計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。下面小編為大家整理了辦公室的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望大家喜歡!

辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對(duì)外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。

一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對(duì)象

辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識(shí)"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對(duì)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立"五種意識(shí)"，明了怎樣服務(wù)

一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。

二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強(qiáng)整體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好服務(wù)。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。

五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

20__年忙碌而充實(shí)的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點(diǎn)，全體工作人員，與部門的職責(zé)和工作計(jì)劃相結(jié)合的招聘，培訓(xùn)，工作中心，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理辦公室和服務(wù)職能，努力提高管理水平，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護(hù)工作中，我宮的正常運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成任務(wù)，發(fā)揮了積極作用。

一、人事工作

按照上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、2009招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。

二、常規(guī)工作

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。

決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。

組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。

認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。

三、工作中的反思及努力方向

1、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò)。

4、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

四、檔案、社區(qū)工作

1、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。

2、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。

3、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié)，及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

4、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，并進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)一起努力，共同合作，牢固樹立服務(wù)大局，服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的精神，我的宮殿，并作出了更大貢獻(xiàn)，更好地發(fā)展。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

二、辦事方面

1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協(xié)助__副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

三、存在問題

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四、__年工作計(jì)劃

__年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的__年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

__年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

三、成績(jī)的取得

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了__x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解____x狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為____x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、用心響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的

后勤

服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身

學(xué)習(xí)

，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的

工作

成績(jī)。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

當(dāng)

工作計(jì)劃

的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。以下是小編整理的辦公室

工作總結(jié)

及工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門；4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工xx活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員xx人。

人力資源的招聘與配置，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)xx培訓(xùn)學(xué)校對(duì)新入職人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按部門上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5－8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入。

4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天所需物品采購到位；完成各個(gè)部門所需物品的采購工作。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

為了讓更多的人了解我司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢(shì)下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上班、無事不請(qǐng)假、不曠工。工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對(duì)自己所接的來文、來電，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。

完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對(duì)、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報(bào)信息40余期，省、市均有采用。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績(jī)，但仍然存在一些問題和不足：

一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。

三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。

四是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置。

工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

20xx年，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，堅(jiān)持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù)，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作，有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一是扎實(shí)做好辦文辦會(huì)工作。認(rèn)真做好公文處理，及時(shí)準(zhǔn)確起草、收發(fā)、送閱、運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份，全面完成政務(wù)信息工作，無公文運(yùn)轉(zhuǎn)差錯(cuò)和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化會(huì)務(wù)安排管理，切實(shí)做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后工作落實(shí)，滿足會(huì)議需求服務(wù)。

二是扎實(shí)抓好人事工資工作。及時(shí)完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報(bào)發(fā)放和財(cái)務(wù)工作。承辦完成了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一般事業(yè)人員年度考核考評(píng)。按時(shí)起草、送審、完成了單位各項(xiàng)目標(biāo)考核自查總結(jié)。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。

四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善，完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。

五是切實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤管理。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，保障了公務(wù)用車需求和安全運(yùn)行。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理，完善了資產(chǎn)臺(tái)賬，對(duì)辦公場(chǎng)所電力線路等進(jìn)行了維修改造。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，做好機(jī)關(guān)保潔，鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)、投資引進(jìn)等工作。

一是積極參與脫貧攻堅(jiān)工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署，切實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作，個(gè)人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。

二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。

三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

一是及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)，確保下令暢通。

二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

三是做好后勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應(yīng)急處置。

一是工作中不夠精細(xì)，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。

二是參與了解掌握全局工作不夠，導(dǎo)致對(duì)某些工作情況不清楚。

（一）切實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)制定中心組理論

學(xué)習(xí)計(jì)劃

并抓好落實(shí)。

（二）切實(shí)抓好政務(wù)工作。重點(diǎn)抓好辦文辦會(huì)、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、保密工作、人事財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo)，加強(qiáng)督促檢查和工作落實(shí)。及時(shí)辦理代表、委員提案建議。要重點(diǎn)在工作精細(xì)化上下功夫，確保精準(zhǔn)做好每項(xiàng)工作，在工作中不出現(xiàn)失誤。

（三）持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革（如對(duì)在談、簽約等招商項(xiàng)目分解落實(shí)到人，提前介入提前服務(wù)）。

（四）有序抓好脫貧攻堅(jiān)工作。按照統(tǒng)一安排，切實(shí)做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實(shí)，短板措施落實(shí)，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項(xiàng)工作，同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實(shí)好單位幫扶任務(wù)。確保國(guó)檢順利過關(guān)。

（五）強(qiáng)化股室協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項(xiàng)活動(dòng)的開展；配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng)；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

今年以來，服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在兄弟科室的幫助和支持下，圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需等工作重點(diǎn)，結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作，以市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至目前，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬元，服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到45%，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%，較去年同期有了較大幅度的增長(zhǎng)，為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，擬總投資金額2億元，其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目有3個(gè)，分別是：(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，一個(gè)現(xiàn)代化的商業(yè)市場(chǎng)新城已絕地而起。(2)總投資4000萬元的姜屯第一街，已完成投資2500萬元。將于年底建成并投入使用。(3)總投資16000萬元的滕國(guó)鴻花卉園藝，累計(jì)完成投資3800萬元，已投入運(yùn)營(yíng)。

為推動(dòng)我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手，我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視，統(tǒng)籌安排，抓住機(jī)遇，幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題，并對(duì)照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行指導(dǎo)，通過省檢查組的驗(yàn)收工作。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作，重點(diǎn)突破，突出特色，以文公臺(tái)為依托，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè)，以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國(guó)道改線為契機(jī)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

