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示感謝,謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓(xùn)環(huán)境,精心設(shè)置了高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,提供了細(xì)致周到的后勤保障服務(wù),謝謝你們!
通過此次上海大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地舉辦的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),我明白了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,懂得了輔導(dǎo)員開展工作需要講究藝術(shù),更理解了輔導(dǎo)員工作的根本是以學(xué)生為本,引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)長(zhǎng)才。5天的培訓(xùn)中,我們聆聽了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學(xué)老師的精彩課程,他們不僅從總體上闡述了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作藝術(shù),讓我們對(duì)輔導(dǎo)員工作有了一個(gè)總體架構(gòu)和認(rèn)知,還從大學(xué)生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等9個(gè)專題向我們展示了輔導(dǎo)員工作的方方面面,不僅讓我們了解了開展大學(xué)生工作的流程,也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對(duì)困難的態(tài)度以及解決問題的方案。通過培訓(xùn)讓我明白,作為輔導(dǎo)員,我們要用真心去關(guān)愛學(xué)生,用真愛去溫暖學(xué)生,用真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生。要樹立”以學(xué)生為本“的服務(wù)意識(shí),成為學(xué)生思想上的”指路人“、學(xué)業(yè)上的”引導(dǎo)者“、情感上的”守護(hù)神“和生活上的”勤務(wù)兵“。
感謝五天的培訓(xùn),讓我體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作的光榮,感受到了追逐夢(mèng)想的激情,更讓我學(xué)習(xí)到了履行輔導(dǎo)員神圣使命的知識(shí)與技能。學(xué)無(wú)止境,在即將開始的輔導(dǎo)員工作中,在教育學(xué)生辨別善與惡,美與丑,有所為與有所不為的同時(shí),我們也會(huì)努力修正自己的行為,完善自身的道德標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值體系,縱橫求和,筆直做人。學(xué)高為師,身正為范。
我是輔導(dǎo)員,我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我承諾,在輔導(dǎo)員的崗位上,我會(huì)牢記使命,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)校滿意,讓社會(huì)放心。
最后祝各位老師身體健康,各位同仁工作順利,開心美滿。謝謝!