我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

年度工作心得體會感悟篇一

在城鄉(xiāng)結(jié)合部的幼兒園大部分的孩子都是留守兒童，他們沒有形成良好的是非、真善、美丑、善惡觀念，甚至對這些觀念模糊或者完全沒有。而這個階段的孩子，他們的感染力和接受能力很強(qiáng)。客觀因素容易在先入為主的心理作用下產(chǎn)生很大的影響。在生活中很難改變一個人的行為習(xí)慣，改變一個人的思想則是難上加難，所以在我們對幼兒的啟蒙教育階段，在幼兒形成人生觀、價值觀的過程中，一定要把德育工作放在首位，并且時時刻刻的貫穿在每一個孩子成長的過程中。這樣對孩子的思想品德和以后步入社會的思想觀念都起到?jīng)Q定性的作用。

當(dāng)然我們作為幼兒心目中偶像的老師，特別是幼兒園階段的班主任老師，從和幼兒接觸的第一天開始，就應(yīng)該在幼兒的面前樹立一個良好的形象，把衣服穿的大方、得體、自然，讓他們看看自己的老師是怎樣“打扮”自己的；在白板上示范畫畫等都要做到十分整齊、規(guī)范；同時禮儀教育也要滲透在平常的工作中，得到別人的幫助，然后說聲“謝謝”，使他們學(xué)會文明用語；抓住幼兒遲到的機(jī)會，就對幼兒進(jìn)行時間觀念的教育，讓他們從小做到守時，同時也是尊重對方的具體表現(xiàn)。這樣久而久之、潛移默化，幼兒就更加敬重老師。在他們眼里，老師就是自己的榜樣，千方百計學(xué)著老師的樣子做人。這樣產(chǎn)生了很好的感染效應(yīng)，為培養(yǎng)幼兒良好的思想品德打下了扎實的基礎(chǔ)。

孩子對社會和自己身邊的“明星 ”都很感興趣，孩子自己也想過一下“明星”生活。而社會中的“明星”有的是正面的，有的是負(fù)面的。這時就需要我們老師正確引導(dǎo)。因此，我抓住孩子們心理上的這個特點(diǎn)，在每周的主題班會上進(jìn)行教育，當(dāng)然在教育過程當(dāng)中形式要多樣化，使孩子在輕松的氣氛中自然而然的受到感染。在班里開展了話劇表演，把做好人好事、亂扔果皮等等一系列的情景活靈活現(xiàn)的展示在幼兒的面前，讓他們在表演或觀看中得到啟示，從而在生活中來規(guī)范自己的行為。在我們班上也學(xué)著社會上搞“小明星”“小能手”活動，在教室的墻上開辟了明星寶貝專欄，哪一個幼兒在某一方面做的好，就分別譽(yù)其為遵紀(jì)星、衛(wèi)生星、好學(xué)星、助人星等，把他們的照片貼在這些星座上，標(biāo)上名字，在名字的旁邊再貼上一朵小紅花。并號召大家向他們學(xué)習(xí)，對“星星”多的幼兒實施獎勵。并且實施動態(tài)管理。今天是星座上的星，明天不是了，就暫時換下來；如果在幾個方面都做的很好，就可以同時擁有幾顆星。這樣全班爭做“小明星”的活動，正面影響就會越來越大。幼兒良好的行為習(xí)慣就會自然而然的養(yǎng)成。

幼兒階段的孩子善于表現(xiàn)自己，張揚(yáng)自己，贏得他人的關(guān)注，喜歡受表揚(yáng)，受鼓勵，但對集體觀念不強(qiáng)等。在教學(xué)過程中常常有這樣的現(xiàn)象：小班的幼兒踴躍舉手發(fā)言，可是到了大班舉手的人就寥寥無幾了。一是幼兒成長發(fā)育的過程中有了自己的思想、主見，二是因為教師的鼓勵不夠，沒有激發(fā)起幼兒的表現(xiàn)欲，或者是同一教師在帶班的過程中，不善于表揚(yáng)幼兒，使幼兒的積極性逐漸降低。孩子的積極性一旦受到打擊，思維也會跟著禁錮。還容易思想拋錨，影響正常的一日活動狀態(tài)，這些都是孩子們的基本特性。因此我們在平時的幼兒園生活中或是一日活動中都多去發(fā)現(xiàn)每個幼兒的閃光點(diǎn)，抓住閃光點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)、鼓勵，即使有一點(diǎn)小小的錯誤也不輕易的批評、否定，循循善誘指出幼兒應(yīng)該改進(jìn)的地方。多說：“你真棒！”“你做的真好！”“你真能干！”“不錯！”“繼續(xù)努力！”等話，讓幼兒的積極性在這些語言下更積極。給孩子樹立了自信，使孩子性格開朗，健康成長。我還在教室內(nèi)外、公共場所都努力造成一種生動活潑的氛圍，貼上“學(xué)習(xí)我最棒，做事我最先”的標(biāo)語；在教室里放置痰盂、廢紙簍、果皮箱，那些可以回收利用，可以用于小制作；那些可以當(dāng)廢品賣增加班費(fèi)。入園、早操、集中教育活動、午餐、午睡、發(fā)點(diǎn)心、離園等都排隊，我還舉辦小畫展，小制作展覽，唱歌比賽等。開展獻(xiàn)愛心捐款活動。還和家長聯(lián)系，及時了解幼兒在家看電視的狀況。幫其選擇好的節(jié)目內(nèi)容。使他們目力所致，聽有所聞都是健康向上的東西，使其自然而然的無意識狀態(tài)中受到感染和熏陶。

現(xiàn)在農(nóng)村的孩子大多數(shù)都是由公婆照顧，動手能力差，會說不會做，集體榮譽(yù)感弱。到了幼兒園后，這樣的情況還是無法一步改善，比較自私，不會與別人團(tuán)結(jié)合作，更不懂得與別人分享。針對這樣的情況，我在班內(nèi)成立各種興趣小組，鼓勵大家結(jié)對子，找朋友；開展各種各樣的活動，培養(yǎng)他們獨(dú)立做事、合作共事、從小探索科學(xué)的興趣；實行 “小老師”輪換制；開展人人掙做小組長為其他幼兒服務(wù)活動，讓每個孩子都有鍛煉的機(jī)會。這些活動有相互檢查圖書，結(jié)伴幫助他人等。隨著孩子感性知識的增多，沿著由簡單到復(fù)雜，由形象到抽象，由個體到群體的規(guī)律，通過這些活動把思想品德教育逐步引向深入。在幼兒園內(nèi)外實踐活動中逐步提高思想品德教育層次，使每個幼兒正確的思想品德形成經(jīng)歷一個逐步升華的過程，由量變到質(zhì)變，由感性到理性，產(chǎn)生漸變到突變的飛躍。