1、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進(jìn)度等問題，切實(shí)抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)投資過1000萬元的項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，保證了項(xiàng)目的快速、穩(wěn)步推進(jìn)。

2、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。

一方面，根據(jù)市政府下發(fā)的文件，關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作，提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平，鎮(zhèn)黨委政府對(duì)此高度重視，并抽調(diào)多人專門成立工作組，進(jìn)行積極宣傳發(fā)動(dòng)，講解上級(jí)的補(bǔ)助政策。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式為基礎(chǔ)，全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接，是經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始，再次走向經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的步伐。

3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場(chǎng)及餐飲業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作

按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求，對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了集中調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的原則，對(duì)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了集中統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。二是市場(chǎng)主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場(chǎng)秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)不夠規(guī)范。

服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作、重點(diǎn)突破，突出特色，重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，具體措施如下：

一是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理服務(wù)。繼續(xù)對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)載體，建立跟蹤服務(wù)制度，通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑，主動(dòng)及時(shí)地幫助企業(yè)和項(xiàng)目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。

二是借鑒周邊地區(qū)市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點(diǎn)，抓緊完善市場(chǎng)培育引導(dǎo)政策意見，以點(diǎn)帶面，以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場(chǎng)跨越發(fā)展。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

20xx年，縣僑辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市僑辦的指導(dǎo)下，本著“為僑服務(wù)”的宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊盯市僑辦交給的工作任務(wù)，堅(jiān)持為大局服務(wù)和為僑服務(wù)相統(tǒng)一，各項(xiàng)僑務(wù)工作取得一定成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下（數(shù)據(jù)截至11月份）。

1、推進(jìn)涉僑引資工作。繼續(xù)實(shí)施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和為僑資企業(yè)（項(xiàng)目）服務(wù)活動(dòng)。全年共走訪調(diào)研中國(guó)紅黃藍(lán)集團(tuán)、浙江赫立特服飾等僑企27家，舉辦和協(xié)辦各類涉僑招商活動(dòng)28次，簽約僑資項(xiàng)目8個(gè)，總投資額13。75億：包括香港“紅田魚農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)”項(xiàng)目0。2億；香港“原生態(tài)仿野生鐵皮石斛種植”項(xiàng)目3。5億；西班牙“橋上生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游”項(xiàng)目2個(gè)億；澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態(tài)園林”3。9億；還有香港投資2個(gè)項(xiàng)目2。35億；此外，還積極推進(jìn)“以僑引外”工作，促成了捷克移動(dòng)防洪墻技術(shù)代表團(tuán)來考察探討移動(dòng)防洪系統(tǒng)試點(diǎn)工程建設(shè)；牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫(yī)療項(xiàng)目。

2、提升涉僑引智工作。繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)外高層次人才的接觸，積極引進(jìn)海外僑界高層次人才。今年我們針對(duì)省內(nèi)醫(yī)學(xué)類高層次人才稀缺的現(xiàn)狀，有重點(diǎn)的與海外高層次人才進(jìn)行聯(lián)系和溝通，推薦引進(jìn)了美國(guó)阿拉斯加州州立大學(xué)的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計(jì)劃”，目前已經(jīng)有2人通過第一輪篩選，入選在即；同時(shí)，我們還促成了美國(guó)原商務(wù)部助理部長(zhǎng)、美國(guó)俄亥俄州阿克倫大學(xué)陳昂博士、美國(guó)加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導(dǎo)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，特別是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為我縣社會(huì)發(fā)展注入新的理念。

3、引導(dǎo)華僑捐贈(zèng)工作。繼續(xù)引導(dǎo)僑胞支持我縣地方建設(shè)，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學(xué)圓夢(mèng)”等公益活動(dòng)。全年華僑捐贈(zèng)累計(jì)461。5萬余元（財(cái)物），“五水共治”項(xiàng)目捐款累計(jì)300萬，“百僑助百村”結(jié)對(duì)4個(gè)村，“助學(xué)圓夢(mèng)”捐贈(zèng)8所學(xué)校，幫扶學(xué)生達(dá)500余人。如：美國(guó)華僑葉康松基金捐資100萬設(shè)立“圓夢(mèng)基金”；美國(guó)華僑每年捐贈(zèng)2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”；法國(guó)華僑延續(xù)父親捐建羅東小學(xué)教學(xué)樓的善舉，捐資20萬設(shè)立了羅東小學(xué)圖書室；僑企蜘蛛王捐贈(zèng)100萬設(shè)立白內(nèi)障醫(yī)療資金；法國(guó)浙江同鄉(xiāng)會(huì)在會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為橋頭第九小學(xué)捐贈(zèng)5萬；還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設(shè)捐資27萬元等等。

（二）以華文教育為中心，凝聚僑心，拓展僑務(wù)公共外交。

1、深化華文教育和僑務(wù)文化交流。以創(chuàng)新打造“僑務(wù)文化基地”為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展華文教育工作，積極推進(jìn)僑務(wù)文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營(yíng)2個(gè)營(yíng)共計(jì)100余位海外華裔青少年走進(jìn)，體驗(yàn)民風(fēng)和民俗；8月初，昆劇團(tuán)赴香港進(jìn)行專場(chǎng)演出，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化；10月30日，“甌越文化之旅”在展開，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化；10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務(wù)文化基地”，成為我市首批建立的兩個(gè)“僑務(wù)文化基地”之一。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學(xué)與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學(xué)與西班牙巴達(dá)洛納加比·佩勒·維吉斯學(xué)校的結(jié)對(duì)，推進(jìn)了教育的海外交流。

