無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇一

在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬！故事是這樣的:國(guó)慶期間，我去北京度假，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州。一上17次火車，火車就給我一種干凈整潔的感覺(jué)?；疖嚿想m然人多，人也多，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快，甚至火車的廁所也很干凈，沒(méi)有異味。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動(dòng)后，我旁邊有一個(gè)老女人，一直沒(méi)有座位。

很快，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作，讓他們輪流給女的讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài)。我們，國(guó)慶期間的一群游客，都是助人為樂(lè)的好人。我想同時(shí)，這么多人也接受了愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷。坐在火車上，因?yàn)槭强照{(diào)車，空氣不是很流通，身體也不是很好，一開(kāi)始有點(diǎn)暈車，后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直到吐了。幸運(yùn)的是，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我，他給我?guī)Я碎_(kāi)水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的)。看到我的情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室，讓我的情況有所好轉(zhuǎn)，最后我安全回到了廣州站。我非常感謝售票員，我會(huì)說(shuō)“無(wú)論我將來(lái)是否能在茫茫人海中再次相遇。謝謝！”。

雖然我不經(jīng)常坐火車，也許我的經(jīng)歷只是在全國(guó)各地行駛的火車上的一件普通的事情，但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情。同時(shí)，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇二

xx航空公司：

本人對(duì)貴公司x機(jī)場(chǎng)的員工逯x做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去x過(guò)年，回京是x月x日早上的航班czxx，到了日期，來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時(shí)撥打訂票中心電話無(wú)人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時(shí)，機(jī)場(chǎng)工作人員逯x了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會(huì)為我們解決問(wèn)題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了x。

在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。

x有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!

祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!

xx

20xx年x月x日

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇三

敬愛(ài)的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開(kāi)往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒(méi)什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開(kāi)動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒(méi)有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài)。我們這一群國(guó)慶期間的旅客在國(guó)慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂(lè)的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的'情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對(duì)該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn)，我都要說(shuō)聲“謝謝，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了!

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇四

在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬！故事是這樣的:國(guó)慶期間，我去北京度假，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州。一上17次火車，火車就給我一種干凈整潔的感覺(jué)?；疖嚿想m然人多，人也多，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快，甚至火車的廁所也很干凈，沒(méi)有異味。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的。車子發(fā)動(dòng)后，我旁邊有一個(gè)老女人，一直沒(méi)有座位。

很快，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作，讓他們輪流給女的讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài)。我們，國(guó)慶期間的一群游客，都是助人為樂(lè)的好人。我想同時(shí)，這么多人也接受了愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷。坐在火車上，因?yàn)槭强照{(diào)車，空氣不是很流通，身體也不是很好，一開(kāi)始有點(diǎn)暈車，后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直到吐了。幸運(yùn)的是，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我，他給我?guī)Я碎_(kāi)水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的)。看到我的情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室，讓我的情況有所好轉(zhuǎn)，最后我安全回到了廣州站。我非常感謝售票員，我會(huì)說(shuō)“無(wú)論我將來(lái)是否能在茫茫人海中再次相遇。謝謝！”。

雖然我不經(jīng)常坐火車，也許我的經(jīng)歷只是在全國(guó)各地行駛的火車上的一件普通的事情，但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情。同時(shí)，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了！

此致

敬禮！

xxx。

20xx年x月x日。

文檔為doc格式。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇五

本人不慎將車鑰匙遺失，心理非常著急，把能找的地方全部找遍了，也未找到。今天早上陪家人到玉溪市人民醫(yī)院看病突然回想起來(lái)，我12月20日那天曾到醫(yī)院看病，第二天并發(fā)現(xiàn)車鑰匙不見(jiàn)了，會(huì)不會(huì)掉在醫(yī)院了。因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生了十多天了，我想報(bào)著僥幸的心理問(wèn)問(wèn)，便把情況告訴了正在執(zhí)勤的安保人員，他很有耐心地聽(tīng)我說(shuō)了情況，還告訴我前幾天他們的同事確實(shí)撿到了一把車鑰匙，讓我到值班崗?fù)?wèn)問(wèn)。我去到崗?fù)?，找到了安保?fù)責(zé)人，細(xì)說(shuō)了我的來(lái)意，他就從鎖著的柜子里，把我的車鑰匙拿了出來(lái)，當(dāng)看到我的車鑰匙失而復(fù)得時(shí)，我非常激動(dòng)，但更多地是感動(dòng)!謝謝你們，雖然我現(xiàn)在還不知道那些好心人的名字，但是我還是懷著一顆感恩的心寫(xiě)了這封感謝信，感謝他們的拾金不昧，感謝他們的正能量，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你們，好心人，更愿好心人一生平安。也感謝玉溪市人民醫(yī)院培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的好員工!

