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旅游專業(yè)心得體會(huì)(優(yōu)秀14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 22:48:10
旅游專業(yè)心得體會(huì)(優(yōu)秀14篇)
時(shí)間:2023-11-21 22:48:10     小編:雅蕊

心得體會(huì)對個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實(shí)踐能力和解決問題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇一

近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人走出家門,開始探索世界的大千景色。作為一個(gè)旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專業(yè)旅游團(tuán),親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會(huì)。

第一段:選擇適合的旅游團(tuán)。

在進(jìn)行一次旅行之前,我們首先要選擇一個(gè)適合自己的旅游團(tuán)。不同的旅游團(tuán)有不同的特色和服務(wù),如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險(xiǎn)旅游等等。選擇適合自己的旅游團(tuán),可以讓我們在旅途中更好地融入,感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。此外,我們還需要考慮旅游團(tuán)的規(guī)模、口碑和價(jià)格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗(yàn)。

第二段:提前做好旅行準(zhǔn)備。

在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準(zhǔn)備。首先,我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準(zhǔn)備一些必要的旅行文件,如身份證、護(hù)照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習(xí)俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。

第三段:尊重當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境。

在旅行過程中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和習(xí)俗,不干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼I?。在景區(qū)內(nèi),我們應(yīng)該愛護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時(shí),我們還應(yīng)該盡量支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,選擇購買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖?,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四段:與團(tuán)友互動(dòng)交流。

在旅行中,我們應(yīng)該與團(tuán)友互動(dòng)交流,共同分享快樂和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學(xué)習(xí)不同的觀點(diǎn)和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團(tuán)友的交流,我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。

第五段:反思旅行體驗(yàn),不斷成長提升。

回到家后,我們應(yīng)該對這次旅行進(jìn)行反思,總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力,尋找到不足之處,并加以改進(jìn)和提升。通過不斷成長和進(jìn)步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來美好的旅行體驗(yàn)。

總結(jié):

作為專業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團(tuán),并提前做好旅行準(zhǔn)備。在旅行中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團(tuán)友互動(dòng)交流,創(chuàng)造美好的回憶。回到家中,我們應(yīng)該反思旅行體驗(yàn),不斷成長提升。通過以上的實(shí)踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇二

在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個(gè)社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

實(shí)習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對社會(huì)的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段間隔。通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的困難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累,最后得到的才是最適合自己的東西。

的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氣氛。

2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)展溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,老實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。

作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的`心態(tài)。

3、經(jīng)過了二個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對旅行社的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣回絕,幫助他尋求其他解決方法。加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣回絕,幫助他尋求其他解決方法。

4.實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

5、在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實(shí)還不夠標(biāo)準(zhǔn)。雖然秦皇島市政府早在xx年就了深入開展整頓和標(biāo)準(zhǔn)旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了。在整頓旅行社市場,標(biāo)準(zhǔn)旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊(duì)伍,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素,整治城市旅游根底環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團(tuán),買黑票,非法購置低價(jià)票等行為依然存在。也許每個(gè)行業(yè)都有“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的根本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為標(biāo)準(zhǔn)旅游市場盡自己的一份力。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇三

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游專業(yè)會(huì)議已經(jīng)成為了旅游從業(yè)者們學(xué)習(xí)交流的重要平臺。本人有幸參與了最近一次的旅游專業(yè)會(huì)議,并在此分享我所獲得的一些心得體會(huì)。

第一段:會(huì)前準(zhǔn)備。

在會(huì)前,我們要對這個(gè)會(huì)議有足夠的了解,包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、日程等方面。同時(shí),準(zhǔn)備充分明確,向其他業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)自己所不懂的技能。特別是要關(guān)注最新的動(dòng)態(tài),這樣才能為自己的職業(yè)發(fā)展搶占先機(jī)。