2、努力發(fā)揮僑務(wù)外宣優(yōu)勢(shì)。本著“對(duì)內(nèi)宣傳為基礎(chǔ)，對(duì)外宣傳為重點(diǎn)”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時(shí)，開展了富有成效的工作。一方面，大力宣揚(yáng)僑務(wù)工作，撰寫了各類新聞信息140余篇，有效的宣傳了僑務(wù)工作，擴(kuò)大了僑務(wù)工作的影響力。另一方面，積極構(gòu)建外宣平臺(tái)，開展外宣活動(dòng)，在時(shí)事焦點(diǎn)問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協(xié)會(huì)”兩個(gè)微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣；4月，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發(fā)布正面信息，特別針對(duì)“違章1號(hào)工程”，我們通過qq和微信群向海外發(fā)布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學(xué)生的一封信》，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和海外僑胞的支持；6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風(fēng)活動(dòng)”舉行，23個(gè)國(guó)家60余家媒體記者走進(jìn)，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和紅蜻蜓鞋業(yè)文化；9月，我們通過法國(guó)泛歐國(guó)際文化傳媒集團(tuán)和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發(fā)表了反“邪教”邪教的評(píng)論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協(xié)商，計(jì)劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。

3、積極構(gòu)建和諧僑社。一年來，我辦搭建和利用各類平臺(tái)開展多種聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng)，積極推進(jìn)與海外僑（社）團(tuán)及僑胞的溝通聯(lián)系。特別是今年我們積極利用縣僑商協(xié)會(huì)的平臺(tái)，指導(dǎo)開展了招商引資、春節(jié)茶話、中秋團(tuán)圓、品味書院等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步增加了僑商會(huì)內(nèi)部的凝聚力和向心力，提升了平臺(tái)效應(yīng)。全年共主辦或協(xié)辦了“僑界新春茶話會(huì)”“僑商協(xié)會(huì)迎春座談會(huì)”“百名永商中秋圓月行”等活動(dòng)34次，吸引了香港溫州工商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)夏忠義、民建聯(lián)及主席譚耀宗（全國(guó)政協(xié)委員、香港立法會(huì)議員）、匈牙利中華總商會(huì)及會(huì)長(zhǎng)黃河淼等一大批僑團(tuán)和僑領(lǐng)到永參觀考察；我們還積極指導(dǎo)并繼續(xù)開展僑領(lǐng)提升培訓(xùn)工作，推薦了李建昊、林建清等17名僑領(lǐng)參加“世界溫州人經(jīng)濟(jì)理論研修班”“世界人高級(jí)研修班”等提升培訓(xùn)；協(xié)助開展省、市“最美系列”等評(píng)比活動(dòng)，推薦了翁進(jìn)東、陳時(shí)滿等20余名僑領(lǐng)參評(píng)；另外，還聯(lián)系溝通重點(diǎn)人士376位，聯(lián)系指導(dǎo)海外僑團(tuán)26個(gè)，接待僑團(tuán)考察20個(gè)，接待僑胞1389人（次）。

（三）以為僑服務(wù)為宗旨，依法護(hù)僑，維護(hù)僑界和諧穩(wěn)定。

1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關(guān)華僑切實(shí)利益，是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。我辦堅(jiān)持“熱情服務(wù)，真心為僑”的服務(wù)思想，在服務(wù)態(tài)度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細(xì)致的工作。我們積極加強(qiáng)與公安、教育等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，大力推進(jìn)陽光政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按時(shí)完成了“權(quán)力運(yùn)行管理系統(tǒng)”和“便民服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)，在華僑回國(guó)定居辦理事項(xiàng)上，10月22日，我們即裝即開通了電腦網(wǎng)絡(luò)辦理。一年來，共辦理三僑生加分39人（其中高考20人，中考19人），幫助解決華僑子女入學(xué)74人，華僑回國(guó)定居辦理212人。由于服務(wù)周到熱情，得到華僑的普遍稱贊。

2、加強(qiáng)依法護(hù)僑工作。利用電腦網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)積極開展僑法宣傳工作，營(yíng)造全社會(huì)愛僑、護(hù)僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護(hù)權(quán)益的意識(shí)。全年發(fā)放宣傳資料近300余冊(cè)，解答涉僑政策咨詢500余人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設(shè)，并組織僑法公開課，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料107份；全年處理信訪57件，辦結(jié)56件，辦結(jié)率98。24%，其中特別是協(xié)調(diào)解決了橋下鎮(zhèn)美國(guó)華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級(jí)僑辦的贊譽(yù)。

3、推進(jìn)改善僑界民生。積極實(shí)施“歸僑僑眷關(guān)愛工作”，開展暖巢行動(dòng)，切實(shí)加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人，落實(shí)金額共3。2萬（財(cái)物）；對(duì)在永老僑領(lǐng)、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人（次）。