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇六

各位東航的乘務(wù)人員，您們好!

非常抱歉拖了這么久才寫(xiě)這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒(méi)有開(kāi)始檢票，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。

當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī)，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對(duì)面，但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒(méi)有確認(rèn)。

由于沒(méi)有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機(jī)的時(shí)候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個(gè)責(zé)任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

登機(jī)后，我第一時(shí)間詢問(wèn)了機(jī)上的乘務(wù)人員。

起初，一位姓張的乘務(wù)員，非常熱心地幫助我，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。

但是我可能過(guò)于著急和緊張，5分鐘左右沒(méi)有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。

這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng)，她也非常熱心，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題，并當(dāng)即找來(lái)了客艙經(jīng)理王起平。

在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。

起飛前我得到的回音是沒(méi)有找到，之前幫助過(guò)我的乘務(wù)員也來(lái)告知了我失物招領(lǐng)的電話，我也給失物招領(lǐng)打了電話，但是并沒(méi)有得到什么答復(fù)。

可能是由于我無(wú)法具體描述遺落電腦包的位置，導(dǎo)致電腦包遲遲沒(méi)有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒(méi)有要餐飲，兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問(wèn)我是否需要，并且再三寬慰我會(huì)找到的，不用擔(dān)心。

到達(dá)上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找。

大概是下午5點(diǎn)多，王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后，第一時(shí)間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。

其實(shí)，此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間，我實(shí)在是非常過(guò)意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過(guò)失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。

可能一個(gè)案例說(shuō)明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí)，有這么一種理論：客人有4個(gè)層級(jí)，最初是了解商品，之后是購(gòu)買商品，再上一級(jí)是重復(fù)利用，最高則是樂(lè)于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。

我相信通過(guò)這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。

而我也相信，第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比，在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。

感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。

人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國(guó)最美空姐”、“中國(guó)第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠(chéng)加在一起，我要衷心地感謝“中國(guó)最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng)，因孩子患的是腦癱，不能獨(dú)立行走，我們得推著輪椅提前登機(jī)，我們買的是經(jīng)濟(jì)艙，沒(méi)想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子，主動(dòng)安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù)，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個(gè)小時(shí)的.旅途中，我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過(guò)的，說(shuō)實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī)，機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門(mén)的人已經(jīng)很知足了，沒(méi)想到這次我在知足的同時(shí)，讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī)，在飛機(jī)停住的同時(shí)，我很自然的跟女兒說(shuō)了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來(lái)然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了，說(shuō)完后，我們習(xí)慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過(guò)來(lái)，說(shuō)：“vip車來(lái)了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”，同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過(guò)來(lái)說(shuō)我來(lái)吧，很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中。

我只見(jiàn)過(guò)空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過(guò)男乘務(wù)員幫著我背過(guò)孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說(shuō)：“謝謝您!不用了，我能行”，漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子，說(shuō)：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說(shuō)就邊背著孩子下梯子了。

只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。

所以沒(méi)來(lái)得及問(wèn)一下我覺(jué)得最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)的名字，更沒(méi)有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。

如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說(shuō)聲謝謝時(shí)，最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。

給我的感動(dòng)留下了遺憾，今天我只能將這真實(shí)的一幕寫(xiě)在這里，將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里，對(duì)了，我應(yīng)該給南航寫(xiě)一封表?yè)P(yáng)信，否則我心里不踏實(shí)!!!