過早地用幼兒園的各種規(guī)章制度約束對自我意識很差的幼兒，不僅收效甚微，還會扼殺孩子天真的個性，不利于培養(yǎng)有統(tǒng)一意志又有獨(dú)立人格的思想品德，也不利于孩子的積極思考和探索精神，只有通過無數(shù)個在成人看來十分幼稚的個體教育活動，使他們有了一定的生活經(jīng)驗，有了一定的自我意識，形成一定的習(xí)慣以后，自我意識再行之以律，方能受到水到渠成的效果。因此，一直以來我總是在小班階段領(lǐng)著走的策略，把思想品德教育引入系統(tǒng)化、規(guī)范化。進(jìn)入行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。每個孩子實施不同的德育教育方法和策略。

總之，在班主任工作中，我用愛心呵護(hù)著幼兒的心靈，用智慧塑造著幼兒的品格。將我的滿腔熱情化作春風(fēng)細(xì)雨傾注給每一位孩子，在幼兒心靈的沃土上播撒一粒粒種子，催發(fā)種子健康茁壯成長，這也是班主任長期堅持耕耘，用心的最大收獲吧！

年度工作心得體會感悟篇二

工作年度已經(jīng)接近尾聲，這一年中每一位職場人士都會將其視為自己職業(yè)生涯中的一個紀(jì)念。毫無疑問，這是一個曲折而漫長的旅程，我可以在這一年中學(xué)到很多，衷心地感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)們的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將向您分享我在這一年中學(xué)到的一些心得和體會。

第二段：獨(dú)立而勇敢是成功的關(guān)鍵

在這一年中，我學(xué)會了獨(dú)立而勇敢地解決問題，并在失敗后從中學(xué)習(xí)。每個人都期望成功，但是在職場中，成功與失敗常常伴隨著風(fēng)險和挫折。我學(xué)會了冷靜面對一切，獨(dú)自用雙手掌握自己的命運(yùn)。在這過程中，我成功完成了一些看似不可能的任務(wù)，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。

第三段：聆聽和溝通是成功關(guān)系的關(guān)鍵

在這一年中，我還學(xué)到了聆聽和溝通的重要性，學(xué)會了善于傾聽和積極表達(dá)自己的想法和建議。每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和才能，不同的人有著不同的思維方式和工作習(xí)慣。因此，聆聽和溝通成為了建立互信和合作關(guān)系的關(guān)鍵要素。我學(xué)會了與同事和領(lǐng)導(dǎo)們開展交流溝通，更好地了解了彼此的需求和目標(biāo)，建立了更加穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動了工作的順利進(jìn)行。

第四段：良好的時間管理和目標(biāo)制定是事業(yè)成功的基礎(chǔ)

在職場中，時間管理和目標(biāo)制定也是非常重要的，是成功的基礎(chǔ)。這一年中，我學(xué)會了更好地管理自己的時間和精力，善于計劃和調(diào)整自己的日程。同時，我也學(xué)會了制定目標(biāo)并努力實現(xiàn)它們，不斷尋求提高自己的方法和途徑。在這一年中，我不斷深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和質(zhì)量。

第五段：結(jié)論

這一年中，我學(xué)到了很多，也認(rèn)識了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)，感受到了職場中真誠和友善的存在。我深入體會到在職場中勇于開拓、獨(dú)立思考、勇于承擔(dān)和迎接挑戰(zhàn)的重要性。我也更加清晰地認(rèn)識到聆聽和溝通、時間管理和目標(biāo)制定對于成功的重要性。在未來的工作生活中，我會不斷地努力，為自己的事業(yè)和公司做出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作心得體會感悟篇三

年度工作會議是所有企業(yè)都必須參加的一項重要活動。這次會議是一種總結(jié)過去一年工作的方式，也是制定和規(guī)劃未來一年工作的開始。今年，我有幸參加了公司的年度工作會議。這次會議讓我收獲頗豐，下面我將分享一下我的心得體會。

第二段：了解公司現(xiàn)狀

在這次會議中，我們?nèi)媪私饬斯镜默F(xiàn)狀。我們了解了公司的業(yè)務(wù)范圍、市場占有率和未來規(guī)劃。同時，我們還了解了公司的利潤和業(yè)績情況。這讓我們更好地了解公司目前的狀態(tài)，并為未來工作制定更好的計劃。

第三段：了解公司未來規(guī)劃

在年度工作會議中，我們不僅了解了公司的現(xiàn)狀，還了解了公司的未來規(guī)劃。我們了解了公司的發(fā)展方向、全年銷售目標(biāo)以及公司的市場策略。這讓我們更清晰地認(rèn)識到公司的未來路線和發(fā)展方向。

第四段：學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗

在會議期間，我們不僅和公司領(lǐng)導(dǎo)交流了意見，還和其他同事分享了各自的工作經(jīng)驗。我們聽取了其他部門同事的工作經(jīng)驗和心得體會，這些經(jīng)驗對我們的工作具有極大的借鑒意義。從中，我們了解到了許多公司內(nèi)部普及化的工作理念和方法，這樣我們就可以在自己的工作中學(xué)習(xí)借鑒，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。

第五段：結(jié)尾

總的來說，年度工作會議是一次非常有收獲的會議，我從中學(xué)到了許多新的知識和經(jīng)驗。通過這次會議，我們深入了解了公司的現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，更好地為公司未來的發(fā)展做好規(guī)劃，大大提高了我們的工作效率和質(zhì)量。希望在未來的工作中，我們能夠充分運(yùn)用會議所學(xué)的知識和技能，更好地服務(wù)于公司和顧客。

年度工作心得體會感悟篇四

年度會議是每個組織的重要時刻，也是一個反思與展望的機(jī)會。作為組織的干部，我有幸參與了今年的年度會議，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并展望未來的發(fā)展方向。

第二段：充分準(zhǔn)備與組織工作

為了確保年度會議的順利進(jìn)行，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。我們在會前組織了多次討論與籌備會議，明確了會議的目標(biāo)和議程，并分工合作，確保每個環(huán)節(jié)都得到充分的準(zhǔn)備和安排。這為會議的順利召開奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第三段：注重溝通與交流

年度會議是一個集思廣益的平臺，每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的看法和建議。在會議中，我深刻體會到了溝通和交流的重要性。通過與其他成員的互動，我們能夠充分了解彼此的想法和需求，從而為組織提供更好的服務(wù)。因此，我在會議期間積極參與討論，發(fā)表自己的意見，并傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。這樣的溝通和交流不僅有助于解決問題，還能夠拉近彼此的距離，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。

