總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇一
為貫徹落實(shí)、省委張關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動(dòng),向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游觀念,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、健全機(jī)構(gòu),工作分工明確,保證文明旅游宣傳活動(dòng)順利開展。
依據(jù)《xx省旅游 行業(yè)文明旅游宣傳
活動(dòng)方案
》為指導(dǎo),緊密結(jié)合了xx市的具體情況,制訂了《xx市文明旅游宣傳活動(dòng)》方案,成立了以王x局長(zhǎng)任組長(zhǎng),縱副局長(zhǎng)以及各縣區(qū)旅游局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責(zé),要求各部門按方案要求開展宣傳工作,確保各項(xiàng)文明旅游宣傳工作落到實(shí)處。二、依據(jù)“六進(jìn)”活動(dòng)方案扎實(shí)開展文明旅游宣傳工作。
1、國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,xx景區(qū)積極邀請(qǐng)縣電視臺(tái)、市電視臺(tái)赴景區(qū)在停車場(chǎng)、景區(qū)山門、泉、寺、洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個(gè)醒”電視采訪活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)采訪景區(qū)工作人員、導(dǎo)游、游客對(duì)文明旅游的認(rèn)識(shí)和看法,對(duì)游客文明的行為進(jìn)行點(diǎn)贊,提出表?yè)P(yáng),對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光,并在國(guó)慶節(jié)期間在電視新聞中播放,結(jié)合文明旅游正反案例進(jìn)行評(píng)析,引導(dǎo)游客樹立文明旅游的思想意識(shí),將文明旅游落實(shí)到每位游客的一言一行之中,大力營(yíng)造文明旅游的濃郁氛圍。
2、與當(dāng)?shù)馗咝?、社?huì)團(tuán)體結(jié)合,大力開展文明旅游宣傳志愿者活動(dòng)。十一國(guó)慶節(jié)期間xx、靈璧奇石文化園、園等均與當(dāng)?shù)馗咝:献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動(dòng)之中,志愿者與景區(qū)游客進(jìn)行廣泛交流,宣傳景區(qū)環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)文明旅游 行為,并協(xié)助景區(qū)維護(hù)旅游秩序,主動(dòng)拾撿景區(qū)垃圾,志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評(píng)并帶動(dòng)廣大游客自覺(jué)踐行文明旅游 行為。
3、各縣區(qū)在廣場(chǎng)派發(fā)文明旅游宣傳彩頁(yè),播放文明旅游宣傳片,邀請(qǐng)了各地旅游企業(yè)、媒體與當(dāng)?shù)孛恕㈩I(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、游客代表共同向社會(huì)公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,大興文明之風(fēng),弘揚(yáng)文明之舉。
4、在市內(nèi)各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語(yǔ)》、《文明旅游
倡議書
》等,并向游客免費(fèi)發(fā)放,旅行社與游客簽訂旅游合同
中增加文明旅游內(nèi)容,在旅游出發(fā)前宣傳引導(dǎo)文明旅游,在旅行中對(duì)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費(fèi)發(fā)放了共1萬(wàn)份文明旅游宣傳資料,張貼文明旅游宣傳語(yǔ)和貼畫,播放了文明旅游公益廣告片,強(qiáng)化游客文明意識(shí)。
6、加強(qiáng)管理,要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務(wù)人員使用文明用語(yǔ),禮貌待客,微笑服務(wù),以身作則,倡導(dǎo)文明旅。
整個(gè)國(guó)慶節(jié)期間,“文明旅游”活動(dòng)宣傳效果初顯,各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,游客文明意識(shí)顯著加強(qiáng)。我市將在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)開展此項(xiàng)工作,倡導(dǎo)文明旅游,為美好xx加分。
旅游,緊緊圍繞著宣傳主題,充分利用報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動(dòng)等多種形式,強(qiáng)抓旅游營(yíng)銷,以此來(lái)提升旅游的吸附力。
一是開展豐富的活動(dòng)。20xx年1至8月,在各個(gè)景區(qū)內(nèi),每個(gè)月都會(huì)開展不同主題的大型宣傳活動(dòng),開展了“美麗·共建共享”登山活動(dòng),“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”,“生態(tài)、永恒愛(ài)戀”的西式大型集體婚禮,第十屆登山節(jié)活動(dòng),省級(jí)農(nóng)業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會(huì)。赴參加“20xx年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”,參加第xx屆“渝洽會(huì)”,參加中國(guó)旅游日分會(huì)場(chǎng)選傳活動(dòng),派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會(huì)”,參加“資源、項(xiàng)目推介”及首屆“長(zhǎng)三角自駕游博覽會(huì)”活動(dòng)等等。