第二段:會(huì)議現(xiàn)場。

會(huì)議現(xiàn)場,我們要把握好參與和觀察兩個(gè)角色。參與會(huì)議,是發(fā)表自己的看法、與業(yè)內(nèi)人士交流意見的重要方式。同時(shí),在觀察中也要學(xué)會(huì)做筆記,邊聽邊做出有用的總結(jié),這樣才能夠更好地進(jìn)行后續(xù)分析和實(shí)踐。

第三段:互動(dòng)交流。

在旅游專業(yè)會(huì)議上,我們可以與其他的從業(yè)人員們進(jìn)行互動(dòng)交流,增強(qiáng)交流對于提高自己技能有很大幫助。站在別人的角度思考互動(dòng)問題,不僅可以幫助我們理解別人的觀點(diǎn),同時(shí)也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的思維方式和表達(dá)能力。

第四段:知識分享。

旅游專業(yè)會(huì)議上的知識分享是最重要的收獲。從別人的分享中學(xué)習(xí)到更多、更廣泛的知識,才能夠在行業(yè)發(fā)展中更好地立足。此外,我們也可以通過學(xué)習(xí)分享內(nèi)容,更好地發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢,為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供更多的借鑒。

第五段:心態(tài)調(diào)整。

在積極參與會(huì)議的過程中,我們也要調(diào)整好自己的心態(tài)。無論是不平步伐的同行業(yè)者們還是自身的能力水平,我們都不能想得太多,意見過多不僅會(huì)影響我們的精神狀態(tài)和積極性,還會(huì)讓我們錯(cuò)失行業(yè)的最新趨勢。

總的來說,旅游專業(yè)會(huì)議是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要平臺,不僅可以幫助我們提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和技能,還能夠更全面地了解行業(yè)發(fā)展,掌握最新的合作模式和技能。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、分享、感恩,才能持續(xù)提高自身的職業(yè)競爭力。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇四

在大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候,我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行,喜歡探索不同的文化,更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨(dú)特魅力。因?yàn)檫@些原因,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是我的理想選擇。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點(diǎn),還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運(yùn)作和管理方式。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我深刻認(rèn)識到了旅游業(yè)在人類社會(huì)發(fā)展中的重要性。

學(xué)習(xí)旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內(nèi)容,同時(shí)還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的時(shí)候,遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通,包括和旅行社、酒店、導(dǎo)游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無助,但我從沒有放棄過學(xué)習(xí)。毫無疑問,我的堅(jiān)持和努力最終得到了回報(bào),在這個(gè)領(lǐng)域成功地學(xué)習(xí)并能夠了解行業(yè)內(nèi)部的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我從各個(gè)層面獲得了很多收獲和成就。首先,我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識,了解了我們的旅游市場的運(yùn)作和各種旅游機(jī)會(huì)。此外,我還學(xué)習(xí)了如何有效地與不同的人群交流,如何選擇酒店、景點(diǎn)、餐館、購物場所等等。最重要的是,我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢,使我能夠更加優(yōu)秀地競爭市場,并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺,還讓我意識到這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力。毫無疑問,旅游業(yè)正在迅速發(fā)展,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜碎_始意識到旅游的重要性。此外,當(dāng)今世界和我國的旅游市場的變化需要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的人員具備更先進(jìn)和實(shí)用的知識和技能。因此,我堅(jiān)信學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務(wù)本地旅游市場,也是為更廣泛的旅游市場提供高質(zhì)量服務(wù)。

學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn),但也是一段收獲和成就的旅程。我認(rèn)識到了它的重要性,學(xué)習(xí)了如何處理旅游業(yè)的各種問題,以及如何與來自世界各地的人群進(jìn)行有益溝通。通過這個(gè)過程,我也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、解決問題以及成為自我表達(dá)的專業(yè)人士。當(dāng)從未來發(fā)展的角度來看,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長遠(yuǎn)性的選擇之一,而我所學(xué)到的知識和技能也將令我在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇五

