總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
關(guān)于2012年2月份保安部的安全工作總結(jié)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):
一、對(duì)公司的總體環(huán)境熟悉(車(chē)間)與了解方面
所有保全人員現(xiàn)以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況,公司的各點(diǎn)環(huán)境是什么區(qū)域都以了解,并能在第一時(shí)間出現(xiàn)在被告知的地點(diǎn),車(chē)間的掌握做到了:幾層是什么車(chē)間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產(chǎn)品及什么樣式。
二、各崗?fù)さ墓ぷ魇马?xiàng)了解及掌握并對(duì)工作模式的整改與實(shí)施
現(xiàn)對(duì)于各崗?fù)さ陌踩ぷ魇马?xiàng)基本都有了解并掌握,在實(shí)施安全工作過(guò)程中為了達(dá)到更高的工作效率也做了針對(duì)性的整改并予以實(shí)施,其效果很好。主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(一)、1號(hào)崗?fù)さ能?chē)輛現(xiàn)在會(huì)主動(dòng)說(shuō)明來(lái)意或者說(shuō)明車(chē)內(nèi)的物品來(lái)去方向并接受檢查
(二)、2號(hào)崗?fù)ご蚩ㄒ约叭藛T出入問(wèn)題得到了有效的解決,現(xiàn)在要打卡人員都有打卡,有帶物品的也能主動(dòng)接受檢查。
(三)、3號(hào)崗?fù)?duì)于員工出入要佩戴廠牌,物品要接受檢查也形成了良好的習(xí)慣。
三、對(duì)消防工作的落實(shí)
公司消防器材的種類(lèi)以及放置點(diǎn)所有安全員都已經(jīng)熟知,對(duì)器材的檢查事項(xiàng)也都明了,并在其間進(jìn)行了幾次的消防理論知識(shí)培訓(xùn)。
四、對(duì)公司管理制度的落實(shí)與監(jiān)督
保安部對(duì)于公司的各項(xiàng)管理制度都有嚴(yán)格的落實(shí)到每日的工作中,工作成效也是相當(dāng)明顯。而且對(duì)宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎?,現(xiàn)在員工不在把飯菜端到宿舍食用了,飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳?,不在出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)擠、亂現(xiàn)象,也沒(méi)有出現(xiàn)搶饅頭的現(xiàn)象了。
五、理論與實(shí)踐培訓(xùn)方面
每周都有定期的進(jìn)行保安管理制度及工作職責(zé)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練。并且每周一下午開(kāi)會(huì)進(jìn)行對(duì)上周的工作總結(jié)及整改,每天交接班有對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行講評(píng)。
六、下步工作計(jì)劃描述
1、加強(qiáng)對(duì)管理制度的落實(shí)與整改工作方式提高安全工作效率
2、加強(qiáng)對(duì)各崗位的工作細(xì)節(jié)的改進(jìn)
3、加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的培訓(xùn)(理論與實(shí)踐相結(jié)合)提高安全意識(shí)
4、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、工作職責(zé)培訓(xùn),增強(qiáng)保安員的身體素質(zhì)及職業(yè)道德
5、加大對(duì)公司管理制度的執(zhí)行力度,給予公司安全方面強(qiáng)有力的保障
七、工作請(qǐng)示
1、是否定期進(jìn)行消防安全演練及理論知識(shí)培訓(xùn)
2、在宿舍煮飯的是否進(jìn)行查處
3、崗?fù)さ脑O(shè)施更換落實(shí)問(wèn)題
2012年2月份工作匯報(bào)完畢,有不正確之處望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
匯報(bào)人:
2012年3月15日
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇二
本人于x月份正式進(jìn)入xx院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),擬制印發(fā)了x份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作。
三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對(duì)縣級(jí)公20xx年的工作中,我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,對(duì)于我院發(fā)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇三
“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”;xxxx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
實(shí)施x小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x:x—x:x時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。
整體護(hù)理分組,在全院全面開(kāi)展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱(chēng)贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_(kāi)組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒(méi)有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率;x月xx日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》。
完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約__萬(wàn)題,各級(jí)別、各層次、各類(lèi)別的護(hù)理考核,均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平、公證的競(jìng)聘原則,做到辦事流程公開(kāi)透明。
寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門(mén);今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是vipx病房護(hù)士xx爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感。
xxxx年,整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。
“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門(mén)診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),節(jié)約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺(tái)平車(chē)不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,日平均門(mén)診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,院內(nèi)護(hù)送__余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人xxxx人次,陪送病人近xxxx人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為xx-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(x)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小。
(x)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門(mén)診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(x)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
(x)“以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
(_)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項(xiàng),以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
于x月初,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),特別是針對(duì)護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。x月xx日、xx日,利用兩天休息日對(duì)全院_批合同護(hù)士共計(jì)xx人,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
于x月中旬開(kāi)始,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時(shí)間,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。x月xx日分別對(duì)全院各級(jí)共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
x月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問(wèn)題,于x月x日胸外科xxx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),x月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專(zhuān)題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇四
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái),先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇,散文x篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20**年上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開(kāi)展工作,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)工作,以“病人利益第一,提高服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量”為宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開(kāi)拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開(kāi)展?,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展,緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開(kāi)展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為黨支部訂閱了多種黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者座談會(huì),廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng),落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)陳建靜院長(zhǎng)簽訂的20**年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
1堅(jiān)持民主集中制。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,進(jìn)一步完善了黨支部議事規(guī)則和決策程序。在推薦后備干部、發(fā)展黨員等重大問(wèn)題上,堅(jiān)持集體討論、集體決策,并積極推行黨務(wù)公開(kāi)、黨內(nèi)情況通報(bào)等制度,保證黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),實(shí)現(xiàn)決策民主化、公開(kāi)化、科學(xué)化。堅(jiān)持正確的用人向?qū)?,干部的任用與工作實(shí)績(jī)直接掛鉤,重用實(shí)干者,淘汰無(wú)為者,形成了“不干事的有壓力,想干事的有機(jī)會(huì),能干事的有舞臺(tái)”。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),不斷健全黨內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化班子解決自身問(wèn)題的能力,真正做到思想同心、目標(biāo)同向、事業(yè)同干。
2完善黨建工作制度規(guī)范。建立和完善機(jī)關(guān)管理制度。按照黨章和黨建工作的要求,做到黨建工作制度化、規(guī)范化,通過(guò)制度的建立,為我院黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)提供了制度保證。在具體落實(shí)中,堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)班子成語(yǔ)與一般工作人員一視同仁。
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員1名,批準(zhǔn)1人,另外有1名入黨積極分子參加了黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員23人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇六
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái),當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級(jí)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績(jī)。具體總結(jié)有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō),這兩次施工,嚴(yán)抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
二、細(xì)心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境
次要任務(wù)有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對(duì)白蟻繁衍及生長(zhǎng)特性,我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體損害之大,對(duì)醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)
首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂施行了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。20xx年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決議,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。
我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就相關(guān)成績(jī)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,根本上到達(dá)了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月份,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了撤除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有多人,精神病患者達(dá)多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制,建立健全限制機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)人員對(duì)崗位義務(wù)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好防止監(jiān)視任務(wù),防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng),平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起:
1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
2、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。
5、保持進(jìn)修,效勞醫(yī)院,在進(jìn)修中爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩!