三是加大網(wǎng)絡(luò)傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導(dǎo)游》、《人文》電視欄目,在電視臺(tái)黃金時(shí)間播出;及時(shí)更新天氣預(yù)報(bào)背景圖片;在機(jī)場(chǎng)大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出特色的旅游歌曲,*完成央視“百山百川行”拍攝活動(dòng),并在x視x臺(tái)播出美食美景;完成旅游政務(wù)網(wǎng)改版工作;完善政府網(wǎng)站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強(qiáng)化報(bào)刊宣傳力度。
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了x集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;qq個(gè)性簽名
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了x人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇二
一是加大宣傳。利用 旅游網(wǎng),制作文明旅游宣傳圖片和視頻掛在網(wǎng)站上,大力宣傳文明旅游,倡導(dǎo)“文明出行、和諧旅游”理念。結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》宣傳貫徹活動(dòng),積極開展《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》宣傳普及文明旅游知識(shí),促進(jìn)游客旅游素質(zhì)提升。結(jié)合法定節(jié)假日和“中國(guó)旅游日”等組織文明旅游活動(dòng)宣傳,向廣大市民宣傳旅游法規(guī)和文明旅游常識(shí)。同時(shí),通過(guò)設(shè)立旅游投訴熱線,并與 有線電視臺(tái)聯(lián)合對(duì)游客旅游過(guò)程中的不文明行為進(jìn)行曝光。
二是加強(qiáng)管理。向各旅游企業(yè)、社會(huì)群眾發(fā)放《旅游法》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、文明旅游倡議書等宣傳資料2000多份,要求各旅游企業(yè)向游客進(jìn)行文明行為宣講。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游和 講解員進(jìn)行文明禮儀專項(xiàng)培訓(xùn),加強(qiáng)導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中文明旅游勸導(dǎo)作用,時(shí)刻提醒游客,杜絕出游中的不文明行為,引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,形成文明出游宣傳引導(dǎo)的濃厚氛圍。加強(qiáng)規(guī)范約束,完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度,強(qiáng)化導(dǎo)游在境內(nèi)旅游過(guò)程中對(duì)游客文明行為的提示和提醒責(zé)任。通過(guò)行業(yè)自律,加強(qiáng)旅行社、導(dǎo)游主動(dòng)承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任。
三是做好引導(dǎo)。全面加快旅游咨詢服務(wù)中心和各類旅游標(biāo)識(shí)
標(biāo)牌建設(shè),要求景區(qū)各項(xiàng)服務(wù)符合操作規(guī)范,服務(wù)人員著裝整潔,并佩帶標(biāo)志牌,使用文明用語(yǔ),主動(dòng)熱情,禮貌待客,認(rèn)真準(zhǔn)確地回答游客咨詢,各項(xiàng)收費(fèi)按照物價(jià)管理部門核定的收費(fèi)并公開標(biāo)明。在各景區(qū)顯著位置設(shè)置文明旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示,引導(dǎo)游客遵守文明行為規(guī)范,共創(chuàng)文明景區(qū)。
四是開展“文明餐桌”行動(dòng)。在酒店大廳、餐廳、客房等
服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置“合理用餐、理性消費(fèi)”、“勤儉節(jié)約、拒絕浪費(fèi)”、“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”等文明提示語(yǔ)。各餐飲企業(yè)在提供文明就餐環(huán)境的同時(shí),加大對(duì)員工文明服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)游客普及餐桌禮儀,如倡導(dǎo)用餐時(shí)不抽煙,用餐時(shí)不大聲暄嘩等,提倡“民以食為天,用餐禮為先”的`文明餐桌禮儀,營(yíng)造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
總之,通過(guò)深入開展文明旅游宣傳系列活動(dòng),規(guī)范了 旅游
曝光,推動(dòng)宣傳常態(tài)化,以文明出游為切入點(diǎn),帶動(dòng) 人民文明素質(zhì)的提高和全社會(huì)文明程度的提升。
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇三
根據(jù)《關(guān)于開展xx區(qū)第十五個(gè)公民道德宣傳月系列活動(dòng)的通知》的要求,決定開展xx街道第十五個(gè)公民道德宣傳月系列活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)主題:
倡導(dǎo)文明新風(fēng)建設(shè)美麗喬司
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月
三、主要活動(dòng)