第四段：高效會議的重要性

在年度會議中，我也深刻認(rèn)識到高效會議的重要性。時間是寶貴的，我們不能浪費(fèi)時間在無謂的爭論和糾結(jié)中。因此，在會議期間，我們要做到思路清晰、表達(dá)簡潔，避免拖延會議進(jìn)程。此外，會議中要確保每個環(huán)節(jié)的高效推進(jìn)，及時記錄和跟進(jìn)各項決議，以保證會議的成果能夠得到實質(zhì)性的貫徹與實施。

第五段：展望未來的發(fā)展

通過參與年度會議，我對組織的未來發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和展望。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的聯(lián)系和溝通，共同探索新的發(fā)展機(jī)遇。同時，我也將更加關(guān)注工作的執(zhí)行和落地，確保各項決策能夠得到有效的實施和跟進(jìn)。在這個過程中，我相信團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力將得到進(jìn)一步提升，組織的發(fā)展也將獲得更好的推動。

總結(jié)：

通過參與年度會議，我深刻認(rèn)識到充分準(zhǔn)備和組織、注重溝通與交流、高效會議和展望未來的重要性。這些經(jīng)驗將指導(dǎo)我在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要我們不斷總結(jié)和改進(jìn)，團(tuán)隊的年度會議將越來越成功，組織的發(fā)展也將步入一個新的階段。

年度工作心得體會感悟篇五

在“組織部長下基層”活動中，我掛點(diǎn)聯(lián)系萬安縣寶山鄉(xiāng)石龍村。三個月來，我三次深入村里蹲點(diǎn)調(diào)研，與干部群眾談心談話，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈會診，為村組干部出謀劃策，石龍村目前出現(xiàn)一些可喜變化。在下基層調(diào)研過程中，通過與干部群眾接觸、交流，我感觸頗多，對組工干部特別是組織部長如何深入基層調(diào)研、服務(wù)基層群眾、創(chuàng)新基層黨建、打造工作品牌有了更加深切的認(rèn)識。

石龍村是一個比較偏遠(yuǎn)的重點(diǎn)扶貧村，村委會距離寶山圩鎮(zhèn)8公里，距離縣城53公里。道路多是盤山公路，崎嶇難行。4月22日，借著縣里開展“三問四送”活動（問政于民、問需于民、問計于民；送政策、科技、文化、溫暖下鄉(xiāng)）的機(jī)會，我領(lǐng)著部機(jī)關(guān)“三問四送”服務(wù)隊，帶著4噸農(nóng)資、20床棉被和60件全新衣物，經(jīng)過三個多小時的顛簸，第一次來到村里蹲點(diǎn)調(diào)研。

聽了群眾的發(fā)言，我感覺石龍村是一個“三多三少”的村：山多田少、人多錢少、資源多開發(fā)少，石龍村有許多問題需要解決，發(fā)展的問題是當(dāng)務(wù)之急，群眾意愿也很高，關(guān)鍵是路子要走對。于是，我決定住下來，利用3天時間串門入戶，問政于民，問需于民，問計于民。

4月25日，石龍村召開村民代表大會。會上，我提出了石龍村“發(fā)展畜牧業(yè)、調(diào)優(yōu)林果業(yè)、延長產(chǎn)業(yè)鏈、推進(jìn)加工業(yè)”的發(fā)展思路。向群眾明確我這次下基層活動的主要任務(wù)是：幫助發(fā)展油茶、畜牧產(chǎn)業(yè)，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入；幫助村“兩委”新建辦公樓，解決活動場所問題；幫助建好新農(nóng)村點(diǎn)，組建“一組兩會”，完善長效管理機(jī)制；幫助實施飲水工程，解決村民飲水難問題；幫助籌集資金，修通4、5、6村小組通村公路的沙石路，解決行路難問題。我的話語剛落，熱烈的掌聲隨之響起，我感到，這掌聲既是干部群眾的心愿，更是大家行動的號角。

面對大家的掌聲，我不禁陷入沉思：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，思路為先；思路對路，發(fā)展才有出路?；鶎痈刹咳罕姴蝗狈嵏煽喔删?，但由于他們素質(zhì)不高，視野狹窄，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)鄙侔l(fā)展思路，產(chǎn)業(yè)發(fā)展老是走老路。因此，組織部長下基層，我覺得要注重“三送”：一是把脈村情送思路。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，送去既發(fā)揮資源優(yōu)勢，又能體現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色的發(fā)展思路。二是推進(jìn)發(fā)展送項目。項目產(chǎn)生效益，要利用各種渠道，幫助引進(jìn)一些促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、升級，產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益的項目。三是化解難題送溫暖。下基層不能走形式，圖虛名，要為群眾實實在在解決問題。

目前，部里協(xié)助村里搭建好了村委會新辦公樓主體框架；已聯(lián)系林業(yè)部門，為石龍村實施了油茶低改項目；投資40多萬元新建飲水工程，村民喝上了放心水；籌集資金11萬元，正在開工修建4、5、6村小組的通村公路。

5月26日，我第二次來到石龍村。來之前，我收到了一條手機(jī)短信，石龍村一位叫許心忠的村民發(fā)來的，他告訴我他正在發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，急需幫助和扶持，并邀請我實地察看和指導(dǎo)。

在返回的路上，我跟村主任許明峰探討起“能人如何扶持、產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展、專業(yè)合作社如何建立、黨組織如何建設(shè)”的問題。我說，解決這個問題，關(guān)鍵要做到“四個好”：一是扶持好，幫助能人解決資金、技術(shù)等各種難題，使肉牛養(yǎng)殖形成一定規(guī)模，產(chǎn)生一定效應(yīng)，帶富一方群眾；二是培養(yǎng)好，做好能人的思想。

年度工作心得體會感悟篇六

第一段：引言（寫作目的和背景介紹）

進(jìn)入新的一年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷對于每一個人來說都是必不可少的。作為一個工作者，總結(jié)過去一年的工作心得體會，不僅能夠從中找到自己的亮點(diǎn)和不足，更能夠為新的一年制定更加明確的目標(biāo)和計劃。通過反思和總結(jié)，我們能夠不斷進(jìn)步，提高自己的工作能力，實現(xiàn)事業(yè)上的突破。本文將圍繞年度總結(jié)展開，分享個人的工作心得體會，以期鞭策自己在新的一年中更加努力。

第二段：工作亮點(diǎn)

回顧一年的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面取得了一些亮點(diǎn)。首先是自身技能的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我在專業(yè)能力上取得了明顯的進(jìn)步。例如，掌握了新的軟件工具，提高了數(shù)據(jù)分析的能力；在溝通協(xié)調(diào)方面，我學(xué)會了更好地與團(tuán)隊成員合作，有效解決了一些工作中的難題。此外，在獨(dú)立工作能力上，我能夠獨(dú)立完成一些較為復(fù)雜的任務(wù)，提高了自己的工作效率。這些亮點(diǎn)的取得離不開我不斷學(xué)習(xí)和積極貢獻(xiàn)的態(tài)度，也得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。