（四）以僑情調(diào)查為抓手，把握僑情，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

1、堅(jiān)決完成僑情調(diào)查工作。為確保僑情調(diào)查保質(zhì)保量完成，我辦采用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國(guó)內(nèi)僑情，建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，把僑情調(diào)查工作列入年度統(tǒng)戰(zhàn)工作考核，多層次高密度的.開展督查和指導(dǎo)工作，還建立了自愿者隊(duì)伍、開展“回頭看”工作；另一方面探究國(guó)外僑情，針對(duì)新加坡歷史形成的僑胞聚集，深挖潛力。我們積極聯(lián)系新加坡會(huì)館取得第一手資料，并查閱和收集各類文獻(xiàn)資料，還專門請(qǐng)教了《溫州華僑史》主編章志誠(chéng)老先生，確認(rèn)了約1。5萬僑胞數(shù)量，填補(bǔ)了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統(tǒng)計(jì)的空白，并形成了書面材料，得到省、市的表揚(yáng)。全年督查指導(dǎo)20多次，排摸涉僑人員約8萬余人，建立重點(diǎn)人士數(shù)據(jù)庫404人（具體數(shù)據(jù)待市里公布），超額完成了省、市對(duì)我縣的調(diào)查任務(wù)要求。

2、加強(qiáng)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。今年我們?cè)诳h、鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)三級(jí)全面推進(jìn)僑務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)。一是配強(qiáng)縣僑辦工作隊(duì)伍。通過縣編辦積極爭(zhēng)取了2名勞務(wù)派遣人員，增加了工作力量，形成了以老帶新的、以年輕同志為骨干的工作隊(duì)伍；二是加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員培訓(xùn)。全年組織鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作人員參加各類涉僑培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人員59人，增強(qiáng)了基礎(chǔ)僑務(wù)工作人員的僑務(wù)知識(shí)，提升了為僑服務(wù)能力。三是構(gòu)建全縣社區(qū)僑務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)開展社區(qū)僑務(wù)工作站建設(shè)，延伸僑務(wù)工作臂膀，在“面”上推進(jìn)僑務(wù)工作站全縣覆蓋，同時(shí)以三江僑務(wù)工作站為“點(diǎn)”，推進(jìn)市級(jí)僑法宣傳角建設(shè)。全年共建立鎮(zhèn)（街道）社區(qū)僑務(wù)工作站8個(gè)，構(gòu)建了覆蓋全縣的僑務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，貼近為僑服務(wù)。

3、積極開展群眾路線教育。今年以來，我辦結(jié)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一組織實(shí)施了群眾路線教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)、踐行“群眾路線”，針對(duì)“四風(fēng)”問題，開展自查和整改。我辦在完成上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”動(dòng)作的同時(shí)，“自立門戶”在全辦內(nèi)部開展了以“清廉務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)為僑”為主題的，一對(duì)一、面對(duì)面的交心談心活動(dòng)，促進(jìn)了僑辦內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，凝聚形成了“正能量”的氛圍?；顒?dòng)期間，查找問題30余個(gè)，整改落實(shí)30個(gè)。

一年以來，我縣僑務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現(xiàn)在：僑辦作為政府負(fù)責(zé)僑務(wù)的職能部門對(duì)涉僑事務(wù)的綜合管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；與華僑華人及其社團(tuán)交往渠道不寬，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多；社區(qū)僑務(wù)工作開展的規(guī)范化和制度化有待改進(jìn)；非職能范圍內(nèi)的信訪協(xié)調(diào)解決能力有待加強(qiáng)等。所有這些，有待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

20xx年總體思路：以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“三個(gè)大有作為”的總要求，繼續(xù)貫徹縣《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家僑務(wù)工作發(fā)展綱要（—2016）的實(shí)施意見》，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入踐行群眾路線，堅(jiān)持為僑服務(wù)宗旨，提升依法護(hù)僑能力，努力再創(chuàng)僑務(wù)工作新業(yè)績(jī)。

堅(jiān)持為僑服務(wù)的宗旨，深懷愛僑之心、恪守為僑之責(zé)、善謀富僑之策、多辦利僑之事，把華僑事業(yè)的進(jìn)步，作為僑務(wù)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。特別是在僑情調(diào)查的基礎(chǔ)上，要積極落實(shí)成果運(yùn)用，為更廣大的僑胞某福利。

1、繼續(xù)助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實(shí)施方案》的政策平臺(tái)，繼續(xù)實(shí)施僑商投資項(xiàng)目全程無償代辦服務(wù)，提升投資軟環(huán)境，搭建引資引智平臺(tái)，發(fā)揮海外人資金庫、智力庫的優(yōu)勢(shì)，“走出去、引進(jìn)來”，積極助推五水共治工程，引導(dǎo)海外僑領(lǐng)回鄉(xiāng)投身“五水共治”工作，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

2、推進(jìn)華文教育工作。結(jié)合僑情實(shí)際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營(yíng)為基礎(chǔ)，結(jié)合僑務(wù)文化交流，積極開展僑務(wù)公共外交，提升海外僑胞的民族認(rèn)同、國(guó)家認(rèn)同和政治認(rèn)同。

1、實(shí)施關(guān)愛工程：以僑界知名人士、重點(diǎn)人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對(duì)象，在生活上予以照顧，在精神上給予安慰，促進(jìn)與僑的情感聯(lián)系。

2、依法護(hù)僑工程：以維護(hù)僑益為出發(fā)點(diǎn)，要積極加強(qiáng)僑法宣傳，營(yíng)造社會(huì)愛僑護(hù)僑氛圍和提升僑胞依法維權(quán)意識(shí)，要認(rèn)真落實(shí)“三僑生”政策，特別是在信訪工作方面，要加強(qiáng)與有關(guān)部門對(duì)接，提升處置能力，努力打造和諧僑界。

3、推進(jìn)僑愛工程。積極引導(dǎo)華僑參與地方建設(shè)事業(yè)和社會(huì)公益事業(yè)，要提前把握地方建設(shè)和社會(huì)公益方面的需求，強(qiáng)化與有關(guān)單位的聯(lián)系，確保僑愛落到實(shí)處，并依法做好推薦表彰工作。