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇七
藥劑科的各項(xiàng)工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度,保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理,建立了效期藥品報(bào)警制度,做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì),全科無(wú)一例不良記錄。
在以后工作中,堅(jiān)持做到更好更細(xì),把藥劑科工作完美化,科學(xué)化,合理化,是我們的奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇八
20__年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,積極開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu),水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作。
2、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運(yùn)行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過(guò)。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來(lái),在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇九
一年來(lái),在院班子、主管院長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我護(hù)理科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任 心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了 本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo) 中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回 扣現(xiàn)象發(fā)生。
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保 證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“一級(jí)”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì) 量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度, 并嚴(yán)格按照職責(zé)、 制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密 組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放 不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年 圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用 維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
。今年加大了對(duì)微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人 花最少的錢(qián)得到最好的效果。
。結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體 功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù) 等。增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展 起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái),通過(guò)全護(hù)理科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo) 準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。
在新的一年里,要加大 政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十
在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月,但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。
藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō),接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō),就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專(zhuān)門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過(guò)調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽(yù)和形象才是最重要的。
但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng),精細(xì)管理,開(kāi)放合作,誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),精心開(kāi)展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證施工安全,按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo),保障了ct、核磁共振等工作的順利開(kāi)展。
2、為解決院內(nèi)電動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題,在外科樓后新修職工車(chē)棚一處,保障院內(nèi)車(chē)輛停放有序。
3、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強(qiáng)用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們?cè)谌粘5木S護(hù)中,做到勤觀察、勤維護(hù),避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動(dòng)的正常進(jìn)行。
2、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設(shè)施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施,溫暖過(guò)冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過(guò)冬,在入冬前,對(duì)全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改解決,對(duì)部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門(mén)診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門(mén)簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對(duì)餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
四、加強(qiáng)消防安全管理
為加強(qiáng)消防安全工作,每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、演練,增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識(shí)及火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。
五、做好物資招標(biāo)、采購(gòu)、領(lǐng)取工作
1、對(duì)醫(yī)院、科室物資采購(gòu)按照各級(jí)文件精神,需要招標(biāo)采購(gòu)的,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對(duì)物資采購(gòu)做到有計(jì)劃及時(shí)地申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi),做到不浪費(fèi),無(wú)多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品,后勤部接到科室申請(qǐng),均及時(shí)采購(gòu),保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購(gòu)工作,做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程,保障物資財(cái)產(chǎn)安全。
2、做好倉(cāng)庫(kù)的管理,已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤(pán)點(diǎn),帳物相符,物品無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問(wèn)題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的共同督導(dǎo)下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步,患者滿意度明顯提高。
七、公共設(shè)施管理
1、對(duì)醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理,定期檢修,及時(shí)維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時(shí)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會(huì)議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費(fèi)用催繳工作
每年兩次對(duì)科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi),有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟,但是經(jīng)過(guò)耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對(duì)較弱,缺乏技術(shù)性專(zhuān)業(yè)人才,尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉(cāng)庫(kù)管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計(jì)劃性、主動(dòng)性不強(qiáng)。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無(wú)用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。
二、學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
三、科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。ct檢查xxx人次,實(shí)現(xiàn)總收入為xx萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),x月份ct檢查xxx人次,實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn),創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
以下是xx年醫(yī)院黨支部黨建工作總結(jié)范文,總結(jié)過(guò)去一年的工作,是為了進(jìn)一步開(kāi)展接下來(lái)一年的工作。2019年已經(jīng)到來(lái)了,你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備在這新的一年中做出不一樣的成績(jī)來(lái)?下面一起來(lái)看看這篇范文吧。