第三段：工作不足

然而，回顧一年的工作經(jīng)歷，我也意識到自己存在一些不足之處。首先是時間管理的問題。在一些緊急任務(wù)面前，我常常陷入無法區(qū)分輕重緩急的困境，導(dǎo)致工作延期甚至出現(xiàn)失誤。其次是溝通能力的提升。雖然在團(tuán)隊工作中我能與同事合作良好，但在面對一些重要的會議和演講場合，我有時候會感到緊張和缺乏信心。此外，還有工作效率方面的不足，一些瑣碎的事情會占據(jù)過多的時間，降低了工作效率。這些不足之處需要我在新的一年中加以改善和提高。

第四段：自我反思與計劃

通過總結(jié)和分析自己的工作心得，我意識到自己在工作中需要進(jìn)行反思，并制定出相應(yīng)的改進(jìn)計劃。首先，我需要加強(qiáng)時間管理能力。合理安排工作時間，按重要性和緊急程度對工作進(jìn)行優(yōu)先排序，提高自己的工作效率。同時，我也需要加強(qiáng)自己的溝通能力，在專業(yè)領(lǐng)域中表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，提高自信心和語言表達(dá)能力。此外，我還計劃學(xué)習(xí)一些工作技能的進(jìn)階課程，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。通過這些自我反思和計劃，我相信自己能夠在新的一年中能夠取得更大的進(jìn)步。

第五段：總結(jié)和展望

通過對過去一年的工作經(jīng)歷的總結(jié)和反思，我明確了自己的工作亮點(diǎn)和不足之處，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計劃。我相信，在新的一年中，只要我能堅持積極學(xué)習(xí)、主動思考，克服不足，以更加飽滿投入的態(tài)度努力工作，就一定能夠取得更大的進(jìn)步和突破。我希望自己能夠不斷提高自己的工作能力，不斷探索和挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域，在事業(yè)上取得更大的成就。同時，我也祝愿所有努力工作的朋友們在新的一年中取得更好的成績，實現(xiàn)自己的人生價值。

年度工作心得體會感悟篇七

一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來道廣快一年半的時間，使我不僅學(xué)到了很多和工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)會怎樣與人相處，這些對我而言都寶貴的人生財富。又是年底了，我將對一年工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一年來，我盡職盡責(zé)，努力工作。首先是深入熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，不斷探索新穎的工作模式，使自己的工作能有新的突破。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

從青奧項目開始，我就開始跟著宋偉霄做施工方案，收獲頗多，從最開始的初步方案做起，將原來的木模方案改成鋼模方案。之前雖說做過一兩個初步方案，但都是木模方案，第一次做鋼模方案，好在有李成才指導(dǎo)，才能順利完成，沒有影響投標(biāo)。青奧項目中標(biāo)后，跟著宋偉霄一起畫施工方案，這才真真正正的第一次的實戰(zhàn)訓(xùn)練。在次之前認(rèn)為布置模板很簡單，外模一圈，內(nèi)模一圈，可事實不是這樣，需要看每層的結(jié)構(gòu)圖，一層一層的比對，看是否哪一面墻變成梁，或者墻直接消失等等，這些都是至關(guān)重要的，尤其是墻厚收縮，因為這影響到架體的斜爬和墻體收縮后架體埋件部分是否妨礙預(yù)埋的型鋼柱。鋼模布置完成后，接著就是畫模板拼裝圖。畫拼裝的難度系數(shù)不高，但是要求細(xì)心認(rèn)真度非常高，因為影響到拉桿孔開孔和埋件開孔，一旦畫錯，內(nèi)外的`拉桿孔就對不上，而且現(xiàn)場開鋼模的拉桿孔比較困難。模板拼裝圖畫好后，接著是弄專家論證方案。在專家論證會上，專家提了十幾條修改意見，需要逐一修改，而且需要按照施工方的word模板修改。

在接下來幾個月中，我共做方案17個方案，江津中渡長江大橋(橋塔)、漢江特大橋(橋塔)、樺南高層(早拆)、徐州中央國際廣場(核心筒)、美國橋墩(橋墩)、美國橋塔(橋塔)、南通建總綜合樓(柱模)、中東橋墩(橋墩)、山西水岸國際中心(核心筒)、秘魯樓板模板(樓板模板)、上海龍華航天服務(wù)中心(核心筒)、沙特樓板模板(樓板模板)、中海城南1號西區(qū)商業(yè)項目(核心筒)、長沙國金中心項目(核心筒-投標(biāo)方案)、蕪湖華侖國際文化廣場(核心筒)、禾盛京廣中心(核心筒)、紡織廠4號橋墩(橋墩)。

從十一放假結(jié)束后，就著手騰訊濱海大廈，我主要負(fù)責(zé)南北塔平面圖、輔材。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間做到最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、工作擺布不太合理，有時會出現(xiàn)事多易亂的現(xiàn)象。

二是，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

三是，學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)，常因各種理由放松自己的學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天并長期堅持學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

四是，思想方面不夠成熟，遇到問題還抱有孩子氣，容易情緒化。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，取得了很大收獲，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

年度工作心得體會感悟篇八

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)、知識管理

20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。

(3)、個人榮獲集團(tuán)最佳知識管理專員榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工有做必有果，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認(rèn)識到做得多、做得對就可以得分高。

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立包裝有效工時項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。

(四)、e~hr人事信息管理

e~hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取警團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。

4、hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息。

年度工作心得體會感悟篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年 月 日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃 謀劃科學(xué)發(fā)展 為實現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》?！豆ぷ鲌蟾妗房偨Y(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設(shè)和改革的新水平，攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢、新變化等，以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國際合作等十項工作。

五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而樹立好公司的品牌形象，建設(shè)好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。

二是公司完善各項工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務(wù)管理制度、審計監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動公司整體經(jīng)營指標(biāo)，提高工作、管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心，深感公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷，在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！

一是及時準(zhǔn)確的掌握貴州省高等教育走勢的新常態(tài)，第一時間向公司總部反饋?！豆ぷ鲌蟾妗分袕?qiáng)調(diào)公司存在的主要問題和不足中指出高等院校藝術(shù)類招生考試政策對生源的影響較大；因此，xxx工作處需要與xxx有關(guān)教育主管部門、xxxxx招生、

教學(xué)

會有關(guān)的工作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手：第一，與學(xué)校、學(xué)院及時溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，處理好各項事務(wù)，減少各種阻力；第二，做好學(xué)生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時，加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進(jìn)來，擴(kuò)大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。