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。

上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。

關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。

同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。

在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。

今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。

春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xxx

xx年x月x日

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇七

（一）態(tài)度：

感受交通運(yùn)輸行業(yè)人們勞動(dòng)的辛苦，了解模范人物的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)人民、珍惜他們勞動(dòng)成果的思想。自覺(jué)遵守公共秩序，做文明的小乘客。

（二）能力：

通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗(yàn)文明行為。

（三）知識(shí)：

了解文明行為規(guī)范。

教學(xué)重點(diǎn)。

通過(guò)了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動(dòng)，培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。

設(shè)計(jì)思路。

每個(gè)人在乘車的過(guò)程中都會(huì)與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?，為南?lái)北往的人們提供服務(wù)，默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過(guò)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)工人的辛勤勞動(dòng)和模范人物事跡的了解，體會(huì)到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動(dòng)，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。

教學(xué)結(jié)構(gòu)與過(guò)程。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的'語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xx年x月x日。

文檔為doc格式。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇九

20xx年8月20日下午四點(diǎn)半左右，一位小女孩孤零零地站在中山路公交站牌，看起來(lái)不知所措的樣子，這時(shí)一名28路駕駛員駕車由西向東行駛至行宮角站，這位細(xì)心的駕駛員發(fā)現(xiàn)了在車前徘徊猶豫的小女孩，他見(jiàn)到這個(gè)情況后，輕聲詢問(wèn)小女孩：“乖，你要去哪里啊？你家長(zhǎng)呢？”小女孩這才說(shuō)出了原因，原來(lái)是她在附近補(bǔ)習(xí)班上課，下課后坐公交車回家，才發(fā)現(xiàn)公交卡忘記帶了，手里也沒(méi)帶錢，更沒(méi)有帶手機(jī)和家長(zhǎng)聯(lián)系，正在發(fā)愁不知道如何回家。駕駛員了解到情況后，詢問(wèn)小女孩家住在哪里，主動(dòng)要求她免費(fèi)乘車，并為照顧小女孩的安全，熱心的為這位小女孩在離家就近的地方，晉安路東段附近停了車?；氐郊液蟮男∨⒋思赂嬖V給了父母，但是由于孩子年齡太小，對(duì)于駕駛員具體情況和時(shí)間描述不清楚，只是確定是28路公交車的駕駛員幫助了她。父母知道后，原本緊張的心情立刻平復(fù)下來(lái)，對(duì)我們這位公交駕駛員滿滿的感謝，并立刻致電公交總公司要求感謝和表?yè)P(yáng)該駕駛員，宣揚(yáng)公交積極正能量，讓公交愛(ài)心幫助更多的人。

知道此件事情后，公交六公司相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人立刻核實(shí)此件事情，但當(dāng)問(wèn)到有關(guān)可能此件事情的相關(guān)司機(jī)這件事情時(shí)，司機(jī)都說(shuō)沒(méi)什么印象了，所有司機(jī)都說(shuō)這是一件小事，做為一名公交駕駛員理應(yīng)如此這樣。我相信這是每個(gè)公交職工都會(huì)做的事情。多么簡(jiǎn)單卻樸實(shí)無(wú)華的話語(yǔ)，卻道出了公交人時(shí)代的使命感和責(zé)任感。雖然目前沒(méi)有駕駛員愿意主動(dòng)承認(rèn)這件事，但是這位無(wú)名駕駛員默默做出的事情卻感動(dòng)了大家，感染了公交公司整體積極向上、樂(lè)于助人的學(xué)習(xí)熱潮。

據(jù)了解這位孩子的家長(zhǎng)是一名救死扶傷的大夫，他平時(shí)常常教育自己的孩子要樂(lè)于助人，分享感恩的快樂(lè)，他說(shuō)通過(guò)這件事情：“不僅從生活實(shí)際中讓孩子感受到了互相幫助、樂(lè)善好施的意義，還收獲了成長(zhǎng)中的快樂(lè)”。

在此我號(hào)召所有公交駕駛員將這種公交獨(dú)有的時(shí)代責(zé)任感和使命感繼續(xù)傳遞發(fā)揚(yáng)下去，讓社會(huì)上更多的人感受公交文明、溫暖的力量，給予他人幫助，也讓自己感受生命的喜悅。愿我們公交職工付出的每一滴辛苦，每一滴感動(dòng)，每一處平凡，每一次堅(jiān)守，都能帶來(lái)更多的社會(huì)和諧。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十