近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游專業(yè)的會(huì)議也逐漸成為了活躍熱點(diǎn)。不僅僅是國內(nèi),在國際上的旅游專業(yè)會(huì)議也越來越多。這次我有幸參加了一場國內(nèi)旅游專業(yè)會(huì)議,與眾多旅游領(lǐng)域的專家、學(xué)者、從業(yè)者進(jìn)行了深入交流,獲得了很多新的收獲和啟示。

第二段:會(huì)議中的精彩演講。

在本次旅游專業(yè)會(huì)議中,有很多值得回味的精彩演講。其中一場關(guān)于旅游地理信息的講座,讓我深刻體會(huì)到地理信息技術(shù)(GIS)在旅游發(fā)展中的及其重要性。該演講以具體的案例展示了GIS技術(shù)在景區(qū)規(guī)劃、游客流動(dòng)分析等方面的應(yīng)用,讓我對GIS技術(shù)的應(yīng)用范圍以及對旅游發(fā)展的貢獻(xiàn)有了更深的認(rèn)識。

第三段:和與會(huì)者的互動(dòng)。

在這次旅游專業(yè)會(huì)議中,我和與會(huì)者的互動(dòng)也是非常難忘的。在休息時(shí)間,我跟不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行了交流和探討。通過交流,我深刻認(rèn)識到不同領(lǐng)域的專家所掌握的知識儲備和理論框架與自己領(lǐng)域相比存在的巨大差異,并且在這種多元體驗(yàn)和交流中,不斷地收獲新的感悟和啟示,這讓我認(rèn)識到旅游與其他領(lǐng)域的聯(lián)系,并發(fā)現(xiàn)了其潛在的互補(bǔ)性。

第四段:對旅游行業(yè)的思考和感悟。

通過這次旅游專業(yè)會(huì)議的學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流,我對旅游行業(yè)的發(fā)展前景有了全新的認(rèn)識。我們應(yīng)該打造一個(gè)智慧型的旅游產(chǎn)業(yè),推動(dòng)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這不僅需要學(xué)者的理論搭建,更需要產(chǎn)業(yè)界和國家政策的支持。此外,旅游產(chǎn)業(yè)要促進(jìn)文化發(fā)展、提升生活品質(zhì)和貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長,而這些條件的發(fā)生需要更好地整合資源和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與城市的有機(jī)結(jié)合。

第五段:結(jié)語。

總而言之,旅游專業(yè)會(huì)議是一個(gè)增進(jìn)我們對于旅游產(chǎn)業(yè)認(rèn)識、拓寬視野和提高智慧的絕佳機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)和探索旅游業(yè)的過程中,我們可以不僅通過學(xué)習(xí)從其他領(lǐng)域獲得的靈感和技能,還可以分享旅游從業(yè)者、投資者和學(xué)者的最新研究成果。我相信,這場會(huì)議對于我未來的發(fā)展也一定有著重大的啟示和推動(dòng),讓我更好地理解世界、認(rèn)識自己,從而更加好地發(fā)揮自己在旅游領(lǐng)域的職業(yè)和社會(huì)價(jià)值。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇六

旅游專業(yè)是一門具有廣闊前景和深遠(yuǎn)影響力的學(xué)科,我很榮幸能夠選擇這個(gè)專業(yè)并融入其中。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我深深地體會(huì)到了自身的成長和變化,同時(shí)也明白到旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。下面我將從課程設(shè)置、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃等方面展開,談?wù)勎覍β糜螌I(yè)入學(xué)的心得體會(huì)。

第二段:課程設(shè)置。

旅游專業(yè)的課程設(shè)置非常多樣化,可以充分滿足學(xué)生的需求和興趣。其中,旅游概論、旅游規(guī)劃與管理、旅游地理等基礎(chǔ)課程幫助我全面了解了旅游行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢。同時(shí),專業(yè)選修課程如旅游市場營銷、旅游人力資源管理、旅游策劃與推廣等深入了解了旅游行業(yè)中的具體實(shí)務(wù)內(nèi)容。通過這些課程的學(xué)習(xí),我逐漸建立了對旅游行業(yè)的全面認(rèn)識和理解。

