在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇一
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè),大凡國內(nèi)外的`知名企業(yè),成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工,我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個人對自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時候愛崗,情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗,等等。其檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),是否有小車不倒只管推的獻身精神,敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個銀行人,從你職業(yè)的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個銀行人,要把愛崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實踐。在學(xué)習(xí)和實踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇二
作為一名收費員,我們每天的工作看似只是簡單的發(fā)通行卡和收費,其實里面卻蘊含了非常多的東西。如何才能在平凡的崗位上自覺踐行愛崗敬業(yè)的社會主義核心價值觀是我們每個收費員應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真思考的問題。工作認(rèn)真仔細(xì)是一天,懶懶散散也是一天,為什么不選擇認(rèn)真仔細(xì),為什么不選擇愛崗敬業(yè)?作為一名高速公路收費工作者,踐行社會主義核心價值觀是我們義不容辭的責(zé)任。要從我做起,從點滴做起,腳踏實地地去做好自己的本職工作。
首先我們要做的就是不斷豐富自己的專業(yè)知識,練就過硬的收費技能,做到服務(wù)我優(yōu),業(yè)務(wù)我精,要能夠充分理解上級下發(fā)的政策文件精神,做到有令必行,有禁必止,要熟練掌握各種車型、車類的收費標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),型類相符,要認(rèn)真點鈔、識鈔、找錢、給票,做到一氣呵成、迅速到位,要熟悉周邊路網(wǎng)、旅游景點,做到心中存地圖,腦中有路線。這樣在工作過程中,遇到司乘人員的提問,我們才能工作的游刃有余。
其次,我們還要做好服務(wù),微笑服務(wù),甚至是委屈服務(wù)。還記得最開始工作時領(lǐng)略到微笑的魅力,收費工作要求我們每一位收費員微笑服務(wù),當(dāng)時剛參加工作的我不禁想,每天工作好幾個小時,還很累,哪還有精力去微笑,但就在一次計重爭議中讓我改變想法。一次從遼寧過來一輛拉石油的貨車,司機認(rèn)為稱重不準(zhǔn)確要求反復(fù)稱重。我擔(dān)心這樣會妨礙其它車輛通過,正不知如何應(yīng)對,這時在外疏導(dǎo)的班長走過來,耐心與司機解釋,講解收費政策。在溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)班長的臉上始終帶著微笑,不急不惱,司機的態(tài)度也有了好轉(zhuǎn),在重新稱重幾次之后,司機終于知道自己的核載重量確實是那么多,計重爭議才迎刃而解。收費過程中面對的不只是一些態(tài)度和善的司乘人員,有時候會有很多蠻不講理的人,但是只要我們用微笑去面對,去解決問題,問題就會迎難而解。
雖然這只是工作中的一件小事,但是卻給我?guī)聿恍〉母淖?。在之后的工作中,我以班長為榜樣,“祝您一路平安”,也是由衷發(fā)出。過往司機真誠的微笑也是對我們的'文明服務(wù)的回饋,我覺得這是對我們的褒獎。我真正地體會到了微笑的魅力,不僅可以拉近與司乘人員的距離,愉悅他人,也使自己的工作有了進一步的提升。
收費工作很單調(diào),卻不簡單。收費員要具備高度的職業(yè)責(zé)任心和使命感,更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。工作的點點滴滴我記在心里,這更讓我清楚的認(rèn)識到我們的工作不僅僅是收費那么簡單,更需要我們有時刻幫助別人的信念。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇三
敬業(yè),是一種責(zé)任。自參加工作以來,參與建設(shè)過多條線路建設(shè)。電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重,涉及面廣,工作間的銜接復(fù)雜,有時還會直接影響到施工現(xiàn)場的順利開展。首先要熟悉專業(yè)知識,提高個人業(yè)務(wù)能力。其次要勤快,勤能補拙,勤能助功。在日常工作要細(xì)致,深入現(xiàn)場,提前布局,牢記“安全第一、質(zhì)量終生、經(jīng)濟效益”的`管理理念。科學(xué)管理,合理安排施工工期及資源投入,有多少力量做多少工作量,防止盲目作業(yè),壓縮安全、質(zhì)量的裕度。這是對施工人員生命的尊重,也是對工程本體質(zhì)量的負(fù)責(zé)。
作為電網(wǎng)建設(shè)的一員,雖然奔波勞碌,但看到不斷延升的電網(wǎng),能夠為“萬家燈火”添上一份力量,奉獻自己的青春,為祖國大地鑄就能源的大動脈,就是由衷的欣慰。公司員工愛崗敬業(yè)。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇四