三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重，良好的教學(xué)模式、方法無論對老師、學(xué)生均是好事；也會逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評估部門對我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對我們專業(yè)的認(rèn)同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué)，更大的擴(kuò)招。

四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學(xué)生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時，專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān)，確保稿件質(zhì)量，我們愿為公司企業(yè)形象和企業(yè)文化做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。

五是積極響應(yīng)公司國際合作項目，增加交流生數(shù)量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進(jìn)一步就國際合作項目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵學(xué)生出國留學(xué)，屆時我們也會與學(xué)生家長進(jìn)行溝通?？傊?，我們將盡自身最大努力做好此項工作。

一是抓團(tuán)隊建設(shè)，爭取短時間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高專業(yè)水平，必要時懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持，盡快運(yùn)用到教學(xué)實踐；聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn)，從而提高各方面素質(zhì)；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動，加強(qiáng)同事之間的交流互動，提高團(tuán)隊精神。

三是抓學(xué)生管理工作，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強(qiáng)晚寢、早操工作，教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財務(wù)，確保學(xué)生人身、財產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為其爭取獎學(xué)金、助學(xué)金，讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。

總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng)，在日后的工作、生活中我們將：嚴(yán)于修身，踏踏實實工作；嚴(yán)于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷。

年度工作心得體會感悟篇十

年度會議是每個組織和企業(yè)都不可或缺的重要活動之一。作為一個與會者，我有幸參加了今年的年度會議，親身體會到了會議所帶來的價值和工作心得。在這篇文章中，我將分享我的觀點(diǎn)和體會，希望能夠?qū)εc會者和組織有所幫助。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性

年度會議之前的充分準(zhǔn)備工作是確保會議順利進(jìn)行的關(guān)鍵。首先，組織者需要明確會議的主題和目標(biāo)，以便能為與會者提供明確而有針對性的議程。其次，組織者需要提前與主要與會者進(jìn)行溝通和協(xié)商，以確保他們能夠按時出席，并準(zhǔn)備好自己的報告和提問。另外，提供會議手冊和相關(guān)資料也是很重要的，它可以幫助與會者更好地理解會議內(nèi)容，并為他們提供后續(xù)參考。通過充分的準(zhǔn)備工作，我們能夠為與會者提供更好的會議體驗，也更有可能達(dá)到會議的目標(biāo)。

第三段：會議的組織和流程設(shè)計

一個好的會議需要有清晰的組織和流程設(shè)計。在這個過程中，主持人的角色非常關(guān)鍵。主持人需要掌握會議的節(jié)奏和氛圍，確保每個議題的討論都能夠充分展開，并引導(dǎo)與會者達(dá)成共識。此外，主持人還需要注意時間的控制，確保會議的進(jìn)度正常，并確保每個與會者都有機(jī)會發(fā)言。除了主持人的角色外，會議的議題安排和順序也需要合理。我們可以按照重要性和關(guān)聯(lián)性來安排議題的順序，以便能夠更好地串聯(lián)每個議題，并為與會者提供一個邏輯清晰的會議流程。

第四段：會議期間的交流和合作

會議是一個與他人交流和合作的重要時機(jī)。在會議期間，與會者需要積極參與討論和交流，分享自己的意見和觀點(diǎn)。與會者之間的互動和合作可以促進(jìn)思想的碰撞和靈感的產(chǎn)生。因此，我們應(yīng)該鼓勵與會者參與辯論和提問，不僅可以提高會議的質(zhì)量，也可以促進(jìn)與會者之間的學(xué)習(xí)和成長。此外，會議期間還可以組織小組討論和團(tuán)隊建設(shè)活動，以加強(qiáng)與會者之間的聯(lián)系和合作能力。通過這種合作，我們可以更好地實現(xiàn)會議的目標(biāo)，同時也提高整體的工作效率和質(zhì)量。

第五段：總結(jié)和展望

參加年度會議是一個有價值的經(jīng)驗。通過這次會議，我學(xué)到了很多關(guān)于組織和團(tuán)隊合作的知識和技巧。準(zhǔn)備工作的重要性、會議的組織和流程設(shè)計以及會議期間的交流和合作都對我產(chǎn)生了重要影響。作為一個與會者，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，改進(jìn)自己的工作方式和方法。在未來的工作中，我也期待能夠參與更多的會議和活動，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時，我也希望能夠為組織和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，年度會議是一項有價值的工作。通過充分準(zhǔn)備和合理組織，我們可以為與會者提供更好的會議體驗，并為組織和團(tuán)隊的發(fā)展提供有力支持。參與會議的過程中，我們也可以通過交流和合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力。因此，我們應(yīng)該珍惜每個機(jī)會，并將會議的經(jīng)驗和教訓(xùn)運(yùn)用到我們的工作中，以推動個人和組織的進(jìn)步。

年度工作心得體會感悟篇十一

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，_服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的_服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：

1、微笑在_日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在_就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別_業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使_立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

年度工作心得體會感悟篇十二

客服工作作為企業(yè)與客戶之間的橋梁，承擔(dān)著重要的工作職責(zé)。他們的工作能力和態(tài)度直接影響到企業(yè)形象和客戶滿意度。每年，客服人員都需要總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以便更好地提升自身素質(zhì)。本文將結(jié)合個人工作經(jīng)驗，談?wù)効头ぷ鞯男牡皿w會。

第二段：溝通技能的重要性

在客服工作中，溝通技能是最基本的能力之一。只有做好溝通，才能為客戶提供更好的服務(wù)。無論對于客戶的問題進(jìn)行回復(fù)，還是為客戶提供咨詢和建議，我們都需要用簡潔明了的語言解釋問題。需要根據(jù)客戶的不同需求和不同的情況，尋找合適的解決方案。只有在溝通中建立起信任感，才能收獲更多的客戶信賴和贊譽(yù)。

第三段：對待客戶需求的態(tài)度

客服工作需要有積極、認(rèn)真、耐心的態(tài)度?？蛻粲袝r會出現(xiàn)特別緊急、難以解決的問題，客服人員要堅決地承擔(dān)這個責(zé)任，嚴(yán)密按照公司的流程去處理。在對待客戶的過程中，態(tài)度越積極，提供的服務(wù)越好，得到客戶的信任和反饋越多，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

第四段：工作技巧的總結(jié)和提升

在這一年的客服工作中，我通過不斷的努力和進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗包括在溝通中需要注意的技巧、如何正確的處理客戶的需求、如何了解客戶的心聲等等。同時，也在不斷的總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足之處。在以后的工作中，我也會繼續(xù)掌握更多的工作技巧，為客戶提供更好的服務(wù)。

第五段：總結(jié)