xx年,醫(yī)院黨建工作在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨務(wù)干部的共同努力下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義重要思想為指導(dǎo),深入貫徹十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,創(chuàng)新性地開(kāi)展黨建工作,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院,打造人才聚集的醫(yī)院,爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院,黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),有效促進(jìn)了醫(yī)院“三個(gè)文明”建設(shè),為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,醫(yī)院榮獲市、區(qū)文明單位及全國(guó)省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨委等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),被市委、市政府推薦為“省級(jí)文明單位”。
一、加強(qiáng)政策法規(guī)的貫徹落實(shí),建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院
理論是行動(dòng)的先導(dǎo),學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。在醫(yī)學(xué)科學(xué)迅猛發(fā)展,知識(shí)更新周期縮短的情況下,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。因此,院黨委把學(xué)習(xí)作為提升醫(yī)院職工整體素質(zhì)的重要措施,建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
一是建立好的學(xué)風(fēng)。院黨委主動(dòng)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝黨員干部頭腦,提高職工的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)制度上,建立了干部職工述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)機(jī)制,制定出臺(tái)了《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《xx市人民醫(yī)院xx年理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》等理論學(xué)習(xí)制度,把干部職工學(xué)習(xí)與職工晉升、晉級(jí)、外出進(jìn)修緊密掛鉤,納入綜合目標(biāo)考核,院黨委定期檢查落實(shí),增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,院黨委為各總支、支部征訂了《求是》、《半月談》、《黨員生活》等雜志,購(gòu)買(mǎi)了《習(xí)近平談治國(guó)理政》一、二卷等理論學(xué)習(xí)教材,積極組織黨員干部學(xué)習(xí)十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神和《習(xí)近平總書(shū)記在紀(jì)念改革開(kāi)放40周年大會(huì)上的講話》精神,學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等文獻(xiàn),在開(kāi)展理論學(xué)習(xí)的同時(shí),廣泛開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng),使全院干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,職工自學(xué)和院科集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,每周二、四下午以科室為單位集中組織學(xué)習(xí),通過(guò)開(kāi)辦青年讀書(shū)班、黨員輪訓(xùn)班和干部培訓(xùn)班等多種形式,充分利用周會(huì)、晨會(huì)、支部書(shū)記例會(huì)等載體,做到黨委中心學(xué)習(xí)組、科室、支部、個(gè)人四個(gè)層次的政治理論學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。黨委中心學(xué)習(xí)組把學(xué)理論、學(xué)黨的方針政策與醫(yī)院改革實(shí)際緊密結(jié)合,院黨委成員積極參加黨委中心學(xué)習(xí)組、自己所在支部、科室的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),主動(dòng)將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作能力,破解了工作中許多難題。良好的學(xué)風(fēng)形成了風(fēng)清氣正的黨風(fēng)和院風(fēng)。xxx被授予“全市十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,院黨委被市委授予“全市理論學(xué)習(xí)先進(jìn)中心組”,醫(yī)院被授予“全市十佳理論學(xué)習(xí)單位”。
院在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表各類(lèi)新聞稿件xxxx篇,編輯發(fā)行《人民醫(yī)苑》xx期,并發(fā)放到相關(guān)單位,進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三是培植一批好的典型。用好的學(xué)風(fēng)促進(jìn)好的黨風(fēng)、院風(fēng)的形成,醫(yī)院樹(shù)立了一批醫(yī)德高尚、技術(shù)高超的先進(jìn)典型,先進(jìn)模范人物。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),打造廉政型醫(yī)院
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的一項(xiàng)重要工作,事關(guān)醫(yī)院的整體形象。黨風(fēng)廉政建設(shè)如何,對(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展關(guān)系極大。因此,院黨委加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度,致力于打造廉政型醫(yī)院。
一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位,各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非常頻繁,基本建設(shè)、藥品衛(wèi)材采購(gòu)等,既是人們關(guān)注的焦點(diǎn),也是容易滋生腐敗的重要部位。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督與管理,是有效減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)干部的重要措施。院黨委規(guī)范招投標(biāo)工作程序,對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品衛(wèi)材采購(gòu)等實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),監(jiān)察、審計(jì)等職能部門(mén)全程參與、全程監(jiān)督、事后審計(jì),避免了暗箱操作。在老年病醫(yī)療中心、外科大樓等基建項(xiàng)目多、藥品設(shè)備采購(gòu)量大等情況下,由于招標(biāo)程序到位、監(jiān)督控制有力,沒(méi)有出現(xiàn)以權(quán)謀私、干部違法違紀(jì)現(xiàn)象。僅218年醫(yī)院就完成招標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),投標(biāo)金額xxxxx元,中標(biāo)金額xxxxx元,通過(guò)招標(biāo)節(jié)約資金xxxxx元。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時(shí),加大內(nèi)部審計(jì)力度,全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng),審減金額xxxxx元,維護(hù)了醫(yī)院利益,堵塞了漏洞,從源頭預(yù)防了腐敗行為的發(fā)生。同時(shí),醫(yī)院按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一安排部署,成立反商業(yè)腐敗領(lǐng)導(dǎo)小組,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)*專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),院黨委分別與各總支、支部、科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,全體醫(yī)務(wù)工作者在“拒絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)商業(yè)*,辦誠(chéng)信醫(yī)院,做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”橫幅上鄭重簽名,向社會(huì)公開(kāi)承諾:拒絕一切商業(yè)腐敗。經(jīng)反商業(yè)腐敗認(rèn)真自查自糾,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)問(wèn)題。
二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院作為服務(wù)窗口,參與社會(huì)活動(dòng)頻繁,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督對(duì)樹(shù)立醫(yī)院形象具有重要作用。院黨委聘請(qǐng)市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪,醫(yī)院定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),及時(shí)收集監(jiān)督員意見(jiàn)反饋,虛心聽(tīng)取社會(huì)各界建議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)工作。
顯示屏、觸摸屏等窗口,及時(shí)公開(kāi)干部職工及社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,增加了醫(yī)院工作的透明度。
通過(guò)加大內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與職工監(jiān)督力度,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步端正,醫(yī)院沒(méi)有收受賄賂、回扣等以醫(yī)謀私、以權(quán)謀私的現(xiàn)象,受到患者和有關(guān)部門(mén)好評(píng)。在xx年10月中國(guó)醫(yī)院管理協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”動(dòng)態(tài)管理評(píng)審群眾滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)中,醫(yī)院的滿意率達(dá)到xx%。
三、
彰顯人醫(yī)精神,建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院經(jīng)過(guò)全院職工共同奮斗形成的“仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的人醫(yī)精神,成為凝聚全院職工認(rèn)同的共同愿景和共同價(jià)值取向,是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。院黨委積極培育醫(yī)院文化,彰顯人醫(yī)精神,著力建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院。