第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

旅游專業(yè)對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重視程度也讓我深感其獨(dú)特之處。通過校外實(shí)習(xí)和實(shí)地考察,我親身感受到了旅游行業(yè)的運(yùn)作和管理過程。在實(shí)習(xí)期間,我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多書本上所沒有的知識和技能。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累不僅擴(kuò)展了我的眼界,還提高了我的實(shí)際操作能力。我認(rèn)為這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。

第四段:職業(yè)規(guī)劃。

旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的另一個(gè)重要方面是職業(yè)規(guī)劃。通過對行業(yè)的認(rèn)知和自身的定位,我逐漸意識到了自己的興趣和潛力。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我將專注于發(fā)掘自己的優(yōu)勢和特長,選擇符合自身發(fā)展需求的崗位和行業(yè)。同時(shí),我還會(huì)不斷提高自己的綜合素質(zhì),拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。我相信,通過旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃,我能夠在未來的就業(yè)市場中具備更大的競爭力。

第五段:總結(jié)。

在旅游專業(yè)入學(xué)的過程中,我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。課程設(shè)置的多樣性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富性和職業(yè)規(guī)劃的重要性都讓我深感旅游專業(yè)的獨(dú)特魅力。作為學(xué)生,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識和技能,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我相信通過自己不懈的努力,一定能夠在旅游行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢想。

(以上內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行修改)。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇七

內(nèi)容摘要:

實(shí)習(xí)人:xxx。

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):長樂豪生長山湖國際酒店。

實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識、體會(huì),學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡。逐步的了解社會(huì),認(rèn)識社會(huì),從而邁入社會(huì)。

實(shí)習(xí)酒店:長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場所。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會(huì),由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會(huì)微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

實(shí)習(xí)體會(huì):作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活,所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。

經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,更多的是對人生的.思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會(huì)到了生存的不易,原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其的再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇八

近年來,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),越來越多的人選擇去旅游,旅游市場規(guī)模也不斷擴(kuò)大。為了促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,各類旅游專業(yè)會(huì)議應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了最近一次旅游專業(yè)會(huì)議,并深受啟發(fā)與感受。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。

第二段:會(huì)議收獲。

會(huì)議中,我最為收獲的就是對于旅游業(yè)新趨勢的了解。在嘉賓分享中,他們提到了多種新的旅游方式,例如“深度旅游”、“親子旅游”、“文化旅游”、“綠色旅游”等。這些旅游模式的出現(xiàn)不僅滿足了人們多樣化的旅游需求,還為旅游業(yè)開辟了新的市場和商機(jī)。同時(shí),這也提醒我們旅游從業(yè)者,我們需要不斷跟進(jìn)市場變化,滿足消費(fèi)者需求,才能在競爭中立于不敗之地。

第三段:主題演講。

會(huì)議中的主題演講也對我產(chǎn)生了深刻的印象。演講者分享了他們對于未來旅游業(yè)發(fā)展的見解和展望。他們談到了旅游業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級,從單純的旅游觀光到提供更為豐富的文化、教育、休閑等旅游服務(wù)。同時(shí),未來旅游業(yè)的發(fā)展也需要更多的技術(shù)和人才支持。這讓我更加明確了自己在未來從事旅游工作的方向和選擇。

第四段:現(xiàn)場交流。

除了會(huì)場上的演講和講座,會(huì)議還給予與會(huì)人員充分的機(jī)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場交流。我和其他與會(huì)者交流了很多旅游業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和思考,這不僅讓我拓展了視野,還為我找到更為適合自己的職業(yè)發(fā)展方向提供了幫助。

