總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇一
2020年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“xx市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
2020年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)。
準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
民營企業(yè)年終總結(jié)篇二
20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“__市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20__年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面。
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);。
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
二、行政管理方面。
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
五、市場部。
六、后勤保障方面。
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)。
準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇三
2020年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
2020年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了2021年度工作計劃,對2021年的工作進(jìn)行總體部署,建立長效發(fā)展機(jī)制。
(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機(jī)制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達(dá)標(biāo)率50%。2020年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以醫(yī)學(xué)會為平臺,在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?、制度化。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇四
2013年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工。
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉(zhuǎn)診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共xx人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強重點科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次,護(hù)理操作培訓(xùn)xx次,參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于2013年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人,繼續(xù)開展臨床路徑。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇五
尊敬的各位員工:
年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);。
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從4月底接手xx醫(yī)院財務(wù)會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,回首過去的7個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會我表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
民營企業(yè)年終總結(jié)篇七
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);。
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面:
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面:
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
五、市場部:
六、后勤保障方面:
民營企業(yè)年終總結(jié)篇八
20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“__市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20__年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);。
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;。
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)。
準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;。
民營企業(yè)年終總結(jié)篇九
景某某,男,漢族,本科學(xué)歷,主治醫(yī)師,現(xiàn)任社旗縣某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長;一年多來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和張院長的關(guān)心與全體職工共同努力下,全院各項工作成績斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展;并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來的各項工作匯報如下:
遵紀(jì)守法、堅守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律規(guī)定,做到遵守紀(jì)律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀(jì)守法的表率。
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助。
我與防保科職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人,體檢65歲老年人4230人,高血壓1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7歲兒童6890人;各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到上級的要求。
適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要;我們在張院長的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。