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世本站原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為銀行人,我將認(rèn)真實踐“三個代表”,立足本崗,為共創(chuàng)銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值,是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè),自我價值和體現(xiàn)便成為空談,同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀,認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認(rèn)真、務(wù)實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險,多一份合規(guī)。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠勝于能力。 我們要學(xué)會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統(tǒng),在我們的忠誠系統(tǒng)中,不僅有我們對農(nóng)行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應(yīng)該有對顧客的.忠誠。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,員工個人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì),弘揚愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。 愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因為折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;因為輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會注意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時,我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意,又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇五
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。x月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)這八個字對我們來說非常重要。進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的`工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇六
在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)這八個字對我們來說非常重要。進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的`一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇七
xx年,在xx的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
我們都深深的知道,個人理想和價值的實現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè),而在選擇公司的時候,又搭乘了一駕正在加速前進的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?!盀槿诵云У⒓丫?,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有xx隊伍的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入?!扒楦泄芾怼睂ξ覀冦y行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團隊、我們的客服員工,他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭,跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如我們在后援上再不能給予強有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲,他們的xx生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的xx情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績,都令我們?yōu)橹袆印橹院?。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的`心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做,總有收獲。
鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念?!彪m然我沒有小平那么偉大,但是我想,我有了一顆把工作做好的心,為xx事業(yè)服務(wù)的心,這樣就足夠了!
朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長,讓我們行動起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇八
