無論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇一
為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制,提升綜合行政執(zhí)法效率和水平,創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式,結(jié)合實(shí)際,建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托,以單元網(wǎng)格為載體,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
通過網(wǎng)絡(luò)化管理及長效機(jī)制運(yùn)行,有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問題,有效提升鎮(zhèn)、村管理水平,實(shí)現(xiàn)空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監(jiān)控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標(biāo),努力營造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無縫對(duì)接、責(zé)任到人的原則,明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工,建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé),各村(社區(qū))干部管片抓線,網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶,橫向到邊、縱向到底的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系,實(shí)現(xiàn)“定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)”的落實(shí),形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的管理格局。
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實(shí)際需求,按照“事有人問,責(zé)有人擔(dān)”的原則,建立鎮(zhèn)級(jí)、村(社區(qū))級(jí)和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
以鎮(zhèn)為單位組成一級(jí)網(wǎng)絡(luò),責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人,主要職責(zé)為:。
3.作為責(zé)任主體牽頭落實(shí),上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作,并及時(shí)反饋工作完成情況;。
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作的開展,協(xié)調(diào)處理下級(jí)網(wǎng)絡(luò)無力解決的問題;。
5.及時(shí)上報(bào)本級(jí)網(wǎng)絡(luò)無法解決的問題;。
6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立和運(yùn)行情況;。
7.組織開展下級(jí)網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。
(二)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
以村(社區(qū))為單元建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò),責(zé)任主體為村(居)民委員會(huì),各村(居)委會(huì)主任為第一責(zé)任人。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:。
4.建立工作落實(shí)、問題排查、設(shè)施統(tǒng)計(jì)、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案;。
5.組織開展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。
(三)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級(jí)網(wǎng)絡(luò),主要職責(zé)有:。
1.協(xié)助開展日常監(jiān)管,法律、法規(guī)、政策宣傳;。
2.完成上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的各項(xiàng)工作;。
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問題,無力解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行好職責(zé),做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度,明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求,制定考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),保障各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);建立信息快速傳遞制度,實(shí)現(xiàn)問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)下派、及時(shí)處理,提高常態(tài)長效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會(huì)商制度,通過工作例會(huì)、推進(jìn)會(huì)、聯(lián)席會(huì)商討重大事項(xiàng),熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,加強(qiáng)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào),確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職,發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì),相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,要強(qiáng)化責(zé)任親自抓,組織強(qiáng)有力的工作班子,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。強(qiáng)化對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo),形成定期督查,定期反饋,不定期巡視的基本工作體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問題,提出整改意見并進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇二
黨的十八屆三中全會(huì)提出,要推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,要提高社會(huì)治理水平,改進(jìn)社會(huì)治理方式,激發(fā)社會(huì)組織活力。省委、市委、區(qū)委提出,要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治理方式,激發(fā)社會(huì)組織活力,按照政府保障基本的原則,建立和完善社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)提供制度;要完善社會(huì)治理體系,進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新。
為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)及省、市、區(qū)相關(guān)精神,現(xiàn)就進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革,扎實(shí)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),提出如下實(shí)施意見:
堅(jiān)持以網(wǎng)格化管理、信息化支撐、社會(huì)化服務(wù)為方向,以增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展活力、提高社區(qū)治理水平為目標(biāo),著力構(gòu)建“網(wǎng)格立體化、主體多元化、服務(wù)社會(huì)化”社區(qū)治理新機(jī)制。
探索構(gòu)建多層級(jí)網(wǎng)格組織體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理架構(gòu)的“立體化”;充分發(fā)揮多元主體在社區(qū)治理中的協(xié)作共進(jìn)、參與共享作用,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格治理主體的“多元化”;大力推動(dòng)社會(huì)組織等各類社會(huì)主體以競(jìng)爭(zhēng)性方式承接社區(qū)公共服務(wù),滿足居民服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)的“社會(huì)化”。積極推動(dòng)政府行政管理、公共服務(wù)與多元共治有效銜接和良性互動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)從社會(huì)管理向社會(huì)治理轉(zhuǎn)型。
在當(dāng)前社區(qū)“網(wǎng)格化”管理格局基礎(chǔ)上,構(gòu)建社區(qū)“立體化多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理新機(jī)制,推動(dòng)形成多元主體共同參與社區(qū)治理新格局。
(一)構(gòu)建四級(jí)網(wǎng)格體系。
每個(gè)社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格;根據(jù)社區(qū)人口戶數(shù)、院落性質(zhì)、工作現(xiàn)狀等因素,按照社區(qū)兩委成員配備職數(shù)(原則上社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任不進(jìn)入網(wǎng)格),將社區(qū)劃分為大塊的管理區(qū)域及二級(jí)網(wǎng)格;二級(jí)網(wǎng)格下各居民小組、自治院落、物管小區(qū)、企業(yè)及駐區(qū)單位為網(wǎng)格單元即三級(jí)網(wǎng)格;各居民小組散居院落人口、戶數(shù)較多的自治院落,物管小區(qū)、單位院落可進(jìn)一步劃小以樓棟為四級(jí)網(wǎng)格。
(二)明確網(wǎng)格分級(jí)職責(zé)。