1、學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神。在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上,習(xí)近平總書記站在新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度,深刻總結(jié)黨的xx大以來(lái)黨的宣傳思想工作的歷史性成就和變革,深刻回答一系列方向性、根本性、全局性、戰(zhàn)略性重大問(wèn)題,深刻闡明新形勢(shì)下黨的宣傳思想工作的歷史方位和使命任務(wù),作出一系列重大工作部署。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要講話精神,以此為根本遵循,全力以赴抓好各項(xiàng)部署落實(shí),是擺在我們面前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)。我們要結(jié)合工作實(shí)踐,自覺(jué)承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù),在基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作上下功夫,在關(guān)鍵處、要害處下功夫,在工作質(zhì)量和水平上下功夫,提升公民思想道德建設(shè)的覆蓋面,引導(dǎo)力、影響力,提高人民思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng),更好地強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心,奮力開創(chuàng)宣傳思想工作新局面。(責(zé)任單位:文體中心)
2、開展主題宣講。以“好聲音傳遞正能量”為主題,為主題,組織8090后宣講員,深入基層開展學(xué)習(xí)道德模范身邊好人事跡宣講,廣泛傳播身邊正能量,培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,積極倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的道德規(guī)范,積極倡導(dǎo)好家風(fēng)好家訓(xùn),用先進(jìn)典型的可學(xué)可敬事跡帶動(dòng)身邊人,推動(dòng)“德治”工作實(shí)施,培育文明鄉(xiāng)風(fēng)。(責(zé)任單位:文體中心)
3、開展文明勸導(dǎo)。組織志愿者定期開展文明勸導(dǎo)、引導(dǎo)群眾遵守“十不”行為規(guī)范,從我做起、從小事做起,養(yǎng)成崇德守禮的行為習(xí)慣,進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,培育文明鄉(xiāng)風(fēng)。(責(zé)任單位:團(tuán)工委)
4、深化最美評(píng)選。深化“最美xx人”評(píng)選活動(dòng),深入挖掘發(fā)現(xiàn)身邊好人,廣泛宣傳先進(jìn)典型事跡;完善“最美xx人”光榮墻(廊、欄)設(shè)置,增強(qiáng)典型事跡的可看性、感染力,擴(kuò)大“最美xx人”的社會(huì)宣傳面和影響力。(責(zé)任單位:文體中心)
5、舉辦閱讀推廣活動(dòng)。舉辦“全民閱讀推廣”暨“我家的閱讀故事”分享活動(dòng),營(yíng)造“愛(ài)讀書、讀好書、善讀書”良好的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)終生閱讀的習(xí)慣,提升居民文明素質(zhì)、文化素養(yǎng),推進(jìn)書香喬司建設(shè)。(責(zé)任單位:文體中心婦聯(lián))
6、深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)。以公益活動(dòng)日為載體,持續(xù)開展全民清潔日、“喬心愿”愛(ài)心早餐、便民服務(wù)等公益活動(dòng),弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,傳遞社會(huì)正能量。(責(zé)任單位:美麗辦團(tuán)工委)
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇四
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年xx月30日—20xx年1月3日組織開展了xxxxx集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了xxx人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇五
為貫徹落實(shí)省市教育主管部門要求,我校開源節(jié)流、大力建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,使全校形成了人人節(jié)約資源的良好氛圍和自覺(jué)習(xí)慣,始終保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)
學(xué)校成立了節(jié)能減排宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)王用成任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)李豐惠任副組長(zhǎng)。工作小組辦公室設(shè)在教導(dǎo)處,日常工作由辦公室負(fù)責(zé)。節(jié)能減排宣傳小組負(fù)責(zé)學(xué)校的節(jié)能減排工作的實(shí)施,檢查節(jié)能減排宣傳工作的落實(shí)。
二、制定了明確的活動(dòng)主題
學(xué)校圍繞“節(jié)能攻堅(jiān),全民行動(dòng)”的活動(dòng)主題,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以倡導(dǎo)節(jié)能的生產(chǎn)、生活方式和消費(fèi)模式為重點(diǎn),開展“校園低碳行動(dòng)”,廣泛開展節(jié)能宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)節(jié)約能源、提高能效的重要性,培養(yǎng)節(jié)能意識(shí),形成更加濃厚的節(jié)能減排社會(huì)氛圍。下更大決心,花更大力氣,做更大努力,采取強(qiáng)有力、見效快的措施,確保我校節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、具體活動(dòng)的開展
1、舉行“節(jié)能減排學(xué)校行動(dòng)”啟動(dòng)儀式
我校于升旗儀式上舉行了“節(jié)能減排我行動(dòng)”的啟動(dòng)儀式,對(duì)全校師生發(fā)出"學(xué)校節(jié)能減排倡議書"。
2、開展宣傳教育,增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)。