1、社區(qū)僑務(wù)工作：在2016年僑務(wù)工作站全縣覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際僑情，在“面”上開展鎮(zhèn)（街道）僑務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)，在“點(diǎn)”上，在主要僑鄉(xiāng)，開展僑務(wù)工作培訓(xùn)，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國(guó)定居辦理”事項(xiàng)的咨詢服務(wù)和材料整理，提升社區(qū)僑務(wù)工作站的實(shí)際服務(wù)能力。

3、開辦外宣欄目。繼續(xù)與縣委宣傳部等單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目，對(duì)一些僑界重點(diǎn)人士進(jìn)行宣傳，提升社會(huì)對(duì)華僑的認(rèn)知度。

4、利用好僑務(wù)文化基地。積極利用今年剛建成的僑務(wù)文化基地，積極開展聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、文化交流、招商引智等活動(dòng)，發(fā)揮僑務(wù)公共外交優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)文明建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

想要做好辦公室工作，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作，不斷思考，明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室

工作總結(jié)

及

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，督促安監(jiān)、水利、國(guó)土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時(shí)不間斷，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會(huì)”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類電話**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。

同時(shí)，注重信息研判，加強(qiáng)部門街接，提高信息質(zhì)量。今年以來，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個(gè)部門(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個(gè)，彩色氣球*多個(gè)，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。

(六)開展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作， *年*月以來，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。

(八)開展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時(shí)間，成功對(duì)全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè)，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng)，分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

20xx年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來到了x公司這個(gè)“新家庭”。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào);

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;

7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證

合同

的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)

a、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;

c、完善資質(zhì)資料;

d、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f、整理資質(zhì)的各類資料;

g、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘

b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。

3、培訓(xùn)考試

a、積極組織各類證書考試(一、二級(jí)建造師、三類人員、五大員、特種工、造價(jià)員等);

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、資料

b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作

(1)思路分析

近些年來，資質(zhì)申報(bào)的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設(shè)部、省廳

對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無從著手。

公安部對(duì)一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師(此2個(gè)職稱證書所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報(bào)資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面

(1)思路分析

長(zhǎng)期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面。

(2)工作安排

a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。

b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。

c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。

3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。

(2)工作安排

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。

4、做好新證的注冊(cè)、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析

2019年度，由于跟蹤不及時(shí)，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排

a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;

b、新發(fā)證書必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔;

c、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。

一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要，特別是各個(gè)主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)決策都可以提出合理的建議。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。

五、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的

崗位職責(zé)

進(jìn)行比較明確的界定。該是那個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個(gè)部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎(jiǎng)勵(lì)制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室全員思想水平和業(yè)務(wù)能力，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀付諸于行動(dòng)，人人以“把工作做得更好”為目標(biāo)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

2、進(jìn)一步努力探索兩校區(qū)管理模式，根據(jù)兩校區(qū)的工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，大膽創(chuàng)新，集思廣義，努力探索兩校區(qū)管理新模式，積極促進(jìn)辦公室管理上檔次、上水平、出效率。

3、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件，繼續(xù)努力憑籍信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)和為管理工作服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)。

4、在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣泛爭(zhēng)求教職員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)我院的一系列

規(guī)章制度

進(jìn)行修訂完善，使之更加以人為本、客觀合理。

5、加強(qiáng)學(xué)院主頁管理，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳、服務(wù)功能，利用各種有利場(chǎng)合、抓住各種有利時(shí)機(jī)，加大宣傳力度，弘揚(yáng)正氣，積極擴(kuò)大我校、我院在海內(nèi)外的影響。

6、在新校區(qū)現(xiàn)有的條件下，為本院教職工提供更合理的辦公、工作空間，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。

7、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)職能作用，認(rèn)真履行基層工會(huì)職責(zé)，為土木工程學(xué)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，講團(tuán)結(jié)、講正氣，引導(dǎo)廣大教職員工樹立良好的職業(yè)道德，認(rèn)真做好“三育人”工作，促進(jìn)我院教風(fēng)學(xué)風(fēng)良性提高。

9、針對(duì)兩校區(qū)運(yùn)作管理模式，改進(jìn)工作方法，盡量多關(guān)心教職工的生活和身心健康，為教職工多辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。

10、創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教職工積極參加力所能及的文體活動(dòng)。在廈門校區(qū)增設(shè)一批運(yùn)動(dòng)器材，組織春秋郊游活動(dòng)。通過開展豐富多彩的文體健身活動(dòng)，促進(jìn)教職工身心健康，提高教職工身體素質(zhì)。為完成學(xué)院本年度的

工作計(jì)劃

，推動(dòng)學(xué)院工作更上一層樓作出積極貢獻(xiàn)!

2019年，辦公室要緊緊圍繞反腐倡廉和委局工作大局，以貫徹落實(shí)“四個(gè)文件”精神為契機(jī)，按照加強(qiáng)縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求，以建設(shè)“學(xué)習(xí)率先型、文化豐富型、作風(fēng)務(wù)實(shí)型、工作效能型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省市紀(jì)委全會(huì)精神，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為推動(dòng)全區(qū)反腐倡廉建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，在隊(duì)伍建設(shè)上邁出新步伐

隊(duì)伍的素質(zhì)決定著工作的成效，要把落實(shí)“四個(gè)文件”精神和學(xué)習(xí)教育作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓實(shí)，抓出成效。