一級(jí)網(wǎng)格:完成社區(qū)黨組織、居民自治組織(居委會(huì))、綜合服務(wù)管理站的職能職責(zé)。作為社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理體系的一級(jí)平臺(tái),承擔(dān)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的統(tǒng)籌安排、組織實(shí)施、過程管理、效果評(píng)估等職責(zé)。作為購買服務(wù)的委托實(shí)施主體,按照依法、公開、擇優(yōu)、以事定費(fèi)的原則通過委托、采購等方式向社會(huì)組織、志愿組織以及其他符合承接政府公共服務(wù)和社會(huì)管理?xiàng)l件的社會(huì)全體(個(gè)體)購買服務(wù)。負(fù)責(zé)購買服務(wù)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、過程監(jiān)督、資金管理、績(jī)效評(píng)估。
二級(jí)網(wǎng)格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理體系的二級(jí)平臺(tái),負(fù)責(zé)牽頭組織、承接實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。完成一級(jí)網(wǎng)格的各項(xiàng)工作安排。參與政府購買服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程,監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,參與實(shí)施效果評(píng)估。負(fù)責(zé)整合院落自治組織、駐區(qū)單位、社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織等資源,開展志愿服務(wù)、公益服務(wù)、互助服務(wù)等活動(dòng)。
三級(jí)網(wǎng)格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理體系的三級(jí)平臺(tái),承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)管理和公共服務(wù)具體“落地”職能。完成二級(jí)網(wǎng)格的各項(xiàng)工作安排。通過項(xiàng)目實(shí)施、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、自治活動(dòng)、駐區(qū)共建等形式,開展社會(huì)管理、公共服務(wù)、居民(業(yè)主)自治、便民服務(wù)、扶貧濟(jì)困、養(yǎng)老助殘等工作。要探索和創(chuàng)新社會(huì)主體參與社區(qū)治理的途徑、載體,要強(qiáng)化主體意識(shí),完善參與機(jī)制,努力構(gòu)建多元參與、創(chuàng)新高效的社會(huì)治理新格局。
四級(jí)網(wǎng)格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理體系的四級(jí)平臺(tái),參與三級(jí)網(wǎng)格開展的各項(xiàng)工作及活動(dòng),以適當(dāng)?shù)男问介_展工作、提供服務(wù)。
(三)健全網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制。
社區(qū)“兩委一站”構(gòu)成一級(jí)網(wǎng)格治理主體。兩委人員除社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任以外,其他社區(qū)兩委成員原則上都要下沉到二級(jí)網(wǎng)格中。
每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格以一名社區(qū)兩委成員為核心構(gòu)建網(wǎng)格治理機(jī)制,可設(shè)立網(wǎng)格黨組織和網(wǎng)格治理委員會(huì),接受社區(qū)黨組織、居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
各居民小組組長,自治院落、物管小區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等作為三級(jí)網(wǎng)格單元的責(zé)任人,接受網(wǎng)格治理委員會(huì)(網(wǎng)格黨組織)的指導(dǎo)。
各居民小組散居院落負(fù)責(zé)人、自治院落、物管小區(qū)、單位院落的樓棟長作為四級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人,接受三級(jí)網(wǎng)格的指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社會(huì)組織、駐區(qū)單位等社會(huì)資源在社區(qū)治理中的重要作用,逐步形成以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)自治組織為主導(dǎo)、社區(qū)居民為主體,社區(qū)社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織和駐區(qū)單位等共同參與的社區(qū)治理新機(jī)制。
(一)探索社會(huì)資源參與社區(qū)治理機(jī)制。
合理界定各類社會(huì)資源在社區(qū)治理中的定位和責(zé)任,堅(jiān)持社會(huì)協(xié)同、資源共享理念,以提升社區(qū)治理水平為目標(biāo),探索創(chuàng)新社會(huì)資源參與社區(qū)治理的工作機(jī)制。充分發(fā)揮各類社會(huì)資源等的特色和優(yōu)勢(shì),特別是駐區(qū)企業(yè)、單位的人、財(cái)、物等資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)資源共享,推動(dòng)形成社區(qū)建設(shè)主體多元化新格局。
(二)探索構(gòu)建社區(qū)協(xié)商共治新機(jī)制。
圍繞“多元參與、協(xié)商共治”的思路,探索社區(qū)多種主體、多種協(xié)商制度和機(jī)制之間的關(guān)系和關(guān)聯(lián)方式,完善協(xié)商共治機(jī)制、培育協(xié)商共治體系、拓寬協(xié)商共治渠道,形成社區(qū)多元參與、協(xié)商共治的有效途徑和模式。
(一)培育“社會(huì)化”服務(wù)主體。
大力發(fā)展和培育公益性、服務(wù)性、互助性社區(qū)社會(huì)組織及志愿服務(wù)組織等,采取競(jìng)爭(zhēng)性選擇方式,通過政府購買服務(wù),把適合的社區(qū)社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)交給各類社會(huì)主體承接。
(二)搭建“社會(huì)化”服務(wù)平臺(tái)。
鼓勵(lì)在社區(qū)成立社會(huì)組織居民服務(wù)中心,搭建社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù)的平臺(tái),指導(dǎo)和幫助社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)社會(huì)管理和公共服務(wù),規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織的服務(wù)。
(一)人員保障。
按照社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的要求,逐步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),努力建設(shè)一支精干、高效的社區(qū)工作人員隊(duì)伍。要加強(qiáng)社區(qū)兩委班子成員,院落自治組織、社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力建設(shè),為推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新提供有力的人才支撐。
(二)經(jīng)費(fèi)保障。
按照整合資源、多方參與、共同治理的原則,建立政府購買社會(huì)管理和公共服務(wù)制度體系,強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作經(jīng)費(fèi)保障。
1.工作經(jīng)費(fèi)。根據(jù)社區(qū)實(shí)際戶數(shù)核定“網(wǎng)格”運(yùn)行工作經(jīng)費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)為:5000戶(含5000戶)以下2萬元/年,5000戶至10000戶3萬元/年,10000戶(含10000戶)以上4萬元/年。
2.購買社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。根據(jù)社區(qū)實(shí)際戶數(shù)、院落性質(zhì)等情況核定政府購買網(wǎng)格內(nèi)政務(wù)服務(wù)經(jīng)費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)為:按照社區(qū)自治院落100元/戶、單位院落50元/戶、物管院落60元/戶、涉農(nóng)社區(qū)散居院落70元/戶的標(biāo)準(zhǔn)核定。
根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作運(yùn)行情況,適時(shí)適當(dāng)調(diào)整政府購買網(wǎng)格內(nèi)政務(wù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)運(yùn)行機(jī)制保障。
1.推行網(wǎng)格內(nèi)購買服務(wù)制度。
網(wǎng)格內(nèi)的公共服務(wù)和社會(huì)管理職能以政府購買服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn),街道作為購買服務(wù)的法律主體和監(jiān)管主體,社區(qū)作為購買服務(wù)的委托實(shí)施主體,按照公開、擇優(yōu)、以事定費(fèi)的原則,通過委托、采購等方式將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)交給社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織以及其他符合條件的社會(huì)主體來承接。建立和完善購買服務(wù)的社會(huì)化評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化評(píng)估結(jié)果的使用,確保購買服務(wù)公開、透明、規(guī)范、高效。街道、社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)購買服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行的監(jiān)管,對(duì)社會(huì)組織、志愿服務(wù)組織及其他社會(huì)主體的服務(wù)情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,保障服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度。
重申和完善關(guān)于政務(wù)事項(xiàng)下沉準(zhǔn)入的相關(guān)制度,建立制度執(zhí)行的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,加大問責(zé)力度。在已核準(zhǔn)下沉事項(xiàng)之外,區(qū)級(jí)各部門、街道確實(shí)需由社區(qū)承擔(dān)的臨時(shí)性事務(wù),應(yīng)在按政務(wù)事項(xiàng)下沉準(zhǔn)入制度審核批準(zhǔn)后,提供必要的人、財(cái)、物保障。未按準(zhǔn)入制度審批及未實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的事項(xiàng)下沉到社區(qū),社區(qū)有權(quán)拒絕。