表?yè)P(yáng)和贊美在很多時(shí)候，有著出人意料的效果，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，一句衷心而恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和贊美，可以發(fā)揮出十分神奇的效果，可以讓先進(jìn)者更加神勇，不斷地創(chuàng)造新紀(jì)錄，也可以化腐朽為神奇，讓后進(jìn)者重新振作，重振旗鼓，創(chuàng)造奇跡，讓人刮目相看。那么航班乘務(wù)員。

表?yè)P(yáng)信。

該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的航班乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信，希望對(duì)大家有幫助。

非常抱歉拖了這么久才寫(xiě)這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒(méi)有開(kāi)始檢票，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī)，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對(duì)面，但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒(méi)有確認(rèn)。由于沒(méi)有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機(jī)的時(shí)候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……。

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個(gè)責(zé)任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

登機(jī)后，我第一時(shí)間詢問(wèn)了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初，一位姓張的乘務(wù)員，非常熱心地幫助我，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。但是我可能過(guò)于著急和緊張，5分鐘左右沒(méi)有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng)，她也非常熱心，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題，并當(dāng)即找來(lái)了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒(méi)有找到，之前幫助過(guò)我的乘務(wù)員也來(lái)告知了我失物招領(lǐng)的電話，我也給失物招領(lǐng)打了電話，但是并沒(méi)有得到什么答復(fù)。可能是由于我無(wú)法具體描述遺落電腦包的位置，導(dǎo)致電腦包遲遲沒(méi)有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒(méi)有要餐飲，兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問(wèn)我是否需要，并且再三寬慰我會(huì)找到的，不用擔(dān)心。

到達(dá)上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找。

大概是下午5點(diǎn)多，王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后，第一時(shí)間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí)，此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間，我實(shí)在是非常過(guò)意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過(guò)失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。

可能一個(gè)案例說(shuō)明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí)，有這么一種理論：客人有4個(gè)層級(jí)，最初是了解商品，之后是購(gòu)買商品，再上一級(jí)是重復(fù)利用，最高則是樂(lè)于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過(guò)這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。而我也相信，第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比，在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xx年x月x日。

5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國(guó)最美空姐”、“中國(guó)第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠(chéng)加在一起，我要衷心地感謝“中國(guó)最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng)，因孩子患的是腦癱，不能獨(dú)立行走，我們得推著輪椅提前登機(jī)，我們買的是經(jīng)濟(jì)艙，沒(méi)想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子，主動(dòng)安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù)，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個(gè)小時(shí)的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過(guò)的，說(shuō)實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī)，機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門(mén)的人已經(jīng)很知足了，沒(méi)想到這次我在知足的同時(shí)，讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī)，在飛機(jī)停住的同時(shí)，我很自然的跟女兒說(shuō)了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來(lái)然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了，說(shuō)完后，我們習(xí)慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過(guò)來(lái)，說(shuō)：“vip車來(lái)了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”，同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過(guò)來(lái)說(shuō)我來(lái)吧，很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中。我只見(jiàn)過(guò)空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過(guò)男乘務(wù)員幫著我背過(guò)孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說(shuō)：“謝謝您!不用了，我能行”，漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子，說(shuō)：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說(shuō)就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。所以沒(méi)來(lái)得及問(wèn)一下我覺(jué)得最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)的名字，更沒(méi)有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說(shuō)聲謝謝時(shí)，最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動(dòng)留下了遺憾，今天我只能將這真實(shí)的一幕寫(xiě)在這里，將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里，對(duì)了，我應(yīng)該給南航寫(xiě)一封表?yè)P(yáng)信，否則我心里不踏實(shí)!!!

xx年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xx年x月x日。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十一

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

中秋節(jié)即將來(lái)臨，公司發(fā)給每人一張時(shí)代超市購(gòu)物卡。我不知道樂(lè)天馬特海陵店怎么去，于是我就問(wèn)公交司機(jī)怎么去。他冥思苦想了很久也回答不出來(lái)，后來(lái)他拿出手機(jī)給他的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)樂(lè)天馬特海陵店怎么去。他把手機(jī)遞給了我，讓我自己聽(tīng)。盡管這位公交公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)能回答出來(lái)，但是司機(jī)執(zhí)著認(rèn)真、樂(lè)于助人的態(tài)度讓我非常感動(dòng)。最后他建議我到金鷹這站下車，一百旁邊就有家樂(lè)天馬特，不過(guò)那是九州店，兩家是一家應(yīng)該也可以在那里消費(fèi)。我聽(tīng)從了他的建議，果然事實(shí)和他說(shuō)的如出一轍。

xxx。

xx年x月x日。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十二

怎么是小編整理的關(guān)于給列車乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信，歡迎閱讀參考。