一是抓好四個(gè)文件落實(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)，中央和省市相繼出臺(tái)了x9號(hào)、10號(hào)、x23號(hào)和x2號(hào)文件，層層細(xì)化任務(wù)，明確目標(biāo)要求并實(shí)行月報(bào)告制度，要求每月25日前將14項(xiàng)具體任務(wù)的進(jìn)展情況逐項(xiàng)如實(shí)書面進(jìn)行報(bào)告。此項(xiàng)工作量大面廣，涉及編制、經(jīng)費(fèi)等重大問題，要真正將“四個(gè)文件”精神落實(shí)到位，還有大量、艱苦、細(xì)致的工作要做，我們要竭其智，盡全力，早謀劃，快行動(dòng)，多協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，爭(zhēng)取月月有新進(jìn)展，年底有大成效。

二是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。按照“創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、重在實(shí)效”的思路，對(duì)全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作出詳細(xì)安排，并根據(jù)形勢(shì)變化和工作需要，適時(shí)調(diào)整

學(xué)習(xí)計(jì)劃

，補(bǔ)充新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。

三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。通過組織集體學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻?、撰?p>心得體會(huì)

、觀看影視資料、赴外考察學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)等多種方式，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，重點(diǎn)開展好委局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)講學(xué)活動(dòng)，制定講學(xué)活動(dòng)安排表，對(duì)講學(xué)活動(dòng)作出詳細(xì)安排，精心選定專題，每月由一名領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人集中輔導(dǎo)，講前認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備，講后組織點(diǎn)評(píng)討論，確?；顒?dòng)收到實(shí)效。

四是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)關(guān)于反腐倡廉工作的安排部署，重點(diǎn)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)法律、金融、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對(duì)性，著力提高全體干部的綜合素質(zhì)，切實(shí)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，在提高工作效能上實(shí)現(xiàn)新突破

按照“超前、高效、細(xì)致、周到、滿意”的工作目標(biāo)，牢固樹立大局觀念，著力提升工作效能，認(rèn)真做好組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查等各項(xiàng)工作。

一是努力提高材料質(zhì)量。把材料質(zhì)量作為文秘工作的第一追求，第一任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，深入思考，多方借鑒，著力創(chuàng)新，用心提煉，反復(fù)修改，精益求精，努力提高材料質(zhì)量，發(fā)揮好以文輔政的作用。

二是不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理。嚴(yán)格落實(shí)考勤、督查、財(cái)務(wù)、文檔、車輛管理等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，完善目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持隨時(shí)抽查通報(bào)、半年集中檢查、年底綜合考核、集中兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的辦法，按照“服務(wù)工作誰承擔(dān)、工作責(zé)任誰落實(shí)、工作質(zhì)量誰負(fù)責(zé)”的原則，把各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道，明確任務(wù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限和工作責(zé)任，真正做到按制度管人、管事、管物，激發(fā)調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三是著力辦好各種會(huì)議。堅(jiān)持先行一步，多想一點(diǎn)，精心謀劃，細(xì)心籌備，確保主辦、承辦、協(xié)辦會(huì)議圓滿成功。

四是全面提升接待工作。近年來，由于委局多項(xiàng)工作走在了省市前列，來我區(qū)學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位比以往任何時(shí)候都多，針對(duì)繁重的接待任務(wù)，要本著“節(jié)約、高效、周密、圓滿”的原則，超前謀劃，精心設(shè)計(jì)方案，合理安排日程，多方協(xié)調(diào)聯(lián)系，全力做好工作，全面展示甘州紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象、過硬素質(zhì)和務(wù)實(shí)精神。

五是全力推進(jìn)信息調(diào)研工作。要緊緊圍繞“兩個(gè)保住一個(gè)擴(kuò)大”(保住全市積分第一、保住全省直報(bào)點(diǎn)，想方設(shè)法擴(kuò)大甘州紀(jì)檢監(jiān)察工作影響力)的目標(biāo)，采取量化分解信息任務(wù)、點(diǎn)評(píng)精品信息、定期通報(bào)完成情況、提前預(yù)約重要信息等措施，與省市紀(jì)委和各級(jí)各類媒體加強(qiáng)聯(lián)系溝通，加大編報(bào)力度，努力爭(zhēng)取質(zhì)與量的雙突破，全方位、多層面、廣角度宣傳展示甘州反腐倡廉建設(shè)取得的新探索、新實(shí)踐、新成效。調(diào)研工作要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，結(jié)合實(shí)際，將任務(wù)分解到各科室，選定重點(diǎn)課題，認(rèn)真開展調(diào)研提煉，撰寫聯(lián)系實(shí)際、視點(diǎn)新穎、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研文章，加強(qiáng)工作的橫向交流，以一些令人信服的調(diào)研成果推動(dòng)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作取得好成績(jī)。同時(shí)，積極配合黨支部開展工作，組織大家按要求完成衛(wèi)生整治、假期值班、各種集會(huì)、精神文明建設(shè)、綜治、保密等任務(wù)。

三、強(qiáng)化文化建設(shè)，在活躍機(jī)關(guān)文化生活上開創(chuàng)新局面

要充分發(fā)揮文化鼓舞人、激勵(lì)人、陶冶人、凝聚人、引導(dǎo)人的作用，大力加強(qiáng)委局機(jī)關(guān)文化建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍活力，增強(qiáng)委局機(jī)關(guān)的向心力和凝聚力。