3.建立信息化平臺(tái)支撐體系。
依托區(qū)—街道—社區(qū)—網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)綜合服務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng),延伸服務(wù)末端、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,形成全覆蓋、開放式、共享式的信息平臺(tái)體系,為深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革提供有力的信息支撐。
(四)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督考核機(jī)制。
成立華興街道深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全街道深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí);同時(shí)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)深化社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革的日常工作。
為推動(dòng)社區(qū)“立體化·多元化·社會(huì)化”網(wǎng)格治理機(jī)制改革工作有序、規(guī)范、高效運(yùn)行,必須建立各類監(jiān)督考核機(jī)制,加大監(jiān)督考核力度,完善監(jiān)督考核機(jī)制。街道社會(huì)事務(wù)科作為推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制建設(shè)工作的牽頭部門,要加強(qiáng)對(duì)工作推進(jìn)的統(tǒng)籌監(jiān)督和效果評(píng)估;街道紀(jì)工委要對(duì)政務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)準(zhǔn)入制度執(zhí)行情況加大監(jiān)督檢查及問責(zé)力度;黨政辦負(fù)責(zé)牽頭對(duì)下沉社區(qū)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)入管理,相關(guān)科室按《區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入社區(qū)管理辦法》進(jìn)行下沉社區(qū)政務(wù)事項(xiàng)具體辦理;城管科牽頭負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)購買社會(huì)服務(wù)的招標(biāo)比選工作;財(cái)務(wù)科要加大對(duì)政府購買服務(wù)資金使用的監(jiān)管;社區(qū)作為社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制建設(shè)的委托實(shí)施主體要建立和完善相應(yīng)工作機(jī)制。街道和社區(qū)要配合區(qū)社區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組建立完善第三方監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,努力構(gòu)建全方位、多層次、社會(huì)化監(jiān)督考評(píng)工作體系。
本實(shí)施意見由社會(huì)事務(wù)科負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)文之日起施行,有效期三年。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇三
全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神、自治區(qū)黨委十二屆八次、九次、十次全會(huì)和固原市委四屆五次、六次、七次全會(huì)及原州區(qū)委八屆四次、五次全會(huì)精神。以優(yōu)化服務(wù)為核心,以加強(qiáng)管理為重點(diǎn),通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)高效的網(wǎng)格體系,努力滿足群眾個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)社情民意收集無遺漏、為民服務(wù)無縫隙、社區(qū)管理無盲點(diǎn),全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理水平。
按照一定的條件標(biāo)準(zhǔn),將部門在基層設(shè)置的多個(gè)網(wǎng)格整合為一個(gè)綜合網(wǎng)格,依托社區(qū)合理劃分基本網(wǎng)格單元,統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、社會(huì)保障、綜合治理、應(yīng)急管理、社會(huì)救助等工作。強(qiáng)化黨建引領(lǐng),將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上,以網(wǎng)格為基本單元,設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任崗等,選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書記或黨小組長。著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)格,切實(shí)把轄區(qū)服務(wù)管理的單位、人員、任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”。
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循屬地管理的原則,以一個(gè)社區(qū)轄區(qū)范圍為基本單元,也可根據(jù)社區(qū)具體情況和網(wǎng)格員所承擔(dān)的工作量,一般按照300—500戶為標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格,以道路、街巷等易于識(shí)別的邊界為界限,兼顧轄區(qū)建筑物和管理部件的完整性。按照社區(qū)實(shí)際情況,街道在20xx年結(jié)合社區(qū)治理工作將轄區(qū)網(wǎng)格重新劃分為178個(gè)網(wǎng)格。
牽頭單位:黨政辦公室。
配合單位:社區(qū)管理辦公室。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(二)組建網(wǎng)格隊(duì)伍。網(wǎng)格劃分后,要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量、范圍、特點(diǎn)以及物、地、情、事等實(shí)際,合理配置各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),要每個(gè)網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé),做到事事有人管、人人有責(zé)任。按照組織有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的理念,建立三級(jí)基層網(wǎng)格工作構(gòu)架。其中,一級(jí)網(wǎng)格長由街道黨工委書記擔(dān)任,二級(jí)網(wǎng)格長由社區(qū)書記擔(dān)任,三級(jí)設(shè)專職網(wǎng)格員,做到層層壓實(shí)責(zé)任,狠抓工作落實(shí)的網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍。將網(wǎng)格化管理服務(wù)作為社區(qū)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督等基層群眾自治的重要工作內(nèi)容,社區(qū)網(wǎng)格員由社區(qū)工作者擔(dān)任,少量不足的網(wǎng)格員公開招聘、統(tǒng)一管理,確?!耙桓褚粏T”全覆蓋。
牽頭單位:黨政辦公室。
配合單位:社區(qū)管理辦公室。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(三)落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格員待遇。社區(qū)網(wǎng)格員工資由區(qū)財(cái)政保障,并納入20xx年財(cái)政預(yù)算。工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)、市相關(guān)規(guī)定,制定出臺(tái)具體辦法,由區(qū)政府專題會(huì)議研究決定,從20xx年第一季度發(fā)放。建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,重點(diǎn)考核網(wǎng)格員工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià),考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲、續(xù)聘解聘的重要依據(jù),并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)工作報(bào)酬。
牽頭單位:黨政辦公室。
配合單位:社區(qū)管理辦公室。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(四)明確網(wǎng)格員職責(zé)。網(wǎng)格化管理的核心是為民服務(wù),要根據(jù)居民實(shí)際需求,明確網(wǎng)格員等人員的工作職責(zé),合理確定服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格員要統(tǒng)籌做好網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)管理的具體工作,包括基礎(chǔ)信息采集、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決問題、服務(wù)特殊人群、巡查社會(huì)治安、應(yīng)急保障、預(yù)警防范、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、居民事務(wù)代辦等;在網(wǎng)格長的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,開展服務(wù)管理、政策宣傳、組織文體活動(dòng)、信息收集、治安防范等工作。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)。