總的來說，客服工作不是一項簡單的工作，它需要各種技能的綜合運(yùn)用，塑造一個正面的企業(yè)形象?？头藛T需要時刻關(guān)注客戶需求，積極地處理問題，以提供最好的服務(wù)為目標(biāo)，才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。希望未來的客服工作中，我能夠不斷提升自己，不斷進(jìn)步，盡力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

年度工作心得體會感悟篇十三

20xx年度的工作中，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊伍。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年度工作

心得體會

xx年上半年，院團(tuán)委在學(xué)校黨委以及校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的人才為目標(biāo)，堅持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在團(tuán)員青年思想政治教育、社會實踐、繁榮校園文化和團(tuán)的自身建設(shè)等一系列活動中取得了優(yōu)異成績，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、多種形式加強(qiáng)思想政治教育，提高團(tuán)員青年思想覺悟

(一)加強(qiáng)對團(tuán)員青年進(jìn)行愛國主義教育。

xx年3月16日下午14:30在藝術(shù)樓325教室我院團(tuán)委邀請曾經(jīng)參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報告會。xx年4月1日下午14：30在藝術(shù)樓325教室，組織學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。xx年4月1日上午7:30我院團(tuán)委組織所有黨員、預(yù)備黨員、積極分子、共青團(tuán)員和示范團(tuán)支部表演102的同學(xué)們徒步來到和平廣場祭奠英烈。 通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動，加強(qiáng)全體團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(二)積極開展多種形式的主題教育活動。

1、組織開展“社會公德教育”系列活動。1)組織全院各班級開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，我為社會獻(xiàn)份愛”學(xué)雷鋒活動。 我團(tuán)委宣傳部制作“校園公德標(biāo)語”，將制作成宣傳標(biāo)語貼于藝術(shù)樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學(xué)校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學(xué)院中營造“人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀(jì)律”的良好校園氛圍。2)學(xué)院黨委、團(tuán)委向廣大黨員、團(tuán)員青年發(fā)出倡議“弘揚(yáng)雷鋒無私奉獻(xiàn)的精神，把自己不用但尚有使用價值的衣物、書刊、學(xué)習(xí)光盤、電子產(chǎn)品等各種物品無償捐獻(xiàn)，將物品或籌款捐贈學(xué)院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關(guān)，豐富他們的學(xué)習(xí)與生活?！?)為弘揚(yáng)中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，我院團(tuán)委青年志愿者協(xié)會積極響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號召，認(rèn)真落實獻(xiàn)愛心捐圖書活動，利用板報、主題團(tuán)日等方式開展“捐一縷書香，獻(xiàn)一份愛心”捐書總動員xx年3月26日中午12：30在藝術(shù)樓615教室書籍募捐大會正式啟動。我院的學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部和同學(xué)們都紛紛前來捐獻(xiàn)書籍。

(三)加強(qiáng)團(tuán)干部建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

為了提高團(tuán)員素質(zhì)，積極發(fā)揮團(tuán)組織的模范帶頭作用，我院中國特色理論研究會于xx年3月25日13：00在藝術(shù)樓615教室召開了以“提高團(tuán)干素質(zhì)，團(tuán)干帶團(tuán)員”為主題的會議。xx年3月9日下午16點(diǎn)整，我院團(tuán)委在藝術(shù)樓615教室召開“告別陋習(xí)，文明修身大討論”。從自身出發(fā)，及時解決自身存在的各種陋習(xí)，加強(qiáng)文明修身。用以點(diǎn)帶面的方式加強(qiáng)全體團(tuán)員的思想建設(shè)。

二、積極推進(jìn)共青團(tuán)自身建設(shè)，全面提升共青團(tuán)工作

(一)加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)。

為了加強(qiáng)學(xué)生干部整體素質(zhì)，我院團(tuán)委與美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院開展團(tuán)組織交流會。4月中旬我團(tuán)委邀請校學(xué)生會宣傳部部長菜文杰為我院團(tuán)委、自律會、學(xué)生會的學(xué)生干部加強(qiáng)工作技能。

(二)保證推優(yōu)工作的順利開展。

根據(jù)學(xué)生群體和層次的變化，進(jìn)一步規(guī)范“推優(yōu)”程序，明確推薦標(biāo)準(zhǔn)，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)審核監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)確保“推優(yōu)”質(zhì)量，充分發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團(tuán)干部參加入黨積極分子培訓(xùn)班。

三、周末小舞臺再放光彩

(一)豐富校園文化生活，營造積極進(jìn)步的校園文化氛圍。

為了帶動全校的文化氛圍，我團(tuán)委周末小舞臺本學(xué)期先后走進(jìn)了化工學(xué)院，體育學(xué)院，理學(xué)院，國際交流學(xué)院。這四次周末小舞臺的舉辦，不僅與兄弟學(xué)院拉近了關(guān)系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進(jìn)作用。

既然經(jīng)營是重點(diǎn)，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。

除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺登記工作的要求也越來越嚴(yán)格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項培訓(xùn)我們前臺員工都積極參與其中，為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。

當(dāng)然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了。”“很好啊，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復(fù)播放的北大風(fēng)光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。

為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復(fù)印機(jī)，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識，從而提高個人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。

上半年度,我局緊緊圍繞建設(shè)幸福目標(biāo),進(jìn)一步做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的各項工作,以貫徹實施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點(diǎn),按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求,以“城市建設(shè)學(xué)新加坡、新市鎮(zhèn)建設(shè)學(xué)上?！睘槟繕?biāo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃,優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式,服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),全面均衡提升全市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。

一、深化規(guī)劃編制,嚴(yán)格規(guī)劃控制。

按照20xx年工作目標(biāo)和任務(wù),我局緊抓重點(diǎn),科學(xué)編制各項規(guī)劃,規(guī)劃編制工作正有序進(jìn)行。

一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎(chǔ),完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內(nèi)完整的法定規(guī)劃體系,進(jìn)一步加強(qiáng)各領(lǐng)域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào),確保城鄉(xiāng)規(guī)劃覆蓋到全市域每一塊土地,為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。

二是實現(xiàn)城市設(shè)計全覆蓋。進(jìn)一步完善設(shè)計單位庫與專家?guī)?繼續(xù)邀請專家對城鄉(xiāng)重要地段方案或相關(guān)規(guī)劃方案進(jìn)行審查把關(guān),將建筑色彩、立面用材、管線綜合設(shè)計、室外景觀設(shè)計等納入規(guī)范管理的渠道。提升全市域城市設(shè)計水平,20xx年實現(xiàn)城鄉(xiāng)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)地區(qū)及鎮(zhèn)核心地區(qū)城市設(shè)計的全覆蓋,實現(xiàn)城市建設(shè)與新市鎮(zhèn)建設(shè)的互動、聯(lián)動。在成功創(chuàng)建國際花園城市、國家園林城市的基礎(chǔ)上,要注重規(guī)劃“新三線”(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優(yōu)化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃,8月20日前編制完成錫澄運(yùn)河一河兩岸城市設(shè)計, 11月20日前編制完成中心城區(qū)總體城市設(shè)計,完善城市功能、優(yōu)化人居環(huán)境。