一是推行全程人性化服務(wù)。實(shí)行“首問(wèn)、首診”負(fù)責(zé)制,成立了病人服務(wù)中心,有問(wèn)必答,問(wèn)路必帶,接診必細(xì),見(jiàn)難必幫;打造“無(wú)假日門(mén)診”,資深專(zhuān)家節(jié)假日照常坐診;實(shí)施就診ic“一卡通”及門(mén)診電子處方,掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)*;實(shí)行彈性排班制,根據(jù)病人流量增加服務(wù)窗口和服務(wù)班次,縮短病人就診等候時(shí)間;規(guī)范標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌,設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道,開(kāi)設(shè)方便門(mén)診與關(guān)愛(ài)門(mén)診等,深受患者好評(píng)。同時(shí),檢驗(yàn)科、影像中心等檢查科室工作提速,實(shí)行“即檢查即出報(bào)告”;藥學(xué)部為患者用藥提供指導(dǎo),組織藥師下臨床查房、會(huì)診、咨詢,提高臨床用藥的合理性;超聲科為行動(dòng)不便患者送b超到床頭檢查,備受患者和臨床科室稱(chēng)贊。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故,吸引病人紛至沓來(lái),不少科室病區(qū)擴(kuò)大、床位增多,但病床仍顯緊張。心血管內(nèi)科搬家后,分為兩個(gè)病區(qū),開(kāi)放床位由原來(lái)的xx張?jiān)鲋连F(xiàn)在的xx張,兩個(gè)病區(qū)的平均病床使用率都達(dá)到xx%以上;骨科搬家后分為xx病區(qū),每個(gè)病區(qū)的平均病床使用率也達(dá)到xx%以上。
二是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共興共榮”的原則,醫(yī)院先后派出xx位醫(yī)師對(duì)口支援xx縣人民醫(yī)院,幫助該院重建眼科、新建皮膚科病房,傳授醫(yī)療技術(shù),贏得了良好的社會(huì)效益。今年7月,我院被省衛(wèi)生廳授予“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進(jìn)單位”。同時(shí),醫(yī)院按照市委統(tǒng)一安排,與xx村結(jié)成奔小康聯(lián)系點(diǎn),幫助該村建設(shè)水泥路、架設(shè)便民橋等,受到市委、xx縣委的肯定與表彰,醫(yī)院小康工作隊(duì)被市委評(píng)為先進(jìn)小康工作隊(duì)。
三是開(kāi)展利民惠民活動(dòng)。為了緩解群眾“看病貴”問(wèn)題,醫(yī)院先后xxx大幅度降低醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),推出了xxx項(xiàng)優(yōu)惠措施;通過(guò)開(kāi)設(shè)“扶貧(惠民)病房”、實(shí)施“半費(fèi)醫(yī)療扶貧”等辦法,累計(jì)為xx及周邊地區(qū)xxx余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,成為本地區(qū)榮獲省政府扶貧獎(jiǎng)的醫(yī)院。
四是開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。軍民共建是我院黨建工作的一大特色。醫(yī)院出臺(tái)了一系列擁軍優(yōu)屬措施,在門(mén)診、病房醒目位置設(shè)置了軍人優(yōu)先標(biāo)牌;軍人、傷殘軍人、烈士家屬、軍隊(duì)離退休干部憑證明享受醫(yī)院半費(fèi)醫(yī)療;逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)xx駐軍及院內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部和軍屬,醫(yī)院成為xx駐軍定點(diǎn)醫(yī)院和xx部隊(duì)老干部醫(yī)療保健定點(diǎn)醫(yī)院,獲得“全市擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”、“全市軍民共建模范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四、突出醫(yī)科教,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院
醫(yī)院黨建工作只有與醫(yī)科教中心工作緊密結(jié)合,黨建工作才有特色與生機(jī)。因此,院黨委將xx年確定為省市重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審、醫(yī)院管理評(píng)審、鄖陽(yáng)醫(yī)學(xué)院本科
教學(xué)
評(píng)估之年,以此來(lái)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),全面提升醫(yī)院醫(yī)科教水平。一是以省市第二周期臨床重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審為重點(diǎn),全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓核心制度的落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo),加大對(duì)醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn),全面提高醫(yī)療質(zhì)量,降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),減少了醫(yī)療糾紛。xx年,醫(yī)院入出院診斷符合率達(dá)到了xx%,急危重癥搶救成功率達(dá)到xx%,法定傳染病報(bào)告率達(dá)到xx%,急救物品完好率達(dá)到xx%,病歷率達(dá)到xx%。大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。醫(yī)院出臺(tái)了鼓勵(lì)、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展的規(guī)定,對(duì)開(kāi)展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí),設(shè)備優(yōu)先購(gòu)置,在醫(yī)院激勵(lì)政策的引導(dǎo)下,臨床醫(yī)技科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)引進(jìn)新技術(shù)的積極性空前高漲,基本上達(dá)到每科都有一項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,xx年各科室申報(bào)、立項(xiàng)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)達(dá)xx項(xiàng),比上年大幅提高。大力推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。在鞏固省市第一周期臨床重點(diǎn)專(zhuān)科成果的基礎(chǔ)上,xx年,急診科、心血管內(nèi)科以高分通過(guò)省第二周期臨床重點(diǎn)專(zhuān)科評(píng)審,被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科;超聲科、藥學(xué)部等xxxx科室被評(píng)為xx市第二周期臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,截至目前,全院擁有市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科xx、省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科xx。強(qiáng)化護(hù)理服務(wù),護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級(jí)護(hù)理水平、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的合格率均達(dá)到xxx,健康教育覆蓋率達(dá)到xxx,護(hù)理平均滿意度達(dá)到xxx,未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)事故。同時(shí),醫(yī)院以衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》正式實(shí)施為契機(jī),加強(qiáng)院感工作,使醫(yī)院感染管理各項(xiàng)指標(biāo)控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了評(píng)估,評(píng)估組專(zhuān)家一致認(rèn)為第三臨床學(xué)院本科教學(xué)工作達(dá)到優(yōu)秀水平,為xx醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)評(píng)估整體實(shí)現(xiàn)“保良爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是以醫(yī)院管理評(píng)審統(tǒng)攬全局工作,提升醫(yī)院管理水平。三級(jí)醫(yī)院管理評(píng)審是醫(yī)院xx年又一重要工作,院黨委經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究后,提出了爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo),并把醫(yī)院管理評(píng)審工作與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合,成績(jī)十分明顯,衛(wèi)生部醫(yī)院管理年調(diào)研組深入醫(yī)院調(diào)研后,把醫(yī)院作為衛(wèi)生部在湖北的兩個(gè)調(diào)研點(diǎn)之一,同時(shí)在衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)(xx期)上以“xx市人民醫(yī)院管理年活動(dòng)突出三個(gè)重點(diǎn),達(dá)到五個(gè)要求”發(fā)至全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)推廣,受到了各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的高度關(guān)注與好評(píng)。在醫(yī)院管理評(píng)審中,院黨委精心組織、周密部署、嚴(yán)格要求、認(rèn)真督導(dǎo),從而使醫(yī)院管理評(píng)審工作順利通過(guò)省醫(yī)院管理評(píng)審團(tuán)評(píng)估驗(yàn)收。評(píng)審團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)xxx從八個(gè)方面給予充分肯定,即醫(yī)院管理明顯加強(qiáng)、管理制度非常完善、醫(yī)療質(zhì)量得到提高、醫(yī)療安全防范到位、醫(yī)療服務(wù)措施得力、醫(yī)院環(huán)境大大改觀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到鞏固、三個(gè)文明建設(shè)成效顯著,順利實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院目標(biāo)。
五、營(yíng)造寬松環(huán)境,建設(shè)人才聚集醫(yī)院
一是堅(jiān)持黨管干部原則。建立對(duì)中層干部、學(xué)科帶頭人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。xx年,院黨委按照《干部選拔任用條例》,遵循科室推薦、黨辦考核、黨委任用、院長(zhǎng)聘任等程序,全年調(diào)整任免中層干部xxx,干部任用公正、公開(kāi)、透明,干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道,受到了市委的高度好評(píng),在市委組織部組織的《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況檢查活動(dòng)中,我院的干部選拔任用工作順利通過(guò)了檢查驗(yàn)收。