(五)健全工作制度。根據(jù)基層工作性質(zhì),將網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、情、組織等各類社會(huì)服務(wù)管理工作分解至網(wǎng)格,最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢(shì)。全面實(shí)行網(wǎng)格長負(fù)責(zé)制,做到精確定位、精確定人、精確定責(zé),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度,定期或及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關(guān)事宜;建立服務(wù)公示制度,在公益服務(wù)和居民聚集場(chǎng)所公示服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員及聯(lián)系方式;重點(diǎn)建立入戶走訪制度,對(duì)不同類型的人群進(jìn)行定期入戶走訪。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(六)完善運(yùn)行機(jī)制。街道指定具體辦公室統(tǒng)籌網(wǎng)格化建設(shè)和管理工作,以社區(qū)為單位建立服務(wù)管理事項(xiàng)電子檔案。將在網(wǎng)格化服務(wù)管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現(xiàn)的問題隱患等,統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋等,形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)相關(guān)群眾訴求,問題隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決,處理不了的,及時(shí)上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格長。網(wǎng)格長在工作中發(fā)現(xiàn)或者接到網(wǎng)格員上報(bào)的相關(guān)群眾訴求、問題隱患,屬于職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決,對(duì)涉及多個(gè)部門的問題,及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)解決。各級(jí)網(wǎng)格長對(duì)相關(guān)群眾訴求、問題隱患應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié),或者跟蹤檢查督促同級(jí)相關(guān)部門、下級(jí)網(wǎng)格員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果向相關(guān)居民群眾反饋。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(七)深化社區(qū)居民自治。健全職能部門、社區(qū)、物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)清單,解決好“越位”“缺位”“錯(cuò)位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民會(huì)議和居民代表會(huì)議制度、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì),實(shí)現(xiàn)涉及居民切身利益和社區(qū)重大事項(xiàng)等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強(qiáng)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、物業(yè)管理、公共衛(wèi)生、婦女兒童等委員會(huì)建設(shè)。推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)主委員會(huì)成員交叉任職,加強(qiáng)居民委員會(huì)對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。建立健全社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機(jī)制,建立業(yè)主委員會(huì)評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)制。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(八)構(gòu)建多元參與社區(qū)治理架構(gòu)。充分保障居民群眾在社區(qū)治理中的權(quán)力,有效發(fā)揮居民群眾在社區(qū)治理中的主體作用。積極構(gòu)建居民群眾、社會(huì)組織、駐區(qū)單位、其他社會(huì)力量和市場(chǎng)主體等多元參與的社區(qū)治理體系,逐步實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的良性互動(dòng)和城鄉(xiāng)社區(qū)的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設(shè)在社區(qū)治理中的重要作用,將其打造成社區(qū)治理多元參與的基礎(chǔ)平臺(tái),把涉及城鄉(xiāng)公共利益的重大決策、關(guān)乎居民群眾切身利益的實(shí)際困難問題、矛盾糾紛以及落實(shí)黨和政府各項(xiàng)方針、政策、重點(diǎn)工作的具體措施等各類事項(xiàng),全部交由居民群眾等利益涉及方進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督,不斷激發(fā)社會(huì)各界參與社區(qū)治理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理人人參與、人人盡力、人人共享。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
(九)健全完善“三社聯(lián)動(dòng)”。充分發(fā)揮城市社區(qū)的平臺(tái)功能、社會(huì)組織的載體作用、社工人才的支撐力量,大力培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)組織、志愿服務(wù)組織,在社區(qū)建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作站,堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向、以政府購買服務(wù)為牽引,創(chuàng)新“三社聯(lián)動(dòng)”的政策支撐、項(xiàng)目支持、制度規(guī)范和運(yùn)行空間,推動(dòng)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)化和志愿服務(wù)常態(tài)化,激活聯(lián)動(dòng)方式、讓渡聯(lián)動(dòng)空間、撬動(dòng)聯(lián)動(dòng)活力,補(bǔ)齊社區(qū)治理短板。
牽頭單位:社區(qū)管理辦公室。
配合單位:各中心(辦公室)。
實(shí)施單位:各社區(qū)。
第一階段:(4月底)準(zhǔn)備階段。制定實(shí)施方案,細(xì)化網(wǎng)格設(shè)置流程、數(shù)量,明確網(wǎng)格化管理服務(wù)內(nèi)容。
第二階段:(5月底)實(shí)施階段。指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理服務(wù),突出需求導(dǎo)向,規(guī)范網(wǎng)格化運(yùn)行,完善管理服務(wù)制度。
第三階段:(6月底)驗(yàn)收階段。開展網(wǎng)格化管理服務(wù)評(píng)估,認(rèn)真總結(jié)工作中遇到的困難和問題,完善工作措施,推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作納入重要議事日程,完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門和群團(tuán)組織密切配合,社會(huì)力量廣泛參與的城市社區(qū)網(wǎng)格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區(qū)網(wǎng)格化工作重大事項(xiàng)制度,強(qiáng)化問題導(dǎo)向和底線思維,及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)重點(diǎn)問題,積極推進(jìn)城市社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
(二)加強(qiáng)部門指導(dǎo)。要重視發(fā)揮部門指導(dǎo)推動(dòng)作用,形成街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處主導(dǎo)、街道社區(qū)管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區(qū)及各社會(huì)組織參與的工作格局。社區(qū)管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,不斷完善工作推進(jìn)機(jī)制;相關(guān)中心(辦公室)要按照各自職能和責(zé)任分工,從體制機(jī)制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進(jìn)方案,確保工作落實(shí)到位。
(三)穩(wěn)妥有序推進(jìn)。各社區(qū)、各中心(辦公室)要嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),落實(shí)工作任務(wù),確保改革責(zé)任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終,加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo),為推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量多項(xiàng)改革營造良好社會(huì)環(huán)境,保持平穩(wěn)有序推進(jìn)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇四
通過內(nèi)容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的宣傳工作,提高全局干部職工對(duì)城市管理工作的支持率和參與度,使城市管理工作成為廣大干部職工的自覺行動(dòng)。以創(chuàng)建省級(jí)環(huán)保模范縣城、省級(jí)綠化模范縣城、省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范縣城、省級(jí)園林縣城、省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明城市為抓手,推進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理,提高干部職工的文明衛(wèi)生素質(zhì),進(jìn)一步改善人居環(huán)境,保障干部職工身心健康,進(jìn)一步促進(jìn)水利建設(shè)又好又快發(fā)展。
1、重點(diǎn)宣傳縣委、縣政府關(guān)于城市管理工作的重要決策部署、目標(biāo)任務(wù)、工作措施等。宣傳全局干部職工參與城市管理工作的積極性。
2、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的`具體內(nèi)涵、重大意義。增強(qiáng)干部職工對(duì)搞好城市管理工作的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感,增強(qiáng)搞好城市管理工作的信心和決心。
3、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的社會(huì)反響。宣傳廣大干部職工對(duì)搞好城市管理工作的意見和建議,舉全局之力、聚全局之智推進(jìn)城市管理工作。