第五段:總結(jié)。

此次旅游專業(yè)會(huì)議對我來說是一次難忘的經(jīng)歷。通過會(huì)議,我在不斷學(xué)習(xí)和交流中,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和劣勢,也看到了旅游業(yè)內(nèi)眾多新的機(jī)遇和趨勢。我想,只有不斷地更新自己的知識和技能,才能跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)自己的旅游夢想。因?yàn)槲疑钌畹乩斫猓诼眯械臅r(shí)候,你不僅在尋找美景,也尋找著更好的自己。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇九

在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識,并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。

(一).完善的公司管理架構(gòu)。

1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。

(二)公司操作程序。

1.部門間交接程序。

在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。

(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。

1.體系簡介。

旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價(jià)。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評估。

2.體系作用。

公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

(一).多樣的市場營銷手段。

雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

1.宣傳活動(dòng)。

在廣東國旅的營銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。

(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報(bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。

2.公共推廣活動(dòng)。

除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

(2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。

(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。

(二).獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。

這種意識會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。

三.實(shí)習(xí)后想法以及建議。

(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

(二)、加大工作透明度。

在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。

(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識。

如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

四.結(jié)論。

自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過實(shí)踐,加深對理論的認(rèn)識。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇十

首先我非常感謝x華夏旅游學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí),我要感謝我的父母對我實(shí)習(xí)的大力支持。

我們這次實(shí)習(xí)在,x是有2100多年歷史的文化古城。自古以來,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“x學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。x特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,河豚魚〉、燒餅,還有x三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗x特產(chǎn),可以到這邊來,這里有美味佳肴,有動(dòng)人的夜景,只要你把錢準(zhǔn)備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細(xì)致的服務(wù)。

嘉鑾國際大酒店,由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立,按國際四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)的、集客房、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。

實(shí)習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時(shí)間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)意識和吃苦耐勞的精神。在學(xué)校后期時(shí)間每天早上起來花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。上午正式開始軍訓(xùn)。那時(shí)一站軍姿就站1至2個(gè)小時(shí)。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場上站著,老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓(xùn)要求很高,管理很嚴(yán)。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因?yàn)椴灰偈芾蠋煹墓苁?,感覺自己解放了。

在酒店實(shí)習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,每個(gè)部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對客人,若客人有要求,他需要你解答。這時(shí),我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識,所以酒店整個(gè)建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。

其實(shí)我不想說這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因?yàn)槲覀儌鞑瞬繌埐块L也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅(jiān)強(qiáng),還是我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間太長了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說理當(dāng)然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來到各個(gè)樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號。在這過程中要記住房號,不能把菜傳錯(cuò)了,這是很重要的。整個(gè)傳菜流程很重要,我在傳菜部負(fù)責(zé)傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負(fù)責(zé)傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做,我會(huì)用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇十一

旅游專業(yè)是一個(gè)廣受青年學(xué)生喜愛的專業(yè)領(lǐng)域。旅游專業(yè)涵蓋了從旅游規(guī)劃到旅游管理的各個(gè)方面,給學(xué)生提供了豐富多樣的知識和技能。本文將從選擇專業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展和心得感悟五個(gè)方面,分享我在旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

首先是選擇專業(yè)。我選擇學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是受到對旅游事業(yè)的熱愛所驅(qū)使。旅游是一個(gè)可以讓人身心放松、開闊眼界的領(lǐng)域,在我看來,它是與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),具有無限的發(fā)展?jié)摿?。在選擇專業(yè)的過程中,我提前咨詢了一些從業(yè)人員,了解到這個(gè)行業(yè)的前景廣闊與挑戰(zhàn)。通過深入了解,我確定了學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的志愿。選擇了旅游專業(yè),我的內(nèi)心也感到充滿了期待。