二是堅(jiān)持黨管人才方針。實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略,加大高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,不拘一格選人、用人、育人,努力打造專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)比例合適、陣容整齊強(qiáng)大,具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人才隊(duì)伍。努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境,為人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái),優(yōu)厚的待遇,寬松的環(huán)境,寬廣的舞臺(tái),吸引了眾多的人才加盟人醫(yī),全年引進(jìn)博士研究生xx、碩士研究生xx、省內(nèi)外優(yōu)秀本科生xx。xx月上旬,我市首位藥理學(xué)博士、獲得國(guó)家自然科學(xué)基金醫(yī)學(xué)類(lèi)項(xiàng)目的生殖藥理學(xué)專(zhuān)家xx正式加盟我院,就任泌尿外科研究所所長(zhǎng),進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。同時(shí),院黨委堅(jiān)持以人為本,主動(dòng)為職工政治成熟鋪路架橋、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)造條件、才能施展提供舞臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)做好服務(wù),充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激勵(lì)職工士氣、凝聚發(fā)展力量,努力培育開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的員工隊(duì)伍,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、中層干部的進(jìn)取心和一般干部的責(zé)任心,使其成為醫(yī)院發(fā)展的活水源頭和不竭動(dòng)力。
六、凝聚各方力量,建設(shè)和諧醫(yī)院
一是發(fā)揮院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。嚴(yán)格遵守《黨委會(huì)議事規(guī)則》,對(duì)涉及醫(yī)院發(fā)展的大事,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,經(jīng)過(guò)民主程序進(jìn)行決策,把握醫(yī)院發(fā)展方向。xx年醫(yī)院新老班子交替中,老院長(zhǎng)xx同志以身作則,嚴(yán)格要求自己,為新老班子平穩(wěn)過(guò)渡奠定了良好的基礎(chǔ),受到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全院干部職工好評(píng)。新班子到任后,想大事、謀大事、議大事,注重從政治、思想、組織上加強(qiáng)引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的氛圍,增強(qiáng)班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),做到心往一處想、勁往一處使,通過(guò)院黨委成員身體力行的帶動(dòng),將全院職工的注意力集中到醫(yī)院發(fā)展上來(lái)。
二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是我院黨建工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。xx年,院黨委以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī),建立健全保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)推行“雙目標(biāo)管理”,實(shí)行黨員干部責(zé)任區(qū)管理制度,對(duì)黨員、黨支部實(shí)行目標(biāo)量化考核。“雙目標(biāo)管理”等黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制的推行,使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮,大大增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力,一大批高級(jí)知識(shí)分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。
三是深入調(diào)查研究,關(guān)心職工生活。院黨委繼續(xù)擔(dān)當(dāng)職工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的貼心人,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“三三”工作制和思想政治工作蹲點(diǎn)制度,院領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系xx科室,每周深入到所聯(lián)系的科室當(dāng)中,傾聽(tīng)職工群眾呼聲,了解科室情況,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),做好深入細(xì)致的思想政治工作。同時(shí),想員工之所想、急員工之所急,積極解決青年職工住房、待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等具體問(wèn)題,為青年職工健康成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松環(huán)境。xx年,院黨委在深入科室調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)臨床一線合同制職工待遇太低問(wèn)題后,院黨委及時(shí)召開(kāi)黨委會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究,制定落實(shí)合同制職工的工資待遇的相關(guān)規(guī)定,維護(hù)了低收入職工的合法權(quán)益。做好矛盾的化解工作,通過(guò)談心室,主動(dòng)接訪職工反映,理順職工情緒,凝聚各方力量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,把不安的因素和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
字總會(huì)的高度好評(píng),組織全院女職工拔河賽等,逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)離退休老干部等,受到了老干部和女職工的歡迎;工會(huì)積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)圍棋賽、象棋賽、拔河賽、游泳賽等,興建職工籃球場(chǎng),舉辦職工足球賽、籃球賽、演講賽、體能拓展訓(xùn)練,開(kāi)展工會(huì)積極分子、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比表彰活動(dòng),召開(kāi)職工代表大會(huì)等,提高了干部職工工作積極性,激發(fā)了干部職工愛(ài)院、興院熱情。xx年,群團(tuán)工作在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累:急診科被推薦為“全國(guó)巾幗文明示范崗”、心胸外科被團(tuán)省委授予“xx省青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)、創(chuàng)傷骨科被團(tuán)市委授予“全市青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)、體檢保健中心被市婦聯(lián)授予“全市巾幗文明崗”光榮稱(chēng)號(hào)、腫瘤中心被市總工會(huì)授予“雙文明示范崗”光榮稱(chēng)號(hào)等;麻醉科主任xx成為“xx省第七屆青年科技獎(jiǎng)”獲得者、心胸外科醫(yī)生xx獲得“全省優(yōu)秀共青團(tuán)員”光榮稱(chēng)號(hào)。xx月xx日,院團(tuán)委代表全市團(tuán)組織接受團(tuán)省委綜合考核組的考核,受到了考核組的高度評(píng)價(jià)。
七、加強(qiáng)綜合治理等工作,建設(shè)平安醫(yī)院
醫(yī)院加大計(jì)劃生育、綜合治理等工作力度,層層分解工作任務(wù),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體制。在具體工作上,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,做到專(zhuān)項(xiàng)治理與群防群治相結(jié)合,物防與技防相結(jié)合,“五個(gè)安全”(政治安全、醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全)一起抓。醫(yī)院健全完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,出臺(tái)了《xx市人民醫(yī)院見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》等文件,積極開(kāi)展消防治安、法律法規(guī)教育培訓(xùn)等活動(dòng),增強(qiáng)了全院職工的安全防范意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。加大醫(yī)療區(qū)巡查力度,突出抓好門(mén)診、財(cái)務(wù)、藥品、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的管理,將各類(lèi)安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);醫(yī)院加大消防設(shè)施維護(hù)投入,將全院消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)交由具有消防技術(shù)力量的專(zhuān)業(yè)公司管理和維護(hù),使醫(yī)院的消防管理進(jìn)一步升級(jí);加大流動(dòng)人口管理力度,嚴(yán)查流動(dòng)人口“三證”等,使醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理、消防安全管理等工作步入規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;壍?。xx年,全院無(wú)刑事案件和重大治安案件發(fā)生,無(wú)邪教滋事,被市綜治委授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。
實(shí)現(xiàn)門(mén)診病人xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;出院病人xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;門(mén)診手術(shù)xxxxx次,同比增長(zhǎng)xx%;住院手術(shù)xxxxx次,同比增加xxxxx;病床使用率xx%,同比增長(zhǎng)xx%,各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
xx年,醫(yī)院的黨建工作扎實(shí)推進(jìn),亮點(diǎn)紛呈,取得了顯著成效。但是,工作中仍然存在著諸多問(wèn)題,突出表現(xiàn)在:黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步加大力度予以貫徹落實(shí);極少數(shù)黨員、干部中還存在著黨性觀念不強(qiáng),責(zé)任感和進(jìn)取精神差,工作拖后腿等問(wèn)題,黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮等。2019年醫(yī)院黨建工作將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想、組織和作風(fēng)建設(shè),為建設(shè)和諧醫(yī)院,促進(jìn)醫(yī)院又快又好地發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,一起來(lái)寫(xiě)寫(xiě)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧!下面是小編整理的關(guān)于2022年度醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車(chē)間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車(chē)間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái),通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外,就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間將近五年,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,不過(guò)我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