去年的這個時候,我已經(jīng)算是半個中油人。當(dāng)時我為自己準(zhǔn)備的第一個面試問題就是如何看待團隊精神。因為在我看來,一個注重企業(yè)文化的企業(yè),是值得所有員工為之努力工作的企業(yè)。那時候的自己,已經(jīng)有著這樣的信念,就是忠誠于自己效力的企業(yè),任何時刻都以企業(yè)的根本利益為出發(fā)點,這還是當(dāng)時作為學(xué)生的我最淺顯的認(rèn)識。在過去的四個多月,其中包括最初的入司培訓(xùn)以及在此后工作中的鍛煉,我從一名學(xué)生成功過渡到企業(yè)員工的過程中認(rèn)識到對于公司的感情就像是自己的第二個家,并且更深刻的意識到忠誠于企業(yè)、愛護和認(rèn)真對待自己的崗位是我作為公司一員的基本素養(yǎng)。而今天,感謝公司給我這個機會讓我以一名普通基層員工的角色講講我心中對于忠誠企業(yè)和愛崗敬業(yè)的理解。我的許多同學(xué)和我一樣,一畢業(yè)就進入到不同的企業(yè)工作,很多人都認(rèn)為他們自己僅僅是在平凡崗位上工作的普通員工,只管每個月能拿到工資就行了,公司的發(fā)展都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。而我何其幸運的是公司給我傳達(dá)的企業(yè)文化則告訴了我,我所存在的價值:在平凡普通的崗位上,雖然我們只是滄海一粟,但是,你我忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為我們公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
自古以來忠誠一直被視為中華民族的傳統(tǒng)美德。從小我的長輩和老師都教育我忠誠自己的家庭、學(xué)校。到如今,我邁入社會開始自己的職業(yè)生涯,學(xué)會的第一課也應(yīng)當(dāng)是忠誠企業(yè)。在我的認(rèn)知里忠誠企業(yè)首先是把自己真正的融入企業(yè),從心里認(rèn)定自己是企業(yè)中的一份子?!爸艺\”不是需要我們喊出的一個口號,而是需要我們時時刻刻的行動來體現(xiàn)。忠誠企業(yè)就是時刻以企業(yè)的榮辱為自己的榮辱;忠誠企業(yè)就是把企業(yè)作為自己的第二個家,要有深深地使命感;忠誠企業(yè)就是與企業(yè)同舟共濟、同甘共苦,把個人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展中;忠誠企業(yè)就是擔(dān)起自己作為員工的基本責(zé)任,在自己的崗位上盡職盡責(zé),全身心的貢獻自己的力量。我們的企業(yè),就像一個港灣,為我們遮風(fēng)擋雨;又像一個舞臺,給我們提供展現(xiàn)自身價值的機會。而忠誠于企業(yè),是我們作為一名企業(yè)員工的基本義務(wù),而我們也會成為受益的一方,因為我們所具有的忠誠心和責(zé)任感,會使我們成為在工作中值得信賴的人。
的重要性。盡管此時我還只是普通崗位上的一員,但我仍時刻嚴(yán)格要求自己愛崗敬業(yè),因為我知道每個企業(yè)成功的背后都是無數(shù)個普通崗位的支撐與貢獻。對我而言,熱愛自己的崗位就是接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時全身心投入努力完成;就是工作中遇到坎坷困難能夠鼓勵自我再接再厲;就是在工作中出現(xiàn)差錯會自我反省加倍努力。
現(xiàn)在的我只是大企業(yè)中小小的一員,并且還是嶄新的一員。在自己職業(yè)生涯的初期我希望認(rèn)真努力完成工作的同時能夠拓展自己其他方面的知識,真正做到學(xué)習(xí)在崗位,成長在崗位,成才在崗位,奉獻在崗位。如果我的努力能得到領(lǐng)導(dǎo)肯定并且獲得同事的認(rèn)可,那就足以使我欣喜萬分,這些都是促使我在平凡工作崗位上無怨無悔的'動力。
我沒有華麗詞藻的堆砌,但我有最平實真摯的詞語表達(dá)我對公司的敬愛。“忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)”不會是我放在嘴邊的話,而是會深刻體現(xiàn)在我今后的工作學(xué)習(xí)中。我愿為中油中泰的發(fā)展貢獻自己的青春和汗水;為中油中泰的美好未來甘做一塊小小的鋪路石。我也深信中油將會因為我付出的微薄之力而更美好。未來,任重而道遠(yuǎn),我將時刻謹(jǐn)記自己是中油人!
謝謝大家!
忠誠——對企業(yè)忠誠,首要的是遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度,這是我們每一員工應(yīng)盡的義務(wù),應(yīng)把它作為我們工作的行為準(zhǔn)則。忠誠企業(yè),將企業(yè)長遠(yuǎn)利益放在第一位,在任何時候都應(yīng)該先考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,畢竟企業(yè)利益就是我們大家的利益,維護企業(yè)利益就是維護大家的利益。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,我們的工作生活才能得到保障得到改善,所以我們應(yīng)該做到不僅能與企業(yè)“同享?!币部梢耘c企業(yè)“共患難”。
其次是要忠誠于自己的崗位,做好本職工作。無論在任何時候,都尊重自己的崗位的職責(zé),對自己崗位勤奮有加。珍惜才會擁有,感恩才能長久。只有珍惜工作,我們才能熱愛工作、熱愛事業(yè),才能釋放出對工作的積極性和創(chuàng)造性,才能百分之百地投入到工作中去,才會全力以赴地去把自己的工作做到最好。然而,在當(dāng)今這個競爭日趨激烈的時期,不珍惜自己來之不易的工作,注定會被淘汰。不珍惜自己的工作,同樣也會失去這一份工作。因為,你不珍惜你的崗位,自然就會有人來替代你。珍惜崗位,實際上表現(xiàn)的是一種敬業(yè)精神。只有踏踏實實,充分用好自己在崗位上的每一天,刻苦鉆研,奮發(fā)圖強,才能獲得人生的成功.