4、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的推進(jìn)情況。宣傳城市管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程推進(jìn)情況,取得的階段性成果。
(一)加強(qiáng)新聞宣傳。
1、開設(shè)欄目。我局單位網(wǎng)站開設(shè)專欄專題——“加強(qiáng)城市管理,建設(shè)美麗”,加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的動(dòng)態(tài)報(bào)道、深度報(bào)道和典型宣傳,加強(qiáng)對(duì)城市管理工作有關(guān)知識(shí)宣傳,營造強(qiáng)大的輿論氛圍。
2、加強(qiáng)言論引導(dǎo)。各股室撰寫一批有影響的評(píng)論、言論文章,闡釋城市管理工作的重要意義,積極引導(dǎo)廣大干部職工提高認(rèn)識(shí)、積極參與、主動(dòng)作為,為城市管理工作的順利推進(jìn)凝心聚力。
(二)加強(qiáng)單位宣傳。
1、專欄宣傳。充分利用各類宣傳文化陣地,定期宣傳“城市管理”內(nèi)容,宣傳城市管理工作,普及城市管理知識(shí),提高文明素質(zhì)。
2、利用公開欄、公示欄、電子顯示屏,懸掛橫幅標(biāo)語大力宣傳“六創(chuàng)”知識(shí),增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部“六創(chuàng)”意識(shí)。
(三)主題活動(dòng)宣傳。
1、印發(fā)《縣“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”宣傳知識(shí)手冊(cè)》、《致廣大市民的一封公開信》,發(fā)放干部職工手中,大力宣傳“六創(chuàng)”工作,教育干部職工全面落實(shí)“門前雙五包責(zé)任”。
2、工會(huì)、水利學(xué)會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng)。水務(wù)局工會(huì)、水利協(xié)會(huì)組織開展以“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”為主題的文藝、攝影作品等創(chuàng)作評(píng)選活動(dòng),充分發(fā)揮工會(huì)、水利協(xié)會(huì)對(duì)城市建設(shè)管理工作的推動(dòng)作用。
3、開展職工素質(zhì)提升活動(dòng)。組織干部職工在縣城責(zé)任區(qū)內(nèi)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高責(zé)任。搞好城市管理宣傳是推動(dòng)我縣“城鎮(zhèn)上檔”和“六創(chuàng)”的重要工作。各股室高度重視,主動(dòng)作為,搞好策劃,創(chuàng)造性的開展宣傳,在全局上下營造萬眾一心、人人參與的濃厚氛圍,迅速掀起城市管理宣傳的高潮。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施。各股室要結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化宣傳方案,單位主要負(fù)責(zé)人親自抓宣傳工作,并明確責(zé)任股室具體責(zé)任人,確保宣傳工作做出明顯成效。同時(shí)加快設(shè)施建設(shè),完善城市功能,加快完成城河二期工程。深化城河道沿線環(huán)境綜合治理,切實(shí)落實(shí)好湖、城河段(堰閘橋至上堰)的治理工作。各股室要暢通信息,認(rèn)真總結(jié)本單位的好作法、好經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)工作中的先進(jìn)典型,及時(shí)向縣水務(wù)局辦公室報(bào)送,擴(kuò)大宣傳影響。
(三)強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效。各股、室、站、所、廠、司要扎實(shí)開展宣傳活動(dòng),內(nèi)容要豐富,形式要多樣,效果要實(shí)在。并具體落實(shí),落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,建立周五、月末衛(wèi)生日制度;加強(qiáng)庭院、公廁清掃保潔,加強(qiáng)停車場(chǎng)點(diǎn)車輛管理。水務(wù)局要適時(shí)組織開展督促檢查,及時(shí)通報(bào)工作開展情況,對(duì)宣傳工作成效突出的給予加分表揚(yáng),對(duì)工作不落實(shí)的通報(bào)批評(píng)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇五
為深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)提出的“發(fā)展普惠金融”的要求,加快推進(jìn)我市普惠金融發(fā)展,提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平,經(jīng)市人民政府同意,決定在全市推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)?,F(xiàn)將有關(guān)方案如下:
金融服務(wù)網(wǎng)格化是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依托城鎮(zhèn)社區(qū)和村級(jí)組織,按照“資源節(jié)約、成本節(jié)約”的原則,將城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單元,采取分片包干的方式,為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)大戶等服務(wù)對(duì)象提供全方位、高效、便捷金融服務(wù)的一種普惠金融服務(wù)模式。
在全市推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)工作,是落實(shí)發(fā)展普惠金融的重大舉措,有利于推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)下沉服務(wù)重心,建立“城鄉(xiāng)一體、全域覆蓋”的金融服務(wù)體系,促進(jìn)城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化,提高普惠金融服務(wù)的精確性、及時(shí)性和全面性;有利于解決銀行機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人信息不對(duì)稱問題,緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題,支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展;有利于充分發(fā)揮政府部門、基層黨組織行政資源和信息資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化基層政府服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的能力,增強(qiáng)基層黨組織、政府的公信力和凝聚力,夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
(一)構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),拓展服務(wù)功能。各銀行機(jī)構(gòu)要本著物理網(wǎng)點(diǎn)就近的原則,按照“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)和行政村建設(shè)“普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站”,即:制作一塊標(biāo)牌、繪制一份圖集、打造一支管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)、配備一臺(tái)電腦、建立一個(gè)宣傳櫥窗、配齊一套電子機(jī)具、制定一套運(yùn)行制度、創(chuàng)新一系列金融產(chǎn)品、發(fā)展一批微信服務(wù)客戶、完善一批客戶信息檔案。要不斷拓展服務(wù)功能,為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶提供信貸、結(jié)算、代發(fā)代繳、保險(xiǎn)、理財(cái)、咨詢等全方位金融服務(wù)。
(二)劃分責(zé)任網(wǎng)格,分片包干到人。各基層銀行機(jī)構(gòu)要與合作的社區(qū)、行政村共同協(xié)商,根據(jù)社區(qū)和行政村轄內(nèi)的居民小區(qū)、商業(yè)街道、村民小組、學(xué)校、工廠等區(qū)域分布情況,科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格,合理配備若干專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員,實(shí)行“分片包干、責(zé)任到人”,收集片區(qū)金融服務(wù)需求信息,有針對(duì)性地為片區(qū)居民、商戶、小微企業(yè)及種養(yǎng)殖大戶量身定做金融產(chǎn)品,提供高效、便捷的金融服務(wù)。
(三)簽訂合作協(xié)議,審慎規(guī)范運(yùn)作。基層銀行機(jī)構(gòu)與社區(qū)、行政村簽訂金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)合作協(xié)議,明確合作的目的、內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、激勵(lì)約束等事項(xiàng),嚴(yán)格按照《潛江市銀行業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作實(shí)施方案》、《潛江市社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)格化合作貸款操作流程》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站客戶信用等級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站評(píng)級(jí)授信公示辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸款審批管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸后管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站信息共享管理辦法》等7項(xiàng)工作制度和管理辦法運(yùn)行,全力做好支農(nóng)支小金融服務(wù)工作。