20__年即將,審視自己一年來(lái)的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總?cè)缦拢?/p>
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
一年來(lái),在院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng),科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20__年的護(hù)理工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如治療護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑每周查對(duì),每周一由治療班護(hù)士和護(hù)理班護(hù)士總核對(duì)1次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):
1、開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。
2、對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn),并讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做帶教老師,讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、每季度對(duì)在崗護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)操作考核,護(hù)理人員無(wú)菌觀念較強(qiáng),操作規(guī)范,僅有個(gè)別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績(jī)達(dá)到90%以上。
2、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月一次護(hù)理查房,讓所有護(hù)理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及各種疾病的護(hù)理注意事項(xiàng)。
3、本年度有1名護(hù)士參加護(hù)理本科函授教育,有1名護(hù)士參加護(hù)理專(zhuān)科函授教育,一名晉級(jí)護(hù)師,護(hù)理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。每季度對(duì)紫外線燈管進(jìn)行一次強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅(jiān)持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤(pán),治療桌等。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作:
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,開(kāi)展了精神科病人的健康宣傳教育活動(dòng),通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人及其家屬認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及生活訓(xùn)練,康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識(shí)。
2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
六、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展難度較大。
3、護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,個(gè)別的交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)字跡不清晰,有涂改。
4、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。
5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
一年來(lái)病房的護(hù)理工作在院長(zhǎng)的重視、支持和幫助下,護(hù)理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開(kāi)始,我們?nèi)w護(hù)理姐妹們一定會(huì)齊心協(xié)力把護(hù)理工作做好!
20__年是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡櫼荒陙?lái)的工作,電廠所有人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在設(shè)計(jì)院、安裝公司、調(diào)試單位及設(shè)備廠家的共同努力下,克服了電廠遺留的種種問(wèn)題,通過(guò)不懈的艱辛努力,完成了機(jī)組建設(shè)的后期收尾工作,組織編制機(jī)組整套啟動(dòng)、試驗(yàn)方案,實(shí)現(xiàn)了電氣倒送電、鍋爐點(diǎn)火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績(jī)。在機(jī)組投運(yùn)后,以“安全生產(chǎn),扭虧增盈”為工作主線,以“加大設(shè)備治理,提高機(jī)組出力”為奮斗目標(biāo),全年完成發(fā)電量1.038億度,上網(wǎng)電量8945萬(wàn)度。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__多萬(wàn)元。現(xiàn)將匯能電廠20__年度主要開(kāi)展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問(wèn)題匯報(bào)如下:
一、開(kāi)展的主要工作:
我公司1×30mw發(fā)電機(jī)組為20__年6月11日新投機(jī)組,因煤氣流量不足,且高負(fù)荷運(yùn)行時(shí)爐膛和風(fēng)道振動(dòng)大,加之引風(fēng)機(jī)和煤氣增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)偏小,不能滿出力運(yùn)行,輔助設(shè)備遺留的部分設(shè)計(jì)和安裝缺陷,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居高不下,使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此,生產(chǎn)面針對(duì)以上情況開(kāi)展了以下工作。
(一)制定了設(shè)備治理規(guī)劃,解決了以下技術(shù)難題。
1、對(duì)冷、熱風(fēng)道進(jìn)行了重新加固處理,對(duì)鍋爐噴燃器進(jìn)行了改造,解決了高負(fù)荷運(yùn)行中的振動(dòng)問(wèn)題,使機(jī)組在煤氣充足的情況下能夠帶滿負(fù)荷運(yùn)行。
2、針對(duì)高調(diào)門(mén)擺動(dòng)大問(wèn)題,對(duì)汽機(jī)油管路和ddv閥進(jìn)行了重新了更換,并對(duì)高調(diào)門(mén)進(jìn)行了檢查、處理,成功解決這一威脅機(jī)組安全運(yùn)行的重大缺陷,大幅提升了機(jī)組的可靠性。
3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠2臺(tái)配電變用電改造方案,歷經(jīng)訂貨、安裝、調(diào)試,成功送電,電廠每小時(shí)給以上設(shè)備供電1250kw,不考慮電能遠(yuǎn)距離輸送的線損及變損,每度電按上下網(wǎng)差價(jià)0.25元折算,每年可為公司節(jié)約資金270萬(wàn)元,本年度可節(jié)約65萬(wàn)元。
4、對(duì)水環(huán)真空泵的冷卻水進(jìn)、出口管道進(jìn)行了改裝,對(duì)其進(jìn)口濾網(wǎng)進(jìn)行了清理,提高了冷卻效果,大大的改進(jìn)了真空度,可平均提高負(fù)荷1mw。
5、因原設(shè)計(jì)的混床產(chǎn)水與除鹽泵進(jìn)口在同一個(gè)管路,使除鹽泵發(fā)生氣塞現(xiàn)象,導(dǎo)致給水泵密封水中斷,經(jīng)過(guò)改造,使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進(jìn)入水箱,不再與除鹽泵為同一管路,消除了給水泵運(yùn)行中密封水?dāng)嗨畣?wèn)題,消除了設(shè)備安全隱患。
6、配合廠家先后消除了發(fā)電機(jī)出線pt電度表計(jì)量不準(zhǔn)、110kv絕緣監(jiān)測(cè)電壓表、電能量采集終端上傳調(diào)度數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、發(fā)電機(jī)出口隔離開(kāi)關(guān)狀態(tài)錯(cuò)誤等缺陷。
7、水源地水泵啟、停經(jīng)過(guò)技改,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)控操作,降低了工作強(qiáng)度,并對(duì)水源地加裝了1臺(tái)備用泵,對(duì)原有的外露上水管道進(jìn)行了改造,做了密封盒并加裝伴熱帶,可靠的保證了電廠用水,避免了因泵原因造成的機(jī)組非停。
8、對(duì)汽水取樣遺留的工程電纜進(jìn)行了敷設(shè),對(duì)恒溫裝置增加了冷卻水,實(shí)現(xiàn)了汽水取樣在線監(jiān)測(cè)。
9、對(duì)脫硫遺留的設(shè)備缺陷進(jìn)行消除、部分管道進(jìn)行了改造、更換,目前設(shè)備已投入運(yùn)行。
10、在上凍前,對(duì)全廠的保溫進(jìn)行整改,保證了輔助設(shè)備運(yùn)行的可靠性。
11、增加了一趟排水管,解決了排氣裝置和凝結(jié)水泵排水問(wèn)題,使排水得到再次利用,也避免了汽機(jī)啟、停時(shí)排水到處外流現(xiàn)象。
(二)完成了以下主要工作
1、精心組織完成了建設(shè)后期收尾工作,組織編制機(jī)組整套啟動(dòng)、試驗(yàn)方案,實(shí)現(xiàn)了鍋爐點(diǎn)火、汽機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)一次成功的良好成績(jī)。
2、技改工程立項(xiàng)8項(xiàng),經(jīng)過(guò)技改,基本達(dá)到了輔助設(shè)備運(yùn)行可靠,機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定的目的。
3、加強(qiáng)檢修管理,完善了檢修管理制度和缺陷管理制度,并對(duì)部分影響機(jī)組安全運(yùn)行的缺陷消除實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,極大地督促了缺陷的消除,提高了設(shè)備的投入率,保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來(lái)共消除工程遺留缺陷80多條,新生缺陷300條,消除280條,缺陷消除率93.3%。
4、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完善規(guī)章制度。
對(duì)電廠實(shí)行了定員、定崗,使生產(chǎn)管理規(guī)范化。完善了《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠外聘人員管理制度》、《內(nèi)部管理獎(jiǎng)勵(lì)條例》等制度。完成運(yùn)行規(guī)程和系統(tǒng)圖修編,并出版下發(fā)、學(xué)習(xí)執(zhí)行。使管理標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性,加強(qiáng)了管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度,使生產(chǎn)管理、設(shè)備管理逐步走向正軌。
5、強(qiáng)化安全管理,組織宣貫了《電力安全事故應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展了安全大檢查自查工作,自查了50多項(xiàng)不安全因素,針對(duì)這些不安全因素,制定了針對(duì)性防范措施并落實(shí)整改。
經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,20__年9月27日通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì)組織的機(jī)組涉網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)。
6、組建了安全、消防、環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)圖。