三是提升城鎮(zhèn)整體形象。以規(guī)劃為抓手,重點(diǎn)推進(jìn)新市鎮(zhèn)建設(shè),突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的前瞻性與高品位,開展人居環(huán)境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環(huán)境優(yōu)化改善研究,進(jìn)一步優(yōu)化和改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境,注重規(guī)劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮(zhèn)空間特色。完善被撤并鎮(zhèn)功能調(diào)整及近期建設(shè)方案,圍繞“各鎮(zhèn)應(yīng)站在民生、民有、民享的高度,在被撤并鎮(zhèn)建設(shè)過程中突出功能定位,打破行政區(qū)劃,做好新形勢下被撤并鎮(zhèn)的建設(shè)工作”的要求,進(jìn)一步做好消費(fèi)市場、人口集聚可能的基礎(chǔ)上,明確功能定位、優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計,重點(diǎn)明確了近期建設(shè)任務(wù)(三年行動計劃)和今年的階段性工作目標(biāo)任務(wù),加大建設(shè)力度,突出長效管理,以更好地落實被撤并鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn),推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

四是優(yōu)化土地配置。以國土部門土地利用總規(guī)修編為契機(jī),依據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與國土部門土地利用總規(guī)的銜接、近期建設(shè)項目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調(diào),確?！皟蓤D并一圖”,保障城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的快速、可持續(xù)發(fā)展。

五是完善綜合交通規(guī)劃。梳理全市域綜合交通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)道路等基礎(chǔ)設(shè)施的用地控制,統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)交通與區(qū)域交通的銜接,做好軌道交通專項規(guī)劃編制工作。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調(diào),加快推動形成暢通的城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。

六是加強(qiáng)規(guī)劃控制。嚴(yán)格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護(hù)規(guī)劃》,加強(qiáng)對市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃控制,為城鄉(xiāng)發(fā)展強(qiáng)制性預(yù)留公共空間,實現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護(hù)構(gòu)建并舉,形成合理的生態(tài)空間體系。

七是完成名城申報。嚴(yán)格按照《**市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》,加快完成國家歷史文化名城的規(guī)劃申報準(zhǔn)備工作,5月20日前完成了規(guī)劃部門資料申報,按照保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶,對歷史文化街區(qū)、文物保護(hù)單位、歷史建筑的規(guī)劃控制保護(hù)進(jìn)行了全面整理。加強(qiáng)了名人故居等環(huán)境整治的指導(dǎo),進(jìn)一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。

二、創(chuàng)新規(guī)劃管理,服務(wù)村鎮(zhèn)基層。

結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,切實建立健全規(guī)劃管理服務(wù)體系,完善規(guī)劃管理的內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)一步均衡提升城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。

一是按照“一城四片區(qū)”的市域空間結(jié)構(gòu),設(shè)立六個規(guī)劃管理辦公室,規(guī)劃管理人員下鄉(xiāng)工作,變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”,加強(qiáng)對基層的前沿服務(wù),促進(jìn)和優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理,提高城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃水平,健全我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式。

二是按照規(guī)劃辦的相關(guān)職能和范圍,制定了工作細(xì)則,建立完善的

規(guī)章制度

三是從3月份至6月份,各規(guī)劃辦根據(jù)各自片區(qū)的實際情況制定了20xx年城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳活動實施方案、20xx年《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳月活動計劃,完成了規(guī)劃宣傳資料的制作,與各鎮(zhèn)聯(lián)系排定下鄉(xiāng)宣傳日期,對各鎮(zhèn)村書記以上的行政管理人員進(jìn)行規(guī)劃法律法規(guī)、規(guī)劃編制等內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的規(guī)劃意識,確保規(guī)劃管理實施的有效落實。

三、強(qiáng)化規(guī)劃審批,推進(jìn)陽光規(guī)劃。

20xx年度工作任務(wù)量大、時間緊、人手少,為更好地完成全年度各項工作任務(wù),我們統(tǒng)籌安排,進(jìn)行全面梳理,科學(xué)合理制訂了三大工作任務(wù)表格:《20xx年度局工作目標(biāo)任務(wù)》、《市委、市政府落實我局各項重點(diǎn)工作》(41項)、《20xx年度規(guī)劃局跟蹤服務(wù)項目表》(430項),明確責(zé)任科室、責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)和時間要求,將重點(diǎn)工作整理成圖表“掛圖作戰(zhàn)”,細(xì)化工作措施,狠抓落實,加強(qiáng)督查,充分發(fā)揮各方面的積極性和主動性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作,積極服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)劃審批,創(chuàng)新管理理念,加大執(zhí)法力度,確保規(guī)劃實施過程不走樣,不落空。

的跟蹤管理,確保規(guī)劃的實施。

二是繼續(xù)實行《**市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《**市規(guī)劃局業(yè)務(wù)例會制度》、《**市規(guī)劃局責(zé)任追究制度》,特別加大對違規(guī)審批、越權(quán)審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度,真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴(yán),限制審批上的個人自由裁量權(quán)。

三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設(shè)計獎活動,以“政府主導(dǎo)、專家評審、部門合作、公眾參與”的形式對20xx年1-2月和3-4月以來經(jīng)規(guī)劃局和市政府領(lǐng)導(dǎo)審批的全市范圍內(nèi)的建筑單體、小區(qū)設(shè)計方案,就建筑造型及立面設(shè)計、環(huán)境協(xié)調(diào)、建筑用材、總平面設(shè)計、內(nèi)部功能組織、節(jié)能設(shè)計、地下空間利用等方面進(jìn)行評選,其中1-2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優(yōu)秀設(shè)計獎,3-4月份在22個方案中評選出國際軟件園智富大廈等7個優(yōu)秀設(shè)計獎。評選活動有力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計水平的提升工作。