奉獻——就是要樂于為企業(yè)奉獻和付出,大家都知道付出才有回報的道理其實,就在我們電廠,就在我們身邊,也不乏這樣的人,如果他們沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執(zhí)著和專注,又怎會如此投入。他們在各自的崗位上履行著自己的職責(zé),監(jiān)守著自己的責(zé)任。他們精心監(jiān)控著每一個指標(biāo),他們精神呵護著每一臺設(shè)備。此時,你或許會說,我們一個電廠工人能起多大作用,你不敬業(yè),我不愛崗,電廠照樣能發(fā)展,可是我想說,朋友,我們每一位職工都是電廠的一員,電廠的興衰與我們息息相關(guān),“皮之不存,毛之焉附”。
朋友們!讓我們行動吧,為了企業(yè)的發(fā)展和人生價值的實現(xiàn),從我做起、從今天做起、從一點一滴做起、從每一個平凡的崗位做起,忠誠企業(yè)、忠于職守、珍惜崗位、敬業(yè)奉獻,共同創(chuàng)造國電更加美好的一天!
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇九
談到愛崗敬業(yè),我最想說的一句話就是:我驕傲——因為我是二中人!五年前,我從大學(xué)畢業(yè),胸懷理想,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到沂源二中任教。那個時候的我心中有一幅早已勾畫好的藍(lán)圖:迎著朝陽走進寬敞明亮的畫室,拿起心愛的畫筆給學(xué)生描繪出一幅幅形體最準(zhǔn)確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經(jīng)過這幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同行們的幫助,還有自己的努力,個人得以茁壯成長,也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
現(xiàn)在的二中已經(jīng)從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優(yōu)美,教學(xué)成績也年年拔高。二中之所以有今天的成就,離不開一大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻、以校為家、愛生如子的教師。因為有這么多優(yōu)秀的同仁我感到自豪。當(dāng)然,作為其中的一員,我也為自己而感到自豪。
曾經(jīng)聽說過這樣一句話:教師有了小病不用去看醫(yī)生,而應(yīng)該去看學(xué)生,病就會好的。是啊,一見到學(xué)生整個人就會變得精神抖擻,力量倍增。當(dāng)看到學(xué)生的畫有明顯進步的時候,更是受鼓舞,心中會有無怨無悔的感覺。當(dāng)然還有更多非常優(yōu)秀的老師,有的教師暈倒在課堂上,被學(xué)生抬到醫(yī)務(wù)室吃完了藥就又回到課堂上;有把年幼的孩子托付給父母照看的;有把年邁的父母拜托給哥姐照料的。每次聽到同事們說起這些,或看到帶病堅持上課的教師,我都會有一種難言的情愫涌上心頭,我由衷的敬佩他們,也深刻感覺到自己的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為一名教師不僅要愛崗敬業(yè),無私奉獻,更要以校為家,愛生如子。每當(dāng)學(xué)生遇到挫折時,要和風(fēng)細(xì)雨般的化解開學(xué)生心中的煩惱,揚起前進的風(fēng)帆;而當(dāng)學(xué)生取得成功陶醉于勝利的喜悅中時,要在他們耳邊及時敲起警鐘,讓其明白“百尺竿頭,更進一步”的哲理。
在人們的眼中,教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)”,是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業(yè)是高尚的,但同時教師的職業(yè)也是清苦的。對于我們二中這所有著不是很好生源卻有很棒的教學(xué)成績的普通高中來說尤其如此。這就更需要我們大家一起淡泊名利,無私奉獻。學(xué)生的進步,就是我們最大的收獲;學(xué)生的一聲“老師好”,就是我們莫大的財富。
古人云:“一年之計,莫如樹谷;十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人”,我慶幸命運賜給了我教師這個職業(yè),我無悔當(dāng)初的選擇。只要我還能夠站在講臺上,我就一定會以身作則,為人師表,一定無愧于“教師”這個稱號,無愧于“二中人”這個稱號。
曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè),無私奉獻的人。那時的我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了許多年工作后的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè),敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表,廉潔從教,愛崗敬業(yè),是教師職業(yè)道德中的顯著特點,是社會對教師提出的具體要求,也是教師的崇高風(fēng)范。教育家陶行知說:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我們教師要有一顆對事業(yè)執(zhí)著的心,忠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),無私奉獻。我對此有如下理解:
第一,教師要熱愛學(xué)生。如果教師和藹可親,師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者,應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護,愿意與學(xué)生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發(fā)怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對學(xué)生一視同仁,建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤滑劑。
第二,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結(jié)合的職業(yè)。一方面,教師立足本職崗位,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的事業(yè),這對社會文明進步發(fā)展起一個推動作用,因此,教師職業(yè)關(guān)系著千千萬萬的自我價值和人生幸福,關(guān)系著學(xué)生自由而全面發(fā)展的程度。
第三,愛崗敬業(yè),無私奉獻。它關(guān)注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對事業(yè)全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動力,以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡,淡泊名利,講究職業(yè)良心,它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段,那它永遠(yuǎn)也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻。認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)是教師的需要,是道德責(zé)任感的體現(xiàn),作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。
第四,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。在現(xiàn)實中,許多教師,存在與這相背的現(xiàn)象,只追求享受不思進取,得過且過,固步自封,庸碌無為,走進課堂,無精打采,談起玩樂,神采飛揚;工件飄浮,好大喜功,心態(tài)浮躁,急功近利,對待備課、聽課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費,不求真,不務(wù)實,更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進取,才能勇于創(chuàng)新。我們教師對知識要精益求精,不斷進取,探索教研教改以及學(xué)術(shù)論文,這樣才能跟上時代節(jié)奏,在求真務(wù)實中開拓進取。
第五,淡泊名利,志存高遠(yuǎn)。作為一名人民教師,我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂于奉獻,靜下心來教書,潛下心來育人,努力做受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈,在照亮學(xué)生未來的同時,也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所說:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,就讓我從事葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著綠蔭的。”浪花選擇大海,雄鷹選擇藍(lán)天,而我選擇了三尺講臺!
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。
還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了工作的點點滴滴后,我才知道了什么是真正的愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點,就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是--青春獻給教育,我無怨無悔!
新課程中的愛崗敬業(yè)同樣要求教師要講奉獻。在探索實施新課程的過程中,那些不幕名利、樂教勤業(yè)的教師具有崇高而偉大的敬業(yè)精神。相反,那些一事當(dāng)前,“私”字當(dāng)頭,不肯奉獻,只講索取的人,是沒有資格談?wù)摗熬礃I(yè)精神”的。當(dāng)然,講奉獻并不是要求為人師者“凈盡人欲”,而是要求教師通過辛苦的教育勞動謀取正當(dāng)?shù)睦鏉M足。