接下來是學(xué)習(xí)內(nèi)容。旅游專業(yè)的課程安排非常豐富多樣,涵蓋了旅游學(xué)、旅游規(guī)劃、旅游管理等各個(gè)方面的知識。在學(xué)習(xí)中,我意識到旅游專業(yè)不僅僅是學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,更需要綜合掌握文化、地理、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的知識。我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)可以幫助我拓寬視野,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)與人相處的能力。同時(shí),通過學(xué)習(xí),我還了解到旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營管理與市場營銷等方面的知識。這些知識的掌握將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三是實(shí)踐鍛煉。旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)不能僅僅停留在課堂上,還需要通過實(shí)踐鍛煉來提升自己的實(shí)際操作和應(yīng)對問題的能力。在專業(yè)實(shí)踐課程中,我有機(jī)會(huì)親身參與旅游項(xiàng)目的組織與策劃,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)解決問題的能力。在實(shí)踐過程中,我遇到了很多困難與挫折,但是通過不斷的努力和反思,我不斷提高自己,逐漸成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。實(shí)踐鍛煉使我對旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)更加深入,也為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

職業(yè)發(fā)展是我學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的最終目標(biāo)之一。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),我在學(xué)習(xí)過程中積累的知識和技能將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我希望將來能夠投身到旅游規(guī)劃與資源開發(fā)領(lǐng)域,在實(shí)際工作中將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中去。我也明白職業(yè)發(fā)展是一個(gè)漫長的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和學(xué)以致用。我將充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為自己的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

最后是我的心得感悟。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我結(jié)識了很多志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的老師。他們的支持和幫助,給了我很大的鼓勵(lì)和動(dòng)力。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,但是我并不氣餒,反而更加堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的決心。我相信只要不斷努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。

總之,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ倪^程。通過選擇專業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展以及心得感悟的總結(jié),我對旅游專業(yè)有了更加深入的理解,也更加堅(jiān)定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我一定能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇十二

我是xxxx大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場營銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)、旅游市場營銷等,下面就是我大學(xué)的自我鑒定。

在三年的大學(xué)生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的'是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。

在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。

由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。

我以熟練的口語自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn),通過工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。

有付出就一定有回報(bào),我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識,來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇十三

導(dǎo)言:

作為旅游專業(yè)的在校生,我對于選擇這個(gè)專業(yè)一直充滿熱情和期待。入學(xué)以來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到旅游專業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這里,我將分享我在旅游專業(yè)求學(xué)過程中所得到的心得體會(huì),為學(xué)弟學(xué)妹們提供一些參考。

第一段:對旅游專業(yè)的初次印象。

首次踏入旅游專業(yè)的教室,我被眼前的一切深深吸引。豐富的旅游資源、多元的課程設(shè)置以及熱情的教師讓我充滿了求知欲。在“旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“旅游地理學(xué)”等課程中,我對旅游背后的經(jīng)濟(jì)和地理作用有了更深入的了解。同時(shí),參觀當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)和與導(dǎo)游交流經(jīng)驗(yàn),讓我對旅游的實(shí)踐操作產(chǎn)生了濃厚的興趣。

第二段:專業(yè)實(shí)踐的收獲與挑戰(zhàn)。

伴隨著理論知識的學(xué)習(xí),實(shí)踐是旅游專業(yè)的重要組成部分。通過實(shí)地考察和參與旅游活動(dòng),我親身體驗(yàn)了旅游背后的困難與機(jī)遇。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的重要性。同時(shí),在解決問題的過程中,我也更加明白了解決方案的多樣性和變化性。這些實(shí)踐經(jīng)歷培養(yǎng)了我解決問題和適應(yīng)環(huán)境的能力,也提高了我的實(shí)際操作能力。

第三段:專業(yè)交流與合作的重要性。

在旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)中,與同學(xué)們的交流和合作是不可或缺的。每當(dāng)面臨疑惑和困難,我總是可以通過和同學(xué)們的討論找到答案。與同學(xué)們的合作過程中,我意識到合作的重要性,通過分享和互助,我們可以事半功倍地完成任務(wù)。同時(shí),與同學(xué)們的交流也可以幫助我拓寬視野,了解不同地區(qū)旅游資源的特點(diǎn)和文化差異。