一是加強(qiáng)“書香機(jī)關(guān)”建設(shè)。 按照“多讀書、讀好書、提素質(zhì)、作表率、樹形象”的要求，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，形成“學(xué)以增智、學(xué)以育德、學(xué)以致用、學(xué)以提效”的良好局面。每周舉辦一次好書推薦會(huì)，每名干部輪流介紹一本好書，包括主題思想、主要內(nèi)容、推薦理由、心得體會(huì)等，通過好書的推薦與分享激發(fā)干部的閱讀積極性，營(yíng)造氛圍，共享資源，快速提升干部職工的人文素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平、創(chuàng)造精神和道德修養(yǎng)。

二是強(qiáng)化文體文化建設(shè)。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極聯(lián)系相關(guān)部門，在 “五一”、“五四”期間，積極組織干部職工開展各類文化體育活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，努力營(yíng)建和諧的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，適時(shí)組織開展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，讓大家在輕松、愉快的氛圍中交流、學(xué)習(xí)、工作和生活。

三是努力改善辦公條件。在財(cái)力允許的情況下，適當(dāng)添置電腦、書籍等辦公用品，改善辦公條件，積極與通訊部門聯(lián)系，建立手機(jī)局域網(wǎng)，方便大家工作聯(lián)系，節(jié)省通訊費(fèi)用，提高辦公效率。同時(shí)，大力提倡節(jié)約辦公，發(fā)揮好現(xiàn)有辦公設(shè)備的作用，盡量在電子媒介上修改文稿，提倡雙面用紙，提高紙張利用率，嚴(yán)格控制辦公耗材用量。

四是編寫委局大事記。近年來，委局開展了大量創(chuàng)造性的工作，有些工作在甘州紀(jì)檢監(jiān)察史上開了先河，大事多，新事多，喜事多，來委局學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、檢查的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位多，我們應(yīng)該做好圖片、影像、錄音等的收集保管工作和文字資料的編寫整理工作，按月編寫好委局大事記，將委局開展的重要活動(dòng)、召開的重要會(huì)議、出臺(tái)的重要制度、取得的重大成果、縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研考察等重大事件按時(shí)間順序記錄在案，為后人學(xué)習(xí)、借鑒、查閱留下真實(shí)、寶貴的第一手資料。

四、強(qiáng)化試點(diǎn)工作，在基層紀(jì)檢力量整合上取得新進(jìn)展

進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)定信心，圍繞中心，服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新形勢(shì)、新要求，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極開展基層紀(jì)檢力量整合試點(diǎn)工作，更加有效地推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作。按照實(shí)施方案安排，全面提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，完善工作機(jī)制，積極探索好的工作方式方法，實(shí)事求是，扎實(shí)做好調(diào)查研究、材料撰寫、組織協(xié)調(diào)、任務(wù)落實(shí)、宣傳報(bào)道、總結(jié)提高、考核獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)具體工作，有效整合基層紀(jì)檢監(jiān)察力量，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，進(jìn)一步推進(jìn)具有甘州特色的懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

、提高素質(zhì)。xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

，定期檢查，做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，對(duì)未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。



辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的`重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

2、做好宣傳工作。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時(shí)重大工作。

今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

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工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

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辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機(jī)關(guān)后勤”的工作理念，較好地實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧

一、高效完成行政事務(wù)

(一)重細(xì)節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個(gè)，網(wǎng)絡(luò)通知50余個(gè)，均及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進(jìn)。

(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號(hào)、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù)，最后整理存檔。二是各種報(bào)刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強(qiáng)印章使用管理，由專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“先簽批，后使用”的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯(cuò)。

(三)重落實(shí)，做好會(huì)議組織工作。一是與群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合，組織專題、學(xué)習(xí)會(huì)議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會(huì)前、中、后工作。會(huì)前安排布置、會(huì)中組織記錄、會(huì)后打掃清理，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會(huì)、安排學(xué)習(xí)等30余次。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)制度》，定期整理內(nèi)務(wù)，按照“既滿足需求，又不鋪張浪費(fèi)”的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費(fèi)午餐、安排休息室等工作，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時(shí)組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實(shí)際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項(xiàng)制度，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。

二、圓滿完成五項(xiàng)基礎(chǔ)工作

(一)做好財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“兩手抓”，一是抓開源，積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，多渠道爭(zhēng)取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。二是抓節(jié)流。按照財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批程序，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持四方會(huì)簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項(xiàng)報(bào)表、機(jī)構(gòu)代碼證驗(yàn)證和票據(jù)的審核、201x年財(cái)政預(yù)算上報(bào)等工作。

(二)做好人事管理工作。一是按時(shí)完成年度考核工作。科級(jí)及以下人員考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時(shí)上報(bào)。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個(gè)名額。二是行政審批事項(xiàng)上報(bào)。結(jié)合“三公開三清單”工作，先后8次進(jìn)行三類事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、清理、匯總上報(bào)，目前與編辦協(xié)商，將石化項(xiàng)目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項(xiàng)。三是強(qiáng)化人員信息管理更新。結(jié)合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序，統(tǒng)計(jì)工作年限、職務(wù)等13項(xiàng)信息上報(bào)。按照人員增減、職務(wù)變動(dòng)，及時(shí)對(duì)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺(tái)賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對(duì)接更新，保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級(jí)干部調(diào)整工作。4月份，按照請(qǐng)示報(bào)告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級(jí)干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對(duì)2019年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對(duì)條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查，得到了高度評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)中央巡視組對(duì)反饋意見，對(duì)市管干部親屬工作情況、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報(bào)。