總之,新課程對教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不同。每個教師都要不斷加強自身的師德修養(yǎng),樹立科學(xué)的教育理念,做到愛職業(yè),樂奉獻,真正成為新時期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么?靠的就是平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”每一位了解電力行業(yè)現(xiàn)場工作的人都知道,現(xiàn)場作業(yè)工作環(huán)境很艱苦。但是我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、任務(wù)繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出,我們廠正因為有一支具有這種崇高敬業(yè)精神的員工隊伍,才能在日益激烈的市場競爭中占得先機,取得業(yè)績,贏得榮譽。身為青年的我們,既然選擇了這份職業(yè),無論工作環(huán)境多么艱苦惡劣,不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,無論自己內(nèi)心曾感到些許的寂寞,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把廠當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。“成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由。”
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴石穿潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕汲蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的廠會更加繁榮強大。
愛崗敬業(yè)不只是隨口說出的一句空話,也不是標(biāo)榜自己的一個詞語,它更應(yīng)該是一種默默奉獻,一種高尚的思想,一種強勁的力量。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇十
自古以來教師的職業(yè)在人們心目中的地位都是高尚而神圣的?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”、“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲。”這些都是對教師無私奉獻的贊美。幾年前步入教師的行業(yè)已深知教師的不易,第二年便擔(dān)任了班主任工作,更使我感到教師的責(zé)任重大。
作為一名合格的教師就要做到愛崗敬業(yè),首先就應(yīng)該熱愛教育。正是這種熱愛的驅(qū)使,我做到了為實現(xiàn)自己的理想而自覺投身到這種平凡而神圣的工作,才產(chǎn)生了巨大的拼搏奮斗的動力。在實際工作中,我嚴(yán)格要求自己,贏得了學(xué)生的喜歡,家長的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
其次就是愛學(xué)生。學(xué)校大部分都是寄宿學(xué)生,他們的年齡偏小,自理能力有限。在教學(xué)的同時我也關(guān)注著他們的生活,比如學(xué)生遇到生活上的困難時,我會耐心的為學(xué)生解決,然后用自己的生活方式影響學(xué)生。記得一次班里的學(xué)生肚子不舒服來不及去廁所拉到了褲子里,他因為害羞一直沒從廁所出來,我得知后并沒有批評他而是領(lǐng)他到宿舍換洗上了干凈的衣服,然后耐心的教育他,如果覺得不舒服一定要及時告訴老師,又將臟褲子幫他洗干凈了。事后,這位學(xué)生的媽媽得知這件事非常的感謝。其實我并不是不怕臟臭,而是老師的職責(zé)讓我不懼怕。
最后,我加強自身的修養(yǎng),不斷提高自身的專業(yè)知識和道德修養(yǎng),也是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)。在工作中,要完善自己的教學(xué)方法,借鑒其他優(yōu)秀老師的教學(xué)方式,提高自己的教學(xué)水平,才能讓自己的工作達(dá)到一個新的境界,更有利于推進教學(xué)的進展。而品德是教師的靈魂,我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!弊鳛榻處熚覀円谌粘=虒W(xué)中發(fā)揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風(fēng)貌。教師的一言一行都對學(xué)生起著潛移默化的作用,所以愛崗敬業(yè)的老師應(yīng)該努力提升自己。
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇十一