第四段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)的重要性。

旅游專業(yè)對于學(xué)生的要求不僅僅是理論知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷更新自己的專業(yè)知識,關(guān)注旅游業(yè)的最新發(fā)展趨勢。此外,良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧也是必不可少的。我參加了一些專業(yè)論壇和學(xué)術(shù)研討會(huì),通過與專家交流與互動(dòng),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第五段:對未來的展望與期待。

在我心中,旅游專業(yè)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,更是一個(gè)職業(yè)的選擇。通過旅游專業(yè)的學(xué)習(xí),我希望將自己的愛好和專業(yè)結(jié)合,成為一名富有創(chuàng)造力和責(zé)任心的旅游從業(yè)者。未來,我希望能夠成為一個(gè)旅游行業(yè)的專家,為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

結(jié)語:

我的旅游專業(yè)入學(xué)心得體會(huì)是豐富多彩的,每個(gè)人都有自己的感受和收獲。希望通過我的分享,能夠?yàn)閷β糜螌I(yè)感興趣的學(xué)弟學(xué)妹們提供一些啟示和參考。同時(shí),也希望大家能夠充分利用大學(xué)時(shí)光,積極參與專業(yè)實(shí)踐和交流合作,為自己的未來奠定良好的基礎(chǔ)。

旅游專業(yè)心得體會(huì)篇十四

作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,見習(xí)是我們實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。在這段時(shí)間里,我有幸進(jìn)入了一家知名旅行社進(jìn)行見習(xí),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過這次見習(xí),我深刻認(rèn)識到了旅游專業(yè)的重要性,并對自己的未來發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。

第二段:在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

在見習(xí)中,我親身參與了旅游產(chǎn)品的策劃和推廣工作。通過與同事合作,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)目標(biāo)客戶制定旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求,并利用市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定位。我還學(xué)到了如何利用社交媒體等新媒體渠道進(jìn)行推廣,從而吸引更多的潛在客戶。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我意識到,旅游專業(yè)不僅涉及到宣傳推廣的技巧,更需要對市場和客戶的深入了解,以提供更符合需求的旅游產(chǎn)品。

第三段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性。

見習(xí)期間,我還參與了旅游路線的規(guī)劃和客戶的接待工作。通過與客戶的互動(dòng),我深刻認(rèn)識到溝通和協(xié)調(diào)在旅游專業(yè)中的重要性。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,如何面對客戶的各種問題和意見,并及時(shí)解決。我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,以確保旅游行程的順利進(jìn)行。這些在實(shí)踐中培養(yǎng)起來的溝通和協(xié)調(diào)能力,對我今后從業(yè)的發(fā)展十分重要。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作的力量。

在見習(xí)中,我還有幸參與了一次大型旅游團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)工作。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作和默契配合,使得整個(gè)旅游行程更加順利和高效。我學(xué)會(huì)了如何分工合作,如何發(fā)揮自己的專長,以最大化地提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我明白了旅游專業(yè)是一個(gè)人才薈萃、充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要集眾人之力才能達(dá)成目標(biāo)。

第五段:對未來的規(guī)劃和展望。

通過這次見習(xí),我深刻認(rèn)識到了旅游專業(yè)的廣闊前景和深厚內(nèi)涵。旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為我提供了巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。我意識到,如今的旅游市場需要更多具備創(chuàng)新和實(shí)踐能力的專業(yè)人才。因此,我決心在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷拓寬自己的視野。我希望將來能夠成為旅游行業(yè)中的一名優(yōu)秀從業(yè)人員,并為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)。

通過這次見習(xí),我對旅游專業(yè)有了更深入的了解,也對自己的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。見習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)識到專業(yè)知識和實(shí)踐能力的重要性,增強(qiáng)了我對旅游行業(yè)的興趣和熱情。我相信,在接下來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會(huì)不斷提升自己,為旅游事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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