各銀行機(jī)構(gòu)是金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)制定方案、統(tǒng)籌管理、總體推進(jìn)、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)溝通。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入社區(qū)、行政村的重要工作職責(zé),督促基層不斷提高金融服務(wù)意識(shí)和水平。市綜治辦負(fù)責(zé)將金融服務(wù)網(wǎng)格化工作納入全市網(wǎng)格化管理工作范疇,明晰社區(qū)、行政村網(wǎng)格員工作職責(zé),為銀行機(jī)構(gòu)信貸服務(wù)提供信息支持。市政府金融辦負(fù)責(zé)做好協(xié)調(diào)工作,幫助銀行機(jī)構(gòu)解決推進(jìn)工作中的具體困難和問題。市銀監(jiān)辦負(fù)責(zé)做好組織推動(dòng)、調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)則制訂、監(jiān)督檢查和考核通報(bào)等工作。工商、稅務(wù)、公安等部門要依法為銀行機(jī)構(gòu)和社區(qū)、行政村網(wǎng)格員提供居民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)經(jīng)營管理和違規(guī)違法行為等信息咨詢工作。各社區(qū)、各行政村主要負(fù)責(zé)與銀行機(jī)構(gòu)協(xié)作配合,督促和指導(dǎo)本社區(qū)和本行政村的兼職“網(wǎng)格員”(以社區(qū)、村組干部和社會(huì)管理網(wǎng)格員為主)履行好金融服務(wù)的宣傳員、信息員、準(zhǔn)信貸員、監(jiān)督員、催收員等“五員”職責(zé),協(xié)助銀行機(jī)構(gòu)專職“網(wǎng)格員”(客戶經(jīng)理)做好貸前調(diào)查、貸后管理、宣傳金融政策及產(chǎn)品等服務(wù)工作。
(一)組織保障機(jī)制。金融服務(wù)網(wǎng)格化工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程,各地、各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦建立工作協(xié)調(diào)制度,交流工作信息,研究解決工作中的新情況和新問題,定期通報(bào)金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)推進(jìn)情況,促進(jìn)工作平衡開展。
(二)人員培訓(xùn)機(jī)制。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作,分期分批對(duì)社區(qū)、行政村干部和網(wǎng)格員進(jìn)行集中宣傳和培訓(xùn)輔導(dǎo),加強(qiáng)思想引導(dǎo),系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融政策、金融基本知識(shí)、金融服務(wù)網(wǎng)格化相關(guān)管理制度和操作辦法,不斷提升工作能力和服務(wù)水平。
(三)激勵(lì)約束機(jī)制。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入城鎮(zhèn)社區(qū)和行政村政績(jī)考核的重要內(nèi)容及評(píng)先評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)。市銀監(jiān)辦要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入各銀行機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)、監(jiān)管評(píng)級(jí)和高管人員履職考核的重要內(nèi)容,并與政府評(píng)先評(píng)優(yōu)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、良好銀行評(píng)選、監(jiān)管評(píng)級(jí)、高管人員履職評(píng)價(jià)掛鉤。市綜治辦將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)成效作為網(wǎng)格員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大對(duì)基層銀行機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核,對(duì)社區(qū)和農(nóng)村兼職網(wǎng)格員的工作進(jìn)行評(píng)比考核。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇六
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級(jí),提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式,實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進(jìn)網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實(shí)安全績(jī)效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機(jī)制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則。
a、將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個(gè)一級(jí)網(wǎng)格部門單元。
b、部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級(jí)班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c、嚴(yán)格按照崗位職責(zé),細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級(jí)具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)。
2、一級(jí)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐帧?/p>
3、二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格分級(jí)具體劃分。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時(shí)也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對(duì)全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則:
3、獎(jiǎng)懲辦法。
a、每月底對(duì)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì),作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。
b、每月底依據(jù)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評(píng)分情況,評(píng)選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè),用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對(duì)安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元,安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報(bào)至生產(chǎn)中心備案,作為年終評(píng)先表模的依據(jù)。
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網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇七
為貫徹落實(shí)省委辦公廳省政府辦公廳《關(guān)于堅(jiān)持和完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制加快構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局的意見》、市委辦公室市政府辦公室《關(guān)于整合部分基層輔助力量進(jìn)網(wǎng)格加強(qiáng)基層網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》、市網(wǎng)格辦《關(guān)于加強(qiáng)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新我區(qū)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
以“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制為牽引,以整合基層輔助力量進(jìn)網(wǎng)格為契機(jī),以規(guī)范完善專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作為目標(biāo),堅(jiān)持破壁壘、促融合、求發(fā)展,全面強(qiáng)化企事業(yè)單位主體責(zé)任和黨委政府監(jiān)管責(zé)任,不斷增強(qiáng)專屬網(wǎng)格與轄區(qū)黨委政府、相關(guān)職能部門之間的聯(lián)動(dòng)聯(lián)合,不斷推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作提質(zhì)增效,有力提升精密預(yù)防、精細(xì)管理、精微服務(wù)、精準(zhǔn)治理能力水平,為打造網(wǎng)格化社會(huì)治理“海門模式”、加快推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
——堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、融合發(fā)展。充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方作用,將專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作納入全區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總體大局,積極探索黨建引領(lǐng)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理的新路徑、新模式,確保黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)到社會(huì)治理各方面全過程。
——堅(jiān)持鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)籌、屬地管理。樹牢守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的工作理念,推動(dòng)落實(shí)專屬網(wǎng)格屬地黨委政府的監(jiān)管責(zé)任,由鎮(zhèn)級(jí)黨委政府具體牽頭、統(tǒng)籌抓好專屬網(wǎng)格服務(wù)管理各項(xiàng)工作任務(wù),有效構(gòu)建“切實(shí)負(fù)責(zé)、不推不諉、互相配合、銜接有序、真抓實(shí)干”的管理格局。
——堅(jiān)持科技借力、系統(tǒng)支撐。積極運(yùn)用現(xiàn)代科技信息技術(shù),深入研究專屬網(wǎng)格服務(wù)管理業(yè)務(wù)需求,加緊研發(fā)建設(shè)網(wǎng)格化智能應(yīng)用平臺(tái)的專屬網(wǎng)格功能模塊,實(shí)現(xiàn)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作更精準(zhǔn)、更精細(xì)、更快捷、更高效。