說老實話,在中學(xué)寒窗苦讀的時候,我的理想原本不是當(dāng)老師。但卻莫名其妙地進了師范。記得當(dāng)時有個同學(xué)這么長嘆一聲:上了師范就等于上了賊船。還有人譏諷道:我寧愿上賊船也不愿上師范是啊,我想,如果僅從功利角度講,賊船燒殺搶擄,吃香喝辣,所到之處還令人聞風(fēng)喪膽呢。
即便是栽了,臭名昭著,也算“瀟灑走一回”了。而教師這一行呢,老話說,“家有半斗糧,不當(dāng)孩子王”,為人師者的生活窘迫由來已久。吃得清淡,穿得素淡,出去辦事遭人冷淡,就像蠟燭,一生半明半暗。充其量,只是一個破落的四處露風(fēng)的卻又載歌載舞的大篷車。其風(fēng)光哪能與“賊船”相比?于是不少同行感慨,我是搭錯車了。
而窗外卻變幻著撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景。經(jīng)商、大款、股票、汽車、別墅、日益膨脹的高消費……就像是一只只誘惑的手,拉扯人們易動的心。
于是有許多人以各種各樣的借口放棄了自己的專業(yè),趁機跳槽了;于是個別人借商潮來臨之際,利用學(xué)生拉起利益的關(guān)系網(wǎng),像一只戴著紅?;盏拇笾┲氩蹲骄W(wǎng)上的獵物;于是還有一部分人雖然身在課堂,心卻在游蕩,工作敷衍了事,做一天和尚撞半天鐘。他們認(rèn)為,金錢薄待了他們,而他們因此薄待了學(xué)生,薄待了自己的事業(yè)。
但我們同時也更看到,無論是過去,還是現(xiàn)在,抑或是將來,無論是物質(zhì)貧乏的年代,還是物欲橫流的歲月……仍然有數(shù)不盡的教師們無怨無悔,像春蠶、像蠟炬,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的圣潔。
昔有“捧著一顆心來,不帶半根草去”的陶行知,他曾出訪海外26國,卻滿懷一腔熱血布衣草鞋走向曉莊,讓中國的教育在貧困中放出曙光。今有住著泥房子、用著泥桌子、教著泥娃子的半農(nóng)半教的民辦教師群,更有用自己可憐的工資為學(xué)生墊付書本費卻又因交不起自己的醫(yī)藥費而郁郁而死的山區(qū)教師。
他們有的名垂青史,但更多的卻像山上的小草一樣默默無聞,隨風(fēng)逝去了無痕。但是,正是他們樹起了萬世師表,無邊師魂,擎起了我們教育行業(yè)的燈塔。若與他們相比,我們便又會感覺到,我們的生活其實是富足的,而事業(yè)上恰恰又顯得那么“清貧”。
這一切都沒有使我灰心氣餒,沒有像朋友們譏諷和挖苦那樣聯(lián)想到自己微薄的工資值不值。那個時候,我只想到有蒼白的靈魂需要我們?nèi)フ?、去塑造、去描繪。古人云:“一年之計,莫如樹谷;十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人”,塑造靈魂這一神圣的使命是金錢所無法衡量的,我慶幸命運賜給了我這個職業(yè)。而幾年后,那些走出幼稚成熟起來的學(xué)生們?nèi)缣依罘曳家粯拥臅r候恰恰證明了這點。
朋友們,同行們,無論是這個職業(yè)選擇了你,還是你選擇了這個職業(yè),我們都應(yīng)該無愧于“教師”這個稱號,都應(yīng)該讓它成為太陽底下最光輝的職業(yè)同船過渡,尚需修行五百年。這個我們賴以生存,又擁有巨大價值的職業(yè),與我們,或許是一種千古之約!讓我們豪情滿懷地告天下人:教書育人,舍我其誰!
朋友們,清貧的日子,不要讓你的事業(yè)清貧!
員工愛崗敬業(yè)心得體會篇十二
本次愛崗敬業(yè)提高執(zhí)行力的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們路局推進管理改革的一次鋪墊,證明了我們路局推行現(xiàn)代化管理模式的開始。我們路局的理念、制度方向等都不錯,只要各個員工愛崗敬業(yè)再加上各位領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,相信路局的明天一片美好。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),借助劉教授對愛崗敬業(yè)執(zhí)行力的剖析和指導(dǎo),加上各位領(lǐng)導(dǎo)、員工的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,將引起一場管理制度的變革和展現(xiàn)路局美好前途光明未來的全新路局面貌。
作為領(lǐng)導(dǎo)為打造路局形象,實現(xiàn)路局革新我們要在執(zhí)行上做到以下三點:一從傳達(dá)到落實型轉(zhuǎn)變,承上啟下的去執(zhí)行做事。二有避責(zé)型到守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任高效執(zhí)行。三從人治型到法治型轉(zhuǎn)變,遵守規(guī)矩去執(zhí)行。
愛崗敬業(yè)的員工要磨煉自己的心性,腳踏實地的工作:積累時間、忠誠不動、學(xué)習(xí)根基、成長向上、心態(tài)向陽。磨煉自己的心態(tài),把職場當(dāng)成道場:去想好的修正錯誤的想法,說好的修正錯誤的說法,做好的修正錯誤的做法。磨煉自己的心境做個感恩惜福之人:感恩是一種態(tài)度,一種行動,一個,一份收獲,懷著感恩的心去學(xué)習(xí)去工作去生活。
相信隨著路局推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革,加之員工愛崗敬業(yè)實現(xiàn)工作價值的不斷努力,我們有理由相信路局的明天更加完美!