敬愛(ài)的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開(kāi)往廣州的t15次列車。

剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔。

列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的`人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒(méi)什么異味。

最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開(kāi)動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒(méi)有座位。

不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài)。

我們這一群國(guó)慶期間的旅客在國(guó)慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂(lè)的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直至嘔吐。

幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。

我對(duì)該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn)，我都要說(shuō)聲“謝謝，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。

我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了!

此致

敬禮

一位普通的列車乘客

20xx年10月9日

xxxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個(gè)子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開(kāi)往西安的快速列車，從一上車開(kāi)始，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長(zhǎng)為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料，由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應(yīng)，只好提前返西安，故沒(méi)有來(lái)得及買上臥鋪票，上車后，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位，使我深為感動(dòng)，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助，我萬(wàn)分感動(dòng)，感謝之余，無(wú)以回報(bào)，謹(jǐn)寫(xiě)此信，表示深深的謝意。

xx

xxxx年xx月xx日

xxxx:

8月六號(hào)，我和媽媽去買衣服，乘坐虎躍車，下車時(shí)忘記拿手機(jī)，遺留在座位上。

大約中午吃飯時(shí)我想看下時(shí)間，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了，這是我新買的手機(jī)，算上手機(jī)卡什莫的花了1600元，心想一定丟了，就試著向自己手機(jī)上打電話，發(fā)現(xiàn)沒(méi)關(guān)機(jī)，一會(huì)就來(lái)了一通電話，是一個(gè)乘務(wù)員接的，她告訴我不用著急，叫我馬上去取，到那想給她些感謝金，卻分文未要，真的特別感動(dòng).

xx

xxxx年xx月xx日

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十三

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班（深圳—上海）乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝！

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20：30延誤至00：20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)??！航班00：00開(kāi)始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！

我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展！祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

xxx。

xx年x月x日。

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是一名普通的旅客。年1月15日，我乘坐次列車從到，上車之前有點(diǎn)輕微感冒，但沒(méi)有太在意，不想因受寒風(fēng)侵襲，上車后感冒加重，出現(xiàn)高燒，并伴有嚴(yán)重頭痛癥狀，情況非常糟糕。正在這時(shí)，次列車的乘務(wù)長(zhǎng)李(一位端莊美麗的姐姐)發(fā)現(xiàn)了我的異常，她一邊仔細(xì)詢問(wèn)我的感冒癥狀，一邊安慰我，并在隨后趕到的另一名乘務(wù)員的協(xié)助下將我攙扶至乘務(wù)員車廂，同時(shí)將我的兩大包行李也搬了過(guò)來(lái)。乘務(wù)員劉夢(mèng)玲為我拿來(lái)了感冒藥和熱水，并安排我服用完藥后睡覺(jué)休息。期間乘務(wù)員輪流前來(lái)照顧我，噓寒問(wèn)暖，還為我準(zhǔn)備了美味的晚餐，三位乘務(wù)員的細(xì)心照料，讓我在羈旅漂泊中感覺(jué)到融融的暖意，讓我非常感激。直至到達(dá)站，乘務(wù)員幫我收拾好行李，將我送出車站，并再三叮囑我注意防寒。

次列車乘務(wù)員對(duì)普通旅客的熱心照顧，讓我非常感動(dòng)。他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神值得我們學(xué)習(xí)。這里我代表廣大的旅客朋友向次列車的乘務(wù)員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了!

此致

敬禮!

表?yè)P(yáng)乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信篇十五

敬愛(ài)的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由北京西開(kāi)往廣州的t15次列車。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒(méi)什么異味。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直至嘔吐對(duì)列車乘務(wù)員的表?yè)P(yáng)信百科。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對(duì)該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn)，我都要說(shuō)聲“謝謝，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了!

此致

敬禮

一位普通的列車乘客。

20_年10月9日。