7、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作力度,利用學(xué)習(xí)班對(duì)員工開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和開(kāi)導(dǎo),每月月底進(jìn)行考試,對(duì)成績(jī)突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),不合格者進(jìn)行處罰,有效的督促全員的學(xué)習(xí)積極性。并結(jié)合公司全員強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),提高了員工的安全意識(shí),日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。
二、存在的問(wèn)題:
(一)安全管理
我們始終把安全放在首位,機(jī)組現(xiàn)已通過(guò)了西北電力協(xié)會(huì)涉網(wǎng)安全性評(píng)價(jià),且全年來(lái)未發(fā)生人身及設(shè)備安全事故。但目前現(xiàn)場(chǎng)存在著:
1、部分在崗人員還需培訓(xùn)取證;
2、設(shè)備設(shè)計(jì)和安裝遺留、新生的缺陷較多。
3、廠內(nèi)缺少備用電源,系統(tǒng)斷電較長(zhǎng)時(shí)間后,會(huì)威脅到直流系統(tǒng)及其他設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)設(shè)備管理
在設(shè)備管理上,經(jīng)過(guò)部分設(shè)備改造,設(shè)備健康水平有所提高,但為了保證滿出力運(yùn)行和達(dá)到環(huán)保要求,還存在以下問(wèn)題:
1、2臺(tái)引風(fēng)機(jī)和2臺(tái)增壓風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)偏小,應(yīng)技改擴(kuò)容。
2、脫硫系統(tǒng)在電廠投運(yùn)后才加裝,時(shí)間倉(cāng)促,設(shè)備投運(yùn)中缺陷較多,脫硫效果不甚理想。
3、脫硝系統(tǒng)還沒(méi)有安裝,達(dá)不到環(huán)保要求。
4、汽機(jī)除鐵器還不能正常投運(yùn)。
5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良,雨天電纜溝就會(huì)灌水;脫硫回水溝沒(méi)有做好防水、防腐,一直往臨近的電纜溝內(nèi)漏水、竄汽。
(三)技術(shù)管理
在技術(shù)管理方面,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),但員工的綜合素質(zhì)離安全運(yùn)行要求還有一定差距。
1、員工大部分為新進(jìn)人員,加之設(shè)備運(yùn)行較穩(wěn)定,部分事故僅僅停留在書(shū)本知識(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正的事故演練,技術(shù)素質(zhì)還不過(guò)硬。
2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和練兵,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)不夠。
3、檢修人員少,機(jī)械檢修缺陷基本可修復(fù),但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大,目前熱控檢修人員難以滿足plc、dcs、deh維護(hù)要求。
4、部分備品備件沒(méi)有采購(gòu),若遇故障,在就近供貨商出將無(wú)法買(mǎi)到,直接影響機(jī)組及時(shí)恢復(fù),應(yīng)聯(lián)系廠家采購(gòu)備用。
三、工作打算及措施:
1、依據(jù)設(shè)備治理規(guī)劃,繼續(xù)加大主設(shè)備、主要輔助設(shè)備的治理力度,提高設(shè)備健康水平,使機(jī)組運(yùn)行更加安全可靠。
2、繼續(xù)加強(qiáng)職工崗位培訓(xùn)工作,提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé),理順責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、狠抓安全管理,強(qiáng)化安全培訓(xùn),堅(jiān)持班前會(huì)、班后會(huì)制度,實(shí)行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,消除現(xiàn)場(chǎng)裝置性違章和各種安全隱患。
總之,20__年即將過(guò)去,我們?nèi)〉玫某晒褪《际亲顚氋F的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,在新的一年里,我們?nèi)w員工一定會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心、勇于拼搏、銳意進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期、滿出力運(yùn)行,公司利潤(rùn)扭虧為盈而努力工作,為公司的經(jīng)濟(jì)騰飛做出新的貢獻(xiàn)。
很快20__年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到__人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但__人才市場(chǎng),還未形成一定規(guī)模,此類(lèi)招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)169人,其中行政辦公室8人,財(cái)務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞動(dòng)工資
自董事長(zhǎng)接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過(guò)調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對(duì)于員工來(lái)講,能起到一定的激勵(lì)作用。
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門(mén)之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對(duì)20__年工作的總結(jié),本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
4、員工考評(píng)工作不到位,本年度員工的考評(píng)工作,總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識(shí),無(wú)私的管理精神,由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
針對(duì)上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
1、個(gè)人操作
(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級(jí)崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對(duì)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類(lèi)休假申請(qǐng),加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。
(8)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂(lè)的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人。
(9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。
(10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
(12)對(duì)員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的工作,落實(shí)好人事制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。
2、人事培訓(xùn)
制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門(mén)的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調(diào)
(1)與其他部門(mén)溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
(2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能
熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對(duì)20__年工作的總結(jié)和對(duì)20__年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。
時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去了隨著20__年的結(jié)束,接踵而至的春季也將迎來(lái)嶄新而富有挑戰(zhàn)的20__年。非常感謝公司給我一個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),慢慢提高自己的知識(shí)水平和工作能力。在這里,我初次體驗(yàn)到了工作的辛酸也是我在此迎來(lái)了第二個(gè)冬運(yùn),同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲知識(shí)的那份喜悅。下面,我就以下幾個(gè)方面,將我這一年的工作情況簡(jiǎn)單地做以匯報(bào):
一、思想方面
作為一名員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自身的實(shí)際,在站內(nèi)以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策??炭鄬W(xué)習(xí),無(wú)畏困難,兢兢業(yè)業(yè),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)好本崗位的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),切身做好安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
今年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我能?chē)?yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實(shí)”的態(tài)度,做到少說(shuō)空話,多干實(shí)事,不表功、不叫累,不張揚(yáng)。通過(guò)一年的工作,自己在政治理論、檔案業(yè)務(wù)、公文起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)組織等方面都有了較大進(jìn)步,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、注重思想建設(shè),不斷提升綜合素質(zhì)
在業(yè)余時(shí)間,我能?chē)?yán)格要求和約束自己,不斷學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)、政治法律、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí),為自己充電。工作中能主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),向品德優(yōu)良的同志靠攏,注重自身修養(yǎng),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,與人為善,提升素質(zhì)。能正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,時(shí)刻維護(hù)集體形象;在政治上時(shí)刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,遵章守紀(jì)、服從全局;在思想上按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”要求,自覺(jué)保持先進(jìn)性,一心一意搞好服務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),有效服務(wù)中心工作