專屬網(wǎng)格以黨政機(jī)關(guān)(含涉軍涉密單位,下同)、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、園區(qū)、商圈、商務(wù)樓宇、市場(chǎng)及市場(chǎng)群為劃分主體,按照“規(guī)模xxxx人或占地面積x平方公里”左右為基本單元的標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格,對(duì)符合或接近該標(biāo)準(zhǔn)的單位,則一個(gè)單位可劃分為一個(gè)專屬網(wǎng)格;對(duì)超過該標(biāo)準(zhǔn)的單位,一個(gè)單位仍劃分為一個(gè)專屬網(wǎng)格,由單位根據(jù)內(nèi)部管理實(shí)際情況自行劃分為多個(gè)網(wǎng)格;規(guī)模較小且分布相對(duì)較為集中的若干個(gè)企事業(yè)單位可以集中劃分為專屬網(wǎng)格;規(guī)模較小且分布零散的單位納入綜合網(wǎng)格進(jìn)行管理。每個(gè)專屬網(wǎng)格對(duì)應(yīng)一個(gè)xx位的網(wǎng)格編碼,實(shí)行統(tǒng)一管理。
專屬網(wǎng)格工作力量由網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格信息員和網(wǎng)格志愿者組成。
1、網(wǎng)格長。根據(jù)專屬網(wǎng)格的不同類型進(jìn)行配備。其中,黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、規(guī)模以上國有企業(yè)等單獨(dú)劃分成專屬網(wǎng)格的,由分管安全穩(wěn)定工作的負(fù)責(zé)同志或安全保衛(wèi)部門的主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任網(wǎng)格長;非國有企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈、商務(wù)樓宇等單位、企業(yè)集聚而形成的專屬網(wǎng)格,由區(qū)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)專屬網(wǎng)格的特點(diǎn)以及需要重點(diǎn)關(guān)注和監(jiān)管的方面,從負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的職能部門(如:綜合行政執(zhí)法局、為民服務(wù)中心、政法和社會(huì)管理局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等)中明確一名具有公職身份的人員擔(dān)任網(wǎng)格長。專屬網(wǎng)格的網(wǎng)格長由區(qū)鎮(zhèn)(街道)逐步落實(shí)配備“全要素網(wǎng)格通”手機(jī)終端,負(fù)責(zé)向網(wǎng)格化智能應(yīng)用平臺(tái)報(bào)送信息。
2、網(wǎng)格指導(dǎo)員。網(wǎng)格指導(dǎo)員一般由該專屬網(wǎng)格所在社區(qū)的社區(qū)民警擔(dān)任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促專屬網(wǎng)格有關(guān)社會(huì)治理各項(xiàng)工作開展,溝通協(xié)調(diào)專屬網(wǎng)格在基礎(chǔ)信息采報(bào)、矛盾糾紛化解、治安防范措施落實(shí)等方面存在的問題,負(fù)責(zé)對(duì)專屬網(wǎng)格社會(huì)治理情況進(jìn)行研判預(yù)警,負(fù)責(zé)對(duì)專屬網(wǎng)格社會(huì)治理成效進(jìn)行定期評(píng)估。
3網(wǎng)格信息員。所有專屬網(wǎng)格應(yīng)當(dāng)明確一定數(shù)量網(wǎng)格信息員。專屬網(wǎng)格比較單一的,由企事業(yè)單位內(nèi)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的一名同志擔(dān)任;專屬網(wǎng)格涉及多個(gè)單位的,由每個(gè)單位各明確一名同志擔(dān)任網(wǎng)格信息員,負(fù)責(zé)向網(wǎng)格長報(bào)送信息,協(xié)助做好專屬網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息采報(bào)、矛盾糾紛化解、治安安全防范、政策法規(guī)宣傳、協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
4、網(wǎng)格志愿者。由黨員、環(huán)衛(wèi)工人、保安、快遞小哥、協(xié)管員、機(jī)關(guān)下沉干部等志愿為專屬網(wǎng)格提供服務(wù)的群防群治力量組成,參與專屬網(wǎng)格相關(guān)工作。
專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作任務(wù)主要是摸清網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治理有關(guān)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和安全穩(wěn)定苗頭隱患、加強(qiáng)人口服務(wù)管理等。具體職責(zé)如下:
1、信息采報(bào)。圍繞專屬網(wǎng)格內(nèi)的人員基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息(含流動(dòng)人口、境外人員、特殊人群等)、需要政府或相關(guān)組織介入處理的社情民意和矛盾糾紛、巡查中發(fā)現(xiàn)的國家安全隱患、安全生產(chǎn)隱患、環(huán)境污染、突發(fā)事故、企事業(yè)單位未按照安全生產(chǎn)要求進(jìn)行整改等線索問題,及時(shí)上報(bào),協(xié)助做好服務(wù)管理工作。
2、矛盾化解。對(duì)專屬網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類社會(huì)矛盾糾紛,自行組織化解,化解有困難的,請(qǐng)及時(shí)上報(bào)并積極參與配合鎮(zhèn)村共同處理,引導(dǎo)當(dāng)事人以理性合法方式表達(dá)訴求。
3、治安防范。積極組織各類巡防力量、相關(guān)社會(huì)組織,廣泛開展形式多樣的群防群治活動(dòng),加強(qiáng)治安巡邏守護(hù),督促落實(shí)治安防范措施,有效維護(hù)專屬網(wǎng)格治安秩序。
4業(yè)務(wù)指導(dǎo)。協(xié)助公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、應(yīng)急管理(含消防)等部門,對(duì)專屬網(wǎng)格內(nèi)各類安全生產(chǎn)活動(dòng)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),督促落實(shí)專屬網(wǎng)格單位安全穩(wěn)定主體責(zé)任。
1、各區(qū)鎮(zhèn)(街道)對(duì)轄區(qū)內(nèi)專屬網(wǎng)格開展排查登記,在前期分類的基礎(chǔ)上作好動(dòng)態(tài)調(diào)整,按照行政中心、各類園區(qū)、商務(wù)樓宇、商圈市場(chǎng)、學(xué)校、農(nóng)林場(chǎng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和其他共x大類開展梳理排摸,確定專屬網(wǎng)格名單,于xx月x日晚前蓋章后報(bào)區(qū)區(qū)域治理現(xiàn)代化指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一編碼。聯(lián)系人:張健,聯(lián)系電話:xxx。
2、探索建立“x名專屬網(wǎng)格網(wǎng)格長+x名社區(qū)民警+x名鎮(zhèn)專職網(wǎng)格管理員+x名綜合網(wǎng)格網(wǎng)格長”的“四包一”工作模式。建立完善信息聯(lián)通、事件聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,開展好專職網(wǎng)格職責(zé)任務(wù)。專屬網(wǎng)格所在地鎮(zhèn)域治理現(xiàn)代化指揮中心專職網(wǎng)格管理員擔(dān)任專屬網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員。在“全要素網(wǎng)格通”app專屬網(wǎng)格模塊上線前,專屬網(wǎng)格的網(wǎng)格長通過上門走訪、工作調(diào)度、部門微信群等方式獲取信息,通過微信(群)或電話等方式向?qū)倬W(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行報(bào)送,由專屬網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員錄入網(wǎng)格化平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要積極指導(dǎo)專屬網(wǎng)格的服務(wù)管理工作,定期召集專屬網(wǎng)格工作人員會(huì)商研究、交流情況、部署工作任務(wù)。專屬網(wǎng)格模塊上線后,網(wǎng)格長要第一時(shí)間熟悉系統(tǒng)操作,明確信息報(bào)送的方法路徑,努力提升專屬網(wǎng)格精細(xì)管理能力和水平。
各地各部門要把專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作作為加強(qiáng)社會(huì)治安、推進(jìn)平安建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,形成全社會(huì)共同參與、共同治理的良好局面。
一要強(qiáng)化組織部署。各地要圍繞專屬網(wǎng)格長效治理,強(qiáng)化對(duì)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作的研究部署和統(tǒng)籌落實(shí),形成務(wù)實(shí)管用的長效工作機(jī)制,建立健全專屬網(wǎng)格和綜合網(wǎng)格信息互通、服務(wù)管理共抓機(jī)制。依托黨建聯(lián)盟形成聯(lián)動(dòng)共建局面,確保綜合網(wǎng)格與專屬網(wǎng)格同步推進(jìn)、同向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。各網(wǎng)格化服務(wù)管理成員單位要發(fā)揮條線主管作用,認(rèn)真研究梳理工作職責(zé),統(tǒng)籌下沉工作力量,積極指導(dǎo)專屬網(wǎng)格開展相應(yīng)的服務(wù)管理工作,對(duì)專屬網(wǎng)格中報(bào)送的信息及時(shí)分析研判和主動(dòng)作為。
二要強(qiáng)化管理責(zé)任。要按照“鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)籌、屬地管理”和“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的基本要求,嚴(yán)格落實(shí)專屬網(wǎng)格單位安全穩(wěn)定工作主體責(zé)任。建立專屬網(wǎng)格網(wǎng)格長、專屬網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格指導(dǎo)員、綜合網(wǎng)格網(wǎng)格長定期溝通聯(lián)系、定期通報(bào)會(huì)商等工作機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專屬網(wǎng)格的日常管理。