四、提升隊伍素質(zhì),堅持勤政廉政。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊伍建設(shè)。把提高規(guī)劃人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)當(dāng)作重要的基礎(chǔ)性工作來抓。加強(qiáng)對全市各級規(guī)劃工作人員的教育培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,實施人才興局戰(zhàn)略。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊伍。積極改進(jìn)思維方式,切實把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向宏觀管理和公共服務(wù)上來,提高參與宏觀調(diào)控決策的能力和水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有效服務(wù)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)化服務(wù)效能,狠抓工作落實,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“白+黑”、“5+2”精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)手段,提升服務(wù)效率,加強(qiáng)反腐倡廉,確保勤政廉潔。對基層、企業(yè)、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”;對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,要迎難而上“主動辦”;對發(fā)展中重點(diǎn)重大問題或帶有普遍性問題,要深入實際“上門辦”;對一些條件暫不具備,但對發(fā)展有重大影響的問題,要創(chuàng)新思維“變通辦”;對一些涉及面廣、政策性較強(qiáng)的問題,要不遮不掩“公開辦”。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃新技術(shù)應(yīng)用。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)完成了升級工作,“一書三證”辦理的技術(shù)規(guī)程得到進(jìn)一步細(xì)化、深化,所有建設(shè)項目必須進(jìn)入信息系統(tǒng)方可辦理,真正實現(xiàn)了“對外簡化手續(xù),對內(nèi)嚴(yán)格流程、規(guī)范操作”的服務(wù)目標(biāo)。20xx年繼續(xù)加強(qiáng)市域基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的管理與整合工作,加強(qiáng)村鎮(zhèn)管線數(shù)據(jù)入庫管理工作,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)地上和地下空間的規(guī)劃管理,建立以地形圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市域空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,使規(guī)劃管理實現(xiàn)“事半功倍”的工作效果。同時,建立滿足規(guī)劃管理需要的三維空間數(shù)據(jù)平臺,開展基于數(shù)城市三維模型平臺的規(guī)劃管理應(yīng)用試點(diǎn)工作,為規(guī)劃科學(xué)決策提供技術(shù)保障。

五、下半年度工作打算

下半年度,我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新作為,將上半年的工作繼續(xù)推進(jìn),確保完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是新時期城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)。我們要按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。根據(jù)20xx年編制的四大片區(qū)發(fā)展研究、市域空間管制及可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側(cè)用地控規(guī)、市域產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,按照“一城四片區(qū)”的城鎮(zhèn)空間發(fā)展結(jié)構(gòu),加快新市鎮(zhèn)建設(shè),形成中心城區(qū)、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優(yōu)先建設(shè)和重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,進(jìn)一步優(yōu)化各片區(qū)用地結(jié)構(gòu),積極實施各項引導(dǎo)和控制措施,形成有機(jī)分工、優(yōu)勢互補(bǔ)的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)組團(tuán),優(yōu)化城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)布局和空間布局,提升城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化水平,進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)。強(qiáng)勢推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度。按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》要求,深入貫徹以人為本的規(guī)劃理念,全面施行《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示試行辦法》及《**市規(guī)劃局行政許可聽證暫行辦法》等規(guī)章制度,大力推行“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與”的執(zhí)行程序,持續(xù)開展優(yōu)秀設(shè)計雙月評工作,不斷提升規(guī)劃與設(shè)計水平,切實增強(qiáng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃的透明度,保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),突出規(guī)劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護(hù)。

年度工作心得體會感悟篇十四

住村工作近2個月來，在組長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，住村工作取得了一定的進(jìn)展，自己也在一定程度上提高與改變了認(rèn)識，現(xiàn)將一些心得總結(jié)如下：

一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。

這樣大規(guī)模、長時間的住村工作以前很多人從未參與過，就我個人來說也是第一次，遠(yuǎn)離家人來到這個陌生的環(huán)境，語言不通，環(huán)境不熟，還要開展工作，確實有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意識到只有靜下心住下來，才能有時間去融入新的環(huán)境，能夠深入調(diào)查研究，了解村情民意，摸清村里的各種情況，從而制定相應(yīng)的對策，幫助解決村民解決問題。

二、迅速進(jìn)入角色，與群眾打成一片。

住村以后才真正感受到城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，基層工作更多是執(zhí)行方針和政策，我們要迅速進(jìn)入新角色，克服語言不通、飲食不習(xí)慣等問題。通過學(xué)習(xí)和交流，逐步將工作開展起來，慢慢與村民融入，調(diào)查了解村里的農(nóng)牧業(yè)發(fā)展情況、農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)情況與村勞動力情況等內(nèi)容，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃。只有實實在在為村民辦實事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入，才能取得村民的信任。

三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。

我們所在的村子基層黨組織建設(shè)渙散，沒能夠發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幾乎沒有開過支部會議，近幾年都沒有發(fā)展黨員。我個人認(rèn)為加強(qiáng)基層組織建設(shè)是做好住村工作的必要條件，社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的村莊，都與村委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路，因此要充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才，這是對農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好“三農(nóng)”工作的治本之策。

四、踏實肯干，實實在在為村民干實事。

農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實事、急事、解決最需要解決的問題，是做好住村工作的突破口和切入點(diǎn)。通過組里組織的幫助村里農(nóng)民除草、植樹等工作，我們與村民結(jié)下了深厚的友誼，在工作中也不時的有村民反映家庭困難和一些村民的期望，組里都能夠?qū)⑦@些信息收集整理，并統(tǒng)一向鄉(xiāng)黨委反映，以求合理的解決渠道。總體感覺的到，村民的許多訴求，在落實的時候都存在著這樣那樣的困難，不光是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府能夠立即解決的，有些問題國家出臺政策進(jìn)行補(bǔ)貼，可是有一部分要有村民自己承擔(dān)，但現(xiàn)實情況是村民就連自己出的這一部分都承擔(dān)不了，所以許多好的惠民政策難以落實。因此，如何為村民做實事，帶領(lǐng)村民勤勞致富，擺脫等靠思想才是眼下突出的問題。

農(nóng)村工作，看似單純，實際復(fù)雜。住村最忌用包辦代替的工作方式去開展某項工作，即使是這項工作對群眾有益。如幫助調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時，我們應(yīng)更多地和群眾座談商量，一起尋求調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的良策，要遵從市場規(guī)律，因地制宜，不要強(qiáng)迫命令，包辦代替。實踐證明，命令包辦，效果極差；引導(dǎo)啟發(fā)，群眾在自愿基礎(chǔ)上去調(diào)整，既有積極性，又有好辦法。

通過半個多月的學(xué)習(xí)，確實有了一些收獲。從群眾和基層干部身上，從工作實踐當(dāng)中，我學(xué)到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實事求是的工作作風(fēng)等等。但是農(nóng)民和農(nóng)村中還有很多需要改變提高的地方，這方面可以說任重道遠(yuǎn)。我們在向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)的同時，還依靠鄉(xiāng)黨委、政府采取措施開展多種形式的活動，教育農(nóng)民及村干部提高理論素養(yǎng)，掌握種植養(yǎng)殖的技術(shù)，改變落后的現(xiàn)狀，把文明之風(fēng)吹向農(nóng)村，將住村工作的精神發(fā)揚(yáng)光大。

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