1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時(shí)購(gòu)置檔案用品,及時(shí)補(bǔ)充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開(kāi)展;能及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)紙雜志的征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務(wù)。
2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡量做到用詞準(zhǔn)確,條理清楚,言簡(jiǎn)意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件,不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成任務(wù),并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě),盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件,能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多,每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見(jiàn)或匯報(bào),另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專(zhuān)項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料,為按期上報(bào)這些材料,自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成,順利通過(guò)市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年共完成各類(lèi)文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實(shí)。一年來(lái),能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì),認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí),有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。
4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真籌劃,組織市縣各局上報(bào)了20__年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》,申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng),共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬(wàn)元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成,我利用近3周時(shí)間深入民國(guó)檔案庫(kù)、資料庫(kù)內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料,并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會(huì)開(kāi)放。
6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中,能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查,及時(shí)補(bǔ)充,保證了工作的正常開(kāi)展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)維修、購(gòu)買(mǎi)、粉刷。在汽車(chē)管理上,能定期維護(hù)和保養(yǎng)車(chē)輛,保證公務(wù)用車(chē)的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書(shū)記及機(jī)關(guān)工委的要求,認(rèn)真開(kāi)展支部工作,使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng),深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、存在的問(wèn)題和下一步打算
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作還不夠大膽,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
__年,在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,我院堅(jiān)持以_為指導(dǎo),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫(yī)院南大門(mén)、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心?;A(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類(lèi)醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歘_市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元,藥品收入415萬(wàn)元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門(mén)診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開(kāi)放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗(yàn)科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了__年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了__年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),為_(kāi)_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的主要問(wèn)題
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財(cái)政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級(jí)拔尖專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
五、__年工作計(jì)劃
1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,塑造自身形象和品牌,營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門(mén)、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
8、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
時(shí)光飛逝,20__年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),一年來(lái),總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的長(zhǎng)處,較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐,加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)決貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理,做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的.努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
存在的主要問(wèn)題:要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,提高工作效率,從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中不免有些彎路,工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而避免工作中的失誤,提高工作效率。
今后,我將在工作中堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),要向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
20xx上半年計(jì)劃生育工作,在集團(tuán)公司和計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,醫(yī)院計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級(jí)工作要求,認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》和人口與計(jì)劃生育法律、法規(guī)政策,忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
我院20xx年年初在制定醫(yī)院經(jīng)管方案中明確要求計(jì)劃生育工作黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé),把人口與計(jì)劃生育工作擺上重要一事日程,研究解決重大問(wèn)題,部署重要任務(wù),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查,確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、投入到位,把人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制與“一票否決”制度落到實(shí)處。
在院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記親自主抓下,不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳教育力度,使我院計(jì)劃生育工作有序開(kāi)展,各項(xiàng)計(jì)育政策落到實(shí)處,婦產(chǎn)科、b超室等科室加強(qiáng)計(jì)生工作的`檢查查體工作,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)政策規(guī)定,并按照計(jì)生辦的要求,較好地完成了上級(jí)布置下達(dá)的全公司女工查體任務(wù)。
我院計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組人員經(jīng)常走家串戶,向全院廣大員工宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)政策、做好深入細(xì)致的思想政治工作,制定一系列計(jì)劃生育管理措施。婦產(chǎn)科、b超室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生生育政策,無(wú)任何醫(yī)生出示假節(jié)育手術(shù)及胎兒性別鑒別證明。另外,我們以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)檢查為動(dòng)力,婦產(chǎn)科、計(jì)劃預(yù)防免疫門(mén)診等同志積極配合計(jì)生辦職能部門(mén),對(duì)全社區(qū)的0-6歲的孩子進(jìn)行了電子檔案健康登記333人,兒童建證建卡率達(dá)到100%。
醫(yī)院不僅做到組織落實(shí)、制度落實(shí),思想工作到位,而且把關(guān)心婦女同志的工作落到實(shí)處,堅(jiān)持婦女四期保護(hù)工作,嚴(yán)格落實(shí)哺乳期婦女提前回家照顧好小孩等各項(xiàng)制度,做到工作、家庭兩不誤,大大提高了婦女的積極性。
下半年,醫(yī)院繼續(xù)將計(jì)育工作抓得更緊、更好、更出色,特別是在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)情況下,不斷加強(qiáng)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)制度的落實(shí),為魯中能源公司計(jì)育工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。