(三)做好工資檔案管理。一是及時(shí)調(diào)整人員工資變動(dòng)。利用2天時(shí)間辦結(jié)全局人員津貼補(bǔ)助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級(jí)晉檔及十三個(gè)月工資申報(bào)工作;做好精神文明獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動(dòng)等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務(wù)員科等部門，完成洪局長(zhǎng)工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時(shí)間快速完成了對(duì)12名科級(jí)及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn)。按照市委組織部要求，對(duì)市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強(qiáng)化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會(huì)議，將201x年度機(jī)關(guān)涉密人員變動(dòng)、涉密文件、老黨員等情況及時(shí)匯總上報(bào)。

(四)做好黨務(wù)工作。一是按時(shí)收繳黨費(fèi)，按照黨費(fèi)繳納比例，及時(shí)上交上、下半年黨費(fèi)。二是積極組織召開各項(xiàng)活動(dòng)，如開展博愛一日捐活動(dòng)，鼓勵(lì)全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動(dòng)，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū)，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級(jí)及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5號(hào)上報(bào)群眾路線教育活動(dòng)開展情況;20日前上報(bào)市政府201x年大事實(shí)事落實(shí)情況;25日前上報(bào)愛工作臺(tái)賬;每周上報(bào)一周工作重點(diǎn);每月收集、匯總、審核、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照上級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對(duì)口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實(shí)行定點(diǎn)、對(duì)口接待，嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費(fèi)，并按月公示招待費(fèi)用，接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油，并按月公示油耗，接受監(jiān)督。同時(shí)積極開展在黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作，及時(shí)安裝軟件，按時(shí)完成了公車編制、型號(hào)等上報(bào)工作。四是加強(qiáng)安全管理工作。實(shí)行來客登記制度，對(duì)外來人員、車輛，一律登記在冊(cè)。強(qiáng)調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項(xiàng)保密檢查工作。辦公室牽頭對(duì)全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會(huì)工作。按時(shí)收繳年費(fèi);做好年檢工作，整理石化協(xié)會(huì)事務(wù)工作、黨務(wù)工作，形成年度總結(jié)上報(bào)市民政局進(jìn)行年檢，經(jīng)與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時(shí)性、緊急性事務(wù)。

三、抓好黨的群眾路線教育工作

(一)高度重視，深入部署，確保教育實(shí)踐活動(dòng)有序開展

圍繞活動(dòng)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動(dòng)開展建立了有效的組織保障和機(jī)制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，活動(dòng)辦公室由局辦公室肩負(fù)，我們集合全部力量，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人，為活動(dòng)的順利開展提供了組織保障。二是強(qiáng)化實(shí)施保障。制定下發(fā)活動(dòng)工作方案和聯(lián)系點(diǎn)工作方案，確保在組織推進(jìn)、活動(dòng)內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級(jí)黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機(jī)關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動(dòng)開展情況，樹立先進(jìn)典型等方式，營(yíng)造良好宣傳氛圍。

(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛聽議、確保教育實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量過硬

按照要求，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識(shí)入手，為深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)開好頭、起好步。一是思想動(dòng)員“全統(tǒng)一”。動(dòng)員全體黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的重大意義，切實(shí)將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到中央和上級(jí)部門黨組的部署要求上來。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天、自主學(xué)習(xí)7個(gè)月。通過“三個(gè)五”式的學(xué)習(xí)討論，全局撰寫心得體會(huì)100余篇，上報(bào)理論文章2篇，樹立先進(jìn)典型1名，上報(bào)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心”四種方式，累計(jì)召開座談會(huì)12次(蹲點(diǎn)服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。

(三)從嚴(yán)要求、深刻查擺，確保教育實(shí)踐活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)

強(qiáng)化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會(huì)議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導(dǎo)組要求，要求黨組班子對(duì)照檢查材料及班子成員個(gè)人對(duì)照檢查材料，進(jìn)行了10次修改完善，確保對(duì)照檢查材料剖析到位、認(rèn)識(shí)深刻。二是做好民主生活會(huì)組織工作。一方面做好視頻及會(huì)議記錄存檔，另一方面整理提出批評(píng)意見7條，及時(shí)通報(bào)。三是組織好民主評(píng)議活動(dòng)。會(huì)議上群眾民主測(cè)評(píng)的滿意度達(dá)100%，得到了督導(dǎo)組的高度肯定。

(四) 破除“四風(fēng)”，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升

以“十個(gè)專項(xiàng)整治”為切入點(diǎn)，對(duì)“四風(fēng)”問題進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢(shì)頭。一是壓縮了會(huì)議、精簡(jiǎn)了文件，減少了評(píng)比達(dá)標(biāo)、迎來送往活動(dòng);二是全面清理了超標(biāo)辦公用房，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費(fèi)等行為;三是結(jié)合“蹲點(diǎn)服務(wù)”等活動(dòng)，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費(fèi)、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項(xiàng)、制定新制度5項(xiàng)。在抓緊建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度前提下，提高制度執(zhí)行力，強(qiáng)化制度剛性約束，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

四、存在問題：

下一步工作安排

辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，充分發(fā)揮自身職能作用，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

一、增強(qiáng)精品意識(shí)，提高基礎(chǔ)工作水平

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用。

2、辦文辦會(huì)力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會(huì)議目的，收到實(shí)際效果。

3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強(qiáng)法制意識(shí)，提高重點(diǎn)工作質(zhì)量

1.繼續(xù)做好辦公室五項(xiàng)基礎(chǔ)工作，發(fā)揮職能作用，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。突出抓好機(jī)關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。

2.強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握消化，及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。

3.建立健全機(jī)關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)征求意見情況，修改完善機(jī)關(guān)十三項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，突出抓好機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對(duì)日?？记凇⒅蛋?、衛(wèi)生等的督查力度，做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí)。

三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

3、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。