(1)開展教育宣傳活動(dòng),樹立綠色理念。在學(xué)校醒目處懸掛宣傳橫幅,在學(xué)校教學(xué)樓等公共場(chǎng)由少先隊(duì)大隊(duì)部制作一定數(shù)量的溫馨提示語(yǔ)張貼在學(xué)校各公共場(chǎng)所,對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)能、節(jié)水、節(jié)糧等方面的教育,提高學(xué)生的節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧的意識(shí),培養(yǎng)他們養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣。
(2)開展“節(jié)能減排金點(diǎn)子”實(shí)踐活動(dòng)
3、舉行學(xué)校主題教育,開展綠色行動(dòng)。
(1)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄及各種會(huì)議等進(jìn)行節(jié)能減排教育活動(dòng),宣傳保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排、抵制白色污染的重要意義,各個(gè)班級(jí)開展一次節(jié)能減排的主題班會(huì)。
(2)開展“節(jié)約進(jìn)家庭”教育活動(dòng),通過(guò)“教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,拉動(dòng)一個(gè)社組”的方式,倡導(dǎo)師生從“關(guān)閉電器的同時(shí)拔掉插頭、將燈泡換成節(jié)能燈泡、減少使用塑料袋、使用節(jié)水馬桶”四個(gè)生活細(xì)節(jié)做起,在全校乃至村組積極營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。
(3)結(jié)合地球日、世界環(huán)境日、國(guó)際生物多樣性日等特定時(shí)間由各班主任進(jìn)行以環(huán)境教育,節(jié)能減排為主題的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生樹立節(jié)能環(huán)保的意識(shí)節(jié)能的意識(shí),不亂丟、亂倒、亂吐、亂畫,自覺(jué)節(jié)約,使節(jié)能減排成為每個(gè)師生的良好習(xí)慣和自覺(jué)行為。
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇六
今年國(guó)慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,收到了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
制定了工作方案,進(jìn)行了全行業(yè)的總動(dòng)員,通過(guò)在國(guó)慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
國(guó)慶期間放發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識(shí)宣傳提示資料3000多冊(cè)。通過(guò)旅游宣傳咨詢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對(duì)客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識(shí),積極推進(jìn)旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強(qiáng)對(duì)客文明旅游宣傳提示,引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進(jìn)理性消費(fèi)、文明旅游和安全旅游。
在“國(guó)慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,分別不同程度地開展了文明旅游“進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動(dòng)。向社會(huì)公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動(dòng),共同促進(jìn)旅游文明。
統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺(tái)卡,并免費(fèi)發(fā)放給所有飯店,要求各飯店利用led宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對(duì)“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語(yǔ)和名言警句,在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
市、縣兩級(jí)旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對(duì)旅游企業(yè)的活動(dòng)開展情況并進(jìn)行了監(jiān)督檢查和講評(píng),有效促進(jìn)了活動(dòng)的開展。
總之,我局在國(guó)慶前后開展的文明旅游宣傳活動(dòng),工作比較扎實(shí),取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動(dòng),努力提升蚌埠文明旅游新形象,強(qiáng)力推動(dòng)蚌埠旅游又快又好發(fā)展。
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇七
如何倡導(dǎo)文明旅游,除了大家本身的自律之外,其實(shí)更需要一些強(qiáng)行的保護(hù)措施。這樣而已保證社會(huì)和諧,而且,因?yàn)閺拇擞辛嗣魑囊?guī)定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認(rèn)為導(dǎo)致這些不文明行為的因素很多,除旅游景點(diǎn)設(shè)施不足、文化差異和溝通不夠等原因外,最重要的是游客只關(guān)注自身需要,不關(guān)心他人感受造成的我們談理想、談報(bào)國(guó),卻常常忽視“珍愛(ài)生命”這一底線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù),更是我們不可推卸的責(zé)任。一件件血的慘劇時(shí)刻警示我們:對(duì)交通法規(guī)的忽視就是對(duì)安全的忽視、就是對(duì)生命的不負(fù)責(zé)任!