三要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專屬網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè),按照“一員多用”思路,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升綜合業(yè)務(wù)技能,打造全要素專屬網(wǎng)格員隊(duì)伍,著力提升基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查整治、矛盾糾紛排查化解、社會(huì)心理服務(wù)、政策法規(guī)宣傳等能力。要充分調(diào)動(dòng)廣大干部群眾支持參與專屬網(wǎng)格社會(huì)治理的積極性,引導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工主動(dòng)參與專屬網(wǎng)格各項(xiàng)服務(wù)管理工作,遇有突發(fā)事件,能夠第一時(shí)間介入專屬網(wǎng)格進(jìn)行服務(wù)管理。
四要強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。圍繞專屬網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定專門考評(píng)辦法和考評(píng)細(xì)則,考核結(jié)果納入平安系列創(chuàng)建、部門綜合績(jī)效考評(píng)體系,并抄送專屬網(wǎng)格條線主管部門,考核結(jié)果也與網(wǎng)格指導(dǎo)員年度績(jī)效和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。要落實(shí)專屬網(wǎng)格工作經(jīng)費(fèi)保障和正向激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有重大價(jià)值的線索實(shí)行一事一獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡要借助各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳,有突出貢獻(xiàn)者,及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持日常檢查與年終考評(píng)相結(jié)合,對(duì)違反管理規(guī)定,造成工作貽誤的,視情節(jié)輕重,依法依規(guī)追究責(zé)任。
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案篇八
20xx年下學(xué)期,xx學(xué)院關(guān)工委將在學(xué)校關(guān)工委和學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)關(guān)心下一代工作的重要指示和中國關(guān)工委成立x周年大會(huì)精神,堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,為黨育人,為國育才,圍繞慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年紀(jì)念活動(dòng),落深落細(xì)落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù),切實(shí)做好疫情防控形勢(shì)常態(tài)下的學(xué)生管理工作,繼續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)美麗xx、文明xx、卓越xx優(yōu)良學(xué)風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)發(fā)展工作,全面服務(wù)學(xué)生成長成才,大力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的xx社科高素質(zhì)人才。
一、深化理想信念教育,加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
1、開展主題教育活動(dòng)。以中國共產(chǎn)黨建黨100周年為契機(jī),強(qiáng)化“黨史、新中國史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史”四史教育,重點(diǎn)要加強(qiáng)大學(xué)生的黨史學(xué)習(xí)教育,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,積極配合學(xué)生和共青團(tuán)工作部門開展多層次、多方面的主題教育活動(dòng)。要?jiǎng)?chuàng)新教育活動(dòng)的載體與形式,開展好紅色文化教育,革命文化教育和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記七一講話精神,分享自己的想法和感悟。
2、強(qiáng)化學(xué)生黨建工作。配合各學(xué)院黨委做好青年師生黨員發(fā)展工作,圍繞“黨建帶關(guān)建,關(guān)建促黨建”的目標(biāo),動(dòng)員更多黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老黨員充實(shí)到學(xué)校特邀黨建組織員隊(duì)伍中,助力學(xué)校黨建工作;組織老同志報(bào)告團(tuán),形成系列報(bào)告,給黨員及入黨積極分子等上黨課、強(qiáng)溝通、促交流;參與青年師生黨支部建設(shè)工作,持續(xù)開展青馬工程培訓(xùn)班、微團(tuán)課比賽等系列活動(dòng),通過多形式的學(xué)生活動(dòng)助力更多大學(xué)生骨干成長為當(dāng)代青年馬克思主義者。為引導(dǎo)學(xué)生共同回顧黨的光輝歷程,堅(jiān)定四個(gè)自信,激勵(lì)青年一代奮發(fā)進(jìn)取,學(xué)院舉辦“知黨恩,聽黨話,跟黨走”主題班會(huì)匯報(bào)會(huì),以全新形式加強(qiáng)學(xué)生信念教育。
3、堅(jiān)持以德育人和文化育人相結(jié)合。認(rèn)真開展以“講好入黨故事,傳承紅色基因”為主題的“讀懂中國”活動(dòng),按照教育部關(guān)工委的統(tǒng)一部署,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,采取線下線上雙結(jié)合的形式,做好謀劃,組織落實(shí),不斷把活動(dòng)推向深入;充分調(diào)動(dòng)關(guān)工委能動(dòng)性,結(jié)合學(xué)校開放型辦學(xué)特色,積極參與博學(xué)論壇、院系師生講座等,講好福大故事,弘揚(yáng)福大“三種精神”。增加“黨史學(xué)習(xí)”推送,以新媒體形式讓黨史教育融入學(xué)生生活。
二、宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,提升學(xué)生文化素養(yǎng)。
1.宣揚(yáng)優(yōu)秀拜師禮,傳承師生情誼。開學(xué)典禮學(xué)院組織拜師禮環(huán)節(jié),展示了xx學(xué)院最富有xx特色的傳統(tǒng)文化精神。“仰之彌高,鉆之彌堅(jiān)。桃李不言,下自成蹊”。學(xué)生們用古禮拜今師,教師們以衷心期來日。學(xué)院老師身著傳統(tǒng)漢服向同學(xué)們宣讀訓(xùn)詞,鼓勵(lì)當(dāng)代青年承擔(dān)時(shí)代重任,書寫歷史傳奇,并且勉勵(lì)同學(xué)們要心懷天下,志在四方,要銘記歷史,忠于祖國,要敏而好學(xué),輝光日新,戒驕戒躁,潛心求學(xué),虛心求教,度過無悔的大學(xué)時(shí)光!學(xué)院打造特色拜師禮,以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化構(gòu)建起師生間情誼橋梁。
2、系列活動(dòng)獻(xiàn)禮建黨百年。開展紅色文藝工程,組織建黨百年書畫大賽、百年黨史語音作品活動(dòng)、組織楷模引領(lǐng)系列活動(dòng)、開展師生青春歌會(huì)、舉辦紅色觀影活動(dòng)、組織建黨一百周年文藝匯演活動(dòng);開展黨史學(xué)習(xí)工程,抓好“雙學(xué)小組”學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織紀(jì)念建黨100周年黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、開展理論研討征文活動(dòng),不斷提升紅色文化育人水平。
三、關(guān)心學(xué)生切身利益,引導(dǎo)青年健康成長。
1、做青年學(xué)生引路人。發(fā)揮關(guān)工委教育引導(dǎo)學(xué)生健康成長的作用,以老教師老同志的豐富經(jīng)歷,幫助青年學(xué)生搞好職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作;積極組織杰出校友報(bào)告會(huì),推動(dòng)“杰出校友回母校”活動(dòng)落地,以xx大學(xué)在公共管理、學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域成功校友的事跡激勵(lì)青年學(xué)生樹立理想信念、勤奮學(xué)習(xí)、拼搏成才。
2、開展學(xué)生幫困工作。完善資助工作規(guī)章制度,按章辦事,精準(zhǔn)認(rèn)定,動(dòng)態(tài)管理。做好家庭經(jīng)濟(jì)困難新生摸底、記錄和歸檔工作,開展新生入學(xué)“綠色通道”工作。大力推動(dòng)生源地貸款工作,根據(jù)學(xué)生真實(shí)困難程度,公平公正地安排各類獎(jiǎng)助學(xué)金,利用寒暑假開展“兩行”、訪貧問苦等資助活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注建檔立卡、孤兒、殘疾等兜底對(duì)象和xx、xx等少數(shù)民族家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,確保不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。
3.重點(diǎn)推進(jìn)發(fā)展性資助育人工作。拓展資助渠道,爭(zhēng)取社會(huì)資助資源。建設(shè)貧困生信息庫,針對(duì)貧困生開展相關(guān)主題活動(dòng),培育一批資助育人典型,實(shí)行“扶困”“扶智”“扶志”有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)受助學(xué)生自立自強(qiáng)、誠實(shí)守信、知恩感恩、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷焚|(zhì),提升貧困生的學(xué)習(xí)工作就業(yè)能力。
4.精細(xì)化開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。大力鼓勵(lì)學(xué)生服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略,積極到基層就業(yè),到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)就業(yè);加強(qiáng)就業(yè)工作全流程管理,在充分掌握學(xué)生求職就業(yè)意向基礎(chǔ)上,加強(qiáng)形勢(shì)分析,就業(yè)指導(dǎo),拓展渠道,動(dòng)態(tài)追蹤,完善服務(wù),特別是做好“雙困生”就業(yè)工作,推動(dòng)我院畢業(yè)生充分就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)。