為了家庭的幸福和社會(huì)的安定,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),珍視安全,珍愛(ài)生命,自覺(jué)遵守交通法規(guī),從自己做起、從小事做起、從今天做起,共同營(yíng)造一個(gè)道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此,我們向全校師生發(fā)出以下倡議:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,牢固樹立安全行路的意識(shí),增強(qiáng)交通法制觀念。
2.行人應(yīng)在人行道上行走,橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過(guò)馬路時(shí),做到“一停、二看、三通過(guò)”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時(shí),不搭載輕便摩托車或改裝電動(dòng)車。
5.騎車靠右,不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時(shí)不載人、不戴耳塞聽音樂(lè)。
6.上學(xué)時(shí),必須在校門前下車,推車進(jìn)校,服從學(xué)校管理人員的指揮,按學(xué)校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車,確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛(ài)生命,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動(dòng)宣傳交通安全法規(guī),積極參加交通安全社會(huì)公益活動(dòng)。
平平安安出門,快快樂(lè)樂(lè)回家;交通安全進(jìn)萬(wàn)家,幸福全靠你我他。學(xué)習(xí)和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,讓我們從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺(jué)養(yǎng)成文明交通的良好習(xí)慣,為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為保證創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)有序開展,學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校王主任擔(dān)任小組組長(zhǎng),辦公室設(shè)在服務(wù)科,以便小組及時(shí)召開會(huì)議,布置工作,解決相應(yīng)的問(wèn)題。創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作,學(xué)校作為創(chuàng)建活動(dòng)的直接負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。學(xué)校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū),制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查、自評(píng)和整改,結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城和學(xué)校免費(fèi)開放需求進(jìn)行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的保障措施,收到了較好的效果。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展,學(xué)校先后召開專題會(huì)議
4次,對(duì)創(chuàng)建工作分階段進(jìn)行研究和部署,并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用大會(huì)小會(huì)進(jìn)行宣傳,號(hào)召全校職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng),齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建的目的和標(biāo)準(zhǔn)家喻戶曉,人人皆知。為營(yíng)造積極上向的創(chuàng)建氛圍,學(xué)校制作板報(bào)1期,懸掛橫幅6條,在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊(duì)日”宣傳畫報(bào)30張,宣傳版畫5張。同時(shí)給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊(cè)300份,做到創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。
(一)管理制度建設(shè)。
我學(xué)校在原有工作管理機(jī)制基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合學(xué)校存在的實(shí)際不足,相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中加以實(shí)施,不斷完善,達(dá)到以制度管人,以制度管事,形成長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
學(xué)校嚴(yán)格按照服務(wù)中國(guó)-東盟博覽會(huì)和南寧市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的相應(yīng)要求,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,全力達(dá)到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標(biāo),以推動(dòng)學(xué)校整體建設(shè),為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年,學(xué)校圍繞創(chuàng)城工作和免費(fèi)開放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進(jìn)行4次培訓(xùn),有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強(qiáng)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理,制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé),確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學(xué)校開展的游客調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)中,學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評(píng)。
年內(nèi)游客對(duì)學(xué)校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與去年同期相比下降44%,學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施改造。
自“五一”學(xué)校免費(fèi)開放以來(lái),因游人量大大增加,校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高,損壞較快。學(xué)校本著便民、利民的原則,積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作,先后完成了:工作的進(jìn)行大大改善了學(xué)校的硬件設(shè)施,為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
(四)安全防范管理。
旅游宣傳活動(dòng)總結(jié)篇八
(一)組、接待團(tuán)情況
客觀地講,在20xx年一年的時(shí)間里,我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊,老總、員工不分職位高低,一起搞外聯(lián),腳踏實(shí)地,一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑,進(jìn)機(jī)關(guān),下鄉(xiāng)鎮(zhèn),訪散客,通渠道,辛苦換來(lái)了收獲,盡管有些事情還難盡人意,但畢竟讓我們看到了曙光,堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。
缺點(diǎn):知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況
鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn),互幫互教,團(tuán)結(jié)和諧,使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益,又不坑蒙拐騙,既講究職業(yè)道德,又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力,才有了新聞旅行社的燦爛今天。 缺點(diǎn):導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問(wèn)題:
1、售后服務(wù)不到位,電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度,宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善,資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn),改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn):
第一 勤學(xué)習(xí)
第二 抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來(lái)反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三 ?;卦L
為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,展望20xx年,我和我部門的員工們將投入更大的熱情,我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?!俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?,新的一年,我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好,為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!